Формирование бизнес идеи создания нового предприятия

---

С этим файлом связано 2 файл(ов). Среди них: чумановэлек.doc, НДб-21-5. Кондратьев А.Е. Конспект и ответы на воросы лекции 1.p.
Показать все связанные файлы

---

Подборка по базе: Экономика предприятия.doc, ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ Анкудинова Е.А..doc, Методы доходного подхода к оценке стоимости предприятия (бизнес, ВЫБОР МИССИИ ПРЕДПРИЯТИЯ.docx, Экономика и финансы предприятия.pdf, сценарий _Чудеса у новогодней ёлки_2.docx, Оценка стоимости предприятия (бизнеса) теория и практика реферат, Особенности формирования и элементы планирования ассортимента пр, карточка история нового времени 8 класс италия.docx, Глава 5. Формирование KPI в целях построения бонусной системы.за

---

Подцель: — 20 детей обладающих как минимум 3-мя курсами обучения в репетиторском центре к маю 2023.

Организационно-правовая форма и название предприятия: Общество с ограниченной ответственностью «Podmoga».

Месторасположение организации:
Репетиторский центр будет состоять из 4-х комнат и коридора-рецепшена. Местоположение — Ленинский район, ул.Пермякова 7/1, офис-центр Северный, площадь 132 кв. м., стоимость аренды — 50 тыс. рублей месяц. Местоположение представлено на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 Месторасположение организации
Репетиторский центр для детей 4, 5, 9, 10 и 11 класс. Группа по 4-6 человек. 5 учителей на 8 предметов: русский, литература, физика, математика, биология, химия, история, обществознание. Занятия будут проходить курсами подготовки к ОГЭ и ЕГЭ.

Целевая аудитория – преимущественно жители близлежащих районов (если форма обучения очная) и русскоязычная аудитория (если форма обучения дистанционная, например по скайпу).

Будут дополнительные занятия по профориентации для детей.

Общество с ограниченной ответственностью «Podmoga» — это возможность для развития понимания предметов детьми, помощь в создании интереса и определению пути дальнейшей жизни.

На данный момент организация будет предоставлять консультирующие услуги.
Организация не будет выдавать аттестат и не имеет общей образовательной программы, одобренной государственными органами. То есть нужна более усиленная проработка программы и большее вложение денег для лицензирования. Оказание услуг будет производится по договору оказания услуг

Особенность центра в том, что преподавание будет в игровой форме, с обучением систематизировать, визуализировать и претворять в жизнь полученные знания. Благодаря этому, дети будут лучше понимать, зачем им пригодится тот или иной предмет в дальнейшем.

Форма собственности ООО. Причина выбранной формы в том, что общество с ограниченной ответственностью позволяет рисковать только имуществом принадлежащим фирме в размере доле в уставном капитале, а так же у владельца есть партнер-инвестор и наставник, который поможет развить бизнес. ООО позволяет создание фирменных и товарных знаков. Уставной капитал (УК) составит 10 тыс. рублей. Вложения в УК будут 50/50, т.е. в равных долях между инвестором и собственником.

Выбранный ОКВЭД для деятельности предприятия — 85.41.9. Налоги будут исчисляться по упрощенной системе налогообложения. Налоговая ставка составляет 15%.

2 Анализ рынков и конкурентов

Анализ конкурентов проводится для получения информации, которая в дальнейшем поможет развитию стратегии компании.

Определим возможных конкурентов компании на рынке (таблица 2.1).

Название	Краткое описание
Гранд Эколь	Подготовка с 5 по 11 класс. Местоположение: Калининский округ . Курсы ОГЭ и ЕГЭ. Нет образовательной программы. Преподают опытные педагоги и студенты. Особенность — первое занятие со скидкой 50% . Кабинет-комната для занятий.
100 баллов	С 1 по 11 класс. Подготавливают студентов к экзаменам. Разнообразие предметов. Курсы ОГЭ и ЕГЭ. Есть дополнительные предметы, н-р, программирование, искусствоведение. Индивидуальные занятия. Нет места для занятий. Нет образовательной программы. Преподают студенты. Первое занятие бесплатное.
УНИКУМ	Курсы ОГЭ и ЕГЭ для 9 — 11 классов. Опытные педагоги и студенты.
Умка	Подготовку проводят с 1 по 11 класс. Тяжело найти сайт. Мало информации о центре.
Мудрая сова	С 1 по 11 класс. Подготавливают студентов к экзаменам. Разнообразие предметов. Курсы ОГЭ и ЕГЭ. Преподают опытные преподаватели( 1 категория).
Результат	С 1 по 11 класс. Курсы ОГЭ и ЕГЭ. Преподают студенты. Имеют 3 филиала.
British club	Репетиторский центр английского языка. Преподают с 1 по 11 класс. Индивидуальные занятия. 2 филиала.

Таблица 2.1 Возможные конкуренты компании
Разобьем конкурентов на ключевых, прямых и косвенных конкурентов для понимания на каких конкурентов необходимо направить свое внимание.

Дадим определение видам конкурентов.

1. Ключевые конкуренты — это крупные игроки рынка, а так же компании работающие в том же ценовом сегменте, предлагающие аналогичный товар, но работающие в другом сегменте.
2. Прямые конкуренты — организации, продающие похожи товар на аналогичном рынке и работающие с той же целевой аудиторией.
3. Косвенные конкуренты — фирмы, работающие с той же целевой аудиторией, но предлагающие товар с другими характеристиками или совершенно иной продукт.

Благодаря данным определениям мы сможем распределить конкурентов по видам и соответственно проанализировать.

Отразим в таблице 2.2 и изучим вопрос более подробно

Название	Ключевой	прямой	косвенный
Гранд Эколь	—	—	+
100 баллов	—	+	—
Уникум	—	—	+
Умка	—	—	+
Мудрая сова	—	+	—
Результат	—	+	—
British club	—	—	+

Таблица 2.2 Распределение конкурентов по видам

Чтобы выбрать стратегию для дальнейшей работы с конкурентами нужно выбрать направление. Оно бывает двух видов: защитная стратегия или нападение. Защитная стратегия проявляется в разработке программ, направленных на удержание текущей базы клиентов. Нападение проявляется в разработке мероприятий, направленных на захват потребителей конкурентов.

Для того, чтобы выбрать дальнейшую стратегию необходимо провести оценку сил каждого конкурента. Проведем анализ по показателям: поддержка (со стороны ТВ, прессы, учреждений и тд) и доля рынка (размеры бизнеса).

Сильный конкурент – игрок с долей рынка выше, чем у нас; инвестирующий в поддержку продаж продукта больше, чем рассматриваемая компания; обладающий более высоким уровнем знания.

Сильных конкурентов стоит рассматривать, как угрозу для компании. Против данных игроков необходимы стратегии защиты, направленные на удержание и повышение лояльности существующих клиентов.

Слабые конкуренты – это источники роста бизнеса. Потребители данных игроков – наиболее привлекательные потенциальные клиенты. Принцип работы со слабыми конкурентами: программы и действия, направленные на привлечение клиентов .

Эти силы отражены в таблице 2.3.

Название	Поддержка	Доля рынка	Вывод
Гранд Эколь	нет	ниже	слабый
100 баллов	нет	На уровне	слабый
Уникум	нет	ниже	слабый
Умка	нет	ниже	слабый
Мудрая сова	нет	ниже	слабый
Результат	нет	выше	сильный
British club	нет	На уровне	слабый

Таблица 2.3 Оценка сил конкурентов

Чтобы сделать вывод из таблиц 2.1. — 2.3, рассмотрим таблицу 2.4 и проведем анализ матрицы стратегий и каждой группы конкурентов, что позволит в создать стратегию действий компании в будущем.

Название

Прямые конкуренты

Слабые конкуренты

Слабые	Такие конкуренты — источники роста для бизнеса. Нужно разработать программы, направленные на привлечение клиентов этих компаний.	Такие компании не представляют угрозы для бизнеса, действия этих игроков нужно постоянно просматривать
Сильные	Такие конкуренты — угроза для бизнеса. Нужны стратегии удержания клиентов.	Такие конкуренты — угроза для бизнеса. Нужны стратегии удержания клиентов.

Таблица 2.4 Матрица стратегий

Название	Прямые конкуренты	Косвенные конкуренты
Сильные	Результат	—
Слабые	100 баллов, Мудрая сова	British club, Гранд Эколь, Уникум, Умка

Таблица 2.5 Матрица конкурентов
Исходя из матрицы конкурентов, можно составить стратегию дальнейших действий.

Для сильных прямых и косвенных конкурентов нужна стратегия удержания клиентов. В этом случае лучше всего подойдет стратегия лояльности к каждому клиенту. Например, бонусы за посещение каждого занятия за месяц позволит скидку на абонемент в следующем месяце. Или обучающимся у нас более 2-м предметам в подарок логотипизированный планнер для подготовки к учебе.

Для привлечения клиентов слабых прямых конкурентов нужны отличительные особенности компании. Это тaк же, программа лояльности. Можно провести
программу — «скажи, что пришел от другого репетитора, получи 1 бесплатное занятие у нас и скидку 10% на абонемент».

Слабых косвенных конкурентов нужно просматривать раз в полгода, чтобы проверять, успевают ли они за твоим темпом роста.

Благодаря анализу конкурентов можно сделать вывод о том, что благодаря тщательно продуманной стратегии можно с легкостью привлечь к себе внимание клиентов, а так же вырасти в глазах конкурентов.

Более подробный анализ представлен в таблице 2.6 Таблица 2.6 Анализ конкурентов

Конкурент	100 баллов	Гранд Эколь
Фактор
Класс	1 — 11	5-11
Школьные предметы	Русский, математика, физика, ан- глийский, немецкий, биология, обществознание, история, химия, французский Курсы ОГЭ, ЕГЭ	Русский, математика, физи- ка, химия, Курсы ОГЭ, ЕГЭ
Доп. образова- ние	Гитара, Дизайн и рисунок, Искусство общения, Компьютерные курсы, Ментальная арифметика, Профориентация, Развитие памяти и скорочтения, Скетчинг, Танцы, Фотография Выездные программы Олимпиада ЯГотов Фестиваль науки	Нет

Цена	от 141 до 173 руб за академ. час	от 350 до 650
Время занятий	от 1 до 4,5 ак. часов, от 1 до 2 за- нятий в неделю	2 занятия в неделю
Занятия	Группы	В группах от 3 до 6 чело- век. Пары, индивидуально
Образователь- ная программа	Есть, коммуникативная методи- ка, выявление знаний ребенка	Нет
Конкурент	Умка	Уникум
Фактор
Лицензия	Есть	Нет
Масштаб	Местный	1
Имидж, дизайн	Отличный	нет
Преподаватели	Молодые люди и девушки, сту- денты. Олимпиадники и медали- сты	Студенты и опытные пре- подаватели
Сайт	Есть, удобен для использования	Нет
Состояние группы ВК	Основная — отличная Тюменская — загруженная репо-стами и давно не обновляемая	Шпаргалки по предметам
Пользование инстаграм	Не ведется с декабря	Нет
Пользование 2гис	Да	Да
Взаимоотноше- ния с потреби- телями	Отличные	Не известно
Местоположе- ние	Энергостроителей, 11	Мельникайте, 44а/1
Сервис	Отличный	Нет
Отзывы	Только положительные	Нет

Другое	Есть служба поддержки	Первое занятие бесплатно
Конкурент	Результат	Мудрая сова
Фактор
Класс	Все + студенты	1-11 + студенты
Школьные пред- меты	Русский, математика, физика, английский, немецкий, биология, обществознание, история, химия, французский информатика, Курсы ОГЭ, ЕГЭ	Русский, математика, физи- ка, английский, немецкий, биология, обществознание, история, химия, французский информатика, Курсы ОГЭ, ЕГЭ
Доп. образование	китайский программирование МХК искусствоведение экология теория механизмов и машин; детали машин; метрология; гидравлика; теплотехника; сопротивление материалов; теоретическая механика;	Разговорный курс на ан- глийском языке Математика на английском Сочинение-рассуждение Грамматика английского языка
Цена	от 300 до 500	3490 — первый месяц заня- тий
Время занятий	Академический час	Академический час
Занятия	Индивидуально	Группа от 2 до 8 человек
Образовательная программа	Нет	Есть по курсам
Лицензия	Нет	Есть
Масштаб	1	1
Имидж, дизайн	Нет	Есть

Преподаватели	Студенты	Жесткий отбор преподава- телей
Сайт	Нет	Есть
Состояние группы ВК	Практически не ведется	Ведется отлично
Пользование инстаграм	Нет	Да
Пользование 2гис	Да	Да
Взаимоотноше- ния с потреби- телями	Не интересные	Отличное
Местоположе- ние	Фабричная, 6 Николая Зелинского, 24 Газовиков, 33 к1	Николая Чаплина, 130
Сервис	Нет	Да
Отзывы	Нет	Нет
Другое	Первое занятие бесплатно	Проверка знаний Первое занятие бесплатно

2.1 Анализ потребителей
Особенностью анализа потребителей является понимание того, что ему нехватает в том или ином продукте/услуге. В нашем случае мы проведем анализ для того, чтобы узнать, что не хватает ему в услугах конкурентов.

Количество опрошенных составило 349 человек. Из них 283 человека — целевая аудитория, люди с детьми, которые ходят в школу, возраст ро- дителей составил от 35 и старше.

Наиболее дающим ответы в анализе стали вопросы, отраженные на рисунках 2.11 – 2.13.

1. Считаете ли вы школьное образование качественным?

1. Нужно ли дополнительное образование для ребенка?

1. Нужен ли репетитор для вашего ребенка?

1. Пользуются ли услугами репетиторов?

1. Каким способом искали бы репетитора?

1. Приемлемая стоимость занятий за час?

1. Считают ли групповые занятия эффективными?

1. Какой критерий был бы самым важным при выборе репетитора

1. Воспользовались бы услугой профориентации?

1. Есть ли у вас для меня идея?

По мере развития бизнеса у предприятий рано или поздно появляются новые продукты или виды деятельности. На начальной стадии возникает много идей по их запуску, из которых нужно выбрать наиболее выгодные с экономической точки зрения. Для этого лучше всего подходит инструмент бизнес-планирования. В статье расскажем, как с помощью бизнес-планирования быстро сделать расчеты по нескольким вариантам развития бизнеса, как оценить экономический эффект от внедрения новой бизнес-идеи.

РОЛЬ И ФУНКЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ ПРИ ОЦЕНКЕ НОВЫХ ИДЕЙ В РАЗВИТИИ БИЗНЕСА КОМПАНИИ

В овременном мире на деятельность компаний все больше влияет внешняя среда, поэтому для успешного развития бизнеса собственники и руководители любой компании должны постоянно оценивать изменения внешней среды, периодически генерировать бизнес-идеи, направленные на улучшение существующей деятельности или запуск новых направлений бизнеса.

Поскольку такие идеи служат основой для проектирования нового бизнеса или обоснования открытия нового направления в существующем бизнесе, их нужно разрабатывать с учетом потребностей рынка и возможностей компании.

Для оценки перспективности новых бизнес-идей необходимо использовать инструменты стратегического анализа и бизнес-планирования.

Стратегический анализ позволяет понять:

• в каком направлении предпочтительно развивать бизнес компании;

• какая продукция или услуга наиболее востребована на рынке сбыта;

• кто будет потенциальным потребителем новых продуктов или услуг компании;

• почему новые продукты или услуги компании будут пользоваться спросом на рынке;

• в чем конкурентные преимущества новых продуктов или услуг компании;

• какая маркетинговая стратегия позволит успешно реализовать идею по развитию бизнеса.

АЛГОРИТМ ОЦЕНКИ ПОТЕНЦИАЛА НОВОЙ БИЗНЕС-ИДЕИ

Оценка потенциала бизнес-идеи состоит из четырех этапов.

Этап 1. Стратегический анализ бизнес-идеи

Стратегический анализ включает в себя несколько этапов и методов оценки:

Метод PEST-анализа заключается в оценке влияния четырех групп макроэкономических факторов (политических, экономических, социальных и технологических), которые могут оказать влияние на реализацию предлагаемой бизнес-идеи.

Метод оценки пяти конкурентных сил по М. Портеру является одним из наиболее распространенных способов исследования микроэкономических факторов влияния на результаты деятельности компании. Структура оценки пяти конкурентных сил графически представлена на рис. 1.

Метод 7S МакКинси служит инструментом оценки внутренней среды бизнеса компании. Он позволяет оценить ресурсные возможности компании относительно реализации новой бизнес-идеи. Суть метода заключается в исследовании семи ключевых факторов деятельности, которые делятся на две группы:

• жесткие факторы:

– стратегия развития бизнеса;

– организационная структура;

– бизнес-процессы и процедуры;

• мягкие факторы:

– корпоративные ценности;

– компетенции менеджмента;

– стиль управления;

– квалификация персонала.

В ходе SWOT-анализа на основе оценки внешней среды бизнеса определяют возможности и угрозы для реализации предлагаемой бизнес-идеи, а на основе оценки внутренней среды выявляют сильные и слабые стороны деятельности компании, которые будут влиять на результаты реализации бизнес-идеи.

В процессе данного анализа сначала формируют перечень наиболее значимых факторов, а затем определяют степень их взаимовлияния на успешность реализации предлагаемого проекта.

Степень влияния в зависимости от количества факторов можно определять по трехбалльной (слабое, среднее, сильное) и пятибалльной шкале (нет влияния, слабое влияние, умеренное влияние, значительное влияние, сильное влияние).

Этап 2. Оценка вариантов реализации бизнес-идеи

По итогам стратегического анализа определяют возможные варианты реализации бизнес-идеи по развитию нового бизнеса.

Этап 3. Бизнес-планирование

Чтобы определить наиболее перспективный с экономической точки зрения вариант реализации бизнес-идеи, производится бизнес-планирование с расчетом финансового результата и сроков окупаемости предлагаемых вариантов.

Этап 4. Утверждение бизнес-проекта

После выбора варианта реализации бизнес-идеи компания утверждает проект создания нового бизнеса.

Общий алгоритм действий по оценке потенциала бизнес-идеи и выбора варианта ее реализации представлен на рис. 2.

Можно констатировать, что бизнес-планирование:

• выступает одним их этапов процесса оценки идей по развитию бизнеса;

• производится после стратегического анализа бизнес-идеи и оценки возможных вариантов ее реализации;

• предназначено для выбора наиболее экономически выгодного варианта реализации бизнес-идеи и служит основой для утверждения проекта по созданию нового или развитию существующего бизнеса.

Актуальность выбранной темы дипломной работы обусловлена тем, что каждый предприниматель сферы малого бизнеса, как начинающий, так и функционирующий, должен не только ясно представлять себе потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и источники их получения, но и уметь чётко рассчитать эффективность использования этих ресурсов в процессе производственно-хозяйственной деятельности фирмы. Невозможно добиться стабильного успеха в малом бизнесе без чёткого планирования своей деятельности, постоянного сбора и анализа информации как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Цель «компании универсальных услуг» — понимание и воплощение желаний клиентов в реальную жизнь. А создать неповторимый облик дома помогут профессиональные дизайнеры компании. Вызвать дизайнера можно, отправив заявку по электронной почте, указав имя и контактный телефон, дизайнер обязательно связывается, и договоримся о встрече в удобное время. Или же можно оставить заявку по контактному телефону компании.

Структура бизнес-плана и его детализация определяются спецификой объекта, сферой деятельности, организационным состоянием, размерами предполагаемого рынка, наличием конкурентов и перспективами роста.

Цель дипломного проекта — провести анализ рынка и разработать проект бизнес-плана создания нового многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Объект исследования — стратегическое планирование и управление малым бизнесом.

Предмет исследования — процесс бизнес-планирования создания нового многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Задачи дипломного проекта, поставленные в соответствии с темой:

-рассмотреть теоретические основы бизнес-планирования в малом бизнесе;

-разработать основные разделы бизнес-плана создания нового малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка

-дать экономическое обоснование проекта по созданию предприятия малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка.

Окончательным итогом деятельности предприятия за год является финансовый результат. Прибыль или доход, является обобщающим показателем хозяйственной деятельности «Компании универсальных Услуг». Доходом является часть стоимости валовой продукции, остающаяся после возмещения затрат на ее производство. Рентабельность — один из показателей, характеризующих экономическую эффективность производства. В нём отражаются результаты затрат не только живого, но и прошлого труда, качество реализуемой продукции, уровень организации производства и его управления. Уровень рентабельности показывает эффективность производства с точки зрения получения прибыли на единицу материальных и трудовых затрат.

Методологической базой данного дипломного проекта послужили труды таких авторов, как: Фатхутдинов, Р.А., Ворожейкин И.Е., Лапуста М.Г., Кибанова А.Я., Ушаков И. И., Градова А.П., Касьянова Г. Ю. и др.

Методы исследования, применяемые при написании дипломного проекта: сравнение, обобщение, систематизация, анализ литературных источников, стратегический анализ, оценка, прогнозирование и планирование.

Дипломный проект состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

В первой главе подробно рассматриваются теоретические вопросы, относящиеся к роли, методам, алгоритму составления бизнес-плана. Дано обоснование выбора вида бизнеса для индивидуального предпринимателя.

Вторая глава посвящена анализу будущей деятельности индивидуального предпринимателя. Здесь указаны общая характеристика деятельности индивидуального предпринимателя, проведены и представлены результаты маркетингового исследования по созданию нового бизнеса. Разработаны организационный и производственный планы будущей деятельности. В качестве практического примера приведен финансовый план создания малого многопрофильного предприятия на рынке г. Находка.

1 Развитие малого бизнеса

1.1 Сущность и особенности малого бизнеса

Все предприятия, являющиеся составной частью национальной рыночной экономики, в зависимости от их размеров по общепринятой терминологии делятся на три группы: крупные, средние и малые. Каждая из этих групп имеет свои специфические интересы, определяющие стратегию их экономического поведения, отношение к проводимой государственной политике, к проблемам социально-экономического, политического и национального характера.

Как следует из самого определения, «малое предпринимательство» — это предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных установленных законами, государственными органами или другими представительными организациями критериях (показателях), конституциирующих сущность этого понятия .

Малое предприятие — это предприятие различных организационно-правовых форм, создаваемое на основе любых форм собственности, наиболее гибкая и динамичная форма развития предпринимательской деятельности. Критерии определения малого предприятия: объём производственно-хозяйственного оборота по профилю и виду деятельности, размеры производственных мощностей, численность работающего персонала и др.

Под субъектами малого предпринимательства понимаются также лица, занимающиеся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица.

Малое предприятие имеет устав, определяющий вид, предмет и цели деятельности, его наименование, местонахождение; органы управления и контроля, их компетенции; порядок образования имущества, распределения прибыли (дохода); условия реорганизации и прекращения деятельности. Государство оказывает поддержку малым предприятиям путём создания фондов поддержки и прямого субсидирования малого предпринимательства.

В соответствии с федеральным законом Российской Федерации «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» под субъектами малого предпринимательства понимаются коммерческие организации, в уставном капитале которых доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов не превышает 25%, доля принадлежащих одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не превышает 25% и в которых средняя численность работников за отчётный период не превышает предельных уровней:

— в промышленности — 100 человек;

— в строительстве — 100 человек;

— на транспорте — 100 человек;

— в сельском хозяйстве — 60 человек;

— в научно-технической сфере — 60 человек;

— в оптовой торговле — 50 человек;

— в розничной торговле и бытовом обслуживании населения — 30 человек;

— в остальных отраслях и при осуществлении других видов деятельности — 50 человек.

Итак, российским законодательством установлен один из важнейших показателей, на основе которого предприятия (организации) относятся к субъектам малого предпринимательства, — это численность работающих.

Поэтому правильность определения численности работающих на предприятии имеет первостепенное значение как для отнесения предприятия к категории субъекта предпринимательства, так и для получения им права на соответствующую поддержку.

Малые предприятия, осуществляющие несколько видов деятельности (многопрофильные), относятся к таковым по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или в годовом объеме прибыли. Выполняемые виды деятельности, кроме того, учитываются для применения отдельных льгот по хозяйственным вопросам, учету и отчетности субъектов малого предпринимательства.

Средняя за отчетный период численность работников малого предприятия определяется с учетом всех его работников, в том числе работающих по договорам гражданско-правового характера и по совместительству с учетом реально отработанного времени, а также работников представительств, филиалов и других обособленных подразделений указанного юридического лица.

При этом в разных странах критерии принадлежности предприятия к малому бизнесу несколько отличаются друг от друга.

На развитие малого бизнеса наибольшее влияние оказывают следующие факторы:

— в развитии средств связи произошел скачок;

— расширение сферы услуг, базирующейся на малых предприятиях;

— уменьшение стоимости и упрощение использования информационных систем;

— повысился общеобразовательный уровень людей с одновременным накоплением опыта в крупных компаниях;

— содействие малыми фирмами решению вопроса о безработице;

— сокращение рабочей смены;

— большая конкурентоспособность за счет меньших издержек, связанных со снижением накладных расходов и меньшими колебаниями заработной платы.

Но малые предприятия, конечно же, как появляются, так и распадаются по многим причинам. Например, в германии в 1990 году более 14500 малых предприятий потерпели неудачу, причем 40% их них просуществовали не более 5 лет. Доля банкротств предприятий малого бизнеса всегда выше, так как, идя на риск, предприниматель решает достаточно сложную проблему конкурентоспособности выпускаемой продукции. Начинающему предпринимателю в самом начале нужно проводить свою работу при более высоких издержках, чем предпринимателю уже существующей фирмы. Начальная стоимость ставит основателей фирмы в невыгодное положение по сравнению с действующей фирмой. В связи с этим начинающая фирма всегда имеет более высокую себестоимость продукции. Наиболее частые причины банкротства малых предприятий – это неудачи в сфере сбыта продукции, а также недостаточная компетентность и отсутствие опыта.

Но все же, несмотря ни на это, количество создаваемых фирм превосходит число ликвидированных, что говорит об абсолютном увеличении числа предприятий малого и среднего бизнеса в экономике.

Но часто малое предприятие не становится полностью банкротом, что достаточно важно, а лишь выкупается более крупной фирмой.

В связи с этим можно выделить три модели развития малого бизнеса:

— медленное расширение деловой активности;

— быстрое развитие малых предприятий и превращение их в средние, а затем в крупные компании;

— сохранение масштабов деятельности на достигнутом уровне.

Таким образом, несмотря на большое количество трудностей и препятствий, малый бизнес активно развивается в большинстве развитых стран мира и имеет большое значение в их экономике.

1.2 Роль малого бизнеса в экономике

Для экономики в целом деятельность малых фирм является важным фактором повышения ее гибкости. По уровню развития малого предпринимательства специалисты даже судят о способности страны приспосабливаться к меняющейся экономической обстановке. Для России, находящейся на начальном этапе развития рыночных отношений, именно создание и развитие сектора малого предпринимательства должно стать основой социальной реструктуризации общества, обеспечивающей подготовку населения и переход всего хозяйства страны к рыночной экономике. Несмотря на трудности и неудачи, малое предпринимательство развивается, набирает темпы роста, решая экономические, социальные, научно-технические проблемы. Отрицательное влияние на развитие малого предпринимательства оказали последствия разразившегося в августе 1998 года финансового кризиса.

По роли в развитии экономики, решении социальных задач малое предпринимательство России значительно уступает малому предпринимательству в таких развитых странах, как США, Япония, Италия и др.

Целью создания малого предприятия является решение региональных проблем при переходе к рыночным отношениям посредством создания производственной и социальной инфраструктуры, увеличения производства товаров народного потребления, повышения эффективности использования местных ресурсов природных и трудовых, ускорения разработок новых видов техники и технологии, решение экологических проблем.

Мировая практика убедительно свидетельствует, что даже в странах с развитой рыночной экономикой малый бизнес оказывает существенное влияние на развитие народного хозяйства, решение социальных проблем, увеличение численности занятых рабочих. По численности работающих, по объему производимых и реализуемых товаров, выполняемых работ субъекты малого предпринимательства в отдельных странах играют ведущую роль. В принятых в Российской Федерации в течение 2011-2014 годов в законодательных и нормативных актах указывалось, что развитие в стране малого предпринимательства является одним из направлений экономической реформы, способствующих развитию конкуренции, наполнению потребительского рынка товарами и услугами, созданию новых рабочих мест.

Сектор малого предпринимательства является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться. Хотя «лицо» любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы — крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основой жизни стран с рыночной системой хозяйствования являются малые предприятия как наиболее массовая, динамичная и гибкая форма деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса .

Высокая приспособляемость и массовый охват практически всех сфер внутреннего рынка страны обеспечивают устойчивость развития экономики и способствуют стабильности политического климата.

