(введена Федеральным законом от 05.02.2018 N 15-ФЗ)
1. Доброволец (волонтер) имеет право:
1) осуществлять свою деятельность индивидуально, под руководством организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, в составе добровольческой (волонтерской) организации;
2) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информацию о целях, задачах и содержании осуществляемой им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также информацию об организаторе добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;
3) получать в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией:
поддержку в форме предоставления ему питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплаты проезда до места назначения и обратно, оплаты услуг связи, уплаты страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) или возмещения понесенных добровольцем (волонтером) расходов на приобретение указанных товаров или услуг;
(в ред. Федеральных законов от 07.10.2022 N 394-ФЗ, от 21.11.2022 N 439-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
психологическую помощь, содействие в психологической реабилитации;
абзац утратил силу с 1 января 2023 года. — Федеральный закон от 07.10.2022 N 394-ФЗ;
(см. текст в предыдущей редакции)
3.1) получать в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией, поддержку в форме:
страхования жизни или здоровья добровольца (волонтера);
возмещения понесенных добровольцем (волонтером) расходов на страхование своих жизни или здоровья;
возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера), причиненного при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности;
(пп. 3.1 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
4) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информационную, консультационную и методическую поддержку в объемах и формах, которые установлены указанными организациями;
5) получать поощрение и награждение за добровольный труд, в том числе в рамках федеральных, региональных и муниципальных конкурсов и программ.
1.1. В целях возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера) выплачивается компенсация за счет средств федерального бюджета (далее — компенсация), если вред жизни или здоровью добровольца (волонтера) причинен при осуществлении им следующих видов добровольческой (волонтерской) деятельности:
1) участие в ликвидации чрезвычайных ситуаций и их последствий, профилактике и тушении пожаров, проведении аварийно-спасательных работ, а также оказание помощи пострадавшим в результате стихийных бедствий, экологических, промышленных или иных катастроф, социальных, национальных, религиозных конфликтов, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам;
2) содействие в оказании гражданам, страдающим заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, медицинской помощи в организациях, оказывающих медицинскую помощь;
3) участие в поиске лиц, пропавших без вести, в том числе оказание помощи органам внутренних дел (полиции) и иным правоохранительным органам в мероприятиях по поиску лиц, пропавших без вести.
(п. 1.1 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
1.2. Компенсация назначается, если причинен вред жизни или здоровью добровольца (волонтера), сведения о котором содержатся в единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства).
(п. 1.2 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
1.3. Компенсация выплачивается:
1) добровольцу (волонтеру) в случае причинения вреда его здоровью;
2) лицам, круг которых определяется Правительством Российской Федерации, в равных долях в случае смерти добровольца (волонтера).
(п. 1.3 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
1.4. Компенсация выплачивается независимо от выплаты иных сумм, причитающихся добровольцу (волонтеру) или указанным выше другим лицам, в целях возмещения вреда жизни или здоровью добровольца (волонтера), включая страховые выплаты по договорам обязательного или добровольного личного страхования, компенсационные выплаты и единовременные пособия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией.
(п. 1.4 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
1.5. Размер, порядок и условия назначения и выплаты компенсации устанавливаются Правительством Российской Федерации.
(п. 1.5 введен Федеральным законом от 07.10.2022 N 394-ФЗ)
2. Помимо прав, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, доброволец (волонтер) имеет также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3. Доброволец (волонтер), организатор добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческая (волонтерская) организация обязаны не разглашать ставшие им известными в ходе осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности сведения, составляющие специально охраняемую законом тайну.
4. Условия осуществления добровольцем (волонтером) благотворительной деятельности от своего имени могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между добровольцем (волонтером) и благополучателем и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона, или в иных общественно полезных целях.
5. Условия участия добровольца (волонтера) в деятельности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между организатором добровольческой (волонтерской) деятельности или добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в рамках деятельности указанных организатора, организации для достижения общественно полезных целей.
Условия договора между добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) могут предусматривать обязанность добровольца (волонтера) соблюдать при выполнении им работ и (или) оказании им услуг в рамках деятельности указанной организации иные обязательные требования, предусмотренные внутренними документами указанной организации, а также право добровольческой (волонтерской) организации в одностороннем порядке расторгнуть договор с добровольцем (волонтером) в случае нарушения им таких обязательных требований.
6. Договор, указанный в пункте 4 настоящей статьи, может предусматривать возмещение связанных с его исполнением расходов добровольца (волонтера) на питание, приобретение форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, предоставление помещения во временное пользование, оплату проезда до места назначения и обратно, оплату услуг связи, уплату страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности.
(в ред. Федерального закона от 21.11.2022 N 439-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Договор, указанный в пункте 5 настоящей статьи, может предусматривать обязанности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации по предоставлению добровольцу (волонтеру) питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплате проезда до места назначения и обратно, оплате услуг связи, уплате страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также по возмещению связанных с исполнением договора расходов.
(в ред. Федерального закона от 21.11.2022 N 439-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Основные цели волонтерской деятельности
- Оказание безвозмездной адресной помощи людям, нуждающимся в ней.
- Добровольное участие в социально значимых мероприятиях.
- Развитие волонтерства как социально значимой инициативы.
Принципы деятельности волонтера-психолога
- Солидарность (деятельность волонтера направлена на достижение общих целей, а не противоречит им).
- Добровольность (никто не может быть принужден действовать в качестве волонтера).
- Компетентность (волонтер осознает границы своего опыта и уровня подготовки).
- Безвозмездность (труд не оплачивается, однако могут быть компенсированы расходы волонтера).
- Ответственность (волонтер осознает последствия своих действий).
- Законность (деятельность волонтера не должна противоречить законодательству РФ).
ЭТИКА ВОЛОНТЕРА
Личная ответственность
1. Профессиональная деятельность волонтера характеризуется его особой ответственностью перед людьми, нуждающимися в помощи, обществом и основана на доверии общества, которое может быть достигнуто только при соблюдении этических принципов волонтерской деятельности и поведения, содержащихся в настоящем Этическом кодексе.
2. Волонтер обязуется соблюдать установленные правила и быть дисциплинированным. Волонтер не может покидать мероприятие до его окончания без уважительных причин и уведомления руководителя, а также самостоятельно выезжать на мероприятия без уведомления руководителя.
3. Волонтер добросовестно делает все, от него зависящее, для оказания помощи в рамках своей компетенции. Информирует руководителя о возможностях по повышению эффективности волонтерской деятельности, вносит предложения.
4. Волонтер не может подвергать риску собственную жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье окружающих людей; наносить ущерб помещениям, оборудованию и другим материальным ценностям. Волонтер бережно относится к природе, к имуществу и материальным ценностям, предоставляемым волонтеру.
5. В случае ЧП (травма, заболевание, конфликтная ситуация, кража, другие негативные события и непредвиденные обстоятельства) волонтеры обязаны незамедлительно поставить в известность руководителя, координатора объекта, в случае необходимости проинформировать медицинскую службу о происшествии и содействовать доставке пострадавших к месту оказания медицинской помощи или обеспечению доступа медицинских работников к пострадавшим.
6. Волонтеры должны соблюдать общественный порядок и правила техники безопасности. На протяжении всего мероприятия волонтеры обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка и выполнять распоряжения руководителя, координатора объекта, сотрудников организации (сотрудников МЧС, МВД, специализированных организаций и ведомств), за которыми закреплены волонтеры.
7. Волонтеры должны организованно покинуть место проведения мероприятия вместе с руководителем направления, участвуют во всех событиях в соответствии с регламентом мероприятия.
8. В случае возникновения обстоятельств, по которым волонтер не может принять участие в мероприятии разово или в течении длительного периода, волонтер обязуется известить о них руководителя направления в максимально быстрые сроки.
Уважение и непредвзятость
9. В своей деятельности доброволец с уважением относится к правам других людей, толерантен к их установкам, мнениям, моральные нормам, отличным от его собственных.
10. В своей деятельности волонтер всячески избегает какой-либо дискриминации на основе возраста, пола, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, того или иного физического или психического расстройства, языка, социо-экономического статуса или иного признака, оговоренного в законе РФ.
11. Волонтер не осуществляет действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство людей.
Конфиденциальность
12. Любая информация, полученная волонтером в процессе его деятельности конфиденциальна и не подлежит намеренному или случайному разглашению. Волонтер не имеет права взаимодействовать со СМИ и свидетелями происшествия, давать комментарии или любую иную информацию без согласования с руководителем.
Вежливость
13. Волонтер берет на себя обязательства: не употреблять ненормативную лексику, не проявлять словесную, физическую, поведенческую агрессию (исключения – угроза жизни, здоровью волонтера или другим лицам).
14. Волонтер обязуется не принимать участие в мероприятиях в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или в состоянии иного измененного сознания.
15. Волонтер обязуется проявлять вежливость, доброжелательность и корректность по отношению к другим волонтерам, участникам мероприятий и другим людям.
Компетентность
16. Волонтер обязуется повышать профессиональную квалификацию, проходить регулярное обучение и супервизию, участвовать в собраниях и иных мероприятиях организации.
17. Волонтер должен стремиться обеспечивать и поддерживать высокий уровень компетентности в своей работе, а также признавать границы своей компетентности и своего опыта. Волонтер должен предоставлять только те услуги и использовать только те методы, которым обучался и в которых имеет опыт.
Этика в отношении волонтерской организации
18. Волонтер обязуется соблюдать Устав организации. Волонтер разделяет уставные цели организации, содействует ее развитию и развитию волонтерства. Волонтер не совершает действия, заведомо направленные на причинение вреда организации, не совершает действия (бездействие), которые существенно затрудняют или делают невозможным достижение целей, ради которых создана организация.
19. Волонтер своевременно информирует организацию обо всех ставших ему известных обстоятельствах, препятствующих реализации мероприятий или о причинах затрудняющих реализацию мероприятий.
20. Волонтер обязуется не разглашать информацию, признанную организацией конфиденциальной, а также персональные данные членов организации и волонтеров.
Иногда хочется делать что-то полезное не ради денег, а по зову сердца. Людей с такой мотивацией называют волонтерами. Разбираемся, каким бывает волонтерство и почему люди в свободное время выбирают помощь другим
Кто такой волонтер
Волонтер — это человек, который бесплатно, по личной инициативе занимается общественно полезными делами. Волонтеров можно встретить в приютах для животных и домах престарелых, на лесных пожарах и музыкальных фестивалях, в ночлежках, хосписах и других местах, где людям нужна помощь.
Как правило, волонтеры помогают некоммерческим организациям, у которых не всегда есть ресурсы нанять нужных людей за зарплату. Например, благотворительный фонд «Подари жизнь» поддерживают 1 600 волонтеров. Это обычные люди, которые в свободное от работы время по просьбе фонда проводят время с онкобольными детьми, чтобы им было чуть легче переносить тяжелое лечение. И таких фондов, организаций и движений тысячи по всей стране.
История движения волонтеров
Историки пишут, что идеи добровольчества наиболее ярко проявились с распространением христианского учения, которое основывается на любви к ближнему, милосердии и помощи немощным. В Византии, в дни церковных праздников, императоры выходили на главную площадь и раздавали нищим милостыню, для пожилых строились первые богадельни.
Официально называть волонтерами стали французов, англичан и испанцев в XVII—XVIII веках, которые добровольно шли на военную службу. Термин «волонтер» имеет общеиндоевропейский корень, который означает «желание» и «стремление».
В более современном и близком нам смысле слово «волонтер» стали употреблять после Первой мировой войны. Бывшие австрийские, британские, немецкие и шведские солдаты бесплатно восстанавливали разрушенные французские фермы. Так в 1920 году появилась одна из старейших волонтерских организаций — Международная гражданская служба (Service Civil International), которая занималась восстановлением европейских городов и деревень, пострадавших от войны. 1920-й официально считается годом рождения движения добровольцев.
Волонтеры на Руси, в СССР и России
На Руси волонтерство начало активно развиваться после принятия в 988 году христианства. Активно поддерживал волонтерскую помощь Ярослав Мудрый, при его правлении были созданы сиротские дома, дети в которых содержались и обучались за счет пожертвований мирян.
При императрице Екатерине II появилась целая сеть воспитательных домов для детей-сирот и незаконнорожденных младенцев, в которой работали добровольцы. В XIX веке развивались благотворительные общества и союзы, общественные организации. В народных начальных школах учителя преподавали бесплатно, а земские врачи в селах лечили людей на безвозмездной основе. Первыми в мире женщинами-волонтерами, или сестрами милосердия, были монахини московской Свято-Никольской обители. Во время русско-турецкой войны 1877–78 годов они добровольно помогали раненым на фронте.
В начале XX века в России работало около 20 тыс. попечительских советов для бедных, в которых трудились волонтеры. В советский период добровольчество приобрело идейно-патриотическую окраску, и было связано с крупными всесоюзными «проектами»: например, освоением целины и строительством БАМа. Дети занимались волонтерством в пионерских и тимуровских организациях.
В 1990-е годы, с появлением некоммерческих, общественных и благотворительных организаций, волонтерство обрело современную, знакомую нам форму. В 2014 году по инициативе Владимира Путина была образована Ассоциация волонтерских центров — крупнейшая волонтерская организация в России. Миссия АВЦ — «создавать инфраструктуру развития добровольчества в стране».
Волонтерство стало обычной частью образовательного процесса: почти в каждой школе есть свои волонтерские отряды, а в вузах и ссузах — студенческие. Все больше компаний практикуют корпоративное волонтерство и привлекают своих сотрудников к добровольческой деятельности ради сплочения команды и имиджа бренда. Эффект сплочения работает и на родственном уровне — в волонтерских проектах нередко участвуют семьями.
Виды волонтерства
- Социальное волонтерство.
Это работа с детьми-сиротами, одинокими стариками, инвалидами, малоимущими, мигрантами, беженцами, бездомными и другими людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Волонтеры могут оказывать им материальную поддержку — собирать и передавать продуктовые наборы и средства гигиены, одежду, канцеляюрию. Добровольцы помогают подопечным решить правовые вопросы, например, восстановить или оформить документы, оказывают психологическую и социальную поддержку.
Где ждут волонтеров: Благотворительный фонд «Старость в радость», благотворительная организация «Ночлежка», благотворительный проект «Дари еду! , фонд «Второе дыхание», комитет «Гражданское содействие» (признан иноагентом).
- Экологическое волонтерство.
Волонтеры этого широкого направления помогают природе — убирают мусор, проводят субботники и акции по раздельному сбору отходов, тушат пожары, сажают деревья, защищают животных и занимаются просвещением населения.
Где ждут волонтеров: »Гринпис», сервис Teddy food, общественное движение «Чистые игры».
- Медицинское волонтерство.
