Десять ключевых качеств требуемых для эффективного лидерства в современном бизнесе

Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения

редакции.

Для тех, кто хочет перейти на руководящую должность или продемонстрировать свою эффективность в работе с людьми, лидерские качества являются обязательными. В этой статье мы опишем, какие 10 ключевых навыков лидерства выделяют эксперты, как их развить и продемонстрировать работодателю, а также как компании их оценивают у соискателей и сотрудников. Знание этих вопросов поможет вам подготовиться к ним и показать себя наиболее подходящим кандидатом. А если вы представитель работодателя, то такие вопросы помогут вам оценить лидерские навыки и компетенции кандидатов. 

Что такое лидерские качества?

Лидерство — это универсальный гибкий навык, который основан на общении с людьми, а не самой должности руководителя или конкретных знаниях о способах управления. Поэтому навыки лидерства актуальны в самых разных областях человеческой деятельности. В отличие от отраслевых навыков и знаний, лидерские качества полностью переносимы и могут использоваться в совершенно новой сфере работы.

Для кандидатов, рассматривающих возможность перехода на управленческую работу, жизненно важно иметь и доказать наличие лидерских качеств. Кандидат, способный продемонстрировать превосходные лидерские качества, будет на шаг впереди конкурентов и покажет потенциальным или уже существующим работодателям насколько вероятно, что он добьется успеха в долгосрочной перспективе. Конкретные знания в той или иной области можно наработать, но умение хорошо руководить постоянно требуется для успеха практически в любой карьере.

Почему важны лидерские качества?

Лидерство является навыком, который ищут работодатели, но почему оно так важно?

• Лидерские качества показывают потенциал возможного прогресса. Для любого человека, стремящегося вырасти в бизнесе, вполне вероятно, что в ходе этого роста он когда-либо станет руководить людьми. Когда дело доходит до перехода на должности более высокого уровня, особенно в наиболее конкурентных отраслях (FMCG, торговля, маркетинг, туризм и др.), критерии найма не ограничиваются только формальным обучением человека или его специальными знаниями.
• Лидерские качества помогают кандидату выделиться. Рекрутеры изучают межличностные навыки каждого кандидата, а лидерство является одним из наиболее важных навыков, которые необходимо продемонстрировать. Новый руководитель может обладать способностями и знаниями для отличной работы и поддержания высоких стандартов качества, но он может не обладать лидерскими качествами, необходимыми для того, чтобы вдохновлять других делать то же самое. И такой руководитель будет провалом для компании.
• Лидерские качества полезны для успеха компании в целом. От врачей до инженеров, от механиков до офисных работников, лидерские качества важны практически в каждой отрасли. Помимо технических знаний, они являются основой для эффективной работы и сотрудничества. Эффективное лидерство может принести компаниям огромные выгоды в долгосрочной перспективе.
• Лидерские качества влияют на всех. Чтобы работа в компании была здоровой, продуктивной и стабильной, необходимы качественные лидерские качества руководителей всех уровней. Работа заключается не только в выполнении самой работы; на современном рабочем месте важно работать в сотрудничестве с другими — от понимания точек зрения и управления конфликтами до построения рабочих отношений и качественных команд.

Итак, каковы наиболее важные навыки, необходимые для того, чтобы стать эффективным лидером? Список ниже составлен экспертами Harward Business Review и подтвержден многими авторами и исследователями, а также практикой крупных компаний.

1. Вдохновляющая мотивация

Чтобы лидер был успешным, он должен мотивировать окружающих добиваться большего, делать все возможное и лучше выполнять свою работу. Эта мотивация выходит за рамки простого словесного поощрения; она может включать в себя предложение членам команды материальных вознаграждений за их усилия в виде признания, повышения ответственности и карьерного роста. Предоставление сотрудникам большей автономии и ресурсов для продуктивной работы является ключом к поддержанию высокой мотивации.

1. Эффективное общение

Сильные лидеры имеют первоклассные коммуникативные навыки. Открытость для обсуждения вопросов, решения проблем или формулирования целей с сотрудниками — все это жизненно важные элементы хорошего лидерства. Лидер также должен председательствовать на собраниях команды, проводить убедительные презентации и поддерживать связь с клиентами.

1. Позитив и оптимизм

В любой работе позитив может обеспечить дополнительную поддержку, в которой сотрудники нуждаются в стрессовых ситуациях. Отличные навыки эмпатии и дружелюбия, а также способность эффективно справляться с конфликтами и стрессом являются частыми признаками позитивного лидерства.

1. Делегирование

Великий лидер будет знать, что делегирование работы является жизненно важным компонентом успешных проектов. Знание того, когда делегировать работу, также указывает на то, что лидер может определить сильные и слабые стороны своих подчиненных и коллег. Лидер эффективно использует ожидания, производительность и ресурсы для обеспечения того, чтобы работа выполнялась целостно и в команде, а не отдельными фрагментированными частями.

1. Творчество

Когда дело доходит до поиска правильных ответов, путь к ним не всегда прямолинеен. Вот почему лидерам жизненно важно проявлять творческий подход, когда дело доходит до поиска нестандартных решений — лидер не боится идти неизвестным путем.

