Денежные средства перечислены по указанным реквизитам - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Что такое реквизиты банковской карты

Реквизитами банковской карты называются данные банковского счета, часть которых отражена непосредственно на пластиковом носителе. Рассказываем о видах реквизитов, для чего они используются, где их взять и какие данные безопасно сообщать посторонним.

Полные реквизиты карты – что это

Пластиковая карта – это платежный инструмент, позволяющий распоряжаться деньгами на счете, к которому она привязана. К её реквизитам относится вся информация об этом счете и сведения, эмбоссированные, то есть выгравированные или напечатанные, на пластике физического носителя.

Полные реквизиты банковской карты включают:

номер расчетного счета в банке;
наименование банка с указанием регионального филиала;
ИНН, КПП, БИК финансово-кредитной организации;
номер корсчета банка;
ФИО держателя;
номер карты;
срок ее действия;
коды безопасности, включая ПИН, CVV/CVC;
номер телефона держателя.

К реквизитам относятся все данные о банке и владельце карты, с помощью которых можно управлять средствами на счете. Так как номер мобильного телефона используется при выполнении переводов с помощью Сервиса быстрых платежей (СБП, перевод выполняется по номеру телефона), его тоже стоит отнести к реквизитам.

На карту нанесены:

Номер – уникальное сочетание цифр, которое присвоено носителю. Обычно он состоит из 16, реже – из 18 или 19 цифр.
Срок действия карты – месяц и год, до которых пластиковый носитель обслуживается банком. Он составляет от года до четырех лет и зависит от типа карты – дебетовая, кредитная, цифровая, неименная. Далее карту перевыпускают.
Фамилия и имя держателя латинскими буквами. Если карта неименная, она выпускается без эмбоссинга ФИО владельца. Это не значит, что она никому не принадлежит: карта привязана к счету на имя держателя.
Код проверки подлинности CVV или CVC – три цифры на обороте карты, необходимые при списаниях средств при оплате онлайн на сторонних ресурсах.

Реквизиты счета карты доступны в личном кабинете мобильного приложения и онлайн-банка.

Когда нужны полные реквизиты банковской карты

Большинство операций по списанию и зачислению средств не требуют знания полных платежных данных. Для расчета в магазине достаточно самой карты и ПИН-кода, для оплаты покупок онлайн – номера карты, сведений о владельце, кода CVV/CVC и полученного в СМС, а для получения перевода – номера телефона, к которому привязан мобильный банк.

Реквизиты счета карты нужны для:

получения переводов от юридических лиц, включая оплату услуг, зачисление заработной платы, пособий;
получения переводов из-за границы по SWIFT;
получения переводов с карт других физлиц, если у вас не подключен сервис СБП;
управления счетом, если карта заблокирована, деактивирована или перевыпускается по сроку;
снятия денег со счета карты в отделении банка без предъявления пластикового носителя;
выставления счетов организациям на оплату ваших услуг, в том числе в статусе самозанятого.

Как узнать реквизиты банковской карты

Если у вас нет в руках пластикового носителя, а данные карты нужны – их можно найти в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении. Для безопасности часть данных скрыта, на главном экране могут отображаться только последние 4 цифры номера.
Чтобы получить полные реквизиты, откройте вкладку информации о карте и перепишите или скопируйте необходимые данные. Если к одному счету выпущено несколько карт, у них будут одинаковые реквизиты счета, но разный номер на пластике. Это никак не сказывается на зачислении и списании средств, все карты управляют одним счетом, а деньги можно получить по номеру счета, карты, мобильного телефона.

Кроме этого реквизиты счета карты можно получить в банкомате. Вставьте карту, подтвердите вход в кабинет пользователя. Выберите вкладку со своими счетами и далее «Реквизиты» необходимого. Информацию можно распечатать на чеке устройства или сфотографировать.
Еще один способ – обратиться в отделение своего банка. Для этого потребуется паспорт. Сведения будут распечатаны на фирменном бланке с отметкой операциониста, выполнившего запрос.

