Бизнес предложение по созданию предприятия на условиях среднего бизнеса

3.3. Перечень основных и косвенных проблем на пути создания и функционирования фирмы.

Важно обладать знанием факторов, которые способны затормозить или ускорить процесс создания нового предприятия. Такие основные факторы приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Основные факторы, оказывающие влияние на процесс создания ФОК в г. Нижний Новгород

Группа факторов Препятствующие факторы Способствующие факторы Организационно-управленческие излишняя централизация управления;

стиль управления – авторитарный;

преобладают вертикальные потоки информации;

жесткое планирование;

ориентир – сложившиеся рынки, краткосрочная окупаемость;

интересы участников инновационных процессов согласуются сложно оргструктура – гибкая;

стиль управления – демократический;

преобладают горизонтальные потоки информации;

допускаются корректировки планов, самопланирование;

децентрализация;

формируются целевые рабочие группы. Политические, правовые Ограничения со стороны налогового законодательства Законодательные меры и льготы, Социально-психологические, культурные Сопротивление переменам, вызывающее такие последствия, как:

боязнь наказаний за неудачу;

боязнь неопределенности;

изменение статуса работников;

перестройка работы;

нарушение традиций и стереотипов поведения;

поиск новой работы

обеспечение возможности самореализации;

общественное признание;

освобождение творческого труда;

позитивный морально-психологический климат;

участники инновационного процесса поощряются Экономические, технологические интересы текущего производства доминируют;

материальная и научно-техническая базы слабы;

резервные мощности отсутствуют;

средства, которые можно направить на финансирование инновационных процессов, отсутствуют, либо их недостаточно В резерве предприятия:

материально-технические средства;

прогрессивные технологии;

научно-техническая инфраструктура;

хозяйственная инфраструктура;

финансовые средства

3.4. Примерные затраты на разработанные мероприятия.

Необходимая площадь помещения для полноценной реализации проекта составит не менее 400 квадратных метров. Из них:

— 20 квадратных метров – ресепшн

— 40 квадратных метров – раздевалки (мужская и женская)

— 100 квадратных метров – бассейн

— 200 квадратных метров – залы для занятий (2 зала по 100 метров)

— 40 квадратных метров – сауна и массажные комнаты.

Величина арендной ставки составляет 600 руб.кв.м. в месяц.

Ежемесячная арендная плата составляет 240 тыс. руб.

В стоимость аренды входит:

-Коммунальные услуги;

-НДС;

-Обслуживание мест общего пользования;

-Отопление;

-Парковка;

-Плановые ремонты помещения;

-Телефонная линия;

-Выделенная линия Интернет;

-Техническое обслуживание здания;

-Эксплуатационные расходы.

Для организации работы необходимо приобрести основные средства .

Список расходов на приобретение основных средств представлен в таблице 3.3.

Таблица 3.3

Перечень и стоимость необходимого оборудования

№ Наименование ОС Шт. Цена, руб./шт. Общая стоимость, руб. 1 Оборудование 1.1 Беговые дорожки 6 16271 97626 1.2 велотренажеры 6 17002 102012 1.3 Силовые комплексы 4 13580 54320 1.4 Гимнастические комплексы 6 8616 51696 1.5 Прочее — 1200000 1200000   Всего     1505654

Также запланируем затраты на ремонт арендуемого помещения в размере 2500 тыс.руб. Компания будет иметь организационно-правовую форму ООО. Будет являться самостоятельным подразделением, но подчиняться головному офису. Уставный капитал компании составляет 500 тыс.руб. Право подписи есть у директора и бухгалтера. Затраты на создание компании включают:

-регистрация ООО- 2950 руб.;

-госпошлина-4230 руб.;

-нотариальные расходы-800 руб.;

-печать-550 руб.;

-регистрация юр.адреса с почтовым обслуживанием по месту аренды-4000 руб.;

-открытие расчетного счета и установка системы «Клиент-Банк»-3000 руб.

Общие расходы на открытие составляют 15530 руб.

Для обеспечения деятельности компании необходим штат в составе 8 человек: директора, бухгалтера, администратора, тренера, инструктора, массажиста, уборщицы и рабочего.

Затраты на выплату заработной платы сотрудникам компании с учётом её роста с течением времени отражены в таблице 3.4.

Таблица 3.4

Затраты на выплату заработной платы сотрудникам компании и отчисления

Должность Кол-во ед Зарплата в месяц, руб. Зарплата в 1 год, руб. Зарплата в 2 год, руб. Зарплата в 3 год, руб. директор 1 40000 480000 494400 509232 администратор 3 15000 540000 556200 572886 инструктор 4 25000 1200000 1236000 1273080 тренер 4 26000 1248000 1285440 1324003,2 массажист 4 20000 960000 988800 1018464 бухгалтер 1 20000 240000 247200 254616 Уборщица 2 8000 192000 197760 203692,8 Рабочий по обслуживанию 2 12000 288000 296640 305539,2 Итого 21 166000 5148000 5302440 5461513,2 Отчисления в социальные фонды   49800 1544400 1590732 1638454 Итого   215800 6692400 6893172 7099967,2

Рост заработной платы запланирован в размере 3% в год.

Режим работы компании- ежедневно с 10.00 до 24.00.

Минимизировать риски можно при помощи страхования бизнеса, а именно при помощи страхования предпринимательского риска.

Всего затраты планируется на уровне 6250 тыс. руб.Финансовые условия – 60 % собственных средств в сумме 3750 тыс. руб. и 40 % кредит Банка в сумме 2500 тыс. руб. с процентной ставкой 21,4% годовых. В месяц-1,78%,в квартал-5,35%.

Таблица 3.5

Расчет процентов по кредиту

период 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал год % по кредиту 5.35% 5.35% 5.35% 5.35% 21.40% Сумма процентов ,руб 26750 26750 26750 26750 107000 Сумма долга, руб. 500000 500000 500000 500000 2000000 Итого, руб. 526750 526750 526750 526750 2107000

В таблице 3.6 приведены основные первоначальные вложения в проект.

Таблица 3.6

Основные первоначальные вложения( осуществляемые за счет собственных и заемных средств)

Наименование Сумма, в руб. Регистрация юридического лица 15530 Приобретение оборудования 1505654 Первоначальные затраты на маркетинговые мероприятия, рекламу 20000 Аренда 240000 Заработная плата за 1 мес. 215800 ремонт 2500000 Телефон 3000 Прочее 15000 Закуп расходной продукции 250000 ИТОГО 4764984

Статья «Доходы» плана по доходам и расходам отражает совокупные доходы компании от реализации.

Статья «Расходы» отражает совокупность всех расходов компании, в том числе, аренда офиса, заработная плата, отчисления на пенсионное страхование, доступ в интернет, реклама, проценты по кредиту, прочие расходы (административно-хозяйственные расходы).

В качестве объекта налогообложения компания выбрала «доходы ─ расходы» (валовая прибыль). В этом случае на объект налогообложения начисляется налог в размере 10%. Компания применяет УСН, где ограничением является размер годовой выручки-30 760 000,00 рублей. В первом году размер выручки с учетом дефлятора 1,2 будет составлять 52 800 000,00 рублей. Прогноз по выручке меньше, поэтому компания сохранит УСН, но рекомендуется повысить лимит до 60 млн.руб.

План по доходам и расходам показан в таблице 3.7.

Таблица 3.7

План по доходам и расходам

План по доходам и расходам. Показатель 1-й год 2-й год 3-й год Доходы, в т.ч.: 9370 12181 15835 Доходы от реализации 9370 12181 15835 Внереализационные доходы ─ ─ ─ Расходы, в т.ч.: 16148 10730,032 11614,09 проценты по кредиту 107 0 0 Аренда 2880 3312 3808,8 Заработная плата и отчисления 6692,4 6893,172 7099,97 выплата кредита 2000 0 0 Телефон 12 13,56 15,3228 Реклама и PR 201 261,3 340 закуп расходных материалов 250 250 350 приобретение ОС и ремонт 4005,6 0 0 Валовая прибыль -6778 1450,968 4220,9102 Единый налог (объект = доходы ─ расходы) 10 %,1% при отр.прибыли 6,7 145,0968 422,09102 Чистая прибыль -6784,7 1305,8712 3798,8192

В таблице 3.8 представлены данные, необходимые для расчёта рентабельности продаж, а также и сами показатели рентабельности продаж.

Таблица 3.8

Рентабельность продаж компании

Показатель 1-й год 2-й год 3-й год Чистая прибыль,т.руб. -6784,7 1305,8712 3798,8192 Выручка т.,руб. 9370 12181 15835 Рентабельность,% — 10,7 23,9

Таким образом предложение создания ФОК финансово выгодное

Заключение

В рамках формирования бизнес-предложения установлено, что существует недостаточное использование потенциала рынка ФОК в целом может объясняться следующими факторами:

неэффективностью управления фитнес индустрией со стороны муниципальных и краевых органов власти, которая влечет за собой снижение налогооблагаемой базы и поступлений в бюджет;

слабой и малоэффективной деятельностью по продвижению фитнес- продукта на целевых рынках города;

несовершенство кадрового обеспечения;

инертность населения города.

Рынок ФОК носит сезонный характер – низкий сезон летом, высокий зимой и весной. Рынок строится на принципах нишевого построения стратегии развития- каждый фитнес-клуб имеет в ассортименте услуг несколько уникальных предложений, например используется комплекс из персональных тренировок, консультаций диетолога, услуги косметолога и СПА, массаж, специальные товары. Небольшие клубы акцентируются на групповых занятиях, которые традиционно весьма популярны в Красноярске, так же следует отметить рост популярности силового фитнеса, йога, пилатес, танцевальные направления — именно они составляют основу стратегии развития среднего бизнеса.

Основным КФУ на рынке ФОК можно считать:

расположение в шаговой доступности,

уровень персонала,

уровень сервиса,

технологическая насыщенность услуг (материальная база).

Следует отметить, что городу не хватает удачно расположенные фитнес-клубов с умеренными ценами, с достаточным уровнем комфорта, а также хороших ФОК с небольшими платежными возможностями. Проведенный анализ подтвердил востребованности услуг ФОК в городе.

На основе проведенных расчетов было установлено, что создание ФОК в г. Нижний Новгород на условиях среднего бизнеса является востребованным и финансово выгодным.

Список литературы

Авсянников Н.М. Инновационный менеджмент. – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2011. – 192 с.

Азгальдов Г., Костин А. Новаторский подход к инновациям // Менеджмент инноваций. – 2012. – № 2 С.31-36.

Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. – 233 с.

Бернет Дж., Мориарти С. Предпринимательские решения: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.

Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т.Медведева, Н.Кучерова // Маркетинг. — 2011. — № 6. — С.35-43.

Моисеева Н. Технология аутсорсинга в сфере торговли / Н.Моисеева, А.Сидняков // Маркетинг. — 2011. — № 1. — С.90-101.

Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.

Семенычев Е. Параметрическое моделирование жизненного цикла товаров / Е.Семенычев, А.Коробецкая // Маркетинг. — 2011. – № 5. — С.25-36.

Тикин В. С. Недобросовестная конкуренция как аутсорсинг фирм // Современная конкуренция. 2010. — №5. -С.53-62.

Шартогашев И.А. Специфика инвестиционного планирования в малых промышленных комплексах // Микроэкономика. — 2012. — № 6. — C.66-68.

Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. – M.: Финансы и статистика, 2012. – 144 с.

2

6. Корректировка

плана, программ

Контроль за выполнением плановых решений

Реализация

плановых решений

1. Постановка целей

2. Анализ ситуации

3. Определение средств достижения целей

Описание предлагаемой продукции

План маркетинга

Производственный план

Организационный план

Инвестиционный план

Финансовый план

Оценка риска

Оценка эффективности инвестиционного проекта

ие средств достижения целей

4. Планирование ресурсов

5. Формирование системы планов, программ, стратегий

Оценка уровня выполнения плановых решений

Оперативно

Текущие итоги

Невыполнение плана

Цель 1 уровня:

Продвижение здорового образа жизни среди населения г. Нижний Новгород путем удовлетворении потребностей клиентов в качественных услугах и продуктах в рамках физкультурно-оздоровительного комплекса.

Цель 2 уровня: Развитие бизнеса ФОК

Цели 3 уровня — создание и продвижение ФОК на рынке г. Нижний Новгород

Подцель 3.1:

Бизнес-план ФОК

Подцель 3.2: Открытие ФОК

Подцель 3.3: Продвижение ФОК

Цели 4 уровня: подготовить

4.1.Резюме

4.2. Описание предприятия

4.3. Описание продукции/услуг

4.4. Анализ конъюнктуры рынка

4.5. План маркетинга

4.6. Производственный план

4.7. Организационный план

4.8. Риски и страхование

4.9. Финансовый план

4.10. Оценка экономической целесообразности проекта

Первичный отбор

Резюме

Анкета

Характеристика

Рекомендации.

Кадровая политика ФОК

Планирование потребности в персонале

Формирование профиля вакансии

Подбор кандидата

Проверка документов

Мед. осмотр

2. этап отбора

Решение о найме

Интервью

Собеседование

1. этап отбора

ОТКАЗ

Оценка эффективности адаптации

Работа в должности

Дополнительная адаптация

Увольнение

Процедура оформления на работу

Заявление о приеме на работу

Ознакомление с программой адаптации

Ознакомление с НПА

Процедура ведения в должность

Назначение наставника

Вводное собеседование

Оформление, регистрация и упреждение приказами кадровых документов: трудовой договор, трудовая книжка

Потребитель услуг ФОК

Сотрудники ФОК

Услуги ФОК

Офис ФОК

Оплата

Сторонние организации: реклама.

Высокая

Средняя

Низкая

Вероятность наступления

Контролирующие органы

Низкая

Средняя

Высокая

1

2

Сила воздействия

3

4

Риск частично погашен

Риск погашен

Риск не погашен

Предложения по развитию малого и среднего предпринимательства

Для эффективного функционирования предприятий малого и среднего бизнеса необходимо дальнейшее развитие законодательной и нормативной базы, регулирующей их деятельность и учитывающей специфику малого предпринимательства. Совершенствование законодательной базы и правового регулирования предпринимательской деятельности через систему законов прямого действия позволит создать условия, способствующие свободе предпринимательства и устранению административного вмешательства в деятельность субъектов малого бизнеса. Предоставление равных условий всем хозяйствующим субъектам для входа на рынок, устранение административных барьеров, регламентация контролирующих функций государства, усиление государственной поддержки предпринимателей должны стать главными составляющими аконотворческой деятельности государства, направленными на активизацию предпринимательской деятельности в России.

• Основные направления государственной поддержки, позволяющей реализовывать потенциальный эффект от развития малого предпринимательства:
• формирование благоприятного предпринимательского климата, устранение нормативно-правовых, административных и организационных барьеров;
• расширение доступа малого предпринимательства к финансовым ресурсам;
• системное развитие инфраструктуры для предоставления малым предприятиям интегральной финансовой, материальной, информационной, консультационной и организационно-методической помощи.

Задачи повышения роли государственной поддержки малого бизнеса и формирования ее рациональной структуры обусловливают необходимость оценки эффекта от затрачиваемых средств. Это серьезная проблема, решение которой имеет большое практическое значение.

• Оценка эффективности поддержки малого предпринимательства должна носить комплексный характер и включать:
• выявление тенденций в динамике показателей, характеризующих развитие малых предприятий и эффективность их деятельности;
• оценку вклада (доли) государственной поддержки в получение социально-экономического эффекта на всех уровнях (ВВП и валовой региональный продукт, налоговые доходы бюджетной системы, доходы предприятий и др.);
• определение экономии на трансакционных издержках;
• оценку социальных эффектов от поддержки малого бизнеса.

Обобщение результатов оценки эффективности по названным направлениям позволит дать ответы на вопросы: в какой степени государственная поддержка является помощью для саморазвития малых предприятий, и в какой степени она выступает формой патернализма, рассчитанного на краткосрочный эффект и не обеспечивающего в должной мере условий воспроизводства и жизнеспособности малого бизнеса.

В настоящее время наиболее значимыми эффектами функционирования малых предприятий во всех регионах являются прирост рабочих мест и поступления в бюджет, позволяющие решать комплекс социальных задач. Поэтому социальную эффективность малого предпринимательства на региональном уровне можно оценивать следующей системой показателей: снижение уровня безработицы; рост доходов; увеличение поступлений в бюджет за счет субъектов малого бизнеса. Достижение этих важнейших целей, которые преследует государство, поддерживая малое предпринимательство, в определенной степени можно принять за основной социальный результат государственной поддержки. Вместе с тем административное насаждение в малом предпринимательстве социально значимых видов деятельности неправомерно и неэффективно.

Оценка деятельности государства по правовой и финансовой поддержке малого предпринимательства

Общая динамика развития субъектов малого предпринимательства в Российской Федерации имеет положительный характер. Количество занятых в малом предпринимательстве превысило 30 млн чел. Вклад в валовой внутренний продукт России от деятельности малых предприятий составляет около 12 %. Немаловажную роль в обеспечении этого роста играют принимаемые на различных уровнях государственной власти меры по развитию малого предпринимательства.

В декабре 2001 г. Государственный Совет Российской Федерации одобрил Концепцию государственной политики поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации. Подтверждением неизменности курса государства на поддержку этого сектора экономики как стратегического направления развития страны стало ежегодное Послание Президента Российской Федерации, направленное в 2002 году Федеральному Собранию Российской Федерации, в котором большое внимание уделено этому вопросу.

Вступление в действие Федерального закона от 29 мая 2002 г. № 57-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и в отдельные законодательные акты Российской Федерации», принятие в июле 2002 г. Федерального закона № 104-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые другие акты Российской Федерации, а также о признании утратившими силу отдельных актов законодательства Российской Федерации о налогах и сборах», предусматривающего введение новых глав Налогового кодекса Российской Федерации («Упрощенная система налогообложения» и «Система налогообложения в виде единого социального налога на вмененный налог для отдельных видов деятельности»), разработка МАП России проекта Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон от 14 июня 1995 г. № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации», разработка проекта Федерального закона «О кредитной кооперации» и проекта Федерального закона «О взаимном страховании», а также приведение в соответствие с федеральным законодательством нормативных актов субъектов Российской Федерации — все эти меры по совершенствованию правового обеспечения малого предпринимательства, безусловно, имеют немалое значение для его развития.

В то же время участники IV Ассамблеи российских деловых кругов вынуждены констатировать, что нередко часть принимаемых на федеральном уровне решений и нормативных правовых актов отрицательно отражается на состоянии малого предпринимательства в стране и в значительной степени сокращает стимулы к занятию предпринимательской деятельностью у активной части населения. Наиболее яркими примерами таких действий федеральных властей могут служить: поправки к Налоговому кодексу, которые практически не снизили налоговую нагрузку на малый бизнес; новая система регистрации юридических лиц, не позволившая в полной мере реализовать принцип «одного окна» и сократить финансовые и временные затраты на регистрацию; принятие Административного кодекса, увеличившего количество контролирующих органов и узаконившего огромный разброс штрафных санкций.

• По-прежнему сохраняется напряженная ситуация по всем основным проблемам, сдерживающим развитие малого предпринимательства:
• в области нормативного правового обеспечения деятельности малых и средних предприятий до сих пор не разработаны объективные критерии отнесения субъектов предпринимательства к малым, что в значительной степени сдерживает разработку специальных законодательных актов. Отсутствуют специальные законодательные акты, направленные на обеспечение финансовой и имущественной поддержки малого предпринимательства. На федеральном уровне дебатируется вопрос отмены Федерального закона № 88-ФЗ «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» без адекватной замены его другим, более совершенным законодательным актом;
• давление налогового «пресса» на малый бизнес возрастает, а нестабильность налогового законодательства приводит к тому, что предприниматели не могут уверенно планировать развитие своего бизнеса в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Анализ практики применения Федерального закона и законодательных актов субъектов Российской Федерации в сфере налогообложения, прежде всего по единому налогу на вмененный доход, свидетельствует о наличии серьезных несоответствий и нечеткости понятийного аппарата;
• средства, выделенные на реализацию Федеральной программы государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 2002 г., меньше бюджетов многих региональных программ, что не позволяет говорить о реализации серьезных мероприятий на федеральном уровне;
• на уровне органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации не создана действенная система защиты интересов предпринимателей. Это направление не является приоритетным в деятельности структур администраций, занимающихся проблемами малого предпринимательства. Действия контролирующих органов на местах, как правило, не скоординированы. Меры, предусмотренные пакетом законов по дебюрократизации экономики («О государственной регистрации юридических лиц», «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)», «О лицензировании отдельных видов деятельности»), не дали ожидаемого результата. Напротив, предприниматели столкнулись с дополнительными административными барьерами.

В дальнейшем рост числа новых малых и средних предприятий, увеличение объемов выпуска продукции, продаж и оказания услуг действующими малыми предприятиями будет зависеть от следующих условий.

1. Устранение административных ограничений для развития среднего и малого бизнеса, негативно влияющих на предпринимательский климат. Для этого необходима реализация в регионах и муниципалитетах принятых Государственной Думой ФС РФ законов «о дебюрократизации». Иными словами, ограничение административного вмешательства государства в хозяйственную деятельность предприятий малого и среднего бизнеса необходимо установить на законодательном уровне.

В этой связи особую важность приобретает потребность в масштабной ревизии полномочий регулирующих органов, в упорядочении разрешительных, контрольных и надзорных функций государства по отношению к хозяйствующим субъектам. В организации такой ревизии могла бы принять участие и Российская Академия Бизнеса и Предпринимательства.

Представляется целесообразным сократить и четко регламентировать проверки предприятий, проводимые различными ведомствами. Применение государственных регулирующих механизмов нужно ограничить только задачами обеспечения безопасности производимой продукции, защиты интересов социально уязвимых групп населения, пресечения практики введения в заблуждение потребителей.

• В целях повышения эффективности действия Федерального закона от 8 августа 2001 г. № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» необходимо:
• провести на федеральном уровне и закрепить в законодательном порядке инвентаризацию функций органов государственного контроля с целью устранения необоснованного их дублирования, а также излишнего административного регулирования в области предпринимательской деятельности; резко сократить количество органов, осуществляющих по отношению к субъектам малого предпринимательства контролирующие, проверяющие, разрешительные и согласующие функции;
• внести изменения и дополнения в закон РФ «О милиции» и иные законодательные акты, отдельные положения которых не соответствуют положениям закона РФ «О защите прав юридических лиц и ин- дивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)»;
• ввести в обязательном порядке на всей территории Российской Федерации единой формы «Книги инспекторских проверок» субъектов малого бизнеса; обязать все контролирующие органы, включая органы внутренних дел, вручать руководителям предприятий ордер или иной документ, дающий право на осуществление контрольной функции, подписанный руководителем контролирующего органа, а также знакомить предпринимателей с результатами проверки и делать соответствующую запись в «Книге инспекторских проверок».

Следует существенно упростить регистрацию предприятий, сократить количество лицензируемых видов деятельности. Необходимо обеспечить на практике принцип «одного окна» при регистрации субъектов предпринимательской деятельности. Все это поможет резко ослабить коррупционный «пресс», снизить потери средств предпринимателей, вынужденных создавать «резервы» от части объема продукции и доходов для «отступных». В результате у субъектов малого предпринимательства появятся дополнительные финансовые и материальные ресурсы, выведенные из «тени». Должна будет возрасти величина вклада малых предприятий в ВВП, увеличится объем их инвестиций в основные фонды, улучшится положение с оборотными средствами и т.д.

Представляется целесообразным законодательно предусмотреть значительное упрощение системы бухгалтерского учета малых предприятий. Имеет смысл исключить возможность изменения форм отчетности в текущем отчетном периоде подзаконными актами.

Для государственных организаций при осуществлении ими контролирующих, разрешительных и согласующих функций нужно ввести запрет на требование от субъектов малого предпринимательства каких-либо документов, которые могут быть получены из других государственных организаций.

Одной из актуальных проблем в развитии малого и среднего бизнеса является проблема неналоговых платежей, взимаемых многочисленными органами власти, контролирующими и надзорными органами, муниципальными и государственными предприятиями и учреждениями, в частности, при обращении предпринимателей за получением разрешений и справок, необходимость получения которых установлена нормативными актами. Примерами таких услуг могут служить многочисленные платежи при выделении земельных участков, получении разрешений на торговлю и строительство, присвоение статистических кодов и т.д. Необходимо рассмотреть возможность законодательного ограничения оказания органами власти, бюджетными учреждениями платных услуг субъектам малого предпринимательства, связанных с выполнением возложенных на них функций.

Следует дифференцировать размеры штрафов для крупных и малых предприятий в сторону их уменьшения для последних и отменить практику установления «вилок» штрафов.

1. Необходимость скорейшего и резкого уменьшения налоговой нагрузки, прежде всего для начинающих предпринимателей. В этих целях надо применять кардинальные меры — вплоть до введения налоговых каникул на первые два (адаптационных) года работы для новых производственно-инновационных, строительных, «офицерских», «инвалидных» малых предприятий, а также для социального малого предпринимательства — медицинских центров, учебных заведений, библиотек и т.п.

Необходимо ввести мораторий на внесение изменений в налоговое законодательство, ухудшающих положение малого и среднего бизнеса, до разработки новой системы налогообложения.

Целесообразны дальнейшие упрощение системы налогообложения для малых предприятий и разработка для предпринимателей и юридических лиц, относящихся к категории малого бизнеса, упрощенных форм налоговых деклараций. Имеет смысл отменить требование обосновывать необходимые расходы при расчете налогооблагаемой базы, поскольку для этого надо содержать немалый штат бухгалтеров.

Весьма важно, если малым предприятиям будет предоставлена возможность включать единый социальный налог (ЕСН) и платежи в Пенсионный фонд в сумму уплачиваемого ими единого налога с оборота. Итоговая ставка единого социального налога не должна превышать для малых предприятий 10—15 %. В этой связи необходимо внести изменения в статью 242 главы 24 Налогового кодекса РФ.

Возможно также установление минимального порога регистрации по налогу на добавленную стоимость (НДС). Малые предприятия с оборотом, не превышающим определенный уровень (например, 50 тыс. долл. в год), могут не являться плательщиками НДС. Это изменение налогового законодательства будет хорошим стимулирующим фактором для малого бизнеса, в особенности для предприятий сферы услуг.

Представляется целесообразным освободить от налогообложения средства, направляемые субъектами малого предпринимательства на развитие собственного производства.

