Шмитт Бернд » Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений — читать книгу онлайн бесплатно
Конец
Книга закончилась. Надеемся, Вы провели время с удовольствием!
Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями:
Оглавление:
-
1
-
1
-
2
-
2
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
8
-
9
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
22
-
23
-
24
-
24
-
25
-
26
-
27
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
33
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
37
-
38
-
39
-
39
-
40
-
40
-
42
-
42
-
42
-
43
-
43
-
43
-
44
-
45
-
45
-
46
-
46
-
46
-
46
-
47
-
47
-
47
-
48
-
48
-
49
-
49
-
50
-
50
-
51
-
51
-
52
-
52
-
53
-
53
-
53
-
54
-
54
-
55
-
56
-
56
-
57
-
57
-
57
-
58
-
59
-
60
-
60
-
62
-
62
-
62
-
62
-
63
-
63
-
64
-
64
-
65
-
65
-
66
-
66
-
67
-
67
-
67
-
67
-
68
-
68
-
68
-
68
-
69
-
69
-
69
-
70
-
71
-
71
-
72
-
72
-
72
-
73
-
73
-
73
-
74
-
75
-
75
-
76
-
77
-
77
-
78
-
78
-
79
-
80
-
82
-
83
-
85
-
85
-
86
-
86
-
86
-
86
-
86
-
87
-
88
-
88
-
89
-
89
-
90
-
90
-
90
-
91
-
91
-
91
-
91
-
92
-
92
-
93
-
93
-
94
-
94
-
95
-
95
-
96
-
96
-
97
-
97
-
98
-
99
-
101
Авторы книги: Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос.
Автор обзора: Артур Оганесян, digital-агентство «Интериум».
Мы живем в эпоху информационного перенасыщения. Растет количество каналов, через которые рекламируются товары. Если во второй половине ХХ века люди относились к традиционной рекламе лояльно, то новые поколения всё более скептичны. И уже не в силах справляться с тем потоком информации, который обрушивается на них ежедневно.
Как завоевать внимание потребителей? Нужно создавать ценные впечатления. Эту идею предлагают Бернд Шмидт, Дэвид Роджерс и Карен Вроцос в книге «Бизнес в стиле шоу», 2005 года выпуска. Остановлюсь подробнее на содержании.
В самом начале авторы сразу поясняют, что «шоу-бизнес» и «бизнес в стиле шоу» — это разные понятия. Первое — устаревшее, старомодное и неактуальное. Второе — прогрессивное понятие, означающее создание компаниями впечатлений для клиентов. Развлечение, увлекательность, разрушение стереотипов и создание ценностей — вот четыре основных ключа к бизнесу в стиле шоу.
Люди нуждаются в развлечениях, как в источнике положительных эмоций, особенно в трудные времена. Почему бы не вызвать у клиентов улыбку, когда все вокруг кажется серым и тусклым? Положительные эмоции способствуют лояльности, а иногда даже преданности определенному бренду.
Оказывается, видов шоу очень много. Вот основные:
- реальные шоу (вечеринки и приемы в честь выпуска продукции, уличный театр, гастрольные шоу, фестивали потребителей, дегустации);
- фантазийные шоу-пространства (интерактивные и игровые пространства);
- нетрадиционные средства рекламы (web-шоу, размещение сюжета в фильме, продюcсирование фильмов);
- шоу потребителей (диалог клиентов с компанией или друг с другом).
Небольшой совет: интегрируйте в свой бренд шоу, насколько это возможно. Но не забывайте, что творческий процесс может порой завести слишком далеко. Не стоит забывать про истинные цели мероприятия: привлечение клиентов.
В качестве примера удачной интеграции авторы приводят вечеринку Casio G-shock:
Дизайн часов создавал образ модного и современного бренда, и поэтому его «подмешивали» в шоу где только можно — от приглашения в конверте из черной кожи (а его текст был расположен в форме наручных часов) до садо-мазохистских представлений среди публики (костюмы исполнителей, помимо часов, были сделаны из кожи, латекса и цепей) и демонстраций товара, где часы G-Shock крушили и топтали острыми «шпильками».
Каждому виду шоу посвящена отдельная глава, так что информация в книге довольно структурирована. Поэтому ее легко читать. Из плюсов также хочу отметить обилие примеров самых разных компаний: от Victoria`s Secret до Burger King.
Владельцы бизнеса смогут почерпнуть пользу из книги. Другой вопрос, как применить американский опыт в российских реалиях? И что делать тем, у кого нет бюджета крупных корпораций? Эти вопросы остаются открытыми.
Тем не менее, я бы рекомендовал «Бизнес в стиле шоу» к прочтению. Это неплохая альтернатива традиционным методам маркетинга и коммуникации, от которых уже все устали. И победа PR над рекламой.