Некоторые банки предоставляют сведения через оператора горячей линии. Для этого необходимо подтвердить личность, назвав все данные, которые попросит специалист банка, реквизиты будут высланы по СМС.

Реквизиты счета предоставляются без указания номера карты и информации, нанесенной на пластиковый носитель. Если данные попадут в чужие руки, использовать их для доступа к деньгам не получится: нужен паспорт для обращения в банк или мобильный телефон для получения СМС-кодов при работе с дистанционными сервисами.

Что нельзя сообщать третьим лицам

Платежная информация ваших счетов и карт – ключ к вашим деньгами. Передавать полные сведения можно только в бухгалтерию предприятия, клиентам, с которыми заключен письменный договор, близким, которым вы полностью доверяете, если требуется распоряжение счетом от вашего лица.

Если данные вашей карты попадут мошенникам, они могут вывести деньги с вашего счета, сделать переводы за границу, оплатить покупки в интернете. Оспорить операцию с использованием кодов безопасности и вернуть деньги можно только если доказано, что карта была похищена.

Никогда:

никому не отправляйте фото вашей карты;
не сообщайте все данные с лицевой стороны, включая срок действия;
коды безопасности с оборота карты, из PUSH-сообщений или СМС.

Также не стоит сообщать PIN-код, эти данные бесполезны для любой операции, кроме снятия наличных через банкомат и если их запрашивают, это может быть мошенник.

Чтобы принять перевод, достаточно сообщить номер своего телефона – с его помощью можно перевести до 100 000 рублей по СБП между картами любых банков без комиссии и ввода личных данных держателя. Если сервис не подключен, назовите номер карты, свое имя, отчество и первую букву фамилии – этого достаточно для отправки средств и безопасно с точки зрения управления счетом.

Как могут украсть информацию

Телефонное мошенничество и социальная инженерия – самый распространенный способ. Прекратите разговор, если вам звонит:

сотрудник банка и просит подтвердить личность или сообщить сведения о счетах и банках, в которых они открыты;
представитель госорганов с информацией о происшествии с вашим близким, которое можно уладить за деньги;
автоинформатор или робот-автоответчик с сообщением о заявке не открытие счета или кредитной карты на ваше имя;
организатор лотереи или представитель компании, которая дарит подарки по поводу юбилея или раздает выигрыши «счастливчикам».

Второй по популярности способ хищения платежных данных – рассылки. Не переходите по ссылкам в СМС и сообщениях электронной почты, даже если адрес отправителя кажется вам знакомым, «принадлежит» банку или ведомству. Мошенническими являются сообщения, в которых содержится:

информация о проблемах с мобильным банком, при этом просят ввести реквизиты карты, CVV-код;
уведомление о верификации аккаунтов интернет-магазинов с просьбой обновить платежные данные;
письмо о дополнительных компенсациях или государственных выплатах за истекшие периоды;
приглашение принять участие в лотерее, распродаже, где для получения выигрыша надо указать номер телефона и полные данные карты.

Пользуйтесь только официальными сервисами и оборудованием своего банка. При любой подозрительной активности по карте – установите временную блокировку с помощью мобильного приложения.

В Райффайзен Банке лимит переводов по Системе быстрых платежей увеличен до 300 тыс ₽ в день. А до 31 марта можно и вовсе переводить по номеру телефона по СБП без комиссии

Закажите дебетовую Кэшбэк-карту прямо сейчас

1,5%

Кэшбэк на все рублями

0₽

Бесплатное снятие в банкоматах

Эта страница полезна?

