Заявление на герметизацию межпанельных швов
Главная / Новости компании Ассолъ / Образец заявления на ремонт межпанельных швов / Как создавалась Технология Теплый шов
/ Герметизация швов в квартире с уличной стороны
/ Как контролируется качество герметизации и заделки швов и стыков стеновых панелей?
/ Способы герметизации межпанельных швов стеновых панелях
/ Инструкция по контролю качества работ по герметизации межпанельных швов
/ Как избавиться от конденсата на ваших стенах и окнах
/ Зачем нужна герметизация деформационных швов?
/ Герметизация межпанельных швов на первом и последнем этаже
/ Герметизация крыши балкона своими руками. Ремонт и гидроизоляция балкона
/ Технология заделки и герметизации межпанельных швов
/ Гремит козырек на балконе как обесшумить? Гремит крыша балкона что делать?
/ Герметизация межпанельных швов внутри квартиры своими руками
/ Технология заделки межпанельных швов
/ Секреты правильного написания и отслеживания заявления на межпанельные швы в УК
/ Услуги проведения тепловизионного обследования межпанельных швов здания
Необходима заделка межпанельных стыков? Узнайте о правилах написания заявления
В данной статье вы сможете найти образец заявки на заделку межпанельных стыков. Заявление подается представителям Управляющей Компании. Кроме того, в материале вы приведено несколько полезных рекомендаций по грамотному заполнению текстовой части заявления.
Образец заявления выглядит следующим образом:
Образец, скачать который вы можете в форматах .jpg , .pdf .pdf , .doc
Заявление
Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с межпанельными швами, подписываем, ставим дату. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Обязательно попросите снять копию с этими пометками. Это будет не лишнем, а в случае потери заявления, поможет добиться правды.
Составляя заявку на ремонт межпанельных швов, обозначьте как планировку вашего жилья, так и его месторасположение. Старайтесь с максимальной точностью описывать и указывать проблемные участки и время образования дефектов. Не помешает также составление схематичного изображения, так как отметить на нем разгерметизированные швы будет проще всего. После того, как вы напишите заявление, убедитесь в том, что оно содержит ответы на следующие вопросы:
* в каком помещении? Точное расположение проблемы?
* каковы особенности проявления, их условия?
* какова периодичность возникновения проблемы со швами?
* когда трудности появлялись в последний раз и как долго они вообще продолжаются?
* какова величина ущерба?
* каковы ваши требования к Управляющей Компании?
Помните о том, что описание должно быть четким и конкретным. Оно таковым и является? Тогда утепление межпанельных швов должно быть выполнено в ближайшее время.
Не забудьте поставить свою подпись. Без нее обслуживающая организация не примет документ, а значит, и заделка межпанельных швов в панельных домах окажется невозможной.
Если вы хотите, чтобы управляющая организация отреагировала на ваше заявление в самое ближайшее время, запомните несколько секретов.
Заявление на герметизацию швов в панельном доме образец
Секрет ГРАМОТНОГО написания
Мы имеем более чем 10-летний опыт успешной работы с управляющими организациями, и поэтому наши рекомендации по-настоящему ценные. Есть два факта, о которых не стоит забывать тем, кого интересует герметизация межпанельных швов в панельных домах.
Итак. Первый факт состоит в том, что заявительный принцип является ключевым для организаций сферы ЖКХ. Проще говоря, если вам что-то нужно от таких компаний, то свои требования вы должны обозначить в письменном виде.
Второй факт состоит в том, что обслуживающие компании в основном выбирают следующий принцип работы: «не проблем, раз не поступают жалобы». А это говорит о том, что сотрудники управляющих фирм НУЖДАЮТСЯ в ваших жалобах — только с помощью заявлений вы сможете получить желаемые результаты.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Излагаем основы обращения кратко.
Любое письмо «бродит» по отделам и сотрудникам, последние переправляют его снова и снова. Если суть обращения будет изложена кратно — на 2-3 предложения, то многочисленные специалисты УК не будут читать письмо долго. Но самое главное, они действительно смогут понять его правильно и отправить туда, куда нам требуется.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов
ТУТ: .doc
РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Не отказывайтесь от описания здания, месторасположения жилья, планировки помещений.
Эти сведения экономят время специалистов.
Месторасположение объекта на схеме здания обозначается ответами на такие вопросы:
* на какой стороне находятся окна квартиры?
* как располагаются комнаты?
* какой на лестничной площадке по счету объект?
* какой этаж и подъезд квартиры?
* общая этажность и общее число подъездов в здании?
О типовых сериях домов по памяти знают далеко не все специалисты. При отсутствии соответствующей информации, уточнить ее помогает технический паспорт здания. Однако заполучить документ непросто, его стоимость довольно велика и хранят его обычно под замками в главном офисе. Для получения доступа необходимо официальное разрешение. Если организация большая, то на получение паспорта может уйти до 5-7 дней. Укажите сведения в заявлении, и вы упростите задачу профессионалам.
Если вы не уверены в том, что можете максимально точно определить сторону света с учетом точного расположения здания, откажитесь от описания типа «стена с южной стороны» и т.д. Воспользуйтесь терминами типа: «торцевая часть здания у четвертого подъезда», «с внутренней стороны двора» и т.д. Помочь может и ориентирование по улицам, например, «стена смотрит на проспект Луначарского».
Нередко сложности поджидают и при определении понятий — детской, спальни, зала. В техническом паспорте здания помещения обозначаются не так, присутствует лишь указание площади. И догадаться о том, где кухня, а где спальная комната, при одинаковой площади помещений, достаточно трудно. Воспользуйтесь ориентирами, такими, как лоджия/балкон, например, спальня с балконом.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Особенности составления схематичного рисунка планировки.
Ваше заявление должно содержать рисунки. Никто не ждет от вас идеальной точности пропорций/размеров. Вы должны указать месторасположение помещений схематично. Отсюда и название рисунка, иначе бы он звался чертежом. Вы должны дать визуальное подкрепление тому, что мы обозначили в РЕКОМЕНДАЦИИ 1. Это позволит избежать ошибок в обозначении расположения помещений. Кроме того, на рисунке вы сможете указать все проблемные участки.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Описываем проблему.
Для нашего образца заявки эта часть будет самой объемной. Тут от вас потребуется максимальная точность. Укажите все причины своего беспокойства. Но указывайте их не эмоционально, а фактически. Только факты, эмоции — в другом разделе.
Выберите определенный порядок. Укажите все проблемы спальни, в описании раздела «Спальня», все проблемы зала, в соответствующем разделе. Все участки необходимо отметить на рисунке и подписать дополнительно.
Описание должно давать следующие ответы:
* месторасположение проблемного участка. В этом случае точно указывайте месторасположение относительно окон, например, под или над ним, в верхней части или справа от окна. Не забывайте уточнить, откуда вы смотрите, например, «со стороны улицы».
* время проявления проблемы. «Холодное время года», «во время косого дождя», «при любом дожде», и так далее;
* особенности проявления. «Образуется плесень», «ходят сквозняки», «бежит по стенам» и т.д.;
* начало появления. Укажите область появления проблемы, это необходимо для того, чтобы установить ее причину. К примеру, «образуется плесень с нижнего угла комнаты», «в сторону окна от угла бежит во время дождя» и так далее;
* время последнего появления проблемы. «Сильный дождь апреля 2018 года», «в прошлом году при отключении отопления» и т.д.;
* размеры и особенности нанесенного ущерба. «По углам комнаты отошла краска и штукатурка с потолка», «под окнами вздулся линолеум», «пятна плесени покрыли всю стену»;
* наличие близлежащей меблировки. Укажите, какие предметы интерьера стоят рядом или впритык к дефектному участку.
При наличии аналогичных проблем у соседей, расскажите об этом в заявлении.
Описывайте проблемы подробно и точно. Откажитесь от приукрашиваний и преувеличений. В противном случае причина появления проблемы может быть и не выявлена. При возможности, приложите к заявлению фотографии проблемных участков.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 5. Даем волю эмоциям?
Мы не говорим о том, что вы должны выплескивать всю злость и раздражение на сотрудников УК. Напротив, вы должны донести до них только то, насколько вам непросто. Поверьте, что на доброту люди отвечают добротой на любой работе.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 7. Обозначаем требования.
Не отказывайтесь от серьезного настроя на бумаге. Вы должны составить обращение таким образом, чтобы сотрудники поняли, что вы тот человек, который может просить помощи и у вышестоящих контролирующих органов. Однако вы решили пока повременить с этим. Обходитесь без «наездов» и откровенных угроз.
И не забудьте указать на то, что вы ожидаете ответа и результатов.
Следуйте указанным рекомендациям и вы добьетесь успеха. О правилах подачи и оформления заявления, а также о контроле за его исполнением, вы можете узнать из другой нашей статьи.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов:
Второй образец можно скачать в форматах .jpg , .pdf , .doc
Оразец заявления на ремонт стыков панелей, опишите роблему, прикрепите фото
Директору Управляющей компании
Жилищник р-на Кузъминки
(Должность, название компании)
Николаеву И.И.
(ФИО руководителя)
от
Иванова Ивана Ивановича
(ФИО заявителя)
ул. Кирпичные Выемки, д. 1, кв. 1
(Адрес проживания)
8-925-585-79-00
(Контактный телефон)
Заявление
Прошу обследовать межпанельные швы в моей квартире.
Зимой отсырел угол стены и появился грибок, во время дождей с верхнего откоса на кухне идет протечка в квартиру, намокают обои вдоль плинтуса и по полу пошла плесень.
Прошу принять меры по устранению данных проблем.
«01» июня 2022 г. И.И. Иванов _________
( дата) ( подпись)
Оразец заявления на утепление панельных стыков в управляющую компанию
Директору “Управляющей Компании”
должность, название компании
МАМОНОВУ ИИ
ФИО руководителя
от
ЧЕРНОВА ИИ
ФИО заявителя
Заявление
————————————————
Адрес проживания
————————————————
Контактный телефон
Прошу рассмотреть мое заявление об обследовании межпанельных соединений в моей квартире.
Довожу до вашего сведения, что в занимаемой мной квартире при оттепелях в маленькой комнате намокают углы стен, и появляется плесень. На кухне появляется протечка вдоль правой стены. Прошу вас принять незамедлительные меры по устранению причин данных явлений.
В занимаемой мной трехкомнатной квартире, расположенной в первом подъезде на пятом этаже окна кухни и комнаты с балконом выходят на сторону подъезда. Маленькая и большая комнаты на другую сторону дома.
По кухне
С окончанием зимы в углу правой стены от входа появляется с регулярностью протечка и плесень в верхнем углу. У соседей нижних этажей 4-ого и 3-его происходит тоже самое.
По большой комнате
С окончанием зимы происходит намокание обоев на стене с правой сторон от входа, в нижнем уличном углу появляются протечки, от которых вспучивается покрытие пола, а в верхнем уличном углу становится видна плесень. У соседей нижних этажей, четвёртого и третьего, происходит то же самое.
По маленькой комнате
В углах, примыкающих к уличной стене, намокают обои, причём от потолка до пола. После отодвигания мебели от намокающей стены обнаружены чёрные пятна грибка. То же самое и на стене с другой стороны от окна.
В квартире вместе с нами проживает маленький грудной ребёнок, и нахождение его в таких жилищных условиях, подвергающих опасности его здоровье, он находиться не может. Другого жилья у нас нет, а посему настоятельно просим принять все возможные меры к устранению причин, приводящих к санитарно неблагополучному состоянию квартиры. В противном случае вынуждены будем обратиться за помощью в госжилинспекцию. Прошу сообщить мне о принятых мерах, чтобы оценить их достаточность.
“12” ОКТЯБРЯ 2022 г. И.И. ЧЕРНОВв.
дата подпись
Образец-2
Ремонт межпанельных швов – составляющая перечня работ, входящих в оплату за текущий ремонт жилья.
Подробнее посмотреть перечень работ, входящих в плату за содержание жилья можно в документе:
doc
Часто задаваемые вопросы по герметизации швов:
/ УК не выполняет свои обязательства куда обратиться?
/ Практика подачи заявления в Суд на заделку швов
/ Образец заявления в Управляющую компанию на ремонт межпанельных швов
/ Cекреты правильного написания заявления на межпанельные швы в УК
/ Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире?
/ Перечень основных работ по текущему ремонту и эксплуатации зданий и сооружений
/ Протекают швы в панельном доме образец заявления
/ Как заставить УК заделать межпанельные швы?
/ Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме?
/ Протекают швы в панельном доме образец заявления
/ Сроки проведения работ по капитальному ремонту межпанельных швов
Если Вы не нашли ответа на какой-то вопрос, то можете задать его по E-mail: ✉ paserv@mail.ru.
Или по тел. ☎: +7(495) 585-79-00
(Нижний Новгород) 14.02.2020 Рубрика: ЖКХ
Как добиться утепления панельного дома?
Кухня в паненьном доме угловая. Зимой из угла сильно дует, в связи с этим еще и плесень появляется. Какие документы я должна предоставить в ЖЭК, чтобы они утеплили швы в фасаде дома?
Михаил Евлеев
Консультаций: 10
В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
В соответствии с п. 9 Минимального перечня работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов относятся:
— выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами;
— выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции;
— при выявлении повреждений и нарушений — разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Недостаточная герметизация межпанельных швов в панельном доме является признаком ненадлежащего исполнения управляющей организацией обязанностей по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которое повлекло за собой ущерб потребителю услуг в виде плесени на внутренних стенах квартиры.
В соответствии с п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
На основании вышеизложенного собственнику необходимо сделать заявку в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации или направить письменное заявление в ее офис о нарушении герметизации межпанельных швов и причинении ущерба потребителю. На основании указанных действий управляющая организация обязана устранить указанные нарушения и возместить причиненный ущерб.
В случае отсутствия со стороны управляющей организации реагирования по данному вопросу собственнику рекомендуется обратиться с письменным заявлением в орган регионального жилищного надзора для принятия мер административного воздействия в отношении управляющей организации и в судебные органы для возмещения причиненного ущерба.
В этой статье мы рассмотрим очень «животрепещущие» для большинства жильцов многоквартирных домов вопросы. Ведь ежегодно к сотрудникам ЖКХ обращаются сотни тысяч граждан нашей страны с просьбами заделать межпанельные швы, отремонтировать фасад или устранить засор в водосточной трубе. И практически половина таких обращений игнорируется «коммунальщиками». Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании.
Заделка межпанельных швов
Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.
О том, должна ли управляющая компания заниматься ремонтом межпанельных швов, расскажут эксперты в следующем видеосюжете:
Органы для обращения
В случае, если межпанельные швы у вас в жилище протекают или пропускают уличный воздух, следует обратиться в домоуправляющую компанию. Желательно в письменном виде, с отметкой о принятии заявления.
Если «коммунальщики» отказываются выполнять весь комплекс мероприятий по обнаружению и устранению неисправности в заделке межпанельных соединений вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию. А чтобы управляющей компании «жизнь медом не казалась», напишите жалобу еще и в Роспотребнадзор. Ведь вы ежемесячно отдаете свои «кровные» деньги в счет оплаты коммунальных услуг.
Образец заявления на ремонт межпанельных швов
Заявление в надзорные органы пишется так:
- пишем ФИО и адрес постоянной прописки в правом верхнем углу. Обязательно указываем свои номер телефона и электронную почту;
- ниже по середине следует текст: «Заявление о нарушении правил по содержанию и ремонту жилых домов»;
- далее без лишних эмоций и по существу описываем суть проблемы, с указанием адреса;
- в конце жалобы просим провести проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
- подпись, дата.
Ниже вы найдете образец заявления на ремонт и утепление межпанельных швов и сможете его скачать.
Образец заявления на заделку (герметизацию) межпанельных швов
Процедура решения проблемы
Подробная инструкция ваших действий:
- обращение в ЖЭУ;
- при отказе — пишем жалобу в надзорные органы;
- составление заявление;
- отправка его заказным письмом с уведомлением или лично в руки инспектору с отметкой в журнале входящих;
- ожидаем ответа в течение тридцати календарных дней;
- в течение сорока пяти дней сотрудники управляющей компании обязаны устранить все недочеты.
Ремонт фасада
Для сохранения жилого дома необходимо регулярно ремонтировать его фасад. Поэтому ЖЭУ должны периодически осуществлять капитальный ремонт многоквартирных жилых домов. Фасад является общим имуществом всех жильцов, поэтому решение о его ремонте принимается на общем собрании собственников.
О том, как жильцы дома подали заявление в прокуратуру на ЖКХ, которое не выполняет взятые на себя обязательства по ремонту фасада, поведает следующее видео:
Куда обращаться с жалобой
При отказе домоуправляющей компании проводить работы по восстановлению фасадной части здания вам обязательно стоит обратиться в Госжилинспекцию. Ведь фасад — это лицо дома. Он постоянно подвергается воздействию внешних окружающих факторов и наиболее подвержен разрушению и загрязнению. А проживание в доме с аварийной внешней частью негативно скажется на здоровье всех жильцов.
Жалуйтесь и в Роспотребнадзор, он защитит ваши права потребителей. Ведь вы оплачиваете работу коммунальщиков, а они ее не делают. К примеру, парикмахеру, который не сделал вам прическу, платить не нужно. А почему тогда необходимо ежемесячно отчислять свои «кровные» в управляющую компанию?
Заявление пишется примерно по такой же схеме, как и в предыдущем рассмотренном нами, случае. Не забудьте в тексте жалобы сослаться на нормативные документы, которые определяют нормы содержания жилья.
Ниже вы можете посмотреть или скачать образец заявления на ремонт фасада дома.
Образец заявления на ремонт фасада дома
Необходимые шаги
Пошаговые действия:
- на собрании жильцов постановить большинством голосов, что необходим ремонт фасада;
- передать постановление в управляющую компанию;
- при отказе — жалоба в надзорные организации;
- пишем заявление;
- передаем в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
- на протяжении тридцати дней ждем принятия решения;
- у домоуправляющей компании есть 45 дней на проведение капитального ремонта.
И помните, чем больше жалоб в Госжилинспекцию, тем быстрее начинают работать коммунальные службы. Поэтому не пишите коллективное заявление всем домом. Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно.
Неисправности водосточной трубы
Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали.
Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб. Так сказано в уже не раз нами упомянутых Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.
Где примут заявление
Первое, что должно приходить в голову при недобросовестных действиях сотрудников ЖКХ, это Государственная жилищная инспекция. Ведь данная организация создана специально для надзора за работой домоуправляющих компаний. Инспектора этой конторы проведут выездную проверку, вынесут постановление на устранение и накажут виновных.
Не лишней будет жалоба в Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Чем больше различных контролирующих органов с разных сторон будут давить на «коммунальщиков», тем лучше. Больше жалоб — быстрее устранение.
Текст заявления составляется в произвольной форме. Главное не забыть указать свои контактные данные и адрес, по которому возникли нарекания к управляющей компании.
У нас вы также можете скачать образец заявления о неисправности водостока дома.
Образец заявления о неисправности водостока дома
Перечень действий
Все ваши действия должны выполняться в той же последовательности, что и в вышеописанных пунктах. Обращение с жалобой в вышестоящие органы производится по схожему сценарию. Не стоит забывать, что сотрудники ЖКХ порой не реагируют и на предписания жилинспекции. В этом случае обращайтесь с исковым заявлением в суд. Еще можно пожаловаться в муниципальные органы власти и прокуратуру.
Надеемся наши нехитрые советы помогут вам в борьбе с недобросовестными сотрудниками ЖКХ. Главное — проявляйте настойчивость и не молчите при их бездействии. Ведь если безропотно смотреть на весь этот «коммунальный беспредел», он никогда не закончится. Действуйте, правда на вашей стороне.
Жильцы, как никто другой, знакомы с состоянием дома. Поэтому именно они в большинстве случаев являются инициаторами ремонта. Свои требования они могут изложить посредством заявления в управляющую компанию. Как правильно оформить документ? Какие законные основания могут подкрепить такое обращение? И что именно обязана делать управляющая компания, которая занимается содержанием дома?
Показать содержание
- Законодательные основы
- Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья
- Как правильно написать документ в УК?
- На какие ремонтные работы можно рассчитывать?
Подъезд Крыша Капремонт Балкон Стены Чистота и красота
- Как правильно изложить свои требования?
- Как и куда подавать?
- Сроки рассмотрения
- Заключение
Законодательные основы
Постановление Государственного строительства № 170 от 2003 года обязует проводить ремонт в доме каждые 3 или 5 лет, срок отличается в зависимости от классификации здания и фактического износа. Что это значит? Плановый ремонт должен проходить каждые 3 или 5 лет, а внеплановый по мере появления проблем.
В соответствии с этим документом организация, которая занимается управлением и содержанием жилищного фонда, должна обеспечить нормальное состояние здания, его помещений и конструкций, а также инженерных систем.
Постановление подробно описывает нормы состояния каждой части здания. И ремонт предписано сделать при любых признаках нарушений санитарных норм, правил пожарной безопасности, а также угрозы разрушения части или всего здания.
В зданиях, которые подлежат сносу, разрешено делать поддерживающий уход, который обеспечит безопасное и приемлемое для проживания состояние.
Работу УК регламентируют:
- положения жилищного кодекса;
- Федеральный закон о тарифах;
- Постановление правительства о предоставлении коммунальных услуг;
- указанное выше Постановление об эксплуатации.
Обязанности УК в сфере ЖКХ по содержанию жилья
Что же что должна делать УК по содержанию, а также текущему и капремонту жилых домов? Исходя из всех законодательных регламентов, в договоре с собственниками должны быть указанны следующие обязанности УК:
- Обеспечить сохранность здания посредством поддерживающих мероприятий по ремонту.
- Заниматься улучшением жилищных условий.
- Наладить и поддерживать своевременное и качественное обеспечение коммунальными услугами жильцов дома.
- Производить расчеты по оплате за предоставленные услуги (как написать заявление о перерасчете за ком.услуги?).
- Привлекать подрядчиков, строительные организации, и прочих специалистов для ремонта дома и устранения неполадок. Заключать с ними договора на оказание услуг.
- Обеспечивать безопасное проживание.
- Проводить систематические проверки здания, различных помещений и конструкций на предмет износа и поломок.
- Обеспечить уборку придомовой территории и вывоз отходов.
- Реагировать на обращения жильцов по поводу неисправностей и износа дома и его составляющих. По факту обращения должна проводиться проверка, а впоследствии устранение обнаруженных проблем.
Как правильно написать документ в УК?
Заявление можно писать в деловом стиле в стандартной форме заявления. Допускается как письменное обращение на листе формата A4, так и использование типового печатного бланка.
Документ должен быть в 2 экземплярах: для подачи в УК, и для собственника.
На какие ремонтные работы можно рассчитывать?
Многоквартирный дом – это огромная конструкция, в которой ремонт может потребоваться самым разным ее составляющим.
Подъезд
В заявлении можно упомянуть ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, где сказано, что управляющая организация должна обеспечить благоприятные и безопасные условия. И указать на проблемы, связанные с состоянием подъезда:
- Отсутствие уборки.
- Неисправность лестницы.
- Разбитые стекла.
- Отсутствие освещения.
- Отвалившаяся краска и прочее.
Дополнительную информацию о том, как написать заявление в УК на ремонт подъезда, вы найдете здесь.
Скачать образец заявления на ремонт подъезда
Крыша
Постановление об эксплуатации жилого фонда содержит огромную часть под номером 4.6, которая целиком посвящена содержанию и ремонту крыш. Подпункты этого законодательного регламента могут подкрепить заявление на ремонт. Все подробности о правильном написании заявления в управляющую компанию о протечке крыши ищите в этом материале.
Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт протекающей крыши
Капремонт
Расходы на капитальный ремонт – это ответственность владельцев жилья, поэтому и инициатива лежит на них. Для его осуществления необходимо собрание собственников, на котором большинство жильцов (более 2/3) поддержат данное предложение. Для его проведения придется создать материальную базу в виде дополнительных плат со всех жителей дома.
Размер оплаты будет рассчитываться на основании площади квартиры для каждого собственника. По заявлению одного человека можно добиваться капитального ремонта частей и конструкций здания, которые ввиду своего состояния представляют угрозу для жизни. Если на подобное заявление не поступит никаких действий в течение 5 дней, то заявитель вправе подать на УК в суд либо обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.
Скачать образец заявления в управляющую компанию на капитальный ремонт в доме
Балкон
В соответствии с Постановлением № 170 балконы должны быть безопасными. Если обнаружено отхождение, разрушение, деформация конструкции, которая представляет опасность для жизни людей, то работники УК обязаны:
- Перекрыть доступ к такому балкону.
- Опломбировать вход.
- Составить проект по реконструкции или ремонту.
- Найти и подписать договор с исполнителем проекта.
- Проследить за выполнением подрядчиком ремонта.
В обязанность УК входит и проверка балконов на правильность эксплуатации и состояние. Однако если неисправность архитектурного элемента была обнаружена жильцом дома, он может требовать ремонта в заявлении.
Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт балкона
Стены
Стены – это очень важная часть здания. Поэтому в соответствии с законодательством недопустимо:
- Образование трещин.
- Отклонение от вертикали.
- Деформация.
- Выпадение кирпичей и пр.
Состояние стен должно обеспечивать безопасность, нормальный режим температуры и влажности, целостность общей конструкции дома. Поэтому раскрытие трещин более 1 мм уже является поводом к обращению в управляющую компанию.
Скачать образец заявления в управляющую компанию на ремонт межпанельных швов стен
Чистота и красота
Положения по каждой части дома включает в себя требования, содержать их в чистоте и осуществлять работы по отделке. Поэтому грязь, облупленная краска, и прочие неприглядности являются поводом к претензии в УК.
Как правильно изложить свои требования?
Содержание заявления на ремонт должно быть таким:
- Кому и от кого в правом верхнем углу. Указывают название, адрес и контакты УК, а также Ф.И.О., адрес и контакты заявителя.
- Посередине – «Заявление», под ним – «На ремонт…».
- Полное имя, фамилия и отчество заявителя, адрес и площадь квартиры.
- Подробное изложение сути проблемы. Когда появилась, как проявляется, какие неудобства или опасность доставляет.
- Обязательно следует указать ссылки на положения закона, которые прямо указывают на обязанность УК устранить подобную проблему.
- Требование произвести ремонт, реконструкцию указанных проблем.
- Подпись (одного или нескольких жильцов), дата составления.
К заявлению можно приложить фото, а также экспертное заключение. Все советы по правильному написанию заявки в управляющую компанию вы можете найти в этой статье.
Скачать бланк заявления в управляющую компанию на проведение ремонтных работ в доме
Как и куда подавать?
Подавать заявление на ремонт необходимо секретарю, или другому работнику управляющей компании. Документ регистрирует принимающий в журнале поступающей корреспонденции, присвоив ему регистрационный номер. На бланке, который остается заявителю нужно попросить принимающего оставить пометку «принял», дату и подпись. Это будет доказательством подачи заявления в случае чего.
Если он отказывается это делать, то необходимо пригласить 2 других собственников, которые станут свидетелями, и заверят своими подписями подачу заявления. Можно отправить заявление заказным письмом.
Сроки рассмотрения
УК не является госорганом, поэтому для нее неприменим 30-дневный срок рассмотрения.
По закону, если в уставе и договоре не оговорено подобное условие, тогда заявление должно быть рассмотрено в течение 10 дней.
Если в заявлении указано на угрозу жизни людей, то рассмотрение и ответ должны быть незамедлительными. Крайний срок рассмотрения заявлений об опасных условиях – 5 дней.
Подробнее о том, в какие сроки управляющая компания должна дать ответ на заявления граждан или государственных органов, читайте здесь.
Заключение
В соответствии с законодательным регламентом управляющая компания должна обеспечить жильцам дома «райскую жизнь», но на деле бывает трудно добиться элементарных вещей – чистоты и безопасности. Если собственники уверены в своей правоте, то они должны объединиться. Отказ в таком случае станет поводом к заявлению на УК в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.
Как правильно написать заявление на заделку межпанельных стыков
В вашем панельном доме уходит много тепла? Хватит обогревать воздух! Мы расскажем вам, как правильно написать заявление за заделку межпанельных стыков, и как подать его в Управляющую компанию так, чтобы ответ не пришлось ожидать годами!
Также вы сможете скачать образец на нашем сайте и получить рекомендации, как правильно его заполнить.
Образец заявления скачать в форматах .jpg.pdf .pdf, .doc
Итак, в шапочке заявления проставляем:
- Название управляющей компании.
- Фамилия и ИО заявителя.
- Контактный телефон и адрес.
В заявлении описываем просьбу провести исследование и суть проблемы. Где течет, с какой периодичностью, какие особенности.
Ставим подпись и обязательно дату.
При подаче заявления настаивайте на том, чтобы на нем написали входящие данные о принятии – номер, дату, подпись о получении. С этими пометками желательно снять копию, чтобы при его утере можно было добиться правды.
Что нужно учесть при составлении заявки
- При составлении заявки на заделку межпанельных швов, дефекты и повреждения описывайте максимально точно.
- Опишите планировку квартиры, проблемные участки.
- Составьте схему видимых нарушений. Отметьте на ней разгерметизированные швы.
- Опишите вашу просьбу к Управляющей компании.
- Укажите величину ущерба.
Если вы опишете проблему четко, она должна быть решена в ближайшее время.
Наша компания уже более 10 лет занимается герметизацией межпанельных швов панельных домов различных типов. Заявление на бумаге – это ключевой момент в организации работы сферы ЖКХ. Если вы обращаетесь к ним, описывайте свои проблемы на бумаге.
Жалобы и заявления – повод реагировать, устранять недостатки. Если обращения нет – нет и проблемы.
Рекомендации по заполнению заявления на ремонт межпанельных швов
РЕКОМЕНДАЦИЯ 1. Сразу описывайте проблему.
Излагайте мысль максимально точно, без вступлений. Достаточно 2-3 предложений. Заявка будет двигаться по коридорам инстанций, и сотрудники должны быстро ухватить смысл написанного.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 2. Уделите внимание точности описания местоположения и планировки вашей квартиры.
Специалисты смогут понять смысл проблемы, не тратя дополнительного времени на уточнение.
У вас должны быть ответы на вопросы:
- как располагается объект на лестничной площадке;
- на какую сторону выходят окна;
- этаж, подъезд;
- размер всего здания (этажность, количество подъездов);
Укажите типовую серию дома (посмотрите в техническом паспорте квартиры). Не все специалисты имеют доступ к такой информации. Чтобы ее получить, им понадобится несколько дней. Гораздо проще заглянуть в техпаспорт и указать это изначально.
Указывайте стороны света достоверно, а если плохо ориентируетесь в этом, лучше привяжите к окружающим объектам. Например, «Стена выходит на проспект Вернадского».
Указывая тип комнаты, лучше ориентируйтесь на расположение балкона, так как на техническом плане квартиры не всегда можно понять, где детская, а где взрослая спальня.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 3. Как составить схематический рисунок планировки.
Не обязательно тратить время на идеальную точность рисунка – достаточно простой схемы, визуально подкрепить предыдущие пункты, чтобы избежать ошибок восприятия ситуации. Укажите на рисунке проблемные участки.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 4. Описание проблемы.
Здесь напишите все максимально точно. От этого зависит, какое решение примет организация.
- Укажите все причины, основываясь на фактах. Делайте описание последовательно по комнатам: кухня, спальня, зал.
- Указывайте расположение окон и балконов. И откуда вы смотрите на них – например, со стороны улицы.
- Когда появляется проблема – например, после дождя, в холодное время года.
- В чем состоит проблема, например, «мокрая стена», «отваливаются обои», «бежит с окна», «плесень в левом углу комнаты».
- Когда появилось впервые (нужно, чтобы установить причину), и когда наблюдалось в последний раз.
- В размерах ущерба опишите реальные повреждения – «вздулся линолеум», «отошли обои», «плесень в левом углу комнаты», «грибок покрыл всю стену».
Если вам известно об аналогичных проблемах у соседей, укажите это в заявке.
Не нужно преувеличивать проблему и приукрашивать ее последствия, иначе реальное положение дел может быть и не выявлено. Приложите к заявлению фото проблемных участков.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 5. Стоит ли пускаться в эмоции?
Не нужно выплескивать на сотрудников все что накипело за время появления дискомфорта в жилье. Сотрудники – тоже люди, они понимают ваши эмоции и действуют, согласно регламенту. А на доброту ответят добром.
РЕКОМЕНДАЦИЯ 7. Требования к управляющей компании.
Пишите заявление в деловом официальном тоне, чтобы сотрудники понимали, что вы настроены вполне серьезно и при обращении в вышестоящие инстанции вполне способны отстоять свои права. Укажите, чего конкретно вы ждете от управляющей компании.
При соблюдении всех рекомендаций вы вполне можете ожидать положительного решения.