Я перезапустила карту сбер. С работы на неё приходили детские пособия. Нужно ли передать в бухгалтерию новый номер карты, как сказали мне в сбербанке счёт остался прежний.
Ответы на вопрос:
Здравствуйте! Не нужно.
Вам помог ответ?ДаНет
Не требуется передавать новый номер карты.
Вам помог ответ?ДаНет
Нет, в этом нет необходимости, отправляют на номер счета, а не карты. Пособия поступят и в том случае, если вы не будете сообщать об изменении.
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте, нет не обязательно, так как бухгалтерия перечисляет вам денежные средства на счёт к которому привязана ваша карта и они затем на нее зачисляются со счета. Но если есть возможность либо лишнее время, то можете их в известность об этом поставить, на всякий случай.
Вам помог ответ?ДаНет
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Номер карты не требуется если вы счёт не меняли.
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Прийдет ли пособие на новую карту?
Через 2 недели мне надо менять карту СБ, срок пользования истекает. Прийдет ли пособие на новую карту? Или надо обращаться в мфц, сообщать новый номер карты? Или лицевой счет остается прежним? А меняется только номер карты?
К списку вопросов
Кредитная картаДебетовая карта
Если поменять карту, реквизиты изменятся?
Я хочу поменять карту Сбер, но на мою старую карту приходят пособия, если я поменяю на другую карту мне они не будут приходить? Реквизиты помняются???
КредитКредитная картаКредитная история+3
Можно ли сформировать кредитную историю, взяв товар в рассрочку?
Если взять товар в рассрочку в магазине, то попадёт ли информация о том, как она выплачивается, в бюро кредитных историй (БКИ)?
Кредитная картаДебетовая карта
Можно ли бесплатно перевыпустить карту, которая пришла в негодность?
Карта не читается в терминалах. Получится ли перевыпустить её бесплатно?
Задайте свой вопрос
Эксперты по финансам и страхованию подробно ответят на него в течение дня
Все категории
- Фотография и видеосъемка
- Знания
- Другое
- Гороскопы, магия, гадания
- Общество и политика
- Образование
- Путешествия и туризм
- Искусство и культура
- Города и страны
- Строительство и ремонт
- Работа и карьера
- Спорт
- Стиль и красота
- Юридическая консультация
- Компьютеры и интернет
- Товары и услуги
- Темы для взрослых
- Семья и дом
- Животные и растения
- Еда и кулинария
- Здоровье и медицина
- Авто и мото
- Бизнес и финансы
- Философия, непознанное
- Досуг и развлечения
- Знакомства, любовь, отношения
- Наука и техника
2
Нужно ли извещать работодателя при перевыпуске банковской зарплатной карты?
10 ответов:
8
0
У меня был такой случай, моя зарплатная карта по моей инициативе была заблокирована намного раньше срока окончания её действия, сделано это было в связи с мошенническими действиями по отношению к этой карте. Так карту перевыпустили, заняло это около двух недель, работодателя при этом я не предупреждал и в известность не ставил, так как в отделении банка мне объяснили что счёт на который переводится моя зарплата при перевыпуске карты не меняется и предупреждать работодателя и бухгалтерию не нужно.
6
0
Тут может быть двоякая ситуация. Если карта перевыпустилась и не изменился банковский счет, то оповещать и лишний раз беспокоить бухгалтерию не стоит. Если у организации зарплатный проект, тогда тем более не нужно говорить работодателю.
Но бывает другая ситуация, случилась с моим знакомым, Сбербанк вместо перевыпуска карты, выпустил новую карту с новым счетом. В этом случае нужно передать новые реквизиты, иначе зарплата не придет.
2
0
Можно и не извещать! Деньги бухгалтерия вам переводит скорее всего не на номер карты, а на ваш расчетный счет, к которому и выпущена карта.
При смене карты расчетный счет не меняется. Так что не волнуйтесь по этому вопросу.
Последний раз при перевыпуске карты у меня даже номер её сохранился!
