С точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:
- Идем к ближайшему банкомату, вам понадобится карточка.
- В главном меню выбираем раздел подключения интернет-банкинга.
- Выбираем «Получить логин и пароль для входа».
- Банкомат найдет ваш логин, основываясь на данных карточки, сгенерирует новый пароль.
- Устройство выдаст вам чек, на котором будут написаны данные, по которым можно войти в личный кабинет.
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
- Заходите в ЛК.
- Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
- Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева.
- Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль.
- Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе.
- Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
- Процедура завершена.
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
- Открываем приложение банка.
- Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
- На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться».
- Укажите номер своей карты.
- Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
- Введите новые данные для входа.
- На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
- Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
- Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:
- Идем на online.sberbank.ru
- Нажимаем на «Забили логин или пароль?»
- Дальше нужно выбрать, что именно вы хотите изменить.
- Логин – нажимаем на «Напомнить», попадаем на страницу «напоминания». Нужно ввести номер своей карты, нажать на «Продолжить». На телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно ввести в появившееся поле. После этого вы увидите свой логин.
- Пароль – жмем «Сменить», попадаем на страницу восстановления. Сначала нужно ввести логин от своего личного кабинета, после нажатия на «Продолжить» – ввести одноразовый код из СМС. Когда сделаете это, сайт предложит ввести новый пароль. Введите, повторите в поле ниже – дело сделано.
Техподдержка Сбербанка
Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.
Возможные проблемы
Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).
Вторая проблема – продублированные данные. Если вы заново зарегистрировались в приложении, иногда возникает следующая ситуация: в аккаунт можно войти как по старым данным, так и по новым. Кроме того, Сбербанк будет позволять входить в аккаунт по новому логину и старому паролю. Это – серьезная проблема, набор данных для авторизации должен быть один. Почему так происходит – неизвестно, но после повторной регистрации вам следует проверить, стер ли Сбер старые данные из базы. Если нет – звоните в техподдержку и описывайте ситуацию, исправить это можно только посредством оператора горячей линии.
Многие юридические лица и индивидуальные предприниматели пользуются специализированным сервисом от Сбербанка, который позволяет существенно облегчить им работу. Однако никто не застрахован от возможности взлома личного кабинета, несмотря на высокий уровень безопасности. Поэтому эксперты рекомендуют менять периодически пароль в Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы исключить вероятность хищения средств и персональных данных.
О надежности и безопасности сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн
Sberbank Business Online – специально разработанный интернет-банкинг, предназначенный для юридических и физических (при наличии у них статуса ИП) лиц.
С помощью рассматриваемого сервиса есть возможность:
- совершать финансовые транзакции в качестве многочисленных платежей;
- перечислять налоговые сборы в ФНС;
- контролировать текущее состояние счета и остатков по балансу;
- разрабатывать персональные шаблоны платежных поручений;
- формировать и осуществлять учет контрагентов;
- работать с персональной документацией 1С.
Преимуществом является круглосуточная работа, а из требований – наличие беспрепятственного выхода в интернет.
Сбербанк Бизнес Онлайн – система с наивысшим уровнем безопасности, надежность которой уже проверена тысячами пользователей со всех уголков России.
Взломать счета клиентов для мошенников – практически невыполнимая задача, из-за чего последние отдают предпочтение пользоваться доверчивостью клиентов Сбербанка.
Чтобы исключить вероятность попадания на аферистов, служба безопасности банка настоятельно рекомендует запомнить несколько простых правил:
- ни под каким предлогом нельзя передавать данные о персональном логине и пароле от личного кабинета на сервисе;
- рекомендуется установить на свой смартфон мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн и одновременно подключить услугу «Мобильный банк»;
- игнорировать установку многочисленных рекламируемых приложений с малоизвестных сайтов – загружать программное обеспечение для работы нужно исключительно на официальном сайте Сбербанка либо таких источников, как Гугл Плэй, AppStory.
Важно! Cотрудники финансового учреждения не звонят своим клиентам, чтобы узнать реквизиты расчетного счета либо иную персональную информацию, включая просьбу о выдачи данных, полученных из присланного сообщения на телефон (особенно, когда речь идет о подтверждении либо отмене подтверждения какой-нибудь транзакции).
Во время пользования специально разработанным интернет-клиентом 9443 от Сбербанка России клиенты могут не сомневаться в том, что средства находятся в полной безопасности.
Достаточно только придерживаться вышеуказанных рекомендаций, а при выявлении подозрительной активности и неизвестных звонков – сразу поставить в известность службу безопасности банковского учреждения.
Изменение пароля в Сбербанк Бизнес Онлайн. Инструкция
Все без исключения пользователи рассматриваемого сервиса оставляют за собой право на управление персональными банковскими продуктами в режиме онлайн, среди которых:
- депозитные вклады;
- расчетные счета;
- кредиты и пр.