Устанавливая такую систему налогообложения, как уменьшение суммы налогового платежа на некоторую долю процента за каждого заявленного наемного работника при условии, что его заработная плата находится на уровне средней по России, можно не только установить льготы малому бизнесу, но и решить проблемы занятости и обеспечения соответствующего уровня заработной платы наемным работникам.

• Особого внимания заслуживают малые и средние предприятия в сельском хозяйстве. В этой связи необходимо:
• внести изменения в Гражданский кодекс Российской Федерации, определяющие правовой статус крестьянских фермерских хозяйств как особую форму частной семейной собственности;
• принять закон «О фермерском хозяйстве» и пересмотреть действующий механизм оборота сельскохозяйственных земель. Запретить местной администрации устанавливать минимальный размер участка, необходимый для выкупа при организации фермерского хозяйства. Дать возможность людям среднего достатка организовать семейные хозяйства;
• внести в Государственную Думу ФС РФ предложение об изменении земельного налога. Установить максимальную ставку платы за землю 0,2 % от стоимости земли. Налоговым периодом определить год.

Налоги с малого бизнеса должны полностью поступать в региональные и местные бюджеты. Тем самым регионы будут заинтересованы в сборе таких платежей и, следовательно, в развитии малого бизнеса. В то же время предельные ставки налогов на малые предприятия должны быть зафиксированы на федеральном уровне. В этом случае малый бизнес будет защищен от излишнего давления в регионах.

• 3. Концентрация финансовых средств, поступающих на поддержку малых предприятий из федерального и региональных бюджетов, средств Федерального фонда поддержки малого предпринимательства и вне бюджетных источников по таким приоритетным направлениям, как:
• создание системы гарантий (поручительств), что позволит коммерческим банкам активнее включаться в процесс кредитования начинающих и закрепившихся предпринимателей;
• увеличение объемов микрофинансирования и микрокредитования, что может значительно расширить сферу целевой финансовой поддержки начинающих предпринимателей;
• эффективное использование возможностей финансового лизинга и франчайзинга как гибких финансовых технологий и одновременно конструктивных способов ведения предпринимательской деятельности, сочетающих интересы крупного и малого бизнеса; передача государственных финансовых ресурсов на особо льготных условиях специализированным лизинговым компаниям для реализации лизинговых проектов для субъектов малого предпринимательства;
• формирование, при активном участии государства, венчурных фондов для финансирования проектов малого инновационного бизнеса;
• создание с использованием государственного имущества современных элементов инфраструктуры — бизнес-инкубаторов малого бизнеса, научных и инновационных парков («долины», анклавы в российских наукоградах — Арзамасе, Обнинске, Дубне, Пущине и т.д.);
• оказание поддержки малым предприятиям в решении финансово-имущественных проблем, связанных с арендой недвижимости. В частности, установить обязательное резервирование производственных площадей и земельных участков с сетевыми коммуникациями, находящихся в государственной и муниципальной собственности, для создания производственно-технологических зон малого предпринимательства. Запретить одностороннее расторжение договоров аренды земельных участков с субъектами малого бизнеса по инициативе административных органов без компенсации производственных затрат и без предоставления нового аналогичного участка. Ввести в практику меха- низм заключения договоров аренды нежилых помещений с субъектами малого предпринимательства на срок не менее 15 лет (при желании арендатора) с предоставлением им права выкупа данных помещений в рассрочку в течение действия договоров аренды.

1. Налаживание межведомственной координациии установление контроля в сфере малого предпри- нимательства на федеральном уровне за реализацией решений Президента РФ.

При этом надо учесть, что создание нового органа исполнительной власти — министерства по поддержке и развитию малого предпринимательства — в полной мере не решит проблему межведомственной координации и контроля. Определяющее положение таких ведомств, как Минфин, Минэкономразвития и Минтруд России, сделает новый «старый» орган недееспособным. Его главная роль будет сведена к обычной бюрократической бумажной работе, подготовке программ, проектов законов и других документов, но не к при- нятию решений. Функции межведомственной координации и контроля за решениями в части развития и государственной поддержки малого предпринимательства целесообразно возложить на заместителя Председате- ля Правительства РФ. В сферу его дополнительных функциональных обязанностей тогда будет включена координация деятельности Минфина, Минэкономразвития, Минтруда, МАП, МНС, Минпромнауки, Минобразования России.

Принципиально важно разделить ответственность между государственными органами исполнительной и законодательной власти, отвечающими, с одной стороны, за формирование и проведение государственной политики по поддержке и развитию малого предпринимательства, а с другой — за меры по реализации федеральных программ государственной поддержки малого предпринимательства и упрощению доступа малых предприятий к финансовым ресурсам. Это направление может обеспечить государственная корпорация, создаваемая путем преобразования Федерального фонда помощи малому предпринимательству (ФФПМП) как действенного инструмента межведомственной координации под прямым контролем Минфина РФ. Соответствующие решения целесообразно инициировать указом Президента России и постановлением Правительства РФ.

1. Активизация потребительского спросаи постепенное преодоление доминирующего (из-за бедности значительной части населения) консервативного типа потребительского поведения. Это условие имеет особое значение. Низкий уровень спроса не способствует обновлению ассортимента товаров и услуг, освоению новых технологий в производстве и торговле. Торговля и сфера услуг медленно увеличивают объемы заказов оптовикам и отечественным производителям. Последние нередко сужают ассортимент многих продуктов питания (молочных, мясных, кондитерских и т.п.), крайне вяло наращивают выпуск новой продукции. Это приводит к тому, что они практически не имеют средств для инвестирования, расширения мощностей и освоения новых технологий.

1. Систематизация информации о потребностях малых предприятий в квалифицированных кадрах и реализация программы подготовки универсальных специалистов, обладающих навыками в области финансов, маркетинга и менеджмента и знакомых со спецификой малого предпринимательства.

Предложения по развитию кредитно-финансовых механизмов поддержки малого предпринимательства

За последнее десятилетие в Российской Федерации так и не сложилось более-менее стройной и отлаженной кредитно-финансовой системы поддержки малого предпринимательства. Хотя большинство малых и средних региональных банков кредитует сейчас в основном малое и среднее предпринимательство, инвестиционно-кредитное сотрудничество региональных банков и предприятий малого бизнеса не является в должной мере эффективным и прочным. Этому мешают общая экономическая ситуация в стране, нечетко обозначенная государственная политика в развитии малого предпринимательства, низкий уровень капитализации самих банков. Сдерживающим фактором расширения кредитования малого бизнеса остаются высокие риски, отсутствие правовых гарантий эффективного возврата кредита, слабость информационной базы по кредитным историям заемщиков. Вместе с тем даже в таких условиях региональные банки стремятся обеспечить финансирование малого предпринимательства на более полный производственный цикл.

Для преодоления ограничений кредитования малого бизнеса необходимо прежде всего создать систему гарантирования кредитно-финансовых рисков, которая бы включала ответственность государства, банка и заемщика.

• 1. С этой целью федеральный центр и местные органы власти должны сформировать целевой гарантийный фонд за счет средств бюджета развития для обеспечения вложения банков с лимитом гарантий на один бизнес-проект. Такой фонд потребует отвлечения денежных средств из бюджета только в случае невозврата ссудной задолженности банку. Это позволит:
• в отсутствие законодательной базы, защищающей финансовые интересы банков, распределить доли ответственности между банком, государством (в лице органов управления федерального, регионального и муниципального уровней) и субъектом малого бизнеса;
• обеспечить увеличение ресурсной базы банков, так как наличие дополнительных гарантий и поручи- тельства привлечет вкладчиков и инвесторов;
• активизировать инвестиционную деятельность в регионе;
• стимулировать развитие малых предприятий как субъектов кредитного и инвестиционного процессов.

Сформировать координационный центр, необходимый для осуществления данной задачи, можно на базе представительств Ассоциации региональных банков России и банков — членов Ассоциации.

1. Нужно также принять во внимание, что существующая в России система предоставления гарантий изначально направлена на оказание поддержки тем хозяйствам, которые могут предоставить достаточное залоговое обеспечение, что для большинства субъектов малого предпринимательства является недоступным. В то же время поручительство, не являющееся формой обеспечения, дает более широкие возможности для погашения долга, чем залог, так как поручитель отвечает перед банком всем своим имуществом, а не только заложенным.

Необходимо предусмотреть возможность внесения изменений в Инструкцию ЦБ РФ от 30 июня 1997 г. № 62а «О порядке формирования и использования резервов на возможные потери по ссудам» в части классификации кредитов, предоставленных предприятиям малого бизнеса без залогового обеспечения.
Эти кредиты можно классифицировать как обеспеченные при условии предоставления данными предприятиями в качестве гарантии возврата кредита поручительства органов местного самоуправления.

1. При решении проблем финансовой поддержки субъектов малого предпринимательства следует также учесть, что бо,льшая часть предприятий малого бизнеса применяет упрощенную систему бухгалтерского учета и налогообложения, в результате чего невозможно полностью проанализировать финансово-хозяйственную деятельность и стоимость имеющегося имущества. В этой связи необходимо скорейшее принятие закона, регламентирующего создание кредитных бюро и их деятельность по формированию информационной базы кредитных историй заемщиков как на федеральном, так и на межрегиональном и региональном уровнях. Необходимо подготовить совместно с банковским сообществом и принять закон «Об организации хранения кредитных историй и сопутствующей информации и доступа к ним».

1. С проблематикой кредитования малого бизнеса тесно связаны вопросы совершенствования финансовых механизмов ипотечного кредитования. В этом смысле необходимо добиться обеспечения прав кредиторов на возврат кредитов, обеспеченных залогом жилья, при одновременной защите прав граждан на жилье.

• Следующей важной задачей является создание условий удешевления кредитов для малых предприятий. Путями решения этой проблемы могли бы стать:
• совершенствование нормативных требований Банка России, направленных на удешевление банковского бизнеса, что позволит снизить ставки по кредитам. При этом надо учесть, что рентабельность кредитования малых предприятий, как правило, заметно ниже рентабельности кредитования средних и крупных предприятий (для работы с большим количеством клиентов банк должен сформировать серьезный штат специалистов кредитных, юридических, операционных отделов, обеспечить их рабочими местами, средствами связи и т.д., что повышает себестоимость кредитования малого бизнеса);
• изменение порядка формирования банками обязательных резервов, а именно: переход от конфискационного принципа к принципу лимитирования средств на корреспондентском счете в Банке России для бесперебойного осуществления расчетов;
• рефинансирование под максимально низкие процентные ставки региональных банков со стороны ЦБ РФ под поручительство и казначейские гарантии финансовых органов субъектов Федерации и муниципальных властей, осуществляющих программы поддержки малого бизнеса;
• законодательное разрешение банкам создавать собственные фонды кредитования малых предприятий по ставкам ниже рыночных. Целесообразно поэтому внести дополнения и изменения в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» и в главу 25 Налогового кодекса РФ, разрешающие банкам создавать собственные фонды кредитования малого предпринимательства по ставкам ниже рыночных за счет прибыли до уплаты налогов;
• законодательное оформление как на федеральном, так и на региональном уровнях целевого субсидирования части коммерческой процентной ставки по банковским кредитам, предоставляемым предприятиям малого бизнеса. Такой опыт уже существует в ряде регионов (Ставропольский край, Республика Мордовия, Республика Татарстан и др.).
• разработка системы компенсации государством процентов по кредитам, привлекаемым малыми предприятиями, в течение первых лет их деятельности. Для того чтобы местные власти были заинтересованы в осуществлении подобных программ, статьи расходов могут быть урегулированы, например, соотношением местных и федеральных бюджетов.

Важным направлением в создании кредитно-финансового механизма малого бизнеса должно стать развитие негосударственных небанковских организаций.

Микрофинансирование как поддержка субъектов малого предпринимательства, основой которого является предоставление небольших средств на короткий срок для предпринимательских целей, является одной из простых, но важных составляющих развития малого предпринимательства. Микрофинансовые организации могли бы обеспечить субъекты малого бизнеса минимально необходимым стартовым капиталом и оборотными средствами.

Целесообразно учесть опыт других стран, которые успешно применяют практику предоставления кредитов предпринимателям в кратчайшие сроки и без открытия расчетного счета. При этом, как показывает опыт, для банков должна быть разработана система защиты залоговых кредитов. Банку России необходимо проработать вопрос по усовершенствованию методики оценки степени риска заемщика — субъекта малого предпринимательства.

Дальнейшее развитие механизмов и структур микрокредитования и самофинансирования малых предприятий предполагает, в частности, аккумуляцию средств предпринимателей в специализированных структурах, работа которых осуществляется на принципах взаимности и субсидиарной ответственности участников. Деятельность таких кредитных кооперативов также могла бы осуществляться под патронатом региональных коммерческих банков. В этом случае кредиты банков будут направлены на пополнение фондов кредитования кредитных кооперативов.

В целях расширения источников кредитования малого и среднего бизнеса необходимо предусмотреть дополнительные налоговые преференции для инвесторов, финансирующих долгосрочные и (или) стартовые проекты субъектов малого предпринимательства. Например, это могут быть вычеты из налога на прибыль на полную сумму инвестиций, разбитую равными долями на весь срок окупаемости этой инвестиции.

Представляется целесообразным сделать более эффективным использование механизма лизинга оборудования и технологий для поддержки малого бизнеса. Особенно важно при этом участие местных властей. Часть лизинговых платежей должна субсидироваться государством или покрываться за счет льготы по уплате налогов.