^
^
Шмитт Бернд — Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
скачать книгу бесплатно
|
|
- Читаю
- Хочу прочитать
- Прочитал
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
Скачать книгу
Читать онлайн
О книге «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений»
Попрощайтесь с «бизнесом как у всех»! Пора переходить на новый способ ведения бизнеса — с использованием элементов шоу, который поможет вам не затеряться в суете рынка, дифференцировать свои товары и бренды, увлечь потребителей — и тем самым создать
На нашем сайте вы можете скачать книгу «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений» Шмитт Бернд, Вроцос Карен, Роджерс Дэвид бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2, читать книгу онлайн или купить книгу в интернет-магазине.
Мнение читателей
Ожидание могло нивелировать впечатление от книги, но текст оказался дельный
3/5bookeanarium
Лично мои впечатления от книги были усиленны именно тем, что авторы рассматривают воздействие бизнеса в стиле шоу на все заинтересованные стороны компании, а не только потребителей
3/5manager
Название книги на русском языке довольно плохо отражает содержание
3/5luchiaen
Отзывы читателей
Подборки книг
Похожие книги
Другие книги авторов
Информация обновлена: 21.02.2017
Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений
Попрощайтесь с «бизнесом как у всех»! Пора переходить на новый способ ведения бизнеса — с использованием элементов шоу, который поможет вам не затеряться в суете рынка, дифференцировать свои товары и бренды, увлечь потребителей — и тем самым создать
Скачать книгу «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений»
О книге
Иногда возникает желание отвлечься, хочется почувствовать, что ты словно живёшь какой-то другой жизнью. В таком случае чтение будет отличным способом отдохнуть и увидеть что-то новое. Это возможность оставить реальность в стороне и погрузиться в мир, представленный автором.
Книга Шмитт Бернд, Вроцос Карен, Роджерс Дэвид «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений» позволит хорошо провести время за чтением, произведение относится к жанру деловая литература. Это книга, в которой можно найти для себя полезные мысли и сделать выводы, наблюдая за поступками героев. Все герои объемные, характерные, вызывающие отклик у читателя.
В книге поднимаются насущные темы, и они не оставят равнодушным ни одного читателя. Это такое произведение, которое приносит не только удовольствие при чтении, но и развивает духовно. После прочтения книги понадобится ещё какое-то время, чтобы осмыслить рассказанное и сделать выводы для себя. Книга был выпущена в 2005 году издательством «Издательский дом «Вильямс»», объём книги – 70 страниц. На сайте есть возможность скачать книгу в формате epub, fb2 или читать онлайн.
Популярные книги жанра «Деловая литература»
С этой книгой читают
Бизнес со скоростью мыслиГейтс Билл
Билл Гейтс — легенда компьютерного бизнеса, один из самых успешных бизнесменов на планете, создавший Microsoft Corporation — одну из крупнейших транснациональных…
Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использованияИван Чернышов, Кожушко Оюна Алексеевна, Чуркин Игорь, Агеев Андрей, Яременко Надежда, Мосин Игорь, Дасманова Мария, Волокитин Н., Свинцова Ксения, Чигряй Марина
Книга содержит практический материал для увеличения продаж за счет составления эффективной стратегии интернет-маркетинга. Впервые в России учебном пособии собраны…
Бизнес путь: Amazon.comРебекка Саундерс
Один из самых гениальных реформаторов в современной торговле – Джеф Безос – прославился благодаря своему энтузиазму и смелым идеям. Создав крупнейший в мире книжный…
Банк идей для частного бизнесаКиселев Ю. Н.
Аннотация Вы устали работать на кого-то? Надоела ежедневная рутина? Уверены, что стоите большего, чем ваша зарплата? В таком случае, вы, вероятно, уже задумывались над…
Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продажЖданова Тамара
Каждый владелец фирмы хочет иметь высокую норму прибыли, не прилагая при этом больших усилий. Как сделать так, чтобы потребители снова и снова приходили в магазин и…
Наука побеждать в инвестициях, менеджменте и маркетингеШнейдер Александр, Кацман Яков, Топчишвили Гиви, D Ph
Если Вы — бизнесмен, менеджер или участник какого-либо бизнес-цикла, книга «Наука побеждать» поможет Вам предвидеть и планировать перемены. Они перестанут вызывать…
-
-
November 23 2009, 13:56
- Литература
- Cancel
Б.Шмитт, Д.Роджерс, К.Вроцос. «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений»
«Хлеба и зрелищ!» Потребители уже сыты. Товарная экономика постепенно сходит на нет. Вы еще можете отмахнуться от экономики впечатлений, и смело становитесь в последние ряды. Современный потребитель жаждет развлечений, как никогда. И даже больше, чем в Римской империи, где хорошо разбирались в этом. Хочет впечатлений? Так дайте их ему, поставьте их на службу своему бренду. Как? Именно об этом книга.
