Аргументированная форма речевого влияния, этого
В команде четко формулирует цели, хорошо выполняет функции ведущего во время дискуссии, человек реализующий..
В трудовой деятельности задействовано
Доказательства и опровержение, традиционно опираются на
Если предметом анализа и обсуждения становится целостность, структурированность, четкость изложения..
Если сотрудники могут и хотят работать, то адекватный стиль поведения руководителя
Если сотрудники могут, но не хотят работать, то адекватный стиль поведения..
Если сотрудники не могут и не хотят работать, то адекватный стиль поведения..
Если стоит задача открытия нового бизнеса, то ведущими игроками будут
Если стоит задача открытия нового филиала, то ведущими игроками будут
К видам влияния не относится
К допустимым недостаткам «коллективиста» относятся
К приемам убеждения не относится
К социальным мотиваторам относят
К физиологическим мотиватором относят
К эмоциональным видам влияния не относится
Какая группа людей создается целенаправленно и существует только до окончания задания, а затем расформировывается
Какая роль вводится в команду только в случае необходимости
Какие два способа убеждения являются одинаковыми по законам формальной логики, но противоположными по законам психологии
Какие из перечисленных факторов входят в коррупционную мотивацию
Какими техниками (личного развития) должны обладать участники команды еще до начала работы в команде
Каково оптимальное число членов команды
Какое правило командной работы предполагает принятие на себя ответственности за участие в работе команды
Команда, где происходит распределение как лидерских, так и управленческих ролей называется
Коррупционная готовность-это
Критерий «цели команды» включает
Описание «жестко интегрированная, неопределенный статус отношений, нет четких подгрупп»…
Оптимальным видом противодействия заражению является
Оптимальным видом противодействия подражанию является
Оптимальным видом противодействия самопродвижению является
Оптимальным видом противодействия формирования благосклонности является
Осознанная, но скрытая форма речевого влияния-это
Планирование позволяет
Постановка цели должна учитывать следующие правила
Превращает решения в легко выполняемые задания, человек реализующий роль
Психологический уровень включает
Психологический уровень не включает
Работа в команде предпочтительна, если
Расставьте стадии развития команды в порядке их прохождения
Расставьте стратегии формирования команды в логической последовательности
Самый безопасный способ речевого влияния, это
Скрытая форма речевого влияния-это
Совокупность мотивов и сам внутренний процесс побуждения, называется
Социальный уровень включает
Физиологический уровень включает
Целенаправленное воздействие на человека таким образом, что он действует против своей воли, но как будто по собственному решению
Чрезмерная обеспокоенность состоянием дел, нежелание перепоручать свои обязанности, характерна для человека, реализующего командную роль
Энергичность, стремление к превосходству и работе с полной отдачей сил, и при этом легкий переход в состояние раздраженности и разочарования, характерно для..
Эффективность команды оценивают по
SWOT-анализ команды не предполагает
Аргументированная форма речевого влияния, этого
В команде четко формулирует цели, хорошо выполняет функции ведущего во время дискуссии, человек реализующий..
В трудовой деятельности задействовано
Доказательства и опровержение, традиционно опираются на
Если предметом анализа и обсуждения становится целостность, структурированность, четкость изложения..
Если сотрудники могут и хотят работать, то адекватный стиль поведения руководителя
Если сотрудники могут, но не хотят работать, то адекватный стиль поведения..
Если сотрудники не могут и не хотят работать, то адекватный стиль поведения..
Если стоит задача открытия нового бизнеса, то ведущими игроками будут
Если стоит задача открытия нового филиала, то ведущими игроками будут
К видам влияния не относится
К допустимым недостаткам «коллективиста» относятся
К приемам убеждения не относится
К социальным мотиваторам относят
К физиологическим мотиватором относят
К эмоциональным видам влияния не относится
Какая группа людей создается целенаправленно и существует только до окончания задания, а затем расформировывается
Какая роль вводится в команду только в случае необходимости
Какие два способа убеждения являются одинаковыми по законам формальной логики, но противоположными по законам психологии
Какие из перечисленных факторов входят в коррупционную мотивацию
Какими техниками (личного развития) должны обладать участники команды еще до начала работы в команде
Каково оптимальное число членов команды
Какое правило командной работы предполагает принятие на себя ответственности за участие в работе команды
Команда, где происходит распределение как лидерских, так и управленческих ролей называется
Коррупционная готовность-это
Критерий «цели команды» включает
Описание «жестко интегрированная, неопределенный статус отношений, нет четких подгрупп»…
Оптимальным видом противодействия заражению является
Оптимальным видом противодействия подражанию является
Оптимальным видом противодействия самопродвижению является
Оптимальным видом противодействия формирования благосклонности является
Осознанная, но скрытая форма речевого влияния-это
Планирование позволяет
Постановка цели должна учитывать следующие правила
Превращает решения в легко выполняемые задания, человек реализующий роль
Психологический уровень включает
Психологический уровень не включает
Работа в команде предпочтительна, если
Расставьте стадии развития команды в порядке их прохождения
Расставьте стратегии формирования команды в логической последовательности
Самый безопасный способ речевого влияния, это
Скрытая форма речевого влияния-это
Совокупность мотивов и сам внутренний процесс побуждения, называется
Социальный уровень включает
Физиологический уровень включает
Целенаправленное воздействие на человека таким образом, что он действует против своей воли, но как будто по собственному решению
Чрезмерная обеспокоенность состоянием дел, нежелание перепоручать свои обязанности, характерна для человека, реализующего командную роль
Энергичность, стремление к превосходству и работе с полной отдачей сил, и при этом легкий переход в состояние раздраженности и разочарования, характерно для..
Эффективность команды оценивают по
SWOT-анализ команды не предполагает
-
Помощь студентам
-
Онлайн тесты
-
Менеджмент
-
Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент
Тест по теме «Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент»
-
Обновлено: 22.04.2021
-
325 884
90 вопросов
Выполним любые типы работ
- Дипломные работы
- Курсовые работы
- Рефераты
- Контрольные работы
- Отчет по практике
- Эссе
Популярные тесты по менеджменту
Менеджмент
Тесты с ответами по предмету стратегический менеджмент
22.04.2021
325 885
90
Менеджмент
Тесты с ответами по предмету теория организаций
09.05.2021
227 109
81
Менеджмент
Тесты с ответами по предмету управление качеством
12.05.2021
133 310
71
Менеджмент
Тест c ответами по предмету лидерство
09.04.2021
108 351
26
Менеджмент
Тест по предмету менеджмент коммуникаций
01.04.2021
40 678
18
Менеджмент
Тест по предмету исследование систем управления
27.03.2021
28 333
120
Менеджмент
Основы государственного и муниципального управления. Тест
17.08.2021
12 254
40
Менеджмент
Управление проектами. Тема 1. Основные понятия, объекты, субъекты и содержание управления проектами. Тест для самопроверки
17.08.2021
8 821
17
Менеджмент
Теория управления. Тест для самоконтроля
17.08.2021
6 482
66
Мы поможем сдать на отлично и без пересдач
-
Контрольная работа
от 1 дня
/от 100 руб
-
Курсовая работа
от 5 дней
/от 1800 руб
-
Дипломная работа
от 7 дней
/от 7950 руб
-
Реферат
от 1 дня
/от 700 руб
-
Онлайн-помощь
от 1 дня
/от 300 руб
Нужна помощь с тестами?
Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!
Денис Пузырев – о грустном.
Большинство клубов РПЛ открыто не критикуют Fan ID, хотя кажется, что закон здорово бьет по их бюджету. Как коммерческие предприятия они заинтересованы в получении максимальной выручки, но сейчас задача усложняется. Логика простая: падение посещаемости ведет к снижению доходов от продажи билетов, а это нарушает финансовую устойчивость клуба.
Когда в других отраслях бизнеса решения государства ведут к падению доходов участников рынка, отраслевые ассоциации не молчат – пишут письма в правительство и Госдуму, критикуют новые правила и объясняют их негативные последствия для бизнеса. И это – нормальная практика во всем мире. Срабатывает такая активность не всегда, но защита коммерческих интересов – важная составляющая деятельности любой компании.
Почему же в футболе по-другому? В исследовании Ярослава Сусова о Fan ID прозвучал один важный тезис, объясняющий пассивность участников РПЛ.
«Да, снижение посещаемости существенное, но на уровне всего бюджета клуба это не будет заметно, – сказал Sports.ru источник в одном из клубов РПЛ. – Спонсорские отчисления РПЛ и Кубка России в этом сезоне выросли кратно. Так что отряд не заметит потери бойца, если говорить про бюджет по сезону».
Экономика российского футбола действительно так устроена, что доходы от продажи билетов на матчи фактически никак не влияют на финансовое благополучие клубов, эти деньги не стоят большой конфронтации с государством.
Ниже – подтверждающие данные.
В Европе билеты приносят клубам 15% дохода. В России – гораздо меньше
Доход футбольных клубов во всем мире формируется из трех основных источников: матчдэй (продажа билетов и абонементов на матчи, а также атрибутики и питания в день игры), коммерческие (спонсорство и реклама) и телевизионные доходы. Да, есть еще выручка от продажи игроков, но очень мало клубов зарабатывают на этом системно, поэтому оставим такой пункт за скобками.
Еще 30 лет назад матчдэй был основным способом заработка – в 1992 году продажи билетов составляли 42% доходов клубов АПЛ. Однако с ростом коммерциализации футбола эта доля падала, сейчас в топ-лигах она составляет 13-15%.
По этому показателю можно судить о финансовой мощи лиг. В богатых чемпионатах процент относительно небольшой, основные деньги клубы зарабатывают благодаря телеконтрактам и спонсорам, а в скромных лигах матчдэй – важная составляющая футбольного бизнеса. Из европейских чемпионатов самая высокая доля таких доходов в Шотландской премьер-лиге – 48%. При довольно скромном телеконтракте со Sky Sports (25 миллионов фунтов в год) шотландские стадионы почти всегда заполнены на 100%, несмотря на высокую стоимость билетов и абонементов. В высших дивизионах Бельгии и Швеции доля матчдэй в выручке – 26% и 25% соответственно.
В английском Чемпионшипе – 21%, но это не совсем корректный показатель. Фактически доля превышает 30% (у «Лидса» до выхода в АПЛ она составляла 37- 40%), а низкие показатели в отчетах – из-за того, что вылетевшие из Премьер-лиги клубы в течение трех лет (если, конечно, они не возвращаются сразу в АПЛ через сезон) получают так называемые «парашютные выплаты» из денег от телеконтракта АПЛ. Совокупно – около 240 млн фунтов за сезон (в среднем около 30 млн фунтов на клуб). Эти деньги в итоге размывают общую долю матчдэй Чемпионшипа.
А каков этот показатель для клубов РПЛ?
Как мы видим из таблицы, процент доходов от продажи билетов и атрибутики в РПЛ ниже, чем в ведущих чемпионатах. Снижение доли в 2020 и 2021 годах объясняется карантинными ограничениями. А вот данные за 2019 год (6,28%) можно рассматривать как вполне релевантные, ведь сезон-2018/19 стал самым посещаемым в истории российского футбола. Новые вместительные и комфортные стадионы, подъем интереса к игре после ЧМ-2018 – все это способствовало росту аудитории. Средняя посещаемость матчей составила 16817 человек. При этом процент доходов от матчдэй был экстремально низким по сравнению даже с самыми богатыми европейскими чемпионатами.
Если ориентироваться только по этому формальному признаку, можно подумать, что РПЛ – самая богатая лига в Европе. Ведь зависимость от продаж билетов и абонементов еще ниже, чем в АПЛ. Но мы знаем, что все гораздо сложнее. Аномально низкая доля матчдэй в РПЛ связана с не очень здоровой зависимостью от других источников. Что это за деньги и как их получают – рассмотрим дальше.
Телеконтракт (основа доходов в европейских топ-лигах) для клубов РПЛ не играл большого значения. До сезона-2022/23
Как мы уже выяснили, матчдэй приносит клубам РПЛ несущественный процент дохода. Отчасти это связано с тем, что средняя стоимость посещения футбола в России существенно ниже, чем в Европе – из-за низкой покупательской способности населения. По подсчетам СБК (Спорт Бизнес Консалтинг, российское издание о спортивном бизнесе), в 2018-м билет на матчи РПЛ в среднем стоил 503 рубля – менее 7 евро.
Остаются два источника дохода – телеконтракт и коммерческие доходы. В европейских чемпионатах эти пункты находятся в прямой зависимости. Важнейший фактор для спонсоров и рекламодателей – большой охват аудитории, который и побуждает их платить огромные деньги клубам. Телекомпании покупают права за огромные деньги, потому что высокий интерес к трансляциям обеспечивает поступления денег от рекламодателей по максимальному прайсу.
По данным АПЛ, аудитория прямых трансляций игр Премьер-лиги составляет 40% населения Великобритании (около 27 миллионов человек). Более 50 матчей за сезон собирают аудиторию 2+ миллиона телезрителей. И это только в Великобритании! Глобальная аудитория гораздо больше.
По данным российской компании Mediascope, в 2022 году ни одна трансляция РПЛ не вошла в топ-30 самых популярных спортивных программ на российском телевидении. Самый популярный у телезрителей матч «Спартак» – «Зенит», сыгранный 17 сентября, собрал у экранов 5,9% от всех, смотревших телевизор в это время, или 1,7% от всего населения страны в возрасте 6+. Остальные – значительно меньше. О большом интересе к трансляциям РПЛ за пределами страны говорить не приходится.
Относительно невысокий интерес к трансляциям РПЛ находил отражение в стоимости телеправ. Вплоть до начала сезона-2022/23 ТВ-доходы РПЛ были незначительными – 150-250 млн рублей на клуб. Это немногим больше средней выручки от продажи билетов.
Прошлый ТВ-контракт (действовал до этого сезона) стоил 1,95 млрд рублей за сезон и был одним из самых дешевых в Европе – ниже, чем в Польше, Румынии, Норвегии, Австрии. Бельгия и Нидерланды опережали РПЛ в три раза, Португалия и английская футбольная лига (объединяет клубы от Чемпионшипа и ниже) – в пять. Сравнивать с топ-лигами было бессмысленно – пропасть гигантская. Новый контракт с «Матч ТВ» на 6,6 млрд рублей обеспечит РПЛ доход на уровне высших дивизионов Бельгии и Нидерландов. Но он еще почти в два раза ниже, чем у клубов Чемпионшипа, которые по-прежнему получают не менее трети дохода от матчдэй.
Из этого следует простой вывод: если клубы РПЛ мало зарабатывали на билетах и телевидении, значит их основной доход – коммерческий, деньги рекламодателей и спонсоров. Но такая логика в нашем случае не работает.
К этому мы еще вернемся, а пока, чтобы ярче обозначить разницу между экономикой российского футбола и европейского, вернемся на несколько лет назад.
Пандемия ударила по экономике клубов в Европе. Но не в РПЛ
Относительно небольшой процент поступлений от матчдэй в ведущих европейских чемпионатах (напомню, в среднем это около 15% в структуре выручки) вовсе не означает, что для них это что-то малозначимое.
Клубы перед сезоном формируют расходную часть бюджетов, исходя из того, сколько у них денег. И если из этого баланса в силу непредвиденных обстоятельств (а закрытие стадионов в 2020-м и 2021-м из-за пандемии вполне подходит под это определение) выпадают 15% выручки, то это не просто упущенный доход. Это – прямой убыток.
Большая часть доходов клубов топ-5 лиг (от 60% до 80%) идут на выплаты зарплат футболистам и персоналу. Падение выручки на 15% означало, что необходимо как-то закрывать дыру в бюджете для выполнения обязательств по контрактам.
Как показали события ковидных сезонов, клубы выбирали разные решения. Наиболее распространенным способом стали кредиты. Правда, во многих случаях кредиторами выступали компании, принадлежавшие владельцам клубов (так, например, поступил «Челси», который тогда еще принадлежал Роману Абрамовичу).
Это довольно мягкий вариант по сравнению с банковским кредитованием. Долг можно было выплатить из будущих прибылей или вовсе конвертировать в новые акции, выпущенные клубом. Принадлежащий шейхам «Манчестер Сити» придумал другой способ – покрыл убыток за счет увеличения стоимости коммерческих контрактов с фирмами, связанными с владельцами.
А вот клубы с высокой долей матчдэй-доходов получили большие проблемы. Например, в Чемпионшипе совокупная зарплатная ведомость в сезоне-2020/21 на 12% превысила общий доход клубов. Для избежания банкротств и массовых распродаж игроков в январе 2021 года АПЛ и Английская футбольная лига выделили 250 млн фунтов в качестве финансовой поддержки. А в 2022 году они отложили запрет на титульное спонсорство букмекеров – в Чемпионшипе две трети клубов рекламируют игорные компании на футболках.
Вернемся в Россию.
Благополучие клубов РПЛ зависит от дотаций владельцев. Остальные факторы не имеют значения
Как мы видим из таблицы (в ней представлены 12 клубов, которые не покидали РПЛ в отчетный период), карантинные ограничения в 2020 году снизили долю матчдэй (и без того небольшую) в структуре доходов как в процентном отношении, так и в абсолютных значениях. Единственное исключение – рост дохода «Динамо» связан с открытием нового стадиона в Петровском парке.
Но гораздо большего внимания заслуживают данные по изменению размера общей выручки клубов в коронавирусный сезон. В Европе абсолютное большинство клубов отчитались о падении доходов из-за опустевших стадионов.
В РПЛ – другая картина. Из 12 клубов, представленных в таблице, половина закончила год в плюсе относительно предыдущего. Опять же, можно назвать исключением «Динамо», которое перед сезоном-2019/20 получило нового собственника (банк ВТБ) и из-за этого увеличило бюджет. Но в остальных случаях такой рост дохода объективными факторами необъясним.
Данные за 2021 год заканчивают картину: изменения матчдэй-дохода вообще мало коррелируют с динамикой изменений общих доходов клубов. Характерный пример: поступления «Спартака», «Ростова» и ЦСКА от продаж билетов в 2021 году практически остались на уровне 2020 года. При этом общие доходы этих клубов взлетели на 75,5%, 29% и 22,5% соответственно. У «Рубина», «Локомотива» и «Уфы» – обратная ситуация. При росте доходов матчдэй (и в процентах, и в деньгах) общая выручка клубов упала на 26%, 17,8%, 12,8% соответственно.
Не ищите в этих раскладах какой-то экономической логики – ее здесь нет. Просто примите как факт – финансовое благополучие клубов РПЛ вообще никак не связано с ростом или падением посещаемости матчей. Рост выручки матчдэй может иметь значение для клубных менеджеров, у которых есть определенный KPI (показатель эффективности их работы), но глобально клубам без разницы, придет на матч 203 человека или 10 тысяч. В финансовом плане для них это почти ничего не значит.
В отчетности клубов, которую с 2020 года выкладывает РПЛ, структура доходов разделена на четыре части. Про три я уже упоминал – это те же матчдэй, коммерческие доходы и доходы от телеконтракта (в РФС эти деньги обозначены как «доход от организаторов соревнований»). Но есть и четвертый пункт, и для большинства клубов РПЛ он ключевой – «прочие операционные доходы».
Звучит максимально размыто, но по факту – это деньги, которые клубам выделяют их владельцы – бюджетные организации или близкие государству компании. Здесь выведем за скобки «Краснодар», где источником прочих доходов является Сергей Галицкий, но сути это не меняет.
Рост или падение доходов клубов РПЛ практически полностью связан с тем, сколько денег выделяют собственники или госструктуры, которые курируют клубы. К коммерческой деятельности этот подход не имеет никакого отношения. Ведь это даже не кредиты (как в Европе), которые надо будет каким-то образом закрывать. Кто-то оформляет такие поступления как деньги за рекламу компании-собственника клуба. Но все понимают, что фактически это просто дотации, и никакого бизнеса в этом нет.
Все недавние банкротства российских клубов – «Амкара», «Тосно», «Тамбова» – связаны исключительно с тем, что у владельцев по каким-то причинам пропало желание или возможность дотировать клуб. И заполненные до отказа трибуны никак не спасли бы.
Fan ID и трибуны: 5 антирекордов сезона в 8 матчах, меньше 10 тысяч на ЦСКА – «Зенит»
Как в Италии внедряли и отменяли Fan ID. Дошло даже до суда
Турция девять лет живет с Fan ID. Почему болельщики его приняли? В чем отличия от России?
Фото: РИА Новости/Рамиль Ситдиков, Александр Вильф, Виталий Белоусов; REUTERS/Carl Recine; Gettyimages.ru/Gareth Copley
Ни одна компания в мире не живет в воображаемом мире вне социума. Каждый руководитель фирмы, отдельного подразделения должен понимать значимость сплоченности команды, правильности целей, которые ставятся сотрудникам. Не стоит забывать и о том, что есть особый инструмент, который помогает наладить рабочие процессы в режиме «здесь и сейчас», а также в долгосрочной перспективе. Именно таким инструментом выступают стратегические сессии.
Многие специалисты сетуют, что любая компания должна хотя бы изредка, но проводить подобные сессии. При этом мероприятие зачастую проходит без реальных результатов, отсутствием правильной подготовки, неверной организации, а также без правильной постановки целей для проведения сессии.
Что представляет собой стратегическая сессия: цели, участники, особенности проведения
В качестве стратегической сессии выступает совещание, в котором принимают участие сотрудники «высшего эшелона» власти в компании (непосредственные руководители), а также ключевые сотрудники. Именно в ходе данной сессии возможно принять важнейшие решения для компании, определить новые направления работы, выявить перспективных партнеров, а также презентовать различные бизнес-модели, которые будут использоваться в организации в будущем.
Если вы сталкиваетесь с понятием стратегической сессии впервые, то резонно возникает вопрос о целях ее проведения. Они индивидуальны для каждой корпорации, ведь именно глобальная цель компании своя собственная. В основном на стратегической сессии ставится цель по поиску решений и направления развития и роста компании. Данные вопросы ориентированы на имеющиеся проблемы, которые есть в фирме, а также направлено совещание на поиск новых идей, чтобы реализовать их в будущем.
Если усреднить и найти классические цели, которые могут быть поставлены на рассмотрение во время проведения стратегической сессии, то в качестве приоритетных можно выделить:
- Формулирование стратегии развития компании на ближайшую перспективу (2-3 года);
- Формулирование единого видения развития организации;
- Повышение вовлеченности, мотивации, а также уровня сплоченности всех участников, которые пришли на сессию.
Вы можете спросить: «А есть ли какие-то признаки, которые указывают на необходимость проведения стратегической сессии?». Ведь подобные цели и задачи, которые ставятся в ходе этого мероприятия, могут решаться в течение всего периода работы компании, к примеру, на внеочередных совещаниях.
Действительно, если факторы, которые способны прямо указать на то, что в компании следует провести стратегическую сессию:
- Меняется внешняя конъюнктура рынка. В частности, если вы только начали жить и существовать как корпорации, а пандемия нарушила все ваши цели, то следует подумать над новыми.
- Вы обновляете штат. К примеру, сильно возрос руководящий состав, благодаря расширению бизнеса и появлению новых отделов.
- Необходимо синхронизироваться с тем, чтобы понять, смотрите ли вы все в одну сторону. У каждого подразделения в корпорации есть своя задача, которая помогает фирме оставаться на плаву и получать прибыль. При этом следует регулярно проверять, не сбился ли флюгер с той цели, которая изначально стоит перед корпорацией в целом.
Итак, если вы понимаете, что каждый из представленных признаков относится к вам, то стоит начать собирать стратегическую сессию. В качестве заказчика всегда будет собственник организации. Именно он и решает, кто будет принимать участие в сессии и какой состав участников на ней будет. Помните, следует соблюдать принцип охвата всех направлений работы компании. Так, в состав участников на стратегическую сессию приглашается собственник бизнеса, генеральный директор, директор по коммерции, директор отдела кадров, руководители подразделений и внутри подразделений, иногда могут быть приглашены ключевые специалисты фирмы, которые являются незаменимыми экспертами по тому или иному вопросу.
Помните, что указанный список участников стратегической сессии различен для той или иной корпорации. Ведь собственнику бизнеса виднее, кого следует приглашать для рассмотрения целевых задач фирмы, а кто может навредить в принятии того или иного решения. Кроме того, собрать всех сотрудников – не есть основная цель сессии. Важно определяться лишь с ключевыми игроками в бизнесе, которые помогают добиться успеха вашей компании.
Кто ведет стратегическую сессию?
Для качественного и эффективного проведения стратегической сессии важно найти ведущего. В качестве него может выступать эксперт-фасилитатор. Перед тем ,как нанимать его, следует удостовериться в наличии у специалиста соответствующего опыта в проведении аналогичных мероприятий в других компаниях, которые имеют тот же масштаб и запрос, что и ваша фирма.
Иными словами, ведет сессию абсолютно сторонний человек, которому нет никакой важности в принятии того или иного решения в отношении любого из ваших вопросов по целям собрания. Его ключевой задачей стоит помощь участникам сессии определиться самостоятельно в тех направлениях развития бизнеса, которые будут для фирмы предпочтительнее. Не стоит думать, что собственник компании или ее генеральный директор на отлично справиться с задачей по проведению такого собрания. Ведь у этих «игроков» есть собственные цели, которые они могут навязать всем собравшимся. Именно поэтому лучше всего отдавать роль ведущего стратегической сессии представителю третьей стороны.
При выборе ведущего следует руководствоваться следующими характеристиками:
- Изучить сертификаты специалиста в области фасилитации, тренерства, коучинга бизнес-проектов;
- Имеется ли опыт работы специалиста в качестве управленца внутри конкретного бизнеса;
- Имеет ли опыт проведения стратегической сессии для компаний определенной численности штата.
Если ваш кандидат соответствует данным требованиям, то, поздравляем, ведь вы нашли идеального ведущего стратегической сессии.
Готовимся к стратегической сессии
Перед проведением к любому важному мероприятию, следует подготовиться. В частности, фасилитатор в обязательном порядке узнает у собственника бизнеса о тех результатах, которые он хочет добиться по окончанию сессии. После этого ему необходимо выделить три ключевых блока, с которыми он будет работать (развиваем новые направления, ориентирование на людей, разрабатываем бизнес-процессы и их автоматизируем).
Каждый руководитель получит возможность самостоятельно проработать эти направления, а также поучаствовать в составлении плана по реализации основной стратегии компании. Затем фасилитатор проведет анонимный опрос в онлайн – формате, чтобы определиться с их видением дальнейшей жизни компании, сильных и слабых сторон фирмы, а также ее точек роста, понять о возможных действиях, чтобы реализовать ту или иную стратегию.
Лишь по окончанию подготовительной работы, ведущий передаст план мероприятия собственнику на согласование.
Для создания комфортных условий проведения сессии и ее продуктивности, важно иметь ряд правил, которые должны соблюдать участники мероприятия:
- Определение с датой проведения. Не стоит выбирать рабочий день, чтобы не отвлекать руководителей от их основных обязанностей.
- Место проведение. Не следует рассматривать в качестве места по проведению сессии свой офис. Само ваше помещение будет отвлекать от нужного лада. Поэтому следует несколько сменить обстановку, выбирая просторное и светлое помещение, где у вас будут все возможности для проведения сессии (проектор, маркеры и пр.).
- Наличие возможности свободно перемешаться между командами. Так, продумайте, чтобы участники сессии могли выйти в период отдыха на свежий воздух.
- Не забывайте о питании. Закупитесь питьевой водой, закажите кейтеринг.
- Устраните все отвлекающие факторы. Помните, что важно также отключить мобильные телефоны, чтобы сессия прошла максимально «вовлечено».
Если вы будете руководствоваться такими правилами, то проблем с проведением, а именно с организационными вопросами по проведению стратегической сессии, у вас не должно возникать.
Что таит в себе стратегическая сессия?
Начало мероприятия всегда совпадает с выступления и приветственного слова от собственника бизнеса. Он обязательно рассказывает о результатах работы компании за отчетные периоды, о той необходимости, почему была проведена стратегическая сессия.
Вся работа в рамках мероприятия строится на основе следующие этапов:
- Сформулировать направления работы компании в плановом периоде;
- Провести SWOT-анализ;
- Сгенерировать идеи по реализации стратегии и выявить их самые приоритетные;
- Поставить цели и составить план реализации с установлением сроков и ответственных лиц.
Внутри каждого большого блока прорабатывают небольшие блоки, которые связаны с развитием новых направлений работы компании, определением места каждого сотрудника в реализации целей корпорации и выявлением бизнес-процессов, которые помогут достичь нужной цели. Помните, что когда проводится подобное мероприятие, то все его участники будут постоянно “перемешиваться” между собой, определяя лучшие команды, которые помогут разработать приоритетные направления в работе компании. Именно благодаря такому свободному перемещению на стратегических сессия усиливается командный дух корпорации, ставятся преимущественно важные и достижимые цели ее развития.
В процесс проведения стратегической цели обязательно обращайте внимание на следующие основные моменты:
- Соблюдайте тайминг и ключевые инструкции, которые поступают от фасилитатора. Именно он позволяет держать верный ритм работы, руководит ходом полемики, а также вовремя способен подключиться, чтобы предоставить для решения новое задание.
- Фиксируйте не важные вопросы, но которые помогут в будущем добиться основной цели развития бизнеса. Это поможет обратить внимание на работу компании вне сессии.
- Не критикуйте предложения участников сессии. Помните, что важно создать доброжелательную атмосферу, где каждый участник способен высказаться по делу, предложить свое видение решения той или иной проблемы.
- Будьте активны. Не стоит думать, что отсидевшись на сессии, вы чего-то добьетесь. Чем активнее будет работать каждый участник мероприятия, тем большее количество вопросов можно будет проработать с максимальной пользой.
А что происходит по завершению сессии? Если вы правильно соблюдали все рекомендации ведущего, то точно знаете, что вам удалось определить ключевые цели развития корпорации. Следовательно, остается только начать их воплощать.
Правда, довольно часто компания, проведя удачную стратегическую сессию, вновь полностью погружается в операционные вопросы. Стратегия развития корпорации вновь откладывается. Помните, что так вы никогда и ничего не добьетесь, а ваш бизнес будет стоять на одном месте. И все будет хорошо, если на рынке не найдете более конкурентоспособный игрок, который “потопит” вашу компанию, сделав все, чтобы завоевать нужный кусок от работы. Поэтому, если вы решились на проведение стратегической сессии, правильно подошли к вопросу ее организации, а также успешно реализовали мероприятие, то не откладывайте в долгий ящик проработку поставленных целей.
Кроме того, после стратегической цели каждый сотрудник понимает, что именно он должен делать и в каком направлении работать, чтобы принести пользу всей корпорации. Участники, которые работали в разработке целей, помогут другим специалистов погрузиться в новые направления развития бизнеса, тем самым создавая еще более мощный командный дух.
Николай Ермишин, Phygital Signage: «Не пытайтесь использовать свой опыт, приобретенный в другой стране. Здесь имеет место так называемый турецкий рандом, когда нет четкого соблюдения правил».
Возможность улететь в любую точку мира, отсутствие сложностей с банковскими переводами и лояльность к россиянам. Всё это сформировало повышенный интерес к Турции у предпринимателей. По данным Союза палат и товарных бирж Турции, с участием российского капитала в 2022-м было открыто почти 1400 компаний. В условиях санкций все больше предпринимателей рассматривают эту страну в качестве релокации бизнеса или его масштабирования.
Именно Турцию в качестве новой точки для развития бизнеса выбрали руководители российской IT-компании, поставщика решений для удаленного управления контентом на собственных экранах Phygital Signage и полгода назад зарегистрировали там юридическое лицо. Один из сооснователей компании Николай Ермишин станет спикером в рамках бизнес-форума «Будущее города», который 20 апреля организует «Деловой квартал». А пока мы расспросили бизнесмена об особенностях банковской системы, турецком рандоме, стоимости открытия бизнеса в этой стране и ошибках, которые лучше не допускать.
Правильно понимаю, что вы не стали окончательно релоцироваться: компанию в России не закрыли, она продолжает работать. Ради чего открыли бизнес еще и в Турции?
— Стало труднее общаться с некоторыми зарубежными организациями: взаимодействие не складывалось, зачастую нам не отвечали. Чтобы работать на рынках других стран, мы решили зарегистрировать отдельную компанию. Тем самым мы убрали риски для клиентов и облегчили для себя движение денег.
Изначально мы хотели открыть компанию в Польше и уже оттуда развивать бизнес в других странах. Идея была создать продукт, который будет востребован не только в России. В нашем сегменте российский рынок — это 120 млн долларов, а в мире — 4 млрд. Основные игроки: Германия, Франция, Нидерланды и США. На эти страны приходится более 50% всего объема рынка, поэтому на них мы изначально нацеливались. Но наши планы изменила геополитическая ситуация. Сейчас из Турции мы работаем с компаниями других стран, выходим на Латинскую Америку. Там также потребности в нашей технологии высокие, при этом конкуренция меньше.
Когда поняли, что с Польшей не получится, вы составили шорт-лист стран, которые рассматривали в качестве альтернативы для открытия бизнеса. Почему остановились в итоге на Турции?
— Да, в нашем списке также были Кипр, Эмираты, Узбекистан, Грузия, Армения. Посчитали, что в Эмиратах дорого. На Кипре нельзя открыть компанию без местного фаундера. В Узбекистане нет рынка. Из оставшихся стран выбрали Турцию. Наш сегмент в Турции — 82 млн долларов. Немного меньше, чем в России, но динамика проникновения и развития в 2 раза выше. Но турецким компаниям важно убедиться, что ты продолжишь вести бизнес в стране и через пару лет, а не исчезнешь спустя несколько месяцев.
С чего начали освоение турецкого рынка?
— С изучения опыта других компаний, турецкого рынка и его особенностей. Весной 2022 года по рекомендации знакомого работодателя нашли в Турции юриста из Анталии и отправились туда.
С помощью местного юриста начали процесс регистрации компании. От аренды офиса решили отказаться, поскольку в турецком законодательстве есть понятие Home office — юридическим адресом может быть квартира, на аренду которой у тебя есть контракт. Мой партнер снял квартиру в Анталии, далее мы получили ИНН, другие необходимые документы и открыли компанию за пару недель.
При этом мы долго не могли открыть счет в банке. Чтобы положить на счет уставной капитал, пришлось 30-40 минут объяснять менеджеру, операционисту и начальнику отдела, что это такое.
Дело в том, что банковские операции зависят от личного менеджера в отделении. Поэтому при заходе на турецкий рынок очень важно познакомиться и обменяться контактами с менеджером банка, который будет отвечать за финансовые операции вашей компании.
Пройдя определенный путь, от каких ошибок предостерегли бы других?
— Не пытайтесь использовать свой опыт, приобретенный в другой юрисдикции, другой стране. Не стоит действовать, исходя из того, что все юрисдикции одинаковы. Здесь имеет место так называемый «турецкий рандом», когда нет четкого соблюдения правил. Всё зависит от настроя и желания исполнителя. Первая и самая главная рекомендация — сфокусироваться на поиске нетворкинга, найти двух-трех человек, которые открывали похожий бизнес. Это довольно легко сделать в чатах. Получив у них максимально релевантную информацию о том, что делать, в какую юридическую компанию обратиться, попросите сделать вам рекомендацию по сопровождению бизнеса.
И, пожалуй, самое важное — найти людей, которые специализируются на открытии компаний именно в этой стране. Они объяснят, как сдавать отчетность, какая должна быть структура компании, какие правила. То есть лучше не самому набивать шишки методом тыка, а воспользоваться чужим опытом.
Изначально кажется, что это дороже. Но вы экономите время и двигаетесь с наименьшими затратами, и в итоге выходит дешевле. И это не только особенность Турции: то, что написано в законе, отличается от практики применения. Партнеров стоит искать не по рекламе, а по рекомендации специалиста.
Турецкий рандом, непредсказуемость прослеживаются во всём?
— Да. Это специфика, возможно, в целом южан. Но, помимо турецкого рандома, как показала практика, есть еще понятие «турецкая пила», когда резко меняются условия. Например, еще недавно вид на жительство выдавали всем, но в какой-то момент также всем стали отказывать. При этом никто не объясняет почему. Проходит пара-тройка месяцев, и опять всё возвращается.
Кроме того, стоит учитывать совсем другой график работы. В России привычно в конце декабря вся деловая активность замирает до февраля, здесь же 31 декабря — обычный рабочий день, как и 1 января. Если весной в России традиционно всплеск деловой активности, то в Турции в этот период всё замирает в связи с мусульманским праздником Рамадан. Поначалу нам было сложно адаптировать свой рабочий график под новые условия.
И еще один очень важный момент: если деньги позволяют, наймите сразу локального специалиста, который поможет закрывать сделки. Чтобы работать успешно в другой стране с хорошим бизнесом, стоит взять на работу продавца или исполнительного директора из числа местных жителей. Это снимет все остаточные барьеры.
Мы планируем нанять местного продажника, чтобы он мог закрывать сделки, а у партнеров не было опасений, что вы поработаете недолго и свернете бизнес. Контрагенты будут больше доверять вам, если внутри страны есть человек, который отвечает за вашу компанию. Однако не стоит с этого начинать, особенно если вы проверяете гипотезу.
«Международный бизнес нужно делать в Стамбуле»
Изначально бизнесмены, потратив почти 8 тыс. долларов, открыли компанию в Анталии. Но вскоре перевезли ее в Стамбул (плюсом еще больше 2 тыс. долларов).
Почему поменяли город?
— Бизнес и центры принятия решений сосредоточены в Стамбуле, поэтому не стоит обосновываться в Анталии. Да, там уютно, красиво, но отношение Стамбула к бизнесу в Анталии такое же, как у Москвы к Сочи. Если вы иностранец и нет еще местных рекомендаций, кейсов внутри рынков, открывайте компанию в Стамбуле, в районе Шишли, который считается деловым. Это тоже снимет много вопросов, и на вас будут смотреть по-другому. Поэтому и мы после нескольких месяцев работы в Анталии перенесли компанию в Стамбул.
Нужно получать ВНЖ?
— Нет. В Турции можно открыть компанию, не имея вида на жительство или рабочей визы. Я, например, оформил туристический вид на жительство и не собираюсь получать турецкое гражданство.
Какие есть риски? В каких случаях могут «отжать» бизнес?
— Распространенная здесь схема — бизнес в партнерстве, и это, безусловно, риск. Местные не рекомендуют этого делать. Если сооснователь — местный, конечно, он может облегчить продвижение на рынке, но потом можно не отвоевать свою компанию.
Есть уголовные риски. Например, за утерю документов компании грозит уголовная ответственность. В России такого нет. Потерял устав — делаешь копию.
Также рекомендую найти именно местного бухгалтера, потому что это специальный человек, который имеет аккредитацию от государства, у него есть право подавать в реестр документы. Из плюсов: в Турции все расходы собственников можно проводить через компанию. Но есть нюанс: будучи владельцем и работая на свою компанию, ты не можешь получать зарплату, потому что у тебя нет рабочей визы. И многих это останавливало. Но если погрузиться в закон, то все расходы, в том числе на еду и одежду, можно оплачивать через счет компании. Закон предполагает, что для ведения бизнеса тебе может понадобиться и холодильник, и многое другое. В России с этим куда сложнее, а в Турции можно полностью обеспечивать себя за счет компании.
С каким бизнесом лучше заходить в Турцию: уже действующим или со стартапом?
— Всё зависит от задач. Само законодательство Турции очень лояльно, поэтому бизнес может открыть человек с гражданством любой другой страны. Никаких преград нет. Но открытие бизнеса не позволяет находиться в Турции сверх квот. Если нарушить срок пребывания в стране и ничего не предпринимать, из страны выдворят. Придется добиваться получения либо туристической визы, либо любого другого вида разрешения.
Также стоит учитывать особенности банковской системы, особенно в сфере IT. В Турции не самый развитый айтишный рынок, поэтому у многих банков затруднения с платежами за программное обеспечение, но у нас таких проблем не было. Сейчас я вижу, что чем больше IT-продуктов появляется внутри Турции, тем проще банки к ним относятся.
Чтобы лучше понять специфику вашей компании, расскажите о технологиях, которые предлагаете бизнесу?
— Мы создаем платформу по монетизации офлайн-маркетинга на основе совмещения Интернета с офлайном, то есть это коммуникации через цифровые технологии в офлайн-пространстве. Продаем системы удаленного управления контентом на экране. У платформы есть уникальная функция, которая позволяет привязать контент к погоде в определенном месте. То есть если в Москве сейчас холодно, клиент увидит на экране ассортимент кофе, если в Сочи жарко — разнообразие освежающих напитков. Такой подход увеличивает уровень продаж.
Летом мы планируем выпустить на рынок новый продукт — создать контент с искусственным интеллектом. Целевая аудитория проекта — сети в широком смысле слова: кафе, рестораны, магазины, парикмахерские, фитнес-клубы, по сути, любой бизнес, у которого больше 5 точек.
Если бизнесмен переезжает с семьей, какие в Турции условия?
— В стране есть хорошие русскоязычные школы, аккредитованные Министерством образования. Очень много школ, где обучают по международным программам, почти в каждом районе. Здесь очень хвалят подход педагогов, и к детям отношение хорошее вне зависимости от происхождения.
Люди открытые и приятные в общении. Хороший климат, качественные продукты. Для меня это просто развитие бизнеса и интересный опыт.
Работая внутри этой страны, я получил ответы на многие свои вопросы. Например, понял, что финансовая система в России шикарная по сравнению с Турцией, строительство тоже лучше. И мультикультурность в России выше, чем в Турции. Как в любой стране, здесь есть свои плюсы и минусы, но в качестве опыта это здорово. Как возможность раскрыть свои знания, увидеть другие бизнес-задачи. Поэтому пожить и приобрести новые навыки — да, здорово. Пустить корни в Турции я не готов.
Автор: Светлана Манцурова
О том, как предприниматели из Челябинска ведут бизнес в других странах — читайте в материалах на CHEL.DK.RU:
>>> «Восток — дело тонкое, но выбора у нас нет»: Антон Лысков, Ars-Practice
>>> «Статус «Made in UAE» становится спасительным»: Максим Загорнов — о бизнесе в Эмиратах
Стратегические матрицы
Page load link
Go to Top