Как оформить красиво инстаграм заполнить профиль для бизнеса страницу

Когда оффлайн бизнес приходит торговать в Интернет, он часто совершает одну и ту же серьезную ошибку: не заботится о визуальном оформлении товара. Бизнес-аккаунт в Инстаграм ведь такая же витрина, как и витрина в любом бутике или кафе. Визуал должен быть привлекательным и четко продуманным. 

Не будьте как все и не совершайте этих ошибок. Просто следуйте всем пунктам этой инструкции и получите на выходе максимально “инстаграмный”, красивый, а главное — продающий профиль!

Почему важно позаботиться об оформлении профиля

Старая добрая пословица о том, что встречают по одёжке, никогда не потеряет актуальности. Когда мы решаем, подписаться на тот или иной аккаунт, на результат влияет сразу несколько факторов:

• насколько интересен контент;
• нужно ли человеку то, что вы продаете;
• вызывает ли то, что он видит — фото, видео, мемы, аватарка, хайлайтсы — желание подписаться и купить.

А вот что на этот счет говорит наука. Исследования доказали, что человек гораздо быстрее считывает и расшифровывает визуальную информацию. Эволюция привела к тому, что мы по-разному реагируем на изображение и текст. Сравните сами, что умиляет вас больше: описание котика на “Авито” или его фото? Наверное, все-таки второе. В книге «Ways of Seeing» Джон Бергер пишет: «Восприятие предшествует словам. Ребенок смотрит и узнает, прежде, чем он может говорить».

Поэтому Инстаграм не просто про красивые картинки. От оформления аккаунта напрямую зависит восприятие вашего продукта подписчиками, и желание купить его. Наконец качественный визуал выделит вас на фоне конкурентов.

Как придумать ник для Инстаграма

Если вам кажется, что имя аккаунта никак не связано с его оформлением, то вам кажется. Имя бизнес-аккаунта имеет прочную взаимосвязь с аватаром — они и дублируют, и дополняют друг друга. 

Важно, чтобы ник был простым для запоминания, точно отражал сферу вашей деятельности и вызывал крепкую ассоциацию с брендом. Можно не заморачиваться и просто зарегистрироваться по названию самого бренда, как, например, @thebodyshoprussia. Можно посмотреть, как выглядят поисковые запросы в вашей нише и придумать название исходя из этого (nails_msk, например). 

Помните, что название аккаунта не должно быть длиннее 30 знаков.

Шапка профиля в Инстаграм: что писать, а о чем лучше забыть

Если вы знаете, на каком языке общается ваша целевая аудитория, проблем с составлением шапки быть не должно. Описание профиля должно цеплять ЦА и отсеивать тех, на кого ваш продукт не ориентирован. Так если вы продаете косметику для подростков, вы должны говорить на одном языке с ними.

Не забудьте о способах связи. Указывайте реальный телефон и email. Благодаря активным кнопкам с контактами, тратить символы в шапке профиля на способы связи больше не нужно. Обязательно оставьте ссылку на сайт, если он есть. Если вы привлекаете трафик из нескольких каналов, добавьте к ссылке UTM-метки. Если вы не умеете это делать вручную, воспользуйтесь конструктором UTM-меток от Tilda. Там же можно сократить ссылку.

На то, чтобы рассказать пользователям о себе, Instagram выделил 180 символов. Пишите про товары или услуги, зонах доставки, разместите оффер на скидку, лид-магнит. В личном аккаунте можно указать ссылку или брендовый хэштег, который поможет пользователю быстрее найти профиль магазина. Не забывайте про эмодзи — они придадут тексту большую эмоциональность. Но и перебарщивать с ними не стоит.

Если хотите поиграть со шрифтами, вам в помощь Sprezz Keyboard — есть сайт и приложение на IOS.

Как создать хайлайтс и что там должно быть

Хайлайтсы вы наверняка уже у многих видели — это архивные сторис, которые размещаются под описание профиля и не исчезают спустя сутки.  Создать хайлайтсы очень просто: публикуем историю — нажимаем “Выделить” — “Добавить в Актуальное”. Все, вы великолепны! Разделов с актуальными историями может быть ровно столько, сколько вам нужно.

Чтобы хайлайтсы привлекали внимание пользователей, сделайте для них специальный обложки и придумайте названия.

Что добавлять в хайлайтсы

• Каталог товаров или услуг, сообщения об акциях и скидках;
• Обновление ассортимента;
• Отзывы клиентов;
• Прайсы;
• Также можно завести отдельные рубрики для контента;
• Анонсы мероприятий;
• Общую информацию о проекте, себе и команде;
• Ответы на частые вопросы.

Тренды хайлатсов 2021

Да, уже и такое есть. Сейчас бренды особенно сильно заморачиваются с оформлением хайлайтсов. Стоит последовать их примеру и тоже заморочиться. Вот как можно оформить обложки:

• Отснять красивые, минималистичные фото в едином стиле;
• Создать коллаж, иллюстрацию или векторную иконку;
• Создать монохромные обложки в цветовой палитре бренда;
• Использовать паттерны и текстуры;
• Использовать текст прямо на обложке — чем короче и понятнее, тем лучше.

Зачем так стараться? Затем, чтобы пользователь мог сразу же получить ответы на большую часть своих вопросов, познакомиться с брендом и понять, стоит ли вам доверять и нужен ли ему ваш товар. В онлайне нет продавцов-консультантов, которые подойдут к растерянному клиенту и все ему расскажут. Хайлайтсы значительно облегчают жизнь будущим подписчикам и помогают быстрее конвертировать их в покупателей.

7 правил по оформлению Инстаграма

Цвет и изображение — это эмоция. А эмоции — это то, что чаще всего заставляет нас покупать. Поэтому мы еще раз напомним вам о том, что красивая лента в Инстаграм очень важна. Приступая к разработке визуала, помните об этих правилах:

1. Вы создаете и ведете свой аккаунт для людей, а не для себя;
2. Сформируйте небольшую фокус-группу и с ней уже обсуждайте решения по визуалу. Если будете учитывать мнение всех желающих высказаться, вы никогда не примете решение;
3. Старайтесь обрабатывать все снимки одним цветовым фильтром. Это самый простой способ добиться гармонии в визуале;
4. Во всем должна быть закономерность. Помните, как все размещали картинки в шахматном порядке? Этот подход немного устарел, но вариаций сейчас множество;
5. Коллажи должны быть использованы в меру. Хотя бы потому, что на коллажирование аккаунта уходит очень много времени и сил. Но иногда можно составить небольшой коллаж из нескольких постов, чтобы лента заиграла новыми красками;
6. В аккаунте обязательно должны быть предметные фото. Но не просто изображения из каталога, а с моделями, в необычной обстановке. Так ваш бренд начнет “оживать”, а посты будут вызывать сильный эмоциональный отклик;
7. Все хорошо в меру, и текст в визуале тоже. Он поможет пользователям ориентироваться в контенте и создаст “воздух” между изображениями;

Тренды обработки фото в 2021

• Естественная обработка, которая создает ощущение, будто снимок вообще никто не трогал. Секрет в том, чтобы сразу подобрать удачное цветовое решение;
• Низкая контрастность или ч/б. Такие фотографии удобно сочетать между собой, да и смотрится такое решение очень красиво;
• Полное отсутствие обработки. Зернистые фото с бликами, смазанные силуэты, легкие дефекты — все, что создает эффект случайного кадра сегодня очень высоко оценивается;
• Воздух между картинками или фото, о котором мы уже говорили. Добиться этого эффекта можно с помощью однотонных картинок с текстом, портретными снимками на ненавязчивом фоне, пейзажем, крупноплановым предметным фото.
• Найти референс у конкурентов и сделать еще лучше. Мы привыкли к тому, что реальная красота и эстетика присуще beauty и fashion сегментам. Но это не значит, что все остальное — неинстаграмное. Поищите конкурентов в своей или смежной нише. Еще лучше — поищите референсы в зарубежных аккаунтах. Вы удивитесь, какой эстетики можно добиться в аккаунте, который продает металлические заборы и инструменты.

Как делать не надо: ошибки в оформлении Инстаграма

А теперь разберем самые типичные ошибки в оформлении аккаунта. И начнем с шапки профиля. Она должна помочь человеку, а не запутать его. Старайтесь, чтобы информация в шапке не состояла целиком и полностью из метафор, которые понятны только вам. Подпись к хайлайтсам совершенно точно должна отображать их содержание. В противном случае мотивация к просмотру сильно снижается.

Атмосферность — это хорошо. Но пользователь должен понимать, что обозначает то или иное фото в аккаунте. Если ответ на вопрос “Что хотел сказать автор?” знаете только вы, то визуал подобран неудачно. Постарайтесь избегать вкусовщины и ориентироваться на потребности клиентов.

При смене визуала действуйте постепенно. Понемногу вводите новые цветовые и композиционные решения, новые шрифты. Резкий переход может сбить с толку подписчика.

(плавный переход от бледного к ярко-розовому)

Если вы не планируете ленту заранее, рано или поздно может случиться конфуз. Например, из головы одной модели будут торчать руки, а брутальное поздравление с 23 февраля будет соседствовать цветами и сердечками к 14 февраля. Наконец, часто аккаунты в погоне за прекрасным начинают выкладывать фото отдельных частей тела. По отдельности это действительно смотрится красиво, но в целом ваша лента больше похожа на пазл, где нужно собрать модель по кусочкам.

Помните, что контент и дизайн должны быть единым целым. Тексты, смыслы, идеи должны сосуществовать с дизайном, а не жить своей жизнью. Поэтому в погоне за трендами и красотой не потеряйте изюминку своего бренда!

Продавать услуги в Инстаграме* не так просто, как кажется. Нужно постоянно взаимодействовать с целевой аудиторией: привлекать внимание контентом и не выпадать из инфополя подписчиков. А еще важно сделать так, чтобы каждый случайный посетитель профиля понял, что именно вы предлагаете и почему стоит заказать это у вас.

В этом помогает грамотное оформление профиля. В статье — о том, почему нужно использовать логотип на аватарке, какие слова нужны в шапке профиля и как сторис помогают в навигации.

Шаг первый: выбираем имя пользователя

Когда люди решают найти что-то в Инстаграме*, они пользуются поиском и вводят туда разные запросы: «доставка пиццы», «детская одежда», «визажист». Сделайте так, чтобы ваш профиль показывали по нужным запросам: правильно назовите его.

Лучше всего использовать транскрибированное название услуги, которую оказываете. Или комплекса услуг — в зависимости от того, что предлагаете. Введите в сервис транслитерации Яндекса название вашей деятельности и посмотрите, как правильно писать ее на английском. Или посмотрите, как делают конкуренты — например, мастера маникюра обычно пишут имя и добавляют приставку «nail».

Если оказываете услуги в одном городе или регионе, можете сделать геометку прямо в названии профиля. Тогда ваш профиль будет выше в выдаче у тех, кто живет рядом с вами. Это не обязательно — Инстаграм* и так понимает, какие профили будут интересны пользователям. Метка в названии профиля — дополнительная гарантия того, что ваша целевая аудитория увидит вас, когда будет искать услуги.

Шаг второй: загружаем аватарку

Аватарка не так важна, как название или описание профиля. Но чтобы аккаунт выглядел привлекательно, стоит использовать что-то, что подскажет пользователю, куда он попал. Частные мастера могут использовать свое фото или сразу показать результат работы.

Компания тоже может использовать результат работы, но чаще всего ставит на аватарку логотип. Это дополнительно помогает продвигать бренд: повышать узнаваемость и лояльность пользователей. Чем чаще человек будет видеть логотип компании, тем выше вероятность, что на подсознательном уровне выберет ее, а не конкурентов.

Главное — не использовать в качестве аватарки снимки или рисунки, на которых слишком много мелких деталей. Иначе ее невозможно будет рассмотреть в комментариях, в которых виден только маленький кружочек. А ведь именно комментарии могут служить дополнительным источником трафика, если вы часто будете общаться там, где обитает ваша целевая аудитория, или если будете отвечать на упоминания вашей компании под постами клиентов.

Шаг третий: переключаемся на бизнес-профиль

В Инстаграме* можно продавать услуги как обычный пользователь или переключиться на бизнес-профиль или профиль автора. Лучше перейти на бизнес-профиль, потому что он дает дополнительные возможности:

• Статистику. Будет видна расширенная статистика каждой публикации — не только сколько человек поставили лайк, но и сколько человек увидели запись, сделали репост или сохранили публикацию. В профиле появится аналитика охваченных аккаунтов, характеристик аудитории и вовлеченности.
• Контакты. Если добавить контакты в бизнес-профиль, они будут видны в дополнительном поле в описании аккаунта. Не придется писать адрес текстом в основном поле шапки.
• Заказы. Те, кто работает через онлайн-сервисы, могут подключить кнопку заказа. Пользователь, нажавший на нее, попадет на подключенную платформу и сможет купить там вашу услугу.
• Промоакции. Это продвижение отдельных постов или сторис прямо из Инстаграма*. Вы можете запустить рекламу, выбрать характеристики аудитории, которая ее увидит, и оплатить все это, не переходя в Фейсбук*.
• Автоответы. Они сэкономят время, если пользователи часто задают типовые вопросы. Вписываете вопрос, настраиваете ответ для него — и пользователь моментально получает подробности, а вы даже не заходите для этого в Инстаграм*.

Чтобы подключить бизнес-профиль, переключитесь на профессиональный аккаунт в настройках Инстаграм*, выберите подходящий тип деятельности и заполните контакты.

Если в будущем планируете запускать таргетированную рекламу в Инстаграме*, сразу свяжите профиль с аккаунтом на Фейсбук*. Тогда сможете показывать объявления в ленте и сторис пользователей и вести с них на свой сайт.

Шаг четвертый: заполняем шапку профиля

Правильная шапка профиля рассказывает пользователю о том, куда он попал, и предлагает купить услугу именно здесь. И чтобы описание вашего аккаунта работало как надо, разделите его на условные три части: услуги, УТП, призыв к действию.

Услуги

Самая простая часть — описание услуг. Достаточно просто перечислить, чем вы занимаетесь. Если услуг несколько, можно назвать все или выделить какую-то одну. Но не растягивайте описание: пользователю будет достаточно одного-двух предложений. Он поймет, куда попал и что ему тут делать.

УТП

Так называется уникальное торговое предложение: то, чем вы выделяетесь на фоне конкурентов. Распишите все то, почему пользователь должен выбрать вас. Например, расскажите о:

• доставке за сутки, если у конкурентов она занимает 2–3 дня;
• гарантии на год, если конкуренты дают только три месяца;
• оригинальных деталях, если конкуренты покупают подделки в Китае.

Нет ничего уникального — тогда просто расскажите о ваших преимуществах или о том, как вы работаете. Эта часть описания должна вызвать у пользователя желание обратиться именно к вам: покажите ему, что с вами классно, и он ни о чем не пожалеет.

Не растягивайте этот блок: вполне хватит 2–3 предложений или словосочетаний. Если нечего писать, можете просто чуть подробнее рассказать об услугах. Или дать пользователям любую информацию, которая повысит уровень доверия к вам: что вы уже убрали 3 000 квартир, победили в каком-нибудь конкурсе или получаете 99% положительных отзывов.

Контакты

Дайте пользователям возможность сразу обратиться к вам. Используйте то, что будет удобно и вам, и им. Включите кнопку «Написать», которая переведет человека к вам в личные сообщения, или призовите текстом писать в Директ.

А еще можно указать кликабельную ссылку в профиле:

• на форму заказа в онлайн-сервисе (напоминаем, бизнес-профиль может подключить ее отдельной кнопкой);
• на ваш сайт, где можно подробнее узнать об услугах и заказать их;
• на чат в Вотсапе, чтобы человек сразу записался на удобное для него время.

Неважно, что именно вы выберете: главное, чтобы люди могли как-то с вами связаться и заказать услугу или задать какие-то вопросы.

На всю шапку профиля обычно уходит 5–6 предложений. Посмотрите, что пишут о себе конкуренты, найдите несколько примеров яркого оформления и создайте что-то свое.

Шаг пятый: сохраняем сторис в актуальном

Актуальные сторис служат дополнительным средством навигации по профилю. Представьте: человек зашел, увидел предложение услуг и захотел узнать о них подробнее и посмотреть цены. И все перед глазами — ему не надо листать бесконечную ленту публикаций.

В раздел актуального можно помещать разную информацию:

• Услуги и прайс-лист. Если оказываете три-четыре услуги, можете рассказать подробнее о каждой и указать стоимость. Если их намного больше, можно разделить прайс-лист на несколько сторис. Только следите, чтобы текст был читаемым — люди не будут заходить в ваш профиль с лупой или терпеть вырвиглазные сочетания цветов.
• Отзывы. Они повышают лояльность к вам, потому что доказывают, что вы действительно работаете качественно. Выкладывайте в сторис скриншоты переписок с клиентами или отвечайте на их истории, в которых они тегнули вас. Также можно использовать видео, если клиенты согласятся записать его.
• Документы. Важный раздел для тех, кому нужно получать разрешение на ведение деятельности. Не менее важный для тех, кто хочет доказать свою экспертность. Например, косметолог может выложить в сторис диплом о медицинском образовании и сертификат по прохождению дополнительных курсов, а частная клиника — лицензии.
• Запись. Актуально для тех, кто ведет прием по предварительной записи. Показывайте в сторис, какие окна еще свободны, чтобы клиенты могли выбрать конкретное время посещения.
• Акции. Рассказывайте здесь обо всех акциях и скидках — так вы дополнительно простимулируете к заказу тех, кто сомневается, и тех, кто пока не выбрал, к кому именно обратиться. В этот же раздел можно размещать сторис о розыгрышах, а потом удалять их. Следите, чтобы в актуальном были только действующие акции.
• Дополнительную информацию. Она нужна, если клиент должен подготовиться к услуге. Расскажите в актуальном, что именно ему надо сделать и на каких условиях вы работаете.

Выбирайте в актуальное то, что вам нужно. Например, если отзывов пока нет, документы не нужны и запись не ведете, можно просто рассказать в сторис о разных услугах. А потом, когда начнете получать первые заказы, добавите в актуальное и отзывы, и примеры работ, и многое другое.

Шаг шестой: выкладываем посты

У вас должен получиться профиль, который способен привлекать клиентов. С понятной шапкой, контактами и навигацией в актуальном.

Теперь ваша задача — начать вести аккаунт и выкладывать посты. Те, которые будут рассказывать об услугах подробнее, рекламировать вас как специалиста или просто вовлекать. Конкретный тип публикаций будет зависеть от того, какие именно услуги вы предлагаете. Например, основную часть в контент-плане мастера маникюра займут примеры работ, а в контент-плане визажиста можно выкладывать фото клиентов, их отзывы и давать советы о самостоятельном нанесении макияжа.

Посты можно выкладывать как угодно — просто публикации или снимки в едином стиле или на одном фоне. Ленты, оформленные в одном стиле, выглядят привлекательно и аккуратно. Но стандартные ленты публикаций способы привлекать клиентов не менее эффективно — выбор за вами.

Хотите извлечь из тегов максимальную пользу? Приходите на практический онлайн-курс «Хештеги как способ продвижения в Inst». Вы узнаете, как привлекать подписчиков, получать новых клиентов и расти в доходе, продвигаясь бесплатно через хештеги. Выбирайте тариф для участия и забирайте самые актуальные #фишки для увеличения аудитории!

Соцсети сейчас не просто площадка для общения, это полноценный бизнес-канал, который работает в первую очередь на имидж компании. Присутствие в соцсетях для бизнеса — возможность заявить о себе и выстроить коммуникацию со своей аудиторией, что становится залогом прибыли и лояльности потребителей товаров и услуг, даже если они предоставляются офлайн.

В этой статье мы сфокусируем внимание на площадке Instagram и расскажем, как оформить профиль компании, чтобы он работал на достижение ее бизнес-целей.

Правило 1. Создайте бизнес-профиль

Если вы планируете продвигать компанию в Instagram, то первое, что следует сделать после создания аккаунта в соцсети — перевести страницу на бизнес-профиль. Личный аккаунт не позволяет использовать такие инструменты, как просмотр статистики, запуск рекламы, добавление кнопок с контактами и ссылок в Stories. Всё это становится доступно в бизнес-профиле.

Правило 2. Определите ЦА

Без четко определенной целевой аудитории сложно выстроить стратегию продвижения. Нельзя рекламировать продукты бизнеса всем. Нужно понимать, кому вы предлагаете свои услуги и товары, чтобы не тратить свои силы и рекламный бюджет впустую. Ваш бизнес-аккаунт — это не просто красивая обертка, это отражение болей ЦА, на которых базируется контент. Нет анализа ЦА — нет решений.

При этом позиционирование онлайн может отличаться от офлайн-восприятия. Для примера возьмем «Сбербанк». На странице в Instagram он выглядит заметно «моложе», но это не значит, что банк не работает с юридическими лицами и пожилыми людьми. Выбор стратегии логичен: в ее основе лежит наиболее активная аудитория Instagram, которую сложно привлечь рекламой на ТВ. Еще одна причина: стереотип, что «Сбербанк» — банк для взрослой аудитории, который успешно разбивается через призму подачи контента.

Правило 3. Оформите шапку профиля

Добавьте читаемый ник. Подумайте, как сделать ник понятным для аудитории, он должен быть удобным как для написания, так и для произношения. Это может быть название бренда, якорные слова, которые относятся к продукту или услуге (например, «маникюр в Москве», «английский для детей», «мебель для офиса» могут превратиться в ники). Но помните про читабельность.

Выберите аватар. Если у вас не широко известный бренд, на аватар лучше ставить не логотип, а узнаваемый товар: если это ресторан — еду, если магазин косметики — упаковку косметического средства, если это brow-bar — красивые брови. Изображение должно быть ярким, контрастным и высокого качества.

Добавьте описание. Есть всего 150 символов, которыми вы должны зацепить потенциальных покупателей. Что писать? Расскажите, кто вы, сформулируйте УТП, подчеркнув конкурентные преимущества, расскажите, что вы можете предложить, обозначьте лид-магнит, например, предложите подарок или скидку.

Не дублируйте адрес, номер телефона и сайт — для этого есть специальные инструменты, о которых вы узнаете ниже.

Если вы прочитали шапки профиля в приведенных примерах, и вам захотелось увидеть больше — перейти в профиль, подписаться, купить продукт или услугу, значит, они выполнили свою миссию.

Добавьте ссылку. Добавьте свой сайт или taplink, чтобы максимально сократить путь клиента до покупки.

Сделайте кнопки контактов. Добавьте способ связи с вами.

Добавьте адрес. Не забудьте рассказать, где вы находитесь.

Правило 4. Сделайте вечные Stories

В вечных Stories бизнес обычно отвечает на вопросы потенциальных покупателей и отрабатывает возражения. Поэтому важно предугадать их и ответить заранее. Рекомендуется создавать около 5-10 вечных Stories.

Здесь же укажите информацию о бренде, загрузите каталог или список услуг, добавьте прайс-лист, условия заказа, оплаты и доставки, отзывы, ответы на часто задаваемые вопросы, полезные посты. Всё это поможет аудитории принять решение о покупке и сэкономит время на переписке с потенциальными клиентами.

Изучаете продвижение в Facebook и Instagram? Пора запускать рекламу самостоятельно! Записывайтесь на курс по Facebook Ads, и мы научим вас настраивать эффективные кампании, анализировать и улучшать результаты.

Правило 5. Создайте привлекательный визуал

Лента должна быть красивой и при этом продавать. Используйте продающий контент. Задача — показать товар с разных сторон. Если это услуга — добавьте отзывы клиентов, снимите процесс работы, покажите результаты до/после. Если это товар — покажите вид с разных ракурсов, расскажите, как его использовать, какие у него есть дополнительные свойства и т. д.

Используйте как фото, так и видео, выносите инфографику и тексты на изображения для более легкого восприятия информации и навигации по ленте. В видео добавляйте титры, чтобы смысл был понятен даже без звука — часто пользователи не включают звук, когда проводят время в Instagram.

Размер изображения должен соответствовать правилам Instagram, картинки выбирайте качественные и четкие, соответствующие продукту и интересам целевой аудитории.

Есть несколько способов создания гармоничной ленты. В примерах отражено правило трех: когда выбирают три основные цвета, которые сочетаются с монохромными. Особое внимание уделяется «воздуху» — если на одной фотографии слишком много деталей, то следом за ней идет минималистичный визуал с одним акцентом и большой площадью свободного пространства.

Banner

Правило 6. Выберите Tone of Voice

Как говорит ваш бренд с клиентами? Он общается непринужденно и обладает чувством юмора или транслирует премиальность и не выходит за рамки уважительного тона? Общайтесь с аудиторией на одном языке, научитесь слышать ее.

Если мы говорим о текстах в аккаунте, то каждый пост должен отражать боли клиента и предлагать решения. Не забывайте повторять информацию об условиях покупки и оплаты, чтобы у человека не оставалось вопросов. В тексте должны быть триггеры, побуждающие к действию, а не просто красивые описания.

Правило 7. Используйте методы органического продвижения

Ставьте хештеги. Грамотно подобранные хештеги — это дополнительный метод органического продвижения. Обязательно создайте собственные хештеги для навигации по странице.

Например, в качестве навигации по странице салона красоты можно использовать такие базовые хештеги (обязательно с добавлением названия бренда через андерлайн), как название услуги, работы мастеров, отзывы клиентов. Один из наших клиентов использует следующие хештеги: #azpro #azarenokpro #азаренокproбренд #азаренокprosmm #МГ_будьбрендом #отзывazarenokpro #подкастбудьбрендом #azpro_директ #azpro_анонс #azpro_спикер #azpro_минута.

Отмечайте местоположение. Указывайте места, где бывают представители вашей целевой аудитории. Так больше шансов, что вашу страницу увидят.

Используйте таргетированную рекламу и рекламу у блогеров. Правильно настроенная таргетированная реклама или продвижение через интеграции с блогерами отлично работают. Но сначала стоит убедиться, что ваш аккаунт готов к рекламе. Человек должен понимать, что вы предлагаете, кому, и какая в этом польза.

У коммерческого аккаунта должна быть четкая структура, где все элементы работают на достижение одной цели. Если вы ведете личный блог и создали бренд, нужно завести вторую страницу. Не стоит превращать профиль про всё и обо всем.

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил ограничить доступ к Facebook, а 11 марта 2022 – доступ к Instagram. Если вы находитесь на территории России, скорее всего, обе соцсети для вас сейчас недоступны.

Но у нас есть несколько полезных материалов для вас.

(Для тех, у кого соцсети работают, – текст статьи ниже, под списком ссылок)

Telegram:

Инструкция по запуску канала в Telegram

5 способов заработать на своем канале в Telegram

Как сделать свои стикеры для Telegram: пошаговая инструкция

«ВКонтакте»:

Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете 

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Полный гайд по настройке таргетинга «ВКонтакте»

«Одноклассники»:

«Одноклассники» для бизнеса: использовать или нет?  

«Яндекс.Дзен»:

Канал на «Яндекс.Дзене» в помощь малому бизнесу

Как написать хорошую продающую статью в «Дзен» всего за 1 час

8 мифов о «Яндекс.Дзене» для бизнеса: развенчиваем главные заблуждения

Обновила Александра Шпак.

Почему важно красиво оформлять Instagram

Как только человек попадает на вашу страницу, он оценивает ее и принимает решение о подписке. Вот факторы оценки (добавьте, если я что-то упускаю):

• очень нужно / интересно то, что вы пишете / выкладываете;
• хочется у вас что-то купить или выбрать и потом купить;
• нужно поучаствовать в конкурсе;
• хочется посмеяться, или вы невероятно бесите – это ваш личный хейтер на долгие годы вперед.

Мозг обрабатывает 36 000 визуальных сообщений в час. Психолог Альберт Мехрабиан продемонстрировал, что 93 % общения – невербальные. Исследования показывают, что человеческий мозг одновременно расшифровывает элементы изображения, в то время как язык декодируется в линейный, последовательный способ, требующий больше времени для обработки. Благодаря миллионам лет эволюции мы генетически запрограммированы иначе реагировать на визуальные изображения, чем на текст. Например, у людей есть врожденная любовь к изображениям широких открытых ландшафтов, которые вызывают мгновенное чувство благополучия и удовлетворения. Джон Бергер [4], теоретик СМИ, пишет в книге «Ways of Seeing» (1972): «Восприятие предшествует словам. Ребенок смотрит и узнает, прежде, чем он может говорить».

Теперь уже не кажется, что визуал в Instagram – это просто «какие-то картинки»?

Вывод: внешний вид вашего аккаунта таки влияет на то, сколько ваших подписчиков в итоге станут вашими покупателями или поклонниками. Или кого вы там хотите привлечь. Визуал поможет выделиться среди конкурентов в вашем сегменте и даже продукт, который продают ваши конкуренты, показать необычно.

Давайте разберемся, как сделать вашу «инсту» кошерной.

Как выбрать ник для аккаунта

Ник не относится к оформлению аккаунта напрямую, и все-таки оказывает на него сильное влияние. Так, ник бизнес-страниц часто становится основой для аватарки: они оба так или иначе дублируют название компании.

С названием в целом для бизнес-страницы все довольно просто: можете указать название бренда и направление деятельности. Пример: @nikesportswear. Более чем понятно. Или можно сделать именем профиля запрос, по которому люди будут искать ваш аккаунт: «ноготочки омск», например. Только используйте общепринятые сокращения: Калининград – Klg, а не Kal (названия городов из авиаперелетов вам в помощь).

Не усложняйте – старайтесь не использовать слишком длинные и сложные ники, которые будет трудно запомнить и тем более воспроизвести без ссылки.

Попробуйте поиграть с точкой или подчеркиванием, если желаемый ник занят: @s.tradivari. И учитывайте, что количество знаков – не более 30.

Не буду писать о том, где именно в настройках прописывать ник. Все технические нюансы есть в этом гайде.

Что нужно помнить об индексации в Instagram

Поиск можно осуществить по нику, имени, хештегу и геометкам. Поэтому:

• делайте свой ник простым и запоминающимся – пользователю должно быть легко найти вас в поиске соцсети;
• в имени аккаунта указывайте суть бизнеса, а не дублируйте его название (особенно если оно абстрактное);
• используйте хештеги в описании профиля, потому что на них теперь можно подписаться и, следовательно, отыскать вас;
• указывайте географическое положение, если ищете аудиторию узкой локации (город, область).

Если вы любитель видео, предлагаем посмотреть ролик, в котором мы собрали огромное количество идей по оформлению профиля в Instagram. Все примеры отличаются от тех, что в статье, и отлично их дополняют.

Грамотное описание профиля: ссылка, эмодзи и хештеги

Для описания профиля выбирайте язык, близкий вашей целевой аудитории. Но не злоупотребляйте иностранными словами.

Например, для интернет-магазина эксклюзивных тканей из Европы мы использовали слоган “UNIQUE FABRICS AND SEWING KITS”. Нас отлично понимают те дизайнеры и мастера по пошиву, который приобретают уникальные дизайнерские ткани от DG, Dior, Burberry и знают их ценность. Мы не ориентируемся на покупателей дешевых тканей в оптовых закупках из Узбекистана (как вариант).

Укажите способы связи. Только не для галочки, а достоверные. Вы должны регулярно проверять e-mail, отвечать на звонки по номеру телефона, быть готовыми встретить покупателей по адресу, если есть офлайн-магазин.

В разделе «Веб-сайт» укажите ссылку на сайт.

Не забывайте, что в аккаунте уже есть кнопки «Позвонить», «Написать» и «Перейти на сайт». Дублировать контактные данные в описании необязательно.

Используйте описание в том числе для того, чтобы показать свои УТП: составы, особенности продукта, выгодные условия доставки, постоянные акции и так далее.

Если у вас несколько каналов продвижения, и вы отслеживаете трафик с помощью систем веб-аналитики, – создайте UTM для ссылки из Instagram с помощью специальных сервисов. На мой взгляд, удобнее всего инструмент от Tilda, но вы можете выбрать любой подходящий.

UTM-метка нужна, если вам нужно не просто идентифицировать площадку, но и получить дополнительные данные. Например, когда интересно не только то, что пользователь перешел из «Инстаграм», а вы хотите четко знать, поступил ли он после переписки в директе, перешел из описания профиля или с рекламы в сторис у блогера. При грамотной настройке можно посчитать не только число переходов по ссылкам, но и количество лидов и оплат / покупок.

Чтобы ваша ссылка поместилась в био профиля и выглядела привлекательнее, используйте сервисы сокращения ссылок, например, Bitly.

Описание профиля ограничено 180 символами, поэтому используйте смайлики для сокращения и визуального выделения структурных разделов описания. А еще использование эмодзи помогает придать тексту эмоциональности. Так телефон, способы доставки (самолет, почта и др.) проще отделить графическим знаком, чем писать слово.

В аккаунте слева смайлики использованы исключительно для «настроения» – поддерживают атмосферу аккаунта. В аккаунте справа эмодзи заменяют пункты списка.

Если вы стильные, современные, не-такие-как-все, вместо эмодзи используйте обычные маркеры или символы юникода – дешево, сердито, минималистично.

Что написать о себе? Перечислите виды товаров, расскажите, чем занимаетесь. Разместите оффер: предложите скидку, бесплатный полезный материал и тому подобное. Некоторые профили дублируют способы связи. Используйте сервисы мультиссылок, чтобы создать единую ссылку для всех способов быстрой связи с вами.

Также в описание профиля можно добавлять теги и ссылки на другие инстаграм-аккаунты. Эти ссылки кликабельные: пользователь легко перейдет на другой аккаунт или в поиск по хештегам. Так вы сможете через личный аккаунт рекламировать, например, свой магазин / бренд, чьим амбассадором являетесь. Многие блогеры так делают.

Если личность создателя может стать гарантом качества, можно указать ее в бизнес-аккаунте, а не наоборот.

Можете указать ваш брендовый / фирменный хештег. Или популярный хештег среди целевой аудитории, подходящий к вашему описанию. Или, например, собрать отзывы по хештегу о вашем мероприятии / товаре / услуге, чтобы пользователь мог с ними быстро ознакомиться.

Видели необычный шрифт в описании аккаунтов Instagram? Как вариант – попробовать использовать такой прием. Сделать это можно на сайте Sprezz Keyboardили с помощью одноименного приложения для iOS(правда, сервис не поддерживает кириллицу).

Продвижение в Instagram* в 2021 году: самая подробная инструкция

Stories Highlights: учимся размещать архивные «Истории»

Highlights – это «Истории», которые отображаются под описанием профиля и не удаляются через 24 часа.

Собирайте свои истории в подборки и закрепляйте их в своем аккаунте

Как сделать Stories Highlights

Чтобы перенести вашу «Историю» в Highlights, нажмите после публикации «Выделить» → «Добавить в Актуальное». Таких разделов можно сделать несколько.

Для Stories Highlights можно выбрать название и добавить обложку (ее можно редактировать).

«Ваши…» догадайтесь-сами-что. Названия «Архивных историй» помещаются в 15 символов, поэтому не пытайтесь «впихнуть» вних слишком много – в этом просто нет смысла.

Обложку можно кадрировать на ваше усмотрение.

Можно сделать Stories Highlights в едином стиле. Такое оформление поддержит логотип и ленту, сделает «историю» профиля связной и интересной.

Если вы добавляете новые «Истории» в архивы, то обновленные разделы будут в списке самыми первыми. Если вы хотите отредактировать архив, перейдите в профиль и зажмите кнопку нужного архива. Выскочит меню, которое предложит удалить или отредактировать Stories Highlights.

Что размещать в «Историях»

1. Отдельные каталоги ваших товаров и услуг, сведения о доставке и оплате. Акции и распродажи, обновление ассортимента. И, конечно, публиковать отзывы клиентов.
2. Рубрики, под которыми выходит ваш контент в сторис.

Кстати, в «Историях» можно делиться постами (своими и чужими), поэтому легко делать любые подборки. Например, собрать в архиве все розыгрыши / конкурсы. Или рецензии на прочитанные книги. Или ваши опубликованные статьи (если у вас есть возможность прикреплять ссылки в сторис, можно сразу вести читателей из Instagram на сайт). Путешествия, интервью, ремонт, косметика – чего только не встретишь у блогеров.

1. Анонсы значимых событий и мероприятий, если вам кажется, что стоит привлечь к ним особое внимание.
2. Информацию о себе, своей команде или проекте.
3. F.A.Q. (ответы на вопросы). Например, как оформить заказ или как добраться до магазина. В F.A.Q. можно отвечать на любые вопросы от ваших подписчиков.

23 приложения для создания крутых Stories в Instagram

Как оформлять Highlights

Как вы уже могли заметить, бренды часто заморачиваются с оформлением своих «вечных историй». Тут даже есть свои тренды:

• красивые фото, снятые в едином стиле (лучше брать минималистичные кадры – их легче понять. Вернитесь чуть выше – в аккаунте цветочного магазина пельмени «на хайлайте» выглядят как пельмени);
• коллажи;
• векторные иконки или иллюстрации;
• монохромные фоны;
• паттерны и текстуры;
• текст (важно – четкий, понятный, достаточно крупный, чтобы его могла прочитать даже ваша бабушка).

На тренды надейся, но сам не плошай – заморочься над созданием обложек, которые больше никто не сможет повторить.

Социальные сети уже давно не только про развлечения, но и про бизнес, про покупки и заявки. Что даст грамотное оформление аккаунта в соцсетях целевой аудитории?

• Пользователь быстро запоминает название аккаунта и может найти его в будущем, если не подписался сразу. Выбирайте короткие и несложные названия.
• Попадая на страницу, пользователь сразуполучает нужную информацию. Быстро, просто, без дополнительных вопросов. Грамотно подходите к описанию аккаунта: меньше красивых фраз – больше пользы.
• Пользователь получает все преимущества интернет-коммуникации: ему не нужно никуда звонить или писать, чтобы найти цены, график работы в праздники, акции и так далее. Для этого важно закрепить всю нужную информацию в аккаунте.
• Пользователь легко ориентируется по аккаунту и может найти что-то, что видел в вашем аккаунте месяц или даже год назад. Для этого важно разработать понятные и структурированные highlights.

Мария Ли

Создаем уникальный стиль Instagram: 11 правил и 30 способов оформить посты в профиль

Есть два основных правила, которые нужно умудриться соблюдать одновременно.

• Все что вы делаете, вы делаете для тех людей, которых считаете целевой аудиторией проекта.
• Если будете учитывать мнения всех сторонних наблюдателей оформления, никогда не услышите единогласного мнения.

Целевая аудитория: зачем знать своего клиента

Красивая лента очень важна.

С помощью цветовой гаммы можно вызвать у пользователей необходимую компании эмоцию и настроение. Если ваша ЦА — молодежь, делайте акцент на ярких оттенках. Если это люди в возрасте, отдавайте предпочтение пастельным тонам.

Разработайте визуальную концепцию. Учитывайте какую информацию будете публиковать. Если это товары, чередующиеся с полезными советами, можно разработать шаблоны для продуктовых постов. Если, например, публиковать фото нет необходимости, это могут быть только шаблонные изображения, гармонирующие друг с другом.

Не забывайте, что глаз человека лучше воспринимает закономерность, а не хаос. Благодаря этому пользователи видят взаимосвязь между изображениями в ленте. Всегда планируйте публикации на будущее. Так вы увидите, как будет выглядеть ваша лента целиком.

Мария Ли

Единое цветовое пространство

Один фильтр на все фото – самый легкий способ постобработки фотографий.

Облегчает восприятие и делает ваш стиль / бренд узнаваемым. Не заигрывайтесь: единый стиль может сделать аккаунт однообразным.

Закономерности

«Шахматка» уже всех утомила, но как способ оформления остается актуальной. Можно попробовать найти более современный вариант ее исполнения.

Коллажи

Можно делать на отдельных постах или запилить весь аккаунт (все те же пресловутые инста-лендинги, только круче). Я считаю, что тратить ресурсы на коллажирование всего аккаунта не имеет смысла, но если делаете для души, почему бы и нет.

«Вечные ленты» сейчас уже кажутся атавизмом, так что использовать их все же не стоит. Вместо этого создавайте коллажи в отдельных постах или используйте их в случае, если на имиджевую продуктовую съемку пока нет средств. Кажется, владельцы правого аккаунта поступили именно так.

Предметные фото

Предметные фото должны присутствовать в любом визуале. Правда, делать их нужно с умом. Отказываемся от скучной «каталожки» в пользу кадров с моделями или с обстановкой – такие помогут транслировать ДНК бренда и настроение аккаунта.

Если у вас нет возможности арендовать студию и нанять моделей, задумайтесь, как еще можно разнообразить фон. Вот мои варианты:

• необычные текстуры (потрескавшиеся стены, паркет, асфальт и так далее – все бесплатное);
• ватманы;
• отдельные лоскуты ткани (особенно здорово смотрятся на съемках шелк, бархат и сатин) или даже просто постельное белье;
• зеркала или куски стекла.

Текст в визуале

Картинки с текстом у многих вызывают сложность. Подписывать ли фотографии, или это прошлый век? Использовать ли один шрифт на весь аккаунт или «играть» гарнитурами?

Фотографии с текстом в аккаунте уместны: они помогают пользователю ориентироваться в постах и добавляют в визуал «воздух». О последнем поговорим чуть позже.

Тем не менее, текста не должно быть много. Достаточно 2-3 подобных постов на раскладку из 12 фотографий, считая картинки, где изображены предметы с текстом. Выравнивать тексты лучше по левому краю – так его будет проще и редактировать, и читать. Заголовкам можно задать выравнивание по центру, но только если они составляют не больше 5 слов, иначе, опять же, будет сложно.

Шрифтов лучше выбирать несколько: для основного текста и для выделений. Для особой эстетичности можно выбрать разные гарнитуры: вариант с засечками – для заголовков, без засечек – для основного текста. В интернете, кстати, можно найти готовые шрифтовые пары.

Все о типографике: откуда берутся шрифты и как их используют бренды

Тренды обработки

А-а-а, снова тренды! Что поделать! Если ваша аудитория стремиться к прекрасному (а это большая доля покупателей косметических и модных брендов), придется заморочиться даже тут. Какую обработку использовать:

• Естественная, которая выглядит так, будто фотографию не трогали вовсе. Секрет в том, чтобы изначально делать фото в подходящих тонах и потом не вытягивать кадр.
• Низкая контрастность или ч / б. Оба варианта смотрятся довольно эстетично и облегчают работу: такие фотографии легко сочетать между собой.
• Реальное отсутствие обработки.Зернистость, размазанные элементы, блики и боке ­– «случайные» кадры ценятся очень высоко.

Воздух в визуале

Про воздух уже оговорились выше. Это любое свободное или условно свободное пространство в ленте: на нем нет текстур, привлекающих внимания деталей. Рядом с более насыщенными кадрами такие «пятна» буквально кажутся глотком свежего воздуха: глаз на них отдыхает.

Какие фото добавят в визуал воздух?

• портретные фото на однотонном или ненавязчивом фоне (например, на фоне полотна ткани);
• однотонная «заглушка» с текстом;
• предметка крупного плана;
• фото природы (море, небо, лес).

Изучаем продукт

В этой статье я в основном приводила в пример beauty и fashion аккаунты. Значит ли это, что другие продукты показать красиво невозможно? Нет, не значит. Это говорит о том, что аудитории таких профилей эстетика важнее, чем тем, кто в Instagram ищет другие продукты. Вот примеры аккаунтов, которые вы бы наверняка назвали «неинстаграмными» до этой секунды.

Бренд премиального каннабиса. Такое вообще можно продвигать в соцсети?

Специально выбрала такой контраст. Как бы вы подали такие продукты в соцсети?

А вот аккаунт приложения для женщин, которое отслеживает менструальный цикл. «Показать» приложение в соцсетях в целом непросто, а тем более в случае с такой тематикой. Акцент в профиле сделан на контент: полезные советы, истории.

Слева – аккаунт дезодорантов, которые не вредят окружающей среде. Справа – переработанная и нетоксичная туалетная бумага (оказывается, та, которой мы пользуемся обычно, может быть очень опасной).

Типичные ошибки в оформлении

Из шапки профиля человек должен понять, куда он попал, и чем вы можете быть полезны или интересны.

Сейчас Instagram — это не только соцсеть для публикаций ваших личных фото и видео, но и популярный инструмент для продвижения бренда. На курсе «Продвижение в Instagram 2.0» преподаватели из TexTerra расскажут как увеличить трафик на сайте, создавать креативный контент и привлекать новых подписчиков. Благодаря курсу вы сможете освоить новый канал продвижения и продаж, разобраться с позиционированием бренда в Instagram.

Потеря информативности

Старайтесь, чтобы из подписей к вечным stories было понятно их содержание. Иначе снижается мотивация на них нажать, особенно при единообразном оформлении, где обложка не связана с содержанием, а подпись обрезана.

Здесь для создателей аккаунта явно был первичен визуал. Текст с обложек не на всех устройствах будет читаться хорошо, а стандартных инстаграмовских – и безусловно легко читаемых – названий нет. Ну зато красиво.

Вкусовщина

Уделяя внимание оформлению профиля, не забывайте, что хочет видеть ваша аудитория. Вы и ваш дизайнер хорошо знаете продукт и можете по косвенным признакам «угадать», о чем фотография. Ваш клиент сделать этого не сможет. Не забывайте в визуале транслировать именно ваш бренд, ваши услуги и товары, а не эфемерную «атмосферу».

Вот две красивых ленты. О чем они? Допустим, первая – про интерьер (я даже заходила в этот аккаунт, а вспомнить все равно не могу). А вторая? Вот и клиент вряд ли это поймет.

Эстетика не должна быть превыше содержания. Лучше сделать простой визуал, но понятный и, простите за избитые слова, продающий, а не красивый, но черти о чем. Вот пример аккаунтов одновременно и очень вдохновляющих, и понятных с первого взгляда.

Расчлененка

Погоня за трендами – еще одна распространенная ошибка, из-за которой бренды часто и резко меняют визуальные стиль профиля. Это вводит в заблуждение пользователей. Если вы решились на смену стиля, делайте это постепенно, вводя новые шрифты, графические решения и цветовую палитру. Примеры таких переходов можно наблюдать, пролистав вниз ленту Setters, «Альфа Банка», «Открытия».

Резкая смена стиля может привести к понижению вовлеченности пользователей из-за непривычного вида постов. Примером не самого удачно перехода является страница «Тинькофф банка».

Марина Веденская

Если не планировать ленту заранее, может произойти конфуз. Например, рядом в ленте будут стоять фотографии, противоречащие друг другу. Таких постов скоро увидим очень много: конфетно-цветочные аккаунты с косметикой будут поздравлять мужчин с 23 февраля, публикуя танки среди розочек и звездочек.

Кроме того, могут появиться крайне неудачные сочетания, когда из головы вылезают руки и ноги.

Иногда в погоне за эстетикой люди наполняют лента «кусочками» тело. Отдельно запястье, отбрасывающее тень, или складки живота будут смотреться интересно, но вместе превратятся в игру «собери девушку».

Левый визуал спасает разное цветовое оформление и редкие перебивки предметной съемкой. Второй визуал вытягивает то, что чередуется крупность планов. Поставь они портрет девушки в центре над туловищем (справа наверху), получилось бы комично.

Обработка фото и видео в Instagram: 15+ полезных ссылок

Полезное для фото и видео:

• Как обработать фото онлайн: 90+ инструментов для работы с изображениями
• 14 необычных приложений для обработки фото и видео
• Игры в сторис: 9 примеров вовлечения подписчиков в Instagram
• Сторис в «Инстаграм»: 100+ идей для публикаций
• 10 способов создания потрясающих снимков, которыми ваши пользователи захотят поделиться с друзьями
• Как снимать флетлей для Instagram: гайд по мобильному фото из дома
• 7 сервисов для прокачки Instagram, о которых вы не знали
• Круг Иттена: шпаргалка сочетаемости цветов в дизайне
• Шаблоны для постов: какие бывают, как сделать и где скачать
• 70+ ресурсов для тех, кому нужен бесплатный дизайнерский контент: иконки, шрифты, шаблоны, логотипы

Вдохновение:

• 11 способов оформления аккаунтов
• Тонкое искусство подбора картинок для постов в соцсетях: 9,5 правил
• Как рассказывать истории с помощью фотографий: 5 советов сторителлерам
• 5 идей работы с визуальным контентом
• Тренды дизайна 2020 с примерами

Где искать идеи для оформления аккаунта? Лучше всего – на дизайнерских ресурсах (Dribbble, Behance, Pinterest) или у лидеров рынка, задающих тренды.

По ключевым словам «Social networks», «Instagram Design» и пр. можно найти интересные нестандартные решения.

Также могу посоветовать сервис Canva, где можно не только подсмотреть идеи, но и создать дизайн.

Марина Веденская

Видео с 15 самыми важными советами по продвижению в Instagram:

Закончить статью хочется словами Джеффри Зелдмена: «Контент предшествует дизайну. Дизайн без контента не дизайн, это художественное оформление». Так что уделяйте внимание не только визуализации, но и содержанию: текстам, идеям, смыслам. Творите и вдохновляйте! А за профессиональным ведением Instagram и других соцсетей обращайтесь в TexTerra

Оформление профиля в Инстаграм — уже не просто способ выделиться, это гонка вооружений. Да и SMM-продвижение — не модные словечки, а популярная стратегия. Причём оформить аккаунт можно не только ручками волшебника SMMщика, но и собственными силами, с помощью приложений для Инстаграм.

В целом Весь процесс делится на работу с 4 основными блоками — составляющими профиля: шапка, лента, текст публикаций и сторис. Разберём их по-очереди, чтобы научиться делать оформление Инстаграм аккаунта быстро и со вкусом.

Шапка рабочей страницы

Это блок под фотографией профиля, своего рода резюме — краткая информация о Вас (Вашем бизнесе). Шапка создаёт первое впечатление у потенциальных клиентов, поэтому важно серьёзно подойти к её наполнению.

1. Имя аккаунта

Помните главное: никто не хочет сидеть полчаса за поисками нужного профиля. Поэтому Ваш ник в инстаграм должен быть коротким и максимально понятным. А чтобы не мучиться с его созданием, ловите мои советы:

1. Возьмите за основу название компании. Но не более трёх слов, и не коверкайте написание слов и букв;
2. Заранее убедитесь, что Ваше имя не дублирует имя конкурента;
3. Не разбивайте слишком активно ник точками и нижними подчеркиваниями;
4. Скажите о бизнесе одним словом. Например, если продаёте товары, то приписывайте к имени приставку «Shop»;
5. Указывайте город или страну через сокращения или стандартные отсылки вроде «msk» (Москва), «_38» (код региона).

И обратите внимание, что для имени доступна только английская раскладка. Поэтому при создании ника убедитесь, что название компании на русском верно передано через транслит.

2. Аватар

Аватар, как и шапка, — это одёжка, по ней Вас будут встречать. На аватаре может быть логотип компании или картинка, вызывающая ассоциации с брендом. А может стоять реальное фото товара, но в этом случае товар должен быть ярким акцентом. Или же тренд нынешнего сезона — фото реального человека (круто, если оно будет Вашим). К тому же фотография вызывает больший интерес, поэтому и шансы больше, что на такой профиль пользователи клюнут.

В любом случае, при выборе изображения стоит обратить внимание на некоторые нюансы:

• Оптимальный размер изображения 150х150px;
• Картинка должна быть контрастной (фон соц.сети белый);
• Аватар должен отражать наполнение профиля;
• Выбирайте изображения с однородным фоном;
• Если есть текст, сделайте его очень крупным;
• Не забывайте о стилистике, всё должно быть в цвет.

Можно воспользоваться другой фишкой — сделать двойную рамку вокруг аватара. Только сразу позаботьтесь о том, чтобы объекты на аватаре выходили за границы рамки. То есть чтобы в ленте сторис аватар не был похож на картинку профиля, разместившего историю. Иначе люди будут думать, что Вы запостили сторис, и разочаруются — ведь это обманка.

3. Описание профиля

Это как заголовок для статьи — описание должно привлекать и раскрывать тему. Здесь важно заполнить поля «Имя профиля» и «О себе».

3.1. Имя профиля

Находится под аватаром профиля и прописано под Вашим инстаграм-ником (именем аккаунта) при выполнении поиска. Здесь Вы можете подробно рассказать о сфере деятельности компании. И не пренебрегайте смайликами — юзеры их любят. Но помните, что использовать можно всего 30 символов.

Для коммерческого аккаунта лучше прописывать в имени УТП. Это сразу же заинтересует ЦА, позволит собрать данные для запуска рекламной кампании в соцсетях. И ещё пропишите в имени ключевые слова или город. Если Вы кондитер, напишите «Капкейки на заказ в Москве».

Выделиться можно и необычными шрифтами в шапке профиля. Введите в поиске «шрифты для инстаграм» и создайте эксклюзивное описание. Правда, работает это только с английским языком. Так что попробуйте писать транслитом, например.

3.2. Блок «О себе»

Заполняя это поле, помните, кто Ваша целевая аудитория и какие у неё потребности. Напишите, каким образом Ваш продукт или услуга закроет боли клиентов. А в завершение можно указать альтернативные способы связи (WhatsApp/Telegram), режим работы, адрес офиса.

Описание блока также ограничено — всего 180 символов. И не забывайте про смайлы, стрелки и тире для сокращения и структуризации текста.

Лайфхак. Если хочется расположить текст по центру, через браузер откройте свой профиль и раздел редактирования. Работайте с текстом с помощью «ввода» и «пробела». Проверяйте результат через приложение.

3.3. Хэштег

Также при оформлении блока «О себе» можно использовать хэштеги. К сожалению, они не индексируются, но будут кстати, если у Вас есть собственные рубрики и Вы хотите упростить навигацию по постам. Только учтите, что хэштеги должен быть понятным и соотноситься с названием или деятельностью компании. При том особо популярные хэштеги писать не нужно (просто, чтобы было), иначе есть риск попадания в теневой бан.

4. Адресный блок

Здесь нужно размещать способы связи (ссылки, мультиссылки) или Ваши физический адрес. Заполнять адресный блок нужно, иначе пользователи замучаются искать способы с Вами связаться и просто уйдут со страницы.

4.1. Ссылка/мультиссылка

Вообще в Инстаграм для бизнеса можно вставить только одну ссылку. И теперь лайфхак: все (вообще какие хотите) способы связи можно собрать в единую ссылку и поместить её в Инстаграм. Удобней всего для этого подойдёт сервис Taptabus. С ним можно будит написать Вам напрямую в мессенджеры, или же можно создать микролендинг (продающую страницу) и сразу принимать заявки и оплаты.

А если у Вас несколько каналов продвижения, и необходимо отследить трафик, создайте UTM-метку, чтобы получить дополнительные данные о лидах и покупках. Для создания метки удобно использовать генератор UTM-меток от Tilda.

4.2. Адрес

Если у Вас есть физический адрес, то обязательно его укажите. Тем более Инстаграм позволяет открывать его сразу в картах, тем самым пользователю будет удобнее до Вас добраться. Если же адреса нет, то вместо адреса Вы можете продолжить описание «О себе», благодаря такому приему можно донести больше полезной информации.

5. Кнопки

Бизнес-профиль предоставляет пользователям некоторые плюшки. Одна из них — кнопки призыва к действию. Они позволяют юзерам связываться с Вами по телефону или почте, покупать билеты, заказывать продукцию, переходить на другие страницы. Главный плюс — они позволяют не закрывать Инстаграм аккаунт для того, чтобы совершить покупку.

Если Вы ещё не знаете, как настроить эти кнопки в Инстаграм, держите краткую инструкцию:

1. На странице профиля кликните по кнопке «изменить»;
2. Выберете строку «Способы связи».
3. Далее нажмите пункт «Добавьте кнопку действия»;
4. Выберете стороннее приложение для интеграции;
5. Добавьте URL Вашей компании в выбранном сервисе.

Лайфхак. Оптимизируйте общение с клиентами в инстаграм с помощью MyBotan. Чат-бот автоматически ответит на сообщения, сохранит данные о клиенте и его заявках. А еще Вы сможете не только выбрать готовый шаблон ответов, но и создать свой. Согласитесь это облегчит работу в соцсети? Кликайте и тестируйте 3 дня бесплатно -> MyBotan

Оформление ленты

Инстаграм – это прежде всего визуальная социальная сеть. Так что бизнес-аккаунт должен быть не только полезным и продающим, но и красивым. А это значит, что эффектный и цепляющий контент — Ваша главная задача при топовом оформлении странички в Instagram.

И не забывайте о возможности планировать ленту заранее, для этого есть множество сервисов, например, Smmplanner или Smmbox.

1. Структура ленты

Не нужно быть дизайнером, чтобы вести оригинальный бизнес-профиль. Достаточно разобраться в структуре ленты и соблюдать цветовую гамму. Ниже привожу советы по оформлению и самые крутые примеры для создания идеальной ленты.

Вариант 1. «Шахматы»

Чередуйте изображения через одно, например, фотографии с текстовым контентом или яркие фото с нежными. Придумайте свою собственную последовательность, и лента получится контрастной и вкусной для глаз подписчиков.

Вариант 2. Блоки

Группируйте контент блоками по три поста (по цветовой гамме, виду контента, расположению объектов на фото и стилю). Таким образом, Ваш профиль будет состоять из множества горизонтальных блоков. При этом создавать блоки можно и по вертикали, и даже по диагонали.

И не забывайте, что необходимо постить сразу же три изображения, иначе всё визуальное оформление съедет, и структура превратится в кашу.

Вариант 3. Рамки

Здесь не обязательно заключать фото только в прямоугольную белую рамку. Можно работать с другими формами, размерами и цветами. Такой способ акцентирует внимание на каждом объекте. Если Вы занимаетесь, например, продажей объектов искусства или открыли современный музей, то эта структура — Ваш идеал.

Лайфхак. Пользуйтесь приложениями для планирования ленты. Одно из самых популярных — Preview. Здесь можно выгрузить снимки в приложение и посмотреть, как будет выглядеть лента.

Вариант 4. Бесконечная лента

Структура представляет собой коллаж, где все элементы дизайна гармонично перетекают друг в друга. Выглядит, что называется, прикольно, а главное затягивает. На первый взгляд кажется, что над таким профилем работал профессионал. Однако создать такой профиль можно и без владения Photoshop уровня «бог».

Вам понадобятся два бесплатных приложения для ленты инстаграм: Over и UCROP. В первом создаёте холст, располагаете все нужные графические элементы (заранее скачайте PNG файлы и шрифты). Затем в UCROP разрежьте холст под разрешение Инстаграм и сохраните на телефон. Помните, что выгружать такую ленту нужно в обратном порядке.

2. Цветовая палитра

В психологии продаж есть такой способ воздействия — через цвета. Разные цвета и оттенки вызывают определённые эмоции и ассоциации, так что Вы можете оформить профиль в цветовой гамме, соотносящейся с Вашей компанией.

Вариант 1. Монохром

Классический вариант оформления. Здесь нужно выбрать основные цвета для ведения бизнес-профиля. И самое простое — использовать корпоративные цвета, и разбавить основной цвет парочкой гармонирующих и контрастных оттенков. При этом обычно используется 3-5 цветов, не более.

Интересно. Если хотите стать настоящим профи в Инстаграм и знать все от оформления до продвижения, то записывайтесь на интенсив -> Продвижение в Instagram.

Вариант 2. Пресеты

Пресет – это комбинация настроек для обработки фотографии, сохраненная в приложении. Пресеты помогают вести ленту в едином цветовом решении. Найти их можно, например, в приложении Lightroom. Здесь Вы сможете создавать и сохранять нужные настройки или бесплатно использовать уже готовые пресеты (фотографы и дизайнеры, к слову, даже бизнес на них строят, продавая за большие деньги).

Вариант 3. Градиент

При размещении контента по градиенту все элементы должны содержать яркие цветовые акценты. Они постепенно перетекают один в другой, плавно сменяя друг друга. Получается классное и приятное взгляду оформление страницы в соцсети Инстаграм. Для работы с такой лентой подойдёт всё то же приложение Preview.

Вариант 4. Микс

Можно пойти дорогой смелых — миксовать структуры и цветовые решения или даже экспериментировать с пресетами. Даже если сначала эта идея кажется провальной, из такого симбиоза может получится отличный профиль.

Лайфхак. Если у Вас много видео-контента, но при этом Вы хотите, чтобы лента выглядела красиво, то просто добавляйте к видео отдельную заставку. Сделать это можно в любом редакторе.

Создание текста

Первое, что нужно знать о текстах для социальных сетей — писать нужно не для себя, а для Ваших подписчиков. Попытайтесь понять, что им интересно. Но при этом не забывая про свою уникальность. И соблюдайте меру по рекламе — для имиджевых профилей — 5-10% таких постов, для магазинов — можно и 90-95%.

Важно. Не поднимайте активность фразами «цену в директ/личные сообщения». Всегда прописывайте стоимость, как купить и где узнать подробности. Это проявление заботы о клиенте, да и завалов в директе избежите.

Кстати, интересный лайфхак. Если хотите посмотреть кто кого лайкает в Инстаграм, то сделать это можно через сервис Инсташпион (к тому же он Вас точно не выдаст).

Так же в моде — объёмные посты-истории или лонгриды. Иногда такая история занимает больше символов, чем 1 пост, и остаток приходится переносить в комментарии. Можете писать тексты сами, а если Вы не уверены в своих писательских возможностях, заказывайте их у копирайтеров.

И ещё очень важно выработать структуру для своих постов-историй, поэтому привожу основные принципы их построения:

• Короткий заголовок к каждому посту;
• Соблюдение последовательности без скачков с темы на тему;
• Один абзац — одна мысль. Вывод в конце каждого абзаца;
• Разделение частей текста пробелами;
• В конце поста — краткий вывод;
• Давать обратную связь через комментарии;
• Единообразие в оформлении списка.

Ну а теперь пройдусь по основным вещам, которые стоит учитывать при красивом оформлении текста. Ведь он тоже должен выглядеть красиво.

1. Элементы

Визуальная сторона текста имеет значение: никто не будет читать простыню без абзацев, списков или хоть каких-то выделений, подчёркивающих нужные мысли в тексте. Формат соцсетей не предусматривает чтение «Войны и мира» целиком.

Элемент 1. Абзацы

Делите объёмный текст на абзацы, отбивая их пробелами. При этом каждый блок должен соответствовать по структуре предыдущему. Например, начинаться с эмодзи.

Интересно. Хотите чтобы под постами была высокая активность? Тогда рекомендуем сервис TmSmm. Благодаря ему ваши посты будут в ТОП и охваты вырастут за считанные дни. Кликайте и тестируйте -> TmSmm

Элемент 2. Отдельные строки/слова

Отбитые пробелами отдельные строки цепляют взгляд читателя. Так с помощью такого приема можно выделить ключевую мысль, которую хотите донести до читателя. Только учтите, что в таком случае текст до и после строки должен быть объёмным. Иначе контраста не получится.

Элемент 3. Списки

Вся соль списков том, что на каждой строке должно умещаться одинаковое количество слов. Так текст получается похожим на столбик из звеньев, их можно оформлять с помощью эмодзи и символов. Кстати, после каждой строки ставьте невидимый пробел, иначе вся конструкция съедет.

2. Усилители

Инстаграм очень ограничен в стилистических возможностях для редактирования текстов. Но мы сейчас кратко пробежимся по основным лазейкам.

1. Писать заголовки капсом или каждую букву через пробел;
2. Оформлять заголовки эмодзи, можно с двух сторон;
3. Отделять абзацы с помощью тематических эмодзи;
4. Выделять перечни с помощью тире, стрелок, точек и т.д.

3. Хэштеги

И пару слов о хэштегах. Если у Вас уже есть фирменный хэштег, то используйте его для разбивки постов на группы. Для этого пропишите тематику через нижнее подчеркивание. Так пользователь сможет просмотреть все Ваши посты по этой теме.

Но помните, что пестрить текст хэштегами не должен, поэтому не лепите сразу все, выберите 1-3, а остальные разместите в первый комментарий.

Кстати. В статистике любого поста можно проверить, сколько просмотров получила публикация от хэштегов. А если хотите провести более глубокий анализ, переходите по ссылке -> Livedune (по промокоду «INSCALE» скидка 30% +7 дней доступа), сервис покажет и Вашу статистику, и конкурентов.

Интересно. Если Вы хотите раскрутить свой профиль, узнать все тонкости продвижения Инстаграм от реального гуру в этой сфере, то кликайте и записывайтесь на обучение -> Продвижение в Инстаграм в 2021 (инвестиции копейки, окупятся за пару дней).

Публикация сторис

Формат Инстаграм историй стал настолько популярным, что вылился в целое направление со своими канонами. И поэтому, в виде бонуса расскажу Вам самые трендовые фишки. Про банальщину писать не буду. Плюсом к этому для создания бомбических и трендовых историй делюсь с Вами полезными приложениями.

1. Истории на 24 часа

Для продающего аккаунта в Инстаграм лучше подходит формат видео. Это могут быть коллажи, презентация товара, видео-визитка и т.д. Здесь для Вашего креатива не существует границ. Кроме того, пользователи постоянно задают новые тренды для публикаций.

Тренд 1. Маски, стикеры, гифки

Маски и стикеры можно создавать самому через программы и выгружать в Инстаграм, чтобы Ваши подписчики могли ими воспользоваться. А вот 3D маску с летающими объектами и реакцией на движения Вашего лица лучше доверить специалистам. Стоимость масок от 3 000 до сотен тысяч рублей.

Тренд 2. Геймификация

Повышайте лояльность пользователей: разрешите им украсить фото сотрудника или даже определить цветовую гамму и дизайн рубашек осенней коллекции. Предложите заполнить анкету или распланировать свой рабочий день пошагово. Пусть игра растянется на 5-10 сторис — это отличная идея.

Пссс…Кучу идей для игр в инстаграм Вы можете подсмотреть в нашей статье:

Тренд 3. Сам себе режиссёр

Снимайте истории с сюжетом. Пусть это будет, например, офисный детектив «Кто съедает все печеньки в столовой?» или корпоративная комедия. А можно и закулисье каких-то съёмок показать. Кстати, такая идея подойдёт и для прямых эфиров.

2. Актуальное или вечные истории

Актуальное — это инструмент, архивирующий сторис в альбом под описанием профиля. Вы можете создать хоть сотню тематических альбомов, редактировать названия и обложки. Это идеальный вариант для сохранения сезонного предложения, обзоров, отчётов с мероприятий или отзывов клиентов.

Оформляется актуальное просто: под описанием профиля есть символ с плюсом, жмём на него и выбираем фото в альбом —> затем открываем альбом, жмём «Еще» —> далее «Редактировать актуальное» —> меняем название и обложку.

Основа красивого оформления Инстаграм — логичность и сочетаемость элементов. Так что помните: обложки альбомов должны быть в едином стиле между собой и с аккаунтом. Также можете пользоваться эмодзи для названия альбомов.

Топ стилей для историй — это неоновые и акварельные варианты. Если Вы не владеете графическими программами, то закажите изготовление обложек у дизайнера. Стоимость 300-500 рублей, зависит от сложности заказа.

Коротко о главном

Ну и напоследок, чтобы Вы не сомневались в необходимости оформления профиля в Инстаграм, приведу статистику: на 2020 год в Инстаграм ежедневно заходит 500 миллионов активных пользователей. В России соцсеть насчитывает 30,7 миллионов пользователей в месяц, это 42% пользователей рунета.

И если Вы уже полезли искать как удалить аккаунт в инстаграм, из-за его низкой эффективности — надеюсь, мои секреты и доводы по оформлению профиля убедили Вас, что правильно оформленный Инстаграм аккаунт — крутая и полезная площадка для продвижения Вашего бизнеса.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше

Социальные сети – такой же удобный и полезный инструмент для маркетинга, как, например, внешняя реклама или сайт компании. При этом реклама в Instagram будет безрезультативна, если аккаунт бренда выглядит сырым, не несет никакой полезной информации для клиентов и ведется «для галочки».

Первое, что видит ваш потенциальный подписчик – это оформление профиля. Цветовая палитра, шрифты, сами фотографии, информация в шапке: все это вызывает определенные эмоции у человека и мотивирует его подписаться (в худшем случае – разочароваться и закрыть страницу).

Разбираемся, как оформить профиль в Instagram так, чтобы клиенты остались с вами надолго.

Для чего нужно оформлять страницу бренда в соцсетях

Ваш профиль должен быть не только «необычным» или «красивым», но еще и качественным – стильных постов, яркого логотипа и мемов в историях будет недостаточно. Идеальный Инстаграм для бизнеса выглядит следующим образом:

• Информация, размещенная в нем, быстро и легко воспринимается аудиторией. Все, что вы постите, должно быть полезным и понятным, чтобы даже после пятиминутного скроллинга страницы стало ясно, чем вы (или ваша компания) занимаетесь, что собой представляете, какие идеалы преследуете и чем можете быть полезны.
• Пользователь не нагружен информацией, он получает ее дозированно. Посты выходят по графику, их не слишком много, при этом вся информация в них проверена и соответствует действительности, она уникальна и приносит пользу читателю.
• Аккаунт имеет привлекательный внешний вид. Об этом скажу отдельно – потому что даже самые интересные посты невозможно читать, если они написаны с ошибками и не отформатированы. А некрасивые картинки не дадут потенциальному подписчику даже добраться до самого текста – он не захочет кликать по изображениям.

Вне зависимости от вашей сферы деятельности, подписчики или клиенты должны уметь находить нужную и интересующую их информацию: для магазина это будет адрес, режим работы, контакты для обратной связи, ссылка на сайт и сам каталог продукции. А также информация о скидках и проводимых акциях.

А вот внешний вид профиля напрямую влияет на то, останутся ли с вами перешедшие с рекламы клиенты.

C чего начать

Для качественного оформления необязательно обладать особыми дизайнерскими способностями и профильным образованием. Увеличить количество заказов, комментариев, лайков и подписок может даже человек, который раньше никогда не вел Инстаграм самостоятельно.

Главное – придерживаться базовых правил и не стесняться спрашивать мнения или совета у коллег (возможно, подчиненных, других сотрудников компании либо самих подписчиков).

Для начала подумаем, почему человек может подписаться на профиль? Вариантов несколько:

• ему интересно прочитать, что вы пишите, или посмотреть на ваши фотографии/видео;
• вы его раздражаете – смешно, но это так (именно так и появляются хейтеры);
• он еще не определился, что хочет купить – или решил отложить покупку «на потом»;
• человек подписался ради какой-то выгоды (получение скидки, участие в конкурсе).

Соответственно, увидев профиль в рекомендациях или рекламе, первое, что делает клиент – это рассматривает его визуальную составляющую. Она-то нас и интересует.

Сам процесс работы над аккаунтом состоит из нескольких шагов, каждый из которых мы разберем детальнее. Если самой страницы у вас пока нет, создайте ее и настройте бизнес-аккаунт в настройках. Для этого нужно выбрать никнейм – с него мы и начнем.

Выбираем ник для аккаунта

Перед тем как оформить профиль в Instagram, стоит подобрать привлекательный никнейм. К дизайну, конечно, он никакого отношения не имеет – но становится основой для аватарки и всего профиля в целом. Ник может дублировать название компании или указывать на сферу деятельности, город и другие параметры.

Не стоит выбирать излишне длинное, или, наоборот, короткое имя – первое тяжело запомнить, второе – подобрать (некоторые не брезгуют покупкой никнеймов у других людей, и иногда это стоит очень дорого).

Лучше придерживаться правила «золотой середины»:

• указать только наименование своего бренда: @adidas;
• добавить к названию сферу деятельности: @ikea_russia;
• или даже город, в котором вы работаете: @mango_manicure_ufa.

При выборе сокращения для вашего населенного пункта лучше открыть список названий городов, которые используются на билетах при перелетах – например, «Москва» – это не «mos», а «msk».

Если желаемый вами никнейм занят, то варианта два. Первый: если у вас достаточно денег, договориться с владельцем о покупке. Например, так поступила небезызвестная блогерша Instasamka.

Второй вариант – попробовать добавить точки или подчеркивания, заменить буквы на цифры и любым другим способом ник «уникализировать». Из «stadion.orel» можно сделать «stadion_orel» или «stadi.on_orel».

Не забывайте, что даже после этого количество символов не может превышать 30.

Как работает индексация в Instagram: оптимизируем страницу

К слову, о никнеймах – не забывайте о том, что они помогают оптимизировать ваш профиль и поднять его в поиске. Аналогичная ситуация с заполнением шапки и использованием хэштегов.

В целом, для быстрого продвижения в определенном городе малого или среднего размера можно:

• ставить геометки, если вы работаете в определенном городе или регионе – на историях и постах можно воспользоваться функцией указания города или даже конкретного здания либо заведения;
• подбирать теги для постов и самого профиля с указанием на место, где вы находитесь, или перечень услуг/товаров (например, #cakesmoscow, #тортымосква);
• не повторяйте название бренда в шапке аккаунта, если уже использовали его на аватарке или в качестве никнейма;
• сделайте никнейм профиля таким, чтобы он легко запоминался и отображал суть бизнеса, а пользователь мог легко запомнить вас или просто найти в поиске.

Краткость – сестра таланта, поэтому постарайтесь придумать нечто небольшое и уникальное, и тогда подписчики легко запомнят вас. Не забывайте смотреть выдачу в поиске – если начало выбранного вами ника похоже на аналогичное название у конкурента, клиент может перейти к нему.

Фотография профиля в Instagram

Сама шапка профиля состоит из имени аккаунта (не никнейма, а именно имени), аватарки и текстового описания. Все перечисленные элементы должны соответствовать тематике, быть понятными и запоминающимися.

Выбор аватара зависит от того, личный это аккаунт или корпоративный. При этом стоит отказаться от использования:

• изображений с фотостоков;
• неконтрастных картинок (светлое на светлом, темное на темном);
• нечитабельных, мелких шрифтов;
• темных картинок плохого качества.

Для различных бизнес-тренеров, лидеров мнений можно найти портретную фотографию. Снимок должен быть контрастным, четким и выразительным. Лучше остановиться на фото по пояс или грудь – снимок в полный рост тяжело уместить в круг так, чтобы он смотрелся выигрышно.

Для бренда лучшим решением будет поместить на аватарку собственный логотип. Если аккаунт в Инстаграме принадлежит небольшой компании или самозанятому человеку, он может найти красивый снимок своей продукции и использовать его – клиент сразу увидит, что он может приобрести или заказать.

Само изображение вы сможете отредактировать в любом бесплатном фоторедакторе для смартфонов или воспользоваться десктопным решением.

Описание: как зацепить подписчиков

В оформление профиля также входит информация «О себе» в шапке. Она пишется на языке ЦА – если вы продаете товары для жителей Франции, то и писать придется на французском. Аналогично и с категорией покупателей: подростки, ищущие брендовую одежду, вряд ли заинтересуются описанием материалов в шапке на «техническом языке» – лучше упомянуть широкую линейку цветов, принты с популярными персонажами и так далее.

В шапке должны находиться:

• Ваши фирменные или брендовые хештеги. Вместо них также можно использовать теги, соответствующие описанию компании или ведущие на отзывы от уже действующих клиентов (#sayna_y_ahmeda или #saynayahmeda_отзывы).
• Ссылки на другие аккаунты компании (или личные), если они есть. Допустим, у вас свой развлекательный центр для детей, в котором есть еще и небольшое кафе. В шапку можно поместить ссылку на Инстаграм этого кафе. Или вы фотограф и публикуете снимки со свадеб на отдельной страничке – поделитесь ей с подписчиками. Возможно, у вас несколько точек в разных городах, и каждая имеет свой профиль.
• Подробную информацию о себе – тезисно. Приведите примеры своих товаров, расскажите об услуге, выгодных предложениях или бесплатных «плюшках» для подписчиков. Чем выгоднее оффер – тем выше шанс подписки. Например: «скидка 20% за отзыв».

А вот в поле «веб-сайт» введите ссылку на свой сайт, визитную карточку или лендинг с примерами работ. Для того чтобы ссылка выглядела красиво, лучше сократить ее (в интернете много сервисов, которые позволяют это сделать, например: вот, вот и вот).

Длинные ссылки выглядят не так привлекательно, как короткие

В качестве разметки можно использовать смайлики или специальные символы. Эмодзи также подойдут для сокращения некоторых слов или «установки акцентов» на определенных пунктах либо фразах. Они придадут тексту более эмоциональную окраску, поэтому используем их аккуратно.

Наверняка вы видели, как другие блогеры используют необычные шрифты в названиях (допустим, жирный или с засечками). Конвертировать текст в них можно за пару кликов: используя специальные приложения или сайты. Правда, кириллицу поддерживают далеко не все шрифты.

Помните, что суммарно текст не должен быть более 180 символов.

Что такое Highlights и как с ними работать

Актуальное, или Highlights, – это сохраненные истории в Инстаграме, которые размещаются под шапкой в отдельных папках и не пропадают по истечении 24 часов. После добавления истории вы выбираете пункт «Выделить», а затем «Добавить в актуальное». Количество папок ограничено, но его достаточно для сохранения основной информации:

• контента по рубрикам;
• актуальных новостей;
• рассказа о бренде, ценностях, его создателе;
• результатов розыгрышей;
• ответов на вопросы клиентов;
• акций и скидок;
• описания и стоимости услуг;
• поэтапной инструкции типа «как добраться»;
• отзывов;
• примеров работ;
• прайса на услуги.

После сохранения истории папка с ним помещается в начало списка. Каждую из папок можно отредактировать по своему желанию – задать ей уникальное название и установить обложку из галереи смартфона, предварительно ее откадрировав.

Что публиковать в историях

В сторис вы можете размещать любые посты о своем бренде, процессе выполнения заказов, списке услуг, вести отдельные рубрики или делать репосты.

Попробуйте опубликовать в сторис:

• ответы на вопросы подписчиков, для этого предусмотрена специальная интерактивная функция (можно также просто заранее создать перечень популярных вопросов и ответить на них);
• сведения о своем проекте, команде или самом себе;
• анонс предстоящих мероприятий, мастер-классов, встреч, значимых событий;
• отзывы клиентов в текстовом, фото- и видеоформате;
• информацию об обновлении ассортимента, проходящих распродажах и акциях, промокоды на услуги;
• способы оплаты и доставки;
• отдельные каталоги услуг или товаров, которые вы предоставляете.

Для повышения активности можно снять какие-то короткие ситкомные зарисовки из жизни компании, использовать приемы геймификации или даже создать собственные маски.

Важно, чтобы истории были читабельными, текст не сливался с фоном и не заезжал, например, на видеоролик с мелкими деталями в цвет шрифта.

Постарайтесь располагать элементы логично и последовательно, не стоит использовать много стикеров или текста – а если вы рассказываете о чем-то голосом, лучше добавить субтитры для людей с ограниченными возможностями и тех, кто по каким-то причинам не смотрит истории со звуком.

Как создать обложки для вечных сторис

До того как оформить Highlights, нужно определиться с перечнем папок. Как только вы поняли, сколько вечных сторис вам нужно и что они будут в себе содержать, можно приступить к созданию обложек.

Вариантов несколько: сейчас в тренде, например, однотонные «кружки» в цвет фотографии или в корпоративных оттенках. Также для обложек подойдут:

• крупные, читаемые надписи, которые не сливаются с фоном;
• текстуры и паттерны, монохромные фоны;
• иллюстрации или векторные изображения;
• коллажи из нескольких снимков в одной гамме;
• снятые в едином стиле фотографии.

Желательно, чтобы и изображение, и название папки указывали на ее содержимое – не стоит на вечных сторис с ошейниками для кошек прикреплять фото собаки. И помните, что наш мозг сначала обращает внимание на картинку, а только потом на текст. Пользуйтесь этой уловкой и старайтесь привлечь дополнительное внимание.

Highlights также помогают юзерам найти важную информацию, которую вы публиковали несколько недель или месяцев назад. Поэтому и названия папок должны быть соответствующими – никаких одиноких смайликов, если, конечно, они не указывают на «наполнение» папки.

А еще люди очень не любят кликбейты – не стоит называть папку слишком «громким» словом или фразой, если оно не соответствует реальности или сильно преувеличено. Этот совет подойдет и для выбора названия всего аккаунта.

Что публиковать в профиле?

После того как профиль в Инстаграме будет заполнен, можно перейти к наполнению его контентом. Это – один из самых важных и ответственных шагов. Прочитав описание профиля и заинтересовавшись, человек точно разочаруется, если не получит никакой полезной информации.

Вы пишете не для себя, а для своих подписчиков. Встаньте на их место и подумайте, что бы вам самим хотелось прочитать – а теперь внесите в идею немного своей «уникальности». Качественный текст:

• последователен, понятен читателю и интересен;
• имеет короткий заголовок, описывающий смысл и суть дальнейшего рассказа;
• в конце каждого абзаца содержится краткий вывод;
• разделен с помощью пробелов, абзацы начинаются с новой строки;
• заканчиваются полноценным выводом и вопросом или предложением поделиться своим мнением (это поднимет активность и даст пользователям понять, что вам интересно узнать о них больше);
• имеет списки, оформленные единообразно.

Ключевые мысли выделяются с помощью строк, отбитых пробелами. Из-за появившегося «пространства» между предложениями они бросаются в глаза – получается некий контраст между частями текста.

Списки рекомендуют отделять с помощью эмодзи. Если каждый пункт будет примерно равен по количеству символов предыдущему, тогда перечень будет красивым и аккуратным. Текст также можно разместить в карусели в качестве изображения. Для этого просто выделяйте все изображения с текстом последовательно при загрузке.

Отдельной популярностью пользуются так называемые лонгриды. Это посты-истории большого объема, которые обычно разбиваются на несколько отдельных «кусков» под разными фото.

Подписчиков очень бесит фраза «цена в директ». Прямо до зубного скрежета. Поднимая активность таким образом, вы рискуете остаться без львиной доли клиентов, которые не любят спрашивать «заранее» и еще не уверены в покупке. Будьте добры разместить всю информацию сразу: как купить, сколько стоит, где оформить заказ. Это также сократит нагрузку на вас самих – не придется отвечать на кучу сообщений в директе.

Если вы сами испытываете трудности с написанием постов, у вас нет в этом опыта – задачу можно делегировать, найдя исполнителей на биржах контента или в Telegram-чатах с копирайтерами.

Выбираем фотографии для профиля

Для качественного оформления профиля в Инстаграме важно, чтобы вся лента соответствовала его тематике и выглядела «цельной». Грамотно выбранные изображения задают настроение всему профилю, вызывают приятные ассоциации и повышают уровень доверия.

Стоит начать с разработки визуальной концепции – вы можете использовать уже имеющиеся корпоративные цвета или опираться на возраст, пол и другие параметры своей ЦА. Возможно, вы решите заранее подготовить шаблоны для постов или просто подберете снимки в общей гамме.

Фотографии лучше располагать блоками или шахматами. В первом случае публикуются подборки из 3-9 схожих по цветовой гамме снимков, во втором — чередуется фото предмета и, например, картинка с текстом.

Пример блочной структуры:

Изображения, не имеющие взаимосвязи, плохо воспринимаются зрителем. Планирование поможет вам добиться той самой цельности и завершенности ленты.

Обратимся к продукту

Неважно, какой именно товар вы продвигаете в Инстаграме. Важно – подать его так, чтобы зритель захотел сделать заказ прямо сейчас, вдохновился или просто испытал определенные эмоции. Даже для бренда стелек или медицинского оборудования можно найти такой визуал, который будет выглядеть стильно, лаконично и дорого. При этом изображения останутся релевантными.

Добавим «воздуха»

В ленте должно оставаться свободное пространство, без текстур, надписей или предметов. Это улучшает общий вид композиции из фото и аккаунта в целом. Никаких лишних, привлекающих внимание деталей – выбирайте и публикуйте снимки природы, предметов крупным планом, однотонных изображений с текстом или логотипом, портретные фотографии на фоне однотонного цвета.

Выберем стиль обработки

Наиболее популярная обработка сейчас – это ее отсутствие. Выше всего ценятся кадры, которые были сделаны будто «случайно», в том числе с артефактами, зернистостью, боке или бликами. Также органично будут смотреться черно-белые фотографии или изображения с низкой контрастностью, что позволяет использовать в ленте снимки даже из разных серий и изначально в разной гамме.

Если же вы все-таки решили обработать фото – постарайтесь добиться эффекта естественности. Не стоит вытягивать изначально плохие кадры: лучше сразу делать такие снимки, которые будут нуждаться лишь в минимальной ретуши.

Добавим текст

Отличный способ добавить «воздуха» или упростить навигацию по профилю – это добавить изображения с текстом. На одну раскладку из 12 фото достаточно всего 2-3 таких «заглушек». Для упрощения чтения и редактирования лучше выровнять текст по левому краю.

Для выделения основного текста можно использовать несколько шрифтов. Либо один, но с засечками и без (обычный и жирный, обычный и курсив – вариации могут быть любыми). При затруднениях с поиском шрифтовой пары можно найти готовые наборы в интернете.

Используем предметные фото

В любой раскладке должны быть качественные предметные фото. Зададут настроение и поддержат стилистику снимки с моделью или обстановкой. Чем разнообразнее фон, тем лучше – используйте куски стекла, зеркала, лоскуты ткани, ватманы или различные природные (и не только) текстуры.

Единое цветовое пространство

Самый простой и быстрый способ постобработки фото – это применение одного и того же фильтра на все снимки. Помимо этого, постарайтесь придерживаться единой гаммы. Даже однотонные картинки с текстом лучше выполнить в той же гамме, что и фото.

Иллюстрации

Если в вашем штате есть художник, а у вас есть маскот – почему бы и нет? Попробуйте нарисовать иллюстрации к каждому посту. Аналогичная ситуация и с личным блогом: изобразите ассоциации, связанные с текстом.

Классические ошибки в оформлении Инстаграма

Новички часто допускают распространенные промахи, которые негативно сказываются на конверсии:

• Вы не привыкли планировать. По итогу – в ленте находятся снимки, друг другу диаметрально противоположные, отличающиеся по тематике и цветовой гамме. Такой дисбаланс может смутить зашедшего на аккаунт клиента. А если вы часто публикуете снимки людей и частей тел, у кого-нибудь из «головы» может внезапно вырасти «нога», что тоже грустно.
• Ваш клиент не понимает, что он тут забыл. Вкусовщина – самая популярная ошибка любого человека, ведущего корпоративный профиль. Если психиатр будет наполнять свой профиль фотографиями цветочков с разных ракурсов, случайный посетитель может даже не понять, о чем идет речь в постах, и принять аккаунт за страницу какого-то цветочного магазина. Пример утрирован, но наглядно показывает: нужно транслировать не эфемерное «настроение» компании, а конкретно ее товары, услуги и сам бренд.
• Профиль не информативен. Зритель не получает пользы – зритель уходит. Если вечные сторис не подписаны, в постах нет ничего кроме хештегов – зачем клиенту оставаться на странице? Ничего нового или интересного он все равно не увидит. Значит, и подписываться смысла нет.

Еще раз вернемся к нашему «постулату»: аккаунт должен быть полезным, интересным и эстетически привлекательным. При отсутствии хотя бы одного из этих «звеньев» вы теряете некоторую часть потенциальных клиентов.

Где можно обработать фото для публикации?

Вариантов, как оформить картинки в ленте и сторис, много: вы можете использовать встроенные функции Инстаграма, фоторедакторы для мобильных устройств или Photoshop.

Для начала можно изучить различные каналы, которые показывают основы редактирования фото для новичков. Большинство блогеров рассказывают о самом процессе понятно и наглядно, поэтому особых проблем не возникнет.

А вот приложения для смартфонов в большинстве своем платные (либо имеют урезанный бесплатный функционал, где недоступна большая часть шрифтов и эффектов).

Если «запариваться» со всем этим не хочется – идите на биржи фриланса и в тематические чаты. Уже там – ищите исполнителей, которые занимаются подготовкой ленты для Инстаграма. Это решение точно сохранит ваше время и нервы.

А что дальше?

Начало положено. Теперь вам предстоит формировать контент-план, пополняя его новыми идеями для фото и постов. Поискать вдохновение можно как в самом Инстаграме (просто смотрите блоги других компаний, дизайнеров и фотографов), так и на тематических ресурсах. В первом случае не стоит подчистую «слизывать» любую удачную идею – совмещайте несколько задумок в одну, корректируйте их под себя.

Вместе с поиском идей занимайтесь созданием стратегии продвижения – даже самый стильный визуал не сможет «раскачать» аккаунт, если у него 0 подписчиков и никогда не запускалась реклама, не использовались теги и не проводились коллаборации. Выбор инструментов зависит целиком от вас.

Еще раз подведу главный итог всего материала – ваш визуал должен отражать ценности, особенности и политику компании, выглядеть цельно и вызывать положительные эмоции. Именно тогда потенциальные клиенты станут постоянными.