По этой причине доступ к личному кабинету предоставляется после ввода персонального логина и пароля.
Сотрудниками Сбербанка предусмотрен определенный перечень мер безопасности, которые распространяются на интернет-банкинг, однако не всегда удается за всем уследить.
К примеру, блокнот, в котором был записан логин и пароль потерян, из-за чего появляется вероятность взлома своей учетной записи. Чтобы обезопасить себя, оптимальным вариантом будет смена пароля в Сбербанк Бизнес Онлайн.
Всего за несколько минут пользователь сможет увеличить свою безопасность в сети и защитить персональные данные от возможного хищения.
Алгоритм действий при смене пароля заключается в следующем:
- Изначально пользователь должен пройти стандартную процедуру авторизации: указывается логин и пароль доступа к учетной записи.
- После этого пользователь нажимает на изображение в виде закрытого замка.
- На экране монитора будет открыта форма для ввода логина, старого и нового пароля.
- После указания информации нужно нажать на «ОК» для завершения действий.
После смены личного пароля в сервисе Сбербанк Бизнес Онлайн настоятельно рекомендуется сохранять его в тайне и не рассказывать третьим лицам, включая родственников.
Если по разным на то причинам пользователь системы утратил свой пароль для входа, то у него появляется возможность изменить его самостоятельно. Благодаря этому, можно установить новый ключ доступа для дальнейшего входа в учетную запись.
Для изменения персонального кода доступа, в случае потери предыдущего, пользователь в обязательном порядке должен заполнить сведения в клиентском профиле Сбербанка Бизнес Онлайн.
Советы по сложности пароля
По правилам Сбербанка, пользователи, которые устанавливают персональный пароль для входа, должны знать только несколько особенностей:
- ключ доступа не может быть меньше 8 символов;
- в обязательном порядке пароль должен включать в себя символы и цифры. Запрещено использовать что-то одно из них в ряд.
К примеру, система откажет в смене ключа доступа к личному кабинету, если он будет иметь примерно такой вид: «asdfghjklkl» либо же «1234567890». В таком случае будет указано оповещение об ошибке.
Правильным и наиболее безопасным вариантом станет использование пароля примерно такого вида: «A12n22KLFTY235Oyhe». Представители службы безопасности Сбербанка утверждают, что такой код доступа обладает наибольшей степень безопасности, из-за чего взломать его не представляется возможным мошенниками.
Дополнительно стоит помнить о сроке действия пароля для входа в учетную запись, который не превышает 3 месяцев (90 календарных дней). Исключением является только одноразовый код, который присылается на телефон в форме СМС-сообщения при первоначальной регистрации.
Из этого следует, что с периодичностью раз в 3 месяца все без исключения пользователи Сбербанк Бизнес Онлайн должны менять ранее установленный код доступа. При игнорировании правила сервис будет отправлять уведомление на телефон и в личный кабинет сервиса.
Если просьба о смене пароля будет игнорироваться и дальше, то Сбербанк отставляет за собой право в целях безопасности заблокировать учетную запись, что влечет за собой неприятные последствия для клиента.
Изменение данных личного кабинете в Сбербанк Бизнес Онлайн
- Мобильный номер телефона для СМС (для подтверждения входа в систему и подтверждения операций);
- Пароль для входа в систему;
- Электронная почта;
- Кодовое слово.
Вход в настройки личного кабинета
Нажмите на название свое компании в правом верхнем углу.
Выберите «Мой профиль»
Вы в личном кабинете
За смену данный отвечают вкладки, указанные на скрине выше.
Смена пароля
- Введите текущий пароль;
- Введите новый пароль и подтвердите его;
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Смена адреса электронной почты
- Введите новый адрес электронной почты (email);
- Нажмите на кнопку «Продолжить»;
- После чего на новый адрес должно поступить письмо активации.
Смена кодового слова
- Введите новое кодовое слово;
- Повторите его для подтверждения;
- Нажмите «Сохранить».
Смена номера телефона
- Введите номер телефона;
- Нажмите «Изменить»;
- Подтвердите новый номер.
Сотрудники службы безопасности рекомендуют менять пароль от Сбербанк Онлайн раз в несколько месяцев. Только так клиенты банка могут защитить свои счета от мошенников. Процедура смены пароля полностью бесплатна, а сделать это можно несколькими способами.
Содержание статьи
- 1 Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн
- 2 Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн
- 2.1 Через банкомат
- 2.2 Онлайн-банк
- 2.3 Приложение для смартфона
Когда нужно менять пароль от Сбербанк Онлайн
С помощью интернет-банка каждый клиент Сбербанка может контролировать зачисление денег, отслеживать финансовые операции (оплату по кредиту или проценты по вкладу) или совершать расходные операции.
Чтобы попасть в личный кабинет системы, нужен пароль. Иногда его нужно поменять – чтобы обезопасить свои деньги. Как правило, пароль нужно менять, если:
- он утерян или забыт;
- вход был осуществлен с чужого компьютера или телефона;
- периодически для обеспечения полной безопасности аккаунта;
- при получении сомнительных сообщений на телефон, с целью подтверждения оплаты, которую держатель карты не совершал.
Если пароль попадет в руки мошенникам, они могут в течение считанных минут списать деньги с карт, в том числе и кредитных. Преступники также могут дистанционно закрыть накопительные договоры (вклад, ИИС, ИСЖ и НСЖ) и перевести средства на свои счета. Вернуть похищенные деньги будет очень сложно или практически невозможно.
Как изменить пароль в Сбербанк Онлайн
Существует несколько способов изменения пароля для входа в систему Сбербанк Онлайн. Чаще всего, клиенты Сбербанка делают это дистанционным способом.
Через банкомат
Выбирая такой вариант восстановления пароля, следует учитывать, что он формируется автоматически. Для запроса нового пароля через банкомат потребуется:
- Найти ближайший банкомат Сбербанка. Многие из них находятся в здании банка и работают в зоне 24/7 (с круглосуточным доступом).
- Вставить карту и ввести пин-код.
- В открывшемся меню выбрать «Подключить Сбербанк-Онлайн и Мобильный банк».
- После выбрать «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн».
- Автоматически сгенерированный код будет напечатан на чеке, который выдаст банкомат.
Сотрудники банка рекомендуют не хранить чек с логином и паролем в кошельке с картой. В целях безопасности секретную комбинацию из цифр следует запомнить и уничтожить. В крайнем случае, спрятать дома.
Онлайн-банк
Для смены кода доступа потребуется выполнить несколько простых действий, но все это доступно лишь тогда, когда старый пароль не утерян. Итак, для смены пароля достаточно:
На этом процедура изменения пароля для входа заканчивается. Вносить изменения через личный кабинет можно в любое время, ограничений по количеству изменений нет.
Приложение для смартфона
Сбербанк предлагает своим клиентам мобильную версию приложения. Через него также можно совершать необходимые операции и контролировать счета в режиме реального времени. Для смены пароля для входа следует войти в личный кабинет клиента, используя приложение, установленное на мобильном телефоне.
В этом случае достаточно ввести пятизначный код, который устанавливается после первого входа и ввода логина и пароля. Через приложение можно изменить только этот код.
Поменять пароль, который используется для входа через компьютер, не получится.
Для изменения пятизначного кода потребуется:
Сотрудники банка рекомендуют не ставить комбинацию для входа, где первые или последние 5 цифр номера карты или мобильного телефона. Такие комбинации проще угадать и использовать в мошеннических целях.
На этом процедура смены пятизначного кода для входа в Сбербанк Онлайн через мобильный телефон заканчивается.
В завершение следует отметить, что восстановить пароль по телефону службы поддержки, через чат на официальном сайте или путем отправления какого-либо кода на номер 900 не получится.
Окончил Белорусский Государственный Университет в 2012 году по специальности «Журналистика». Специализируется на финансовой аналитике, обзорах и пресс релизах. Целеустремлён и считает что цель всегда оправдывает средства.
Рекомендуем к прочтению
Пароль для входа, полученный в банкомате при регистрации мобильного банка в Сбербанке, может оказаться слишком сложным для запоминания. При необходимости оплаты очередной квитанции вам придется доставать блокнот, чтобы найти секретные данные для доступа. Как же этого избежать? Как в Сбербанк Онлайн изменить пароль для входа на более запоминающийся за пару кликов?
Через компьютер
- Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн. Как узнать логин от Сбербанк Онлайн.
- Подтвердите вход кодом из СМС.
- Для того, чтобы поменять учетные данные, в верхнем меню перейдите на вкладку с настройками (изображением шестеренки ⚙).
- Нажмите на ссылку “Смена пароля”.
- Введите старый и новый пароль (дважды) и нажмите на кнопку «Сохранить».
- Подтвердите операцию СМС-кодом.
Аналогичным образом можно поменять логин.
Другие статьи по теме:
В мобильном приложении на телефоне
В мобильном приложении вы сможете поменять только 5-значный код, который используется для авторизации. Сменить же пароль, используемый для входа в Сбербанк Онлайн на компьютере не проучится. Это возможно только в веб-браузере.
- Откройте мобильное приложение.
- Чтобы поменять данные для входа, кликните по ссылке «Не можете войти?».
- Нажмите на кнопку «Создать новый пароль».
- Здесь вы можете выбрать вариант авторизации — по номеру карты или логину от Сбербанк Онлайн, который был получен через банкомат. Введите данные и нажмите на кнопку «Продолжить».
- Введите полученный на телефон СМС-код.
- Придумайте и введите Новый 5-значный пароль, а затем повторите его.
- Далее вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца.
- Об авторе
- Недавние публикации
● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Natali Killer
● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Читайте также: