ПроверенныеВсе пользователиВся Россия
Гелиос
Москва
Киселев Глеб Константинович
Клиент страховой компании
20 марта
Гелиос
Москва
Оформила полис ОСАГО этой компании, через полгода продала ТС и решила расторгнуть договор, обычная процедура, деньги от других страховых возвращаются в течение 10 днейЗдесь же все иначе, договор расторгли сразу, а вот выплату жду уже 3 недели, звоню туда, операторы говорят да, все верно, но бухгалтерия почему- то не оплатила, направили запрос, сказали…
Читать
Марина
Клиент страховой компании
7 февраля
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Отзывы о Гелиос
Просматривайте отзывы о страховой компании Гелиос, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 369 отзывов положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Гелиос.
На основе отзывов компания Гелиос имеет:
- 25 место по доле отказов в выплатах;
- 52 место по средней сумме страховых выплат;
- 35 место по общей сумме выплат страховщикам.
overlay link
КАСКО уже три года, за это время два раза попадал в аварию, оба раза возмещали ущерб по страховке деньгами. Выплаты устраивали, приходили вовремя, Читать далее…
КАСКО уже три года, за это время два раза попадал в аварию, оба раза возмещали ущерб по страховке деньгами. Выплаты устраивали, приходили вовремя, без задержек, поэтому в очередной раз продлил договор на следующий год Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
С
Саша Москва, 14 марта 2023, 15:04
Отзыв об обслуживании
В ноябре произошла авария, потерпевшая сторона – я, договор 9xx-1xxx8-46 сделали оценку в тот же день, позвонили потом и назвали сумму 245000, Читать далее…
В ноябре произошла авария, потерпевшая сторона – я, договор 9xx-1xxx8-46 сделали оценку в тот же день, позвонили потом и назвали сумму 245000, предложили подписать соглашение. Меня устроила сумма, прислали через пару недель, не разочаровали! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Н
Нина Москва, 27 февраля 2023, 17:39
Отзыв о ВЗР
Купила страховку доктор на связи и теперь всем своим советую также сделать, во первых удобно, врач на телефон быстро отвечает, а во-вторых можно Читать далее…
Купила страховку доктор на связи и теперь всем своим советую также сделать, во первых удобно, врач на телефон быстро отвечает, а во-вторых можно анализы свои отправить и получить вменяемые и главное быстрые ответы на свои вопросы! Круто и удобно! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
И
Илона Москва, 21 февраля 2023, 11:55
Отзыв о ВЗР
Страховая нормальная, у меня было заключено с ней доп соглашение 16.11 о выплате по страховому случаю 57280 рублей, 05.12 страховая перечислила мне Читать далее…
Страховая нормальная, у меня было заключено с ней доп соглашение 16.11 о выплате по страховому случаю 57280 рублей, 05.12 страховая перечислила мне на карту 32000, и все, я написала обращение в техподдрежку и через четыре дня остальная сумма была мне переведена, сказали техническая ошибка, ну бывает, спасибо что все перевели) Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
overlay link
М
Михаил Москва, 17 февраля 2023, 14:08
Отзыв об ОСАГО
В офис ехать не понадобилось, сразу отправили с документами на осмотр, провели диагностику, описали повреждения. Быстро приняли решение по Читать далее…
В офис ехать не понадобилось, сразу отправили с документами на осмотр, провели диагностику, описали повреждения. Быстро приняли решение по компенсации, так что СК Гелиос можно советовать! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
Л
Леонид Москва, 15 февраля 2023, 14:36
Отзыв об ОСАГО
Попал в дтп в конце ноября, без жертв, я пострадавший. Обратился в страховую, у меня у них каско оформлено, на оценке сумму насчитали в 180000, Читать далее…
Попал в дтп в конце ноября, без жертв, я пострадавший. Обратился в страховую, у меня у них каско оформлено, на оценке сумму насчитали в 180000, заключили допник к договору, деньги перечислили в даты по этому доп. соглашению, работу этой СК оцениваю положительно! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Е
Егор Россия, 31 января 2023, 20:39
Отзыв об ОСАГО
отвратительная шарага. будьте готовы к тому , что любые изменения в осаго или даже оформление нового полиса осаго потребует осмотра авто у них в Читать далее…
отвратительная шарага. будьте готовы к тому , что любые изменения в осаго или даже оформление нового полиса осаго потребует осмотра авто у них в офисе. аннулировать осаго не возможно. пишите заявление… рассмотрим. но аннулирование полиса маловероятно. а поскольку полис действующий то и в другую компанию уйти до окончания срока действия полиса не возможно. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как резко отрицательный
overlay link
В
Владимир Новосибирск, 23 января 2023, 13:46
Отзыв об ОСАГО
Не сложно было подать документы и согласовать дату осмотра. После осмотра отправили в СТОА, где машина осталась на ремонт в счет страховки. Починили Читать далее…
Не сложно было подать документы и согласовать дату осмотра. После осмотра отправили в СТОА, где машина осталась на ремонт в счет страховки. Починили адекватно, машина снова на ходу, качеством ремонта я доволен, не заплатил ни рубля, если не считать стоимости покупки страховки Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
Ж
Жанна Самара, 18 января 2023, 12:42
Отзыв об ОСАГО
В этот раз деньги шли дольше, чем в первый раз (возможно дело в банке, который переводил деньги), потому что решение по страховому случаю было Читать далее…
В этот раз деньги шли дольше, чем в первый раз (возможно дело в банке, который переводил деньги), потому что решение по страховому случаю было принято быстро, с этим все в порядке. В прошлый раз после ДТП очень быстро оценили ущерб и перевели деньги Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
А
Алексей Россия, 10 января 2023, 13:28
Отзыв об ОСАГО
Страховка по угону сработала, все нормально. В компанию позвонил следом после обращения в органы, в офис поехал уже с кипой документов и Читать далее…
Страховка по угону сработала, все нормально. В компанию позвонил следом после обращения в органы, в офис поехал уже с кипой документов и подготовленным. Сопротивления там не встретил, наоборот, менеджер вошел в положение, максимально ускорил процесс принятия решения по компенсации. Выплату за угон получил! Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
Я
Яна Краснодар, 28 декабря 2022, 13:01
Отзыв об ОСАГО
Обязательно каждый год страхую свое авто, но прошлая ск стала сильно завышать цены на полисы, мне насчитали на несколько тысяч выше, чем в прошлом Читать далее…
Обязательно каждый год страхую свое авто, но прошлая ск стала сильно завышать цены на полисы, мне насчитали на несколько тысяч выше, чем в прошлом году, жесть. По отзывам выбрал эту страховую, обслуживание понравилось, видно, что серьезно к работе подходят. Цена страховки на год вышла адекватная. Сыну посоветую тоже здесь страховаться. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
В
Виктор Краснодар, 26 декабря 2022, 12:35
Отзыв об ОСАГО
Оформляю ОСАГО уже третий год здесь. В личном кабинете уже сохранены данные мои и авто. 5 минут и полис в электронном виде у меня на почте.
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
overlay link
Д
Давид Краснодар, 23 декабря 2022, 20:23
Отзыв об ОСАГО
Как будто блин чувствовал, что что-то произойдет. Год ездил без страховки, страшно конечно и не безопасно, но обстоятельства такие вышли. ОСАГО Читать далее…
Как будто блин чувствовал, что что-то произойдет. Год ездил без страховки, страшно конечно и не безопасно, но обстоятельства такие вышли. ОСАГО сделал зимой, а весной 15.03.2022 в меня влетел какой-то недалекий товарищ, со страховой разобрались, машину загнали на ремонт, правда пришлось подождать пару недель, но главное сделали. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
overlay link
ТС
Татьяна Сергеева Россия, 23 декабря 2022, 13:21
Купили дом, решили застраховать, но не знали, какую лучше страховую компанию выбрать. На сайте при запросе выдаются различные варианты, поэтому легко Читать далее…
Купили дом, решили застраховать, но не знали, какую лучше страховую компанию выбрать. На сайте при запросе выдаются различные варианты, поэтому легко можно сориентироваться по условиям и цене, мы остались довольны, так как это очень удобно, сделать все не выходя из дома Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
Ч
Чадов Краснодар, 21 декабря 2022, 15:37
Отзыв об ОСАГО
В этой страховой делаем осаго. Мы довольны.
ИИ Валера оценил этот отзыв как положительный
overlay link
А
Арсений Краснодар, 16 декабря 2022, 18:38
Когда мониторил по страховым, то здесь на осаго была самая приятная цена. Оформлял через офис, хотя знаю что можно и самостоятельно через онлайн Читать далее…
Когда мониторил по страховым, то здесь на осаго была самая приятная цена. Оформлял через офис, хотя знаю что можно и самостоятельно через онлайн сделать, но я как то по старинке. Офис нормальный, обслуживание тоже. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
О
Ольга Россия, 02 декабря 2022, 18:31
Для путешествий здесь всегда оформляю страховку. В офисе за 5 минут все делают. Стоит недорого и я со спокойной душой лечу отдыхать
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
М
Марина Саратов, 01 декабря 2022, 12:29
Отзыв о Каско
Купила полис Каско, хотя сомневалась из-за отзывов. Но устроила цена. Сейчас всё устраивает. По телефону легко дозвониться, отвечают быстро. После Читать далее…
Купила полис Каско, хотя сомневалась из-за отзывов. Но устроила цена. Сейчас всё устраивает. По телефону легко дозвониться, отвечают быстро. После ДТП отвозила документы в их офис, отправили на осмотр, после осмотра выплатили быстро, 80т. Ремонт обошелся в 74т. Так что довольна тем, как оценили Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как крайне положительный
overlay link
Р
Роман Россия, 30 ноября 2022, 19:25
Я очень тщательно проверял информацию о страховой компании, читал отзывы, и в итоге убедился, что компания чистая, работают уже почти 30 лет. Оформил Читать далее…
Я очень тщательно проверял информацию о страховой компании, читал отзывы, и в итоге убедился, что компания чистая, работают уже почти 30 лет. Оформил здесь страховку на дом. Вышла на 4 тыс дешевле, чем в другой компании в прошлом году. Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
overlay link
М
Макс Россия, 22 ноября 2022, 12:17
20.10.2022 отдал машину в ремонт по КАСКО после ДТП (буквально пара царапин). Машину забрал только после праздников. Долгий ремонт косяк СТО. А к Читать далее…
20.10.2022 отдал машину в ремонт по КАСКО после ДТП (буквально пара царапин). Машину забрал только после праздников. Долгий ремонт косяк СТО. А к страховой в общем то вопросов нет Скрыть
ИИ Валера оценил этот отзыв как нейтральный
Лучшие отзывы о Гелиосе
Популярные отзывы
- Главная
- Народный top. Рейтинг страховых компаний
компаний - Гелиос
Отзывы о страховой компании «Гелиос»
Специалисты СК на сайте
Добролюбова Ульяна Андреевна
Главный специалист отдела работы с обращениями получателей страховых услуг
61.04
Рейтинг компании
(14 место)
Написать отзыв
- Все отзывы
- Положительные
- Отрицательные
- Проблема решена
Все отзывы о компании
1
Оценка проверяется
ОСАГО
21.03.2023 пытаюсь пролонгировать свой договор еосаго ХХХ0227753696. Заполняю заявление, пытаюсь отправить его на проверку, однако вместо нее все время после длительной загрузки все пропадает и появляется белый экран. Кэш и куки чистые, браузеры перепробовала всякие. Результат один- гелиос … Читать далее
5
Оценка проверяется
Каско
Филиппов Алексей Игоревич (гость)
Ночью во дворе оставил машину, а утром остался без колес. Естественно заявил, ну и в компанию тут же позвонил. Оформили это как противоправные действия третьих лиц, назначили компенсацию, которая пришла через 10 дней, повезло, и на которые я купил себе новые колеса. Благо общая страховая сумма … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
Каско
У меня демократичное каско – это когда машине близко к 20 годам (вольво С40, 2004), для таких тоже каско есть. Страховая сумма по ней у меня – 300 тыс. Этого хватило, чтобы сделать нормальный ремонт на сто страховщика (в Краснодаре Иван принимал машину). Качественный ремонт, езжу несколько месяцев, … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Каско
Я уже много лет делаю каско на машины – всегда оправдывает себя (то во дворе поцарапают, то жена что-то заденет). И всегда выбирал выплату наличными, так как ремонтировался в проверенном сервисе. А вот последний раз (в окт 2022) пришлось выбрать ремонт от страховой, так как мои ребята закрыли здесь … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. в отзыве недостаточно информации и не указаны данные автора.
1
Оценка не засчитана
Каско
Проблема решена!
Полис №275-0000815-10406 от 01.02.2023. Мною был заключен договор КАСКО, с 19.02.23. по 18.02.24 13.02.23. отправил заявление о расторжении на почту: vozvrat@skgelios.ru Разумеется ни ответа, ни привета. Перезвонил 20.02.23. оператор сказала что, договор почему-то (пользуются деньгами) расторгнут … Читать далее
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
4
Оценка не засчитана
Каско
От Гелиоса по Каско направляли на ремонт после ДТП. К самой страховой в целом вопросов нет. Направление дали в день обращения, документы никакие дополнительно нести им не пришлось. Но в сервисе сначала неделю прождал очереди на ремонт и потом еще 2 недели продержали на ремонте, потому что запчасть … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. документы на почту мы не получили.
27.12.2022 были поданы документы по страховому случаю угон. По правилам компании, в течении 30 дней они обязаны уведомить о принятом решении. Прошло в два раза больше времени, но решения нет. С 14.02 регулярно звоню по контактному телефону, но там не обладают никакой информацией. Говорят «мы … Читать далее
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку затягивается процесс рассмотрения убытка.
5
Оценка не засчитана
Имущество
Анастасия Страхова (гость)
Процедура получения страховки после затопления оказалась непростой, но мы получили живые деньги, ради этого стоит побегать. Цена полиса только от затоплений на год символическая. После затопления по инструкции страховой делали много фото и видео, звонили в УК, собирали документы, принимали … Читать далее
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. мы не получили данные на свой электронный адрес.
5
Оценка не засчитана
Несчастные случаи
Мамеджанов Сарван Мейфулла оглы (гость)
Прошу выдать справку за должности по страховой части за микро финанс кредит отличная наличная так как у меня там просрочка имеются.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
У нас в Нижней Тавде очень большая проблема с узкими специалистами, а у меня отец хронический гипертоник, консультации врачей жизненно необходимы. У Гелиоса цена на телемедицину небольшая, а обратиться за помощью можно круглосуточно и практически неограниченно. Причем врачи московские, грамотные и … Читать далее
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
Договор страхования №143-1676280-05138, прямо под новый год попала в аварию, автомобиль по решению на СТО оставили на ремонт. Ремонт сделан качественно, нареканий нет, но на сервисе мне обещали выполнить ремонт за 2 недели, а по факту прошло 3, потому что ждали, когда придет деталь.
Плюсы:Страховку кстати продлила, решила, что это не критично, но повторения не хотелось бы)
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Пострадал в дтп (машина сбила на велосипеде), был застрахован по здоровью, обратился сразу же, по страховке приняли положительное решение и на 18-й день деньги поступили на карту, без проблем!
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Взяли на страховку авто б/у по возрасту чуть меньше 10 лет и по нормальной цене, а в другой страховой менеджер мне за такой же полис говорил на 7 тыс больше. Каско оформлял в офисе на торжковской 5, обслуживание понравилось.
Услуга: КАСКО
г. Москва
Оформил вчера полис осаго на сайте компании на свой новый форд. Хвалю потому что быстро и просто, я первый раз делал полис дистанционно, вообще удобный формат, в офис теперь точно не поеду по этому вопросу!
Плюсы:быстрое оформление полиса в онлайне
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Хорошая страховая, вернули мне деньги по полису каско потому что ТС продал, и недопользовался страховкой, а оплатил. деньги на карту перевели, я всем доволен.
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
04.01.2023 оформил полис ОСАГО 18.01.2023 рассторг договор, так как продал машину. Обещали в течении двух недель вернуть остаток денег. Уже скоро четвертая неделя закончится, денег по-прежнему нет. На горячей линии как обычно кормят завтраками уже не первый день. Номер полиса TTT7030264005.
Минусы:Держат за непонятно кого
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Симферополь
По страховке путешественника обращался, когда ездил в Индию. Отправлял смс с ФИО, страной, адресом отеля, телефоном. Перезвонил оператор, которому я объяснил что случилось и что мне нужно.
Плюсы:Компания взяла на себя расходы на лечение, которое мне там понадобилось, т.е. страховка погасила медуслуги на несколько дней пребывания в больнице.
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Застрахован нисан альмера 2010, 107 лс, недавно не разъехались на перекрестке, вызывали ГИБДД, дальше с документами сразу на осмотр, описали повреждения, и отправили ждать решения по сумме.
Плюсы:Выплатили деньги, меня устроила сумма, покрывает расходы на ремонт, все отлично)
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Особенно когда пандемия была и тряслись с женой и за простуду обычную. врачи онлайн нас прям здорово выручали!
Услуга: Страхование жизни
г. Екатеринбург
Всю свою недвижку страхую только в этой страховой компании, уже третий год. Заехал, застраховали быстро, менеджеры во всем помогли.
Плюсы: Хороший полис, и не очень дорогой. В общем, их рекомендую, проверенные временем ребята, надежность их второе имя. Заглядываюсь на осаго в этом году.
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Екатеринбург
Мою машину 7 ноября 2022 (Рено Крета 2022) кто-то поцарапал и уехал. Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал. Не на шутку разозлилась. Когда наконец ответили, сразу направили на осмотр. Благо, больше нигде ждать не пришлось.
Плюсы:Ремонт сделали за три дня и на отлично.
Минусы:Звонила в страховую минут 20, никто не отвечал
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Выбрал страховую по принципу близости офиса – напротив моей работы. Но и по факту меня уже раз выручил полис ДМС. То живот прихватило, то гриппом заболел.
Плюсы: Вызывал врача на дом, без проблем и все расходы покрыли.
Услуга: Добровольное медицинское страхование (ДМС)
г. Екатеринбург
Мы со страховым агентом Викторией уже не первый год вместе. Начали с осаго, потом каско, квартира, а сейчас и ДМС.
Плюсы:цены и обслуживание
Услуга: КАСКО
г. Санкт-Петербург
Хочу отметить работу менеджеров в отделении.
Плюсы:Я забежала буквально за 15 минут о закрытия, но меня не отправили домой.
Минусы:Задержались буквально на 5 минут, но продлили полис ДМС.
Услуга: КАСКО
г. Москва
Я воспользовалась услугой Связь с доктором летом, когда жила на даче. По видеосвязи проконсультировалась с неврологом (защемило под лопаткой).
Плюсы:Удобно, что не нужно было срываться в город
Минусы:Немного непривычно онлайн, но по сути тоже самое – вопросы, симптомы, назначения.
Проверила СК в официальных реестрах, все легально, копания работает с 90х годов. Надеюсь, конечно, что полисом не придется воспользоваться.
Плюсы:удобное расположение офиса, низкая цена страховки, большой список страховых случаев
Минусы:видимо неудачно зашла – посетителей было много, пришлось ждать
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Первая машина, поузнавал по знакомым кто у кого оформлялся по осаго, трое из четверых сказали-гелиос. К ним и пошел, по цене вышло нормально, по рыночной, даже на три сотни ниже чем мне в интернете на мою модель. Обслуживание в офисе тоже нормальное.
Плюсы:Обслуживание в офисе тоже нормальное.
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Недобрый человек наехал на мою стоящую на парковке машину, вышел вечером с работы а у меня постановление от виновника только. Т.к. время вечер, записался в страховую черз колл центр на оценка след. день. На оценку мне все оперативно осмотрели, дали направление в сервисный центр партнер.
Плюсы:Страховая нормально работает, по их части у меня пока вопросов нет.
Минусы:Машина сейчас в ремонте.
г. Москва
Взяла страховку по здоровью – врач на связи. Реально очень удобно. Если есть вопросы какие либо по здоровью, кашель, температура или еще какие то симптомы, то можно с врачом или чат или по телефону все решить. Есть возможность прикрепить анализы.
Плюсы:врач в быстром доступе.
Минусы:не уверена что есть сопровождение грудничковых детей
Услуга: Другое
г. Санкт-Петербург
Купили отцу мед. страховку ваш доктор на связи. Покупали больше как второе мнение, т.к. он сейчас проходит лечение и возраст у него приличный. В целом довольны страховкой, отвечают на звонки врачи быстро.
Плюсы:в страховку входят анализы
Минусы:это все таки не полноценный осмотр у врача в кабинете
Услуга: Другое
г. Санкт-Петербург
Шоркнула машину при парковке, не сильно но ощутимо. Т.к у меня каско, то в этой ситуации была спокойна максимально, сьездила в гелиос на оценку а потом уже в сервисный.
Плюсы: Ребята мне все поправили, если не знать где была царапина и вмятина вообще не видно))
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
Оформлял осаго через личный кабинет, туда же писал заявку о наступлении страхового случая в этот раз (в прошлом году ездил в офис на Новокузнечной), все нормально работает. Просто кто-то мне на работе сказал, что не получилось. У меня все получилось с первого раза, не знаю. Это удобно, когда нет… Читать далее
Плюсы:Офрмление и заявка работают через личный кабинет
Услуга: ОСАГО
г. Краснодар
звонил на горячую линию, кажется Светлана была, мне помогла с обращением по страховому случаю, т.к. авария случилась поздно ночью и не было возможности сразу поехать в сервис
Услуга: КАСКО
г. Москва
Пришлось выбрать всю страховую сумму, чтобы компенсировать ущерб в дтп, вся задняя часть авто вмята, хорошо что ОСАГО покрыл ремонт! Вообще отреагировали они оперативно, я позвонил и они в тот же день провели оценку, озвучили сумму ремонта и отправили на ремонт в сервис.
Плюсы: Машина восстановлена, проблем с ремонтом не было.
Услуга: ОСАГО
г. Екатеринбург
Конченные
Рекомендации: Не рекомендую
г. Тында
Порадовало, что не пришлось доказывать, что произошло чп и по страховке мне должны возместить ушерб. На машину на парковке упала сухая ветвь дерева, в результате вмятины на капоте и крыше, естественно тут каско меня спасло.
Плюсы:От меня нужны были заявления, ну а дальше все очень быстро разрулили в офисе, признали страховой случай, назначили компенсацию, через неделю деньги пришли на карту
Услуга: КАСКО
г. Екатеринбург
из-за пожара выгорела пристройка дома, к счастью дом был застрахован, денег хватило на ремонт, хотя какое-то оборудование просто не вернешь, но на эти деньги смог сделать нормальный ремонт.
Плюсы: Страховая не стала мешать, оценку провели грамотно, суммой удовлетворен, хорошо иметь страховку!!
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Краснодар
30 июля попал в ДТП, позвонил на линию, мне сказали, чтобы собирал документы и ехал сразу в сервис, чтобы оценить ущерб, сделать ремонт.
Плюсы:Не думал, что это так быстро происходит, но там в тот же день провели оценку, сообщили сколько будет стоить ремонт и все вписалось в страховку, доплачивать не пришлось
Услуга: КАСКО
г. Краснодар
Я клиент этой страховой с 2019 года, первый раз обратился по осаго, потом просто продлялся, в ковидное время подключил себе дополнительно страховку по здоровью.
Плюсы:Страховых случаев по последней не было, но морально живется лучше, когда знаешь что дополнительная фин. Защита в этом вопросе у меня есть. Страховую компанию… Читать далее
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Спасибо страховой за нормальный адекватные деньги которые пришли ко мне после осмотра машины 23.07.2022 /дтп в ночь с 22на 23.07
Минусы:я переживал, что выплатят меньше чем ремонт выйдет, но нет, зря паниковал, все четко сложилось!
Услуга: КАСКО
г. Москва
Страхуюсь в этой компании еще со времен первой машины, все четко, быстро без всяких глупых вопросов и очередей.
Плюсы:Офис приятный, менеджеры тоже, последний раз полис у девушки по имени Марина оформлял, вежливая, улыбчивая. Страховую рекомендую.
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Я по просьбе соседа делал ему еосаго через сайт гелиоса, сам ему их посоветовал, потому что третий год у них страхуюсь и цена норм. Он мне деньги дал, я оплатил со своей карты, все прошло и даже номер полиса был присвоен, но на почту он никак не приходил, что-то зависло.
Плюсы:На след день оставил в обратной связи вопрос, со мной связались, уточнили инфо и в течение дня полис прислали.
Минусы:Пришлось обращаться в поддержку из-за сбоя на сайте.
Услуга: ОСАГО
г. Москва
Грамотная консультация специалиста после дтп, справедливая оценка повреждений авто
Плюсы:Стоимость страховки ниже среднего.
Минусы:Ждал перевода денег 9 рабочих дней
Услуга: КАСКО
г. Москва
Второй год через гелиос делаю каско. Сравниваю стоимость в разных страховых, у них дешевле всего получается. Неудобно, что приходится на рассчет приехжать в офис, потому что на сайте для каско нет калькулятора, но с моим кредитным солярисом экономия выходит минимальная 6 тысяч по сравнению с… Читать далее
Услуга: КАСКО
г. Краснодар
Обращалась к ним за возмещением расходов по страховке квартиры от затопления. Позвонила сразу, как только соседи затопили. Все по совету специалиста горячей линии отфотографировала и засняла, дождалась специалиста страховой, ничего не убирала. Страховку получила через 10 дней. С… Читать далее
Плюсы:суммы страховки хватило на ремонт
Минусы:выплата страховки через 10 дней
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Краснодар
Ребенок профессионально занимается футболом, на соревнования ездят по всей России, спортивная страховка обязательна.
Плюсы:В Гелиос делала в первый раз, быстро, удобно, приятный и компетентный менеджер, цена нормальная.
Услуга: Страхование жизни
г. Москва
Страховал в Гелиос гражданскую ответственность, т.е. если вдруг затопим соседей и т.п. В январе ночью прорвало трубы отопления, затопили соседей на 2 этажа вниз. С
Плюсы:траховая решила все вопросы.
Минусы:Единственное, хотелось бы, чтобы сделали более простой коммуникацию страховая-клиент, куча бумаг и согласования, много бюрократии.
Услуга: Страхование имущества и недвижимости
г. Москва
Через Гелиос я воспользовалась услугой «Ваш доктор на связи». Оформила для мамы пожилой. Она довольно современная, поэтому хорошо пользуется гаджетами. Доктору теперь может звонить тогда, когда возникает случай.
Плюсы:Врач отвечает на телефон все время, можно скинуть скрины осмотров, анализов, задать любой вопрос. Очень удобно, что такой сервис есть. Стоит услуга не так дорого для… Читать далее
Услуга: Другое
г. Краснодар
Взял квартиру в ипотеку, поэтому пришлось ее страховать и еще жизнь застраховал, чтобы понизить процент по ипотеке. Для оформления полиса понадобились кредитный договор, выписка о собственности и отчет об оценке квартиры. Дополнительно страхуется еще и риск потери права собственности, очень для… Читать далее
Плюсы:вежливые сотрудники, надежная страховая компания
Услуга: Страхование жизни
г. Краснодар
Наступила на те же грабли. Занимаюсь заключением только корпоративных договоров. КВ не могу получить. Предыдущие договоры оплачены, кв получила с боем. И опять мне должны. Не могу добиться уже месяц своей оплаты. По горячей линии плетут чушь. На письма отвечают, что ничего не знают. В суд идти… Читать далее
Минусы:Даа не платят вознаграждение по договору.
Услуга: Другое
г. Хабаровск
Здравствуйте. Приехав чуть раньше и попросив сделать осмотр, нам отказали, хотя больше клиентов не было. Ответив ждите свое время, при этом ходили распивая чай.
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: Другое
г. Спасск-Дальний
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Иркутск
При расторжении договора осаго деньги не возвращают, сначала кормят завтраками а потом просто не отвечают на звонки. НЕ РЕКАМЕНДУЮ. ХУДШЕЙ КОМПАНИИ НЕ ВСТРЕЧАЛ.
Минусы:Вся компания сплошной лохотрон. Не уважение клиента.
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Шушенское
Не вернули деньги при расторжении полюса, звонки на горячую линию ни к чему не приводят, сотрудники офиса говорят ожидайте поступления, сроки неизвестны! Возврат обещают в течении 10 дней, уже прошёл месяц. Буду решать вопрос в судебном порядке !
Минусы:Потраченное время и деньги.
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: Другое
г. Кемерово
Оформила заявку на расторжение договора страхования через два дня после оформления. В договоре прописано, что деньги возвращают в течении 10 рабочих дней. Не дождались. Миллион раз оставляли обращения и претензии на горячую линию, результат ноль. Девочки на проводе ничего не знают, контактов не… Читать далее
Минусы:Фиг дозвонишься, пришлось с разных номеров звонить. Девчонки на горячей линии обладают узкой информацией, которая не помогает. Потраченное время и нервы.
Рекомендации: Не рекомендую
Компания ненадежная, чисто сбор денег! По ДТП выплатили мало, подал в суд. Разводят на деньги.
Взяли на 500 рублей больше без квитанции и не объясняют за что. Посмотрел рейтинг, аж на 52 месте.
Не советую там страховаться.
Минусы:Обманывают, платят за ущерб мало, берут на карман 500рублей. При ДТП, если у виновника нет полиса не помогают, не консультируют. Коллектив заточен на прибыли в свой… Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Спасск-Дальний
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Чита
Обман, в полисе стоит одна сумма, а заплатил на пятьсот дороже, да ещё двести . двести вернули, а пятьсот не могу добиться ответа за что высчитали.
Рекомендации: Не рекомендую
Услуга: ОСАГО
г. Чита
Хочу поблагодарить девочек за вежливое, корректное обслуживание. Страхуемся уже не первый год. Советую всем знакомым. В наше время редко встретишь такое обслуживание. Спасибо вам!
Услуга: ОСАГО
г. Спасск-Дальний
Иван Сергеевич 01.02.2021
Безграмотные специалисты,денег недогонишь. Несуразне отписки,делающие вас посредником,между страховой и ГИБДД,будут гонять вас из угла в угол,пока вы не плюнете на эту утопию. В результате ремонт за свои счет,уима потраченого времени и нервов. Нехотите таких проблем,неоформляте у них полис.
Плюсы:Мило улыбаются,хлопают красивыми глазками
Минусы:Некомпитентность в решений страховых вопросов.
Безполезная трата вашего времени
Нулевои результат в случае наступления,страхового случая.
Рекомендации: Не рекомендую
г. Чита
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Заключили договор страхования в СК Гелиос летом прошлого года. Страховой случай наступил в середине марта 2020 года, накануне известных ограничений, вызванных пандемией.
Несмотря на трудности с…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Добрый день.
Возмещение в Краснодаре по полису МММ5016054994.
Работа СК Гелиос выше всяких похвал! На звонки отвечают всегда! Быстро! Вежливые! Оценили-посчитали-выплатили! Все это за 2…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Александр 76 лет. Сейчас имею международный страховой полис от компании Гелиос. Страхуюсь при международных поездках уже 20 лет. Находился в Германии. 21 февраля 2018 первый раз в жизни был сильный се…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
В мою припаркованную машину врезалась соседка. (убыток 998-02394-21). Был сильно поврежден задний бампер. Я выбрала ремонт на СТО.
Ребята из сервиса отремонтировали мою машину меньше чем за неделю… -
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Взял каско на новенький Мерседес 10 сентября. Отдельная благодарность менеджеру И. за терпение и подробную консультацию. Все четко и ясно разъяснил, объяснил. В общем всем доволен. В начале были сом…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Загородный дом находится в Московской области. И так как бываю в нём не часто, поступило предложение застраховать своё имущество. Прочитал условия в этой компании. Смутил тот факт, что самое страхован…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Застраховала автомобиль 2 сентября 2021 года (оформила осаго на BMW). Оформление заняло минут 40. И вот недавно один олень разворачивался на парковке, задел меня. Сразу позвонила в страховую, менеджер…
-
Отзыв о страховке
Отзыв о страховке
Загородный дом находится в Московской области. И так как бываю в нём не часто, поступило предложение застраховать своё имущество. Прочитал условия в этой компании. Смутил тот факт, что самое страхован…
Достоинства
быстрое оформление, в офисе специалист все подробно объясняет.
Недостатки
но вот на сайте условия вообще почти не прописаны.
Комментарий
Совсем недавно купили с мужем квартиру. Очень долго шли к этой покупке. Так получилось, что всю жизнь жили на съемных. Возможности купить свою не было. Нам никто никогда не помогал, зарабатывали своими силами. Несколько лет откладывали на первоначальный взнос. Когда скопилась приличная сумма, поняли, что пора уже жить в своей квартире, и занялись поиском жилья. Квартиру нашли довольно быстро. Знакомая риэлтор помогла подобрать хороший вариант. Мы быстро заехали, ремонт там уже был неплохой, свежий. Если что, со временем переделаем.
Пригласили близких друзей на новоселье. Конечно же, очень много говорили про квартиры, ипотеки и вот это все. И подруга спросила, ну думали ли мы о страховке квартиры. Мы с мужем переглянулись. Мы действительно об этом ни разу не задумывались. На следующий день мы уже искали страховую.
Как оказалось, страховых очень много. Сначала стали смотреть известных страховщиков, но там нам не подошли условия. Наткнулись на Гелиос. Если честно, раньше про них не слышала. Но так как я вообще со страхованием особо не связывалась, это неудивительно. Муж по машине с ОСАГО сам решает, я не лезу.
В Москве у них два офиса. Ближайший к нам был на шоссе Энтузиастов. Сначала решили позвонить по телефону, который на сайте был указан. Позвонили, узнали, работает ли вообще этот офис. Немного расспросили про условия, хотя бы примерные. И заодно спросили про документы, которые нужны для оформления страховки.
Приехали в офис. Женщина, которая занималась оформлением страховки, была очень приятная. Более подробно рассказала про условия, потому что на сайте инфы довольно мало. Мы на это и рассчитывали, что хоть в офисе нам расскажут.
У них уже есть какие-то готовые пакеты, ну или можно индивидуально все подобрать. В случае затопления или пожаров отделку возместят. В пакет обязательно включили гражданскую ответственность, т.е. если вы кого-то затопили, то за вас тоже все выплатят. Мы уже топили однажды соседей на съемной, опыт не из приятнейших. Мы тогда в копеечку влетели, конечно, но соседи нас пощадили, взяли немного.
В общем, так и получилось, что мы составили индивидуальный пакет и выбрали только то, что нам нужно. Кстати, если страховой случай все же произошел, пример заявления есть на сайте. Можно его заполнить дома и приехать в офис уже с готовыми документами, которые нужно будет только подписать. Единственное, что меня смущает, страховая компания сама принимает решение, какой случай считать страховым, а какой нет. То есть еще не все могут признать. Но я так поняла, так во всех компаниях.
Пока действует договор, всегда можно позвонить и проконсультироваться. Продлевается страховка тоже быстро, все данные у них уже есть. Если что-то за это время произошло и были какие-то выплаты, на дальнейшую страховку это несильно влияет.
Движимое имущество тоже застраховали. Если случится пожар, тьфу-тьфу, то за мебель или технику тоже возместят. То есть при желании можно застраховать почти все, но естественно, цена страховки сильно от этого меняется.
Как оформили страховку, сразу стало как-то спокойнее, в разы. Поэтому если у вас есть возможность, обязательно подумайте о страховке дома или квартиры.