2
0
Не надо извещать. Абсолютно все остается неизменным и счет,на который перечисляется заработная плата,тоже. Карта действует до окончания месяца, который указан на карте. Надо просто связаться с банком и уточнить в каком отделении вас будет ждать карта. Карта не будет ждать вас вечно, если вы ее не получите она будет уничтожена через определенный срок. И следующий ее выпуск будет уже платный.
2
0
Все пластиковые карты, выпускаемые банками, привязываются к банковским реквизитам, открывается карточный счет, на который работодатель перечисляет деньги. Если банк перевыпускает карту, то реквизиты для перечисления на неё денег остаются прежними, значит работодателю не нужно сообщать, что у вас новая перевыпущенная карта.
2
0
Перевыпускается только пластик, а ваш лицевой счет к которому привязана банковская карта, остается прежним и не меняется. Зарплата будет идти вам именно на счет, а то что ваша банковская карта будет иметь другой номер, так это для вашей бухгалтерии ни какого значения не имеет.
2
0
Обычно заработная плата перечисляется на расчетный счёт, который указан в договоре и он при перевыпуске зарплатной карты не изменяется. Меняется сама карточка, у нас ее меняют каждые пять лет, остаётся то же расчетный счёт.
Если у вас возникли какие-то сомнения по поводу перевода заработной платы, то зайдите в свою бухгалтерию, в отдел по расчету зарплаты.
2
0
Оповещать работодателя при получении новой банковской карты взамен карты с истёкшим сроком не нужно.
При перевыпуске карты меняется сама карта, но с сохранением банковских реквизитов и номера счёта. Поэтому, для бухгалтерии информация о перевыпуске банковской карты будет не актуальной, не нужной.
2
0
Главное чтобы номер счета остался таким же, в этом случае оповещать работодателя совершенно необязательно.
Если сомневаетесь в этом, то спросите у сотрудников банка, они вам точно скажут сохранились номер счет старый или поменялся. Если номер счета поменялся, значит работодателю нужно сказать о новой карточке.
1
0
Извещать не обязательно, главное, чтобы счет сохранился и бухгалтерия перевела деньги на ваше имя, а не на чье нибудь еще. Но я знаю, что если меняют карту, то счет не меняется точно. Но лучше еще раз спросить в банке.
Читайте также
У меня похожая ситуация. В трудовой книжке запись «юрисконсульт» со стажем полгода, в то время как обязанности на предыдущей работе у меня были помощника юриста… Ну тоже ни туда ни сюда, хоть и запись «красивая», от нее толку ноль… Юрисконсульты нужны с опытом от 5 лет, по факту ничего из его функций я не делала и не умею. Поэтому я во всех резюме и откликах пишу ту должность, реальные обязанности которой выполняла, что и вам советую. Лучше честно объяснить работодателю реальное положение дел, или дайте телефон того человека, который вам делал запись в трудовой, пусть с ним разбираются…
Тамила, размещать вакансии имеет смысл, сразу на множестве сайтов. Для облегчения процесса надо использовать программы и сервисы автозаполнения форм.
Вообще-то на такие вещи должны реагировать уполномоченные органы. А обязанность работника поставить их об этом в известность, т.к. святая обязанность работодателя выполнять взятые на себя обязательства.
КЗоТ в России уже неактуален, мы давно живем по Трудовому кодексу и, естественно, на чиновников он также распространяется, как на все объекты права. В дополнение к тому существуют и отдельные нормативные акты, регламентирующие работу госслужащих.
По закону на сегодняшний день работник имеет право сам выбирать банк для перечисления его заработной платы,но на практике в основном выбирает работодатель.во первых легко издать закон а попробуйте это реализовать на большом предприятии в миллионном городе. Кто работает бухгалтером меня поймет -это не реально. Это тысячи работников,множество банков и еще множество их филиалов.Есть свой плюс когда карту заказывает работодатель,потому что это при зарплатном проекте,где банки устанавливают льготные тарифы на обслуживание.
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль
Как выполнить плановый перевыпуск карты Сбербанка, все варианты действий, подача заявки через онлайн-банкинг. Ситуация, когда выпуск внеплановый, как все будет проходить, стоимость замены. Если речь о кредитной карте. Важные нюансы процедуры на Бробанк.ру.
-
О сроке действия карты
-
Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка
-
Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена
-
Сколько ждать выпуска новой
-
Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка
-
Как заказать перевыпуск карты кредитного типа
-
Как отказаться от карты Сбербанка
-
Вопросы и ответы
О сроке действия карты
Платежные средства не могут работать бесконечно, каждое оснащается определенным периодом работы. Срок действия карты Сбербанка — чаще всего 3 года с момента ее изготовления. Информация о последнем месяце работы пластика всегда на виду, нанесена на самой карте. Если это 03.21, то уже с 1 апреля 2021 года карточка перестанет функционировать.
Обычно банки всегда предварительно уведомляют клиентов о том, что срок приближается к концу. Но нужно ли ему новое платежное средство или нет — это уже решает сам клиент. Можно сделать замену карты Сбербанка по истечении срока или проигнорировать это, фактически отказавшись от пластика.
Если появляется необходимость замены до окончания установленного срока работы, то речь будет идти уже о внеплановом перевыпуске. Такое случается, если пластик поврежден, размагничен, утерян и заблокирован. В этой ситуации будет взята плата за изготовление нового продукта. В целом она небольшая, точный размер смотрите в тарифах на обслуживание своей карточки.
Что делать, если закончился срок действия карты Сбербанка
Лучше действовать заблаговременно. На выпуск нового пластика уйдет время, и есть риск остаться без удобного доступа к своему счету. Но Сбер предусмотрел ситуацию, когда клиенты забываются и пропускают сроки. Он создал такой алгоритм, при котором человеку даже делать заказ нового пластика не нужно.
Как продлить карту Сбербанка, алгоритм действий:
- Банк отслеживает сроки действия платежных средств, которые находятся на руках у клиента. Он заранее, за 1,5-2 месяца изготавливает новый пластик для замены и присылает его в офис, где была выдана предыдущая карта.
- Клиент получает СМС-сообщение о том, что новая карточка готова к выдаче, ждет его в конкретном офисе.
- Приходите с паспортом и забираете карту. Как только старая перестанет действовать, весь ее функционал будет скопирован на новую.
При автоматической замене все данные карты сохраняются. Это номер карточного счета, самого пластика, ПИН-код, подключенные платежи.
Банк гарантирует, что новая карточка будет ждать клиента, как минимум за 2 недели до окончания периода действия предыдущей. Тем не менее, можно заказывать замену карты Сбербанка в его офисе или через онлайн-банк.
Если рассматривать, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка, то клиент при плановой операции не платит ни копейки. Но если речь о преждевременном заказе, тогда придется заплатить согласно тарифам. Более подробно с плановой заменой карты Сбербанка можно ознакомиться здесь.
Как поменять карту Сбербанка, если она испорчена
Бывают ситуации, когда срок действия карты банка еще не истек, но клиенту требуется переоформление пластика. Так случается, если той картой больше невозможно пользоваться по причине утери, порчи, застревания в банкомате чужого банка. Тогда нужно обращаться в банк и писать заявление.
Как заказать новую карту Сбербанка:
- Для начала нужно заблокировать пока что действующее платежное средство. Если речь об утере, действовать нужно как можно быстрее, чтобы карточка на попала в недобрые руки. Блокировку можно провести через банкинг, в офисе или по телефону Сбера 900.
- Если есть доступ к Сбербанк Онлайн, выпуск новой карточки можно заказать прямо там, сразу после блокировки предыдущей. Также можно обратиться для этого в офис банка, принеся с собой паспорт.
- После подачи заявления любым методом нужно ждать изготовления пластика. Клиента уведомляют, сколько примерно ждать. Когда пластик будет доставлен, клиент получит СМС.
- Посещение выбранного офиса с паспортом, получение новой карточки.