1. Надежность

Если подчиненные или коллеги чувствуют себя некомфортно или не желают общаться с руководителем, то доверие между ним и его командой нарушается. Когда сотрудники верят в порядочность и надежность своего лидера, это благотворно сказывается на честности и подотчетности всей команды в целом. Лидер, которому доверяют, намного эффективнее как сам, так и в составе команды.

1. Ответственность

Ответственность как за неудачи, так и за успехи лежит на плечах лидера. Лидер готов взять на себя полную ответственность за действия себя или своей команды, а также готов признать свою вину и искать даже непопулярные решения, когда это необходимо.

1. Тайм-менеджмент

Ответственность лидера заключается не только в управлении отношениями на рабочем месте. Также жизненно важно, чтобы его люди видели более широкую картину, когда дело доходит до завершения работы, особенно управления сроками и графиками. Предоставление реалистичных сроков, четкое их изложение и гибкость жизненно важны.

1. Влияние

Будь то поощрение сотрудника к участию в проекте, выходу за пределы своей зоны комфорта или повышению производительности, лидер должен иметь влияние, чтобы поощрять это улучшение. Положительное влияние — жизненно важный навык, который поможет лидеру поддержать своих подчиненных и коллег, и побудит их идти дальше и делать больше.

1. Решительность

Понимание того, какое и когда решение принимать, является обязательным для любого эффективного лидера. Возможность быстро и эффективно отвечать на запросы бизнеса жизненно необходима для современного бизнеса, и его руководители должны соответствовать.

Как работодатели оценивают лидерские качества

Работодатели стремятся как можно раньше оценить лидерские качества у кандидатов и действующих сотрудников, чтобы определить и по максимуму использовать их потенциал. Для этого работодатели проводят оценку лидерского потенциала с помощью трех инструментов: ситуационных тестов на лидерство, личностных и мотивационных опросников и собеседований.

Крупнейшие российские и иностранные компании, особенно сферы телекоммуникаций, сотовой связи, ритейла, FMCG и маркетинга применяют все эти три инструмента оценки с самого первого знакомства с кандидатами и в последующем проводят регулярные тестирования для рассмотрения возможности повышения сотрудников. Тестирование кандидатов и действующих сотрудников позволяет объективно и точно оценить уровень развития лидерских компетенций у сотрудников и сделать прогноз об их будущей успешности в работе руководителя.

Например, Ростелеком при найме новых сотрудников применяет ситуационные тесты, опросники и 3 раунда собеседования – все с оценкой навыков лидерства. И затем, действующие сотрудники проходят 2-3 плановых тестирования каждый год для оценки их роста и потенциала.

Наш ресурс HRLider.ru посвящен тестам при приеме на работу – причем как для соискателей, так и для работодателей. Вы найдете у нас более 600 ситуационных тестов, из которых почти 400 – тесты на лидерство и управленческий потенциал, а также 3 опросника на личностные и управленческие качества. Приглашаем вас посмотреть наши тесты бесплатно в рамках 20-минутного демо режима или купить полноценный доступ на 6 или 12 месяцев.

Попробовать бесплатно

Начать подготовку 

Второй раунд проверки ваших лидерских навыков – собеседование. Об этом у нас есть отдельная статья Вопросы на лидерство на собеседовании: 10 примеров самых популярных вопросов

Как показать свои лидерские качества в резюме и на собеседованиях

Лидерские качества наиболее эффективно можно продемонстрировать на реальных примерах их использования, будь то на рабочем месте или в личной жизни. Важно не просто перечислить навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть — надо показать, как вы их использовали.

Подумайте, что было в вашей жизни: подойдет от руководства в рамках группового проекта по дипломной работе до работы в качестве руководителя смены в выходные дни — у каждого есть примеры хорошего лидерства, доступные в самых разных контекстах.

Постарайтесь внимательнее присмотреться к своему прошлому опыту и связать его с конкретными лидерскими качествами, такими как хорошее общение или творческий подход к решению проблем.

Любые примеры из вашего опыта должны освещаться на собеседовании. Важно быть правдивым в отношении навыков, которыми вы обладаете, так как потенциальные работодатели заметят расхождение между тем, что вы говорите, и тем, как вы действуете.

Профессионализм, решительность и отличная коммуникация во время самого собеседования — все это эффективные способы продемонстрировать свои лидерские качества.

Эффективное лидерство: выводы

С таким количеством различных элементов, составляющих навыки отличного лидера, может быть трудно определить, какие навыки являются для вас сильными сторонами. Быть хорошим лидером не значит быть «хорошим на бумаге». Человек с хорошими лидерскими качествами способен:

• Вдохновлять сотрудников на более продуктивную работу;
• Эффективно общаться с окружающими;
• Поддерживать высокий уровень доверия с подчиненными и коллегами.

Демонстрируя свои лидерские качества, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, и на своем опыте. Обязательно представьте примеры и доказательства из вашего опыта.

Лидерство — это не просто один постоянный навык. Его требования и стиль могут варьироваться от вида бизнесу и от команды к команде. Но способность приспосабливаться, признавать свое окружение и чувствовать себя комфортно в любом коллективе — все это большое преимущество. Демонстрация этих способностей покажет любому работодателю, насколько вы подходите, и поможет ему увидеть вашу перспективность и профессионализм.

На HRLider.ru вы найдете крупнейшую русскоязычную базу тестов на оценку управленческих компетенций, лидерских качеств, гибких навыков и интеллектуального потенциала. Смотрите тесты на лидерство в разделе Психологические тесты — Руководители.

Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.

Попробовать бесплатно

Начать подготовку

Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов.  Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов. Позвоните нам для консультации 8800-250-2406 или начните работу на EMPLOYER.HRLIDER прямо сейчас!

Читайте больше о том, что оценивают работодатели при приеме на работу, в наших статьях:

Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу

Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»

Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению

Почему мы нуждаемся в чутком лидерстве больше, чем когда-либо

Профессиональная этика работника: что это и как ее оценивают работодатели

Ситуационные тесты на сильные стороны

Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки

Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу

20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Психологические тесты для руководителей

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления

OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет

Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность

Психометрические SHL тесты

10 основных мягких навыков и способы их оценки

Попробовать бесплатно

Начать подготовку

Для эффективного управления компанией нужен определенный набор «мягких» навыков. Без этих личностных качеств стать успешным руководителем не получится.

Мы собрали 10 наиболее важных качеств эффективного руководителя, которые помогут управлять командой.

Системное мышление

Системным мышлением называется умение видеть целостную картину мира. При этом рассматриваются различные точки зрения и устанавливаются причинно-следственные связи.

Почему руководителю бизнеса важно научиться мыслить системами?

Если начальник не использует системный подход в работе, то будет действовать в слепой зоне: подчиненные выполняют поручения просто потому, что должны. При полном учете всех систем начальник понимает, какие именно факторы влияют на результат наиболее эффективно, и ставит перед сотрудником корректную задачу.

Лидерство

Главное оружие лидера — харизма. Хорошему лидеру важно, чтобы коллектив хотел пойти вслед за ним. Для этого нужно уметь слушать и слышать, а также обладать следующими качествами успешного руководителя:

• ораторские способности;
• умение мотивировать, вдохновлять;
• уверенность в себе;
• энергичность;
• инициативность.

Руководитель выполняет роль наставника для своих подчиненных. Он помогает решать конфликты, дает советы, оказывает необходимую поддержку.

Коммуникабельность

Отсутствие навыков общения у руководства нельзя компенсировать даже высоким уровнем hard skills. Коммуникабельность в бизнесе нужна:

• для ведения деловых переговоров;
• для разговоров с сотрудниками;
• для общения с бизнес-партнерами.

Люди любят, когда их слушают. Высокая позиция успешного руководителя не дает тебе право проявлять плохие качества и игнорировать сотрудников — наоборот, будь ближе к ним, узнавай о насущных проблемах, предлагай свои решения.

Способность принимать решения

Уверенный в себе начальник должен уметь принимать конкретные решения даже в экстренных ситуациях. При этом нужно правильно интерпретировать ситуацию, быстро рассчитывать вероятные исходы и выбирать наиболее выгодные для компании.

Решение должно быть обоснованным. Это нужно объяснить команде, привести аргументы. Так ты демонстрируешь черты лидера, отвечающего за принятие главных решений, и даешь коллективу полезные уроки.

Нацеленность на результат

Лидер — образец для подражания в коллективе. Никто не захочет следовать за человеком, который демонстративно опаздывает на собрания и игнорирует исполнение задач. Покажи сотрудникам, насколько для тебя важен полученный результат, стань для них примером.

Запомни: в любом коллективе модель поведения задает руководитель.

Способность к самоанализу

Научись признавать свои ошибки. Разбери каждое неудачное решение, подумай, как ты поступишь в другой раз для достижения лучшего результата. Склонность к рефлексии — это одно из лучших качеств успешного человека, а также проверенный способ повысить рабочую эффективность, оценить свое поведение или принимаемые решения.

Стрессоустойчивость

Главная задача лидера в условиях коллективного стресса — остаться с холодной головой. Тебе нужно проявить эмпатию к проблемам работников, быть с ними рядом, но не принимать происходящее близко к сердцу. 

Относись к ситуации с позитивом и транслируй такой настрой сотрудникам. Работники сильно зависят от выдержки своего директора: спокойствие, исходящее от руководителя, становится основой для всеобщего спокойствия в коллективе.

Креативность

Умение мыслить и принимать решения в нестандартных ситуациях, генерировать и продвигать новые идеи по развитию компании — личностные качества, благодаря которым лидер задает рабочий тон всему коллективу. Пока одни директора опускают руки, креативные лидеры находят оригинальные выходы из самых сложных ситуаций во время брейнштормов.

Совет: отодвинь в сторону перфекционизм. Учись сочетать несочетаемое, ведь креативное мышление требует принятия смелых управленческих решений.

Непрерывное саморазвитие

Помни, что всегда есть куда расти: даже у состоявшегося и успешного руководителя есть качества, которые можно улучшить. Поэтому повышай квалификацию своих сотрудников и непрерывно продолжай учиться сам.

Для этого:

1. Читай профессиональную литературу;
2. Запрашивай у коллег обратную связь, анализируй полученную информацию;
3. Посещай тренинги, обучающие курсы;
4. Знакомься с другими руководителями и обменивайся с ними опытом;
5. Будь в курсе последних событий и тенденций своей отрасли;
6. Следи за работой конкурентов, повышай насмотренность, анализируй чужие ошибки.

Ответственность за свои поступки

Ответственный начальник отвечает за свои действия лично, а не перекладывает это на других людей. Последствия совершенной ошибки придется разделить вместе с коллегами — никаких привилегий.

Хороший лидер умеет публично извиняться и признавать свою неправоту.

Если вы решили стать настоящим лидером, то вам несомненно понадобиться огромная работа над собой. Ведь лидер обладает множественным набором психологических качеств и знаний для своей состоятельности.

Лидер (от англ. leader) — первый, идущий впереди планеты всей 🙂 — человек, который в определенной группе людей пользуется признанием, авторитетом и обладает влиянием, которое определяется, как управленческая деятельность. Лидер принимает самые ответственные решения группы или организации и руководит всеми процессами в целом, при этом дает направление для дальнейших действий.

В данной статье мы будем говорить не о том как стать лидером, а о качествах лидера.

Качества лидера:

1) Уверенность в себе

Настоящий лидер всегда и всюду уверен в себе и готов решать любые задачи встретившиеся ему на пути. Он должен по настоящему верить в то, что он делает. Если у вас есть с этим проблемы, то рекомендую прочитать статью: «Как стать уверенным в себе»!

2) Коммуникабельность

Без этого качества лидера трудно представить, умение налаживать контакты и быстро находить общий язык с коллективом важнейшее качество не только в этой стезе.

3) Умение постоянно учиться

Не для кого не секрет, что наш мир постоянно меняется все с большей и большей скоростью. Именно в связи с этим современным лидерам просто необходимо постоянно пополнять свой багаж знаний и вносить инновации в своем деле. Это значительно повысит вашу конкурентоспособность.

4) Целеустремленность

Очень важное качество, которое отделяет лидера от остальных людей. Он всегда знает, чего он хочет и что для этого нужно сделать. Ведь согласитесь глупо вести толпу, когда сам не знаешь куда.

5) Ответственность

Умение отвечать за свои слова, действия, решения неотъемлемое качество лидера. Тут уже не сможешь сказать «кто виноват?». Весь груз возможных неудач и провалов придется взять на себя, а вот успех делить со всеми.

6) Самодисциплина

Обычные люди легко позволяют себе все возможные слабости. Но лидер ни как не может позволить себе дать слабину и должен постоянно быть собранным и готовым к действию.

7) Умение общаться и слушать людей

Умение общаться и слушать людей одни из главных лидерских качеств. Именно с этого начинается лидерство. Вы должны не только общаться и убеждать людей на понятном языки, но и уметь выслушать и понять каждого человек, как отдельную личность.

 Умения создать команду

Все мы понимаем, что без команды лидер перестает быть лидером. Поэтому умение создавать команду одна из ключевых качеств лидера. Дорого стоит притянуть и убедить людей идти под твоим знаменем.

9) Упорство

Лидер это тот человек, которые никогда не сдается и находится в постоянно активности. Он ищет ответы и решение до тех пор пока не найдет их.

10) Амбициозность

Лидер всегда стремиться к высоким целям и ярким результатам, при этом делает это осознанно не рисуя в воображении сказочных гор.

Ключевые качества современного лидера

21.11.2013

Лидерство — один из древнейших феноменов, психологию которого хотели бы познать люди. Ведь именно лидерство чаще всего связано с ключевыми фигурами на шахматной доске жизни. И именно от этих фигур, в первую очередь, зависит исход любой партии, поскольку они являются центрами всей системы. Желание стать лидерами и самим управлять системой есть у многих,  ведь, становясь лидером, у нас открывается значительно больше возможностей и перспектив, мы получаем доступ к большему числу ресурсов и бонусов. Становясь лидером, мы делаем определённые инвестиции: сначала мы работаем на имидж лидера, а затем имидж лидера работает на нас.

Внутренние качества человека не так просто заметить, как, например, поведенческие навыки, лежащие на поверхности. Но это именно тот базис, на котором строится всё остальное. Это те механизмы, которые формируют лидерство. Ведь лидерство, в первую очередь, проявляется изнутри наружу. Можно сколько угодно казаться быть лидером, пытаться демонстрировать свои лидерские задатки, но если человек не чувствует себя таковым, если в нём нет убеждённости в том, что он готов вести за собой, ему просто не поверят. Поэтому следующие 5 качеств  посвящены способностям идущим изнутри.

Уверенность в себе.

Уверенность обычно определяется как некоторое базовое состояние, с которым ассоциируется лидер. Человек, демонстрирующий состояние уверенности, внушает доверие. Поскольку состояние уверенности связано с надёжностью, кажется, что на такого человека можно положиться, ему можно доверять, за ним хочется идти.