% клиентов считают страницу полезной

Следите за нами в соцсетях и в блоге

Источник

Добавить в «Нужное»

Возврат ошибочно перечисленной суммы по платежному поручению

Каждый этап использования платежной системы РФ строго регламентирован законодательством. В то же время нередко возникают ситуации, когда банки в результате неверного указания плательщиками реквизитов в платежном поручении отправляют денежные средства не тем получателям. При расчетах платежными поручениями могут возникать и иные ошибки с неблагоприятными последствиями. В такой ситуации возникает вопрос, как осуществить возврат ошибочно перечисленной суммы по платежному поручению. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Платежное поручение

Статья 31 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» обязывает кредитные организации исполнять поручения клиентов по перечислению денежных средств с соблюдением правил, установленных Банком России.

Форма платежного поручения предусмотрена Правилами от 19.06.2012.

Перечень реквизитов платежки с их расшифровкой содержится в Приложении 1 к указанным Правилам.

Как правило, верное заполнение всех реквизитов платежного поручения важно для правильной идентификации платежа и надлежащего исполнения поручения на перечисление денежных средств. Если все же платежное поручение заполнено неверно, возврат ошибочно перечисленных денежных средств возможен при выполнении определенных процедур. Рассмотрим их.

Возврат по платежному поручению

Перечисление денежных средств с ошибками, допущенными в платежном поручении, условно можно разделить на два вида:

невыясненные платежи в бюджет;
иные платежи с ошибками (к примеру, ошибочное перечисление денежных средств не тому получателю, возврат займа с ошибкой в платежном поручении и т.п.).

Возврат ошибочных платежей до наступления стадии безотзывности одинаков для обоих видов и производится кредитной организацией по волеизъявлению плательщика. Правила такого возврата принимаются банком в соответствии с Порядком от 19.06.2012 N 383-П.

Если же стадия безотзывности пройдена, осуществить возврат труднее, т.к. платеж фактически перечислен и в соответствующую процедуру возврата будет вовлечен получатель ошибочного платежа.

Процедура возврата невыясненных платежей в бюджет Казначейства регулируется Порядком от 18.12.2013 N 125н.

К примеру, невыясненные поступления в федеральный бюджет могут быть возвращены Казначейством, если:

значение поля «Назначение платежа» не свидетельствует о том, что данный платеж относится к платежам в бюджет (возврат осуществляется по заявлению плательщика);
невыясненное поступление зачислено в результате ошибки банка.

Пунктом 17 указанного Порядка предусмотрены и иные случаи возврата невыясненных платежей. Их возврат осуществляется в пределах 3-х рабочих дней на основании заявки на возврат, которая оформляется Казначейством на основании письменного обращения соответствующего плательщика.

Форма заявки на возврат, а также примеры платежных поручений по возврату денежных средств содержатся в Приложении к Письму Казначейства России от 09.02.2009 N 42-7.4-05/5.3-61.

Что же касается иных ошибочных платежей, то следует помнить, что на основании ст. 1102 ГК РФ лицо, необоснованно приобретшее чужое имущество, обязано его вернуть собственнику. С целью такого возврата плательщику следует обратиться к получателю ошибочного платежа. В случае отказа плательщику придется обращаться в суд.

Получателю же ошибочно перечисленных денег следует обратиться в свой банк в течение 10 дней с даты их зачисления (п. 2.1 Раздела 2 Положения, утв. Банком России 16 июля 2012 года N 385-П).

В бухгалтерском учете получателя списание на возврат денежных средств по ошибочному платежному поручению сопровождается проводками Дт. 76 – Кт. 51.

Источник

Верховный Суд 12 апреля 2022 г. рассмотрел дело, в котором Альфа-банк совершил перевод денежных средств не той организации, но с таким же названием, что и у той, которой перевод предназначался. Банк просто не проверил реквизиты получателя. ВС решал, кто виноват в данной ситуации.

Как стало известно из решения Якутского городского суда Республики Саха (Якутия), истец Сотников в 2020 году подписал с компанией «Меридиан» договоры о покупке и поставке строительных материалов для собственных нужд. Для оплаты заказанного товара Сотников обратился в Альфа-банк, заполнил необходимые данные и отправил денежные средства поставщику стройматериалов. Позже выяснилось, что банк перевёл деньги организации с другим ИНН, но с тем же наименованием. Узнав о том, что его «Меридиан» оплату не получил, Сотников направил претензию в Альфа-банк, в которой попросил вернуть денежные средства. Банк проигнорировал требование.

А уже спустя некоторое время вскрылось, что кто-то обналичил ошибочно переведённые средства истца в банкоматах названного банка. Было возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 159.3 УК РФ (мошенничество с использованием электронных средств платежа).

После этого Сотников подал иск в Якутский городской суд с требованием взыскать с Альфа-банка более 2 млн рублей в качестве возмещения убытков, неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, 500 тыс. руб. компенсации морального вреда, потребительский штраф и судебные расходы.

Якутский горсуд удовлетворил требования истца, но частично. Компенсация морального вреда была снижена до 10 тыс. руб.

«Ответчик обязан был установить различие реквизитов компаний, так как истец сообщил номер банковского счета и иную информацию, в частности ИНН, подлежащую проверке ответчиком», — указано в решении суда.

Альфа-банк, не согласившись с решением суда первой инстанции, подал апелляционную жалобу в Верховный Суд Республики Саха (Якутия). В ней банк указал, что у него нет обязанности проверять получателя платежа по такому реквизиту, как ИНН, так как приоритетным считается номер расчетного счета.

«Действующее законодательство возлагает обязанность проверки правильности перевода не на потребителя, а на исполнителя услуг, которым в данном случае выступает Альфа-банк. В результате бездействия ответчика истцу причинены убытки, подлежащие взысканию с кредитной организации, поскольку она не проявила необходимую степень заботливости и осмотрительности», — говорится в апелляционном определении Верховного Суда Республики Саха (Якутия).

В итоге суд апелляционной инстанции оставил решение Якутского городского суда без изменений. Кассация поддержала данное решение. Альфа-банк направился в Верховный Суд Российской Федерации.

На заседании в Верховном Суде присутствовал корреспондент сетевого издания «LEGAL.REPORT», который сообщил, что представитель Альфа-банка обратил внимание на то, каким именно способом происходил платёж и что именно сверяет банк при его совершении: «В соответствии с электронным платёжеоборотом у нас два идентификатора, по которым мы определяем нашего клиента, кому необходимо зачислить денежные средства (номер счёта и наименование). Где написано, что банк, зачисляющий денежные средства на счёт, должен проверить ИНН?»

В ходе заседания один из судей ВС пытался понять, существовал ли вообще «двойник», которому в итоге были отправлены деньги. Такой вопрос возник из-за наличия в материалах уголовного дела сведений о том, что организации вообще не существовало.

Представитель Альфа-банка: Организация-двойник была открыта в 2020 году, незадолго до перечисления средств, а в 2021 году была ликвидирована.

Судья ВС: Мы приходим к одному простому выводу, что платёж по факту был начислен не тому юридическому лицу, которому он предназначался. Следовательно — что? Следовательно, вы обязаны доказать отсутствие вашей вины.

Представитель Альфа-банка: А мы говорим о том, что нас никто не обязывает, нет прямого указания на то, что ИНН должен сверяться при зачислении денежных средств на счет по электронному платежу.

Судья ВС: Что должен был сделать в данном случае клиент?

Представитель Альфа-банка: Гражданин должен был прийти в их отделение и оплатить перевод наличными, так как он является клиентом Сбербанка, а не Альфа-банка. Тогда ИНН проверили бы сотрудники кредитной организации и при их несовпадении зачисление бы не произвели.

Судья ВС: Ваша позиция заключается в том, что раз никаким нормативным актом на вас, по вашему мнению, не возлагается обязанность провести проверку ИНН, то ответственность за эту ошибку вы не несете, ответственность за эту ошибку несет сам плательщик?

Представитель Альфа-банка: Да.

Судья ВС: Отсутствие обязанности не всегда означает отсутствие ответственности.

