Банк отказал в зачислении выплаты обратитесь к работодателю для уточнения реквизитов что значит

Банк отказал в зачислении выплаты ФСС по больничному листу: что делать?

Коллеги, добрый день.
Подскажите, никто не столкнулся в 2022 году  с проблемой зачисления выплаты ФСС по больничному листу?
Сразу у двух сотрудников пришло сообщение на госуслуги, что «банк отказал в зачислении выплаты. Обратитесь к работодателю для уточнения реквизитов». В декабре все нормально проходило. 
Дозвониться никуда не можем, к сожалению.

Добрый день.
Можно съездить в банк и всё выяснить лично. Поднимите договор по зарплатному проекту и проверьте, нет ли в нём ограничений на зачисление сумм, поступивших от третьих лиц.

Составить и распечатать трудовой договор по готовому шаблону

Юлия ЮЛ, 
Здравствуйте! На какие реквизиты и каким образом должны были поступить перечисления от ФСС? На карту «МИР», на расчетный счет в банке или почтовым переводом?

Цитата (Александра Кривошеева):Поднимите договор по зарплатному проекту

Как раз зарплатный проект, с обычными для него картами Visa для перечисления пособия не подходит, а «МИР» только у бюджетников.

г. Ивантеевка-2109 333 балла

Здравствуйте.
Можно указать ТОЛЬКО номер карты МИР, банк не узнают (по крайней мере не до этого).
У вас ВТБ не в части ВТБ 24, а в части БМ? (по факту, то есть технически банки не объединились, вот только абсолютная противоположность). Но проблема в том что можно либо по названию либо по старому адресу (известно какой был).

Buch G, добрый день.
На расчетный счет. И этим двум людям в декабре приходили деньги по другим больничным по тем же самым реквизитам — и было все нормально. А сейчас — отказы.

г. Новосибирск84 120 баллов

Добрый день.

Цитата (Юлия ЮЛ):Дозвониться никуда не можем, к сожалению.

А у работника моих клиентов дозвониться получилось.
Зеленый банк решил, что все социальные выплаты с 2022 года должны зачисляться на карту мир, соответственно, на счета, к которым привязаны другие карты он их не зачисляет, а шлет обратно в ФСС, хотя в этом случае должен разбираться  с владельцем счета, а не с ФСС и тем более не с работодателем.
Зачем, почему науке неизвестно. Кто-то видимо переотдыхал в праздники.
В общем, у работника есть счет, в которому не привязана никакая карта, отправили пособие туда. Ждем-с.

Заполнить и сдать персонифицированные сведения через интернет

А каким образом отправили? Кому Вы отправили реквизиты? ФСС ничего принимать не хочет. 
У нас счета работников в Сбербанке.

г. Ивантеевка-2109 333 балла

Сами же зелёные прямо говорят открыть ещё один счёт через онлайн.
Хотя как понимаю что сразу возвращает.

Ефимов Павел, Вы имеете в виду, что сотрудник должен сам открыть новый счет, а мы (организация) заново должны подать реестр для выплат с новыми реквизитами?

г. Ростовская область335 902 балла

Цитата (Юлия ЮЛ):ФСС ничего принимать не хочет. 

В смысле «не хочет»?
А как они собираются выплачивать пособие?

Государство переводит больничные в электронный вид

Подключите сервис для работы с электронными больничными и сопутствующей отчетностью

Добрый день!

Если ни банк , ни ФСС ничего не хотят делать, есть прекрасные инструменты, которые их заставят работать:
— прокуратура
— суд…

В конце концов, у физического лица нарушены права на получение денег…

Успехов!

г. Новосибирск84 120 баллов

Цитата (Юлия ЮЛ):А каким образом отправили? Кому Вы отправили реквизиты?

В смысле? Исправили реквизиты в больничном и снова отправили.
Вот здесь обратная связь как раз работает — если в больничном ошибка, ФСС сам позвонит или уведомление пришлет… и тогда можно предметно разговаривать.

