Добавить в «Нужное»
Нормирование труда: зачем нужно и как реализуется
Нормирование труда предполагает измерение затрат труда и установление норм труда на выполнение работ на определенном участке. На первый взгляд может показаться, что тема нормирования труда в условиях свободного рынка потеряла свою актуальность. А повышения эффективности и производительности труда каждая организация добивается как может. Однако это не так.
Определение: что такое нормирование труда
Нормирование труда – это исследование количества выполняемой сотрудником работы за промежуток времени, что позволяет оценить трудоемкость работ. Нормы труда устанавливает работодатель с учетом действующих типовых норм, в том числе межотраслевых (ст. 159 ТК РФ, Правила разработки и утверждения типовых норм труда, утв. Постановлением Правительства от 11.11.2002 N 804).
Установление норм труда полезно для организации с точки зрения определения уровня заработной платы работников, а в более глобальном смысле – для целей планирования и бюджетирования. Поскольку размер зарплаты зависит от квалификации работника, сложности, количества, условий выполняемой работы и ряда других факторов (ст. 129 ТК РФ). Можно сказать, что норма труда определяет цену рабочей силы.
Задачи нормирования труда
Нормирование труда проводится с целью:
- определить себестоимость произведенной продукции;
- установить справедливую оплату труда, а также разработать меры стимулирования и поощрения работников;
- рассчитать объем выполняемой работы в единицу времени с учетом допустимой интенсивности труда;
- определить квалификационный состав и оптимальную численность работников.
Нормирование труда в ТК РФ
ТК РФ требует от работодателя устанавливать нормы труда в соответствии с имеющимся уровнем техники, технологии, а также организации производства (ст. 160 ТК РФ). Это значит, что нормы труда должны определяться с учетом:
- средств производства (оборудования, инструментов и т.д.) и применяемых технологий. Условно говоря, на станке 1960 года выпуска невозможно добиться такой же производительности труда, как и на станке 2000 года;
- наиболее рационального режима работы технических средств и оптимальной организации рабочего пространства, в том числе расположения рабочих мест;
- требований к безопасности труда, соблюдения режима труда и отдыха. Очевидно, что определенный в соответствии с нормами труда уровень производительности труда не может достигаться в ущерб здоровью работников.
Таким образом, нормы труда в организации должны быть обоснованы со всех указанных точек зрения.
Какие бывают виды норм труда и нормативов
Существуют различные виды норм труда. В ТК прямо поименованы нормы выработки, нормы времени (о них поговорим отдельно), а также нормативы численности (ст. 160 ТК РФ). Последний показатель – это количество работников определенных профессий и квалификаций, которое требуется для выполнения набора функций конкретного подразделения (отдела, цеха и др.), либо организации в целом.
Также в экономической и юридической литературе встречается такое понятие, как норма обслуживания.
Одна из классификаций норм труда – по длительности действия. В соответствии с ней выделяют:
- постоянные нормы. Они, как правило, устанавливаются локальным нормативным актом компании бессрочно (пока работодатель не примет решение о пересмотре норм);
- временные. Их вводят, к примеру, для освоения нового оборудования;
- разовые. Они могут быть установлены при выполнении персоналом разовых работ.
По «ареалу распространения» нормы труда делят на индивидуальные и коллективные.
Также нормы труда подразделяются на операционные (установленные в отношении конкретной операции) и комплексные (установленные на несколько операций, действий).
Норма времени
Под нормой времени понимается то количество рабочего времени, которое установлено для выполнения определенного объема работ сотрудником определенной квалификации в конкретных организационных условиях соответствующего предприятия. Норму времени также можно установить для группы работников (бригады, отдела, цеха).
Норма выработки
Под нормой выработки понимается объем работы (например, конкретное число единиц продукции), которое работник или группа работников должны выполнить (изготовить, обработать, доставить и т.д.) за определенный промежуток времени.
Выполнение норм выработки невозможно без обеспечения работников необходимыми условиями труда (ст. 163 ТК РФ). В связи с этим работникам должны быть предоставлены оборудованные рабочие места в технически исправных помещениях, а также материалы, инструменты и иные средства, без которых они не смогут нормально выполнять свои трудовые функции. И, конечно, условия труда сотрудников должны соответствовать требованиям охраны труда.
Если для работника не созданы нормальные условия труда и из-за этого он не смог выполнить норму труда, то вина за это ложится на работодателя. В такой ситуации работнику все равно должно быть оплачено отработанное время или оплачен объем выполненной работы. При этом размер оплаты не может быть меньше средней зарплаты работника, определенный пропорционально отработанному времени (ст. 150 ТК РФ).
Если же работник не смог выполнить норму труда по независящим ни от него самого, ни от работодателя причинам (к примеру, из-за остановки производства по причине аварии на электростанции), то ему должна быть выплачена зарплата, рассчитанная исходя из 2/3 тарифной ставки или оклада.
Норма обслуживания
Речь идет об обслуживании оборудования, помещений, рабочих мест и т.д. Нормы обслуживания устанавливают количество таких объектов (к примеру, станков или офисных рабочих мест), которые работник или определенное число работников должны обслужить за единицу времени. Допустим, провести проверку готовности оборудования к работе или провести уборку на этих объектах.
Как разработать и ввести нормы труда
Существуют типовые нормы для однородных работ, которые выполняются в сопоставимых условиях (п. 2 Правил, утв. Постановление Правительства от 11.11.2002 N 804). Такие нормы разрабатываются федеральными органами исполнительной власти в рамках своей отрасли.
К примеру, Минздрав России установил Типовые отраслевые нормы времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-кардиолога, врача-эндокринолога, врача-стоматолога-терапевта (утв. Приказом Минздрава от 19.12.2016 N 973н), Минэнерго РФ – Нормы времени на геофизические услуги в горизонтальных скважинах, пробуренных на нефть и газ (утв. Приказом Минэнерго от 02.02.2001 N 34), а Минкультуры – Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в организациях кинематографии (утв. Приказом Минкультуры от 21.07.2017 N 1226).
Есть также межотраслевые типовые нормы. Они не ограничиваются конкретной сферой производства или видом экономической деятельности. Такие нормы утверждает Минтруд. В качестве примера можно привести Межотраслевые нормы времени на погрузку, разгрузку вагонов, автотранспорта и складские работы (утв. Постановление Минтруда от 17.10.2000 N 76). В этом документе содержатся нормы времени на погрузку, разгрузку и складские работы в отношении таких грузов, как тарно-упаковочные и штучные, мясные, хлебобулочные изделия, тяжеловесные грузы, металлы и металлические изделия, лесоматериалы, огнеупорные грузы, навалочные, зерновые и др. То есть в этом списке грузы из совершенно разных отраслей (пищевое производство, лесозаготовки, сельское хозяйство и т.д.). Следовательно, и применять эти нормы можно не только организациям транспортной отрасли, но и многим другим.
Нормативно-правовые акты, устанавливающие отраслевые и межотраслевые типовые нормы, собраны в Справочной информации: «Нормы труда» системы Консультант Плюс. Оформив бесплатный доступ, вы сможете ознакомиться с любым из этих документов.
На основе типовых норм работодатель может разработать свое положение о нормировании труда и ввести нормы для своих работников.
Справедливости ради отметим, что некоторые Постановления и Приказы ведомств приняты много лет назад и зачастую требуют пересмотра. Однако за неимением более свежих НПА работодатели вправе опираться и на такие довольно старые документы.
Оформите бесплатный доступ к Консультант Плюс и читайте о том, как организовать нормирование труда в Готовом решении «В каком порядке провести нормирование труда в организации».
Методы нормирования труда: основные подходы
К методам нормирования труда относятся такие методы, как хронометраж, фотографирование рабочего места, самозапись, метод опроса и интервью и др.
Хронометраж предполагает проведение измерений времени, затрачиваемого на выполнение конкретных операций. Измерения проводятся неоднократно, после чего выводится среднее значение, которое корректируется с учетом объема выполненной работы. На выходе получается норма труда по времени.
При фотографировании рабочего места делаются фотоснимки в определенные моменты времени в течение рабочего дня. Цель нормирования в данном случае – определение норм времени и выработки.
(см. также – Готовое решение: «Как провести фотографирование рабочего дня»).
При самозаписи сведения о выполненной работе (конкретных операциях) фиксирует сам работник или работники. Затем на основе полученных данных выводят средние показатели временных трудозатрат, которые и служат ориентиром для определения норм труда.
При методе опроса и интервью необходимые сведения записывает не сам работник, а инженер по нормированию труда (или иной сотрудник, в чьи обязанности входит процедура нормирования).
Кстати, зачастую держать в штате именно нормировщика работодателю невыгодно. Не так часто в компаниях приходится вводить и пересматривать нормы труда. Поэтому в такой ситуации проще отдать функции по нормированию на аутсорсинг.
Организация и управление нормированием труда: пересмотр норм
ТК предусматривает возможность пересмотра норм труда. Но для изменения норм должны быть веские основания: изменение техпроцесса, переход на новое оборудование, использование новых организационных мероприятий, которые должны привести к росту производительности труда и т.д. То есть работодатель не может просто так взять и повысить нормы труда. А если в компании есть профсоюзная организация или иной представительный орган работников, то пересмотренные нормы необходимо согласовать и с ним (ст. 162, 372 ТК РФ).
Об изменении норм труда работников необходимо уведомить не менее чем за 2 месяца до их введения в письменной форме. Но если работник откажется выполнять работу с учетом изменившихся норм (как правило, увеличившихся), его нельзя будет уволить за нарушение трудовой дисциплины (пп. «б» п. 35 Постановление Пленума ВС от 17.03.2004 N 2).
Дело в том, что обязанности работника, в том числе их объем, являются существенным условием трудового договора (ст. 57 ТК РФ). Соответственно, изменение норм труда влечет за собой изменение этого существенного условия. Поэтому в случае отказа сотрудника от работы по новым нормам работодатель обязан предложить ему другую имеющуюся у него работу (ст. 74 ТК РФ). Если подходящая вакансия так и не будет найдена, то трудовой договор прекращается по причине отказа работника от продолжения работы из-за изменившихся условий труда (п. 7 ст. 77 ТК РФ).
Нормы труда — нормы выработки, времени, нормативы численности и другие нормы — устанавливаются в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда.
Нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.
Достижение высокого уровня выработки продукции (оказания услуг) отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствования рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда.
1. Виды норм труда определены в ч. 1 комментируемой статьи. Это нормы времени, выработки, нормативы численности и иные нормы.
Норма времени — это количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы работы (продукции, функции, услуги) одним или группой работников соответствующей квалификации в конкретных организационно-технических условиях. Если в трудоемкости работ велик удельный вес времени на подготовку к работе, что наиболее характерно для механизированных процессов, то следует устанавливать отдельно нормы штучного и подготовительно-заключительного времени. Норма штучного времени в условиях массового и крупносерийного производства определяется как сумма основного и вспомогательного времени технического и организационного обслуживания, времени на отдых и личные надобности, на неустранимые потери времени, предусмотренные организационно-техническими условиями; в серийном и мелкосерийном производстве — как оперативного времени с корректировкой на суммарный коэффициент, учитывающий все дополнительные затраты времени в процентах. Подготовительно-заключительное время связано с ознакомлением с работой, инструктажем о порядке ее выполнения, с соответствующей документацией, приспособлениями, инструментом и др.
Норма выработки — это количество единиц продукции (услуг) определенного вида, которое должно быть выполнено одним работником или группой работников соответствующей квалификации в единицу рабочего времени (час, смену, месяц или иную единицу времени) в данных организационно-технических условиях. Норма выработки устанавливается при наличии возможностей количественного учета и контроля продукции (услуг), если одна и та же работа выполняется систематически в течение рабочей смены при неизменном количественном составе исполнителей.
Между нормой времени и нормой выработки имеется обратная связь. Например, если норма времени на операцию снизилась на 16% за счет проведения организационно-технических мероприятий, то норма выработки повысится на 19%.
Норма обслуживания — это количество объектов (рабочих мест, единиц оборудования, производственных площадей и т.п.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации должны обслужить в единицу рабочего времени (в течение смены, месяца или иной единицы времени) в данных организационно-технических условиях.
Норма времени обслуживания — это необходимое в конкретных организационно-технических условиях время на обслуживание единицы оборудования, производственных площадей и т.д. в течение определенного календарного периода времени (обычно смены или месяца).
Нормированное задание — это установленные методами нормирования труда состав и объем работ (функций), которые должны выполнить работник или группа работников (бригада) за определенный календарный период времени (рабочую смену, сутки, месяц или иную единицу времени) с соблюдением требований к качеству выполняемых работ (функций) при повременной оплате труда.
Указанное задание следует отличать от производственного, которое является плановым показателем и формируется на основе реальных возможностей их перевыполнения тем или иным работником, ориентируя на достигнутый уровень производительности (эффективности) труда, который не всегда является прогрессивным.
Нормированные задания могут быть индивидуальными и коллективными, в частности бригадными, отличаться степенью детализации и периодом времени, на который они устанавливаются. Рассчитываться они могут на весь объем работ (функций) или на большую часть их с определением процента ненормируемых элементов выполняемого трудового процесса, а также на отдельные виды работ (функций) и их комплекс с учетом резерва времени на осуществление внеплановых и случайных работ (функций) в зависимости от планируемого периода их выполнения.
Нормированные задания рекомендуется устанавливать для рабочих-повременщиков, технических исполнителей (например, машинисток, делопроизводителей и др.) и специалистов (например, конструкторов, технологов, инженеров по труду, программистов, инженеров, занятых ремонтным и энергетическим обслуживанием, и проч.), в трудовой деятельности которых преобладают периодически выполняемые работы, а удельный вес оперативных работ не превышает 20% бюджета рабочего времени.
Период установления нормированных заданий зависит от ряда факторов. Для рабочих-повременщиков они устанавливаются на смену, месяц или период полного осуществления заданного объема работ (функций) с учетом организации производства и характера выполняемых работ. Период, на который устанавливаются нормированные задания для служащих, зависит от сложности и трудоемкости выполняемых работ (функций), степени их повторяемости в трудовом процессе. Например, для выполнения творческих работ, когда заранее не может быть определен результат труда, нормированное задание устанавливается на длительный срок, для простых и повторяющихся работ, имеющих конкретный, заранее предсказуемый результат, — на декаду или месяц по определенному алгоритму.
Формы нормированных заданий для различных профессий рабочих-повременщиков и должностей специалистов и других служащих имеют отличия в зависимости от сложности, характера и стабильности выполняемых ими работ. Это специальные журналы с соответствующими записями, формы с необходимыми графами записей, маршруты обслуживания и т.п.
Так, в условиях массового и крупносерийного производства при выполнении рабочими-повременщиками одинаковых работ на одном рабочем месте целесообразно использовать форму нормированных заданий с указанием содержания работы, основных показателей задания и итогов его выполнения, оснований его утверждения, а также данных учета рабочего времени. Для рабочих-повременщиков, выполняющих на одном рабочем месте разные работы, как правило, в условиях серийного и мелкосерийного производства, может быть рекомендована форма, в которой дополнительно предусматривается учет подготовительно-заключительного времени на обработку партии деталей (изделий). Наиболее целесообразной формой нормированных заданий рабочим-повременщикам, выполняющим нестабильные по составу работы, являются графики обслуживания.
Форма нормированного задания для служащих может быть приспособлена к действующим документам, положенным в основу планирования работ. В этих документах должны быть графы, характеризующие трудоемкость нормируемых работ (функций), процент их выполнения, влияющие факторы и другие показатели. Нормированное задание специалисту целесообразно устанавливать на основе изучения затрат рабочего времени. Формы нормированных заданий имеют отличия в зависимости от характера их работ (функций) на предприятиях или в организациях, производственных или непроизводственных отраслях.
При составлении коллективного нормированного задания необходимо: определить состав и объем работ (функций), определить затраты времени на выявленный объем работ по нормативам, определяя с помощью карты обоснования трудоемкости работ предварительные значения норм; установить требуемый состав и необходимую численность исполнителей — постоянных членов бригады, соисполнителей из других подразделений предприятия и внешних соисполнителей. Затем определяется плановая занятость исполнителей и соисполнителей, фонд времени распределяется на нормируемые и внеплановые работы (функции), уточняются сроки начала и окончания работ. Необходимо систематически вести учет фактических сроков трудоемкости и качества выполненных работ, используя карту обоснования трудоемкости работ. По завершении всей работы следует уточнить нормативную трудоемкость и величину заработной платы, рассчитать бригадный коэффициент выполнения коллективного нормированного задания, определить коэффициент трудового участия исполнителей, используя данные о занятости и коэффициенте выполнения индивидуальных нормированных заданий.
Норма численности — это установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных, управленческих функций или объемов работ на данном предприятии. Устанавливается на основе норм времени, обслуживания, нагрузки, нормативов численности.
Норма управляемости (числа подчиненных) — это оптимальное количество работников, которые подчинены одному или нескольким руководителям (например, начальник цеха и его заместитель, мастер и сменный мастер и т.д.) соответствующей квалификации согласно квалификационному справочнику должностей служащих.
Норма соотношений — это количество работников той или иной квалификации или должности, которое приходится на одного работника другой квалификации или должности. Например, норма соотношений между инженерами и техниками может быть выражена в количестве техников, приходящихся на одного инженера, и т.п.
В условиях бригадной формы организации труда применяются операционные и комплексная нормы трудовых затрат, а также нормированные задания.
Операционные нормы (времени, выработки, обслуживания и др.) используются для установления индивидуальных производственных заданий отдельным работникам, для рационального разделения и кооперации труда, для расчета численности и расстановки работников и оценки трудового вклада каждого члена бригады в конечные результаты работы.
Комплексная норма — это норма затрат труда на выполнение бригадой комплекса работ по изготовлению единицы продукции, принятой за конечный измеритель коллективного труда. В машиностроении, например, за единицу конечной продукции принимается комплект деталей (бригадокомплект), узел, изделие. Комплексная норма рассчитывается на основе операционных норм или по укрупненным нормативам. При определении ее величины должен учитываться эффект бригадной работы, получаемый за счет преимуществ коллективной формы организации труда. Имеется в виду рост производительности труда за счет развития многостаночного обслуживания, совмещения профессий (функций), взаимодействия и взаимозаменяемости работников в процессе коллективного труда, передачи смены «на ходу» и т.д. Комплексные нормы используются для планирования объема работ и производительности труда, оценки конечных результатов труда, установления комплексных расценок.
Установление комплексных норм сопровождается расчетом оптимальной численности бригады при ее создании и проверкой фактической численности в действующих бригадах.
Нормы труда должны отражать необходимое время — затраты рабочего времени, которые определяются организационно-техническими и другими условиями на данном предприятии. При этом основными условиями следует считать техническую вооруженность труда (степень прогрессивности оборудования, технической и организационной оснастки и др.), организацию производства и труда, состав рабочей силы (квалификационный, возрастной и т.п.). Следует иметь в виду, что на величину необходимого времени оказывают влияние не индивидуальные качества отдельного работника, а состав данного коллектива и что необходимое время обусловливается не средней фактической умелостью и интенсивностью труда, а той их степенью, которая может быть достигнута при данном составе работников.
Необходимое время — величина переменная, так как с изменением любого из перечисленных выше условий изменяется его абсолютное значение. Соотношения между необходимым временем и установленным, необходимым и фактическим рекомендуется использовать при оценке качества норм труда, в частности уровня их напряженности (см. п. 4 комментария к ст. 162 ТК).
В зависимости от срока действия различают условно-постоянные, временные, разовые и сезонные нормы труда.
Условно-постоянные нормы устанавливаются для условий освоенного производства и полного технологического и организационного оснащения рабочих мест и применяются до пересмотра или замены в связи с изменением условий, на которые они рассчитаны.
Временные нормы устанавливаются на определенный срок, соответствующий периоду освоения новой продукции, техники, технологии, организации производства и труда. Как правило, срок определяется по согласованию с работодателем и представительным органом работников.
Разовые нормы устанавливаются на отдельные внеплановые работы (аварийные, случайные и др.) или не предусмотренные технологией. Они действуют в период выполнения указанных работ, если при этом не вводятся условно-постоянные или временные нормы труда.
Сезонные нормы применяются в сезонных производствах, например в сельском хозяйстве, на торфоразработках, и действуют в течение установленного срока.
По методу установления и обоснованности нормы труда делятся на опытно-статистические и комплексно (в том числе технически) обоснованные.
Опытно-статистические нормы — это нормы труда, разработанные, как правило, на основе статистических данных, а также исходя из опыта нормировщиков, мастеров и др. Они недостаточно отражают организационно-технические возможности данного производства, уровень производительности труда, личные резервы работников и должны заменяться комплексно обоснованными.
Комплексно (в том числе технически) обоснованные нормы — это нормы труда, установленные аналитическим методом нормирования и ориентированные на наиболее полное использование всех резервов производства, рабочего времени по продолжительности и уровню интенсивности труда, темпу работы. Главное преимущество этих норм заключается в том, что при их применении создаются возможности для выявления резервов по отношению к необходимым затратам труда, а не по достигнутому уровню производительности труда.
Необходимость комплексного обоснования норм трудовых затрат по всем влияющим на их величину факторам объясняется требованиями современного менеджмента.
Технические факторы — это параметры технологического процесса, оборудования, инструмента, приспособлений, требования к качеству продукции и др. Основной задачей технического обоснования норм труда является оптимизация режимов работы оборудования и инструментов, технологического процесса при обеспечении заданных параметров качества продукции.
Организационные факторы — это характеристики организации трудовых процессов работников, в том числе организации рабочих мест (их планировки, оснащения), систем и видов обслуживания, методов и приемов труда и др.
Психофизиологические факторы — это показатели, характеризующие влияние трудовых процессов на организм работников (затраты физической и умственной энергии, степень утомления и т.п.) и, следовательно, на затраты труда. Данные показатели необходимо учитывать при установлении норм труда, и прежде всего норм времени и нормативов на отдых и личные надобности в течение рабочей смены. Физиологическое обоснование предусматривает определение рационального с позиции физиологии труда содержания и состава нормируемого трудового процесса и его элементов, нормального уровня интенсивности труда, оптимальной степени напряженности устанавливаемых норм трудовых затрат, режима труда и отдыха, обеспечивающего работникам высокую работоспособность и жизнедеятельность.
Санитарно-гигиенические факторы определяют условия производственной среды (уровень освещенности рабочих мест, температуры воздуха, шума, вибрации и др.) и условия труда на рабочем месте, которые влияют на затраты труда работников. Эти условия регламентируются соответствующими документами и нормативами.
Социальные факторы отражают 3 важнейшие характеристики: качественный и профессионально-квалификационный уровень персонала, отношение работников к труду, социальные условия труда. Профессионально-квалификационный уровень работников прямо влияет на производственно-хозяйственные показатели, в том числе на производительность (эффективность) труда персонала. Отношение работника к труду проявляется в рациональном использовании рабочего времени, расширении зоны труда, совмещении профессий (должностей) и т.п. Социальные условия характеризуются степенью безопасности труда, режимами труда и отдыха, социально-психологическим климатом в коллективе, действующими льготами и компенсациями интенсивного труда и др. Влияние социальных условий труда на его производительность отражается в потерях рабочего времени из-за временной нетрудоспособности или социальных конфликтов, текучести кадров и проч.
Правовые факторы — это организация труда, продолжительность рабочего времени, формы взаимоотношений работодателя и работника, предусмотренные законодательством.
В условиях рыночной экономики повышается значимость структурных факторов, в значительной мере влияющих на установление производственно необходимых норм затрат труда.
Структурные факторы — это изменения производственной программы по составу и соотношению различных видов продукции в связи с изменениями спроса и предложения на рынке товаров (услуг). При этом изменения могут касаться отдельного производства или подразделения либо носить общий характер, например в условиях конверсии, требующей перестройки управления всем производством. Для уменьшения отрицательного воздействия структурных изменений в процессе их осуществления на производительность (эффективность) труда работников и результаты хозяйственной деятельности организации необходимо принимать меры по развитию производств, отвечающих рыночному спросу товаров (услуг).
Экономические факторы — это итоговые показатели эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия, которые должны учитываться при установлении норм труда. Экономическое обоснование норм труда связано с определением целесообразных пропорций в затратах живого и прошлого труда, овеществленного в орудиях и предметах труда. Это особенно актуально при установлении оптимальных норм обслуживания рабочим-многостаночникам, наладчикам в машиностроении, помощникам мастеров, ткачам в текстильной промышленности и другим работникам, трудовая деятельность которых связана с обслуживанием оборудования, технических устройств.
Таким образом, сущностью процесса комплексного обоснования нормы труда является выбор оптимального значения нормы и определяющих характеристик трудового и технологического процессов.
2. Под методом нормирования труда понимаются методические основы, определяющие способы исследования, измерения, проектирования трудовых процессов и установления необходимой величины затрат рабочего времени на их выполнение. Способ нормирования труда предусматривает выбор исходных данных, формул расчета норм труда, используемых для определения величины затрат рабочего времени на заданную работу в конкретных организационно-технических условиях ее выполнения.
На выбор методов и способов нормирования влияют следующие факторы: вид деятельности (производство, обслуживание, управление); разновидность нормируемого трудового процесса (ручной, механизированный, машинно-ручной, машинный, автоматизированный, аппаратурный); тип производства (поточный, массовый и крупносерийный, серийный, мелкосерийный и единичный); периодичность повторения и длительность процесса (циклический, периодический и др.); стабильность трудового процесса (стабильный, перемежающийся, нестабильный). Выбор метода и способа нормирования труда зависит также от формы организации труда (индивидуальная, бригадная, многостаночная). Различают суммарный опытно-статистический, математико-статистический и аналитический методы нормирования труда.
Суммарный опытно-статистический метод предполагает установление норм труда на основе опыта нормировщика, мастера, механика и других специалистов или статистических данных о выполнении аналогичных работ либо путем суммарных наблюдений за использованием рабочего времени и т.п. Указанный метод наименее трудоемок, но не обеспечивает достаточную точность и обоснованность устанавливаемых норм труда.
Для нормирования труда работников, занятых обслуживанием оборудования или управлением производства, используются методы математико-статистического анализа и определения многофакторных зависимостей между количественными и качественными факторами и затратами труда, выраженными в косвенных измерениях через численность работников, количество обслуживаемых объектов или другие показатели, характеризующие общие затраты рабочего времени для выполнения нормируемой работы (функции). Эти методы нормирования принято называть математико-статистическими.
Аналитический метод позволяет спроектировать обоснованные нормы труда, внедрение которых способствует повышению производительности труда и в целом эффективности производства. В зависимости от способа определения величины норм труда аналитический метод имеет разновидности: аналитически-исследовательский и аналитически-расчетный.
При аналитически-исследовательском методе исходная информация для установления норм затрат труда основывается на результатах исследований трудовых и производственных процессов путем проведения фотографий рабочего времени (индивидуальной, групповой, бригадной, многостаночной работы, времени работы и простоев оборудования и др.), хронометража, фотохронометража, моментных наблюдений или экспериментов.
Основные этапы проведения исследований — подготовительный, непосредственное наблюдение, обработка и анализ результатов исследования, формулировка конкретных выводов и принятых решений в соответствии с задачей наблюдений (см.: Методические основы нормирования труда рабочих в народном хозяйстве. М., 1987).
Содержание подготовительного этапа определяется конкретными целями и задачами исследования, а также условиями организации производства и труда, техники и технологии на объекте проведения наблюдений. От цели наблюдения зависят: выбор исполнителя; необходимая степень расчленения изучаемого процесса; определение методов и техники проведения наблюдений; объем наблюдений (необходимый и достаточный); обработка полученных материалов; оформление результатов. Исполнитель нормируемой работы (функции) должен иметь соответствующие квалификацию и стаж работы, степень напряженности норм трудовых затрат в соответствии с наилучшими показателями при выполнении данной или аналогичной работы (функции).
В период подготовки к исследованиям изучаемый процесс расчленяется на составляющие его элементы (комплексы трудовых приемов, приемы, действия, движения) в зависимости от цели наблюдения. В соответствии с этим определяются фиксажные точки (фиксажные пункты) для проведения наблюдений. Фиксажная точка — это резко выраженные моменты начала или окончания выполнения каждого из элементов операции или категорий затрат рабочего времени, при наступлении которых в процессе наблюдения отмечается (фиксируется) время. Фиксажные пункты — это места маршрута наблюдателя, поравнявшись с которыми он должен зафиксировать то, чем в данный момент занят работник, или характер выполняемой работы на оборудовании и т.п.
На подготовительном этапе заполняется лицевая сторона выбранной формы проведения наблюдений. Записываются данные исполнителя работы: Ф.И.О., табельный номер, специальность, стаж общий и по специальности, тарифный разряд; выполняемая работа и ее разряд; организационная и технологическая оснастка, условия и организация труда на рабочем месте (планировка, оснащение, формы и системы обслуживания).
В процессе непосредственного наблюдения заполняется наблюдательный лист, в котором записываются результаты измерения затрат рабочего времени и их индексация, особые заметки наблюдателя. Форма записи может быть цифровой (запись текущего времени в часах, минутах, секундах), индексной, графической, смешанной. Одно наблюдение — изучение затрат времени одного исполнителя при выполнении работы (функции) в определенных организационно-технических условиях и при одном значении переменного фактора в течение времени, достаточного для проведения требуемого количества замеров. Один замер — одноразовая фиксация времени выполнения элемента изучаемого процесса.
Обработка результатов исследования заключается в вычислении средних и установлении итоговых значений времени, составлении сводок затрат рабочего времени и проведении расчетов норм трудовых затрат.
Результаты анализа и измерения затрат рабочего времени, проектирования рациональных вариантов оформляются в виде принятых решений по выполнению поставленных задач и цели исследования.
Индивидуальная фотография рабочего времени — это наблюдение за работой одного исполнителя в течение смены или ее части в порядке фактической последовательности всех затрат и потерь рабочего времени.
Разновидностью является самофотография рабочего времени, проводимая непосредственно исполнителем работы (функции). Например, результаты самофотографии рабочего дня специалиста по труду позволяют оценить степень занятости его выполнением основных функций и несвойственных, лишних работ, а также принять меры по повышению эффективности трудовой деятельности. Данные анализа дают возможность аргументации установления необходимой численности работников по труду, повышения их квалификации, мотивации труда и т.п.
Групповая (бригадная) фотография рабочего времени — вид наблюдения, при котором одним наблюдателем изучается работа нескольких исполнителей, либо совсем не связанных между собой производственным процессом, либо объединенных в бригаду. Наблюдения проводятся по принятой методике с записью на лицевой стороне карты данных по всем работникам, включая сведения о разделении и кооперации трудовых функций (работ) между ними, организации и обслуживании рабочих мест и др. В наблюдательном листе фиксируются затраты рабочего времени каждого исполнителя. Непосредственные замеры затрат рабочего времени возможны при наблюдении за группой работников (или количеством единиц оборудования) от 3 до 5. В других случаях рекомендуется использовать метод моментных наблюдений. Обработка и анализ данных групповых (либо бригадных) фотографий рабочего времени в соответствии с целями исследований проводятся по аналогии с другими способами наблюдений.
Фотография времени использования оборудования проводится в целях расчета его производительности, выявления возможностей повышения эффективности использования, получения данных для развития многостаночного обслуживания и проч. Техника наблюдений и форма записи аналогичны принятым способам исследований. В зависимости от количества единиц наблюдаемого оборудования используются либо непосредственные замеры, либо метод моментных наблюдений.
Фотография производственного процесса — это форма изучения затрат времени при аппаратурных процессах (термических, гальванических и проч.), а также в автоматизированных производствах.
Фотография рабочего времени многостаночника — комбинированная форма изучения затрат труда рабочего, обслуживающего несколько единиц оборудования (машин, агрегатов и др.), с одновременным исследованием использования во времени обслуживаемого оборудования. Особенность проведения наблюдений заключается в одновременной фиксации рабочего времени исполнителя и состояния обслуживаемого оборудования (работает, не работает), а также в учете затрат времени на переходы в пределах зоны обслуживания, активном и пассивном наблюдении и проч. По результатам наблюдений составляется сводка одноименных затрат рабочего времени работника, работы и простоев оборудования, баланс затрат рабочего времени.
Метод моментных наблюдений — это изучение затрат рабочего времени путем выборочных наблюдений, проводимых в случайные моменты времени с фиксацией количества случаев повторения тех или иных затрат. Метод позволяет регистрировать и учитывать в период наблюдения одноименные затраты рабочего времени группы исполнителей или времени работы и перерывов в работе различного оборудования и на этом основании определять удельный вес и абсолютные значения изучаемых затрат времени. При обработке материалов исследования подсчитывается количество моментов наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени. Затем подсчитываются общая сумма и удельный вес (процент) каждого вида трудовых затрат в общем балансе рабочего времени.
Данный метод рекомендуется применять при изучении фактических затрат рабочего времени, установлении норм обслуживания, численности и других норм трудовых затрат для рабочих, выполняющих различные по содержанию функции обслуживания основного производства (наладчиков, слесарей-ремонтников, контролеров, транспортных рабочих). Его целесообразно использовать при нормировании работ (функций), время выполнения которых трудно измерить с помощью хронометража, для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные работы и неустранимые потери (производственно-технологические и др.).
Для метода моментных наблюдений характерны незначительная трудоемкость и простота проведения наблюдений и обработки полученных результатов, оперативность исследования, широкий охват наблюдением различных объектов. К исследованиям целесообразно привлекать инженерно-технический персонал с одновременным выполнением им основной работы. К недостаткам метода относятся: получение только средних величин затрат рабочего времени и времени использования оборудования; отсутствие данных о последовательности выполнения изучаемых процессов, а также возможных изменениях и т.п.
При проведении массовых моментных наблюдений рекомендуется использовать перфокарты и обработку на ЭВМ.
Хронометраж — это вид наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной работы, а также элементы оперативного, подготовительно-заключительного и времени обслуживания рабочего места. При хронометражных наблюдениях важным моментом является оценка темпа работы (показателя интенсивности труда). Нормальный темп работы должен обеспечивать как минимальные издержки производства в целях достижения максимальной прибыли, так и физиологически обоснованную норму, благоприятную для здоровья и работоспособности исполнителя. Нормальный темп работы заложен в отечественной Базовой системе микроэлементных нормативов времени (далее — БСМ) (см.: Базовая система микроэлементных нормативов времени. Методические и нормативные материалы. М., 1989) и может быть рекомендован для использования в нормативно-исследовательской работе по труду, в том числе при проведении хронометражных наблюдений. Обработка результатов наблюдений включает анализ хронорядов (зафиксированных величин затрат времени) путем оценки коэффициентов устойчивости их по отношению к принятым нормативным значениям. Установление затрат рабочего времени на выполнение каждого элемента нормируемого процесса является конечным этапом хронометражного исследования.
Фотохронометраж — это вид наблюдения, при котором одновременно с проводимой в течение смены фотографией рабочего времени в отдельные его периоды осуществляется хронометраж. Его целесообразно применять при изучении затрат времени на отдельные элементы работы, не повторяющиеся циклически в течение рабочего дня.
При аналитически-расчетном методе нормы труда рассчитываются на основе нормативных материалов по труду. Метод обеспечивает необходимую степень обоснованности норм. Кроме того, он позволяет устанавливать нормы до начала производства новой продукции (изделия), что дает возможность сократить сроки действия временных норм.
Нормативы по труду классифицируются по видам регламентируемых величин затрат рабочего времени, степени дифференциации и серийности производства, формам измерения нормированных затрат труда, сферам применения.
Нормативы по труду — это регламентированные величины режимов работы оборудования, затрат труда и времени перерывов в работе. Разработка нормативов труда основывается на типизации трудового содержания и организационно-технических условий выполнения операций (работ, функций).
Нормативы режимов работы оборудования — это параметры, на основе которых устанавливаются наиболее рациональные режимы технологического процесса, обеспечивающие заданную производительность оборудования.
Нормативы времени — это регламентированные затраты времени на выполнение элементов трудового процесса, а также оперативного времени, основного и вспомогательного, времени обслуживания рабочего места, подготовительно-заключительного времени, неполного штучного времени.
Нормативы численности — это регламентированная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения единицы или общего объема работы при заданных организационно-технических факторах.
Нормативы времени перерывов в работе — это регламентированные величины времени на отдых и личные надобности, а также времени перерывов, предусмотренных требованиями технологии и организации производства.
Нормативы трудоемкости — это укрупненные регламентированные величины затрат рабочего времени на производство натуральной или условной единицы продукции либо единицы работы или комплексов работ (функций).
Разрабатываются нормативы трудоемкости в зависимости от тех или иных укрупненных показателей — факторов. Нормативы полной трудоемкости формируются в зависимости от условий характера производства. При их установлении следует иметь в виду, что часть работ по подготовке производства выполняется одновременно для всего заказа, часть — для выполнения годовой программы. В зависимости от условий, характера производства и других факторов формируются нормативы технологической трудоемкости на работы по подготовке производства, техническому и организационному обслуживанию, управлению производством.
Практическое значение имеет понимание принципиальных отличий между нормами труда и нормативами. Нормы труда рассчитываются применительно к конкретным условиям выполнения нормируемого процесса для определенных значений факторов. Нормативы по труду устанавливаются к различным вариантам типизированных или усредненных организационно-технических условий. Норма труда является производной функцией от нормативных значений, устанавливается для конкретной работы и пересматривается систематически; нормативы по труду многократно используются для расчета норм труда и действуют без пересмотра длительное время, так как изменения организационно-технических и других условий по совокупности работ происходят медленнее, чем на конкретных рабочих местах.
В соответствии с разделением трудового процесса на его структурные составляющие и категории затрат рабочего времени нормативы делятся на дифференцированные и укрупненные.
Дифференцированные нормативы времени — это нормативы на выполнение отдельных трудовых приемов, трудовых действий и трудовых движений. Наиболее дифференцированными из них являются микроэлементные нормативы времени на трудовые движения и действия, которые позволяют детально проанализировать трудовой процесс, выбрать оптимальный вариант его осуществления в пространстве и во времени, а также могут быть использованы при разработке нормативов более высокой степени укрупнения.
Для широкого использования в практике нормирования труда рекомендуется отечественная БСМ. Исходными данными для разработки данной системы были затраты времени квалифицированных рабочих на выполнение основных трудовых движений и их комплексов в различных отраслях, полученные в результате изучения трудовых процессов с применением киносъемки и видеомагнитной записи. Применение БСМ обеспечивает оптимальную напряженность устанавливаемых норм труда, позволяет повысить уровень их прогрессивности и точности, а также существенно сократить трудоемкость и сроки их разработки. БСМ содержит нормативные таблицы, а также формулы зависимости времени выполнения микроэлементов от влияющих факторов, которые предназначены для проведения расчетов норм труда на ЭВМ. Нормативные материалы БСМ содержат 10 основных нормативных карт и 11-ю, в которой приведены микроэлементы с постоянным временем выполнения. Нормативные карты состоят из 3 частей: первая включает наименование количественных факторов, их обозначения и значения конкретных величин; вторая — наименования качественных факторов, их символы и характеристики; третья — нормативные значения времени выполнения микроэлемента.
Укрупненные нормативы — нормативы времени на выполнение комплекса технологически и организационно связанных между собой трудовых приемов и их комплексов. Они предназначены для расчета норм в условиях среднесерийного, мелкосерийного и единичного производства. Примером укрупненных нормативов являются нормативы оперативного и неполного штучного времени, нормативы трудоемкости, которые формируются в зависимости от условий и характера производства.
Каждый вид укрупненных нормативов характеризуется 3 критериями: сложностью по структуре, универсальностью в применении и точностью.
При применении укрупненных нормативов работа по расчету норм значительно упрощается, а основное содержание по нормированию переносится на работу по исследованию трудовых процессов и разработке экономичной системы нормативов при соблюдении их точности.
Вместе с тем по мере укрупнения нормативов их универсальность снижается. Так, почти полностью признаки универсальности теряются в типовых нормах, применяемых в конкретных условиях производства и для технологических процессов, для которых они были разработаны.
Укрупнение нормативов достигается сокращением количества элементов операции путем объединения их в более укрупненные комплексы трудовых приемов. При этом укрупнение не является простым сложением элементов, составляющих новый комплекс. Укрупнение нормативов возможно лишь при сокращении количества факторов, учитываемых при определении продолжительности отдельных элементов операции, входящих в состав нового укрупненного комплекса приемов, а также при некотором усреднении значений нормативных величин в результате укрупнения градаций факторов и округления нормативных значений времени и т.д. Все это оказывает влияние на точность нормативов, которая снижается по мере их укрупнения.
Укрупненные нормативы оформляются в виде таблиц, графиков, номограмм и должны отвечать определенным требованиям по содержанию, структуре, компоновке и оформлению в целях быстрого и точного расчета норм времени при их применении.
Разновидностью укрупненных нормативов можно считать (с известной степенью условности) типовые нормы.
Разработка укрупненных нормативов актуальна в современных условиях развития новых производств, внедрения новых видов работ и технологий.
По сфере применения нормативы по труду делятся на межотраслевые, отраслевые и местные (заводские).
Межотраслевые нормативы разрабатываются Управлением нормативов по труду НИИ труда и социального страхования Росздрава при участии нормативно-исследовательских организаций отраслей, учреждений. Они утверждаются в порядке, установленном Правительством РФ. Нормативы носят рекомендательный характер.
Нормативная база межотраслевых норм и нормативов насчитывает более 500 наименований сборников для нормирования различных видов работ и трудовых функций работников в промышленности, агропромышленном комплексе, жилищно-коммунальном хозяйстве и на транспорте. Это также более 200 сборников на массовые виды строительных, монтажных, ремонтно-строительных и других работ в строительстве, в социально-культурных отраслях и других отраслях непроизводственной сферы, выполняемых руководителями, специалистами и служащими.
Перечень отдельных сборников, рекомендованных для использования, приведен в комментарии к ст. 161 ТК.
Отраслевые нормативы разрабатываются и предназначаются для нормирования работ, специфических для определенной отрасли.
Местные нормативы по труду разрабатываются применительно к организационно-техническим условиям данной организации, где устарели или отсутствуют нормативные материалы, имеющие более широкую сферу применения. Совершенствование нормативной базы по труду играет важную роль в общем комплексе мер по обеспечению минимальных издержек производства, в том числе рационального использования рабочего времени, единства норм труда, выражающегося в их равной напряженности, а также решения социальных проблем.
В настоящее время сфера применения и степень директивности нормативов по труду определяются организацией самостоятельно, поскольку действующим законодательством порядок разработки и применения нормативов и норм не определен.
В связи с ростом экономической значимости норм и нормативов по труду повышаются требования к их качеству, уровню их прогрессивности, вариантности (универсальности) организационно-технических условий и определенности регламентированных величин затрат труда по отношению к этим условиям, доступности и удобства пользования при расчете норм труда и др.
Нормативы по труду должны быть прогрессивными с точки зрения техники, технологии, организации производства и труда, отражая их современный уровень и степень освоения; охватывать наиболее распространенные и рациональные варианты выполнения нормируемых работ (функций); быть доступными и удобными для применения при установлении норм трудовых затрат; содержать алгоритмы, формулы и другую необходимую информацию, позволяющую решать вопросы нормирования труда в условиях современных технологий автоматизированных систем.
Наряду с общими требованиями при разработке нормативов по труду следует учитывать и специальные требования: определенность по отношению к элементному составу и организационно-техническим условиям выполнения нормируемого процесса, позволяющую исключить ошибки при их применении, обоснованность и реальность устанавливаемых норм трудовых затрат, возможность их внедрения; оптимальную вариантность (универсальность) организационно-технических условий (факторов), что дает возможность использовать нормативы по труду в качестве инструмента при выборе наиболее рациональных решений при проектировании трудовых процессов и установлении их нормативной продолжительности. Нормативы различной степени укрупнения и для различных типов производства следует увязывать в единую систему нормативов, что имеет особое значение для обеспечения оптимальной напряженности норм, устанавливаемых по нормативам, повышения качества норм и универсальности нормативов.
Требования, предъявленные к нормативным материалам по труду, должны быть реализованы при их разработке на различных уровнях — межотраслевом, отраслевом, уровне предприятия (местном).
3. Методы и способы установления нормированных заданий должны соответствовать характеру нормируемых трудовых процессов повременно оплачиваемых рабочих, специалистов и других служащих. При этом следует принимать во внимание не столько специфику профессий и должностей, сколько содержание, состав и повторяемость выполняемых ими работ (функций).
Выбор метода зависит от характера и степени стабильности (по объемам, составу и повторяемости) работ, выполняемых работниками (рабочими, основными и обслуживающими основное производство, техническими исполнителями и специалистами различных профессий и должностей) при повременной оплате их труда.
Для рабочих-повременщиков, выполняющих стабильные по составу работы, объем которых может быть заранее определен, нормированные задания устанавливаются на основе норм времени (выработки), рассчитанных методами нормирования на каждую операцию, функцию и т.п. К этой группе работников относятся основные рабочие, находящиеся на повременной оплате (например, на конвейерных линиях, операторы автоматических линий, станков с числовым программным управлением), рабочие, выполняющие работы по обслуживанию основного производства (ремонт, межремонтное обслуживание, транспортные, погрузочно-разгрузочные и др.). Ими, как правило, выполняются стабильные одинаковые или разные работы на одном или разных рабочих местах.
Методика установления нормированных заданий рабочим, занятым одной и той же работой на одном рабочем месте, в основном аналогична методике расчета норм выработки (времени). При этом рекомендуется использовать документацию, на основе которой рассчитываются нормы труда для рабочих-сдельщиков (технологические, технико-нормировочные, маршрутные карты). На участках автоматизированного и поточного производства нормированные задания устанавливаются на основе норм времени с учетом плана выпуска продукции.
За основу разработки нормированных заданий для рабочих-повременщиков, обслуживающих крупные агрегаты, механизмы и аппараты (например, операторов аппаратурных установок нефтеперерабатывающей и химической промышленности; рабочих, обслуживающих бумагоделательные машины, и др.), принимаются, как правило, паспортные данные обслуживаемого оборудования.
Рабочим, занятым в общепроизводственных лабораториях, на участках выходного контроля, осуществляющих размножение документации, нормированные задания рассчитываются исходя из нормы времени, необходимого для выполнения единицы работы (лабораторного анализа, единицы документа и проч.).
Нормированные задания рабочим, выполняющим одинаковые или разные работы на одном рабочем месте, устанавливаются путем набора работ за определенный период времени (смену, месяц) на основе утвержденного производственного плана, графика выполнения работ и действующих на предприятии норм времени.
Для рабочих, выполняющих стабильные работы на различных рабочих местах (объектах), нормированные задания определяются исходя из нормативов и норм времени и графиков работы.
Рабочие, обслуживающие основное производство (наладчики, слесари по межремонтному обслуживанию оборудования, дежурные слесари, электромонтеры), а также рабочие некоторых профессий основного производства (при аппаратурных процессах, на автоматических линиях) выполняют наряду со стабильными и нестабильные работы. Труд этих работников должен нормироваться в основном путем установления норм обслуживания и норм численности в сочетании с выдачей нормированных заданий.
При определении нормированных заданий рабочим, выполняющим в основном нестабильные по составу и времени выполнения работы (дежурным электрикам, кладовщикам, раздатчикам инструментов, слесарям по межремонтному обслуживанию и рабочим аналогичных по характеру профессий), необходимо использовать результаты анализа структуры затрат их рабочего времени, а также характера, периодичности и причин появления случайных работ.
Нормированные задания для бригад рабочих-повременщиков основного и вспомогательного производства, выполняющих стабильные работы, состав которых является постоянным в течение продолжительного периода времени и объем заранее определен, устанавливаются путем набора работ на основании норм времени (выработки), рассчитанных методами нормирования на каждую из выполняемых работ. При этом необходимо предусматривать и учитывать производственные планы выпуска продукции, графики выполнения работ и т.п. Расчет нормированных заданий аналогичен установлению норм выработки для рабочих-сдельщиков, при анализе которых определяется примерный объем случайных работ и время, необходимое для их выполнения.
В тех случаях, когда стабильные по характеру работы выполняются на различных объектах, нормированные задания бригадам могут иметь вид графика обслуживания.
Для бригад рабочих-повременщиков, выполняющих наряду с плановыми работами случайные, нестабильные по составу и времени выполнения (например, бригады, занятые наладкой, ремонтом и межремонтным обслуживанием оборудования), нормированные задания должны предусматривать резерв времени для их выполнения. Резерв времени определяется на основе материалов оперативного учета и изучения затрат рабочего времени, при анализе которых устанавливается примерный объем случайных работ и время, необходимое для их выполнения.
Целесообразность и возможность установления нормированных заданий специалистам и другим служащим определяется в результате анализа содержания их трудовых функций, степени их повторяемости и др. Практика установления нормированных заданий, в частности конструкторам, технологам, инженерам, занятым ремонтом и энергетическим обслуживанием, и инженерам по труду свидетельствует как о существенном повышении эффективности их труда, так и о более рациональном использовании состава и численности служащих. Центральным бюро нормативов по труду и отраслевыми организациями и институтами разработаны нормы и нормативы, с помощью которых может быть пронормирован труд большинства квалификационно-должностных категорий специалистов и других служащих.
Разработку нормированных заданий рекомендуется проводить в несколько этапов, включающих изучение содержания и состава работ (функций); подготовку нормативных документов на базе использования соответствующих нормативов по труду применительно к конкретным видам работ (функций) и организации их выполнения; непосредственное установление нормированных заданий и их контроль и учет при оценке эффективности труда служащих.
Содержание труда и состава работ (функций), выполняемых одним или группой работников, изучается путем проведения фотографий рабочего времени, моментных наблюдений, самофотографий рабочего дня и анкетного опроса, анализа результатов наблюдений в целях определения периодичности и целесообразности выполняемых работ (функций), удельного веса основных и дополнительных случайных работ, в том числе творческих, технических и административно-управленческих, удельного веса работ, выполняемых коллективно, а также уровня разделения и кооперации труда.
На основании полученных данных устанавливаются категории работников, для которых целесообразна выдача либо индивидуальных, либо коллективных нормированных заданий, а также определяется состав нормируемых работ, степень их укрупнения и разрабатываются соответствующие формы заданий.
Коллективное нормированное задание целесообразно устанавливать, когда трудовые процессы отдельных работников связаны с выполнением одной работы или необходимостью принятия коллективного решения. Коллективный характер носят работы, связанные с испытанием, регулировкой, наладкой оборудования, контролем за его состоянием, разработкой организационно-технических и социальных мер решения тех или иных задач по управлению организацией и др. Вместе с тем установление коллективного нормированного задания в ряде случаев не исключает возможности и необходимости выдачи индивидуальных заданий.
Нормирование работ, предусмотренных нормированными заданиями, рекомендуется осуществлять на базе нормативных материалов по труду. При отсутствии нормативов по труду рекомендуется использовать аналитически-исследовательский метод нормирования. На работы, носящие случайный характер, затраты времени устанавливаются экспертным путем.
Вопросы контроля и учета нормированных заданий решаются аналогично вопросам оценки качества норм труда (см. п. 4 комментария к ст. 162 ТК).
Организация работы по установлению и внедрению нормированных заданий требует соблюдения ряда следующих условий: создание системы, обеспечивающей планирование, контроль и учет нормированных заданий; наличие достаточно обоснованной нормативной базы; положение о материальном стимулировании за работу по обоснованным нормированным заданиям.
Работа должна осуществляться специалистами соответствующих служб предприятия (подразделения) согласно действующей системе организации нормирования труда.
Контроль за выполнением нормированных заданий, как и оценку качества работ (функций), целесообразно возложить на руководителя подразделения (начальника отдела, бюро, руководителя группы) и предусмотреть эту функцию в должностных инструкциях.
При выдаче заданий должны учитываться индивидуальные способности исполнителей. При этом следует исходить не только из экономического критерия (минимума затрат труда на выполнение всего объема работ с соблюдением требований к качеству и результату труда), но и из психофизиологических и социальных факторов.
Введению системы нормированных заданий должна предшествовать подготовительная работа, включающая анализ фактического состояния организации и нормирования труда всех категорий работников, а также возможностей и условий их установления и внедрения.
4. Нормы обслуживания и нормы численности целесообразно устанавливать в тех случаях, когда прямое нормирование на основе норм времени (выработки) не может осуществляться из-за нестабильности состава и объемов работ (функций), отсутствия строгой периодичности (регламентации) их выполнения, а также если выполняемые работы не имеют натуральных измерителей. В частности, нормы обслуживания и численности следует устанавливать для дежурного ремонтного персонала, наладчиков на машиностроительных предприятиях, помощников мастеров предприятий текстильной и легкой промышленности, смазчиков, контролеров, транспортных рабочих и др.
При расчете норм обслуживания наиболее целесообразно использовать 2 основных метода: дифференцированный и укрупненный.
Дифференцированный метод имеет 2 разновидности. Первая — установление норм обслуживания по прямым показателям объема работ — применяется в тех случаях, когда нормы обслуживания устанавливаются непосредственно в единицах обслуживаемого оборудования или производственных площадей и объем работы по каждой единице строго регламентирован (например, при расчете норм обслуживания для ряда профессий вспомогательных рабочих текстильной промышленности). Вторая — установление норм обслуживания — применяется в тех случаях, когда объем работ не регламентирован, но может быть определен с помощью ряда прямых и косвенных показателей в процессе нормирования (например, при расчете норм обслуживания для наладчиков, кладовщиков и транспортных рабочих).
Укрупненный метод разработки норм обслуживания предусматривает изучение и анализ данных о трудоемкости нормируемых работ, выявление влияющих на ее величину факторов, а также резервов повышения производительности труда путем улучшения использования рабочего времени, организации и механизации труда и расчет на этой основе норм обслуживания.
В условиях массового и крупносерийного производства нормы обслуживания целесообразно устанавливать на основе нормативов времени.
На работах, где обслуживающие рабочие непосредственно влияют на результаты труда основных рабочих (наладка, межремонтное обслуживание оборудования, обслуживание рабочих мест инструментом и т.п.), необходимо экономическое обоснование норм обслуживания путем их оптимизации. Оптимизация норм обслуживания заключается в выборе наиболее эффективного, из числа допустимых, варианта нормы на основе критерия оптимальности, в качестве которого может быть использован показатель себестоимости продукции, а именно сумма тех ее статей, затраты по которым изменяются при различных вариантах норм обслуживания. К этим статьям относятся расходы на заработную плату основных и обслуживающих рабочих, на содержание оборудования. В качестве ограничений при выборе нормы обслуживания следует принимать количество действующего оборудования (необходимого для выполнения производственной программы) и степень занятости рабочего своими основными функциями.
В тех случаях, когда нет необходимости устанавливать нормы обслуживания, определяются нормы численности, как правило, непосредственно по нормативам численности по ряду профессий рабочих, занятых обслуживанием производства. Основой аналитического метода установления норм численности работников являются анализ и проектирование рациональных организационно-технических условий их работы и форм организации труда, для которых они рассчитываются, изучение затрат рабочего времени, систематизация и обобщение результатов наблюдений и вывод эмпирических зависимостей.
5. Методика разработки нормативов численности состоит из нескольких этапов. Сначала собираются и анализируются данные о фактической численности и о показателях, которые отражают трудоемкость выполнения работ (функций). Затем с использованием методов математической статистики определяются факторы, в наибольшей степени влияющие на численность работников, и формула зависимости искомого параметра (численности) от влияющих факторов. С помощью этой формулы устанавливается расчетная (нормативная) численность. Например, при расчете нормативов численности рабочих-ремонтников цехов машиностроительного предприятия следует в качестве основных показателей использовать численность основных рабочих (или работающих) цеха, стоимость основных фондов (или их активной части с учетом индекса роста цен), коэффициент сменности работы, количество единиц ремонтной сложности и т.п. Сопоставление расчетной численности с фактической позволит принять решение о необходимости установления оптимальной для данных условий производства численности тех или иных профессиональных групп работников.
Численность специалистов и служащих рассчитывается принятыми методами нормирования с использованием нормативов времени, численности, обслуживания, числа подчиненных, соотношений численности и др.
Численность мастеров, включаемых в бригаду, определяется нормами управляемости, последние — численностью работников, находящихся в подчинении у данного мастера, при которой обеспечивается наиболее рациональное использование их труда в пределах допустимой нагрузки самого мастера.
Нормы обслуживания и нормы численности предназначены для определения нормативной численности работников и их расстановки с одновременным использованием нормированных заданий.
6. Определение оптимальной нормы (зоны) обслуживания является частью методики нормирования при многостаночном (многоагрегатном) обслуживании, которое развивается по мере комплексной автоматизации производственных процессов в машиностроении, текстильной, химической промышленности и др. (см.: Развитие многостаночного обслуживания и расширения зон обслуживания в промышленности: Методические рекомендации и научно обоснованные нормативные материалы. М., 1983).
Условием организации многостаночного обслуживания является такое соотношение затрат рабочего времени, при котором время машинно-автоматической работы одного станка (агрегата) больше или по крайней мере равно суммарному времени ручной и машинно-ручной работы на всех других и переходов между ними.
Для развития многостаночного (многоагрегатного) обслуживания характерно наличие технических и организационных предпосылок.
Техническими предпосылками служат применяемое технологическое оборудование, уровень оснащения средствами автоматизации и механизации, использование станков с числовым программным управлением, что обусловливает уменьшение как абсолютной величины ручного (машинно-ручного) времени, так и его доли в балансе рабочего времени. Время пассивного наблюдения в период машинно-автоматической работы станков нередко достигает 45 — 50% времени оперативной работы, что и позволяет обслуживать другие станки (агрегаты).
Организационными предпосылками являются рациональная планировка многостаночных рабочих мест, обеспечивающая обозримость обслуживаемого оборудования и кратчайшие маршруты перехода от одного к другому; применение рациональных форм совмещения профессий (передача функций наладки и подналадки оборудования от рабочих-станочников рабочим-наладчикам и т.п.); выбор системы (циклической, нециклической или смешанной) и маршрута обслуживания рабочего места; выбор наиболее эффективных систем внешнего обслуживания многостаночных рабочих в зависимости от конкретных условий организации производства; установление обоснованных норм обслуживания принятыми методами нормирования труда.
С точки зрения организации трудовых процессов рабочие места делятся на коллективные и индивидуальные, а также связанные или не связанные с общим ритмом работы.
При коллективном обслуживании определенная зона обслуживания закрепляется за бригадой в целом, при звеньевом (групповом) — за звеном или группой рабочих, входящих в бригаду, при индивидуальном — за каждым рабочим.
С точки зрения технологии производства и применяемого оборудования индивидуальные многостаночные рабочие места могут быть технологически однородными, если в их состав включены однотипные станки (например, в машиностроении зуборезные, токарные автоматы, фрезерные, резьбонарезные и т.д.), или технологически разнородными, если в их состав входят разнотипные станки. В последнем случае рабочие-многостаночники совмещают несколько профессий соответственно типам станков на их рабочем месте.
Вопрос количества единиц оборудования на многостаночном рабочем месте должен решаться на основе сравнительного анализа производительности труда и себестоимости технологического процесса. Так, для различных форм организации и функционального разделения труда, например между рабочим-станочником и наладчиком в серийном производстве машиностроительного предприятия, нормы рекомендуется рассчитывать исходя из соотношения затрат, связанных с оборудованием и рабочей силой, с учетом коэффициента занятости на одном из станков. Установленные нормы обслуживания должны проверяться и при необходимости корректироваться с учетом плана производства.
В условиях поточного производства расчет норм обслуживания и расстановки рабочих производится в комплексе с организационно-техническими мероприятиями, направленными на повышение уровня технологической и организационной синхронизации линий и обеспечивающими в результате оптимальную норму обслуживания и расстановку рабочих. Для таких расчетов прежде всего необходимо знать время ритма, т.е. среднего промежутка между выпуском следующих одна за другой деталей, величина которого определяется в зависимости от принятой системы обслуживания.
Расширение применения станков с числовым программным управлением, использование роботов на технологических комплексах, гибких автоматизированных систем на основе их структурных элементов (линий, участков и т.п.) вызывает необходимость устанавливать нормы обслуживания и численности для значительной части работников. Установление и внедрение этих норм труда дает возможность определять также оптимальные соотношения численности работников и обслуживаемых ими единиц оборудования (см.: Суетина Л.М., Чарухин Ю.В., Ревцов А.В. Организация труда в ГПС на машиностроительных предприятиях. М., 1990).
7. Часть 2 комментируемой статьи регламентирует пересмотр норм труда по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии, проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.
Основания для пересмотра норм труда и порядок его проведения см. в п. 3 комментария к ст. 162 ТК.
8. Часть 3 комментируемой статьи регламентирует показатели, не являющиеся основанием для пересмотра ранее установленных норм. Вместе с тем они могут быть учтены при применении индивидуальных норм затрат труда, а также при поощрении работников при совершенствовании организации рабочих мест, методов и приемов выполнения трудовых процессов, форм разделения и кооперации труда.
Что такое норма труда
Норма труда – это определяет количество выполняемого труда работником. Нормы труда служат также для расчета трудоемкости работ, стоимости затрат на виды работ.
- Каждый работодатель нацелен на получение максимума профессиональных возможностей от своих работников и рассчитывает, что сотрудники будут добросовестно выполнять трудовые обязанности, с полной отдачей подходить к любому заданию. Одним из важных аспектов организации работы компании является распределение функционала, расчет ресурсов и нормирование рабочих процессов.
В соответствии со ст. 160 Трудового кодекса РФ нормы труда — это нормы выработки, времени, нормативы численности и другие нормы, установленные в соответствии с достигнутым уровнем техники, технологии, организации производства и труда
Статьей 159 Трудового кодекса РФ работникам гарантируется применение систем нормирования труда, определяемых работодателем с учетом мнения представительного органа работников или устанавливаемых коллективным договором.
Согласно статье 129 Трудового кодекса РФ заработная плата работника определяется как вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также включает в себя компенсационные и стимулирующие выплаты.
Норматив численности — это необходимое количество мастеров для выполнения определенного объема работы, изготовления новогодних игрушек. Очевидно, что повысь работодатель норму выработки за смену до ста — двух человек для этого станет недостаточно. Соответственно, норма выработки — объем трудового задания, установленного в каких-либо единицах измерения (штуки, килограммы, метры).
Однако есть еще понятие «норма времени» — это значение, измеряемое в секундах, минутах, часах и т.д. и показывающее количество рабочего времени, необходимого для выполнения единицы работы. На примере елочных шаров нормой времени будет количество рабочего времени, затрачиваемого на изготовление одной игрушки. В данном случае расчет норм труда не так сложен, как, скажем, в установлении таких цифр для дизайнера, автора статей или оркестранта филармонии. Помимо перечисленных, существуют другие нормы: нормы обслуживания, нормированное задание и т.д. Нормы труда подразделяются на индивидуальные и коллективные (коллективная ответственность за выполнение плана или отдельного задания).
Что такое нормирование труда
Нормирование труда — важная составная часть организации труда. Нормы труда классифицируют по различным основаниям, в том числе в зависимости от сферы применения нормы подразделяются:
- на отраслевые и межотраслевые,
- типовые,
- местные.
Типовые профессиональные нормы утверждаются Министерством труда и социальной защиты РФ, порядку их разработки посвящено Постановление Правительства РФ от 11.11.2002 №804 «О Правилах разработки и утверждения типовых норм труда» (должны устанавливаться федеральным органом исполнительной власти, ответственным за управление, регулирование и координацию деятельности в отрасли), отраслевые (профессиональные) нормы предназначены для работы в организациях одной отраслевой направленности, межотраслевые — для осуществления трудовой деятельности на предприятиях двух и более отраслей экономики. Местные нормативные показатели работодатели принимают, когда или отсутствуют отраслевые нормы, или есть необходимость установить иные данные. Например, в соответствии с технологическим уровнем, организационными особенностями или внедрением нового оборудования, принципиально отличающихся видов деятельности (ноу-хау, новая область в экономике и т.д.).
Если работодатель принимает свои нормы труда на предприятии, то необходимо руководствоваться следующими принципами:
- прогрессивность норм труда (учет технологических достижений, эффективное распределение задач в рамках рабочего графика, рациональная организация производства и труда);
- дифференциация норм труда (то есть разработка нормативов в соответствии с изменяющимися/перманентными условиями для равной оплаты за равный труд);
- экономичность различных способов выполнения работ для сокращения издержек и сохранения работоспособности сотрудников;
- создание нормальных условий для выполнения норм труда, соблюдение техники безопасности.
Основания для пересмотра норм труда
В соответствии с абз. 2 ст. 160 Трудового кодекса РФ нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования или внедрения новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования.
Изменение норм труда затрагивает интересы и работодателя, и работника. Работодатель заинтересован в ужесточении норм труда, повышении производительности, сокращении издержек, возможного, например, за счет сокращения штата. Работник, в свою очередь, преследует иные цели: рост заработка при снижении (либо сохранении) трудовых усилий.
Толкование абз. 2 ст. 160 ТК РФ позволяет сделать вывод о том, что для пересмотра норм труда необходимы объективные причины: организационные или технологические изменения рабочих процессов. Такими причинами можно считать внедрение оборудования нового поколения, изменение технологий производства, существенные изменения в составе штатных работников, перераспределение функционала и прочее. Нормы труда могут быть пересмотрены и в сторону снижения, в случае если предприятие использует физически и морально устаревшее оборудование.
Новые нормы труда работодатель может ввести только после проведения обязательных мероприятий, которые в действительности обеспечивают рост производительности труда. В соответствии со ст. 160 ТК РФ нормы труда не пересматриваются, если производительность повысилась за счет мастерства отдельных работников. Правильность в расчетах норм труда очень важна, так как влияет на эффективность работы компании и качество жизни работников (причем влияние прослеживается даже после прекращения трудовых отношений).
Пример из судебной практики
Апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда по делу №33-5731/2017 оставлено в силе решение суда первой инстанции по иску гражданки Ш. к Управлению Пенсионного фонда РФ об отказе во включении в стаж периода работы. Суть дела: решением УПФР гражданке Ш. отказано в назначении досрочной страховой пенсии по старости. Специальный стаж для назначения пенсии должен был составлять 25 лет, по расчетам Пенсионного фонда истец проработал 22 года 4 месяца 27 дней. Но Ш. с этим не согласилась, так как в стаж не был засчитан период работы в учреждении детского дошкольного образования в должности социального педагога и работы в должности учителя начальных классов. Решение обосновывалось тем, что работник не выполнял необходимого объема трудовой нагрузки.
Выводы суда апелляционной инстанции:
- Согласно п. 4 Правил исчисления периодов работы, дающей право на досрочное назначение трудовой пенсии лицам, осуществляющим педагогическую деятельность в учреждениях для детей, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.10.2002 №781, периоды работы засчитываются в стаж при условии выполнения нормы рабочего времени, установленной за ставку заработной платы.
Как определить нормы труда
Каждый работник обязан выполнять свои трудовые обязанности. Круг обязанностей определяется трудовым договором, кроме того, расширенное или более конкретное значение обязанностей может быть установлено в должностной инструкции, должностном регламенте. Нередко работнику приходится трудиться больше, интенсивнее. В таком случае работодателю важно знать, как оформить труд работника в соответствии с законом, чтобы избежать судебных тяжб.
Во-первых, с письменного согласия работника ему может быть поручено выполнение дополнительной работы. Дополнительное задание необязательно должно соответствовать профессии сотрудника, но, разумеется, должно быть оплачено. Поэтому, если в текущие вопросы вклинивается что-то неординарное, ситуацию можно разрешить с помощью расширения зоны обслуживания или увеличения объема работ (ст. 60.2 ТК РФ). Но в законе отсутствует четкое разграничение понятий «расширение зоны обслуживания» и «увеличение объема работ», в оформлении и оплате разницы нет. Соглашение об увеличении объема работ или расширении зоны обслуживания заключается в письменной форме, в нем указывается:
- какую именно дополнительную работу выполняет сотрудник;
- срок, в течение которого действует соглашение;
- размер оплаты дополнительного труда.
Относительно размера оплаты доптруда закон не устанавливает ограничений: нет ни максимального, ни минимального размера оплаты. Но в соответствии с ч. 2 ст. 22 ТК РФ работодатель обязан обеспечивать работникам равную плату за труд равной ценности.
Во-вторых, работа должна организовываться с учетом всех ключевых показателей. Налаживание эффективной работы организации любой отраслевой принадлежности в принципе невозможно без нормирования труда. Это обязательный элемент управления, который необходим для расчета необходимых затрат для достижения определенных результатов, расчета размера заработной платы сотрудников (включая оклады, тарифные ставки, стимулирующие надбавки и премии), себестоимости и стоимости товаров, производимых предприятием, или оказываемых компанией услуг.
Нормы труда — это цифры, которые формируются путем анализа произведенных подсчетов, данных, полученных в процессе исследования экономического, технического и правового обоснования норм выработки, численности, времени и др. Как их получить? Любой рабочий процесс можно разделить на этапы и элементы, подсчитать затраты на выполнение каждого из них, соотнести с показателями рынка по оплате труда определенной квалификации, рассмотреть возможность привлечения к задаче более «дешевого» сотрудника, дабы квалифицированный специалист тратил время на сложные операции, при расчетах исходить из поставленных целей — какой результат является желаемым и какое решение в связи с этим оптимально. Некоторые компании прибегают к услугам хронометражиста — специалиста по организации рабочих процессов, с его помощью можно проверить нормы выработки, распределить время на выполнение различных заданий, закрепить наиболее рациональный режим работы.
Процесс нормирования труда включает в себя этапы:
- обоснование и разработка норм труда (техническая часть);
- установление норм труда;
- введение в действие установленных норм труда;
- обеспечение нормальных условий для выполнения норм труда;
- замена и пересмотр действующих норм труда.
Локальные нормативные акты по утверждению норм труда принимаются с учетом мнения представительного органа работника (например, профсоюза). Это значит, что работодатель обязан информировать представительный орган о процессе разработки норм труда, согласовывать проект, а тот, в свою очередь, давать комментарии по его содержанию. Согласованный проект с нормами труда вводится в действие приказом работодателя (или распоряжением). Напомним, что работники должны быть извещены об этом не позднее чем за два месяца, иначе нормы труда не будут иметь юридической силы.
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Подпишитесь на соцсети
Публикуем обзор статьи, как только она выходит. Отдельно информируем о важных изменениях закона.
Поделиться с друзьями
Управление ресурсами – ключевой элемент для обеспечения нормального функционирования предприятия. Расход трудового ресурса на производство продукции можно измерить. Для этого требуется определенная формула.
Управление персоналом представляет собой деятельность людей, выполняющих на предприятии или в организации функции, способствующие наиболее эффективному использованию человеческих ресурсов для достижения первичных целей предприятии (организации).
Кто в компании занимается управлением персоналом?
Что такое трудоемкость
Трудоемкость – это показатель, который позволяет проанализировать соотношение трат ресурсов и времени. Значение отображает время, которое нужно потратить на производство единицы товара. Расчет его потребуется для планирования деятельности. Показатель поможет определить возможный уровень производительности в определенных условиях. Он обеспечивает повышение эффективности деятельности организации. Формула трудоемкости служит для оценки итогов работы сотрудников за конкретный период. Исходя из значения можно вычислить производительность одного специалиста.
Рассмотрим, что именно дает определение трудоемкости работы:
- Определение влияния трудовых затрат на количество готового товара.
- Определение резервов для увеличения производительности труда.
- Выявление возможностей для эффективной организации использования ресурсов.
- Установление областей, где трудовые ресурсы применяются наиболее продуктивно.
Трудоемкость работы рекомендуется вычислять на регулярной основе. Это позволит сравнить результаты, проанализировать динамику.
Какие виды трудоемкости выделяют в зависимости от состава трудовых затрат и их роли в процессе производства?
Порядок расчета трудоемкости
В ходе расчетов используется следующая формула: Тр = Кч / Сп.
В рамках формулы фигурируют эти значения:
- Тр – трудоемкость.
- Кч – совокупный фонд времени в человеко-часах.
- Сп – совокупная стоимость изготовленной продукции.
Существует также такая формула: Т = Рв / Кп.
В формуле используются эти значения:
- Т – трудоемкость.
- Рв – рабочее время.
- Кп – число изготовленной продукции.
Рассмотрим подробнее алгоритм расчетов. Сначала нужно определить совокупный объем времени, отработанного сотрудниками за отчетный период (как правило, это месяц). В расчетах фигурирует время, отработанное фактически. Определить его можно исходя из информации, изложенной в первичных документах. К примеру, это может быть табель пользования временем по конкретным цехам. Затем нужно определить совокупность отработанных человеко-часов за интересующий период. Во внимание принимается только труд сотрудников, которые являются основными. Это специалисты, оформленные официально и работающие на полную ставку.
Затем вычисляется стоимость товара, который был изготовлен компанией. Также нужно учитывать поступление готовой продукции. В расчетах будет фигурировать планово-учетные цены товара. Определяются они исходя из информации, содержащейся в бухучете. Необходимо разделить реальный фонд времени в человеко-часах на стоимость изготовленного товара. Значение, полученное по итогам расчетов, считается коэффициентом трудоемкости.
Выполняется анализ полученных значений. Процедура включает в себя следующие этапы:
- Чем ниже трудоемкость, тем большей будет производительность труда сотрудников.
- Проверка исполнения плана по производству.
- Установление отклонений от плановых значений.
- Определение воздействия разных факторов на увеличение или уменьшение производительности.
- Подведение итогов.
На производительность может влиять качество сырья, подготовка сотрудников.
ВАЖНО! Уменьшение трудоемкости работ способствует экономии ресурсов. Это снижает себестоимость товара, благотворно влияет на извлечение прибыли.
Трудоемкость ремонтных работ
Расчет трудоемкости ремонтных работ имеет свои нюансы. В частности, значение трудоемкости определяется сложностью использованного оборудования. Техника, используемая предприятием, подразделяется на группы с различной ремонтной сложностью. Уровень сложности присваивается каждому конкретному объекту. Для присвоения уровня объект сравнивается с агрегатом-эталоном. Единицей измерения трудоемкости является условная единица, отражающая затрату времени на исполнение одной операции.
Рассмотрим нормативы времени:
- Осмотр: 0,1 ч/час.
- Текущие ремонтные работы: 5 ч/час.
- Капитальные работы: 40 ч/час.
Трудоемкость ремонта определяется исходя из этой формулы: T = R * q * n.
В формуле фигурируют эти значения:
- R – группа ремонтной сложности.
- Q – трудоемкость условной единицы (человеко-часы).
- N – число ремонтов данной техники.
Рассмотрим примеры расчетов для однокривошипных прессов:
- 10 * 0,1 * 3 = 3 человеко-часов.
- 10 * 5 * 2 = 100 человеко-часов.
В расчетах трудоемкости работы фигурируют только основные сотрудники. Кто это? Основными трудящимися являются обычные трудящиеся без квалификации, специалисты, управленческий состав. Основание для расчета количества сотрудников – это трудоемкость ремонта техники, нормы обслуживания и баланс трудового времени. Последний представляет собой объем часов, отрабатываемый одним сотрудником в рамках расчетного периода.
Как снизить трудоемкость
Как уже было написано ранее, главная цель руководителя – снижение трудоемкости. Нужно это для извлечения максимальной прибыли при минимуме ресурсов. Достичь поставленной цели можно следующими путями:
- Использование современных технологий.
- Повышение эффективности организации труда.
- Использование качественного сырья.
- Внедрение в производство современного оборудования.
Все эти меры позволят повысить объемы изготовленной продукции при снижении трудоемкости.
Как снизить трудоемкость учета материалов?
Методы увеличения производительности труда
Рассмотрим основные факторы увеличения производительности труда:
- Автоматизация производства, модернизация уже имеющейся техники, улучшение качества сырья.
- Изменение организации производства и труда, перемена специализации деятельности, улучшение управления производством, уменьшение потерь рабочего времени, уменьшение объема брака и отклонений.
- Природные условия: расположение нефти и угля, содержание нужного элемента в рудах, перемена глубина разработки.
- Изменение масштабов производства, снижение численности сотрудников.
- Перемена структуры производства: изменение веса полуфабрикатов, методов изготовления.
Руководителю нужно разработать конкретные стратегии уменьшения трудоемкости. Раз в выбранный период нужно рассчитывать трудоемкость работы. Требуется это для отслеживания динамики значений.
Нормирование
трудапредставляет собой составную
часть (функцию) управления производством
и включает в себя определение необходимых
затрат труда рабочего времени на
выполнение работ (изготовление единицы
продукции) отдельными работниками
(бригадами) и установление на этой основе
норм труда.
Норма– это
количество времени, необходимого для
выполнения определенного объема работ.
Норматив
— это количество времени, необходимого
для выполнения на выполнение отдельных
элементов производственного или
трудового процесса.
Выделяют следующие
виды норм и нормативов.
1)
Норма времени
– это величина
затрат рабочего времени, установленная
для выполнения единицы работы работником
или группой работников (в частности,
бригадой) соответствующей квалификации
в определенных организационно-технических
условиях.
2)
Норма выработки —
это установленный
объем работы
(количество единиц продукции), который
работник или группа работников (в
частности, бригада) соответствующей
квалификации обязаны выполнить
(изготовить, перевезти и т.д.) в единицу
рабочего времени в определенных
организационно-технических условиях.
Норма
выработки (Нв) определяется как количество
продукции, подлежащее изготовлению в
течение часа. Если обозначить норму
времени ti,
час./ед., то норма выработки в смену
составит:
продолжительность
смены, час
ti,
час/ед.
Нв =, .
(5.5)
3) Норма обслуживания
— этоколичество производственных
объектов(единиц оборудования, рабочих
мест и т.д.), которые работник или группа
работников (в частности, бригада)
соответствующей квалификации обязаныобслужить в течение единицы рабочего
времени в определенных организационно-технических
условиях. Эти нормы предназначаются
для нормирования труда работников,
занятых обслуживанием оборудования,
производственных площадей, рабочих
мест, а также для лиц, обслуживающих ЭВМ
и уборщиц.
4)
Норма
управляемости
– это количество подчиненных
работников, приходящихся на одного
руководителя.
5)
Норма численности
— это
установленная численность
работников
определенного профессионально-квалификационного
состава, необходимая для выполнения
конкретных производственных, управленческих
функций или объемов работ в определенных
организационно-технических условиях.
По нормам численности определяются
затраты труда по профессиям, специальностям,
группам или видам работ, отдельным
функциям, в целом по предприятию или
цеху, их структурным подразделениям.
6) Норматив
численности — заранее установленная
расчетная величина, представляющая
собой количество работников, которых
можно содержать для обслуживания того
или иного объекта или выполнения
определенного объема работ (то есть
устанавливается на основе норм
обслуживания).
В ходе нормирования
изучаются затраты рабочего времени.
Рабочее время – установленная
законодательством продолжительность
рабочего дня (рабочей недели), в течение
которого рабочий выполняет порученную
ему работу.
Рабочее время
делится на две части:
— нормируемое время
(связанное с выполнением задания);
— ненормируемое
время (время потерь).
1.
Нормируемое
время
состоит
из подготовительно-заключительного
времени, оперативного времени, времени
обслуживания рабочего места, перерывов
на отдых и личные надобности, перерывов
по организационно-техническим причинам.
В общем
виде величина нормы
времени включает в
себя:
Подготовительно-заключительное
время
затрачивается рабочим на подготовку к
выполнению заданной работы и на действия,
связанные с ее окончанием. Норма
подготовительно-заключительного времени
устанавливается либо на партию
изделий, либо на рабочую смену.
Оперативное
время
используют
непосредственно для выполнения заданной
работы. Оно подразделяется на две части:
основное (технологическое) время;
вспомогательное время. Основное
(технологическое) время
—
это время, затрачиваемое рабочим на
изменение предмета труда (его формы,
размеров, внешнего вида, физико-химических
или механических свойств и т.д.), его
состояния и положения в пространстве
и повторяющееся при изготовлении
каждой единицы продукции. К
вспомогательному времени
относится
время, которое затрачивается
на
приемы рабочего, без которых невозможен
ход основного (технологического)
процесса: установка и снятие детали,
управление станком, подвод и отвод
инструмента и
т.п.
Время
обслуживания рабочего места
используется рабочим для ухода за своим
рабочим местом и
поддержания
его в рабочем состоянии на протяжении
смены и подразделяется на:
— время организационного
обслуживания, оно не связано с выполняемой
работой и реализуется 2 раза в смену: в
начале и в конце смены;
— время технического
обслуживания, связано с выполняемой
операцией; это время, затрачиваемое на
подналадку оборудования и приспособлений
в процессе работы, на смену затупившегося
инструмента, уборку стружек и т.д.
Время
перерывов на отдых и личные надобности
устанавливается
обычно в размере 8—10 мин на смену (на
стройплощадках — 15 мин) и во всех случаях
включается в норму времени.
Время
перерывов по организационно-техническим
причинам — это
перерывы, связанные с ремонтом механизмов
по графику, ожиданием обслуживания
вследствие занятости
рабочего, обслуживающего несколько
станков.
2. К
ненормируемому
времени относится
время потерь:
— по
организационно-техническим причинам.
Это потери связанные в ожиданием работы,
заготовок, инструмента, ремонта станка,
мастера и т.п.
— по
вине рабочего. Под
потерями рабочего
времени по вине рабочего
понимают перерывы в
работе вследствие нарушения трудовой
дисциплины и распорядка дня.
Различают два
основных вида нормирования затрат
рабочего времени:
Опытно-статистический.
При этом методе нормы устанавливаютсяна основе личного опыта нормировщика,
данных статистики. Такие нормы
называются опытно-статическими, они не
способствуют повышению производительности
труда, поэтому их необходимо заменять
научно-обоснованными нормами,
устанавливаемыми аналитическими
методами
Аналитический.
Научный метод. Он основанна
исследовании операции расчленением ее
на трудовые приемы, на изучение
факторов, влияющих на продолжительность
отдельных трудовых приемов; на
проектировании рационального трудового
процесса с учетом психофизиологических
особенностей человека. На этой основе
определяется нормативная продолжительность
отдельных элементов работы и рассчитывается
норма времени. При использовании
аналитического метода нормы труда
устанавливаются следующими способами:
1) исследовательский.
Основан на данных фотографии рабочего
дня и хронометража, поэтому он достаточно
трудоемкий, но зато обеспечивает высокую
точность расчетов
2) аналитический.
Нормы времени рассчитываются по готовым
нормативам, которые заранее были
установлены аналитически-исследовательским
способом.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Рассматриваются методические основы организации труда, процессы его разделения и кооперации, вопросы организации, обслуживания, аттестации и рационализации рабочих мест.
Какое направление организации производства основано на обособлении частей производственного процесса, исходя из технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных требований к рабочим?
(1) обслуживание рабочих мест
(2) организация рабочих мест
(3) аттестация и рационализация рабочих мест
(4) разработка рациональных форм разделения и кооперации труда
В чем заключается достоинство аналитически-исследовательского метода нормирования труда?
(1) позволяет провести исследование непосредственно на рабочем месте, выявить и устранить недостатки в организации труда, обслуживании рабочего места, условиях труда
(2) поддерживается уровень прогрессивности путем периодических пересмотров и корректировок с учетом изменений, происходящих в технике, технологии и организации труда
(3) применяется во всех типах производства
(4) все перечисленное верно
Как называются регламентированные величины параметров работы оборудования, обеспечивающие наиболее эффективное его использование?
(1) нормативы численности
(2) нормативы времени
(3) нормативы обслуживания
(4) нормативы режимов работы оборудования
Как производится выбор скорости резания?
(1) в зависимости от состояния обрабатываемой поверхности
(2) в зависимости от геометрической формы инструмента
(3) в зависимости от глубины резания
(4) все перечисленное верно
В чем заключается работа отделов организации труда и заработной платы (ООТиЗов) в области нормирования труда?
(1) в разработке планов нормативно-исследовательской работы
(2) в разработке планов снижения трудоемкости работ при внедрении комплекса организационно-технических мероприятий
(3) в разработке планов подготовки и повышения квалификации специалистов по нормированию труда
(4) все перечисленное верно
Какие доходы, носящие постоянный характер, не подлежат индексации?
(1) оплата труда по ставкам и окладам
(2) государственные пенсии и пособия
(3) доплаты и надбавки
(4) суммы возмещения ущерба, причиненного увечья в случае повреждения здоровья при выполнении трудовых обязанностей
Чем определяется организационная граница кооперации труда?
(1) минимально необходимым разнообразием выполняемых функций, обеспечивающим содержательность и привлекательность труда
(2) возможностью максимального снижения затрат живого и овеществленного труда на единицу выпускаемой продукции
(3) нормой управляемости, превышение которой приводит к несогласованности действий и значительным потерям рабочего времени
(4) чрезмерным взаимодействием отдельных работников в процессе совместного труда
В чем заключается сущность технических требований к организации рабочих мест?
(1) все перечисленное верно
(2) имеющееся на рабочем месте оборудование должно быть рационально расположено в пределах рабочей зоны; найден вариант оптимального обслуживания рабочего места по его своевременному обеспечению сырьем, материалами, заготовками, деталями, инструментом
(3) организация рабочего места должна обеспечить оптимальную занятость работника, максимально высокий уровень производительности труда и качество работы
(4) рабочее место должно быть оснащено прогрессивным оборудованием, необходимой технологической и организационной оснасткой, инструментом, контрольно-измерительными приборами, предусмотренными технологией, подъемно-транспортными средствами
Что из перечисленного не относится к подготовительной деятельности технологов и организаторов по труду, которая предшествует работе по учету, паспортизации и аттестации рабочих мест?
(1) уточняются наименования, границы и подчиненность цехов, участков и отдельных рабочих мест
(2) уточняются и приводятся в соответствие с фактическим состоянием планировки цехов и участков
(3) выявляются рабочие места, на которых можно организовать работу на условиях неполного рабочего дня
(4) уточняются и разрабатываются нормативы, необходимые для аттестации, а также изготавливаются паспорта рабочих мест
Процессы, протекающие в специальном оборудовании, под воздействием тепловой, электрической, химической или других видов энергии, относятся
(1) к ручным механизированным
(2) к автоматизированным
(3) к машинным
(4) к аппаратурным
Какие методы и приемы труда называются рациональными?
(1) которые характеризуются наибольшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии
(2) которые характеризуются наименьшими затратами времени, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии
(3) которые характеризуются наибольшей естественностью движений, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии
(4) которые характеризуются наименьшей естественностью движений, физическими и психическими (нервными) усилиями и затратами энергии
Чем определяются условия труда?
(1) применяемым оборудованием
(2) предметами и продуктами труда
(3) системой защиты рабочих и обслуживанием рабочих мест
(4) обслуживанием рабочих мест
Каково значение нормы труда?
(1) определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения конкретной работы
(2) является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты времени в целях установления их рациональности
(3) не только определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения конкретной работы, но и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты времени в целях установления их рациональности
Как называется время, затрачиваемое на уход за рабочим местом, оборудованием и инструментом, необходимым для выполнения конкретного задания?
(1) время технического обслуживания
(2) время организационного обслуживания
(3) подготовительно-заключительное время
(4) оперативное время
Какие задачи решает организация труда?
(1) технико-технологические, экономические, психофизиологические и социальные
(2) по разделению и кооперации труда, обслуживанию рабочих мест, нормированию труда и аттестации рабочих мест
(3) по физиологии и психологии труда, социологии труда и эргономики
(4) по оптимизации трудового процесса и рационализации рабочих мест
Какая норма времени определяется в результате нормирования операций с помощью микроэлементных нормативов?
(1) норма времени обслуживания
(2) норма оперативного времени
(3) норма штучно-калькуляционного времени
(4) норма штучного времени
Какими должны быть нормативные материалы?
(1) доступными
(2) понятными
(3) обоснованными
(4) точными
Что из перечисленного служит мерой непрерывности и ритмичности потока?
(1) ритм конвейера
(2) частота конвейера
(3) такт конвейера
(4) амплитуда конвейера
Какой показатель используется для характеристики качества норм на предприятиях?
(1) удельный вес технически обоснованных норм
(2) процент выполнения норм
(3) рост производительности труда
(4) уровень нормы выработки
Что из перечисленного не включает в себя тарифная система оплаты труда?
(1) механизм доплат и надбавок
(2) премиальную систему
(3) критерии оценки квалификации, сложности и результативности труда работников
(4) нормирование труда
Что из перечисленного не относится к принципам, на которых должно основываться формирование и функционирование бригад?
(1) технологическая или предметно-замкнутая специализация бригады с закреплением за ней операций, номенклатуры деталей и узлов
(2) закрепление за бригадой определенной производственной площади, оборудования и т. д.
(3) доведение до бригады производственного задания, отражающего конечные результаты коллективного труда, на которое ориентированы экономические показатели и система организации оплаты и стимулирования труда
(4) распределение бригад по степени разделения труда, объему совмещаемых по другим профессиям и специальностям работ
Что относится к предметам временного пользования средств оснащения рабочего места?
(1) подъемно-транспортные устройства
(2) приспособления для данной операции
(3) вспомогательные материалы и инструменты по уходу за оборудованием
(4) оборудование
Что предусматривает первый этап работ по проведению аттестации рабочих мест?
(1) оценка рациональности трудового процесса
(2) анализ срока службы оборудования и техоснастки, их прогрессивный уровень сменности и загрузки оборудования
(3) определение числа рабочих мест, их классификацию и группировку их по видам и характеру использования, категориям занятых на них работников
(4) уровень заработной платы
Что означает следующее требование к построению трудового процесса: «Оптимальное содержание трудового процесса»?
(1) в трудовой процесс должны включаться лишь те элементы, которые обеспечивают наиболее благоприятное для работающего сочетание умственной и физической нагрузок, равномерную загрузку различных органов и ритмичность трудового процесса
(2) работа должна осуществляться возможно меньшим количеством простых и коротких движений за счет использования обратных движений после перемещения предметов, соблюдения постоянства расположения предметов труда и инструмента
(3) означает проектирование такого трудового процесса, при котором подготовительно-заключительная работа, обслуживание рабочих мест, часть вспомогательной работы выполняются во время работы оборудования
(4) снижение утомления за счет приблизительного равенства затрат энергии на протяжении смены и в каждый отрезок времени
В чем заключается принцип ритмичности и автоматизма движений?
(1) в необходимости обеспечения одновременности участия в трудовом процессе обеих рук рабочего, параллельного действия различных органов
(2) в продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений, что сказывается на снижении утомления
(3) в выполнении любой работы возможно меньшим числом простых и коротких движений, которые должны быть плавными, закругленными, с рациональным использованием активных и пассивных сил
(4) в совмещении движения различных органов рабочего во времени и обеспечении равновесия корпуса, что облегчает выполнение работы
Какие работы относятся к первой категории тяжести?
(1) работы, выполняемые в комфортных условиях внешней производственной среды при допустимых величинах физической, умственной и нервно-эмоциональной нагрузок
(2) работы, выполняемые в условиях, не превышающих предельно допустимых значений производственных факторов, установленных действующими санитарными правилами, нормами и эргономическими рекомендациями
(3) работы, при выполнении которых в результате чрезвычайных, часто внезапных перегрузок, как правило, при стрессовых психических (нервно-эмоциональных) ситуациях, возникают острые патологические реакции, нередко сопровождающиеся тяжелыми нарушениями функций жизненно важных органов
(4) работы, при которых неблагоприятные условия труда приводят к реакциям, характерным для более глубокого пограничного состояния у практически здоровых людей
В чем выражается сущность такой функции нормирования, как основы внутрипроизводственного текущего планирования?
(1) с помощью норм определяется степень участия каждого работника в создании конечного продукта
(2) с помощью норм рассчитываются производственные программы цехов, участков, плановых заданий для отдельных рабочих мест, количество оборудования и плановое использование производственной мощности участков, цехов и предприятия в целом
(3) с помощью норм определяются и оцениваются количественно имеющиеся резервы повышения производительности труда на рабочих местах
(4) с помощью норм находится оптимальный вариант последовательности выполнения операции, планировки рабочего места, системы его обслуживания
Как определить коэффициент устойчивости хроноряда?
(1) отношением минимальной продолжительности выполнения элемента операции, полученной при замерах, к максимальной
(2) отношением максимальной продолжительности выполнения элемента операции, полученной при замерах, к минимальной
(3) отношением единицы к максимальной продолжительности выполнения элемента операции
(4) отношением максимальной продолжительности выполнения элемента операции к числу замеров
Какие математические методы применяются при разработке нормативных материалов, используемых при расчете норм труда, в методиках изучения затрат рабочего времени, при оптимизации организации рабочих мест или определения численности работающих?
(1) комплексный и корреляционный анализы
(2) относительные величины, индексы, сравнение
(3) статистика, функционально-стоимостной анализ, метод цепных подстановок
(4) теория вероятностей, метод обратных связей, графоаналитический метод
Какие факторы, влияющие на время выполнения микроэлементов, относятся к количественным?
(1) степень контроля, удобство работы
(2) степень ориентирования, наличие осторожности
(3) расстояние перемещения, масса предмета
(4) плотность соединения, стесненность
Какую зависимость показывает нормативная линия при анализе факторов, влияющих на норматив?
(1) зависимость времени выполнения операции от фактора, влияющего на ее продолжительность
(2) зависимость скорости перемещения детали от фактора, влияющего на ее продолжительность
(3) зависимость массы детали от фактора, влияющего на ее продолжительность
(4) зависимость размера детали от фактора, влияющего на ее продолжительность
Какое оборудование, как правило, подбирается при проектировании?
(1) оборудование равной производительности
(2) оборудование разной производительности
(3) как оборудование равной производительности, так и разной производительности
Какой показатель используется для характеристики уровня нормирования труда специалистов и служащих?
(1) количество пересмотренных норм, в том числе в сторону повышения
(2) удельный вес рабочих, работающих по нормам, установленным на основе межотраслевых, отраслевых и других более прогрессивных нормативов
(3) удельный вес численности специалистов и служащих, труд которых нормируется
(4) рост производительности труда за счет снижения трудоемкости продукции
Что называется тарифной ставкой?
(1) систематизированный перечень работ и профессий рабочих, имеющихся на предприятиях и в организациях
(2) совокупность тарифных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов
(3) абсолютный размер оплаты труда различных групп и категорий работников за единицу рабочего времени
(4) уровень заработной платы в зависимости от квалификационного уровня и деловых качеств работника
Укажите условие, при котором возможно и экономически оправдано совмещение профессий
(1) неполная занятость рабочего по основной профессии, обусловленная технологией производства или применяемым оборудованием
(2) закрепленная производственная площадь за одним рабочим
(3) технологическая или предметно-замкнутая специализация
(4) наличие простоев, обусловленных особенностями технологического процесса
Как называется пространство, объем которого ограничен возможными траекториями движения рук рабочего?
(1) зоной обзора
(2) зоной обслуживания
(3) зоной доступности
(4) зоной досягаемости
Что происходит в результате технико-экономического анализа, проводимого по завершении аттестации рабочих мест?
(1) устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте на основе утвержденных планов производства, анализа технологических процессов и результатов аттестации
(2) улучшаются условия труда
(3) повышается производительность труда и увеличивается фондоотдача
(4) увеличивается коэффициент сменности работы оборудования
Как называется совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда?
(1) трудовой процесс
(2) производственная операция
(3) рабочий прием
(4) коллективный труд
Как определяются фактические затраты времени на выполнение каждого приема и операции в целом?
(1) с помощью нормирования труда
(2) с помощью хронометража
(3) с помощью фотографии рабочего дня
(4) с помощью карты исследования и проектирования трудового процесса
В чем заключается суть эффекта Сеченова, лежащего в основе активного отдыха?
(1) утомленные мышцы лучше и быстрее восстанавливают работоспособность при полном покое
(2) утомленные мышцы лучше и быстрее восстанавливают работоспособность не при полном покое, а при работе других мышечных групп, которые до этого бездействовали
(3) утомленные мышцы лучше и быстрее восстанавливают работоспособность при перемене условий отдыха
(4) утомленные мышцы лучше и быстрее восстанавливают работоспособность при смене обстановки
Как называется величина затрат рабочего времени на выполнение единицы работы, устанавливаемая работнику или группе работников (бригаде) соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях?
(1) норма выработки
(2) норма времени
(3) норма обслуживания
(4) норма численности
Как определить коэффициент полезного использования оборудования?
(1) отношением оперативного времени к подготовительно-заключительному времени
(2) отношением оперативного времени к штучному времени
(3) отношением оперативного времени к общему наблюдательному времени
(4) отношением оперативного времени к времени организационного обслуживания
Какую из перечисленных фаз не проходит работоспособность человека?
(1) врабатываемость
(2) устойчивое рабочее состояние
(3) период убывающей работоспособности
(4) период возрастающей работоспособности
Чему равно нормальное время, которое используется в качестве норматива?
(1) среднеарифметическому времени, полученному в результате обработки результатов наблюдения за выполнением операции (работы)
(2) среднеарифметическому времени, полученному в результате обработки результатов наблюдения за выполнением операции (работы), деленному на коэффициент выполнения норм
(3) среднеарифметическому времени, полученному в результате обработки результатов наблюдения за выполнением операции (работы), умноженному на коэффициент выполнения норм
(4) сумме среднеарифметического времени, полученного в результате обработки результатов наблюдения за выполнением операции (работы) и коэффициента выполнения норм
Как называется этап процесса разработки нормативных материалов, на котором изучаются содержание технологического и трудового процессов на выбранных для исследования рабочих местах, организация труда, обслуживание рабочих мест, характеристики оборудования, приспособлений и инструмента?
(1) исследование трудовых процессов и изучение затрат труда на рабочих местах
(2) подготовительная работа
(3) проверка нормативных сборников в производственных условиях ряда предприятий
(4) обработка и анализ результатов измерения затрат труда
Какие нормы рассчитывают при нормировании труда работников?
(1) нормы выработки
(2) нормы численности
(3) нормы времени обслуживания
(4) нормы управляемости
Кто на предприятии разрабатывает календарный план замены и пересмотра норм?
(1) работники отдела организации труда и заработной платы (ООТиЗа)
(2) работники отдела организации труда и заработной платы (ООТиЗа) совместно с отделом главного технолога
(3) отдел главного технолога
(4) руководитель предприятия
Основными элементами какой системы оплаты труда являются квалификационные уровни, отработанное за месяц рабочее время, коэффициент личных заслуг, количество платежных единиц (баллов), стоимость одной платежной единицы (балла)?
(1) системы оплаты труда с использованием балльных оценок трудового вклада
(2) коллективно-долевой системы оплаты труда
(3) системы оплаты, обеспечивающей применение тарифной ставки 1-го разряда на уровне прожиточного минимума
(4) системы оплаты, основанной на оценке трудового вклада работника в общие результаты труда коллектива
Имеются ли простои оборудования при организации многостаночного обслуживания группы станков, на которых выполняются операции равной продолжительности?
(1) да, всегда
(2) нет, никогда
(3) возможны такие случаи
Какими преимуществами обладает централизованная система обслуживания рабочих мест?
(1) осуществление контроля качества продукции на рабочем месте, поддержание чистоты
(2) ремонтное обслуживание, наладочные и транспортные работы в нерабочее время
(3) рациональное использование работников обслуживающих служб, концентрация их усилий в необходимый период на определенных участках обслуживания, механизация труда
(4) существование у каждого руководителя цеха в своем подчинении вспомогательных рабочих, которые выполняют весь комплекс необходимых работ
Какие рабочие места подлежат ликвидации в результате проведения аттестации?
(1) рабочие места, показатели которых не полностью соответствуют предъявляемым при их оценке требованиям
(2) рабочие места, отдельные показатели которых не соответствуют установленным требованиям, но могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рационализации
(3) рабочие места, показатели которых не соответствуют и не могут быть доведены до уровня установленных требований в результате рационализации
Что называется трудовым движением?
(1) элемент расчленения операции, который представляет собой однократное перемещение рабочего органа исполнителя (корпуса, ног, рук, кистей рук, пальцев) с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождения предмета или поддержание его в состоянии покоя
(2) совокупность трудовых действий, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами исполнителя, плавно переходящих одно в другое
(3) законченная совокупность трудовых действий исполнителя, объединенных одним целевым назначением и постоянством предметов и орудий труда
Целесообразно ли изучать работы с целью рационализации методов и приемов труда, если ручная работа составляет не менее 10% всей продолжительности операции?
(1) да
(2) нет
(3) нет, но возможно на малых предприятиях
Влияет ли суточный физиологический ритм работающего на эффективность труда?
(1) нет, никогда
(2) да, всегда
(3) только при тяжелых физических нагрузках
Какой день недели, по мнению специалистов, является менее производительным?
(1) первый
(2) второй
(3) третий
(4) четвертый
К какой норме труда близко по содержанию нормированное задание?
(1) к норме выработки
(2) к норме численности
(3) к норме времени
(4) к норме обслуживания
В каком документе указываются все действия исполнителя и перерывы в работе в том порядке, в каком они происходят фактически, с одновременной фиксацией текущего времени окончания каждого вида затрат или потерь, которое в свою очередь является началом следующего вида затрат?
(1) в балансе затрат рабочего времени
(2) в наблюдательном листе
(3) в группировочной таблице
(4) в карте исследования и проектирования трудового процесса
Какое направление организации труда представляет собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования?
(1) оптимизация трудового процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда
(2) организация рабочих мест
(3) нормирование труда
(4) разделение и кооперация труда
Что за рубежом определяется на основании норм трудовых затрат?
(1) трудоемкость работ и потребность в персонале
(2) объемы и сроки выполнения производственной программы
(3) размеры заработной платы
(4) все перечисленное верно
Что является основным и ответственным этапом разработки нормативов?
(1) доработка нормативных материалов
(2) проверка нормативных сборников
(3) изучение затрат труда на рабочих местах
(4) обработка исходных данных
Какое время в сквозных бригадах, значительно сокращается за счет того, что работа, начатая в предыдущей смене, продолжается без переналадки оборудования до окончания партии деталей в следующей смене?
(1) подготовительно-заключительное время
(2) оперативное время
(3) время технического обслуживания
(4) штучно-калькуляционного времени
Что из перечисленного не относится к критериям, для которых необходима оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда?
(1) для выбора наиболее перспективных направлений и расчета ожидаемой экономической эффективности при планировании этих работ
(2) для сопоставления различных вариантов и выбора эффективного из них
(3) для расчета экономической эффективности, достигнутой в результате внедрения более совершенной организации труда
(4) для расширения степени охвата нормированием различных категорий работающих
Каковы источники выплаты премий?
(1) проценты и компенсации
(2) фонд заработной платы и прибыль
(3) доплаты и надбавки
(4) все перечисленное верно
При каком разделении труда руководителей, специалистов и служащих возможна кооперация как между отдельными работниками, так и между структурными подразделениями?
(1) при технологическом разделении труда
(2) при функциональном разделении труда
(3) при профессионально-квалификационном разделении труда
(4) при предметном разделении труда
На каком этапе комплексного анализа и проектирования трудового процесса вспомогательных рабочих разрабатываются организационно-технические мероприятия, обеспечивающие внедрение запроектированных трудовых процессов и Карт организации труда?
(1) на третьем этапе
(2) на втором этапе
(3) на первом этапе
(4) на всех этапах
Что оценивается на основании сравнительного анализа показателей, характеризующих санитарно-гигиенические и психофизиологические факторы при аттестации рабочих мест?
(1) организация рабочего места
(2) условия труда на рабочем месте
(3) обеспеченность рабочего места сырьем и материалами
(4) обслуживание рабочего места
Какой элемент расчленения производственной операции является наиболее дифференцированным и представляет собой однократное перемещение рабочего органа исполнителя с целью взятия, перемещения, совмещения, освобождение предмета или поддержание его в состоянии покоя?
(1) трудовое действие
(2) трудовое движение
(3) трудовой прием
(4) трудовая позиция
Какой из перечисленных моментов не используется при выборе объекта изучения?
(1) повторяемость данной работы
(2) затраты труда на выполнение данной работы
(3) предполагаемую продолжительность осуществления данной работы
(4) предполагаемое место осуществления данной работы
Каким правилом, согласно исследованиям, проведенным НИИ Труда, необходимо руководствоваться при разработке режимов труда и отдыха?
(1) рациональное чередование работы и отдыха как одно из средств предупреждения утомления должно проводиться на всех работах
(2) при совершенствовании режимов работы и отдыха требуется учитывать воздействие условий труда на организм человека, его работоспособность
(3) содержание отдыха и его продолжительность должны быть подчинены одной цели — максимальному снижению утомления и обеспечению высокой и устойчивой работоспособности на протяжении рабочего дня (смены)
(4) все перечисленное верно
Как называется количество времени, необходимое в определенных организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратного метра производственной площади?
(1) норма выработки
(2) норма времени
(3) норма времени обслуживания
(4) норма обслуживания
Какие виды наблюдения применяются в зависимости от назначения, количества объектов наблюдения, степени детализации изучаемых затрат рабочего времени?
(1) фотография рабочего времени
(2) самофотография
(3) хронометраж
(4) все перечисленное верно
Какие проблемы организации труда являются в настоящее время одними из важнейших и незаслуженно недооцениваемых?
(1) сокращение времени производства продукции, повышение эффективности использования труда персонала, обеспечение оптимальной напряженности труда и его содержательности
(2) изоляция организации труда как самостоятельного направления экономической работы от остальных элементов организации производства, обеспечение оптимальной напряженности труда и его содержательности
(3) снижение значения организации труда по мере создания рыночных отношений, обеспечение оптимальной напряженности труда и его содержательности
(4) все перечисленное верно
В каких вариантах разработана Базовая система микроэлементных нормативов времени (БСМ)?
(1) в виде математических моделей предназначенных для микроэлементного анализа и нормирования трудовых процессов
(2) в виде нормативных карт, построенных в форме компактных однострочных индексных таблиц, предназначенных для микроэлементного анализа и нормирования трудовых процессов, выполняемых вручную, а в компьютерном варианте в виде количественных моделей, предназначенных для нормативного обеспечения систем автоматизированного проектирования рациональных трудовых процессов и их нормирования, а также ориентированных на системы автоматизированного расчета межотраслевых и отраслевых нормативов времени разной степени укрупнения
(3) в виде нормативных коэффициентов устойчивости хронометражного ряда
(4) все перечисленное верно
На каком этапе процесса разработки нормативных материалов основной работой является сбор исходных данных о необходимых затратах труда и факторах, определяющих их величину?
(1) обработка и анализ результатов измерения затрат труда, установление зависимости величин затрат труда от влияющих на них факторов, разработка проекта сборника нормативов
(2) подготовительная работа
(3) исследование трудовых процессов и изучение затрат труда на рабочих местах
(4) проверка нормативных сборников в производственных условиях ряда предприятий
Что из перечисленного относится к группам факторов, под влиянием которых происходит сокращение затрат труда в период освоения производства новой продукции?
(1) факторы, связанных с изменением количества работников на предприятии
(2) факторы, связанных с освоением рабочими операций
(3) факторы, связанных с совершенствованием структуры управления предприятием
(4) факторы, связанных с размещением работника в рабочей зоне
Что из перечисленного не относится к мероприятиям, требующим замену действующих норм труда новыми по мере их внедрения в производство?
(1) ввод нового и модернизация действующего оборудования, использование новых видов материалов, сырья, топлива и т. д.
(2) внедрение более прогрессивной технологии, усовершенствование технологической и организационной оснастки, инструментов
(3) улучшение конструкции изделий; механизация и автоматизация производственных процессов; рационализация рабочих мест
(4) расширение сферы нормирования труда
Что из перечисленного не является показателем премирования при организации премирования рабочих, занятых обслуживанием основного производства?
(1) обеспечение бесперебойной и ритмичной работы оборудования по выпуску продукции
(2) улучшение коэффициента использования оборудования, бесперебойное обеспечение рабочих мест инструментом и оснасткой и др.
(3) увеличение межремонтного периода эксплуатации и сокращения затрат на обслуживание и ремонт
(4) обеспечение необходимого качества производимой продукции
Какая система обслуживания оборудования в условиях многостаночной работы имеет место при обслуживании группы разнотипного оборудования, на котором выполняются операции разной длительности?
(1) комбинированная система
(2) циклическая система
(3) нециклическая система
(4) параллельная система
Что из перечисленного предполагает согласование и увязку между собой всех функций обслуживания, выполняемых различными службами предприятия в течении одного и того же промежутка времени на одних объектах
(1) комплексность системы
(2) гибкость системы
(3) экономичность системы
(4) своевременность системы
Какие направления охватывают мероприятия по рационализации рабочих мест (по результатам технико-экономического анализа)?
(1) все перечисленное верно
(2) повышение технического и организационного уровней рабочих мест, улучшение условий труда
(3) обязательно меняется основное оборудование
(4) производится переподготовка рабочих
Как подразделяются трудовые процессы по типу организации производства?
(1) на индивидуальные, мелкосерийные, серийные, крупносерийные и массовые
(2) на основные и вспомогательные
(3) на ручные, ручные механизированные, машинно-ручные, машинные
(4) автоматизированные и аппаратурные
Каким образом определяются фактические затраты времени на выполнение каждого приема и операции в целом?
(1) путем проведения хронометража
(2) путем составления карт исследования
(3) путем составления проекта трудового процесса
(4) все перечисленное верно
Что из перечисленного не входит в список мероприятий, составляемых по результатам аттестации?
(1) составление перечня рабочих мест, производств, профессий и должностей, работники которых подтвердили право на пенсию в связи с особыми условиями
(2) составление перечня рабочих мест, производств, профессий и должностей, работникам которых устанавливаются доплаты за работу в неблагоприятных условиях труда
(3) принятие решения об увольнении работников ликвидируемых рабочих мест
(4) организационно-технические мероприятия по рационализации рабочих мест в целях приведения их в соответствие с требованиями правил и норм охраны труда
Что отражают технически обоснованные нормы?
(1) применение экономически целесообразных форм организации труда, отвечающих конкретным особенностям производства и применение экономически целесообразных для разных производственных условий технологии, оборудования, инструментов, режимов работы и т. д.
(2) оптимальные условия труда на рабочем месте, высокую содержательность труда, его творческий характер
(3) выполнение работ исполнителями соответствующей квалификации, уровень производительности которых выше средней производительности рабочих, занятых на аналогичных работах, но ниже достигнутой отдельными рабочими рекордной производительности
(4) все перечисленное верно
Что относится к нерегламентированным перерывам в работе?
(1) время обеденного перерыва
(2) время на отдых
(3) время перерывов, вызванных недостатками в организации производства
(4) время на личные надобности
Достоинством какого метода нормирования труда является то, что он позволяет провести исследование непосредственно на рабочем месте, выявить и устранить недостатки в организации труда, обслуживании рабочего места, условиях труда?
(1) аналитически-исследовательского метода
(2) аналитически-расчетного метода
(3) аналитически-прогнозируемого метода
(4) опытно-статистический метод
Каковы основные требования к нормативным документам?
(1) нормативы должны соответствовать требуемому уровню точности
(2) нормативы должны наиболее полно учитывать влияние различных факторов на продолжительность отдельных элементов процесса и операции в целом
(3) нормативные материалы должны наиболее полно охватывать самые распространенные варианты организационно-технических условий выполнения работы
(4) все перечисленное верно
Какую работу по уходу за рабочим местом, относящиеся к рабочей смене в целом, не включает организационное обслуживание рабочего места?
(1) осмотр и опробование оборудования в процессе работы
(2) раскладка инструмента в начале и уборка его в конце смены
(3) смазка и чистка станка в течение смены
(4) сдача документации в конце смены
По какому показателю проводится оценка уровня нормирования труда рабочих-повременщиков?
(1) уровень напряженности используемых нормативов
(2) рост производительности труда за счет снижения трудоемкости продукции
(3) удельный вес рабочих, работающих по нормам, установленным на основе межотраслевых, отраслевых и других более прогрессивных нормативов
(4) удельный вес численности специалистов, труд которых нормируется
Что из перечисленного не относится к основным элементам, положенным в основу организации оплаты труда руководителей, специалистов и служащих?
(1) минимальные ставки оплаты труда работника как основа для расчета должностных окладов
(2) схемы должностных окладов, построенных с учетом сложности выполняемых ими должностных обязанностей
(3) квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих как инструмент их тарификации
(4) диапазоны значений коэффициентов, соотношений в оплате, отражающих возможные индивидуальные различия в трудовом вкладе работника в пределах той или иной квалификационной группы
На каком этапе совмещения профессий производится регламентация труда совмещающего профессии?
(1) на третьем этапе
(2) на втором этапе
(3) на первом этапе
(4) на каждом из трех этапов
В каком случае верна последовательность проведения аттестации рабочего места?
(1) определяется общее местоположение рабочего места; уточняется размещение основного оборудования в зоне рабочего места; осуществляется привязка вспомогательного оборудования к основному технологическому оборудованию; устанавливается рациональное месторасположение исполнителя в процессе труда; определяются места размещения организационной и технологической оснастки, тары с материалами и готовой продукции; оценивается степень рациональности планировки рабочего места
(2) определяется общее местоположение рабочего места; осуществляется привязка вспомогательного оборудования к основному технологическому оборудованию; уточняется размещение основного оборудования в зоне рабочего места; устанавливается рациональное месторасположение исполнителя в процессе труда; определяются места размещения организационной и технологической оснастки, тары с материалами и готовой продукции
(3) определяется общее местоположение рабочего места; уточняется размещение основного оборудования в зоне рабочего места; определяются места размещения организационной и технологической оснастки; устанавливается рациональное месторасположение исполнителя в процессе труда; оценивается степень рациональности планировки рабочего места
Что анализируется при оценке технического уровня рабочего места?
(1) срок службы и прогрессивность оборудования и техоснастки
(2) соответствие оборудования действующим нормам труда
(3) уровень занятости рабочего полезной работой в норме штучного времени
(4) фактические значения коэффициента механизации труда
Что из перечисленного не относится к условиям, которые являются важным дополнением к соблюдению принципов экономии движений?
(1) санитарно-гигиенических условий
(2) психофизиологических условий
(3) эстетических условий
(4) экономических условий
Как определяется продолжительность воздействия производственного фактора?
(1) в процентах как отношение установленной законодательством продолжительности рабочего времени к времени фактического воздействия фактора
(2) в процентах как отношение времени фактического воздействия фактора к установленной законодательством продолжительности рабочего времени
(3) как произведение времени фактического воздействия фактора на нормативный коэффициент
(4) как отношение времени фактического воздействия фактора к значению нормативного коэффициента
Что из перечисленного длительное время сохраняется благодаря обеспечению нормальной интенсивности труда?
(1) высокая работоспособность работников
(2) производительность и интенсивность труда в течение рабочей смены
(3) воспроизводство рабочей силы
(4) все перечисленное верно
На чем основан аналитический метод нормирования труда?
(1) на изучении и критическом анализе конкретного трудового процесса, разделении его на элементы
(2) на изучении возможностей оборудования, рациональности организации рабочего места
(3) на изучении применяемых приемов и методов труда, психофизиологических факторов и условий труда
(4) все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к разновидностям нормативных материалов по назначению?
(1) нормативы времени
(2) укрупненные нормативы
(3) нормативы обслуживания
(4) нормативы численности
За счет чего проводятся технические мероприятия по увеличению выработки на лимитирующем оборудовании?
(1) все перечисленное верно
(2) за счет применения более производительных режущих инструментов и за счет увеличения количества одновременно работающих инструментов
(3) за счет повышения качества заготовок и за счет использования многоместных приспособлений и быстродействующих зажимных устройств
(4) за счет автоматизации процесса контроля и оптимизации режимов резания
В чем не заключается экономический смысл обобщающего коэффициента уровня организации труда?
(1) в том, что он выражает общее состояние организации труда в любом из подразделений предприятия
(2) в том, что он может служить основой для планирования работы по его совершенствованию
(3) в том, что он может служить для сравнения с уровнем организации труда в других подразделений
(4) в том, что он определяется как среднегеометрическая величина
Что из перечисленного не относится к количественным и качественным признакам, характеризующим работника?
(1) профессионально-квалификационный уровень (ПК)
(2) деловые качества (ДК)
(3) использование индивидуального коэффициента (ИК)
(4) конкретные результаты работы (КР)
В каких случаях организация бригад наиболее эффективна?
(1) все перечисленное верно
(2) если группа рабочих мест связана общим ритмом работы
(3) при обслуживании крупных агрегатов и автоматических линий, гибких производственных систем, а также при выполнении ремонтных и монтажных работ, требующих одновременного участия нескольких исполнителей
(4) если определенная законченная часть технологического процесса не может быть выполнена одним исполнителем и требует параллельной работы групп рабочих
Что является одним из важнейших элементов организационной оснастки, позволяющих организовать взаимодействие основных и вспомогательных рабочих?
(1) устройства и средства связи на рабочих местах
(2) оборудование
(3) предметы технологической оснастки
(4) предметы организационной оснастки
Каковы основные цели учета, аттестации и рационализации рабочих мест?
(1) повышение эффективности производства, качества продукции и рациональное использование основных фондов и трудовых ресурсов на предприятиях
(2) улучшение условий труда и техники безопасности на каждом рабочем месте, повышение культуры производства
(3) ускорение роста производительности труда на основе приведения рабочих мест в соответствие с требованиями научно-технического прогресса
(4) сокращение применения ручного и тяжелого физического труда
Что включает в себя рационализация приемов и методов?
(1) совершенствование организации рабочих мест, условий труда и обучение рабочих запроектированному методу работы
(2) замена организационной оснастки
(3) разработку рациональных методов труда
(4) совершенствование внутренней планировки рабочего места
Что из перечисленного не относится к основным функциональным состояниям организма, которые формируются под влиянием конкретных условий труда?
(1) нормальное состояние
(2) пограничное состояние
(3) тяжелое состояние
(4) патологическое состояние
Какой из перечисленных элементов не относится к процессу установления норм?
(1) анализ производственного процесса, разделение его на части
(2) выбор оптимального варианта технологии и организации труда
(3) проектирование рациональных режимов работы оборудования, приемов и методов труда, системы обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха
(4) установление такой величины нормы времени, чтобы обеспечить необходимый уровень заработной платы рабочему-сдельщику
Какие нормативы не используются в качестве исходных данных для расчета норм времени на технологические операции?
(1) общемашиностроительные нормативы
(2) отраслевые нормативы
(3) микроэлементные нормативы
(4) макроэлементные нормативы
Что можно оценить, используя показатели оценки уровня и напряженности норм труда в комплексе?
(1) количество действующих на предприятии норм
(2) средний уровень выполнения норм
(3) качество действующих на предприятии норм по их обоснованности и их уровню напряженности (прогрессивности)
(4) состояние нормирования труда на предприятии
В какой форме, согласно ст. 131 ТК РФ, может выступать оплата труда?
(1) только в денежной форме
(2) как в денежной, так и неденежной формах
(3) только в неденежной форме
Какое разделение труда (в рамках технологического разделения труда) предполагает закрепление за конкретным исполнителем комплекса работ, позволяющих полностью изготовить изделие?
(1) функциональное разделение труда
(2) пооперационное разделение труда
(3) подетальное разделение труда
(4) предметное разделение труда
Что из перечисленного не относится к группе рабочих мест, выделенных по степени автоматизации и механизации?
(1) механизированные рабочие места и рабочие места ручного труда
(2) одностаночные рабочие места
(3) полуавтоматизированные рабочие места
(4) автоматизированные рабочие места
Что из перечисленного не влияет на снижение утомляемости рабочих?
(1) ограничение и регламентация физических усилий
(2) оптимальное сочетание физической и умственной работы
(3) величина динамической и статической нагрузок
(4) превышение допустимых значений санитарно-гигиенических факторов, формирующих условия труда на рабочем месте
Какую подготовку производства могут осуществлять специалисты?
(1) снабженческо-сбытовую подготовку производства
(2) информационно-хозяйственную подготовку производства
(3) экономико-организационную и конструкторско-технологическую подготовку производства
(4) хозяйственную подготовку производства
Что из перечисленного не является разновидностью организационных форм централизованной системы нормирования труда?
(1) расчет норм труда полностью сосредоточен в ООТиЗе
(2) в отделе главного технолога при разработке технологических процессов рассчитываются нормы времени на операции основного производства
(3) технологической службой рассчитываются режимы работы оборудования и машинное или машинно-автоматическое время, а окончательно нормы времени разрабатываются в ООТиЗе
(4) технологической службой осуществляется нормирование труда основных рабочих, а ООТиЗ занимается нормированием труда остальных категорий работающих
Что из перечисленного не является элементом тарифной системы?
(1) тарифно-квалификационные справочники
(2) тарифная карта
(3) тарифные сетки
(4) тарифные коэффициенты
Что из перечисленного не относится к особенностям работ, выполняемых большей частью вспомогательных рабочих?
(1) их большое разнообразие
(2) их нерегулярная повторяемость
(3) сложность установления комплексной нормы времени на единицу конечной продукции бригады
(4) зависимость от результатов труда основных рабочих
Что из перечисленного не относится к показателям, которые должна стимулировать любая система организации оплаты труда?
(1) рост производительности труда
(2) улучшение качества выпускаемой продукции
(3) снижение издержек производства
(4) систематическое повышение реальной заработной платы
Что не учитывается при выборе режимов резания?
(1) сила подачи, глубина резания
(2) оптимальная скорость резания, характеристика обрабатываемого материала
(3) мощность потребляемая на резание, характеристика режущего инструмента
(4) припуск на обработку, сила резания
Реализация какой функции заработной платы обеспечивается путем объединения норм труда, тарифной и премиальной систем в конкретные системы заработной платы, которые обеспечивают изменение уровня оплаты труда в зависимости от индивидуальных и коллективных результатов труда работников?
(1) воспроизводственной функции
(2) стимулирующей функции
(3) измерительной функции
(4) регулирующей функции
Какое направление организации производства предполагает поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных рабочих и рабочих вспомогательных служб с целью обеспечения снабжения рабочих мест исходным сырьем, материалами, заготовками, услугами наладочного и ремонтного характера, транспортным и хозяйственным обслуживанием?
(1) нормирование рабочих мест
(2) аттестация и рационализация рабочих мест
(3) обслуживание рабочих мест
(4) организация рабочих мест
В чем заключается сущность аналитически-расчетного метода нормирования труда?
(1) анализ и проектирование состава и последовательности выполнения элементов оперативной работы осуществляются в результате непосредственного изучения операции методом хронометражных наблюдений, выполняемых в условиях предварительно обеспеченной рациональной организации труда и производства на рабочем месте
(2) операция (работа) расчленяется на укрупненные элементы, продолжительность выполнения которых определяется с использованием централизованно разработанных нормативов или по формулам зависимости времени от факторов, влияющих на их продолжительность
(3) все многообразие действий рабочего при выполнении трудового процесса сводится к ограниченному количеству элементарных, простейших трудовых движений пальцев, рук, корпуса, ног рабочего, зрительных элементов
Что называется нормативом времени?
(1) регламентированные величины затрат труда на выполнение отдельных элементов операции
(2) регламентированные величины затрат труда на обслуживание единицы оборудования или рабочего места для различных категорий вспомогательных рабочих
(3) регламентированная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, требуемая для выполнения единицы или определенного объема работ
(4) регламентированные величины параметров работы оборудования, обеспечивающие наиболее эффективное его использование
Как нормируется оперативное время на машинных операциях?
(1) всегда вместе: определяется общее время машинной работы и вспомогательной работы
(2) всегда раздельно: определяются время машинной работы и время вспомогательной работы
(3) все зависит от сложности операции и типа станка
При какой системе организации нормирования труда на предприятии работники БОТиЗа находятся в двойном подчинении?
(1) при децентрализованной системе
(2) при централизованной системе
(3) при смешанной системе
(4) при групповой системе
Каким образом реализуется государственное участие в области оплаты труда?
(1) путем установления минимального размера оплаты труда, ориентированного на прожиточный минимум
(2) путем установления государственных норм и гарантий в оплате труда
(3) путем установления условий определения части дохода предприятий, направляемых на оплату труда
(4) все перечисленное верно
Как называется разделение труда рабочих на основных, вспомогательных и обслуживающих?
(1) профессиональное
(2) функциональное
(3) квалификационное
(4) технологическое
Какова цель организации рабочего места?
(1) максимальное освобождение работающего от тяжелого физического труда, удобство рабочей позы, удобство и легкость управления оборудованием, безопасность работы, обеспечение комфортных условий труда
(2) обеспечение качества и высокой производительности труда
(3) обеспечение высококачественного и эффективного выполнения работы в установленные сроки на основе полного использования оборудования, рабочего времени, применения рациональных приемов и методов труда, создания комфортных условий труда, обеспечивающих длительное сохранение работоспособности работников
Кто включается в состав комиссий по проведению аттестации рабочих мест?
(1) представители санитарных, противопожарных служб и служб охраны труда
(2) мастера, технологи, экономисты, нормировщики, бригадиры
(3) директор предприятия, инженер по технике безопасности, цеховой врач
(4) все перечисленное верно
Какие процессы относятся к машинно-ручным?
(1) выполняемые машиной или механизмом при непосредственном участии рабочего, который прилагает конкретные усилия для управления рабочими органами машины
(2) выполняемые работниками с использованием механизированного инструмента
(3) выполняемые на станках или другом оборудовании
(4) все перечисленное верно
Как называется способ осуществления работником производственного задания, характеризующийся структурой трудового процесса, т. е. входящими в процесс видами работ, операциями, комплексами приемов, приемами, трудовыми действиями и движениями, их последовательностью и взаимосвязью?
(1) метод труда
(2) принцип труда
(3) объем труда
(4) правило труда
Что относится к психофизиологическим факторам, формирующим условия труда?
(1) величина физической, динамической и статической нагрузок, рабочая поза, темп работы, напряженность внимания, напряженность анализаторных функций, монотонность, нервно-эмоциональное напряжение, эстетический и физический дискомфорт
(2) влияние на человека окружающей его среды (вредные химические вещества, запыленность воздуха, вибрация, освещение, уровень шума, инфразвук, ультразвук, электромагнитное поле, лазерное, ионизирующее, ультрафиолетовое излучение, микроклимат, микроорганизмы, биологические факторы)
(3) цветовое оформление интерьеров помещений и рабочих мест, озеленение производственных и бытовых помещений и территорий, обеспечение спецодеждой
(4) взаимоотношения в коллективе
Как называется процесс установления величины затрат рабочего времени в виде нормы труда на выполнение определенной работы в наиболее рациональных для данного производства организационно-технических условиях?
(1) нормирование труда
(2) мера труда
(3) затраты труда
(4) величина труда
Какие виды работ относятся к подготовительно-заключительному времени?
(1) загрузка оборудования сырьем и полуфабрикатами; выгрузка и съем готовой продукции; установка и закрепление деталей
(2) получение производственного задания, инструментов, приспособлений и технологической документации; ознакомление с работой, технологической документацией, чертежом; получение инструктажа о порядке проведения работы
(3) управление оборудованием; перемещение отдельных механизмов оборудования; перестановку рабочего инструмента, если это повторяется с каждой единицей продукции; контроль за качеством изготовляемой продукции
(4) время , затрачиваемое работником на выполнение случайной и непроизводительной работы
Что такое эргономика?
(1) область знаний о приспособлении к человеку средств производства
(2) наука, исследующая взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах
(3) наука о психофизиологических явлениях и их особенностях, возникающих в организме человека в процессе труда
(4) область знаний о построении трудового процесса на основе приемов и методов труда
С чего начинается микроэлементный анализ и проектирование рационального трудового процесса?
(1) с обработки карты исследования и проектирования трудового процесса
(2) с анализа планировки рабочего места
(3) с разработки нормативов времени различной степени укрупнения
(4) с разработки нормативов режимов работы оборудования
При каком требовании к нормативным материалам достигается сочетание простоты оформления нормативных таблиц и графиков с подробными и ясными методическими указаниями об их использовании, наличием примеров, планировок, рисунков при одновременной компактности сборников?
(1) соответствие требуемому уровню точности
(2) удобство пользования
(3) комплексность и обоснованность
(4) прогрессивность
Что необходимо учитывать при определении времени на техническое обслуживание станков?
(1) то, что при организации многостаночного обслуживания предусматривается увеличение периода стойкости инструмента
(2) то, что при организации многостаночного обслуживания предусматривается сокращение периода стойкости инструмента
(3) то, что работы могут выполняться либо наладчиком, либо самим рабочим-многостаночником
С помощью какого коэффициента рассчитывается уровень организации труда на предприятии?
(1) уровня разделения труда
(2) уровня оснащенности рабочих мест
(3) уровня централизованного обслуживания рабочих мест
(4) все перечисленное верно
Какая система позволяет более тесно увязать уровень оплаты труда каждого работника и коллектива в целом с конкретными результатами работы?
(1) бестарифная система
(2) тарифная система
(3) как тарифная, так и бестарифная система
Чем характеризуются специализированные бригады?
(1) действуют только в течение смены и затем уступают рабочее место другой бригаде
(2) организуются из рабочих различных профессий и специальностей для выполнения комплекса технологически разнородных, но взаимосвязанных работ
(3) организуются из рабочих одной профессии или специальности для выполнения однородных технологических операций
Как называется совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента, технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда?
(1) обслуживание рабочего места
(2) организация рабочего места
(3) планировка рабочего места
(4) оснащение рабочего места
Что представляет собой аттестация рабочих мест?
(1) совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие современным технико-технологическим, организационно-экономическим и социальным требованиям
(2) совокупность организационно-технических мероприятий, разработанных на основе проведения аттестации и направленных на совершенствование действующих рабочих мест и улучшение их использования
(3) совокупность расположенных в пределах рабочего места основного технологического и вспомогательного оборудования, технологической и организационной оснастки, инструмента, технической документации, средств связи и сигнализации, средств охраны труда
В чем заключается сущность требования к организации трудового процесса, как параллельность работы оборудования и человека?
(1) в оптимизации технологического и функционального разделения труда
(2) в установлении на основе психофизиологических и экономических исследований таких уровня интенсивности труда и степени загрузки работника, которые обеспечивают высокую производительность труда при оптимальной величине нервного и физического напряжения
(3) в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работе нескольких машин, одновременном участии в трудовом процессе обеих рук, а если требуется, то и одновременной работы рук и ног рабочего
(4) в снижении утомления за счет приблизительного равенства затрат энергии на протяжении смены и в каждый отрезок времени
Что означает принцип экономии движений как естественность движений?
(1) любая работа должна выполняться возможно меньшим числом простых и коротких движений, которые должны быть плавными, закругленными, с рациональным использованием активных и пассивных сил
(2) необходимо обеспечить одновременности участия в трудовом процессе обеих рук рабочего, параллельного действия различных органов, например рук и ног
(3) совмещение движения различных органов рабочего во времени и обеспечение равновесия корпуса
(4) более удобными и менее утомительными являются симметричные движения рук в стороны от середины корпуса, выполняемые одновременно; движения рук от себя и к себе по рабочему столу в одном направлении; плавные движения по круговой или эллиптической траектории
Оценка вредных и опасных факторов производственной среды проводится с учетом продолжительности воздействия этих факторов в течении
(1) смены
(2) рабочей недели
(3) месяца
(4) года
Что понимается под технически-обоснованной нормой?
(1) норма, установленная инженерно-экономическим расчетом на основе проектирования рационального технологического процесса и организации труда и предусматривающая эффективное использование средств производства и самого труда
(2) нормы, определенные на основании опыта нормировщика или мастера, а также на основе аналогичных работ
(3) нормы, которые обосновываются не только с технической стороны, но и с экономической, психофизиологической и социальной
С какой целью проводится хронометраж?
(1) для изучения затрат рабочего времени
(2) для исследования операций, имеющих очень малую продолжительность
(3) для организации многостаночного обслуживания
(4) для установления норм времени и получения данных для разработки нормативов по труду
Что включают в себя психологические задачи организации труда?
(1) повышение содержательности и привлекательности труда
(2) создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую в течение длительного времени работоспособность работающих, сохранение их здоровья
(3) создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают социальные потребности работников
(4) перемену труда, насыщение его творческими элементами
Как влияет масса предмета на время выполнения микроэлементов?
(1) по мере увеличения массы время уменьшается
(2) по мере увеличения массы время увеличивается
(3) по мере увеличения массы время остается нормативным
(4) по мере увеличения массы время не изменяется
В каком случае на этапе разработки нормативов целесообразно использовать графоаналитический метод?
(1) все перечисленное верно
(2) при большом количестве факторов, влияющих на величину затрат времени
(3) при небольшом количестве факторов, влияющих на величину затрат времени
(4) при отсутствии факторов, влияющих на величину затрат времени
Какие нормы применяются при нормировании труда в условиях автоматизированного производства?
(1) норма подготовительно-заключительного времени, норма обслуживания и норма регламентированных перерывов
(2) норма оперативного времени, норма обслуживания, норма подготовительно-заключительного времени
(3) нормы производительности, нормы выработки, нормы времени и нормы обслуживания
(4) норма обслуживания, норма регламентированных перерывов, норма наблюдений
Для чего проводится целевой анализ нормирования труда рабочих-сдельщиков?
(1) чтобы выявить их фактическую норму выработки
(2) чтобы выявить причины устойчивых отклонений в напряженности действующих норм по отдельным подразделениям и профессиям рабочих
(3) чтобы определить фактическую продолжительность нормы времени и ее элементов
(4) чтобы рассмотреть в динамике состояние нормирования труда
В чем заключается сущность сдельно-прогрессивной системы оплаты труда?
(1) размер заработной платы вспомогательных рабочих зависит от выработки у обслуживаемых рабочих-сдельщиков
(2) предусматривает выплату рабочему в дополнение к сдельному заработку, исчисленному по расценкам, премии за достижение установленных индивидуальных или коллективных количественных и (или) качественных показателей
(3) предусматривает расчет заработной платы рабочего в пределах выполнения норм выработки по прямым сдельным расценкам, а при выработке сверх исходных норм — по повышенным расценкам
(4) начисление заработной платы происходит из объема полученной прибыли
Что представляет собой совмещение профессий?
(1) обслуживание одним или группой рабочих нескольких станков
(2) выполнение одним рабочим функций и работ, относящихся к различным профессиям
(3) разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы
(4) выполнение функций смежных профессий на рабочем месте основной профессии
Какая функция обслуживания рабочих мест представляет собой приемку, учет, хранение и выдачу материалов, деталей, инструмента, доставку к рабочим местам предметов и средств труда, вывоз с рабочих мест готовой продукции, а также отходов производства
(1) наладочная
(2) транспортно-складская
(3) инструментальная
(4) хозяйственно-бытовая
Какие мероприятия по рационализации рабочих мест разрабатываются после анализа проведенной аттестации?
(1) обязательно меняется основное оборудование
(2) организация обучения лиц, проводящих аттестацию
(3) повышение производительности труда и увеличение фондоотдачи
(4) повышение технического уровня рабочих мест за счет модернизации оборудования, внедрения прогрессивных технологий, механизации, автоматизации
Каким типам производства особенно важно расчленение операций на элементы?
(1) массовому и единичному
(2) серийному и единичному
(3) крупносерийному и единичному
(4) массовому и крупносерийному
В каком документе описывается существующий трудовой процесс?
(1) в карте исследования и проектирования трудового процесса
(2) в технологии изготовления продукции
(3) в рабочих эскизах
(4) в едином тарифно-квалификационном справочнике
Продолжительность какого периода в зависимости от особенностей выполняемой работы и состояния работника может длиться от нескольких минут до 1,5 ч и более?
(1) периода устойчивой работоспособности
(2) периода снижения работоспособности
(3) периода повышенной работоспособности
(4) периода врабатываемости
Какая существует зависимость между нормой выработки и нормой времени?
(1) геометрическая
(2) прямая
(3) обратная
(4) линейная
В каком балансе затрат рабочего времени исключают все нерациональные затраты и прямые потери рабочего времени?
(1) в нормативном балансе
(2) в фактическом балансе
(3) в группировочном балансе
(4) в формальном балансе
От чего зависит эффективное осуществление приемов и методов труда?
(1) все перечисленное верно
(2) от приспособлений и инструментов
(3) от планировки рабочего места и правильной позы рабочего
(4) от конструкции применяемого оборудования
Что помогает определить количество наблюдений, которое нужно провести по каждому элементу, чтобы получить объективные данные?
(1) специальная таблица
(2) карта исследования и проектирования трудового процесса
(3) таблица Бенджамина Ниебеля
(4) классификатор микроэлементов и факторов, влияющих на продолжительность их выполнения
На каком этапе разработки нормативных материалов в нормативные сборники вносятся изменения в соответствии с замечаниями, полученными при их апробации?
(1) проверка нормативных сборников в производственных условиях ряда предприятий
(2) доработка нормативных материалов по результатам проверки, согласование и утверждение
(3) обработка и анализ результатов измерения затрат труда
(4) исследование трудовых процессов и изучение затрат труда на рабочих местах
Как делятся нормированные затраты времени для расчета нормы штучного времени?
(1) на индивидуальные и массовые
(2) на положительные и отрицательные
(3) на активные и пассивные
(4) на прямые и косвенные
Подлежат ли обязательной замене действующие нормы труда при увеличении или уменьшении партии изготавливаемых деталей?
(1) да, всегда
(2) нет, никогда
(3) зависит от производства и сложности изготавливаемых деталей
На чем основана бестарифная система оплаты труда?
(1) на расчете заработной платы рабочего в пределах выполнения норм выработки по прямым сдельным расценкам, а при выработке сверх исходных норм — по повышенным расценкам
(2) на начислении заработной платы рабочим исходя из тарифной ставки рабочего и отработанного им времени
(3) на установлении уровня заработной платы в зависимости от квалификационного уровня и деловых качеств работника, сложности работы и выполняемых им функций, оценке его трудового вклада в общие результаты работы коллектива
(4) все перечисленное верно
Как определить коэффициент занятости рабочего при совмещении профессий?
(1) как отношение суммы рабочего времени по совмещению профессий к продолжительности рабочей смены
(2) как отношение суммы рабочего времени основной работы к сумме рабочего времени по совмещению
(3) как отношение суммы рабочего времени основной работы и работы по совмещению к продолжительности рабочей смены
(4) как отношение суммы рабочего времени по совмещению к сумме рабочего времени основной работы
Что выясняется на первом этапе комплексного анализа и проектирования трудовых процессов основных рабочих?
(1) затраты оперативного времени
(2) степень использования внутрисменного фонда рабочего времени и времени работы оборудования
(3) возможность совмещения или расчленения операций
(4) фактический состав работ, удельный вес каждого из видов работ и функции в общих затратах
К какой группе относятся рабочие места, отдельные показатели которых не соответствуют установленным требованиям, но могут быть доведены до уровня этих требований в процессе рационализации?
(1) подлежащие рационализации
(2) аттестованные
(3) подлежащие ликвидации
Как делятся операции в технологическом отношении?
(1) на трудовые движения, трудовые действия, приемы и комплексы приемов
(2) на установы, позиции, переходы и проходы
(3) на ручные, машинные, машинно-ручные, автоматизированные
(4) на свободные и переместительные
В чем заключается экономическая целесообразность проведения рационализации приемов и методов труда?
(1) затраты на проведение исследования не должны превышать фонд заработной платы
(2) затраты на проведение исследования не должны превышать затрат рабочего времени при осуществлении трудового процесса
(3) затраты на проведение исследования должны быть минимальными
(4) затраты на проведение исследования не должны превышать суммы ожидаемой экономии
Что необходимо рабочим для поддержания высокого и стабильного темпа выполнения работ в период устойчивой работоспособности?
(1) четкая организация трудового процесса и кратковременные перерывы для переключения в организме процессов возбуждения и торможения
(2) вводная гимнастика и функциональная музыка
(3) производственный инструктаж
(4) стимул
Что включают в себя регламентированные перерывы?
(1) все перечисленное верно
(2) перерыв на кратковременный сон
(3) регулярные перерывы на общение
(4) кратковременные перерывы на отдых и обеденный перерыв
Что включает в себя оперативное время?
(1) сумму основного и вспомогательного времени
(2) сумму основного, вспомогательного времени и времени технического обслуживания
(3) сумму основного, вспомогательного времени и времени на отдых и личные надобности
(4) разность между основным временем и временем на отдых
Что называется фотографией рабочего времени?
(1) исследование загруженности рабочих и использования оборудования во времени на основе выборочных наблюдений
(2) вид наблюдения, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места
(3) установление величины затрат рабочего времени на выполнение единицы работы работнику или группе работников (бригаде) соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях
(4) изучение затрат рабочего времени или времени использования оборудования на протяжении рабочей смены или ее части с помощью детальной фиксации данных, характеризующих их продолжительность и структуру
Что представляет собой такое направление организации труда, как аттестация и рационализация рабочих мест?
(1) периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям и в случае этого несоответствия — разработку мероприятий по их рационализации
(2) деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования
(3) построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии
(4) оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой, средствами связи, а также их рациональное размещение в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге высокой эффективности труда каждого работника
Каким способом не может производиться установление норм по данным непосредственного изучения затрат рабочего времени?
(1) с использованием хронометража
(2) путем анализа видеозаписи трудового процесса
(3) при помощи метода непосредственных наблюдений
(4) с использованием данных фотографии рабочего времени
С какого этапа начинается процесс разработки нормативных материалов?
(1) с подготовительной работы
(2) с исследования трудовых процессов
(3) с изучения затрат труда на рабочих местах
(4) с доработки нормативных материалов
Как могут рассчитываться нормы времени обслуживания при нормировании труда вспомогательных рабочих?
(1) методом хронометражных наблюдений
(2) дифференцированным и укрупненным методом
(3) методом непосредственных наблюдений
(4) опытным путем
Что из перечисленного относится к условно-постоянным расходам?
(1) производственная заработанная плата
(2) амортизационные и эксплуатационные расходы, связанные с оборудованием, зданиями, сооружениями, технологической и организационной оснасткой
(3) затраты на материалы и полуфабрикаты
(4) затраты на технологическую энергию и топливо
Какой показатель премирования может устанавливаться рабочим, занятым в основном производстве?
(1) улучшение коэффициента использования оборудования
(2) выполнение и перевыполнение производственных заданий, технически обоснованных норм, нормированных заданий
(3) обеспечение бесперебойной и ритмичной работы оборудования по выпуску продукции
(4) обеспечение высокого качества выпускаемой продукции
Что из перечисленного не относится к признакам, из которых следует исходить при формировании структурных подразделений?
(1) сосредоточенность работ и совместимость элементов, процедур, входящих в состав работ
(2) функциональная специализация, исключающая распыление выполнения той или иной функции подразделения и обеспечивающая полную ответственность каждого из них
(3) комплексность элементов в принятии решений
(4) соответствие функций и работ назначению деятельности структурного подразделения
Какое исследование включает в себя анализ функций обслуживания (на первом этапе комплексного анализа и проектирования трудового процесса вспомогательных рабочих)?
(1) все перечисленное верно
(2) исследование цели функции и содержания работ по данной функции
(3) исследование возможности совмещения или расчленения работ
(4) исследование долевого участия каждого исполнителя в выполнении различных видов работ
Что анализируется при оценке технического уровня рабочего места?
(1) срок службы оборудования и техоснастки, их прогрессивный уровень сменности и загрузки оборудования
(2) фактические значения коэффициента механизации труда, действующие нормы труда
(3) занятость рабочего полезной работой в норме штучного времени
(4) использование сменного фонда рабочего времени
Как подразделяются трудовые движения по точности?
(1) на движение рук, ног, корпуса
(2) на хватательные и переместительные
(3) на свободные и приноровительные
(4) на поддерживающие и освободительные
Что определяют при анализе трудовых приемов и движений?
(1) все перечисленное верно
(2) совершаются ли при выполнении операции переходы в пределах рабочей зоны и за ее пределами, совершаются ли в процессе выполнения операции повороты, наклоны, приседания или другие сложные движения
(3) можно ли устранить лишние движения, использовать обратные движения рук, изменить загрузку левой и правой рук, использовать специальные приспособления для ликвидации лишних движений, изменить порядок выполнения отдельных приемов либо совместить выполнение их, перекрыть время выполнения отдельных приемов машинным временем работы оборудования
(4) позу рабочего при выполнении операции, ее удобство и возможность изменения в процессе работы
Какова продолжительность рабочей недели согласно Трудовому кодексу?
(1) 40 часов
(2) 48 часов
(3) 42 часа
(4) 52 часа
Как изменяется норма выработки с уменьшением нормы времени?
(1) увеличивается
(2) уменьшается
(3) норма времени не влияет на норму выработки
(4) остается неизменной
Какой этап не входит в состав хронометража?
(1) подготовка к наблюдению
(2) выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм
(3) обработка и анализ результатов наблюдения
(4) проведение наблюдения
Что является объектом организации труда?
(1) предприятие в целом
(2) работник
(3) техника, которой оснащено предприятие
(4) труд
Какой метод нормирования труда основан на признании того факта, что все многообразие действий рабочего при выполнении трудового процесса можно свести к ограниченному количеству элементарных, простейших трудовых движений пальцев, рук, корпуса ног рабочего, зрительных элементов?
(1) аналитически-исследовательский метод
(2) аналитически-расчетный метод
(3) микроэлементное нормирование труда
(4) синтетический метод
Какие виды анализа или методы необходимо использовать на этапе разработки исходных данных, полученных путем проведения наблюдений и установление степени влияния на них различных факторов (при большом количестве этих факторов)?
(1) линейный анализ и графоаналитический метод
(2) регрессионный и дисперсионный анализы
(3) графоаналитический метод и комплексный анализ
(4) линейный и комплексный анализы
Как изменяется размер дополнительного времени и доплат по мере освоения производства новой продукции?
(1) отменяется
(2) снижается
(3) увеличивается
(4) остается без изменений
Какие выделяют направления работы по изменению норм?
(1) выявление ошибочно установленных норм
(2) выявления нестабильных норм
(3) пересмотр устаревших норм, выявленных в результате аттестации рабочих мест или при плановой проверке их качества
(4) признание действующих норм устаревшими
Чему равен минимальный размер премии?
(1) величине, равной 8–10% тарифа (оклада)
(2) величине, равной 35–40% тарифа (оклада)
(3) величине, равной 10–20% тарифа (оклада)
(4) величине, равной 25–30% тарифа (оклада)
Какой из перечисленных вариантов планировки рабочих мест не возможен при многостаночном обслуживании?
(1) параллельный
(2) перпендикулярный
(3) линейный
(4) дугообразный
Что из перечисленного не относится к принципам, которые должны быть заложены в основу построения централизованной, децентрализованной и смешанной систем обслуживания рабочих мест?
(1) экономичность
(2) гибкость
(3) комплексность
(4) своевременность
Что происходит в ходе технико-экономического анализа по завершении аттестации рабочих мест?
(1) рассматриваются результаты оценки рабочих мест и предложения по их совершенствованию
(2) устанавливается реальная потребность в каждом рабочем месте на основе утвержденных планов производства, анализа технологических процессов и результатов аттестации
(3) выявляются технические, материальные и финансовые возможности предприятия для проведения рационализации рабочих мест
(4) все перечисленное верно
Что из перечисленного не относится к общим требованиям, на основе которых должен строиться любой трудовой процесс?
(1) оптимальное содержание трудового процесса
(2) параллельность работы оборудования и человека
(3) четкость движений
(4) ритмичность и автоматизм движений
Как в процессе анализа приемов и методов труда рассматривается операция?
(1) с точки зрения ее необходимости
(2) с точки зрения последовательности ее выполнения, совмещения с другими операциями
(3) с точки зрения ее упрощения
(4) все перечисленное верно
Как классифицируются условия труда на основании их общей оценки?
(1) на допустимые
(2) на вредные и тяжелые 1 и 2-й степени
(3) на вредные и тяжелые 3-й степени
(4) все перечисленное верно
Какие бывают нормы в зависимости от методов обоснования и установления норм?
(1) нормы времени и нормы выработки
(2) нормы численности и нормы управляемости
(3) опытно-статистические и технически обоснованные нормы
(4) нормы обслуживания и нормы времени обслуживания
Какое время в механизированном и автоматизированном производствах имеет значительный удельный вес и может быть активным и пассивным?
(1) время, затрачиваемое рабочим на наблюдение за работой оборудования
(2) время обслуживания рабочего места
(3) время по обслуживанию оборудования
(4) оперативное время
Какие разновидности имеет аналитический метод нормирования труда?
(1) аналитически-расчетный метод и аналитически-прогнозируемый метод
(2) аналитически-расчетный метод и аналитически-исследовательский метод
(3) аналитически-прогнозируемый метод и микроэлементное нормирование труда
(4) аналитически-прогнозируемый метод и аналитически-исследовательский метод
Какие требования к нормативным материалам нужно соблюдать, чтобы нормы, рассчитанные по нормативам, не превышали допустимых отклонений?
(1) соответствие требуемому уровню точности и типу производства
(2) прогрессивность нормативных материалов
(3) комплексность и обоснованность нормативных материалов
(4) все перечисленное верно
Выполнение каких работ не предусматривает техническое обслуживание рабочего места со станками с ЧПУ?
(1) смену инструмента (или блока с инструментом) вследствие его затупления
(2) проверку прихода инструмента или детали в заданную после обработки точку
(3) сметание и периодическую уборку стружки в процессе работы
(4) регулировку и подналадку станка в процессе работы
Что из перечисленного не относится к целям, способствующим осуществлению анализа состояния нормирования труда на предприятии?
(1) с целью поддержания высокого уровня напряженности действующих норм
(2) с целью расширения степени охвата нормированием различных категорий работающих
(3) с целью проверки и повышения качества имеющихся нормативных материалов
(4) с целью выявления резервов роста эффективности производства за счет организационных факторов
Что не позволяет сделать система контрактного найма?
(1) привлечь и удержать наиболее квалифицированных и творчески активных специалистов
(2) стимулировать работу коллектива с меньшей численностью
(3) повысить ответственность и творческое отношение к работе нанимаемого специалиста на указанных в контракте условиях
(4) гибко регулировать численность и состав управленческого персонала
Что из перечисленного не является условием, при котором возможно и экономически оправдано совмещение профессий?
(1) при неполной занятости рабочего по основной профессии, обусловленной технологией производства или применяемым оборудованием
(2) при общности содержательности труда работников, которые должны совмещать профессии, их технологической и функциональной взаимосвязи
(3) при отсутствии отрицательного влияния совмещения работ на точность, качество и производительность труда
(4) при наличии простоев, обусловленных особенностями технологического процесса
Какой вид планировки рабочих мест должен обеспечить удобную рабочую позу, короткие и малоутомительные движения, равномерное и по возможности одновременное выполнение трудовых движений обеими руками?
(1) эргономическая планировка
(2) внешняя планировка
(3) внутренняя планировка
(4) индивидуальная планировка
Что содержит паспорт рабочего места?
(1) только качественную характеристику рабочего места и занятых на нем рабочих
(2) только количественную характеристику рабочего места и занятых на нем рабочих
(3) количественную и качественную характеристики рабочего места и занятых на нем рабочих
Какой принцип экономии движений заключается в продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений, что сказывается на снижении утомления?
(1) естественность движений
(2) ритмичность и автоматизм движений
(3) одновременность движения различных органов тела
(4) симметричность движений
Для чего используются результаты аттестации рабочих мест по условиям труда?
(1) для осуществления мероприятий по улучшению условий труда
(2) для установления доплат, льгот и компенсаций за работу в неблагоприятных условиях труда
(3) для определения дифференцированных тарифов (взносов) на государственное социальное страхование в зависимости от условий труда
(4) все перечисленное верно
Что из перечисленного не является функцией, которые выполняет нормирование труда?
(1) устанавливает меры труда в виде определенных норм, позволяющих определить степень участия каждого работника в создании конечного продукта
(2) функцию рационализации производственных и трудовых процессов
(3) функцию критерия оптимальной занятости рабочего и обслуживаемого им оборудования
(4) обеспечивает нормальную интенсивность труда
Какой метод позволяет устанавливать технически обоснованные нормы труда?
(1) опытно-статистический метод
(2) синтетический метод
(3) аналитический метод
(4) метод микроэлементного нормирования труда
Что из перечисленного не относится к разновидностям нормативных материалов по сфере применения?
(1) межотраслевые нормативы
(2) местные нормативы
(3) нормативы обслуживания
(4) отраслевые нормативы
В условиях поточного производства нормы времени и выработки должны устанавливаться
(1) для каждого рабочего места и для линии в целом
(2) для каждого рабочего места
(3) для линии в целом
Что позволяет сделать практическое применение методических рекомендаций об анализе состояния организации труда на предприятии, разработанных НИИ Труда?
(1) создать благоприятные условия труда на рабочих местах
(2) определить направления совершенствования организации труда путем выявления тех ее элементов, которые ухудшают ее общий уровень
(3) оценить качество действующих на предприятии норм по их обоснованности
(4) повысить производительность труда
Что из перечисленного не является признаком бестарифной системы оплаты труда?
(1) тесная зависимость уровня оплаты труда работника от результатов труда первичного коллектива или предприятия в целом
(2) присвоение каждому работнику относительно постоянных коэффициентов, комплексно характеризующих его квалификационный уровень и определяющих его трудовой вклад в общие результаты труда коллектива
(3) установление каждому работнику коэффициента трудового участия в текущих результатах работы, дополняющего оценку его квалификационного уровня
(4) дифференциация заработной платы в зависимости от конечных результатов труда коллективов, учета квалификационных различий работников и степени их индивидуального участия в общих результатах работы
В какой форме бригады каждый работник осваивает операции, входящие в часть производственного процесса, закрепленного за бригадой?
(1) в бригаде с частичным разделением труда
(2) в бригаде с полным разделением труда
(3) в бригаде с полной взаимозаменяемостью
Что из перечисленного относится к главным требованиям при выборе основного технологического оборудования?
(1) максимальное освобождение работающего от тяжелого физического труда и обеспечение комфортных условий труда и высокой производительности труда
(2) удобство рабочей позы и безопасность работы
(3) все перечисленное верно
(4) удобство и легкость управления оборудованием
За счет чего происходит повышение эффективности производства, качества продукции?
(1) ускорения роста производительности труда на основе приведения рабочих мест в соответствие с требованиями научно-технического прогресса
(2) сокращения применения ручного и тяжелого физического труда
(3) повышения содержательности и привлекательности труда
(4) все перечисленное верно
Что представляет собой рационализация методов и приемов труда?
(1) совокупность мероприятий, включающих комплексную оценку каждого рабочего места на его соответствие современным технико-технологическим, организационно-экономическим и социальным требованиям
(2) способ осуществления работником производственного задания, характеризующийся структурой трудового процесса
(3) единую централизованную систему государственных органов, осуществляющих государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства
(4) систему, при которой каждая операция или работа тщательно анализируется с целью упразднения лишних операций, устранения лишних движений, действий и приемов
К какой категории тяжести относятся работы, выполняемые в комфортных условиях внешней производственной среды при допустимых величинах физической, умственной и нервно-эмоциональной нагрузок?
(1) к первой категории тяжести
(2) ко второй категории тяжести
(3) к третьей категории тяжести
(4) к четвертой категории тяжести
Что из перечисленного не относится к основным элементам, которые определяют содержание нормирования труда?
(1) анализ производственных возможностей рабочего места
(2) выбор оптимального варианта технологического процесса
(3) изучение и анализ методов и приемов труда
(4) техническое, экономическое, психофизиологическое и социальное обоснование возможных вариантов выполнения нормируемой работы
В каких пределах допускаются отклонения от расчетной занятости рабочего
(1) 0,05–0,25
(2) 0,25–0,45
(3) 0,85–2,5
(4) 0,85–1,1
От чего зависит достигнутый уровень выполнения норм отдельными рабочими или группой рабочих?
(1) от уровня обслуживания рабочих мест
(2) от различий в уровнях напряженности норм и от индивидуальной производительности труда
(3) от размера заработной платы
(4) от разнообразия выполняемых функций
В чем заключается сущность простой повременной системы оплаты труда?
(1) начисление заработной платы происходит из объема полученной прибыли
(2) начисление заработной платы происходит исходя из тарифной ставки работ, которые выполняет рабочий, и отработанного им времени
(3) начисление заработной платы происходит исходя из расценки рабочего и отработанного им времени
(4) начисление заработной платы происходит исходя из тарифной ставки рабочего и отработанного им времени
Что называется пооперационным разделением труда?
(1) распределение и закрепление операций технологического процесса за отдельными работниками, расстановку работающих, обеспечивающую их рациональную занятость и оптимальную загрузку оборудования
(2) закрепление за конкретным исполнителем комплекса работ, позволяющих полностью изготовить изделие
(3) закрепление за исполнителем изготовление законченной части изделия или детали
Какими могут быть рабочие места по месту выполнения работы?
(1) стационарные и передвижные рабочие места
(2) механизированные, полуавтоматизированные и автоматизированные рабочие места
(3) одностаночные (одноагрегатные) и многостаночные (многоагрегатные) рабочие места
(4) все перечисленное верно
Какой фактор, формирующий условия труда, является эстетическим?
(1) запыленность воздуха
(2) цветовое оформление рабочих мест
(3) освещение, ультразвук
(4) уровень шума, инфразвук
Какой группы, на которые принято делить управленческий персонал, не существует?
(1) руководители
(2) специалисты
(3) технические исполнители
(4) основные и вспомогательные работники
По какой системе организационно строятся отделы организации труда и заработной платы?
(1) по централизованной системе
(2) по групповой системе
(3) по смешанной системе
(4) по децентрализованной системе
Какова функция тарифно-квалификационных справочников?
(1) на их основании устанавливается наименование профессии
(2) на их основании определяются разряды работ или осуществляется отнесение работы к той или иной группе по оплате труда в зависимости от сложности, характера и специфических условий труда, в которых она выполняется, а также квалификации, требующейся от работников
(3) все перечисленное верно
(4) на их основании составляются учебные планы и программы по подготовке, переподготовке и повышению квалификации рабочих во всех отраслях экономики
Для какой группы вспомогательных работ разработаны нормативы?
(1) работ по ремонту и обслуживанию оборудования
(2) работ по приемке, хранению и выдаче материальных ценностей
(3) наладочных работ
(4) все перечисленное верно
Что необходимо учитывать при выборе оптимальной системы организации оплаты труда для предприятия, вида производства, группы работников?
(1) все перечисленное верно
(2) уровень техники и технологии
(3) функции работников
(4) экономические задачи, стоящие перед предприятием
Из каких элементов состоит процесс резания?
(1) из движения подачи и из числа оборотов детали или инструмента в минуту
(2) из силы резания и оптимальной скорости резания
(3) из величины срезания и перебега
(4) из силы подачи и глубины резания
Каким образом государство не может регулировать (с учетом его экономического развития) минимальный уровень оплаты труда?
(1) путем установления размера минимальной заработной платы и тарифной ставки 1 разряда
(2) путем установления условий определения части дохода предприятия, направляемого на заработную плату
(3) путем установления условий и размеров оплаты труда в бюджетных организациях и учреждениях
(4) путем установления механизма индексации
Что включает в себя организация рабочих мест?
(1) поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных рабочих и рабочих вспомогательных служб
(2) оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой, средствами связи, а также их рациональное размещение в рабочей зоне
(3) построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда
(4) деятельность по управлению трудом и производством
С чего начинается порядок установления норм аналитическим методом?
(1) с расчленения нормируемой операции (работы) на составляющие ее элементы (переходы, проходы, трудовые приемы)
(2) с анализа состава и последовательности выполнения операции по выделенным элементам
(3) с определения продолжительности выполнения каждого запроектированного элемента операции и операции (работы) в целом
Как классифицируются нормативы по труду в зависимости от сферы применения?
(1) нормативы режимов работы оборудования, нормативы времени, нормативы обслуживания и нормативы численности
(2) микроэлементные, элементные, укрупненные
(3) межотраслевые, отраслевые и местные
(4) нормативы основного времени и нормативы вспомогательного времени
Что понимается под сборочной операцией?
(1) интервал времени между выпуском следующих друг за другом равных частей продукции
(2) законченная часть технологического процесса, ограниченная работой над одной сборочной единицей на одном рабочем месте
(3) холодная обработка металлов резанием, выполняемая ручным или механизированным способами
(4) совокупность технологических операций по соединению деталей (узлов) в определенной конструктивной последовательности для получения изделия требуемого качества
Какой оптимальный уровень выполнения норм, предложенный НИИ Трудом, соответствует серийному производству?
(1) 1,1
(2) 1,13
(3) 1,17
(4) 1,2
Что из перечисленного не относится к основным принципам, положенным в основу организации оплаты труда?
(1) гарантия воспроизводства рабочей силы работника, занятого простым трудом, что предполагает установление минимальной заработной платы
(2) осуществление оплаты в зависимости от количества и качества труда
(3) установление коэффициентов, соотношений в оплате, отражающих возможные индивидуальные различия в трудовом вкладе работника
(4) систематическое повышение реальной заработной платы
Как называется разграничение деятельности работающих в процессе совместного труда, а также их специализация на выполнении определенной части совместной работы?
(1) кооперация труда
(2) разделение труда
(3) многостаночное обслуживание
(4) нормирование труда
Какие бывают рабочие места по месту выполнения работы?
(1) индивидуальные и групповые
(2) стационарные и передвижные
(3) механизированные и автоматизированные
(4) полуавтоматизированные и автоматизированные
Как делятся трудовые процессы по назначению и характеру выпускаемой продукции?
(1) на мелкосерийные, серийные, крупносерийные
(2) на основные и вспомогательные
(3) на ручные и агрегатные
(4) на механизированные и автоматизированные
Какого основного принципа экономии движений не существует?
(1) естественность движений
(2) симметричность движений
(3) рациональность движений
(4) ритмичность и автоматизм движений
Что определяется с помощью интегральной оценки тяжести труда?
(1) размер премии и заработной платы
(2) необходимость предоставления льгот и компенсаций
(3) объем выполненных работ
(4) размер надбавок и доплат
Выполняя какую функцию, технически обоснованные нормы затрат труда являются эталоном, позволяющим определить и оценить количественно имеющиеся резервы повышения производительности труда на рабочих местах?
(1) функцию критерия эффективности трудовых процессов
(2) функцию рационализации производственных и трудовых процессов
(3) функцию обеспечения нормальной интенсивности труда
(4) функцию определения меры вознаграждения за труд
Какой хроноряд признается неустойчивым?
(1) хроноряд, у которого после исключения крайних значений полученный коэффициент устойчивости превышает нормативный
(2) хроноряд, в котором есть дефектный замер
(3) хроноряд, у которого все коэффициенты устойчивости имеют равную величину
(4) хроноряд, у которого все коэффициенты устойчивости равны единице
Как называется наука, исследующая взаимоотношения людей и социальных групп в производственных коллективах и решающая проблемы кооперации и разделения труда на предприятии?
(1) эргономика
(2) психология труда
(3) социология труда
(4) физиология
На время выполнения какого микроэлемента существенно влияет фактор «стесненность»?
(1) «вращать»
(2) «установить»
(3) «взять»
(4) «переместить»
Что означает требование к нормативным материалам как прогрессивность?
(1) соответствовать современному уровню развития техники, технологии, организации производства и труда
(2) оптимизировать варианты технологического и трудового процессов
(3) максимально учитывать все факторы, влияющие на величину затрат труда (технически, организационно, психофизиологически и экономически)
(4) наиболее полно учитывать влияние различных факторов на продолжительность отдельных элементов процесса и операции в целом
Норма штучного времени при многостаночном обслуживании рассчитывается по формулам
(1) только для условий крупносерийного производства
(2) для условий крупносерийного и массового производств, а так же для условий серийного и мелкосерийного производств
(3) только для условий массового производства
(4) только для условий мелкосерийного производства
Как определить уровень организации рабочих мест?
(1) как отношение общего количества рабочих мест к рабочим местам, организованным по типовым проектам
(2) как отношение количества рабочих мест, организованных по типовым проектам, к общему количеству рабочих мест
(3) как произведение количества рабочих мест, организованных по типовым проектам, и общего количества рабочих мест
Как называется систематизированный перечень работ и профессий рабочих, имеющихся на предприятиях и в организациях?
(1) Трудовой кодекс
(2) тарифно-квалификационный справочник
(3) тарифная система
(4) технологическая карта
Какую социальную задачу позволяет решить совмещение профессий?
(1) повысить содержательность и привлекательность труда
(2) снизить монотонность труда
(3) повысить профессиональный уровень рабочих
(4) все перечисленное верно
Что понимается под внешней планировкой рабочего места?
(1) положение данного рабочего места относительно других рабочих мест участка, линии, цеха, грузопотоков, стен, колонн
(2) размещение технологической оснастки и инструмента в рабочей зоне, инструментальных шкафах и тумбочках, правильное расположение заготовок и деталей на рабочем месте
(3) пространство, объем которого ограничен возможными траекториями движения рук рабочего
(4) оперативное пространство, при котором рабочий может свободно выполнять необходимые трудовые приемы и действия
Как целесообразно проводить проектирование рациональных приемов и методов труда на вновь вводимые операции?
(1) с использованием микроэлементных нормативов
(2) с помощью хронометража
(3) с помощью фотографии рабочего дня
(4) с использованием укрупненных нормативов
Кем, на договорной основе, проводится оценка психофизиологических факторов в баллах, путем сопоставления фактических значений с величинами, приведенными в «Критериях»?
(1) физиологами
(2) психологами
(3) гигиенистами
(4) все перечисленное верно
Что такое норма численности?
(1) установленная численность работников определенного профессионально-квалификационного состава, необходимая для выполнения конкретных производственных функций или объема работ в определенных организационно-технических условиях
(2) количество работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю
(3) количество времени, необходимое в определенных организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратного метра производственной площади
(4) величина затрат рабочего времени на выполнение единицы работы, устанавливаемая работнику или группе работников соответствующей квалификации в определенных организационно-технических условиях
Что такое нормирование труда?
(1) деятельность по управлению трудом и производством, направленная на установление необходимых затрат и результатов труда, а также на соответствие между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования
(2) периодический учет, всесторонняя оценка и аттестация рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям
(3) система рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанная на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса
(4) построение трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии
Преимуществом какого метода нормирования труда является то, что при расчете норм времени проектируются наиболее рациональная последовательность и состав движений, трудовых приемов, выполняемых рабочим?
(1) микроэлементного
(2) аналитически-исследовательского
(3) аналитически-расчетного
(4) аналитически-прогнозируемого
На каком этапе разработки нормативных материалов проводятся хронометражи, фотографии рабочего времени и другие необходимые экспериментальные исследования?
(1) подготовительная работа
(2) обработка и анализ результатов измерения затрат труда
(3) установление зависимости величин затрат труда от влияющих на них факторов
(4) исследование трудовых процессов и изучение затрат труда на рабочих местах
Из чего состоит норма времени на операции, выполняемые на станках с числовым программным управлением (ЧПУ) при работе на одном станке?
(1) из нормы подготовительно-заключительного времени и нормы штучного времени
(2) из нормы времени на наладку и настройку станка и основного времени на обработку одной детали
(3) из нормы времени на пробную обработку и основного времени на обработку одной детали
(4) из нормы штучного времени и нормы времени на наладку и настройку станка и основного времени
Какой показатель анализируется при оперативном анализе состояния нормирования труда рабочих-сдельщиков?
(1) распределение рабочих-сдельщиков по уровню выполнения норм выработки и средний процент выполнения норм выработки
(2) относительное высвобождение рабочих-сдельщиков
(3) рост производительности труда за счет снижения трудоемкости продукции
(4) удельный вес численности рабочих-сдельщиков, труд которых нормируется
Как определить сдельную расценку?
(1) произведением часовой тарифной ставки разряда выполняемой работы на норму штучного времени
(2) произведением часовой тарифной ставки разряда рабочего на норму штучного времени
(3) произведением часовой тарифной ставки разряда выполняемой работы на норму оперативного времени
(4) произведением часовой тарифной ставки разряда рабочего на норму оперативного времени
В каком случае при организации многостаночного обслуживания возникают простои рабочего?
(1) когда общая занятость рабочего по обслуживанию всех станков меньше суммы машинно-свободного времени и занятости по обслуживанию одного станка
(2) при совпадении перерывов в работе станков и «неуспеваемости» рабочего их обслужить
(3) когда время цикла равно сумме занятости по обслуживанию всех станков
(4) все перечисленное верно
Как называется система обслуживания рабочих мест по вызовам основных рабочих по мере необходимости?
(1) дежурное обслуживание
(2) планово-предупредительное обслуживание
(3) стандартное обслуживание
(4) ремонтно-строительное обслуживание
С чего начинается изучение и анализ приемов и методов труда?
(1) с обучения рабочего
(2) с проектирования рационального трудового процесса
(3) с изучения операции
(4) все перечисленное верно
Какова продолжительность основного минимального отпуска?
(1) 7 дней
(2) 14 дней
(3) 21 день
(4) 28 дней
Как называется норма затрат труда, выраженная количеством продукции, изготовленной в единицу рабочего времени?
(1) нормой выработки
(2) нормой времени
(3) нормой численности
(4) нормой обслуживания
На какие естественные науки опирается организация труда для успешного выполнения своих задач?
(1) только на физиологию и психологию труда
(2) на физиологию, психологию и социологию труда
(3) на антропологию, этнографию и социологию
(4) только на антропологию и этнографию
Применяется ли метод нормирования с помощью микроэлементных нормативов за рубежом?
(1) да, всегда
(2) нет, никогда
(3) лишь иногда
К чему приводит применение в период освоения производства новой продукции технически обоснованных норм, рассчитанных на условия освоенного производства?
(1) к неоправданному снижению заработной платы рабочих-сдельщиков
(2) к снижению размера дополнительного времени
(3) к несоответствию существующих на конкретный период времени организационно-технических условий принятым при расчете норм
(4) массовому невыполнению норм выработки
Как называется величина, обратная сроку окупаемости?
(1) коэффициентом капитальных затрат
(2) коэффициентом эффективности
(3) коэффициентом приведенных затрат
(4) коэффициентом производительности
Что является характерной особенностью контракта?
(1) его срочный характер
(2) его форма
(3) субъектный состав сторон
(4) все перечисленное верно
От чего не зависит организационная структура предприятия?
(1) от масштаба выпуска продукции
(2) от состава цехов и от сложности изделий
(3) от технологии и организации производства
(4) от личности руководителя
Анализ каких параметров не предполагает изучение стационарных рабочих мест (на первом этапе комплексного анализа и проектирования трудового процесса вспомогательных рабочих)?
(1) оснащения и планировки рабочего места
(2) состава средств связи и сигнализации
(3) документации
(4) назначения функций обслуживания рабочего места
Что относится к мероприятиям по сокращению периода врабатываемости?
(1) длительность обеденного перерыва
(2) регламентированные перерывы
(3) вводная гимнастика и функциональная музыка
(4) производственный инструктаж
Какой фазы работоспособности не существует?
(1) период врабатываемости
(2) период повышения работоспособности
(3) период снижения работоспособности
(4) период устойчивой работоспособности
Какие задачи не решает организация труда?
(1) технико-технологические задачи
(2) политические задачи
(3) психофизиологические задачи
(4) социальные задачи
Какой метод нормирования труда не исходит из практики зарубежных стран?
(1) установление норм по данным непосредственного изучения затрат рабочего времени (хронометраж)
(2) с использованием элементных нормативов
(3) с помощью микроэлементных нормативов
(4) аналитический метод
Какие виды норм и нормативов применяются для нормирования труда вспомогательных рабочих?
(1) норматив обслуживания, норма выработки, норматив численности
(2) норма штучного времени, норма оперативного времени
(3) норма штучно-калькуляционного времени, норма регламентированных перерывов
(4) норма обслуживания, норма наладки
Что является основным показателем экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации и нормирования труда?
(1) ввод нового и модернизация действующего оборудования
(2) увеличение заработной платы рабочих
(3) рост численности рабочих
(4) рост производительности труда и годовой экономический эффект
Какие надбавки и доплаты выплачиваются за условия труда, отклоняющиеся от нормальных?
(1) за работу в выходные дни
(2) за работу по графику с разделением рабочего дня на части перерывами не менее 2 ч
(3) специалистам за высокие достижения в труде, сложность и напряженность труда
(4) за работу во вредных, особо вредных, тяжелых и особо тяжелых условиях труда
Что служит источником информации для составления паспорта рабочего места?
(1) все перечисленное верно
(2) паспорт рабочего места за предыдущий период
(3) утвержденный образец паспорта
(4) единый тарифно-квалификационный справочник, технологические карты и карты условий труда на рабочем месте
В какой последовательности осуществляются изучение и анализ приемов и методов труда?
(1) 1) изучение движений путем анализа и записи в карту исследования и проектирования трудового процесса, 2) изучение операции, 3) проектирование рационального трудового процесса
(2) 1) изучение операции, 2) изучение движений путем анализа и записи в карту исследования и проектирования трудового процесса, 3) проектирование рационального трудового процесса
(3) 1) проектирование рационального трудового процесса, 2) изучение операции, 3) изучение движений путем анализа и записи в карту исследования и проектирования трудового процесса
Как называется норма затрат труда, выраженная количеством продукции, изготовленной в единицу рабочего времени?
(1) норма времени
(2) норма выработки
(3) норма обслуживания
(4) норма численности
Что является преимуществом микроэлементного нормирования труда?
(1) то, что при расчете норм времени проектируются наиболее рациональная последовательность и состав движений, трудовых приемов, выполняемых рабочим
(2) то, что он позволяет провести исследование непосредственно на рабочем месте, выявить и устранить недостатки в организации труда, обслуживании рабочего места, условиях труда
(3) то, что на его основе рассчитываются необходимые затраты времени на каждый элемент и проектируется норма затрат труда на работу (операцию) в целом
(4) все перечисленное верно
Кто не входит в состав обслуживающего персонала ГПС?
(1) инженеры по вычислительной технике
(2) технологи
(3) ремонтники
(4) наладчики
Что является основной задачей системы премирования?
(1) стимулирование выполнения планов и договорных обязательств по поставкам продукции
(2) повышение заинтересованности в улучшении качества продукции
(3) стимулирование повышения производительности труда
(4) все перечисленное верно
Что из перечисленного не является организационной предпосылкой введения многостаночного обслуживания?
(1) рациональная планировка оборудования на рабочем месте, обеспечивающая удобство его обслуживания
(2) кратчайшие маршруты перехода от станка к станку и реализация наиболее эффективной системы обслуживания рабочих мест
(3) применение станков автоматов и полуавтоматов
(4) изменение форм разделения и кооперации труда таким образом, чтобы большинство функций выполнялись вспомогательными рабочими
Как называется совокупность действий исполнителей по целесообразному изменению предмета труда?
(1) производственная операция
(2) трудовой процесс
(3) коллективный труд
(4) рабочий этап
Как часто проходит аттестация рабочих мест по условиям труда?
(1) один раз в пять лет
(2) один раз в год
(3) два раза в год
(4) один раз в три года
Каковы разновидности нормативных материалов по степени дифференциации?
(1) отраслевые и местные нормативы
(2) элементные и укрупненные нормативы
(3) нормативы обслуживания и нормативы численности
(4) нормативы основного времени и нормативы вспомогательного времени
Что из перечисленного относится к основным составляющим технического обслуживания рабочего места?
(1) перемещение тары в пределах рабочего места
(2) смена режущего инструмента и подналадка станков
(3) основное машинное время
(4) прием и сдача смены
Что позволяет система оплаты, основанная на оценке трудового вклада работника в общие результаты труда коллектива?
(1) все перечисленное верно
(2) стимулировать работу коллектива с меньшей численностью
(3) увязать уровень заработной платы каждого работника с результатами работы коллектива и фактически отработанным временем
(4) оценить каждого работника в зависимости от его квалификации, занимаемой должности, личных качеств, способствующих успешному выполнению функциональных обязанностей
Что определяется в ходе аттестации?
(1) технико-технологический, организационно-экономический уровни рабочих мест, а также условия труда и техники безопасности на рабочем месте
(2) нормирование труда
(3) уровень заработной платы работников
(4) повышение организационного уровня рабочих мест за счет улучшения планировки, систем обслуживания и т. д.
Что является весомым фактором повышения производительности труда?
(1) только рационализация приемов и методов труда
(2) только обучение рабочих методам труда
(3) не только рационализация приемов и методов труда, но и обучение рабочих этим методам
Что является отличительным признаком первых двух категорий тяжести труда?
(1) оптимальное взаимодействие составляющих функциональной системы «человек – коллектив – производство»
(2) оптимальное взаимодействие составляющих функциональной системы «человек – окружающая среда»
(3) оптимальное взаимодействие составляющих функциональной системы «окружающая среда – человек – производственная среда»
(4) оптимальное взаимодействие составляющих функциональной системы «человек — производственная среда»
Что может вменяться в обязанности наладчику при недогрузке основной работой?
(1) все перечисленное верно
(2) устранение мелких неисправностей оборудования, оснастки
(3) загрузка заготовками и выгрузка деталей
(4) частичный или полный уход за линией
Какой показатель используется для характеристики уровня нормирования труда специалистов и служащих?
(1) удельный вес рабочих, работающих по нормам, установленным на основе межотраслевых, отраслевых и других более прогрессивных нормативов
(2) уровень напряженности используемых нормативов
(3) охват нормированием труда рабочих-повременщиков
(4) качество действующих норм
Что такое совмещение профессий?
(1) выполнение одним рабочим функций и работ, относящихся к различным профессиям
(2) одновременное выполнение одним рабочим нескольких работ
(3) такое выполнение работ, при котором трудовые функции по второй профессии не имеют общих признаков с функциями по основной профессии
(4) все перечисленное верно
В чем заключается принцип одновременности движения различных органов тела?
(1) в необходимости обеспечения одновременности участия в трудовом процессе обеих рук рабочего, параллельного действия различных органов
(2) в том, что любая работа должна выполняться как можно меньшим числом простых и коротких движений, которые должны быть плавными, закругленными, с рациональным использованием активных и пассивных сил
(3) в продуманной, хорошо освоенной, привычной последовательности приемов и движений
(4) в совмещении движения различных органов рабочего во времени и обеспечении равновесия корпуса, что облегчает выполнение работы
Что из перечисленного может быть сборочной единицей?
(1) сборочная пара (первичное звено сборочного соединения)
(2) сборочный комплекс (часть узла)
(3) узел, группа, агрегат
(4) все перечисленное верно
Какой показатель используют для характеристики качества норм на предприятиях?
(1) удельный вес технически обоснованных норм
(2) средний уровень выполнения норм
(3) распределение рабочих по уровню выполнения норм
(4) все перечисленное верно
Какую группу выделяют среди управленческого персонала предприятия в зависимости от характера выполняемых функций?
(1) все перечисленное верно
(2) специалисты, осуществляющие экономико-организационную подготовку производства, анализ и учет
(3) руководители функциональных подразделений
(4) служащие, занятые делопроизводством, информационным и хозяйственным обслуживанием производства
Что является объектом нормирования труда в условиях бригадной его организации?
(1) коллективный трудовой процесс
(2) время на обслуживание рабочих мест
(3) штучное время выполнения операций (работ)
(4) расчет необходимого количества рабочих
Как производится выбор режимов резания?
(1) с учетом сил резания, оптимальной скорости и эффективной мощности резания, которая необходима для осуществления данного режима резания
(2) только с учетом сил резания и оптимальной скорости
(3) только с учетом оптимальной скорости и эффективной мощности резания, которая необходима для осуществления данного режима резания
(4) только с учетом сил резания и эффективной мощности резания, которая необходима для осуществления данного режима резания
На каком уровне не заключаются системы тарифных соглашений при системе коллективно-договорного регулирования оплаты труда?
(1) на межотраслевом уровне
(2) на государственном уровне
(3) на региональном уровне
(4) на производственном уровне
Что из перечисленного используется в качестве границы расчленения технологического процесса сборки?
(1) сборочная единица
(2) сборочная операция
(3) сборочный процесс
(4) все перечисленное верно
Для выполнения какой функции основным условием является установление на объективно-необходимом уровне размера минимальной заработной платы?
(1) стимулирующей функции
(2) воспроизводственной функции
(3) измерительной функции
(4) регулирующей функции
Как рассчитывается время на техническое обслуживание, если на операции занято несколько станков?
(1) как разность времени занятости рабочего на рабочем месте в минутах и приведенного времени цикла на рабочем месте
(2) как сумма времени занятости на всех операциях, включенных в данное рабочее место, и времени на переходы от станка к станку
(3) как отношение времени занятости рабочего на рабочем месте в минутах к приведенному времени цикла на рабочем месте
(4) как среднеарифметическое время обслуживания всех станков
Что показывает тарифный коэффициент?
(1) во сколько раз уровень оплаты работ (труда) данного разряда превышает уровень оплаты работ 1 разряда
(2) уровень квалификации рабочего
(3) какую тарифную ставку имеет рабочий соответствующего разряда
(4) абсолютный размер оплаты труда различных групп и категорий работников за единицу рабочего времени
Каково значение применения станков с числовым программным управлением (ЧПУ)?
(1) позволяет высвободить большое число универсального оборудования
(2) позволяет улучшить качество продукции
(3) позволяет улучшить условия труда станочников
(4) все перечисленное верно
Что является мерой труда при сдельной оплате?
(1) отработанное время, а заработок рабочему начисляется в соответствии с его тарифной ставкой или окладом за фактически отработанное время
(2) выработанная рабочим продукция, а размер оплаты прямо зависит от количества и качества произведенной продукции в существующих организационно-технических условиях производства
(3) выработанная рабочим продукция и отработанное время
(4) выработанная рабочим продукция за фиксированное время
Каким образом в начале планируемого периода устанавливается время отклонения от запроектированного?
(1) на основе комплексной нормы времени на единицу конечной продукции
(2) с учетом плана организационно-технических мероприятий, направленных на устранение отклонений
(3) на основе фотографии рабочего времени
(4) на основе хронометражных наблюдений
Что означает положительное значение Эг в результате совершенствования организации и нормирования труда?
(1) мероприятие экономически эффективно
(2) мероприятие экономически не эффективно
(3) необходимо проанализировать показатели, входящие в Эг
Кто устанавливает категорию и оклад специалисту?
(1) только аттестационная комиссия
(2) руководитель предприятия лично
(3) руководитель предприятия на основе рекомендаций аттестационной комиссии
(4) начальник отдела кадров предприятия
Какое разделение труда заключается в обособлении однородных работ, требующих определенного, только им свойственного комплекса знаний, подготовки и навыков, по функциям управления?
(1) предметное разделение труда
(2) технологическое разделение труда
(3) функциональное разделение труда
(4) профессионально-квалификационное разделение труда
В соответствии с какими нормами устанавливается численность функциональных руководителей?
(1) нормами численности
(2) нормами времени
(3) нормами управляемости
(4) нормами выработки
Какие надбавки и доплаты относятся к группе, не имеющей ограничений по сферам трудовой деятельности?
(1) за работу в выходные и нерабочие праздничные дни, за работу в сверхурочное время
(2) за совмещение профессий (должностей) и исполнение обязанностей временно отсутствующего работника
(3) за расширение зон обслуживания или увеличение объема работ
(4) рабочим за профессиональное мастерство
Что из перечисленного не является важнейшей задачей нормирования труда на гибких производственных системах (ГПС)?
(1) расчет количества работающих (инженеров по вычислительной технике, технологов, программистов, наладчиков, операторов)
(2) оптимизация соотношения работающих (инженеров по вычислительной технике, технологов, программистов, наладчиков, операторов) на базе установления рациональных форм разделения и кооперации труда
(3) расчет норм времени, обслуживания и численности
Что из перечисленного не относится к задачам, решение которых обеспечивается с помощью нормирования труда в условиях автоматических линий?
(1) расчет норм труда и необходимой численности обслуживающих линию рабочих: наладчиков, операторов, слесарей, контролеров
(2) установление регламента обслуживания
(3) определение общего времени занятости рабочего на рабочем месте
(4) все перечисленное верно
Что включает анализ качества действующих норм?
(1) все перечисленное верно
(2) оперативный анализ состояния нормирования труда рабочих-сдельщиков и целевой анализ нормирования труда рабочих-сдельщиков
(3) анализ применяемых нормативных материалов
(4) анализ состояния нормирования труда рабочих-повременщиков
Что может произойти со временем организационного обслуживания рабочего места, если внутри цикла у рабочего имеется свободное время?
(1) оно может использоваться для личных надобностей работника
(2) ничего, оно не будет перекрыто основным машинным временем
(3) оно может быть полностью или частично перекрыто основным машинным временем
(4) оно может использоваться как время на отдых
Что является основным фактором, влияющим на продолжительность выполнения слесарных работ?
(1) все перечисленное верно
(2) обрабатываемый материал и требуемая точность обработки
(3) форма и размеры обрабатываемой поверхности
(4) вид слесарных работ
Какие категории затрат рабочего времени могут сокращаться за счет применения коллективного труда?
(1) подготовительное время и оперативное время
(2) оперативное время и время на обслуживание рабочих мест
(3) подготовительно-заключительное время и время на обслуживание рабочих мест
(4) оперативное время и заключительное время
Какую роль на предприятии выполняет заработная плата для работника?
(1) является доходом, который он получает за свой труд
(2) является частью затрат на производство продукции или услуг
(3) является условием для производства продукции
Кто может относиться к «скользящим» рабочим (не закрепленным за конкретным видом работ, а заменяющим рабочих в случае их отсутствия на рабочем месте)?
(1) вспомогательные рабочие
(2) сборщики высокой квалификации и освобожденные бригадиры
(3) разнорабочие
(4) все перечисленное верно
Какое время принимается в расчет тогда, когда его длительность не превышает затрат времени рабочего на переход к следующему станку?
(1) оперативное время
(2) машинно-автоматическое время
(3) штучное время
(4) время активного наблюдения
Что включает в себя организационное обслуживание рабочего места на станке с числовым программным управлением?
(1) осмотр и опробование оборудования в процессе работы
(2) смену инструмента (или блока с инструментом) вследствие его затупления
(3) сметание и периодическую уборку стружки в процессе работы
(4) регулировку и подналадку станка в процессе работы
Что учитывается при разработке нормативов на отдых и личные надобности в условиях бригадной организации труда?
(1) возраст и стаж работы работника
(2) монотонность и напряженность труда
(3) личность рабочего
(4) разнообразие выполняемых функций
В каком интервале должно находиться для функциональных руководителей число подчиненных им бюро, групп, секторов?
(1) в интервале 1–5
(2) в интервале 5–10
(3) в интервале 10–20
(4) в интервале 20–60
Время активного наблюдения за ходом работы станка для условий серийного и крупносерийного производств берется равным
(1) 0,5
(2) 0,1
(3) 1
(4) 0,05
Каким методом достигается синхронизация операций?
(1) методом соединения и комбинирования (концентрации) неделимых операций
(2) методом соединения неделимых операций
(3) методом комбинирования (концентрации) неделимых операций
После расчета необходимой для обслуживания автоматической линии численности персонала этот расчет уточняется
(1) с помощью хронометража
(2) с помощью фотографии рабочего времени
(3) методом непосредственных наблюдений
(4) опытным путем
Для кого устанавливается норма обслуживания в условиях ГПС?
(1) для рабочих, занимающихся наладкой модулей, и для рабочих, занимающихся обслуживанием модулей в период их автоматической работы
(2) для рабочих, занимающихся капитальным ремонтом модулей
(3) для рабочих, занимающихся раскладкой инструмента в начале и уборкой его в конце смены
(4) все перечисленное верно
Что является конечной целью нормирования в условиях бригадной организации труда?
(1) установление регламента обслуживания
(2) расчет необходимого количества рабочих
(3) установление комплексной нормы времени на единицу конечной продукции бригады
(4) экономическое обоснование норм путем их оптимизации
У каких категорий управленческого персонала существуют наибольшие нормы подчиненности?
(1) у мастеров
(2) у начальников отделов
(3) у бригадиров
(4) у функциональных руководителей
Виды норм труда и их характеристики
Нормы определения численности персонала
На предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Наиболее широкое применение получили нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания, нормы численности, нормы управляемости, нормированные задания.
В отечественных организациях для расчёта численности рабочих применяются следующие виды норм: нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, нормы времени обслуживания, нормы численности (рис.1.1).
Рис. 1.1. Нормы, применяющиеся для расчёта численности рабочих
Норма времени (Нвр) – это величина затрат рабочего времени на выполнение единицы работы, устанавливаемая работнику или группе работников (бригаде) соответствующей квалификации в определённых организационно-технических условиях. Норму времени, установленную на операцию или единицу изделия, называют нормой штучного времени.
Величина штучной нормы времени складывается из затрат времени на работу машин и механизмов, действий рабочего и перерывов, без которых невозможно выполнить заданную работу.
В общем виде состав штучной нормы можно представить следующей формулой:
Тш = То + Тв + Тоб + Тотл + Тпт, (1.1)
где То – основное время;
Тв – вспомогательное время;
Тоб – время обслуживания рабочего места;
Тотл – время на отдых и личные надобности;
Тпт – время неустранимых перерывов, установленных технологией и организацией производства.
Норма выработки (Нвыр)— это установленный объём работы, который работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны выполнить за единицу рабочего времени в определённых организационно-технических условиях. Таким образом, норма выработки является величиной, обратно пропорциональной
норме времени. Она устанавливается, как правило, в массовом и крупносерийном производстве, где на каждом рабочем месте выполняется одна или несколько операций, где продукт труда является однородным и может быть измерен в натуральных величинах (штуках, литрах, тоннах). Исходной величиной для расчёта часовых, сменных, месячных норм выработки является норма штучного времени. Математически соотношение между нормой штучного времени и нормой выработки можно выразить с помощью формулы:
Нв = Тсм / Тш, (1.2)
Где Нв – норма выработки;
Тсм – продолжительность смены.
Норма обслуживания (Но) – это количество производственных объектов (единиц оборудования, рабочих мест, производственных площадей и т.д.), которые работник или группа работников соответствующей квалификации обязаны обслужить в течение единицы рабочего времени в определённых
организационно-технических условиях. Такие нормы применяются для нормирования труда основных рабочих-многостаночников, а также вспомогательных рабочих. Например, для наладчика нормой обслуживания является количество закреплённых за ним станков; для кладовщиков – количество видов материалов, хранящихся на складах и число приёмов и выдач в среднем на месяц; для контролёров – явочная численность обслуживаемых ими основных рабочих и т.д. В общем случае явочная численность работающих рассчитывается с помощью норм обслуживания по формуле:
Нч = Q/ Но * Ксм, (1.3)
где Но – норма обслуживания;
Ксм, — коэффициент сменности;
Q – объём работ данного вида сложности.
Норма времени обслуживания (Нвр.о) – это количество времени, необходимое в определённых организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратного метра производственной площади и т.д. Подобного вида нормы применяются, например, для расчёта численности слесарей и электромонтёров по межремонтному обслуживанию оборудования. В этом случае они устанавливаются в единицах ремонтной сложности оборудования и электроаппаратуры, обслуживаемых одним рабочим в одну смену. Количество ремонтных единиц обслуживаемого оборудования устанавливается с помощью системы планово-предупредительного ремонта. При этом учитывается и срок службы оборудования. Явочную численность дежурных слесарей и электромонтёров по межремонтному обслуживанию оборудования можно рассчитать по формуле:
Нч = (Qр * Тн * Ксм) / Тсм, (1.4)
где Qр – количество ремонтных единиц оборудования в цехе;
Тн – норма времени обслуживания на ремонтную единицу в смену;
Ксм – коэффициент сменности работы оборудования.
Норма численности (Нч) – это установленная численность работников определённого профессионально-квалификационного состава, необходимая для обслуживания крупных агрегатов (прокатных станов, доменных и мартеновских печей и.т.п.), складов и других объектов или выполнения определённого круга работ.
Особую сложность представляют нормирование труда и расчёты численности управленческого персонала. При этом, чем выше удельный вес творческого труда в общих затратах рабочего времени, тем сложнее устанавливать нормы для управленцев. Основным объектом нормирования труда управленцев является выполняемая ими функция – определённый состав работ, объединенных общностью факторов целевого направления в системе управления.
По характеру, сложности и ответственности выполняемых функций управленческий персонал делится на три группы: руководители, специалисты и служащие. Их трудовые функции и содержание труда существенно различаются, прежде всего, по таким признакам, как удельный вес творческого труда, степень повторяемости отдельных элементов работы, неравномерность загрузки в течение рабочего дня. Так, для руководителей и специалистов характерной особенностью трудовых процессов является значительный удельный вес элементов творческого труда, отсутствие многократной повторяемости работ и операций. Содержание трудовых процессов других служащих характеризуется регулярной повторяемостью рутинных работ и таких операций, например, как приём и выдача документов, работа операторов на вычислительных машинах, машинописные работы и т.п. Всё это требует применения различных методов нормирования труда и расчёта численности для разных категорий управленцев (рис. 1.2). 
Рис. 1.2. Нормы, применяемые для расчёта численности управленческого персонала
Для нормирования повторяющихся работ, выполняемых другими служащими (секретарями, чертёжниками, копировальщиками, счетоводами), и расчётов потребной их численности могут применяться нормы времени и нормы выработки.
В тех случаях, когда другие служащие выполняют работы, нестабильные по объёму, но с наличием периодически повторяющихся элементов, для нормирования труда и расчётов численности персонала следует использовать нормы обслуживания. С помощью норм обслуживания определяется необходимая численность табельщиков, кассиров, диспетчеров и др.
Нормирование труда линейных и функциональных руководителей осуществляется с помощью нормы управляемости (под такой нормой понимается число работников или подразделений, которыми должен руководить один руководитель). Для директора завода, например, нормой управляемости является число его заместителей, а также число структурных подразделений, находящихся в его непосредственном подчинении; для мастера – число рабочих или число бригадиров.
Внутри служб и подразделений организации в целях рациональной организации труда и расстановки людей применяются нормы соотношений, которые являются разновидностью норм управляемости. Под нормой соотношения понимается число работников той или иной квалификации или должности, которое должно приходиться на одного работника другой квалификации или должности. С помощью норм соотношений устанавливаются, прежде всего, оптимальные соотношения между численностью основных категорий управленческого персонала: руководителей, специалистов и других служащих, а также соотношения между отдельными должностными группами внутри этих категорий.
К сожалению, сложившиеся в практике работы отечественных организаций нормы соотношений далеки от оптимальных – ощущается явный недостаток других служащих. Поэтому специалисты значительную часть своего рабочего времени тратят на выполнение простых, рутинных работ, не требующих высшего образования. В результате расточительно используется труд высокой квалификации, девальвируется должность и само звание специалиста.
Предстоит провести большую работу по формированию оптимальной структуры управления, по установлению рационального соотношения численности руководителей, специалистов и других служащих-исполнителей. При этом за образец следует брать не «достижения» отечественных монополистов, а примеры работы аналогичных организаций развитых зарубежных стран.
Наибольшее распространение в нормировании труда управленческого персонала получили нормы численности, которые позволяют устанавливать число работников определённого профессионально-квалификационного состава, необходимых для выполнения работ по соответствующей функции управления или работ, порученных структурному подразделению. Эти нормы устанавливаются с различной степенью укрупнения – по организации в целом, по группам функций, по отдельным уровням управления, по структурным подразделениям.
По своему содержанию к норме выработки близка другая форма затрат труда – нормированное задание. Под ним понимают установленный состав и объём работ, который должен быть выполнен одним или группой работников за определённый период времени (смену, месяц).
Применение того или иного вида норм зависит от условий производства, характера труда и других факторов. Однако основным видом норм являются нормы времени, так как рабочее время является всеобщим измерителем количества затрачиваемого труда. Затраты рабочего времени положены в основу расчёта норм выработки, обслуживания и численности.
В зависимости от методов обоснования и установления норм, их принято делить на опытно-статистические и технически обоснованные.
Нормы, определённые на основании опыта нормировщика или мастера, а также на основе аналогичных работ, то есть установленные на операцию в целом, без изучения и анализа производственных возможностей, технических и экономических расчётов, относятся к опытно-статистическим.
Под технически обоснованной нормой понимается норма, установленная инженерно-экономическим расчётом, на основе проектирования рационального технологического процесса и организации труда и предусматривающая эффективное использование средств производства и самого труда.
Техническая обоснованная норма, определяя затраты времени на выполнение конкретных работ при оптимальных условиях, является эталоном высокоорганизованного производства. При технически обоснованных нормах трудовой процесс организуется и планируется в единстве с техникой и технологией. Однако, несмотря на своё название, такие нормы обосновываются не только с технической, но и экономической, психофизиологической, социальной стороны. Таким образом, технически обоснованные нормы отражают:
· рациональный технологический процесс, то есть применение экономически целесообразных для данных производственных условий технологий, оборудования, инструментов, режимов работы и т.д.
· правильную организацию труда, то есть применение экономически целесообразных форм организации труда, отвечающих конкретным условиям производства;
· выполнение работ исполнителями соответствующей квалификации, уровень производительности которых выше средней производительности рабочих, занятых на аналогичных работах, но ниже достигнутой отдельными рабочими рекордной производительности;
· оптимальные условия труда на рабочем месте;
· высокую содержательность труда, его творческий характер.
Свою организующую и мобилизующую роль нормы могут выполнять лишь тогда, когда всесторонне и комплексно обоснованы и учитывают действительные возможности техники, передовой опыт производства, психофизиологические и социальные факторы.
В норму времени включают только необходимые затраты, к которым относят подготовительно-заключительное время Тпз, оперативное время Топ, время обслуживания рабочего места Тобс, время на отдых и личные надобности Тотд, и
время регламентированных перерывов, вызванных технологией и организацией производственного процесса Тпт. Структура нормы времени представлена на
рисунке 1.3.
Все составные части нормы времени определяются в одних и тех же единицах времени. Расчётная формула, в общем виде, может быть выражена следующим образом:
Нвр = Тпз + Топ + Тобс + Тотд + Тпт (1.5)
Рис.1.3. Структура нормы времен
Список литературы
1. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 638 с.
2. Бычин Б.В., Малинин С.В., Шубенкова Е.В. Организация и нормирование труда./ Под ред. Одёгова – М.: Издательство «Экзамен», 2003. — 464 с.
3. Рофе А.И. Организация и нормирование труда: Учебник для вузов. — М.: Издательство «МИК», 2003. – 368 с.
4. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. – М.: Норма, 2003. – 416 с.