Эта книга – одна из тех, про которую можно сказать, авторы знают и говорят не только о том, что для успеха нужно выпендриваться, но и демонстрируют, как это надо делать. Вы давно были в Диснейленде? А ведь мир уже далеко шагнул вперед в науке «бизнес в стиле шоу». Сегодня это и развлечение и увлекательность и разрушение стереотипов и конечно, создание ценностей. Для потребителей этими ценностями являются:
• Услуга или товар
• Развлечение
• Обучение
• Участие
• Социальное взаимодействие
• Самовыражение
для Сотрудников:
• Обучение
• Мотивация
• Ориентация на бренд.
Лично мои впечатления от книги были усиленны именно тем, что авторы рассматривают воздействие бизнеса в стиле шоу на все заинтересованные стороны компании, а не только потребителей. Соответственно, и шоу необходимо ставить не только для клиентов, но и Сотрудников, акционеров, партнеров, что прекрасно иллюстрировано в книге.
Книгу условно можно разбить на две части. В одной части достаточно подробно рассматриваются захватывающие примеры. Victoria’s Secret, Apple, Crayola, Casio, IBM, SAP и другие эффективно создают пространство своих брендов. Вторая часть книги – это инструментарий. Авторы классифицируют пространства впечатлений на пять типов и показывают, как следует их сочетать, чтобы добиться наибольшего результата. Авторы выделяют три главных момента при постановке шоу: состав исполнителей, сценарий и сцена. Уделено внимание партизанскому маркетингу, нетрадиционным средствам рекламы.
Важно не только показать представление, важнее согласовать его с брендом. И поэтому в книге подробно рассмотрен следующий пошаговый план:
1. Определить образ бренда
2. Определить стратегию бренда
3. Определить целевую аудиторию
4. Определить возможные стратегические трудности
5. Определить цели и ожидаемые результаты шоу
6. Воплотить шоу в жизнь
7. Интегрировать его с другими маркетинговыми средствами
8. Определить воздействие шоу на бренд и их соответствие.
Поскольку в качестве бренда может выступать личность, то бизнес в стиле шоу необходим и для лидера и для лидерства. Авторы так же внимательно рассматривают его составляющие – образ, ми и этос – и анализируют с их помощью Уоррена Баффета, Мэри Кей Эш, Дейва Томаса и других.
Вместе с ней советую прочитать:
• Мэттью Хэли. Что такое брендинг?: Практическое руководство. – М.: Астрель, 2008. – 256 с.
• Кевин Робертс. «Lovemarks. Бренды будущего». — М.: РИПОЛ классик, 2005. — 224 с.
• Кьелл Нордстре и Йонас Риддерстрале. Бизнес в стиле фанк навсегда: Капитализм в удовольствие. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 328 с.
Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 400 с.
Читать онлайн «Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений»
Бернд Шмитт, Дэвид Роджерс, Карен Вроцос
Бизнес в стиле шоу.
Маркетинг в культуре впечатлений
Предисловие
Но какой тип шоу подойдет для вашего бренда? Как поставить шоу и как вести его? Как внедрить бизнес в стиле шоу в организацию в целом?
Как – будет показано в этой книге на многочисленных примерах успешной практики бизнеса в стиле шоу в современных компаниях. Большинство этих примеров мы обнаружили вне рамок традиционного маркетинга и привычных схем реализации продукции. Потребители относятся к традиционной рекламе с возрастающим недоверием и даже презрением. С другой стороны, многие из обнаруженных нами новейших форм маркетинга подражают традициям «дотелевизионных» времен. Они основаны не на трафаретной рекламе, а на ощущениях: это гастрольные шоу, фестивали, игровые клубы и салоны, уличный театр, ярмарки и прочие формы личного взаимодействия с клиентами. Карнавально-ярмарочные впечатления в сочетании с новейшими технологиями дают маркетингу будущее.
И поэтому мы предлагаем не старомодный термин «шоу-бизнес», а совершенно новое понятие в деловом мире – бизнес в стиле шоу.
Наш подход к вопросу впечатлений в бизнесе в стиле шоу основывается на двух книгах и серии статей Бернда Шмитта. В книге Experiential Marketing (Маркетинг впечатлений), изданной в 1999 году, он предложил целостный маркетинговый подход: от функциональных особенностей и достоинств товара – к дифференциации бренда. В книге Customer Experience Management (эта книга выходит в Издательском доме «Вильямс» в 2006 году), опубликованной в 2003 году, были рассмотрены пять этапов установления связи с потребителем – посредством неповторимых впечатлений от бренда, пользовательских интерфейсов и инноваций.