Как показывает мировая практика, малое предпринимательство играет большую роль в экономике любых стран, даже развитых, так как ему свойственны определенные преимущества. Можно перечислить следующие из них:

-более быстрая адаптация к местным условиям хозяйствования;

-большая свобода действий субъектов малого предпринимательства;

-гибкость и оперативность в принятии и выполнении принимаемых решений;

-относительно невысокие расходы при осуществлении деятельности, особенно затраты на управление;

-большая возможность для индивидуума реализовать свои идеи, проявить свои способности;

-более низкая потребность в первоначальном капитале и способность быстро вводить изменения в продукцию и процесс производства в ответ на требования местных рынков;

-относительно более высокая оборачиваемость собственного капитала.

Так, в одном из докладов Международного бюро труда отмечается, что малые предприятия располагают значительными конкурентными преимуществами, часто требуют меньше капиталовложений в расчете на одного работника по сравнению с крупными предприятиями, широко используют местные материалы и трудовые ресурсы.

Собственники малых предприятий более склонны к сбережениям и инвестированию, у них всегда высокий уровень личной мотивации в достижении успеха, что положительно сказывается в целом на деятельности предприятия. Субъекты малого предпринимательства лучше знают уровень спроса на местных (локальных) рынках, часто товары производят по заказу конкретных потребителей, дают средства к существованию наемным работникам. Малые предприятия способствуют занятости большего количества работников по сравнению с крупными предприятиями, тем самым содействуют подготовке профессиональных кадров и распространению практических знаний. Малые предприятия по сравнению с крупными в отдельных странах занимают доминирующее положение как по числу, так и по удельному весу в производстве товаров, выполнению работ, оказанию услуг.

В то же время субъектам малого предпринимательства свойственны и определенные недостатки, среди которых:

-более высок уровень риска, поэтому высокая степень неустойчивости положения на рынке;

-зависимость от крупных компаний;

-недостатки в управлении делом;

-слабая компетентность руководителей;

-повышенная чувствительность в повышении к изменениям условий хозяйствования;

-трудности в заимствовании дополнительных финансовых средств и получении кредитов;

-неуверенность и осторожность хозяйствующих субъектов при заключении договоров (контрактов).

Как показывает опыт, большинство неудач малых фирм связано с отсутствием опыта управления или профессиональной некомпетентностью собственников малых предприятий.

И все-таки малый бизнес или малое предпринимательство из-за своей массовости в значительной мере определяют социально-экономический уровень страны. Сектор малого предпринимательства способствует быстрому созданию новых рабочих мест, а, следовательно, решению проблемы занятости населения. В отличие от крупного производства, ориентированного на массовый спрос, выпуск больших партий стандартной продукции, малые предприятия функционируют на небольших рыночных сегментах, благодаря чему национальное хозяйство становится способным к быстрым структурным изменениям. Небольшие размеры малых предприятий дают возможность обеспечить технологическую, производственную и управленческую гибкость, а это позволяет оперативно реагировать на изменения конъюнктуры рынка, внедрять научно-технические достижения, осуществлять эффективную инновационную деятельность.

Говоря о роли малого бизнеса, опираясь на опыт развитых стран, можно сформулировать вывод, что поступательное развитие малого предпринимательства является важнейшим фактором успешного решения следующих проблем:

-формирование конкурентных цивилизованных рыночных отношений, способствующих лучшему удовлетворению потребностей населения и общества в товарах (работах, услугах);

-расширение ассортимента и повышение качества товаров, работ, услуг. Стремясь к удовлетворению запросов потребителей, малый бизнес способствует повышению качества товаров (работ, услуг) и культуры обслуживания;

-приближение производства товаров и услуг к конкретным потребителям;

-содействие структурной перестройке экономики. Малое предпринимательство придает экономике гибкость, мобильность, маневренность;

-привлечение личных средств населения для развития производства. Партнеры на малых предприятиях вкладывают свои капиталы в дело с большей заинтересованностью, чем на крупных;

-создание дополнительных рабочих мест, сокращение уровня безработицы;

-более эффективное использование творческих способностей людей, раскрытие их талантов, освоение различных видов ремесел, народных промыслов;

-вовлечение в трудовую деятельность отдельных групп населения, для которых крупное производство налагает определенные ограничения (домохозяйки, пенсионеры, инвалиды, учащиеся);

-формирование социального слоя собственников, владельцев предприятий (фирм, компаний);

-активизация научно-технического прогресса;

-освоение и использование местных источников сырья и отходов крупных производств;

-содействие деятельности крупных предприятий путем изготовления и поставки комплектующих изделий и оснастки, создания вспомогательных и обслуживающих производств;

-освобождение государства от низкорентабельных и убыточных предприятий за счет их аренды и выкупа.

Все эти и другие экономические и социальные функции малого предпринимательства ставят его развитие в разряд важнейших государственных задач, делают его неотъемлемой частью реформирования экономики России.

Практика показывает, что технический прогресс, наиболее полное удовлетворение потребительского спроса сегодня во многом определяются эффективностью работы небольших предприятий. Высокие темпы внедрения нововведений, мобильность технологических изменений, внедрение изобретений, быстрый рост сферы услуг и занятости, острая ценовая и неценовая конкуренция, ведущая, с одной стороны, к снижению цен, а с другой – к тому, что потребитель получает продукцию и услуги высокого качества, возможность для государства получать большие средства в форме налоговых поступлений – все это и составляет вклад малых предприятий в экономику страны.

1.3 Государственная поддержка малого бизнеса

Федеральным законодательством предусмотрены разнообразные формы поддержки малого предпринимательства:

-формирование инфраструктуры поддержки и развития малого предпринимательства;

-создание льготных условий использования субъектами малого предпринимательства государственных финансовых, материально-технических и информационных ресурсов, а также научно-технических разработок и технологий;

-установление упрощенной системы порядка регистрации субъектов малого предпринимательства, лицензирования их деятельности, сертификации их продукции, предоставления статистической и бухгалтерской отчетности;

-поддержка внешнеэкономической деятельности субъектов малого предпринимательства, включая содействие развитию их торговых, научно-технических, производственных, информационных связей с зарубежными государствами;

-организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров для малых предприятий.

Формами государственной поддержки малых предприятий являются оказание финансовой помощи на возмездной и безвозмездной основе; финансирование федеральных программ поддержки и развития малого предпринимательства; предоставление налоговых льгот малым предприятиям, осуществляющим приоритетные виды деятельности; льготное кредитование и страхование субъектов малого предпринимательства; предоставление малым предприятиям на конкурсной основе государственных заказов на производство и поставку отдельных видов продукции и услуг для государственных нужд и другие формы поддержки. К сожалению, из-за сложившейся экономической ситуации не все формы поддержки реализуются на практике.

В Концепции государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства сформулированы следующие комплексные меры по поддержке малого предпринимательства:

-оптимизация нормативно-правовых основ государственного регулирования малого предпринимательства;

-совершенствование системы налогообложения малого предпринимательства;

-развитие системы финансово-кредитной поддержки малого предпринимательства;

-совершенствование информационной поддержки;

-укрепление и развитие системы подготовки кадров для малого предпринимательства;

-активная антимонопольная политика и пресечение недобросовестной конкуренции по отношению к малым предприятиям;

-совершенствование деятельности органов государственной поддержки малого предпринимательства.

В Концепции указывается, что центр тяжести государственной поддержки малого предпринимательства следует перенести на региональный уровень, используя опыт государственной поддержки малого предпринимательства в отдельных субъектах РФ .

Наиболее активная помощь малым предприятиям оказывается органами власти Москвы, что способствует развитию малого предпринимательства и повышению роли малых предприятий в экономике города Москвы. Так, на начало 2009 года численность малых предприятий, расположенных на территории Москвы, составляла 21,4% общей численности малых предприятий страны. На них было занято более 1,7 миллионов человек. Они обеспечивали около 40% налоговых платежей в бюджет.

Правительство Москвы планомерно и постоянно осуществляет поддержку малых предприятий. При этом большое внимание уделяется материально-ресурсной поддержке малого предпринимательства.

Правительством Москвы утверждено Положение о порядке финансирования программ и проектов развития и поддержки малого предпринимательства в городе Москве, Типовое положение о финансировании программ и проектов развития и поддержки малого предпринимательства в административном округе города Москвы, в котором предусмотрен порядок формирования финансовых ресурсов фондов поддержки малого предпринимательства на уровне административных округов и муниципальных фондов, установлен порядок принятия решений о финансировании проектов субъектов малого предпринимательства, перечень документов, направляемых субъектами малого предпринимательства в фонд на получение финансовой поддержки.

Практический субъект для других субъектов РФ представляет утвержденное постановлением Правительства Москвы от 24 декабря 2014 г. № 1063-ПП Положение о финансировании проектов развития и поддержки малого предпринимательства в городе Москве, в соответствии с которым предоставление бюджетных средств по проектам поддержки малого предпринимательства может быть осуществлено в формах субвенций юридическим лицам; субсидий физическим и юридическим лицам; бюджетных кредитов юридическим лицам; оплаты товаров, работ и услуг, выполняемых физическими и юридическими лицами по государственным и муниципальным контрактам; инвестиций в уставный капитал действующих или вновь создаваемых юридических лиц; средств на погашение и обслуживание долговых обязательств, в том числе государственных или муниципальных гарантий; ассигнований на содержание бюджетных учреждений.

Процентные ставки по пользованию бюджетными финансовыми ресурсами, предоставляемыми субъектам малого предпринимательства на возвратной основе, могут устанавливаться в пределах от 0,25 до 0,75 от действующей ставки рефинансирования Центрального банка РФ. Сроки предоставления финансовых ресурсов могут устанавливаться в интервале от трех до пяти лет.

В городе Новосибирске также осуществляется активная поддержка малого бизнеса. В рамках программы «Развитие и поддержка малого бизнеса в Новосибирске на 2010-2011 гг.» продолжает работу общественная приемная по проблемам малого предпринимательства. На вопросы, обращения и предложения бизнесменов отвечают юристы, специалисты отдела развития предпринимательства, департамента земельных и имущественных отношений мэрии. Возглавляет общественную приемную по проблемам малого бизнеса депутат городского Совета и председатель комиссии по научно-производственному развитию и предпринимательству Александр Солодкин.

Основными задачами общественной приемной являются.

Оказание содействия предпринимателям города Новосибирска и Новосибирской области в решении проблем, связанных с осуществлением хозяйственной деятельности и преодолением административных барьеров.

Консультирование предпринимателей по вопросам осуществления хозяйственной деятельности, взаимоотношений с органами власти, контрольно-надзорными и правоохранительными органами.

Взаимодействие с общественными объединениями малого бизнеса с целью привлечения широких предпринимательских слоев для участия в решении актуальных проблем и представления интересов предпринимателей на всех уровнях власти.

Анализ состояния и существующих проблем в деятельности предпринимателей на территории Новосибирской области, подготовка предложений для законодательной и исполнительной властей Новосибирской области и города Новосибирска по наиболее важным вопросам развития и поддержки предпринимательства.

Совершенствование правового обеспечения предпринимательской деятельности.

Участие в финансировании и кредитовании субъектов малого предпринимательства в РФ принимают также международные организации, как Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР), Агентство международного развития США, Фонд «Евразия», ТАСИС и др.

Международный опыт финансово-кредитной поддержки субъектов малого предпринимательства свидетельствует о том, что эффективными методами поддержки малого бизнеса является создание гарантийных фондов для оказания финансовой поддержки, осуществление программ микрофинансирования, внедрение франчайзинга и факторинга, широкого осуществления лизинговых операций. Данные направления финансовой поддержки малого предпринимательства в России развиваются, необходимо только более широкое их применение, особенно микрофинансирование на льготной основе и на основе финансового лизинга, при использовании которого у малых предприятий появляется дополнительная возможность для формирования оборотного капитала.

Важное значение в системе государственной поддержки субъектов малого предпринимательства имеет их имущественная поддержка. В связи с этим в Концепции государственной политики поддержки и развития малого предпринимательства намечено расширить возможность и повысить эффективность использования государственного и муниципального имущества для развития производственной деятельность субъектов малого предпринимательства за счет реализации следующих мер: организовать и обеспечить учет федерального имущества, которое может быть передано субъектам малого предпринимательства, в соответствии с действующим реестром федерального имущества; создать на региональном и муниципальном уровнях реестры и целевые фонды нежилых помещений (в том числе объектов незавершенного строительства), предназначенных для передачи в аренду или продажи малым предприятиям на льготных условиях; установить специальные условия (с возможностью применения льгот и преференций) и порядок передачи производственных площадей и технологического оборудования предприятий и организаций, находящихся в государственной или муниципальной собственности, малым предприятиям на условиях долгосрочной аренды, выкупа, передачи оборудования в лизинг; разработать механизм предоставления рассрочки платежей при продаже недвижимых помещений субъектам малого предпринимательства; рекомендовать региональным и муниципальным органам исполнительной власти разработать программы повышения эффективности использования государственного и муниципального имущества для развития субъектов малого предпринимательства.

Таким образом, в нашей стране на федеральном и региональном уровнях активно разрабатываются программы, призванные укрепить положение малого бизнеса в экономике страны, стимулирующие развитие малого предпринимательства в различных отраслях деятельности. Вместе с тем все еще остается достаточно много нерешенных вопросов, которые тормозят развитие данного сектора экономики.

В рамках муниципальной целевой программы в Находке выдаются субсидии начинающим предпринимателям на развитие своего бизнеса. Обратим внимание, что финансовая поддержка предпринимателям в городе будет оказываться в рамках муниципальной программы развития малого и среднего бизнеса, которая действует в Находке с 2009 года. На субсидии начинающим предпринимателям в 2011 году из городской казны было выделено порядка четырех миллионов рублей.

Субсидии молодым предпринимателям, по словам представителей местных органов власти, выдаются на безвозмездной основе. На финансовую помощь могут рассчитывать как индивидуальные предприниматели, так и малые предприятия, численность сотрудников которых не превышает ста человек. Отметим так же, что на помощь могут рассчитывать бизнесмены, которые только делают первые шаги в бизнесе, а так предприниматели, которые давно открыли свое дело.

Существуют субсидии, которые предназначены представителей малого предпринимательства, заключивших договора финансовой аренды (то есть, лизинга) на оборудование, устройства, транспортные средства, механизмы. В таком случае муниципалитет готов компенсировать не более половины понесенных затрат. Необходимо учесть, что сумма субсидии не может превышать четырехсот тысяч рублей. Так же представители власти готовы выделять субсидии начинающим предпринимателям в рамках поддержки инновационного бизнеса. Сумма помощи достигает пятисот тысяч рублей, но не более пятидесяти процентов от понесенных затрат.

Предприниматели при помощи муниципалитета имеют возможность компенсировать средства, которые были израсходованы на установку энергосберегающего оборудования, от стадии проектирования до монтажа (размер выплат может достичь полмиллиона рублей).

В Находкинском городском округе действует программа «Развитие конкуренции в Находкинском городском округе на 2014-2016 годы»

Цель и задачи Программы:

цель Программы: развитие конкуренции в Находкинском городском округе через создание необходимых условий для активизации деятельности существующих участников рынка и для появления новых хозяйствующих субъектов;

задачи Программы:

-снижение административных барьеров для входа на рынки новых хозяйствующих субъектов за счет повышения информационной прозрачности деятельности органов местного самоуправления, включая публикацию основных административных процедур и результатов деятельности;

-создание системы равного доступа потребителей и производителей к информации о товарах и услугах в целях привлечения новых предпринимателей;

-реализация мер развития конкуренции в отдельных секторах экономики за счет использования инструментов экономического стимулирования и поддержки;

-развитие инфраструктуры поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства.

Сроки и этапы реализации Программы: — 2014–2016 годы.

Важнейшие целевые индикаторы:

-увеличение числа вновь зарегистрированных организаций к 2016 году до 430 единиц в год;

-увеличение количества малых предприятий в расчёте на 10 тыс. человек населения Находкинского городского округа к 2017 году до 516 единиц;

-увеличение доли среднесписочной численности работников (без внешних совместителей) малых и средних предприятий в среднесписочной численности работников (без внешних совместителей) всех предприятий и организаций к 2016 году до 38%;

-увеличение оборота малых предприятий до 142 тыс. рублей на душу населения Находкинского городского округа;

-организация ярмарок в количестве не менее 15 ед. к 2017 году;

-обеспечение публикации на официальном сайте администрации Находкинского городского округа информации об объектах, планируемых к строительству;

-обеспечение выделения земельных участков, предоставленных для жилищного строительства и комплексного освоения в целях жилищного строительства, в расчете на душу населения на уровне 1,2 кв. метров в год;

-увеличение доли муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде через Интернет-портал, за период реализации программы до 49,4%;

-увеличение количества негосударственных дошкольных образовательных учреждений до 2 единиц к 2017 году;

-увеличение количества муниципальных общеобразовательных учреждений, внедряющих информационно-коммуникационные технологии до 26 единиц к 2017 году.

-объёмы и источники финансирования: мероприятия Программы не требуют бюджетного финансирования.

Организация управления и система контроля за исполнением Программы: контроль за реализацией Программы осуществляет отдел экономики администрации Находкинского городского округа.

Ожидаемые конечные результаты Программы и показатели социально-экономической эффективности:

-развитие конкурентной среды на товарных рынках Находкинского городского округа;

-рост числа участников товарных рынков;

-рост объемов товаров и услуг на товарных рынках;

-снижение административных барьеров для входа на рынки новых хозяйствующих субъектов;

-реализация специальных мер развития конкуренции на отдельных товарных рынках;

-программы выбраны следующие сферы для проведения оценки конкурентной среды на товарных рынках: агропромышленный комплекс, розничная торговля, малый бизнес, строительный комплекс, рынок строительных материалов, жилищно-коммунальное хозяйство, транспортные перевозки, образование.(план мероприятий по реализации программы можно рассмотреть в приложении)

Одним из важных методов при создании предприятия является бизнес планирование.

1.4 Бизнес-планирование как основной инструмент предпринимательской

деятельности

Существует достаточно много определений бизнес-плана, в которых выражается его значение для любого предприятия.

Бизнес-план – это необходимый в рыночных условиях документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем .

Бизнес-план дает наиболее объективную оценку бизнеса.

Бизнес-план – инструмент технического, организационно-экономического, финансового, управленческого обоснования дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями .

Бизнес-план – основной документ, на основании которого партнеры и инвесторы дают деньги.

Бизнес-план – план предпринимательской деятельности фирмы, предприятия; в условиях рыночной экономики необходимый инструмент технико-экономического обоснования и организации дела, включая взаимоотношения с банками и инвестиционными, сбытовыми организациями, посредниками, потребителями. Цели бизнес планирования зависят от направления, их можно рассмотреть в таблице1.

Таблица 1 –Цели бизнес плана

Направление	Цель
Использование плана вне компании	Получение банковского кредита
Привлечение инвестиций
Создание стратегических союзов при совместном производстве, исследованиях, реализации и продвижении товаров и услуг
Получение контракта, совета консультантов, юристов, представителей государственных органов или неправительственных организаций
Использование плана внутри компании	Инструмент корпоративного планирования, оценки собственных возможностей
Инструмент управления	Инструмент мотивации и ориентации персонала

Задачи бизнес планирования:

-определить направление деятельности предприятия, целевые рынки и место предприятия на этих рынках;

-выбрать номенклатуру и определить показатели товаров и услуг предприятия,

-оценить издержки по созданию и реализации товаров и услуг;

-оценить привлечение и использование кадров, мотивации их труда при реализации проекта;

-определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, организации рекламы, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и т.п.;

-разработать программу конкурентоспособности предлагаемых товаров и услуг;

-оценить материальное и финансовое положение предприятия и соответствие имеющихся и привлекаемых ресурсов целям проекта;

-определить производственные ресурсы, необходимые для реализации проекта;

-разработать финансовый план проекта, включающий план прибылей и убытков, план движения денежных средств, баланс;

-оценить показатели эффективности проекта;

-оценить возможные риски при реализации проекта.

Бизнес-план имеет два принципиальных направления:

внутреннее – подготовить заказчику информационное досье, программу реализации проектного предложения (бизнеса) с оценкой результатов на каждом этапе его реализации;

внешнее – информировать о технических, юридических и прочих преимуществах (а также рисках и проблемах) внешнего инвестора и другие заинтересованные организации, муниципальные органы, принимающие решения.

Дословно «бизнес-план» переводится с английского как план предпринимательской деятельности, предпринимательства и предполагает по крайней мере два слагаемых: бизнес и план.

Бизнес-план – объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент производства продукции в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуации.

В нем описываются основные аспекты будущего коммерческого предприятия, с достаточной полнотой анализируются проблемы, с которыми оно сталкивается (или не исключено, что столкнется), и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем.

Не будет большим преувеличением назвать бизнес-план основой управления как коммерческим проектом, так и самим предприятием, осуществляющим этот проект. В самом деле ведь благодаря бизнес-плану у руководства появляется редкая возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны, может быть, даже глазами придирчивого эксперта. Да и сам процесс разработки бизнес-плана, включающего детальный анализ экономических и организационных вопросов, заставляет сосредоточиться, что совсем не лишне при переходе предприятия в рыночные условия.

Разработчиками бизнес-плана являются: фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

На составление бизнес-плана уходит обычно месяц. За это время специалисты знакомятся с документами, которые предоставила фирма и делают расчеты.

Бизнес-план – проект перспективный и составлять его рекомендуется на три-пять лет вперед.

Разработка бизнес-плана является необходимым условием для получения компанией внешнего финансирования. Профессионально разработанные документы раскрывают все сложные вопросы планирование проекта, просчитывают финансовую составляющую, прогнозируют развитие ситуации по проекту.

Результатом процесса бизнес-планирования является система планов. План включает в себя основные показатели деятельности, которые должны быть достигнуты к концу планового периода, а также схему процесса их достижения.

Составление бизнес-плана является длительным и весьма трудоемким процессом, требующим привлечения, как правило, нескольких высококвалифицированных специалистов, однако, внешнее финансирование в инвестиционный проект невозможно без бизнес-плана, отражающего будущую (прогнозируемую) финансовую отчетность. Общая структура бизнес-плана включает в себя:

Целью бизнес-плана может быть, например, получение кредита, или привлечение инвестиций в рамках уже существующего предприятия, или определение стратегических и тактических направлений и ориентиров самой фирмы в мире бизнеса.

Бизнес-план предусматривает решение следующих стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятиями, независимо от его функциональной ориентации:

-организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния предприятия;

-выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности предприятия, акцентируя внимание на сильных сторонах и не скрывая слабых;

-формирование инвестиционно-проектных целей этой деятельности на планируемый период.

Таким образом, бизнес-планирование является основой деятельности любого предприятия, в том числе и малого. Именно на нем основано большинство принимаемых фирмой решений. Бизнес-план целесообразно составлять как в самом начале деятельности предприятия малого бизнеса, так и при необходимости принятия важных управленческих решений, таких как привлечение инвесторов, диверсификация производства, получение кредитов.

Составлению бизнес-плана предшествуют следующие работы:

-анализ и оценка текущего состояния предприятия;

-анализ потребностей и проблем рынка (потребители, посредники, конкуренты, поставщики, положение предприятия на рынке);

-анализ влияния на предпринимательскую деятельность состояния отрасли, к которой принадлежит предприятие, факторов макросреды предприятия (экономических, политических, демографических, научно-технических, природных, культурных);

-определение основных направлений и формулирование количественно обоснованных целей деятельности предприятия на расчётный период;

-разработка планов действий, обеспечивающих составлению бизнес-плана этапов является выбор сферы предпринимательства и определение её границ. Проблема рационального выбора осложняется тем, что сфер (или направлений) предпринимательской деятельности довольно много, так же как и критериев оценки их эффективности.

Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 — Назначение бизнес-плана и его основные элементы

Весь процесс планирования в организации можно разделить на две основные стадии: разработка стратегии деятельности организации (стратегическое планирование) и определение тактики (оперативное, или тактическое планирование).

В наши дни стратегическое планирование – важнейшая предпосылка успешного выживания малого бизнеса. Известно, что не существует единой и «абсолютно правильной» модели поведения для всех форм бизнеса. Стратегия, в целом, строится на основополагающих принципах теории и практики деловой стратегии, несет отпечаток личности самого предпринимателя.

Стратегическое планирование – управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и ситуацией на рынке, а также прогнозирования финансовой деятельности предприятия на длительный период. Ответственность за разработку несет руководство организации, поскольку стратегическое планирование требует высокой ответственности и масштабного охвата всей деятельности персонала.

Тактическое планирование так распределяет и управляет всеми ресурсами организации, чтобы обеспечить максимально полное достижение стратегических целей. Оно обычно охватывает краткосрочный, среднесрочный и частично долгосрочный периоды.

Порядок планирования:

-разрабатывается миссия организации;

-исходя из миссии, разрабатываются стратегические ориентиры или направления деятельности (эти ориентиры часто называют качественными целями);

-производится оценка и анализ внешней и внутренней среды организации;

-определяются стратегические альтернативы;

-выбор конкретной стратегии или пути достижения цели.

После установления цели и выбора альтернативных путей ее достижения (стратегии) основными компонентами формального планирования являются:

-тактика. Тактические планы разрабатываются на основе выбранной стратегии, они рассчитаны на более короткий период времени (текущий момент), разрабатываются менеджерами среднего звена, результат такого планирования появляется быстро, и его легко соотнести с конкретными действиями работников;

-политика, или обще руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей;

-процедуры, или описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;

-правила, или что должно быть сделано в каждой конкретной ситуации.

План как итог планирования для исполнителей является директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели, причем с увеличением сроков планирования число индикативных (рекомендательных) показателей растет. Это связано с тем, что при долгосрочном планировании результат не может быть определен абсолютно точно, так как он зависит от изменения условий хозяйствования и имеет вероятностный характер. Планироваться могут конкретные мероприятия, товары, услуги и работы, а также структуры, технологии и процедуры. Например, планирование расширения организации, планирование более совершенного техпроцесса или планирование вывода товара на рынок.

1.5 Этапы разработки бизнес-плана

Существует несколько подходов к определению этапов разработки. Одни подходы основаны на очень подробной схеме составления бизнес-плана, и в этом случае этапов очень много – от 10 до 20 и более.

Можно рассмотреть два подхода: более подробный и менее подробный.

При более подробном подходе алгоритм составления бизнес-плана содержит наиболее общие стадии процесса планирования нового дела. Данный алгоритм еще называют планом действий по разработке бизнес-плана. При достижении определенного опыта на основе данного алгоритма можно составить свой план действий (с учетом специфики сферы деятельности предприятия или проекта). Однако при разработке бизнес-плана в какой-либо новой сфере деятельности лучше придерживаться данного (или подобного) подробного варианта, так как он позволит наиболее всесторонне изучить новый объект приложения сил. Выделяют пять этапов разработки бизнес-плана.

На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) – краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества.

Второй этап – определение целей разработки бизнес-плана. Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников.

В системе бизнеса цель выполняет пять функций:

-инициативы – сопоставления существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;

-критерия принятия решения – оценки информации и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе;

-инструмента управления – руководящего требования к действиям, определения направлений бизнеса;

-координации – обеспечения бесконфликтных отношений лиц, принимающих решение, согласования работ специализированных подразделений;

-контроля – сопоставления оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем.

На третьем этапе после определения миссии, целей, стратегии предприятия, устанавливается общая структура самого бизнес-плана. На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры – из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования.

Четвертый этап бизнес-планирования состоит в сборе информации, необходимой для разработки каждого раздела плана. Это важная и весьма трудоемкая часть плановой работы. Источниками информации могут служить специализированные отраслевые справочники, нормативы проектных организаций, специализированные фирмы, материалы статистических органов, специальных исследований и наблюдений, знания высококвалифицированных экономистов, консультантов, а также работников предприятия, хорошо знающих внутреннюю среду фирмы и свое дело.

Пятый этап планирования – непосредственная разработка отдельных разделов и оформление всего бизнес-плана в виде единого документа.

Формирование представлений о бизнес-плане – это следующий шаг после определения сферы деятельности, цели деятельности, цели составления бизнес-плана, определения названия предприятия или проекта. Бизнес-план должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и степени его участия в нем. Бизнес-план должен быть написан просто и ясно, иметь четкую структуру. Объем и степень детализации разделов определяются спецификой и областью деятельности фирмы.

Существует один испытанный принцип составления любого бизнес-плана: он всегда должен быть кратким, но компетентным.

Структура бизнес плана в малом, среднем и крупном бизнесе практически не различается. Однако, не существует жестко заданного, единого для всех формата бизнес-плана. Состав, структура и детализация бизнес-плана определяются функциональной спецификой и размером фирмы (предприятия), активностью рынка сбыта, продвинутостью конкурентов, а также стратегической целью и локальными задачами конкретного бизнеса, перспективами роста предприятия.