Цитата (Александр Погребс):Если ни банк , ни ФСС ничего не хотят делать, есть прекрасные инструменты, которые их заставят работать:
— прокуратура
— суд…

Так то оно так… но люди без денег и сегодня с утра сплошь развлечения:
два декретных больничных, одного нет в базе, другой не закрыт, отправляю беременных девок в поликлинику, одна из них в Якутии, температура за бортом минус 35…
один вот такой же веселый больничный, не зачисленный на счет;
отказ ПФ в приеме СЗВ-ТД по никому не понятной причине, они даже сами не знают, ой, ну отправьте снова…
А я как дрессированный попугай весь день это разруливаю — позвоните туда, выясните это, и чего сказали?, исправьте тут, а давайте так попробуем… как будто годовой отчет отменили…
Фух… но не полегчало.

Цитата (Naaatta):отказ ПФ в приеме СЗВ-ТД по никому не понятной причине, они даже сами не знают, ой, ну отправьте снова…

Январь — это всегда месяц беспричинных отказов. Как всегда заливают новый приёмный модуль и потом его долго-долго настраивают…

Но это уже не по теме…

Успехов!

Naaatta,  «В смысле? Исправили реквизиты в больничном и снова отправили.
Вот здесь обратная связь как раз работает — если в больничном ошибка, ФСС сам позвонит или уведомление пришлет… и тогда можно предметно разговаривать» — полностью с Вами согласна! Но нам никто не звонит и не пишет.
И проблема действительно в том, что ФСС деньги-то начислил и «якобы» платит, а банк не принимает.
Люди без денег сидят, а мы вот второй день нечего не можем сделать: ФСС не отвечает (21 филиал Москва), отправили им сообщение через Госуслуги — «на рассмотрении» — говорят, может быть, до месяца. 
Просто какая-то безвыходная ситуация.
Думала кто-то в этом году столкнулся с подобным?

Проверить застройщика на банкротство

г. Новосибирск84 120 баллов

Цитата (Юлия ЮЛ):И проблема действительно в том, что ФСС деньги-то начислил и «якобы» платит, а банк не принимает.

Ну и что вы потеряете, отправив больничный повторно? Если ФСС деньги отправил и они не вернулись и у них все замечательно, второй раз они его оплачивать не будут. Соответственно, с этой стороны проблема будет снята.
И останется одна проблема — банк.
Бодаться с банком это уже другая история — если бы это был мой больничный, я бы, конечно, поставила бы уже на уши весь банк, но по чужим деньгам меня даже слушать не будут — кто я такая, чтобы интересоваться почему это некоему ФИО не зачисляют деньги? А этого ФИО я буду полдня консультировать чего говорить и это все равно будет бестолку — его за ручку надо брать и с ним идти и вместо него разговаривать. А нету у меня времени на это.
Соответственно, я со своей стороны решаю проблему так, как умею — бодаться пока смысла не вижу, ибо процесс это не ускорит, да и не понятно с кем, соответственно, иду по пути наименьшего сопротивления — отправляю второй больничный с другими реквизитами.
А работнику скинула его больничный, он реквизиты проверил. Они верные. Ко мне какие претензии? Никаких. Я его (а это его проблема, а не моя) проблему решаю, а могу вообще этим не заниматься.

Цитата (Юлия ЮЛ):Просто какая-то безвыходная ситуация.

Ну так то вы не обязаны обеспечивать бесперебойную работу всех государственных структур и кредитных учреждений. 
Если работники сильно наезжают — пусть сами проверяют чего вы там в заявлении на выплату написали, если все верно, пишут — к бухгалтерии претензий не имею и двигаются в направлении двери. Из бухгалтерии.

Юлия ЮЛ, Добрый вечер! Сегодня тоже столкнулась с такой проблемой . Пришли сообщения на Госуслуги от 2-х сотрудников в отказе от банка в зачислении средств. Альфа-банк говорит,что никаких запретов и отказов от них нет, но сотрудникам деньги не зачислены.

г. Новосибирск84 120 баллов

Вести с полей. Работнику пособие зачислили на счет. Подробности не выясняла.

Подготовить кадровую отчетность для военкомата и других контролирующих органов

Naaatta, доброе утро.
Сами по себе, ничего не подавали дополнительно?

г. Новосибирск84 120 баллов

Цитата (Юлия ЮЛ):Сами по себе, ничего не подавали дополнительно?

Угу.

А мы значит гадайте на кофейной гуще, что это было и когда будет снова?… Я жду официального ответа от банка, почему был отказ.

 

Эксперт Бухонлайна не согласен с этим ответом

Цитата (Лана 17):А мы значит гадайте на кофейной гуще, что это было и когда будет снова?…

Это Вы сейчас кому претензию высказываете?

Заполняйте и сдавайте отчетность по экосбору через сервис «Отчетность в Росприроднадзор»

Лана 17,  напишите, пожалуйста, что Вам ответят.

Сергей Новиков, 
 Изменений в законодательстве в отношении выплат по ЛН только на карту МИР не было
Вот официальный ответ от ФСС:  Таким образом, пособие по временной нетрудоспособности выплачиваются путем перевода на банковский счет, по почте или на карту любой платежной системы, не только на карту «Мир», а остальные пособия по материнству и пособие по временной нетрудоспособности (только в отношении граждан, подвергшихся воздействию радиации) на банковский счет, по почте или на карту «Мир».

Цитата (Лана 17):Вот официальный ответ от ФСС: 

Это ответ Вам лично или Вы его где-то вычитали?
При цитировании указывайте, пожалуйста, автора, источник и дату публикации, но без гиперссылок. Таковы требования правил форума.
Без этих реквизитов, написанное — просто слова, ничего больше.

Успехов!

Александр Погребс, по Вашему мнению — перечисления только на карту МИР производятся? Я не нашла, что было такое официальное заявление.
Если это так — пришлите ссылку, пожалуйста.
Заранее благодарна.

Формируйте и сдавайте реестры больничных в ФСС через интернет

Добрый день. Дозвонился в ФСС 21 Москвы. Сказали, что был сбой в банке (у нас — Сбер). Ничего делать не надо. Сказали ждать зачисления больничных.

Артем_, добрый день. Вы просто волшебник. Спасибо большое за такую информацию.

Александр Погребс,
Как кому, Банку «любимому» ) конечно и ФСС

Цитата (Юлия ЮЛ):по Вашему мнению — перечисления только на карту МИР производятся? Я не нашла, что было такое официальное заявление.

Те пособия, которые перечислены в статьях, ссылки на которые дал Сергей Новиков, можно послать только:
— почтой
— на счета физических лиц, к которым не привязано никаких банковских карт
— на карту МИР.

«Официальное заявление»: 
— Федеральный закон от 27.06.11 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в действующей редакции, статья 30.5, пункты 5, 5.1 и т.д.;
— Постановление Правительства РФ от 01.12.2018 № 1466 «Об утверждении перечня иных выплат за счет средств федерального бюджета для целей применения частей 5 и 5.1 статьи 30.5 Федерального закона «О национальной платежной системе», со всеми последующими изменениями.

Цитата (Юлия ЮЛ):Если это так — пришлите ссылку, пожалуйста.

Ссылки у Вам уже давали:

Успехов!

Закажите электронную подпись в удостоверяющем центре СКБ Контур

Цитата (Александр Погребс):Это ответ Вам лично или Вы его где-то вычитали?
При цитировании указывайте, пожалуйста, автора, источник и дату публикации, но без гиперссылок. Таковы требования правил форума.
Без этих реквизитов, написанное — просто слова, ничего больше.

На сайте ФСС официальные разъяснения. Почитайте статью » Ответы на вопросы, касающиеся перечислений на карту платежной системы «МИР»

Цитата (Артем_):Добрый день. Дозвонился в ФСС 21 Москвы. Сказали, что был сбой в банке (у нас — Сбер). Ничего делать не надо. Сказали ждать зачисления больничных.

 Я тоже в свой ФСС 34 дозвонилась. Тоже сослались на технический сбой. (у нас не Сбер) Реестр выплат ФСС сегодня будет продублирован . Ждемс)

Цитата (Лана 17):Как кому, Банку «любимому» ) конечно и ФСС

Всё-таки, старайтесь не выплёскивать эмоции на форуме. У нас это не принято.
Высказывать претензии Банкам или госорганам лучше на общественно-политиченских форумах, там это только приветствуют.

Цитата (Лана 17):На сайте ФСС официальные разъяснения. Почитайте статью » Ответы на вопросы, касающиеся перечислений на карту платежной системы «МИР»

Вот с такой привязкой информация смотрится куда, как надёжнее. Не правда ли?
Поэтому мы и требуем при цитировании указывать автора, источник и дату публикации, но без гиперссылок. По возможности, конечно же.
Таковы требования правил форума.

Что касается информации, которая поначалу была «безымянной», то она никак не противоречит информации, которые ранее дали в ссылках на наши статьи.
Если есть отличие, то, пожалуйста, укажите на них.

Успехов!

Цитата (Александр Погребс):Всё-таки, старайтесь не выплёскивать эмоции на форуме. У нас это не принято.
Высказывать претензии Банкам или госорганам лучше на общественно-политиченских форумах, там это только приветствуют.

Всё-таки Вы здесь Главный консультант, но что-то вы не очень корректно консультируете.  У Вас это принято?
Успехов!

Каким будет МРОТ в 2023 году

Цитата (Лана 17):Всё-таки Вы здесь Главный консультант, но что-то вы не очень корректно консультируете.  У Вас это принято?

Давайте поподробнее.
Какие у Вас претензии?
Вы предложили мне почитать статью:

Цитата (Лана 17):На сайте ФСС официальные разъяснения. Почитайте статью » Ответы на вопросы, касающиеся перечислений на карту платежной системы «МИР»

Видимо, имели в виду, что мои слова как-то отличаются от тех, что написаны в рекомендуемой Вами статье.
Тем более, что Вы подали её, как альтернативную информацию, и обвинили меня в некорректности моих консультаций.

Мой вопрос об этих отличиях, заданный во вполне культурной форме, Вы проигнорировали:

Цитата (Александр Погребс):Что касается информации, которая поначалу была «безымянной», то она никак не противоречит информации, которые ранее дали в ссылках на наши статьи.
Если есть отличие, то, пожалуйста, укажите на них.

Любые отличия — в моих словах или в тех ссылках, которые Вам дали.
А проигнорировали Вы по простой причине — отличий нет.
В статьях на нашем сайте имеется только проверенная информация. Основанная исключительно на нормативных документах.

Вы об этом промолчали, поскольку Ваша задача, причем не в своей теме, а в «чужой», выплеснуть эмоции и устроить хоть какой-нибудь скандальчик. А уж кто под руку подвернётся, не имеет значение. 
Этот вывод я делаю исходя из анализа Вашего поведения в этой теме.
Если я не прав, я извинюсь.
Но Вы должны доказать это.
Но если Вы не можете представить доказательства своим словам, то я прошу Вас извиниться.
И в дальнейшем соблюдать правила форума.

Почта Банк

В начале июля этого года мне закрыли больничный и, к несчастью, я умудрился попасть под прямые выплаты пособия по временной нетрудоспособности от ФСС. Сегодня, в 13:56 по Московскому времени, мне приходит уведомление от банка об отказе в зачислении денежных средств (сумма пособия по временной нетрудоспособности), т.к. операция не подтверждается.

Сразу же я позвонил на горячую линию, чтобы выяснить что случилось и как-то решить вопрос. Я пять раз рассказал свои ФИО и код доступа, потратил 27 минут и итогом разговора было следующее: В банке этих денег нет, попробуйте обратиться к тому, кто вам их отправлял, пусть попробуют еще раз.

Серьезно ??? В банке этих денег нет ??? А куда они делись, и как тогда банк узнал, что в этой сумме мне надо отказать ??? На корр.счет банка эти деньги точно поступили и болтаться там они теперь могут очень долго. А пока эти деньги не вернутся казначейству, я свой больничный не получу. Уровень «профессионализма» зашкаливает.

Почта Банк

Почта Банк

2019-07-31 10:45:57

Уважаемый ioann999!
Банком проведена проверка, в результате которой подтверждена ошибка со стороны Банка.
В попытке зачисления суммы денежных средств было отказано, в связи с отсутствием даты Вашего рождения в процессинге. На данный момент данные были скорректированы.
Вам необходимо обратиться в организацию-отправитель для осуществления повторной попытки зачисления.
Приносим Вам искренние извинения от лица Банка и надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет доставлять только положительные эмоции.
В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву.

С уважением к вам,
Виктория Клиентская служба ПАО «Почта Банк»


Почтабанк прекрасное обслуживание

Оценка

5

Проверяется

Была на обслуживании 16.03.23в Почта банк в отделении в Иркутске Первомайской. Прекрасное быстрое качественное обслуживание , спасибо большое специалисту за квалифицированную…
Читать полностью

16.03.2023

Обработка операций

Оценка

5

Оформила карту Вездеход по акции 10 % кэшбэк на супермаркеты, условие трата 10 тыс по карте. В феврале потратила 10, последние расходные операции 27 и 28 число, но банк данные…
Читать полностью

01.03.2023

Банк с приятными сотрудниками

Оценка

5

Оформила карту Почта Банка перед поездкой за границу, мне так удобнее оплачивать визы и онлайн-покупки. Заметила, что один из моих платежей за одну и ту же операцию прошел дважды…
Читать полностью

01.03.2023

Вернули комиссию

Оценка

5

Слово Почта вызывает у меня негативные эмоции уже много лет, а Почта банк это самый отвратительный банк, с которым мне пришлось столкнуться.
27.11.22 в течение 1,5 часов! я…
Читать полностью

26.02.2023

Почта Банк – весьма неплохой банк

Оценка

5

Проверяется

Пользуюсь несколькими продуктами Почта Банка , среди которых несколько дебетовых карт. Ни одна из карт меня пока не подводила . Среди них есть «Карта для покупок»…
Читать полностью

22.02.2023

Подскрытые комисии

Оценка

5

За перевод с карты почты банк на свою же карту в сторонем банке, снимается комиссия ,(платежная система мир)которая не где не отображается, о ней узнаешь когда не достаёт денег на…
Читать полностью

16.02.2023

Благодарность сотруднику

Оценка

5

Проверяется

Хочу выразить благодарность Пенсионному консультанту С-й Виктории в г. Махачкала. Такого шикарного сотрудника не видела никогда и подскажет и поможет в любое время как скорая…
Читать полностью

10.02.2023

Пособия по больничным платит ФСС напрямую по реквизитам, которые передает работодатель. Но даже правильные реквизиты — не гарантия того, что деньги дойдут до работника.

Читатель нашего форума передал в ФСС реестр и сведения по больничному сотрудницы. Причем это уже не первый ее больничный, и в сведениях ничего не менялось. Да и зарплату ей перечисляют на этот же банковский счет.

Однако деньги работница так и не получила. На Госуслуги ей пришло уведомление, в котором рекомендуют обратиться к работодателю, чтобы он уточнил банковские реквизиты.

1

Но все реквизиты верные, уточнять нечего. Работодатель ничем помочь не сможет. Свою обязанность он выполнил — все данные в ФСС передал.

В процессе обсуждения коллеги рассказали, что тоже сталкивались с подобным.

Пока бухгалтер разбирался с ФСС, выясняя причины непрохождения оплаты, вопрос решился сам собой. Через несколько дней после сообщения из ФСС деньги поступили сотруднику на счет.

А вашим сотрудникам вовремя приходит оплата больничных?

Обсуждение идет в теме форума «Ошибка при зачислении денег по ЭЛН».

Документ отправлен на оплату в ФСС: когда придут деньги?

На чтение 4 мин Опубликовано 17.03.2020

Уже несколько лет Фонд социального страхования России активно развивает программу «Прямые выплаты». По условиям этой программы работники могут получать пособия напрямую из ФСС. Отныне любой застрахованный работник может в личном кабинете lk.fss.ru или через приложение «Социальный навигатор» проверять статус выплачиваемого пособия.

Однако при отслеживании таких статусов у пользователей нередко возникают вопросы, касательно некоторых обозначений. Например, люди часто интересуются, что конкретно означает статус «Документ отправлен на оплату» и через какое время деньги придут на счет заявителя. В статье мы разберем данный вопрос.

Статус-в-ФСС-документ-отправлен-на-оплату

Статус в ФСС: документ отправлен на оплату

Содержание

  1. Что статус означает
  2. Когда придут деньги от ФСС?
  3. Отчего возникают задержки
  4. Заключение

Что статус означает

Статус «Документ отправлен на оплату» в ФСС — это системное обозначение, которое указывает на внесение документа в реестр для выплаты пособия. Фактически система уведомляет, что документ был обработан, не содержит ошибок и внесен в приказ. Наиболее часто, после этого статуса следует информация о проведении перечисления из ФСС на банковский счет: «Исполнение платежа» или «Платеж выплачен».

Важно: при появлении такого статуса сумма выплаты системой не прописывается (обычно указан просто символ «-»). Паниковать не стоит, ведь многие по ошибке воспринимают данную информацию как «нулевой платеж». Сумма перечисления будет подгружена позже, в момент фактического перевода средств на счет работника.

Срок-обработки-выплат-в-ФСС-постоянно-уменьшается

Срок обработки выплат в ФСС постоянно уменьшается

Когда придут деньги от ФСС?

Самый актуальный и распространенный вопрос, которые задают работники, ожидающие пособие — как долго ждать перевода денег? В счастью, в последние годы ФСС России строго регламентировал правила обработки документации и сроки непосредственной выплаты. Согласно установленным правилам, рассчитываются следующие сроки:

  1. Работник подает заявление на пособие и все прилагающиеся документы по месту работы.
  2. Прямая обязанность работодателя — передать в региональное отделение ФСС весь комплект документов. Согласно законам, на процедуру подачи документов, страхователю отводится 5 рабочих дней (со дня подписания заявления).
  3. В свою очередь, ведомство ФСС обязано в течение 10 рабочих дней произвести обработку поданной документации и выплату денежных средств работнику.

Если говорить про сроки фактического начисления после статуса «Документ отправлен на оплату», то в среднем они составляют от 3 до 7 дней. Но это мы говорим про перевод на банковский счет или карту. Есть ситуации, когда работнику переводятся деньги посредством почтового перевода. В таких случаях, выплата может несколько задержаться, а срок напрямую будет зависеть от скорости перечисления денег в почтовое ведомство и даже от графика его работы. При получении платежа через отделение связи, получателю нужно дождаться почтового оповещения о прибытии средств.

Отчего возникают задержки

Возможен еще один нюанс, когда в реквизитах получателя была допущена ошибка. В таком случае статус «Документ отправлен на оплату» может смениться на «Извещение сформировано». В таком случае ФСС отсылает извещение об ошибке обратно работодателю, который должен его исправить и выслать обратно. После исправления ошибок цикл повторяется снова: 5 дней на подачу и 10 на перечисление.

При-ошибке-в-документах-появляется-статус-Извещение-сформировано

При ошибке в документах появляется статус «Извещение сформировано»

Если вы увидели такой статус, рекомендуем оперативно обратиться по месту своей работы и разъяснить ситуацию. Бывает такое, что статус о сформированном извещении высвечивается в личном кабинете, но страхователь ничего не получает. Дальше как договоритесь — вы или работодатель должны прозвонить в региональное отделение ФСС РФ и уточнить источник проблемы. Часто в телефонном режиме со специалистами удается исправить все допущенные ошибки в документах. Узнать горячий телефон ФСС в своем регионе можно на этой специальной страничке.

Отдельно скажем про оплату пособий по уходу за ребенком. Первая оплата производится согласно регламенту — в течении 10 календарных дней. Но вот последующие начисления будут выполняться с 1 по 15 числа каждого месяца.

  • Другой момент — проблемы с актуальным отображением в личном кабинете. Сайт и приложение ФСС очень часто сбоит и может некорректно отображать статусы и данные работника.
  • Также учитывайте ситуацию с задержкой при банковских переводах. Например, в личном кабинете будет высвечиваться информация о начислении выплаты, но деньги поступят только через 1-2 дня. Все зависит от банка получателя.

Заключение

Давайте подытожим. Если статус вашего пособия показывает, что поданный документ отправлен на оплату — деньги будут переведены в течении 3-7 дней. Судя по отзывам на форумах — фактический срок расчета составляет именно 3 дня. Надеемся в вашем случае не будет задержек с выплатами. Все вопросы пишите ниже, в комментарии.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии