Секреты успешного бизнеса
Статистика безжалостна: из сотни компаний более 90 прекращает свое существование. Даже успешные и зрелые бизнесмены могут рассказать пару историй о том, как на старте их проекты умирали.
Почему от ошибок никто не застрахован?
Почему даже заведомо успешное дело может провалиться?
Все дело в так называемом успехе в бизнесе.
Это способность бизнесмена достигать целей, которые были поставлены им до начала реализации своей идеи или уже во времена существования дела. Цели у каждого свои, поэтому и критериев успешности бизнеса единых не существует. Также нет и единой формулы, расчеты по которой делают бизнес успешным. У каждого свой путь построения дела жизни, поэтому критерии измерения успеха будут различаться.
Способы достижения успеха в бизнесе
Конечно, одинаковых путей не бывает. Однако общие моменты достижения успеха выделить можно. Вот эти способы достижения цели:
- Тщательное планирование на старте, проработка стратегии, поиск финансовых и человеческих ресурсов. Запомните: чем больше времени вы потратите на старте, тем выше ваши шансы. Важно понять, какой из этих этапов наиболее ценен в конкретно вашем случае и проработать его как можно детальнее. Многозадачность — хорошо, но все-таки не в этом случае.
- Фильтрация поступающих предложений. Нельзя соглашаться на все, что вам предлагают, каждое такое предложение влечет за собой большие риски. Один крупный бизнесмен в своем интервью сказал, что обдумывает поступающие к нему предложения неделями. За это время он просчитывает возможную прибыль и убытки, если полученный результат расчетов не соответствовал его внутренней норме — он отказывается от предложений. Советуем взять этот способ на вооружение, ведь время — ценный ресурс и его лучше всего конвертировать в деньги.
- Способность делегировать задачи. Это тоже риск. Однако такой способ позволяет не допустить выгорания и посмотреть на работу компанию со стороны. Вы сможете заметить проблемы и ошибки и оперативно скорректировать стратегию развития.
Законы успеха в бизнесе
Бизнес — это среда, построенная на своих законах. Даже у успешности бизнеса есть свои законы. Их выделяют 5 штук. Каждый из них учитывает интересы клиента, ведь в конечном счете именно от него зависит работаете вы еще на рынке или вынуждены закрыться.
- Желанный продукт. Основа бизнеса — это продукт, нравящийся потребителю и визуально, и по качеству, и по цене. В основе создания привлекательного продукта — пирамида Маслоу: чем ценнее потребности, которые удовлетворяет продукт, тем лучше для вашего бизнеса.
- Надежные партнерские связи. Партнеры стоят на втором месте после клиентов. Их нужно тщательно отбирать и работать только с лучшими из них. У партнеров должны быть качества и навыки, которых нет у вашей компании. Отношения должны строиться на взаимном уважении и доверии. Партнеры должны быть продолжением вашей компании, ее другом и соратником.
- Мотивированный на работу персонал. Сотрудники компании — важнейший актив. Они должны любить свою работу и отвечать за каждое свое действие. Команда способна сотворить чудо и спасти даже утопающий бизнес. Не стоит слепо доверять опыту работы нанимаемых сотрудников: чаще всего вырастить хорошего специалиста проще, чем найти.
- Постоянное развитие. Бизнес — эта сфера, в которой все меняется слишком стремительно. Пока вы замешкались, ваши конкуренты придумали новые пути и вышли вперед. Если бизнес не развивается, не идет в ногу со временем — жить ему останется не долго.
От чего зависит успех
Один из самых успешных бизнесменов США Харви Маккей считает, что успешность бизнеса зависит от трех факторов:
- упорства;
- точной формулировки цели и проработки путей ее достижения;
- усилия.
По его словам, значение имеет сфера, в которой работает компания. Вообще же он считает, что каждый человек наделен своими способностями, позволяющими ему решать задачи. И если способности будут правильно определены, то выбрать направление будет просто. А значит, успех неминуем.
Интересный факт: ученые из Гарвардского университета установили, что успех в бизнесе не связан с умственными способностями и финансами. Большую роль здесь играет способность человеческого мозга противостоять неудачам. Из этого можно сделать вывод, что залог успеха кроется в умении не сдаваться при первых проблемах и брать ответственность за свое сознание.
Как успех зависит от размера прибыли
Любой бизнес связан с получением прибыли. Но даже деньги не показатель его успеха. Как такое возможно? Все дело опять-таки в целях каждого отдельного человека. Кто-то хотел заработать 5 тыс. руб., но смог заработать 10 тыс. и это для него сверхуспех. А для того, кто стремился получить 20 тыс. руб. заработанные 10 тыс. равны неудачи. Некоторые бизнесмены и вовсе довольствуются малом, считая, что если дело не в убыток — то все в порядке.
Ошибки начинающих предпринимателей
Сколько предпринимателей, столько и ошибок. Но есть и основные пробелы. Главный из них — спешка, ведущая к тому, что бизнес не готов к запуску, но осознавать это и всматриваться в детали желания нет. Нужно быть внимательным на каждом этапе. Предстоит кропотливая работа: анализ рынка, расчет вложений и рентабельности (как на текущий момент, так и в перспективе). Помимо этой, часто встречаются и другие ошибки:
- Плохое знание продукта и тех, кому он нужен. Главное не свойства товара, а его важность для клиента. На основе этой информации нужно сформулировать УТП, которое поможет привлечь потребителей и убедит их купить продукт.
- Отсутствие инвесторов и денег на вложения. А их потребуется много и не только на создание самого продукта. На этапе становления бизнеса крупные вложения предстоит сделать в маркетинг.
- Отсутствие элементарной деловой грамотности. Без базовых знаний ведения бизнеса начинать свое дело не стоит. Даже если за вами стоит бригада исполнителей, без должных знаний вы не сможете контролировать их работу, а значит жизнь компании будет недолгой.
- Просрочка старта продукта. Плох как быстрый запуск бизнеса, так медленный. Почему? А потому что пока вы решались, конкуренты уже сделали продукт лучше и выпустили его на рынок. Автоматически ваш товар стал не уникален и не нужен потребителю.
Проанализировав ошибки, можно сказать, что важнейшие качества успешного предпринимателя: энтузиазм, смелость, увлеченность идеей, авантюризм, гибкость и умение принимать решения.
Секреты, помогающие компании вести успешный бизнес
- Грамотное мышление. Человек, твердо знающий чего хочет, найдет способ этого добиться. Ему не нужен для этого удобный момент: он сам создает этот момент для достижения цели. Если же начинающий предприниматель выбрал позицию жертвы, ищет кучу причин и отговорок — успешного бизнеса у него не будет.
- Цель. Она тоже важна. Стоит реально оценивать свои силы и ставить цели, которые можно достичь. Желание добиться цели должно быть настолько большим, чтобы мотивировало на постоянную работу и заставляло совершенствоваться день за днем.
- Объективная оценка своих способностей, их регулярная прокачка. Этот секрет — никакой не секрет: чтобы чего-то добиться, стоять на месте нельзя; стоя, никуда не придешь.
Как увеличить прибыль
Сперва стоит понять: в какой ситуации вы будете считать себя победителем. Какой исход дела станет для вас выигрышным. Затем нужно сделать ставку на свое конкурентное преимущество: оно должно быть настолько сильным, чтобы потребитель даже не стал смотреть в сторону других компаний.
Ниша должна быть не только низкоконкурентной, но и интересной вам. Самый успешный бизнес рождается у тех, кто горит своей идеей, заинтересован не в прибыли, а в процессе.
Можно ли увеличить прибыль без лишних усилий и суеты? Закон Парето: 20% усилий эквивалентны 80% результата. Оставшиеся 80% усилий дают лишь 20% выигрыша. Из этого стоит сделать вывод, что правильные действия принесут максимум пользы.
10 факторов успешного бизнеса
- Производительность. Нужно всегда стремиться оптимизировать деятельность. Искать пути увеличения прибыли и снижения затрат без ухудшения качества товаров.
- Потребностей ЦА. Если потребитель всем доволен, то удерживать его не придется.
- Прибыльность. Важно отслеживать разницу между затратами и доходом. Помните, что удовлетворенные 20% клиентов могут приносить в компанию целых 80% дохода.
- Качество товаров и услуг. Это отличная отстройка от конкурентов и способ удержания клиентов.
- Инновации. Постоянное развитие товаров и услуг — ключ к успеху. Важно не только быть самому инициативным, но и поощрять инициативу от сотрудников.
- Развитие организации. Нужно регулярно проводить реорганизацию и корректировать стратегию развития.
- Развитие сотрудников. Нужно повышать продуктивность сотрудников и направлять их в сферу, где они будут наиболее эффективны. Также приветствуется мотивация.