В зависимости от цели составления бизнес-плана (для обоснования инвестиций, привлечения партнеров и т. п.) его разделы могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. При создании нового бизнеса все разделы следует проработать более полно. Необходимо соблюдать следующие проверенные на практике требования , которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 — Требования к структуре бизнес-плана

Характеристика	Описание характеристики (требования)
1. Количество разделов	Должно быть таким , сколько необходимо и достаточно для достижения целей и задач бизнес-плана, раскрытия специфики той отрасли и сферы бизнеса, которым он посвящен.
2. Ключевые разделы	В любом бизнес-плане так или иначе должны быть представлены ключевые вопросы, раскрывающие: цели бизнес-плана и его бизне-идею; анализ рынка; операционную деятельность компании; маркетинг; финансы и риски.
3. Четкость структуры	Лаконичная и ясная структура разделов должна помочь читающему в условиях дефиците времени быстро сориентироваться и легко найти интересующую его информацию.
4. Логичность структуры	Определенная последовательность согласованных между собой разделов должна раскрывать основную концепцию и логику бизнес-плана.

Бизнес-план должен дать краткую и предельно ясную информацию относительно рассматриваемого бизнеса.

Процесс создания бизнес-плана в организации малого бизнеса можно представить в виде следующего алгоритма. Вначале принимается решение о создании нового бизнеса или расширение текущей деятельности организации. После принятия данного принятия решения проводится анализ собственных возможностей и способности его осуществить. На следующем этапе выбирается и уточняется номенклатура товаров и услуг, которые намечаются к выпуску. Данный этап включает в себя следующие под этапы: исследование потенциального (целевого) рынка выбранных товаров и услуг и его взаимодействия с другими рынками, а также потенциальных конкурентов; оценка и прогнозирование объема продаж; оценка ареала потребителей и определение территориальной привязки планируемых производственных мощностей.

После этого разрабатывается план производства. Этот раздел очень важен, поскольку он позволяет оценить степень реалистичности выполнения бизнес-плана. Бизнес-план рассматривает операционную деятельность (по производству, оказанию услуг) как средство для достижения целей предприятия. Поэтому в данном разделе необходимо показать, как производственная деятельность будет способствовать достижению поставленных целей. Важные задачи данного раздела – определить производственные затраты, необходимые для изготовления продукции (услуг), а также требуемый объем инвестиций.

В бизнес-плане, связанном со сферой услуг, этот раздел, как правило, может не отличаться особой сложностью и детальностью рассмотрения. Для предприятий, ориентированно на оказание услуг, речь должна идти о способах предоставлении услуг, требуемом оборудовании и технологии обслуживания клиентов, оценке качества услуг и т. д.

На основе всех прогнозов и данных предыдущих этапов разрабатывается и моделируется финансовый план с различными временными горизонталями, детализацией и сценарными планами с обязательным моделированием всего спектра рисков.

Общие требования, предъявляемые к бизнес–плану, можно сформулировать следующим образом: он должен быть лаконичным. Четким, емким, грамотным, быть понятным финансистам инвесторов, партнерам по бизнесу и быть выполнен с учетом требований, стандартов инвесторов.

Бизнес-план может иметь следующую структуру:

-резюме (краткое содержание);

-описание бизнеса (описание и анализ отрасли, цели компании);

-описание продукта, услуги;

-план маркетинга;

-план производства (описание местоположения, производственный процесс, инвестиционные и производственные затраты);

-финансовый план (план прибылей и убытков, план денежных потоков);

-анализ и оценка рисков;

-приложения.

Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором указываются: наименование предприятия — инициатора проекта, его название, а также авторы проекта, время и место подготовки бизнес-плана.

Резюме представляет собой краткие выводы бизнес-плана и является наиболее важным из разделов. Это связано с тем, что финансисты очень занятые люди и предпочитают не тратить на знакомство с планом более 5 или 10 минут. Таким образом, резюме должно быть кратким. Именно первое знакомство потенциального инвестора с планом является определяющим для судьбы проекта и поэтому резюме должно быть проработано таким образом, чтобы вызвать к нему интерес. Пишется резюме сохраняя деловой стиль.

Описание предприятия должно включать в себя следующие данные:

-описание предприятия, его организационно-правовая форма, юридический и почтовый адрес;

-место нахождение предприятия, занимаемая площадь, дата образования, первоначальные цели предприятия;

-уставный капитал предприятия;

-организационная структура предприятия;

-состав звена управления (сведения о руководителях: занимаемая должность, Ф.И.О., возраст, образование, опыт работы), персонал предприятия и его структура;

-структура активов (основной и оборотный капитал);

-специализация предприятия, объем оказываемых бытовых услуг;

-доля рынка бытовых услуг, представляемых предприятием;

-потребители бытовых услуг предприятия;

-позиционный анализ (качество продукции и услуг, уровень технологии, уровень производственных издержек, квалификация персонала, месторасположения источников энергии и поставщиков материалов, комплектующих и т.д.

Описание и анализ состояния и перспектив развития бизнеса решает две задачи:

-изучение состояния и тенденции развития сферы бытовых услуг;

-получение исходной информации для прогноза объема и реализации продукции и услуг предприятия с учетом конкуренции.

Описание продукта. В этом необходимо дать краткое описание потребительских свойств бытовых услуг, предлагаемых предприятием. Описание продукции включает в себя следующее:

наименование оказываемых услуг и его спецификация:

-функциональное назначение и область применения (для каких потребителей предназначены услуги);

-показатели универсальности услуги;

-стоимостная характеристика;

-требования к контролю качества оказываемых услуг;

-концепция развития сферы бытовых услуг;

-структура выпуска продукции в натуральных и стоимостных показателях в настоящее время;

-преимущества перед конкурентами.

План маркетинга. В разделе дается оценка рыночных возможностей предприятия. Объем сбыта продукции (услуг) с точки зрения прогнозирования является наиболее важным и сложным, поскольку анализ существующего рынка и политика формирования уровня и структуры спроса на услугу определяют результаты реализации инвестиционного проекта. Раздел состоит из нескольких частей.

Первая часть предполагает описание существующей ситуации на рынке: структуру рынка, конкуренцию, поставщиков сырья, эластичность спроса по ценам, реакцию рынка на социально-экономические процессы, описание каналов распределения продукции, темпов роста потребления.

Основными количественными характеристиками рынка являются емкость рынка и спрос на услугу предприятия. Текущий спрос определяется общим количеством оказываемых услуг, проданной по определенной цене на конкретном рынке за какой-либо период времени. Информация должна позволить оценить размеры и структуру текущего спроса, а также основные сегменты рынка по конечному пользователю, географическому делению и категориям потребителей.

При описании предполагаемого рынка сбыта продукции предприятия следует указать:

-основные предприятия, работающие на рынке;

-продукцию конкурентов;

-необходимую потребность в продукции, услуге, с учетом демографических факторов, географического месторасположения, сезонных тенденций;

-размеры предполагаемого рынка (общая численность покупателей, годовой объем продаж продуктов и услуг);

-проникновение на рынок (доля рынка, охватываемая территория, обоснование масштабов проникновения);

-важнейшие тенденции и ожидаемые изменения на основных предполагаемых рынках;

-установление контактов с потенциальными покупателями, их готовность приобретать продукцию, услугу при различном уровне цен, предоставление информации покупателям;

-желательно показать способы выявления партнеров (по справочникам, публикациям, правительственным документам).

Во второй части раздела необходимо дать описание существующей конкуренции на рынке:

-тип конкуренции (по ассортименту, обслуживанию или сегменту рынка);

-конкурентные преимущества (сильные стороны предприятия) – способность удовлетворить потребности рынка, проникновение на рынок, репутация предприятия, ведущие сотрудники предприятия;

-препятствия при освоении рынка (затраты, время, технология, ведущие работники, консерватизм покупателей, существующие патенты и товарные знаки).

-необходимо привести результат анализа конкурентных качеств продукции (услуг) предприятия его проводят, как правило, по показателям потребительских качеств и стоимостным показателям в соответствии с общепринятыми методиками. На этом этапе может быть определена в первом приближении цена на продукцию (услуги). Определение исходной цены на продукцию базируется на результатах анализа спроса, цен конкурентов и оценка издержек предприятия на производство и реализацию продукции.

На базе результатов анализа состояния и тенденций развития рынка, описанных выше, формируется план сбыта продукции (услуг) предприятия. В данной части раздела описывается:

-стратегия проникновения на рынок;

-каналы распределения продукции;

-условия оплаты продукции: по факту с указанием уровней скидок, надбавок к цене и т.д.;

-сводные данные по объему продаж и цене продукции на внутреннем и внешнем рынке.

Производственный план. Главная задача раздела – показать потенциальным партнерам, что предприятие в состоянии реально производить определенное количество товаров в необходимые сроки и с требуемым качеством.

Производственный план (по объему продукции и смете затрат) формируется на основе плана сбыта продукции и расчета производственных мощностей предприятия, а также прогноза производственных запасов и потерь. Для описания структуры производственного процесса необходимы следующие данные:

-структура производства, планируемого к использованию в рамках инвестиционного проекта;

-трудоемкость выполнения операций, тарифы по оплате труда основных производственных рабочих;

-данные о квалификации персонала;

-структура персонала и виды затрат на персонал;

-перечень исходных материалов и комплектующих изделий, их количество и стоимостные характеристики;

-основные поставщики сырья, материалов, комплектующих изделий, объемы и условия поставок;

-необходимое количество энергии и стоимость единицы их потребления;

-затраты по перечисленным позициям.

Финансовый план. Раздел просчитывается по результатам прогноза производства и сбыта продукции. Отчет о прибылях и убытках. Стандартный отчет о прибылях и убытках показывает финансовую осуществимость данного бизнес-плана. Используя прогноз продаж и соответствующие ему производственные затраты, подготовить стандартный отчет о прибылях и убытках по крайней мере для первых двух лет. При этом приводится полный перечень допущений, сделанных при подготовке стандартного отчета о прибылях и убытках. В наиболее общем виде стандартный отчет о прибылях и убытках включает: стоимость реализованной продукции, себестоимость, валовую прибыль, производственные затраты, чистый доход или убытки.

Отчет о движении денежных средств. Это прогноз движения денежных потоков помесячно для первого года операций и поквартально, по крайней мере для двух лет, детально выделив величину и время ожидаемых прихода и расхода наличности; определить потребности и сроки дополнительного финансирования и указать максимум потребности в оборотном капитале; показать, каким образом должно быть получено дополнительное финансирование (через акционерное финансирование, банковские займы, по линии краткосрочного банковского кредита), на каких условиях, как должны выплачиваться заемные средства.

Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия в текущий период проекта. С помощью данного отчета можно определить размер получаемой предприятием прибыли в определенный период времени.

Отчет о движении денежных средств показывает формирование и отток денежной наличности, а также остатки денежных средств предприятия в динамике от периода к периоду.

Сумма собственного и заемного капитала должна быть достаточной для покрытия отрицательной величины остатка денежных средств в любой период времени проекта.

Каждая из альтернативных схем финансирования должна быть просчитана и дана оценка последствий ее применения.

Система показателей эффективности проекта представляется двумя группами показателей: показатели финансового состояния предприятия и показатели эффективности инвестиций, рассчитанные по выбранной ставке дисконтирования.

Первая группа показателей характеризует эффективность оперативной деятельности предприятия в ходе реализации проекта: прибыльность проекта, рентабельность капитала, показатели финансовой деятельности: ликвидности и финансовой устойчивости.

Вторая группа показателей характеризует эффективность инвестиций в проект: срок окупаемости, чистая приведенная величина дохода, индекс прибыльности (характеризует прибыльность проекта), внутренняя норма рентабельности.

При расчете данных показателей часто вызывает затруднения у разработчиков проекта выбор ставки дисконтирования, поскольку отсутствуют методики по ее определению. При назначении ставки дисконтирования обычно ориентируются на существующую или ожидаемую ставку по банковским кредитам или депозитам или на субъективную оценку, основанную на опыте инвестора.

Анализ рисков проекта. В разделе описывается вероятность наступления неблагоприятного события, которое может привести к потере части ресурсов предприятия, сокращению доходов или появлению дополнительных расходов в результате производственной и финансовой деятельности. Поэтому при разработке бизнес-плана должны быть учтены возможные изменения рыночной ситуации.

Проводят качественный и количественный анализ риска. Задачей первого является определение факторов риска и этапов работ, при выполнении которых возникает риск. Количественный анализ предполагает определение доли факторов риска, что является более сложной задачей.

Как правило, критическими факторами являются: объем сбыта продукции предприятия, цена продукции, издержки производства, время задержки платежей за реализованную продукцию, условия формирования запасов (производственных запасов сырья, материалов и комплектующих изделий, а также запасов готовой продукции) – условия формирования капитала, показатели инфляции и др.

В результате определения чувствительности проекта к критическим факторам в процессе проектирования разрабатываются мероприятия по уменьшению риска, и устанавливается оптимальный вариант реализации проекта.

Приложения. В раздел включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане. К таковым могут относиться:

-копии всех относящихся к делу контрактов;

-результаты маркетинговых исследований;

-фотографии или видеоролик образцов продукции;

-список основных клиентов с указанием объемов годовых продаж и их условий;

-список основных поставщиков с указанием объемов закупок и их условий;

-статьи из журналов и газет о деятельности предприятия;

-любые другие относящиеся к делу официальные документы.

Приведенные рекомендации по построению разделов бизнес-плана относятся к достаточно сложному случаю компании, которая намерена производить новый продукт или оказывать услуги, и ищет финансирования или партнеров под свой проект.

В последние годы появились компьютерные программы, которые помогают и начинающим, и уже опытным руководителям составлять достаточно убедительные бизнес-планы.

В большинстве случаев создание квалифицированного бизнес-плана под силу лишь команде профессионалов — каждого в своей области (управлении, финансах, маркетинге). На Западе при составлении бизнес-планов даже небольшие фирмы обращаются к ним за консультацией, разработка же подобных документов в крупных компаниях идет целыми штабами, составленными из опытных специалистов. Опыт показывает, что расплата за некачественный бизнес-план слишком высока и не оправдывает сэкономленных при его составлении средств.

В настоящее время предприятия малого и среднего бизнеса испытывают острую потребность в разработке бизнес-планов в силу необходимости планирования своей деятельности, привлечения инвесторов, партнеров и максимального учета возможных рисков.

Без бизнес-планирования, без постановки стратегических целей и задач на несколько лет вперед и понимания того, куда и как нужно двигаться, что нужно делать сегодня невозможно успешно продвигаться вперед даже в малом бизнесе.

Бизнес-план предприятия малого бизнеса позволит убедить инвесторов в том, что предприниматель нашел привлекательные возможности развития собственного бизнеса, позволяющие эффективно осуществлять намеченные планы и, предприниматель имеет эффективную программу осуществления своих целей и задач в новом бизнесе. Мы установили, что инвестор вложит свои средства лишь в ту бизнес-идею, которая с наибольшей вероятностью будет гарантировать ему получение максимальной прибыли.

Таким образом, важность разработки бизнес-плана при создании предприятия малого бизнеса полностью доказана.

2 Разработка бизнес -плана

2.1 Резюме

Компания универсальных услуг создаётся с целью усовершенствования процесса ремонтных работ. Компания универсальных услуг – это не только продажа и изготовление изделий под заказ, но и ведение различных ремонтных работ с участием квалифицированных сотрудников. Потенциальных заказчиков будет привлекать взаимодополняемость услуг, а так же их высочайшее качество.

Компания универсальных услуг занимается ремонтом квартир, заменой сантехники, электропроводки, дизайном помещения и окон, установкой жалюзи, карнизов, а также оказывает услуги быстрого мастера (т.е. если сломалась гардина или прорвало трубу, мастер оперативно реагирует на ваш звонок).

Девиз Компании универсальных услуг: «Освежать мир и разум, дарить людям радость».

Миссия компании универсальных услуг звучит «Мы создаем уют в доме и во имя радости наших покупателей».

Цель компании: стать лидером продаж в городе Находка.

Стратегия предприятия: выход на целевой рынок и закрепление на нём с последующем расширением занимаемой доли рынка.

Рынок штор и жалюзи города Находки насыщен. В условиях жесткой конкуренции, компания универсальных услуг предлагает своим клиентам регулярное обновление ассортимента, конкурирующие цены, систему скидок, возможность выбора собственного дизайна. Но главное конкурентное преимущество компании, что ее делает индивидуальной, это особенность что один человек – менеджер, может работать с вами от начала ремонта до дизайна окон. Менеджер берет на себя обязанность по регулированию рабочих по транспортировки материалов, по подготовке эскизов, с такой компанией заказчик может забыть про ремонт, ведь он сам к нему не касается. Сроки исполнения заказа четко прописываются в договоре.

Потребителями продукции являются как физические лица, так и коммерческие клиенты, использующие продукцию в административных, офисных, жилых и производственных зданиях.

Компания универсальных услуг сотрудничает по дилерскому договору с ООО «Компании Блиц» по изготовлению жалюзи, в дальнейшем планируется закупка собственного оборудования и открытие цеха жалюзи. По предоставлению услуг ремонта компания сотрудничает с ИП Лебедев.

Преимущество компании в том, что она будет работать и через интернет. Режим дня современного человека на столько расписан, что у него нет даже времени зайти в магазин. На сайте Компании универсальных услуг можно ознакомиться с правилом, как правильно снять замеры на любой вид изделия. А так же можно онлайн вызвать дизайнера на замер. Заявка рассматривается в течении двух дней и мастер предварительно позвонив выезжает по указанному адресу. Так же на сайте можно ознакомится с фотографиями образцов ткани и самих изделий изготовленных компанией.

Компания универсальных услуг, будет действовать в форме частного предпринимательства. Для реализации данного проекта необходимо 133900 рублей–собственных средств.

Предполагается взять в аренду помещение площадью 12 кв.м. по адресу г. Находка, ул. Проспект мира 4. Арендуемое помещение находится в «ДАЛЬТОРГСЕРВИСЕ» в месте с постоянным потоком людей, рядом с продажей строительных материалов. Рядом Автовокзал и большое количество приезжих, Рынок Балкия, остановка автобуса расположена в доступной близости.

2.2 Характеристика отрасли предприятия

Рынок универсальных услуг по ремонту и дизайну квартир домов в Находке считается одним из наиболее перспективных, но на данный момент он практически не развит. В последние годы открывается много малых предприятий, занимающихся ремонтом квартир, эта отрасль на рынке Находки демонстрирует высокие темпы роста, которые составляют около 18% в год. Сектор швейной и производственной промышленности на порядок выше 39%. При всем многообразии представленных на рынке видов штор значительная часть населения предпочитает покупать недорогие и качественную изделия, каковыми являются жалюзи и рулонные шторы.

Находкенский рынок штор, ткани и жалюзи на 20% состоит из продукции жалюзи, тканей разработанных китайскими производителями, 15% рынка – это ткани российских и зарубежных компаний, а остальные 65% занимает страны Турции.

Потребителями могут быть физические лица, а так же юридические и бюджетные организации. В конечном счете, получается так, что данная компания – для всех.

Спрос Находкинских покупателей на жалюзи еще не удовлетворен. Маркетологи считают, что существуют изделия, которые можно назвать сугубо индивидуальными. В Находке большое количество людей отдают предпочтение технологии «Плиссе», данная технология является весьма актуальной на рынке. Ее себестоимость очень высока, но есть альтернатива данному виду жалюзи, это бумажные они выглядят так же как плиссе. Но их преимущество в том, что у них очень низкая цена. Их удобно использовать даже при ремонте, для закрытия окна от пыли.

Компания будут набирать рост: Во-первых, благодаря значительному проценту постоянных покупателей. Во-вторых, продуманное расположение магазина обеспечивает большой приток случайных покупателей. В-третьих, реклама о компании будит у всех на слуху. И, в-четвертых, постоянное функционирование сайта компании позволит быстродейственно людям осуществлять свои заказы.

2.3 Характеристика продукта

«Компания универсальных услуг» планирует заняться производством штор, продажей жалюзи и предоставлением услуг ремонта и дизайна.

Таблица 3 – Ассортимент компании

Виды товаров и услуг	Описание
Шторы	-австрийские -римские -французские -японские -шторы на люверсах -шторы на петлях
Жалюзи	-рулонные шторы -роллеты -вертикальные жалюзи -горизонтальные жалюзи -ханас -мультифактура
Покрывала, пледы и подушки
Ремонтные работы	от вставления замков дверь до полного ремонта квартиры под ключ
Дизайн интерьера
Продажа ткани на отрез
Дизайн штор

Исходным материалом для штор, в первую очередь, является ткань. Кроме того, при производстве штор используется швейная фурнитура (шторная лента с различным рисунком, косая бейка, нити, секлярус). Компания Универсальных услуг предлагает изготовление и пошив штор любой сложности, в том числе шторы римские, французские, лондонские, австрийские, японские, ламбрекены, балдахины, покрывала, подушки, чехлы, салфетки и пр.

Качество и цена комплекта штор в основном зависит от того из каких тканей будут выполнены шторы, от вида ткани зависит сколько света у вас будет в квартире, как ткань будет смотреться в декоре и.т.д.

Шторы являются одной из самых значимых частей интерьера. Они могут как доминировать в дизайне, так и служить для него фоном, могут задавать основное настроение помещения или быть исключительно функциональным элементом, являясь просто частью ансамбля.

Правильно подобранные шторы формируют облик дома: они привносят цвет, стиль и тепло в каждую комнату, создавая неповторимую атмосферу уюта и комфорта. С помощью них, можно легко передать стиль жизни и уровень вкуса, создавая оригинальный интерьер, подчеркивающий индивидуальность хозяина.

Текстильное оформление представляет собой завершающий штрих в общей картине убранства как частного дома или квартиры, так и офиса. Тюлевые занавеси, шторы, ламбрекены – это незаменимая часть любого современного интерьера и последний штрих в завершении ремонта.

Изготовление виды штор:

Традиционные римские шторы представляют собой ровные полотнища ткани, которые при необходимости собираются при помощи нехитрого цепочного механизма в широкие плоские горизонтальные складки, равномерно накладывающиеся друг на друга. Они аккуратно укладываются внутри оконной рамы или над окном. Четкость линий достигается благодаря использованию небольших специальных планок.

Состоят такие шторы из карниза или профиля, на котором находятся вал и подъемные блоки. Римские шторы управляются с помощью подъемной системы, которая включает в себя специальную тесьму, веревку управления и специальный карниз. Потянув за шнур управления, можно быстро изменить

Французские шторы относятся к виду подъемных штор, т.е. не раздвигаются в стороны, а собираются в верхней части оконного проема. При этом они всегда сохраняют красивые, волнообразные складки по всей длине. То есть в опущенном состоянии такая штора сохраняет свои мягкие рюши, а когда ее поднимают, ткань собирается пышными гроздьями. Шьют их традиционно из тонких и легких тканей — батиста, шелка и других материалов светлых, пастельных тонов. Ткань должна быть достаточно эластичной, чтобы драпировка ложилась мягкими, плавными складками. Французские шторы бывают декоративными (то есть, обычные полукруглые складки есть, но они фиксированные, их не изменишь) и рабочими (управляемыми).

Австрийские шторы собираются волнообразными складками и относятся к виду подъемных штор. Австралийские шторы — это помесь французских и римских штор — их открывают и закрывают как римские, но так как в них не вшиты горизонтальные фиксаторы, то образуются плавные полукруглые складки по ширине всей шторы, при этом австрийские шторы представляют из себя прямое полотно, а мягкие складки сохраняются постоянно только на нижнем крае шторы.

Шторы на люверсах. Это прямы шторы с металлические или пластиковые кольцами, установлеными прямо по кайме в верхней части шторы, которые потом продеваются в круглый карниз. Благодаря люверсам штора висит мягкими выразительными складками, и выглядит современно и оригинально.

Японские шторы — это шторы , которые смотрятся как экран или ширма, закрывающая окно и представляющая собой систему тканевых или тюлевых абсолютно ровных полотен, закрепленном на специальном многослойном карнизе. Очень выигрышно японские шторы смотрятся с тканями с рисунком, т.к. панели не создают складок, в которых рисунок может потеряться. Японские шторы представляют собой строгую, сдержанную, но изысканную деталь интерьера.

Для производства штор необходима Швейная машина BROTHER NV 450 по цене 21400рублей и Оверлок BROTHER 3034D по цене 13500 рублей. На период открытия будет работать один закройщик и одна швея. Работать они будут у себя на квартире (в дальнейшем возможно оборудование помещения под швейный цех).

Что касается жалюзи, то Компания универсальных услуг планирует заключение дилерского договора с ООО «Компанией Блиц». Генеральный директор компании Блиц Джанмирзаева А.К.-И. охотна согласилась с предоставлением дилерской скидки начинающей компании в размере 10%, а так же в бесплатном предоставление брелков образцов тканей рулонных штор, вертикальных и горизонтальных жалюзи. (Дилерский договор представлен в Приложении Б).

Компания универсальных услуг осуществляет продажу видов жалюзи:

Рулонные шторы — один из самых практичных и простых способов оформления окна. Они являются привлекательной альтернативой портьерам, обеспечивают высокую степень защиты от солнечных лучей. Опускающиеся до любого желаемого уровня, рулонные шторы мягко рассеивают солнечный свет.

Классически сочетаясь с гардинами и портьерами, рулонные шторы создают уют в гостиной, детской и подчеркивают уединенность спальни. Эти шторы выгодно размещаются в местах, где использование портьер невозможно или затруднено, например, на лоджии или кухне.

Благодаря разнообразию тканей, используемых для изготовления рулонных штор, можно легко регулировать интенсивность освещения в комнате. Разнообразие комплектации штор позволяют декорировать практически любые окна. Каждый из видов комплектации имеет свои особенности и характерные черты, которые нужно учитывать при выборе того или иного вид комплектации. Комплектация «цепочный механизм»

Комплектация «пружинный механизм».Управление осуществляется с помощью шнура, прикрепленного к нижней планке полотна рулонной шторы. Принцип работы можно сравнить с принципом работы ремней безопасности автомобиля — плавно потянув за шнур, полотно изделия раскручивается до нужного уровня и блокируется стопорным механизмом. Намотка ткани на вал производится автоматически при разблокировании механизма коротким движением вниз.

Комплектация «One touch».Эта система представляет собой особый тип управления – One touch. Основной особенностью данного типа управления является возможность приведения в действие механизма поднятия шторы с помощью одного движения.

Опускание шторы осуществляется цепью управления (как в рулонной шторе с цепочным механизмом). Для того чтобы открыть шторы, достаточно слегка дернуть за цепь управления, что приведет к плавному скручиванию полотна шторы. Таким же движением можно зафиксировать полотно на нужной Вам длине. Использование данного механизма возможно с различными видами пружин, которые позволяют увеличивать размер изделия. Крепление готовых изделий осуществляется при помощи кронштейнов на потолок, стену, оконный проем. Фиксатор цепи управления используется для фиксации высоты ткани при намотке вверх.

Рулонная штора COMBO — элегантная двойная рулонная штора с частичным затемнением и защитным кожухом для вертикальных окон предназначена для установки внутри помещения. Защитный кожух из алюминия белого цвета. Вал из алюминия диаметром 38 мм. Нижняя планка состоит из двух частей: валика и отвеса с прозрачными законцовками.Основная особенность этих штор – возможность регулировки светового потока проникающего в помещение, непосредственно на самом изделии. Данный эффект затемнения достигается за счет смещения прозрачных и непрозрачных горизонтальных полос на ткани относительно друг друга. Ткань крепится на алюминиевом валу и на верхней рейке. Наматывается и разматывается вокруг валика нижней планки.

Полотно шторы из окрашенного полиэстера выполнено в виде чередующихся непрозрачных полос шириной 75 мм и прозрачных, шириной 50 мм. Цвета коллекции выполнены в приглушенных тонах: белый, кремовый, персиковый, фисташковый, голубой, серый.

Полиэфирная ткань препятствует скоплению пыли. Как правило, достаточно чистки сухой щеткой. Сильные загрязнения легко удаляются с помощью влажной губки.Установка рулонной шторы типа COMBO возможна на потолок и в оконный проем при помощи потолочного держателя или на стену при помощи потолочного держателя и настенного кронштейна.

Специализированные системы рулонных штор – роллеты, мини-рулонки, предназначенные для установки на пластиковые окна. Карниз крепится непосредственно на раму или створку окна и штора монтируется вплотную к стеклопакету, как бы образуя с окном единое целое. Основных преимущества:

Пространство подоконника остается свободным, штора не мешает размещению на нем различных предметов. Крепление изделия непосредственно на створку не препятствует открыванию и закрыванию окна, в том числе откидыванию створки. Управление шторами осуществляется при помощи цепочки.

Рулонные шторы системы РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ предназначены для установки на пластиковые или алюминиевые «ЕВРООКНА». Короб системы «РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ» оптимально адаптирован для установки изделия. При этом благодаря объемным направляющим возможность монтажа не зависит от глубины и формы штапика. Такая конструкция штор максимально экономит пространство подоконника. Система «РОЛЛЕТА ПРОФИЛЬНАЯ» снабжена специальными кронштейнами, благодаря которым изделие устанавливается на створку окна без сверления. Управление шторой осуществляется при помощи цепочного управления с фиксацией в промежуточных положениях. Элементы системы выполнены из алюминия либо пластика, что надежно защищает их от коррозии. Система снабжена объемными направляющими, которые препятствуют проникновению прямых солнечных лучей и посторонних взглядов. Материалы полотна различаются толщиной, плотностью, и светозащитными свойствами (DIMMOUT, BLACKOUT), что позволяет добиться необходимой степени затемнения в помещении.

Благодаря специальным кронштейнам изделие устанавливается на створку окна. без сверления. Новая системы рулонных штор – «РОЛЛЕТА КЛАССИЧЕСКАЯ», конструкция которой разработана специально для установки на пластиковые окна. Специальный элемент конструкции позволяет крепить штору непосредственно на раму, что экономит пространство подоконника.

Новые системы рулонных штор. Новшество по достоинству оценят владельцы пластиковых окон, конструкция новых систем позволяет крепить их прямо на раму, что экономит пространство подоконника. Различные варианты креплений позволят удовлетворить пожелания даже самых требовательных клиентов. Новая система для рулонных штор «МИНИ-РУЛОНКА»:

-открытый карниз;

-меньший диаметр трубы по сравнению с другими системами;

-ткань плотно прилегает к поверхности окна;

-размеры полотна превышают световой проем;

-различные варианты крепления карниза на окно — саморезы, двухсторонний скотч, специальные кронштейны для створок;

-исполнение полотна – свободновисящее или с направляющими из лески.

Рулонные шторы системы «мини-рулонки» предназначены для установки непосредственно на створки окон. Рулонные шторы системы «мини-рулонки» можно монтировать на окна, изготовленные из ПВХ, алюминия и дерева. Для этого в системе предусмотрены различные варианты креплений. При этом замер производится по одинаковому алгоритму с учетом особенностей конструкции створки окна. Световой проем:

Необходимо замерить световой проем окна. К полученному результату замера прибавить 25-30мм. Это примерный габарит штапика большинства конструкций окон.

Габарит штапика: необходимо учесть, что фактический габаритный размер изделия (по габаритам кронштейнов) больше ширины полотна на 38 мм, по 19мм с каждой стороны. При этом габаритным размером изделия, преданном в производство будет считаться ширина полотна. Определится с расположением управления, желательно располагать его на стороне противоположной ручке окна. Определить длину управления, она должна составлять не менее 2/3 высоты изделия. Определить тип креплений, верхних, и при мансардном исполнении нижних кронштейнов.

Шторы из бамбука и тростника пользуются большой популярностью, поскольку могут дополнить традиционный декор и привнести яркий элемент в любой интерьер. Они долговечны и просты в уходе. Каждая штора уникальна.

Тканое дерево представлено различными по фактуре плетения и цветовой гамме образцами. Этот натуральный продукт от естественного цвета золотого ротанга до цвета панциря черепахи позволяют придать окну экзотический вид тропиков и элегантность старины. Общая универсальность штор из тканого дерева позволяет применять их в различных интерьерах.

Римский стиль – является традиционным для плетеного дерева. У шторы есть декоративная верхняя панель (15 см) из того же материала что и полотно, чтобы закрывать механизм фиксации шнуров и роликов. При большой ширине окна или наличии нескольких створок, которые могут открываться, штора может быть изготовлена из нескольких полотен под одной декоративной панелью и управлением на каждое полотно. Расстояние между полотнами должно быть около 1 см. Узел управления такой шторой может располагаться с левой или правой стороны. Роликовая система – в этом случае штора сворачивается в рулон снизу вверх.

Для изготовления рулонных штор из тростника можно использовать все системы управления для рулонных штор — цепочный механизм управления, инерционно-пружинный механизм, механизм управления «One touch».

Кроме того, возможно использование системы управления ROLL-UP – в этом случае рулон формируется снизу и поднимается вверх.

Вопрос выбора системы складывания шторы является индивидуальным и зависит от Ваших вкусовых предпочтений и общего дизайна декорируемого помещения.

Как и любая новинка, несколько лет назад жалюзи стали чрезвычайно модным элементом интерьера. Сегодня к ним попривыкли и относятся уже спокойнее. Жилые помещения жалюзи украшают теперь преимущественно в тех случаях, когда с рассеиванием света невозможно справиться одними только шторами. Может быть, поэтому на новинки, появляющиеся на рынке жалюзи, мы стали обращать меньше внимания. Напрасно, ведь современные технические решения превращают хорошо знакомые модели в совершенно оригинальные изделия.

Считают что вертикальные жалюзи домашним вариантом, в отличие от горизонтальных «офисных», мотивируя это тем, что вертикальные жалюзи выглядят более уютно. Так и есть — особенно, если дело касается тканевых вертикальных жалюзи. Из всех прочих видов (тканевых, пластиковых, мультифактурных) тканевые жалюзи являются самыми распространенными. Ткань можно выбрать в широчайшем диапазоне – от почти кружевной лёгкости, до тяжёлой непроницаемости портьеры. Помимо стандартных ламелей (шириной 89мм) существуют также фигурные ламели — волны. Все ткани пропитаны специальным составом, придающим им необходимую жесткость, антистатические и пылеотталкивающие свойства. Благодаря этому становится возможным их применение в помещениях с повышенными требованиями к санитарным условиям или электромагнитному фону.

Уникальность конструкции вертикальных жалюзи – возможность открытия изделия в разные стороны от центра карниза, сохраняя респектабельный вид окна и интерьера. Ткань исполняют главную роль в вертикальных жалюзи. Тканевые жалюзи периодически требуют специальную чистку, но это некоторый недостаток компенсируется массой достоинств. Ткань не снижает акустику в помещении – довольно-таки важный фактор для домашнего кинотеатра. Мало того, широкие ламели придают помещению особую солидность. А чтобы такие жалюзи не ассоциировались с офисом, можно использовать мультифактурные вертикальные жалюзи, в которых полосы ткани имеют рельефно вырезанный край или состоят из состроченных разных по цвету, фактуре и плотности материалов. Свет, падая на такие пластины под разным углом, вызывает цветовые переливы оттенков, а тканевые полосы приобретают выпуклость, более очерченный рельеф.

Вертикальные жалюзи идеально вписываются в любой интерьер, прекрасно заменяя классические шторы и тюль. Конструкция таких жалюзи позволяет плотно защитить помещение от солнечного света или бликов ночного города, либо пропускать мягкий рассеянный свет, либо вовсе сдвинуть жалюзи к стене, открывая вид за окном. Элегантные вертикальные линии визуально увеличивают объем помещения и вносят ощущение легкости.

Особенность современной интерьерной моды – в отсутствии строгих канонов. Приветствуются любые детали, отражающие индивидуальность хозяина. Одним из наиболее выразительных штрихов можно считать жалюзи, «шторы ревнивца», сочетающие функциональность и декоративность. Тем более что высокие технологии превратили эти изделия в идеальный способ самовыражения.

Классические горизонтальные алюминиевые жалюзи — лучшее сочетание надежности, функциональности и удачного решения для оформления интерьера Ваших клиентов. Горизонтальные алюминиевые жалюзи обладают прекрасными солнцезащитными свойствами, они просты в уходе, не деформируются, не впитывают пыль и грязь, не накапливают статическое электричество. Горизонтальные жалюзи могут крепиться на любой тип окна – обычные, мансардные, деревянные рамы или окна ПВХ.

Алюминиевые жалюзи под дерево позволяет совместить удобство и доступность изделия с интерьером, где преобладают натуральные, естественные цвета. Простота и надежность управления обеспечивается за счет оригинальных комплектующих частей для горизонтальных жалюзи, а большая цветовая палитра позволяет удовлетворить самый взыскательный вкус. Горизонтальные жалюзи функциональны и практичны, просты в уходе и эксплуатации.

Рольставни призваны обеспечить защиту от взлома оконных, дверных, гаражных и других проемов, при этом имеют респектабельный внешний вид, обеспечивают защиту от солнечного излучения, чужого взгляда, шума, пыли, холода. Также они удовлетворяют требованиям пожарной безопасности, так как в открытом состоянии обеспечивают пути эвакуации через окна.

Компания универсальных услуг осуществляет сборку и установку рольставен из различного ассортимента профилей и с различными типами управления. Нашей компанией используются профили «Алютех» (Германия), который так же будет закупаться в ООО «Компании Блиц» с 30% скидкой.

При заказе рольставен в компании замеры проводятся высококвалифицированными мастерами в удобное для заказчика время и выполняются в максимально короткие сроки (1-2 дня с момента обращения).

Специалисты компании универсальных услуг считают, что грамотно проведенные работы по монтажу — залог успешной и долгой службы ремонтных работ. Качество проведенных монтажных работ обеспечивается, помимо безусловного профессионализма осуществляющих установку мастеров, еще и качеством используемых в ходе работ материалов, а также правильно подобранным способ монтажа. Гарантия на ремонт – 1 года, на шторы, жалюзи, рулонные шторы -6 месяцев.

Компания универсальных услуг предоставляет услуги: Дизайна интерьера и ремонта квартиры.

Любой интерьер квартиры или дома – это отражение жизни ее обителей, настроения, привычек, увлечений. Элитный авторский дизайн интерьера и профессионально выполненный ремонт – это еще и показатель успешности человека, его статуса в обществе. Мало иметь большую просторную квартиру или загородный дом надо еще правильно создать уютную теплую атмосферу, приятную и для хозяев дома и для гостей, подобрать мебель и аксессуары, чтобы ничто не выбивалось из общего стиля интерьера.

Разработка индивидуального дизайна и проведение элитного ремонта – наша профессия. Профессионалов с большим опытом работы – дизайнеры-архитекторы, прорабы, рабочие — позволяет вести заказчиков от проектирования элитного интерьера до окончания ремонтных и отделочных работ высокого профессионального уровня.

При ремонте квартиры «под ключ» усилиями сотрудников компании заказчику не придется тратить время на постоянный контроль рабочего процесса. Компания предоставляем гарантии, которые обеспечат спокойствие и качественное выполнение ремонтных и отделочных работ.

Заказать дизайн интерьера или комплексный ремонт квартиры. Решив сделать дизайн интерьера для своего дома, квартиры, офиса, компания проконсультирует по любому вопросу касаемо и дизайна и ремонта. Необходимо оставить заявку на сайте компании или подойти в удобное оговоренное заранее время в офис.

2.4 Маркетинговый план

2.4.1 Оценка конкурентов

Прямых конкурентов у компании нет. Так как во всех конкурирующих компаниях есть только малая часть товаров и услуг, а в универсальной компании все услуги взаимодополняемые. Ремонт начинается с дизайна интерьера и оканчивается установкой жалюзи и навеской штор. Все конкуренты представлены как крупными, так и мелкими предприятиями. Рассмотрим конкурентов занимающих большой сегмент рынка г.Находка в таблице 4.

Таблица 4 -Конкуренты

Конкурентные отличия	ООО «Компания Блиц»	ОАО «Инесс»	ООО «Папа Карло»	ИП Лебедев	ООО «Сан Саныч»
Уровень цен	низкие	высокие	средние	средние	высокие
Товары и услуги	Шторы, жалюзи, Установка штор и жалюзи, карнизов	Шторы, жалюзи, мебель, окна, установка и сборка	Шторы и карнизы, установка.	Ремонт квартир «под ключ»	Ремонт квартир «под ключ»
Срок изготовления	Шторы от 7дней Жалюзи от 3дней Установка в течении недели с момента изготовления	Шторы от 12дней Жалюзи от 10дней Установка в течении недели	Шторы от 5 дней Установка в течении недели	Эл.работы-1день 1ком.кв. Сантехника-1день 1ком.кв. Ремонт «под ключ»-от 20дней	Эл.работы-1день 1ком.кв. Сантехника-1день 1ком.кв. Ремонт «под ключ»-от 30дней
Скидки	Дилерам от 10% до 20% Пенсионерам-15% Бюджетным организациям-15% По дисконтным картам от 3%-10% Скидка на защитные жалюзи-30%	Дилерам 10% По дисконтным картам от 3%-10%	Пенсионерам-15% По дисконтным картам от 3%-10%	Скидок нет	Скидок нет
Опыт работы на рынке	15лет	11лет	14лет	2года	4года
Услуги дизайнера	Дизайнер по текстилю	Нет	Дизайнер по текстилю	нет	нет
Срок гарантии	6 месяцев	1год	6 месяцев	1 год	6месяцев
Используемый материал	В большинстве Китай, Турция	Заказывает некоторые комплектующие в Блиц, в остальном работает с Российскими производителями	Турция	Работает с материалом заказчика	Самостоятельно закупают материал в местных строительных магазинах

ООО «Компания Блиц». Основное направление деятельности компании — производство жалюзи и штор. Обладая собственными производством «Компания блиц» оперативно реагирует на потребности рынка, что безусловно сказывается на стоимости жалюзи, делая цены конкурентоспособными. Завод по производству жалюзи находится в г.Находка. Имея расширенную сеть партнеров, «Компания Блиц» добилась быстрого и главное качественного изготовления и установки жалюзи и штор.

ООО «Папа Карло» — занимается изготовлением и моделированием штор. ООО «Папа Карло» начала заниматься производством штор около 14 лет назад. За время работы фирма выпустила и установила множество изделий, чем зарекомендовала себя на рынке. Цены в данной компании средние. Все зависит от особенностей заказа, так как в компании действуют дополнительные скидки.

ОАО«Инес» — специализируется на производстве мебели, окон, жалюзи и частично штор. Данная компания захватывает обширную часть рынка, так как ее услуги и товары тоже являются разнообразными.

Эти компании предлагают:

— надежные изделия;

— новые модели фурнитуры и изделий:

-изделия производятся на самом современном оборудовании. Эти автоматизированные линии включены в единую информационную сеть управления логистикой всего производственного процесса, что позволяет снизить влияние человеческого фактора на качество продукции, при высоком уровне производительности.

-профессиональный монтаж высококвалифицированных специалистов.

«ИП Лебедев» — специализируется на ремонте квартир «под ключ». Цены в данной компании средние.

ООО «Сан Саныч» специализируется на ремонте квартир «под ключ». Цены в данной компании высокие.

Одно остается неизменным в любой компании: это забота о потребителях, высокий уровень обслуживания клиентов и ответственность за качество своей продукции и услуг. Этой философией руководствуются многие компании города на протяжении всего периода своего существования. Компании занимается постоянным внедрением новых технологий в области штор и жалюзи.

Таким образом, каждая из перечисленных компаний имеет свои важные преимущества, которые помогают им устоять в конкурентной борьбе. Эти и многие другие компании станут важнейшими конкурентами «Универсальной Компании», когда она начнет свое функционирование. В то же время спрос на услуги данных предприятий достаточно устойчив и увеличивается в последние годы. Компании работают как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами.

Опираясь на мнение экспертов, можно сформулировать следующие основные требования покупателей:

— «время должно быть потрачено максимально эффективно»;

— «процесс покупки должен быть комфортным»;

— «стиль должен быть индивидуальным».

Время должно быть потрачено максимально эффективно. Современный экономически активный житель Находки имеет не столь регламентированный рабочий день, который стал в среднем длиннее; соответственно, сократившееся свободное время он хочет потратить максимально эффективно. Необходимо, чтобы ассортимент был максимально широким либо специализированным и глубоким, так как покупатель хочет быть уверен в возможности удачной покупки в том месте, куда он пришел. В «Универсальной Компании» первоначально будет выставлен широкий выбор тканей для жалюзи и штор. Эти товары будут выложены в соответствие от сезонности и фирмы производителя. Эксклюзивность заключается в том, что в магазине можно будит заказать от элементарной установки ручки на дверь до полного дизайна и ремонта дома, причем менеджер компании будит рад каждому.

Процесс покупки должен быть комфортным. Комфорт покупки в сознании покупателя определяется двумя составляющими: до места торговли удобно добираться и там должно быть приятно находиться, т.е. поход в магазин становиться не утомительной обязанностью, в одной из разновидностей досуга. Местоположение магазина «Универсальной Компании» выбрано с учетом доступности (Автовокзал, Рынок Балкия, остановка городского автобуса). В большом строительном магазине будет оформлен отдельный стол с желтой информационной вывеской с названием компании, за столом будит установлен стенд с образцами изделий жалюзи в миниатюре. Рядом со столом расположим две стойки с тканями, на одной будут ткани компании «Верона», эти ткани будут продаваться под заказ, с другой стороны стойка с тканями имеющимися в ассортименте. Чтобы подчеркнуть товар, образцы брилков жалюзи будут представлены на столе. Освещение образцов изделий будет осуществляться напольными лампами, яркая мебель –создаст уютную атмосферу.

Стиль должен быть индивидуальным. Постепенный рост реальных доходов российских потребителей создал для большинства из них условия для перехода от удовлетворения первичных к удовлетворению вторичных потребностей, эмоционально значимых и формирующих имидж покупателя. Сегодня на рынке штор, жалюзи и дизайна предложение явно превышает спрос, и поведение потребителей ориентировано на выбор лучшего товара. Социальные факторы здесь главным образом связаны с формирование стиля дома, а психологические – с удовлетворением тщеславия, самоутверждения, самовыражения и т.д. В магазине «Универсальной компании» будет изготавливаться и реализовываться продукция ориентированная как раз на удовлетворение различных потребностей людей, будь это создание имиджа или самоутверждение.

Характеристика покупателей по их отношению к новым товарам:

Суперноваторы (2,5%) – люди, склонные к риску и эксперименту. Обладают высоким социальным статусом, живут в городе, имеют достаточно высокий доход. Таким покупателям универсальная компания может предложить новинку рынка — изделие Ханас, оно выполняется по японской технологии и представляет собой нечто среднее между жалюзи и шторами, в данном варианте заказчику не нужны портьеры и ламбрикены, ханас самодостаточен и смотрится стильно.

Новаторы (13,5%) – менее склонны к риску, чуть осторожнее в поступках, чем первая группа. Такой группе лиц компания может предложить изысканные ткани под заказ от известной компании «Верона».

Обыкновенные покупатели (34%) – не имеют ярко выраженной страсти к лидерству, основательны, стараются меньше рисковать.

Строительная отрасль является активно развивающейся на данный момент, спрос на жилье значительно превышает предложение. Соответственно, имеется потребность и в услугах «Универсальной Компании». Данная отрасль является крайне важной для экономического и социального развития региона и страны в целом. Организация предоставляет услуги с характеристиками от хороших до превосходных, от присущих ему качеств до особых.

2.4.2 Ценообразование

Этапы ценообразования:

-изучение рынка;

-выбор цели;

-анализ спроса;

-оценка издержек;

-анализ цен конкурентов;

-выбор метода ценообразования;

-выбор стратегии;

-дифференциация цены;

-установление цены.

На предприятии используется ценообразование по методу «себестоимость плюс процент планируемой прибыли» довольно несложно, но его рекомендуется применять лишь в малом бизнесе, т.к такое ценообразование возможно на первичных этапах развития.

Правильное определение цены товара самым прямым образом влияет на успешность бизнеса компании и, наряду с другими компонентами маркетинга, является чрезвычайно ответственным этапом маркетинговой программы. Определение цены обуславливает объем денежных доходов и является главным элементом для расчета точки безубыточности бизнеса, рентабельности, финансового плана проекта и планирования сбыта. Ценовая база «Компании универсальных услуг» выбрана:

— С учетом издержек производства;

— На основе платежеспособного спроса потребителей.

Будущее увеличение себестоимости не должно влиять на выбранную ценовую политику в целях сохранения имиджа предприятия. Сумма конечной стоимости ткани выбрана круглой, в соответствии с ценами на аналогичные товары у конкурентов (и будет дешевле, чем у конкурентов примерно в 1.5 раза), а также исходя из соображений простоты. Удержанию цены способствует увеличение известности магазина, что пропорционально объему продаж.

При обновлении коллекции, цена на новую будет увеличена на 400 рублей, а цена на самую устаревшую будет соответственно занижена на эту же сумму. Что позволит быстро избавляться от залежавшегося товара.

2.4.3 Продвижение продукции

Главная роль продвижения – стимулирование спроса покупателей и улучшение общего имиджа компании. Существуют следующие способы продвижения продукции и общения с клиентами: реклама, стимулирование сбыта, «паблисити».

Реклама как средство продвижения товара и услуг выполняет функции продвижения продукции и создания положительного образа компании для потребителей. Существует большое количество каналов рекламы, которые достаточно хорошо известны.

Рекламное агентство — это коллектив творческих людей, которые с помощью средств массовой информации (коммуникационных каналов) осуществляют рекламу (продвижение) услуг или товаров клиента путем привлечения к нему дополнительного интереса. Компания универсальных услуг, а печатают свою рекламу в «РекламаБезГраниц»т.к при больших объемах компания предоставляет скидку 5%. Щиты компании будут располагаться в районе рынка балкия и второй щит в районе моручилища.

При раскрутке компании универсальных услуг будут использоваться следующие виды рекламы:

плакаты в проходимых местах (рекламные щиты, остановки и т.д.);

листовки на улицах (привлечение промооутеров в лице студентов и школьников). Промоутер — частное лицо или группа лиц, занимающаяся целенаправленной рекламой товара, услуги физического лица или конкретной фирмы (товарного знака) с целью продвижения их на рынок. Промоутер будут распространять листовки в которых будит прописана скидка 5% в хорошо проходимых местах: стадион приморец,гумм, дальторгсервис.

-буклеты в торговых центрах(те же листовки разложить на кассе в супермаркетах, а так же договориться с кассирами о вложении листовок в пакет в момент упоковывания продукции);

-купоны скидок. Выпускаются небольшим тиражом (50-100 экземпляров). Купоны оставляются в проходимых местах (кинотеатрах, кафе и др.) с указанием названия и адреса магазина, а также размером скидки (5 или 10%). В купоне не указывается суть услуги.

Предполагается проведение рекламной акции с применением услуг средств массовой информации с целью привлечения новых клиентов в Компанию универсальных услуг (рекламный план можно рассмотреть в таблице5). Затраты на рекламу будет составлять 9% от прибыли организации. Организация предоставляет гарантии на свою продукцию, а так же предлагает послепродажное обслуживание.

Таким образом, «Компании универсальных услуг» будет достаточно сложно выходить на рынок со своим продуктом, так как существует много конкурентов, выпускающих подобную продукцию. Эти конкуренты достаточно сильны и имеют множество преимуществ.

Но универсальная компания имеет возможность предложить не очень высокие цены и качество, к тому же ни одна компания города не предлагает настолько широкий ассортимент услуг, на сколько их предлагает «Компания Универсальных Услуг».

Реклама посредством листовок и купонов со скидкой будет производиться в середине каждого сезона.

Стимулирование сбыта включает стимулирование потребителей и стимулирование торговли. Будут использованы следующие формы стимулирования сбыта:

Скидки при оформлении заказа свыше 100000рублей – 10%.

Скидки на коллекции ткани прошлого сезона-5%.

Накопительные скидки. Карта выдается при оформлении заказа от 3000 рублей на 3%, и повышается на 1% при каждой покупке от 3000рублей.

Таблица 7 — Рекламный план

Средство рекламы	Рекламный продукт	Количество	Цена, руб	период	Итого за месяц	Итого за год
Реклама без границ	Щит	1	9000	Февраль, Март, Июнь, Декабрь	18000	72000
Реклама без границ	Листовки формата А5	30	100	Февраль,Июнь, Сентябрь,Декабрь.	3000	12000
Реклама без границ	Листовки для распространения Промоутерами	200	25	Февраль, Сентябрь	5000	10000
Реклама без границ	Визитки	600	5	Февраль,Июль	3000	6000
	29000	100000

Официальный сайт компании (www. lebedevbiz.ru-данный сайт уже функционирует, но будет преобразован). На сайте будет представлено описание компании, последние новости, дизайн продукции. Планируется наладить продажу товаров on-line.

Живой журнал, где будут публиковаться фотографии последних новинок, информация о проведении акций, новости компании. Важнейшей особенностью «блога» является возможность комментировать публикации и вести дискуссии (что уже есть на сайте и отзывы очень положительные).

Разработанная стратегия рекламной кампании должна позволить магазину выйти на запланированные объемы обслуживания клиентов в короткие сроки. Задача рекламной кампании будет состоять в том, чтобы оповестить потенциальных клиентов о том, что открылся новый магазин одежды, который готов предоставить качественные услуги. Для привлечения дополнительных клиентов желательно сразу осуществить ряд рекламных мероприятий (провести презентацию, дать рекламу в СМИ, предоставить значительные скидки первым клиентам и т.д.). Для того чтобы рекламная кампания проходила более эффективно, необходимо проводить анкетирование клиентов, пришедших по рекламе.

2.4.5 SWOT-анализ

Проведем SWOT-анализ – анализ сильных и слабых сторон организации в благоприятных и неблагоприятных условиях внешнего окружения и конкурентной среды (табл. 1- анализ сильных и слабых сторон организации)

По результатам SWOT – анализа «Компании универсальных услуг» можно сделать вывод о несколько возможных нестабильном текущем положении фирмы на рынке.

Для успешного выбора стратегии, необходимо осуществить анализ положения предприятия. Для успешного анализа окружения организации методом СВОТ важ­но не только уметь вскрывать угрозы и возможности, но и уметь оцени­вать их с точки зрения важности и степени влияния на стратегию организа­ции.

Таблица 8 — Анализ сильных и слабых сторон организации

SWOT	Внутренняя среда
Сильные стороны компании 1. Наличие арендуемого помещения для торговли в хорошо проходимом месте 2. Наличие собственных денежных средств 3. Различный ассортимент взаимодополняемых товаров и услуг 4. Квалифицированные работники	Слабые стороны компании 1.Нет собственного помещения 2. Зависимость от поставщиков 3.Ограниченность денежных средств
Внешняя среда	Возможности 1. Развитие сети розничной торговли. 2.Регулярное внедрение новинок	Поле сильных сторон и возможностей 1.Собственное производство штор	Поле слабых сторон и возможностей 1. Нет собственного цеха жалюзи
Угрозы 1.Общий экономический спад (уменьшение средней покупательской способности) 2.Высокие темпы инфляции	Поле сильных сторон и угроз 1.Вложение в развитие при получении дохода	Поле слабых сторон и угроз 1. Неблагоприятное положение в экономике страны и слабые стороны предприятия могут привести к его гибели

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования ка­ждой конкретной возможности на матрице возможностей (Рисунок 2 – Матрица возможностей). Матри­ца строится следующим образом: сверху по горизонтали откладывается сте­пень влияния возможности на деятельность организации (сильное, умерен­ное, малое); слева по вертикали откладывается вероятность того, что орга­низация сможет воспользоваться возможностью (высокая, средняя, низ­кая). Полученные внутри матрицы девять полей возможностей имеют раз­ное значение для организации. Возможности, попадающие на поля ВС, ВУ и СС (родственная диверсификация, возможность движению в сторону бо­лее привлекательных стратегических групп), имеют большое значение для организации, и их надо обязательно использовать. Возможности же, попа­дающие на поля СМ, НУ и НМ, практически не заслуживают внимания ор­ганизации. Использовать возможности, попавшие на оставшиеся поля, можно, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Рисунок 2 – Матрица «привлекательность отрасли – конкурентная позиция»

Оценить привлекательность отрасли, выполнив следующие процедуры:

— выбрать существенные критерии оценки (ключевые факторы успеха для данного отраслевого рынка);

— присвоить вес каждому фактору, который отражает его значимость в свете корпоративных целей (сумма весов равна единице);

— дать оценку рынка по каждому из выбранных критериев от единицы (не привлекательный) до пяти (очень привлекательный);

— умножив вес на оценку и просуммировав полученные значения по всем факторам, получим взвешенную оценку / рейтинг привлекательности рынка данной СЕБ

Составляем матрицу «привлекательности отрасли – конкурентной позиции» для «Компании Универсальных услуг».

Стратегические выводы очевидны: «Компания Универсальных услуг» попадает в квадрат «Успех» в высокопривлекательной отрасли с хорошей конкурентной позицией. Для позиции «успех» характерны наивысшая степень привлекательности рынка и относительно сильные преимущества на нём. Предприятие, очевидно, безусловный лидер в своей области, а угрозой для него может быть только усиление некоторых позиций отдельных конкурентов. Поэтому стратегия предприятия, которое пребывает в такой позиции, должна быть нацелена на защиту своего состояния в большинстве своём с помощью дополнительных инвестиций направленных на увеличение ассортимента компании и внедрения новшеств, а так же на расширение.

2.5 Организационный план

2.5.1 Кадры предприятия

Кадрами предприятия — являются все работники, выполняющие все производственные функции. В «Компании универсальных услуг» общая численность сотрудников-5 человек .

Остальные сотрудники нанимаются на срок выполняемых работ. Эти люди находятся на процентной основе, компания будит получать 35% от сделки. От доставки которую оплачивает клиент универсальная компания процентов не берет.

Оплата труда стабильная. График работы 5 рабочая неделю,8 часовой рабочий день. Планируемый график работы магазина с 10.00 до 19.00. Выходные воскресенье, понедельник.

Схема 1 – Схема организационной структуры проектируемой компании

Менеджер (на первое время эту должность займет директор компании). Менеджер работает с заказчиками по жалюзи, карнизам и другим видам изделий, а так же выезжает на замеры(если таковые необходимы), ведет кассовую книгу. Продает товар с применением технологий продаж, следит за порядком в рабочей зоне, ведет кассовую книгу и в конце месяца сдает отчет о проделанной работе (заработная плата такого сотрудника состоит из оклада 6000+3% от продаж). Требования к кандидату:

-женщина в возрасте старше 22 лет;

-опыт работы в торговле от 1года;

-образование средне специальное;

-желательно знание технологии продаж;

-коммуникабельная, трудолюбивая, целеустремленная.

Бухгалтер работает с бухгалтерской отчетностью, занимается документооборотом фирмы, оформляет все необходимые документы для безналичного расчета и счета для бюджетных заказчиков. Заработная плата оклад- 7000 рублей. Требование к кандидатуре:

-женщина в возрасте от 40 до 55лет;

-опыт работы от 3 лет;

-образование высшее по специальности.

Закройщик. (Оклад18000 рублей + премия за перевыполнение плана (изначально план на месяц будит ставиться по шторам 300тыс.рублей). Требование к кандидатуре:

-дипломированный специалист

-стаж работы не менее 3-х лет

— умение собирать ламбрекены и при необходимости работать за швейной машинкой

Швея (Оклад 16000 рублей. + премия за перевыполнение плана (изначально план на месяц будит ставиться по шторам 300тыс.). Требования к кандидатуре:

-дипломированный специалист

-стаж работы не менее 2х лет

-умеющий быстро и качественно работать за швейной машинкой и обладающий функцией при необходимости замещать закройщика

Дизайнер интерьера (Дипломированный специалист, умеющий работать в программах по дизайнузнание PhotoShop, Corel Draw, html-верстки.). По дизайну интерьера компания привлечет опытного специалиста: Василину Маркину дизайнера уже с более 10 летним стажем.

Ремонтные рабочие (от 22 до 50 лет, имеющий стаж работы и навык ремонтных работ) .

Установщик жалюзи (Мужчина от 22 до 50 лет) желателен опыт в строительстве.

Электрик (Мужчина от 25 до 50 лет) обязателен сертификат или диплом и стаж от 1года.

Сантехник (Мужчина от 25 до 50 лет) стаж от 1года.

Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников компании определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами товарооборота и максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.

При оплате труда рабочих применяется:

-повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании;

-сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.

2.5.2 Смета затрат

Капитальные вложения в основные производственные фонды принимаются как единовременные затраты, так как без их покупки в начале реализации проекта его реализация невозможна. Наш проект невозможен без следующего:

-Производственный процесс изготовления штор состоит из следующих действий

а) подготовка и одобрение эскиза штор;

б) раскрой штор по эскизам;

в) выполнения заказа.

Помещение. Планируется арендовать помещение площадью 12 кв.м. по адресу г. Находка, Проспект мира 4. здание «Дальторгсервиса»

Стоимость одного арендуемого метра: 1800 р.

Итого: 12∙1800 = 21600 р./мес.

Сырье. Закупка сырья будет производиться у двух поставщиков:

Поставщик — это любое юридическое (организация, предприятие, учреждение) или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам.

Ткань оптом будет заказываться у Общество с ограниченной ответственностью «АВМ Текстиль», ИНН 5405426413, КПП 540501001, 630063, Новосибирская обл, Новосибирск г, Нижегородская ул, дом № 270, генеральный директор Слепченко А.В.

Второй поставщика г.Новосибирск ул.Нижнегородская д270 корпус 7 «Верона» , на основе договора компания предоставит нам стойку под временное хранение. Эта стойка будет абсолютно бесплатной.

Ткани на отрез будут доставляться экспресс курьером, через компанию «Желдорэкспедиция». Компании «Желдорэкспедиция» осуществляет перевоз тканей на отрез различных поставщиков экспресс курьером.

Технология такова раз в неделю формируется заявка (это что касается ткани), отправляется поставщику и оплачивается. Через 10-14 дней экспресс курьер привозит заказ на офис расположенный по адресу Проспект мира 4.

Таблица 9 – Смета ткани

Наименование ткани	Количество	Цена поставщика	Наша цена
За метр	За рулон
P 000509 /col.20659 01/Портьерный Ткань	22м	3500	500	11000
P 000509 /col.206609 01/Портьерный Ткань	22м	3500	500	11000
P 005026 /col.42/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.41/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.35/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.47/Тюлевые Ткань Однотонн	30м	2700	350	10500
PT 1331/col.B2/Тюлевые Ткань Деворе	25м	4250	650	16250
PT 1331/col.B6/Тюлевые Ткань Деворе	25м	4250	650	16250
P 005026 /col.13/Капрон Однотонн	30м	2700	350	10500
P 005026 /col.27Капрон Однотонн	30м	2700	350	10500
P 0050256 /col.22/Органза Однотонн	30м	2000	300	9000
P 0050256 /col.12/ОрганзаОднотонн	30м	2000	300	9000
P 005011 /col.13/Органза	30м	2000	300	9000
P 005018/col.11/Полуорганза	30м	2000	350	10500
P 005044 /col.42/Полуорганза Однотонн	30м	2000	350	10500
Лента шторная 10см буфы	30м	500	300	9000
Лента шторная 6 см буфы	30м	400	300	9000
Лента шторная 6см карандаш	30м	400	350	10500
Лента шторная 10см карандаш	30м	500	350	10500
Лента шторная 2.5см бантовая	30м	400	300	9000
Косая бейка в ассортименте 10 цветов	10м*10шт	500	300	9000
Сутаж в ассортименте 5 цветов	20м*5шт	400	350	10500
Стеклярус в ассортименте 5 цветов	20м*5шт	400	350	10500
	Итого: 56000+Доставка 6400

Расчет переменных издержек:

-реклама на щитках и остановках (будет публиковаться в зависимости от акций, с учетом того что наша компания будет разрабатывать макет баннера самостоятельно);

-листовки и визитки.

Таблица 10 – Расчет переменных издержек

Наименование	Сумма рублей в год
Реклама	100000
Издержки за жалюзи по дилерскому договору	1600000
Закупка ткани	195000
	Итого:1895000

Отдельно по мере поступления заказов формируются издержки на оплату при заказе изделий по дилерскому договору. Закупка ткани производится по мере необходимости. Деньги на закупку сырья в первый месяц входят в первоначальные вложения. В дальнейшем планируется закупать ткань раз в квартал.

Таблица 11 – Расчет постоянных издержек

Наименование	Сумма рублей в месяц	Сумма рублей в год
ЗП персонала	49000	588000
Аренда помещения	21600	259200
Обслуживание кассового аппарата	650	7800
Телефон	600	7200
Непредвиденные расходы	1500	18000
	Итого:880200

Таблица 12 – Смета затрат на инвентарь

Наименование	Количество	Цена
Швейная машина BROTHER NV 450	1шт.	21400
Оверлок BROTHER 3034D	1шт.	13500 рублей.
Стол красного цвета	1шт	7000руб
Стул офисный красного цвета	1шт	2200руб
Плакат над столом желтый+мантаж	1шт	5800руб
	Итого:49900руб

По мере реализации проекта не исключается возможность замены имеющегося оборудования на новое более совершенное, что позволит уменьшить расход электроэнергии, сэкономить время необходимое для изготовления продукции, снизить время нахождения оборудования в ремонте, более качественно изготавливать продукцию.

2.6 Финансовый план

В качестве места для организации выступает помещение площадью 12 кв.м. в торговом центре Дальторгсервис. График работ по реализации проекта представлен в таблице 14.

Таблица 13 — График работ по реализации проекта

Мероприятия	Январь	Февраль	Март
Заключение договоров на поставку продуктов
Приобретение оборудования
Установка швейного оборудования и организация офиса
Производство продукции

Сопоставление возможного объема продаж с производственными возможностями предприятия позволяет спрогнозировать объемы производства и реализации продукции на период до 2017 года (таблица 14).

Таблица 14 – Объемы производства и реализации изделий и услуг 2014-2017 г.г.

Наименование продукции	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.	Кол-во	Сумма, тыс. руб.
Жалюзи	313	2800	313	2800	138	2800	313	2800
Шторы	164	700	180	756	200	840	220	924
Услуги ремонта	—	686	—	686	—	686	—	686
Всего выручка по годам	—	4186	—	4242	—	4326	—	4410

Структура затрат универсальной компании за первый год функционирования будет состоять из следующих статей:

— себестоимость ткани и жалюзи;

— оплата труда сотрудников;

— хозяйственные нужды

— коммунальные платежи

— налоги и сборы

— реклама и продвижение;

— первоначальные вложения.

Прогноз движения денежных средств представлен в таблице 16.

Таблица 15 – Прогноз движения денежных средств

Наименование показателя	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
1. Выручка от продажи (в денежном выражении)	4186	4247	4326	4410
2. Прочие доходы от производственной деятельности (услуги дизайна, установка жалюзи)	514	514	514	514
3. Затраты на производство и сбыт продукции (услуг) ИТОГО:	2775	2090,02	2430,76	2528,9
В том числе: 4.1. Производственные затраты, из них: — амортизационные отчисления 4.2.Затраты на сбыт изделий 4.3. ФОТ 4.4. Отчисления: Пенсионный фонд – 22% ФСС – 2,9% ФФОМС – 5,9%	850,6 55,2 31,6 588,02 176,4	1195 120,6 152,6 710,1 213,0	1859,21 412,9 359,8 836,1 250,3	2479,8 662,7 686,9 870,5 261,1
5.Собственные средства	33,5	33,5	33,5	33,5
6. Затраты на страхование	—	—	—	—
7. Прибыль до налогообложения	1891	2632,48	2375,74	2361,6
8. Налог на прибыль, 20%	178,2	526,56	475,15	472,2
9. Чистая прибыль	1872,8	2105,92	1900,60	1889,4

Чистый денежный поток основных показателей финансовой эффективности проекта приведен ниже.

Таблица 16 – Чистый денежный поток по проекту, тыс. руб.

Наименование показателей	Значение показателей по шагам расчета
2014 г.	2015 г.	2016 г.	2017 г.
1. Чистая прибыль	1872,8 тыс.руб	2105,92 тыс.руб	1900,60 тыс.руб	1889,4 тыс.руб
2. Амортизация	55,2 тыс.руб	220,6 тыс.руб	412,9 тыс.руб	662,7тыс.руб
3. Чистый денежный поток по проекту	1928 тыс.руб	2326,52 тыс.руб	2313,5 тыс.руб	2552,1 тыс.руб

Товарная политика компании предполагает обеспечение широкого ассортимента различных модификаций предлагаемых моделей штор и жалюзи и гибкое приспособление к рыночным условиям.

Товарная стратегия предприятия предусматривает:

-создание различных модификаций данной продукции по ограниченному набору базовых моделей;

-учет требований потребителя к характеристикам предлагаемой техники;

-различную комплектацию при поставке;

-постоянное улучшение характеристик.

Ценовая политика по электрической технике увязана с общими целями предприятия и включает формирование кратко- и долгосрочных целей на базе издержек производства и спроса на продукцию, а также цен конкурентов.

Ценовая стратегия должна базироваться на товарной политике и предполагает:

-использование механизма гибких цен в зависимости от модификации и комплектации электрической техники;

-хорошее качество при ценах ниже зарубежных аналогов;

-разработку системы льгот и скидок в зависимости от условий поставки.

В основе стратегии ценообразования лежит метод средних затрат, который предусматривает установление рыночной цены исходя из издержек производства при загрузке производственных мощностей (80%) и прогнозируемом уровне прибыли, сопоставимым со средней учетной ставкой.

Сбытовая политика компании ориентирована на формирование и стимулирование спроса на продукцию. Сбытовая стратегия заключается в:

-создании и регулировании коммерческих связей;

-рекламной деятельности в различных формах;

-участии в выставках и ярмарках и презентации демонстрационных образцов.

Сервисная политика предприятия предполагает пред- и после продажный сервис.

Предпродажный сервис ориентирован на постоянное изучение, анализ и учет требований заказчиков с целью совершенствования изделий.

Послепродажный сервис предусматривает комплекс работ по гарантийному и послегарантийному обслуживанию (ремонт, поставка запасных частей, обучение персонала и т.д.). Гарантийный срок составляет 1 год, что превышает соответствующие мировые стандарты.

Сравнительный анализ критериев эффективности проекта.

Этот метод основан на сопоставлении величины вложенных средств с общей суммой дисконтированных чистых денежных поступлений, генерируемых ею в течение прогнозируемого срока. Поскольку приток денежных средств распределен во времени, он дисконтируется с помощью коэффициента г. Расчет NPV проведем с помощью данных, представленных ниже.

Доходы от в первом году: 1928 тыс.руб.;

во втором году: 2326,52 тыс.руб.;

в третьем году: 2313,5 тыс.руб.

в четвертом году: 2552,1

.Ставка дисконта — 9,2%.

n = 4.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

NPV = (1765,56+1065,25+717,95+584,25) – 2528= 4131 – 2528 = 1603 тыс.руб.

Данные свидетельствую о том, что NPV равен 1603 тыс.руб., то есть больше нуля. Это означает, что проект, оцененный по данному методу можно считать приемлемым.

Доходы в первом году: 1928 тыс.руб.;

во втором году: 2326,52 тыс.руб.;

в третьем году: 2313,5 тыс.руб.

в четвертом году: 2552,1

Ставка дисконта — 9,2%.

Количество периодов n = 4.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

Пересчитаем денежные потоки в вид текущих стоимостей:

PV1 = 1928 / (1 + 0,092) = 1765,56 тыс.руб.

PV2 = 2326,52 / (1 + 0,092)2 = 1065,25 тыс.руб.

PV3 = 2352,1 / (1 + 0,092)3 = 717,95 тыс.руб.

PV4 = 2552,1/ (1 + 0,092)4 = 584,25 тыс.руб.

DPI = (431,3 + 1042,01 + 2773,08 + 3224,1) / 2528 = 1,6340

DРI = 4131/2528 = 1, 63>1

Таким образом, проект считается эффективным, так как на один рубль /будет получено 1,63 коп. дисконтированных поступлений.

Определим период по истечении которого окупятся вложенные средства.

Срок окупаемости = (1 – (4131 – 133,800)/ 584, 25 = 5,8 месяца.

Внутренняя норма доходности, или маржинальная эффективность капитала (IRR), является наиболее сложным показателем для оценки эффективности реальных проектов. Данный метод позволяет оценить эффективность капиталовложений путем сравнения внутренней (предельной) нормы доходности с эффективной ставкой процента.

Внутренняя норма доходности соответствует такой ставке процента, при которой достигается нулевое значение чистого дисконтированного дохода.

Смысл этого коэффициента при анализе эффективности вложенных средств заключается в следующем: IRR показывает максимально допустимый относительный уровень расходов, которые могут быть ассоциированы с данным проектом.

IRR определим по следующей формуле:

IRR — (NPV/ 1С) х 100% = 1603/2528 х 100% = 6,4%

При таком значении IRR настоящая стоимость денежных поступлений сравняется с суммой первоначальных вложений, a NPV проекта будет равен нулю.

Рентабельность = ARR = 1928/2775 * 100% = 69,4

Показатели экономической эффективности проекта представлены в таблице 17.

Таблица 17 — Показатели экономической эффективности проекта

NPV	РI	IRR	DPP
1603	1,63	6,4 %	5,8

Таким образом, полученные результаты указывают на экономическую целесообразность данного проекта.

Анализ денежного потока показывает, что доходы покроют вложения собственных средств за 5,8 месяцев.

Такой проект можно принять с полной уверенностью при ставке дисконта 9,2%.

Чем ниже ставка дисконта, тем раньше окупятся капитальные вложения и, следовательно, предприятие, осуществившее этот проект, получит больше прибыли.

Полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным.

Таким образом, прибыль от реализации предложенного проекта осуществить финансирование развития производства.

2.7 Оценка рисков

Риск — это сочетание вероятности и последствий наступления неблагоприятного события. Для оценки риска проекта использовалась методика постадийной оценки риска. В данной методике под риском понимается опасность того, что цели, поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично. Был составлен перечень первичных рисков и соответствующая система оценок:

0 — риск несущественный;

25 — риск, скорее всего, не реализуется;

50 — о наступлении события ничего определенного сказать нельзя;

75 — риск, скорее всего, проявится;

100 – очень большая вероятность реализации риска.

Таблица 18 — Виды рисков

Вид риска	Отрицательное влияние на прибыль
Финансово-экономические риски
Неустойчивость спроса	Падение спроса с ростом цен
Появление альтернативного продукта	Снижение спроса
Снижение цен конкурентами	Снижение цен
Увеличение производства у конкурентов	Падение продаж или снижение цен
Рост налогов	Уменьшение чистой прибыли
Платежеспособность потребителей	Падение продаж
Социальные риски
Трудности с набором квалифицированных работников	Увеличение затрат на комплектование
Отношение местных властей	Дополнительные затраты на выполнение их требований
Недостаточный уровень зарплаты	Текучесть кадров, снижение производительности
Социальная инфраструктура	Рост непроизводственных затрат
Технические риски
Нестабильность качества сырья	Уменьшение объемов производства, увеличение расхода сырья, снижение качества продуктов
Постепенный износ оборудования	Увеличение затрат на ремонт
Экологические риски
Складирование отходов	Затраты на вывоз и утилизацию отходов
Строительная стадия
Непредвиденные затраты, в том числе из-за инфляции	Необходимость заемных средств
Несвоевременная поставка оборудования	Увеличение сроков изготовления

Для получения оценки рисков используется процедура взвешивания. Процедура определения веса, с которыми каждый риск входит в общий риск проекта, проводится согласно следующим правилам:

— все риски могут быть ранжированы по степени важности (расставлены по приоритетам);

— риски первого приоритета имеют больший вес, чем риски второго, и т.д.;

— все риски с одним и тем же приоритетом имеют равные веса;

— сумма весов равна единице, веса являются числами положительными, в диапазоне от 0 до 1 .

Таблица 19 – Оценка рисков реализации проекта

№	Виды рисков	Оценка	Вес, Wi	Результат В баллах
1	Получение некачественных тканей	60	0,23	13,8
2	Неисправность оборудования	85	0,08	6,8
3	Нестабильность производства жалюзи по дилерскому договору	60	0,09	5,4
4	Неудовлетворенность потребителей качеством	30	0,3	9
5	Выход из строя оборудования	70	0,1	7
6	Снижение объемов реализации (уменьшение клиентов)	50	0,2	10
Суммарный риск проекта	1	52

Как показывает таблица, суммарный риск проекта составляет 52 балла и может быть охарактеризован как средний.

В качестве условий предотвращения рисков могут быть рекомендованы мероприятия, представленные в таблице 20.

Таблица 20 – Мероприятия по снижению рисков

№	Виды риска	Меры, снижающие риск
1	Получение некачественных тканей	Предусмотрена ответственность поставщика за поставку некачественных тканей
2	Неисправность оборудования	Соблюдение правил эксплуатации, техники безопасности и охраны труда.
3	Нестабильность производства жалюзи по дилерскому договору	Предусмотрение четких сроков по договору и в случае не выполненя возмещение пени.
4	Неудовлетворенность потребителей качеством продукции	Постоянный контроль за качеством продукции
5	Выход из строя оборудования	Своевременный технический осмотр и ремонт оборудования, недопущение простоев оборудования и рабочих, соблюдение правил эксплуатации, техники безопасности иохраны труда
6	Снижение объемов реализации (уменьшение клиентов)	Проведение акций, стимулирующих привлечениеклиентов. Расширение ассортимента. Своевременная реклама.

Заключение

В настоящее время предприятия малого и среднего бизнеса испытывают острую потребность в разработке бизнес-планов в силу необходимости планирования своей деятельности, привлечения инвесторов, партнеров и максимального учета возможных рисков.

Без бизнес-планирования, без постановки стратегических целей и задач на несколько лет вперед и понимания того, куда и как нужно двигаться, что нужно делать сегодня невозможно успешно продвигаться вперед даже в малом бизнесе.

В дипломном проекте предлагается разработка бизнес-плана по открытию «Компания Универсальных услуг» обладающей уникальной технической базой. Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению взаимодополняемых услуг высокого качества.

На данный момент перед предпринимателем стоят следующие основные цели:

-·ежегодный рост размера чистой прибыль и постепенное достижение уровня максимально возможной прибыльности;

-обеспечение и благосостояние рабочих;

-·завоевание положительной репутации на рынке путем оказания качественных услуг;

-постоянное повышение производительности труда.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть рекламную кампанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее, на реализацию которой потребуется 29000 руб

Срок окупаемости данного проекта за 5,8 месяцев.

Такой проект можно принять с полной уверенностью при ставке дисконта 9,2%. Это означает, что проект, оцененный по данному методу можно считать приемлемым. Чем ниже ставка дисконта, тем раньше окупятся капитальные вложения и, следовательно, предприятие, осуществившее этот проект, получит больше прибыли.

Полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным для компании,

Разработка данного бизнес-плана показала, что открытие нового малого многопрофильного предприятия на рынке г.Находка является весьма прибыльным делом, и реализация проекта по открытию является экономически целесообразным делом так как полученные показатели экономической эффективности проекта свидетельствуют о том, что данный бизнес-план можно считать эффективным.

Список использованных источников

1 Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. -М.: Триада, 2006.- 298с.

2 Деркач А. А., Зазыкин В. Г., Маркова А. К. Психология развития профессионала: учебное пособие. М.:Наука, 2008. – 569 с.

3 Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство.– М:Инфра-М, 2006.-202 с.

4 Кибанова А.Я.. Управление персоналом организации: учебник/Под ред. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 212 с.

5 Горемыкин В.А. Бизнес план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес- плана (2-е изд.) – М.: «Ось-89», 2007. — 186 с.

6 Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. -М.: Наука, 2008. -.- 166 с.

7 Кобзева В.В., Колесников Ю.А. Карьера: суть, планирование, мотивация//Управление персоналом. -2006. -№1. — 133 с.

8 Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб.: «Питер», 2007. — 153 с.

9 Пястолов С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебник/С.М. Пястолов. — М.: Академия, 2008. — 336 с.

10 Иванцевич, Дж. М., Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом /Дж. М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2005. – 177 с.

11 Комаров, М.А. Менеджмент / М.А. Комаров. — М.: ЮНИТИ, 2005. – 197 с.

12 Стрекалова Н. Д. Бизнес — планирование: учебное пособие (+CD с учебными материалами). — Спб.: Питер, 2009. — 352 с.

13 Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. — М.: Инфра-М, 2001.

14 Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. — 270 с.

15 Ушаков И. И. Бизнес — план. — СПб.: «Питер», 2006. — 224 с.

16 Романова М. В. Бизнес — планирование: учебное пособие. — М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. — 240 с.

17 Черняк В. З. Бизнес — планирование: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / [В. З. Черняк и др.]; под ред.В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: «ЮНИТИ-ДАНА», 2010. — 591 с.

18 Касьянова Г.Ю. Единый налог на вмененный доход. Гл.26.3 НК РФ: практическое применение с учетом последних изменений / Под. Ред. М.: «АБАК», 2010. — 176 с.

19 Градова А.П.Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. — М.: Дело, 2011. — 215 с.

20 Гончаренко Л. П. Риск — менеджмент: учебное пособие / Л. П. Гончаренко, С. А. Филин; под ред. д-ра техн. наук, проф., засл. деят. науки РФ Е. А. Олейникова. — 3-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2010. — 216 с.

21 Попова В.М. Финансовый бизнес план. Под ред. В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2007. — 246 с.

22 Ляпунова С.И. Бизнес-планирование. Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова. – М.: Финансы и статистика, 2006; — 218 с.

23 Пелих А. С. Бизнес — план или как организовать собственный бизнес. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: «Ось-89», 2007. — 112с.

24 Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. — СПб.: «Питер», 2004. — 207 с.

25 Артеменко В.Г. Финансовый анализ / В.Г. Артеменко, М.В. Беллендир. — М.: ДИС, 2009. — 220 с.

26 Баканов М.И. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебник/ М.И. Баканов, А.Д. Шеремет — М.; Финансы и статистика, 2009. — 315 с.

27 Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента. / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — 210 с.

28 Галенко В. П. Бизнес — планирование условиях открытой экономики: учеб. пособие для студ. высш. учебн. заведений / В. П. Галенко, Г. П. Самарина, О. А. Страхова. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2007. — 288 с.

29 Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник/И.Н. Герчикова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — 374 с.

30 Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. / Пер. с англ. Изд. 4-е дп. и перераб. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010. -167 с.

31 Жариков, А.Н. Управление современной организацией/А.Н. Жариков. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. — 230 с.

32 Заширин, А.С. Теоретические основы управления/А.С. Заширин.-Самара, 2010. — 360 с.

33 Касьянова Г. Ю. Индивидуальный предприниматель: налогообложение и учет / Под ред. Г. Ю. Касьяновой (9-е изд., перераб. и доп.). — М.: «АБАК», 2010. — 256 с.

34 Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика/В.В.Ковалев. — М.: ТК Велби, 2008. — с. 297.

35 Лапыгин Ю. Н. Бизнес — план: стратегии и тактика развития компаний: практ. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. — М.: Издательство «Омега-Л», 2007. — 350 с.

36 Налоговый кодекс Российской Федерации. Части перва и вторая. — М.: Проспект, КноРус, 2010. — 736 с.

37 Николайчук Н. Е. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. — СПб.: «Питер», 2005. — 608 с.

38 Петухова С. В. Бизнес — планирование: как обосновать бизнес — проект / С. В. Петухова. — 2-е изд., стер. — М.: «Омега-Л», 2007. — 191 с.

39 Ронова Г.Н. Финансовый менеджмент: Учебно-методический комплекс. — М.: Изд. центр ЕАОИ., 2008. — 170 с.

40 Сергеев, П.В. Менеджмент: Вопросы и ответы/П.В. Сергеев. — М., 2009. — 151 с.

41 Суслова Ю. А. Индивидуальный предприниматель: пошаговый самоучитель / Ю. А. Суслова. — М.: «Эксмо», 2010. — 432 с.

42 Терентьев, В.К. Истины управления: взгляд на основы менеджмента/В.К. Терентьев. — М.: Сентябрь, 2007. — 110 с.

43 Колчина Н.В. Финансы организаций (предприятий): Учебник для вузов/ Н.В. Колчина.; Под ред. Проф. Н.В. Колчиной. — 3-е изд., перераб. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 368 с.

44 Генкин Б.М. Эффективность труда и качество жизни. — СПб., 1997. — 112с.

45 Иванцевич, Дж. М., Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом /Дж. М. Иванцевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2005. – 177 с.

46 Яновая, С.С. Управление трудовыми ресурсами /С.С. Яновая. — М.: ЮНИТИ, 2006. – 1610 с.

47 Захаров, М.И. Управление трудовыми ресурсами: Учебное пособие /М.И. Захаров. — М.: ПРИОР, 2005.- 186 с.

48 Егоршин А.П. Управление персоналом. — Н.Новгород.: НИМБ, 2010. – 189 с.

49 Грязнов В.П. Экономика предприятия. Учебное пособие. — М.: Юнити, 2010. – 441с.

50 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — Второе изд. — М.: Финпресс, 2009. – 315 с.

51 Налоговый Кодекс Российской Федерации 2008г. № 117-ФЗ / СПС «Консультант- Плюс»

Приложение А

ПЛАН мероприятий по реализации программы «Развитие конкуренции в Находкинском городском округе на 2014-2016 годы»

№ п/п	Наименование мероприятия	Ответственные исполнители	Срок реализ. мероприятия	Показатель реализации мероприятия
1. Сокращение барьеров и инфраструктурных ограничений, препятствующих началу и ведению предпринимательской деятельности
1.1.	Внедрение административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполн. муниципальных функций органов местного самоуправления	Заместитель руководителя аппарата администрации НГО, организационный отдел адм. НГО	2014 год	Утвержденные административные регламенты исполнения муниципальных функций (услуг)
1.2.	Предоставление муниципальных услуг в электронном виде	Зам. руководителя аппарата администрации НГО, подразделения,исполняющие муниципальные услуги (функции)	2014- 2016 годы	Увеличение доли муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде
1.3.	Создание многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг на территории НГО	Руководитель аппарата администрации НГО	2016 год	Количество многофункциональных центров предоставления муниципальных услуг
2. Информационная инфраструктура
2.1.	Обеспечение доступа жителей НГО к информации о решениях, принимаемых органами местного самоуправления	Отдел по работе со СМИ администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Количество материалов в СМИ о решениях, принимаемых органами МСУ НГО, ед.
2.2.	Информирование населения через средства массовой информации, в том числе Интернет, о регламентации предоставления муниципальных услуг, исполнения муниципальных функций	Отдел по работе со средствами массовой информации администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	1. Пресс-релизы, публикации, интервью в СМИ по вопросам разработки и внедрения адм. регламентов. 2. Размещение проектов регламентов и утвержденных адм. регламентов на официальном сайте НГО
3. Развитие малого и среднего предпринимательства в Находкинском городском округе
3.1.	Оказание информационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства и организациям, образующим инфраструктуру их поддержки через электронные СМИ	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Ведение Интернет-страницы «Малое и среднее предпринимательство Находкинского городского округа» на сайте Находкинского городского округа
3.2.	Оказание финансовой поддержки субъектам малого предпринимательства	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО	2014 — 2016 годы	Ведение деятельности субъектами малого предпринимат., не менее 1 года со дня получения финансовой поддержки

Продолжение таблицы А.1

3.3.	Организация информационно- консультационной помощи субъектам малого и среднего предпринимательства	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших информационно- консультационную помощь — не менее 100 в год
3.4.	Организация и проведение семинаров, совещаний, конференций, консультаций, мастер-классов и «круглых столов», направленных на повышение конкурентоспособности субъектов малого и среднего предпринимательства	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Ежеквартально	Количество проведенных мероприятий, не менее 10 в год
3.5.	Реализация муниципальной долгосрочной целевой программы «Развитие малого и среднего предпринимательства в Находкинском городском округе» на 2014- 2016 годы»	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства в расчете на 10 тыс. человек населения до 516 ед. к 2016 году
4. Развитие конкуренции на приоритетных рынках Находкинского городского округа
4.1.	Анализ и оценка состояния конкурентной среды на товарных рынках: рынок агропродовольственных товаров и рынок розничной торговли.	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Ежегодно	Отчет
4.1. Рынок агропродовольственных товаров
4.1.1.	Обеспечение постоянного мониторинга отпускных и розничных цен на основные виды сельскохпродукции и продовольствия, производимых предприятиями местной промышленности и сельскохозяйственными производителями, поставщиками сельскохозяйственной продукции на территорию НГО	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	1. Увеличение объемов реализации продукции, производимой местными товаропроизводителями. 2. Привлечение на городской продовольственный рынок отечественных сельхозпроизводителей
4.1.2.	Проведение выставок– ярмарок, конкурсов качества пищевых продуктов местных товаропроизводителей.	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО	2014-2016 годы	Обеспечение продвижения качественной продукции на продовольственном рынке
4.1.3.	Обеспечение поддержки субъектов малого и среднего предпринимат., производящих товары в вопросах регистрации, сертификации, и индивидуализации продукции, внедрения инновационных технологий.	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Увеличение количества предприятий местных товаропроизводителей
4.1.4.	Содействие созданию достаточного количества торговых мест на розничных рынках НГО для реализации сельскохозяйственной продукции и пищевой продукции местных товаропроизводителей	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Расширение рынка реализации сельскохозяйственной продукции и продукции местных товаропроизводителей

Продолжение таблицы А.1

4.2. Рынок розничной торговли
4.2.1.	Реализация муниципальной программы развития торговли на территории Находкинского городского округа	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации НГО	2014-2016 годы
4.2.2.	Внесение изменений в схему размещения нестационарных торговых объектов на территории Находкинского городского округа»	Управление землепользования и застройки администрации НГО, управление потребительского рынка и предпринимательства адм. НГО	По мере поступления заявлений
4.2.3.	Стимулирование деловой активности хозсубъектов, осуществляющих торговую деятельность, и хозсубъектов, осуществляющих поставки товаров, путем организации и проведения выставок, ярмарок	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Количество проведенных ярмарок, выставок, ед.
4.2.4.	Анализ финансовых, экономических, социальных и иных показателей состояния торговли на территории НГО и анализ эффективности применения мер по развитию торговой деятельности	Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации Находкинского городского округа	Ежеквартально	Мониторинг динамики развития торговли на территории
4.3. Рынок строительства и строительных материалов
4.3.1.	Сокращение сроков согласования проектной документации для получения разрешения на строительство	Управление архитектуры и градостроительства администрации Находкинского городского округа, управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	Кол-во дней, необходимых для согласования проектной документации для получения разрешения на строительство, сокращение периода от подачи заявки на предоставление зем. участка для строительства до получения разрешения на строительство, дней
4.3.2.	Создание информационного ресурса о наличии свободных, готовых к аукционам земельных участков под строительство	Управление имуществом администрации Находкинского городского округа	Постоянно	Наличие доступа к информационному ресурсу
4.3.3.	Разработка документов территориального планирования и градостроительного зонирования территорий муниципальных образований с публикацией материалов в средствах массовой информации, размещением на официальном сайте администрации Находкинского городского округа	Управление архитектуры и градостроительства администрации Находкинского городского округа, управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	Принятые генеральные планы (внесены в них изменения), правила ПЗЗ внесены в них изменения)

Продолжение таблицы А.1

4.3.4.	Размещение на официальном сайте администрации Находкинского городского округа перечня планируемых к строительству объектов в рамках государственных, краевых программ и инвестиционных проектов	Управление землепользования и застройки администрации Находкинского городского округа, правление ЖКХ администрации НГО	Постоянно	Доля размещенных на официальном сайте администрации объектов, планируемых к строительству в общем объеме объектов, планируемых к строительству, %
4.3.5.	Разработка и внедрение Интернет-портала муниципальных услуг	Зам. руководителя аппарата администрации НГО, отдел компьютерных технологий администрации НГО	2014 — 2016 годы	Доля муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде через Интернет-портал
4.4. Рынок жилищно-коммунальных услуг
4.4.1.	Создание информационного ресурса о деятельности управляющих организаций, о составе, стоимости и качестве услуг ока-зываемых управляющими организациями, а также законодательных требований, предъявляемых к управляющим компаниям	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа, отдел контроля жилищного фонда	2014 год	1. Создание Интернет-ресурса, 2. Рейтинг управляющих компаний (ежеквартальное его обновление)
4.4.2.	Проведение систематического мониторинга эффективности и результативности деятельности управляющих компаний по управлению многоквартирными домами	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа, отдел контроля жилищного фонда	2 раза в год	Количество выявленных нарушений деятельности управляющих компаний, ед.
4.4.3.	Развитие системы договорных отношений между собственниками жилых помещений, управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями	Управление ЖКХ администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	ежегодный отчет
4.4.4.	Проведение разъяснительных мероприятий населению по нормам жилищного законодательства (встречи с жильцами, информационные листки, публикации в СМИ)	Управление ЖКХ администрации НГО, отдел цен и тарифов администрации НГО	постоянно	Рост активности населения в вопросах выбора поставщиков жилищно-коммунальных услуг, способов управления домами.
4.5. Рынок образовательных услуг
4.5.1.	Стимулирование развития сети негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждений через внедрение системы муниципального заказа	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	Динамика дошкольных образовательных учреждений, в том числе негосударственных (частных)
4.5.2.	Формирование и развитие открытого информац. образовательного пространства и интенсивного внедрения информационно- коммуникационных технологий	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014 — 2016 годы	Повышение удовлетворенности населения качеством образовательных услуг
4.5.3.	Реконструкция существующих и строительство новых дошкольных образоват. учреждений, отвечающих современным требованиям;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Обеспеченность детей Находкинского городского округа местами в детских садах составит 85-95 %.
4.5.4.	Развитие вариативных форм дошкольного образования: центры игровой поддержки ребенка, консультативные пункты, группы кратковременного пребывания для детей, не посещающих дошкольные образовательные учреждения	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Удовлетворение потребности населения в дошкольных образовательных услугах, увеличение числа детей, пользующихся данными услугами
4.5.5.	Создание дошкольных групп по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста в муницип. общеобразов. учреждениях и муницип. учреждениях дополнительного образования детей;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Удовлетворение потребности населения в дошкольных образовательных услугах, увеличение числа детей, пользующихся данными услугами
4.5.6.	Стимулирование развития сети негосударственных (частных) дошкольных образовательных учреждений, в том числе семейных детских садов;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Улучшение условий обучения и содержания детей в детских садах, число детей, посещающих негосударственные дошкольные образоват. учреждения
4.5.7.	Развитие малого предпринимательства в сфере дошкольного образования	Управление образования администрации НГО	2014-2016 годы	Улучшение условий обучения и содержания детей в детских садах
4.5.8.	Реализация образовательных программ всех уровней в соответствии Федеральным государственным образовательным стандартам;	Управление образования администрации Находкинского городского округа	2014-2016 годы	Повышение удовлетворенности качеством образовательных услуг
4.6. Рынок пассажирских автомобильных перевозок
4.6.1.	Реализация МЦП «Повышение безопасности дорожного движения в Находкинском городском округе в 2007–2014 годах»	Управление благоустройства НГО, Отдел транспорта и связи НГО, ОГИБДД УВД НГО	2014 год	Профилактика аварийности на пассажирском автотранспорте
4.6.2.	Развитие механизма привлечения перевозчиков к пассажирским перевозкам на конкурсной основе или аккредитации	Отдел транспорта и связи	2014 – 2016 годы	Заключение договоров или проведение аккредитации

Начальник отдела экономики администрации

Находкинского городского округа Т.С. Гилякова

Приложение Б

(справочное)

ДОГОВОР О СОТРУДНИЧЕСТВЕ _______

ДИЛЕРСКИЙ

г. Находка «___» __________ 201 г.

__________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Дилер», в лице директора __________________________________________________________________________, действующего на основании ___________________, с одной стороны, и

ООО «БЛИЦ», именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице Генерального директора Калюжного П.И., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора.

Предметом настоящего договора является поставка изделий и комплектующих в соответствии с номенклатурой товаров, реализуемых ПОСТАВЩИКОМ

1.1. Дилер берет на себя обязанности по размещению заказов на производство у Поставщика, следующей продукции, именуемых в дальнейшем Товар:

• Жалюзи тканевые;

• Защитные жалюзи (рольставни);

• Рулонные тканевые шторы;

• Рулонные тростниковые шторы;

• Рулонные бамбуковые шторы;

• Роллеты с тканью;

• Мультифактурные жалюзи.

1.  

   1. Поставщик обязуется передавать в собственность Дилера Товар, а Дилер обязуется принимать этот Товар и уплачивать за него определенную Прайс-листом денежную сумму .

   2. Дилер самостоятельно осуществляет распространение Товара: определяет цену для конечного клиента.

1.4. Наименование, ассортимент и количество Товара, продаваемого по настоящему Договору, срок поставки, цена Товара устанавливается сторонами в бланках-заказах, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.

1.5.Бланки-заказы, указанные в п.1.4. настоящего договора, пересланные по факсимильной связи или электронной почте, имеют для сторон юридическую силу.

1. Права и Обязанности Сторон.

   1. Дилер обязуется:

1. Аккуратно оформлять заказы на Бланке-Заказе, форма которого предоставляется Поставщиком, в соответствии с имеющимся ассортиментом Товара и товарного запаса на момент оформления заказа и отправляет его по электронной почте или по факсу;

2. обеспечивать реализацию Товара;

3. распространять Товар, в том числе его образцы с обязательным упоминанием Торговой марки;

4. не использовать Товар Поставщика, в том числе образцы и каталоги Товара с целью распространения и продажи аналогичного Товара других поставщиков.

5. выплачивать стоимость заказа в соответствии с условиями, указанными в п. 3 настоящего договора и в бланке-заказе по ценам, указанным в бланке-заказе;

6. уважать и защищать законные права Поставщика, возникающие в связи с настоящим Договором, в частности, сохранять коммерческую тайну, которая может стать, известна Дилеру в связи с выполнением данного Договора.

2.1.1. ДИЛЕР получает ЗАКАЗНУЮ продукцию самостоятельно:

Весь ассортимент (кроме защитных жалюзи) – Салон ООО «Блиц» — Находкинский

Проспект, 98.

Защитные жалюзи: со склада ПОСТАВЩИКА: Береговая, 20.

2.1.2. ДИЛЕР обязан подписывать и вести сверки взаиморасчетов в течение 5 рабочих дней до окончания месяца.

2.1.3. Дилер имеет право:

1. демонстрировать бумажный каталог, каталог на сайте, и образцы Товара с целью распространения Товара Поставщика.

2. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Поставщика в письменном виде за три рабочих дня, но не ранее, чем закончатся обязательства, принятые на себя в соответствии с данным Договором и подписанными бланками-заказами. Датой уведомления считается дата, указанная на штемпеле или квитанции отправления.

2.2. Поставщик обязуется:

1) Передать ДИЛЕРУ пакет документов:

— Ассортиментные перечни на товары;

— Прайс-листы на товары;

— Инструкции по замерам и расчетам;

— Рекламный материал;

2) Предоставить по требованию ДИЛЕРУ конструктивную и технологическую

документацию.

3) Принять от ДИЛЕРА заявку, согласовать сроки отгрузки, отгрузить товар ДИЛЕРУ в установленные сроки:

• Жалюзи тканевые – 7 рабочих дней;

• Защитные жалюзи (рольставни) – 7 рабочих дней ( в зависимости от загруженности цеха);

• Рулонные тканевые шторы – 7 рабочих дней;

• Рулонные тростниковые шторы – 7 рабочих дней;

• Рулонные бамбуковые шторы – 7 рабочих дней;

• Роллеты с тканью – 7 рабочих дней;

• Мультифактурные жалюзи – 7 рабочих дней.

1. уведомлять Дилера об изменениях в составе Товара или его цены в течение трех дней с момента принятия соответствующего решения;

2. предоставлять Дилеру бесплатно для целей демонстрации бумажный каталог и образцы Продукции в количестве по своему усмотрению. Дополнительные рекламные материалы могут быть приобретены Дилером за свой счет, или высланы бесплатно на усмотрение Поставщика.

3. назначить ответственного работника со стороны Поставщика ______________, с

которым Дилер решает все вопросы, связанные с выполнением работ по настоящему Договору.

1. В случае невозможности исполнения заказа Дилера, Поставщик обязан в течение суток с

момента получения заявки, известить об этом Дилера.

1. уважать и защищать законные права Дилера, возникающие в связи с настоящим Договором, в частности, сохранять коммерческую тайну, которая может стать известна Поставщику в связи с выполнением данного Договора

2.4. Поставщик имеет право:

1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Дилера за три рабочих дня, но не ранее, чем закончатся обязательства по принятым и оплаченным в соответствии с данным Договором заказам на изготовление Продукции. Датой уведомления считается дата, указанная на штемпеле или квитанции отправления.

2. На изменение отпускной цены на Товар и изменение сроков выполнения заказов Дилера, предупредив об этом Дилера не позднее, чем за неделю до предполагаемого изменения. Все изменения , вносимые в договор, оформляются Дополнением к договору.

1. Стоимость Продукции и порядок расчетов.

1.  

   1. Поставщик предоставляет Дилеру скидки от основного Прайс-листа Поставщика с учетом Дилерской программы (Приложение № 1 к настоящему Договору). Цены для реализации Товара конечному заказчику устанавливаются Дилером по своему усмотрению.

   2. Производство Товара начинается после получения Поставщиком от Дилера предоплаты в размере 50%, окончательный расчет производится после подписания обеими сторонами акта сдачи-приемки Товара.

   3. Дата отправки сообщается письменным уведомлением Дилеру посредством электронной почты или факсимильной связи не менее чем за 3 рабочих дня.

   4. Уведомление, указанное в п.3.3 настоящего договора, пересланное по факсимильной связи или электронной почте, имеет для сторон юридическую силу.

1.  

   1. Порядок сдачи и приемки Продукции.

4.1. Дилер получает ЗАКАЗНУЮ продукцию самостоятельно:

Весь ассортимент (кроме защитных жалюзи) – Салон ООО «Блиц» — Находкинский

Проспект, 98.

Защитные жалюзи: со склада ПОСТАВЩИКА: Береговая, 20.

1.  

   1. В случае, когда Дилер в указанные в п.4.2 сроки не предоставил подписанный акт сдачи-приемки или мотивированный отказ от приемки поставленного Товара, Товар считается принятым Дилером.

   2. Документы, указанные в разделе 4 настоящего договора, пересланные по факсимильной связи или электронной почте, имеют для сторон юридическую силу. Оригиналы высылаются по почте в течение 10 рабочих дней.

1.  

   1. Ответственность сторон.

5.1.Дилер несет полную ответственность перед клиентами, вступившими с ним в

коммерческие отношения (материальные средства клиента, финансовую документацию, правильность обмера, сохранность товара Поставщик при доставке и установке

клиенту силами Дилера и другие обязательства, принятые на себя Дилером перед клиентом).

5.2.Поставщик несет ответственность за качество своей продукции, в случае обнаружения брака иди скрытого производственного дефекта в течении гарантийного срока обязуется бесплатно устранить или заменить продукцию на доброкачественную.

(Ответственность за скрытые дефекты ТОВАРА в течение 6 месяцев).

5.3. Поставщик не несет ответственности по обязательствам Дилера перед третьими лицами.

1.  

   1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с Законодательством РФ.

1.  

   1. При нарушении Дилером условий оплаты, указанных в п. 3.2. настоящего Договора, Поставщик имеет право потребовать от Дилера уплаты пени в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 20% общей стоимости неоплаченной Продукции.

   2. При нарушении Поставщиком срока поставки Дилер имеет право потребовать от Поставщика уплаты пени в размере 0,1% неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 20% общей стоимости недопоставленного Товара, в случае 100% предоплаты, согласно Заявки.

   3. Прочие условия договора оговариваются сторонами в отдельном порядке и согласовании, являются дополнительным Приложением к договору.

6. Порядок разрешения споров.

6.1.Все разногласия и споры, которые могут возникнуть по настоящему договору, решаются Поставщиком и Дилером путем переговоров, а в случае не достижения согласия спор разрешается в арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Стороны устанавливают, что до обращения с исковым заявлением в Арбитражный суд заинтересованная сторона должна предъявить другой стороне претензию. Претензия должна быть рассмотрена в течение пяти дней с момента получения.

6.3. В случаях, не предусмотренных договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

6.4. Договор составляется в 2-х экземплярах по одному для каждой из сторон.

7. Юридические адреса и банковские реквизиты сторон

Дилер:

Поставщик: ООО «БЛИЦ» 692900, Приморский край, с.Голубовка, Партизанский пер. 6 РС 40702810100200000641 ФСКБ Приморья «Примсоцбанк» в г.Находке КС 30101810900000000857 БИК 040510857 ОКПО 72711770; ОКОНХ 14842 ИНН/КПП 2524119208/252401001 Ген.директор ООО «БЛИЦ» Джанмирзаева А.К.-И._______________________ М.П.

Бизнес-идеи – это алгоритм действий, замысел, комплекс мероприятий, направленный на создание новой компании (частного предприятия) в любом из направлений деятельности для получения стабильной прибыли.

Бизнес-идеи, как правило, подразумевают производство товаров или предоставление услуг за денежное вознаграждение. Для внедрения бизнес-идеи в жизнь составляется бизнес-план. Для реализации задуманного может использоваться личный или привлеченный капитал (инвестиции).

Бизнес-идеи могут быть проданы путем заключения договора, на основании которого за реализацию проекта берется другой менеджер. В свою очередь разработчик идеи получают другой вид компенсации, к примеру, процент от прибыли бизнеса или одноразовое поощрение.

Критерии бизнес-идеи

Любую бизнес-идею можно проанализировать по нескольким основным критериям:

1. Удовольствие. Лучшая идея для бизнеса – это та, которая будет приносить удовольствие. К примеру, это может быть мечта детства, которая преследовала с детского сада и до зрелого возраста. Главная проблема – вспомнить, чего хотелось больше всего. При появлении сложностей можно воспользоваться интернетом и пересмотреть имеющиеся идеи. Часто это помогает найти свое жизненное предназначение.

2. Прибыльность. Бизнес-идея должна подразумевать прибыльный бизнес, хотя бы в перспективе. Чтобы провести оценку, необходимо составление бизнес-плана, изучение текущих успехов других предпринимателей, общение с опытными людьми, изучение рынка и его потребностей.

3. Вероятность осуществления. Бизнес-идея должна быть реальной и иметь четкие показатели для реализации. Все это должно выражаться в цифрах, с учетом форс-мажорных ситуаций, сложностей в оформлении и реализации бизнес-проекта.

4. Скорость окупаемости. Чем быстрее окупаемость, тем лучше. Но здесь нужно исходить из собственных задач, размера первоначального капитала и долгосрочных целей. Если в получении мгновенной прибыли нет необходимости, можно рассмотреть долгосрочный проект, который окупится через 2-3 года, но потенциально принесет больший доход.

Где искать бизнес-идеи?

Главная проблема новичка – начать свой бизнес, то есть найти свою идею. Здесь можно выделить пять основных способов:

1. Поиск в Интернете. Самый простой вариант – найти идею для бизнеса в глобальной сети. Алгоритм действий следующий:

— зайти в поисковую систему (Яндекс, Гугл, Яху и прочие);
— набрать интересующую фразу – «бизнес идеи». При этом важно хотя бы приблизительно задать направление будущего бизнеса;
— внимательно изучить предложенные варианты и выбрать наиболее понравившиеся;
— провести детальный анализ каждого из вариантов, изучить перспективы, найти бизнес-план, продумать варианты реализации и перспективы.

2. Взять идею у действующего бизнесмена. Каждый практикующий предприниматель с опытом имеет множество идей других видов бизнеса, но реализует только одну. Физически человек не может воплотить все задуманное в жизнь, но вот поручить другому человеку вполне.

Алгоритм действий следующий:

— написать список знакомых, которые занимаются бизнесом. Если таких нет – нужно познакомиться через друзей, близких, других знакомых;
— переговорить с предпринимателем по поводу перспектив того или иного направления в ближайшее время;
— предложить свои услуги или реализовать идею самостоятельно, за свои деньги.

3. Улучшить существующий бизнес – еще один хороший вариант. Всегда есть возможность оптимизировать ту или иную сферу деятельности.

Последовательность действий следующая:

— найти отрасль, в которой есть определенные знания или изучить интересующее направление. Можно воспользоваться услугами знакомого бизнесмена, имеющего опыт в конкретном виде деятельности;
— провести анализ того, что нравится людям, какие направления можно улучшить, где есть недостатки;
— разработать нововведения и реализовать свой бизнес уже с их учетом.

4. Вспомнить старые бизнес-идеи, которые были популярны. Такая стратегия может быть очень эффективна, ведь люди склонных возвращаться к старым привычкам. Алгоритм действий такой:

— вспомнить все направления, которые были популярны раньше, но сейчас почти не реализуются;
— продумать, почему этот вид бизнеса пропал и будет ли он актуален сегодня;
— проанализировать способы реализации проекта, составить бизнес-план, провести исследование (при необходимости).

5. Воплотить в жизнь мечту детства. Самый простой способ – реализовать свою «голубую мечту», ведь в этом случае даже придумывать ничего не нужно.

Действовать нужно таким образом:

— вспомнить, чего больше всего хотелось в детстве;
— представить, что этот бизнес уже есть и понять свои ощущения;
— проанализировать перспективы бизнес-проекта. Если он явно убыточный, то рисковать не стоит;
— в случае прибыльности идеи составить подробный план действий и воплощать их в жизнь.

Результаты можно сбить в небольшую таблицу, где единица – это лучшая оценка по выбранному критерию, а пятерка – худшая. Итоговая таблица получается следующей:

Генерация бизнес-идеи

Главная проблема существующих идей для бизнеса – их «затертость» и низкая эффективность. Многие ячейки уже заняты, поэтому требуется создание какой-то уникальной идеи, которая еще никем не реализована. Сегодня известно множество методов генерации бизнес-идеи и вот некоторые из них:

1. Мозговой штурм – разработка Алекса Осборна. Такой способ поиска идей практикуется во многих компаниях как крупных, так и начинающих. Преимущество мозгового штурма в том, что он позволяет получить новые идеи, вне зависимости от текущего направления деятельности.

Суть метода проста. Участникам эксперимента задается вопрос, который они обсуждают и предлагают решения. Последние могут быть фантастическими – это допускается. Коллективное обсуждение заставляет активнее работать мышление и стимулировать творческий процесс. В таких обсуждениях часто рождаются гениальные идеи, которые остается «отточить» и продумать. Из сотни решений всегда можно выбрать 1-2 хороших варианта.

Мозговой штурм проводится в три этапа:

— определение проблемы. Важно сразу выделить, в каком направлении будет вестись обсуждение;
— генерация бизнес-идеи. На данном этапе высказываются любые предположения. Главная задача – не критиковать других участников (даже если идеи действительно глупые). Приветствуются любые предположения и идеи – в том числе и совсем фантастические;
— сбор предложенных идей и их анализ. В итоге можно выбрать несколько самых достойных.

К этому методу можно привлекать своих знакомых и таким способом находить идею для своего бизнеса.

2. Метод «шести шляп». Этот способ разработан Эдуардо де Боно. Суть метода проста. Человек поочередно надевает шесть шляп разного цвета. У каждого оттенка своя функция:

— белая шляпа – анализ фактов и цифр будущего бизнеса. Здесь должны быть иключительно факты и никаких эмоций;
— черная шляпа – поиск минусов выбранной идеи, а также возможных рисков. В этой шляпе должны отражаться все «подводные камни» бизнеса и наименее радужные перспективы;
— желтая шляпа – анализ всех положительных моментов будущей деятельности;
— зеленая шляпа – генерация дополнительных идей, касающихся выбранного направления, нестандратные решения;
— красная шляпа – проверка собственных эмоциональных ощущений от ведения деятельности, прислушивание к свое интуиции. Здесь не должно быть обоснований — только внутренние ощущения;
— синяя шляпа – подведение итогов проделанной работы, итоги потенциального финансового результата, окончательный выбор.

Эта методика похожа на игру, но она невероятным образом активирует мозговые процессы и заставляет думать в правильном направлении.

3. Ментальные карты – это метод, который опирается на особенности мышления и память человека. Разработчик – Тони Бьюзен. Он считал, что основные процессы мышления основываются именно на памяти, воспоминаниях, приобретенном опыте.

Суть методики проста. Для начала берется большой ватман бумаги и в центре пишется одна бизнес-идея. Далее от нее начинают отходить «ветви», на которых пишутся все основные ассоциации для будущего бизнеса. Итог – формирование большой карты с огромным числом ассоциаций, связанных между собой одним понятием.

Преимущество метода – включение креативного мышления, создание целой сети ассоциаций, из которых можно выбрать одну наиболее перспективную и прибыльную.

4. Метод синтетики. Автор – Уильям Гордон. Это один из самых сложных, но эффективных методов. Если с ним разобраться, то можно с легкостью генерировать новые идеи или решать сложные задачи. Основная суть метода – поиск аналогий. Алгоритм следующий:

1) Выбирается определенный объект и рисуется таблица для заполнения пустых граф аналогиями.
2) Сопоставляется цель, проводятся косвенные и прямые аналогии.

Пример. Объект – ручка. Основная задача – увеличение ассортимента продукции и рост продаж. Аналогия прямая – ручка объемная и большая. Аналогия косвенная – ручка плоская. Если совместить две аналогии (прямую и косвенную), то в итоге рождается идея о создании ручки в форме закладки для книг. Этот пример наиболее простой, но он лучше всего отображает суть методики.

5. Метод фокальных объектов – интересный и эффективный метод поиска необычных идей. Автор методики – Чарльз Вайтинг. Сам он характеризовал свой метод, как возможность объединения разных объектов в одном целом и вывода нового бизнес-решения, которое принесет пользу и будет интересно людям.

Пример – празднование Нового года. Основные ассоциации с этим событием – накрытый стол, бенгальские огни, зажженные свечи, елка. На этом этапе рождается идея – добавить элементы бенгальских огней в свечу. В итоге свечка будет гореть и искриться. Такая методика будет работать во всех направления – промышленности, быту, химии и так далее.

6. Метод непрямых стратегий. Разработчики – Питер Шмидт и Брайан Ино. Суть – давать себе конкретные инструкции, которые имеют форму определенного приказа. При этом информации, какими будут команды, и к чему это приведет, нет. В прошлом для этих целей использовались специальные карточки с надписями вроде «Умойся», «Покрутись», «Спроси свое тело» и так далее. Сегодня писать такие карточки не нужно – данная методика есть в интернете. Достаточно каждый раз перезаходить на страничку futura.ru/Oblique.htm. Свверху будет появляться новая команда.

7. Метод «Ловушка идей». Хорошие идеи приходят спонтанно. Если сесть в кресло и начать придумывать что-то новое, то итог будет нулевым. Интересные мысли возникают неожиданно – во время отдыха в ванной, поездки в автобусе, лежания в кровати. Как только промелькнула хорошая мысль – она должна быть записана. Для этого с собой нужно носить записную книжку и ручку. В конце месяца можно подвести итоги и выбрать лучшие идеи для бизнеса.

Оценка бизнес идеи

Как только основные направления выбраны, нужно провести оценку бизнес идеи. Для этого требуется задать себе несколько вопросов:

1. Какие навыки потребуются? Для ведения любого бизнеса нужны определенные навыки и знания. Если есть ощущение пробелов в какой-либо отрасли, необходимо пройти самостоятельное обучение, закончить курсы, взять уроки у профессионалов своего дела, пройти дополнительное обучение. Непрофессионалы часто прогорают, а их бизнес быстро сворачивается.

2. Нужен ли рынку новый товар или услуга? Этот вопрос требует анализа еще на этапе разработки. Лучший способ проверки – закинуть «пробную удочку». К примеру, если будущий бизнес связан с монтажом теплых полов, можно подать объявление в интернете (газете) и подсчитать, сколько будет звонков за месяц. Если спрос на услугу есть, то можно работать в этом направлении. Похожие проверки допускается проводить и для других направлений бизнеса.

3. Принесет ли бизнес доход? Главная цель – определить минимально допустимую прибыль, которая устроит на первое время. Формулировка «как можно больше» не подходит – должна быть конкретная цель. При этом стоит соизмерять свои затраты на организацию бизнеса и потенциальный доход. Получить ответ на этот вопрос можно только после подробных расчетов.

4. В чем преимущества бизнес-идеи? Важно не просто придумать хорошую идею, но и сделать ее лучше, чем у конкурентов. На данном этапе проводится анализ, что нового принесет идея, чем она отличается от уже существующих, какие преимущества будут перед конкурентами и так далее.

5. Есть ли потенциал? Хорошая бизнес-идея та, которую можно развивать почти бесконечно. При этом стратегия должна разрабатываться наперед. К примеру, сначала открывается шиномонтаж, затем – магазин запчастей, следующий этап – расширение услуг и преобразование в полноценную СТО, далее – автомойка и так далее.

6. Какие есть преимущества и недостатки бизнес-идеи? Здесь важно быть честным перед самим собой. Если негативных моментов будущей деятельности на 30-40% больше, чем положительных, то лучше подобрать другую идею.

7. На какую аудиторию рассчитан товар (услуга)? Главное – определить, кто будет главным клиентом, чего он хочет, какие интересы преследует. Если знать своего потребителя и его желания, то вероятность предложить качественную и нужную услугу намного выше.

8. Сколько потребуется денег? Финансовая часть бизнеса — одна из основных. Вы должны понимать, сколько необходимо денег, где они будут браться, будет ли возможность своевременного возврата средств (при оформлении кредита), понадобятся ли инвесторы для бизнеса.

9. Какова окупаемость бизнеса? Важный момент – в какой срок окупятся вложения. Некоторые направления позволяют покрыть затраты уже через 6-8 месяцев, но чаще всего окупаемость составляет 2-3 года (при инвестициях от 1 миллиона рублей).

Еще один вариант оценки бизнес-идеи уже существующей компании. В нем оценивается:

— источник и наличие всей необходимой информации;

— имидж компании;

— наличие необходимого опыта реализации задумки;

— наличие на руках сертификата, лицензии или потента;

— наличие отличительных особенностей от других похожих проектов, «изюминки»,

— наличие рынка сбыта;

— возможности новой идеи в отношении конкурентоспособности;

— наличие поддержки со стороны государстенных структур;

— объемы капитала на руках и его достаточность  для начала ведения бизнеса;

— наличие земли, оборудования, недвижимости;

— сроки окупаемости;

— возможности для дальнейшего развития.

Все результаты можно оценить по данным таблицы и сделать выводы.

Введение

Бизнес-идей в интернете очень много. Настолько много, что порой удивляешься, почему же каждый первый не бизнесмен. Но на самом деле ответ найти несложно. В большинстве случаев идеи – это просто идеи, которые нельзя реализовать, если не подготовить бизнес-план. А вот с этим уже возникают проблемы. Чтобы вы понимали, мы не говорим, что бизнес-идеи не нужны. Безусловно – это полезные материалы, которые могут дать пищу для размышлений. Но бизнес – сложная структура, которая должна быть изначально максимально просчитана.

Вот банальный пример. Вы хотите открыть кофейню. Арендовали помещение, поставили мебель и купили профессиональную кофе-машину. Даже название для кофейни придумали. Открыли двери для посетителей и… и в общем-то всё. Деньги продолжают уходить на налоги, коммуналку, аренду, а вот прибыли нет. Клиентов мало. Почему? Потому что через пару домов от вас есть другая кофейня, где ценник ниже. А вы это не проверили заранее.

Ну хорошо. Ценник на ваш кофе тоже был снижен. Клиенты приходят, покупают. Но вот прибыли всё равно нет. Почему? А потому что после того, как вы стали продавать больше кофе, вам пришлось его больше закупать. И то количество продаж, которое есть сейчас, не покрывает расходов. Почему? Потому что вы не просчитали, что по той улице, где вы открылись проходит мало народу (а вот по соседней – много).

Суть ясна. Все нюансы должны быть просчитаны заранее. С максимальной подробностью. Это и будет ваш бизнес-план.

К сожалению, многие начинающие предприниматели поверхностно относятся к необходимости составить свой бизнес-план перед стартом. В этой статье мы расскажем:

• Что такое бизнес-план?
• Для чего нужен бизнес-план?
• Можно ли составить бизнес-план самому?
• Как составить бизнес-план самому?
• Из чего состоит бизнес-план?
• Какие ошибки можно совершить при составлении бизнес-плана.
• Когда нужно обращаться к профессионалам, чтобы вам составили бизнес-план?
• Почему без бизнес-плана нельзя идти к инвесторам.

Как составить бизнес-план самому

Есть три типа начинающих предпринимателей. Первые, имея на руках голую идею сразу бросаются в омут с головой, лишь бы быстрее стартовать. Обычно, их энтузиазм разбивается о неспрогнозированные проблемы, дело стопориться, и они бросают затею (в голове в это время уже зреет следующая).

Второй тип – обдумывает вариант стартапа, строит планы, но всё это делает только мысленно и очень долго. Настолько долго, что идея постепенно теряет свою зажигательность. Как к ней подступиться такой предприниматель так и не понимает.

А третий тип – все остальные. Кто планирует свою деятельность на бумаге, пытается просчитать затраты, риски и возможную прибыль, оформляет это в виде бизне-плана и начинает действовать. У таких больше всего шансов на успех.

Что такое бизнес-план?

На этот вопрос мы уже частично ответили в разделе «Введение». Если же говорить сухим языком, то бизнес-план – это руководство, которое приводит с помощью конкретных прописанных действий идею к реализации.

Если говорить совсем простым языком, то бизнес-план – это подробный пошаговый план, которому вы будете следовать, чтобы ваш мега-бизнес из простой идеи превратился в дело всей жизни с кучей миллионов дохода.

Прописывается там действительно всё. От того, сколько и на что придётся потратить денег и сколько с чего денег можно будет получить до того, что вашему успеху может помешать и как с этим бороться.

Три кита на которых базируется бизнес-план

Составление бизнес-плана базируется на трёх основных параметрах, которые вам нужно будет выделить, основываясь на той идеи бизнеса, которую вы выбрали.

1. Уровень, на котором вы находитесь сейчас
2. Результат, которого вы хотите достичь
3. Шаги, которые приведут от уровня к результату

Свой уровень необходимо определить для того, чтобы понять, чему ещё нужно научиться. Это относится как к знаниям, так и к ресурсам. Сколько у вас денег, каких навыков не хватает, есть ли помещение, связи и другое.

Если этого не сделать, проблемы возникнут очень скоро. Взять наш пример с кофейней. Вы начали продавать капучино, американо и латте, который умеет делать ваш новенький, заказанный из Китая кофейный автомат. Но клиенты почему-то иногда приходят и уходят, ничего не купив. Или просто не возвращаются.

Почему? Потому что кому-то хочется капучино с корицей, кому-то айс-латте, кто-то пробует на вкус ваш кофе и морщится. И мало кто довольствуется простым капучино. Но вы не знаете, что видов кофе огромное количество. А когда узнали, встал вопрос – как правильно их готовить. Что ж, всему можно научиться. Вот только пока вы пару месяцев изучаете все доступные материалы, смотрите мастер-классы в ютубе и пробуете привнести что-то новое, ваш бизнес терпит убытки. Выход простой – позаботьтесь о нужных знаниях (средствах, контактах, навыках и прочем) заранее.

Результат не менее важен. Если вы начинаете дело без какой-либо цели (хочу свой бизнес – это не цель), то скорее всего будете топтаться на одном и том же месте. Пример. Наша кофейня наконец-то избавилась от изначальных проблем. Люди довольны ассортиментов, вкусом. Есть постоянные посетители, а ежемесячная чистая прибыль составляет восемьдесят тысяч рублей. То есть доходы превышают расходы. Нас всё устраивает. Всё хорошо. А что дальше? Ничего? Спустя некоторое время такая стабильность либо превратиться в рутину, либо доведёт до состояния, когда любой вновь открывшийся конкурент с лёгкостью заберёт у вас добрую половину аудитории.

Поэтому каждому предпринимателю нужна цель, на которую он будет ориентироваться, составляя свой бизнес-план. К слову, целей может быть много, они могут быть разного уровня. Суть в том, чтобы каждый шаг в бизнес-плане создавался для того, чтобы вы стали ближе к конечному результату.

Шаги, который ведут к результату будут тем эффективнее, чем более подробно они будут описаны в бизнес-плане.

Кому нужен бизнес-план?

О том, для чего бизнес-план нужен, мы уже рассказали, и даже привели простенький пример. Теперь пора поговорить о том, кому он нужен. То, что всем – это не ответ. Выделяют два основных направления, для применения этой инструкции по бизнесу.

Варианты первый. Бизнес-план нужен самому предпринимателю.

Вариант второй. Бизнес-план нужен инвестору (на самом деле тоже предпринимателю, ведь в первую очередь именно он – заинтересованное лицо).

И если с первым вариантом более или менее всё понятно, то для чего бизнес-план инвестору? А для того, чтобы оценить вашу затею и решить, давать вам деньги, или нет на развитие вашего бизнеса. Собственно, именно по этой причине, бизнес-план для инвестора создаётся как серьёзный документ, который должен отвечать множеству требований и представлять не просто идею «как можно заработать», но и полностью описывать процесс этого заработка со всеми рисками и возможностями.

В таком бизнес-плане всё должно быть максимально доходчиво, убедительно и красиво. Потому что ваша задача как предпринимателя – получить деньги. А получить их можно только в том случае, если инвестор поверит в вашу способность сделать из них ещё больше денег.

Для чего писать бизнес-план?

Как правило, причин для составления бизнес-плана всего две:

1. Для того чтобы убедить инвестора вложить деньги в вашу идею.
2. Для собственного понимания следующих шагов.

Исходя из того, какая цель стоит перед вами, будут разные требования к бизнес-плану.

Если вы делаете это для инвестора, то главное – чтобы всё было убедительно, доходчиво, понятно и красиво. Потому что ваша задача – получить деньги. А сделать это можно, только убедив человека в рациональности того, что вы предлагаете.

Оценка себя перед составлением бизнес-плана

Мы уже писали о важности этого шага в разделе «Что такое бизнес-план», но не лишним будет ещё раз повторить. Крайне важно для любого предпринимателя понять, насколько он готов к реализации своей задумки.

Увы, многие новички грешат тем, что хотят быстрее начать, а разобраться уже по ходу. Когда руки чешутся предпринимать – это, конечно, хорошо, но делать всё нужно на холодную голову. Особенно, если речь идёт о финансах.

Если вы поймёте, каких знаний, умений, ресурсов вам не хватает, то сможете эффективнее выстроить бизнес-план и схему развития. Как это сделать?

Для этого нужно выделить:

Преимущества

Внутренние преимущества базируются на ваших возможностях. Это может быть возможность добиться низкой себестоимости будущего продукта за счёт того, что вы сами будете его производить. Может быть это будет специалист высокого класса, потому что таким являетесь вы или тот, с кем вы организуете бизнес. Это может быть сама по себе идея, которая является инновационной. Может быть это будет дизайн упаковки, который способен располагать к себе потребителя. Всё что угодно.

Недостатки

К параметру недостатки можно отнести отсутствие торговой площади в собственности, или необходимость начинать построение узнаваемости бренда с нуля.

При этом часто начинают рассматривать сначала внешние факторы, как, например, неблагоприятную экономическую ситуацию в регионе, покупательскую способность населения и т.д., а потом от них переходят к конкретным недостаткам внутреннего харакетра.

Возможности

Это преимущества, которые могут появиться в случае определённых действий. Например, возможность получить государственный грант. Или например, получить дополнительный рекламный эффект, если использовать в дизайне упаковки местный колорит. И так далее.

Угрозы

К ним можно отнести как внешние неблагоприятные факторы, которые мы описали выше, так и, например, высокие таможенные сборы, повышенную конкуренцию в сфере.

На самом деле, такой подход к выявлению слабых и сильных сторон имеет вполне себе конкретной название – SWOT-анализ (от английских наименований четырёх выделяемых позиций). Есть и профессионалы, которые сосредоточены как раз на проведении SWOT-анализа. Можно обратиться к ним, если вы не думаете, что сможете справиться сами.

Главное – сделать это заранее – выделить все четыре раздела. Это даст понимание, на каком вы сейчас находитесь уровне, что нужно будет предпринять срочно и скорректирует составление бизнес-плана.

Бизнес-план. Структура.

После понимания для кого пишется бизнес-план, а также после определения слабых и сильных сторон настоящего этапа, можно приступать и к его составлению.

Скачать пример полного бизнес-плана (127 КБ)

Титульный лист

Скачать титульный лист (21,7 КБ)

Не думайте, что титульный лист – неважная часть. Знакомство инвестора и первое впечатление начнётся именно с него. Чтобы сделать всё правильно и красиво, вынесите на титульник информацию:

• Полное название проекта
• Название организации, под которую заточен проект
• Страна и город, в котором собирается действовать организация
• Контактные данные организации
• Дата создания бизнес-плана

Если вы хотите сразу заинтересовать инвестора, можно попробовать вывести туда же и краткую финансовую составляющую. Но не переборщите, титульный лист не должен быть перегружен. Такой информацией может служить:

• Описание времени окупаемости проекта
• Планируемый уровень дохода
• Количество инвестиций, которые требуются для реализации проекта.

Желательно дополнительно обозначить одним предложением, можно ли показывать документ третьим лицам.

Резюме

Скачать пример резюме (22,4 КБ)

Прежде чем составлять резюме нужно понять, что инвестор будет составлять мнение по проекту именно по этому разделу, так как он являет собой краткое содержание всего, что в проекте есть. И да, он идёт сначала. Это не курсовая работа.

Примечание: не пытайтесь сильно приукрасить. Инвесторы – неглупые люди, и скорее всего знают больше вашего, не испытывая проблем с распознаванием таких позиций.

Важно! Этот раздел нужно писать уже после завершения всех остальных! Но вставляется вначале.

Резюме содержит информацию о:

• Цели проекта
• Ресурсах, которые необходимо потратить на проект
• Методах, которые позволят проект реализовать
• Степень возможной реализации (реально ли вообще?) проекта. Уделяется внимание новизне и актуальности идеи для целевых потребителей
• Сумме, которая требуется в качестве инвестиций или кредита
• Сроках и способах возврата занятой суммы
• Эффективности. Кратко описываются планируемые показатели.

Резюме – раздел не для красивых описаний. Это чёткая конкретная сжатая информация, которая позволит ознакомиться со всем проектом сразу. Обычно на резюме отводится не более полутора или двух страниц. Задача резюме – заинтересовать и убедить, что проект нужно реализовать.

Постановка целей

Скачать пример постановки целей (22,1 КБ)

Как мы уже сказали, постановка целей должна быть конкретной. Это поможет в правильном определении шагов и этапов. Целью может являться конкретная деятельность, продукт, или услуга.

При постановке целей важно выделить:

• Технологические процессы. Но без полного объяснения. Чтобы обозначить все детали и описать процессы, лучше дополнительно сделать отдельное приложение.
• Преимущества для потребителей должны сопровождаться доказательствами. Причём их нужно конкретно и чётко сформулировать.
• Уникальность также должна сопровождаться доказательствами. Доказывать можно по-разному, исходя из того, на чём эта уникальность основывается. Возможно это будет самая низкая цена благодаря собственному производству, или договорам с прямыми поставщиками.
• Обязательно следует отметить, что это не конечный этап всего дела, что вы не остановитесь, а будете развиваться дальше. При этом нужно указать какие пути развития есть. Может быть это будет дальнейшее увеличение объёмов производства, выход на рынки других регионов и т.д.
• Если проект обладает патентами или авторскими правами на что-либо, то это также нужно отметить. Данный пункт повышает лояльность инвесторов, так как намекает на действительную оригинальность предложения.

Все эти пункты должны заполняться грамотно и аккуратно, потому что формируют инвесторское мнение о проекте в первую очередь.

Анализ отрасли

Скачать пример анализа отрасли (23,8 КБ)

Этот раздел формирует представление о вашей подготовленности и серьёзном настрое.

Для того, чтобы правильно его заполнить, понадобится провести анализ рынка на котором будет действовать проект. Потребуется узнать в каком он сейчас состоянии находится, какие товары и услуги на этом рынке хорошо продаются, какие – слабо. Насколько он технически оснащён.

Чем более актуальные данные будут предоставлены в этом разделе, тем ценнее будет ваша работа.

Описание внутреннего состояния рынка сопровождается указанием на внешние факторы, которые определённо будут влиять. Это может быть общий экономический спад, это может быть и недостаток специалистов узкого профиля.

Чем больше будет вами найдено проблемных моментов, а также решений для них, тем большее впечатление будет производить ваш проект. К тому же всё это пригодится при реализации, владелец проекта будет понимать, что и как делать, опираясь на данные, которые уже разобраны.

В данном разделе также нужно проанализировать рынок и с точки зрения конкуренции. Если проект описывает не уникальный продукт, то можно остановиться подробнее на перечислении продукции и её сильных качеств у конкурентов. Это будет говорить о том, что вы основательно подошли к изучению рынка вокруг. Конечно, нужно учитывать, что работать это будет только в том случае, если ваш продукт будет на фоне конкурентов хоть чем-то выделяться.

К анализу рынка также относится и составление портрета усреднённого покупателя. Вам нужно будет выделить целевую аудиторию. Обозначить конкретный повод, по которому эта аудитория будет нуждаться в вас и причины, по которым покупатели придут именно к вам.

Нет необходимости разбирать ситуации и описывать их. Просто дайте представление среднего покупателя. Если вы при этом будете использовать хотя бы базовые знания по психологии, или статистику, то ценность проекта сразу возрастёт.

Оценка возможностей фирмы в пределах отрасли

Скачать пример оценки возможностей (27,0 КБ)

Этот раздел будет демонстрировать то, на что вы способны, если примитесь за реализацию своей идеи.

Тут должна содержаться информация следующего характера:

• Описание услуг и продуктов, которые будет предлагать ваша фирма. Направление деятельности.
• Административная информация, которая включает время создания организации, количество сотрудников в штате, партнёров, кто эти партнёры. Описывается общая структура – кто владелец, какая организационно-правовая форма.
• Экономические и финансовые показатели фирмы. Глубоких подробностей не нужно. Только общая информация.
• Информация о том, какая собственность есть у организации, где она физически находится, адрес площадей в собственности.
• Подробные сведения о виде деятельности. Например, если вид деятельности – сельское хозяйство, то укажите сезонность. Если алкомаркет – то укажите время работы – ночное или дневное.

Этот пункт важен в первую очередь для новой фирмы и нового бизнеса, в то время как остальные больше подходят для уже действующей организации, как вы могли заметить.

Также можно внести сюда информацию о вероятности позитивного развития дела, а также способностях и навыках самого владельца (если есть чем гордиться).

Полная информация о продукте

Скачать пример информации о продукте (27,9 КБ)

Описание продаваемой продукции происходит с точки зрения того, на что будет обращать внимание потенциальный потребитель.

Специалисты рекомендуют использовать в этом разделе и качественные красивые фотографии этого товара.

Товар описывается так:

1. Название
2. Его предназначение (для чего нужно использовать)
3. Описание характеристик как важных основных, так и дополнительных
4. Преимущества товара и его конкурентные качества
5. Имеются ли авторские права (может быть на весь товар целиком, или на его часть / деталь).
6. Указание необходимости получения лицензии
7. Информация о сертификатах качества
8. Сведения о том, как продукт влияет на окружающую среду и здоровье человека
9. Информация о внешнем виде, упаковке и поставках товара.
10. Гарантии на продукцию, варианты сервисного обслуживания – где и как можно его получить
11. Эксплуатационные характеристики товара
12. Варианты утилизации товара после окончания срока использования

Маркетинговый план

Скачать пример маркетингового плана (24,8 КБ)

От описания товара, его свойств, оценки отрасли, места товара на рынке переходим к схеме его продвижения.

Для грамотного составления раздела понадобится рассчитать объёмы потребления, количество возможных покупателей и способы стимуляции спроса. Дополнительно нужно будет указать на варианты сбыта товара, описать рекламную политику и все детали продвижения.

При описании сбыта, укажите как именно будет покупатель приобретать ваш товар. Будет ли это оптовая закупка, или только розничная, будет ли это конечный потребитель, или товар приобретается для последующей продажи.

Рассмотрите статус покупателей – простые потребители, физлица, или же корпоративные клиенты.

Поможет следующий план:

• Изучите потенциальных потребителей
• Определите конкурентные преимущества товара
• Поймите как можно реализовать эти преимущества.

Просчитайте весь путь товара – от момента его производства до того, когда он попадёт в руки конечного покупателя. Выглядеть это будет примерно так:

1. Внешняя оболочка товара
2. Способ и место хранения
3. Сервис после приобретения
4. Форма сбыта

Какими способами вы будете привлекать аудиторию:

1. Реклама, акции
2. Бесплатные пробники
3. Выставочные мероприятия

Всё это описание должно отражать связь нескольких параметров: цена – качество – рентабельность.

Этот пункт бизнес-плана один из самых сложных, потому что в нём описывается множество механизмов, требующих отдельного изучения. Поведение потребителей, интересы, прогнозы, варианты манипуляции с вниманием и т.д.

План производства

Скачать пример плана производства (217 КБ)

Здесь будет располагаться вся информация о том как производится товар с описанием техпроцессов.

При этом внимание уделяется и активам – какое есть помещение, какое оборудование, какие специалисты. Описываются методы увеличения и уменьшения объёмов производства.

В описании технической цепочки производства нужно учесть все детали.

В случае, если вы будете действовать не в одиночку, а с партнёром, который будет брать на себя какие-либо обязательства, это также нужно отметить с описанием разделения обязанностей.

В случае, если партнёрство заключается в поставке сырья, материала или оборудования, опишите здесь какие ресурсы для этого затрачиваются и насколько это выгодно.

В этом разделе находится просчёт себестоимости товара, описываются и переменные траты с критериями изменения их количества и траты фиксированные.

Инструкция по заполнению раздела. Опишите:

• Развитость производственных мощностей. Укажите, какие есть оригинальные решения в производстве, насколько удобно поставляется материал, насколько он качественный.
• Охарактеризуйте технологию производства, укажите – почему выбрана именно эта технология.
• Отметьте – есть ли потребность в аренде доп. помещений.
• Определитесь, нужно ли нанимать персонал, для того, чтобы реализовать проект, а также какой опыт людей требуется, с какими качествами.
• Обязательно приведите доказательства того, что ваш продукт безопасен для людей и окружающей среды.
• Производственные мощности также нужно оценить на момент необходимых дополнений. Как и ресурсы.
• Далее описываются субподрядчики, поставщики, а также все контракты с их условиями.
• Если вы создаёте несколько вариантов товаров и услуг, то каждый должен иметь собственный расчёт себестоимости.
• Представляется смета с тратами на текущий момент.

Организационный план

Скачать пример организационного плана (597 КБ)

Этот раздел нужен для того, чтобы привести выдержки из законодательных или нормативных актов, в которых будет содержаться регламент по выбранной отрасли для проекта.

Здесь же нужно отобразить сроки реализации проекта по пунктам.

Финансовый план

Скачать пример финансового плана (32,6 КБ)

Заканчивается эта часть бизнес-плана тем, что приводится анализ эффективности работы. По следующей структуре:

• Отчётность о получаемых прибылях и расходах за годовой период
• Налоговые выплаты их структура
• Описание динамики финансовых показателей за один годовой период.
• Количество необходимых инвестиций
• Расходы, которые будут реализовываться с помощью этих инвестированных средств.

Анализ рисков

Скачать пример анализа рисков (23,3 КБ)

Риски – не менее важная прогнозная часть, чем прибыль и сроки реализации. Грамотный составитель бизнес-плана должен уделить большое внимание этому в любом случае – составляется ли план для себя, или же должен быть представлен инвестору.

В этом разделе приводятся стратегии по решению тех или иных трудностей, которые скорее всего встанут на пути реализации проекта.

Если делаете бизнес-план для получения инвестиций, определите степень каждого риска, обоснуйте его уверенно. Почему он возникнет и чем грозит делу. Понимание проблемы – важный шаг к возможным вариантам её решения.

Полезно будет найти не одно решение, а максимальное их количество. Чем больше вы сможете сделать заранее, тем меньше проблем возникнет потом. Выше мы описывали SWOT- анализ, им же можно руководствоваться и при составлении этого раздела.

Варианты стандартных решений, которые могут помочь с устранением проблемы:

• Дотации властей
• Страховка
• Залоговый вариант
• Банковская гарантия
• Вариант с передачей прав
• Гарантия готового товара

Приложения для бизнес-плана. Что включается в них?

Приложения могут включать в себя данные любого характера, и располагать там можно всё, что поможет пониманию бизнес-плана. Особенно, если в самом бизнес-плане приходится ссылаться на какие-либо документы.

Приложением может быть:

• Копии договоров
• Подтверждение характеристики товара
• Каталоги поставщиков
• Финансовая отчётность (чтобы не вставлять её в основной текст, так как это значительно утяжелит его восприятие).

Итоги

Мы выделили стандартную схему составления бизнес-плана. Но нужно понимать, что её универсальность не является жёсткими рамками. Наоборот. Каждый бизнес индивидуален. Каждое дело, даже если начинает его один и тот же человек, будет отличаться по большинству параметров. Поэтому и бизнес-планы будут отличаться. Исходя из каждого конкретного случая, будут вноситься свои данные, какие-то пункты не потребуется описывать, что-то нужно будет добавить. Но главное, что, ориентируясь на нашу схему, вы сможете сделать сами свой бизнес-план.

А если возникнут сложности с чем-нибудь (например, проведение анализа рынка, или маркетинга), то всегда можно обратиться к специалистам. Причём запросить у них не составление бизнес-плана целиком, что стоит недёшево. А купить помощь в конкретной тематике.

Ошибки при составлении бизнес-плана

Бизнес-план, особенно, если он составляется с целью получения денег от инвесторов – большая и трудоёмкая работа. И неудивительно, что при её составлении можно допустить ошибки. Другое дело, что если вы будете знать, какие обычно ошибки допускаются в массе, то с большей вероятностью сможете их избежать.

Ошибка №1. Инвестор будет платить за всё.

Суть ошибки в том, что составитель бизнес-плана, загораясь идеей получить инвестирование, рассчитывает, что большой дядя покроет расходы на его проект целиком. Но реальность выглядит по-другому. Если идея действительно стоящая, инвестор готов её спонсировать и вкладывать средства, однако не более 70 процентов.

Дело в том, что любому инвестору важно видеть не только горящие от идеи глаза и уверенные доказательства жизнеспособности проекта, но и финансовую заинтересованность автора.

1. Вкладывая свои 30% в проект, вы доказываете инвестору, что нацелены на его реализацию. Без этого, проект не одобрят.
2. Отдавать заёмные на проект деньги нужно не после того, как проект выйдет на окупаемость, а сразу с первой прибыли.

Второй пункт не менее важен. Он также является доказательством вашей уверенности в собственных силах, на что и выделяются деньги.

Ошибка №2. Нечёткие сроки

Для описания этой ошибки подойдёт расхожая, но правильная фраза – никто никому ничего не должен.

Инвестор тоже вам ничего не должен. Не должен давать деньги без своего желания, не должен с радостью рассматривать идею. И уж точно не должен действовать себе в убыток.

Поэтому естественно, что ваш проект будет в первую очередь оценён с точки зрения того, сколько нужно вложить, как быстро эти вложения вернуться и сколько с этого можно заработать.

Если в проекте не указаны чёткие цифры и сроки – считайте, что проект не доделан. Инвестор должен видеть, какие суммы в какое время вы рассчитывайте получить, и должен видеть точную дату их возврата, а также какие гарантии вы предоставляете под финансирование.

Ошибка №3. Не прописана законодательная база

Любые неясности с правовой базой в проекте приведут к тому, что инвестор откажется с вами работать. Например, отсутствуют документы подтверждающие право владения помещением, складами, оборудованием.

Чаще всего проблемы такого характера возникают, когда идёт долевое финансирование предприятия. Если не будет прописан вопрос о продаже своей доли инвестором для получения прибыли, человек сразу отвернётся от вашего проекта, так как увидит только риски, и никаких гарантий прибыли.

Обычно такой раздел составляется специалистом, потому что требует большого объёма знаний по законодательной и документальной базе. Если вы планируете сделать всё сами, будьте готовы, что придётся потратить много времени на изучение.

Ошибка №4. Я не умею, но всё равно сделаю сам

Желание создать бизнес-план самому – похвальное и имеет неоспоримые плюсы. Во-первых, пока вы будете делать его, сможете досконально изучить собственную идею и выйти в мир подготовленным с кучей полезных знаний, во-вторых – сэкономите деньги.

Но часто из-за этого от инвесторов идут отказы. По одной простой причине – у составителя бизнес-плана не хватает умения и навыков сделать свой проект привлекательным. Поэтому самостоятельное составление больше подходит, когда бизнес-план делается для себя, а не ради получения финансирования.

Если вам нужен план, который станет билетом к инвестициям со стороны, а вы сомневайтесь хоть чуть-чуть в своих силах, лучше вспомните о том, что существуют специалисты и целые компании, которые делают это профессионально.

Ошибка №5. Не все расходы учтены в плане

Частая и распространённая ошибка — не все расходы вносятся в бизнес-план. Происходит это просто по незнанию и недостаточному понимаю бизнес-процессов. Либо же просто по невнимательности.

Однако у незначительной забывчивости могут быть значительные последствия.

Обычно забывают внести расходы следующего характера:

• Не учитывается разгрузка и погрузка товара.
• Случаи невыплаты денег со стороны клиента.
• Потеря части продукции в следствии производственного брака.
• Финансовые потери во время хранения товара.
• Не учитывается затраты на монтаж.
• Не учитывается дополнительное обучение сотрудников специальным навыкам.

Ошибка №6. Забыты риски

Не устанем повторять, что инвестору важно вернуть деньги, которые он вкладывает в ваш проект. Поэтому знать все риски до этапа старта финансирования – приоритетная для него задача.

Для рисков, как мы помним, есть отдельный раздел. И несмотря на то, что он в списке последний – важно его от этого ни капли не уменьшается. Если вы ограничитесь несколькими фразами со смыслом «риски минимальны, всё хорошо», инвестор просто подумает, что вы держите его за дурака.

С другой стороны – описание всех возможных рисков, какие они есть на самом деле может повести за собой отказ инвестора просто по той причине, что планируемая прибыль не покрывает таких «опасностей».

Важно проработать раздел так, чтобы выгоды как минимум уравновешивали риски.

Но это не значит, что что-то нужно скрывать и преуменьшать. Честность здесь сыграет на руку. И усилит впечатление то, что будут учтены и те риски, которые от вас никак не зависят (падение рубля, например).

Это наиболее частые ошибки, которые ведут к отказам в финансировании у предпринимателей, предпочитающих самостоятельно разрабатывать бизнес-план для инвесторов.

Частые вопросы

Вопрос№1: Что такое ТЭО, и можно ли делать его вместо бизнес-плана

Ответ: ТЭО – технико-экономическое обоснование. Документ этот проще чем бизнес-план, но и цели у него проще. Обычно он используется для формальных процедур. Например, ТЭО можно использовать, когда требуется убедить инвестора в необходимости расширения площади магазина.

Бизнес-план же пишется для проекта целиком, где есть риски, где нужно обосновывать всё досконально с выгодами и сроками. Задачи у этих двух документов разные, поэтому использовать ТЭО вместо бизнес-плана нельзя.

Вопрос №2: Сколько стоит заказать бизнес-план у профессионалов?

Ответ: Профессионалы сначала оценивают объём работы, который нужно проделать для составления правильного бизнес-плана. Вполне реально заказать разработку документа за 30 тысяч рублей. Но такая цена идёт за стандартную работу, где вложения в проект не превышают 20 миллионов рублей, где не нужно проводить сложных исследований рынка, где не требуется искать много информации, а количество реализуемых товаров невелико.

В иных случаях, за разработку качественного бизнес-плана могут просить и 100 тысяч рублей и больше. Всё зависит от сложности.

Вопрос №3: Сколько понадобится времени для разработки бизнес-плана

Ответ: Как и в случае со стоимостью, основной критерий времени – объём работы. Так, например, у профессионалов на стандартный бизнес-план без поиска информации и малом количестве реализуемых товаров и услуг, времени уйдёт около 10 дней. Если требуются дополнительные данные – то 20 дней. То есть, чем больше информации предоставит заказчик, тем быстрее ему сделают документ.

Если же в планах самостоятельное написание плана, то всё будет зависеть только от вас, что логично.

Вопрос №4: Для чего мне обращаться к профессионалам, если я и сам могут составить себе бизнес-план

Ответ: Мы уже вкратце осветили этот вопрос в статье. Профессионалы на то и профессионалы, что могут делать то, что не могут другие. И делают это качественно.

Это не значит, что нельзя браться за составление самому. Просто нужно трезво оценивать свои силы и навыки. А также понимать цели составления бизнес-плана.

Примечание: бизнес-план, который вы даёте инвесторам на анализ, производит впечатление только один раз. Если вам откажут, а вы через месяц принесёте «доработанный» проект, то его тоже забракуют, потому что одно впечатление есть, а всё, что вы делаете – лишь подгон цифр для выманивания денег (даже если вы действительно качественно его доработаете).

Бизнес-план должен «выстреливать» с первого раза.

Собственно поэтому, большая часть обращается к профессионалам.

Вопрос №5: Чем отличается бизнес-план для получения субсидий?

Ответ: Субсидии – это помощь от государства. То есть инвестором в этом случае значится государственный бюджет. Соответственно повышенное внимание у чиновников, которые принимают решение по вашему проекту, будут вызывать статьи расходов (да, ещё более повышенное). А ещё нужно будет доказывать безубыточность своего проекта и минимальность рисков.

Ещё здесь действует правило: чем больше вы вложите денег сами, тем больше будет готово дать вам государство.

Отличным инструментом в таком плане будет создание рабочих мест и развитие приоритетной отрасли.

Вопрос №6: Почему мало кто пишет бизнес-план?

Ответ: Это не так. Если брать крупные компании, которые начинают новую деятельность, или опытных предпринимателей, то 99% начинают как раз-таки с бизнес-плана.

Чем большими деньгами управляет человек, тем больше он понимает, что риски потерять всё на ровном месте огромны. А подушкой безопасности в этом случае как раз выступает анализ этих рисков и планирование в проекте.

Чтобы вы понимали, такой вопрос возник из-за действий малого и микро-бизнеса. Здесь действительно ситуация хуже. Многие предприниматели решают действовать имея бизнес-план разве что в своей голове. Это неправильно, и медленно, но верно такая практика сходит на нет.

Хорошим доказательством несостоятельности такого подхода может служить статистика, которая показывает нам, что из десяти новых бизнесов первый год существования переживает только три! Семь закрываются так и не выйдя за границу окупаемости.

Итог

Разрабатывать бизнес-план нужно в любом случае. Это поможет распланировать все свои шаги и избежать множества рисков, повысить шансы на выживаемость бизнеса, а в отдельных случаях – получить финансирование от инвестора.

У самостоятельной разработки бизнес-плана есть один неоспоримый плюс. Пока вы этим занимайтесь, сможете глубже понять не только свою собственную идею, но и процессы, с которыми столкнётесь во время её реализации.

Другое дело, что самостоятельное создание документа подходит больше для тех, кто не рассчитывает на работу с инвестором. В ином же случае лучше обращаться к профессионалам.

Краткий пример составления бизнес-плана пиццерии

Для показательного примера мы взяли формат кафе. Индустрия общепита – одна из самых массивных в бизнес. Всевозможные кафе, рестораны, пункты фаст-фуда очень привлекают начинающих предпринимателей за счёт огромной потенциальной аудитории. И бизнес-планы по этой категории – частый запрос.

Анализ рынка

Для выбора подходящего места будущему заведению необходимо также обойти квартал или район вокруг этого места. Цель – оценка конкурентов.

Дело в том, что любые булочные, летние кафе, рестораны, кофейни, кондитерские, пекарни будут для вас конкурентами, которые подпортят возможности изначально. У этих заведений есть перед вами преимущество – постоянные клиенты, которых вам не факт, что удастся переманить.

Выбираем формат кафе:

• Мини-кафе, где будет продаваться фаст-фуд на вынос.
• Кафе, работающее в режиме самообслуживания.
• Кафе быстрого обслуживания.
• Кафе с доставкой собственных изделий.

Кафе – это общее название, но что там будет готовиться и продаваться нужно выбрать сразу. Определиться с ассортиментом блюд – широкий он будет, или сосредоточенный на одном виде, нацеленный на детей, или может это будет вообще суши-бар.

Для примера, мы выбрали формат пиццерии.

Меню

При разработке стратегии, мы пришли к выводу, что приготовление пиццы – процесс небыстрый, поэтому решили добавить в своё меню лёгкие закуски, которыми сможет насладиться клиент, пока ждёт свою пиццу.

Также будет актуально после приёма пищи подавать быстрые и вкусные итальянские десерты.

Напитки также будут представлены для широкой публики. Чай, кофе, соки, безалкогольное пиво, вода.

Ассортимент основных блюд будет представлен и необычными видами пиццы, а именно вегетарианским вариантом и фруктовым, который удивит посетителей сочетанием сладкого и солёного вкусов.

Ещё одна планируемая услуга, которая даст в дальнейшем преимущества – конструктор пиццы. Клиенты сами будут выбирать, из чего будет состоять их пицца. Продуктовой основой станут:

• Сыры и колбасы
• Грибы
• Нарезанные овощи и зелень
• Морепродукты
• Маслины, оливки, маринованные виды лука
• Мясо разных способов приготовления
• Фрукты
• Соусы

Регистрация бизнеса

До регистрации нужно решить вопрос с помещением. Иначе ничего не выйдет. При выборе помещения, должны учитываться факторы освещённости, общая площадь и расположение будущего заведения.

Примечание: на отдельно стоящее здание потребуется как больше средств, так и больше времени на оформление документации. Это связано с тем, что владельцы помещений, которые сдают их в аренду, уже сами оформляли документы в СЭС, пожарной службе и сдавали на утверждение архитектурный проект.

После того, как вы сняли помещение, нужно будет оформить договор аренды, зарегистрировать право на предпринимательскую деятельность и сообщить городским властям об открытии нового бизнеса.

Для пиццерии лучше всего подойдёт форма ООО. Она позволит платить налоги по упрощённой системе налогообложения. Это либо 6% от дохода, либо 15% с разницы между доходами и расходами.

Торговые центры часто сильно завышают аренду на свои площади, потому что недостатка в клиентах у них нет. И лучше заранее провести расчёты, чтобы не сомневаться в целесообразности съёма помещения именно в ТЦ.

Аренда помещения – 130 тысяч рублей в месяц.

За день вы будете получать в среднем 50 заказов по будням и 100 заказов по выходным. То есть 1700 заказов в месяц.

Средняя стоимость одного заказа – 530 рублей. Стандартная наценка 250-300%.

Выручка – 900 тысяч рублей в месяц.

Финансовый план

Основные статьи расходов будут состоять из:

• Платы за аренду помещения. 260 000 рублей. Это сумма за 2 месяца, в которые будет проходить ремонт и открытие заведения до момента получения первой прибыли.

Примечание: в некоторых случаях, с отделом аренды ТЦ можно договориться о том, чтобы плата начислялась не с момента подписания договора, а с момента открытия. Это значительно снизит издержки.

• Услуги юриста. 100 000 рублей. Сюда входят оформление бумаг и договоров.
• Разработка дизайна пиццерии и цена за отделочные работы согласно дизайну. 460 000 рублей.
• Рекламные расходы в течение двух месяцев. 130 000 рублей.
• Оборудование и инвентарь. 940 000 рублей.
• Формирование продуктового запаса. 70 000 рублей.

Итог: 2 000 000 рублей.

Допустима экономия по некоторым параметрам, как например рекламные материалы. Однако ни в коем случае – не на оборудовании. Потому что от этого будет зависеть вся деятельность и впечатления потребителя.

Оборудование необходимое для пиццерии:

• Машина для замеса теста.
• Просеиватель муки.
• Тестоделитель.
• Прибор для раскатки теста.
• Пресс.
• Печь.

Дополнительное оборудование:

• Прибор для натирания сыра.
• Прибор для резки овощей.
• Слайсер.

Мебель и установки:

• Витрина
• Холодильные установки.
• Столы для готовки.
• Шкафы.
• Стеллаж.

Маркетинговый план

Если пиццерия открывается в городе с населением более 500 тысяч человек, то одной из основных проблем станет плотная конкуренция. Таким образом, создание большой рекламной компании оправдано.

Для того чтобы можно было создать эффективную маркетинговую стратегию, нужно учесть:

• Возрастную категорию аудитории: от 16 до 45 лет.
• Возможность осуществлять рекламную деятельность в самом ТЦ.
• Возможность активного использования Интернет-ресурсов для привлечения большей аудитории.

Методы привлечения новых посетителей:

• Раздача флаеров и листовок
• Наружная реклама на ТЦ
• Реклама в социальных сетях и массовых группах
• Проведение праздника в день открытия с подачей бесплатных блюд, акциями и другими эффективными инструментами, способными познакомить людей с новым брендом.

После открытия:

• Установка баннера и растяжек с описанием блюд, привлекательных цен и акций.
• Запуск аудио-рекламы в ТЦ.
• Наружная реклама в пределах района расположения ТЦ.

Все способы должны быть протестированы, после чего часть из них для сокращения издержек выключается из маркетинговой программы, а самые эффективные усиливаются.

Особое внимание нужно уделить постоянным клиентам и делать программу, которая будет давать им преимущества, чтобы другие клиенты также желали стать постоянными и получать эти бонусы.

График открытия

В среднем минимальный срок на открытие подобного заведения – два месяца. Но всё будет зависеть от того, насколько оперативно вы решите все задачи:

• Найдёте персонал
• Сделаете ремонт и подготовите помещение к запуску
• Оформите регистрационные документы

Уровень доходов

Чтобы выявить доходы, потребуется просчитать все возможные расходы, как на базовые статьи, так и ежемесячные траты.

Часть из них была в предыдущем разделе. Добавим к ним ежемесячные:

• Фонд заработной платы – 213 500 рублей.
• Плата за аренду помещения – 130 000 рублей.
• Коммунальные платежи – 24 000 рублей.
• Реклама – 30 000 рублей.
• Оплата транспорта – 20 000 рублей.
• Бухгалтерские услуги – 8 000 рублей.
• Выплаты в страховой фонд – 64 500 рублей.
• Статья «непредвиденные расходы» — 15 000 рублей.
• Закупка сырья – 160 000 рублей.

Статья расходов на персонал в этом случае – самая объёмная. Рассчитывается исходя из того, что будут приглашены на работу люди по должностям:

1. Шеф-повар – 1 человек.
2. Рядовой повар – 5 человек.
3. Администратор – 1 человек.
4. Уборщица – 1 человек.
5. Посудомойки – 3 человека.
6. Официант или доставщик – 4 человека.
7. Бухгалтер на аутсорсе.

Таким образом, расходная часть составляет 665 500 рублей. Её нужно вычесть из рассчитанного дохода в 915 000 рублей. Итог – 249 500 рублей. Теперь отсюда отнимаем 15% налоговых сборов по УСН (37 500 рублей). Получаем доход в размере 211 500 рублей.

Здесь же мы можем наблюдать, что в нашем случае ставка 15% по УСН выгоднее, чем 6%. А также можно посчитать, что при стабильной работе по этим данным, заведению потребуется 16 месяцев для выхода на окупаемость.

Со временем, прибыль увеличится ещё, так как будут приходить новые клиенты, привлечённые рекламой и слухами (в том случае, если вы сможете организовать качественный сервис и вкусные блюда).

Скачать готовый бизнес-план пиццерии (2,27 МБ)

Примеры бизнес-планов

В этом разделе вы найдёте несколько примеров бизнес-планов в сфере малого предпринимательства.

Да, ваш собственный бизнес-план будет совсем другим, потому что вы будете создавать его на основе своих данных по региону, городу и району, а также отрасли. Но ознакомиться с различными вариантами будет крайне полезно для понимания структуры и принципов.

Бизнес-план кафе

В любом городе, независимо от численности населения, есть десятки и сотни предприятий этого формата. Связано это с тем, что индустрия общепита всегда будет лакомым кусочком для предпринимательства со своим постоянным спросом, который мало подвержен изменениям.

Тысячи студентов, офисных работников, служащих ходят на обеды в кафе, и ещё больше людей выбирают кафе местом вечернего отдыха.

Естественно у этой индустрии есть и обратная сторона медали – конкуренция. Поэтому к составлению бизнес-плана нужно подходить крайне ответственно, просчитывая все риски и выявляя сильные стороны своего бизнеса, которые станут конкурентными преимуществами в жёсткой борьбе.

Скачать бизнес-план кафе (346 КБ)

Бизнес-план бизнес-центра

Бизнес-центры в городе, как правило, представляют собой отдельно стоящие здания, в которых размещается множество офисов предпринимательского сектора. Здесь каждый день кипит жизнь, совершаются сделки, но главное – эти пространства востребованы бизнесом, а соответственно на него есть спрос.

Сегодняшний день показывает, что открыть бизнес-центр где угодно нельзя. Есть множество критериев, на которые предприниматели будут обращать внимание, при выборе будущего места расположения своих офисов. Место должно быть удобным, дизайн – красивым, парковка – бесплатной и большой и т.д.

Естественно, строительство такого здания требует немалых вложений. От 10 миллионов рублей минимум в самом незначительном варианте. Окупаемость также долгая – не менее 5 лет.

Поэтому при создании бизнес-плана особо тщательно нужно просчитывать преимущества и риски.

Скачать бизнес-план бизнес-центра (538 КБ)

Бизнес-план салона красоты

Индустрия красоты – ещё одна не менее востребованная сфера бизнеса, которая имеет множество направлений и характеризуется постоянным спросом, а также большой конкуренцией, в которой участвуют не только крупные фирмы, но и индивидуальные предприниматели, а также лица, оказывающие некоторые услуги на дому. Это сложная отрасль, требующая для успешной реализации тщательно проработанного плана и ответственного подхода, а также определённых умений и навыков.

Салоны красоты становятся целью множества начинающих предпринимателей, видящих насколько широкая аудитория и большие возможности представлены в этом бизнесе. Но по статистике три из четырёх открывшихся салонов выходят на окупаемость и не закрываются спустя год.

Проблема кроется в том, что много салонов открывается для «женского управления». Ни в коем случае не имеем в виду, что женщины не могут грамотно управляться с бизнесом. Ещё как могут. Просто большая часть салонов – это результат того, что муж даёт деньги на бизнес женщине, лишь бы она не сидела дома. То есть изначальная цель стояла другая – не ответственно подойти к созданию дела, а просто что-то делать. О каком тут грамотном и проработанном бизнес-плане может идти речь?

Тем временем, именно предварительная проработка и анализ рынка вокруг повысит шансы на выживаемость в такой среде как индустрия красоты.

Скачать бизнес-план салона красоты (966 КБ)

Бизнес-план ресторана

В отличие от кафе, рестораны – более тяжёловесный бизнес, но сравнивать их не имеет смысла, так как цели и задачи на самом деле разные. Обычно рестораны нацелены на другую аудиторию – с большим доходом, средний чек в них на несколько порядков выше, доходы заманчивее, но и вложений в такой бизнес также придётся сделать больше.

Окупаемость у заведения будет укладываться в несколько лет, а маркетинговая составляющая будет иметь большее значение. Всё это делается ради большей итоговой прибыли, которую сможет получать предприниматель после раскрутки ресторана и выхода в зону окупаемости.

Скачать бизнес-план ресторана (219 КБ)

Бизнес-план интернет-магазина

Интернет – уже не будущее. Это уже настоящее. И если вам кажется, что люди до сих пор с недоверием относятся к покупкам через интернет, то вы глубоко ошибайтесь. Прошло то время. Сейчас через интернет-магазины можно купить всё что угодно, а не только китайские дешёвые поделки.

Более того, рынок интернет-магазинов вышел уже на такой уровень, что конкуренция в этом сегменте чуть ли не больше чем в сфере офлайн по тем же продуктам и услугам.

И так как структура торговой сетевой площадки, взаимодействие с покупателями, логистика и складские операции – всё будет отличаться от физических маркетов, продумать поэтапную схему ещё до реализации – первостепенная задача предпринимателя.

Скачать бизнес-план интернет-магазина (503 КБ)

Бизнес-план автомойки

Как думают начинающие предприниматели. Вот автомойка. Что тут придумывать и рассчитывать? Находишь место, открываешь, клиенты идут, прибыль получаешь. Всё просто. Но именно из-за этого миража лёгкости погорело множество стартов.

Начнём хотя бы с того, что автомойки есть на каждом углу. Это раз. Чем вы будете отличаться от других?

Сейчас есть множество вариантов автомоек – от простейших, до моек самообслуживания, мобильных и выездных. Это два. Какой вариант вы будете открывать?

На какую аудиторию будет рассчитан ваш бизнес? Сколько человек будет работать, или вы планируете справляться со всем сами. Таких нюансов очень много. И учесть всё без предварительного составления бизнес-плана, как и в любом другом виде бизнеса не выйдет.

Скачать бизнес-план автомойки (114 КБ)

Бизнес-план кофейни

Кофе – один из самых продаваемых товаров в среде общепита. Посмотрите на любую точку — кафе, закусочная, пекарня, островок в ТЦ, суши-бар – везде помимо основных блюд есть кофе.

Форматы продажи кофе – абсолютно разные, начиная вендинговыми аппаратами, заканчивая профессиональными кофейнями с большим ассортиментом зернового кофе и десертами.

Но открыть кофейню совсем непросто. Как вы уже догадались, они есть на каждом углу в каждом районе. А тем временем хорошая кофейня требует не только профессиональных навыков у сотрудника, который будет варить кофе, но и немалых вложений, да и вообще учесть всё, что может вывести его на такой уровень, который выделит ваше заведение из ряда подобных. А сделать это без плана, даже если у вас есть мега-идея, не получится.

Скачать бизнес-план кофейни (228 КБ)

Бизнес-план парикмахерской

Ранее мы рассматривали план открытия салона красоты. И правильно там заметили, что индустрия эта имеет множество ответвлений. Основная ветка – парикмахерские. Которые, в свою очередь сейчас разделились ещё и на барбершопы.

Тем не менее, хорошая парикмахерская, нацеленная не на бизнес-класс, а не обычных среднего уровня клиентов, которые будут ходить за приемлемые цены к вам каждый месяц, способна приносить достойную прибыль любому ответственному предпринимателю.

Но как и в других сферах, ни одна парикмахерская не выйдет в зону окупаемости без предварительного понимания того, где она будет располагаться, на кого будет рассчитана, сколько потребуется в неё вложить, какова будет ежемесячная прибыль и окупиться ли дело конкретно в данном месте и с такой структурой.

Скачать бизнес-план парикмахерской (192 КБ)

Бизнес-план фермерского хозяйства

Фермерство никогда актуальности не теряло. Просто было не так заметно, особенно когда бум случился у мелкого городского бизнеса. Но сейчас всё меняется. И на эту ветвь индустрии бизнеса начали обращать внимание даже городские предприниматели. Потому что стали появляться новые виды магазинов, стали популяризироваться экологические продукты.

Да и государство продолжает поддерживать тех, кто пытается развивать именно эту отрасль. Но бизнес такой далеко нелегкий, даже с учётом льгот и субсидий, выделяемых сельскому хозяйству.

И как раз в связи с этими двумя факторами, составление бизнес-плана здесь как нигде актуально. Потому что инвестором такому бизнесу может выступать государственный бюджет. А для получения инвестирования придётся очень грамотно и правильно всё оформить.

Да и в любом случае, даже если вы не нацеливайтесь на субсидирование, составление инструкции себе самому избавит вас в будущем от множества неожиданных проблем и поможет в решении вопросов.

Скачать бизнес-план фермерского хозяйства (182 КБ)

Бизнес-план гостиницы

Гостиничный бизнес сам по себе – сложная структура. Здесь нужно знать множество моментов, учитывать кучу нюансов – начиная с сезонности, заканчивая средним количеством приезжих, которым потребуются ваши услуги.

Маркетинговую стратегию создавать сложно, потому что нужно понимать, на какую территорию должна распространяться реклама, ведь основой вашей аудитории станут туристы. А вкладывать деньги впустую, или охватывать по-максимуму – не вариант.

Для этого и нужно составлять чёткий, продуманный бизнес-план с обоснованными данными и исследованиями по рынку. Это поможет определиться с множеством деталей – с размером будущей гостиницы, с её местонахождением, с использованием рекламных инструментов, с количеством финансовых вливаний уже на этапе развития и т.д.

Скачать бизнес-план гостиницы (153 КБ)

Бизнес-план тренажёрного зала

ЗОЖ котируется уже давно. А развитие социальных сетей, где можно делиться своими достижениями только подтолкнуло внимание людей к такому виду времяпрепровождения, как поход в фитнес-клуб.

Но тренажёрные залы могут быть разного формата. Существуют громадные фитнес-клубы, открыть по силу которые будет только крупным компаниям, потому что они требуют немалых вложений. Существуют и так называемые «дворовые варианты», которые нацелены на небольшое количество посетителей среди жителей спального района. А также множество вариантов, находящихся между этими двумя границами.

Какой именно открывать тренажёрный зал вы сможете понять только после того, как проведёте анализ потенциального спроса, оцените аудиторию и свои возможности, поймёте сколько потребуется времени, чтобы реализовать проект, и стоит ли это того, или же лучше сбавить аппетит.

Скачать бизнес-план тренажёрного зала (27,1 КБ)

Бизнес-план инвестиционного проекта

Это одна из самых сложных категорий, требующая определённых дополнительных знаний и навыков в сфере экономики и маркетинга. Но тем интереснее это реализовать. Проблема ещё и в том, что нужно будет постоянно убеждать людей, что вкладывая в ваш проект деньги, они будут выигрывать. То есть, по сути, начинаете вы свой инвестиционный проект как раз с бизнес-плана, который одновременно и станет вашим первым проектом.

Здесь уже и речи идти не может о том, чтобы закрыть глаза на составление бизнес-плана.

Скачать бизнес-план инвестиционного проекта (501 КБ)

Бизнес-план цветочного магазина

Цветочный магазин может показаться лёгким бизнесом. Но на самом деле он таит в себе множество нюансов, которые оставят тех, кто их не учёл, не то, что без прибыли, а вообще с постоянными дополнительными тратами.

Нужно правильно выбрать местоположение, что трудно, потому что цветочные магазины есть везде, нужно знать, как хранить цветы и какой процент потери этого товара – приемлемый, нужно понимать, какая продукция востребована в качестве сопутствующих товаров, и сколько на этом можно заработать …

Эта мысль к тому, что невозможно просчитать все возможности и риски без составления подробнейшего бизнес-плана. Даже если вы не рассчитывайте получать с помощью этого документа финансирование от инвесторов.

Скачать бизнес-план цветочного магазина (232 КБ)

Бизнес-план автосервиса

Автомобильный бизнес – ещё одна жила для предпринимателей, которые видят, что рынок только растёт, а ремонтом авто люди заниматься не перестанут. Качественные автосервисы востребованы. Но если вы обратите внимание на структуру действующих, то увидите, что только самые крупные сервисы предлагают большинство самых востребованных услуг. А зачастую в одном автосервисе делают только определённый набор ремонтных работ.

То есть бизнес-план поможет, как минимум выбрать то, чем вы будете заниматься. Потому что автосервис могут включать в себя множество различных направлений – от работ по кузову до электрики.

Бизнес-план поможет вам сориентироваться, сколько необходимо будет вложить в бизнес, и сколько ещё тратить на ежемесячные статьи, такие как например, зарплатный фонд, налоги, заказ расходников и запчастей. А соответственно, вы сможете понять, через сколько можно будет ожидать чистую прибыль, осилите ли вы инвестиции, в чём будет наибольшая сложность, и какие преимущества вы будете использовать в маркетинговой составляющей.

Скачать бизнес-план автосервиса (195 КБ)

Бизнес-план аптеки

Аптечный бизнес давно уже не принадлежит государству, хотя продолжает им жёстко контролироваться. Он относится к тем категориям бизнеса, которые характеризуются постоянным спросом не зависящим даже от экономической ситуации в стране, но при этом имеет столько подводных камней, что рассчитывать на удачу здесь никак нельзя. Нужен только грамотный, ответственный, чёткий и тщательный подход, который даст вам ответы на все вопросы.

С какими поставщиками нужно работать, как получать товар по выгодной цене, какую делать наценку, где брать специалистов для штата (ведь любого человека здесь на должность продавца не возьмёшь), сколько потребуется ежемесячно вкладывать средств в пополнение запасов, чтобы всё всегда было в наличии, какие лицензии понадобятся, где и как их можно получить, сколько потребуется времени для того, чтобы бизнес окупился. Вопросов очень много, и все их нужно досконально проработать прежде чем принимать решение – открывать аптеку или нет.

Скачать бизнес-план аптеки (313 КБ)