Ошибки, возникающие при загрузке файлов на ГИС ЖКХ
picture_as_pdf
1. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008030 Для Лицевого счета №……. не найдено ни одно помещение.
- Проверить запись: номер помещения на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, 001, 1 – не идентичны.
- Проверить запись адреса дома: на портале ГИС ЖКХ и в программе Формула ЖКХ – они должны быть идентичны. Например, адрес в ГИС ЖКХ – г. Петрозаводск, ул. Калинина, д. 15; адрес в программе – г. Петрозаводск, Калинина ул, 15. Адреса не идентичны.
Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.
2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.
Самая распространенная причина ошибки – в файле не указан код дома по ФИАС, без кода дома по ФИАС ГИС ЖКХ файл не загрузит. Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен «Статус» — «Действующий».
3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
- Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
- Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.
- Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
- Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» — «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
- Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
- Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить:
1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа.
2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» — «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.
4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.
- Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
- Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);
- Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).
5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.
- В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у помещений не заполнено значение «Подъезд».
6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.
- Для каждого вида коммунальной услуги, в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.
7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.
- Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».
8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.
- Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.
9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).
- Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».
10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.
- Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.
11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.
- На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» — «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.
12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
- Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.
-
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».
13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.
- На втором шаге в обработке «Выгрузка платежных документов ГИС ЖКХ» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».
14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»
- Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.
15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.
- Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» — «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» — «индивид. потребление».
16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».
- В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» — Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
- Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».
17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.
- В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».
18. SRV007005 «Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом».
- Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.
19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.
- Проверить информацию в договоре управления.
20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»
- Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.
21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»
- Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.
22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»
- Необходимо посмотреть на портале ГИС ЖКХ основание открытия лицевого счета на оплату за помещение и коммунальные услуги. Если на портал выгружается отдельная квитанция на оплату за капитальный ремонт, то в основании открытия лицевого счета на коммунальные услуги должен быть указан только договор управления или устав (решения по капитальному ремонту быть не должно).
23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.
Если на листе «Разделы 3-6″ в колонке L «Перерасчеты всего, руб.» заполнена сумма перерасчета, то в колонке AB «Раздел 6. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -) — Основания перерасчетов» обязательно должно быть заполнено основание перерасчета.
info_outline
Для того, чтобы заполнилась колонка «Основание перерасчета» при групповом перерасчете необходимо заполнить комментарий перерасчета. В документе «Корректировка начислений» также заполняется поле «Комментарий».
24. Ошибка при выгрузке платежных документов «SRV008018 В периоде Апрель 2021 г. организация ТСЖ «Улыбка» не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу: Карелия Респ., г. Петрозаводск, пр-т Первомайский, д. 54»
- Проверить сроки предоставления услуг в договоре управления (или уставе).
25. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008215 Поля: • «Итого к оплате за расчетный период c учетом задолженности/переплаты, руб. (по всему платежному документу)»; • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по всем услугам); • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по услуге);
• Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты, руб. в рамках платежного реквизита; могут быть заполнены, только если в настройках организации для параметра «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу», указано значение «с учетом суммы задолженности»».
- Проверить соответствие настроек: на портале ГИС ЖКХ («Администрирование» — «Настройки организации» — «Оплата ЖКУ» — «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу») и в настройке выгрузки платежных документов на шаге 1.
26. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008192 Платежные реквизиты можно указать только в целом на весь платежный документ или только на каждую услугу в отдельности. Не допускается частичное заполнение платёжных реквизитов для отдельных услуг».
- Не по всем услугам указан расчетный счет. Необходимо проверить 2 шаг настройки выгрузки платежных документов в ГИС ЖКХ.
Инструкция вам помогла?
ДаНет
117
Как мы можем улучшить инструкцию?
Кто уже заполнял новый шаблон, подскажите, как правильно заполнять столбец «Задолженность за предыдущие периоды / Аванс на начало расчетного периода»?
Если есть долг, то сумма долга/0,00, а если переплата, то 0,00/сумма переплаты?
| Цитата |
|---|
| Юлия Т. написал: Кто уже заполнял новый шаблон, подскажите, как правильно заполнять столбец «Задолженность за предыдущие периоды / Аванс на начало расчетного периода»? Если есть долг, то сумма долга/0,00, а если переплата, то 0,00/сумма переплаты? |
А лучше поделитесь пожалуйста работающим заполненным шаблоном.
А новый шаблон с какой даты действует? Мы загрузили ПД 23 декабря — это новый уже шаблон был?
Не стала загружать новым шаблоном, воспользовалась старым. Всё отлично загрузилось.
| Цитата |
|---|
| Anna 31 написал: Не стала загружать новым шаблоном, воспользовалась старым. Всё отлично загрузилось. |
Девочки дайте пожалуйста шаблончик заполненный, хотя бы с 1 л/с
| Цитата | ||
|---|---|---|
ук-64 написал:
Девочки дайте пожалуйста шаблончик заполненный, хотя бы с 1 л/с |
Напишите мэйл — кину. Только он у нас объемный, сразу предупреждаю
| Цитата | ||
|---|---|---|
ук-64 написал:
Девочки дайте пожалуйста шаблончик заполненный, хотя бы с 1 л/с |
Еще, если имеет значение — у нас тариф на ГВС — двухкомпонентный. target=»_blank»
download=»Копия Сведения о платежных документах от 24.12.2019_Без КР_Результат.xlsx»>Копия Сведения о платежных документах от 24.12.2019_Без КР_Результат.xlsx (5.49 МБ)
| Цитата | ||||
|---|---|---|---|---|
Шла мимо написал:
Еще, если имеет значение — у нас тариф на ГВС — двухкомпонентный. Копия Сведения о платежных документах от 24.12.2019_Без КР_Результат.xlsx (5.49 МБ) |
Спасибо огромное!
| Цитата |
|---|
| ук-64 написал: А лучше поделитесь пожалуйста работающим заполненным шаблоном |
Старый шаблон есть работающий, но у нас только содержание жилья и текущий ремонт. Новый пока заполняю, будет ли загружаться — пока не знаю.
| Цитата |
|---|
| Anna 31 написал: Не стала загружать новым шаблоном, воспользовалась старым. Всё отлично загрузилось |
Не подскажете, когда загружали? Я последний раз старый грузила в начале декабря. Сейчас не пробовала.
| Цитата | ||
|---|---|---|
Юлия Т. написал:
Старый шаблон есть работающий, но у нас только содержание жилья и текущий ремонт. Новый пока заполняю, будет ли загружаться — пока не знаю. |
у меня тоже СЖ/РЖ и КР на сои, а еще ТБО
Кому удалось загрузить новый шаблон?
Очень хотелось бы посмотреть на успешный результат загрузки в любой конфигурации услуг.
Старые шаблоны загружаются без проблем.
| Цитата |
|---|
| Анимаиса написал: Старые шаблоны загружаются без проблем |
Не могу проверить загрузку старого, с 12 часов висит в очереди…
Вчера в 8.40 отправила на загрузку, в 18.20 загрузился, так что терпения Вам!
Уважаемые что делать с этой ошибкой мне кажется я все варианты перебрал , выскакивает только эта ошибка, «INT008192 Платежные реквизиты можно указать только в целом на весь платежный документ или только на каждую услугу в отдельности.» Пробую получить результат на одном ЛС в новом шаблоне, пока не идет.
| Цитата |
|---|
| P.I.K написал: Уважаемые что делать с этой ошибкой мне кажется я все варианты перебрал , выскакивает только эта ошибка, «INT008192 Платежные реквизиты можно указать только в целом на весь платежный документ или только на каждую услугу в отдельности.» Пробую получить результат на одном ЛС в новом шаблоне, пока не идет. |
А это у вас выдает учетная система такое заполнение шаблона, или вручную заполняете?
| Цитата | ||
|---|---|---|
Шла мимо написал:
А это у вас выдает учетная система такое заполнение шаблона, или вручную заполняете |
Это я вручную , если есть сомнения в правильности скажите.
| Цитата | ||
|---|---|---|
P.I.K написал:
Это я вручную , если есть сомнения в правильности скажите. |
У нас при аналогичном составе услуг лист «Платежные реквизиты» не заполняется. А сами реквизиты УО (БИК и р/сч)
target=»_blank»
download=»Сведения о платежных документах от 21.01.2020 _Результат.xlsx»>Сведения о платежных документах от 21.01.2020 _Результат.xlsx (30.73 КБ)
| Цитата |
|---|
| P.I.K написал: Пробую получить результат на одном ЛС в новом шаблоне, пока не идет. |
Нужно указать номер платежного реквизита (1) на листе Раздел 1 (в ячейке O4).
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: У нас при аналогичном составе услуг лист «Платежные реквизиты» не заполняется. А сами реквизиты УО (БИК и р/сч) |
У вас старый шаблон.
| Цитата |
|---|
| Анимаиса написал: Кому удалось загрузить новый шаблон? Очень хотелось бы посмотреть на успешный результат загрузки в любой конфигурации услуг.Старые шаблоны загружаются без проблем. |
Если актуально, один из загруженных вариантов нового шаблона.
А вот такой вопрос. У нас за текущий месяц плата начисляется и ПД разносятся жителям 24-25 числа. Принципиально ли выгружать в ГИС по ПД полностью идентичную информацию той, что получает собственник на бумаге? Если я буду выгружать ПД из учетной системы 31 числа текущего месяца (а не в дни разноски ПД), то в него войдут платежи, которые жители внесли после 24-25 чисел. И сальдо к оплате будет совсем другим, но при этом все равно будут отражать конкретную картину по лицевому счету.
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: плата начисляется и ПД разносятся жителям 24-25 числа. |
У нас аналогично. Мы грузим в ГИС 25-27 числа данные, которые выставили на бумажном носителе.
Т.к., при расхождении данных в ГИС и на бумаге, предпочтение отдаётся ГИС (лень искать ссылку на закон).
| Цитата | ||
|---|---|---|
sasha-kag написал:
У нас аналогично. Мы грузим в ГИС 25-27 числа данные, которые выставили на бумажном носителе. |
А можно хотя бы подсказать, что это за закон? Я впервые об этом услышала (про предпочтение..)
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: Если я буду выгружать ПД из учетной системы 31 числа текущего месяца (а не в дни разноски ПД), то в него войдут платежи, которые жители внесли после 24-25 чисел. И сальдо к оплате будет совсем другим, но при этом все равно будут отражать конкретную картину по лицевому счету. |
А нельзя настроить выгрузку из учетной системы с сальдо, которое было на 24-25 число? Тогда все будет совпадать и не будет возникать дополнительных вопросов 
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: Принципиально ли выгружать в ГИС по ПД полностью идентичную информацию той, что получает собственник на бумаге? |
Да
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: Если я буду выгружать ПД из учетной системы 31 числа текущего месяца (а не в дни разноски ПД), то в него войдут платежи, которые жители внесли после 24-25 чисел. И сальдо к оплате будет совсем другим, но при этом все равно будут отражать конкретную картину по лицевому счету. |
Есть же специальный реквизит для этих целей:
Разбирали уже
| Цитата | ||
|---|---|---|
Andrey_S написал:Шла мимо написал:
Есть же специальный реквизит для этих целей:Разбирали уже |
В реквизите мы указываем, что в ПД учтены платежи 20 число, к примеру. Но мне мои расчетчики говорят, что из банка платежи, прошедшие 20 числа, мы можем получить не вовремя. Но самое главное, что изменится начисление пени (и ее конечное сальдо за текущий месяц), если в период с 20 по 30 число отчетного месяца придет жилец оплачивать задолженность. Поясняют, что в этом случае играет роль точное количество дней, участвующее в расчете текущего месяца. Отсюда и вся бодяга(((
| Цитата | ||
|---|---|---|
Юлия Т. написал:
А нельзя настроить выгрузку из учетной системы с сальдо, которое было на 24-25 число? Тогда все будет совпадать и не будет возникать дополнительных вопросов |
Я тоже сразу задала этот вопрос и стала его изучать. Но расчетчики убеждают меня, что в случае появления оплат должников ПОСЛЕ 24-25 числа, изменится размер пени текущего месяца.
Прошу помочь консультацией.
У нас шаблоны для ГИСы присылает РЦ Урала.
Перерасчеты в шаблоне ПД они заполняют в виде дополнительной услуги.
Например: основная услуга — «Содержание жилья (кв.м.), перерасчет по услуге — «Содержание жилья (кв.м) 18.67».
РЦ нам объясняет необходимость заводить доп. услуги тем, что в одном ПД не допускается задвоения услуг.
Теперь у нас справочник услуг приближается по объему к первому тому «Мертвых душ».
Как правильно отражать перерасчеты в шаблоне ПД?
| Цитата |
|---|
| ДедаЁж написал: Прошу помочь консультацией. Как правильно отражать перерасчеты в шаблоне ПД? |
В шаблоне для этого существуют специальные столбики: основание перерасчетов и само цифровое их выражение. Никаких допуслуг при этом не появляется((
Скорее всего они как первоначально забили у себя в расчетной системе эту операцию, так сейчас и не хотят ее править для корректного отображения. Я бы в ГЖИ от своего имени обратилась, чтобы решить этот вопрос. Ведь нарушение же. Допуслуги могут появиться в ПД только по отдельному решению ОСС, например. Но никак не по желанию РЦ.
| Цитата |
|---|
| Шла мимо написал: В шаблоне для этого существуют специальные столбики: основание перерасчетов и само цифровое их выражение. Никаких допуслуг при этом не появляется(( Скорее всего они как первоначально забили у себя в расчетной системе эту операцию, так сейчас и не хотят ее править для корректного отображения. |
Товарищ Петров из РЦ Урала мне объяснил доп.услуги тем, что они получили такие рекомендации из техподдержки. ХЗ, что делать. Не покажете, плз, как у Вас в шаблоне стоят перерасчеты?
Просто РЦУ пытается от нас добиться того, чтобы мы им отдали ГИС на платной основе, за рамками агентского договора. В итоге конструктивный диалог не очень-то получается. А так, я бы просто ткнул товарища носом в правильный шаблон ПД.
С 2023 года платить налоги, сборы и взносы нужно единым налоговым платежом (ЕНП). Для этого деньги перечисляют на единый налоговый счёт (ЕНС). ФНС разместила информацию, как заполнять платёжные поручения на перечисление ЕНП. Подробности – в статье.
Правила оформления платёжки по ЕНП
Сейчас платёжные поручения оформляют по правилам из приказа Минфина № 107н от 12 ноября 2013 года. В связи с переходом единый налоговый платёж Минфин подготовил проект с изменениями в эти правила, но он ещё на рассмотрении. Пока не утвердили новый порядок, заполнять поля платёжного поручения нужно по правилам, которые разместила ФНС на своём сайте:
-
поле 101 «Статус налогоплательщика» – код «01». Его вписывают все юрлица или ИП, которые перечисляют в ИФНС единый платёж. В приложении № 5 приказа № 107н этот код означает организацию, но, судя по инструкции от ФНС, для ЕНП его должны проставлять и ИП;
-
ИНН плательщика – 10 знаков для юрлица и 12 для ИП и физлица;
-
КПП плательщика – только для организаций;
-
плательщик – краткое название организации-плательщика или ФИО предпринимателя;
-
поле 104 – КБК для перечисления единого налогового платежа. В утверждённом перечне кодов на 2023 год это 182 01 06 12 01 01 0000 510. Но, возможно, в 2023 году его отменят или поменяют. Сейчас на рассмотрении находятся несколько проектов с новыми вариантами КБК;
-
поля 105 – 109 – «0» вместо ОКТМО, основания платежа, налогового периода, номера и даты документа;
-
получатель – Управление Федерального казначейства по Тульской области (Межрегиональная инспекция Федеральной налоговой службы по управлению долгом)
-
ИНН и КПП получателя – 7727406020 и 770801001
-
поля 13 – наименование банка получателя «ОТДЕЛЕНИЕ ТУЛА БАНКА РОССИИ//УФК по Тульской области, г Тула».;
-
Поле 14 – БИК банка
-
Поле 15 — номер банковского счёта получателя платежа: 40102810445370000059.
-
поле 17 – номер казначейского счёта: 03100643000000018500;
-
назначение платежа – «Единый налоговый платёж».
В инструкции от ФНС не сказано как заполнять поля 18, 21 и 22. Но если оставить их пустыми, вы не сможете отправить платёжку в банк. Для налоговых платежей нужно заполнить «Вид операции» – «01», «Очерёдность платежа» – «5» и «Код» – «0».
Заполнить все эти реквизиты можно на сайте ФНС – в личном кабинете или в сервисе «Уплата налогов и пошлин».
Если вы пользуетесь интернет-бухгалтерией «Моё дело» все налоги и взносы, которые вы должны заплатить в составе ЕНП, будут собраны в один список, а платёжное поручение на уплату ЕНП автоматически сформируется нажатием одной кнопки. Отправить платёжку в банк можно прямо из сервиса, если у вас подключена интеграция с банком.
На какие платежи не распространяется новый порядок
Согласно п. 1 ст. 58 НК в новой редакции не все платежи нужно обязательно перечислять общей суммой. Некоторые можно на выбор включать в единую платёжку или оформлять отдельную:
-
налог на профессиональный доход для самозанятых ИП и физлиц;
-
сборы за пользование объектами животного мира и объектами водных биоресурсов.
А эти платежи нужно оформлять только отдельными платёжными поручениями:
-
НДФЛ уплачиваемый иностранцами за патент;
-
госпошлина, по которой суд не выдал исполнительный документ.
Отдельно уплачивают взносы от несчастных случаев и профзаболеваний. После объединения ПФР и ФСС перечислять их нужно по реквизитам нового Социального фонда России.
Платёжные поручения вместо уведомлений в ИФНС
С 2023 года нужно подавать уведомления об исчисленных суммах, чтобы в ИФНС знали, сколько денег списывать с ЕНС на разные виды налогов, взносов и сборов. В них указывают пять реквизитов: КПП, КБК, сумму, ОКТМО, кодовое обозначение отчётного периода. Срок подачи уведомлений – не позднее 25 числа месяца уплаты.
Согласно п. 12 ст. 4 закона № 263-ФЗ в течение переходного 2023 года вместо уведомлений можно по-прежнему отправлять в банк отдельные платёжные поручения со всеми заполненными реквизитами, конкретными КБК и суммами. Если вы решили воспользоваться таким правом и не отправлять уведомления, платёжки при перечислении налогов заполняйте так:
-
поле 101 «Статус налогоплательщика» – «02». По правилам из приказа № 107н такой код обозначает налогового агента. Но, судя по инструкции от ФНС, его нужно указывать всем юрлицам и ИП, которые подают в ИФНС уведомление об исчисленных суммах в виде платёжки;
-
ИНН и КПП плательщика;
-
плательщик – краткое наименование организации-плательщика или ФИО предпринимателя;
-
поле 104 – КБК конкретного налога, взноса или сбора;
-
поле 105 – ОКТМО из восьми знаков;
-
поля 106, 108 и 109 – «0».
-
поле 107 – кодовое обозначение налогового периода, за которые делаете платёжку. Например, за январь «МС.01.2023», за первый квартал «КВ.01.2023»;
-
наименование, ИНН, КПП и банковские реквизиты получателя – те же реквизиты, по которым перечисляете единый платёж;
-
назначение платежа – «Уведомление об исчисленных суммах налогов, сборов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов в виде распоряжения на перевод денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему РФ».
Предоставлять платёжки вместо уведомлений могут только те, кто ни разу таких уведомлений не сдавал. Если отправите уведомление – нужно и дальше сдавать только уведомления.
На чтение 8 мин. Просмотров 2.6k. Опубликовано 24.06.2022
Содержание
- Ошибка «INT008037»
- Ошибка «SRV008075»
- Ошибка «INT008049»
- Ошибка «INT008153»
- Ошибка «INT008130»
- Ошибка «INT008067»
- Ошибка «INT008203»
- Ошибка «SRV008076»
- Ошибка «INT008171»
- Ошибка «INT008247»
- Ошибка «INT008035»
- Ошибка «FMT001314»
Управляющие организации и товарищества собственников жилья должны обеспечить доступ собственников помещений к информации о своей деятельности, согласно части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации
Продолжаем разбор самый популярных ошибок при загрузке платежных документов при помощи шаблонов, причины и способы исправления.
Ошибка «INT008037»
Ошибка «INT008037» − услуга «Техническое обслуживание котельной» не найдена на листе «Услуги исполнителя».
Причиной возникновения данной ошибки может стать то, что в выгружаемом шаблоне на листе «Услуги исполнителя» нет указанной услуги.
Для решения данной ошибки необходимо добавить услугу в Справочники, добавить ее в устав/договор управления. Если услуга коммунальная, нужно проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления, если добавлена, других добавлений не требуется. После выгружаем новый Шаблон импорта платежных документов, и заменяем в загружаемом ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что выгрузился в новом шаблоне.
Ошибка «SRV008075»
Сохранение платежного документа невозможно. Платежные реквизиты с указанными БИК кредитной организации и номером расчетного счета не найдены, либо были закрыты.
Причиной возникновения ошибки могут стать неверно указанные реквизиты в платежном документе.
Убедитесь в том, что указанные реквизиты в шаблоне совпадают с теми, что загружены по вкладкам «Администрирование» − «Платежные реквизиты (для ЖКУ), Капитальный ремонт» − «Реестр счетов (для КР)».
Ошибка «INT008049»
Ошибка «INT008049» − значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.
Данная ошибка возникает из-за того, что в столбцах «Объем коммунальных услуг» и «Объем коммунальных ресурсов» указаны данные не относящиеся к коммунальным или к виду коммунального ресурса.
Решением данной ошибки может стать очищение внесенной информации в столбец «Объем коммунальных ресурсов» и «Объем коммунальных услуг» для дополнительных и для жилищных услуг.
Ошибка «INT008153»
Необходимо указать способ определения объёма главной коммунальной услуги или главного коммунального ресурса.
Причина ошибки «INT008153»: в столбцах «Объем коммунального ресурса» и «Объем коммунальной услуги» не указана информация по способу определения объёмов коммунальных услуг.
Для решения данной ошибки, необходимо указать для коммунальных услуг способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных услуг». А для вида коммунального ресурса указать способ определения объемов коммунальных услуг и указать объем в столбце «Объем коммунальных ресурсов».
Ошибка «INT008130»
Если в платежном документе заполнены строки с начислениями по видам коммунальных ресурсов или главным коммунальным ресурсам, то должна быть заполнена строка с начислениями по жилищной услуге «Содержание помещения».
Причина возникновения − на листе «Раздел 3-6» по номерам платежных документов указали информацию по видам коммунальных ресурсов, но не указали информацию по начислениям на содержание помещения.
Убедитесь в том, что начисление относится к ресурсу, а не к коммунальной услуге. Все виды коммунального ресурса, указанные на листе «Услуги исполнителя», подразумевают, что информация по их начислениям уже включена в конечную сумму по услуге «Содержание помещения». Если у Вас идут начисления по ОДН отдельно, а по содержанию помещения отдельно, тогда следует в коммунальные услуги добавить информацию по ним, и указывать уже не вид коммунального ресурса, а коммунальную услугу. Если начисления относятся к виду коммунального ресурса, тогда необходимо указать и начисления по содержанию помещения, которое включает в себя информацию по начислениям коммунальных ресурсов.
Ошибка «INT008067»
Ошибка «INT008067» − лицевой счет платежного документа не имеет признака «Является нанимателем».
При загрузке лицевого счета не было указано, что плательщик является нанимателем, а не собственником, и были указаны начисления по жилищной услуге «Плата за пользование жилым помещение (плата за наем)».
Решение ошибки «INT008067»:
- Добавить услугу «Плата за наем» в дополнительные услуги в справочник, затем добавить в устав/договор управления. После добавления и размещения, нужно выгрузить Шаблон импорта платежных документов. Открыть выгруженный шаблон, скопировать лист «Услуги исполнителя» и заменить его в загружаемом ранее шаблоне. Перейти на лист «Раздел 3-6» и изменить услугу «Плата за пользованием жилым помещение (плата за наем)» у тех номеров платежных документов, у которых она есть, на дополнительную услугу «Плата за наем».
- Найти лицевой счет, по которому выходит ошибка, вывести его на изменение, установить галочку «Является нанимателем» и указать данные, которые потребует система. В таком случае в шаблоне менять ничего не требуется.
Ошибка «INT008203»
Если услуга не входит в справочник «Вид коммунального ресурса (потребление при содержании общего имущества)» и «Коммунальные услуги (вид коммунальной услуги)», то должен быть указан тариф, размер платы на кв.м или размер взноса на кв.м.
Возможной причиной возникновении ошибки может быть то, что не у всех услуг на листе «Раздел 3-6» указана информация о тарифе.
Откройте загружаемый шаблон, перейдите на лист «Раздел 3-6», отсортируйте по столбцу «Тариф руб./единица измерения Размер платы на кв. м, руб. Размер взноса на кв.м, руб» пустые ячейки, проставьте тариф согласно услуге. Если тариф неизвестен, проставляем единицу или ноль.
Ошибка «SRV008076»
Ошибка «SRV008076» − Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.
Ошибка возникает потому, что в загружаемом шаблоне дублируется информация по идентификатору жилищно-коммунальных услуг.
Для решения ошибки, необходимо найти в загружаемом шаблоне на листе «Раздел 1» информацию по дублирующимся идентификаторам. Выделить из них активный, второй убрать из шаблона. Если информация по обоим платежным документам актуальна, тогда следует проверить к верному ли идентификатору относится номер платежного документа.
Ошибка «INT008171»
Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.
Причина возникновения −на листе «Раздел 3-6» в разделе 4. «Справочная информация» были указаны сведения по дополнительным или жилищным услугам.
Для решения данной ошибки, необходимо проверить относится ли введённое сведение к коммунальной услуге или коммунальному ресурсу, если нет, тогда поле нужно очистить. Если по Вашему мнению относится, тогда необходимо в справочнике ГИС ЖКХ удалить услугу из «Дополнительных услуг», добавить ее же в «Коммунальные услуги», выгрузить новый шаблон, поменять в загружаемом шаблоне лист «Услуги исполнителя» на тот, что в новом выгруженном шаблоне.
Ошибка «INT008247»
Ошибка «INT008247» − невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.
Ошибка возникает из-за того, что на листе «Раздел 3-6» заполнено поле «Перерасчеты, всего руб» в разделе 3, но не заполнены поля «Основание перерасчетов» и «Сумма, руб» в разделе 6.
Заполнить поля на листе «Раздел 3-6» в разделе 6, указав основание перерасчета и продублировав сумму из столбца «Перерасчеты, всего руб» из раздел 3 в столбец сумма в разделе 6.
Ошибка «INT008035»
Пара значений «Номер платежного документа» + «Услуга» найдена на листе более одного раза на листе «Раздел 3-6».
Способы решение ошибки:
На листе «Раздел 3-6» у одного номера платежного документа не могут быть указаны начисления по одной и той же услуге дважды.
- Можно сложить начисления, если уверены, что услуга у номера платежного документа одна.
- В иных случаях надо внести различия в наименованиях услуг. Для этого заходим в «Справочник» и добавляем услугу, выбрав к какому типу она относится. Если услуга дополнительная, нужно потом добавить ее в устав/договор управления, если услуга коммунальная, тогда проверить добавлена ли главная коммунальная услуга в устав/договор управления. После добавления в «Справочник» выгружаем новый шаблон платежного документа. «Оплата ЖКУ» − «Платежные документы» − «Выгрузить» − «Шаблон платежного документа». Шаблон будет в реестре статусов обработки файлов. Скачайте его.
- Если шаблон был заполнен вручную, тогда можно поменять в уже заполненном ранее шаблоне лист «Услуги исполнителя». Затем вручную поменять наименование услуги у всех номеров платежных документов, у которых идет дублирование и загрузить в ГИС ЖКХ.
- Если шаблон был заполнен с помощью интеграции с ГИС ЖКХ, тогда необходимо выгрузить начисления повторно, используя новый шаблон, при этом нужно внести изменения в справочник по услугам, указав код услуги, которую вы добавили в ГИС ЖКХ. После выгрузки проверить, ушло ли дублирование на листе «Разделе 3-6».
Ошибка «FMT001314»
Строка не обработана, так как одна или несколько связанных строк на других листах содержат ошибки.
Ошибка находится или на другом листе, или на другой строчке, но у того же самого номера платежного документа.
Решение:
- Если ошибка на листе «Раздел 1», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.
- Если ошибка на листе «Раздел 3-6», тогда ошибка может быть как на другом листе, так и на соседней строчке. Следует отфильтровать по номеру платежного документа, по которому вышла данная ошибка, и посмотреть есть ли другие ошибки. Если есть, тогда нужно исправить их, а эта ошибка сама уйдет.
- Если ошибка на листе «Платежные реквизиты», тогда следует по данным номерам платежных документов искать ошибки на других листах.
Каждую неделю мы публикуем подборку из десяти полезных ответов службы технической поддержки ГИС ЖКХ на вопросы пользователей. Сегодня читайте о том, как формируются долговые платёжные документы и что делать, если система выдаёт ошибку при размещении общих сведений о доме.
Служба поддержки ГИС ЖКХ отвечает на вопросы о работе системы
Платёжный документ в программе и в ГИС ЖКХ
Часто спрашивают, должен ли платёжный документ, сформированный в программе по начислениям, быть точной копией платёжного документа, сформированного в ГИС ЖКХ?
С первого января 2018 года нормы, которые предусматривали обязательное соответствие квитанции на бумажном носителе информации о размере платы, размещённой в ГИС ЖКХ, утратили силу (п. 7 ст. 1, п. 2 ст. 2 Федерального закона от 31.12.2017 № 485-ФЗ). Поэтому нет, бумажный платёжный документ не должен быть копией того, что формируется в системе.
Внесение данных по начислениям в ГИС ЖКХ
Как вносить информацию по начислениям в ГИС ЖКХ, чтобы сформировать платёжный документ, в котором была бы детализирована строка «за содержание жилого помещения».
В текущей версии системы плата за содержание жилого помещения в платёжном документе пишется одной строкой без расшифровки составляющих. В будущем систему доработают и плата за содержание жилого помещения в квитанции станет разбиваться на составляющие по аналогии с коммунальными услугами.
В шаблон импорта платёжки должны будут выгружаться позиции – составляющие платы за содержание помещения.
Добавление дополнительной услуги в платёжном документе
Интересный вопрос: как добавить в квитанцию дополнительную услугу для суммы списания денежных средств за комиссионное вознаграждение по обслуживанию специального счёта по капитальному ремонту?
В текущей версии ГИС ЖКХ комиссию за содержание счёта можно отобразить, добавив операцию в информации о совершённых операциях и остатках по счёту. Для этого нужно выбрать пункт и назначить денежные средства «Списание комиссионного вознаграждения в соответствии с условиями договора банковского счета».
Если создается платёжный документ на капитальный ремонт с моделью выставления «Отдельным документом», в нём нельзя указывать дополнительные услуги.
Указать в платёжном документе отдельную строку с дополнительной услугой можно при модели выставления «В составе единого платежного документа» (ЕПД). При такой модели в составе одного документа указываются начисления за коммунальные и дополнительные услуги, и за капитальный ремонт.
Дополнительные услуги предварительно вносятся в справочник дополнительных услуг. Для успешного импорта услуга должна быть добавлена в устав.
При необходимости добавления в договор управления / устав дополнительной услуги, отсутствующей в справочнике, её следует добавить в одноименном разделе «Справочники». Для этого нужно выбрать вид справочника «Дополнительные услуги», заполнить и сохранить форму добавления услуги.
Служба поддержки ГИС ЖКХ о размещении платёжных документов
Размещение нескольких реквизитов для оплаты ЖКУ
Нас спрашивают, как в составе одной квитанции в ГИС ЖКХ отметить несколько реквизитов для оплаты ЖКУ и отдельно за капитальный ремонт?
В текущей версии ГИС ЖКХ в платёжном документе доступно указание одного набора платёжных реквизитов получателя платежа. Возможность указать более одного набора платёжных реквизитов получателя или получателей платежа будет реализована в следующих версиях системы.
До того, как такая возможность появится, поставщики информации размещают отдельные платёжные документы по набору платёжных реквизитов и услугам, плата за которые принимается на данные платёжные реквизиты.
В ГИС ЖКХ реализована возможность добавить несколько платёжных документов с разными реквизитами по одному лицевому счёту в расчётном периоде. При этом по одному лицевому счёту за расчётный период может быть добавлен только один ПД каждого типа в статусе «Проект».
Чтобы добавить ещё один проект платёжки по выбранному лицевому счёту, нужно разместить проект предыдущего ПД, выбрав пункт меню «Разместить информацию о начислениях». В общей сложности можно разместить до 9 платёжных документов по одному лицевому счёту.
Чтобы добавить несколько платёжных документов с разными реквизитами по одному лицевому счёту, необходимо выполнить следующие действия:
- Добавьте платёжные реквизиты получателя платежа в разделе «Администрирование» – «Платежные реквизиты».
- Добавьте текущий ПД / долговой ПД в реестре ПД по лицевым счетам («Оплата ЖКУ» – «Платежные документы»), выбрав лицевой счёт.
- Укажите платёжные реквизиты получателя платежа из перечня добавленных ранее (в разделе «Информация о получателе платежа» по кнопке «Выбрать платежные реквизиты»).
- После размещения сведений по данному ПД повторите операцию добавления текущего ПД / долгового ПД, указав при этом другие реквизиты.
- Во вкладке «Расчет размера платы и перерасчеты» доступно редактирование состава услуг, плата за которые причитается получателю платежа.
Особенности размещения в ГИС ЖКХ платёжных документов
Приказ Минстроя РФ от 29.12.2014 № 924/пр утвердил действовавшую до вступления в силу приказа № 43/пр примерную форму платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг и методические рекомендации по её заполнению.
Но этот приказ не содержал формы платёжного документа или требований к оформлению платёжек для внесения платы за нежилое помещение. Поэтому не понятно, нужно ли размещать в ГИС ЖКХ платёжные документы для нежилых помещений? Если да, то как размещать платёжные документы, если они представляют собой не квитанцию, а иной формат документа?
В соответствии с приказом № 74/114/пр, управляющие организации, ТСЖ, ЖК и ЖСК обязаны размещать в ГИС ЖКХ информацию о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям, в том числе в отношении нежилых помещений в МКД, для внесения платы за жилое помещение и КУ.
В ГИС ЖКХ выставление начислений реализовано в форме ПД в соответствии с требованиями ст. 155 ЖК РФ и примерной формой платёжного документа для внесения платы за СиР ЖП и предоставление КУ (приказ Минстроя РФ от 29.12.2014 № 924/пр).
Вероятно, скоро в системе будет обновление, учитывающее новую форму платёжных документов, утверждённую приказом Минстроя № 43/пр.
Заполнение ряда вкладок в ГИС ЖКХ, о которых редко спрашивают
Во вкладке «Внеплановые работы» размещается информация по договорам, которые УО заключает с подрядчиками в случае внеплановых работ. Например, если дом включен в краткосрочную программу капитального ремонта в 2020 году, а замену крыши в доме решили провести в 2018 году.
Если вы разместили ошибочные данные во вкладке «Информация о размере платы за жилое помещение», удалить их не получится. Не удастся это сделать и в следующих версиях системы – подобного обновления не будет.
При первичном размещении информации о приборе учёта в ГИС ЖКХ в карточке данного прибора учёта в поле «Базовые показания прибора учёта» нужно размещать информацию о показаниях за последний расчётный период.
Служба поддержки ГИС ЖКХ о платёжных документах, нормативах и ОСС
Размещение долговых платёжных документов в ГИС ЖКХ
Представьте ситуацию: у ТСЖ велась услуга по капитальному ремонту до января 2018 года. С января начисления и все расчёты стала проводить другая организация, но по некоторым лицевым счетам осталась сумма долга по капитальному ремонту, которую жители дома должны оплатить ТСЖ.
При условии, что капитальный ремонт уже не предоставляется товариществом, но жильцы должны оплатить долги, как предоставить эту информацию по долгу на ГИС ЖКХ?
В ГИС ЖКХ есть возможность выставлять долговые платёжные документы, для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет в ГИС ЖКХ.
- Перейти во вкладку «Оплата ЖКУ».
- Открыть раздел «Платежные документы».
- Создать долговой платёжный документ.
Ошибка в размещении общих сведений о доме
Если вы столкнулись с тем, что система не даёт разместить общие сведения о доме, попробуйте выполнить следующие действия. Они актуальны для браузера Microsoft Internet Explorer 11:
- Перейдите по ссылке https://dom.gosuslugi.ru.
- Дождитесь, когда загрузится страница.
- Выполните вход.
- Нажмите F12.
- Нажмите F5 или кнопку сбора сетевого трафика (пример: http://prntscr.com/brei1b).
- Выполните действия, которые приводят к ошибке.
- Перейдите на вкладку «Сеть».
- Нажмите на кнопку «Экспорт сетевого трафика».
- Сохраните файл и приложите к ответу.
- Выйдите из личного кабинета.
Если у вас есть интересные и полезные ответы службы поддержки ГИС ЖКХ на ваши вопросы, поделитесь ими, опубликуйте в комментариях.
Обращаем ваше внимание: в данной статье представлено мнение службы технической поддержки ГИС ЖКХ по заданным нами вопросам. Оно может не совпадать с нашим мнением.