Следует поддержать также рекомендации, данные Советом Ассоциации региональных банков России кредитным организациям — членам Ассоциации. Принятие региональными банками активного участия в работе региональных органов власти и финансовых институтов по расширению кредитования малого бизнеса; введение ими в практику своей деятельности некоммерческих консалтинговых услуг для субъектов малого предпринимательства, обеспечение внедрения новых банковских технологий для обслуживания малых предприятий — все эти меры, безусловно, будут способствовать совершенствованию кредитно-финансовых механизмов поддержки малого бизнеса.

В заключение отметим, что программы финансовой поддержки малых предприятий, микрокредитования, предоставления государственных гарантий, субсидирования процентных ставок за счет средств бюджетов могут быть реализованы только при внесении существенных изменений в Бюджетный кодекс Российской Федерации и действующее банковское законодательство.

Взято с сайта http://www.ex.ru/

Разработка бизнес-предложения по организации доставки грузов

Федеральное
агентство морского и речного транспорта

Федеральное
государственное образовательное учреждение

высшего
профессионального образования

Волжская
государственная академия водного транспорта

КУРСОВАЯ
РАБОТА

по
дисциплине «Менеджмент»

Выполнила:
студентка гр Э-47

Петрова Екатерина

Нижний
Новгород

г.

Введение

Целью данной курсовой работы являлось создание
транспортно-экспедиторской фирмы (ТЭФ) на условиях малого или среднего бизнеса
по перевозке грузов для дальнейшей разработки бизнес предложения по организации
доставки товаров.

ТЭФ -это фирма, специализирующаяся на
транспортных услугах при одновременном выполнении других поручений своих
клиентов. В услуги транспортно-экспедиционных фирм входит: проверка тары и
упаковки грузов, их маркировка; оформление сопроводительных документов; оплата
стоимости перевозки по поручению клиента; погрузочно-разгрузочные работы;
хранение грузов; страхование грузов; подбор и комплектация мелких партий;
информация о доставке груза, осуществление таможенных формальностей и др.

В первой части данной работы необходимо
непосредственно создать ТЭФ, дать характеристику транспортной отрасли, описать
этапы создания фирмы, сформулировать миссию фирмы, создать внутреннюю структуру
ТЭФ, описать информационные потоки, мотивацию деятельности персонала и
возможные риски, с которыми может столкнуться наша фирма и как следствие этого
меры для их минимизации.

1. Создание транспортно-экспедиторской фирмы

.1 Характеристика транспортной отрасли

Ближайшее окружение Ростовской области
представлено высокоразвитыми в экономическом отношении регионами: Донбассом на
западе, Центральной частью России на севере, Поволжским регионом на востоке и
Кавказским на юге. В радиусе 1,0-1,5 тыс. км от границ Ростовской области
размещены крупнейшие в стране угольные, нефтяные, газовые, металлургические,
машиностроительные, химические, агропромышленные районы и центры, обмен готовой
продукцией которых осуществляется, в значительной степени, через территорию
Ростовской области.

Ростовская область находится в южной части
Восточно-Европейской равнины и частично в Северо-Кавказском регионе, занимая
обширную территорию в речном бассейне Нижнего Дона. По характеру поверхности
территория области представляет собой равнину, расчлененную долинами рек и
балками. Максимальная высота над уровнем моря — 253 м. С севера на территорию
области заходит Среднерусская возвышенность, на западе вклинивается восточная
часть Донецкого кряжа, в юго-восточной части области возвышаются
Сальско-Манычская гряда и Ергени.

Область занимает площадь 100,8 тыс. кв. км, что
составляет 0,6 % территории России, имеет протяжённость 470 км с севера на юг,
455 км с запада на восток. Занимаемая территория равна по площади Дании,
Бельгии и Нидерландам вместе взятым.

Ростовская область имеет сухопутные и водные
границы со следующими регионами: на западе и северо-западе — с Донецкой и
Луганской областями Украины (общая протяженность границы 660 км), на севере и
северо-востоке — с Воронежской и Волгоградской областями, на востоке и
юго-востоке — с Калмыкией, на юге — со Ставропольским и Краснодарским краями,
на юго-западе омывается Таганрогским заливом Азовского моря, имея морскую
государственную границу с Украиной.

На территории области протекает одна из
крупнейших рек Европы — Дон (2 тыс. км), расположено Цимлянское водохранилище
(объем 24 млрд. куб. м). Судоходны основные притоки Дона — реки Северский Донец
и Маныч. Озера занимают лишь 0,4% территории области.

В состав Ростовской области входят 463
муниципальных образования, состоящих из 12 городских округов, 43 муниципальных
районов, 18 городских поселений, 390 сельских поселений.

Административный центр Ростовской области —
город Ростов-на-Дону с населением свыше 1 млн. человек — крупный промышленный,
культурный и научный центр, речной порт, важный транспортный узел. В 2002 году
город приобрел дополнительное политическое и экономическое значение как столица
Южного федерального округа.

Крупными городами области являются: Таганрог — с
численностью населения 281,9 тыс. человек, Шахты — 254,7 тыс. чел.,
Новочеркасск — 184,47 тыс. чел., Волгодонск — 172,4 тыс. чел. и Новошахтинск —
117,6 тыс. челю

Население области — 4404,013 тыс. человек более
2/3 которого — городские жители. Регион занимает 5 место в России по
численности населения.

Транспортная инфраструктура:

Являясь «воротами» России в страны Черноморского
и Прикаспийского бассейнов, Ростовская область обладает развитой транспортной
инфраструктурой, представленной железнодорожными и автомобильными магистралями
федерального значения, морскими и речными портами, международным аэропортом в
г.Ростове-на-Дону. Транспортная инфраструктура области является составной
частью транспортных коридоров — Критских и трансконтинентального «Север-Юг».

Ростовскую область пересекают:

· автомагистраль «Дон»,

· железнодорожный путь Москва — Ростов — Кавказ,

· судоходный путь по реке из центра России в
Чёрное и Средиземное моря,

· воздушный коридор Санкт-Петербург — Москва —
Кавказский регион.

Основным перевозчиком грузов и пассажиров во
внутреннем и международном сообщениях в регионе является Северо-Кавказская
железная дорога. По территории области проходят магистральные железные дороги,
связывающие центральные и западные районы страны, Сибирь с Южным регионом.
Действуют узловые железнодорожные станции, обеспечивающие приём, обработку и
отправление практически всех видов грузов. Протяжённость железнодорожных путей
на территории Ростовской области составляет около 1,84 тыс. км.

На территории области расположено пять портов:

· Ростовский международный речной порт — имеет
три грузовых района и специализируется на переработке минерально-строительных,
тарно-штучных грузов, лесоматериалов, металла;

· Таганрогский международный морской торговый
порт — оснащён оборудованием для перевалки сыпучих, генеральных, контейнерных
грузов, проката черных металлов;

· Азовский международный морской порт —
специализируется на минеральных и строительных материалах, тарно-штучных
грузах, лесоматериалах, угле, прокате черных металлов;

· Волгодонский порт: перевозка зерна и
строительных грузов;

· Усть-Донецкий порт: основу перерабатываемых
грузов составляет сера, а также щебень, металлолом и лесоматериалы.

Они обеспечивают доступ к Черному, Азовскому,
Балтийскому, Белому и Каспийскому морям. Таганрогский, Ростовский и Азовский
порты работают в режиме круглогодичной навигации. Морские и речные порты
Ростовской области позволяют обслуживать суда типа «река-море»
грузоподъёмностью до 5 тыс. тонн, район плавания которых простирается до
Гибралтара. Через пролив Босфор обеспечен доступ к странам Средиземноморья и
Западной Европы, а по рекам Дунай и Рейн — к Придунайским странам. В
Таганрогском морском порту обеспечивается обслуживание сухих, контейнерных и
генеральных грузов, а также прокат черных металлов. Азовский морской порт
специализируется на экспортных поставках металлолома, черных металлов, леса.

В области работают более 40 судоходных компаний,
а также целый ряд судоремонтных и транспортных предприятий.

Международный аэропорт расположен в г.
Ростове-на-Дону, обслуживает рейсы по России и СНГ, свыше 40 рейсов в страны
Европы, Азии и Африки. Ежедневно производится 7-8 рейсов в Москву, что дает
возможность далее выбирать любой необходимый маршрут.

Регулярные рейсы осуществляют авиакомпании
«Аэрофлот-Дон», «Австрийские авиалинии», «Армавиа», «Люфтганза» и др.

Автомобильный транспорт является одним из
основных и играет важную роль для развития всей экономики области. Им
выполняется 39% всех грузовых перевозок и 82% перевозок пассажиров. При этом
удельный вес автомобильного транспорта в общем объеме всех перевезенных грузов
и пассажиров за последние годы неуклонно повышается.

На территории области работают 159 крупных
пассажирских предприятий, 1076 малых предприятий и предпринимателей без
образования Юридического лица с численностью до 100 человек, а также 5276
транспортных предприятий, осуществляющих грузовые перевозки.

.2 Основные сведения о предполагаемой
организации

Транспортно-экспедиторская компания носит
название

ООО « АЛЬЯНС» города Ростов-на-Дону Ростовской
области. Компания относится к отрасли — транспорт, направление деятельности —
Экспедирование грузов, специализация — Транспортно-экспедиторские услуги.

Наши координаты.

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Монастыркая 1 «В»,
оф. 316

Тел. (8863)57-83-85, 57-83-86, 57-83-87

Сот. тел. 8-910-777-37-55, 8-910-380-11-11

Компания «Альянс» осуществляет транспортировку
грузов по всей России.

Спектр услуг оказываемых ООО «Альянс» охватывает
практически все направления данной сферы деятельности, основными из которых
являются:

организация доставки грузов;

охрана грузов;

скорость и точность доставки;

страхование грузов;

внимательное отношение к каждому клиенту.

Одним из главных преимуществ компании является
постоянное совершенствование профессиональных навыков сотрудников и развитие
фирмы. Мы гарантируем сохранность груза, отслеживание всех этапов перевозки и
погрузки, соблюдение сроков доставки.

Приоритетом в работе коллектива компании
«Альянс» является постоянное улучшение качества обслуживания при снижении
затрат клиентов.

Предоставляя транспортно-экспедиторские услуги,
ООО «Альянс» стремится оградить своих Клиентов от всевозможных материальных
рисков. Поэтому одним из основных видов дополнительных услуг является
страхование.

Мы надеемся, что наше сотрудничество будет
результативным и взаимовыгодным.

Организационно-правовой формой нашей создаваемой
фирмы является общество с ограниченной ответственностью. Общество с
ограниченной ответственностью представляет собой добровольное объединение
граждан, юридических лиц, тех и других вместе с целью осуществления совместной
хозяйственной деятельности путем первоначального образования уставного фонда
только за счет вкладов учредителей, которые и образуют общество. Уставный капитал
общества с ограниченной ответственностью не должен быть меньше законодательно
установленной суммы.

В настоящее время общество с ограниченной
ответственностью является одной из самых популярных и востребованных
организационно-правовых форм ведения бизнеса. Причин у этого явления несколько:

) она является одной из самых распространённых и
простых форм организации предпринимательской деятельности;

)сегодня государство очень много делает для
поддержания малого бизнеса, одно только льготное кредитование юридических лиц
чего стоит. Кроме того, предусмотрены для таких организаций и различные
налоговые льготы и послабления. Вот почему многие крупные организации
предпочитают сегодня регистрировать ООО на базе своих служб и отделов.
Некоторые большие предприятия разбиты сегодня на малые фирмы. Таким
организациям легче брать в банке кредит на развитие бизнеса, для них
предусмотрены льготы по уплате налогов и т.д.

) общество с ограниченной ответственностью может
быть зарегистрировано даже одним участником;

)его участники несут ответственность по
обязательствам, принятым на себя таким обществом, только в пределах своих
вкладов, внесенных в уставный капитал ;

)регистрация ООО обойдется его учредителю совсем
недорого, так что кредиты малому бизнесу для этих целей точно брать не
придется;

) владелец сам принимает решения и ни с кем их
не согласовывает.

Учредитель общества с ограниченной
ответственностью должен будет заплатить две тысячи рублей государственной
пошлины, а также двести рублей за нотариальное заверение подписи на заявлении о
регистрации.

При столь минимальных затратах преимущества
огромны. И это не только кредитование малого бизнеса, не только льготное
налогообложение в ряде случаев, но и минимальные риски учредителя, высокий
статус юридического лица, и многое, многое другое.

1.3 Этапы создания фирмы

Во-первых, нужно принять решение об открытии
собственной фирмы. На первом этапе также нужно выбрать ее
организационно-правовую форму. Также создание фирмы начинается с маркетингового
исследования продукта или услуги, которую мы будем производить и продавать или
перепродавать, а также определение потребностей потенциальных клиентов.

Здесь же надо составить проекты необходимых
учредительных документов.

Во-вторых, надо определиться с размером
уставного капитала, выбрать генерального директора фирмы и завершить разработку
учредительных документов.

Перечень учредительных документов ООО установлен
Гражданским кодексом РФ. В соответствии с пунктом 1 статьи 89 ГК РФ
учредительными документами ООО являются учредительный договор, подписанный его
учредителями, и утвержденный ими устав. Если общество учреждается одним лицом,
его учредительным документом является устав.

Согласно положениям упомянутого Федерального
закона в учредительном договоре учредители обязуются создать ООО и определяют
порядок совместной деятельности по его созданию. Учредительным договором
определяются также:

состав учредителей (участников) общества;

размер уставного капитала общества и размер доли
каждого из учредителей (участников) общества;

размер и состав вкладов, порядок и сроки их
внесения в уставный капитал общества при его учреждении;

ответственность учредителей (участников)
общества за нарушение обязанности по внесению вкладов, условия и порядок
распределения между учредителями (участниками) общества прибыли, состав органов
общества и порядок выхода участников общества из общества.

Устав ООО должен содержать:

полное и сокращенное фирменное наименование
общества;

сведения о месте нахождения общества;

сведения о составе и компетенции органов
общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию
общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества
решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или
квалифицированным большинством голосов;

сведения о размере уставного капитала общества;

сведения о размере и номинальной стоимости доли
каждого участника общества;

права и обязанности участников общества;

сведения о порядке и последствиях выхода
участника общества из общества;

сведения о порядке перехода доли (части доли) в
уставном капитале общества к другому лицу;

сведения о порядке хранения документов общества
и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим
лицам;

иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным
законом.

Устав общества может также содержать иные
положения, не противоречащие настоящему Федеральному закону и иным федеральным
законам.

Юридическая регистрация ООО создаваемой фирмы.

Что необходимо для юридической регистрации
фирмы?

) Название нового предприятия ООО(Полное и
сокращенное наименование ООО);

) Юридический адрес для регистрации ООО;

) Количество учредителей ООО и их паспортные
данные;

) Размер уставного капитала (минимум 10 000
руб.);

) Распределение долей уставного капитала между
учредителями ООО;

) Виды экономической деятельности ОКВЭД (чем
будет заниматься ООО);

) Директор и его паспортные данные (это может
быть и не учредитель);

) Система налогообложения.

) Выбрать, кто из учередителей будет заявителем
для юридической регистрации ООО.

В-третьих, нужно подать заявление, в котором
содержится просьба о внесении фирмы в Единый государственный реестр юр. лиц и
ИП.

В-четвертых, необходимо создать бизнес-механизм
фирмы (формирование исполнительного и управленческого коллектива, создание схемы
взаимодействия с поставщиками и покупателями, постановка бухгалтерского,
налогового и управленческого учета).

Прежде всего, разработчикам системы
управленческого учета необходимо определить, для чего, с какой целью внедряется
управленческий учет? Какие задачи предполагается решать с его помощью?
Вариантов ответа много: управление затратами; контроль денежных потоков;
управление оборотными средствами; повышение отдачи от вложенного капитала;
контроль дебиторской задолженности и др. На практике возможны различные
комбинации этих ответов. В зависимости от поставленных целей будут очерчены
контуры системы управленческого учета.

Необходимо также отметить, что в отличие от
бухгалтерского учета, который ведется с момента образовании компании и
развивается с ее ростом, управленческий учет в российских условиях, как правило
внедряется в компаниях, достигших определенного уровня развития, с уже
сложившейся организационной структурой, сформировавшимися внутренними и
внешними связями, функционирующими бизнес-процессами и т. д. Поэтому постановка
управленческого учета — это к тому же сложный и многоэтапный процесс, не
ограничивающийся решением чисто «учетных» проблем.

В-пятых, необходимо разработать рекламную
компанию создаваемой фирмы.

Отличительным признаком современной рекламы как
элемента системы маркетинга является не просто формирование спроса, а
управление им внутри определенной группы потребителей. Это стало возможным
потому, что, во-первых, рынок есть совокупность сегментов, отражающих специфику
вкусов и запросов потребителей. Для фирм цель состоит в максимальном
проникновении на выбранные сегменты, вместо того чтобы распылять усилия по
всему рынку. Во-вторых, можно с достаточной точностью определить вариации
спроса, которые могут быть положены в основу дифференциации товаров и его
рекламы Дифференциация товаров и услуг облегчает рекламную деятельность и
повышает ее эффективность. На смену изучения спроса пришло изучение
потребностей, покупательских мотивов, и реклама является искусством внедрения
единственного в своем роде потребительского мотива в головы наибольшего числа
людей при наименьших затратах.

Таким образом, можно сделать вывод, что с
древних времен реклама является одним из способов привлечь к себе внимание и
сообщить о себе. В современных условиях это является одним из факторов
успешного ведения бизнеса, особенно в условиях конкуренции. Поэтому каждая
фирма должна заниматься как рекламой своей марки, так и рекламой своей
продукции, и не важно кто этим будет заниматься — один сотрудник или целый отдел.
Главное определить свои приоритеты, которые будут представлены в рекламе, будет
это имиджевая реклама или просто реклама предоставляемых услуг.

этап. Продажа услуг созданной фирмы.

.4 Миссия транспортно-экспедиторской фирмы

Миссия транспортно-экспедиторской фирмы ООО
«Альянс» заключается в том, чтобы помочь нашим клиентам решить проблемы,
связанные с экспедированием, уменьшить их затраты на перевозку грузов и
повысить эффективность их работы. Мы стремимся к тому, чтобы наш бизнес
воспринимался нашими клиентами и партнерами как естественное и неразрывное
продолжение их собственного дела.

Также целью нашей фирмы является получение
прибыли и её максимизация.

Общефирменные цели — укрепление уже достигнутых
и завоевывание новых позиций на рынке, увеличение её доли на рынке и улучшение
качества услуг.

Одной из главных своей задач мы считаем
ориентацию на стабильное и долгосрочное сотрудничество с каждым из наших
клиентов и партнеров. Мы выполняем свою работу так, чтобы после каждого
совместного проекта, после каждого выполненного заказа, после каждой
бизнес-операции наши клиенты и партнеры вновь обращались именно к нам.

Для четкого определения целей фирмы необходимо
определить:

а)вид самого товара (услуги), который будет
предлагаться клиентам. Для нашей фирмы — это транспортно-экспедиторские услуги
по перемещению товаров.

б) место продажи услуги, это Ростовская область.

в) ценовую политику, для удовлетворения спроса
потребителя и соответствия потенциальным конкурентам.

г) Систему внутренней и внешней коммуникации.

.5 Организационная структура ТЭФ

Для эффективной и успешной работы компании при
организации ее деятельности необходимо соответствие следующим принципам:

. Необходимость обеспечения постоянной
заинтересованности каждого работника в общем успехе организации.

. Ориентация на стратегию развития организации,
а не решение отдельных оперативных задач.

.Необходимость обеспечения эффективной адаптации
к изменениям внешнего окружения.

. Следование демократическому стилю управления,
предполагающему сотрудничество и коллегиальность при принятии и реализации
наиболее важных решений с одновременным созданием условия для самореализации и
самоконтроля работников фирмы.

. Оптимальная группировка работ с ориентацией на
инновации и связанные с ними рисками.

Организационная структура аппарата управления —
форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и
должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или
работ. Для выполнения функций подразделения, должностные лица наделяются
определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за
выполнение закрепленных за ним функций.

В транспортно-экспедиторской компании ООО
«Альянс» линейно-функциональная организационная структура управления.

Линейно-функциональная структура управления
предприятия состоит из:

линейных подразделений, осуществляющих в
организации основную работу;

специализированных обслуживающих функциональных
подразделений.

Линейные звенья принимают решения, а
функциональные подразделения информируют и помогают линейному руководителю в
разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ,
планов для принятия конкретных решений.

Функциональные службы доводят свои решения до
исполнителей либо через высшего руководителя, либо (в пределах специальных
полномочий) прямо. Как правило, функциональные службы не имеют права
самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

Роль и полномочия функциональных подразделений
зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмы в
целом.

Функциональные службы осуществляют всю
техническую подготовку производства; готовят варианты решения вопросов,
связанных с руководством процессом производства; освобождают линейных
руководителей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического
обеспечения производства и т. д.

Должностные обязанности работников ТЭФ

Генеральный директор

На должность генерального директора назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое)
образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю
предприятия отрасли не менее 5 лет.

Генеральный директор руководит
производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью
предприятия в соответствии с действующим законодательством РФ в пределах
полномочий, предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, Уставом
предприятия, внутренними нормативными документами, трудовым договором и
настоящей Должностной инструкцией, неся всю полноту ответственности за последствия
принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества
предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

Генеральный директор руководствуется в своей
деятельности:

законодательными актами РФ;

Уставом, Правилами внутреннего трудового
распорядка, другими нормативными актами компании;

решениями общего собрания акционеров и Совета
директоров предприятия;

настоящей должностной инструкцией.

Обеспечивает выполнение предприятием всех
обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами,
государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и
кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых
договоров (контрактов) и бизнес-планов. Организует производственно-хозяйственную
деятельность на основе широкого использования новейшей техники и технологии,
прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных
нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры
рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного
повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической
эффективности ее производства, рационального использования производственных
резервов и экономного расходования всех видов ресурсов. Принимает меры по
обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию
и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и
благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований
законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает правильное сочетание
экономических и административных методов руководства, единоначалия и
коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных
стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной
заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и
результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные
сроки. Совместно с трудовыми коллективами и профсоюзными организациями обеспечивает
на основе принципов социального партнерства разработку, заключение и выполнение
коллективного договора, соблюдение трудовой и производственной дисциплины,
способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и
служащих предприятия. Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и
производственно-хозяйственной деятельности предприятия, в пределах
предоставленных ему законодательством прав, поручает ведение отдельных
направлений деятельности другим должностным лицам: заместителям директора,
руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также
функциональных и производственных подразделений.

Выполняет иные исполнительно-распорядительные
обязанности по вопросам оперативно-хозяйственной деятельности.

Генеральный директор имеет право:

Составлять и подписывать документы, относящиеся
к уровню его компетенции.

Представлять интересы Общества без доверенности
во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и
учреждениями.

Заключать и расторгать от имени Общества любые
виды договоров, в том числе трудовые.

Открывать все виды счетов Общества в банках.

Утверждать штатное расписание Общества, Правила
внутреннего трудового распорядка дня и другие внутренние документы Общества.

Распоряжаться имуществом и денежными средствами
Общества.

Выдавать доверенности.

Принимать на работу и увольнять сотрудников
Общества.

Поощрять и привлекать к дисциплинарной и
материальной ответственности сотрудников Общества.

В соответствии с законодательством РФ определять
систему, формы и размер оплаты труда и материального поощрения сотрудников
Общества.

Принимать решения в пределах своей компетенции.

Генеральный директор несет ответственность:

За невыполнение и/или несвоевременное, халатное
выполнение своих должностных обязанностей.

За убытки, причиненные Обществу его виновными
действиями (бездействием) в процессе исполнения им функций и обязанностей,
предусмотренных настоящей должностной инструкцией.

За разглашение информации, содержащей служебную
и коммерческую тайну.

За невыполнение должностных инструкций
подчиненными сотрудниками, за несоблюдение ими Правил внутреннего трудового
распорядка, Правил техники безопасности, охраны труда, противопожарной защиты и
других внутренних нормативных документов Общества.

Главный бухгалтер

Главный бухгалтер относится к категории
руководителей.

На должность главного бухгалтера назначается
лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, финансово-экономическое)
образование и стаж финансово-бухгалтерской (финансово-экономической) работы на
руководящих должностях не менее 5 лет. Назначение на должность главного
бухгалтера и освобождение от нее производится директором организации. Главный
бухгалтер осуществляет руководство работниками бухгалтерии организации. В
период временного отсутствия обязанности главного бухгалтера выполняет
экономист-бухгалтер в соответствии с приказом директора.

Главный бухгалтер исполняет следующие
обязанности:

Организует работу по постановке и ведению
бухгалтерского учета организации в целях получения заинтересованными
внутренними и внешними пользователями полной и достоверной информации, о ее
финансово-хозяйственной деятельности и финансовом положении.

Формирует в соответствии с законодательством о
бухгалтерском учете учетную политику исходя из специфики условий
хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других
особенностей деятельности организации, позволяющую своевременно получать
информацию для планирования, анализа, контроля, оценки финансового положения и
результатов деятельности организации.

Возглавляет работу: по подготовке и утверждению
рабочего плана счетов бухгалтерского учета, содержащего синтетические и
аналитические счета, форм первичных учетных документов, применяемых для
оформления хозяйственных операций, форм внутренней бухгалтерской отчетности; по
обеспечению порядка проведения инвентаризации и оценки имущества и
обязательств, документальному подтверждению их наличия, состояния и оценки; по
организации системы внутреннего контроля за правильностью оформления
хозяйственных операций, соблюдением порядка документооборота, технологии
обработки учетной информации и ее защиты от несанкционированного доступа.

Руководит формированием информационной системы
бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского,
налогового, статистического и управленческого учета, обеспечивает
предоставление необходимой бухгалтерской информации внутренним и внешним
пользователям.

Организует работу по ведению регистров
бухгалтерского учета на основе применения современных информационных
технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля, исполнению смет
расходов, учету имущества, обязательств, основных средств,
материально-производственных запасов, денежных средств, финансовых, расчетных и
кредитных операций, издержек производства и обращения, продажи продукции,
выполнения работ (услуг), финансовых результатов деятельности организации.

Обеспечивает своевременное и точное отражение на
счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов,
формирования доходов и расходов, выполнения обязательств.

Обеспечивает контроль за соблюдением порядка
оформления первичных учетных документов.

Организует информационное обеспечение
управленческого учета, учет затрат на производство, составление калькуляций
себестоимости продукции (работ, услуг), учет по центрам ответственности и
сегментам деятельности, формирование внутренней управленческой отчетности.

Обеспечивает: своевременное перечисление налогов
и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в
государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные
организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение
задолженностей по ссудам;

Обеспечивает контроль за расходованием фонда
оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников,
проведением инвентаризаций, порядком ведения бухгалтерского учета, отчетности,
а также проведением документальных ревизий в подразделениях организации.

Принимает участие в проведении финансового
анализа и формировании налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета
и отчетности, в организации внутреннего аудита; подготавливает предложения,
направленные на улучшение результатов финансовой деятельности организации,
устранение потерь и непроизводительных затрат.

Ведет работу по обеспечению соблюдения
финансовой и кассовой дисциплины, смет расходов, законности списания со счетов
бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь.

Участвует в оформлении документов по недостачам,
незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей,
контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и
судебные органы.

Обеспечивает составление отчета об исполнении
бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской
и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в
соответствующие органы.

Обеспечивает сохранность бухгалтерских
документов и сдачу их в установленном порядке в архив.

Главный бухгалтер имеет право:

. Действовать от имени бухгалтерии Общества,
представлять его интересы во взаимоотношениях с другими организациями по
хозяйственно-финансовым и иным вопросам только на основании доверенности.

. Вносить на рассмотрение руководства
организации предложения по улучшению его деятельности.

. Запрашивать от структурных подразделений
организации и самостоятельных специалистов необходимую информацию.

. Устанавливать обязательный для всех
подразделений и служб организации порядок документального оформления операций и
представления в бухгалтерию необходимых документов и сведений. (Списки
должностных лиц, на которых возлагается обязанность составления первичных
документов и которым предоставляется право их подписи, согласовываются с
главным бухгалтером).

. Взаимодействовать:

с руководителями всех структурных подразделений
по вопросам финансово-хозяйственной деятельности организации.

с отделом кадров — по вопросам подбора, приема,
увольнения, перемещения материально-ответственных лиц и работников
возглавляемого им структурного подразделения.

Главный бухгалтер несет предусмотренную
законодательством РФ ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение
своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной
инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.

За уклонение от ведения бухгалтерского учета в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативными
актами органов, осуществляющих регулирование бухгалтерского учета, — в
соответствии с действующим административным и уголовным законодательством
Российской Федерации.

. За искажение бухгалтерской отчетности — в
соответствии с действующим административным и уголовным законодательством
Российской Федерации.

. За причинение материального ущерба — в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской
Федерации.

Бухгалтера-экономист.

Бухгалтер относится к категории специалистов.

На должность бухгалтера назначается лицо,
имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование без предъявления
требований к стажу работы или специальную подготовку по установленной программе
и стаж работы по учету и контролю не менее 3 лет;

Назначение на должность бухгалтера и
освобождение от нее производится приказом директора организации по
представлению главного бухгалтера.

Бухгалтер подчиняется непосредственно главному
бухгалтеру.

На время отсутствия бухгалтера его обязанности
исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает
соответствующие права и несет ответственность за качество и своевременность
выполнения возложенных на него обязанностей.

Бухгалтер несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение
своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной
инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе
осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством Российской
Федерации.

За причинение материального ущерба — в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской
Федерации.

Начальник отдела рекламы и маркетинга

Начальник по маркетингу назначается на должность
и освобождается от должности в установленном действующим трудовым
законодательством порядке приказом руководителя Компании.

Дначальник по маркетингу относится к категории
руководителей, возглавляет маркетинговую работу Компании и имеет в подчинении:

отдел маркетинга;

отдел рекламы и др

начальник по маркетингу обязан выполнять
следующие трудовые функции:

Осуществлять разработку маркетинговой политики
Компании на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и
прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и
иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

Обеспечивать участие отделов и специалистов
маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и
реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

Координировать деятельность всех функциональных
подразделений по сбору и анализу коммерческой и экономической информации,
созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению
предприятия и реализации его продукции (услуг).

Организовывать изучение мнения потребителей о
выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и
подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

Директор по маркетингу имеет право:

Принимать решения в целях надлежащей организации
маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых
подразделений Компании — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

Представлять руководителю Компании свои
предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников
— в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

Готовить и представлять руководителю Компании
свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному
кадровому, материально-техническому обеспечению и т. п.

Ответственность

Начальник по маркетингу несет административную,
дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных
законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных
указаний непосредственного руководителя;

Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих
трудовых функций и порученных ему задач;

Неправомерное использование предоставленных
служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

Недостоверную информацию о состоянии выполнения
порученной ему работы;

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами относится к
категории руководителей.

Должностные обязанности:

Осуществляет анализ аудитории потенциальных
клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.

Разрабатывает методики поиска клиентов,
планирует работу с клиентами, составляет схемы обращения к клиентам.

Непосредственно осуществляет поиск клиентов
всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках,
ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций,
электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).

Прогнозирует деловую надежность потенциальных
клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.

Организует и проводит предварительные переговоры
с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.),
уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение,
адресованное определенному клиенту.

Встречается с клиентами, убеждает клиентов в
выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты
договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает
договоры от имени предприятия.

Налаживает обратную связь с клиентами (изучает
их требования к продукции (товарам, услугам), устанавливает причины
неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов
и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей).

Формирует банк данных о клиентах (клиентскую
базу), своевременно вносит в нее изменения.

Изучает и анализирует политику конкурентов во
взаимоотношениях с клиентами.

Менеджер по работе с клиентами имеет право:

Самостоятельно определять формы работы с
клиентами, способы установления деловых связей.

Распоряжаться вверенными ему финансовыми
средствами (на представительские расходы).

Подписывать и визировать документы в пределах
своей компетенции.

Знакомиться с документами, определяющими его
права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения
должностных обязанностей.

Запрашивать от руководства и специалистов
подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения
его должностных обязанностей.

Требовать от руководства предприятия обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Менеджер по работе с клиентами несет
ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение
своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной
инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе своей
деятельности, — в пределах, установленных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба предприятию —
в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством
Российской Федерации.

Маркетолог

Разработка долгосрочной, среднесрочной и
краткосрочной стратегии маркетинга мастерской.

Исследование факторов, определяющих структуру и
динамику потребительского спроса на услуги мастерской с учетом ее конъюнктуры.

Организация рекламной деятельности

Разработка и внедрение мероприятий по
стимулированию сбыта

Промоутер

Промоутер подчиняется непосредственно
руководителю проекта.

Основными задачами промоутера является
стимулирование продаж продукции и создание благоприятного имиджа Заказчика.

Промоутер должен:

Строго соблюдать согласованный с руководителем
проекта график работ

всеми доступными методами стимулировать продажи
продукции Заказчика, в соответствии с целями проводимой промоушн акции;

обеспечивать потенциальных клиентов Заказчика
информацией, необходимой им для принятия решения о покупке в вежливой, корректной
форме;

Права:

получать от руководителя проекта полную
информацию о механике работы, рекламные материалы;

докладывать руководителю проекта обо всех
выявленных во время работы недостатках;

вносить предложения по совершенствованию работы,
связанные с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями;

принимать решения в пределах своей компетенции.

Ответственность

Промоутер несет ответственность за правильность,
достоверность и своевременность предоставления отчетных данных.

Промоутер несет материальную ответственность за
сохранность материалов, предоставленных Заказчиком для работы.

Промоутер несет ответственность за сохранность
сведений имеющих гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна».

.6 Схема информационных потоков

Деятельность любого предприятия связана с
использованием и порождением различного рода информации. Информационные потоки,
которые объединяют в себе передаваемую информацию, существуют как во внешней
среде, так и во внутренней среде самого предприятия.

Информационные потоки — это целенаправленное
движение информации от источников к потребителям и характеризуются:
направлением, местом его входа и выхода. Не менее важными являются, такие
характеристики потоков информации, как адресность, режим передачи информации и
объемом передаваемой информации.

Сама информация предаваемая в потоках
характеризуется:

объемом;

достоверностью;

ценностью;

насыщенностью;

открытостью.

Информационные ресурсы по своей сути являются
такими же ресурсами как трудовые, материальные, энергетически. Нарушение
поступления и обработки, которых приводит к перебоям работы функциональных
систем предприятия, что сказывается на снижении эффективности деятельности
предприятия в целом.

Известно, что любой ресурс нуждается в хранении,
транспортировке, обработке. Данный ресурс разделяют на данные — сообщения,
результаты мыслительной деятельности, сведенья любого происхождения, вида и

назначения; и информацию — данные, несущие
новизну и полезность для принимающего решения. Процесс передачи, хранения и
обработки данных в данном случае называется коммуникация.

Осуществляя предпринимательскую деятельность,
предприятие вынуждено осуществлять поиск, сбор и обработку различного рода
внешней информации и данных. Подобного рода информация, поступающая по входящим
информационным потокам, является исходными данными для проведения различного
вида работ направленных на организацию, совершенствование, анализ и
планирование.

Получив и обработав поступившую информацию,
предприятие может своевременно отреагировать на изменения: законодательства;
конъюнктуры, объема и сегментации рынка; технологий производства; источников
сырья и цены на сырье; поведение конкурентов на рынке; технологий организации и

управления.

Помимо внешней информации, предприятию
необходимо так же собирать и обрабатывать внутреннюю информацию, генерируемую в
процессе деятельности всеми структурными элементами. Внутреннюю информацию
условно можно разделить на две категории: оперативную и стратегическую.
Оперативная -представляет собой информацию, возникающую и потребляемую
непрерывно в момент возникновения, какого либо действия. Стратегическая
информация складывается из оперативной и потребляется по мере ее необходимости.

Оперативная информация может включать в себя
различного рода информацию и фиксируется так называемыми первичными
документами, например: учет поступившего сырья (приходные накладные), сырья
сданного в производство, готовой продукции сданной на склад, отгруженной
продукции (расходные накладные/налоговые накладные), поступивших средств на
расчетный счет (выписка банка), средства израсходованные с расчетного
счета(платежные поручения); распоряжения и приказы об изменении штатного
состава персонала, окладов, вознаграждения; текущий план производства и сбыта;
и т.д.

Стратегическая информация возникает на основе
первичных документов и анализа оперативных потоков информации, сюда можно
отнести: объем реализации за определенный период, валовой доход, налоги,
стоимость предприятия, себестоимость продукции, издержки по предприятию,
стратегический план производства и сбыта, нормы производительности труда,
фондоотдача, фондовооруженность, текучесть кадров и др.

Организация принимает, обрабатывает и генерирует
информацию. Ведь информация является отправной точкой в процессе организации и
управления предприятия.

Обобщая выше сказанное, можно сделать выводы,
что повышение эффективности процесса коммуникации, это повышение эффективности
процесса организации и управления, что позволяет предприятию эффективно вести
свою деятельность и решать поставленные задачи с меньшой степенью

риска.

Функции организации потоков информации
предлагает выполнение следующих управленческих процедур:

а) определение состава информации, периодичности
её циркуляции и форм представления;

б) определение источников и потребителей
информации в соответствии со специальными функциями и задачами управления;

в) разработку документооборота;

г) установление порядка составления, оформления,
регистрации, согласования и утверждения документов;

д) использование комплекса технических средств
для организации потоков информации.

Информация в транспортно-экспедиторской компании
«Альянс» распределяется по вертикали:

сверху — вниз -от
начальства до работников;

снизу -вверх — от
работников до начальства.

Основным источником необходимой информации(о
конкурентах, поставщиках, потенциальных клиентах) является Интернет. Помимо
него, информация черпается из печатных СМИ, органов гос. статистики и является
результатом собственных исследований.

Межфирменная информация будет передаваться по
локальной сети.

. Каждый может принять решение, располагая
достаточной информацией.

. Хороший руководитель способен принять решение,
располагая недостаточной информацией.

. Идеальный руководитель способен принять
решение, не зная решительно ничего.

«Законы информации Спенсера»

.7 Мотивационная схема

Сейчас очень модно составлять в отношении
работников всевозможные мотивационные схемы. Их цель, вне всякого сомнения,
благородна: нужно стремиться достигать конкретных результатов, а не просто
посещения сотрудниками офиса. Однако очень часто к самой мотивации подходят
настолько формально, что правильная идея полностью извращается.

Уровень мотивации у руководителей и операционных
работников — разный. У первой группы он почти всегда выше. Между тем сами
начальники часто полагают, что они совершают подвиг, если работают больше
других. Не стоит считать, что если топ-менеджер каждый день находится в офисе
по 12 — 14 часов, то он гораздо более трудолюбивый, чем клерк, который уходит
ровно в 18.00. Это как в боксе: нельзя сравнивать людей в разных весовых категориях.

Мотивация может работать только тогда, когда
возможности и ответственность сотрудника совпадают. Если же руководитель
требует достигнуть каких-то показателей, но при этом сам ограничивает
возможности сотрудника («делай только так, а не иначе, но результат должен
быть»), то никакой мотивации у сотрудника на самом деле нет. Более того, у него
нет даже возможности влиять на результат, поскольку он является лишь
исполнителем чужого решения, а решение может быть совсем неверное. В итоге
оказывается, что человек отвечает за то, на что он не имеет возможности влиять.
Это путь к двум вещам: увольнению сотрудников и застою компании.

Огромное значение для мотивации имеет внутренняя
атмосфера, корпоративные принципы, психологический климат в компании. Можно сколько
угодно говорить «мы бодры, веселы», но если это лукавство, то положительного
результата не будет. Если человек чувствует, что достичь чего-то в компании
можно лишь по блату или похожим принципам, то он не будет мотивирован.
Эффективность работы при нездоровом психологическом климате снижается в разный.

При мотивации нужно учитывать также
психологические особенности людей. Люди разные, и мотивация у них тоже бывает
разная. Есть, конечно, некоторые моменты, которые касаются всех или почти всех.
Но все же без учета индивидуальных особенностей строить мотивацию нельзя.

Многие кандидаты говорят о материальной
мотивации как самой лучшей. И в этом, безусловно, есть большой смысл. Но нужно
определить, является ли желание увеличить свой доход именно мотивацией, а не
просто желанием. Если сотрудник готов брать дополнительную работу и
ответственность, успешно выполняя основную, показать результат этой работы и
потом сказать о необходимости учесть эти заслуги с точки зрения повышения
зарплаты, то это нормальная материальная мотивация. Если человек хорошо
работает, фиксирует все результаты и потом демонстрирует положительную динамику
руководству с просьбой повысить оклад, это тоже свидетельствует о здоровой
материальной мотивации. А вот если он просто постоянно говорит о том, что «он
бы работал лучше, да ведь платят мало, чего тогда утруждаться?», то это не
мотивация, а непрофессиональный подход к делу. Если человека взяли на работу,
значит, он согласился выполнять определенные обязанности. Именно выполнять их,
а не обещать, что будет выполнять, если больше заплатят. То есть главный
критерий при определении материальной мотивации — это возможность сотрудника
доказать, что он действительно хорошо работает и готов оправдывать повышение
зарплаты.

Условия труда — тоже важная мотивация для многих
людей. Ее можно определить, наблюдая за сотрудником. Если вы замечаете, что он
в принципе хорошо работает, но порой опаздывает, или приходит не в соответствии
с дресс-кодом, то это вовсе не повод постоянно делать ему замечания. Иначе
реальная мотивация у человека пропадет, и он будет работать хуже, даже соблюдая
все формальности. И в этой ситуации формально придраться будет не к чему, а
результат будет гораздо хуже.

1.8 Проблемы и риски транспортно-экспедиторской
фирмы ООО «Альянс»

Риск — возможная опасность какого-либо
неблагоприятного исхода.

Риск — сочетание вероятности и последствий
наступления неблагоприятного события;

Риск — характеристика ситуации, имеющей
неопределённость исхода, при обязательном наличии неблагоприятных последствий.

Риск в узком смысле — количественная оценка
опасностей, определяется как частота одного события при наступлении другого.

Как экономическая категория риск представляет
собой событие, которое может произойти или не произойти. В случае совершения
такого события, возможны три экономических результата: отрицательный, нулевой и
положит.

Риском можно управлять и принимать меры к
снижению степени риска. Но во многом определяется классификацией риска.

Под классификацией риска понимают распределение
риска на группы по определенным признакам для достижения поставленных целей.

Классификационная система рисков включает
группу, категории, виды, подвиды и разновидности рисков.

Существуют Чистые риски, которые означают
возможность получения отрицательного или нулевого результата.

В зависимости от основной причины возникновения
рисков (базисный или природный риск), они делятся на следующие категории:
природно-естественные, экологические, политические, транспортные, коммерческие.

К природно-естественным относятся риски,
связанные с проявлением стихийных сил природы.

Экологические риски — это риски, связанные с
загрязнением окружающей среды.

Политические риски связаны с политической
ситуацией в стране и деятельностью государства.

Транспортные риски связаны с перевозками грузов
различными видами транспорта.

Коммерческие риски представляют собой опасность
потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности.

По структурному признаку коммерческие риски
делятся на имущественные, производственные, торговые и финансовые.

Имущественные риски связаны с вероятностью
потерь имущества предпринимателя по причине кражи, диверсии, халатности,
перенапряжения технической и технологической систем.

Производственные риски связаны с убытком и
остановки производства вследствие воздействия различных факторов.

Торговые риски связаны с убытком по причине
задержки платежа в период транспортировки товара, не поставки товара.

Финансовые риски подразделяются на два вида —
риски, связанные с покупательной способностью денег, и, связанные с вложением
капитала (инвестиционные).

К рискам, связанным с покупательной способностью
денег, относятся следующие разновидности рисков: инфляционные и дефляционные,
валютные и риски ликвидности.

Инфляционный риск — это риск того, что при росте
инфляции получаемые денежные доходы обесцениваются с точки зрения реальной
покупательной способности быстрее, чем растут.

Дефляционный риск — это риск того, что при росте
дефляции происходит падение уровня цен, ухудшение экономических условий
предпринимательства и снижение доходов.

Валютные риски — представляют собой опасность
валютных потерь, связанных с изменением курса одной иностранной валюты по
отношению к другой.

Риски ликвидности — связаны с возможностью
потерь при реализации ценных бумаг или других товаров из-за изменения оценки их
качества и потребительной стоимости.

Инвестиционные включают в себя следующие подвиды
рисков — риски упущенной выгоды, снижения доходности, прямых финансовых потерь.

Риск упущенной выгоды —
это риск наступления косвенного (побочного) финансового ущерба (неполученная
прибыль) в результате неосуществления какого-либо мероприятия (страхование,
инвестирование, хеджирование).

Страхование грузов — один из старейших видов
имущественного страхования, часто являющийся обязательным условием при
выполнении международных контрактов. Отличительными особенностями данного
страхования является то, что в процессе перевозки груза, во-первых, собственник
не имеет возможности контролировать сохранность груза, во-вторых, в доставке
груза может участвовать несколько перевозчиков, в-третьих грузоперевозки могут
осуществляться различными видами транспорта (автоперевозки, авиаперевозки,
морские перевозки, мультимодальные перевозки- транспортировка одного и того же
груза с помощью разных видов транспорта на основе одного договора.).

Риски, связанные с перевозкой грузов, разнообразны,
и помимо рисков прямой утраты и повреждения груза, существуют таможенные риски,
и риски ответственности перевозчиков, экспедиторов, охранников и операторов
складских терминалов.

Поэтому, в большинстве случаев, именно
страхование перевозки грузов является наиболее удобной формой гарантии
осуществления бесперебойного хозяйственного процесса. Для того чтобы
обезопасить вашу компанию от рисков, связанных с доставкой грузов мы
рекомендует воспользоваться услугой по страхованию грузов.

Также мероприятием по снижению риска, кроме
страхования, является:

лимитирование

Лимитирование — это установление лимита, т.е.
предельных сумм расходов, продажи, кредита и т.п. Лимитирование является важным
приемом снижения степени риска. Он применяется при предоставлении услуг в
кредит, предоставлении займов, определении сумм вложения капитала и т.п.

Так же как метод снижения риска, необходимо
использовать получение дополнительной информации.

2. Обоснование варианта доставки груза с
использованием различных видов транспорта

.1 Характеристика перевозимого груза, условия
его транспортировки и хранения

В данной работе грузом на нашем предприятии
выступают фрукты в таре. Фрукты относятся к категории скоропортящихся товаров,
поэтому от правильности их транспортировки и хранения зависит, проявит ли наша
фирма себя как качественный и заинтересованный в результатах своего труда
перевозчик или же небрежная компания.

Т.к перевозка овощей и фруктов относится к
категории перевозок скоропортящихся грузов, то длительная их транспортировка (свыше
6 часов) должна осуществляться в специально предназначенном для этих целей
транспорте: рефрижераторе или изотермической будке( при перевозке плодоовощей в
обычных сухогрузных судах закрытого типа для улучшения вентиляции грузовые
трюмы должны раскрываться в период сухой погоды с 22.00 до 24.00 и 4.00 до 6.00
ч.). Выбор транспорта, упаковки, а также температурных и иных условий
транспортировки зависит от многих факторов: это и время транспортировки, и
погодные условия, и вид перевозимой продукции. Важно так же учитывать качество
перевозимой продукции, которая не должна иметь механических и скрытых
повреждений, овощи и фрукты должны быть оптимальной степени зрелости, и иметь
товарный вид и размер в соответствии с ГОСТ. Перезревшая, нестандартная и вялая
продукция к перевозке не допускается.

Перевозка ягод и фруктов, а также мороженых или
охлажденных плодов и овощей в рефрижераторных судах допускается только в таре.

Плодоовощи в закрытую тару укладывают плотно, в
уровень с краями тары, так , чтобы они не бились и не терлись.

Способы размещения специализированных поддонов и
укладки ящиков, мешков и других тарных мест с плодоовощами устанавливаются
техническими условиями погрузки и крепления этих грузов в судне, а при их
отсутствии — в зависимости от рода груза, типа флота, вида и прочности тары с
учетом максимального использования грузоподъемности судна и обеспечения
циркуляции воздуха между рядами и ярусами груза.

Между верхними ярусами груза и крышками закрытых
трюмов должно оставаться свободное пространство высотой не менее 30 см.

Транспортное средство, подаваемое под погрузку
продуктов питания, к которым относятся овощи и фрукты должно быть исправно, и
подвержено санитарной обработке. При перевозке рефрижераторами, на момент
погрузки температура в кузове не должна превышать предельно допустимую, т.е в
зависимости от температуры окружающей среды рефрижератор должен либо
подогревать продукт, чтоб не наступило переохлаждение, либо охлаждать его в
летний период.

К транспортировке овощей и фруктов предъявляют особые
требования. Перевозка продуктов питания — не тотализатор, поэтому о результате
гадать не стоит. Если санитарные требования и правила не исполняются, результат
всегда одинаков — продукты не могут быть использованы в пищу в сыром виде,
поскольку потеряли товарный вид или утратили свежесть.

Скоропортящиеся грузы не могут быть приняты к
перевозке в том случае, если грузоотправитель не указал максимально допустимую
продолжительность транспортирования, то есть транспортабельность продукции. То
же касается случая, когда срок доставки заведомо меньше транспортабельности.
Причем, срок доставки начинает истекать с того момента, как погрузка завершена
и документы окончательно оформлены. Рефрижераторы, загруженные свежими фруктами
и овощами, должны быть в обязательном порядке опломбированы.

Документы, сопровождающие перевозку
скоропортящихся грузов:

При перевозке скоропортящихся грузов, помимо
путевого листа и товарно-транспортной накладной, водитель должен иметь
следующиее документы:

санитарный паспорт транспортного средства;

лист контрольных проверок температуры груза и
воздуха в помещении транспортного средства;

сертификат качества продукции либо удостоверение
качества;

карантинный сертификат;

ветеринарное свидетельство № 2 — при перевозке
грузов за пределы района (города) по территории РФ.

Последние три документа водитель получает от
грузоотправителя перед погрузкой.

При отправлении скоропортящихся грузов
грузоотправитель вместе с оформленной им товарно-транспортной накладной обязан
представить перевозчику сертификат продукции или удостоверение качества (по
установленной форме) с указанием в нем фактической температуры груза перед
погрузкой, состояния качества груза, тары и упаковки. Ветеринарные
свидетельства формы № 2 выдают учреждения, подведомственные органам
исполнительной власти субъектов РФ в области ветеринарии.

.2 Подбор подвижного состава

Пунктом отправления в данной работе является
г.Ростов-на-Дону, а пунктом назначения — г.Пермь. Рассмотрим транспортные
характеристики обоих городов.

Ростов-на-Дону:

Ростовскую область пересекают:

· автомагистраль «Дон»,

· железнодорожный путь Москва — Ростов — Кавказ,

· судоходный путь по реке из центра России в
Чёрное и Средиземное моря,

· воздушный коридор Санкт-Петербург — Москва —
Кавказский регион.

Основным перевозчиком грузов и пассажиров во
внутреннем и международном сообщениях в регионе является Северо-Кавказская
железная дорога. По территории области проходят магистральные железные дороги,
связывающие центральные и западные районы страны, Сибирь с Южным регионом.
Действуют узловые железнодорожные станции, обеспечивающие приём, обработку и
отправление практически всех видов грузов. Протяжённость железнодорожных путей
на территории Ростовской области составляет около 1,84 тыс. км.

На территории области расположено пять портов:

· Ростовский международный речной порт — имеет
три грузовых района и специализируется на переработке минерально-строительных,
тарно-штучных грузов, лесоматериалов, металла;

· Таганрогский международный морской торговый
порт — оснащён оборудованием для перевалки сыпучих, генеральных, контейнерных
грузов, проката черных металлов;

· Азовский международный морской порт —
специализируется на минеральных и строительных материалах, тарно-штучных
грузах, лесоматериалах, угле, прокате черных металлов;

· Волгодонский порт: перевозка зерна и
строительных грузов;

· Усть-Донецкий порт: основу перерабатываемых
грузов составляет сера, а также щебень, металлолом и лесоматериалы.

Они обеспечивают доступ к Черному, Азовскому,
Балтийскому, Белому и Каспийскому морям. Таганрогский, Ростовский и Азовский
порты работают в режиме круглогодичной навигации. Морские и речные порты
Ростовской области позволяют обслуживать суда типа «река-море»
грузоподъёмностью до 5 тыс. тонн, район плавания которых простирается до Гибралтара.
Через пролив Босфор обеспечен доступ к странам Средиземноморья и Западной
Европы, а по рекам Дунай и Рейн — к Придунайским странам. В Таганрогском
морском порту обеспечивается обслуживание сухих, контейнерных и генеральных
грузов, а также прокат черных металлов. Азовский морской порт специализируется
на экспортных поставках металлолома, черных металлов, леса.