Один из способов того, как можно вызвать у себя состояние уверенности, — это начать работать с собственным телом. Для этого стоит разобраться, как обычно выглядит уверенный в себе человек. Давайте опишем уверенность в деталях. Говорят, что уверенного человека можно заметить по расправленным плечам и стройной осанке. Дыхание уверенного в себе человека ровное, размеренное. Уверенность сопровождается законченными жестами, четкой, внятной речью, чаще звучащей на пониженных тонах, наличием пауз, которые делают речь ещё более точной и внушительной. Помимо этого, уверенность характеризуется способностью продолжительное время удерживать взгляд на собеседнике. Мы описали некоторые из наиболее ярко выраженных признаков уверенности. Просканируйте своё тело: насколько оно соответствует вышеописанным характеристикам? Если не в полной мере, то, проделав с собой соответствующие процедуры, мы сконструируем нужное нам состояние уверенности. А умение создать в теле нужный мышечный баланс непосредственно влечёт за собой появление состояния.

Ещё один способ создания уверенности — это использование собственного опыта. Каждый из нас в разных контекстах был в чём-то уверен. Однажды пережив это состояние, его можно испытывать снова и снова. Для этого нужно достаточно подробно вспомнить ситуацию, в которой вы испытывали уверенность, а затем погрузиться в этот опыт и начать переживать его снова, усиливая и подпитывая изнутри. Таким образом, можно тренировать вхождение в состояние уверенности и каждый раз фиксировать его внутри себя. Помимо этого, можно тренировать вхождение в состояние уверенности через опыт другого. Например, выбрать из своего окружения нескольких человек, которые, на ваш взгляд, имеют доступ к этому состоянию наиболее часто и полно, а затем войти в роль этого человека, представив, что вы — это он, и попробовать действовать из состояния уверенности этого человека, фиксируя внутреннюю кинестетику, тембр голоса и прочие физиологические параметры.

  Дерзновенность.

Дерзновенность — это всегда вызов, частью которого являются решительность и смелость. В отличие от состояния уверенности, дерзновенность позволяет не только чувствовать, но и действовать. Лидер всегда впереди, и часто его окружает неизвестность пути, лежащего перед ним. Лидеру необходимо вступить на путь, на который до него никто не ступал, и это вызов. Для этого нужна смелость, ведь неизвестность пугает. Поэтому лидеру необходимо это качество, чтобы сделать первый шаг к мечте через неизвестность. Труднее всего начать движение, поверив в свои силы, поборов страх и сомнения, действовать несмотря ни на что. Более того, многие лидеры мотивируются вызовом, они испытывают себя, как будто спрашивают: «А на что большее я ещё готов прямо сейчас?» — как альпинисты после очередного восхождения ищут на карте следующую вершину, которую хотят покорить. Лидеры ставят перед собой такие цели и задачи, которые не решал никто; ищут дороги, которых ещё не существует.

  Проактивность.

Человек активный — это человек действующий. Но действие может быть и следствием поступка другого человека или возникшей ситуации. Тогда такое действие называется реактивностью, т.е. реагированием на стимул, приходящий извне. Как правило, настоящий лидер предпочитает не реагировать, а упреждать, сам создавать события. Как раз такое качество и называется проактивностью. Оно связано с мотивацией приближения (мотивацией «К»), когда человек зажигается целями, планами, мечтами, а не возможностью избежать неприятных ситуаций. Лидер постоянно действует на опережение, т.е. начинает действовать первым. Он инициирует процесс, проявляет инициативу. И это тесно связано с качествами, обсуждаемыми ранее: видением, дерзновенностью, уверенностью. Лидер старается быть всегда на полшага впереди. Поэтому ему просто необходимо обладать новейшей информацией и быть в центре потоков событий, с тем чтобы начать действовать первым. Ведь в современном мире информационных технологий и огромных скоростей любое промедление грозит огромным проигрышем как в моральном, так и финансовом эквиваленте, что в итоге превращается в упущенную выгоду.

В своей книге «Альфа-лидерство» один из современных законодателей НЛП Роберт Дилтс описал стратегию, хорошо иллюстрирующую качество проактивности: готовьсь, пли, целься. Сейчас технологии развиваются так быстро, что нужно постоянно держать руку на пульсе перемен. Раньше, как только на горизонте появлялась цель, стандартной стратегией была такая: вначале прицелиться (собрать информацию), подготовиться к выстрелу (досконально продумать стратегию достижения цели), принять окончательное решение о выстреле и только потом действовать. Но на всё это требуется время. А любое промедление и затягивание времени — это подарок конкурентам. Ведь в этот момент лидер другой команды может успеть сделать большее, перехватить инициативу, начать быстрее разработку нового продукта…

Современные самонаводящиеся ракеты действуют по другому принципу. Как только на горизонте появляется цель, ракета вылетает в сторону цели, и только затем производится доводка ракеты с пульта управления, корректируется её траектория. Так и в бизнесе: чтобы не упустить момент, как только на горизонте появилась нужная нам цель, начинаем движение в направлении цели, а затем доводим технологию и простройку её реализации до нужного нам результата, что позволит нам быть всё время на полшага впереди.

  Самообладание.

Самообладание включает в себя целый ряд таких качеств, как стрессоустойчивость, умение держать удар, выдержанность, которые, так или иначе, связаны с критическими ситуациями, что, в свою очередь, сопряжено с проявлением сильных негативных эмоций. Понятно, что в ситуации стресса, усиленного давления извне, временного цейтнота, плохого самочувствия внутри может возникнуть целый спектр эмоций — от полной апатии до раздражительности и гнева. Иногда эти эмоции могут быть даже очень полезны, поскольку эмоции позволяют выплеснуть энергию, скапливающуюся внутри. Но стоит помнить, что часто приходится сожалеть о спонтанно проявленной эмоции. Один эмоциональный срыв — и как следствие сорванная сделка, разорванный контракт, уволившийся сотрудник. Апатия же руководителя, наоборот, может считываться как проявление слабости. Естественно, лидер может позволить себе проявление разнообразных эмоций, вопрос только в том, кто кем управляет: эмоции человеком или человек эмоциями, т.е., другими словами, кто в доме хозяин? Как только лидер перестаёт контролировать свои эмоции, он становится управляемым и зависимым от действий других людей и ситуации. Поэтому истории и легенды чаще повествуют именно о людях, умеющих проявлять в нужные моменты самообладание и выдержку.

Конечно, появляется соблазн просто подавлять в себе эмоции. Но рано или поздно скопившаяся внутри негативная энергия начнёт прорываться наружу, причём в самые неподходящие моменты, и, в первую очередь, это может отразиться на родных и близких. Что же делать? Для профилактики подобных ситуаций полезно понимать, что служит причиной стресса, того, что вызывает эмоции, и научиться упреждать подобные ситуации. Самое простое — стараться в них не попадать.

Но если стресс неизбежен, что делать в этом случае? Ведь существуют люди, которым всё нипочём, складывается такое ощущение, что их ничто не берёт. Про одних говорят «железные люди», про других — «как с гуся вода». Секрет и тех, и других — в навыке управления состояниями. Есть несколько простых упражнений на визуализацию и внутреннее чувствование, которые позволяют быстро и эффективно работать со стрессом. В состоянии сильного напряжения полезно сделать три глубоких вдоха и выдоха, ещё сильнее, максимально напрячь всё тело, каждую мышцу, а затем сбросить напряжение и полностью расслабиться и сделать так несколько раз. Ещё один способ связан с чувственными визуализациями. Например, если вы чувствуете сильное давление со стороны других людей, то полезно представить это давление в виде некоторой субстанции, а себя прозрачным, и что это давление проходит сквозь вас и никак вас не касается. Другой метафорой может служить представление внутри себя гибкого стержня или шара. Желательно рассмотреть его получше: из чего он состоит, какого цвета? И когда возникает любая ситуация, способная вывести вас из состояния равновесия, вы представляете, что одновременно в вас проявляются два ваших качества: твёрдость и гибкость. Стержень или шар на некоторое время отклоняются под воздействием внешних сил (если ему оставаться в статичном состоянии, под воздействием напряжения эта сила будет расти, а значит, увеличится расход энергии и неизбежно возникнет напряжение), проявляя гибкость, но при этом сохраняя форму — твёрдость. В момент максимального отклонения он возвращается на исходные позиции и т.д. Такие метафоры очень помогают не давать излишней энергии или стрессу «зацепить» вас, а только укрепляют вас в ваших качествах.

  Внутренняя целостность.

Внутренняя целостность — навык, который вбирает в себя и интегрирует все вышеперечисленные качества. Главная его особенность — создание баланса всех частей и проявлений человека. Целостность создаётся за счёт соответствия и состройки целей, замыслов, верований лидера с его внутренними состояниями и проявлениями. Личность является целостной, когда вся сущность человека направлена как поток в одном направлении, как будто подчинена единому замыслу, миссии. Когда лидер не раздираем изнутри постоянными противоречиями и сомнениями, он просто действует исходя из своих убеждений и видения. Ну и, конечно, когда его действия и поступки зачастую соответствуют ожиданиям окружающих, его последователей. За лидером хочется идти в том случае, когда он не просто знает, куда идёт, но и транслирует это всем своей сущностью.

Шагом к обретению такого рода целостности является осознание лидером своей миссии или собственной уникальности. Миссия воплощается в сверхцели, сверхидее, в которой посвящены действия и поступки. Человек, обладающий осознанием своей миссии, знает или чувствует, что хочет, он получает удовольствие от работы, от собственной деятельности, от жизни.

  Резюме.

Весь вышеперечисленный перечень качеств и рекомендаций по их развитию и использованию помогут собрать воедино основные элементы лидерства и быстрее развивать свой лидерский потенциал в нужном направлении. Для определения своих сильных и слабых сторон внизу представлен тест-диагностика лидерских качеств «Колесо лидера», который поможет определить уровень развития того или иного лидерского качества. Мы надеемся, что, прочитав эту статью, развив свои слабые стороны и усилив сильные, колесо вашего лидерства покатится дальше с лёгкостью, быстротой и в нужном направлении. Стоит помнить, что основополагающим, вбирающим в себя все остальные качества лидера является лидер как личность, обладающая всеми навыками, возможностями и ресурсами для достижения наивысшего результата.

   Тест-диагностика лидерских качеств «Колесо лидера».

   По каждой из осей отложим одно из 12 лидерских качеств. При этом каждая ось будет составлять шкалу из десяти значений. Теперь можно оценить качество по степени его выраженности. Возьмите тот контекст лидерства, в котором вы хотите провести диагностику, поскольку результат оценки может отличаться в зависимости от контекста. Например, проявление некоторых лидерских качеств в контексте семьи и в контексте руководства компанией могут сильно отличаться, впрочем, как и лидерство за столом переговоров от лидерства в кругу друзей. Итак, отметьте на каждой оси уровень выраженности в вас того или иного качества, а затем соедините получившиеся значения между собой линиями. Получится примерно следующее:
 

Результаты теста

Если средний радиус колеса близок к центру, т.е. оценки качеств в среднем меньше 5 баллов, то, возможно, вы действительно находитесь на начальном этапе развития своего лидерского потенциала. Также не исключено, что вы очень к себе критичны и что ваша самооценка просто занижена. В этом случае стоит попросить оценить ваши лидерские качества вашими коллегами, друзьями, хорошими знакомыми, тогда оценка будет значительно более объективной. Если их оценка будет сильно отличаться от вашей, проведите диагностику ещё раз, скорректировав ваши значения.

Если все ваши значения близки к 10,  то ваш уровень лидерства близок к уровню Александра Македонского или других великих лидеров планеты! Возможно, ваша оценка себя несколько завышена, и в этом случае вы лишаете себя шанса более точно расставить приоритеты и уделить одному или нескольким качествам особое внимание для их дальнейшего развития. В любом случае, умение адекватно оценивать себя является ещё одним важным качеством лидера!

Колесо лидерства можно использовать как для оценки выраженности своих личных качеств, так и для оценки ваших сотрудников. Отметьте, какие качества у вас или ваших коллег развиты лучше и насколько? А над развитием каких качеств стоить поработать в первую очередь? Каждая спица должна помогать колесу равномерно катиться, поэтому спицы-качества должны быть как можно длиннее, чтобы легко преодолевать любые преграды на своём пути, и желательно одинаковы для равномерного уверенного движения вперёд. Выделите 2 – 3 качества, над которыми вы  хотели бы поработать в первую очередь, и именно туда  направьте свой фокус внимания и свои усилия.

Для любого, кто хочет продвинуться до руководящей должности и показать свою эффективность на рабочем месте – лидерские навыки являются обязательными.

В этой статье расскажем вам о том, какие навыки требуются для успешного лидерства и почему это важно.

Что это такое- лидерские навыки?

Лидерские качества являются ключевыми практически на любой работе. Они относятся к умениям, которые невозможно продемонстрировать только в бумажной работе или с помощью знаний и квалификации.

В отличие от cпециальных навыков, лидерским качествам можно научиться. Лидерство включает в себя методы управления и тесно связано с эффективной коммуникацией между людьми.

Для кандидатов, рассматривающих возможность перехода на внутренние или  руководящие позиции, обладание лидерскими навыками является жизненно важным. Личность, инициатива и взаимодействие так же важны в рабочей среде, как и конкретная квалификация.

Кандидат, способный продемонстрировать отличные лидерские качества, находится на шаг впереди конкурентов и показывает потенциальным работодателям насколько высока вероятность достижения успеха в долгосрочной  работе с ним.

Человек может менять квалификацию, и лидерские качества всегда требуются для достижения успеха  в любой карьере.

Почему навыки лидерства так важны?

Лидерство, несомненно, является навыком, который рассматривают работодатели, но почему это так важно?

• Лидерские навыки показывают потенциал развития . Любому человеку, желающему продвинуться в бизнесе или отрасли, вполне вероятно,  нужно будет проявить управленческие навыки. Когда дело доходит до подачи заявки на должности более высокого уровня, особенно в наиболее конкурентоспособных отраслях, критерии отбора не ограничиваются только квалификацией или знаниями человека.
• Лидерские навыки помогают кандидату выделиться . Рекрутеры рассматривают навыки каждого кандидата – и лидерство является одним из самых важных, который нужно показать. Новый менеджер может обладать способностями и знаниями для выполнения превосходной работы и поддержания высоких стандартов качества, но он может не обладать необходимыми лидерскими навыками, чтобы вдохновлять других делать то же самое.
• Навыки лидерства полезны для успеха компании в целом . Для врачей и инженеров, для механиков и офисных работников, навыки лидерства значимы практически во всех отраслях. Они являются основой для эффективной работы и сотрудничества помимо технических знаний . Хорошее лидерство может принести огромные выгоды компании.
• Лидерские навыки влияют на всех . Для того, чтобы  была хорошая рабочая атмосфера, а работа продуктивной и последовательной, необходимы хорошие лидерские качества менеджеров и руководителей команд. Работа – это не только выполнение задач; на современных рабочих местах речь идет о совместной работе с другими людьми – от понимания перспектив и управления конфликтами до выстраивания рабочих отношений и создания групп качества.