Если смена карты Сбербанка происходит внепланово, то номер новой карточки будет другим. Кроме того, клиенту нужно будет снова создать для нее ПИН.
Комиссия за перевыпуск карты Сбербанка в этом случае зависит от вида платежного средства. Например, если речь о социальной Пенсионной, то цена вопроса — всего 30 рублей (и эта карта действует 4 года). Классическая — 150 рублей, Золотая, С большими бонусами и другие привилегированные — бесплатно.
Удобнее всего делать перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн, тогда офис придется посещать только один раз — чтобы забрать готовое платежное средство.
Сколько ждать выпуска новой
Обратите внимание на сроки переоформления карты Сбербанка. Если она заказывается преждевременно, то происходит стандартный процесс изготовления пластика, нанесения на него данных клиента. Все это занимает время
Период доставки пластика до выбранного клиентом офиса зависит от его места расположения. Если речь о крупном городе, то все пройдет быстро, заветный конверт приедет в отделение в течение 2-3 рабочих дней. В области этих городов — за 3-10 рабочих дней. Доставка в отдаленные населенные пункты может отнять до 15 суток. Точный срок перевыпуска карты Сбербанка можете уточнить, позвонив по номеру 900.
Если заканчивается срок действия Моментальной карты Сбербанка
Такие платежные средства отличаются от стандартных. Они имеют аналогичный функционал, ими можно оплачивать любые покупки, обналичивать средства, но в плане периода действия и замены есть важные отличия:
- Моментальная карточка также действует 3 года. Но их отсчет начинается со дня выпуска пластика, а он может несколько месяцев “ждать” в офисе своего держателя. То есть фактически человек им пользуется меньше, чем 3 года, хотя не намного;
- если истек срок действия карты Сбербанка этого типа, то происходит просто выдача новой. Моментальные не подлежат стандартной замене ни по утере, ни по окончанию периода действия.
Если заканчивается срок действия карты, человеку не нужно выполнять ее замену. По условиям обслуживания моментальных продуктов следует просто заказать новый. То есть это будет совершенно иной пластик с другим номером и ПИН-кодом. Но счет привязывается прежний, то есть к нему выпускается новая карточка моментального типа. Можно на этот раз заказать и стандартную.
Как заказать перевыпуск карты кредитного типа
Сбер активно выдает и обслуживает не только дебетовые карточки, но и занимается предоставлением кредитных. Они также имеют период действия, отраженный на лицевой части. Если заканчивается срок действия кредитной карты, она также требует замены.
Некоторые заемщики полагают, что по окончанию срока действия карточка становится недействительной, то есть банк заканчивает предоставление кредитных услуг. Но на деле услуга действует: линия продолжает работать на прежних условиях, просто нужно заменить пластик.
Все кредитные карты Сбербанка →
Если срок действия кредитной карты истек, Сбербанк выполнит ее автоматический перевыпуск и заранее пришлет в отделение, где был выдан предыдущий вариант. Если переоформление внеплановое (по утере, порче, смены фамилии и пр.), нужно будет заплатить комиссию, по классической кредитке это 150 рублей.
Как отказаться от карты Сбербанка
Можно просто не забирать автоматически выпущенную карточку. Со временем она просто утилизируется, никаких обязательств клиент нести не будет. Но нужно обязательно зарегистрировать официальное закрытие счета, обратившись в отделение банка.
Обмен карты Сбербанка по истечении срока делать не обязательно. Если продукт не нужен, следует подойти в офис банка и написать заявление о закрытии. Если на счету есть минус, требуется его полное погашение. Счет закрывается в следующем месяце, лучше обратиться в банк и убедиться, что операция выполнена.
При окончании срока действия счет не закрывается. Продолжает браться плата за обслуживание, СМС-информирование. Поэтому и нужно проводить официальное закрытие, чтобы не было никаких начислений, чтобы не образовывались долги.
Вопросы и ответы
Какой срок действия дебетовой карты Сбербанка?
Социальная действует 4 года, Классическая, Золотая, Молодежная, Моментальная — 3 года. Точная информация по всем продуктам, включая нестандартные, — на сайте Сбербанка, или смотрите в свои тарифы на обслуживание.
Какой срок действия кредитной карты Сбербанка?
Стандартный период действия — 3 года.
Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?
Можно через внеплановый перевыпуск. За досрочное переоформление берется плата согласно тарифам. По классическим продуктам кредитного и дебетового типа — это 150 рублей. Если продукт премиальный, платы не будет. Плановый перевыпуск всегда выполняется бесплатно.
Как отказаться от карты Сбербанка через интернет?
Сбербанк предусматривает только личную форму подачи заявления на закрытие счета. Для этого нужно обратиться в удобный офис Сбербанка и написать заявлени, счет будет закрыт в течение 30 дней. Через Сбербанк Онлайн можно только заблокировать пластик, счет же останется действующим.
Где находится срок действия карты Сбербанка?
Возьмите карточку в руки и посмотрите на ее лицевую сторону. Там отражаются цифры вида 02/21. Это и есть последний месяц и год пользования. По его истечении пластик перестанет выполнять свои функции.
Информация для материала взята с официального сайта Сбербанка.
Комментарии: 45
Если меняешь карту Сбербанка, меняются ли реквизиты?
Вопрос: У меня закончился срок действия
дебетовой карты Сбербанка. Банк перевыпустил мне карту. Для начисления
заработной платы необходимо в бухгалтерию предприятия предоставить банковские
реквизиты новой карты. Подскажите меняются ли реквизиты карты, когда банк
выдает новую карту взамен старой? С уважением, Олег.
Ответ: Уважаемый Олег! Когда меняешь карту с
истекшим сроком действия реквизиты карты не меняются. Вы спокойно можете
получать зарплату по старым реквизитам.
Если ваша карта перевыпущена, изменится только
номер карты, срок действия и CVV/CVC код (расположен на обратной стороне
пластика), но эти данные являются личными и вашей бухгалтерии они не нужны.
Напомним, что распечатать банковские реквизиты
можно и не посещая отделение Сбербанка. В личном кабинете Сбербанк Онлайн, либо
в меню банкомата можно без особых усилий найти и вывести на печать все
необходимые данные.
А в заключении небольшая инфографика, напоминающая всем клиентам, что
меняется, а что нет при замене дебетовой карты:
В какой-то момент каждый клиент банка встаёт перед необходимостью замены своей карты. В таких случаях людей интересует, сохранятся старые реквизиты или нет. Помимо прочего, для многих актуален вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске? Ответим на эти вопросы и связанные с ними.
Причины и алгоритм перевыпуска карты
Сначала нужно понять, какие условия предусмотрены в качестве побудительных для перевыпуска пластика, и как происходит сам процесс.
В каких случаях перевыпускают?
Есть ряд ситуаций, при которых пластик подлежит замене. Вот они:
- Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
- Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
- Изменение личных данных.
Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.
Примечание 1. Платёжная система Сберкарт существовала до 2012 года. Потом ей на смену пришёл аналог – Про100.
Когда нужно заменить карту систем Visa или MasterCard, всё несколько сложнее. Лицевая сторона имеет информацию о периоде функционирования: когда он истекает, карта перестаёт работать.
Как это происходит?
По завершении активности карты клиент обращается в банковское отделение.
Важно! Посетить нужно то отделение, в котором была оформлена карта. При этом сотрудники банка утилизируют пластик в присутствии клиента.
Нужно будет предъявить свой паспорт.
Так происходит смена реквизитов счёта после замены пластика или нет? Остаётся неизменным номер счёта. Причём он сохраняется даже в случае смены фамилии владельца. В подобных обстоятельствах замене подлежит PIN. Такие данные передаются держателю карты в конверте. Делается это с целью соблюдения конфиденциальности.
Если не были использованы все деньги, они будут переведены на новую карточку. Она активна уже сразу после выдачи.
Отдельно стоит сказать о так называемой мгновенной карте. Ей период активности не продлевают. Тут есть несколько альтернативных моментов:
- оформление такой же карты с последующим переводом средств на неё;
- переход на другой пластик с иным набором условий эксплуатации (деньги также перечисляются со старого продукта);
- завершение взаимодействия с банком.
Заявление
Чтобы оформить перевыпуск и потом получить перевыпущенную карту, пользователь банковских услуг должен прийти в офис и написать заявление. Пишется документ в произвольном формате.
Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.
Случается так, что в перевыпуске отказывают. Такие действия специалистов Сбербанка могут быть оспорены. Чтобы сделать это, подайте апелляцию в основное отделение учреждения в регионе.
Что делать при утере или краже пластика?
Предусмотрены определённые шаги и условия по замене карты в таких ситуациях:
- Клиент посещает любой офис или звонит в техподдержку (на горячую линию). Просит заблокировать счёт. Кроме того, заблокировать можно самостоятельно – через Сбер Онлайн или мобильное приложение (запрос будет выполнен в кратчайшие сроки).
- Если обналичивание средств произошло до проведённой блокировки, банк ответственности не несёт. То же касается и ситуации, когда с помощью карты оплатили какие-либо товары или услуги.
- Когда блокировка осуществлена, владельцу пластика нужно обратиться в банк, чтобы оформить бланк для перевыпуска. В нём отражаются сведения о приблизительном временном периоде, в который произошла кража карты или её утеря. Также указывается и место.
Замена занимает не больше 14 дней. Банковские сотрудники могут менять срок перевыпуска. При этом, оповещать о причинах или предоставлять какие-либо другие сведения они не должны. Также клиенту придётся заплатить за незапланированную замену карты.
Сколько стоит?
Банк не взимает комиссию, когда перевыпускает платиновый пластик или золотой. Если истёк срок действия, обычные карты также заменяются бесплатно. Но если речь о перевыпуске до истечения периода активности, клиент должен оплатить процедуру.
Важно! Все стандартные карты подразумевают комиссию в 150 рублей. Для валютного счёта – пять долларов или евро. Для социальной карточки – 30 руб.
Отказ от карты
Бывает и так, что клиент не хочет больше взаимодействовать с банком. Соответственно и перевыпускать карту нет необходимости. Причины тут могут быть разные: разочарование в сервисе и поддержке, наличие других карт, с которыми нет нужды держать ещё одну, и т.д.
При таких обстоятельствах нужно следовать такому алгоритму:
- Посетите офис банка, оформите заявление о прекращении сотрудничества. Прекратите действие договора и закройте счёт.
- Покройте заложенность перед организацией, если такая есть (к примеру, за обслуживание).
- Отключите весь ранее использовавшийся дополнительный сервис.
- Утилизируйте карту или попросите сделать это сотрудника в офисе.
- При наличии средств на карте можно их получить в кассе учреждения (там, где Вы подали заявление на расторжение договора).
При желании получить другой пластик действия всё те же. Ситуация будет отлична только тем, что клиент получит новую карту с другими условиями эксплуатации.
Заказ перевыпуска через Сбер Онлайн
Сбербанк предусмотрел и другую, более удобную, возможность для оформления заявки на перевыпуск. С помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Так можно, не выходя из дома, оформить заявление, чтобы не тратить время потом в офисе.
Важно! Подразумевается именно подача заявления. Для перевыпуска карты всё равно придётся прийти в отделение и представить документы.
Прежде чем будет сделана новая карта, нужно заблокировать старую. Что в этом случае предстоит сделать:
- Зайдите в личный кабинет. Выберите раздел “Карты”. Выберите нужный пластик.
- Напротив карты найдите опцию “Операции”. Кликните по функции блокировки.
-
- Опция «Операции» в разделе «Карты»
-
- Действие «Заблокировать» в опции «Операции»
-
- Укажите причину блокировки.
Изменение личных данных
Здесь речь идёт о смене фамилии, имени, отчества. Дальнейшие действия в такой ситуации требуют наличия некоторой документации. Нужны:
- документ, который подтверждает личность владельца карты;
- заграничный паспорт (если есть);
- полис обязательного медицинского страхования;
- автоправа (при наличии);
- пенсионное свидетельство;
- трудовая книжка;
- диплом;
- ИНН.
Изменённые личные данные требуют замены реквизитов: номеров и расчётного счёта, и самой карты. Данное условие обязательно.
Получить новую карту после процедуры смены ФИО можно:
- В любом отделении Сбербанка. Заполните все бумаги, что Вам даст сотрудник офиса.
- На работе – если происходит замена зарплатной карты.
Как правило, перевыпуск занимает при таких обстоятельствах до трёх недель времени. Процедура платная. Стоимость нужно узнавать отдельно, т.к. она зависит от периодически изменяющейся тарификации, принятой в банке. Позвоните на горячую линию: оператор предоставит Вам нужные сведения.
Бонусная информация
Какие-либо сложности при перевыпуске карты являются редкостью в рамках взаимодействия со Сбербанком. Однако не лишне будет сказать о специфических моментах, которые могут помочь предупредить появление препятствий:
- Происходит ли смена номера пластика при перевыпуске? Да. Другие реквизиты подлежат замене только в особенном случае (смотрите выше). Таким образом, вопрос «почему перевыпустили карточку с другим номером» не должен волновать клиента.
- Некоторых интересует: доступна ли опция смены фамилии в кабинете Сбер Онлайн? Нет. Система не предусматривает такой возможности. Нужно подавать заявление в офисе Сбербанка. В нём указывается повод для обращения – смена фамилии. Документы в качестве подтверждения рекомендованы для предъявления.
- Если при смене ФИО на зарплатную карту не зачислены деньги, они перейдут на счёт начальника. Клиенту следует прийти в бухгалтерский отдел на своей работе и написать заявление на внесение в базу данных его новой фамилии.
- Пароль от карты меняется без оповещения о том держателя лишь в случае, когда пластик перевыпускают из-за его кражи либо утери.
Стандартная ситуация перевыпуска сопряжена с изменением номера и PIN-кода. Все другие реквизиты остаются неизменными.
Если карточка перевыпускалась автоматически (по истечению срока “годности”), новый пластик клиент получает без конверта, т.к. ПИН не меняется в этом случае.
Заключение
Зная порядок перевыпуска карты Сбербанка, клиент будет готов к тому, чтобы решить ситуацию быстро. Нужно своевременно отслеживать приближение даты истечения активности пластика. Это поможет Вам не попасть в ситуацию, когда нужны деньги, но они не доступны. Никаких особенных документов для подачи заявки на перевыпуск не требуется. Лишь само заявление и паспорт. Исключение – особенные случаи (смена ФИО).
Добрый день, Катерина!
Пластиковая карта – это инструмент для доступа и распоряжения деньгами, хранящимися на банковском счете клиента. Ее основные реквизиты – номер карты, срок действия, номер карт-счета, CVC-код (указывается на обратной стороне карты и состоит из трех цифр) и пин-код.
Не стоит путать номер карты (он состоит из 16 цифр и отображается на ее лицевой стороне, причем символы разделены в группы по 4 шт.) и номер карт-счета – это разные реквизиты. Несмотря на то, что при переводе средств на карту указывается ее номер, фактически зачисление денег производится на карт-счет (перечислять на него деньги можно и напрямую, минуя карту).
При перевыпуске карты меняется только ее номер, срок действия, CVC-код и пин-код (хотя последний можно оставить прежним, это зависит от условий выдачи конкретной карточки). Что касается карт-счета, то он остается прежним. Это означает, что если, например, на вашу карточку перечисляют зарплату или иной доход со стороны какой-либо организации, то для бухгалтерии ничего не изменится. Но если на вашу карту совершают переводы с других карт, то вы должны сообщить плательщику номер своей новой карты.
В любом случае при перевыпуске карты рекомендуется уточнить все подобные вопросы у специалистов банка-эмитента.