Итог: Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ оставила решения нижестоящих судов без изменения, кассационную жалобу Альфа-банка без удовлетворения.

Карточка дела в Верховном Суде РФ

Фото: leaderoutdoor.by

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Источник

Всем привет. А что мне делать, если я переводил деньги и ошибся в одной цифре? Например, в номере карты или реквизитах. Куда нужно обращаться — в мой банк или в который переводил? Можно ли вообще вернуть деньги в таком случае?

Заранее спасибо.

Константин

Вернуть деньги можно, но способ зависит от того, как вы переводили средства и куда.

Ошиблись при переводе с карты на карту

Допустим, вы переводите деньги с карты на карту: вводите в приложении номер карты и сумму перевода. Нажимая кнопку «Перевести», вы автоматически подтверждаете, что указали все данные верно. Поэтому перед отправкой лучше еще раз проверить введенные цифры. Особенно если раньше вы уже так ошибались.

Если все-таки ошиблись и указали неверный номер карты получателя, обращаться надо в банк получателя перевода. Сначала запросите справку о совершенной операции в своем банке. Это можно сделать в отделении, по электронной почте или через чат в мобильном приложении. В справке будут указаны первые шесть и последние четыре цифры номера карты получателя — по ним банк-получатель найдет перевод. С полученной справкой обратитесь в службу поддержки банка, получившего платеж.

Если банк-получатель откажет в возврате платежа, можно вернуть деньги в принудительном порядке как неосновательное обогащение. В зависимости от обстоятельств можно написать заявление в полицию или обратиться в суд. На этом этапе лучше заручиться поддержкой юриста, чтобы все сделать правильно и не потерять время. Сверху можно взыскать неустойку и компенсации.

Ошиблись при межбанковском переводе

В межбанковских переводах участвуют оба банка и ЦБ, поэтому такие платежи идут дольше.

Если в реквизитах допустили ошибку и платеж не нашел получателя, деньги попадут в банк-получатель на счет нераспознанных платежей. Скорее всего, в таком случае с вами свяжется специалист банка: он уточнит реквизиты и в итоге зачислит средства на нужный счет.

Но не все банки занимаются детальным разбором переводов.

Если вы обнаружили, что сделали ошибку в реквизитах, можно обратиться в банк, отправивший перевод. Сотрудники отправят в банк-получатель платежа письмо-уточнение о вашем переводе. Теоретически это может помочь зачислению средств на верный счет, но все зависит от внутренней политики банка-получателя.

Второй вариант — обратиться в банк-получатель с платежным поручением.

Если в течение пяти рабочих дней платеж не будет зачислен на счет получателя, деньги должны вернуться на ваш счет.

Еще можно отправить запрос на возврат средств через ваш банк. Но так делают не все банки — уточняйте в службе поддержки.

Ошиблись при переводе в бюджетную организацию

Если вы делали перевод в ФССП, ФНС, ГИБДД и ошиблись в их реквизитах, то письма с уточнениями верных реквизитов не помогают. Рекомендую обратиться лично в ведомство, куда делали перевод. Предоставьте платежное поручение и напишите заявление на возврат или зачисление по корректным реквизитам.

Если через пять рабочих дней платеж к вам не вернулся, значит, его зачислили на счет по ошибочным реквизитам. Тут банк-отправитель перевода ничем не сможет помочь и необходимо обращаться в банк-получатель для розыска платежа.

Как избежать таких ситуаций

Всегда проверяйте реквизиты перед переводом. В приложении Тинькофф-банка, если переводите другому клиенту банка, увидите его фамилию и инициалы при переводе.

Если вы регулярно переводите деньги друзьям или оплачиваете какие-то услуги, внесите эти платежи в избранное — сэкономите время и не ошибетесь:

Если вы обнаружили ошибку при переводе средств, не ждите пять дней, а сразу обращайтесь в банк или организацию, в которую был направлен ошибочный платеж.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник