Вопрос 1
«Золотым правилом» нравственности считается правило, согласно которому…
Выберите один ответ:
a. следует не общаться с незнакомыми людьми
b. не следует говорить другим, что ты желаешь
c. не следует делать другим того, чего не желаешь себе
d. следует говорить всем о своих планах
Вопрос 2
В какой сфере регулирует человеческие отношения профессиональная этика?
Выберите один ответ:
a. в сфере социальных отношений
b. в сфере конфликтов
c. в сфере производства
d. в сфере общения
Вопрос 3
В каком веке появились первые профессионально-моральные кодексы как уставы целевого назначения?
Выберите один ответ:
a. 2 веке
b. 12 веке
c. 20 веке
d. 16 веке
Вопрос 4
В служебном поведении государственному (муниципальному) служащему, в соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, необходимо воздерживается от:
Выберите один ответ:
a. демонстрации личной заинтересованности в служебной деятельности
b. появления в рабочее время в неопрятном виде в любых местах
c. курения во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами
d. появления конфликта интересов в служебной деятельности
Вопрос 5
В соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих руководитель призван:
Выберите один ответ:
a. не допускать случаев принуждения государственных (муниципальных) служащих к участию в деятельности политических партий и общественных объединений
b. принимать управленческие решения в соответствии с положениями закона
c. нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействие подчиненных ему сотрудников, нарушающих принципы этики и правила служебного поведения
d. эффективно распределять служебные обязанности межу подчиненными
Вопрос 6
К целям Типового кодекса этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих относится:
Выберите один ответ:
a. улучшения качества взаимодействия с гражданами и институтами гражданского общества
b. содействие укреплению авторитета государственных (муниципальных) служащих
c. пресечения государственными и муниципальными служащими коррупционного поведения
d. усиление действия норм закона в профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих
Вопрос 7
Как называют функцию профессионального кодекса, которая обеспечивает формирование доверия к компании?
Выберите один ответ:
a. репутационная
b. идентификационная
c. управленческая
d. коммуникационная
Вопрос 8
Какой принцип профессиональной этики в медицине реализует требования неприкосновенности личной жизни
Выберите один ответ:
a. избегания
b. конфиденциальности
c. секретности
d. моральности
Вопрос 9
Какой фразой была дополнена клятва Гипократа в середине 20-го века?
Выберите один ответ:
a. «клянусь не лгать пациенту»
b. «клянусь не ошибаться»
c. «клянусь говорить правду»
d. «клянусь обучаться всю жизнь»
Вопрос 10
Кто из ученых дал научное объяснение профессиональных этических норм с материалистических позиций
Выберите один ответ:
a. Демокрит
b. Платон и Аристотель
c. Гиппократ
d. К. Маркс и Ф. Энгельс
Вопрос 11
Кто первым создал профессиональный этический кодекс?
Выберите один ответ:
a. Платон
b. Аристотель
c. Демокрит
d. Гиппократ
Вопрос 12
Нравственные принципы и нормы служебной деятельности государственных и муниципальных служащих закреплены в:
Выберите один ответ:
a. должностных инструкциях
b. Федеральных законах «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и «О муниципальной службе в Российской Федерации»
c. Типовом кодексе этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих
d. не закреплены ни в одном нормативно-правовом акте
Вопрос 13
О каком принципе идет речь в словах: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?
Выберите один ответ:
a. консерватизма
b. легкости
c. непринужденности
d. доступности
Вопрос 14
Осуществляя свою деятельность, в соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, государственный (муниципальный) служащий обязан:
Выберите один ответ:
a. уведомлять представителя нанимателя, органы прокуратуры Российской Федерации или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений
b. управлять ресурсами, находящимися в сфере его ответственности
c. ставить в известность территориальное подразделение Федеральной налоговой службы РФ о всех полученных доходах
d. выявлять факты совершенных правонарушений и сообщать о них
Вопрос 15
Осуществляя свою деятельность, государственный (муниципальный) служащий НЕ должен:
Выберите один ответ:
a. оказывать содействие в получении достоверной информации представителям средств массовой информации о работе государственного органа или органа местного самоуправления в установленном порядке
b. использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих и граждан при решении вопросов личного характера
c. воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности
d. учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию
Вопрос 16
При наличии несоответствия между системой морали и содержанием профессиональных кодексов в пользу чего отдается предпочтение?
Выберите один ответ:
a. индивидуальной позиции
b. общим принципам нравственности
c. узко профессиональным принципам
d. решению коллектива
Вопрос 17
Признания суверенитета личности и ее достоинства требует такой нравственный принцип служебной деятельности государственных и муниципальных служащих, как:
Выберите один ответ:
a. принцип гуманизма
b. принцип лояльности
c. принцип служения государству и обществу
d. принцип справедливости
Вопрос 18
Продолжите предложение: «Профессиональная этика — это…»
Выберите один ответ:
a. этикет
b. мораль избранного круга
c. особая мораль
d. составная часть морали
Вопрос 19
Продолжите слова принципа-подсказки: «Если не знаешь, как поступить, то…
Выберите один ответ:
a. поступай как советуют друзья
b. поступай как хочешь
c. ничего не делай
d. поступай по закону
Вопрос 20
Профессиональная этика рассматривает проблемы…
Выберите один ответ:
a. этики профотбора
b. общеэтического характера
c. этики в трудовой деятельности
d. этики профориентации
Вопрос 21
Требование к государственным и муниципальным служащим осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного органа и органа местного самоуправления относится:
Выберите один ответ:
a. правилам служебного поведения государственных (муниципальных) служащих
b. ни к чему из вышеперечисленного
c. нравственным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
d. должностным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
Вопрос 22
Укажите какие вопросы не исследуются в рамках профессиональной этики.
Выберите один ответ:
a. взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют
b. нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности
c. качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга
d. цели и методы профессионального обучения и воспитания
e. распределение материального вознаграждения
Вопрос 23
Укажите основные типы кодексов профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. регулятивный документ с конкретно разработанными правилами
b. подробный кодекс
c. свод правил
d. относительно краткая хартия
Вопрос 24
Укажите профессию, для которой может быть характерно наличие моральных дилемм
Выберите один или несколько ответов:
a. маляр
b. юрист
c. механик
d. врач
Вопрос 25
Укажите самые первые кодексы профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. хартия ремесленников
b. нравственные установления жрецов
c. обряды древних племен
d. клятва Гиппократа
Вопрос 26
Цеховые кодексы (Цеховые уставы) основывались на принципах:
Выберите один ответ:
a. профессиональной чести, честности, справедливости
b. иерархии
c. доверия и честности
d. коммерческой выгоды
Вопрос 27
Что означает термин «конфиденциальность»?
Выберите один ответ:
a. неприкосновенность
b. доверие
c. недоступность
d. секрет
Вопрос 28
Что означает термин деонтология?
Выберите один ответ:
a. наука о профессиональном поведении человека
b. светскую мораль
c. наука о душевных переживаниях
d. наука о социальных отношениях
Вопрос 29
Что предполагает принцип коллегиальности?
Выберите один ответ:
a. подчинение своих личных интересов общественным при принятии решений
b. подчинение меньшинства большинству при принятии решений
c. подчинение младших старшим по рангу при принятии решений
d. неподчинение коллективу при принятии решений
Вопрос 30
Этика государственной и муниципальной службы – это:
Выберите один ответ:
a. система нормативных правил поведения, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
b. система нормативных правил поведения на публичной службе
c. система морально-нравственных норм, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
d. система принципов, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
Вопрос 11
Кто первым создал профессиональный этический кодекс?
Выберите один ответ:
a. Демокрит
b. Платон
c. Гиппократ
d. Аристотель
Вопрос 12
Нравственные принципы и нормы служебной деятельности государственных и муниципальных служащих закреплены в:
Выберите один ответ:
a. не закреплены ни в одном нормативно-правовом акте
b. Федеральных законах «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и «О муниципальной службе в Российской Федерации»
c. должностных инструкциях
d. Типовом кодексе этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих
Вопрос 13
О каком принципе идет речь в словах: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?
Выберите один ответ:
a. доступности
b. непринужденности
c. легкости
d. консерватизма
Вопрос 14
Осуществляя свою деятельность, в соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, государственный (муниципальный) служащий обязан:
Выберите один ответ:
a. управлять ресурсами, находящимися в сфере его ответственности
b. уведомлять представителя нанимателя, органы прокуратуры Российской Федерации или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений
c. выявлять факты совершенных правонарушений и сообщать о них
d. ставить в известность территориальное подразделение Федеральной налоговой службы РФ о всех полученных доходах
Вопрос 15
Осуществляя свою деятельность, государственный (муниципальный) служащий НЕ должен:
Выберите один ответ:
a. воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности
b. использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих и граждан при решении вопросов личного характера
c. оказывать содействие в получении достоверной информации представителям средств массовой информации о работе государственного органа или органа местного самоуправления в установленном порядке
d. учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию
Вопрос 16
При наличии несоответствия между системой морали и содержанием профессиональных кодексов в пользу чего отдается предпочтение?
Выберите один ответ:
a. общим принципам нравственности
b. узко профессиональным принципам
c. решению коллектива
d. индивидуальной позиции
Вопрос 17
Признания суверенитета личности и ее достоинства требует такой нравственный принцип служебной деятельности государственных и муниципальных служащих, как:
Выберите один ответ:
a. принцип гуманизма
b. принцип служения государству и обществу
c. принцип лояльности
d. принцип справедливости
Вопрос 18
Продолжите предложение: «Профессиональная этика — это…»
Выберите один ответ:
a. этикет
b. мораль избранного круга
c. составная часть морали
d. особая мораль
Вопрос 19
Продолжите слова принципа-подсказки: «Если не знаешь, как поступить, то…
Выберите один ответ:
a. поступай по закону
b. поступай как советуют друзья
c. ничего не делай
d. поступай как хочешь
Вопрос 20
Профессиональная этика рассматривает проблемы…
Выберите один ответ:
a. общеэтического характера
b. этики профориентации
c. этики в трудовой деятельности
d. этики профотбора
Вопрос 21
Требование к государственным и муниципальным служащим осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного органа и органа местного самоуправления относится:
Выберите один ответ:
a. ни к чему из вышеперечисленного
b. правилам служебного поведения государственных (муниципальных) служащих
c. должностным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
d. нравственным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
Вопрос 22
Укажите какие вопросы не исследуются в рамках профессиональной этики.
Выберите один ответ:
a. нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности
b. взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют
c. цели и методы профессионального обучения и воспитания
d. качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга
e. распределение материального вознаграждения
Вопрос 23
Укажите основные типы кодексов профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. относительно краткая хартия
b. регулятивный документ с конкретно разработанными правилами
c. свод правил
d. подробный кодекс
Вопрос 24
Укажите профессию, для которой может быть характерно наличие моральных дилемм
Выберите один или несколько ответов:
a. механик
b. юрист
c. врач
d. маляр
Вопрос 25
Укажите самые первые кодексы профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. хартия ремесленников
b. нравственные установления жрецов
c. клятва Гиппократа
d. обряды древних племен
Вопрос 26
Цеховые кодексы (Цеховые уставы) основывались на принципах:
Выберите один ответ:
a. иерархии
b. профессиональной чести, честности, справедливости
c. коммерческой выгоды
d. доверия и честности
Вопрос 27
Что означает термин «конфиденциальность»?
Выберите один ответ:
a. доверие
b. недоступность
c. секрет
d. неприкосновенность
Вопрос 28
Что означает термин деонтология?
Выберите один ответ:
a. светскую мораль
b. наука о профессиональном поведении человека
c. наука о душевных переживаниях
d. наука о социальных отношениях
Вопрос 29
Что предполагает принцип коллегиальности?
Выберите один ответ:
a. неподчинение коллективу при принятии решений
b. подчинение своих личных интересов общественным при принятии решений
c. подчинение меньшинства большинству при принятии решений
d. подчинение младших старшим по рангу при принятии решений
Вопрос 30
Этика государственной и муниципальной службы – это:
Выберите один ответ:
a. система морально-нравственных норм, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
b. система нормативных правил поведения на публичной службе
c. система принципов, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
d. система нормативных правил поведения, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
Оценка 100,00 из 100,00
Вопрос 1
«Золотым правилом» нравственности считается правило, согласно которому…
Выберите один ответ:
a. не следует делать другим того, чего не желаешь себе
b. не следует говорить другим, что ты желаешь
c. следует не общаться с незнакомыми людьми
d. следует говорить всем о своих планах
Вопрос 2
В какой сфере регулирует человеческие отношения профессиональная этика?
Выберите один ответ:
a. в сфере социальных отношений
b. в сфере производства
c. в сфере конфликтов
d. в сфере общения
Вопрос 3
В каком веке появились первые профессионально-моральные кодексы как уставы целевого назначения?
Выберите один ответ:
a. 16 веке
b. 2 веке
c. 12 веке
d. 20 веке
Вопрос 4
В служебном поведении государственному (муниципальному) служащему, в соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, необходимо воздерживается от:
Выберите один ответ:
a. появления конфликта интересов в служебной деятельности
b. курения во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами
c. появления в рабочее время в неопрятном виде в любых местах
d. демонстрации личной заинтересованности в служебной деятельности
Вопрос 5
В соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих руководитель призван:
Выберите один ответ:
a. принимать управленческие решения в соответствии с положениями закона
b. не допускать случаев принуждения государственных (муниципальных) служащих к участию в деятельности политических партий и общественных объединений
c. нести ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействие подчиненных ему сотрудников, нарушающих принципы этики и правила служебного поведения
d. эффективно распределять служебные обязанности межу подчиненными
Вопрос 6
К целям Типового кодекса этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих относится:
Выберите один ответ:
a. улучшения качества взаимодействия с гражданами и институтами гражданского общества
b. пресечения государственными и муниципальными служащими коррупционного поведения
c. усиление действия норм закона в профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих
d. содействие укреплению авторитета государственных (муниципальных) служащих
Вопрос 7
Как называют функцию профессионального кодекса, которая обеспечивает формирование доверия к компании?
Выберите один ответ:
a. коммуникационная
b. идентификационная
c. управленческая
d. репутационная
Вопрос 8
Какой принцип профессиональной этики в медицине реализует требования неприкосновенности личной жизни
Выберите один ответ:
a. моральности
b. секретности
c. конфиденциальности
d. избегания
Вопрос 9
Какой фразой была дополнена клятва Гипократа в середине 20-го века?
Выберите один ответ:
a. «клянусь говорить правду»
b. «клянусь обучаться всю жизнь»
c. «клянусь не ошибаться»
d. «клянусь не лгать пациенту»
Вопрос 10
Кто из ученых дал научное объяснение профессиональных этических норм с материалистических позиций
Выберите один ответ:
a. Гиппократ
b. Платон и Аристотель
c. Демокрит
d. К. Маркс и Ф. Энгельс
Вопрос 11
Кто первым создал профессиональный этический кодекс?
Выберите один ответ:
a. Демокрит
b. Платон
c. Гиппократ
d. Аристотель
Вопрос 12
Нравственные принципы и нормы служебной деятельности государственных и муниципальных служащих закреплены в:
Выберите один ответ:
a. не закреплены ни в одном нормативно-правовом акте
b. Федеральных законах «О государственной гражданской службе Российской Федерации» и «О муниципальной службе в Российской Федерации»
c. должностных инструкциях
d. Типовом кодексе этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих
Вопрос 13
О каком принципе идет речь в словах: «Важно, чтобы профессиональная этика не превращалась в искусственно навязываемое явление»?
Выберите один ответ:
a. доступности
b. непринужденности
c. легкости
d. консерватизма
Вопрос 14
Осуществляя свою деятельность, в соответствии с Типовым кодексом этики служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих, государственный (муниципальный) служащий обязан:
Выберите один ответ:
a. управлять ресурсами, находящимися в сфере его ответственности
b. уведомлять представителя нанимателя, органы прокуратуры Российской Федерации или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений
c. выявлять факты совершенных правонарушений и сообщать о них
d. ставить в известность территориальное подразделение Федеральной налоговой службы РФ о всех полученных доходах
Вопрос 15
Осуществляя свою деятельность, государственный (муниципальный) служащий НЕ должен:
Выберите один ответ:
a. воздерживаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении деятельности государственного органа или органа местного самоуправления, его руководителя, если это не входит в должностные обязанности
b. использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих и граждан при решении вопросов личного характера
c. оказывать содействие в получении достоверной информации представителям средств массовой информации о работе государственного органа или органа местного самоуправления в установленном порядке
d. учитывать культурные и иные особенности различных этнических, социальных групп и конфессий, способствовать межнациональному и межконфессиональному согласию
Вопрос 16
При наличии несоответствия между системой морали и содержанием профессиональных кодексов в пользу чего отдается предпочтение?
Выберите один ответ:
a. общим принципам нравственности
b. узко профессиональным принципам
c. решению коллектива
d. индивидуальной позиции
Вопрос 17
Признания суверенитета личности и ее достоинства требует такой нравственный принцип служебной деятельности государственных и муниципальных служащих, как:
Выберите один ответ:
a. принцип гуманизма
b. принцип служения государству и обществу
c. принцип лояльности
d. принцип справедливости
Вопрос 18
Продолжите предложение: «Профессиональная этика — это…»
Выберите один ответ:
a. этикет
b. мораль избранного круга
c. составная часть морали
d. особая мораль
Вопрос 19
Продолжите слова принципа-подсказки: «Если не знаешь, как поступить, то…
Выберите один ответ:
a. поступай по закону
b. поступай как советуют друзья
c. ничего не делай
d. поступай как хочешь
Вопрос 20
Профессиональная этика рассматривает проблемы…
Выберите один ответ:
a. общеэтического характера
b. этики профориентации
c. этики в трудовой деятельности
d. этики профотбора
Вопрос 21
Требование к государственным и муниципальным служащим осуществлять свою деятельность в пределах полномочий соответствующего государственного органа и органа местного самоуправления относится:
Выберите один ответ:
a. ни к чему из вышеперечисленного
b. правилам служебного поведения государственных (муниципальных) служащих
c. должностным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
d. нравственным принципам поведения государственных (муниципальных) служащих
Вопрос 22
Укажите какие вопросы не исследуются в рамках профессиональной этики.
Выберите один ответ:
a. нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности
b. взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют
c. цели и методы профессионального обучения и воспитания
d. качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга
e. распределение материального вознаграждения
Вопрос 23
Укажите основные типы кодексов профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. относительно краткая хартия
b. регулятивный документ с конкретно разработанными правилами
c. свод правил
d. подробный кодекс
Вопрос 24
Укажите профессию, для которой может быть характерно наличие моральных дилемм
Выберите один или несколько ответов:
a. механик
b. юрист
c. врач
d. маляр
Вопрос 25
Укажите самые первые кодексы профессиональной этики
Выберите один или несколько ответов:
a. хартия ремесленников
b. нравственные установления жрецов
c. клятва Гиппократа
d. обряды древних племен
Вопрос 26
Цеховые кодексы (Цеховые уставы) основывались на принципах:
Выберите один ответ:
a. иерархии
b. профессиональной чести, честности, справедливости
c. коммерческой выгоды
d. доверия и честности
Вопрос 27
Что означает термин «конфиденциальность»?
Выберите один ответ:
a. доверие
b. недоступность
c. секрет
d. неприкосновенность
Вопрос 28
Что означает термин деонтология?
Выберите один ответ:
a. светскую мораль
b. наука о профессиональном поведении человека
c. наука о душевных переживаниях
d. наука о социальных отношениях
Вопрос 29
Что предполагает принцип коллегиальности?
Выберите один ответ:
a. неподчинение коллективу при принятии решений
b. подчинение своих личных интересов общественным при принятии решений
c. подчинение меньшинства большинству при принятии решений
d. подчинение младших старшим по рангу при принятии решений
Вопрос 30
Этика государственной и муниципальной службы – это:
Выберите один ответ:
a. система морально-нравственных норм, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
b. система нормативных правил поведения на публичной службе
c. система принципов, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
d. система нормативных правил поведения, предписывающих определенный тип человеческих взаимоотношений на публичной службе
К
основным функциям кодекса корпоративной
этики можно отнести репутационную,
управленческую и внутриорганизационную.
Репутационная
функция
кодекса заключается в формировании
доверия к социально-ответственной
компании со стороны общественности.
Добровольно взятые на себя
нравственно-этические ограничения и
публично декларируемые ценности
позволяют судить о наличии у компании
корпоративной этики и стремлении к
честному ведению дел. В мировой практике
корпоративные кодексы:
-
публично
демонстрируют стремление компании
соответствовать признанным стандартам
корпоративного управления; -
устанавливают
более высокие стандарты корпоративного
управления по сравнению с существующим
законодательством страны по месту
деятельности компании; -
декларирует
добровольные дополнительные обязательства
компании по защите прав акционеров и
защите инвестиционных рисков; -
могут
быть использованы акционерами,
потенциальными инвесторами или иными
заинтересованными сторонами в качестве
матрицы для оценки деятельности совета
директоров и исполнительных органов; -
стимулируют
обсуждение деловым сообществом,
экспертами, органами регулирования и
законодателями вопросов практики
корпоративного управления; -
выдвигают
новые ориентиры в развитии
законодательно-нормативной базы,
регулирующей корпоративное управление.1
Таким
образом, кодекс как инструмент
корпоративного PR повышает инвестиционную
привлекательность компании. Наличие у
компании кодекса корпоративной этики
становится общемировым стандартом
ведения бизнеса и обеспечивает
дополнительную конкурентноспособность
организации.
Управленческая
функция
кодекса
состоит:
—
в регламентации поведения в сложных
этических ситуациях,
—
в унификации требований ко всем сегментам
внешней и внутренней общественности,
—
во введении табу на те или иные действия
независимо от их экономической
привлекательности, если они идут в
разрез с декларированными
нравственно-этическими принципами.
Данная
функция, как считает Н.В. Тесакова
обеспечивается:
-
формированием
этических аспектов корпоративной
культуры между заинтересованными
лицами внутри корпорации (акционерами,
директорами, менеджерами и работниками).
Документ деловой этики, внедряя
корпоративные ценности внутри компании,
выкристаллизовывает корпоративную
идентичность данной компании и в
результате повышает качество
стратегического и оперативного
управления в ней. -
регламентацией
приоритетов в отношениях с внешними
заинтересованными лицами (поставщиками,
подрядчиками, потребителями, кредиторами
и т. д.). -
определением
порядка и процедуры разработки и
принятия решений в сложных этических
ситуациях. Перечислением и конкретизацией
форм поведения, недопустимых с позиции
этики.2
Внутриорганизационная
функция
кодекса заключается в том, что он является
ретранслятором корпоративных ценностей
компании для сотрудников организации,
ориентиром на единые корпоративные
цели, стимулом повышения собственных
индивидуальных нравственно-этических
требований. Тем самым формируется
корпоративная идентичность. Можно с
полным правом говорить, что кодекс
корпоративной этики – значимый фактор
развития корпоративной культуры.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Что такое Моральный кодекс?
Кодекс этики – это руководство по принципам, призванное помочь профессионалам вести бизнес честно и добросовестно. В документе с этическим кодексом могут быть изложены миссия и ценности бизнеса или организации, то, как профессионалы должны подходить к проблемам, этические принципы, основанные на основных ценностях организации, и стандарты, которых придерживается профессионал.
Кодекс этики, также называемый «этическим кодексом», может охватывать такие области, как деловая этика , кодекс профессиональной практики и кодекс поведения сотрудников.
Ключевые моменты
- Кодекс этики устанавливает этические принципы и передовые методы организации, которым необходимо следовать в отношении честности, порядочности и профессионализма.
- Для членов организации нарушение этического кодекса может привести к санкциям, включая увольнение.
- В некоторых отраслях, включая банковское дело и финансы, ведение бизнеса регулируется конкретными законами. В других странах этический кодекс может быть принят добровольно.
Понимание этического кодекса
Деловая этика относится к тому, как этические принципы направляют деятельность бизнеса. Общие проблемы, которые подпадают под сферу деловой этики, включают отношения работодателя и работника, дискриминацию, экологические проблемы, взяточничество и инсайдерскую торговлю , а также социальную ответственность. Хотя существует множество законов, устанавливающих основные этические стандарты в бизнес-сообществе, разработка этического кодекса во многом зависит от руководства компании.
Как предприятия, так и торговые организации обычно имеют какой-то кодекс этики, которому должны следовать их сотрудники или члены. Нарушение этического кодекса может привести к увольнению или увольнению из организации. Кодекс этики важен, потому что он четко устанавливает правила поведения и обеспечивает основу для упреждающего предупреждения.
Независимо от размера предприятия полагаются на свой управленческий персонал, который устанавливает стандарты этичного поведения, которым должны следовать другие сотрудники. Когда администраторы соблюдают этический кодекс, это означает, что от каждого сотрудника ожидается универсальное соответствие.
Краткая справка
Хотя кодекс этики часто не требуется, многие фирмы и организации предпочитают его принять.
Этический кодекс, основанный на комплаенс
Для всех предприятий законы регулируют такие вопросы, как стандарты найма и безопасности. Кодексы этики, основанные на комплаенсе, не только устанавливают руководящие принципы поведения, но и определяют наказания за нарушения.
В некоторых отраслях, включая банковское дело, ведение бизнеса регулируется конкретными законами. Эти отрасли разрабатывают этические кодексы, основанные на соблюдении требований, для обеспечения соблюдения законов и нормативных актов. Сотрудники обычно проходят формальное обучение, чтобы узнать правила поведения. Поскольку несоблюдение требований может создать юридические проблемы для компании в целом, отдельные сотрудники внутри фирмы могут столкнуться с штрафами за несоблюдение рекомендаций.
Чтобы обеспечить соблюдение целей и принципов этического кодекса, некоторые компании назначают специалиста по комплаенсу . Этому человеку поручено следить за изменениями в нормативных актах и контролировать поведение сотрудников для поощрения их соответствия.
Этот тип этического кодекса основан на четких правилах и четко определенных последствиях, а не на индивидуальном мониторинге личного поведения. Несмотря на строгое соблюдение закона, некоторые кодексы поведения, основанные на соблюдении, не способствуют созданию атмосферы моральной ответственности в компании.
Этический кодекс, основанный на ценностях
Этический кодекс, основанный на ценностях, обращается к системе основных ценностей компании. В нем могут быть изложены стандарты ответственного поведения, поскольку они относятся к большему общественному благу и окружающей среде. Этические кодексы, основанные на ценностях, могут потребовать большей степени саморегулирования, чем кодексы, основанные на соблюдении.
Некоторые кодексы поведения содержат формулировки, касающиеся как соблюдения требований, так и ценностей. Например, сеть продуктовых магазинов может создать кодекс поведения, который подчеркивает приверженность компании правилам охраны труда и техники безопасности, а не финансовой выгоды. Эта продуктовая сеть может также включать заявление об отказе от заключения контрактов с поставщиками, которые кормят гормонами домашний скот или разводят животных в нечеловеческих условиях жизни.
Кодекс профессиональной этики
Финансовые консультанты, зарегистрированные в Комиссии по ценным бумагам и биржам или в государственном регулирующем органе, обязаны соблюдать этический кодекс, известный как фидуциарная обязанность . Это требование закона, а также кодекс лояльности, который требует от них действовать в лучших интересах своих клиентов.
По данным Американского института сертифицированных общественных бухгалтеров, сертифицированные бухгалтеры, которые обычно не считаются доверенными лицами своих клиентов, должны следовать схожим этическим стандартам, таким как честность, объективность, правдивость и недопущение конфликта интересов. (AICPA).
Пример этического кодекса
Многие фирмы и организации приняли кодекс этики. Хороший пример – Институт CFA (CFAI), предоставивший право дипломированного финансового аналитика (CFA) и создатель экзаменов CFA. Здесь ):
- Действуйте честно, компетентно, осмотрительно, уважительно и этично по отношению к общественности, клиентам, потенциальным клиентам, работодателям, сотрудникам, коллегам в инвестиционной профессии и другим участникам глобальных рынков капитала.
- Ставьте честность инвестиционной профессии и интересы клиентов выше своих личных интересов.
- Проявляйте разумную осторожность и применяйте независимое профессиональное суждение при проведении инвестиционного анализа, вынесении инвестиционных рекомендаций, принятии инвестиционных действий и других профессиональных действиях.
- Практикуйте и побуждайте других практиковать профессионально и этично, что будет отражать доверие к ним и профессии.
- Содействовать целостности и жизнеспособности глобальных рынков капитала на благо общества.
- Поддерживать и повышать свою профессиональную компетентность и стремиться поддерживать и повышать компетентность других профессионалов в области инвестиций.
В последние годы во многих крупных российских компаниях появились кодексы корпоративной
этики. Что это — мода, реверанс в сторону западных инвесторов или с помощью кодекса
собственник действительно стремится повысить эффективность управления компанией?
Как показывает практика, этические кодексы действительно содержат ресурсы для
решения достаточно широкого спектра задач. В то же время единый методологический
подход к созданию этических кодексов на сегодняшний день отсутствует. Первым шагом
в построении такой методологической базы может явиться проведенная в статье классификация
существующих кодексов корпоративной этики.
Изучение этических кодексов ведущих зарубежных и отечественных компаний показало, что зачастую они очень не похожи друг на друга. Рассмотренные кодексы имеют разный формат, разный стиль и, более того, выполняют разные задачи. Именно от поставленных задач зависит, каким будет этот документ, и как он будет работать в конкретной организации.
К истории вопроса
Этический кодекс, по сути, является сводом правил и норм поведения, которые разделяют участники группы. С помощью кодекса задаются определенные модели поведения и единые стандарты отношений и совместной деятельности.
Первыми универсальными кодексами, представляющими собой набор общечеловеческих ценностей, были своды религиозных правил (например, Десять заповедей Ветхого завета). Чуть позже стали возникать частные кодексы, определяющие поведение отдельных социальных групп общества (например, Кодекс самурая «Бусидо»).
Потребность в частных кодексах (например, кодексы объединений, профессий) возникла в связи с тем, что универсальных норм было недостаточно для регулирования человеческого поведения в специфических ситуациях. Частная этика конкретизировала общие нравственные принципы применительно к особенностям той или иной деятельности.
В настоящее время наиболее распространены два вида этических кодексов — профессиональные и корпоративные, которые регулируют отношения людей внутри данных групп.
В зависимости от идентичности специалиста (с организацией или с профессиональным сообществом) более значимым для него будет кодекс профессиональной или корпоративной этики.
Профессиональные кодексы регулируют отношения внутри профессионального сообщества и эффективны для «свободных профессий», где наиболее выражены профессиональные этические дилеммы. Одним из первых профессиональных этических кодексов стала клятва Гиппократа — кодекс врачей. Наиболее известны этические кодексы тех профессий, где значимые этические дилеммы задаются содержанием деятельности (адвокаты, психотерапевты, журналисты, риэлторы и т.д.).
Кодексы регламентируют поведение специалиста в сложных этических ситуациях, характерных для данной профессии, повышают статус профессионального сообщества в социуме, формируют доверие к представителям данной профессии. Также кодекс усиливает значимость принадлежности к профессии, его принятие косвенно может являться обрядом инициации, актом «обращения в профессию» (например, принятие клятвы Гиппократа и допуск к лечебной работе у врачей).
Когда наиболее значимые этические дилеммы задаются организацией, деятельность сотрудников регламентируется корпоративным кодексом.
Подробнее о кодексе корпоративной этики
Первопричина этических проблем в бизнесе — противоречия в интересах заинтересованных групп. Бизнес включает в себя экономические отношения между многими группами людей: клиентами, наемными работниками, акционерами, поставщиками, конкурентами, правительствами и сообществами — заинтересованными сторонами. Для наиболее эффективного управления современный менеджер должен учитывать всю совокупность интересов, а не только интересы акционеров.
Часто заинтересованные группы выдвигают противоречивые требования.
Например, противоречие интересов компании и потребителя: возможна ли продажа товара, не соответствующего по качеству декларируемому (недобросовестная реклама)?
Компания стремится к максимально выгодному освещению своего товара и привлечению клиентов, интерес — процветание фирмы. Потребитель заинтересован в максимально объективном сообщении о потребительских качествах товара, интерес — полная информированность.
Следует отметить, что не все проблемы имеют моральный аспект. Например, вопрос, стоит ли внедрять некий новый продукт в Европе прежде, чем в США, не имеет нравственной составляющей. А вопрос о разных критериях качества (или разных нормах информационной открытости о качестве товара) для продукции одной фирмы, экспортируемой в США и страны третьего мира, уже затрагивает нравственные нормы.
Поэтому важнейшие задачи кодекса корпоративной этики — установить приоритеты в отношении целевых групп и пути согласования их интересов.
Кодекс корпоративной этики может выполнять три основные функции:
- репутационную;
- управленческую;
- развития корпоративной культуры.
Репутационная функция кодекса заключается в формировании доверия к компании со стороны референтных внешних групп (описание политик, традиционно закрепляемых в международной практике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т.д.). Таким образом, кодекс, являясь инструментом корпоративного PR, повышает инвестиционную привлекательность компании. Наличие у компании кодекса корпоративной этики становится общемировым стандартом ведения бизнеса.
Управленческая функция кодекса состоит в регламентации поведения в сложных этических ситуациях. Повышение эффективности деятельности сотрудников осуществляется путем:
- регламентации приоритетов во взаимодействии со значимыми внешними группами,
- определения порядка принятия решений в сложных этических ситуациях,
- указания на неприемлемые формы поведения.
Корпоративная этика, кроме того, является составной частью корпоративной культуры. Кодекс корпоративной этики — значимый фактор развития корпоративной культуры. Кодекс может транслировать ценности компании всем сотрудникам, ориентировать сотрудников на единые корпоративные цели и тем самым повышать корпоративную идентичность.
Подходы к созданию этических корпоративных кодексов
Содержание кодекса компании определяется, прежде всего, ее особенностями, структурой, задачами развития, установками ее руководителей.
Как правило, кодексы содержат две части:
- идеологическую (миссия, цели, ценности);
- нормативную (стандарты рабочего поведения).
При этом идеологическая часть может не включаться в содержание кодекса.
В профессионально однородных организациях (банки, консалтинговые компании) часто используются кодексы, описывающие в первую очередь профессиональные дилеммы. Эти кодексы «вышли» из описанных ранее кодексов профессиональных сообществ. Соответственно, содержание таких кодексов в первую очередь регламентирует поведение сотрудников в сложных профессиональных этических ситуациях. В банковской деятельности, например, это доступ к конфиденциальной информации о клиенте и сведениям об устойчивости своего банка. Кодекс описывает правила обращения с такой информацией, запрещает использовать сведения в целях личного обогащения.
В первую очередь здесь решаются управленческие задачи. Дополнение такого кодекса главами о миссии и ценностях компании способствует развитию корпоративной культуры. При этом кодекс может иметь значительный объем и сложное специфическое содержание и адресоваться всем сотрудникам компании.
В больших неоднородных корпорациях сочетание всех трех функций становится сложным. С одной стороны, существует ряд политик и ситуаций, традиционно закрепляемых этическими кодексами в международной практике. Это политики по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам; описание ситуаций, связанных с возможными злоупотреблениями: взятки, подкуп, хищения, обман, дискриминация. Исходя из управленческой функции, кодекс описывает стандарты образцового поведения в таких ситуациях. Такой кодекс имеет значительный объем и достаточно сложное содержание. Адресация его всем группам сотрудников в условиях значительной разницы в образовательном уровне и социальном статусе сотрудников затруднена. В то же время развитие корпоративной культуры компании требует единого кодекса для всех сотрудников — он должен задавать единое понимание миссии и ценностей компании для каждого сотрудника.
В такой ситуации используются 2 варианта кодекса — декларативный и развернутый.
«Кредо», или декларативный вариант этического кодекса используется для предъявления этических принципов с начала XX века. К таким кодексам относятся Кредо (декларация ценностей) «Джонсон и Джонсон» (1944 г.), Кодекс «Семь духов (принципов)» поведения сотрудников «Мацусита электрик» (1933 г.). Они описывают общие принципы поведения сотрудников на уровне деклараций.
По сути, декларативный вариант — это только идеологическая часть кодекса без регламентации поведения сотрудников. Например «Кредо» включает 4 развернутых ценности, «Семь духов» — семь основных принципов. При этом в конкретных ситуациях сотрудники сами должны ориентироваться, как им себя вести, исходя из базовых этических норм.
Подобные кодексы действуют и по сей день. Однако в ряде случаев сотрудникам трудно оценить этическую правомерность конкретного поступка исходя из общих принципов. Следовательно, для того, чтобы кодекс действительно работал, компании прибегают к постоянной трансляции этих принципов через пение гимна, регулярное обсуждение и другие корпоративные ритуалы. Например, начиная с 70-х годов, компания «Джонсон и Джонсон» установила практику постоянного обсуждения и критического обзора «Кредо». Во время кризиса, вызванного отравлением тайленола(1), Ларри Фостер, вице-президент компании по связям с общественностью, сказал, что у компании не было иного варианта поведения, кроме удаления тайленола с рынка. Отказаться сделать это значило нарушить «Кредо».
Итак, декларативный вариант кодекса решает в первую очередь задачи развития корпоративной культуры. При этом для предоставления кодекса международному сообществу и решения конкретных управленческих задач необходима разработка дополнительных документов.
С 80-х годов XX века распространение получил также развернутый вариант кодекса с подробной регламентацией этики поведения сотрудников (P&G, ВР). В них была зафиксирована конкретная регламентация поведения сотрудников в отдельных областях, где риск нарушений был высок или возникали сложные этические ситуации. Эти регламенты описывались в виде политик в отношении заказчиков, потребителей, государства, политической деятельности, конфликта интересов, безопасности труда.
При этом большой объем и сложность содержания таких кодексов определяют их выборочную адресацию. В большинстве компаний такие кодексы разрабатываются для высшего и среднего менеджмента и не являются всеобщим документом, объединяющим всех сотрудников.
| Подходы к созданию этических кодексов | |||
|---|---|---|---|
| Профессиональный | Декларативный | Развернутый | |
| Пример | Альфа-банк, Северная торгово-промышленная палата | Johnson & Johnson, Panasonic | BP Amoco, P&G. |
| Характеристики организации | Профессионально однородные организации | Крупные, профессионально неоднородные организации | |
| Содержание | · Описывает профессиональные этические дилеммы, нормы и стандарты поведения · Может содержать идеологическую часть | Описывает идеологию и общие правила поведения | · Описывает политики в отношении ключевых групп · Регламентирует поведение сотрудников · Может содержать идеологическую часть |
| Основные функции | Может реализовывать все три функции: репутационную, управленческую и функцию развития корпоративной культуры | Реализует в основном функцию развития корпоративной культуры, частично — управленческую | Реализует репутационную и управленческую функции |
| Кому адресован | Всем сотрудникам | Всем сотрудникам | Преимущественно менеджменту |
| Формат | Профессиональный язык, большой объем | Понятный текст, небольшой объем | Специальная терминология, большой объем |
Итак, каждая компания определяет собственные задачи, для решения которых она намерена использовать такой инструмент, как кодекс корпоративной этики. Но создание кодекса, естественно, не ограничивается только написанием текста документа. Существует специфика исполнения подобных документов: заставить исполнять этический кодекс нельзя. Поэтому для того, чтобы он действительно работал, еще на этапе его создания необходимо предусмотреть процедуры, включающие в процесс разработки документа по возможности всех сотрудников компании. Только при условии принятия каждым сотрудником кодекса корпоративной этики он будет реально исполняться.
Но как выполнить такую задачу в крупной корпорации? Как быть, если крупной компании нужен кодекс, выполняющий одновременно все функции: развивающий корпоративную культуру, повышающий эффективность управления, положительно влияющий на репутацию?
