Бизнес план создания предприятия является обязательным для разработки документом

В статье мы рассмотрим для чего нужен бизнес-план, какие разделы он должен содержать, почему его нельзя игнорировать.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план– это четкое полное описание и расчет будущего проекта, начиная с первых шагов по его реализации до выхода на самоокупаемость. Состоит он из нескольких частей, может включать графики, таблицы, фотографии, расчет кэш-флоу, маркетинговые исследования.

Что входит в состав бизнес-плана:

• сведения об авторе (компании) проекта;
• описание проекта;
• анализ рынка, конкурентов;
• политика ценообразования;
• расчет окупаемости;
• дополнительные финансовые расчеты;
• вывод о целесообразности запуска проекта, его перспектив.

Зачем необходим бизнес-план

Бизнесмены с опытом никогда не игнорируют создание бизнес-плана перед запуском нового проекта. Это позволит в разы уменьшить риски, предварительно предусмотреть и предотвратить возможные проблемы. Вероятность того, что ваш проект выстрелит, значительно повысится, если составлен грамотный и четкий бизнес-план. И наоборот, расчеты могут показать неэффективность идеи, что окупаться она будет долго и не стоит в это вкладывать средства.

Бизнес-планы при открытии нового дела могут потребоваться и в обязательном порядке. Например, вы хотите получить грант или государственную субсидию на открытие своего дела или для инвесторов, при оформлении банковского кредита.

Бизнес-планы также составляются, чтобы найти партнера, для продажи доли в бизнесе, при разработке маркетинговых мероприятий, для определения перспектив развития действующего бизнеса.

Виды бизнес-планов

В зависимости от того, для каких целей составляются бизнес-планы, они могут быть разными даже для одного и того же проекта. Разберем подробнее виды и отличительные черты проектов.

Бизнес-план для себя

Основной вид бизнес-плана. Составить бизнес-план для открытия собственного дела можно в произвольной форме, так, как удобно автору. Он представляет реальную оценку проекта, максимально учитывает возможные проблемы, выявляет острые углы.

Главная задача такого бизнес-плана оценить перспективность идеи, стоит ли ей заниматься. Этот вид является базовой основой для составления других видов бизнес-планов.

Бизнес-план для инвесторов

Задачей бизнес-плана для инвесторов является убедить их в том, что проект стоящий и в него можно смело вкладывать деньги. Подготовить бизнес-план для инвестора лучше по принятым стандартам, о которых речь пойдет ниже.

На какие вопросы должен отвечать бизнес-план:

• в чем смысл и преимущества проекта;
• сколько потребуется инвестиций;
• какой срок окупаемости вложений;
• каким образом инвестор будет влиять на реализацию проекта.

Бизнес-план для кредитов в банке

Банки, реализовывая программы поддержки бизнеса, могут выдавать кредиты, в т. ч. льготные, на запуск новых проектов. Бизнес-план входит в пакет обязательных документов от компании. Для банка акцент необходимо делать на то, что у предпринимателя будет достаточно средств на ежемесячное погашение кредита и процентов, обязательно расписать источники поступления доходов, пока проект находится в стадии разработки и запуска. Часто банки требуют расчет кэш-флоу, который помогает спрогнозировать денежные потоки и высчитать точку безубыточности.

Разные банки предъявляют различные требования к составлению бизнес-планов, но стандартно придерживаются международных стандартов UNIDO. Поэтому первоначально можно составить универсальный бизнес-план, потом подогнать его под требования кредитора.

Бизнес-план для господдержки

Программы господдержки работают для разных направлений бизнеса. Можно получить грант на открытие или развитие собственного дела, для развития в сельском хозяйстве, для молодых предпринимателей и т. д.

Предоставление бизнес-плана при обращении за господдержкой является обязательным условием. Они составляются строго по утвержденной форме. Если ваш проект не будет соответствовать требованиям, в предоставлении поддержки просто откажут.

Антикризисные бизнес-планы

Антикризисный бизнес-план – это чек-лист, который должен помочь бизнесу найти выход из создавшегося положения, помочь рассчитаться с кредиторами. Разрабатывается он, когда компания находится в стадиях предбанкротства или банкротства. Составляется матрица рисков и возможностей, разрабатываются пути снижения расходов, планы по реализации имущества для погашения долгов.

Стандарты бизнес-планирования

Есть международные стандарты планирования, по которым принято разрабатывать бизнес-планы:

• UNIDO.
• ЕБРР.
• BFM Group.
• KPMG.
• TACIS.

Структура стандартов похожая, в основе лежит два блока аналитический и расчетный. В аналитическом блоке производится описание проекта, описание бизнеса, маркетинговый анализ. В расчетном блоке планы по маркетингу и производству, финансовый план.

В чем отличаются методики:

• в последовательности разделов;
• в глубине раскрытия информации в зависимости от того, что в каждой из них считается наиболее приоритетным;
• в подходе к анализу и оценке рисков.

Выбирая методику составления бизнес-проекта, помните, что единых универсальных стандартов существовать в принципе не может из-за различия в направлениях, целях и методах ведения бизнеса. Каждый бизнес-план будет по своему уникальным и может включать любую информацию, которая по мнению автора необходима для раскрытия проекта.

Разберем каждый стандарт подробнее.

1. Бизнес-план по стандартам UNIDO

Стандарт разработан Организацией Объединенных Наций по промышленному развитию (ЮНИДО), в чей состав входит Центр международного промышленного сотрудничества РФ. Поэтому эти стандарты наиболее часто применяются в России и большинство известных на данный момент компьютерных систем для бизнес-планирования опираются на эту методику.

Стандарт ЮНИДО считается самым подробным, подходит как для крупных и средних компаний, так и для малого бизнеса.

Что входит в состав бизнес-планов по стандартам UNIDO:

Резюме.

Это презентация всего проекта. Здесь в сжатом виде представляется весь бизнес-план с краткими выводами по нужному объему инвестиций, сроках запуска проекта, анализу рынка, рентабельности, перспективам развития. Он предназначен для того, чтобы потенциальный инвестор смог проникнуться идеей, понял выгодность проекта и быстро оценил возможность финансирования бизнеса. Если он продолжит изучение других разделов бизнес-плана, где представлено подробное описание, значит вы сумели его заинтересовать.

Описание бизнеса.

В разделе будет содержаться информация о компании, которая реализует проект, об ее опыте, финансовых результатах, наличие производственных возможностей и специалистов для запуска проекта.

Бизнес-идея.

Какую продукцию или услугу планируется производить, в чем ее конкурентные преимущества. Раздел может содержать подробные технические характеристики, фотографии, расчеты.

Продажи и маркетинг.

В раздел включается анализ рынка сбыта, выделение свободных ниш бизнеса, которые планируется занять. Здесь же анализируются конкуренты, их сильные и слабые стороны, а также круг потенциальных покупателей.

План производства.

Раздел содержит смету затрат, какие потребуются капитальные вложения, стоимость оборудования. Расписывается сама технология производства. Производится расчет себестоимости и рентабельности, издержек, потребность в трудоресурсах. Представляется разработка логистической политики компании.

Организационный план.

Раздел отражает процесс организации производства: квалификация персонала, управленческий состав, срок реализации проекта.

Финансовый план.

Здесь будут собраны все финансовые расчеты: доходов и расходов, прибылей и убытков, прогноз выручки и выхода на самоокупаемость.

Какие подразделы может содержать финансовый план:

• Смета финансирования.
• Смета расходов.
• Источники привлечения и возврата средств.
• Прогноз движения денежных средств.
• Анализ денежных потоков.

Оценка эффективности.

В разделе могут содержаться расчеты, показывающие, насколько проект эффективен, как быстро он окупиться, прогноз, когда он выйдет на самоокупаемость.

Риски и гарантии.

В разделе дается описание возможных рисков и каким образом компания будет обеспечивать возврат средств финансирования, если что-то пойдет не так, с учетом непредвиденных обстоятельств. Инвестор должен быть спокоен за свои средства, знать, что он сможет вернуть деньги при любом исходе или какие риски он берет на себя.

Приложения.

Раздел содержит регистрационные документы компании, результаты маркетинговых исследований, расчеты, которые были сделаны привлеченными специалистами. Собирается вся наглядная информация: большие таблицы, графики, проекты, схемы.

2. Бизнес-план по стандарту ЕБРР

План, разработанный по стандарту Европейского Банка Реконструкции и Развития, предназначен для привлечения прямых западных инвестиций в сумме более 5 млн евро. Он считается самым кратким и рамочным.

Разделы бизнес-плана:

• Титульный лист.
• Меморандум о конфиденциальности.
• Резюме.
• Описание предприятия.
• Описание проекта.
• Финансирование.
• Приложения.

Особенностью стандарта ЕБРР является акцент на финансовом разделе. Большое внимание уделяется финансовому состоянию компании, анализу рисков, учету заемных, экономической эффективности проекта, и т. д.

3. Бизнес-план по стандарту BFM Group

Бизнес-план BFM Group является жестко регламентированным. Он предусматривает расчет большего количества показателей.

Какие имеет особенности:

• Рассчитываются максимально возможное число финансовых показателей.
• Производится анализ чувствительности сразу по нескольким переменным.
• Делается помесячный прогноз основных статей затрат вплоть до окончания проекта.

Разделы бизнес-плана в принципе на отличаются от стандарта ЮНИДО, только в раздел «Финансовый план» включен отдельные подразделы «Расчет финансовых показателей» с помесячными значениями и «Показатели оценки эффективности проекта». Специалисты говорят, что несмотря на то, что методика нацелена на подробный анализ финансовой стороны проекта, расчет такого количества показателей может быть нерентабельным, особенно для малого бизнеса.

4. Бизнес-план по стандарту KPMG

Стандарт разработан крупной консалтинговой компанией, является популярным на западе, но в России не применяется.

Особенностью методики выступает приоритетное внимание различным маркетинговым показателям и финансовой составляющей проекта. Производственные и технические показатели исследуются не так тщательно, как в других методиках.

5. Бизнес-план по стандарту TACIS

TACIS имеет специальные стандарты, разработанные Европейским союзом, в целях оказания помощи в ведении и организации бизнеса, а также в разработке различных бизнес-проектов для стран СНГ. Методика в целом не отличается от UNIDO и может использоваться для бизнеса любой величины.

Как составить свой бизнес-план

Чтобы составить бизнес-план на открытие своего бизнеса, нужно пройти несколько этапов:

• Произвести анализ рынка и конкурентов.
• Собрать исходные данные.
• Подготовить бизнес-план.

Мы дадим подробное описание каждому этапу^

Анализ рынка и конкурентов

Первым делом нужно изучить рынок и конкурентов. Это поможет узнать, насколько ваш продукт необходим, кто в нем заинтересован, есть на рынке что-либо подобное. Стоит ли вообще вкладываться в дело.

В бизнес-планировании применяются несколько методик анализа:

SWOT анализ

Это метод стратегического планирования для оценки внешних и внутренних факторов, влияющих на развитие компании.

Суть анализа состоит в том, что факторы, воздействующие на бизнес, разделяются на группы:

S– strengths(сильные стороны). Это факторы, обеспечивающие устойчивое положение и конкурентные преимущества на рынке. Переменные, за счет которых увеличивается товарооборот, то, что будете улучшать, укреплять, усиливать. Примеры: сильная служба поддержки, быстрая доставка, большие площади.

W– Weaknesses (слабые стороны). Это факторы, на которые стоит обратить внимание, что требуется усовершенствовать или устранить. Причины, которые могут повлиять на снижение товарооборота, падение выручки, потерю конкурентоспособности. Например, слабая служба поддержки, плохая упаковка, нет доставки, отсутствие клиентской базы.

O– Opportunities (возможности). Это внешние события, которые происходят вне зависимости от компании, но положительно сказываются на ее деятельности. Например, снижение таможенных сборов, внедрение прогрессивных технологий.

T– Threats (угрозы). Внешние факторы, негативно влияющие на бизнес. Например, экономический кризис, самоизоляция, появление новых конкурентов.

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны самого бизнеса и учесть внешние факторы, которые также будут влиять бизнес.

Минусом такого анализа выступает то, что нет конкретных числовых показателей, поэтому оценка будет субъективной.

Сильные и слабые стороны своего бизнеса

Давайте разберем на примере, открытия магазина Секонд-хенда.

Мы сделали анализ и выявили наши сильные стороны:

• Есть помещение с умеренной арендной платой в спальном районе города.
• Анализ уровня доходов жителей района показал, что в основном в нем живут люди невысокого достатка.
• В этом районе нет ни одного Секонд-хенда.
• У нас есть опыт в торговле товарами.

Учли слабые стороны:

• Отсутствует клиентская база.
• Есть риск, что закупленная в тюках одежда будет равной, испачканной, ее будет невозможно продать.

Возможности и угрозы

Разберем на нашем примере возможности проекта:

• Экономический кризис, инфляция снижают реальные доходы населения, поэтому граждане вынуждены экономить на одежде. Но люди, понимающие в брендовой одежде, в секонде имеют возможность покупать вещи любимых марок.
• Изменилось отношение потребителей к поношенным вещам, теперь в секонд ходить не стыдно.

Какие есть внешние угрозы:

• Есть вероятность открытия в районе еще одного или нескольких секонд-хендов.
• В связи с непонятной ситуацией с курсом евро сделать долгосрочное планирование расходов и прибыли будет проблематично.

Сбор исходных данных

Сделав анализ рынка, можно приступать к следующему этапу: сбору исходных данных.

Какие сведения потребуются в первую очередь:

• Спрос на товар или услугу, которую мы запускаем. Нужно собрать характеристики самого продукта, рассчитать его цену, поощрение спроса на данный продукт и место его реализации.
• Инвестиционные расходы: покупка оборудования, техники, ремонт и подготовка помещения.
• Прочие затраты: аренда, коммунальные услуги, зарплата рабочим и управленческого персонала, налоги, рекламная кампания.
• Расчет источников финансирования с планированием условий возврата заемных средств.
• Анализ поступления и расходования производственных материалов. Сколько потребуется закупать сырья, где, с какой периодичностью.
• Выбор системы налогообложения. Сделать расчет по налоговым и другим обязательным отчислениям, рассчитать сумму налогов в соответствии с системой налогообложения.
• Расчет объемов производства и продаж, выручки и прибыли, расчет рентабельности, при необходимости расчет влияния сезонности.
• Расчет активов компании. Сколько будет недвижимости, транспортных средств, оборудования.
• Политика ценообразования.

В каждом бизнес-плане будут разные дополнительные показатели, в зависимости от направления деятельности. Например, при закупке товаров из Европы, необходимо учитывать таможенные расходы.

Формирование финансовой модели проекта

Если у вас крупная фирма, требуются большие инвестиции, бизнес-план лучше заказать в специализированных компаниях. Они составят четкий, профессиональный проект. Это увеличит вероятность того, что вы найдете инвесторов. Правда стоимость услуги от 30 тыс. руб.

Если ваш бизнес небольшой, создать бизнес-план можно самостоятельно или с помощью онлайн-конструкторов или программ на базе Microsoft Excel.

Почему лучше воспользоваться специальными программами и сервисами:

• Это сократит время на разработку бизнес-проекта.
• В специализированном ПО учитываются все необходимые нюансы, которые новичок в бизнес-планировании может пропустить и не учесть.
• Программы и сервисы содержат встроенные аналитические методики, шаблоны итоговых отчетов, четкую структуру бизнес-плана, есть подсказки и комментарии по его заполнению.

Онлайн-конструкторы

Работать в онлайн-конструкторах удобно и просто. Нужно ввести данные и система автоматически произведет расчет финансовых показателей.

Вот несколько конструкторов бизнес-планов:

 Использование онлайн-конструкторов имеет свои плюсы и минусы.

Программы на базе Microsoft Excel

Есть готовые программы на базе Microsoft Excel, помогающие делать расчеты.

В чем преимущества использования программ:

• Более широкий функционал.
• Можно пользоваться готовыми шаблонами, это существенно облегчит работу над бизнес-планом.
• Для расчета показателей используются специальные инструменты, что исключает возможность ошибок.
• Есть примеры типовых планов, которые можно предварительного изучить.
• Для расчетов используются стандартные формулы и таблицы, поэтому вся информация, необходимая для потенциальных инвесторов, представлена в понятном и легком для восприятия виде.
• Можно делать диаграммы, рисунки или другие графические изображения.

Минус один – достаточно высокая стоимость, можно найти бесплатные версии, но они будут с ограниченным функционалом.

Какими программами можно воспользоваться:

Написание бизнес-плана

После составления финансовой модели проекта приступают к созданию бизнес-плана. Процесс заключается в подробном написании каждого раздела с прикреплением доказательных расчетов.

Общие требования к документу

Разберем, каким требованиям должен соответствовать каждый раздел:

Готовый пример бизнес-плана

Ниже приведены несколько бизнес-планов, которые можно скачать и воспользоваться в качестве образца:

• Бизнес-план гостиницы для животных.
• Бизнес-план туристического магазина.
• Бизнес-план интернет-магазина.
• Бизнес-план швейного производства.
• Бизнес-план по выращиванию картофеля.

Ошибки бизнес-планирования

Разберем, какие типичные ошибки допускают новички в бизнес-планировании.

Неправильное оформление

Для составления бизнес-планов официальным структурам обязательно придерживайтесь требований к его составлению.

Слишком громоздкий бизнес-план

Документ должен состоять только из фактической информации, анализа, выводов. Не должен уводить читателя в сторону. Оптимальный объем до 25–50 страниц, иначе есть вероятность, что инвестор не дочитает его до конца.

Нет плана привлечения инвестиций

Необходимо оценить, сможет ли бизнес справиться с обязательствами, выбрать самый выгодный вариант привлечения денег. Если это банковский кредит, заложить в смету расходов его обслуживание.

Неправильные данные

Вся информация должна быть подтверждена документально или цифрами, иначе бизнес-план окажется сказкой, а не аналитическим документом.

Нет анализа конкурентов

Это обязательная часть бизнес-плана, без которой полный анализ бизнес-планирования невозможен.

Не проведено маркетинговое исследование

Без анализа поставщиков оборудования и материалов, ценообразования, способов сбыта, целевой аудитории, ваш бизнес-план будет поверхностным и не продуктивным.

Подробное описание продукции и услуг, которые интуитивно понятны читателю

Если вы предлагаете продукт, который уже популярен на рынке, уделите больше внимания его преимущественным характеристикам.

Где можно взять готовый бизнес-план

Для написания бизнес-планов самостоятельно, можно взять готовые и использовать их в качестве шаблона для описания своего проекта.

Вот несколько сервисов, на которых можно скачивать готовые бизнес-планы.

Что выбрать: составить самому или купить

Бизнес-план можно составить самостоятельно или заказать у профессионалов. Давайте разберем, как выбрать способ разработки.

Когда лучше составить самому

Самостоятельно разрабатывать бизнес-план можно, если он нужен вам, а также внешнему частному инвестору. Инвестор заинтересован в быстром обороте своих средств и в получении прибыли, поэтому ему важно, чтобы разработчик проекта действительно разбирался в нем, в технологиях процессов, в тонкостях и нюансах производства или деятельности.

Когда лучше заказать у профессионалов

У профессионалов заказывают проекты в следующих ситуациях:

• При разработке сложных бизнес-планов, требующих участия разных специалистов.
• Если вы выбрали направление деятельности, которое для вас является новым.
• Если бизнес-план является документом для предоставления в банк, для получения гранта или субсидии.

Выводы

• Бизнес-план – это основной документ, с которого следует начинать любой проект.
• Его можно сделать самостоятельно, воспользоваться специальными сервисами или программами или заказать у профессионалов.
• Есть стандарты оформления документа, которых необходимо придерживаться при обращении к внешним инвесторам.
• Типовые бизнес-планы и шаблоны могут дать только основной план написания, конкретизация разработки осуществляется индивидуально по каждому проекту.

Часто задаваемые вопросы

Есть ли специальные курсы по обучению разработке бизнес-планов?

Да, на обучающих онлайн-платформах можно найти курсы. Например, на платформе Специалист.ру есть курс «Подготовка и защита бизнес-плана».

Можно ли бесплатно научиться составлять бизнес-план?

Платформа МСП предлагает бесплатное обучение с личной поддержкой наставника для открытия своего дела, пройдя которое вы сможете составить бизнес-проект любой сложности.

Основы менеджмента:

1. Основная цель менеджмента как вида деятельности – это…

—  : создание материальных благ
—  : создание прибавочного продукта
— : создание условий для успешного достижения целей организации
—  : генерирование идей, приносящих материальную пользу, прибыль

Первым сформулировал принципы рационального управления…

— : Г.Форд
— : Э.Мэйо
 — : Г.Эмерсон
— : Дж.Бэббидж
— : К.Маркс

Стратегическое преимущество любой организации способно обеспечить…

—  : следование традициям, соблюдение сложившихся правил
—  : управление, направленное на извлечение прибыли из любой ситуации
— : создание условий для оперативного реагирования на все угрозы и возможности
—  : применение современных технологий производства

Правитель древнего мира, разработавший и применивший на практике свод законов управления государством для регулирования – это…

—  : Сократ
—  : Платон
  — : Хаммурапи
—  : Навуходоносор II
—  : Диоклетиан

Исторический период, к которому относится школа научного управления – это…

—  : древний
— : индустриальный
—  : систематизации
—  : информационный

Отличительная черта ситуационного подхода к управлению людьми состоит в…

  — : осуществлении схожих действий в близких по характеру ситуациях
—  : осуществлении одних и тех же действий в похожих ситуациях
—  : рассмотрении менеджмента как высоко формализованного вида деятельности
—  : подходе к управлению людьми как к техническому управлению

Организации как закрытой системе присуще…

—  : реализовывать свою продукцию на зарубежном рынке
—  : наличие управляющий
  — : отсутствие взаимодействия с внешней средой
—  : пополнение человеческих ресурсов

Схема управления, строящаяся на основе простого подчинения нижестоящего подразделения вышестоящему – это…

—  : функциональная
—  : дивизиональная
— : линейная
—  : матричная

Организационная структура, при которой процесс управления организуется в соответствии с задачами, решаемыми подразделениями, это…

— : функциональная
—  : дивизиональная
—  : линейная
—  : матричная

Организационная структура управления, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок, это…

—  : функциональная
— : дивизиональная
—  : линейная
—  : матричная

Функция управления, цель которой — обеспечить недублирование действий исполнителей, поддержать необходимый уровень взаимодействия между подразделениями – это…

—  : планирование
—  : организация
— : координация
—  : мотивация
—  : контроль

Общие, универсальные функции менеджмента выделила школа…

—  : количественная
—  : «человеческих отношений»
— : классическая
—  : научного управления

Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение стратегических целей – … уровень.

  — : средний
—  : высший
—  : низший
—  : промежуточный

Влияние организации на факторы … ограничено или сведено к нулю.

—  : прямого воздействия
—  : косвенного воздействия
—  : внутренней среды
— : внешней среды

32.Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей, сумма полномочий, которыми обладает руководитель – это…

—  : темперамент
—  : убеждение
— : власть
—  : харизма

Власть как механизм управления состоит в том, чтобы иметь возможность…

  —  : наказать работника
  —  : поощрить работника
— : изменить поведение работника в нужную организации сторону
—  : передать часть своей работы подчиненному

«Концепция ограничений» в теории эффективности управления означает наличие…

—  : установления рамок со стороны собственника
— : областей, в которых менеджер малокомпетентен
—  : установления рамок со стороны покупателей
  —  : ограниченности ресурсного обеспечения фирмы

Неопределенность в менеджменте означает…

—  : полное отсутствие информации
— : недостаточность информации для принятия решений
—  : отсутствие четкой цели
—  : неясность в постановке задач

Интеллектуально-волевая деятельность, связанная с необходимостью координации работы подразделений это …

—  : организационная структура управления
—  : горизонтальное разделение труда
  — : вертикальное разделение труда
—  : способ управления

Коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования – это…

—  : «мозговой штурм»
—  : японская (кольцевая) система
  — : метод Дельфы
—  : социологический опрос

Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения – это теория…

— : ожидания
—  : двух факторов
—  : равенства
—  : иерархии потребностей

Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли – это…

—  : конкуренция
  — : контрольные сравнения (бенчмаркинг)
—  : производственный контроль
—  : заключительный контроль

Разновидность назначения на должность, при которой должность остается такого же уровня, но меняется место работы – …

—  : выдвижение
  — : ротация
—  : набор
—  : рост организации

Наилучшая стратегия преодоления конфликта – стратегия…

—  : приспособления
  — : окончательного разрешения
—  : сглаживания
—  : игнорирования
—  : поиска компромисса

Меры по стимулированию продаж, сбыту и распределению товаров широкого ранка сбыта – это … маркетинг.

—  : послепродажный
—  : развивающий спрос
—  : конверсионный
  — : массовый

Страна, в которой управление проектами оформилось в отдельное направление менеджмента — это …

—  : Франция
—  : Англия
  —  : СССР
— : США

Приобретение автомобильным концерном комбината, производящего резину и пластмассы – это пример реализации стратегии…

—  : развития продукта
—  : развития рынка
—  : горизонтальной интеграции
—  : вперед идущей вертикальной интеграции
— : обратной вертикальной интеграции
—  : диверсификации

Сильно диверсифицированная фирма продает один из своих бизнесов для высвобождения средств для новых проектов – стратегия…

—  : центрированной диверсификации
—  : горизонтальной диверсификации
—  : конгломеративной диверсификации
  —  : «снятия сливок»
— : сокращения

Создание магазина тканей при текстильном комбинате – это пример стратегии…

—  : развития продукта
—  : развития рынка
—  : горизонтальной интеграции
  — : вперед идущей вертикальной интеграции
—  : обратной вертикальной интеграции
—  : диверсификации

Корпоративный тип управления характеризуется…

—  : широкими связями с внешним окружением
— : интересом к самой организации или группе
  —  : большими масштабами деятельности
—  : широким применением количественных методов

К социально-психологическим методам управления можно отнести:

— медицинское обслуживание в организации
— систему денежных штрафов сотрудников
— издание методических указаний по выполнению работ
— разработка положения об отделе стратегического планирования

Деятельность менеджера в сфере управления маркетингом организации включает:

— разработку системы аттестации персонала организации
— разработку системы распределения произведенной продукции
— планирование потребности в материальных ресурсах
— оптимизацию параметров логических цепей в деятельности организации

Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что:

— социальная эффективность оценивается через качественные показатели,  тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей

— социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является ее следствием
— социальная эффективность имеет меньшую значимость для организации, чем экономическая
— внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую

Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение:

— их отношения к реализуемому решению
— их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
— требований к исполнителю соответствующего задания
— уровня оплаты их труда

В теории стратегического менеджмента философия фирмы – это форма выражения ________, совокупность важнейших принципов и качественных целей организации.

— миссии
— стратегии
— образа
— имиджа

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:

— применение психологических техник воздействия на принимающих решение
— выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
— разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
— коллективную выработку творческих идей

Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:

— шаблона проектирования
— алгоритма
— прецедентов
-экономико-математической модели

Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для:

— оптимизации управленческих затрат организации
— определения точки управления доходов и суммарных издержек
— определения максимальной прибыли организации
— определения оптимального плана

Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать преимущественно в условиях:

— плохо скоординированных управленческих действий
— недостаточной и неполной информации
— полной и достоверной информации
— слабой структурированности управления
Стратегический менеджмент:
 

Где сформировался стратегический менеджмент, как управленческая дисциплина?

• Европа;
• США;
• Россия;
• Китай;
• Япония.

Когда возникла теория стратегического менеджмента?

• 1970-е гг.;
• 1950-е гг.;
• 1940-е гг.;
• 1960-е гг.;
• 1980-е гг.

Расположите в правильной очередности этапы становления стратегического менеджмента.

• Стратегический менеджмент; 4
• Бюджетирование и контроль; 1
• Долгосрочное планирование; 2
• Стратегическое планирование; 3

Что послужило основной причиной появления стратегического менеджмента?

• повышение степени изменчивости среды бизнеса;
• развитие компьютерной техники;
• развитие теории оперативного менеджмента;
• развитие школы научного управления;
• появление сети интернет;
• мировой финансовый кризис.

Расположите в правильной очередности основные шаги модели стратегического менеджмента

• Анализ внешнего окружения; 1
• Планирование стратегии; 3
• Планирование направлений развития; 2
• Осуществление стратегии. 4

Сколько выделяется Г. Минцбергом школ стратегического менеджмента?

1. шесть;
2. семь;
3. восемь;
4. девять;
5. десять.

Расцвет 2-й школы стратегического менеджмента пришелся на следующий период:

1. 1970-е гг.;
2. 1950-е гг.;
3. 1960-е гг.;
4. 1990-е гг.;
5. 1980-е гг.

Все школы стратегического менеджмента можно разбить на следующее количество групп:

• две;
• три;
• четыре;
• пять.

Кто в организации принимает стратегические решения?

• Менеджеры высшего звена;
• Менеджеры среднего звена
• Акционеры;
• Специальные обученные этому сотрудники;
• Менеджеры организации всех уровней.

Кто из исследователей предложил методы преодоления сопротивления стратегическим изменениям?

• Э. Хьюз;
• М. Портер;
• А.Т. Зуб;
• Г. Минцберг;
• Дж. Коттер и Л. Шлезингер;

Какие из нижеперечисленных методов можно использовать в качестве оценки стратегии?

• SWOT-анализ;
• бенчмаркинг;
• PEST-анализ;
• анализ портфеля заказов.

Какую из нижеперечисленных причину можно отнести к основным причинам сопротивления стратегическим изменениям в организации?

• неудовлетворительный менеджмент;
• неправильное понимание целей стратегии;
• низкий уровень заработной платы;
• большое число неквалифицированного персонала.

На каких уровнях может происходить сопротивление изменениям в компании?

• на уровне индивида;
• на уровне общества;
• на уровне руководства;
• на уровне группы;
• на уровне социальной прослойки;
• на организационном уровне.

По каким направлениям оценивается деятельность фирмы при использовании метода МакКинси?

• привлекательность отрасли – конкурентное положение;
• объем рынка – ассортимент продукции;
• цена товара – качество товара;
• сильные стороны – слабые стороны;
• возможности – угрозы.

Расположите в правильном порядке фазы жизненного цикла компании.

• упадок; 5
• рост; 3
• выведение на рынок; 2
• зрелость; 4
• разработка. 1

18.Бенчмаркинг – это:

• область стратегического менеджмента;
• прием позиционирования продукта;
• методика сопоставления компании с лидером отрасли;
• разновидность маркетинговых коммуникаций;
• эталонная стратегия конкуренции по М.Портеру.

Расположите этапы построения сбалансированной системы показателей в правильном порядке:

• «каскадирование» системы на подразделения; 4
• обследование компании с целью формализации стратегии; 3
• определение инициатив; 1
• разработка показателей и определение алгоритма их расчета; 2
• закрепление системы в системе управления компанией; 6
• создание стратегической карты для предприятия в целом. 5

Какой порядок развития бизнес-единиц диверсифицированной компании считается нормальным?

• «знак вопроса» → «звезда» → «дойная корова» → «собака»;
• «собака» → «звезда» → «знак вопроса» → «дойная корова»;
• «знак вопроса» → «собака» → «дойная корова» → «звезда»;
• «дойная корова» → «звезда» → «знак вопроса» → «собака».

Управление проектами:

Что из ниже перечисленного не является проектом?

-: празднование дня рождения;
-: подготовка к участию в гонках;
-: программа субсидирования автокредита;
-: поиск кафе для празднования свадьбы;
-: ремонт.

Какой из перечисленных методов позволяет перевести качественные цели проекта в количественные?

-: метод статистической диагностики
-: контент-анализ
-: интегральная функция Лаберже
-: опрос
-: эксперимент

Видение проекта – это…

-: То, как  видится проект через 10 лет.
-: То, как видится проект в долгосрочной перспективе
-: То, как видится проект сразу после его окончания
-: То, как видится компания, реализовавшая проект
-: Нет правильного ответа.

Для чего строится график CPM?

-: Для расчета времени проекта
-: Для вычисления Control Path Method
-: Для управления взаимоотношениями с потребителями
-: Для расчета Срока Реализации Маркетингового плана
-: Для расчета ресурсов проекта

7.Какие признаки не относятся к признакам проекта:

— наличие команды проекта более, чем из двух человек;
— ограничение по времени
— ограничение по ресурсам
— наличие цели

Основы предпринимательства:

а) состоят в самореализации;
б) определяются потребителями;
в) индивидуальны, наиболее общей является систематическое получение прибыли;
г) состоят в удовлетворении потребностей общества.

2) Общественная составляющая системы целей создания собственного дела включает:

а) цели партнеров по бизнесу, персонала создаваемого предприятия и др.;
б) государственную регистрацию, лицензирование отдельных видов деятельности и др.;
в) разработку бизнес-плана создания предприятия;
г) систематическое получение прибыли.

3) К инструментам поддержания оптимального баланса личных и общественных целей создания собственного дела относится:

а) государственное регулирование предпринимательской деятельности;
б) франчайзинг;
в) лизинг;
г) систематическое получение прибыли.

4) Систематическое получение прибыли относится к:

а) краткосрочным целям создания собственного дела;
б) среднесрочным целям создания собственного дела;
в) долгосрочным целям создания собственного дела;
г) принципам создания собственного дела.

5) Наличие благоприятной предпринимательской среды является:

а) признаком предпринимательской деятельности;
б) предпосылкой предпринимательской деятельности;
в) принципом предпринимательской деятельности;
г) целью предпринимательской деятельности.

7) Законодательство Российской Федерации запрещает заниматься предпринимательской деятельностью:

а) иностранным гражданам;
б) лицам без постоянной прописки;
в) ранее судимым гражданам;
г) военнослужащим.

Расставьте в хронологическом порядке этапы создания предприятия:

а) государственная регистрация; 4
б) возникновение (генерирование) предпринимательской идеи;  1
в) разработка бизнес-плана создания предприятия;  2
г) выбор способа начала осуществления предпринимательской деятельности.  3

9) К основным направлениям исследования предполагаемого рынка сбыта относится:

а) изучение потенциальных конкурентов;
б) наблюдение;
в) обращение к услугам маркетингового агентства;
г) анализ имеющихся финансовых возможностей.

10) Анализ документов – это…

а) источник получения информации;
б) метод сбора информации;
в) вид информации;
г) средство сбора информации.

11) Нормативно-правовые акты Российской Федерации – это…

а) источник получения информации;
б) метод сбора информации;
в) вид информации;
г) средство сбора информации.

12) Целью исследования товаров потенциальных конкурентов при создании собственного дела является:

а) определение наиболее качественных товаров;
б) определение наиболее востребованных на рынке товаров;
в) формирование собственной ценовой политики;
г) формирование собственного товарного ассортимента.

13) Основной технологией выработки решения о создании собственного дела является:

а) интуитивно-логическая;
б) интуитивная;
в) логическая;
г) аналитическая.

14) Индивидуальное предпринимательство — это:

а) организационно-правовая форма предпринимательской деятельности;
б) форма предпринимательской деятельности;
в) способ начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сфера предпринимательской деятельности.

15) Франчайзинг является:

а) организационно-правовой формой предпринимательской деятельности;
б) формой предпринимательской деятельности;
в) способом начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сферой предпринимательской деятельности.

16) … франчайзинг связан с передачей технологий

а) технологический;
б) производственный;
в) товарный;
г) деловой.

17) Согласно российского законодательства, предприятия по масштабам деятельности делятся на:

а) малые и средние;
б) микропредприятия, малые, средние и крупные;
в) минипредприятия, малые и средние;
г) индивидуальные и коллективные.

18) Посредничество относится к:

а) организационно-правовым формам предпринимательской деятельности;
б) формам предпринимательской деятельности;
в) способам начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сферам предпринимательской деятельности.

19) … связано с обеспечением коммуникации субъектов рынка

а) инновационное предпринимательство;
б) индивидуальное предпринимательство;
в) посредничество;
г) ценообразование.

20) Генерирование предпринимательской идеи осуществляется:

а) в ходе разработки бизнес-плана создания предприятия;
б) на этапе маркетинговых исследований;
в) на первом этапе создания собственного дела;
г) на этапе государственной регистрации.

21) Отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, регулируются:

а) финансовым законодательством;
б) налоговым законодательством;
в) административным законодательством;
г) гражданским законодательством;

22) Основным признаком предпринимательской деятельности является:

а) любая деятельность, направленная на получение прибыли;
б) действие, связанное с разовым получением прибыли;
в) деятельность, приводящая к получению разовых доходов в качестве побочных заработков;
г) направленность на систематическое получение прибыли;

23) Предпринимательская деятельность является:

а) самостоятельной, но непостоянной;
б) несамостоятельной;
в) самостоятельной;
г) несамостоятельной и зависимой о конъюнктуры рынка;

24) Присущ ли предпринимательству риск:

а) только в начале предпринимательской деятельности;
б) только отчасти;
в) нет;
г) да;

25) Гражданин становится предпринимателем с момента:

а) подачи заявления о регистрации его в качестве индивидуального предпринимателя;
б) государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимательства;
в) достижения совершения;
г) осуществления предпринимательской деятельности;

26) Права участников предпринимательских правоотношений могут быть ограничены на основании:

а) постановления органа местного самоуправления;
б) устава юридического лица;
в) федерального закона;
г) ведомственной инструкции;

27) Ограничения перемещения товаров и услуг для защиты жизни и здоровья могут вводиться в соответствии с:

а) уставом юридического лица;
б) ведомственной инструкцией;
в) постановлением органа местного самоуправления;
г) федеральным законом;

28) В РФ товары, услуги и финансовые средства перемещаются свободно:

а) на территории РФ;
б) только в пределах субъекта РФ;
в) только при соблюдении требований таможни;
г) при условии, если это не опасно для жизни и здоровья;

29) Ограничения перемещения товаров и услуг на территории РФ могут вводиться с целью:

а) подержания на неизменном уровне цен, сложившихся на рынке;
б) обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, ораны природы и культурных ценностей;
в) исключения конкуренции на рынке;
г) исключения возможности перенасыщения рынка;

30) Законодательство, регулирующее предпринимательские отношения, основывается на признании:

а) свободы договора, мотивированного вмешательства одной стороны в частные дела другой стороны;
б) неравенства участников регулируемых отношений, юридической зависимости в договоре одной стороны от другой;
в) неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости вмешательства кого-либо в частные дела;
г) неприкосновенности собственности, юридической зависимости в договоре одной стороны от другой;

31) Собственник в отношении принадлежащего ему имущества вправе:

а) отдавать имущество в залог без учета прав и интересов других лиц;
б) совершать только действия, не связанные с отчуждением имущества в собственность другим лицам;
в) совершать любые действия без учета прав и интересов других лиц;
г) совершать любые действия, не нарушающие права и интересов других лиц;

32) Никто не может быть лишен своего имущества иначе как:

а) по решению суда;
б) с его согласия;
в) по решению ведомственного органа;
г) по решению муниципального органа для муниципальных нужд безвозмездно;

33) Принцип свободы договора:

а) право стороны отказаться от договора без согласия другой стороны;
б) право субъектов на выбор партнера по договору и заключение его без интересов последнего;
в) право субъектов на выбор партнера
г) право субъектов на выбор партнера по договору и определение предмета и условия договора по своему усмотрению;

34) Принуждение к заключению договора допускается только в случаях:

а) когда одна сторона находится в административной  зависимости от другой стороны;
б) когда одна сторона недееспособна;
в) когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ иди других законом;
г) когда одна из сторон оказалась не в состоянии выбрать одну из моделей договора, предусмотренных в законе;

35) Под обычаем делового оборота признается:

а) правило поведения в предпринимательской деятельности, диктуемое местными традициями;
б) правило поведения, установленное монополистом в какой-либо области предпринимательской деятельности;
в) широко применяемое в предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством;
г) любое деловое правило;

36) Общепризнанные принципы и нормы международного права:

а) является составной частью правовой системы РФ;
б) не входят в правовую систему РФ;
в) входят в правовую систему РФ лишь в случаях, когда для их применения требуется издание специального правового акта в РФ;
г) не входят в правовую систему РФ в случаях, предусмотренных законодательством РФ;

37) Международные  договоры считаются составной частью правовой системы РФ в случае, если:

а) РФ в договоре участвует;
б) для применения международного договора издан внутригосударственный акт;
в) правила международного договора идентичны правилам, предусмотренным гражданским законодательством РФ;
г) РФ не является участником договора, но применяет его в своей правовой системе;

38) Граждане и юридические лица осуществляют принадлежащие им  права:

а) по своему усмотрению;
б) по указанию закона;
в) по указанию суда общей юрисдикции  арбитражного суда;
г) по указанию Федеральной антимонопольной службы ;

39) Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента:

а) получения паспорта;
б) достижения совершеннолетия;
в) когда он стал эмансипированным;
г) госрегистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

40) Гражданин отвечает по своим обязательствам всем:

а) имуществом, принадлежащим его семье;
б) принадлежащим ему имуществом, за исключением того, на которое не может быть обращено взыскание;
в) своим имуществом и имуществом своего супруга;
г) имуществом, принадлежащим его семье, и имуществом своего поручителя;

41) Перечень имущества граждан, на которое не может быть обращено взыскание, установлен:

а) гражданским законодательством;
б) семейным законодательством;
в) гражданским процессуальным законодательством;
г) жилищным законодательством;

42) Регистрация гражданина в качестве индивидуального предпринимателя теряет силу с момента:

а) объявления им кредиторам о своем банкротстве;
б) подачи кредиторами в суд исков к нему с требованием удовлетворить их требования;
в) его отказа удовлетворить требования кредиторов;
г) вынесения решения суда о признании его банкротом;

43) В случае признания индивидуального предпринимателя банкротом в первую очередь удовлетворяются:

а) задолженность по обязательным платежам в бюджет;
б) требования по выплате выходных пособий и оплате труда лицами, работающими по трудовому договору;
в) требования граждан, перед которыми предприниматель несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью;
г) требования кредиторов, обеспеченные залогом имущества, принадлежащего предпринимателю;

44) Правоспособность юридического лица возникает в момент:

а) принятия решения о его создании;
б) открытия счета в банке;
в) начала его деятельности;
г) его создания;

45) Коммерческие организации могут быть созданы в форме:

а) потребительских кооперативов;
б) государственных и муниципальных унитарных предприятий;
в) общественных и религиозных организаций;
г) благотворительных и иных фондов;

46) Некоммерческие организации могут быть созданы в форме:

а) унитарных предприятий;
б) хозяйственных товариществ;
в) потребительских кооперативов;
г) производственных кооперативов;

47) Юридическое лицо может быть ликвидировано по решению:

а) органа, осуществляющего государственную регистрацию этого юридического лица;
б) его учредителей;
в) органа местного самоуправления;
г) органа государственной исполнительной власти;

48) Участники общества с ограниченной ответственностью:

а) отвечают по его обязательствам, но не несут риск убытков, связанных  с деятельностью общества;
б) несут риск убытков, связанных с деятельностью общества;
в) отвечают по его обязательствам;
г)  не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов;

49) К компетенции исполнительного органа общества с ограниченной ответственностью относится:

а) распределение его прибыли и убытков;
б) утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов;
в) осуществление текущего руководства его деятельностью;
г) изменение размера уставного капитала;

50) Участник общества с ограниченной ответственностью вправе в любое время выйти из общества:

а) с согласия половины участников общества, присутствующих на общем собрании;
б) с согласия членов исполнительного органа общества;
в) независимо от согласия других его участников;
г) при единогласном согласии его участников;

51) Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается:

а) потребительским кооперативом;
б) производственным кооперативом;
в) закрытым акционерным обществом;
г) открытым акционерным обществом;

52) Совет директоров в акционерном обществе создается, если число акционеров в нем более:

а) 50;
б) 35;
в) 70;
г) 100;

53) К недвижимому имуществу относятся:

а) земельные участки, здания, космические корабли;
б) ценные бумаги;
в) деньги;
г) автомобильный транспорт;

54) К движимому имуществу относятся:

а) деньги, ценные бумаги;
б) морские и речные суда;
в) воздушные суда;
г) космические объекты;

55) Государственной регистрации подлежат сделки:

а) с недвижимым имуществом;
б) юридических лиц между собой;
в) индивидуального предпринимателя с гражданином;
г) юридического лица с гражданином;

56) Соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении, прекращении прав и обязанностей  относится к понятию:

а) сделка;
б) договор;
в) обязательство;
г) оферта или акцепт.

