Где найти договор управления многоквартирным домом с управляющей компанией

Для начала работы с системой уполномоченному специалисту УО необходимо добавить договор управления многоквартирным домом.

Управляющая организация должна разместить информацию по всем действующим договорам управления.

УО может избежать многих проблем, если один раз составит грамотный и полный договор управления МКД. Без этого документа невозможно представить эффективную деятельность УО.

Договор управления – гарант прав УО и её защита от необоснованных требований собственников жилых помещений в МКД.

Все сведения о договоре управления нужно разместить в течение календарной недели после его заключения (или заключения дополнительного соглашения к договору) – согласно приказу Минкомсвязи РФ и Минстроя РФ от 29.02.2016 № 74/114/пр).

Чтобы добавить договор управления, войдите в личный кабинет компании в ГИС ЖКХ, откройте вкладку «Объекты управления» и выберите из списка «Договоры управления».

После этого откроется «Реестр договоров». Здесь содержится информация обо всех заключенных и размещенных договорах управления.

Страница содержит блок поиска, блок результатов поиска, кнопки «Добавить договор управления», «Импорт».

В личном кабинете гражданина можно просмотреть договоры по дому, в котором находится принадлежащая гражданину собственность. Состав списка договоров определяется набором лицевых счетов, подключенных к личному кабинету (как автоматически, так и вручную). 

Ищем договор управления

1. Чтобы посмотреть список договоров, нажмите на гиперссылку «Информация о договорах по дому» в блоке «Информация по дому» на главной странице личного кабинета:

Открывается страница «Информация о договорах», содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

2. Для поиска договоров введите информацию в одно или несколько полей поиска. Чем подробнее будут заданы параметры поиска, тем точнее будут результаты:

• В поле «Тип договора» выберите одно или несколько значений из выпадающего списка.
  Выбор типа договора доступен только при автоматическом подключении к лицевому счёту. Если вы подключились к лицевому счёту вручную, то поле выбора типа договора в блоке поиска отображаться не будет.
• Период действия договора укажите вручную или выберите необходимый диапазон дат из календаря, нажав на значок «Календарь».
• Поле «Номер договора» заполняется вручную. 
• Для заполнения поля «Статус» выберите одно или несколько значений из выпадающего списка. 
• В поле «Организация (сторона договора)» введите часть наименования организации, ОГРН, КПП, ИНН, ФИО или ОГРНИП. Запрос должен содержать не менее пяти символов. Система предоставит выпадающий список с организациями, удовлетворяющими условиям запроса. В качестве альтернативы можно нажать на кнопку «Поиск в реестре» и выбрать необходимую организацию из справочника. 
• Чтобы включить в результаты поиска информацию по документам, ранее указанным в качестве основания взимания платы за жилое помещение, установите флажок «Отображать информацию по неактуальным документам».
• Нажмите на кнопку «Найти».
• В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие запросу:

3. Для просмотра договора нажмите на гиперссылку с номером договора.

При выборе договора управления открывается страница «Просмотр договора управления» на вкладке «Информация о договоре». Вкладка содержит общие сведения о договоре (дата заключения, дата вступления в силу и т.п.), сведения о сторонах договора и основание заключения договора. В блоке «Договор управления и приложения» находятся прикрепленные файлы с текстом договора и приложениями к нему. 

4. Для скачивания файла нажмите на гиперссылку с названием файла. Для скачивания всех прикрепленных файлов нажмите на кнопку «Скачать все»:

Если гражданин является собственником жилого помещения в доме, договор управления которым он просматривает, на вкладке «Информация о договоре» откроется блок «Протокол собрания собственников».
При просмотре информации о договоре управления по объекту жилищного фонда, лицевой счёт по которому подключен вручную, информация о протоколах общего собрания собственников помещений недоступна для просмотра.

5. Для скачивания файла с текстом протокола нажмите на гиперссылку с наименованием прикрепленного файла. На вкладке «Перечень управляемых объектов» откроется дом, из помещения которого инициирован просмотр. Для дома откротся список предоставляемых коммунальных и дополнительных услуг:

6. Для просмотра сведений о доме нажмите на гиперссылку с адресом дома. Открывается окно «Просмотр управляемого объекта»:

На вкладке «Дополнительные соглашения» откроются дополнительные соглашения к договору, если они есть:

Вкладка «Версии» содержит историю изменений договора:

7. Для просмотра старой версии договора нажмите на гиперссылку с номером версии. Страница просмотра версии откроется на новой вкладке браузера.

8. Для просмотра информации об отчётах о выполнении ДУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Отчёт о выполнении договора управления». Откроется одноименная вкладка, содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

9. В блоке поиска укажите отчетный период и выберите статус отчёта («информация размещена» и/или «информация аннулирована») и нажмите кнопку «Найти».

10. В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие критериям запроса. Для просмотра информации нажмите на гиперссылку с отчётным периодом. Откроется страница просмотра информации об отчёте о выполнении договора управления МКД:

11. Для просмотра информации о размере платы за жилое помещение нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о размере платы за жилое помещение». Откроется одноименная вкладка, содержащая блок поиска и блок результатов поиска:

12. В блоке поиска укажите отчётный период и нажмите кнопку «Найти». В блоке результатов поиска откроются результаты, соответствующие критериям поискового запроса. 

13. Для просмотра информации нажмите на гиперссылку с отчётным периодом. Откроется страница просмотра информации о размере платы:

Если размер платы установлен протоколом общего собрания собственников, то данный протокол будет доступен для просмотра только собственнику помещения.

14. Для просмотра информации о нормативах потребления КУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о нормативах потребления коммунальных услуг». Откроется одноименная вкладка.

15. Для просмотра информации о нормативе нажмите на гиперссылку с наименованием норматива:

16. Для просмотра информации о тарифах за ЖКУ нажмите на значок справа от значка «Версии» и выберите пункт «Информация о применяемых тарифах». Откроется одноименная вкладка.

17. Для просмотра подробной информации о тарифе нажмите на гиперссылку с наименованием тарифа:

При просмотре информации о договоре управления по объекту жилищного фонда, лицевой счёт по которому подключен вручную, для просмотра недоступна следующая информация:

1. О протоколах общего собрания собственников помещений;
2. О реестре собственников, подписавших договор;
3. Об основании расторжения договора (в случае просмотра расторгнутого договора);
4. О протоколе заседания правления товарищества/кооператива (в случае просмотра договора, заключенного с товариществом/кооперативом).

Другие инструкции по поиску информации в ГИС ЖКХ:

Как в ГИС ЖКХ посмотреть договоры об использовании общего имущества?

Как в ГИС ЖКХ посмотреть информацию по договорам ресурсоснабжения?

Как в ГИС ЖКХ найти договор найма помещения?

1. Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора. Каждый собственник помещения в многоквартирном доме самостоятельно исполняет обязанности по договору управления многоквартирным домом, в том числе обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, и не отвечает по обязательствам других собственников помещений в данном доме.

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. В случае, предусмотренном частью 13 статьи 161 настоящего Кодекса, с каждым лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, заключается договор управления многоквартирным домом. При этом такие лица выступают в качестве одной стороны заключаемого договора, если они составляют более чем пятьдесят процентов от их общего числа.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 05.04.2013 N 38-ФЗ)

2. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 05.04.2013 N 38-ФЗ, от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2.1. Договор управления многоквартирным домом, заключенный в порядке, установленном настоящей статьей, должен быть размещен управляющей организацией в системе в порядке, установленном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

(часть 2.1 введена Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:

1) состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, и адрес такого дома;

2) перечень работ и (или) услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, за исключением коммунальных услуг, предоставляемых в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;

(в ред. Федеральных законов от 21.07.2014 N 255-ФЗ, от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3) порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, за исключением платы за коммунальные услуги, предоставляемые в соответствии со статьей 157.2 настоящего Кодекса;

(в ред. Федерального закона от 03.04.2018 N 59-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4) порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

4. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

5. Договор управления многоквартирным домом заключается:

1) в случае, указанном в части 1 настоящей статьи, на срок не менее чем один год, но не более чем пять лет;

2) в случаях, указанных в частях 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не менее чем один год, но не более чем три года;

3) в случае, указанном в части 14 статьи 161 настоящего Кодекса, на срок не более чем три месяца.

(часть 5 в ред. Федерального закона от 05.04.2013 N 38-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

7. Управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом.

(часть 7 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом осуществляются в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.

8.1. Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, предусмотренного частями 4 и 13 статьи 161 настоящего Кодекса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.

(часть восьмая.1 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8.2. Собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.

(часть восьмая.2 введена Федеральным законом от 29.12.2006 N 251-ФЗ, в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

9. Управление многоквартирным домом, который находится в собственности жилищного кооператива или в котором создано товарищество собственников жилья, осуществляется с учетом положений разделов V и VI настоящего Кодекса.

10. Управляющая организация в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному или жилищно-строительному кооперативу либо иному специализированному потребительскому кооперативу, а в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если данный собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.

(часть 10 в ред. Федерального закона от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

11. Если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

(в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 263-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Если по результатам исполнения договора управления многоквартирным домом в соответствии с размещенным в системе отчетом о выполнении договора управления фактические расходы управляющей организации оказались меньше тех, которые учитывались при установлении размера платы за содержание жилого помещения, при условии оказания услуг и (или) выполнения работ по управлению многоквартирным домом, оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, указанная разница остается в распоряжении управляющей организации при условии, что полученная управляющей организацией экономия не привела к ненадлежащему качеству оказанных услуг и (или) выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, подтвержденному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом договором управления многоквартирным домом может быть предусмотрено иное распределение полученной управляющей организацией экономии.

(часть 12 введена Федеральным законом от 31.12.2017 N 485-ФЗ)

Что в многоквартирном доме является имуществом частным, а что общедомовым, как управляющая организация должна и в какие сроки выполнять те или иные работы, прописано в договоре управления МКД. Как с ним ознакомиться и пользоваться, расскажем в шпаргалке №2.

С договором управления многоквартирным домом, который в обязательном порядке заключается между собственниками и управляющей организацией можно ознакомиться на сайте ГИС ЖКХ. Все управляющие организации обязаны размещать документы на этом портале.

Здесь же можно найти и отчеты управляющей организации.

Как это сделать. Теоретически есть два варианта: через реестр объектов жилищного фонда и через реестр поставщиков информации. В реестре объектов жилищного фонда возможен поиск по адресу дома, по наименованию управляющей организации и по ОМС.

Но на практике ни один из этих способов не позволяет добраться до самого документа — договора управления.

Алексей Кириллов рассказал, что в поиске есть лайф-хак.

«Договор управления можно найти через кнопку «Все сервисы», — рассказал он.

Выбираем «Все сервисы», затем вкладку «Узнать о работах, услугах по дому». Заполняем во всплывающем окне адрес интересующего дома и нажимаем кнопку «Выбрать».

В результате на сайте появится информация о работе управляющей организации. Все данные размещены в пяти вкладках:

• «Общая информация»
• «Конструктивные элементы»
• «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества»
• «Оказываемые коммунальные услуги»
• «Использование общего имущества».

Если управляйка информацию не внесла, то вкладка может оказаться пустой.

Так произошло, например, во время поиска информации по одному из домов в Псковском районе УО «Десятка Завеличье». Вкладка «Выполняемые работы по содержанию и ремонту общего имущества» оказалась пуста, а в разделе «Информация о способе управления многоквартирным домом» (вкладка «Общая информация») вместо договора управления размещен только его первый лист.

Если же управляющая организация разместила всю информацию, то вы сможете скачать и ознакомиться с договором управления и приложениями к нему.

Именно в приложениях указано, например, сколько раз месяц в доме должна производиться сухая уборка подъездов, а сколько влажная, как часто должны косить газон, убирать снег в сезон и даже то, в какое время дворник должен начинать уборку снега. На Алехина,30, например, не позднее семи часов утра.

Владея этой информацией, каждому собственнику станет проще понимать, исполняет ли управляйка свои договорные обязательства. 

В случае, если договорные обязательства исполняются в полном объеме, но вам кажется, что этого недостаточно, можно внести изменения в договор управления. Делается это вынесением вопроса на общее собрание собственников жилья. После принятия решения собственниками необходимо запросить у управляющей организации стоимость дополнительных работ. Если собственников такая стоимость устраивает, вносятся изменения в договор управления.

Не только обязанности управляющей организации прописаны в договоре, но и обязанности собственников и людей, проживающих в доме. Например, в договоре могут быть указаны даже сведения о максимально допустимой мощности приборов оборудования и бытовых машин, которые может использовать потребитель для удовлетворения бытовых нужд в домах.

Владение информацией позволит каждому собственнику принимать должное участие в управлении собственным имуществом.

© Сетевое издание Центр деловой информации Псковской области (ЦДИ ПО)

Источник фото: https://www.pexels.com/

Наша команда с завидной периодичностью обновляет «типовой» договор управления МКД и выкладывает его для всеобщего безвозмездного скачивания.

В новой версии договора управления мы переписали условие об индексации размера платы, внесли условие о возможности истребования с собственников помещений стоимости услуг, которые им предлагались на ОСС, но собственники решили «сэкономить» за счёт УК, а также внесли еще очень много правок.

Мы не претендуем на то, что данный договор единственно верный, готовы к вашей обоснованной критике (на ее основе мы можем переработать документ, а можем и не переработать), но в нем есть все, что прикроет «пятую точку» управляющей организации, а это отличненько.

Правда, мы молодцы?

P.S. ну и айда к нам на юридическое обслуживание.