- Важно уметь работать в команде и эффективно ею управлять. Только сильный лидер способен сплотить незнакомых друг другу людей и сделать из них настоящую семью.
- Общая цель и желание ее достичь. Это важно на каждом этапе. Если сотрудники не соответствуют этому требованию, им не место в вашей команде.
- Согласованность действий. Компания — это единый механизм, который должен работать сообща, на достижение общей цели.
Эти советы, конечно, не сделают из любого человека бизнесмена. Однако помогут начинающим предпринимателям избежать главных ошибок, которые могут навредить на самом этапе становления компании.
Ежедневно, при решении задач в жизни и бизнесе, мы опираемся на свой предыдущий опыт, мыслим стереотипно. Как говорил Чарльз Магнер: «Мозг функционирует моделями…чтобы он работал лучше, нужно усвоить фундаментальные модели».
Следующий 5 стратегий поведения разнообразят ваши модели принятия решений и научат рассматривать проблемы с разных сторон.
1. Список Баффета.
Большинство людей считают, что неудачи в бизнесе возникают из-за нехватки знаний и навыков. Чаще, это происходит из-за непомерно длинного списка задач. Мы распыляемся на множество дел и не уделяем внимания главному.
Стратегия принятия решений, придуманная миллиардером Уорреном Баффетом (биография инвестора «Уоррен Баффет») позволяет достигать любых целей, ни на что не отвлекаясь.
В чем суть этого метода?
Запишите 25 ваших целей, которые хотите достичь в течение жизни или за несколько лет. Выберите из них 5 самых важных, а об остальных 20 забудьте. Не приступайте к ним, пока не выполните первую пятерку.
Это отличное руководство к действию, где люди или не могут определиться с жизненными ориентирами и годами могут «плыть по течению», или берутся за все подряд, не успевая ничего, и делают «как-то средненько».
С помощью этого метода, вы расставите приоритеты в своих целях и сосредоточитесь на самом главном.
Источник
2. Защитный ров.
Представьте, что ваш бизнес — это крепость. Как раньше, каждую крепость защищал от врагов ров, так и бизнес нужно окружить такой же защитой от конкурентов.
«Защитный ров» — это уникальные характеристики вашего бизнеса, которые будут выгодно отличать его от остальных.
Не стоит забывать, что в современных условиях, конкуренты могут копировать ваши уникальные характеристики. Поэтому, чем больше и разнообразнее конкурентных преимуществ у вашего бизнеса (шире и сильнее ров), тем безопаснее.
Например, если единственное конкурентное преимущество — низкая цена, то такую крепость очень легко сокрушить. Если же бизнес защищен несколькими уникальными характеристиками (низкая цена, уникальность продукта, качество сервиса и тд), то крепость будет стоять долго.
3. Правило трех аргументов.
Часто, чтобы убедить оппонента в своей точке зрения, мы приводим все аргументы, которые у нас есть. Однако, человеческое восприятие ограниченно. Чтобы убедить кого-либо, достаточно привести только 3 весомых аргумента. Такое количество точно будет принято во внимание и не будет забыто.
Порядок аргументов тоже имеет значение.
Речь будет более убедительной, если факты выстроить в следующую цепочку: сильный — средний — самый сильный.
Слабыми аргументами не пользуйтесь вообще, пользы от них никакой.
4. Радикальная откровенность.
Что может быть проще: если сотрудник молодец — похвали, если допустил ошибку — укажи ему на это. Однако, иногда с критикой возникают проблемы. Любая обратная связь, кроме позитивной, кажется невежливой.
Ким Скотт, сооснователь консалтингового агентства «Candor», разработала простой инструмент руководства. Она называет его «Радикальная откровенность».
Суть его очень проста. Нужно открыто и честно доносить до сотрудников критику.
Скотт выделяет несколько правил радикальной откровенности. Это скромность, готовность помочь, своевременность, личное обращение, но не переход на личности.
Руководитель должен с одинаковой прямотой сообщать и о победах, и о промахах.
Помните, что любая критика воспринимается легче, когда сотрудник понимает, что вы заинтересованы в его развитии не только как подчиненного, но и как личности.
Чтобы научиться радикальной откровенности, нужно забыть о ментальной модели, которой нас учат с детства: «Если не можешь сказать ничего хорошего, лучше промолчи».
Источник
5. Правило 1/50/99%.
При создании нового проекта можно допустить множество ошибок из-за неправильного тайм-менеджмента.
Метод 1/50/99% позволяет правильно распределять время, чтобы успешно управлять даже несколькими новыми проектами, уделять внимание команде, и в итоге, получить классный продукт.
Суть метода в том, что встречи с командой разработчиков необходимо проводить в следующих случаях:
Выполнен 1% работы. В самом начале проекта необходимо организовать вводную встречу. Определить цели, сформулировать критерии результата, составить план и назначить ответственных.
Выполнено 50% работы. Когда половина проекта создана, необходимо собрать команду, чтобы получить от них обратную связь и внести возможные корректировки.
Выполнено 99% работы. На завершающем этапе собирается команда для исследования мелких деталей, доработок и обсуждения итогов.
Этот метод позволяет быть уверенным в том, что работа направлена на создание действительно крутого продукта.
Накапливайте разные стратегии поведения, практикуйте новый взгляд на вещи — это самый лучший ключ, который поможет вам быть успешными.
Подготовлено по книгам «Психология убеждения» и «Человек решающий».
Источник обложки
Еще три месяца назад я работал на нелюбимой работе, неохотно просыпался по утрам и думал, как закрыть образовавшиеся долги с зарплатой в 20 000 руб. Сегодня я строю свой собственный бизнес, просыпаюсь в шесть утра и с нетерпением сажусь за выполнение запланированных на новый день задач. Как мне это удалось?
Полностью изменить свою жизнь мне помогла франшиза компании «Персональное решение». Вот несколько принципов, благодаря которым я стал успешным предпринимателем.
Стройте отношения с людьми вдолгую
Мой профессиональный путь начался в компании PepsiCo, где я четыре года работал торговым представителем в городе Чебоксары. Ротация в компании была серьезная: каждые полгода нас бросали в новой район, приходилось постоянно придумывать какие-то креативные решения, включать мозг, общаться с новыми клиентами. По факту, в новом районе всю работу надо было начинать заново, и так каждые шесть месяцев. Вся эта неопределенность продолжалась почти 2,5 года, за это время я успел поработать на севере, в центре, в новоюжном районе.
В 2014 году в компании произошли определенные изменения: если раньше у каждого вида товаров был отдельный торговый представитель (за соки отвечал один человек, за воду — другой), то теперь один человек обслуживал целую категорию. И вот меня пригласили возглавить направление HoReCa. Теперь приходилось общаться с первыми лицами различных клубов, ресторанов, уговаривать их переходить на премиальные категории соков (менять, например, J7 на «Я»). За год работы на новой должности я добился лучших показателей по продажам — 158% и получил, как сейчас помню, сразу три оклада.
Еще в компании была интересная мотивация: лучший продажник напитка Adrenalin получает в подарок 3D-телевизор стоимостью в 35 000 руб. Победу одержал мой коллега с другого района, хотя он продал всего 42 единицы, а я 325. Но за счет более высоких результатов, в целом, по сравнительному показателю я продал на 2% меньше, чем он.
В 2015 году в компании начались сокращения. К тому моменту я уже отчетливо понял, что устал и больше этим заниматься не хочу. Попросил меня сократить: мне пошли навстречу, хотя провожали с почестями и фейерверками. В качестве «золотого парашюта» я получил пять окладов — 250 000 руб., которые решил вложить в собственный бизнес.
Именно в PepsiCo я познакомился с Русланом, когда-то мы были коллегами, а сегодня я уже вывожу людей на его объекты (мой бизнес — аутсорсинг персонала). Никогда бы не подумал, что мы встретимся вновь, совсем в других амплуа. Мои первые клиенты — знакомые и друзья, с которыми мы познакомились когда-то при обстоятельствах, нисколько не связанных с текущим бизнесом. Так что общаться с людьми всегда надо с прицелом на всю жизнь. Земля круглая. Нормальные уважительные отношения со всеми обязательно помогут вашему бизнесу развиваться.
Не бойтесь провала
Неудачный опыт — тоже опыт. После увольнения я решил запустить собственное кафе. Сначала думал открыть бургерную, но, оценив требуемые вложения, остановился на донер-кебабе и шаурме. Знакомый предложил недорого поставить киоск в сервисном центре, я и согласился. Стартовые инвестиции составили порядка 120 000 руб.: собственные накопления и займы у знакомых.
Мое кафе проработало около года, после чего я продал этот бизнес через «Авито». Причина — низкая финансовая отдача (порядка 20 000 — 30 000 руб. в месяц). Получалось даже скромнее, чем моя зарплата в PepsiCo. А проблем при этом больше: ведение документации, оплата налогов и прочие радости предпринимательской жизни. Зарабатывать серьезные деньги в этом бизнесе возможно в сетевом формате, однако на тот момент дополнительных инвестиций на открытие новых точек у меня не было. В итоге кафе продал за 100 000 руб., пришлось сделать скидку из-за непроходимого места.
После собственного бизнеса возвращаться работать в офис мне не хотелось, и я решил заняться строительством. Собрал бригаду, брал подряды, занимался отделкой. Тогда же впервые познакомился с компанией «Персональное решение» — работал с ними как исполнитель, выходил на заказы. У меня даже было два бригадира, с которыми мы пополам брали заказы. Правда, серьезного финансового успеха так и не наступало, видимо, из-за отсутствия системного подхода. Вроде бы задачу себе поставили, а вот решили не выходить — и не вышли.
Постоянно инвестируйте в себя
Собственный бизнес — это вопрос развития: нужно постоянно быть в тонусе, читать книги, думать, искать интересные ходы и идеи. Вот, например, смотрите вы телевизор, задайте себе вопрос: помогает ли мне это стать лучше, зарабатывать больше, достигать своих целей? Что я получаю от инвестирования своего времени в телевизор?
Когда-то в решении стать предпринимателем меня укрепила именно бизнес-литература.
В 2018 году я занимался продажами недвижимости, и директор вдохновил меня на личностный и профессиональный рост. Он постоянно повторял мне: «Хочешь развиваться — читай». Так на моей книжной полке оказались «Богатый папа, бедный папа», «Стратегия голубого океана», «45 татуировок менеджера». В какой-то момент я подумал: а чем я хуже? К тому же на тот момент у меня образовались долги, которые я никак не мог закрыть, работая в офисе с 9.00 до 18.00 с зарплатой в 20 000 руб.
Работайте в паре с сильным партнером
Свое дело с нуля — это сложная и дорогая задача. Плюс на старте можно наделать множество самых нелепых ошибок. Зачем так рисковать, когда можно купить уже готовую бизнес-модель? Так у меня родилась идея купить франшизу. В моем первом бизнесе мне не хватило именно поддержки, надежного плеча более мудрого и опытного коллеги.
В мае 2018 года я окончательно решился на покупку франшизы. Выбор стоял между барбер-шопом, потому что это ниша еще не была занята у нас в Чебоксарах, и компанией по найму временного персонала. Первое лучше ложилось в тренд, второе было ближе мне по опыту, ведь несколько лет в строительстве дали мне полное понимание внутренней кухни. В итоге я остановил свой выбор на секторе аутсорсинга персонала.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Узнать больше
В шорт-лист попали две компании, одна из которых мой текущий франчайзер — «Персональное решение». Альтернативная компания сразу вызвала у меня подозрение. Телефон у них был зарегистрирован в Казани, а сами, оказалось, работают в Уфе. Позвонил менеджерам и попросился на встречу в офис, начались непонятные отговорки: то в отпуске на два месяца, то уехал. Рисковать в итоге не стал и отдал предпочтение «Персональному решению», тем более что компания работала на рынке с 2007 года и уже успела построить сеть из 253 партнеров.
Доверяй, но проверяй
Как и любой начинающий франчайзи, первым делом я отправился мониторить репутацию компании на просторах интернета. Негативные отзывы, которые встречались в Сети, поначалу смутили меня, и целых два года я обдумывал: стоит все-таки решаться или нет.
Затем я понял простую истину: у любой крупной компании будут свои евангелисты и свои хейтеры.
Чем крупнее бизнес, тем больше «обиженных» на него и тем больше негатива и иногда даже вымысла можно встретить в Сети.
В итоге в июне 2018 года я стал обладателем франшизы «Персональное решение». Первые две недели в бизнесе для меня оказались тяжелыми: я все время метался, и не мог понять, с чего начать. Затем я провел анализ рынка и понял, что в регионе в моей отрасли работает две-четыре компании, главная специализация которых — грузоперевозки, переезды, работа с частными заказчиками. При этом ниша строительных и промышленных подрядов абсолютно свободна. Зачем же было идти в «алый» (конкурентный) океан, если рядом был голубой?!
Найдите свою мотивацию
Кроме бренда и руководства к действию, франчайзер предоставил мне доступ в бизнес-инкубатор «Шаттл». Суть обучения — еженедельные групповые встречи и обсуждение результатов работы. За первые две недели я получил худшую оценку (белый флаг), при том, что у коллег-франчайзи из других регионов уже появились заказы и выручка. Это по-спортивному меня разозлило и замотивировало доказать им и себе, что я чего-то стою. Я начал искать первые заказы, отправлял SMS по знакомым, что теперь занимаюсь персоналом, и в результате смог всего за месяц привлечь три контракта, выполнить ряд разовых работ и заработать более 600 000 руб.
За это время я уже успел совершить свои первые ошибки и выучить определенные уроки. Например, с частными клиентами всегда лучше договариваться на берегу и брать предоплату. Однажды мы договорились выполнить работу за 5500 руб., а заплатили нам в итоге только 3500. Если работаешь с физическими лицами, обязательно проси предоплату, если клиент — юридическое лицо, заполняй все необходимые документы и акты. Не нужно на первых порах браться за контракты с большой отсрочкой платежа, даже если на кону — золотые горы.
Будьте проактивными
Предпринимательство — это системность. Нельзя просто так выставить себе задачу и передумать ее исполнять, важно всегда видеть конечную цель, задачу сегодняшнего дня и уметь приоретизировать бесконечный поток дел.
Также важно быть честным по отношению ко всем контрагентам: и к клиентам, и к сотрудникам. Нельзя позволять себе общаться с людьми, пусть даже и низкоквалифицированными, как с ресурсом, все они личности. Да, они работают руками, а я головой, но это не делает их хуже меня. Нельзя нарушать договоренности: если пообещал платить деньги вовремя — плати вовремя, иначе в нужный момент люди просто не захотят выручить тебя.
Выйдите из зоны комфорта и в личном, и в профессиональном плане
Раньше я жил в кубике с четко очерченными границами и не видел дальше собственного носа. У меня была зарплата в 30 000 руб., определенный уровень затрат, машина — жизнь текла по накатанной. Я зарабатывал деньги на не очень любимой работе, чтобы тут же потратить их на поддержание довольно-таки среднего уровня жизни.
Сейчас я осознаю, что могу зарабатывать не только на свои базовые потребности, но и на давно забытые мечты: путешествие на Байкал, в Италию, Францию.
Очень важно не замыкаться в себе не только в личном, но и в профессиональном плане, постоянно выходить из скорлупы, общаться с людьми из разных сфер.
Нетворкинг — это не быстрый результат, но это очень крутой актив, который в будущем обязательно выстрелит.
Вот раньше я не замечал знакомых и возможности вокруг меня. Простой пример: недавно еду на встречу, вижу девушку, которая рассказывает про свою проблему, что какие-то люди не вышли на работу. Я подошел к ней, задал вопросы. Она оказалась HR-менеджером, и сейчас мы готовим ей коммерческое предложение на вывод 10 человек на постоянную работу. Раньше я бы не осмелился подойти и заговорить с незнакомым человеком, а сейчас не вижу в этом проблемы.
Сегодня мне хочется построить устойчивый бизнес, который будет работать системно и постепенно отнимать все меньше моего личного времени. А еще хочется передать бизнес детям, чтобы они могли продолжать его — такое крепкое семейное дело.
Оформите ИП бесплатно без визита в налоговую через сервис регистрации бизнеса в Контуре и получите год обслуживания в онлайн-бухгалтерии Эльба в качестве бонуса
Зарегистрировать ИП
Александр Шемекеев, франчайзи компании «Персональное решение» (Чебоксары)
Вслед за 2020 годом, 2022 тоже подкинул бизнесу немало сюрпризов. Мы сняли маски, но получили внушительные ограничения, отложили в сторону антисептик и взяли в руки блокнот и ручку, чтобы разработать антикризисный план и понять, как выжить в новой реальности. Давайте поговорим о том, что же ждет нас впереди и есть ли перспективы для развития бизнеса.
1. Ищите новые ниши
Введенные ограничения сократили возможности выбора потребителей. Часть производителей полностью покинула российский рынок, кто-то приостановил свою деятельность, другие продали активы, находящиеся в России, другим компаниям, а это значит, что ассортимент во многих категориях товаров резко сократился и у потребителя просто нет того огромного выбора, который был даже в пандемию.
Как решить проблему: расширяйте свой ассортимент или ищите новые ниши для работы, вдруг вы уже давно засиделись на своем рынке и мечтаете о новом. Может вы станете новой Икеей или Макдоналдсом.
2. Привлекайте покупателей выгодной ценой
Не надо быть экономистом, чтобы понять, что вводимые ограничения непременно приведут к инфляционным процессам. По данным на конец апреля 2022 Центральный Банк заявлял о том, что годовая инфляция в России в 2022 году составит 18-23%. А это значит, что цены на многие товары уже значительно выросли, но вы наверняка и сами это заметили.
Как решить проблему: сдержать цены самостоятельно не удастся, но можно попробовать сыграть на масштабе — оставить старые цены на товары, за счет чего привлечь большее число покупателей. К тому же, по старым ценам можно распродать залежавшиеся складские остатки, а инфляция со временем нормализуется.
3. Оптимизируйте кадры
Уход с рынка иностранных компаний жестко ударил по российскому рынку труда. Безусловно, почти все иностранные компании приостановившие свою деятельность на территории Российской Федерации продолжили выплачивать своим сотрудникам заработную плату, однако, уровень её существенно снизился. Чтобы сохранить бизнес принимаются такие непростые решения, как выплата заработка в размере МРОТ, оплата простоя (соответственно без премий, бонусов и в размере только ⅔ от обычных окладов) и т. п. В связи с этим доходы у населения резко сократились. Некоторые предприятия полностью свернули работу и их сотрудники оказались безработными.
Как решить проблему: если вы давно задумывались о расширении бизнеса — вот он шанс, освободившаяся рабочая сила с радостью примет ваше предложение, в кризис люди не столь требовательны к заработной плате.
Государство даже предлагает поддержку для тех, кто принимает на работу вчерашних студентов, молодых сотрудников и не только. Постановление Правительства от 13.03.2021 № 362 предлагает выплаты в размере МРОТ взносы на каждого такого сотрудника в течение первых трех месяцев его работы.
4. Активизируйте маркетинг
Сокращение доходов заставляет людей все больше задумываться о том, что они покупают и для чего. Вновь внимание потребителей ориентировано на качество товара, срок его эксплуатации, надежность, долговечность, функциональные характеристики и т. д. Все меньше товаров приобретается просто потому что «захотелось» или «пришел — увидел и купил».
Как решить проблему: активизируем маркетинг. Убеждаем покупателя в важности и необходимости вашего товара, но без нажима. Нативно. Например, рассказав, как здорово снимать накопившийся стресс на пробежке по парку, вы можете сподвигнуть покупателя приобрести качественные беговые кроссовки.
Придется осваивать новые площадки для общения с вашей аудиторией. Например, на смену популярной сети с видео и фото контентом пришел VK. Общение многие блогеры-инфлюенсеры перенесли в новые мессенджеры, например, в Telegram .
5. Поменяйте поставщиков
Нарушение цепочек поставок привели к большим трудностям в доставке товаров из-за рубежа и, как следствие, повышению цен на все иностранные товары. У российских производителей, которые не связаны с иностранными комплектующими и не нуждаются в длинных логистических цепочках, сейчас полный картбланш по завоеванию рынка, главное, чтобы российский товар не уступал по качеству иностранному.
Как решить проблему: самое простое — найти замену иностранному поставщику на российском рынке, также большую популярность набирают поставки из Китая и в принципе из азиатских стран, дружественных России. Рассмотрите варианты параллельного импорта, его сейчас официально разрешили для многих видов товаров. Пример: автозапчасти, мебель, электроника, бумага, одежда, обувь и многое другое. Полный список вы найдете в Приказе Минпромторга № 1532 от 19.04.22.
6. Освойте внутренний рынок
В какую сферу деятельности не загляни, везде увидим переориентацию на отечественного производителя. Итальянское вино теперь заменяется крымским краснодарским, аргентинский сыр — белорусским. В сфере красоты тоже жесткие перебои с поставкой косметических и уходовых средств, поэтому многие мастера смахнули пыль с бабушкиных «рецептов красоты», а магазины косметики активно включают в ассортимент российские марки.
Как решить проблему: И снова маркетинг в помощь, пусть о вас говорят везде и все. Докажите, что отечественный производитель ничуть не хуже иностранного. В продвижении вам поможет как выход на готове торговые площадки — маркетплейсы, так и раскрутка собственного интернет-магазина. Удаленные покупки это уже даже не тренд, а необходимость.
7. Переходите на параллельный импорт
Мы уже выше о нем говорили. Чтобы завезти товары из за рубежа нужно подыскать партнера, который бы помог привезти товары в Россию. Параллельный импорт — это термин, который означает ввоз в страну товаров, на которых нанесен какой-либо товарный знак, без разрешения правообладателя этого товарного знака (то есть «параллельно» официальному импорту таких товаров через дилеров, уполномоченных правообладателем). Раньше, такие товары относили к «серому рынку», сейчас параллельный импорт разрешен официально, однако, цены на такие товары яно будут выше ( в т. ч. из-за логистики).
Как решить проблему: Лучше искать прямые каналы, например, обращаться напрямую к представителям и дилерам. Информацию о них можно найти на сайтах производителей и правообладателей. При покупке у посредников есть риски. Сейчас наверняка появится много мошенников, готовых заработать на ажиотаже и желании бизнеса продолжить продажу любимых россиянами зарубежных брендов..
8. Поменяйте валюту расчетов
Начало весны ознаменовалось резким скачком курсов валют, запретами на покупку иностранной валюты, а после и в целом сложности с проведением расчетов в валюте, в частности в евро и долларах США. К лету курс доллара достиг предельных минимумов с 2020 года. Часть банков отключена от SWIFT, что не позволяет проводить платежи в полном объеме. Конечно, такие колебания по разному сказываются на процессах ведения бизнеса.
Как решить проблему: Как минимум попробовать перейти на оплату в другой валюте, популярность растет у китайского юаня, а одной из самых надежных валют мира считается швейцарский франк. Попробуйте обговорить возможность расчетов в рублях, многие иностранные государства и отдельные компании не пренебрегают контрактами в российской валюте.
Мы запускаем цикл вебинаров.
Первый из них с Евгением Коганом (профессор ВШЭ, инвестбанкир, автор телеграм-канала bitkogan) пройдет:
6 июня в 19:00. Тема: «Вызовы и возможности в текущей действительности».
Обсудим основные риски для российской экономики в ближайшей перспективе, что будет с рублём, перспективы рынка недвижимости, идеальный портфель в турбулентное время. Не пропустите!
Посетить вебинар
Резюме: как выжить бизнесу в новой реальности
- новые рынки сбыта (давно задумывались о том, чтобы выйти на новый рынок — это ваш шанс);
- новые ниши для развития бизнеса (на месте ушедших из РФ компании);
- расширение ассортимента товаров (пора сделать бюджетные версии своих товаров, переходить на покупку у российских производителей);
- освоить онлайн (возможно в пандемию вы только задумывались об онлайн торговле, но так и не решились, сейчас — самое время);
- активный маркетинг (сегодня нужно снова уделить большое внимание маркетингу, чтобы убедить покупателя в том, что ваш товар лучший).
Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.
Первые правильные шаги при запуске бизнеса
Как начинающему предпринимателю не допустить ошибку при выборе сферы деятельности, подборе сотрудников и распределении прибыли?
Запуск бизнеса как шаг в неизвестность: никогда точно не знаешь – взлетишь над пропастью или упадешь в бездну. Такой путь предстоит пройти каждому начинающему предпринимателю, который горит своей идеей и готов преодолевать любые трудности. Безусловно, на первом этапе важны последовательные действия, построенные не на русском «авось», а на грамотной бизнес-модели с финансовой мотивацией.
Начните с самоопределения
Определите нишу
Выбор ниши часто вызывает затруднения. Но их способны нивелировать ваша экспертность и опыт работы в конкретной сфере.
Если вы двигаетесь как эксперт (юрист, маркетолог, бухгалтер и т.д.), то создать, например, свое агентство не составит труда. Вопрос только в привлечении клиентов и расширении экспертизы за счет партнерских отношений или дополнительных рук. Предположим, вы pr-менеджер и решили открыть свое pr-агентство. У вас уже есть клиентская база и даже первые заказы, но этого недостаточно для полноценного бизнеса (не для самозанятости). Придется привлечь профессиональные кадры: креатора – для отработки рекламных моментов, event-менеджера – для организации мероприятий, продюсера – для создания видеороликов и спецпроектов и т.д. Регистрируем ИП (если решили тянуть все на себе) или ООО (если будете работать в паре с партнером). С расширением пула направлений вы уже полноценное коммуникационное агентство, поэтому расти можно в разы быстрее.
Принцип экспертности поможет, если вы не знаете, что выбрать и с чего начать. Нужно составить список из нескольких направлений, в которых вы разбираетесь. Ориентироваться необходимо именно на него. Например, вы маркетолог в крупной технологической компании, занимаетесь продвижением образовательных продуктов на рынок B2C, т.е. продаете курсы физлицам. Вы можете создать маркетинговое агентство, образовательную платформу для продвижения онлайн-курсов или выйти с технологическим стартапом на рынок B2B, т.е. клиентами будут уже юрлица (вдруг вы знаете, как внедрить в систему чат-бот).
Имейте в виду: если вы сами не можете сверстать сайт или спроектировать дизайн интерьера для нежилого помещения, то делать на этом бизнес не стоит. Личный бренд вызывает уважение и доверие у подрядчиков, партнеров, клиентов и сотрудников. Только так можно построить здоровый бизнес. Избегайте этой распространенной ошибки: «Рассчитайте мне бизнес-модель, подберите специалистов, и они все сделают сами». Так не бывает. Более того, найти инвесторов при нежизнеспособном продукте очень сложно (возможно, но на плохих условиях). Строить бизнес нужно так, чтобы инвесторы сами обратили на вас внимание.
Дальше смотрим емкость рынка – все данные сейчас в открытом доступе. Отслеживайте динамику «спрос/потребность – предложение/продукт». Если спрос превосходит предложение (индикатором выступает рост цен в определенном сегменте), на этот рынок можно и даже нужно зайти. Например, сейчас популярно онлайн-обучение. Несмотря на высокую конкуренцию, такие продукты пользуются спросом, хотя цены на образовательные курсы постепенно приходят в норму. Порог входа минимален. Главное – правильный конкурентный анализ. Опираясь на игроков рынка (в онлайн-обучении – Skillbox, «Яндекс.Практикум» и т.д.), мы определяем капитал, необходимый на старте бизнеса. В сфере услуг будет просто: крупный капитал и даже офис сейчас не нужны – после снятия ограничительных мер все чаще сделки на большие чеки заключаются в общественных местах (кафе и коворкинги). А вот если мы говорим о металлургии, цементных заводах и промышленных предприятиях – здесь нужны внушительные финансовые вложения, хотя рынок располагает.
Не придумывайте велосипед
Смотреть на конкурентов – ваша основная задача. В мире открытой информации узнать о чужих ошибках проще, чем 50 лет назад, когда нужно было ехать в архив в другую страну и копаться в бумажных документах. С минимальным опытом важно отталкиваться от спроса и следовать проторенной тропой, а не бежать за модой на инновации. В последнем случае можно потерять время, финансовые накопления и, что хуже, деньги инвесторов, потратив их на пустышку.
Зачем изобретать велосипед и создавать бизнес в той отрасли, где нет большой капитализации рынка? В этом нет смысла. Лучше идти туда, где деньги есть уже сейчас или будут в ближайшем будущем (вроде сферы биоэнергетики и биомедицины и т.п.). Например, вы видите, что обучающие онлайн-платформы пользуются спросом, и создаете свою, но в ином формате, который будет отличать вас от конкурентов, – скажем, диалоговый тренажер или курсы с использованием AR- и VR-технологий.
И тут вот что важно: если вы отталкиваетесь от опыта других компаний и с точностью копируете их деятельность, не привнося новизны, то к успеху не придете. Нельзя создать идентичный проект и рассчитывать на дивиденды. Как тогда быть? Есть три элемента, которыми вы можете управлять: время, качество и цена. Один из этих показателей у вас должен быть лучше, чем у конкурентов. Только так вы сможете выйти в лидеры. Хороший пример – американская компания Domino’s Pizza. Ключевое отличие ее от конкурентов (Pizza Hut, Papa John’s и др.) – доставка пиццы за полчаса. При этом они не предлагают лучшую пиццу. Их услуги – про скорость, а не про качество.
Поставьте цель
Определили нишу? Хорошо, но этого недостаточно. Базовый набор самоопределения включает и постановку цели: к чему вы хотите прийти? На старте можно опираться на личные интересы. В 100% случаев такой подход дает желаемый результат. Например, вы хотите купить квартиру за 3 млн руб. в Екатеринбурге. В ход идет обычный математический расчет: сколько нужно заработать за месяц, чтобы отложить на покупку квартиры, и сколько в довесок необходимо на поддержание и развитие вашего дела. Но надо помнить, что с каждым годом потребности растут, а инфляцию еще никто не отменял, – значит, думаем на перспективу в 5–10 лет, а не на один-два года вперед.
Рассчитайте чек
Вы определили сферу и обозначили цель. Пришло время разобраться, каким будет чек. Он должен быть соразмерен вашим задачам. «Услуга = время» – значит, нужно это время грамотно оценить.
И помните: на рынке услуг нельзя демпинговать цены, правильно демпинговать объем услуг за рыночную цену.
Соберите достойную команду
При найме сотрудников обязательно проверяйте соискателей. Возьмите кандидата на встречу с клиентом или партнером, дайте выполнить работу с предполагаемым результатом, позвоните бывшим работодателям – всегда нужно знать, с каким бэкграундом, в том числе межличностным, человек пришел в вашу компанию. Новый член команды должен обладать не только необходимыми знаниями и профессиональным опытом, но и подходящим уровнем мотивации к работе. Одного сотрудника мотивирует оплата труда, второго – похвала, третьего – дополнительный отпуск.
Приглядитесь к кандидату, определите его тип производительности – линейный или рывковый. Руководители часто ошибаются в отношении людей рывкового типа. Они талантливы, умеют решать проблемы в условиях неопределенности, но не способны к рутинному труду. Такому человеку не подойдет должность помощника – придется себя пересиливать и стать искусственным «линейщиком». А вот на менеджерских позициях он покажет себя как нельзя лучше.
Еще один важный момент: вы должны понимать и помнить, кого и зачем нанимали. Представьте, вы создали юридическую компанию, опираясь на свое образование и профессиональный опыт. Бизнес стал расширяться, в компании появился руководитель коммерческой практики, но вы постоянно пытаетесь взвалить его обязанности на свои плечи. И вот это ключевой момент при найме кадров: если делегируешь, то делегируй. Ваша сфера ответственности – вопросы организации бизнеса и привлечение новых клиентов. Последнее слово должно быть за практиком (бухгалтером, маркетологом, специалистом по закупкам и т.д.), который несет ответственность за конкретный участок бизнеса, а не за вами.
И не забывайте, что важно быть чутким. Нужно прислушиваться к членам своей команды и поощрять их за достигнутые результаты. Если видите, что сотрудник не справляется с работой, – переведите его на другую позицию с учетом его возможностей и потенциала.
Распределяйте прибыль правильно
При запуске бизнеса желательно обратиться к юристам. Они помогут определиться с организационно-правовой формой предпринимательской деятельности – ИП или ООО (о выборе организационно-правовой формы и системы налогообложения читайте в статье «Бизнес с нуля – после пандемии»), а также прописать договоренности с партнерами, контрагентами и клиентами.
Например, не все начинающие предприниматели знают, что, имея внешние инвестиции, лучше регистрировать свой проект под ООО. Хотя стартовать дешевле с регистрации в качестве самозанятого или ИП. Для последующего развития можно взять заемные деньги в банке без привлечения инвесторов. Для последних соглашение с ИП – это риск, так как нет гарантированного распределения долей. Потому подобные вопросы всегда решаются на базе планируемой капитализации предприятия.
Если говорить о распределении прибыли внутри компании, то большинство владельцев бизнеса совершают одну и ту же ошибку: всю выручку пускают на развитие дела. Правильнее 10% прибыли оставлять себе, за счет 10–20% формировать «подушку безопасности», а 30% (а то и 70%, если это сфера услуг) вкладывать в рекламу и маркетинг. Почему так важна реклама? Вернуть старые позиции сложнее и затратнее (примерно в два раза), чем поддерживать узнаваемость продукта.
Маркетинг: с чего начать?
Вы нашли свою нишу и собрали команду. Самое время переключить внимание на маркетинг.
Во-первых, определитесь с бюджетом с учетом своих задач. К примеру, вы готовы обработать 100 заявок на большой чек или 10 тысяч заявок на средний. Это важно понять с самого начала.
Во-вторых, не нужно учиться маркетингу перед запуском бизнеса! Найдите профессионалов. Пусть они запустят проект. Уже потом можно подучиться и взять под контроль процессы, которые вы сможете регулировать. Исключение: если вы маркетолог и запускаете свое маркетинговое или коммуникационное агентство, то вы тот самый профессионал (см. пункт «Определить нишу»).
Как найти профессионала? Смотрите кейсы, читайте реальные отзывы, не останавливайтесь на первой же подходящей кандидатуре – есть смысл опросить нескольких маркетологов и среди них выбрать наиболее компетентного. Проверьте кандидата: скажите ему, что готовы вложить в маркетинг сразу 1 млн руб. Человек воодушевился? Что ж, такой сотрудник вам не нужен. Хороший специалист задаст уточняющие вопросы о вашем проекте, узнает его жизненный путь и проанализирует предыдущие действия. Только после этого он начнет настраивать рекламу и поведет компанию к ежемесячному платежу в 1 млн.
Учитесь на опыте лучших мировых компаний: история Toyota и Porsche
Toyota возрождалась несколько раз. В годы Второй мировой войны компания производила только военные грузовики для японской армии. Коммерческие автомобили стали выпускать лишь после окончания войны в 1947 г. Уже в 1957-м Toyota поставила на американский континент первый автомобиль – Toyota Crown. Экспорт наладили не только в США, но и в Бразилию.
В 1960-е гг. Toyota расширила свое производство и к 1992-му вышла в лидеры по распространенности ее автомобилей среди мирового населения (около 40%). Такой успех компании обеспечила в числе прочего система Toyota Production System (далее – TPS), принципы которой легли в основу «бережливого» производства.
Один из принципов TPS – «точно в срок». Он означает, что все процессы должны быть отлажены и протекать минута в минуту. Этот принцип определяет качество продукта в условиях строгих дедлайнов. Каждая деталь должна быть установлена точно в обозначенное время, чтобы сборка перешла на другой этап. Данный подход заложил основы конвейерной сборки, которые сейчас используют производственные сети по всему миру – от автомобильных концернов до пищевых потоковых предприятий.
«Дзидока» (в переводе – «автономность») ¬– еще один принцип TPS. Эта методика определяет автоматизацию производства и повышение скорости автомобильной сборки. Такой подход позволил компании усовершенствовать производственный процесс при ограниченных инфраструктурных и финансовых возможностях (в 1940–1950 гг. и послевоенные годы; во время кризиса 2009 г., когда компания несла убытки).
Интерес к инженерной системе японцев вырос, когда Toyota вышла на американский и европейский рынки. Другие автопроизводители – Ford, Chrysler и Porsche (переживал кризис в 1992 г.) – были вынуждены пересмотреть свои производственные мощности. Первый и второй успешно изучали систему TPS через Mazda и Mitsubishi, а последний сам обратился за помощью к инженерам Toyota. Благодаря рекомендациям японцев Porsche сократил затраты на персонал (число сотрудников уменьшилось с 9 тыс. до 6,8 тыс.), переработал процесс сборки (количество запасов уменьшилось на 82%) и выпустил новую модель за 3,5 года (срок сборки сократился в два раза).
TPS – лишь одна из систем, которые способствуют быстрому росту эффективности бизнес-процессов. Можно обратиться к рынку финансовых и юридических услуг, можно провести анализ конкурентов и аудит текущих процессов компании – способов достаточно. Только помните: эти способы работают, если правильно их использовать.
Об открытии своего бизнеса многие говорят, но решаются на реальные действия лишь единицы. Почему так? Всё дело в рисках и страхе перед неизвестным. Ведь в первые месяцы после открытия бизнеса денег может не хватать даже на еду, не говоря уже о содержании семьи. В этой статье вы узнаете пошаговую инструкцию, как открыть свой бизнес с нуля, чтобы сделать собственное дело успешным и при этом не остаться без средств к существованию.
Какой бизнес открыть без денег с нуля?
Начинающим предпринимателям с бюджетом в несколько десятков тысяч рублей не рекомендуется влазить в проекты, которые сложны с точки зрения оценки их перспектив. Лучше всего выбрать нишу со средним уровнем конкуренции и не требующую профессиональных знаний. Для этой цели подойдут следующие виды бизнеса:
- оказание услуг;
- небольшая арендованная торговая точка;
- интернет-магазин.
При минимальном бюджете важно открывать свой бизнес с нуля без необходимости вкладываться в дорогую аренду или переоборудование помещения. При оказании услуг можно обойтись вообще без офиса. Далее рассмотрим перспективные для новичков виды бизнеса, первоначальный капитал которых ограничивается размером зарплаты продавца в среднестатистическом магазине.
Какие услуги можно предоставлять?
В сфере услуг можно открыть без денег с нуля такие виды бизнеса:
1. Автоняня. В больших городах у обеспеченных людей практически нет времени на развозку своих сыновей и дочек в школы, садики, кружки. При наличии автомобиля, можно оборудовать его несколькими детскими креслами и предложить услуги по развозке детей нескольким семьям. В свободное время можно использовать машину для услуг такси или других целей.
2. Продажа продуктовых букетов. Среди молодежи, да и не только, всегда существовал кризис креативности в плане подбора интересных подарков. Последние годы не теряют своей популярности в качестве презентов букеты из фруктов, овощей, пивных наборов, сладостей и прочих продуктов. При хорошей рекламе в соцсетях на этом можно отлично заработать.
3. Разведение животных. Купив 2-4 породистых собаки или кошки можно уже через пару лет продавать их потомство и зарабатывать на этом. Главное требование в этом бизнесе – любовь к животным.
4. Изготовление на дому пряничных домиков и тортов на заказ. Из вложений понадобится хорошая духовка и наличие творческих способностей.
5. Мувинговая компания. Говоря по-простому, это бизнес на квартирных переездах. Здесь желательно иметь свой фургон, но первое время можно работать и на проценте от заказов, переданных другой компании.
6. Очистка машин от снега. Такой бизнес в большинстве регионов сезонный, но после успешной зимы на заработанные деньги можно купить минимальное оборудование для автомойки на дому у клиента.
7. Доставка обедов в соседние офисы. В этом бизнесе важно вкусно готовить и доставлять товары точно в срок. Впоследствии можно расширить перечень изготавливаемых продуктов на пиццы и суши.
8. Детский сад на дому. Для организации бизнеса можно использовать собственную квартиру, но она должна быть с хорошим ремонтом и детской мебелью, чтобы родители были готовы доверить вам своих чад.
9. Репетиторство. Максимум, что нужно сделать для открытия бизнеса – подать объявление в интернете. Единственный нужный для успеха ресурс – ваши знания школьного предмета и методологии его преподавания.
10. Открытие ремонтной мастерской. При наличии прямых рук и минимума вложений можно обеспечить себя хорошим доходом за счет ремонта обуви, изготовления ключей, наточки ножей и тому подобного. Минусом такого бизнеса является отсутствие возможности его расширения.
11. Муж на час. Минимум вложений, максимум выгоды. При качественной работе в течение нескольких месяцев сарафанное радио сделает из вас самого востребованного слесаря/сантехника/электрика района.
12. Реставрация мебели. Обучающие видео по этой теме доступны в интернете, а опробовать свои навыки можно на мебели, которую люди выкидывают на мусорники. Вложения в инструменты и материалы при этом минимальны.
13. Изготовление предметов декора. Хэнд-мэйд и уникальные предметы интерьера становятся всё более востребованными. Тем более, что сейчас свои творения можно без проблем продавать на зарубежных маркетплейсах. Причем стоимость товаров зависит не от их себестоимости, а от ваших творческих способностей.
14. Маникюрный салон на дому ли с выездом к клиенту. Для открытия бизнеса достаточно купить минимум оборудования и материалов, а также пройти соответствующий курс обучения.
15. Массаж и мануальная терапия. Заниматься этими видами деятельности можно и без медицинского образования, только пройдя соответствующие курсы. Конечно, важно понимать противопоказания к определенным видам массажа и не работать с клиентами, которые, скорее всего, требуют профессиональной медицинской помощи.
Торговая точка
Открытие полноценного розничного магазина процесс довольно дорогостоящий. Поэтому открыть торговый бизнес с минимумом вложений можно только арендовав небольшой киоск или место в ТРЦ в узкой специализированной нише. Например, можно торговать:
- предметами для шитья и рукоделия;
- купальниками;
- фильтрами для воды;
- воздушными шарами и товарами для организации праздников;
- прочими товарами, не требующими много денег для закупки и которые, преимущественно, не продаются в супермаркетах.
К сожалению, офлайновая торговая сфера для «безденежных» стартаперов сильно ограничена.
В дополнение можно сказать, что открыть бизнес нуля с минимальными вложениями можно и на вещевом рынке. Но в современном мире электронной коммерции этот вариант один из наименее перспективных.
Интернет-магазин как первый бизнес
В США более 20% покупок уже совершается в интернете, и эта доля увеличивается с каждым годом. Поэтому перспективы рынка e-commerce в России просто неимоверные.
Преимущества интернет-магазина как первого бизнеса
Для начинающих предпринимателей онлайн-торговля имеет массу преимуществ:
- быстрый старт при минимальном стартовом капитале;
- низкие текущие постоянные расходы;
- гибкость, мобильность, возможность быстро изменить ассортимент;
- возможность продавать в любую точку страны и даже мира;
- наличие встроенных в сайты инструментов аналитики;
- возможность подключения дополнительных сервисов.
Начинать онлайн-торговлю начинающим предпринимателям можно или с соцсетей, или с интернет-магазина. Второй вариант более предпочтительный, так как позволяет не ограничивать размер аудитории.
Лучше всего открывать интернет-бизнес с нуля на специализированных облачных SaaS-платформах, которые уже имеют весь необходимый функционал. Среди ориентированных на Россию решений, лучшим является конструктор интернет-магазина InSales.
InSales за минимальную ежемесячную плату предоставляет клиенту готовый к работе интернет-магазин. Клиенту остается только загрузить товары, подвязать домен и настроить дополнительные сервисы (оплату, доставку и прочие). Причем для всего этого уже имеются готовые модули.
На InSales имеется даже специализированный модуль ЕКАМ.Чеки, дающий возможность взять в аренду и настроить онлайн-кассу. Таким образом связка решений InSales и ЕКАМ позволяет начинающему предпринимателю получить полноценный интернет-магазин, готовый к продажам. И не забываем, что ежемесячная подписка гарантирует круглосуточную доступную поддержку со стороны специалистов обеих компаний.
Пошаговая инструкция открытия бизнеса с нуля
При обдумывании вариантов открытия бизнеса важно не делать скоропалительных решений. Иногда идеи кажутся столь прибыльными и реалистичными, что хочется уже завтра бежать и делать закупки материалов и оборудования. Однако не стоит поддаваться эмоциям. Сперва желательно ознакомиться с предложенной пошаговой инструкцией, как открыть свой бизнес с нуля, а уже после осуществлять первые расходы.
Шаг 1. Поиск стартового капитала
Для реализации любой бизнес-идеи нужны деньги. Инвестиционные гуру советуют для начала своего дела ни в коем случае не использовать кредитные деньги банков. Ведь по статистике более 80% всех предпринимателей прекращают свою деятельность в первый год.
Искать гранты удобно на специализированных сайтах
При провале проекта и наличия кредита, у человека могут возникнуть проблемы, способные надолго закрыть ему путь в бизнес. Поэтому для организации собственного дела желательно использовать финансы, не требующие срочного возврата.
Лучше всего, чтобы открыть малый бизнес с нуля, использовать следующие источники финансирования:
- Заем у друзей и родственников. Вы всегда будете уверены, что люди, которым вы заняли деньги, смогут подождать несколько месяцев до оплаты. При этом никаких штрафов и отрицательных последствий не будет.
- Получить грант. Сегодня реализуется множество федеральных и региональных программ по поддержки малого бизнеса, которые позволяют получить безвозвратно помощь на развитие бизнеса. Для получения гранта достаточно составить бизнес-план и подать заявку.
- Продать своё имущество. Шаг рискованный, но при наличии лишней собственности вполне оправданный.
- Поискать инвесторов, которые за определенную долю в последующем успешном бизнесе рискнуть дать вам деньги на проект. При этом нужно быть готовым оформить договорные взаимоотношения с партнером.
Если с деньгами для открытия бизнеса вообще тяжело, можно начать заниматься бизнесом по схеме дропшиппинга. При этом вы продаете товар, который по факту отправляет наложенным платежом ваш поставщик. Хотя можно и напрямую принимать предоплату от покупателя.
Принципиальная схема механизма дропшиппинга
При дропшиппинге сам предприниматель может не принимать участие ни в финансовых, ни в товарных операциях, осуществляя лишь посредническую миссию. Таким образом начальный капитал при использовании этой схемы не нужен вообще.
Шаг 2. Выбор ниши
Считается, что лучше всего начинать бизнес на собственной «боли». Например, нужно было перетянуть мягкую мебель, но не нашлось, кто бы оказывал подобную услугу в вашем регионе. Начните делать это вы!
Сужайте нишу – небольшой универсальный магазин не выдержит конкуренции
Бизнес-идеи обычно лежат на поверхности, нужно только суметь их увидеть. Иногда стоит почитать зарубежные сайты, чтобы почерпнуть то, что можно реализовать в нашей стране.
Также начинающие предприниматели должны помнить: чтобы открыть успешный бизнес с нуля, желательно соблюсти три правила:
- Человеку должно нравиться то, чем он собирается заниматься. Без естественной внутренней мотивации к действию любой бизнес обречен. Только сильное желание реализовать свои идеи позволит постоянно совершенствовать дело и развивать его.
- Необходимо разбираться в выбранной сфере. Если инвестору не обязательно знать специфику бизнеса, в который он вкладывает деньги, то начинающий предприниматель обязан понимать все нюансы работы в выбранной нише.
- Уверенность в стабильном спросе на предлагаемые товары и услуги. Не рекомендуется основывать бизнес, не понимая потребностей целевой аудитории.
Развивая уже существующую торговую сеть, можно экспериментировать с открытием новых точек в местах, где спрос неизвестен. Но для начинающих предпринимателей такой подход неприемлем из-за высоких рисков прогореть.
Шаг 3. Анализ рынка
Продолжая следовать пошаговой инструкции, как открыть бизнес с нуля, переходим к наиболее сложному для начинающего предпринимателя этапу – анализу рынка. Чтобы выяснить потенциал бизнеса, придется провести ряд исследований:
- Определить уровень спроса и количество потенциальных клиентов. Сделать это можно, наблюдая за торговлей конкурентов или использовать собственную методику анализа на основе общедоступных статистических данных. Просчитайте три сценария спроса: оптимистический, базовый и оптимистический, и ориентируйтесь в расчётах на самый худший вариант.
- Оценить платежеспособность аудитории и выбрать ценовую нишу. Вряд ли стоит в небольшом районном центре предоставлять услуги автоняни или открывать бутик с одеждой премиальных брендов.
- Оценить количество конкурентов, их сильные и слабые стороны. Желательно открывать бизнес со средней конкуренцией, реально оценивая свои возможности. Сейчас, например, открыть интернет-магазин обычной одежды и получать от этого стабильный доход практически невозможно.
- Исследовать цены и ассортимент конкурентов, что понять, если ли вообще шансы втиснуться в желаемую нишу.
- Сформировать преимущества перед конкурентами и спланировать пути их превращения в реальный доход.
- Очертить свою целевую аудиторию, спрогнозировать её потребности.
Анализировать конкурентов можно самостоятельно или заказать услугу «Тайный покупатель»
Указанные данные помогут оценить спрос и сделать максимально точный бизнес-план.
Информацию для анализа дополнительно можно брать с Google Trends, Яндекс.Вордстат или с отраслевых публикаций. Но всё же конкурентов лучше оценить лично, имитируя или совершая у них покупки и максимально тестируя их работу.
Шаг 4. Составление бизнес-плана
Последующий шаг – составление бизнес-плана, который определяет базовые показатели для оценки перспектив бизнеса. Этот документ позволяет избежать рисков, связанных с недостаточностью капитала. Бизнес-план – это, по сути, пошаговая инструкция, в которой расписаны все расходы и предполагаемые доходы. Составлять этот документ нужно объективно, не стараясь превратить его путем манипуляций в дополнительный аргумент, чтобы открыть свой бизнес с нуля.
Бизнес-план обязан включать следующую информацию:
- текущее состояние выбранной сферы;
- цели проекта;
- различные сценарии прогнозируемого размера выручки;
- инструменты рекламы и продвижения;
- ключевые показатели, например, сроки выхода на точку безубыточности;
- объем первоначальных вложений;
- расходы на личные нужды.
Указанные данные нужно структурировать с целью выстроить понятный и удобный для восприятия и редактирования бизнес-план. В итоге он должен включать следующие разделы:
- Подробное описание проекта с целями, сроками реализации и перспективами.
- Описание предлагаемой услуги или товара.
- Указание ценовой ниши и её аргументация.
- Состояние рынка, анализ конкурентов, их цен и ассортимента.
- Маркетинговый план с указанием целевой аудитории, способов её привлечения и стоимости рекламной кампании.
- Организационно-правовая часть, которая учитывает систему налогообложения.
- Цепочка поставки, включающая поставщиков, условия с сотрудничества с ними, расходы по доставке.
- Финансовая часть. Здесь указываются планируемые расходы и доходы, их источники, планируемая прибыль, точка безубыточности, анализ денежного потока (cash flow) и прочие данные.
- Факторы риска и инструменты их устранения или компенсации.
Важно понимать, что бизнес-план составляется для самого себя, поэтому он должен быть максимально понятным для предпринимателя. Результат составления документа должен стать главным фактором при принятии решения об открытии собственного дела.
Если бизнес-план показывает, что выбранный алгоритм действий убыточный или низкорентабельный, то следует отказаться от подобной идеи. Нельзя манипулировать цифрами, что доказать самому себе правильность своих предположений.
Шаг 5. Выбор юридического статуса
Начинающему предпринимателю важно определиться, в каком юридическом статусе открыть бизнес с нуля. Будет это общество с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальный предприниматель (ИП).
Принципиальные отличия ООО от ИП
Рассмотрим особенности обоих вариантов.
Особенности ООО:
- необходимо составить устав и учредительный договор, внести уставный фонд;
- разрешается создавать компанию с максимальным числом учредителей 50 человек;
- отсутствуют ограничения по видам деятельности, можно торговать чем угодно;
- большее доверие контрагентов;
- доходы являются собственностью юрлица, выводить прибыль можно только в виде дивидендов с уплатой всех положенных налогов;
- при ликвидации или банкротстве учредители не несут финансовой ответственности;
- регистрация дороже, чем ИП;
- необходимо вести полноценный бухгалтерский и налоговый учет;
- более высокие штрафы по сравнению с ИП;
- возможность продажи компании.
Особенности ИП:
- максимальное количество работников 5 человек при работе на патенте и 100 человек на других системах налогообложения;
- наличие ограничений по видам деятельности;
- ИП несет персональную имущественную ответственность по своим обязательствам, но вся выручка является его собственностью;
- нельзя снижать налоги на сумму убытков прошлых периодов;
- при отсутствии регистрации плательщиком НДС аудитория покупателей резко сокращается;
- можно не делать печать и не открывать расчетный счет, а самозанятые могут даже не использовать онлайн-кассы;
- быстрая и дешевая регистрация;
- упрощенная отчетность;
- отсутствие права наследования бизнеса.
Юридические и организационные моменты обычно имеют решающее значение при выборе формы бизнеса. Начинающим же предпринимателям лучше оформляться ИП, чтобы не отягощать себя всеми проблемами юридического лица.
Шаг 6. Выбор системы налогообложения
Начинающие предприниматели могут выбрать одну из четырех систем налогообложения:
- ОСНО;
- патентная;
- УСН;
- налог на профессиональный доход.
Самый простой и удобный вариант – стать самозанятым. В этом случае достаточно только установить приложение «Мой налог», зарегистрироваться в нем и начать бизнес-деятельность. Абсолютно вся отчетность происходит через эту программку. Но самозанятые имеют довольно большие ограничения по видам деятельности, например, им не разрешено перепродавать товар и оформлять наёмных работников.
Также, чтобы открыть малый бизнес с нуля, можно воспользоваться патентной системой. Этот вариант также имеет свои ограничения по видам деятельности и региону. Например, на патенте нельзя открыть интернет-магазин.
Схема выбора между вариантами упрощенной системы налогообложения
Для предпринимателей, желающих заняться онлайн-торговлей или продажей подакцизных товаров, лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения (УСН).
На УСН есть два варианта оплаты налога:
- 15% с доходов после вычета расходов (фактически налог на прибыль);
- 6% с оборота.
Какой из налогов выбрать – решать предпринимателю, исходя из особенностей его бизнеса.
Не забываем, что всем, кроме самозанятых, придется купить онлайн-кассу и научится с ней работать. Лучше всего приобретать оборудование в организации, имеющей собственное программное обеспечение для торговли.
Например компания ЕКАМ, предлагает своим клиентам параллельно с покупкой онлайн-кассы приложение ЕКАМ.ЧЕКИ. С его помощью легко вести товарный учет, анализировать деятельность, отслеживать продажи и прочее. Кроме того, ЕКАМ.ЧЕКИ позволяет подключить интернет-магазин и торговать одновременно в стационарной торговой точке и онлайн.
Более подробно о том, как выбрать онлайн-кассу можно прочитать в нашей статье.
Шаг 7. Определить и проработать мелкие детали
Своё дело – это не только получение денег за продажу товара или оказание услуги. Прежде как открыть бизнес с нуля, предприниматель обязан идентифицировать и проработать мелкие детали, о которые можно споткнуться при реализации идеи.
Покупайте онлайн-кассу только у проверенных компаний
К таким подводным камням можно отнести следующие:
- Открытие банковского счета.
- Выбор CMS для интернет-магазина. Лучший вариант для начинающего предпринимателя SaaS-платформа InSales с установленной облачной онлайн-кассой ЕКАМ.
- Подключение онлайн-кассы.
- Наличие паспорта помещения и всех разрешений на него для понимания, можно ли вообще вести здесь запланированную деятельность.
- Наличие всех разрешительных санитарных документов на продукцию при желании торговать продуктами питания.
- Подакцизность предлагаемой к реализации продукции. Например, многие не знают, что машинное масло относится к подакцизным товарам и требует специальной онлайн-кассы для продажи.
- Оформление уголка покупателя и проработка вариантов соблюдения норм закона о защите прав потребителей в случае возврата товара или предъявления претензий к нему.
- Получение всех необходимых сертификатов и сопроводительных документов на товар.
- Урегулирование таможенных формальностей и их стоимость при закупке товаров на зарубежных площадках или наоборот, при продаже своей продукции зарубеж.
Не пренебрегайте перечисленными деталями, думая, что всё само как-то решится. При отсутствии необходимых документов можно получить огромные штрафы при проверке или вообще не получить разрешение на продажу.
Шаг 8. Начало продаж и маркетинг
Начинать инвестировать в рекламу можно с самого начала продаж и даже незадолго до этого.
При оказании местных услуг будет целесообразно дать объявления в местных газетах и на досках объявлений, заявить о себе на Авито, организовать раздачу и расклейку листовок.
Правильно созданный и настроенный сайт – основа роста клиентской базы
В начале онлайн-торговли следует заранее проработать каналы продвижения и рекламную кампанию. Маркетинговые инструменты в этом случае могут сильно отличаться, в зависимости от специфики региона и вида бизнеса. В любом случае нужно будет либо создавать платные посты о своём бизнесе в чужих группах, либо создавать свои сообщества.
Перспективы дальнейшего развития не ограничены. Можно увеличивать ассортимент, расширять регионы сбыта, выходить на международные площадки, организовывать новые точки продаж. После открытия бизнеса с нуля дорога только одна – развитие. В противном случае можно быстро скатиться в минус под натиском конкурентов.
Подборка ошибок начинающих предпринимателей
Безусловно, пошаговая инструкция, как открыть бизнес с нуля, должна быть для новичков ориентиром для последовательных действий. Но в процессе реализации идеи предприниматели часто совершают одни и те же ошибки, которые значительно снижают результативность осуществляемых мероприятий.
Забота о клиенте – главный тренд современной торговли
Чтобы не попасть в ловушку этих ошибок, представляем вам их перечень:
- Поиск аргументов для отказа от перспективных возможностей, которые тяжело реализовать. В таких случаях необходимо наоборот искать пути решения проблемы. Для выявления самооправданий и отговорок спросите мнение близких людей, как бы они поступили в сложившейся ситуации.
- Недостаточная фокусировка на деталях. Иногда один мелкий фактор, например целевое назначение помещения, может поставить крест на реализации бизнес-идеи. Продумывайте заранее каждую копейку расходов и действия, необходимые для получения разрешений.
- Завышение ожиданий от уровня продаж, что впоследствии часто приводит к разочарованиям и опусканию рук.
- Неправильная постановка личных целей. Желая стать бизнесменом, многие ставят целью получать пассивный доход и путешествовать. Но первые несколько лет эти желания будут недостижимы – придется усиленно трудиться.
- Отсутствие бизнес-плана. Не верьте своим ожиданиям – они обманчивы. Фиксируйте все доходы и расходы в бизнес-плане.
- Игнорирование этапа анализа конкурентов. Предприниматели годами оптимизируют свои расходы и привлекают покупателей. Поэтому не факт, что начинающему бизнесмену удастся легко оторвать часть клиентов от опытных конкурентов.
- Установление приоритета прибыли над интересами покупателей. «Впаривание» товаров приводит к потере лояльности покупателей и их переходу к конкурентам. Поэтому агрессивные продаж — не лучшая тактика для малого бизнеса.
Следуя предложенной пошаговой инструкции как открыть бизнес с нуля, предприниматель сможет уже через пару недель начать получать первый доход с минимумом рисков.
И помните, чтобы стать настоящим бизнесменом мало открыть собственное дело, главное – сделать его успешным и перспективным.