Каковы 10 качеств лидера?

Итак, какие навыки необходимы, чтобы стать хорошим лидером?

1. Вдохновляющая мотивация

Успешный лидер мотивирует окружающих к достижению большего, например, пройти лишний километр и добиться большего успеха в своей работе. Эта мотивация выходит за рамки простого словесного поощрения; она может включать в себя предложение членам команды ощутимых наград за  усилия- признание, повышение должности и даже физическое вознаграждение. Обеспечение сотрудникам хорошего управления и продуктивной работы является ключом к поддержанию высокой мотивации.

2. Общение

Лидерам необходимы хорошие  навыки общения . Они должны быть открыты для обсуждения вопросов, решения проблем или постановки целей с сотрудниками – все это жизненно важные элементы хорошего лидерства. Лидер также должен возглавлять  совещания команды, показывать убедительные презентации и эффективно поддерживать связь с клиентами.

3. Оптимизм

На любом рабочем месте оптимизм может обеспечить дополнительную поддержку, которая необходима сотрудникам в стрессовых ситуациях. Хорошие навыки эмпатии и дружелюбия, а также способность эффективно справляться с конфликтами и стрессами являются хорошими показателями позитивного лидерства.

4. Делегирование

Хороший лидер знает, что делегирование работы, а не возложение ее на себя, является жизненно важным фактором успешных проектов. Понимание  того, кому стоит делегировать работу, также указывает на то, что лидер может определить сильные и слабые стороны своих коллег. Лидеры будут взвешивать производительность и ресурсы, чтобы убедиться, что работа будет выполнена в команде, а не в изолированных группах.

5. Творчество

Когда  нужно найти правильный ответ или принять лучшее решение, то оно не всегда конкретно. Вот почему так важно, чтобы лидеры проявляли креативность и творческий подход. Лидеры не боятся идти по менее доступному пути.

6. Надежность

Если сотрудникам неудобно или они не хотят обращаться к лидеру, то доверие между лидером и его командой рушится. Когда работники доверяют своему руководителю, это выгодно для поддержания рабочей атмосферы  в целом. Лидер, на честность которого полагается команда, является более эффективным.

7. Ответственность

Как на лидере, ответственность за успехи и неудачи должна быть на ваших плечах. Это означает полную ответственность за свои действия и действия своей команды, а также готовность принять вину и искать решения, когда это необходимо.

8. Управление временем

Ответственность лидера заключается не только в управлении отношениями на рабочем месте. Также важно, чтобы они видели  общую картину, когда нужно завершать работу, особенно управлять графиками и расписаниями. Соблюдение реальных сроков, четкое  информирование  команды и понимание необходимости гибкости имеют жизненно важное значение.

9. Влияние

Независимо от того, хочет ли ли сотрудник «участвовать» в проекте, выходить из зоны комфорта или повышать производительность, лидер должен уметь влиять, чтобы добиваться успеха. Позитивное влияние – это жизненно важный навык, который поможет руководителю поддержать своих сотрудников и побудить их идти дальше и делать больше.

10. Решительность

Понимание того, какое решение принять и когда, обязательно для любого хорошего лидера. Возможность оперативно и эффективно находить ответы на вопросы гарантирует, что работа не будет прерываться.

Как показать лидерские навыки в резюме и интервью

Навыки лидерства могут быть наиболее эффективно продемонстрированы на реальных примерах- на рабочем месте, в личной жизни или в научных кругах.

Важно не просто перечислить навыки, которые вы считаете, у вас есть; а показать,  как  вы их использовали. От лидерства в рамках группового проекта  до работы в выходные дни.

Постарайтесь получше взглянуть на свой прошлый опыт и связать его с конкретными лидерскими навыками, такими как эффективное общение или творческий подход к решению проблем .

Любые примеры из вашего резюме важно уметь разъяснять.  Надо говорить честно, о  навыках, которыми вы обладаете, поскольку потенциальные работодатели увидят разницу между тем, что вы говорите, и как действуете.

Профессионализм, решительность и хорошая коммуникация во время самого собеседования – все это эффективные способы продемонстрировать свои лидерские качества.

Заключительные мысли

Так много разных элементов, которые отличают хорошего лидера. Возможно  трудно определить, какие навыки будут для вас вас ключевыми.

Быть хорошим лидером не значит быть «хорошим на бумаге». Человек с хорошими лидерскими способностями может:

• Вдохновлять сотрудников быть более продуктивными
• Эффективно общаться с окружающими
• Развивайте хороший уровень доверия

Демонстрируя свои лидерские качества, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, и на опыте, который вы получили. Не стоит просто идти по списку. Предоставьте доказательства своих способностей.

Лидерство – это не постоянный навык; требования и методы будут варьироваться от бизнеса к бизнесу и от команды к команде.

Способность приспосабливаться, распознавать окружение и чувствовать себя комфортно в с своей среде  – все это большое преимущество.

Демонстрация этих способностей покажет любому интервьюеру, насколько вы подходите, и поможет им увидеть пользу, которую вы могли бы принести компании.