Пермь:

Город занимает важное транзитное положение в
транспортной сети России, его транспортная инфраструктура имеет большой
потенциал развития для усиления роли всего края в межрегиональных и
международных интеграционных связях.

Пермь пересекают две широтные железнодорожные
магистрали, широтная республиканская автомагистраль и меридиональная водная
магистраль (река Кама).

Кама является важнейшим элементом водной
транспортной инфраструктуры и обеспечивает через систему каналов выход водным
путем к пяти морям: Каспийскому, Азовскому, Черному, Балтийскому и Белому. Сеть
внутренних водных путей Пермского края является составной частью Единой глубоководной
системы Европейской части России, которая не имеет аналогов в мире, с
гарантированной глубиной 4 м и протяжённостью 6,5 тыс. км. Пермь является
крупнейшим портом, где речной транспорт взаимодействует с железнодорожным и
автомобильным.

В Перми расположен аэропорт Большое Савино,
имеющий статус международного и способный принимать большинство современных
воздушных судов. Прямыми авиарейсами Пермь связана с Москвой, Анапой, Адлером,
Волгоградом, Баку, Душанбе, Ереваном, Калининградом, Краснодаром, Минеральными
Водами, Нарьян-Маром Нижневартовском, Нижним Новгородом, Новосибирском,
Норильском, Оренбургом, Самарой, Санкт-Петербургом, Сочи, Сургутом,
Сыктывкаром, Франкфуртом-на-Майне, Худжандом и другими городами.

Исходя из транспортных характеристик пунктов
отправления и назначения, можно сделать вывод о том, что одним вариантом
доставки груза будет являться перевозка с использованием водного транспорта, а
альтернативой будет служить железнодорожная перевозка.

В соответствии с этими условиями для 1 варианта
доставки выбран речной сухогрузный теплоход, грузоподъемностью 1000 т,
мощностью 800 э.л.с. Класс регистра «О». № проекта ТУ-3-100А.

Однопалубный винтовой сухогрузный теплоход с
закрытыми трюмами, надстройкой и МО в корме. Применяется для перевозки леса,
генеральных грузов и массовых грузов.

Скорость с грузом=17,8 км/ч, порожнем= 19,7
км/ч.

Для альтернативной схемы доставки с
использованием железнодорожного транспорта выбран автономный рефрижераторный
вагон. В двух машинных отделениях расположены по одному дизель-генератору и
холодильной установке, работающей на хладоне-12. В кузове вагона установлены:
нагреватель (для подогрева зимой), аккумуляторные батареи, топливный бак
емкостью 730 л, вытяжной вентилятор (для охлаждения летом), воздухопровод; температурный
блок, состоящий из термостатов с температурным датчиком, переключатель которого
для выбора температурных режимов находится на главном распределительном щите.
Температура в грузовом помещении вагона контролируется переносной
термостанцией.

Грузовое помещение вагона имеет промежуточный
потолок, в пространство над которым нагнетается вентиляторами охлажденный или
подогретый воздух и отсюда распределяется по грузовому помещению. Для отвода
воздуха из вагона служат два потолочных дефлектора с заслонками, открывающимися
или закрывающимися с помощью рычагов из машинных отделений. Промывочные воды и
конденсат отводятся через четыре сливных прибора.

Таблица 1. Технические характеристики рефрижераторных вагонов
Показатель	Автономный рефрижераторный вагон
Число вагонов	1
Длина по осям сцепления автосцепок, м: вагона для груза общая	20,08  —
Длина кузова, м:  вагона для груза  специального вагона	19  —
Ширина кузова, м	3,1
Высота вагона для груза от головок рельсов, м	4,69
База вагона для груза, м	14
Погрузочный объем, м3:  одного вагона  общий	88 —
Грузоподъемность, т:  одного вагона	40
Масса тары в экипированном состоянии, т:  вагона для груза общая	44 —
Дверной проем, м:  ширина  высота	2,2 2
Расчетная температура, °С:  в грузовых помещениях  наружная	от -18 до +14  от +40 до -45
Тип компрессора	У

.3 Схемы доставки груза с использованием
различных видов транспорта

Схема доставки груза с использованием водного
транспорта:

Ростов-на- Дону (505)- Волгоград(370) —
Саратов(444) — Самара -(386) Набережные Челны (466) — Пермь

Расстояние = 2171 км.

Схема доставки груза с использованием
железнодорожного транспорта:

Ростов -на- Дону(Ростовская область) (434) —
Калач(Воронежская область)(252) — Старый Хопер(Саратовская область)(278) —
Пенза(Пензенская область)(219) — Сурское (Ульяновская область)(454) — Малмыж
(Кировская область)(413) — Пермь (Пермская область)

Расстояние = 2050 км.

.4 Обоснование выбора схемы доставки груза

Критерием выбора оптимальной схемы доставки
являются минимальные сроки и стоимость.

Рассмотрим 1 вариант доставки с использованием
водного транспорта. Учитывая тот факт, что грузоподъемность выбранного судна
1000 тонн, а коэффициент загрузки тарно-штучным грузом равен 0,8, а объем
перевозок = 500 т. , то нам вполне хватит одного такого судна. (500*0,8=400).
Местонахождение нашего груза- это склад порта, к которому есть подъездные пути.

Общее время доставки груза по данной схеме
определяется по формуле:

 время доставки, сут.;

время погрузки груза в судно, сут.;

время хода теплохода с грузом, сут.;

 время, необходимое для выгрузки
груза в пункте назначения, сут.

Время погрузки груза в судно можно
найти путем деления заданного объема груза на судо-часовые нормы погрузки,
которые в данной работе принимаются равными 15 т/ч.

Время хода теплохода с грузом
определяется в соответствии с нормами времени следования, которые учитывают
время стоянок в пути и нормы ходового времени.

По маршруту от Ростова — на Дону до
Перми теплоход проходит через 11 шлюзов; Цимлянское водохранилище,
Волгоградский гидроузел, Волгоградское водохранилище, Саратовский гидроузел,
Саратовское водохранилище, гидроузел Тольятти, Куйбышевское водохранилище,
гидроузел Набережные Челны, Чайковский гидроузел и Воткинское водохранилище.

Нормы времени:

Ростов-на-Дону — Красноармейск

Время стоянок=12+3+2+2+4+9=32ч

Время хода=50ч

Красноармейск — Чистополь

Время стоянок=2+2+1+2+2+3+1=13ч

Время хода=120-35=85ч

Чистополь — Пермь

Время стоянок=2+2+2=6ч

Время хода=57ч

Итого: время стоянок=51ч

Время хода с грузом=192ч

Время выгрузки груза из судна можно
найти путем деления заданного объема груза на судо-часовые нормы выгрузки,
которые в данной работе принимаются равными 14 т/ч.

Тогда время доставки груза по данной
схеме составляет:

Стоимость доставки по выбранной
схеме:

Затраты на доставку

Зд=L*Q*T, гдерасстояние, км;объем
перевозок;

Т — тариф на перевозку, руб/ткм.(для
водного транспорта Т=0,9 руб/ткм, для железнодорожного транспорта Т=1 руб/ткм.)

Зд= 2171*500*0,9=976 950 рублей

Стоимостные затраты на доставку 1 т
продукции, руб/т

З=Зд/Q

З = 976950/500 = 1953,9 руб/т

Рассмотрим 2 вариант доставки с
использованием железнодорожного транспорта. Учитывая грузоподъемность
выбранного вагона, равную 40 т и коэффициент загрузки тарно-штучным грузом
равный 0,9, нам потребуется 500 / (40*0,9) = 14 вагонов.

Общее время доставки груза по данной
схеме определяется по формуле:

где

 время доставки, сут.;

время погрузки груза, сут.;

 время перевозки по железной дороге,
сут;

 время, необходимое для выгрузки
груза в пункте назначения, сут.

Время погрузки и выгрузки груза
рассчитывается путем деления заданного объема груза на комплексные нормы
выработки, которые в данном случае равны 93 т/ч.

Время перевозки по железной дороге
находим путем деления расстояния на среднюю скорость поезда (70 км/ч).

Тогда получаем общее время доставки 0,22 + 1,22
+ 0,22 = 1,66 сут.

Стоимость доставки по выбранной
схеме:

Затраты на доставку

Зд=L*Q*T, гдерасстояние, км;объем
перевозок;

Т — тариф на перевозку, руб/ткм.(для
водного транспорта Т=0,9 руб/ткм, для железнодорожного транспорта Т=1 руб/ткм.)

Зд= 2050*500*1=1 025 000 рублей

Стоимостные затраты на доставку 1 т
продукции, руб/т

З=Зд/Q

З = 1 025 000 /500 = 2050 руб/т

Исходя из вышеприведенных расчетов,
можно сделать вывод о том, что по срокам доставки наиболее выгодным является
использование железнодорожного транспорта (1,66 сут). Но если рассматривать
стоимость доставки, то здесь выгоднее выходит водный транспорт, т.к он дешевле
железнодорожного на 48 050 рублей.

Для скоропортящегося груза, к
которому и относятся фрукты, важное значение имеют сроки доставки. Но так по
обеим схемам доставки груза мы укладываемся в график (предельный срок 18
суток), то наша компания предлагает самому заказчику выбрать, что для него
важнее : быстрее довезти свой груз, за 1,66 сут, но при этом увеличить свои
расходы на 48050 рублей и они составят 1 025 000 рублей , либо довезти груз за
13,03 сут, но за меньшую плату (976 950 рублей). Выбор остается за клиентом.

Заключение

Главной целью данной курсовой работы
являлось создание транспортно экспедиционной фирмы и разработка бизнес
предложения по доставке груза из одного пункта в другой.

Созданная фирма направлена на
предоставление качественных услуг по перевозке грузов, высокого уровня сервиса
при обслуживании клиентов и гибкой ценовой политики. В созданной фирме ООО
«Альянс» существует линейно-функциональная организационная структура. Миссия
транспортно-экспедиторской фирмы ООО «Альянс» заключается в том, чтобы помочь
нашим клиентам решить проблемы, связанные с экспедированием, уменьшить их
затраты на перевозку грузов и повысить эффективность их работы. Мы стремимся к
тому, чтобы наш бизнес воспринимался нашими клиентами и партнерами как
естественное и неразрывное продолжение их собственного дела.

Также целью нашей фирмы является
получение прибыли и её максимизация. доставка груз бизнес
экспедиционный

Предоставляя
транспортно-экспедиторские услуги, ООО «Альянс» стремится оградить своих
Клиентов от всевозможных материальных рисков. Поэтому одним из основных видов
дополнительных услуг является страхование. Также мероприятием по снижению
риска, кроме страхования, является лимитирование (Лимитирование — это
установление лимита, т.е. предельных сумм расходов, продажи, кредита и т.п.).

Вторая часть курсовой работы
содержит в себе характеристику перевозимого груза, правила его перевозки,
определены условия транспортной доступности пунктов отправления и назначения по
заданию, разработаны две схемы доставки груза и подобран подвижной состав.

Из двух рассмотренных альтернативных
схем доставки наиболее приемлемой по срокам (что немаловажно для
скоропортящегося груза) перевозки груза является доставка с использованием
железнодорожного транспорта. Расчетная стоимость доставки по нему равна 1 025
000 рублей и груз прибудет в пункт назначения через 1,66 суток.

Но так как при перевозке груза мы
укладываемся в предельный срок, равный 18 сут. по обеим схемам маршрута, то,
возможно, кто — то из клиентов захочет выбрать вторую схему доставки груза —
водным транспортом, которая дешевле на 48 050 рублей, но длительнее на 11, 37
суток.

Если бы передо мной, как
потенциальным клиентом, стояла такая задача, то я выбрала бы схему доставки
груза железнодорожным транспортом. Т.к для скоропортящихся грузов — срок играет
наиболее важную роль. А в случае порчи груза, мы понесем намного большие
затраты, чем 48 050 рублей.

Список литературы

Атлас
ЕГС, 1 том

Атлас
железных дорог РФ. — Москва. 1995

Единые
комплексные нормы выработки и времени на перегрузочные работы, выполняемые в
речных портах и на пристанях. — М, 1988

Кузьмичев
И.К., Нюркина Э.Е., Шмелев Н.В. «Организация перевозок грузов в судах».
Н.Новгород, ФГОУ ВПО «ВГАВТ», 2008

Нормы
времени следования

Правила
перевозок грузов

Савин
В.И. «Перевозки грузов железнодорожным транспортом». Справочное пособие — М.:
Издательство «Дело и сервис», 2003.

Сборник
судо-часовых норм загрузки и разгрузки судов

Справочник
по серийным судам (2 том)

Костров,
Цверов « Транспортная логистика» г. Нижний Новгород: Издательство ФГОУ ВПО
ВГАВТ, 2008.

Телегин
А.И., Костров В.Н., Ничипорук А.О., Никитин А.А. «Транспортное экспедирование:
учеб.пособие» / А.И. Телегин и др., — г.Н.Новгород: Издательство ФГОУ ВПО
ВГАВТ,2010.

Для развития субъектов малого и среднего предпринимательства, для оказания всесторонней помощи и поддержки российским предпринимателям принят и действует национальный проект «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».