1. Определите правильную последовательность элементов схемы взаимодействия РR-специалиста с покупателем:
1) потребности
2) интересы
3) действия
4) отношения
2. Коммуникация в узком (социально-психологическом) смысле – это обмен:
информацией
впечатлениями
действиями
информацией, действиями, впечатлениями
3. Система маркетинговых коммуникаций – это:
платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар и готовящее потенциального потребителя к покупке
проведение комплексных рекламных мероприятий, связанных в определенной последовательности, способствующих повышению интереса к товару и имеющих целью прочное внедрение товара на рынок
целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли
4. К недобросовестной относят рекламу:
агрессивную, косвенную, неоднородную, превентивную
недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую
подсознательную, неосознанную, общественно-опасную, агрессивную
5. Установите соответствие между инструментами маркетинговых коммуникаций (МК) и их целевыми ориентирами:
единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок — Выставка-продажа
оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями — Ярмарка
6. Установите соответствие между задачами рекламных компаний и их содержанием:
направлены на широкие слои населения — имиджевые
создание благоприятной атмосферы — внутрифирменные
непродолжительные акции для увеличения продаж — стимулирующие
сообщение о том или ином товаре — информирующие
7. Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием:
сторона, передающая сообщение — Коммуникатор
сторона, принимающая сообщение — Коммуникант
смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы – Сообщение
8. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:
реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг
периодическая печать, рекламно-коммерческая литература, телевидение, радио, кино, наружная реклама, оформление и упаковка товара
пропаганда, спонсорство, создание фирменного стиля, товарная, фирменная, косвенная
9. Основной задачей «паблик рилейшенз» (public relations) является:
создание и сохранение имиджа предприятия
разработка рекомендаций по совершенствованию внутренней среды предприятия
адекватное осуществление ценовой политики
10. Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
логотип
торговая марка
бренд
фирменный стиль
11. «Подгонка» товара к образу жизни покупателя, придание товару некого смысла, отличающего его от других:
представление
объявление
позиционирование
тиражирование
12. Расходы на рекламу включаются в:
производственную себестоимость
косвенные налоги
себестоимость продукции
амортизационные исчисления
13. Продвижение интересов через органы государственной власти:
адвокатирование
лоббирование
пропаганда
политическая реклама
14. Брэнд – это:
имя, символ, дизайн или образ, применяемый для идентификации товара или фирмы
товары, уходящие с рынка
товар, пользующийся доверием у покупателей
15. Спонсорство – это:
создание и сохранение имиджа предприятия
деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга
неоплачиваемое стимулирование спроса на товар, услугу или фирму с помощью распространения о них важных сведений во всех средствах распространения информации
16. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:
канал внутренних коммуникаций
канал формальных коммуникаций
канал неформальных коммуникаций
канал внешних коммуникаций
Предложите, как улучшить StudyLib
(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте
другую форму
)
Ваш е-мэйл
Заполните, если хотите получить ответ
Оцените наш проект
1
2
3
4
5
1. Вид интервью, в котором используется «путеводитель интервью» с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов:
а) фокусированное +
б) стандартизованное
в) свободное
2. Хорошее управленческое решение должно быть:
а) гибким
б) реализуемым, в том числе, содержать в себе механизм его реализации
в) оба варианта верны +
г) нет верного ответа
3. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:
а) канал внешних коммуникаций
б) канал формальных коммуникаций
в) канал неформальных коммуникаций +
4. Хорошее управленческое решение должно быть:
а) позволяющим осуществить контроль исполнения
б) реалистичным
в) оба варианта верны +
г) нет верного ответа
5. Средства публичной коммуникации, к которым относятся СМИ:
а) методические
б) личностные
в) технические +
6. К какого типа решениям Вы можете отнести решение начальника отдела продаж о принятии возврата товара, который не подошел покупателю магазина:
а) внутреннее решение
б) оперативное решение +
в) непрограммируемое решение
7. Способность к общению, общительность:
а) активность
б) контактность
в) коммуникабельность +
8. К какого типа решениям Вы можете отнести решение начальника отдела продаж о принятии возврата товара, который не подошел покупателю магазина:
а) внешнее решение +
б) внутреннее решение
в) стратегическое решение
9. Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
а) торговая марка
б) фирменный стиль
в) логотип +
10. Исключите лишний пункт из описания процедуры принятия управленческого решения методом Дельфи:
а) участники отвечают на вопросы анкеты и возвращают ее
б) участники предлагают, каким образом можно было бы переформулировать или детализировать проблему +
в) на основании общего мнения респонденты переоценивают свои ответы
11. Короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком либо событии:
а) брифинг +
б) пресс-конференция
в) презентация
12. Выберите факторы, которые позволят отнести принимаемое управленческое решение к непрограммируемым:
а) множество альтернатив
б) новая ранее не встречавшаяся проблема
в) оба варианта верны +
г) нет верного ответа
13. Вид рекламы, который используется при внедрении товара на рынок:
а) информационная реклама +
б) убеждающая реклама
в) контекстная реклама
14. Одна из предпосылок, ведущая к принятию рационального решения:
а) имеют место ресурсные ограничения
б) проблема неясна и не имеет одного явно выделяемого решения
в) все варианты и последствия выбора известны +
15. Продвижение интересов через органы государственной власти:
а) лоббирование +
б) пропаганда
в) политическая реклама
16. Одна из предпосылок, ведущая к принятию рационального решения:
а) проблема неясна и не имеет одного явно выделяемого решения
б) ресурсные ограничения отсутствуют +
в) имеют место ресурсные ограничения
17. Теория и практика управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и соответствующем ей круге лиц, направленная на достижение сотрудничества:
а) деловое общение
б) коммуникационный маркетинг
в) коммуникационный менеджмент +
18. Выберите ЛОЖНОЕ суждение:
а) Программируемые (рутинные) решения направлены на работу с типовыми уже имеющими определенный алгоритм решения проблемами
б) Оперативные решения реализуются на низших уровнях организационной иерархии и никак не влияют на процесс реализации стратегических и тактических решений +
в) Стратегические решения, как правило, принимаются менеджерами высшего звена, тактические – линейными менеджерами
19. Общение, передача информации от человека к человеку:
а) информация
б) разговор
в) коммуникация +
20. Коммуникационная связь между начальником отдела кадров и главным бухгалтером является связью:
а) формальной
б) горизонтальной +
в) диагональной
21. Страна, в которой зародился термин «public relations»:
а) США +
б) Англия
в) Германия
22. В менеджменте выделяют следующий вид коммуникаций:
а) диагональная
б) межуровневая +
в) многоуровневая
23. Вид рекламы, который используется при внедрении товара на рынок:
а) напоминающая реклама
б) контекстная реклама
в) информационная реклама +
24. В менеджменте выделяют следующий вид коммуникаций:
а) одноуровневая
б) межличностная +
в) контурная
25. Социальная оценка чьих-то конкретных характеристик:
а) известность
б) рейтинг
в) репутация +
26. Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает один из следующих видов связи:
а) обратная
б) диагональная +
в) косвенная
27. Наука о технологии личного обаяния, создания достойной репутации:
а) имиджелогия +
б) психология
в) социальная психология
28. Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает один из следующих видов связи:
а) практическая
б) теоретическая
в) вертикальная +
29. Согласно теории менеджмента, несловесная информация, поступающая без использования словесных символов, лежит в основе … коммуникации:
а) невербальной +
б) вербальной
в) открытой
30. Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает один из следующих видов связи:
а) прямая
б) горизонтальная +
в) зависимая
Консультации по учебе, на самой крупной бирже
студенческих работ !
Ответы на тесты по теме Маркетинг
Для более эффективного поиска следует вводить 2-3 ключевых слова из вопроса !!!
Стимулирование продаж – это:
одна из форм маркетинговых коммуникаций, назначение которой состоит в содействии росту объема реализации товаров
Различают следующие виды рекламы:
товарную, фирменную, непосредственную, косвенную, информационную, агрессивную, однородную, превентивную
Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:
1) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги, 2) воспитание в человеке разумных потребностей, 3) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции, 4) формирование спроса на продукцию предприятия
Установите соответствие между задачами рекламных компаний и их содержанием:
направлены на широкие слои населения — имиджевые, создание благоприятной атмосферы — внутрифирменные, непродолжительные акции для увеличения продаж — стимулирующие, сообщение о том или ином товаре — информирующие
Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием:
сторона, передающая сообщение — Коммуникатор, сторона, принимающая сообщение — Коммуникант, смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы – Сообщение
Установите соответствие между инструментами маркетинговых коммуникаций (МК) и их целевыми ориентирами:
единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок — Выставка-продажа, оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями — Ярмарка
Персональная продажа – это:
продажа товара непосредственно покупателю
Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
1) обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций, 2) ранжирование целей, 3) механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений, 4) оценка прогноза результативности коммуникаций, 5) выбор стратегии
Продвижение интересов через органы государственной власти:
лоббирование
Вставьте несколько пропущенных слов: 1. Застекленный проем в фасадной части торгового предприятия, в котором обычно выставляется товар – это _____________ витрина. 2. Витрина, предназначенная не для работы продавца, а для ознакомления покупателей с образцами новых товаров, возможных моделей, модификаций, цветовой гаммы, называется _____________. 3. Витрина, располагаемая либо по всему торговому залу со свободным доступом к товару покупателя либо в секции перед продавцом — это витрина ___________
1) фасадная, 2) демонстрационная, 3) торговая, 4) сэмплинг, 5) штендер
К недобросовестной относят рекламу:
недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую
Оплаченная форма неличного представления фактов о товарах, услугах, идеях:
реклама
Система маркетинговых коммуникаций – это:
целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли
Различают следующие основные виды средств рекламы:
периодическую печать; рекламно-коммерческую литературу; телевидение; радио; кино; наружную рекламу; оформление и упаковку товара
Определите соответствие между РR-функциями и их содержанием:
создание информационной политики, ее стратегии и тактики — Информационная, проведение презентаций, торжественных приемов, конференций — Организационная, оценка поведения конкурентов, прогноз тенденций целевой аудитории — Аналитическая
Придание товару, услуге или компании особых характеристик, которые позволяют дифференцироваться от конкурентов и быть уникальным:
брендинг
Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:
реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг
Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:
канал неформальных коммуникаций
Определите правильную последовательность элементов схемы взаимодействия РR-специалиста с покупателем:
1) потребности, 2) интересы, 3) действия, 4) отношения
Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
логотип
446. Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
• логотип
447. Определите последовательность психологического воздействия рекламы на потребителя:
• 1) привлечение внимания
• 2) поддержание интереса
• 3) проявление эмоций
• 4) убеждение
• 5) принятие решения
• 6) действие (совершение покупки)
448. Расходы на рекламу включаются в:
• себестоимость продукции
449. Реклама – это:
• платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар и готовящее потенциального потребителя к покупке
450. При выборе канала распространения рекламы обычно проводят работу по анализу средств массовой информации с использованием критериев, таких как:
• охват, доступность, стоимость, авторитетность
UCHEES.RU — помощь студентам и школьникам
Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
В 19:58 поступил вопрос в раздел Маркетинговые коммуникации, который вызвал затруднения у обучающегося.
Вопрос вызвавший трудности
Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
Ответ подготовленный экспертами Учись.Ru
Для того чтобы дать полноценный ответ, был привлечен специалист, который хорошо разбирается требуемой тематике «Маркетинговые коммуникации». Ваш вопрос звучал следующим образом: Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
После проведенного совещания с другими специалистами нашего сервиса, мы склонны полагать, что правильный ответ на заданный вами вопрос будет звучать следующим образом:
- Ответ: логотип
НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ АВТОРЕ ЭТОГО ОТВЕТА:
Работы, которые я готовлю для студентов, преподаватели всегда оценивают на отлично. Я занимаюсь написанием студенческих работ уже более 4-х лет. За это время, мне еще ни разу не возвращали выполненную работу на доработку! Если вы желаете заказать у меня помощь оставьте заявку на этом сайте. Ознакомиться с отзывами моих клиентов можно на этой странице.
Анисимова Нонна Ефимовна — автор студенческих работ, заработанная сумма за прошлый месяц 55 341 рублей. Её работа началась с того, что она просто откликнулась на эту вакансию
ПОМОГАЕМ УЧИТЬСЯ НА ОТЛИЧНО!
Выполняем ученические работы любой сложности на заказ. Гарантируем низкие цены и высокое качество.
Деятельность компании в цифрах:
Зачтено оказывает услуги помощи студентам с 1999 года. За все время деятельности мы выполнили более 400 тысяч работ. Написанные нами работы все были успешно защищены и сданы. К настоящему моменту наши офисы работают в 40 городах.
Площадка Учись.Ru разработана специально для студентов и школьников. Здесь можно найти ответы на вопросы по гуманитарным, техническим, естественным, общественным, прикладным и прочим наукам. Если же ответ не удается найти, то можно задать свой вопрос экспертам. С нами сотрудничают преподаватели школ, колледжей, университетов, которые с радостью помогут вам. Помощь студентам и школьникам оказывается круглосуточно. С Учись.Ru обучение станет в несколько раз проще, так как здесь можно не только получить ответ на свой вопрос, но расширить свои знания изучая ответы экспертов по различным направлениям науки.
2020 — 2021 — UCHEES.RU
С этим файлом связано 2 файл(ов). Среди них: Тесты маркетинговые коммуникации.docx, Тесты маркетинговые коммуникации.docx.
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: Тесты по Возрастной психологии сборник с ответами Тест по теме В, пр 1 ответ.docx, Итоговый контроль МДК 01.02 ответ (1).pdf, тест контролёр техсостояния ТС ответы.doc, без ответа.doc, Вопрос ответ РК ОБЩИЙ.docx, Обязанности ответственного за обработку ПД.pdf, все ответы.docx, кронсворд с ответами.docx, Итоговая аттестация курса _Реализация системы наставничества пед
• обеспечении понимания передаваемых сообщений
394. Образ жизни — это относительно устойчивая ____________________, характерная для определенного человеческого индивида.
• поведенческая система
395. Информационно-коммуникативное мероприятие, в процессе которого группа конкретных контрагентов коммуникаторов (потребителей, поставщиков, посредников) осуществляет коллективное деловое общение с этим коммуникатором и/или принимает консенсуальные решения, — это:
• семинар
396. Периодическое печатное издание, содержащее сведения (данные), обычно характеризуемые общественно ситуационной актуальностью, выпускаемое и распространяемое не реже одного раза в неделю, — это:
• газета
397. Структура маркетинга — это ____________________ его элементов для достижения поставленных целей и удовлетворения делового рынка.
• конкретное сочетание
398. Из перечисленных достоинств, к достоинствам рекламы относятся:
• контролируется спонсором
• прокладывает дорогу для других видов продвижения
• стимулирует сбыт товаров
• эффективный способ коммуникаций с многочисленными покупателями из разных регионов
399. К приемам и способам ПР-агентств в сфере делового общения относится:
• методика «мозговой атаки»
400. Независимые предприятия, состоящие из творческих работников и коммерсантов, которые разрабатывают, готовят и размещают информационные материалы в средствах рекламы для заказчиков, стремящихся найти покупателя для своих товаров и услуг, — это:
• рекламные агентства
401. Из перечисленного, в глобальном экономическом аспекте выставки/ярмарки являются:
• барометром конъюнктурных изменений
• биржей информации
• зеркалом технического развития
• индикатором цен
• социальным явлением с экономическими, политическими и культурными характеристиками
402. Из перечисленного, к основным функциям паблик рилешнз относятся:
• выявление возможных тенденций и предсказание их последствий
• изучение мнения, отношения и ожиданий со стороны общественности, рекомендации необходимых мер по формированию мнения и удовлетворению ожиданий
• консультирование на основе законов поведения человека
• стимулирование продажи продукта (услуги)
• установление и поддержание двустороннего общения, основанного на правде и полной информированности
403. К содержательно-логическим этапам процесса деловых переговоров относятся: 1) предварительное контактирование; 2) организационно-техническая, информационно-аналитическая подготовка; 3) ____________________; 4) непосредственное перекрестное информационно-коммуникативное воздействие; 5) выработка решения на основе консенсуса; 6) анализ результатов переговоров.
• кадровое обеспечение
404. Процесс активного информационно-коммуникативного воздействия на конкретного субъекта с целью предотвращения совершения этим субъектом определенных действий — это:
• предостережение
405. Текущую информацию, не содержащую сенсаций, представляет:
• бэкграундер
406. Аналитико-прогностическая функция общественных коммуникаций направлена на:
• выработку стратегии и тактики
407. Профессионализм в рекламном деле в наибольшей мере характеризуется:
• художественным вкусом
408. К принципам организации консультационного бизнеса относится:
• оптимальная загрузка консультанта
409. Из перечисленных каналов, личными каналами коммуникации являются:
• адвокат-каналы
• общественные каналы
• экспертные каналы
410. Если организационная структура характеризуется жесткой централизацией, однако в рамках фирмы проводится четкое разграничение функций, то эта система управления маркетингом называется:
• функциональной
411. К видам рекламных услуг относится:
• редакционная подготовка рекламной продукции
412. Открытая мировая информационная инфраструктура, состоящая из взаимосвязанных компьютерных сетей и обеспечивающая доступ к удаленной информации, а также обмен информацией между компьютерами, называется:
• Интернет
413. Из перечисленных элементов, стратегической (косвенной) целью персональной продажи является(-ются):
• установление взаимовыгодных партнерских отношений с лицом, совершившим покупку
414. Письмо-офферта представляет собой зафиксированное на бумажном носителе адресное послание конфиденциального характера, содержащее
• одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию
415. Деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга — это:
• спонсорство
416. Задачей брокерской фирмы является:
• установление контакта производителя и потребителя продукции
417. К основным принципам деятельности рекламных агентств относится:
• комплексность обслуживания клиентов
418. Если целевая аудитория отдает предпочтение определенному товару, но еще не решилась на его покупку, то задача коммуникатора — сформировать у аудитории
• убеждение в необходимости товара
419. Пакет информационных материалов (комплект) представляет собой …
• медиа-кит
420. Проранжируйте по степени значимости на этапе внедрения товара перечисленные средства продвижения:
• 1) реклама
• 2) пропаганда и публикация
• 3) личная продажа
• 4) стимулирование сбыта
421. Реклама, носящая напоминающий характер, используемая как средство временного воздействия на покупателя для ликвидации излишних запасов товаров на складах производителей или торговцев и сезонной распродажи товаров, — это реклама …
• поддерживающая
422. Из перечисленного, к основным функциям паблик рилешнз относятся:
• гармонизация личных и общественных интересов
• предотвращения конфликтов и недопонимания
• содействие формированию взаимного уважения и социальной ответственности
• содействие формированию доброжелательных отношений с персоналом, с поставщиками и потребителями
423. Предметом ПР-деятельности является:
• процесс обмена осмысленными сообщениями
424. В рекламной деятельности (при оказании интеллектуальных услуг) к предмету рекламы относится:
• образование
425. Зафиксированное на бумажном носителе адресное послание конфиденциального характера, содержащее одно или несколько конкретных предложений о деловом сотрудничестве и соответствующую детализированную информацию, — это:
• коммерческое письмо (письмо-офферта)
426. Согласно теории личностной мотивации Маслоу каждый человеческий индивид имеет 5-уровневую иерархическую систему потребностей: 1) ____________________; 2) потребности в безопасности; 3) потребности в информации и межличностных коммуникациях; 4) потребности в формировании с последующим осознанием позитивного общественного статуса; 5) потребности в лидерстве.
• витальные, физиологические потребности
427. Мониторинг СМИ — это:
• отслеживание рекламы по каналам ее распространения
428. В передаче определенного объема информации, совокупности данных о товаре, факторов, характеризующих его качество и т.п. состоит сущность воздействия на потребителя:
• когнитивного
429. Из перечисленных видов, к прямому маркетингу относятся:
• каталоги
• покупки через компьютер
• покупки через телевидение
• рассылка рекламы по почте
• связь по факсу
• телемаркетинг
430. Одна из форм обсуждения идеи, проблемы, имеющей значение для широких кругов общественности, в которой принимают участие авторитетные представители науки, бизнеса, деловых кругов, общественных и государственных организаций, — это:
• круглый стол
431. По целевому назначению газеты бывают:
• отраслевые, ведомственные, корпоративные, профессиональные
432. Сфера деятельности по осуществлению информационных взаимосвязей предприятия с внешней средой в рамках выбранной маркетинговой стратегии, включающая рекламу, стимулирование сбыта, формирование позитивного общественного мнения и прямой маркетинг, — это:
• маркетинговые коммуникации
433. К принципам деятельности внешних консультантов относится:
• рекомендательный характер консультирования
434. Маркетинговое консультирование может осуществляться в форме
• рекомендации
435. Специализация рекламных агентств по средствам рекламы предусматривает ориентацию на:
• формы рекламной деятельности
436. Из перечисленных элементов, в комплекс «4р» входят:
• позиция на рынке
• продвижение
• продукт
• цена
437. Среди перечисленного, к достоинствам среды Интернет можно отнести:
• высокая селективность аудитории
• легкость установления обратной связи
• ненавязчивость
• простота оценки результатов
• экономичность
438. Из перечисленных компонентов, к достоинствам персональной продажи относятся:
• адаптация к требованиям отдельных потребителей
• быстрая ответная реакция
• возможность передачи значительного объема информации
• индивидуальное внимание к каждому потребителю
• источник информации о рынке
439. Инициатором установления связи с целевыми аудиториями является:
• рекламодатель
440. Коммуникативные связи предприятия с рынком осуществляются через
• маркетинговые средства
441. Прямой объект маркетинговых коммуникаций — это:
• информационное послание
442. «Бликфанг» — это элемент обращения …
• привлекающий внимание
443. «Подгонка» товара к образу жизни покупателя, придание товару некого смысла, отличающего его от других:
• позиционирование
444. Брэнд – это:
• имя, символ, дизайн или образ, применяемый для идентификации товара или фирмы
445. Маркетинговые коммуникации – это комплексная система внешних и внутренних коммуникаций по передаче информации:
• изготовителя готовой продукции потребителю в целях удовлетворения запросов общества и получения прибыли
446. Графическое воплощение индивидуального названия компании, направленное на усиление эмоционального воздействия и максимальное открытие ключевых аспектов позиционирования компании:
• логотип
447. Определите последовательность психологического воздействия рекламы на потребителя:
• 1) привлечение внимания
• 2) поддержание интереса
• 3) проявление эмоций
• 4) убеждение
• 5) принятие решения
• 6) действие (совершение покупки)
448. Расходы на рекламу включаются в:
• себестоимость продукции
449. Реклама – это:
• платное, однонаправленное, неличное, опосредованное обращение, пропагандирующее товар и готовящее потенциального потребителя к покупке
450. При выборе канала распространения рекламы обычно проводят работу по анализу средств массовой информации с использованием критериев, таких как:
• охват, доступность, стоимость, авторитетность
451. Определите соответствие между РR-функциями и их содержанием:
• создание информационной политики, ее стратегии и тактики — Информационная
• проведение презентаций, торжественных приемов, конференций — Организационная
• оценка поведения конкурентов, прогноз тенденций целевой аудитории — Аналитическая
452. Придание товару, услуге или компании особых характеристик, которые позволяют дифференцироваться от конкурентов и быть уникальным:
• брендинг
453. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:
• реклама, «public relations», стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках, телемаркетинг, интерактивный маркетинг
454. Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:
• канал неформальных коммуникаций
455. Определите правильную последовательность элементов схемы взаимодействия РR-специалиста с покупателем:
• 1) потребности
• 2) интересы
• 3) действия
• 4) отношения
456. Вставьте несколько пропущенных слов: 1. Застекленный проем в фасадной части торгового предприятия, в котором обычно выставляется товар – это _____________ витрина. 2. Витрина, предназначенная не для работы продавца, а для ознакомления покупателей с образцами новых товаров, возможных моделей, модификаций, цветовой гаммы, называется _____________. 3. Витрина, располагаемая либо по всему торговому залу со свободным доступом к товару покупателя либо в секции перед продавцом — это витрина _____________. 4. Раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя о товаре и предоставления возможности попробовать товар — это _____________. 5. Отдельно стоящая выносная и раскладная конструкция из фанеры, картона, пластика или металла — это _____________.
• 1) фасадная
• 2) демонстрационная
• 3) торговая
• 4) сэмплинг
• 5) штендер
457. К недобросовестной относят рекламу:
• недостоверную, неэтичную, заведомо ложную, скрытую
458. Оплаченная форма неличного представления фактов о товарах, услугах, идеях:
• реклама
459. Система маркетинговых коммуникаций – это:
• целенаправленное и комплексное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду фирмы, прямо или косвенно способствующее достижению основной ее цели: получение прибыли
460. Различают следующие основные виды средств рекламы:
• периодическую печать; рекламно-коммерческую литературу; телевидение; радио; кино; наружную рекламу; оформление и упаковку товара
461. Стимулирование продаж – это:
• одна из форм маркетинговых коммуникаций, назначение которой состоит в содействии росту объема реализации товаров
462. Различают следующие виды рекламы:
• товарную, фирменную, непосредственную, косвенную, информационную, агрессивную, однородную, превентивную
463. Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:
• 1) увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги
• 2) воспитание в человеке разумных потребностей
• 3) обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции
• 4) формирование спроса на продукцию предприятия
464. Установите соответствие между задачами рекламных компаний и их содержанием:
• направлены на широкие слои населения — имиджевые
• создание благоприятной атмосферы — внутрифирменные
• непродолжительные акции для увеличения продаж — стимулирующие
• сообщение о том или ином товаре — информирующие
465. Установите соответствие между элементами коммуникации и их содержанием:
• сторона, передающая сообщение — Коммуникатор
• сторона, принимающая сообщение — Коммуникант
• смысловое средство, включающее слова, звуки, изображения, символы – Сообщение
466. Отметьте мероприятие, не относящиеся к мероприятиям «паблик рилейшенз» (public relations):
• коммерческая реклама
467. Реклама, цель которой, убедить покупателя в том, что он поступил правильно, купив именно этот товар, является:
• подкрепляющей
468. Основной задачей «паблик рилейшенз» (public relations) является:
• создание и сохранение имиджа предприятия
469. Коммуникация в узком (социально-психологическом) смысле – это обмен:
• информацией
470. Спонсорство – это:
• деятельность по предоставлению фирмой финансовых средств отдельным лицам или организациям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования и т.д., для достижения ею поставленных целей в области маркетинга
471. Установите соответствие между инструментами маркетинговых коммуникаций (МК) и их целевыми ориентирами:
• единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок — Выставка-продажа
• оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями — Ярмарка
472. Персональная продажа – это:
• продажа товара непосредственно покупателю
473. Установите последовательность этапов разработки коммуникационных стратегий маркетинга:
• 1) обоснование системы критериев и целей маркетинговых коммуникаций
• 2) ранжирование целей
• 3) механизм контроля и корректировки планово-управленческих решений
• 4) оценка прогноза результативности коммуникаций
• 5) выбор стратегии
474. Продвижение интересов через органы государственной власти:
• лоббирование