Сюда можно причислить донорство крови и ее составляющих, помощь врачам от волонтеров-медиков, развлекательные мероприятия в больницах для пациентов, безвозмездную работу психологов с тяжелобольными, работу в хосписах.
Где ждут волонтеров: Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики», служба психологической помощи «Ясное утро», фонд помощи хосписам «Вера», сообщество доноров крови DonorSearch.
- Патриотическое волонтерство.
Такие активисты помогают сохранить память о Великой Отечественной войне. Добровольцы навещают ветеранов, ищут захоронения бойцов, восстанавливают имена пропавших без вести, помогают проводить патриотические акции и просветительские мероприятия.
Где ждут волонтеров: Волонтеры Победы, Бессмертный полк, поисковое движение «Судьба солдата».
- Волонтеры-спасатели.
Эти добровольцы помогают тем, кто попал в чрезвычайную ситуацию. Они ищут ****пропавших людей, тушат пожары вместе с эко-волонтерами, помогают ликвидировать последствия катастроф, вызволяют людей и животных из разных передряг. Например, вытаскивают кошек из вентиляции, поднимают стариков, неловко упавших в своей квартире, оказывают первую помощь и всегда готовы выехать на вызов.
Где ждут волонтеров: поисково-спасательный отряд «Лиза Алерт», общественный поисково-спасательный отряд «СпасРезерв».
- Культурное волонтерство.
Его добровольцы помогают в музеях, парках, библиотеках, домах культуры, театрах. Волонтеров приглашают помочь в организации фестивалей, выставок, акций и мастер-классов, создании общественных пространств и туристических маршрутов, восстановлении памятников истории и культуры.
Где ждут волонтеров: фонд сохранения исторического наследия «Внимание», проект по покраске обветшалого жилья Том Сойер Фест, программа «Волонтер в музее».
- Спортивное волонтерство.
Волонтеры этого направления популяризируют здоровый образ жизни и участвуют в организации спортивных мероприятий — от дворовых эстафет до олимпиад. Кроме этого, добровольцы активно рассказывают о влиянии вредных привычек и пользе ЗОЖ, проводят просветительские акции, конкурсы, походы.
Где ждут волонтеров: Волонтерское движение «Живу спортом», международные соревнования по триатлону IRONSTAR, благотворительный фонд «Спорт для Жизни».
- Научное волонтерство.
Это любая деятельность непрофессионалов в науке. Волонтеры могут помогать проводить исследования: заполнять опросники, участвовать в психологических экспериментах, тестировать костюмы и оборудование. Специальных знаний для этого не нужно.
Где ждут волонтеров: проект «Люди науки».
- Pro bono или интеллектуальное волонтерство.
Если в большинстве волонтерских направлений от добровольцев не требуется ни особенных навыков, ни высшего образования, то интеллектуальное волонтерство подойдет как раз квалифицированным специалистам, готовым бесплатно помогать НКО. Часто некоммерческие организации нуждаются в профессиональных дизайнерах, маркетологах, айтишниках, юристах, но не всегда могут оплатить их труд. На платформе todogood можно предложить свои услуги и внести свой вклад в решение социальной проблемы.
Почему люди помогают?
Согласно исследованию «Бренды и благотворительность» компании Ipsos, люди занимаются безвозмездной помощью в большей степени потому, что ищут общения с близкими по духу людьми. Поэтому популярностью пользуются совместные субботники, акции, благотворительные квартирники, забеги и другие коллективные добрые дела. Люди разных возрастов, статусов и профессий, объединенные общим делом, часто находят благодаря волонтерству новых друзей.
Еще один мотив — желание почувствовать себя хорошим человеком. Для многих добровольцев важно знать, что они приносят миру пользу, меняют чью-то жизнь к лучшему. Кто-то помогает, чтобы быть причастным к большому и важному делу, другие — потому что их трогают и задевают истории тех, кто нуждается в поддержке.
Кто может стать добровольцем
Добровольцем можно стать в любом возрасте. Правда, если ребенку еще нет 14 лет, его как волонтера должен сопровождать родитель или официальный представитель. Если юному добровольцу уже исполнилось 14, но он еще не достиг совершеннолетия, достаточно будет получить письменное разрешение от родителей или опекунов.
Добровольчество доступно и людям старшего поколения. «Серебряное» волонтерство востребовано потому, что с выходом на заслуженный отдых многие пенсионеры чувствуют себя ненужными и не могут реализовать еще не растраченную энергию. Пожилому волонтеру, как и ребенку, не дадут слишком тяжелую работу, но и при небольшой нагрузке он сможет проявить себя как важное звено в социальном проекте, на фестивале или благотворительной акции.
Качества волонтера
В работе волонтера, как и в любой другой, важно сочетание реальных навыков добровольца и его личных качеств. Люди с определенным характером и набором ценностей охотнее других занимаются волонтерством, они больше вкладываются и реже выгорают.
- Социальная активность. Такому волонтеру по-настоящему не все равно, что происходит в обществе, он чувствует в себе силы что-то менять. Без этого «моторчика» внутри есть риск быстро перегореть и отказаться от своих обязанностей.
- Альтруизм. Волонтер готов ставить интересы других выше собственных и тратить ресурсы на помощь нуждающимся.
- Толерантность. Волонтеру не важно, чем его подопечный отличается от других, каких взглядов и ценностей он придерживается. Цель волонтера — помочь, оставаясь вежливым, доброжелательным и понимающим.
- Эмпатия. Волонтеру важно быть чутким к людям, разделять их заботы и расстройства. Но нужно найти грань между сочувствием и полным погружением в судьбу и переживания благополучателя, иначе психика может не выдержать такой эмоциональной нагрузки.
- Ответственность. Волонтер, конечно, никому ничего не должен — ему не платят зарплату и он не связан трудовым договором. Тем не менее, волонтер должен понимать, что его подопечные нуждаются в долгосрочной поддержке, они привязываются к своим помощникам и очень переживают, если волонтеры их покидают. К тому же, в команде активистов каждый полагается друг на друга, поэтому безответственные люди, которые быстро «сливаются», вряд ли смогут помочь доброму делу.
- Готовность к работе в команде. Именно на ней держится эффективная системная помощь. Волонтер-одиночка не сможет попасть в детский дом или больницу, не проведет акцию или субботник. Только с командой можно выстроить долгосрочные коммуникации с благополучателями и партнерами, прийти к ощутимому результату и получить психологическую поддержку в виде супервизий или просто дружеского плеча.
Плюсы и минусы волонтерства
Плюсы:
- Новые знакомства с людьми, близкими по духу, расширение круга общения.
- Возможность получить новый опыт, отточить навыки, попробовать себя в новом деле.
- Удовлетворение потребности «быть хорошим», возможность приносить пользу миру.
- Пополнение портфолио — при поступлении в вузы и при приеме на работу волонтерский опыт может быть хорошим плюсом.
- Возможность быть причастным к масштабным проектам, путешествовать.
Минусы:
- Волонтерский труд отнимает много времени, но не оплачивается.
- Возможен риск эмоционального выгорания.
- Повышенная ответственность.
Как стать волонтером
Для начала определитесь со своей мотивацией — почему вы хотите стать волонтером? Подумайте, что вы умеете делать и в какой области ваши навыки будут полезны. Изучите НКО и волонтерские сообщества в вашем населенном пункте. Список некоммерческих организаций в своем регионе можно найти в каталоге НКО.
Помогать можно и удаленно, например, работать с документацией, вести соцсети, разрабатывать сайт. Перечень проверенных российских НКО и их социальных проектов есть на сайте фонда «Нужна помощь».
На платформе Добро.Университет есть образовательные курсы о разных направлениях волонтерства. Они помогут лучше подготовиться к вашему первому добровольческому опыту. На платформе DOBRO.RU регулярно появляется информация о возможностях волонтерства и стажировок в разных регионах страны, а также анонсы образовательных программ и другие новости некоммерческого сектора.
Если вы выбрали подходящий фонд или интересную акцию, свяжитесь с координаторами и предложите свою помощь. Скорее всего, вам предстоит небольшое обучение перед тем, как приступить к работе. Иногда оно занимает не день и даже не неделю. Довольно основательную подготовку проходят, например, больничные клоуны, наставники для детей-сирот и волонтеры-спасатели.
Вы можете оформить личную волонтерскую книжку, которая фиксирует все рабочие часы и достижения добровольца. Некоторые вузы за волонтерский опыт добавляют баллы к ЕГЭ. Чем больше страниц заполнено в книжке, тем больше у вас шансов попасть на крупное добровольческое мероприятие.
Волонтерство — это тоже работа, порой даже более значимая и затратная по силам, чем та, за которую платят и предоставляют соцпакет. Поэтому не забывайте отдыхать, посещать супервизии и посвящать время себе, чтобы этот опыт приносил только радость.
Принят Государственной Думой 26 января 2018 года
Одобрен Советом Федерации 31 января 2018 года
Статья 1
Внести в Федеральный закон от 11 августа 1995 года N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 33, ст. 3340; 2002, N 12, ст. 1093; N 30, ст. 3029; 2003, N 27, ст. 2708; 2004, N 35, ст. 3607; 2007, N 1, ст. 39; 2009, N 1, ст. 17; 2010, N 52, ст. 6998; 2014, N 19, ст. 2308) следующие изменения:
1) наименование изложить в следующей редакции:
«О благотворительной деятельности
и добровольчестве (волонтерстве)»;
2) статью 1 дополнить частями второй и третьей следующего содержания:
«Под добровольческой (волонтерской) деятельностью понимается добровольная деятельность в форме безвозмездного выполнения работ и (или) оказания услуг в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона.
На добровольческую (волонтерскую) деятельность распространяются положения, предусмотренные настоящим Федеральным законом для благотворительной деятельности.»;
3) в пункте 1 статьи 2:
а) абзац первый после слова «Благотворительная» дополнить словами «и добровольческая (волонтерская)»;
б) абзац десятый изложить в следующей редакции:
«содействия деятельности в области физической культуры и спорта (за исключением профессионального спорта), участия в организации и (или) проведении физкультурных и спортивных мероприятий в форме безвозмездного выполнения работ и (или) оказания услуг физическими лицами;»;
в) абзац шестнадцатый после слова «добровольческой» дополнить словом «(волонтерской)»;
4) пункт 1 статьи 3 дополнить абзацем следующего содержания:
«Особенности привлечения добровольцев (волонтеров) для осуществления деятельности религиозных организаций определяются Федеральным законом от 26 сентября 1997 года N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях».»;
5) в статье 5:
а) часть первую после слова «добровольцы» дополнить словом «(волонтеры)», дополнить предложением следующего содержания: «Участниками добровольческой (волонтерской) деятельности являются добровольцы (волонтеры), организаторы добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческие (волонтерские) организации.»;
б) часть четвертую изложить в следующей редакции:
«Добровольцы (волонтеры) — физические лица, осуществляющие добровольческую (волонтерскую) деятельность в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона, или в иных общественно полезных целях.»;
в) часть пятую дополнить словом «(волонтеров)»;
г) дополнить частями шестой — восьмой следующего содержания:
«Организаторы добровольческой (волонтерской) деятельности — некоммерческие организации и физические лица, которые привлекают на постоянной или временной основе добровольцев (волонтеров) к осуществлению добровольческой (волонтерской) деятельности и осуществляют руководство их деятельностью.
Государственные органы и органы местного самоуправления вправе привлекать добровольцев (волонтеров) к осуществлению добровольческой (волонтерской) деятельности.
Добровольческая (волонтерская) организация — некоммерческая организация в форме общественной организации, общественного движения, общественного учреждения, религиозной организации, ассоциации (союза), фонда или автономной некоммерческой организации, которая осуществляет деятельность в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона, привлекает на постоянной или временной основе добровольцев (волонтеров) к осуществлению добровольческой (волонтерской) деятельности и осуществляет руководство их деятельностью.»;
6) статью 71 признать утратившей силу;
7) в пункте 3 статьи 10 слова «в качестве добровольцев» заменить словами «на безвозмездной основе»;
в статье 15:
а) абзац шестой после слова «добровольцев» дополнить словом «(волонтеров)»;
б) абзац десятый дополнить словом «(волонтеров)»;
9) дополнить разделом III1 следующего содержания:
«Раздел III1. Условия и порядок осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности
Статья 171. Права и обязанности добровольца (волонтера)
1. Доброволец (волонтер) имеет право:
1) осуществлять свою деятельность индивидуально, под руководством организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, в составе добровольческой (волонтерской) организации;
2) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информацию о целях, задачах и содержании осуществляемой им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также информацию об организаторе добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации;
3) получать в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации или договором, заключенным с организатором добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организацией:
поддержку в форме предоставления ему питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплаты проезда до места назначения и обратно, уплаты страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья или в форме возмещения понесенных добровольцем (волонтером) расходов на приобретение указанных товаров или услуг;
психологическую помощь, содействие в психологической реабилитации;
возмещение вреда жизни и здоровью, понесенного при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности;
4) получать от организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации информационную, консультационную и методическую поддержку в объемах и формах, которые установлены указанными организациями;
5) получать поощрение и награждение за добровольный труд, в том числе в рамках федеральных, региональных и муниципальных конкурсов и программ.
2. Помимо прав, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, доброволец (волонтер) имеет также иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3. Доброволец (волонтер), организатор добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческая (волонтерская) организация обязаны не разглашать ставшие им известными в ходе осуществления добровольческой (волонтерской) деятельности сведения, составляющие специально охраняемую законом тайну.
4. Условия осуществления добровольцем (волонтером) благотворительной деятельности от своего имени могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между добровольцем (волонтером) и благополучателем и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в целях, указанных в пункте 1 статьи 2 настоящего Федерального закона, или в иных общественно полезных целях.
5. Условия участия добровольца (волонтера) в деятельности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации могут быть закреплены в гражданско-правовом договоре, который заключается между организатором добровольческой (волонтерской) деятельности или добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) и предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем (волонтером) работ и (или) оказание им услуг в рамках деятельности указанных организатора, организации для достижения общественно полезных целей.
Условия договора между добровольческой (волонтерской) организацией и добровольцем (волонтером) могут предусматривать обязанность добровольца (волонтера) соблюдать при выполнении им работ и (или) оказании им услуг в рамках деятельности указанной организации иные обязательные требования, предусмотренные внутренними документами указанной организации, а также право добровольческой (волонтерской) организации в одностороннем порядке расторгнуть договор с добровольцем (волонтером) в случае нарушения им таких обязательных требований.
6. Договор, указанный в пункте 4 настоящей статьи, может предусматривать возмещение связанных с его исполнением расходов добровольца (волонтера) на питание, приобретение форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, предоставление помещения во временное пользование, оплату проезда до места назначения и обратно, уплату страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности.
Договор, указанный в пункте 5 настоящей статьи, может предусматривать обязанности организатора добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческой (волонтерской) организации по предоставлению добровольцу (волонтеру) питания, форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, помещения во временное пользование, оплате проезда до места назначения и обратно, уплате страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности, а также по возмещению связанных с исполнением договора расходов.
Статья 172. Правовые условия осуществления организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями своей деятельности
Организаторы добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческие (волонтерские) организации имеют право:
1) получать поддержку органов государственной власти и органов местного самоуправления в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) осуществлять взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) информировать, в том числе совместно с заинтересованными организациями, граждан о возможностях участия в добровольческой (волонтерской) деятельности;
4) участвовать в формировании и деятельности координационных и совещательных органов в сфере добровольчества (волонтерства), создаваемых при органах государственной власти и органах местного самоуправления;
5) получать иную поддержку в случаях и порядке, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
Статья 173. Полномочия органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в сфере добровольчества (волонтерства)
1. Правительство Российской Федерации утверждает:
1) общие требования к порядку взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, подведомственных им государственных и муниципальных учреждений, иных организаций с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями;
2) перечень видов деятельности, в отношении которых федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления утверждается порядок взаимодействия государственных и муниципальных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями.
2. Федеральные органы исполнительной власти осуществляют следующие полномочия в сфере добровольчества (волонтерства):
1) разработка и реализация государственных программ (подпрограмм) Российской Федерации, содержащих мероприятия, направленные на поддержку добровольчества (волонтерства);
2) участие в формировании единой информационной системы в сфере развития добровольчества (волонтерства) в целях реализации государственной политики в сфере добровольчества (волонтерства);
3) оказание поддержки организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческим (волонтерским) организациям, в том числе в их взаимодействии с государственными и муниципальными учреждениями, социально ориентированным некоммерческим организациям, государственным и муниципальным учреждениям, обеспечивающим оказание организационной, информационной, методической и иной поддержки добровольцам (волонтерам), организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческим (волонтерским) организациям;
4) утверждение порядка взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, в том числе их территориальных органов, подведомственных им государственных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями;
5) методическое обеспечение органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления и содействие им в разработке и реализации мер по развитию добровольчества (волонтерства) в субъектах Российской Федерации и на территориях муниципальных образований.
3. Органы государственной власти субъектов Российской Федерации осуществляют следующие полномочия в сфере добровольчества (волонтерства):
1) участие в реализации государственной политики в сфере добровольчества (волонтерства);
2) разработка и реализация государственных программ (подпрограмм) субъектов Российской Федерации, содержащих мероприятия, направленные на поддержку добровольчества (волонтерства), с учетом национальных и региональных социально-экономических, экологических, культурных и других особенностей;
3) утверждение порядка взаимодействия органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, подведомственных им государственных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями;
4) оказание поддержки организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческим (волонтерским) организациям, в том числе в их взаимодействии с государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями, социально ориентированным некоммерческим организациям, государственным и муниципальным учреждениям, обеспечивающим оказание организационной, информационной, методической и иной поддержки добровольцам (волонтерам), организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческим (волонтерским) организациям;
5) популяризация добровольческой (волонтерской) деятельности;
6) поддержка муниципальных программ (подпрограмм), содержащих мероприятия, направленные на поддержку добровольчества (волонтерства);
7) методическое обеспечение органов местного самоуправления и содействие им в разработке и реализации мер по развитию добровольчества (волонтерства) на территориях муниципальных образований;
формирование координационных и совещательных органов в сфере добровольчества (волонтерства), создаваемых при органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
4. Органы местного самоуправления осуществляют следующие полномочия в сфере добровольчества (волонтерства):
1) формирование и осуществление муниципальных программ (подпрограмм), содержащих мероприятия, направленные на поддержку добровольчества (волонтерства), с учетом национальных и местных социально-экономических, экологических, культурных и других особенностей;
2) утверждение порядка взаимодействия органов местного самоуправления, муниципальных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями;
3) оказание поддержки организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческим (волонтерским) организациям, в том числе в их взаимодействии с муниципальными учреждениями и иными организациями, социально ориентированным некоммерческим организациям, государственным и муниципальным учреждениям, обеспечивающим оказание организационной, информационной, методической и иной поддержки добровольцам (волонтерам), организаторам добровольческой (волонтерской) деятельности и добровольческим (волонтерским) организациям.
Статья 174. Поддержка добровольческой (волонтерской) деятельности органами государственной власти и органами местного самоуправления
Органы государственной власти и органы местного самоуправления осуществляют поддержку добровольческой (волонтерской) деятельности в формах, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Статья 175. Единая информационная система в сфере развития добровольчества (волонтерства)
1. Формирование и ведение единой информационной системы в сфере развития добровольчества (волонтерства) в целях реализации государственной политики в сфере добровольчества (волонтерства) осуществляются федеральным органом исполнительной власти,осуществляющим функции по оказанию государственных услуг в сфере государственной молодежной политики.
2. Порядок функционирования единой информационной системы в сфере развития добровольчества (волонтерства), требования к технологическим и лингвистическим средствам данной информационной системы, в том числе требования к обеспечению автоматизации процессов сбора, обработки информации в данной информационной системе, порядок информационного взаимодействия единой информационной системы в сфере развития добровольчества (волонтерства) с иными информационными системами устанавливаются Правительством Российской Федерации.
3. Единая информационная система в сфере развития добровольчества (волонтерства) включает сведения о добровольцах (волонтерах), организаторах добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческих (волонтерских) организациях.
Предоставление сведений для включения в единую информационную систему в сфере развития добровольчества (волонтерства) осуществляется добровольно.
Наличие в единой информационной системе в сфере развития добровольчества (волонтерства) сведений о добровольцах (волонтерах), организаторах добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческих (волонтерских) организациях не является обязательным условием оказания поддержки органами государственной власти и органами местного самоуправления добровольческой (волонтерской) деятельности указанных участников добровольческой (волонтерской) деятельности.»;
10) пункт 7 статьи 19 после слова «добровольцев» дополнить словом «(волонтеров)».
Статья 2
Внести в статью 311 Федерального закона от 12 января 1996 года N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 145; 2010, N 15, ст. 1736; 2011, N 29, ст. 4291; 2012, N 53, ст. 7650; 2013, N 27, ст. 3464, 3477; N 52, ст. 6961; 2014, N 42, ст. 5611; N 45, ст. 6139; N 52, ст. 7551; 2015, N 18, ст. 2618; N 48, ст. 6724; 2016, N 11, ст. 1494; N 27, ст. 4220; N 52, ст. 7498) следующие изменения:
1) в подпункте 8 пункта 1 слова «содействия благотворительности и добровольчества» заменить словами «организации и поддержки благотворительности и добровольчества (волонтерства)»;
2) подпункт 1 пункта 3 после слова «добровольцев» дополнить словом «(волонтеров)»;
3) пункт 121 после слова «добровольцев» дополнить словом «(волонтеров)».
Статья 3
Статью 18 Федерального закона от 26 сентября 1997 года N 125-ФЗ «О свободе совести и о религиозных объединениях» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 39, ст. 4465; 2013, N 27, ст. 3477) дополнить пунктами 4 — 6 следующего содержания:
«4. Религиозные организации в соответствии со своими внутренними установлениями вправе привлекать добровольцев (волонтеров) для участия в организации богослужений, других религиозных обрядов и церемоний, а также для выполнения работ, оказания услуг, направленных на поддержку и обеспечение видов деятельности религиозных организаций, предусмотренных их уставами.
5. Религиозные организации вправе заключать с добровольцами (волонтерами) гражданско-правовые договоры о добровольческой (волонтерской) деятельности, предметом которых являются безвозмездное выполнение добровольцами (волонтерами) работ и (или) оказание ими услуг.
Существенным условием договора о добровольческой (волонтерской) деятельности является соблюдение добровольцем (волонтером) внутренних установлений религиозной организации, являющейся стороной договора. Договор о добровольческой (волонтерской) деятельности может предусматривать возмещение связанных с его исполнением расходов добровольца (волонтера) на питание, приобретение форменной и специальной одежды, оборудования, средств индивидуальной защиты, предоставление помещения во временное пользование, оплату проезда до места назначения и обратно, уплату страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольца (волонтера) либо на страхование его жизни или здоровья при осуществлении им добровольческой (волонтерской) деятельности.
6. Добровольческая (волонтерская) деятельность, предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи, не может регулироваться порядком взаимодействия государственных и муниципальных учреждений с организаторами добровольческой (волонтерской) деятельности, добровольческими (волонтерскими) организациями.».
Статья 4
В пункте 11 статьи 161 Федерального закона от 31 июля 1998 года N 155-ФЗ «О внутренних морских водах, территориальном море и прилежащей зоне Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3833; 2012, N 53, ст. 7612; 2017, N 30, ст. 4457) слово «(волонтеры)» заменить словами «(добровольцы (волонтеры)».
Статья 5
Подпункт 91 пункта 2 статьи 263 Федерального закона от 6 октября 1999 года N 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005; 2003, N 27, ст. 2709; 2005, N 1, ст. 17, 25; 2006, N 1, ст. 10; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3287; N 31, ст. 3452; N 44, ст. 4537; N 50, ст. 5279; 2007, N 1, ст. 21; N 13, ст. 1464; N 21, ст. 2455; N 30, ст. 3747, 3805, 3808; N 43, ст. 5084; N 46, ст. 5553, 5556; 2008, N 29, ст. 3418; N 30, ст. 3613, 3616; N 48, ст. 5516; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5711; N 51, ст. 6163; 2010, N 15, ст. 1736; N 31, ст. 4160; N 41, ст. 5190; N 46, ст. 5918; N 47, ст. 6030, 6031; N 49, ст. 6409; N 52, ст. 6984; 2011, N 17, ст. 2310; N 27, ст. 3881; N 29, ст. 4283; N 30, ст. 4572, 4590, 4594; N 48, ст. 6727,6732; N 49, ст. 7039, 7042; N 50, ст. 7359; 2012, N 10, ст. 1158, 1163; N 18, ст. 2126; N 31, ст. 4326; N 50, ст. 6957, 6967; N 53, ст. 7596; 2013, N 14, ст. 1663; N 19, ст. 2331; N 23, ст. 2875, 2876, 2878; N 27, ст. 3470, 3477; N 40, ст. 5034; N 43, ст. 5454; N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6679, 6691; N 52, ст. 6981, 7010; 2014, N 11, ст. 1093; N 14, ст. 1562; N 22, ст. 2770; N 26, ст. 3371; N 30, ст. 4256, 4257; N 42, ст. 5615; N 43, ст. 5799; N 45, ст. 6138; 2015, N 1, ст. 11; N 13, ст. 1807, 1808; N 27, ст. 3947; N 29, ст. 4359; N 41, ст. 5628; 2016, N 23, ст. 3283; N 26, ст. 3866; N 27, ст. 4222; 2017, N 1, ст. 6; N 31, ст. 4828; N 45, ст. 6573; N 50, ст. 7563; 2018, N 1, ст. 26, 27, 87) изложить в следующей редакции:
«91) поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, благотворительной деятельности и добровольчества (волонтерства), организации и осуществления региональных и межмуниципальных программ поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций, благотворительной деятельности и добровольчества (волонтерства);».
Статья 6
Внести в Федеральный закон от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822; 2005, N 1, ст. 17, 25; 2006, N 1, ст. 10; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3296; N 31, ст. 3452; N 43, ст. 4412; N 50, ст. 5279; 2007, N 1, ст. 21; N 21, ст. 2455; N 25, ст. 2977; N 43, ст. 5084; N 46, ст. 5553; 2008, N 48, ст. 5517; N 52, ст. 6236; 2009, N 48, ст. 5733; N 52, ст. 6441; 2010, N 15, ст. 1736; N 49, ст. 6409; 2011, N 17, ст. 2310; N 29, ст. 4283; N 30, ст. 4572, 4590, 4591, 4594, 4595; N 48, ст. 6730; N 49, ст. 7015,7039; 2012, N 26, ст. 3444, 3446; N 50, ст. 6967; 2013, N 14, ст. 1663; N 19, ст. 2325; N 27, ст. 3477; N 43, ст. 5454; N 48, ст. 6165;N 52, ст. 6981, 7008; 2014, N 14, ст. 1562; N 22, ст. 2770; N 26, ст. 3371; N 30, ст. 4235; N 42, ст. 5615; N 43, ст. 5799; N 52, ст. 7558; 2015, N 1, ст. 11, 52; N 27, ст. 3995; N 48, ст. 6723; 2017, N 1, ст. 6; N 31, ст. 4828; 2018, N 1, ст. 27, 47, 87) следующие изменения:
1) пункт 25 части 1 статьи 15 дополнить словом «(волонтерству)»;
2) пункт 33 части 1 статьи 16 дополнить словом «(волонтерству)»;
3) пункт 11 части 1 статьи 162 дополнить словом «(волонтерства)».
Статья 7
Внести в Федеральный закон от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, N 50, ст. 6242; 2009, N 48, ст. 5726; 2010, N 19, ст. 2290; 2011, N 49, ст. 7062; N 50, ст. 7354; 2012, N 53, ст. 7582; 2013, N 23, ст. 2866; N 27, ст. 3477; N 30, ст. 4025; 2014, N 26, ст. 3376; 2015, N 1, ст. 43; N 27, ст. 3993, 3995; N 41, ст. 5628; 2016, N 23, ст. 3277; N 27, ст. 4217; N 48, ст. 6736; 2017, N 17, ст. 2460; N 50, ст. 7544) следующие изменения:
1) в пункте 31 статьи 2 слово «волонтеры» заменить словами «добровольцы (волонтеры)»;
2) в статье 20:
а) в части 11 слово «волонтерам» заменить словами «добровольцам (волонтерам)»;
б) в части 12 слово «волонтерам» заменить словами «добровольцам (волонтерам)», слово «волонтеров» заменить словами «добровольцев (волонтеров)»;
3) в части 4 статьи 313 слово «волонтеров» заменить словами «добровольцев (волонтеров)».
Статья 8
Пункт 20 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст. 4257; 2017, N 47, ст. 6850) после слова «добровольцев» дополнить словом «(волонтеров)».
Статья 9
Пункт 3 статьи 1 Федерального закона от 23 декабря 2010 года N 383-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» и статью 7 Федерального закона «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориальные фонды обязательного медицинского страхования» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 52, ст. 6998) признать утратившим силу.
Статья 10
Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 мая 2018 года.
Президент Российской Федерации В. Путин
- Введение
Волонтер — человек с большим и добрым сердцем. Благотворительный центр «Верю в чудо» рад каждому, кто встает на благородный путь волонтерства. Наши координаторы всегда готовы помочь — обращайся к ним.
Основные понятия и термины
- Административный совет Благотворительного центра «Верю в чудо» (далее – БЦ «Верю в чудо») – руководящий орган БЦ «Верю в чудо», включает координаторов направлений, юристов, психологов и волонтеров, ответственных за определенное направление (международные связи, PR).
- Благополучатель – человек, принимающий волонтерскую помощь.
- Благотворитель — лицо, осуществляющее благотворительные пожертвования в виде бескорыстной, безвозмездной передачи денежных средств, безвозмездного выполнения работ, услуг или предоставления их на льготных условиях.
- БЦ «Верю в чудо» – благотворительный центр поддержки и организации досуга тяжелобольных детей и детей-сирот Калининградской области.
- Волонтер – человек, обладающий определенными личностными характеристиками: готовность помочь, неравнодушное отношение к окружающей жизни и людям, высокая самоорганизованность, ответственность за себя и других.
- Волонтер-стажер – данный статус приобретает каждый новый волонтер на время своего обучения и подготовки к самостоятельной волонтерской бытности.
- Волонтерская – место встречи, обсуждения волонтерами текущих вопросов, место хранения необходимых материалов для творческих занятий, халатов, бахил и прочего. Волонтерская размещена в полуподвальном помещении административного здания больницы. Ключ от волонтерской находится у охранника, его можно взять, предъявив пропуск волонтера.
- Волонтерская состоит из 2-х комнат: координаторской (из нее не следует ничего брать) и комната для хранения всего необходимого для волонтеров.
- Волонтерка – еженедельная встреча волонтеров, на которой обсуждаются актуальные проблемы и задачи Центра, формируются планы на будущее (традиционно проводится в среду вечером с 18:30 до 21:00).
- Волонтерство – фундамент гражданского общества, привносит в жизнь потребность в мире, свободе, безопасности, справедливости, а также способствует сохранению и укреплению человеческих ценностей. Волонтерская деятельность является одним из видов благотворительной деятельности и осуществляется на основании Закона РФ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» № 135-ФЗ от 7 июля 1995 г.
- Госпитализация – помещение в больницу заболевших, нуждающихся в стационарном лечении и соответствующем уходе.
- Официальные группы социальных сетей …
- Детский дом – государственное воспитательное учреждение для детей, лишившихся родителей (далее – ДД).
- ДОБ – Детская областная больница.
- Дистресс – отрицательная неспецифическая реакция человека на любое внешнее воздействие. Стресс, связанный с выраженными негативными эмоциями и оказывающий вредное влияние на здоровье. Наиболее тяжелой формой дистресса является шок.
- Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой ограничен, а разглашение запрещено (в т.ч. диагноз, личные данные детей).
- Реабилитация – комплекс медицинских, психологических, профессиональных мер, направленных на восстановление нормального состояния.
- Сайт БЦ «Верю в чудо» – www.deticom, где размещается информация о новостях, мероприятиях, благотворителях Центра и т.д.
- Форум БЦ «Верю в чудо»- www.forum.detiru, где следует зарегистрироваться под собственным именем.
Общая информация о волонтерстве:
- Волонтером может стать любой человек, достигший 18-летнего возраста.
- Вы можете стать волонтером, если:
- имеете искреннее желаете помогать нуждающимся;
- имеете для этого силы и время;
- хотите лично участвовать в судьбе нуждающихся в Вашей помощи;
- принимаете цели и принципы волонтерской деятельности.
- Волонтер – живой человек. Помните, что у вас есть своя жизнь, семья, работа и т.д., и Вы отвечаете за это. Уставший и несчастный волонтер помочь никому не может. Берегите себя.
- Каждому волонтеру обязательно нужен отдых, иначе можно очень просто «сгореть». Помните, что незаменимых людей не бывает, а нам и детям вы нужны здоровыми.
- Волонтер должен всегда помнить, что важно не только помочь, но и не навредить.
- Будьте готовы к разочарованиям, к тому, что Вы не сразу увидите, как мир меняется к лучшему. Иногда самое главное происходит невидимо. Помните, что самое малое доброе дело никогда не исчезает в пустоте, в какой-то момент в ком-то оно отзовется. И если наберетесь терпения, Вы обязательно увидите тому подтверждение.
Волонтерство в Благотворительном центре «Верю в чудо»
- Ваше назначение как волонтера и распределение заданий будет зависеть, прежде всего, от вашего личного желания, устремления, профессиональных навыков, при этом будут обязательно учитываться потребности БЦ «Верю в чудо».
- Вы можете отказаться от выполнения задания, заставлять Вас не будут, но постарайтесь объяснить причину Координатору БЦ «Верю в чудо», чтобы в дальнейшем учитывать Ваши возможности при распределении заданий.
- Помните, что в сфере волонтерства очень важна регулярность. Лучше делать понемногу, но регулярно, чем совершить грандиозный подвиг, но раз в пять лет.
- Если вы не можете постоянно участвовать в деятельности БЦ «Верю в чудо», обязательно сообщите об этом Координатору по волонтерам, у Центра много задач, где требуется разовая помощь (аниматор, фотограф на акциях, праздниках, уборка и пр.). Если вы чувствуете в себе силы осуществлять волонтерскую деятельность в нескольких направлениях, то можете совмещать несколько способов оказания помощи (примеры: уборка и ответ на телефонные звонки, творческие занятия и помощь в транспортировке).
- Если вы принимаете помощь (материальную, вещами, игрушками, канцтоварами), не спрашивайте у благотворителя об источнике его дохода и не обсуждайте это ни с кем. Благодарите его за все. Спросите благотворителя о желании назвать себя и познакомиться с благополучателями.
- Если вы сотрудничаете с БЦ «Верю в чудо» – прислушивайтесь к советам координатора и руководителя БЦ «Верю в чудо», обсуждайте с ними Ваши идеи. Слаженность работы БЦ «Верю в чудо» – единственное условие, при котором он может приносить пользу людям. При этом всегда приветствуются вносимые предложения от волонтеров при обсуждении форм и методов осуществления волонтерской деятельности БЦ «Верю в чудо»: при личных встречах, планерках волонтеров, в письменных сообщениях, по телефону.
- Если у вас возникают проблемы, не надо бороться с ними в одиночку: всегда можно посоветоваться с более опытным товарищем, Координатором отделения, Руководителем БЦ «Верю в чудо» или психологом. Чем счастливее и гармоничнее вы будете, тем больше вы сможете сделать.
- При планировании проведения мероприятия, не соответствующего плану творческих занятий, обязательно проинформируйте Координатора отделения и через него Руководителя БЦ «Верю в чудо», решите организационные моменты: подготовка праздника, предупреждение медперсонала, родителей и детей. Вам помогут учесть опыт предыдущих мероприятий и предупредить возможные трудности.
- Если вас попросили совершить поездку, вам возместят транспортные расходы на проезд до места волонтерства и обратно. Расходы на покупку вещей, необходимых для деятельности Центра (материалы для занятий, памперсы и пр.), возмещаются при условии предварительного согласования с Руководителем БЦ «Верю в чудо»/Координатором отделения.
- Постоянно читайте что-то новое по теме. Многие вопросы снимутся сами собой, без необходимости траты своего и чужого времени на объяснения.
- Категорически запрещается спорить с администрацией детдомов, родителями, персоналом больниц и других учреждений, это может закрыть вход в данную организацию не только вам, но и другим волонтерам.
- Наша деятельность станет намного эффективнее, если и вы будете привлекать в ряды волонтеров новых людей.
- При серьезном нарушении пунктов настоящего Методического пособия, Вы можете потерять статус волонтера и быть отстраненными от участия в волонтерской деятельности БЦ «Верю в чудо».
- Права, Обязанности, Правила
Общение с благополучателями
- Разговаривайте с детьми, спрашивайте, что им нравится в самих себе, чем они ‘‘особенны’, просите рассказать про разные моменты веселья и радости до и во время болезни.
- Помните, что Вы всегда имеете право отказаться выполнять чью-то просьбу по собственным соображениям этичности. Лучше честно отказаться, чем потом искать выход из трудной ситуации.
- Не давайте себя использовать и собой манипулировать, люди к этому вообще склонны, особенно когда у них несчастье. Держите дистанцию, ни в коем случае не давайте опекаемым вами людям домашний телефон, адрес и т.д.
- Никогда не надо давать необдуманных обещаний (особенно детям). Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот.
- Не ждите благодарности от тех, кому вы помогаете, будь то представители БЦ «Верю в чудо» или сами благополучатели. Если вы решили помогать – это ваш личный выбор.
- Добросовестно выполняйте свою добровольческую деятельность. Вы должны понимать свою ответственность перед людьми, которым предложили помощь: детьми, родителями, медперсоналом, воспитателями, ведь они надеются на вас.
Принципы волонтерской деятельности
Знаний и умений обыкновенного человека достаточно для волонтерской деятельности. При этом получение новых знаний и навыков и передача их другим волонтерам всегда приветствуется.
- Инициативность – проявление волонтером способности к самостоятельным активным действиям. Инициативность характеризует настоящих добровольцев, их хозяйское отношение и гражданское участие в жизни общества. Можно сказать: «Волонтер не ждет, когда его попросят что-то сделать, он видит, что нужно делать, или спрашивает об этом сам!».
- Командность – волонтеры всегда работают в паре, все волонтеры помогают друг другу и едины в своих стремлениях.
- Конфиденциальность. Неразглашение личной информации о детях, диагнозах и прочей информации, являющейся конфиденциальной.
- Личное действенное (непосредственное) участие в добровольческих проектах отличает волонтера от жертвователя денег.
- Нацеленность на развитие общества отличает подлинного волонтера от человека, который интересно проводит время, ищет личные выгоды в помощи другим или отстаивает интересы своей организации. Подлинный волонтер ищет сотрудничества с другими или, по крайней мере, открыто выражает свою солидарность. Организации, которые замыкаются только на своих проектах или задачах, используют для себя идею добровольчества, но не развивают культуру добровольчества в обществе.
- Осознанность – порыв к добровольческой деятельности должен идти изнутри, от собственных убеждений и ценностей. Доброволец глубоко осознает и оценивает свои мотивы, цели и задачи, ход и средства добровольческой деятельности.
- Потребности нуждающегося – это должно стоять на первом месте, ни в коем случае не ваше желание помочь ему.
- Равенство – все люди равны: ребенок ли он, взрослый ли, новичок или опытный волонтер.
- Радость деятельности – Ваша помощь должна делать счастливым и Вас.
- Терпимость – дети могут быть капризными, требовательными, но они просто дети.
Цели волонтерской деятельности
- Содействие и помощь в достижении целей и задач Центра, направленных на улучшение жизни тяжелобольных детей, детей-сирот и детей, проходящих лечение в больницах города.
- Добровольчество – это школа воспитания человечности, благодаря чему человек сможет стать зрелой личностью, создать крепкую семью и воспитать детей через собственный пример.
- Поиск единомышленников, неформальное общение волонтеров.
Цели при взаимодействии с тяжелобольными детьми:
- Поддержка тяжелобольных детей, проходящих лечение, особое внимание к детям (в т.ч. и находящимся на длительном лечении) в Детской областной больнице г. Калининграда путем творческой поддержки и организации их досуга.
- Снижение дистресса, связанного с госпитализацией и болезнью.
- Повышение уровня общей культуры среди больных детей.
- Сохранение и развитие воображения, творчества и способности играть.
- Социальная реабилитация детей.
- Обучение детей ответственности, инициативе, творческому подходу, получение практики самостоятельного решения проблем.
- Развитие творческих способностей больных детей.
- Повышение самооценки детей.
- Поддержание непрерывности жизни.
- Сохранение чувства идентичности, позитивного образа тела.
- Поддержка родственников больных детей и сохранение отношений Родитель-Ребенок.
Цели при работе с детьми-сиротами:
- Социализация детей-сирот.
- Содействие развитию детей.
- Обучение детей ответственности, инициативе, творческому подходу, получение практики самостоятельного решения проблем.
- Повышение самооценки детей.
- Уход за больничными детьми-сиротами.
Права волонтера
Волонтер имеет право:
- Выбирать тот вид добровольческой деятельности, который отвечает его потребностям и устремлениям, на подходящий для себя период.
- Сменить вид выполняемой деятельности.
- Получать всю необходимую информацию, а также материальные средства для выполнения поставленных перед ним задач.
- Обращаться за помощью к другим волонтерам БЦ «Верю в чудо».
- Осуществлять деятельность в безопасном для жизни и здоровья режиме.
- Привлекать в ряды волонтеров новых людей.
- Посещать семинары, тренинги, мастер-классы, курсы по повышению квалификации в сфере его непосредственных обязанностей.
- Вносить предложения при обсуждении форм и методов осуществления волонтерской деятельности БЦ «Верю в чудо».
- Отказаться от выполнения задания по уважительным причинам.
- Являться приверженцем любого традиционного вероисповедания.
- Прекратить свою деятельность в БЦ «Верю в чудо» при желании или невозможности осуществлять возложенные задачи.
Обязанности волонтера
Волонтер должен:
- Уважать и следовать целям и принципам БЦ «Верю в чудо», поддерживая его авторитет.
- Уважительно относиться к волонтерам и другим добровольцам БЦ «Верю в чудо».
- Четко, честно и добросовестно выполнять отведенную ему работу.
- Придерживаться договоренностей и обещаний.
- Пресекать конфликтные ситуации, возникающие в процессе волонтерской деятельности.
- Не разглашать сведения, носящие конфиденциальный характер, в т.ч. диагнозы, сведения личной жизни благополучателей.
- Принимать поддержку, следовать указаниям и советам более опытных волонтеров.
- Участвовать в дополнительном обучении на еженедельных волонтерских встречах (тренинги, мастер-классы, круглые столы и проч.).
- Соблюдать личную гигиену, обязательно надевать на обувь бахилы, которые можно взять в Волонтерской.
- Зимой и в дождливую погоду осенью и весной бахилы надевать на сменную обувь.
- Соблюдать технику безопасности.
- Перед занятием следует мыть руки и обрабатывать руки, инструменты и канцтовары антисептическим гелем, лежащим в ящичках стеллажей в игровых комнатах отделений.
- Перед посещением детей следует надеть волонтерский жилет (футболку), а в отделениях Онкогематологии и Кардиологии – медицинскую маску, которую можно взять в Волонтерской.
Запрещено волонтерам
- Требовать материального вознаграждения за свою деятельность.
- Использовать имя БЦ «Верю в чудо» в целях личного обогащения.
- Осуществлять действия, которые могут нанести детям и/или БЦ «Верю в чудо» ущерб.
Запрещено в больнице
- Нарушать внутренний распорядок и правила больницы.
- Вступать в конфликты с персоналом больницы.
- Спрашивать диагноз ребенка у постовой медсестры, родителей и самих детей.
- Выполнять самостоятельно медицинские манипуляции, процедуры, в т.ч. прием лекарств, закапывание капель и пр. При отсутствии согласования лечащего врача и родителей категорически запрещается рекомендовать к применению и применять самостоятельно любые средства лечения.
- Покупать и приносить лекарства даже по просьбе родителей больных детей.
- В больнице и на ее территории курить и употреблять любые алкогольные напитки (даже слабоалкогольные, например, пиво).
Запрещено при общении с детьми
- Посещение детей в нездоровом состоянии или после длительного контакта с инфекционными больными.
- Сообщать информацию о детях посторонним лицам.
- Выводить ребенка за пределы больницы, за исключением детей, у которых есть письменное разрешение родителей, или детей-сирот с письменного разрешения руководства Детского дома.
- Передавать ребенка в отделении и вне отделения посторонним людям даже на непродолжительное время.
- Кричать на ребенка, наказывать, применять силу.
- Давать ребенку какие-либо продукты, т.к. у детей возможны противопоказания.
- Осуществлять действия, которые могут оскорбить или унизить честь и достоинство детей, в т.ч. дискриминационного характера.
- Давать ложные надежды, например, о следующем посещении, подарках и др.
- Приходить в алкогольном или наркотическом опьянении.
- Заниматься пропагандой любых религиозных, сектантских (в т.ч. сайентологических) и языческих взглядов среди детей, родителей и мед. персонала, а также распространять соответствующие печатные, видео- и другие материалы, в т.ч. направленные на любое религиозное и «внутреннее» развитие.
Внешний вид волонтера
- Нельзя носить короткие юбки, а также одежду с элементами, сильно открывающими область декольте, спину, плечи, живот.
- Нельзя носить грязную, неаккуратную одежду.
- Нельзя использовать слишком большое количество духов, т.к. возможно возникновение аллергической реакции на запах у детей.
Окончание добровольческой деятельности
- Волонтер может добровольно покинуть БЦ «Верю в чудо», расторгнув договор, предупредив Координатора Центра за неделю, но не ранее выполнения взятых на себя обязательств.
- Добровольный уход волонтера не запрещает иных интересных для обеих сторон форм взаимодействия и сотрудничества.
- БЦ «Верю в чудо» может расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения волонтером договорных обязательств и/или настоящего Пособия.
- В случае разглашения волонтером сведений, носящих конфиденциальный характер, договор подлежит немедленному расторжению.
- В случае нарушения настоящего Пособия волонтер теряет свой статус и отстраняется от участия в деятельности БЦ «Верю в чудо».
- В случае расторжения договора, волонтеру следует сдать пропуск и жилет/футболку Координатору или Руководителю БЦ «Верю в чудо».
Правила фото- и видеосъемки в больнице и детских домах
- При осуществлении фото- и видеосъемки, на первом месте по значимости стоят интересы ребенка и его родителей, нельзя ущемлять их права и желания.
- Любая фотосъемка должна происходить только с согласия родителей ребенка. Они должны знать кто вы, зачем вы фотографируете. Обязательное условие – родители должны получить удачные фотографии своего ребенка либо лично от вас, либо через координатора отделения.
- Не лишним будет и согласие ребенка. Не все дети любят фотографироваться, и, если ребенок отказывается фотографироваться, не упорствуйте, откажитесь от съемки. Если фотосъемка именно этого ребенка нужна для работы БЦ «Верю в чудо», отложите съемку на время привыкания к вам ребенка или передайте ее более опытному волонтеру.
- Лучше заранее узнать у родителей или ребенка, что он хотел бы видеть на фотографии.
- Сделанные вами фотографии и видеоматериал должны вызывать только светлое чувство.
- Не следует фотографировать, делать видеосъемку:
- все подряд, ради процесса;
- для оттачивания своей техники фотографирования;
- для повышения своего статуса фотографа, снимающего «горяченькое»;
- моментов горя, смерти, медицинских манипуляций и т.п.;
- стомы, дефекты кожи, лица, лысые головы, вообще любые дефекты детей.
- Убрать из кадра дефекты и посторонние предметы, используя стандартные фотографические приемы:
- глубину резкости;
- ракурс;
- положения головы или тела ребенка;
- свет и тень.
- Типичные ошибки:
- фотографирование ребенка сверху вниз, с высоты своего роста. Ребенка нужно снимать с высоты его роста, от уровня его подбородка или груди;
- лишние детали в кадре (медицинское оборудование, трубы и т.д.)
- отсутствие динамики: статичность и лицо строго в направлении объектива.
- Готовые фотографии:
- сделанные фотографии следует в течение 2-х дней предоставить в БЦ «Верю в чудо»;
- около 10 фотографий (в оригинальном качестве) отправить на е-mail БЦ «Верю в чудо»;
- остальные фотографии на CD-диске или USB-носителе передать Координатору БЦ «Верю в чудо» или Руководителю;
- опубликовать в группе «Верю в чудо» на сайте vkontakte.ruв соответствующих разделах с подписью каждой фотографии;
- координатор отделения оформляет готовыми фотографиями стенды в игровых комнатах и Детских домах.
9.1 Оригиналы фотографий печатает координатор отделения или хранитель фотоистории и раздает их детям, ведь фотографии помогают детям сохранить в памяти эпизоды их жизни.
9.2 Ежемесячно сохранять все фотографии с творческих занятий и праздников на диск и оставлять в Волонтерской для Руководителя БЦ «Верю в чудо».
- запрещено опубликовывать фотографии на других сайтах;
- если Вы желаете разместить фотографии в своем личном профиле в социальных сетях, обязательно подписывайте фотографии и размещайте только групповые фотографии. В любом случае все фотографии должны быть размещены на сайте vkontakte.ru в группе БЦ «Верю в чудо».
Правила получения подарков для БЦ «Верю в чудо»
- После получения информации от Администратора Центра о необходимой встрече с дарителем и получении подарка, следует согласовать с дарителем место и время встречи.
- Не опаздывать на встречу с дарителем. В случае опоздания необходимо предупредить дарителя заранее.
- При личной встрече с дарителем необходимо представиться и рассказать о БЦ «Верю в чудо» и своих обязанностях. Начинать разговор с фразы: «Здравствуйте, я волонтер Благотворительного центра «Верю в чудо».
- Приняв подарок, следует искренне поблагодарить дарителя.
- Рассказать дарителю о последних новостях Центра, предстоящих праздниках, мероприятиях или акциях. Дать несколько флаеров Центра.
- Спросить у дарителя разрешения публикации информации о факте дарения. Сообщить дарителю, что опубликовываться будет любой, даже не очень большой факт дарения с целью показать другим людям, что БЦ «Верю в чудо» помогают реальные люди, и что каждый конкретный человек поддерживает деятельность Центра любым участием. В случае положительного ответа, спросить имя дарителя и фамилию.
- Принятый подарок с указанием ФИО дарителя и получившего волонтера следует оставить в Волонтерской в отдельном пакете (чтобы подарки не смешивались) и подписать.
- Сообщить Администратору БЦ «Верю в чудо» о получении и доставке подарка.
Волонтерам-Стажерам в направлении Поддержки Больных Детей
О чем вам стоит помнить, помогая больным детям.
- Если вы решили постоянно контактировать с больными детьми и быть для них поддержкой – они ваши друзья. Так и следует относиться к ним. Больные дети – это не подчиненные, не объекты для поклонения или жалости.
- Приходите к детям со светлым лицом, приносите им только светлое в себе.
- Не навязывайте детям свое вероисповедание, не надо расспрашивать и вести беседу о вере, смысле жизни, Боге и т.п.
- Не говорите с больными детьми о смерти. Не сообщайте им о смерти их друзей по больнице. Говорить об этом или нет, решают только родственники детей.
- Не говорите с детьми об их болезнях. Если дети сами заговорили об этом, никогда не произносите удивленных и негативных восклицаний. Не говорите им о том, что слышали от врача. Врач сам скажет им все, что считает нужным. Не осуждайте в присутствии детей и родственников действия врачей.
- Выполняйте свои обещания, которые дали детям. Если вы не уверены, что выполните их, то ни в коем случае ничего не обещайте. Помните о том, что дети будут ждать.
- Помните о том, что больные дети могут быть не в настроении или плохо себя чувствовать. Поэтому убедитесь, не тягостно ли будет им ваше общество. Никогда не обижайтесь на них. Дайте им понять, что всегда готовы с ними общаться.
- Не мешайте детям сделать что-то самостоятельно, не гасите в них инициативу. Посмотрите, как ребенок действует сам – вы сможете многое узнать о нем.
- Не думайте о том, что больным детям нужны от вас только подарки. Им нужна ваша заинтересованность, общение с вами.
- Будьте смешным, интересным, проявляйте интерес к увлечениям детей.
- Если у ребенка депрессия, постарайтесь его порадовать. Если он плачет, утешайте его. Иногда полезно и помолчать вместе.
- Помните о том, что больные дети дают вам не меньше, чем Вы им. Не забывайте благодарить их за все.
Период стажерства
Стажерство – важный этап начала волонтерской деятельности. Приняв для себя решение стать добровольцем, важно понимать, что для того, чтобы стать самостоятельным волонтером и преодолеть внутренние барьеры, стать уверенным и реализовывать волонтерские амбиции, необходимо набраться опыта и на практике изучить деятельность изнутри. В этом новичкам всегда готовы помочь Координаторы БЦ «Верю в чудо» и другие, опытные волонтеры.
Формат стажерства в БЦ «Верю в чудо» зависит от выбранного вами направления деятельности, и, как правило, включает в себя посещение четырех обучающих волонтерству занятий:
- стажерство – стажер просто приходит и помогает «основному» волонтеру в проведении запланированного занятия, общается с детьми.
- стажерство – стажер предлагает идеи для занятия «основному» волонтеру, и они месте продумывают пути их воплощения.
- стажерство – стажер готовит примерно половину занятия и согласовывает весь план занятия с «основным» волонтером.
- стажерство – стажер полностью продумывает план занятия, обсуждает его с «основным» волонтером и самостоятельно проводит занятие, «основной» волонтер занимает позицию помощника.
Как правило, после четвертного стажерства волонтер готов самостоятельно проводить занятия. За это время он успевает познакомиться с основными моментами. Также, время стажерства позволяет ему поработать с разными волонтерами, каждый из которых знакомит его со своей тактикой, техникой, атмосферой проведения занятия. Таким образом, новый волонтер получает сразу хороший опыт проведения занятий и одновременно выбирает для себя наиболее близкий ему способ общения с детьми и построения занятий.
Время стажерства может быть продлено по желанию стажера или по рекомендациям основных волонтеров. После стажировки волонтер должен быть готов при необходимости оказать соответствующую помощь поставленному к нему волонтеру-стажеру.
Но даже в случае, если вы только изъявили желание стать добровольцем БЦ «Верю в чудо», но уже заинтересованы в участии в праздничном или ином социальном мероприятии, или же хотите предложить собственные идеи для БЦ «Верю в чудо», внести предложения по текущим программам или же поделиться новыми проектами – вы всегда, вне зависимости от стадии стажерства, можете обратиться со своими мыслями к Координаторам БЦ «Верю в чудо» или другим опытным волонтерам.
Обучающие программы для волонтеров
Для того, чтобы деятельность волонтеров совершенствовалась и становить более эффективной, в нашем БЦ «Верю в чудо» есть целый ряд обучающих мероприятий, рекомендованных всем волонтерам, как стажерам, так и опытным добровольцам. Посещение их позволит узнать много нового как о помощи детям, так и о самих себе. Более того, именно такие встречи способствуют сплочению, сближению членов нашего коллектива, без чего трудно представить себе слаженную деятельность всех волонтеров.
«Волонтерка»
Само слово “Волонтерка” родилось спонтанно из слияния двух слов “планерка” и “волонтеры”: длинное словосочетание “планерка волонтеров” вдруг стало коротким “Волонтерка”. На ней совместно решаются все насущные проблемы БЦ «Верю в чудо», объявляются важные новости, выдвигаются вопросы на обсуждение. Участвуя в Волонтерке, вы имеете прямую возможность влиять на развитие БЦ «Верю в чудо», принимать совместные решения, поднимать волнующие вас вопросы, обсуждать результаты деятельности БЦ «Верю в чудо» и др.
Мастер-классы
В нашем Центре регулярно проводятся мастер-классы. Их ведут люди разных профессий (творческие мастера, танцоры, психологи, театралы, опытные педагоги, иногда сами волонтеры, которым есть что рассказать, чем поделиться). Мастер-класс можете провести и вы, согласовав его тему и убедившись, что он актуален для определенной группы волонтеров.
На мастер-классе мы учимся на практике творческим техникам, особенностям психологического подхода к детям, развиваем скрытые таланты. Все мероприятия для волонтеров являются частью волонтерской деятельности и поэтому проходят бесплатно.
Психологические тренинги
Психологические тренинги, как правило, проводятся профессиональным и опытным психологом нашего БЦ «Верю в чудо». Данные тренинги направлены на раскрытие собственных возможностей, а также на сплочение коллектива. Их дружественная атмосфера позволит вам не только с пользой, но и с огромным удовольствием провести вечер, узнать много нового о себе и о других волонтерах, как следствие – приобрести заряд оптимизма, хорошего настроения, новых друзей, а главное – новые идеи и направления саморазвития.
Круглый стол
Данная форма обучения на сегодняшний день самая редкая, так как, в отличие от предыдущих, требует подготовки не одного человека, а всех участников. На круглый стол выносится волнующая волонтеров тема: психологического, организационного или другого характера. На круглом столе подготовившиеся участники высказывают свои мысли касательно обсуждаемого вопроса, после чего в дружественной дискуссии волонтеры вместе с приглашенными экспертами пытаются найти и принять для себя решения, руководства к последующей деятельности в рамках обсуждаемой темы или ситуации.
Обмен опытом с волонтерами из других стран и других организаций
Волонтеры нашего Центра принимают активное участие в международных конференциях и встречах, проводимых в Калининградской области, Москве, Санкт-Петербурге, в европейских странах. Участие в международной конференции налагает на волонтера большую ответственность, ведь он представляет не только себя, но и БЦ «Верю в чудо», а зачастую – волонтерское движение России. В то же время, международные коммуникации делают нашу деятельность более эффективной, творческой, живой, способствуют личностному росту каждого волонтера.
Первый раз в больнице
- Часы посещения волонтерами: в будни с 16:00 до 19:00, в выходные с 11:00 до 14:00 и с 16:00 до 19:00.
- Позаботьтесь о сменной обуви или бахилах, обувь можно принести с собой, бахилы можно взять в БЦ «Верю в чудо» (в Волонтерской) или купить на справочном пункте ДОБ.
- Встретьтесь с «основным» волонтером за 10 минут до начала занятия у Волонтерской.
- Вместе с «основным» волонтером возьмите необходимые творческие материалы в Волонтерской. Внимательно следите за действиями «основного» волонтера, впоследствии Вам нужно будет все делать самостоятельно. «Основной» волонтер выдаст Вам пропуск, жилетку, покажет, где брать творческие материалы, медицинские маски, бахилы.
- В первый раз пройдите в отделение вместе с «основным» волонтером, постарайтесь запомнить дорогу.
- Здоровайтесь с мед.персоналом, вахтерами и охранниками и улыбайтесь, от таких мелочей зависит восприятие волонтеров в больнице. Это очень важно!
- «Основной» волонтер расскажет вам (если он забыл, сами уточните у него):
- расположение туалета и где можно помыть руки;
- правила и особенности общения с детьми (что их может напугать, расстроить, что лучше не спрашивать);
- правила нахождения в отделении: игровой, палатах (свет, окна).
- Перед общением с детьми вымойте руки и обработайте их антисептическим гелем. Если вы находитесь в отделении Онкогематологии или Кардиологии, протрите принесенные канцтовары и инструменты антисептиком. Это важно!
- Приходя в отделение к детям, здоровайтесь.
- Разложите инструменты, материалы для творческих занятий на столе (в игровой, столовой, палатах, в зависимости от условий отделения), предварительно подстелив скатерть.
- Не следует класть вещи и садиться на кровати детей и родителей в палатах, используйте стулья.
- Пройдитесь по всем палатам, приглашая детей на занятие (например: «Привет! Я волонтер Благотворительного центра «Верю в чудо», пойдемте лепить, рисовать. Там все детишки отделения. Будет здорово!»).
- Проведите запланированное занятие.
- Поблагодарите детей по окончании занятия.
- Тщательно уберите за собой (протрите стол, при необходимости – пол (если разлили воду, краски, рассыпали блестки и пр.). Все должно быть чистым, как до Вашего прихода.
- Повесьте готовые работы вместе с детьми или, если у них нет возможности сделать это вместе с вами, самостоятельно – на стендах в игровой комнате отделения.
- Совершайте прогулки с детьми за территорию Детской областной больницы, только предварительно получив письменное разрешение или другие дополнительные разрешающие документы от Координатора либо Руководителя Центра.
- Отнесите все взятые материалы для творческих занятий назад в Волонтерскую, аккуратно все разложите на свои места.
- Соблюдайте порядок в волонтерских помещениях.
- Предоставьте отчет о проделанной работе в электронном виде на форуме Центра в соответствующей теме, указав по форме: время, дата, тема занятия, количество детей, волонтер, результат занятия, особенности.
- В случае, если не удалось открыть форум, отправьте отчет по электронной почте Координатору отделения.
Как общаться с родителями больных детей?
Болезнь ребенка – очень сложный период в жизни семьи, и каждый родитель справляется с этим по-своему: уходит в себя, становится агрессивным, старается отстраниться и не замечать проблем или быть вездесущим супер-родителем. От психологического состояния родителей и от климата в семье напрямую зависит психологическое состояние ребенка. Поэтому очень важно, чтобы рядом находились люди, способные поддержать членов семьи, оказать посильную социально-психологическую помощь.
Для волонтеров, работающих в детских больницах, очень важно уметь эффективно общаться с родителями больных детей, уметь наладить с ними контакт. Однако зачастую это оказывается сложней, чем может показаться на первый взгляд. Волонтер может испытывать неудобство, стеснение и даже чувство вины, общаясь с людьми, чьи дети тяжело и неизлечимо больны, а может быть даже и при смерти. Сами родители могут плохо идти на контакт, быть агрессивными или слишком безразличными. Следует знать некоторые особенности поведения людей в подобной ситуации. Отметим, что особо важным моментом для волонтера на этапе установления контакта с семьей ребенка является четкое ограничение рамок общения – объяснение членам семьи, что вы можете и не можете предложить в отношении времени и возможностей. Это предотвратит неудобное, а возможно, и неприятное непонимание в будущем.
Один из возможных вариантов поведения родителей – уход от внешнего мира, погружение в себя. Человек тяжело идет на контакт, почти ни с кем не общается, полностью занят своими мыслями. Болезнь ребенка воспринимает как огромное несчастье, из которого не пытается найти выход, слабо сотрудничает с врачами, настроен пессимистически. В общении с таким родителем важно сохранять терпение и доброжелательность, проявить заинтересованность к нему, предложить элементарную бытовую помощь. Может быть, не с первого раза, но со временем человек откликнется и потянется к вам. С таким родителем важно поговорить на отвлеченные темы, не касающиеся ребенка и его болезни, не затрагивайте эту тему сами, если мать (отец) не поднимает ее.
Следующий тип родителей – родители в состоянии шока. Возможно, они недавно узнали о болезни ребенка и еще не выработали к ней четкого отношения. Эти люди находятся в метаниях, они могут быть импульсивными, могут искать ответа на свои вопросы у каждого встречного и в самых неожиданных местах. Задача волонтера в этом случае – уметь слушать людей. Человеку в состоянии шока нужно выговориться. Здесь подчеркнем, что слушать нужно, но вступать в разговоры о правильности методов лечения, обсуждать действия медперсонала, говорить о прогнозах лечения – ни в коем случае нельзя! Если человек напрямую спрашивает, заглядывая в глаза, – «А правда все будет хорошо?»- постарайтесь как можно мягче уйти от ответа, ни в коем случае не отвечайте на подобные вопросы. Возможно, вам придется выслушивать одни и те же истории снова и снова – это один из защитных механизмов при стрессе.
Также родители могут проявлять злость, агрессию, негодование, которые могут выплескиваться на окружающих, в том числе и на волонтеров. Не принимайте это близко к сердцу, негативные эмоции служат людям для снятия нервного напряжения. Человек в состоянии стресса часто действует неадекватно, его агрессия и негодование не относятся лично к вам. Нужно попробовать помочь им выразить свои чувства, выговорить проблемы, но, если человек никак не идет на контакт – оставьте его, не проявляйте навязчивость. Как правило, агрессивное поведение – недолгий этап, со временем он проходит. Если родитель готов общаться – поговорите о позитивном, похвалите достижения ребенка (творческие и учебные, разумеется), обсудите что-нибудь приятное.
Еще один условный тип – адекватные родители. Общаться с ними легче всего. Как правило, это люди, смотрящие на будущее с оптимизмом, реально оценивающие возможности и состояние своего ребенка. Главное правило здесь – искренность, понимание и доверие. Предлагайте помощь, если человек говорит – слушайте, если плачет – утешьте, если смеется – смейтесь вместе.
Подводя краткие итоги, можно выделить основные этические принципы, которым волонтерам целесообразно придерживаться при общении с родителями больных детей:
- Искренность – самый важный момент, люди тонко чувствуют фальшь. Не можете говорить искренне – промолчите.
- Конфиденциальность – разумеется, никакие сведения, полученные при общении с семьей, никогда не должны разглашаться.
- Инициатив а- не бойтесь родителей, идите на контакт первыми, вы нужны им.
- Отношение к жизненным ценностям семьи – какой образ жизни бы не вела семья, каких ценностей не придерживалась, согласны вы с ними или нет – проявляйте уважение.
В общении с родителями больных детей важно знать: нет ничего плохого в молчании – в нем рождается доверие.
Как помочь детям и их семьям
- Будьте вежливы, проявляйте теплоту, постарайтесь установить доверительные отношения.
- Просите детей рассказать про разные моменты веселья и радости, имевшие место до болезни и во время болезни.
- Вспоминайте только положительные моменты, достижения заветных целей или каких-либо результатов.
- Не стесняйтесь проявлять положительные чувства, скрывайте негатив, плохое настроение.
- Уделяйте родителям время – в той форме, в какой они готовы это принять. Кто-то захочет с вами поговорить, кто-то не захочет, кто-то попросит вас уйти.
- Не давайте советов.
- Не предлагайте «чудесных» лекарств, методы народной медицины, услуги колдунов и экстрасенсов.
- Не навязывайте свое вероисповедание.
- Не просите денег или каких-либо вознаграждений.
- Будьте добрыми и искренними.
Чего не следует говорить и делать в случае смерти ребенка:
- «Он(а) теперь у Бога» (даже если вы сами в это верите, родители могут не разделять ваших убеждений).
- «Так лучше».
- «Могло быть хуже».
- «У вас еще будут другие дети».
- «Время все лечит».
- «Это лучше, что ваш ребенок умер, он теперь не страдает».
- Не используйте медицинские термины.
- Не спорьте с родителями, не выражайте несогласие.
Что можно говорить родителям в случае смерти ребенка:
- Если вы не можете подобрать нужных слов, то можно выразить свои соболезнования прикосновениями к родителям, которые переживают утрату: пожать или погладить руку, обнять, поплакать вместе.
- Если родители разделяют христианскую традицию, то выразить соболезнования можно словами о том, что вы будете молиться за ребенка.
- Можно сказать о том, что умерший ребенок сделал много хорошего, чему его научили родители: о каких-то его сильных качествах (воле, упорстве, целеустремленности, доброте).
- Использовать фразы: «Мы скорбим вместе с Вами», «Соболезнуем», «Мы разделяем Ваше горе».
Страхи новых волонтеров
- Вы боитесь, что дети к вам привяжутся.
Да, привяжутся, конечно! Но проведенное с вами время принесет им гораздо больше пользы, чем расстроят переживания от расставания.
- Вы боитесь, что Вам будет тяжело морально в общении с детьми-сиротами.
Да, взаимоотношения с больными ребятишками и сиротами — непростой душевный труд. И тут нет альтернативы: либо вы берете на себя этот труд и несете все сопряженные с ним тягости, либо нет. Выбор за вами!
- Вы боитесь, что своими посещениями сделаете только хуже малышам-сиротам.
На самом деле, нечестно будет лишать детей радости общения! Травмировать посещениями нельзя, если не обещать невозможного. Просто не надо говорить, что хотите забрать их на время или насовсем, обещать приезжать, заранее зная, что у вас не будет возможности выполнить обещанное.
- Вы чувствуете неловкость при общении:
Важно быть максимально искренними. Дети очень остро чувствуют и переживают фальшь. Ровного отношения ко всем детям в любом случае не будет (так мы устроены – кто-то нравится нам больше, кто-то – меньше), а неловко будет всем. Не нужно чувствовать себя виноватыми. Напротив, то, что вам небезразлична судьба малышей, уже очень много значит для них. Волонтерам нужно быть дружелюбными со всеми малышами, но вести себя возможно более естественно. Это единственно верный вариант поведения. Со временем вам станет легче вести себя именно так.
- Вы боитесь заразиться от больных детей.
Не стоит этого бояться. Все дети, к которым допускаются волонтеры, не страдают инфекционными заболеваниями, значит, и заразиться нельзя. Но сами дети переживают из-за своих болезней, поэтому ваше внимание будет огромной поддержкой для них.
- Вы боитесь расспрашивать о диагнозе и самочувствии малыша.
Ни в коем случае не расспрашивайте о диагнозе малыша, он может его не знать, потому что он действительно ужасный. Не беспокойте детей расспросами о самочувствии, не напоминайте о болезни. Вам необходимо, наоборот, сделать все, чтобы ребенок забыл про свои «особенности» и почувствовал себя лучше, веселее, здоровее.
- Вы боитесь страшного слова «рак», «онкозаболевание».
Вам страшно слышать эти слова, а дети живут с этим диагнозом. У детей разная степень заболевания, у всех есть надежда на выздоровление, и помочь утвердиться им в этой надежде – наша задача.
- Вы боитесь, что на занятии ребенку вдруг станет плохо.
Обращайте внимание на резкое изменение поведения или настроения ребенка. Если вас что-то тревожит, поделитесь своими опасениями с «основным» волонтером (если вы новичок), родителем, мед.персоналом.
- Вы боитесь, что не сможете приезжать часто.
Если не получается приехать и провести занятие по расписанию, то главное – поставить в известность Координатора отделения.
Особенности волонтерства в Детской областной больнице г. Калининграда
На сегодня Детская областная больница является одним из основных объектов волонтерской помощи БЦ «Верю в чудо», т.к. именно в этой больнице проходит госпитализацию наибольшее количество детей: в среднем 330 детей одновременно. Больница основана в 1961 году, и здесь сконцентрированы ведущие специалисты детской медицины региона.
Приемное (боксированное) отделение.
В этом отделении лечатся дети с ослабленным иммунитетом и в тяжелом состоянии. Здесь мы не проводим занятия, т.к. повышен уровень безопасности при коммуникациях. В это отделение обязательно заходить в сменной обуви и маске.
Педиатрическое отделение.
В данном отделении могут одновременно проходить лечение дети с самыми разными заболеваниями, которые не входят в круг терапии других отделений. Здесь могут находиться пациенты с хроническими и острыми формами болезней. Для данного отделения применимы все общие советы по посещению больницы. Нежелательны сильно подвижные игры, так как больные с тяжелыми формами хронических заболеваний не смогут принимать участия (например, больные сахарным диабетом), угощения (так как здесь могут находиться аллергики). Стоит продумать формы развлечений для лежачих больных детей. Нельзя использовать мыльные пузыри, так как некоторые дети болеют астмой. На праздниках исключить сладкое, так как часто лечатся дети, страдающие сахарным диабетом.
Офтальмологическое отделение (глазное).
Здесь проходят лечение дети с болезнями глаз. Избегать сильной нагрузки на глаза. Если это будет аппликация, то лучше, чтобы это были крупные детали, а само занятие не должно быть очень продолжительным, с физкультминутками и упражнениями для глаз (например, ребенок смотрит десять секунд на предмет, находящийся рядом, а затем десять секунд на удаленный предмет). Принимайте в расчет, что здесь могут находиться дети с очень плохим зрением, а возможно и дети, которые на короткий или длительный период не могут видеть. Нельзя рисовать детям на лицах, так как у них лечебные повязки. Не проводить игр, где задействованы лица, даже в рамках клоунотерапии и праздничных мероприятий. Пока нет Игровой комнаты в отделении, коллективные игры проводить в коридоре соседнего отделения – Педиатрии.
Неврологическое отделение.
В этом отделение проходят лечение дети с хроническими (различные формы неврологических врожденных и приобретенных расстройств, например, ДЦП) и с острыми формами заболеваний. Дети могут быть ограничены в движениях, непредсказуемы в реакциях и оценках, очень активны или, напротив, очень пассивны. Следует предусмотреть формы развлечений для детей, сильно ограниченных в движении (в инвалидных креслах), и с особенностями психофизического развития.
Отоларингологическое отделение (ЛОР).
В это отделение направляются пациенты с заболеваниями ушей, горла, носа. Советуем исключить сквозняки и сильное звуковое сопровождение занятий. Нельзя использовать очень мелкие детали в занятиях, а также пластилин.
Отделение Гнойной хирургии (II Хирургия).
В данном отделении нередко можно встретиться с детьми в пред- или послеоперационный период (операции на головном мозге и другие формы хирургического вмешательства). Здесь царит устойчивый запах мази Вишневского, а также всевозможные перевязки. Поэтому подвижные игры проводить не стоит. Запрещено в отделение приносить мягкие игрушки. Вы можете столкнуться с тем, что у ребенка перевязана правая рука и ему трудно будет выполнять задания. Ему понадобится особенная помощь, также можно рассказать о пользе развития левой руки и предложить попробовать учиться работать ею.
Отделение анастезиологии-реанимации.
В этом отделении занятия не проводятся в связи с крайне тяжелым состоянием пациентов.
Отделение кардиологии.
Здесь дети проходят лечение сердечно-сосудистых заболеваний, артрита и других болезней. Исключить сильные эмоциональные переживания и сильные физические нагрузки. Отделение тяжелых детей, уровень безопасности от волонтеров максимальный, как в онкогематологическом отделении.
Хирургическое отделение (I Хирургия).
В данном отделении нередко можно встретиться с детьми в пред- или послеоперационный период (удаление аппендицита и другие формы хирургического вмешательства). Поэтому подвижные игры проводить не стоит.
Травматолого-ортопедическое отделение (Ортопедия).
В этом отделении проходят лечение дети со всевозможными переломами и другими травмами. Они могут быть сильно ограничены в движениях. Следует предусмотреть формы развлечения для лежачих больных.
Онкогематологическое отделение.
Это отделение требует особого и внимания и самой тщательной подготовки к занятиям. Любому образованному человеку известно, что раком заразиться нельзя, поэтому ребенок в маске надевает ее лишь для того, чтобы ограничить свой ослабленный организм от лишних инфекций. Отнеситесь к этому со всей ответственностью, носите маску сами, чтобы таким образом поддержать детей и не допустить распространение инфекций, о которых и сами можете не подозревать.
Дети, которые еще на прошлой неделе были активны и бодры, на следующей могут чувствовать себя плохо и не вставать с постели. Все свои действия по отношению к ребенку в тяжелом состоянии согласовывайте с родителями и мед.персоналом. Посещать пациентов в боксовых изоляторах отделения разрешается строго с разрешения родителей. Пациенты могут передвигаться с капельницами, не стоит этого бояться, но будьте осторожны, обеспечьте безопасное передвижение такого ребенка на занятии (чтобы ничто не мешало ему двигаться). Даже если у ребенка нет капельницы, возможно расположение катетера в области грудной клетки, будьте осторожны, чтобы ненароком не задеть его.
В этом отделении особенно важно проявить бдительность и не допускать пессимистичных разговорах о болезнях. Сами не заговаривайте с ребенком о болезнях, но выслушайте то, что он сам захочет рассказать, поддержите. Здесь также могут быть дети, ограниченные в движении, после операций и т.д.
- Вы – Волонтер направления Поддержки Детей-Сирот
Дорогие волонтеры, не стоит ожидать, что, придя в детский дом, вы значительно измените жизнь детей. Дети в детских домах – это маленькие личности со сформировавшимся мировоззрением и определенными моделями поведения. Строго говоря, они постоянно находятся в казенном учреждении и вынуждены подчиняться его законам. Добиться серьезных изменений невозможно без трансформации самой системы подобных учреждений и педагогического подхода всех их сотрудников. Однако работа волонтера в детском доме делает жизнь в нем светлее и просто приближает ее к реальности вне его стен.
О чем вам стоит помнить, приходя в Детский дом.
- Приходите к детям только в том случае, если вами движет не любопытство, не поиск острых ощущений, не чувство долга, не попытка уйти от своих забот и проблем, погрузившись в чужие, и не желание заработать «спасибо» за ваши добрые дела, а потому что такой способ провести время вам важен и ценен.
- Всегда помните, что вы сами приняли решение прийти в Детский дом, вас никто не просил и не заставлял. То, что вы делаете, вы делаете для себя не меньше, чем для детей, а поэтому не рассчитывайте на постоянную благодарность.
- Старайтесь строить с детьми партнерские отношения, но, в то же время, сохранять разумную дистанцию, не давая никаких обещаний, не оставляя свой телефон и адрес. В затруднительных случаях обращайтесь за советом к людям, имеющим больший опыт общения с такими детьми (например, координаторам «Верю в чудо»). Никто из нас не может дать гарантии, что он приедет в этот Детский дом еще раз, и увидит этого ребенка снова. Поэтому не следует никого «приручать». Не заменяйте детям отца или мать, вы ими не станете, а ребенок получит еще одну порцию разочарования и недоверия к взрослым.
- Более всего опасна жалость. Либо она унижает ребенка, либо провоцирует использовать вас. Ребенку, даже нуждающемуся в помощи, важны принятие и уважение, но не жалость.
- Умейте говорить «нет». Если ребенок, например, просит ваш мобильный телефон, чтобы поиграть, не бойтесь обидеть его отказом. Будет гораздо хуже, если ребенок, пользуясь своим положением сироты, начнет вами манипулировать.
- Будьте скромнее. В таком месте, как Детский дом, не стоит заострять внимание на своем служебном положении и финансовых возможностях ни перед детьми, ни перед персоналом. Старайтесь быть детям положительным примером, но помните, что разительный контраст ваших успехов с их бытием способен возбудить и негативные эмоции. Кроме того, это может инициировать попрошайничество, как со стороны детей, так и со стороны администрации.
- Уважайте правила жизни учреждения, в которое вы приходите. Помните, что вы на чужой территории. В Детском доме и на его территории ни в ком случае нельзя курить и распивать любые алкогольные напитки, в т.ч. слабоалкогольные. У многих находящихся там детей тяжелая наследственность, а ваше поведение может послужить для нее своего рода спусковым механизмом.
- Не спешите делать добро, иначе оно может превратиться в зло. Старайтесь не совершать необдуманных поступков и не говорить необдуманных слов, даже руководствуясь самыми лучшими побуждениями.
- Вас могут ждать неудачи и разочарования. Если вы сделали ошибку, не отчаивайтесь, исправляйте ее немедленно. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
- Не берите на себя ответственности больше, чем сможете осилить. Пообещать, пусть даже себе самому, и не сделать, гораздо хуже, чем сделать, что можешь, и порадоваться.
Первый раз в Детском доме.
- У координатора Детского дома уточните месторасположение, дорогу до Детского дома и место встречи с «опытным» волонтером.
- Перед визитом расспросите о правилах нахождения в Детском доме у Координатора.
- Познакомьтесь с воспитателями и детьми.
- Перед общением с детьми вымойте руки.
- Придя в Детский дом, поздоровайтесь.
- Разложите инструменты, материалы для творческих занятий на столе (в игровой, столовой, комнатах, в зависимости от условий детского дома), предварительно подстелив скатерть.
- Пригласите детей на занятие (например, «Привет! Я из детского волонтерского центра «Верю в чудо», пойдемте лепить, рисовать. Будет здорово!»).
- Проведите запланированное занятие.
- Поблагодарите детей по окончании занятия.
- Тщательно уберите за собой (протрите стол, при необходимости пол (если разлили воду, краски, рассыпали блестки и пр.).
- Напишите отчет о проделанной работе в электронном виде на форуме Центра в соответствующей теме, указав по форме: время, дата, тема занятий, количество детей, волонтер, результат, особенности. В случае, если не удалось открыть форум, отправьте отчет по электронной почте Координатору Детского Дома или оставьте сообщение в группе БЦ «Верю в чудо» на сайте vkontakte.ru.
Полезная и вредная помощь детям-сиротам
- Когда вы решите, что хотите подарить что-нибудь детям из Детских домов, то помните, что подарки эти должны быть за их достижения, а не за то, что ребенок – сирота. Потому что дети, которые получают подарки за то, что они сироты, из жалости, постепенно начинают понимать, что можно получать от мира блага не за что-нибудь, а «бесплатно», только за то, что ты сирота, сиротство – это способ получить от мира все. И они принимают такую стратегию жизни. Постепенно у детей вырабатывается стиль поведения «я сиротка», который помечен как «эффективный». Суть его состоит в следующем: ты демонстрируешь свое сиротство, после чего просишь чего угодно (иногда денег, иногда возможность опоздать или не выполнить поручение, оправдание лени и безответственности). Теперь проследим, что происходит дальше. Выходит воспитанник Детского дома в жизнь, начинает учиться или где-то работать в тех же стратегиях: я сирота, мне больше положено. Не за хорошо выполненную работу, а только за то, что я сирота. Очень скоро, болезненно и с трудом, бывший детдомовец начинает понимать, что мир ему ничего не должен, что все надо зарабатывать. Выработанная стратегия поведения рушится. А других – нет.
- Воспитанники Детских домов официально именуются «детьми, утратившими родительскую опеку». Это главное, чего этим детям не хватает – опеки. Именно в этом смысле и нужно им помогать. Попечитель – тот, кто опекает, то есть берет на себя ответственность за судьбу ребенка, кто задумывается над тем, какие последствия повлечет то или иное событие и действие: позицию попечителя может занять любой здравомыслящий человек.
- Детям Детского дома не хватает положительного образа взрослого человека, обыкновенного нормального взрослого человека с его подвигами, заботами, интересами и бытовыми мелочами. Встреча ребенка с таким человеком (только действительная встреча!) определит его дальнейшую жизнь и поможет самому стать взрослым человеком.
- Ребенку Детского дома крайне необходимо хорошее образование. Как правило, дети Детских домов и школ-интернатов учатся хуже своих сверстников. Есть такой термин – «педагогическая запущенность», это когда никто в детстве ребенком не занимался. Вроде бы, и «голова светлая», и старается, а оценки плохие, ведь у ребенка нет навыка интеллектуальной деятельности или простого целенаправленного труда (просто чтения, спокойного рисования, прикладного творчества по желанию). Учиться таким детям гораздо сложнее, приходится «пробираться» и брать с боем то, что обычные дети легко проскочили, читая с бабушкой книжку на диване. Ведь не секрет, что программа начальной школы осваивается во многом за счет чтения книжек вне школы и прогулок с родителями, а не на школьной скамье. Но детдомовец редко попадает в хорошую школу, а если попадает, то часто «не тянет» и переводится в коррекционную. Сначала ребенку нужна индивидуальная образовательная программа и, значит, талантливый учитель. Если Вы настолько образованы, что можете научить ребенка учиться, то цены Вам нет! Помогите хотя бы одному, и это есть попечительство высшей пробы! Важно научиться «далеко смотреть» и за каждым повседневным действием видеть возможное будущее ребенка.
Положение о волонтерах (добровольцах)
Утверждено
Решением Президиума
Благотворительного фонда «Право на зрение»
Протокол № 2 от 18 декабря 2015 г.
Положение
о волонтерах (добровольцах)
и волонтерской (добровольческой) деятельности
Благотворительного фонда «Право на зрение»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает основы правового регулирования добровольческой деятельности в Благотворительном фонде «Право на зрение».
1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», Уставом Благотворительного фонда «Право на зрение».
1.3. Под добровольческой деятельностью понимается форма социального служения, осуществляемая по свободному волеизъявлению граждан, направленная на бескорыстное оказание социально значимых услуг, способствующая личностному росту и развитию выполняющих эту деятельность граждан (добровольцев).
1.4. Под участниками добровольческой деятельности понимаются добровольцы – физические лица, достигшие возраста 18 лет, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благополучателей.
1.5. Под благополучателями в целях настоящего Положения понимается:
1.5.1. Благотворительный фонд «Право за зрение» (далее – Фонд);
1.5.2. физические и юридические лица – благополучатели в соответствии с благотворительными программами, иными мероприятиями, реализуемыми Фондом в соответствии с его целями.
1.6. Добровольческая деятельность осуществляется гражданами на основе следующих принципов:
1.6.1. добровольность (никто не может быть принужден действовать в качестве добровольца);
1.6.2. безвозмездность (труд добровольца не оплачивается, однако могут быть компенсированы расходы добровольца, связанные с его деятельностью: командировочные расходы, затраты на транспорт и другие в соответствии с законодательством Российской Федерации);
1.6.3. добросовестность (доброволец, взявший на себя обязательство выполнить то или иное задание, должен выполнить его надлежащим образом, качественно и в срок);
1.6.4. законность (деятельность добровольца не должна противоречить законодательству Российской Федерации).
1.7. Направлениями добровольческой деятельности являются:
1.7.1. деятельность для получения гражданами своевременной и качественной медицинской помощи по офтальмологии, в том числе в соответствии с порядками и стандартами оказания медицинской помощи;
1.7.2. оказание консультационных и информационных услуг физическим и юридическим лицам в области действующего законодательства, в сфере охраны зрения, либо в отношении надлежащего оказания медицинской помощи по офтальмологии;
1.7.3. оказание бесплатной юридической помощи, в том числе осуществление содействия и деятельности по организации проведения процедуры медиации, а также осуществление иных предусмотренных законом действий, в сложных и конфликтных ситуациях, связанных с оказанием медицинской помощи (медицинских услуг);
1.7.4. организация культурной, просветительской деятельности сфере охраны зрения, борьбы с устранимой слепотой;
1.7.5. социальная поддержка и обслуживание граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации в связи с заболеваниями органа зрения, ведущих к слепоте, устранимой слепоте;
1.7.6. деятельность в области профилактики и охраны здоровья, пропаганды здорового образа жизни;
1.7.7. оказание услуг, выполнение работ, необходимых для осуществления деятельности Фонда.
Перечень вышеперечисленных направлений не является исчерпывающим и может быть расширен в зависимости от утвержденных благотворительных программ Фонда.
1.8. Добровольческая деятельность имеет следующие формы: разовые мероприятия и акции; проекты и гранты; целевые программы; благотворительные сезоны; осуществление благотворительной помощи на постоянной основе; иные формы в соответствии с благотворительными программами Фонда.
2. Цель и задачи добровольческой деятельности
2.1. Целью добровольческой деятельности является предоставление возможности гражданам проявить себя, как активным членам гражданского общества, реализовать свой потенциал и получить заслуженное признание посредством их вовлечения в благотворительную деятельность.
2.2. К задачам добровольческой деятельности относятся:
2.2.1. получение навыков самореализации и самоорганизации для решения социальных задач, осуществления благотворительной деятельности;
2.2.2. гуманистическое и патриотическое воспитание молодежи путем привлечения к участию в реализации социально значимых проектов;
2.2.3. распространение идей и принципов социального служения среди населения;
2.2.4. реализация благотворительных программ Фонда;
2.2.5. иные задачи в соответствии с законодательством Российской Федерации и благотворительными программами Фонда.
3. Порядок регистрации добровольцев
3.1. Регистрация в качестве добровольца в Фонде осуществляется гражданином самостоятельно в сети Интернет на сайте Фонда путем заполнения формы заявления (приложение № 1 к Положению).
3.2. Возможна подача заявления на бумажном носителе информации добровольцем лично в Фонд или через партнера Фонда.
3.3. По итогам регистрации каждому добровольцу присваивается личный идентификационный номер, информация о добровольце вносится в реестр добровольцев Фонда.
Форма реестра добровольцев и порядок его ведения утверждается приказом Директора Фонда.
4. Порядок организации и учета деятельности добровольца
4.1. В целях обеспечения возможности гражданину участвовать в добровольческой деятельности Фонд может формировать базу данных вакансий для добровольцев. Вакансии для формирования базы данных могут предоставлять партнеры Фонда по реализации благотворительных программ, в том числе, медицинские организации, учреждения социального обслуживания, юридические службы, учреждения досуга и культуры и т.д.
4.2. База вакансий может размещаться на сайте Фонда и рассылаться по электронной почте добровольцам, зарегистрированным в Фонде и предоставившим о себе информацию в Фонд.
4.3. Для подтверждения добровольческой деятельности служит удостоверение добровольца Фонда. В нем содержатся сведения о фамилии, имени и отчестве, которые берутся из заявления добровольца (базы данных и реестра добровольцев Фонда).
Форма удостоверения добровольца утверждается приказом Директора Фонда.
4.4. Для осуществления добровольческой деятельности между добровольцем, зарегистрированным надлежащим образом, и Фондом может быть заключен гражданско-правовой договор, предметом которого являются безвозмездное выполнение добровольцем работ и (или) оказание услуг для достижения целей Фонда, целей благотворительных программ Фонда (Приложение № 2 к Положению).
Форма договора является примерной и может изменяться в зависимости от конкретных условий осуществления добровольческой деятельности конкретным добровольцем.
4.5. Договор, указанный в пункте 4.4 настоящего Положения, в соответствии с Федеральным законом от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» может предусматривать возмещение связанных расходов добровольцев на наем жилого помещения, проезд до места назначения и обратно, питание, оплату средств индивидуальной защиты, уплату страховых взносов на добровольное медицинское страхование добровольцев при осуществлении ими добровольческой деятельности.
4.6. Для учета деятельности добровольца могут быть использованы акты сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг).
Формы и порядок применения упомянутых актов устанавливаются условиями договоров, указанных в пункте 4.4 настоящего Положения, либо приказом Директора Фонда.
5. Права и обязанности добровольца
5.1. Доброволец имеет право:
5.1.1. выбрать тот вид добровольческой деятельности, который отвечает его потребностям и интересам;
5.1.2. получать всю необходимую информацию, оборудование, а также материальные средства для выполнения поставленных перед ним задач;
5.1.3. вносить Фонду предложения при обсуждении форм и методов осуществления добровольческой деятельности;
5.1.4. на признание и благодарность за свой труд;
5.1.5. на получение дополнительных знаний, необходимых добровольцу для выполнения возложенных на него задач;
5.1.6. отказаться от выполнения задания (с объяснением уважительной причины);
5.1.7. в любой момент прекратить свою добровольческую деятельность.
5.2. Доброволец обязан:
5.2.1. четко и добросовестно выполнять порученные ему задания, своевременно предоставлять отчеты об их исполнении;
5.2.2. знать, уважать и следовать принципам добровольческой деятельности;
5.2.3. следовать инструкциям, выданным ему во время прохождения инструктажа;
5.2.4. беречь имущество и иные ресурсы, предоставленные ему Фондом, партнером Фонда по реализации благотворительных программ Фонда, иными лицами – участниками благотворительной деятельности Фонда;
5.2.5. своевременно, не позднее, чем за десять рабочих дней до момента прекращения уведомить Фонд о своем желании прекратить добровольческую деятельность путем направления сообщения на сайт Фонда, либо в письменной форме на имя Директора Фонда;
5.2.6. в случае прекращения добровольческой деятельности возвратить имущество и иные ресурсы, предоставленные ему в соответствии с пунктом 5.2.4 настоящего Положения, лицу их предоставившему.
6. Права и обязанности Фонда
6.1. Фонд имеет право:
6.1.1. требовать и получать от добровольца отчет за проделанную работу;
6.1.2. требовать уважительного отношения к персоналу и имуществу;
6.1.3. отказаться от услуг добровольца при невыполнении им порученных задании, нарушении дисциплины, некорректном поведении;
6.1.4. предоставлять возможность для получения добровольцем дополнительной подготовки, необходимой ему для успешного осуществления его деятельности в соответствии с настоящим Положением.
6.2. Фонд обязан:
6.2.1. организовать добровольцу необходимые для выполнения порученных заданий условия в соответствии с законодательством Российской Федерации (в случае если Фонд является благополучателем);
6.2.2. перед началом деятельности разъяснять добровольцу его права и обязанности, ознакомить с настоящим Положением;
6.2.3. доступными Фонду способами обеспечить безопасность добровольца (провести инструктаж по технике безопасности или, в случае, если деятельность может предоставлять угрозу жизни и здоровью добровольца, обеспечить его медицинское страхование);
6.2.4. информировать добровольца о государственных гарантиях деятельности добровольца в соответствии с Приложением № 3 к настоящему Положению;
6.2.5. предоставить добровольцу необходимую для осуществления им добровольческой деятельности информацию о благотворительной программе, в реализации которой участвует доброволец, организациях-партнерах Фонда по реализации такой программы;
6.2.6. доступными Фонду способами разрешать конфликтные ситуации, возникающие в процессе добровольческой деятельности;
6.2.7. проводить семинары и тренинги, необходимые для выполнения определенного вида добровольческой деятельности;
6.2.8. вести учет добровольцев в соответствии с настоящим Положением;
6.2.9. обеспечивать сохранность персональных данных добровольца и иной конфиденциальной информации о добровольце, полученной в ходе осуществления им добровольческой деятельности, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных и конфиденциальной информации, документами государственных регулирующих органов в сфере информатизации и защиты информации, не распространять и не передавать третьим лицам персональные данные добровольца без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Положение вступает в силу со дня его утверждения Президиумом Фонда.
7.2. С инициативой внесения изменений в настоящее Положение могут выступить:
7.2.1. Президиум Фонда;
7.2.2. Попечительский Совет Фонда;
7.2.3. Директор Фонда.
7.2. Все изменения настоящего Положения утверждаются Президиумом Фонда и вступают в силу со дня их утверждения, если иное не установлено соответствующим решением Президиума Фонда.
Приложение № 1
к Положению о волонтерах (добровольцах)
и волонтерской (добровольческой) деятельности
Благотворительного фонда «Право на зрение»
Заявление
о регистрации добровольца
- ФИО (полностью) ________________________________________________
- Дата рождения _____ / _______ / ____________ г.
- Место рождения _________________________________________________
- Место жительства / регистрации (индекс, город, улица, дом, корп., кв.) ________________________________________________________________
______________________________________________________________________
- Телефон дом. +7 ( ______________ ), Телефон моб. +7 ( _____________ )
- Электронная почта _______________________________________________
- Паспорт: серия _________ № _________________дата выдачи __/___/_____
код подразделения ___________ кем выдан _______________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
- Образование ____________________________________________________
______________________________________________________________________
- Вид добровольческой деятельности _________________________________
______________________________________________________________________
10. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» даю свое согласие Благотворительному фонду «Право на зрение» (далее – Фонд), место нахождения: Московская область, г. Реутов, ул. Ленина, д. 19/10, помещение XIX, на получение и обработку моих персональных данных, указанных в настоящем заявлении, необходимых для осуществления добровольческих отношений с Фондом.
Подпись __________________ Дата _________________
—————
— заполняются в случае подачи на бумажном носителе информации
Приложение № 2
к Положению о волонтерах (добровольцах)
и волонтерской (добровольческой) деятельности
Благотворительного фонда «Право на зрение»
Форма
Договор
на безвозмездное выполнение добровольцем
работ и (или) оказание услуг в интересах благополучателя
г. ________ «___»__________ 201_ г.
_______________________________________________________________________, (Ф.И.О. добровольца)
именуем___ в дальнейшем «Доброволец», паспорт серии _______________________ № ____________________ выдан________________________ ______________________________________________________________ «___»________ ____ г., зарегистрирован____ по адресу:_________________________________________ _____________________________________________________, с одной стороны, и Благотворительный фонд «Право на зрение», именуем___ в дальнейшем «Фонд», «Благополучатель», в лице ____________________________________________________, действующ__ на основании ______________________________, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Доброволец — физическое лицо, осуществляющее благотворительную или иную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ, оказания услуг (добровольческая деятельность).
1.2. Благополучатель — лицо, в чьих интересах осуществляет свою безвозмездную деятельность Доброволец (Фонд, физические и юридические лица – благополучатели в соответствии с благотворительными программами, иными мероприятиями, реализуемыми Фондом в соответствии с его целями).
1.3. Благотворительная программа – благотворительная программа Фонда, в рамках которой Доброволец осуществляет добровольческую деятельность.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. По настоящему Договору Доброволец в целях осуществления благотворительной деятельности безвозмездно выполняет работы и (или) оказывает услуги в интересах Благополучателя (осуществляет деятельность в рамках Благотворительной программы ________________________________________________________________________)[1]
2.1.1. Доброволец выполняет следующие работы[2]: ____________________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, характеристики, сроки выполняемых работ)
2.1.2. Доброволец оказывает следующие услуги: [3]_____________________________
___________________________________________________________________________.
(наименование, характеристики, сроки оказываемых услуг)
2.2. Доброволец выполняет работы и (или) оказывает услуги лично по следующему адресу: __________________________________________________.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Доброволец обязуется:
3.1.1. Качественно и в срок выполнять работы и (или) оказывать услуги, установленные настоящим Договором.
3.1.2. Бережно относиться к имуществу Благополучателя.
3.1.3. Не разглашать, полученные в ходе исполнения настоящего Договора сведения, носящие конфиденциальный характер, в том числе, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, персональные данные, не передавать их любым способом третьим лица, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.1.4. В срок ____ дней уведомить Благополучателя в случае невозможности оказания услуг и (или) выполнения работ, указанных в п. п. 2.1.1 и 2.1.2 настоящего Договора.
3.2. Благополучатель обязуется:
3.2.1. Известить Добровольца в срок ____ дней до момента начала оказания услуг и (или) выполнения работ, указанных в п. п. 2.1.1 и 2.1.2 настоящего Договора.
3.2.2. Создать в пределах компетенции и в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, условия для безопасного и эффективного выполнения Добровольцем взятых на себя обязательств.
3.2.3. В необходимых случаях выдавать Добровольцу доверенность на право действовать от имени и в интересах Благополучателя.
3.2.4. Обеспечивать сохранность персональных данных добровольца и иной конфиденциальной информации о добровольце, полученной в ходе осуществления им добровольческой деятельности, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных и конфиденциальной информации, документами государственных регулирующих органов в сфере информатизации и защиты информации, не распространять и не передавать третьим лицам персональные данные добровольца без его согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2.4. Компенсировать Добровольцу в соответствии с законодательством Российской Федерации:
расходы на наем жилого помещения в случае необходимости;
расходы на проезд до места оказания услуг и (или) выполнения работ и обратно;
расходы на питание, оплату средств индивидуальной защиты.
3.2.5. В соответствии с законодательством Российской Федерации оплачивать страховые взносы на добровольное медицинское страхование Добровольца.
3.2.6. По просьбе Добровольца давать ему характеристику или рекомендации с указанием количества отработанных часов и качества оказанных услуг или выполненных работ по настоящему Договору.
3.2.7. Использовать персональные данные добровольца, полученные в ходе осуществления им добровольческой деятельности, исключительно в целях настоящего договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.3. Доброволец вправе:
3.3.1. Принимать меры по получению дополнительной и повышению имеющейся квалификации, но не в ущерб заявленной в настоящем Договоре деятельности.
3.3.2. Получать информацию о деятельности и истории Благополучателя.
3.3.3. Получить от Благополучателя письменный отзыв о своей деятельности.
3.4. Благополучатель вправе:
3.4.1. Получить от Добровольца необходимые для выполнения работ и (или) оказания услуг по настоящему Договору документы, касающиеся его квалификации; если требуется, то сведения о состоянии здоровья и рекомендации других лиц.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. За разглашение конфиденциальной информации, в том числе сведений, составляющих охраняемую законом тайну, персональных данных, полученных в ходе исполнения настоящего Договора, равно как и в связи с его исполнением, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, Сторона, допустившая такое разглашение несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
5.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
6. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по ______________________20__ г.
6.2. Настоящий Договор будет считаться исполненным при выполнении Сторонами взаимных обязательств.
6.3. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут по инициативе любой из Сторон с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за ______ дней до предполагаемого дня его прекращения или расторжения.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
7.2. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Доброволец согласен на обработку его персональных данных Благополучателем в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере защиты персональных данных.
7.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
8. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
Благополучатель |
Доброволец |
Благотворительный фонд «Право на зрение» Юридический/почтовый адрес: _____________________________________ _____________________________________ ИНН ________________________________ КПП ________________________________ ОГРН________________________________ Р/с ____________________________________ в _______________________________банке К/с ___________________________________ БИК __________________________________ _______________/ ________________/ (подпись) м.п. «___»_____________ 201__ г. |
_______________________________________ Паспорт серии _________ № ________________ выдан _________________________________ _______________________________________ «____» _______________ ______ г. Зарегистрирован___ по адресу: ___________ _______________________________________ Телефон:_______________________________ _________________/ ________________/ (подпись) «___»_____________ 201__ г. |
Приложение № 3
к Положению о волонтерах (добровольцах)
и волонтерской (добровольческой) деятельности
Благотворительного фонда «Право на зрение»
Государственные гарантии деятельности добровольца
1. Государством гарантируется и обеспечивается защита предусмотренных законодательством Российской Федерации прав и законных интересов граждан и юридических лиц — участников добровольческой деятельности.
2. Должностные лица, препятствующие реализации прав граждан и юридических лиц на осуществление добровольческой деятельности, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, признавая социальную значимость добровольческой деятельности, могут оказывать участникам добровольческой деятельности поддержку в следующих формах:
3.1. материально-техническое обеспечение и субсидирование организаций, сотрудничающих с добровольцами, (включая полное или частичное освобождение от оплаты услуг, оказываемых государственными и муниципальными организациями, от платы за пользование государственным и муниципальным имуществом) по решению соответствующих органов государственной власти и органов местного самоуправления;
3.2. финансирование на конкурсной основе благотворительных программ, разрабатываемых организациями, сотрудничающими с добровольцами;
3.3. размещение на конкурсной основе государственных и муниципальных социальных заказов в организациях, сотрудничающих с добровольцами;
3.4. передача в собственность организаций на бесплатной или льготной основе государственного или муниципального имущества в процессе его разгосударствления и приватизации, осуществляемая в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
[1] Указывается в зависимости от того, кто является Благополучателем
[2] При необходимости перечень работ выносится в приложение к договору
[3] При необходимости перечень услуг выносится в приложение к договору