Подать жалобу в прокуратуру в электронном виде
Жалоба в прокуратуру пишется в том случае, если гражданин нуждается в помощи правоохранительных органов. Именно прокуратура занимается отслеживанием того, насколько качественно исполняются предписания законодательства.
Артемьев Ярослав
·
2022-02-03 17:08:54
Содержание:
- Когда можно подавать жалобу в прокуратуру
- Как написать и подать жалобу в прокуратуру
- Образец жалобы в прокуратуру
- Рассмотрение жалобы в прокуратуру
- Комментарии
Жалоба в прокуратуру пишется в том случае, если гражданин нуждается в помощи правоохранительных органов. Именно прокуратура занимается отслеживанием того, насколько качественно исполняются предписания законодательства. Если гражданин обращается с просьбой защитить права, прокуратура обязана проверить правдива ли жалоба. Обращаться в прокуратуру можно по любому нарушению закона.
Когда можно подавать жалобу в прокуратуру
Среди задач прокуратуры нет осуществления правосудия, даже если поступила жалоба. Прокуратура не может выполнять задачи судебного органа. Но если гражданин обращается с жалобой на нарушение закона, прокуратура обязана расследовать рассматриваемый случай.
Но не каждая жалоба рассматривается. Обычно весомым основанием для подачи жалобы являются следующие обстоятельства:
- Жалоба что нарушались трудовые права. Например, работнику не выплатили заработную плату, или выплатили, но существенно нарушили сроки. Также можно пожаловаться на незаконное привлечение незаконной ответственности. Считается нарушением дискриминация по время приема на работу.
- Жалоба на нарушение процессуального права. Используется, если были нарушения со стороны приставов, дознавателей, следователей. Например, они бездействуют.
- Нарушения санитарных норм и прав потребителей. Например, если вас обманули в магазине, продали нелицензированный товар или были допущены другие нарушения.
- Нарушения в области здравоохранения. Жалоба составляется, если в мед.учереждении отказались оказывать помощь. Также можно подать образцы жалобы, если врачи бездействуют при бесплатном лечении (предоставлении бесплатного лекарства), а также если медицинский персонал не просто бездействует, а требует взятки.
- Нарушения в жилищном законодательстве. Завышение тарифа, бездействие при заявке поставить в очередь на жилье, отселение на незаконных основаниях.
- Проблемы, связанные с несоблюдением прав ребенка. Если по месту работы незаконно удерживают алименты, если родитель бездействует в исполнении родительских прав, если ребенка отказываются принимать в школу или детский сад без весомых оснований. Жалоба должна помочь во всех этих случаях.
Рассматриваемый перечень не является полным. Существуют сотни вопросов, что могут быть решены с помощью прокуратуры. Даже если прокуратура не уполномочена заниматься решением озвученной проблемы, она направит обращение в компетентные органы. Кроме того жалобу можно подавать не только на противоправные действия. Жалоба в прокуратуру на бездействие также может быть направлена и рассмотрена.
Как написать и подать жалобу в прокуратуру
Можно собственноручно сделать так, чтобы прокуратура приняла написанную жалобу. Просто запишитесь на личный прием к специалисту. Но приемное время ограничено рабочими днями. Также отправить написанныйдокумент можно почтой или через интернет.
У каждого способа есть свои особенности. Например, если решили написатьжалобу лично, специалист сразу проверит бумаги, оценит перспективы дела, может дать некоторые рекомендации или посоветовать сделать документ более содержательным. Иногда прокуратора может выполнить выездную проверку для того, чтобы посетить граждан, на которых жалобу подали.
Кроме того, нужно учитывать, в какое отделение подаете написаннуюжалобу. Прокуратура может быть трех типов:
- Прокуратура субъектов России;
- Генеральная прокуратура;
- Районная прокуратура.
Кроме того, на территории РФ есть прокуратуры, которые действуют в одной отрасли. То есть, они могут заняться обращениями, что касаются только какой-то сферы, и их бездействие для вопросов вне компетенции, не является нарушением протокола. Например, прокуратура в транспортной, военной отрасли. Кроме того, есть прокуратура, что занимается природоохранной деятельностью, надзором или исполнением наказаний. То есть, туда можно написать только по этим вопросам.
Если подаете документы через интернет, обращение возможно через сайт районной, генеральной или региональной прокуратуры. Кроме того, онлайн жалоба нуждается в классификации, так что при обращении обязательно указывайте тему, чтобы жалоба была отправлена в нужный раздел.
Темы могут быть общими, по поводу коррупции, о нарушениях в области предпринимательской деятельности, на тему экстремизма, игрового бизнеса, наркотиков (незаконное распространение и т.п.). Это специальные темы, находятся на особом контроле органов прокуратуры, поэтому жалобы помечаются особым образом.
Перед тем как написать жалобу в прокуратуру следует помнить, что электронный формат документа обязательно предусматривает внесение нужных сведений:
- Указать в каком статусе находится заявитель. Является физическим или юридическим лицом.
- Вписать личные сведения и контактную информацию. Обязательно указывается номер телефона и т.п. Иногда представители прокуратуры могут запросить дополнительные сведения.
- Дальше следует сам текст заявления.
- Обязательно прикрепите документы. Но архив ограничен – можно поместить файлы «весом» до 5 Мб.
Подача возможна через сайт Генеральной прокуратуры. Этот способ удобен тем, что через него можно обратиться на сайты любых отделений на территории всей страны. Достаточно выбрать свой регион. Хотя обращение можно подать на имя генерального прокурора.
Когда жалоба написана и подана, ей присваивается идентифицирующий номер. По ID открывается возможность контролировать сроки рассмотрения заявления и отслеживать его статус.
Образец жалобы в прокуратуру
Когда составляется жалоба в прокуратуру, образец точно понадобится. Особенно если это первое обращение. Имея перед глазами образец, меньше шансов допустить ошибку.
Рассмотрение жалобы в прокуратуру
Жалобу, образец которой представлены выше, в прокуратуре рассматривают в течение 30 рабочих дней. Это стандартный срок, который будет нарушен, только если есть угроза для жизни людей или их здоровья. В таких ситуациях жалобу рассматривают немедленно. Максимальный срок реагирования составляет три дня. Совсем без рассмотрения окажутся анонимные документы или написанные, нарушая компетенцию.
Помимо рассмотрения жалобы, в прокуратуре могут заниматься другими делами:
- Делать выездные проверки по указанным в образце адресам.
- Направлять образцы запросов, что обязательно должны быть исполнены.
- Ходатайствовать в Следственный комитет МВД, ФСБ, инициируя возбуждение уголовных дел.
- Вызывать руководителей, представителей государственных, муниципальных структур и т.п., чтобы дать показания.
- Подавать образцы обращений в суд, чтобы защитить интересы человека. В особенности, если человек не может сам это сделать.
- Потребовать в суде отменить нормативные или подзаконные акты, что нарушают гражданские интересы.
Если прокуратура выставила представление, оно должно быть исполнено. На это дается до 45 дней. Потом делается ещё одна проверка. Иногда срок могут продлить.
Получить юридическую помощь по вопросам жалобы в прокуратуру в электронном виде можно на нашем сайте.
Похожие записи из категории
Добавьте комментарий
Услуги
- Вопросы
- — Платные консультации
- — Бесплатные консультации
- Подготовить документ
- Консультация по телефону
- Круглосуточная консультация юриста
- Консультация по юридическим вопросам
- Юридичекая помощь
- Юридические услуги
Юристы
- Все юристы
- — Юристы Краснодара
- — Юристы Нижнего Новгорода
- — Юристы Омска
- — Юристы Самары
- — Юристы Санкт-Петербурга
Адреса организаций
- Все организации
- — МФЦ
- — Нотариусы
- — Суды
- — База приставов России
- Публикации
- Образцы документов
- Полезные инструменты
- Кодексы и законы РФ
- Проверка контрагента
- Юридические компании
- Кто звонил
- Интернет-приемная
- Обращение в прокуратуру
Обращение в прокуратуру — Прокуратура Ростовской области
Обращение в прокуратуру
Прокуратура
Ростовской области
+7 (863) 210-55-99
Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Халтуринский, 101
Прокуратура
Ростовской области
на карте
© 2003-2023 Генеральная прокуратура Российской Федерации
Все права защищены
Версия для слабовидящих
Выбор темы
Обычная версия
Черно-белая версия
Бело-черная версия
Зелено-коричневая версия
Синяя версия
Отключение картинок
Отключить картинки
Размер шрифта
Обычный шрифт
Увеличенный шрифт 1.5
Увеличенный шрифт 2
Интервал между буквами (кернинг):
Обычный
Большой
Очень большой
Существование портала госуслуги облегчает жизнь россиян. С его помощью можно избежать бюрократической волокиты. Подать заявку на оформление паспорта, получение водительского удостоверения, записаться к врачу – это далеко не полный перечень всех возможностей. А в случае недобровосетности коммунальщиков, подается жалоба на управляющую компанию через госуслуги.
Первый шаг – регистрация на портале госуслуги
Регистрация требуется для получения более расширенных возможностей портала. Без этого можно использовать ограниченный функционал, например, оплатить госпошлину или штраф. Он доступен при регистрации с помощью телефона через ввод данных пользователя.
Чтобы подать жалобу на управляющую компанию через госуслуги, нужно идентифицировать личность, пройти процедуру верификации. Выполняется следующими способами:
- С помощью паспорта и СНИЛС через специализированные центры обслуживания. Чтобы их найти, необходимо в поисковую строку браузера ввести запрос «центры обслуживания пользователей»;
- При помощи онлайн-банкинг, используя финансовую организацию, клиентом которой пользователь уже является. Банки и портал госуслуги взаимодействуют, что облегчает процедуру верификации;
- Через получение заказного письма по почте. В сервисе госуслуги при регистрации запрашивается код, который позволяет проверить учетную запись, подтвердить личность после его вручения оператором почтовой связи.
Еще один вариант – использование усиленной квалифицированной подписи. Но, как правило, ее обладатели уже прошли процедуру верификации на портале.
После этой процедуры рекомендуется заполнить данные, внести как можно больше сведений:
- номера СНИЛС;
- данные свидетельств о рождении, заключении/расторжении брака;
- водительское удостоверение;
- медицинский и/или страховой полис.
Все эти сведения впоследствии существенно упрощают бюрократические процедуры, позволяет избегать непосредственного посещения кабинетов (по возможности). После заполнения можно подать жалобу на УК через госуслуги.
Жалоба на УК через Госуслуги
Ее рекомендуется написать не сразу в предложенной форме портала госуслуги, а с помощью текстового редактора на компьютере. Такой подход предпочтительнее по следующим причинам:
- Есть время тщательно обдумать текст, изложить его лаконично, убрать лишнее, не забыть добавить все важные детали, факты;
- Избегается риск потерять текст набранной жалобы.
Если ее долго составлять в предложенной форме портала, через некоторое время при попытке отправить система ответит, что время ожидания истекло и предложит отправить форму повторно. Набранный до этого текст пропадет, а потраченные усилия будут напрасны.
Подготовленного текста жалобы недостаточно. Дополнительно требуются доказательства изложенного. Это могут быть акты, договор с УК, платежные документы, материалы переписки, заключение эксперта, медицинские документы и другие. Их необходимо загрузить в систему вместе с текстом жалобы.
Перед тем, как написать жалобу на УК через госуслуги, такие материалы нужно оцифровать. Выполняется с помощью смартфона или сканера. Требования и особенности прикрепляемых файлов:
- их размер не больше 50 мегабайт;
- четкие изображения.
Если размер файлов будет больше, система их не пропустит. Плохо читаемые цифровые версии материалов могут стать причиной для отказа в рассмотрении жалобы или формальном ответе.
Как написать жалобу на УК через Госуслуги?
Образцы жалоб можно посмотреть здесь.
Текст составляется в произвольной форме. Но нужно придерживаться следующих рекомендованных требований:
- Жалоба излагается в деловом стиле без эмоциональной окраски;
- Все события излагаются в хронологическом порядке, что упрощает восприятие и рассмотрение обращения по существу;
- Не допускаются оскорбления, нецензурные слова;
- Текст усиливается с помощью ссылок на конкретные нормы права, которые нарушены коммунальщиками;
- Документ желательно структурировать, писать небольшими абзацами по 3-4 предложения, использовать нумерованные списки и выделения важных мыслей жирным либо другим читаемым шрифтом.
Важно знать! Если текст не читаем, его суть трудно или невозможно понять, в нем содержатся угрозы и ненормативная лексика, на основании Закона о порядке рассмотрения обращений граждан такая жалоба не рассматривается по существу.
Преимущество рассматриваемого варианта – все атрибуты жалобы уже соблюдены. Не нужно заполнять шапку, следить за тем, чтобы поставить подпись (распространенная ошибка). От пользователя требуется только текст и материалы. За всем остальным, включая доставку, отвечает система.
Как подать жалобу на УК через Госууслуги?
Верификация проведена, текст составлен, материалы оцифрованы. Далее необходимо выполнить следующие действия:
- пройти авторизацию на портале;
- зайти в раздел «жизненные ситуации»;
- перейти в «недвижимость»;
- нажать на строку «контроль и оплата коммунальных услуг»;
- в появившемся списке нужно выбрать третий пункт.
На экране отобразиться кнопка «направить жалобу». Нужно нажать на нее и появится форма, в которую копируется ранее подготовленный текст, загружаются необходимые материалы.
Жалоба попадает сразу в соответствующий территориальный орган государственный жилищной инспекции. Ответ придет в течение 15 дней, иногда его придется ожидать дольше – до 30 дней.
Как показывает практика, жалобы на УК через госуслуги рассматриваются тщательнее, чем почтовые отправления или принесенные лично заявления. Причина – выше контроль, более трепетное отношение к рассмотрению жалоб, поданных таким способом. Наконец, заявитель экономит время и деньги (на проезд, почтовое отправление), избегает посещения учреждений, кабинетов и риск потери жалобы в стопках бумаг.