Как называется человек который занимается товарным бизнесом - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Современное общество развивается каждый день стремительными темпами, появляется все больше новых профессий и терминов. Так, совсем недавно известных ныне дилеров и посредников называли торговцами. Однако в нынешних рыночных отношениях четко определяются различия между разными видами распространителей товара. Дилеры и дистрибьюторы – кто есть кто, мы попробуем разобраться в этой статье.

Кто такой дилер

Слово «дилер» имеет английское происхождение и переводится как «агент, торговец». Дилером является фирма или физическое лицо, которое закупает продукцию оптом и торгует ею малыми партиями или в розницу.

Также к этой группе торговцев относятся агенты производителя или дистрибьютора-участника сделок.

Таким образом, дилер занимает последнее место в товарообменной цепочке и находится в непосредственных отношениях с конечным покупателем. Это главный ответ на часто задаваемый вопрос – чем отличается дилер от дистрибьютора.

Виды дилеров

В торговой сфере различают два вида дилеров:

Розничный дилер – классический вид посредника между торговой компанией и юридическими и физическими лицами, желающими приобрести товар.
Эксклюзивный дилер – посредник в продаже оригинального редкостного товара в определенном регионе. Он владеет правом представлять продукцию премиум-класса и имеет возможность получить неограниченную прибыль.

Чтобы лучше разобраться, чем отличается дилер от дистрибьютора, рассмотрим их основные функции, права и обязанности.

В чем заключается работа дилеров

Дилерская деятельность заключается в выполнении посреднических операций:

купля-продажа продукции, которую производят предприятия или реализуют дистрибьюторы и владельцы;
представление интересов производителя товара и его торговой марки на рынке.

Сотрудничество между дилерами и владельцами продукции подразумевает заключение договора, который определяет права и обязанности каждой стороны. Но, кроме поставки и оплаты товара, дилеры обязаны придерживаться некоторых принципов. Так, посредник, кроме основных функций, имеет дополнительные права и определенные обязанности перед производителем.

Другими словами, дилер в полной мере отвечает за свою деятельность и при невыполнении условий договора он может лишиться работы. Так, если продажи идут плохо, агент не занимается активным продвижением торговой марки, а владелец товара не реализовывает необходимое количество продукции, предприятие может отказаться от услуг такого посредника. В этом случае дилерство может быть передано другому торговцу.

Чтобы посредник был заинтересован в продажах, все производственные фирмы и дистрибьюторы предлагают агентам процент от фактического объема реализованного товара, в чем дилер отличается от дистрибьютора.

Дилерские права

Каждый дилер имеет право:

Именовать себя официальным представителем производителя или дистрибьютора.
Получать товар с учетом дилерских скидок. Он играет роль торгового посредника, поэтому он покупает продукцию по особым ценам.
Представлять торговые интересы производственной фирмы в определенном регионе или среди конкретного круга покупателей.
Получить кредит от производителя с целью развития своей торговой деятельности. Из этого пункта следует, что посредник не обязательно должен быть финансово обеспеченным. Чем отличается дилер от дистрибьютора? Тем, что он может начинать свою деятельность с минимальным вкладом.

Обязанности дилера

Существует еще много профессиональных особенностей, которые иллюстрируют, в чем отличается дилер от дистрибьютора. В чем разница можно определить по требованиям, которые выдвигают производители. Так, в обязанности дилера входят:

Плановость закупки – дилер должен покупать товар в определенном количестве и с указанной в договоре периодичностью. Если по каким-то причинам посредник не смог реализовать нужный объем продукции, то разница переносится на следующий период. Дело в том, что предметом договора является покупка дилером товара у производителя, а не его реализация конечному покупателю. Поэтому агент обязан покупать продукцию в конкретном объеме. Когда посредник уже является собственником товара, производителя не интересуют взаимоотношения дилера с третьими лицами.
Территориальность – посредник имеет свою зону реализации и должен придерживаться ее. Как правило, такая территория сбыта совпадает с географическим или административно-территориальным делением страны. Это может быть поселок, город, область или целое государство. Если договором предусмотрено право реализации на конкретной территории, дилер может снабжать рынок своим товаром в единственном лице. Хотя не исключено, что в этой местности будут работать другие агенты с аналогичной продукцией. Такая насыщенность посредниками характерна для товаров массового потребления (например, продукты питания).
Продвижение товара – эта обязанность касается каждого торговца — дилера или дистрибьютора, но она проявляется по-разному. В этом пункте есть особенности каждого вида торговли, которые также дают ответ на вопрос – в чем отличие. Дилер и дистрибьютер практически в одинаковой мере обязаны способствовать реализации товара. Только каждый из них использует свои маркетинговые инструменты. Так, дилер должен проводить различные рекламные мероприятия и акции. Таким образом, посредник активно рекламирует товаропроизводителя. А если на территории работает несколько посредников такой фирмы, рекламные акции одного агента должны стимулировать продажи всех дилеров. Финансирование продвижения происходит только за счет посредника. Для сравнения, маркетинговые кампании дистрибьютора оплачивает производитель товара.
Торговать только товарами одного производителя. Особенно это контролируется, когда предприятие борется с конкурентами за рынок сбыта. Как правило, дилеры одной торговой марки должны придерживаться определенного стиля компании. Например, носить фирменную одежду, использовать специальное оборудование с рекламными рисунками и слоганами.
Послепродажное обслуживание – кроме реализации товара, дилер должен обеспечить гарантийный и послегарантийный ремонт проданной продукции. Гарантийный ремонт проводится бесплатно для покупателя, а понесенные дилером затраты должен возместить производитель.

Также посредник обязан обслуживать покупателей на высоком уровне, так как он является лицом производителя. Во время общения с дилером у покупателей формируется отношение к торговой марке, что в значительной мере влияет на показатель товарного спроса.

Иногда договором могут быть предусмотрены дополнительные обязанности: снабжение производителя материалами и сырьем, кредитование производства в качестве предоплаты.

Кто такой дистрибьютор

Дистрибьютор – это физическое или юридическое лицо, которое является официальным представителем компании-производителя и выполняет функции распределения товара от предприятия к розничным или оптовым перекупщикам – дилерам. Такой распределитель является посредником между производителями и последующими торговцами. Это важная особенность того, чем дистрибьютор отличается от дилера. Хотя бывают отдельные случаи, когда распределитель работает с конечными покупателями.

Дистрибьютором может быть как крупная компания, так и один человек, имеющий определенные навыки и знания.

Кроме того, распространитель владеет эксклюзивным правом реализовывать товар по заниженной цене без торговых наценок. Это самые важные отличия дистрибьютора от дилера.

Функции дистрибьютора

Функции дистрибьютора и дилера очень похожи. Распространитель также занимается реализацией товара, пополнением запасов продукции и поиском путей ее сбыта. Но все же есть основная особенность, чем дистрибьютор отличается от дилера – это развитие и поддержание дилерской сети. То есть, распространитель занимается постоянным поиском новых посредников. Таким образом, для наращивания больших объемов продаж каждый дистрибьютор старается создать собственную дилерскую сеть, которая бы приносила стабильный регулярный доход.

Требования к дистрибьюторам

Для реализации своих функций дистрибьютор обязан соответствовать определенным требованиям. Так, он должен иметь:

специально отведенное место для хранения необходимого количества товара;
собственную дилерскую сеть;
денежные средства для кредитования посредников;
квалифицированный персонал.

Такие отличия дистрибьютора от дилера свидетельствуют о некоторой сложности профессии, так как распространитель должен иметь определенную материальную основу.

Кто важнее – дистрибьютор или дилер?

Каждый производитель в самом начале деятельности желает создать развитую сеть сбыта своей продукции. Для этого он использует и дистрибьюторов, и дилеров. И те и другие выполняют одинаковую роль – реализация товара. Но кто приносит больше дохода?

По количественным показателям продаж и прибыли дистрибьютора можно считать наиболее весомым звеном в торговой цепочке.

Как правило, опытный распространитель имеет большую сеть сбыта, что и обеспечивает стабильные объемы реализации.

Но если из этого процесса убрать дилеров, дистрибьюторы будут вынуждены искать покупателей самостоятельно. А это замедлит торги и заметно скажется на прибыли производителя. Ведь умение работать с покупателями – это то, чем отличается дилер от дистрибьютора. Поэтому в процессе торговли одинаково важны как распространители, так и посредники.

Источник

Торговля всегда имела огромное социально-экономическое значение. На современном этапе главные требования, которые выдвигаются к профессиям в этой сфере – качественное обслуживание и увеличение спроса. Именно с этим связано и появление целого ряда современных профессий, связанных с продажами.

Продавец

Это связующее звено, посредник между производителем товара и покупателем. Как правило, продавец, обязан выполнять обширный перечень обязанностей, которые не связаны напрямую со сбытом товаров:

Подсчет стоимости покупки, выписывание чека, оформление гарантийных документов, упаковка и выдача покупки.
Оперативное обслуживание.
Подготовка всех групп товаров к продаже.
Своевременное пополнение запасов товаров и размещение их по группам, сортам, видам.
Оформление витрин.
Ведение отчетности.
Поддержания чистоты в магазине.

Без продавцов трудно представить любую организацию, занимающуюся оптовой и розничной торговлей. На данную должность можно устроиться без опыта работы и даже среднего специального образования, но с желанием работать с людьми. График работы можно подобрать на свое усмотрение. Зарплата зависит от опыта и работодателя, ведь сфера торговли не регулируется государством.

Средняя зарплата 34 000. Как правило, есть оклад плюс бонусная часть, которая зависит от продаж того или иного товара. Работать дистанционно можно если это интернет продажи.

Профессия аукциониста

Это специалист, который ведет торги. Аукцион считается успешным, если в результате удалось получить значительную разницу между стартовой ценой конкретного лота и его продажной стоимостью. Соответственно, повлиять на эту разницу способен именно аукционист. Работа этого специалиста заключается не только в проведении аукционов, но и проведение ряда работ до его начала: подготовка торгов, общение с аукционаторами, знакомство с лотами, назначение стоимости. После окончания торгов обязан участвовать в оформлении сделки.

Востребована данная профессия в аукционных домах, международных крупных торговых компаниях, галереях и брокерских фирмах. Для удачной карьеры необходимо высшее образование, но ВУЗы не готовят таких специалистов. В эту профессию попадают люди из соседних областей. Представители этой профессии систематически занимаются самообразование, посещают семинары и тренинги.

Зарплата довольно высокая от 30 до 90 тыс. руб. в среднем.

Мерчандайзер

Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:

анализ продаж конкретного товара,
какая продукция продается лучше/хуже,
сколько товара конкретной группы продалось за определенный промежуток времени,
определяет взаимосвязь объема продаж от расположения товаров,
занимается раскладкой товара таким образом, чтобы он был лучше виден, чем товары конкурентов,
принимает участие в рекламных компаниях,
составление отчётности.

Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.

Зарплата варьируется от 16 до 38 тыс. руб., все зависит от уровня компании-работодателя.

Кассир

Кассир – работник в сфере торговле, который принимают оплату за товар. На рынке труда эта востребованная профессия, основные обязанности заключаются в следующем:

прием денег от покупателей и выдача чека,
пересчет наличных денег в кассе,
подготовка выручки к отправке в банк,
заполнение сопроводительных документов.

Эта профессия позволяет рассчитывать на легкое трудоустройство, ведь эта эти специалисты востребованы как в мелких торговых точках, так и в крупных торговых сетях. Данной профессии не учат в ВУЗах, но работодатели отдают предпочтение людям, которые умеют хоты бы считать на калькуляторе, работали на кассовом аппарате, знают программу 1С и кассовую документацию. Получить эти знания можно на кратковременных бухгалтерских курсах.

Уровень зарплаты зависит от места работы и может достигать довольно внушительных сумм от 15 до 50 тыс. руб.

Супервайзер

Работа супервайзера состоит в управлении персоналом, он руководит торговыми представителями, мерчандайзерами и промоутерами. Без этой профессии не обходится ни одно торговое предприятие, производство и рекламное агентство. Обязанности:

распределение объема работ между подчиненными,
контроль выполнения поставленных задач,
оценивание качества работы подчинённых, анализ рабочего процесса.

Чтобы стать супервайзером достаточно среднего специально образования, а также высшего по специальности «Социология». Также есть курсы дистанционного обучения, продолжительностью до 6 месяцев.

Уровень заработной платы зависит от работодателя, в среднем 40 тыс. рублей.

Специалист-товаровед

Это специалист, отвечающий за контроль качества и количества товара. Данная профессия востребована в организациях торговли, таможне. В обязанности товароведа входит:

план поставок и продаж,
маркетинговые изучения рынка,
оформление договоров на поставки,
прием товара, учет и работа с документацией по товарообороту,
проведение инвентаризации и учета.

Чтобы работать в данной профессии необходимо получить соответствующее образование в техникуме, торговом колледже или ВУЗе. Но есть некоторые группы товаров, которые требуют конкретных навыков. Можно получить дистанционное образование на курсах товароведов.

Уровень заработной платы зависит от организации-работодателя, в среднем 25 000, а может достигать 105 000.

Маркетолог

Это специалист по анализу рынка, предпочтений и потребностей потребителей. В обязанности входит:

Оценка действий конкурентов и мониторинг отрасли.
Организация исследовательской команды.
Оценивание спроса и предложения на рынке.
Выяснение предпочтений потенциальных покупателей.
Подготовка рекомендаций производителю или продавцу.
Организация и управление PR и рекламной деятельностью.

Работа маркетолога довольна актуальна в настоящее время, поскольку высокая конкуренция на рынке товаров и услуг с каждым днем лишь возрастает. Работа этого специалиста важна еще на этапе производства, он должен определить портрет потенциального потребителя и т.д. В крупных компаниях со всей работой один специалист справиться не может, поэтому объем работ выполняет целый отдел, куда входят такие специалисты, как аналитик, бренд-менеджер, маркетолог-экономист и т.д.

На данную должность берут людей с высшим образованием по специальности, а также приветствуются курсы, тренинги и семинары. Образование можно получить дистанционно, есть курсы. Во многих компаниях данные специалисты могут работать удаленно.

Средняя зарплата – 44 000, а максимальная около 200 000. По этой специальности сегодня можно работать дистанционно, это практикует все большее число фирм.

Торговый представитель

Это сотрудник дистрибьюторской или производственной компании, задачей которого является предложение группы товаров торговым точкам. В его обязанности входит:

Общение с представителями торговых сетей с целью сбыта продукции.
Консультация по вопросам о товаре, который он продает.
Заключение договоров на поставку.
Контроль за соблюдением своевременности оплаты.
Контроль торговли на торговых точках.
Частично выполняет функции мерчандайзера на торговых точках.

Чтобы работать в этой профессии необходимо среднее специальное образование. Часто фирмы предлагают обучение будущих сотрудников. Этот человек отвечает за имидж компании, поэтому должен иметь презентабельный внешний вид, знать потребительские свойства и преимущества своего товара.

Уровень заработной платы зависит от продаж и может варьироваться от минимальной 18 900 до 170 000.

Трейдер

Это специалист, задачей которого является анализ спроса и предложения на рынке, где дешевле купить и дороже продать. Представители данной профессии бывают профессиональными (со специальным образованием) и не профессиональными участниками рынка. Это рискованная профессия, ведь результат полностью зависит от ваших действий и решений. Плюс этой профессии в том, что при удачном стечении обстоятельств есть возможно заработать крупную сумму денег и независимость. Можно работать удаленно.

Данные специалисты нужны на фондовом рынке, валютном, товарном, рынке драгоценных металлов. Получить трейдерскую профессию можно в разных учебных заведениях, также дистанционно можно пройти курсы, семинары.

Заработная плата может достигать прядка 200 тыс. руб.

Дистрибьютор

Дистрибьютор – это представитель производителя, который занимается продажей его продукции. Как правило, он приобретает товар со скидкой, а реализует по розничной цене и на этой разнице получает прибыль. Это может быть, как основное место работы, так и возможность подработки.

Главная задача – привлечение покупателей и реализация товара. Также он обязан изучать рынок, составлять портрет потенциального покупателя, заниматься ценообразованием и проведением рекламных акций.

Это перспективная и высоко оплачиваемая профессия, которой не учат в ВУЗах, но все же, чтобы устроиться на такую работу необходимо высшее образование, в приоритете экономическое.

Уровень заработка зависит от квалификации и объема продаж, в среднем 54 000.

Бренд-менеджер

Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:

Анализ рынка.
Маркетинговые исследования.
Подготовка товара к выходу на рынок.
Разрабатывайте ценообразования.
Работа с рекламными агентствами.
Разработка стратегии продаж.

Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.

Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.

Уровень заработной платы довольно высокий и напрямую зависит от квалификации, и опыта, в среднем по стране 35 000. Можно работать удаленно.

Кладовщик

Это один самых важных функциональных единиц на складе. Список его обязанностей стандартный и выглядит так:

прием товара, хранение и выдача материальных ценностей,
контроль сопроводительных документов,
контроль за правильностью оформления заявок на ввоз и вывоз всей продукцию,
инвентаризация,
другие обязанности, связанные со спецификой работы.

Кладовщик – профессия востребованная и хорошо оплачиваемая. Уровень заработной платы варьируется от 18 000 до 60 000 рублей.

Получить эту профессию можно в колледже или техникуме, закончив факультет «складское хозяйство и логистика». Получить необходимые знания можно на специальных курсах. Работать дистанционно не получится, этот специалист должен находится на складе.

Логист в сфере торговли

Это специалист, занимающийся организацией и координацией доставки товара от производителя о потребителя. Делится логистика на закупочную, распределительную, сбыт, транспортную, таможенную, информационную, складскую и комплексную. В обязанности входит:

Организация грузоперевозок.
Составление маршрутов доставки грузов.
Контроль запасами на складах и заказами.
Составление отчетности и документооборот.
Прием и контроль транспорта.
Контроль водителей.
Мониторинг затрат на логистику.

Чтобы работать логистом, можно получить базовые знания закончив экономический факультет. ВУЗы готовят специалистов на факультете «Логистика», для желающих есть учебные курсы по данной специальности. Чаще всего специалисты учатся в процессе работы, т.к. рынок грузоперевозок динамично меняется. Можно также устроиться помощником логиста и выполнять мелкие дела, набираться опыта.

В среднем зарплата составляет 44 000 рублей, а по стране варьируется от 30 до 100 тыс. рублей.

Уровень оплаты труда зависит от региона, квалификации специалиста и специфики фирмы. Работать логистом можно удаленно, сегодня многие компании нанимают таких сотрудников дистанционно.

Экспедитор

Это человек, который занимается доставкой грузов с одного объекта на другой. В обязанности входит:

Прием заявок от клиентов.
Составление запросов на склад с целью получения необходимой продукции.
Планирование маршрутов с учетом всех интервалов и нюансов.
Предоставление водителю и курьеру всей сопроводительной документации.
Сопровождение груза до места назначения.

Во многих компания экспедитор и является водителем автотранспорта, перевозящего грузы.

Чтобы стать экспедитором вполне достаточно среднего образования и иметь права категории «В». Средняя зарплата 34 тыс. рублей, а может и достигать 80 тыс.

Профессии в сфере торговли – довольно перспективное направление для тех, кто хочет хорошо зарабатывать. Рынок сегодня активно развивается, конкуренция возрастает, поэтому производители и торговые компании, как крупные, так и мелкие, вынуждены набирать в штат сотрудников, которые могут влиять на продажи и анализировать рынок. Профессия привлекательна для молодых людей и тем, что можно выполнять работу удаленно.

Читайте статьи о профессиях в банковской сфере, а также о юристах.

Источник

В данный момент прочитало: 1 327

Кто такой мерчендайзер и чем он занимается? Что это за профессия, в чем ее суть, какие доходы у представителей данной профессии? Чем отличается стационарный от мобильного мерчендайзера и что у них общего с супервайзерами? Обо всем этом и не только поговорим в этой статье.

Многие люди, ищущие работу, часто встречают объявления о поиске активных мерчендайзеров, но далеко не все понимают, в чем заключается их работа, поэтому и обходят их стороной. Есть люди, которые всерьез считают, что это грузчики в супермаркетах, а некоторые считают их товароведами.

Так какие должностные обязанности мерчендайзера? Так как – это специалист, занимающийся обеспечением комфорта покупателей, и главной его задачей считается отвечать за реализацию продуктов определенной организации, в которой он трудится.

Содержание статьи

1 Кто такой мерчендайзер
2 Что такое мерчендайзинг простыми словами
3 Чем занимается мерчендайзер?
4 Как стать мерчендайзером?
- 4.1 Сколько получает мерчендайзер?
5 Карьерный рост мерчендайзера
6 Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Кто такой мерчендайзер

Эта профессия родом из Англии. На английском языке она пишется merchandiser. Обозначает это слово – методика применения способов и прирост потребительской деятельности.

Мерчендайзер кто это такой простыми словами? Это специалист, в обязанности которого входит раскрутка и реализация продуктов компании работодателя, непосредственно на торговых прилавках, а также продвижение бренда и увеличение основной группы потребителей.

Таким эффектом он обеспечивает правильную выкладку и раскладку товаров на полках, соответственно правильную подачу акционных продуктов, которые должны максимально привлечь внимание покупателей. Еще, он отвечает за новинки: размещение рекламных банеров/плакатов, занимается организацией раздачи листовок и распространения прочей рекламной продукции. Также, в обязанности мерчендайзера входит контроль за чистотой и беспрерывной работой профильного торгового оборудования.

Важно знать! Мерчендайзер должен обеспечить максимальную отдаленность товаров-конкурентов, а то и вовсе предотвратить их появление на прилавках и стеллажах торговых точек.

Стоит отметить, что небольшие торговые точки не пользуются услугами мерчендайзеров, так как продавцы успевают справляться с такой работой самостоятельно. Что касается супермаркетов, то большинство из них обучают правилам мерчендайзинга работников зала, а маркетологи часто проводят семинары по увеличению продаж.

Услугами мерчендайзеров пользуются чаще всего поставщики и производители товаров для обслуживания магазинов сбыта продукции. Исходя из этого, можно сделать вывод, что предлагаемыми услугами по выкладке товаров и оформлении витрин, выгоднее всего пользоваться магазинам, таким образом, они могут платить сотрудникам меньшую зарплату, и в то же время приумножить продажи.

Мерчендайзеры делятся на три вида:

Мобильный мерчендайзер. Под покровом мобильного мерчендайзера находиться несколько торговых точек. Как правило, на работу мобильных мерчендайзеров принимают с наличием своего авто, в редких случаях автомобиль предоставляет работодатель.
Стационарный мерчендайзер. Стационарный он потому, что весь свой рабочий день проводит в одной, присвоенной ему точке.
Универсальный мерчендайзер. Этот специалист отвечает за одну точку, и в то же время должен контролировать еще несколько дополнительных. График работы он вправе строить себе сам.

Существует еще один вид мерчендайзеров – супервайзер. Этот специалист по мерчиндайзингу распределяет работников по точкам, контролирует их работу, и обучает нововведениям, дабы усовершенствовать весь трудовой процесс. Задача номер один для супервайзера – это контроль посещения рабочих мест всех мерчендайзеров, проверка отчетностей по продажам определенных групп, а также правильная подача товара потенциальным клиентам.

Что такое мерчендайзинг простыми словами

Если коротко сказать, то это неотъемлемая часть рабочего процесса, которая определяет методику продажи продукта в магазинах.

Основная функция мерчендайзинга – это определение набора групп товаров, и возрастание его спроса в точках сбыта, а также выгодной выкладкой и обеспечением их рекламой.

Мерчендайзинг – это отдельный вид деятельности, направлением которого является продвижение товаров, а также брендов на рынках сбыта.

В основном мерчендайзер требуется в супермаркет и гипермаркет. Все потому что на рынке труда не хватает профессиональных продавцов.

Чтобы нанять на работу мерчендайзера, необходимо учесть нижеследующие требования:

У работодателя беспрерывно должен находиться полный ассортимент продукции в наличии;
Торговый зал должен быть полностью укомплектован стеллажами и полками оснащенными регулировкой температурного режима, витринами с соответствующими требованиями и. т.д.;
Торговая точка должна позволять гармонично размещать всю необходимую продукцию;
В магазине должно быть достаточно света, а также, соответствующая акустика;
Необходимо отдельное резервное место для размещения товара хорошего качества из высокой ценовой категории.

Мерчендайзер должен выкладывать товар так, чтобы потребитель, проведя много времени в магазине, ни разу не обратился за помощью к продавцу.

Основная работа мерчендайзера – это выгодное расположение товаров на полках, а также его контроль и анализ.

У мерчендайзера есть 5 основных инструментов:

Площадь выкладки определенных товаров не должна выходить за рамки площади определенных продуктов.
Линейка товаров должна быть выложена и расположена на одной площадке.
Изучение площади и планировки торгового зала, а также его анализ.
Планограма.
Использование рекламных материалов.

Профессия мерчендайзер занимает важную ячейку торгового бизнеса. Специалист данного направления не менее важен, нежели разработчик бренда, специалист по наружной рекламе, и т. д.

Вот по этим причинам спрос на мерчендайзеров стремительно растет, и на сегодняшний день существует немало агентств по предоставлению услуг этих специалистов розничным реализаторам.

Нужно знать! Мерчендайзеров впервые в нашей стране начали использовать такие мульти корпорации как Coca Cola, Pepsi Cola, Филлип Моррис. Они привезли эту инновационную вакансию из-за рубежа.

Чем занимается мерчендайзер?

Большинство людей, которые слышали из далека об этой профессии, единогласно ответят, что единственная их обязанность – это выкладка продукции на полки, а с такой работой может на отлично справиться и ребенок.

Реальный список задач мерчендайзера намного больший. Мало кто задумывается над тем, что доход предприятия напрямую зависит от того как работает этот специалист.

Что входит в его обязанности:

регулярно поочередно посещать привязанные к нему магазины/супермаркеты;
обязан вести переговоры с представителями магазинов, обсуждать с ними рекламные мероприятия;
расставлять товары на полках в строгом соответствии с планограмой;
внедрять в места продукции рекламные предложения с целью повышения конкурентоспособности;
проводить сверку цен и актуальной стоимости продукции, и наличие ценников возле каждого товара;
проверять срок годности товаров;
обеспечивать супермаркеты/магазины рекламной продукцией своего товара;
следить за исправностью торговое оборудование и вовремя устранять неполадки;
доносить покупателям о преимуществах представляемого бренда;
сообщать руководству о наличии ассортимента товара;
передавать руководству отзывы о товарах;
заполнять отчеты о привязанных к нему магазинах/супермаркетах;
фотографировать выкладку продукции.

Основываясь на вышеперечисленных обязанностях можно иметь представление о том, что делает мерчендайзер.

Стоит отметить, что зачастую компании, занимающиеся оптовой торговлей, поручают мерчендайзерам дополнительную работу, а именно:

Проводить переговоры с продавцами с целью их убеждения о значительных преимуществах реализации непосредственно их товара, приводя в пример аналогичные фирмы;
Разговаривать с продавцами о наценке своей продукции;
Изучать, а также отчитываться о целевой аудитории того, или иного магазина и составлять отчетную документацию по собранным данным;
Делать анализ конкурентов по продвижению товара, а также улучшать продажи своих позиций.

Как стать мерчендайзером?

Получить должность мерчендайзер может любой, лишь бы вакансия была свободна. Единственное, что для этого нужно – это полное совершеннолетие.

Для того, чтобы приобрести хорошие навыки работы в этой сфере, нужно начинать с первого дня, а именно внимательно слушать и проглатывать все, что говорит супервайзер, или другой, обучающий вас человек.

Безусловно, если у кандидата на открытую должность имеется высшее образование, то это будет неоспоримым преимуществом.

Если у вас есть желание в будущем стать мерчендайзером, и вы не знаете в какой ВУЗ поступить, то обратите внимание на такие направления как экономика, менеджмент, психология.

Примите во внимание то, что одного диплома будет недостаточно. Нужны еще знания. Вы ведь их будете использовать в работе. Вдобавок к этому, работодателя не сильно будут интересовать оценки, он сам будет оценивать, но только уже не знания, а способности.

Кандидаты, реально претендующие на роль мерчендайзеров, направляются на специальный курс, где их будут обучать всем тонкостям ассортиментной продукции, о характеристиках товаров, будут показывать, как проводятся маркетинговые акции, а также обучать как правильно общаться с владельцами торговых точек и их сотрудниками.

Также для активных супервайзеров время от времени организовываются семинары, на которых они обмениваются наработанными лайфхаками, а также опытом по продвижению продукции.

Важно знать! Приятной новостью является то, что обучиться мерчендайзингу можно даже если до этого вы получили образование, которое ничего общего с данной профессией не имеет.

Полноценный курс проводит уже состоявшиеся менеджер по мерчендайзингу. Он донесет понятным языком новичку тонкости управления продажами, расскажет, как лучше раскручивать товар или торговую марку, обучит маркетинговым азам.

Полученных на кратком курсе знаний будет достаточно для того чтобы притупить к работе в магазине/супермаркете.

Сколько получает мерчендайзер?

На этот вопрос, сколько зарабатывает мерчендайзер, дать точный ответ невозможно, потому как заработная плата рассчитывается их нижеследующих факторов:

место работы (село, город);
тип занятости (полный или неполный рабочий день);
размер компании работодателя;
образование;
наличие личного автомобиля;
опыт работы.

Средняя зарплата трудоустроенного мерчендайзера составляет плюс минус 400 долларов. Естественно, для людей работающих неполный день, зарплата будет меньшей.

Естественно, если мерчендайзер обладает всеми вышеперечисленными факторами, то его средней зарплатой будет около 800 долларов.

Чтобы зарабатывать реально хорошие деньги, многие устраиваются одновременно в несколько фирм.

Карьерный рост мерчендайзера

В торговой нише мерчендайзер считается самой нижней ступенью. В связи с этим люди часто задают вопросы, есть ли перспективы карьерного роста у такого сотрудника.

Первой ступенью повышения будет переход в отдел маркетинга, и получить должность агента отдела продаж.

Так как профессия мерчендайзер относится к высокооплачиваемым (по данным о заработной плате прошлого года), специалист может получить повышение и стать супервайзером или территориальным менеджером, также, всегда есть шанс стать директором.

Проработав некоторое время, и зарекомендовав себя хорошим специалистом, можно, с помощью аналитических знаний начать перспективную карьеру маркетолога. Они используют те же знания, что и мерчендайзеры, только изучают все более углубленно, к примеру можно изучать спрос актуального рынка, составлять рейтинги и списки потребностей потребителя, разрабатывать стратегии раскрутки рынка.

Если специалист личность творческая, то можно попробовать себя в качестве визуального мерчендайзера. Основная его работа проходит в офисе. Суть работы визуального мерчендайзера – это создание планограм, разработка фирменных концепций всевозможных магазинов/супермаркетов, размещение ПОС-материалов, а также создание и одобрение дизайнов витрин и торговых мест.

Нужно знать! Для успешных, и трудолюбивых мерчендайзеров есть приятный бонус. Довольно часто их отсылают работать за границу с целью получения новых навыков и знаний. Это отличный шанс показать свои таланты, и получить работу в международном рекламном агентстве.

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

Прежде, чем окончательно выбирать профессию мерчендайзер, нужно знать все ее достоинства и недостатки.

Плюсы мерчендайзеров:

нет привязанности к образованию. Работать мерчендайзером можно по достижению совершеннолетия;
свободный график работы. Можно совмещать с параллельной работой, или с учебой;
обучение новой профессии с нуля;
работа не привязана к компьютеру и столу, соответственно, не будут портиться глаза и осанка;
для мобильных мерчендайзеров – постоянная смена обстановки;
при верном составлении графика работы, можно получать заработную плату значительно выше, нежели получают грузчики и продавцы;
имеется карьерный рост;
постоянные бесплатные тренинги;
нет контакта с потребителями.

Минусы профессии мерчендайзер:

Рабочий день проходит на ногах;
Независимо от погодных условий приходиться перемещаться от одной торговой точки к другой по свежему воздуху (в случае, если нет собственного транспортного средства);
Нужно быть всегда готовым к физическим нагрузкам;
Работая на пыльных складах, аллергикам придется принимать специальные препараты;
Работая с молочными продуктами, придется много времени проводить в прохладных условиях;
Если работа связана с бытовой химией, то можно заработать дерматит, или проблемы с дыханием;
Конфликты с работниками зала торговых точек неизбежны, поскольку они зачастую воспринимают мерчендайзеров как людей, вторгнувшихся в их личное пространство;

Естественно, все плюсы и минусы данной профессии неоднозначны и относительны, и всех неприятных моментов всегда можно избежать.

На этом мы закончим. Теперь вы знаете, как называется человек, который, раскладывает товар – это мерчендайзер, а также вы узнали как им стать простыми словами. Мы надеемся, что эта публикация вам помогла с выбором вашей будущей профессии.

Источник

Дистрибьютор – это представитель торговой компании. Он работает напрямую с производителем, распространяя его продукцию по точкам продаж. Поставка товара продавцам – не единственная задача дистрибуции.

Что такое дистрибуция и дистрибьютор простыми словами

Дистрибьютор – это официальный торговый представитель производителя товаров/услуг. Он распространяет продукцию между оптовыми или розничными продавцами, а они реализуют ее конечному потребителю.

Дистрибьютор (обычно) не контактирует напрямую с потребителями. Прежде чем оказаться в руках у конечного покупателя, товар обычно проходит следующую цепь: производитель – дистрибьютор – дилер – ритейлер – потребитель. Некоторые компании сокращают длину цепочки, устраняя некоторые звенья.

Дистрибьютор (distributor) с английского переводится, как «распространитель». Однозначно сказать, как правильно произносится слово дистрибьютор или дистрибутор нельзя. Допустимы оба варианта написания.

Дистрибьюторская компания для производителя – это способ эффективного сбыта, распространения товара. Стратегия дистрибуции состоит в создании, управлении системой каналов продаж.

Дистрибуцией может заниматься 1 человек или штат сотрудников. Обычно это зависит от размера предприятия-производителя продукта.

Основные принципы дистрибуции:

самостоятельное принятие решений, действие на конкретном рынке;
взвешенное принятие решений с предварительным расчетом возможных рисков;
финансовые риски и ответственность ложатся на дистрибьютора;
возможность предоставления кредитов бизнес-партнерам;
возможность самостоятельной установки стоимости товара, введение акций, скидочных программ, распродаж.

Как работает дистрибуция

Фирма-производитель привлекает к сотрудничеству одну или несколько дистрибьюторских компаний. Такие компании работают независимо друг от друга, иногда на разных условиях. Однако нередко для улучшения производительности они объединяются, создается дистрибьюторская сеть.

Сеть состоит из нескольких уровней, охватывает большие территории. Выгода объединения – в том, что каждый член получает доход не только за свои продажи, но и за привлеченных им дистрибьюторов нижнего уровня.

Необходимо пошаговое выполнение задач для создания сети:

Стратегические. Продумывают стратегии управления, оптимизации работы сети. Разрабатывают схему увеличения объемов продаж.
Тактические. На данном этапе разрабатывается система управления, ведения документации, планирования и т. д.
Операционные. Последний этап предполагает постройку складов, заключение договоров с производителями, дилерами, вводятся уже разработанные системы управления, документация.

Производитель, работающий с дистрибьютором, не ищет рынки сбыта самостоятельно. Он просто поставляет товар дистрибьютору по выгодной обеим сторонам цене. Последний самостоятельно продвигает товар, ищет рынки сбыта, зарабатывая на разнице от цены покупки товара и его поставки в торговые точки.

Дистрибьюторская компания занимается не только поставкой товара. Она также занимается обслуживанием клиентов, вопросами учета, доставки продукции, заменой, ремонтом по гарантии.

Виды

Выделяют два типа дистрибуции. Они различаются по типу сотрудничества с производителем.

Виды дистрибуции:

Генеральная. Имеет право на сбыт продукции, используя собственные каналы дистрибуции или прибегая к услугам дилера. Часто занимается экспортом продукции за границу.
Эксклюзивная. Эксклюзивный дистрибьютор имеет право сотрудничать лишь с одной фирмой-производителем. В свою очередь производитель тоже поставляет свою продукцию только одной дистрибьюторской компании. Обычно эксклюзивные дистрибьюторы сбывают продукцию через сеть дилеров.

Заниматься сбытом продукции напрямую от производителя может практически любой предприниматель, но от этого он не становится дистрибьютором, несмотря на то, что выполняет все его функции. Чтобы получить право так называться, компания должна заключить официальный договор с фирмой-производителем.

Одна компания может заключать договор сразу с несколькими дистрибьюторами. Часто между ними распределяют разные районы или сегменты услуг. Поэтому выраженной конкуренции не наблюдается.

Каналы дистрибуции и как строится дистрибьюторская сеть

Чтобы понять, как строится дистрибьюторская сеть, стоит ознакомиться с основными правилами, стандартами:

Качественная упаковка. Без нее при транспортировке товар помнется.
Управление продуктовыми запасами. Постоянное поддержание оптимального количества товара необходимо для правильного распределения продукции между торговыми точками.
Обработка заказов. Важна правильная организация системы принятия заказа, его сбор, подготовка, доставка. Необходимо разработать систему подтверждения, оплаты заказа. Каналы дистрибуции должны работать без перебоев.
Логистика. Необходимо заранее получить разрешения, собрать документацию для переправки продукции за границу, между регионами. Все оборудование для проведения погрузочных работ должно находиться на месте погрузки.
Обратная связь с клиентами. Это необходимо для уточнения данных заказа, предупреждении о сроках доставки и возможных задержках, принятии отзывов о качестве товара.

Качественная нумерическая дистрибуция

Нумерическая дистрибуция ориентирована на качество сотрудничества и прибыль, полученную от него. Эти параметры важнее, чем количество проданного товара.

В данном случае описание предоставляется не в цифрах, а описывается словами. Такая система подойдет для дорогостоящей продукции, которую приобретают нечасто.

Количественная взвешенная

Взвешенная числовая дистрибуция не подразумевает расчет проданного товара. Этот метод рассчитывает процентное соотношение магазинов, которые охватывает бренд, и торговых точек, в которых продукция не продается. То есть рассчитывается количество магазинов, реализующих торговую марку производителя.

С помощью количественной дистрибуции определяют, насколько бренд доступен для покупателей. Для этого количество торговых точек, сотрудничающих с брендом, делят на количество магазинов, которые с ним не сотрудничают.

Количественная и качественная разновидности дистрибуции используются для разных товаров. Первый вариант подходит для продукции, которую покупают часто, а второй – для дорогих товаров, приобретаемых один раз на долгий период.

Пассивная и активная

Дистрибьюторы работают активно или пассивно. В первом случае работник прикладывает усилия для продвижения товара, рекламы. Во втором случае дистрибьютор просто доставляет продукцию в торговые точки.

Эксклюзивная

Эксклюзивный дистрибьютор работает только с одним поставщиком. И тот, в свою очередь, поставляет продукт только своему дистрибьютору.

Обычно в договоре указывается, что эксклюзивный дистрибьютор владеет правом использовать, защищать товарный знак производителя, оговаривается территория сбыта, рекламы.

Цифровая, или дистрибуция контента

Цифровая дистрибуция – это электронный вид торговли. Ее отличие заключается в том, что товар доставляют покупателю не реально, а виртуально.

Такой вариант дистрибьюторского бизнеса подходит для виртуальных товаров (приложений для смартфонов, компьютерных игр, программ, музыки, фильмов и т. д.). Важно обеспечить практически моментальную доставку приобретенного продукта.

Что делает дистрибьютор, его обязанности

Distributor не только распространяет товары по торговым точкам. На него возлагается ряд обязательств:

построение дистрибьюторских каналов и логической цепи, необходимой для продуктивного сбыта;
организация складов с удобным расположением, хранение и сортировка продукции;
транспортировка товара, возвращение, обмен испорченных единиц;
обеспечение правильного хранения товаров до поставки в торговую точку, страхование возможных рисков;
осуществление гарантийного обслуживания товаров;
оказание услуг различного типа покупателям;
передача прав собственности на поставляемый товар;
контроль стандартов качества продуктов;
ценообразование;
поиск дилеров и их стимуляция к совершению покупок;
анализ рынка, реклама продукции;
поддержка и информационное сопровождение производителей;
подготовка продукции к продаже, поиск каналов сбыта.

В чем разница между дилером и дистрибьютором

Разница между работой дилера и дистрибьютора заметна не всегда. Зачастую дистрибьютор является начальным звеном в процессе распространения товара от производителя к покупателям, но бывает и наоборот.

Distributor в обычной торговле получает продукт непосредственно у производителя, а затем распространяет его дальше по цепочке, в которую входят и дилеры. В сетевом маркетинге дилер распространяет товар между дистрибьюторами.

Дистрибьютор заключает договор с поставщиком, в котором четко прописываются правила ценообразования. Обычно компания получает товар по сниженной цене и распространяет его по полной.

Дилеры занимаются распространением товара как между торговыми точками, так и непосредственно между конечными покупателями. При этом они сами устанавливают наценку и создают систему ценообразования.

Еще одно отличие авторизованного (имеющего сертификаты и разрешения) дилера заключается в том, что в список его обязанностей не входят раскрутка и продвижение бренда. Это человек или компания, занимающаяся только распространением и продажей товара.

Не всегда понятно, в чем разница между субдистрибьютором и дилером потому, что часто эти профессии взаимозаменяемые. Все договоры составляются в индивидуальном порядке.

Как стать дистрибьютором

Стать дистрибьютором несложно. Необходимо выполнить следующие действия:

Выбор направленности работы. Необходимо определиться с продукцией, которую будет представлять организация.
Оценка спроса и предложения. Это поможет выявить свободные ниши с низким уровнем конкуренции.
Подготовка помещений и оборудования. Для плодотворного сотрудничества понадобится склад, офис, транспорт.
Поиск производителей для сотрудничества. Для поиска используется интернет и каталоги. Там же ознакамливаются с условиями сотрудничества. Обычно крупные предприятия сотрудничают только с крупными дистрибьюторскими сетями.
Составление коммерческого предложения, которое будет отправлено руководству компании. В нем должны быть описаны все плюсы сотрудничества.
Личная встреча с представителем фирмы-производителя. Здесь уточняются все детали, стороны составляют мнение друг о друге.
Подписание договора.

После подписания договора фирма официально считается дистрибьютором производителя. Чтобы найти точки сбыта, нужно:

создать свой сайт с описанием товаров и услуг;
ознакомиться с каталогами и сайтами фирм, которым будет интересно предложение;
лично пообщаться с сотрудниками торговых точек.

Крупнейшие дистрибьюторы России

Все крупнейшие дистрибьюторские сети России расположены в Москве или Санкт-Петербурге. К ним относятся:

Merlion, diHouse и OCS – занимаются распространением продукции компании Apple;
«Мегаполис» – сотрудничает с компанией «Балтика» и «Ред Булл»;
«Протек» – является распространителем фармацевтической продукции.

Стандартные ошибки

Чтобы создать успешный дистрибьюторский бизнес, нужно стараться не допускать ошибок. Основные недочеты представлены в списке:

Отсутствие проверок и анализа рынка. Чтобы успешно находить рынки сбыта, важно знать уровень конкуренции, потребности и возможности клиентов.
Работа с несколькими производителями одновременно. Особенно это касается конкурирующих компаний. Продвигать их товар одинаково эффективно не удастся.
Продажа дополнительных платных услуг снижает уровень доверия к компании.

Договор дистрибуции

Обязательно заключение официального договора, который включает следующие пункты:

информация об ответственности, санкциях;
условия разрыва контракта;
ценовая политика, прибыль;
длительность действия контракта;
информация об обязанностях обеих сторон.

Дистрибьюторская компания занимается распространением товара производителя между торговыми точками. Такое сотрудничество выгодно для обеих сторон. Дистрибьютор получает возможность покупки товара по сниженной цене, а фирма-производитель перекладывает обязанность по поиску и разработке каналов сбыта на профессионалов.