Европлан лизинговая компания официальный сайт личный кабинет

Личный кабинет
«Мой Европлан»

Онлайн-сервис с информацией
о договорах лизинга, платежах и заявках

Как получить доступ в личный кабинет?

Каждый клиент Европлана может пользоваться личным кабинетом из любой точки мира 24/7, где есть интернет.
Для получения доступа сделайте следующее:

• 

  Заполните, скачайте и распечатайте
  заявление на Администратора
  личного кабинета

  При выборе администратора помните, что он получает полный доступ ко всем договорам лизинга и может подключить к кабинету других сотрудников.

  Заполнить заявление

• 

  Заявление должно быть подписано руководителем компании или уполномоченным сотрудником с приложением скан-копии доверенности. Оригинал заявления предоставлять НЕ ТРЕБУЕТСЯ. Заявления обрабатываются в течение 8 рабочих часов.

• 

  Задайте логин
  и пароль от личного
  кабинета

  На указанный в заявлении адрес электронной почты и номер мобильного телефона вам придет письмо. Пройдите по ссылке из письма, создайте удобные вам логин и пароль.

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Европлан

В личном кабинете лизингополучателя находится график платежей и график начислений по договору лизинга. Клиенты могут отслеживать состояние договоров в онлайн-режиме. Сервис доступен 24 часа в день, 7 дней в неделю.

В разделе «Бухгалтерия» находится календарь оплат, который позволяет легко ориентироваться в датах платежей и сумме задолженности. Также здесь формируются онлайн-счета на оплату по договорам. В этом разделе можно скачать первичные документы за любой период. Перечень документов, доступных для скачивания:

• акты сверки по лизинговым договорам и страхованию;
• счета-фактуры;
• счета на оплату по договору;
• справки о первоначальной стоимости лизингового транспорта;
• документы по окончанию сделки.

С помощью онлайн-сервиса можно подать заявку на финансирование, получить индивидуальное предложение, просматривать акции компании Европлан.

В личном кабинете клиента пользователю доступна информация в агрегированном виде. Можно легко найти ТС по VIN-номеру или государственному номеру, увидеть общий долг на текущий момент и скачать полный список всех документов по сделке.

Для обслуживания приобретенных автомобилей согласно условиям договоров лизингополучатель формирует в Личном кабинете в адрес компании Европлан запросы на предоставление тех или иных услуг. В ЛК оформляются следующие виды запросов:

• оформление доверенности на управление транспортом;
• изменение даты платежа по договору;
• предложение о продлении срока договора;
• досрочный выкуп предмета лизинга;
• переуступка долга по договору;
• расторжение договора;
• передача лизинговой техники в субаренду;
• получение дубликатов документов;
• получение ПТС или ПСМ во временное пользование;
• получение ключей во временное пользование;
• восстановление номеров;
• восстановление свидетельства о регистрации ТС;
• восстановление талона техобслуживания;
• восстановление полиса по автогражданке;
• смена страховой компании по договору;
• получение разрешения на конструктивные изменения лизинговой техники;
• получение разрешения на нанесение рекламы.

Срок исполнения запроса 8 рабочих часов с даты/времени назначения запроса на ответственного менеджера отдела обслуживания клиентов.

На сайте Европлан Личный кабинет могут открыть поставщики ТС и инвесторы. Их функционал отличается от сервиса «Мой Европлан»

Кабинет поставщика — это бесплатный и высокоэффективный канал, позволяющий увеличивать объём продаж. ЛК поставщика возможность размещать объявления о продаже автомобилей, отслеживать статистику продаж, получать информацию по статусам проектов.

Кабинет инвестора — удобный инструмент отслеживания динамики финансовых показателей компании Европлан. В ЛК доступны ежеквартальные отчеты о деятельности компании, а также годовые аудиторские отчеты и прочая необходимая документация.

Регистрация в кабинете

Для входа в Личный кабинет пользователю потребуется логин и пароль. Для получения аутентификационных сведений в адрес лизинговой компании необходимо направить запрос на выдачу данных для доступа в систему «Мой Европлан». Есть три способа подачи обращения:

• отсканированный запрос с печатью и подписью лизингодателя направить по адресу электронной почты [email protected];
• отправить запрос факсом по номеру: +7 (495) 786-80-80;
• предоставить обращение лично в любой офис Европлана.

После обработки запроса клиенту будет выдан логин и пароль для первого входа. Пароль следует поменять после первого обращения к сервису.

Авторизация в личном кабинете

Для того чтобы начать пользоваться сервисом «Мой Европлан», нужно войти в Личный кабинет. Вход осуществляется по ссылке на официальном веб-ресурсе компании, расположенной вверху страниц.

На странице входа вводятся Логин и пароль, полученные от компании Европлан. Информация по договорам лизинга загружается в ЛК в течение суток после первого входа.

При утере пароля, код доступа можно восстановить через форму входа. Для этого в открывшееся поле следует внести логин или электронный адрес пользователя. Пароль будет отправлен на зарегистрированный адрес клиента.

Мобильное приложение личного кабинета Европлан

Для клиентов компании, владеющих смартфонами и планшетами, отсутствует специальная программа для мобильных устройств. Однако партнеры Европлана могут воспользоваться мобильным приложением Европлан Партнёр. Приложение позволяет передавать обращения клиентов за лизингом, следить за ходом их рассмотрения, контролировать получение вознаграждения, участвовать в конкурсах и всегда быть на связи с персональным менеджером.

Клиентская поддержка через кабинет

В онлайн-сервисе «Мой Европлан» а также приложениях для инвесторов, партнеров и поставщиков обеспечена многосторонняя система поддержки клиентов. В ЛК можно проконсультироваться со специалистами компании Европлан по любым вопросам, касающихся лизинга, и создавать запросы на обслуживание, включая подготовку документов. Все сообщения по каждому вопросу сохраняются в единой ветке, так что клиенту будет легко проследить историю переписки.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения ЛК «Мой Европлан» необходимо обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по телефону:

8-800-250-80-80

Звонок по России бесплатный.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность персонального ресурса. Для предотвращения доступа третьих лиц логин и пароль следует держать в безопасном месте. При обнаружении несанкционированного доступа или подозрении получения сведений посторонними людьми нужно немедленно обратиться к специалистам компании Европлан для предотвращения утечки информации.

Европлан – это компания, которая занимается лизингом для физических и юридических лиц. Отделения этой организации открыты во многих городах России. Личный кабинет на сайте компании открывает клиентам и партнерам доступ к документам по лизингу и возможность быстро заказывать услуги онлайн. Мобильное приложение Европлан обладает всеми функциями личного кабинета.

Регистрация

Получить доступ к личному кабинету Европлан для клиентов можно только после написания заявления. Скачайте форму для заполнения с официального сайта компании и впишите необходимую информацию разборчивым почерком. На документе должна стоять подпись руководителя компании или его заместителя.

Скачать заявление:

https://europlan.ru/storagedfile/show/static/lkk-access

Далее необходимо сделать скан заявления и отправить его на электронную почту Европлан. Обработка документа занимает около 8-и рабочих часов.

E-mail для приема заявлений:

cabinet@europlan.ru

На указанный в документе адрес электронной почты придет ссылка на создание личного кабинета. Необходимо перейти по ней и задать логин и пароль для входа.

Вход в личный кабинет

Зайдите на главную страницу сайта Европлан и нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана. В открывшемся списке выберите тип личного кабинета – для клиентов или для партнеров.

Официальный сайт Европлан:

https://europlan.ru/

Вход в личный кабинет для клиентов:

https://europlan.ru/account/login

Нажмите на кнопку «Войти» в левой части страницы.

Авторизация:

https://lk.europlan.ru/

Введите логин и пароль. Если вход выполняется с защищенного компьютера, стоит поставить галочку в графе «Запомнить меня» ‒ на следующую авторизацию потребуется меньше времени. Нажмите на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет Европлан для юридических лиц:

https://lk.europlan.ru/agent

Введите логин и пароль и нажмите на кнопку «Войти». Для быстрой авторизации поставьте галочку в графе «Запомнить меня».

Возможности личного кабинета

Аккаунт на сайте Europlan позволяет клиентам и партнерам упорядочить взаимодействие с компанией. Личный кабинет обладает следующими функциями:

• хранение документов по договорам лизинга: в личном кабинете сохраняются первичные документы, договоры и счета;
• связь со специалистами Европлан – получить консультацию в ускоренном режиме можно в рабочие часы;
• заказ обслуживания автомобиля – возможен заказ и тех услуг, которые не включены в договор лизинга;
• расчет предмета лизинга с помощью онлайн-калькулятора.

Восстановление пароля

Если возникли трудности с входом в личный кабинет, попробуйте восстановить пароль от аккаунта. Зайдите на страницу авторизации для физических лиц или для партнеров и кликните по ссылке «Забыли пароль?»

Вход в аккаунт клиента/партнера:

https://lk.europlan.ru/

Восстановление пароля:

https://auth.europlan.ru/Account/ForgotPassword

Введите логин или электронную почту, привязанную к личному кабинету, и нажмите на кнопку «Отправить». На указанный в заявлении e-mail придет письмо с инструкцией по восстановлению доступа к личному кабинету.

Мобильные приложения

Мой Европлан – это приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиенты и партнеры компании могут получить быстрый доступ к договорам лизинга и инструментам личного кабинета. С помощью этой программы можно скачать документы, связанные с лизингом, а также узнать информацию о предмете лизинга. В Моем Европлане отображаются данные о начислении штрафов. Даты оплаты можно увидеть в календаре, возможно оформление счетов на оплату. Клиенты и партнеры могут связаться с личным менеджером из приложения – позвонить или отправить электронное письмо.

Скачать Мой Европлан с Google Play:

Скачать приложение с App Store:

Контакты

Если появились сложности в работе с личным кабинетом, стоит обратиться в службу технической поддержки. Представители компании также смогут ответить на вопросы на тему лизинга.

Перед обращением в службу поддержки ознакомьтесь с разделом «Частые вопросы» на сайте Евролизинг.

Часто задаваемые вопросы:

https://europlan.ru/faq

Горячая линия для звонков по России:

+78002220873

Возможен также заказ звонка в удобное время. Кликните по надписи «Заказать звонок» под номером телефона в верхней части страницы.

Обратите внимание: перед заказом звонка нужно отключить AdBlock, иначе форма для номера телефона не появится на экране.

Введите имя контактного лица и номер телефона, на который нужно позвонить. Нажмите на кнопку «Отправить заявку». В рабочие часы с вами свяжется представитель компании.

АО «Лизинговая компания Европлан» — ведущая компания, предоставляющая услуги лизинга для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Компания спешно работает с 1999 года, предлагая своим клиентам различные лизинговые программы для приобретения легкового и грузового транспорта, строительной, сельскохозяйственной, дорожной и спецтехники.

Лизинг от Европлан – это выгодные программы для финансирования автомобильного транспорта, разработанные специально для представителей бизнеса. Они пользуются популярностью среди потребителей благодаря минимальному первоначальному взносу, отсутствию переплат и лишней документации. Детальную информацию о лизинговых договорах и платежах можно узнать в личном аккаунте Европлан.

Процесс регистрации личного кабинета

Для оформления персонального аккаунта Европлан пользователю нужно открыть онлайн сервис https://europlan.ru/ и выполнить ряд действий.

1. Перейдите на страницу https://europlan.ru/account/login, скачайте и распечатайте бланк заявления для получения статуса Администратора ЛК.
2. Администратором может быть назначен как руководитель, так и сотрудник компании. Но нужно учитывать, что он будет иметь полный доступ ко всем лизинговым договорам и может предоставлять доступ к аканту другим сотрудникам.
3. Заполните все строки заявления разборчивыми печатными буквами или на компьютере.
4. Заполненное заявление должен подписать руководитель предприятия или сотрудник – в таком случае к документу нужно прикрепить отсканированную копию доверенности.
5. Отсканированную копию заявления отправьте на электронный почтовый ящик cabinet@europlan.ru.
6. Рассмотрение заявления занимает не больше 10 часов.

На электронный почтовый ящик, указанный в заявлении, будет отравлено письмо с гиперссылкой. Перейдите по ней и установите собственный логин  пароль. После этого можно пользоваться всеми возможностями личного кабинета Европлан.

Как войти в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «Мой Европлан» откройте главную страничку сайта https://europlan.ru/ и кликните вкладку «Личный кабинет» с правой стороны. Перейти к форме для авторизации можно по прямой ссылке https://auth.europlan.ru/Account/Login.

Укажите в открывшейся форме имя пользователя (логин) и пароль, затем кликните кнопку «Войти». Для удобства можно использовать опцию «Запомнить меня» — введенные данные будут сохранены на сайде и вход будет осуществляться автоматически.

Как восстановить доступ

Клиенты онлайн сервиса Европлан могут самостоятельно восстановить пароль от учетной записи в случае его потери. Для этого нужно перейти на страницу https://auth.europlan.ru/Account/ForgotPassword.

Укажите в контрольном поле свой логин или адрес электронной почты, затем нажмите «Отправить». Детальные инструкции по восстановлению пароля будет отправлена в электронном письме.

Функциональные возможности аккаунта

Персональный кабинет от Европлан – это удобный круглосуточный доступ ко всем договорам лизинга и различным функциям.

1. Оформление заявки на лизинг.
2. Просмотр статуса рассмотрения заявки на лизинг.
3. Поиск интересующего договора по его номеру, марке, модели и государственному номер автомобильного транспорта.
4. Просмотр детальной информации о платежах.
5. Доступ к автоуслугам, указанным в договоре лизинга.
6. Просмотр детальной информации по каждому договору – историю штрафов, бухгалтерскую документацию.
7. Управление автомобильного транспорта.
8. Внесение изменений в договор лизинга, оформление возврата и получения документации по сделке.
9. Доступ к электронному календарю с датами и суммами платежей.
10. Формирование счетов, скачивание первичной документации и ведение электронного документооборота.

Авторизованные клиенты могут управлять топливными картами в онлайн режиме. Они могут просматривать подробную информацию обо всех транзакциях, устанавливать лимиты и настраивать владельцев для топливных карт.

Контактные данные для связи

Центральный офис компании Европлан расположен по адресу ул. Коровий Вал, д. 5, Москва, Россия, 119049.

Для получения любой детальной информации о лизинге пользователи могут обратиться в службу клиентской поддержки, позвонив по телефону 8-800-444-45-48 или написав в онлайн чат на сайте.