57) Бизнес-планирование осуществляется:

а) только на этапе создания собственного дела;
б) на всех этапах предпринимательской деятельности;
в) только после государственной регистрации юридического лица;
г) в ходе любой человеческой деятельности.

58) Сущность бизнес-планирования создания предприятия состоит в:

а) детализации процесса создания предприятия по направлениям и срокам;
б) определении целей создания предприятия;
в) генерировании предпринимательской идеи;
г) выборе оптимального варианта создания предприятия.

59) Цели бизнес-планирования создания предприятия.

а) сводятся к разработке бизнес-плана создания предприятия;
б) индивидуальны;
в) определяются способом начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) определяются структурой построения предприятия.

60) Бизнес-план создания предприятия разрабатывается:

а) только учредителями;
б) только учредителями или будущими работниками предприятия;
в) любым специалистом или группой специалистов, определяемых учредителями;
г) только специалистами, имеющими соответствующую лицензию.

61) Оптимальный горизонт бизнес-планирования составляет:

а) 1 год;
б) 1-3 года;
в) 3-5 лет;
г) 5-10 лет.

62) Последовательное планирование — это:

а) принцип бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

63) При … планировании несколько разделов бизнес-плана разрабатываются одновременно разными специалистами

а) коллективном;
б) оптимальном;
в) одновременном;
г) параллельном.

64) Специализированный программный продукт  — это:

а) субъект бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

65) Финансовое планирование — это:

а) направление бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

66) Количество направлений бизнес-планирования:

а) определяется возможностями субъекта бизнес-планирования;
б) не должно превышать 10;
в) регулируется законодательством и зависит от сферы деятельности предприятия;
г) не должно превышать 12.

67) Цель … планирования состоит в разработке оптимальной структуры управления предприятием

а) структурного;
б) управленческого;
в) организационного;
г) бизнес-.

68) Бизнес-план создания предприятия:

а) является учредительным документом предприятия;
б) является обязательным результатом бизнес-планирования;
в) является правовой основой деятельности предприятия;
г) при создании предприятия может не разрабатываться.

69) Структура бизнес-плана создания предприятия:

а) законодательно не определена;
б) должна содержать не менее 10 разделов;
в) определена Министерством промышленности и торговли РФ;
г) определяется организационно-правовой формой предприятия.

70) Раздел «Общая характеристика предприятия» бизнес-плана создания предприятия, как правило, разрабатывается:

а) первым;
б) последним;
в) с помощью специализированных программных продуктов;
г) посредством параллельного планирования.

71) Основные потребители продукции создаваемого предприятия, как правило, описываются в разделе … бизнес-плана создания предприятия

а) «Характеристика рынков сбыта»;
б) «Маркетинговый план»;
в) «Организационный план»;
г) «Операционный план».

72) Раздел «Производственный план» характерен для структуры бизнес-планов создания … предприятий

а) инновационных;
б) новых;
в) крупных;
г) производственных.

73) В разделе «Операционный план» бизнес-плана создания предприятия описана

а) система операционного учета на предприятии;
б) совокупность торговых операций, в которых участвует предприятие;
в) программа последовательных действий по созданию предприятия;
г) система оперативных целей создания предприятия.

74) Основной целью разработки раздела «Потенциальные риски в деятельности предприятия» бизнес-плана создания предприятия является:

а) подтверждение рискового характера предпринимательской деятельности;
б) выявление источников предпринимательского риска;
в) определение вероятности различных предпринимательских рисков;
г) разработка системы мероприятий по оптимизации уровня предпринимательского риска.

75) … заключается в одновременном осуществлении предприятием нескольких видов предпринимательской деятельности

а) внутреннее страхование;
б) передача предпринимательского риска;
в) диверсификация;
г) дифференциация.
Бизнес-планирование:

….. представляет собой процесс выявления и оценки характера, тенденций и перспектив изменения объекта исследования и окружающей среды с течением времени.

А) проблемополагание;
Б) целеполагание;
В) прогнозирование;
Г) планирование;
Д) бизнес-планирование.

Планирование является одной из

А) задач бизнес-планирования;
Б) разновидностей бизнес-планирования;
В) основных функций бизнес-планирования;
Г) основных функций управления;
Д) основных функций туризма.

Бизнес-планирование характерно только для

А) плановой (командно-административной) экономики;
Б) рыночной экономики;
В) крупных предприятий;
Г) предприятий-туроператоров;
Д) предприятий-турагентов.

Бизнес-планирование может осуществляться

А) на всех стадиях жизненного цикла туристского предприятия;
Б) только на этапе создания туристского предприятия;
В) только на этапе развития туристского предприятия;
Г) только на этапе разработки нового туристского продукта;
Д) только на предприятии-туроператоре.

Бизнес-план создания предприятия

А) является обязательным для разработки документом;
Б) является элементом программы нового тура;
В) подлежит обязательной государственной регистрации;
Г) является обязательным документом для государственной регистрации предприятия;
Д) не является обязательным для разработки документом.

Сущность бизнес-планирования состоит в детализации процесса создания и развития предприятия по ….

А) туристическим направлениям;
Б) направлениям, срокам и ответственным исполнителям;
В) видам туризма;
Г) странам и регионам;
Д) степени прибыльности.

Бизнес-план развития предприятия, как правило, разрабатывается на

А) 6 месяцев;
Б) 1 год;
В) 5 лет;
Г) 10 лет;
Д) 15-20 лет.

Субъектом бизнес-планирования на предприятии может быть

А) бизнес-план;
Б) туристический продукт (тур);
В) потенциальный клиент (турист);
Г) специалист – сотрудник другого предприятия;
Д) только владелец предприятия.

К объектам бизнес-планирования на предприятии относятся

А) разделы бизнес-плана;
Б) элементы оформления бизнес-плана;
В) органы государственной власти, регулирующие туристическую сферу;
Г) ресурсы предприятия;
Д) основные виды туризма.

Цели бизнес-планирования

</ol
А) определены законодательством Российской Федерации;
Б) определены Уставом предприятия;
В) социально ориентированы;
Г) индивидуальны;
Д) сводятся к планированию предпринимательской деятельности

Расчет ресурсов, необходимых для создания предприятия, является

А) одним из возможных субъектов бизнес-планирования;
Б) одним из возможных объектов бизнес-планирования;
В) одной из возможных задач бизнес-планирования;
Г) одним из возможных методов бизнес-планирования;
Д) одним из возможных методов управления.

….. представляет собой совокупность источников информации, используемой в процессе бизнес-планирования, а также субъектов, методов и средств её поиска, сбора, анализа, хранения и защиты.

А) информация;
Б) информационное обеспечение бизнес-планирования;
В) бизнес-планирование;
Г) бизнес-план;
Д) рынок.

Внутренняя среда туристского предприятия представляет собой совокупность его ….., работников, взаимоотношений между ними, а также финансовых, материально-технических, информационных и других ресурсов, находящихся в собственности или хозяйственном ведении учредителей предприятия.

А) брэнда;
Б) деловой репутации;
В) потребителей;
Г) учредителей;
Д) менеджеров.

Отраслевые средства массовой информации являются

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Наблюдение является

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) объектом сбора информации.

Менеджер туристического агентства является

А) информационной средой;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Органы чувств являются

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Одним из основных направлений исследования рынка сбыта продукции предприятия в процессе разработки бизнес-плана создания туристского предприятия является изучение

А) потенциальных потребителей;
Б) зарубежного опыта предпринимательской деятельности;
В) имеющихся у учредителей нового предприятия ресурсов;
Г) возможности получения банковского кредита на создание предприятия;
Д) основных методов сбора информации.

Сегментация потребителей представляет собой

А) выявление их неудовлетворенных потребностей;
Б) удовлетворение их потребностей;
В) метод сбора информации;
Г) их разделение на несколько групп;
Д) их объединение в одну группу.

Одним из широко распространенных в мире стандартов бизнес-планирования является стандарт, разработанный

А) Европейским Банком Реконструкции и Развития;
Б) Всемирной Торговой Организацией;
В) Всемирной Туристской Организацией;
Г) Российской Ассоциацией Туроператоров;
Д) Всемирной Ассоциацией Туроператоров.

Структура бизнес-плана создания предприятия

А) состоит из 8 разделов
Б) состоит из 10 разделов;
В) состоит из 12 разделов;
Г) определена Постановлением Правительства РФ №554 от 22.12.1994 года;
Д) определяется разработчиком бизнес-плана.

Объем бизнес-плана создания предприятия

А) должен быть не менее 50 страниц;
Б) должен быть не менее 100 страниц;
В) должен быть не более 100 страниц;
Г) определен Постановлением Правительства РФ №554 от 22.12.1994 года;
Д) определяется разработчиком бизнес-плана.

Характеристика ассортиментной политики предприятия, как правило, приводится в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) План сбыта;
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Уровень конкурентоспособности продукции предприятия, как правило, характеризуется в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) План сбыта;
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Характеристика основных потенциальных потребителей продукции создаваемого предприятия, как правило, приводится в разделе ….. бизнес-плана создания предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта товаров (услуг);
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Предполагаемая динамика спроса на продукцию создаваемого предприятия, как правило, характеризуется в разделе ….. бизнес-плана создания предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта товаров (услуг);
Г) Финансовый план;
Д) Организационный план.

Одним из элементов структуры раздела «Маркетинговый план» бизнес-плана создания предприятия является характеристика ….. исследований

А) научных;
Б) маркетинговых;
В) плановых;
Г) управленческих;
Д) инновационных.

Мероприятия по стимулированию сбыта продукции предприятия, как правило, характеризуются в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта;
Г) Резюме;
Д) Организационный план.

В бизнес-план создания предприятия, как правило, не включается раздел

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Производственный план;
Г) Резюме;
Д) Организационный план.

Рассказываем, как устроена структура бизнес-плана, зачем он нужен, какие виды этого документа бывают, по каким стандартам его оформляют и как написать бизнес-план самостоятельно.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это план осуществления предпринимательской деятельности, документ, в котором раскрывается порядок развития предприятия или проекта и перечисляются основные риски.

В бизнес-плане содержатся:

1. Информация о предприятии или проекте.
2. Данные о производстве и реализации продукции, оказании услуг.
3. Анализ рынков сбыта.
4. Экономические расчеты ведения предпринимательской деятельности (основных операций предприятия, маркетинга).
5. Дополнительные материалы — приложения, детализирующие расчеты (графики, схемы, фотографии и т. д.).

Зачем нужен бизнес-план

Бизнес-план позволяет объективно оценить возможности бизнеса, эффективно выстроить его работу. Благодаря бизнес-плану можно понять окупаемость проекта, заранее спланировать основные вызовы и риски.

Бизнес-план также поможет в случае необходимости найти кредиторов и инвесторов. Они, как правило, финансируют те проекты, которые имеют понятные параметры и структуру. Поэтому в бизнес-плане важно наличие цифр и аналитики.

Основные виды бизнес-планов

К основным видам бизнес-планов относятся:

• Внутренний бизнес-план

Он предназначен исключительно для внутреннего пользования и необходим для оценки и понимания перспектив и рисков проекта. Как правило, такой бизнес-план составляется в произвольной форме.

• Бизнес-план для инвесторов.

Его составляют для поиска наиболее выгодных условий финансирования и привлечения внешних средств для реализации проекта.

• Бизнес-план для получения банковского кредита.

Такой бизнес-план должен обязательно содержать информацию об объеме необходимых инвестиций, конкурентных преимущества проекта, его рентабельности и сроках окупаемости (сроках возврата вложенных средств). Требования к бизнес-плану для получения банковского кредита могут меняться в зависимости от условий определенных банков. Для обращения одновременно к нескольким кредиторам целесообразнее применять международные стандарты, например, UNIDO, так как большинство банковских требований основаны на них.

При этом работа по привлечению кредита может потребовать неоднократной корректировки бизнес-плана, а именно сроков реализации проекта, ценовых параметров, объемов затрат и ожидаемых кредитных средств.

• Бизнес-план для получения господдержки.

Он может отличаться в зависимости от конкретной программы господдержки. Всегда нужно учитывать и отражать в таком бизнес-плане условия программы господдержки, так как от них может напрямую зависеть возможность привлечения субсидий.

• Антикризисный бизнес-план.

Такой документ необходим для предприятия, которое находится в непростом финансовом положении, например, если компании грозит недружественное поглощение, судебная тяжба или банкротство. Цель такого бизнес-плана — показать все возможные варианты выхода бизнеса из кризиса.

Из чего состоит бизнес-план

В любом бизнес-плане можно выделить такие разделы:

1. Резюме.
2. Информация о компании.
3. Анализ рынка.
4. Организация и менеджмент.
5. Финансовые параметры.
6. Описание продукта (услуги).
7. Маркетинг и продажи.
8. Финансирование.
9. Прогнозы.
10. Приложения.

Резюме

Резюме является одной из основных частей бизнес-плана, где кратко изложена информация о компании или проекте и описано обоснование успешности бизнес-идеи.

Для нового бизнеса необходима информация о потребностях рынка и перспективных решениях. Для существующего бизнеса в резюме включаются основные цели проекта, точки роста предприятия, сведения о его финансовом положении и планах будущей деятельности.

Важно помнить, что информация в резюме подается в краткой форме. Поэтому этот раздел лучше писать в последнюю очередь после анализа детальной информации из других разделов бизнес-плана.

Информация о компании

Раздел включает детальное описание деятельности компании, ее миссию и принципы. В нем содержатся данные о местоположении организации, направлении текущей деятельности, стратегии и перспективах развития, а также конкурентных преимуществах.

Анализ рынка

Анализ рынка предусматривает детальное описание отрасли, в которой работает или собирается работать бизнес. Здесь необходимо отразить информацию об объеме рынка, его особенностях и тенденциях развития. При анализе, в частности, важно определить потенциальную долю компании на рынке, механизмы ценообразования и, как следствие, доходность бизнеса. Также важно провести конкурентный анализ, то есть выявить основных конкурентов бизнеса.

Организация и менеджмент

В данном разделе содержится информация о юридической и организационной структуре компании, ее собственниках и корпоративном управлении. Здесь детально излагаются такие данные, как форма собственности, состав участников (акционеров) и руководства (менеджеров), количество сотрудников, банковские реквизиты.

Финансовые параметры

Здесь нужно представить основные финансовые расчеты: себестоимость, издержки, смету расходов на проект. Также в этом разделе можно привести таблицу расходов и доходов бизнеса и описать затраты подготовительного и основного периодов проекта. При возможности стоит добавить отчет о прибыли и убытках, данные по налоговым платежам, затраты, связанные с обслуживанием долговой нагрузки.

Необходимо описать основные финансовые расчеты и издержки, провести калькуляцию себестоимости и описать смету расходов на проект. Также описать источники финансовых средств, привести таблицу расходов и доходов и описать движение наличности.

Описание продукта (услуги)

Здесь нужно уделить внимание описанию нового продукта, включая информацию об авторских правах, патентах, проведенных или планируемых научно-исследовательских работах, критериях отнесения данных к коммерческой тайне. В этой части бизнес-плана особенно важно рассказать о преимущества нового продукта и его привлекательности для будущих покупателей.

При возможности можно прикрепить фотографию или образец продукта или услуги.

Маркетинг и продажи

В данном разделе приводится:

• стратегия проникновения бизнеса на рынок;
• стратегия развития, в том числе:

внутреннее развитие — увеличение объемов бизнеса, численности персонала, развитие франшизы;

горизонтальная интеграция — приобретение другой компании того же направления;

вертикальная интеграция — расширение сфер деятельности за счет приобретения новых активов;

• сбытовая стратегия;
• PR-стратегия.

Финансирование

Этот раздел необходим, если инициатор проекта ищет финансирование для своего бизнеса. Сюда включаются имеющиеся и потенциальные потребности в капитале, планы по использованию привлеченных средств и предполагаемые способы их возврата.

Прогнозы

В раздел включаются финансовые показатели компании за предыдущие годы, финансовые прогнозы в будущих периодах. Также для наглядности в раздел следует включить анализ финансовой информации с графическими приложениями и таблицами.

Приложения

Приложения в бизнес-плане нужны для его большей репрезентативности. Сюда можно включить исследования рынка, экспертные публикации, юридические документы, лицензии, инфографики и фотографии.

Юрист корпоративной практики Key Consulting Group Ангелина Севостьянова отмечает, что в бизнес-план в качестве отдельного блока стоит включить дорожную карту (road map), где следует прописать возможные сроки пересмотра и дополнения бизнес-плана.

Стандарты планирования бизнеса

Существует несколько наиболее известных и распространенных стандартов создания бизнес-плана. Среди них:

• Стандарты UNIDO

Это наиболее популярные в России международные стандарты. Они разработаны подразделением ООН по промышленному развитию (UNIDO).

Помимо базовых разделов стандарты UNIDO предусматривают такие важные блоки, как «Оценка эффективности проекта» и «Гарантии и риски компании». В разделе об эффективности указываются рентабельность бизнеса, расчеты достижения точки безубыточности, сроки окупаемости и чистый доход. В разделе «Гарантии и риски» излагается информация о том, как компания намерена гарантировать возврат привлеченного финансирования, а также пункты об основных рисках и возможных форс-мажорных ситуациях.

• Стандарты ЕБРР

Эти стандарты разработал Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР). Они актуальны для предпринимателей, желающих получить кредит для своего бизнес-проекта. Но требования подходят только для среднего и крупного бизнеса, так как минимальная сумма кредита в ЕБРР составляет от 5 млн евро.

• Стандарты BFM Group

Данные стандарты разработала компания BFM Group, которая расширила требования UNIDO, сделав акцент на анализе текущего положения организации на рынке и предлагаемого продукта (услуги). Стандарты предусматривают расчет максимально возможного количества финансовых показателей, детальную оценку влияния изменения параметров проекта на прибыль и помесячный прогноз затрат в течение всего времени реализации проекта.

• Стандарты KPMG

Эти стандарты разработаны консалтинговой компанией KPMG. Акцент в них сделан на детальном описании маркетинговых показателей и финансовой информации. Производственной и технической части бизнес-плана уделяется меньше внимания. В России эти стандарты наименее популярны.

• Стандарты TACIS

Стандарты разработаны в рамках TACIS, это программа Евросоюза по поддержке рыночных реформ в странах СНГ. Они во многом соответствуют требованиям UNIDO.

Для наглядности требования различных стандартов по структуре бизнес-плана представлены в виде таблицы.

Можно ли самостоятельно составить бизнес-план

Сооснователь Encry Foundation Роман Некрасов отмечает, что самостоятельное составление бизнес-плана — широко распространенное явление в США. В России только в последние годы вузы и компании стали обучать студентов и сотрудников презентовать свои идеи и продукты и составлять грамотные бизнес-планы.

Сейчас есть более 100 методик создания бизнес-планов, говорит Севостьянова. По ее словам, при подготовке бизнес-плана главное — это качественный диалог со своей командой и проведение профессионального исследования рынка. Поэтому методика составления должна предусматривать следующие этапы:

• Интервью с командой.
• Стратегическое исследование рынка (оценка рынка, анализ конкурентов и т. д.).
• Составление расчетов.
• Предоставление чернового варианта бизнес-плана команде для обсуждения.
• Внесение необходимых изменений и утверждение бизнес-плана.

Как получать пассивный доход в 2023 году

Генеральный директор «КРОС» Екатерина Мовсесян указывает, что при анализе рынка можно использовать стандартный SWOT-анализ и P&L (profits & losts). Для формирования финансовой модели можно использовать Excel или обратиться к более продвинутым специализированным программам, уточняет она.

Генеральный директор бухгалтерской компании «Профисио» Татьяна Пересыпкина предупреждает, что для самостоятельного составления бизнес-плана нужно обладать обширными знаниями в сфере экономики, бухгалтерии и маркетинга. Мовсесян добавляет, что подготовленный план желательно показать эксперту, чтобы избежать ошибок.

Некрасов, напротив, считает, что заказать у специалистов стоит только дизайн самой презентации бизнес-плана. «Хотя и тут можно обойтись своими силами — в Сети достаточно конструкторов», — замечает он. При этом важно корректировать и расставлять акценты в бизнес-плане в соответствии с аудиторией, которая будет с ним знакомиться (инвесторы, партнеры, юристы).

Подготовка перед составлением бизнес-плана

Перед составлением бизнес-плана необходимо построить финансовую модель проекта: посчитать предполагаемую выручку, постоянные и переменные расходы, чистую прибыль, оборотный капитал и движение денежных средств.

Финансовую модель можно определить самостоятельно. Но если речь идет о сложных проектах или продуктах, требующих большого бюджета, эксперты советуют доверить составление финансового плана профессиональным аналитикам и экономистам.

Как составить свою схему бизнес-плана

Разработку бизнес-плана можно разделить на четыре основных этапа:

• анализ рынка;
• сбор исходных данных;
• создание финансовой модели;
• написание самого бизнес-плана.

На первом этапе необходимо провести исследование рынка или приобрести готовое у исследовательской компании. Но если речь идет о новом или узком рынке, анализировать рынок, скорее всего, придется самостоятельно.

В рамках этой работы следует изучить деятельность конкурентов и их методики работы, а также понять запросы целевой аудитории бизнеса. В случае недостатка информации можно использовать данные экспертов в СМИ, а также госведомств.

Сбор исходных данных подразумевает агрегацию массива всей актуальной информации о будущем бизнесе. Необходимо определить налоговые условия, в которых работает компания, перечень инвестиционных расходов и прочих затрат, собрать данные об источниках финансирования, определить объемы производства и продаж, расценки, численность персонала, размер оплаты его труда.

При сборе данных можно опираться на структуру стандартных исследований, которые содержат:

1. Емкость рынка и динамику изменений за последние 3–5 лет.
2. Прогноз динамики рынка на краткосрочную и долгосрочную перспективу.
3. Специфические условия функционирования рынка.
4. Перечень конкурентов и анализ их деятельности.
5. Перечень лидеров рынка, анализ их финансовых показателей и бизнес-моделей.
6. SWOT-анализ.
7. Выводы и рекомендации.

Для подготовки финансовой модели лучше использовать специальные программы и сервисы, которые помогают детально просчитать параметры бизнес-проекта.

Для этого можно использовать онлайн-конструкторы. Но в этом случае автор бизнес-плана ограничен возможностями конкретного сервиса. Для расчетов параметров сложного проекта онлайн-конструктор, скорее всего, не подойдет.

Можно также использовать программы на базе Microsoft Excel или специализированные платные программы.

Как превратить бизнес-план из формальности в инструкцию

Для удобства презентации бизнес-план можно адаптировать в пошаговую инструкцию. Для этого эксперты советуют определить исходную точку вашей идеи или бизнеса, а затем сформулировать цель.

Затем нужно прописать этапы ее реализации. Для простоты восприятия можно поставить несколько промежуточных задач, исходя из параметров плана и желаемых результатов.

Типичные ошибки при составлении бизнес-плана

Есть ошибки, которые достаточно часто допускают авторы бизнес-планов:

• Неправильное оформление (если бизнес-план готовится для внешнего использования).

• Слишком большой объем (бизнес-план не должен превышать 40 страниц).
• Сомнительные данные (событийная и цифровая информация в бизнес-плане должна быть достоверной и точной).
• Необоснованные целевые показатели.
• Недостаточный анализ конкурентов.

Генеральный директор «Санлайт девелопмент» Дмитрий Пентин в качестве примера типичной ошибки называет отсутствие должного анализа рынка. Также, по его словам, при расчете финансовой модели часто учитываются не все возможные затраты, игнорируется прогнозная инфляция и не применяется процедура дисконтирования денежных потоков.

Некрасов называет распространенными ошибками недостаточный анализ целевой аудитории продукта и отсутствие структуры управления компанией. Севостьянова добавляет к этому шаблонность документа и отсутствие командной работы.

Мовсесян обращает внимание, что часто составители планов не учитывают несколько сценариев: реалистичный, оптимистичный и пессимистичный.

Стоит ли брать готовый бизнес-план или заказывать его у сторонних исполнителей

Готовые бизнес-планы можно использовать в качестве шаблонов при создании своего, а также для изучения сферы деятельности, в которой планирует работать компания. Тем не менее всегда необходимо наполнять документ уникальными данными, которые позволят выделить проект и заинтересуют инвесторов.

Обратиться к специализированным компаниям для составления бизнес-плана можно, если он нужен для банков или госорганов, у которых есть особые требования к формату.

Пентин отмечает, что приобрести готовый бизнес-план можно для типового бизнеса (кафе, парикмахерская, небольшая торговая точка), а затем скорректировать его финансовую модель под свои параметры.

По мнению Пересыпкиной, взять готовый план можно, если он нужен для галочки, например, для получения кредита в банке. Для работы и развития предприятия нужен уникальный бизнес-план, добавляет она.

Мовсесян добавляет, что при составлении бизнес-плана стоит посоветоваться с более опытными предпринимателями и самому быть погруженным в детали проекта. Некрасов добавляет, что в любом случае изначально готовить бизнес-план лучше самостоятельно, чтобы суметь отразить уникальные характеристики проекта.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете найти подходящую дебетовую, кредитную или карту рассрочки, подобрать подходящий вклад или накопительный счет, больше изучить тему инвестиций, узнать ситуацию на рынке металлов, валюты и недвижимости.

Еще по теме: