Как пройти собеседование в компанию мечты рон фрай читать онлайн - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Рон Фрай — известный американский писатель, автор бестселлеров по повышению эффективности работы и обучения, общественный деятель, реформатор государственной системы образования, автор более 40 бестселлеров по различным методикам повышения эффективности усвоения знаний.

…

«Эта книга содержит не просто пошаговую инструкцию основных этапов трудоустройства, но и заостряет внимание на особенно важных деталях. Пренебрежение ими способно осложнить карьеру».

Михаил Жуков,
генеральный директор HeadHunter

Введение

Как стать успешным соискателем

Сегодняшняя экономика требует от соискателей быть более активными, более продвинутыми, готовыми пройти сквозь кирпичные стены, чтобы получить желаемое. Работодатели уже не планируют вашу карьеру. Вы должны сами позаботиться о себе и знать, чего вы хотите и как это получить.

Кейт Уэндлтон. Собеседования и переговоры о зарплате

Большинство кандидатов представляют собеседование в совершенно неправильном свете. Они думают о нем как о допросе, процедуре полицейского дознания. А себя видят подозреваемыми, а не ключевыми людьми, на которых возлагают большие надежды. А ведь таковыми на самом деле они и являются.

Эта книга покажет, что вы в наиболее вероятной степени ответственны за собеседование. Она убедит вас, что вы здесь не только для того, чтобы компания купила вас, но и для того, чтобы быть уверенным, что вы проданы ей. Книга предложит вам мощные вопросы, которые сработают вне зависимости от того, сколько вам лет, каков ваш опыт и каковы ваши цели.

Как правило, она не отнимет у вас много времени на подготовку к вопросам, которыми будет забрасывать вас интервьюер. К счастью для вас (почему я так добр к вам?), я уже написал книгу, сопутствующую этой, — «Как успешно пройти собеседование», — чьей основной целью является именно это. (Я не только ее написал, но и отредактировал пять раз, более миллиона копий было распродано.) Используя обе эти книги, вы встретите любое собеседование и любого интервьюера во всеоружии.

Хотя я и полагаю, что вам следует купить и другую мою книгу, я собираюсь открыть секрет, который может стоить мне продаж: не существует 101 вопроса, к которым вы должны себя подготовить. И даже нет десяти. Есть всего пять, на которые интервьюеры отчаянно желают получить от вас ответ.

…

Способны ли вы выполнять эту работу?

Обладаете ли вы специальными квалификациями, которые я ищу? Есть ли у вас соответствующее образование? Правильный опыт? Подходящие навыки?

…

Будете ли вы выполнять эту работу…

…лучше, чем другие люди, с которыми я провожу собеседование? Докажите мне, что вы лучший кандидат для этой работы.

…

Действительно ли вы согласитесь на эту работу, если я предложу ее вам?

Насколько вы голодны? Насколько сильно жаждете получить эту конкретную работу? Или вы настолько отчаялись, что согласитесь на любую работу… даже на эту?

…

Хотя вы обладаете прекрасной квалификацией и высоким уровнем мотивации, считаю ли я, что вы впишетесь в группу?

Чем меньше компания или отдел, тем более важен этот вопрос. В офисе на одного или двух человек он даже может быть ключевым.

…

Сможете ли вы сделать так, чтобы я как интервьюер выглядел гением, потому что порекомендовал или нанял вас?

Или ваши промахи и оплошности заставят меня выглядеть полным идиотом, убьют мои шансы на повышение, сократят мои бонусы, или, может быть, моя собственная работа окажется под угрозой? (Чем более высоким звеном в пищевой цепочке является интервьюер, тем более важен для него этот вопрос.)

Вы когда-нибудь спрашивали себя об этом? Вероятно, нет. Вам будут заданы десятки вопросов о ваших сильных и слабых сторонах, удачах и поражениях, планах и идеях. Просто помните: ответы на эти пять вопросов — это именно то, что на самом деле пытаются выяснить интервьюеры с помощью всех остальных вопросов.

Зачем задавать вопросы?

Способность давать на вопросы интервьюера краткие, полные энтузиазма, положительные ответы предоставляет вам возможность продемонстрировать знания о компании и отрасли в целом и показать, как ваша квалификация поможет соответствовать ей. Но способность задавать краткие, по существу и хорошо продуманные вопросы даст вам дополнительные шансы продемонстрировать глубину вашего поиска и, основываясь на взаимопонимании, построить необходимые вам отношения, сопоставив то, что вы знаете и можете делать, с тем, в чем нуждается компания.

Эти вопросы по самой своей природе показывают, что вы заинтересованы. Точно так же полное отсутствие вопросов, без сомнения, убедит большинство интервьюеров в том, что вы не заинтересованы.

Ой, вы были заинтересованы? У вас просто не было вопросов. Извините, интервьюеры не рассматривают подобный вариант. Нет вопросов? Нет предложения работы. Определенно это является правилом среди большинства интервьюеров. (Нет, нет, пожалуйста, и не пытайтесь использовать отговорки типа: «интервьюер был настолько хорош, что ответил на все мои вопросы». Не сработает. Не осмотрительно. Не пройдет.)

Как я подчеркиваю в этой книге, задавать умные вопросы — это всего лишь еще один способ сопоставить ваши навыки, таланты и квалификацию с нуждами компании; это другая возможность продемонстрировать, что вы — единственно правильный кандидат, которого должен выбрать интервьюер. Предваряя ваши вопросы фразой или утверждением, которые напомнили бы интервьюеру о чем-то, сказанном вами ранее, или о каком-то моменте, который вы бы хотели еще раз подчеркнуть, вы получите дополнительный шанс «протрубить в рог»:

…

«Мистер Джонс, как показали мои результаты в Eubonics, Inc, я могу вдохновить команду для выполнения порученной работы, но не могли бы вы больше рассказать о тех, с кем мне придется работать здесь?»

Как составлять умные вопросы?

Позвольте сэкономить время для тех из вас, кто страдает обсессивно-компульсивными расстройствами — в этой книге намного больше чем 101 вопрос. Откуда я знаю? (Потому что я не считал их!) В то время как в ней может быть 101 общий вопрос (хотя я полагаю, что их немного больше), в ней также бесконечное количество специальных, отборочных, уточняющих вопросов, которые вы могли бы задать. Я собираюсь указать вам правильное направление, но детали подобных вопросов будут регламентироваться вашей конкретной ситуацией, тем, что вы уже сказали на собеседовании, и тем, что уже сказал интервьюер. Насколько много (или мало) информации вы собрали, настолько будут расширены (или ограничены) глубина и объем ваших вопросов.

Вот пример того, как построить десятки прекрасных вопросов после обычного вопроса и получения относительно безвредного ответа интервьюера:

…

Вы: «Мистер Бартон, я заметил в последнем выпуске Publisher’s Weekly, что вы намереваетесь увеличить количество издаваемых книг с 50 до 72».

Он: «Да, собираемся». (Хммм, здесь много деталей, есть за что ухватиться. Его же не убьет, если он даст вам нечто большее для продолжения?)

Вот лишь несколько вопросов, которые могли бы совершенно естественно развить этот начальный обмен информацией:

…

Почему вы приняли это решение?

Кто принял это решение?

Вы знаете, в каких категориях эти дополнительные книги будут опубликованы?

Как вы пришли к цифре в 22 дополнительные книги?

Вы собираетесь делать публикации в категориях, отличных от традиционных?

Вы уже знаете, какие книги вы ищете?

Как подобное расширение скажется на моей должности? Моем отделе? Моем начальнике? Моих подчиненных?

Создана ли моя должность полностью или лишь частично на основании этого решения?

Будут ли также наняты другие сотрудники? В какой отдел?

Полагает ли компания, что рынок печатных изданий будет продолжать расширяться?

Каково разнообразие новых изданий: от фантастики до документальной литературы, в твердом переплете или в мягкой обложке?

Способна ли компания спонсировать это расширение без подключения фондового рынка?

Я мог бы продолжать и продолжать. И в действительности на каждый ответ мистера Бартона на эти вопросы десятки других тут же возникают в голове. Уточняющие вопросы являются сердцем и душой собеседования… с обеих сторон стола.

Пока я буду говорить в последующих главах еще больше о том, как строить уточняющие вопросы, позвольте показать кое-что, что сделал предполагаемый кандидат в паре предыдущих вопросов: Он принял должность. Другими словами, он ссылался на «мой отдел», «мои начальники» и «моя должность», подразумевая, что работа уже его. Подобная тонкая стратегия может и не подействовать, если кандидат не обладает достаточной квалификацией для подобной работы, но это может оказаться «переломным моментом», если он идет ноздря в ноздрю с другим кандидатом.

Источник

Читать онлайн «Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен»

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Ron Fry

101 Smart Questions to Ask on Your Interview, 4th Edition

* * *

Рон Фрай – известный американский писатель, автор бестселлеров по повышению эффективности работы и обучения, общественный деятель, реформатор государственной системы образования, автор более 40 бестселлеров по различным методикам повышения эффективности усвоения знаний.

«Эта книга содержит не просто пошаговую инструкцию основных этапов трудоустройства, но и заостряет внимание на особенно важных деталях. Пренебрежение ими способно осложнить карьеру».

Михаил Жуков,генеральный директор HeadHunter

Введение

Как стать успешным соискателем

Сегодняшняя экономика требует от соискателей быть более активными, более продвинутыми, готовыми пройти сквозь кирпичные стены, чтобы получить желаемое. Работодатели уже не планируют вашу карьеру. Вы должны сами позаботиться о себе и знать, чего вы хотите и как это получить.

Кейт Уэндлтон. Собеседования и переговоры о зарплате

А ведь таковыми на самом деле они и являются.

Эта книга покажет, что вы в наиболее вероятной степени ответственны за собеседование. Она убедит вас, что вы здесь не только для того, чтобы компания купила вас, но и для того, чтобы быть уверенным, что вы проданы ей. Книга предложит вам мощные вопросы, которые сработают вне зависимости от того, сколько вам лет, каков ваш опыт и каковы ваши цели.

Как правило, она не отнимет у вас много времени на подготовку к вопросам, которыми будет забрасывать вас интервьюер. К счастью для вас (почему я так добр к вам?), я уже написал книгу, сопутствующую этой, – «Как успешно пройти собеседование», – чьей основной целью является именно это. (Я не только ее написал, но и отредактировал пять раз, более миллиона копий было распродано. ) Используя обе эти книги, вы встретите любое собеседование и любого интервьюера во всеоружии.

Способны ли вы выполнять эту работу?

Обладаете ли вы специальными квалификациями, которые я ищу? Есть ли у вас соответствующее образование? Правильный опыт? Подходящие навыки?

Будете ли вы выполнять эту работу…

…лучше, чем другие люди, с которыми я провожу собеседование? Докажите мне, что вы лучший кандидат для этой работы.

Действительно ли вы согласитесь на эту работу, если я предложу ее вам?

Насколько вы голодны? Насколько сильно жаждете получить эту конкретную работу? Или вы настолько отчаялись, что согласитесь на любую работу… даже на эту?

Источник

Текущая страница: 1 (всего у книги 12 страниц) [доступный отрывок для чтения: 3 страниц]

Рон Фрай
Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Ron Fry

101 Smart Questions to Ask on Your Interview, 4th Edition

* * *

«Эта книга содержит не просто пошаговую инструкцию основных этапов трудоустройства, но и заостряет внимание на особенно важных деталях. Пренебрежение ими способно осложнить карьеру».

Михаил Жуков,

генеральный директор HeadHunter

Введение
Как стать успешным соискателем

Сегодняшняя экономика требует от соискателей быть более активными, более продвинутыми, готовыми пройти сквозь кирпичные стены, чтобы получить желаемое. Работодатели уже не планируют вашу карьеру. Вы должны сами позаботиться о себе и знать, чего вы хотите и как это получить.

Кейт Уэндлтон. Собеседования и переговоры о зарплате

Как правило, она не отнимет у вас много времени на подготовку к вопросам, которыми будет забрасывать вас интервьюер. К счастью для вас (почему я так добр к вам?), я уже написал книгу, сопутствующую этой, – «Как успешно пройти собеседование», – чьей основной целью является именно это. (Я не только ее написал, но и отредактировал пять раз, более миллиона копий было распродано.) Используя обе эти книги, вы встретите любое собеседование и любого интервьюера во всеоружии.

Способны ли вы выполнять эту работу?

Обладаете ли вы специальными квалификациями, которые я ищу? Есть ли у вас соответствующее образование? Правильный опыт? Подходящие навыки?

Будете ли вы выполнять эту работу…

…лучше, чем другие люди, с которыми я провожу собеседование? Докажите мне, что вы лучший кандидат для этой работы.

Действительно ли вы согласитесь на эту работу, если я предложу ее вам?

Насколько вы голодны? Насколько сильно жаждете получить эту конкретную работу? Или вы настолько отчаялись, что согласитесь на любую работу… даже на эту?

Хотя вы обладаете прекрасной квалификацией и высоким уровнем мотивации, считаю ли я, что вы впишетесь в группу?

Чем меньше компания или отдел, тем более важен этот вопрос. В офисе на одного или двух человек он даже может быть ключевым.

Сможете ли вы сделать так, чтобы я как интервьюер выглядел гением, потому что порекомендовал или нанял вас?

Или ваши промахи и оплошности заставят меня выглядеть полным идиотом, убьют мои шансы на повышение, сократят мои бонусы, или, может быть, моя собственная работа окажется под угрозой? (Чем более высоким звеном в пищевой цепочке является интервьюер, тем более важен для него этот вопрос.)

Вы когда-нибудь спрашивали себя об этом? Вероятно, нет. Вам будут заданы десятки вопросов о ваших сильных и слабых сторонах, удачах и поражениях, планах и идеях. Просто помните: ответы на эти пять вопросов – это именно то, что на самом деле пытаются выяснить интервьюеры с помощью всех остальных вопросов.

Зачем задавать вопросы?

Как я подчеркиваю в этой книге, задавать умные вопросы – это всего лишь еще один способ сопоставить ваши навыки, таланты и квалификацию с нуждами компании; это другая возможность продемонстрировать, что вы – единственно правильный кандидат, которого должен выбрать интервьюер. Предваряя ваши вопросы фразой или утверждением, которые напомнили бы интервьюеру о чем-то, сказанном вами ранее, или о каком-то моменте, который вы бы хотели еще раз подчеркнуть, вы получите дополнительный шанс «протрубить в рог»:

«Мистер Джонс, как показали мои результаты в Eubonics, Inc, я могу вдохновить команду для выполнения порученной работы, но не могли бы вы больше рассказать о тех, с кем мне придется работать здесь?»

Как составлять умные вопросы?

Позвольте сэкономить время для тех из вас, кто страдает обсессивно-компульсивными расстройствами – в этой книге намного больше чем 101 вопрос. Откуда я знаю? (Потому что я не считал их!) В то время как в ней может быть 101 общий вопрос (хотя я полагаю, что их немного больше), в ней также бесконечное количество специальных, отборочных, уточняющих вопросов, которые вы могли бы задать. Я собираюсь указать вам правильное направление, но детали подобных вопросов будут регламентироваться вашей конкретной ситуацией, тем, что вы уже сказали на собеседовании, и тем, что уже сказал интервьюер. Насколько много (или мало) информации вы собрали, настолько будут расширены (или ограничены) глубина и объем ваших вопросов.

Вы: «Мистер Бартон, я заметил в последнем выпуске Publisher’s Weekly, что вы намереваетесь увеличить количество издаваемых книг с 50 до 72».

Он: «Да, собираемся». (Хммм, здесь много деталей, есть за что ухватиться. Его же не убьет, если он даст вам нечто большее для продолжения?)

Почему вы приняли это решение?

Кто принял это решение?

Вы знаете, в каких категориях эти дополнительные книги будут опубликованы?

Как вы пришли к цифре в 22 дополнительные книги?

Вы собираетесь делать публикации в категориях, отличных от традиционных?

Вы уже знаете, какие книги вы ищете?

Как подобное расширение скажется на моей должности? Моем отделе? Моем начальнике? Моих подчиненных?

Создана ли моя должность полностью или лишь частично на основании этого решения?

Будут ли также наняты другие сотрудники? В какой отдел?

Полагает ли компания, что рынок печатных изданий будет продолжать расширяться?

Каково разнообразие новых изданий: от фантастики до документальной литературы, в твердом переплете или в мягкой обложке?

Способна ли компания спонсировать это расширение без подключения фондового рынка?

Итак, есть ли у вас вопросы?

Обычно этот вопрос появляется на заключительном этапе собеседования. Фактически вы можете признать, что его возникновение сигнализирует о конце собеседования.

Но стоит ли ждать, пока интервьюер пропустит вас через сушку для белья, доброжелательно улыбнется и действительно спросит, есть ли у вас вопросы? Я так не думаю, но есть несколько предупреждений, которые постоянно следует держать в уме перед тем, как вы приметесь старательно изображать изо всех сил Барбару Уолтерс.

Всегда спрашивайте разрешения, чтобы задать первую пару вопросов. Как только станет ясно, что интервьюер не возражает против ваших вопросов, хотя и заваливает вас своими, вы уже включились в игру и не обязаны спрашивать разрешения каждый раз. Но то, насколько интервьюеру комфортен ваш метод, зависит только от вас. Если он выражает очевидные признаки дискомфорта: хмурится, пока говорит «хорошо», сжимает губы или показывает каким-либо другим способом, что он не в восторге от вашего вмешательства в его тщательно продуманную схему ведения собеседований, – идите на попятную!

Но если интервьюер говорит, что вы можете задавать вопросы в любое время, или подтверждает, что это нормально, когда вы спрашиваете разрешения, продолжайте! Тогда ожидание пресловутого: «Есть ли у вас вопросы?» – неправильный ход. Возможно, интервьюер уже снизил ваши шансы лишь потому, что вы не воспользовались его (очевидным) намеком быть настойчивым с самого начала.

Задавать вопросы во время обычного собеседования еще не означает вмешиваться. И это не подразумевает, что всегда следует отвечать на вопрос интервьюера своим вопросом, что может помешать его попыткам оценить ваши сильные стороны. (А вы ведь не хотите ему мешать, не так ли?)

Брать инициативу в свои руки и начинать задавать вопросы слишком рано (с разрешения интервьюера, разумеется) – это тот сценарий, который я предпочитаю как для интервьюера, так и для интервьюируемого.

На меня как на интервьюера это производит впечатление. И заставляет верить (за исключением доказательств обратного), что человек, который сидит напротив, заинтересован, увлечен и настойчив.

Как интервьюируемый, я хочу контролировать собеседование, и постановка вопросов в самом начале определенно способствует этому. Подобная тактика особенно эффективна с неумелым (или еще неопытным) интервьюером, которому может понравиться ваша помощь!

Другая веская причина, чтобы задавать вопросы часто и как можно раньше, – то, что это перетекает из высокопарного традиционного процесса «вопрос – ответ», где вы занимаете вторую позицию, в беседу. По определению, это делает встречу менее официальной, менее «вы против меня», более «мы». И в разговоре вы исследуете сферы общих интересов, обмениваетесь мнениями и больше общаетесь, нежели «говорите». Другими словами, тот способ, которым вы устанавливаете взаимную симпатию между вами, является одним из ключевых факторов в получении любой работы!

Последний, но не менее важный момент, – то, что, задавая хороший вопрос, можно избежать неудобного вопроса от интервьюера (хотя бы на какое-то время). Какова причина отсутствия одного года в вашем резюме? Проклятие! Вы ведь еще не готовы к срабатыванию этой бомбы замедленного действия. Не ждите момента, когда разговор прервется. Возможно, вы пока получите лишь временную отсрочку, но как минимум вы дадите себе немного времени, чтобы продумать, как хотите обезвредить ситуацию.

Как использовать эту книгу

Знать, когда и как задавать вопросы, так же важно, как и то, какие вопросы задавать. В главе 1 мы поговорим о стратегии вопросов – общих правилах, которым необходимо следовать, чтобы убедиться, что ваши вопросы краткие, целесообразные, своевременные и по существу. Ах да, и что они действительно соответствуют тому, чего вы от них ожидаете.

Глава 2, по моему мнению, является самой важной в этой книге, хотя она не имеет ничего общего с вопросами, которые следует задавать во время собеседования. Скорее она формулирует вопросы, которые вам следует задать себе еще до того, как позвонить, откликнуться на объявление, встретиться с менеджером по найму персонала или отправить резюме. Не будет большого толка от списка великолепных вопросов, которые следует задать интервьюеру, если вы ищете неподходящую работу в неподходящей компании и неподходящей сфере! Глава 2 заставит подумать о том, кто вы, что для вас важно и что вы действительно хотите в своей работе и карьере.

Когда вы уже знаете, чего хотите, глава 3 поможет вам начать поиск компаний, которые для вас являются целью.

В главе 4 вы начнете строить умные вопросы, чтобы задать их «преинтервьюерам» – агентствам по трудоустройству, рекрутерам, хедхантерам и специалистам отделов кадров – тем, кто не может сказать «да», но определенно может сказать «нет»!

В главах 5–7 вы уже будете готовы сконцентрироваться на вопросах к менеджеру по найму персонала – человеку, который действительно может сказать эти волшебные слова: «Вы приняты! Когда сможете начать?»

Глава 5 охватывает основные вопросы о компании, отделе и работе; наводящие вопросы, чтобы вытянуть как можно больше сведений о деталях; вопросы о стиле руководства, чтобы узнать подробнее о начальнике и корпоративных традициях; и «предзаключительные» вопросы, чтобы лучше почувствовать, в каком ключе идет собеседование и что вам понадобится, чтобы получить эту работу.

В главе 6 я даю серию прекрасных «заключительных» вопросов, чтобы помочь вам распознать скрытые возражения, узнать о других кандидатах (ваших конкурентах) и подтолкнуть предложение.

В заключение, в главе 7, я расскажу, что делать, когда вы действительно получите предложение о работе, и как получить лучшее предложение – где и как обсуждать зарплату, бонусы, привилегии, льготы и как максимизировать ваш компенсирующий пакет. Я также собираюсь обсудить то, как справиться с отказами, неизбежными в процессе поиска работы.

Запомните, собеседования, как и игра на фортепьяно, требуют практики, и только практика делает их безупречными. Мой собственный опыт прохождения собеседований – трагедии и триумфы – так же, как и мои годы в качестве интервьюера, являются основой этой книги. Я надеюсь помочь вам избежать всех тех унижений, через которые я прошел при прохождении собеседований, избавить вас от худших кошмаров и научить находиться на комфортном расстоянии от пристального взгляда интервьюера.

Достаточно приготовлений. Пора приступать.

Глава 1
Когда, где, почему и как задавать умные вопросы

Перед тем как мы начнем углубляться в специальные вопросы, чтобы задать их себе, давайте сойдемся во мнении относительно всеобъемлющих правил, которыми они обусловливаются.

Формулируйте вопросы соответственно должности

Узнайте как можно больше о должности, которую вы собираетесь занять, перед тем как пойдете на какое-либо собеседование. Когда вы задаете вопросы о каких-то аспектах отрасли, компании, отдела или работы, убедитесь, что они сформулированы в соответствии с особенностями работы, которую вы ищете, и с целями определенной компании, которая, как вы надеетесь, вас наймет.

Не спрашивайте о выходных

Или об отпуске, о больничном или чем-либо еще, что не относится к самой работе, по крайней мере до тех пор, пока вам ее не предложили.

Не спрашивайте о зарплате или пособиях

Дождитесь, пока вам предложат работу. (Чтобы понять, почему, см. главу 7.) Вы же не хотите, чтобы деньги стали причиной того, почему интервьюер все еще задается вопросом, являетесь ли вы лучшим для этой работы… или хотя бы достойным, чтобы перезвонить вам.

Знайте, что, когда и у кого спрашивать

Вопросы различаются в зависимости от того, на каком этапе собеседования (скрининговое[1]1

Отсеивающее. — Здесь и далее примеч. пер.

[Закрыть]

, по трудоустройству, первое, второе или третье собеседование и т. д.) вы находитесь, и от того, где вы во время определенного собеседования окажетесь в списке интервьюера.

Чем на более раннем этапе собеседований вы находитесь, тем выше вероятность, что вам будут задавать общие вопросы о том, каково направление компании, какие у нее традиции и что для нее важно или имеет значение. Ваши же вопросы будут выглядеть как попытка получить первоначальное ощущение того, как вы впишетесь в эту должность, где подойдете, сможете ли вырасти и как и т. д.

Чем больше времени вы посвящаете определенной компании, тем более целенаправленные и прощупывающие вопросы должны звучать, как те, что задает интервьюер, так и те, которые вы ему задаете. Вам захочется начать обрабатывать информацию, которая понадобится, чтобы принять решение о том, правильно ли вы выбрали эту компанию, эту должность и этого начальника. Итак, чем дальше в этом процессе вы находитесь, тем более индивидуализированными становятся вопросы (поскольку я могу и не спросить того, что может быть очень важно для вас, например о возможности социального обслуживания, возмещении затрат на переезд или обучении).

Заставьте интервьюера говорить

Задавайте открытые вопросы, те, которые начинаются со слов «кто», «что», «когда», «где» или «как». Ваша цель – установить разговор, заставить интервьюера говорить, чтобы он предлагал вам ту информацию, которая вам нужна (и, возможно, извлечь информацию, о важности которой вы даже не знали). Подобные вопросы на это и направлены. Закрытые вопросы – те, на которые можно ответить только «да» или «нет» (и без сомнения, на них так и ответят), – полезны в самом конце собеседования, когда вы хотите закрыть торги или когда вы действительно хотите получить определенные ответы на определенные вопросы. «Придется ли мне ждать 90 дней для покрытия расходов на медицинское обслуживание?» – На такой вопрос простое «да» или «нет» будет достаточным.

Вопросы «почему» могут быть немного коварными, если вы не деликатны (или не осознаете это), они могут выставить вас слегка в агрессивном свете. «Я заметил, что вы убрали из печати много книг в прошлом году. Почему вы это сделали?»

Вы можете задать этот вопрос мягче: «Судя по вашему ежегодному отчету, больше книг, чем обычно, были распроданы как остатки тиража по низкой стоимости. Повлиял ли на это в большей мере эффект 9/11?»

Задавайте прощупывающие, открытые вопросы, чтобы больше узнать о деталях и сделать уточнения после общих вопросов.

Решитесь на вопросы, которые таковыми не являются. Утверждение чего-либо быстрее успокоит нервного интервьюера, чем неудобный вопрос. Подобное требует практики, но очень эффективно для того, чтобы сопротивляющийся или отвечающий с неохотой интервьюер раскрылся. «Мне бы очень помогло понимание традиций, с которыми я столкнусь, и стилей людей, с которыми буду работать. Не могли бы вы уделить пару минут для разъяснения этих вопросов?»

Подстройте свой стиль под стиль интервьюера

Это не значит, что вам необходимо становиться полнейшим размазней, когда вы на собеседовании с безвольным интервьюером, но, столкнувшись с подобным человеком, вероятно, следует немного сбавить тон, который может стать «фактором, затрудняющим продажи».

Поэтому вам следует быть внимательнее к подходу, гласящему, что все собеседования одинаковые. Да, работодатели хотят видеть уверенных кандидатов и трудолюбивых сотрудников. Но потратьте время на то, чтобы осмотреться в любом офисе, который вы посещаете. Все выглядят расслабленными? Тогда не заходите так, будто дом горит! Вы можете похвастаться результатами, которых достигли и без того, чтобы всех пугать.

В то же время, если вы совершенно не горите желанием лезть на рожон, слегка пассивны и непринужденны, а атмосфера в комнате, как в бойлерной, вероятно, вам это не подойдет, даже если компания действительно ищет «бухгалтера, ориентированного на детали».

Источник

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Ron Fry

101 Smart Questions to Ask on Your Interview, 4th Edition

* * *

Михаил Жуков,генеральный директор HeadHunter

Введение

Как стать успешным соискателем

Кейт Уэндлтон. Собеседования и переговоры о зарплате

Как правило, она не отнимет у вас много времени на подготовку к вопросам, которыми будет забрасывать вас интервьюер. К счастью для вас (почему я так добр к вам?), я уже написал книгу, сопутствующую этой, – «Как успешно пройти собеседование», – чьей основной целью является именно это. (Я не только ее написал, но и отредактировал пять раз, более миллиона копий было распродано.) Используя обе эти книги, вы встретите любое собеседование и любого интервьюера во всеоружии.

Способны ли вы выполнять эту работу?

Будете ли вы выполнять эту работу…

Действительно ли вы согласитесь на эту работу, если я предложу ее вам?

Насколько вы голодны? Насколько сильно жаждете получить эту конкретную работу? Или вы настолько отчаялись, что согласитесь на любую работу… даже на эту?

Хотя вы обладаете прекрасной квалификацией и высоким уровнем мотивации, считаю ли я, что вы впишетесь в группу?

Чем меньше компания или отдел, тем более важен этот вопрос. В офисе на одного или двух человек он даже может быть ключевым.

Сможете ли вы сделать так, чтобы я как интервьюер выглядел гением, потому что порекомендовал или нанял вас?

Или ваши промахи и оплошности заставят меня выглядеть полным идиотом, убьют мои шансы на повышение, сократят мои бонусы, или, может быть, моя собственная работа окажется под угрозой? (Чем более высоким звеном в пищевой цепочке является интервьюер, тем более важен для него этот вопрос.)

Вы когда-нибудь спрашивали себя об этом? Вероятно, нет. Вам будут заданы десятки вопросов о ваших сильных и слабых сторонах, удачах и поражениях, планах и идеях. Просто помните: ответы на эти пять вопросов – это именно то, что на самом деле пытаются выяснить интервьюеры с помощью всех остальных вопросов.

Зачем задавать вопросы?

«Мистер Джонс, как показали мои результаты в Eubonics, Inc, я могу вдохновить команду для выполнения порученной работы, но не могли бы вы больше рассказать о тех, с кем мне придется работать здесь?»

Как составлять умные вопросы?

Вы: «Мистер Бартон, я заметил в последнем выпуске Publisher’s Weekly, что вы намереваетесь увеличить количество издаваемых книг с 50 до 72».

Он: «Да, собираемся». (Хммм, здесь много деталей, есть за что ухватиться. Его же не убьет, если он даст вам нечто большее для продолжения?)

Почему вы приняли это решение?

Кто принял это решение?

Вы знаете, в каких категориях эти дополнительные книги будут опубликованы?

Как вы пришли к цифре в 22 дополнительные книги?

Вы собираетесь делать публикации в категориях, отличных от традиционных?

Вы уже знаете, какие книги вы ищете?

Как подобное расширение скажется на моей должности? Моем отделе? Моем начальнике? Моих подчиненных?

Создана ли моя должность полностью или лишь частично на основании этого решения?

Будут ли также наняты другие сотрудники? В какой отдел?

Полагает ли компания, что рынок печатных изданий будет продолжать расширяться?

Каково разнообразие новых изданий: от фантастики до документальной литературы, в твердом переплете или в мягкой обложке?

Способна ли компания спонсировать это расширение без подключения фондового рынка?

Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Источник

Вы здесь

Глава 1

Когда, где, почему и как задавать умные вопросы

Формулируйте вопросы соответственно должности

Не спрашивайте о выходных

Не спрашивайте о зарплате или пособиях

Знайте, что, когда и у кого спрашивать

Вопросы различаются в зависимости от того, на каком этапе собеседования (скрининговое[1], по трудоустройству, первое, второе или третье собеседование и т. д.) вы находитесь, и от того, где вы во время определенного собеседования окажетесь в списке интервьюера.

Заставьте интервьюера говорить

Подстройте свой стиль под стиль интервьюера

Наблюдайте за языком тела интервьюера

Вам также следует обращать внимание на реакцию интервьюера на то, что вы говорите: не только на ответы, которые вы даете, но и на вопросы, которые вы задаете. Слушайте вербальные подсказки и наблюдайте за языком тела, это часто расскажет вам, как на самом деле обстоят дела. Если очевидно, что вы взяли неправильную нотку, вам, возможно, даже захочется сказать что-то вроде: «Извините. Похоже, этот вопрос поставил вас в неловкое положение. Возможно, это не та область, о которой вы готовы говорить?» Опять же, вы не хотите упустить потенциальную работу только из-за того, что были чересчур агрессивны во время собеседования.

Если вы знаете, что искать, тогда можно получить дополнительные подсказки с помощью языка тела интервьюера.

– Нехватка визуального контакта обычно является признаком неискренности или в лучшем случае дискомфорта: «Мистер Интервьюер, вы планируете произвести сокращение сотрудников?» (оп, хлоп, хлоп, хлоп…) «Ах, нет, Джим. Итак, как насчет спроса Беарза?»

– Поднятые брови показывают недоверие или даже легкое презрение:«Правда?» / «Вы не это имели в виду, не так ли?» / «Эй, парень, как ты это вычислил?» / «Ты ведь не рассчитываешь на то, что я на это куплюсь, правда?»

– Улыбка в неподходящий момент может быть признаком дискомфорта или показателем полного отсутствия соответствующих социальных навыков!

– «Закрытые» позиции рук – сжатые кулаки, руки, сложенные крест-накрест, – нельзя рассматривать как положительные знаки. Они также могут быть признаком скуки или негативного отношения.

– Интервьюер, который сутулится или прислоняется к стулу, вероятнее всего, показывает неуважение (высокомерие) или незаинтересованность. Это в определенном смысле сигнал к тому, что вам нужно задать вопрос, чтобы вернуть его в разговор и обратить внимание на вашу кандидатуру.

– Если интервьюер машинально что-то чертит или рисует, грызет карандаш, почесывается, играет с руками, передвигает вещи по столу или выглядит отвлеченным, то это типичные признаки нервозности. Не воспринимайте эти знаки как нечто большее, чем проявление нервов, до тех пор, пока что-либо еще не укажет вам на обратное. Опять же, задайте вопрос, чтобы вернуть внимание к вашей персоне, или еще лучше спросите о нем – каждый любит поговорить о себе (особенно не слишком опытный интервьюер, который нервничает из-за того, что проводит собеседование с вами, верите вы в это или нет!).

Говорите кратко и по существу

Если ваш вопрос настолько длинный, что даже вы не помните начало к тому моменту, когда достигнете его конца, что же вы тогда ожидаете от бедного интервьюера? Задавайте по одному вопросу, а не серию вопросов, замаскированную под конструкцию с обилием придаточных предложений. Затем сделайте уточнение с помощью равнозначных и специальных вопросов, чтобы получить больше информации.

Примите должность

Даже когда мой брат Кен был относительно низкоуровневым продавцом в его предыдущей компании, он постоянно говорил о том, что «мы» делаем и как «мы» делаем и каковы «наши» перспективы. Несмотря на то что он был далек от руководящей должности, пока работал в этой компании, его использование местоимения «мы» определенно оставляло хорошее впечатление, так как создавало иллюзию, что он участвует в решениях… хотя он вообще не принимал участия ни в одном из них!

И, скорее всего, это сработало. Его последняя должность – президент по продажам.

Учитесь у моего брата. При возможности признайте, что вы уже согласились на эту работу, и задавайте соответствующие вопросы: «Мистер Бейнс, какую серьезную проблему мы с вами будем решать в первую очередь?», «Мисс Линдон, с какими сложностями нам предстоит столкнуться в следующем году?», «Мистер Джонсон, какие три основные цели вы ставите перед моим отделом?»

Не задавайте вопросы, показывающие ваше безразличие…

…или недостаток хорошо проведенной исследовательской работы, плохое чувство вкуса или странное чувство юмора. И не задавайте вопросы, которые являются очевидной глупостью:

Имеет ли значение то, что я специализируюсь на религии?

Кто назвал компанию?

Считаете ли вы, что Пуэрто-Рико должен стать 51-м штатом?

Следует ли мне выщипать брови?

Не задавайте вопросы, демонстрирующие ваши дурные манеры

Хмм, Rutigliano, это итальянский, не так ли?

Буду ли я работать с людьми, болтающими на другом языке?

Будут ли у моего начальника проблемы с выполнением моих инструкций? В конце концов, я успешно окончил Массачусетский технологический институт и понимаю, что он еле окончил Школу Джимми Дина по системам кондиционирования воздуха и изготовлению колбас.

Не ставьте интервьюера в явно неудобное положение…

…задавая вопросы, которые бестактны, безграмотны или просто очевидно странные, как те, что указаны выше, или слишком личные («Расскажите мне о своем детстве», «Вы женаты?»), слишком отчаянные («Мне срочно нужно заплатить аренду до следующей пятницы. Если вы предложите мне работу, смогу ли я получить заем до того, как приступлю к ней?») или чересчур надменные («У меня возникло несколько проблем с предложением. Так как, очевидно, вы ничего не решаете, могу ли я поговорить с кем-нибудь из начальства, кто мог бы предоставить мне все необходимое?»).

И избегайте вопросов, которые имеют лишь слабое отношение или даже не имеют ничего общего с работой, отделом или компанией. Они могут включать такие вопросы (но не ограничены ими), как приглашение на свидание, выяснение установленных перерывов на перекур, или же такие, после которых даже самый понимающий интервьюер будет вынужден позвать охрану и заставить вас покинуть помещение, где проходило собеседование, а еще лучше пределы штата.

Не доносите отрицательное отношение до сознания интервьюера

Нет ничего предосудительного в том, чтобы интересоваться нормальным графиком работы до тех пор, пока вы не скажете: «Мой бывший начальник требовал, чтобы я работал по субботам. Вы же не будете ожидать этого от меня, не так ли?» О да, вы так преданы идее.

Как я уже отмечал, некоторые вопросы неуместны только тогда, когда задаются в неподходящий момент. Когда вам предложили работу, вполне ожидаемо, что вы захотите узнать все о предложенных вам льготах, расписании отпусков, праздников и обо всех других насущных предметах.

Но я крайне не рекомендую задавать вопросы об отпуске в первые пять минут собеседования.

Не рассказывайте анекдоты…

…даже если вы считаете себя очередным Крисом Роком.

Большинство из нас думают, что они намного смешнее, чем есть на самом деле, а юмор находится, выражаясь метафорически, в ушах наблюдателя. Зачем же проверять, будет ли глупая шутка стоить вам работы? Ведите себя непринужденно, не стесняйтесь улыбаться или даже предложите забавный (или как минимум не слишком серьезный) комментарий, если он вполне вписывается в ход беседы. Но помните, что вы здесь для того, чтобы убедить их нанять вас и понять, хотите ли вы, чтобы вас наняли, а не на прослушивании для выступления в «Лафф Фактори»[2].

Никогда не позволяйте им увидеть, что вы вспотели

Не задавайте вопросов, в ходе которых будет очевидно, что вы в отчаянии… даже если вас выгнали с предыдущей работы!

Я заметил кое-что странное во время моих свиданий. Когда я был молод, одинок и ГОЛОДЕН, я словно бы посылал флюиды: «Внимание! Внимание! Женщины, берегитесь! Отчаянный бакалавр рыщет в поисках жертвы». Вскоре после того, как я женился, я был со своими друзьями и заметил, что выгляжу как рок-звезда. Фактически каждая одинокая женщина в баре улыбалась мне, посылала напиток за свой счет, открыто демонстрировала, что я ей интересен.

Что за черт? Я никогда не был альфа-самцом, и мои (хорошо, не самые превосходные) внешние данные ничуть не изменились. Джорджу Клуни не стоит беспокоиться о том, что я заберу себе всех одиноких женщин. Что же, мое полностью антинаучное, любительское и безосновательное предположение таково, что те же самые флюиды, которые просто кричали об отчаянии, сейчас посылают успокаивающие, счастливые, связные сигналы… и люди отвечают на них так, как вы и ожидаете.

Интервьюеры, мужчины они или женщины, будут реагировать так же. Будьте безнадежным, думайте безнадежно, и вы наверняка войдете к ним, посылая сигнал: «Буду работать на кого угодно, выполнять все что угодно, ничего не требуя».

Это не то послание, которое хотят получить работодатели, и, я полагаю, не то, которое вы хотите им послать.

Это также становится фактором, когда вы пытаетесь найти работу, любую работу, и, несомненно, обладаете слишком высокой квалификацией для той, которую просите. Трудно симулировать интерес к работе, которая вам безразлична. Выбрали ли вы «надежный» колледж, когда были старшеклассником, тот, в который, как вы вычислили, не составит труда поступить, если в тех местах, где вы действительно хотели учиться, откажут вам? Кто-либо из вас получал отказ из надежных школ? Возможно, когда вы проходили там собеседование, вы бессознательно посылали им сигнал о том, что они являются вашей надежной школой! Ни один работодатель не хочет сотрудника, который «просто хочет работу, любую работу».

Помните, это улица с двусторонним движением

Невозможно провести вас за руку через всю серию вероятных вопросов – умных или не очень – по одной простой причине: специальные вопросы, которые вы выбираете, должны быть попыткой переопределить работу, так что они должны четко соответствовать вашей квалификации. Позвольте объяснить.

В очень больших компаниях названия должностей и их описания выглядят, будто их высекли на камне. Но чем меньше компания, тем более вероятно, что они являются ворохом всевозможных обязанностей, которые вряд ли сможет выполнить один человек. Или не так: словно один человек достаточно квалифицирован для их выполнения. Таким образом, особенно в небольших компаниях (но также и в тех, что крупнее) вам захочется переделать определение работы, которую, как думает работодатель, он предлагает вам, так, чтобы она больше совпадала с имеющейся у вас квалификацией.

Позвольте показать вам пример того, как это может работать. В моей издательской компании Career Press семь редакторов. Один занимается исключительно приобретениями, это означает, что он находит книги, которые компания собирается напечатать в каждый сезон (или как минимум разрабатывает список, из которого эти книги можно выбрать). Другие шесть вовлечены в производство, от работы с авторами над их рукописями по общим вопросам (предполагая, что они передвигают главы, убирают примеры, добавляют перечни и т. д.) до подробной редактуры, корректуры, разработки дизайна книги в определенном формате и выпуска книги в типографии.

Не так давно нам нужно было нанять нового редактора. Главный редактор хотел найти ответственного человека, который мог бы заниматься основным редактированием каждой приходящей рукописи, потом передавать ее другому редактору, который работал бы с автором более детально, в общем, редактирование линия за линией.

Но потом пришла Джинни и сказала: «Смотрите, я не могу редактировать в общепринятом смысле. Фактически я вообще не такой редактор. Но я лучший форматер, которого вы когда-либо видели. Вместо того чтобы нанять редактора общего профиля, почему бы вам не дать остальным редакторам больше времени заниматься редактурой, а я буду тратить все свое время на разработку книг, планирование и печать?»

Если бы это произошло в другом месте, особенно в крупных издательских домах, таких как Random House или Simon & Schuster, главный редактор, наверное, сказал бы: «Спасибо, но нет, еще раз спасибо». Однако некоторые маленькие издательства (такие как Career Press), возможно, потратят время на то, чтобы принять подобные изменения в планах.

Джинни, которая даже отдаленно не обладала той квалификацией, которая требовалась, дала себе шанс получить работу, предложив редактору перераспределить работу таким образом, чтобы она соответствовала ее квалификации.

И в действительности это сработало. Она – великолепный сотрудник!

Быть подражателем – это нормально

Не стесняясь, берите некоторые из типичных вопросов для собеседований, которые вы ожидаете от интервьюера, и задавайте их сами:

Какие сильные и слабые стороны у вашей компании (отдела)?

С каким последним испытанием столкнулся отдел? Как вы и ваша команда справились с ним?

Можете ли вы рассказать мне об успешном проекте и как вы справились с ним?

Можете ли вы рассказать о недавних проблемах, с которыми столкнулись, и как вы (как команда) преодолеваете их?

Какое ваше определение успеха? Как вы определяете неудачу?

Если бы вы могли изменить одну вещь в том, как работает отдел (или структурирован, или управляется, или корректируется), что бы это было?

Как часто вы и ваша команда общаетесь вне рабочее время? Активно ли поощряются подобные мероприятия? Допускаются? Осуждаются?

Просите работу, если вы ее хотите

Чем больше работа нацелена на продажу (чем больше интервьюер и традиции рассматриваемой компании подходят типу А), тем более агрессивны вы должны быть, чтобы завершить торги. Недостаток настоящей агрессии в подобных ситуациях, возможно, станет достаточной причиной, чтобы не предлагать вам работу вообще.

Я думаю, вы всегда должны попытаться заключить сделку, пока задаете вопросы, но в этом случае это фактически приказ: «Я постарался сделать мое резюме и сопроводительное письмо запоминающимися. Очень рад, что вы оценили подобную креативность. Будет ли подобная нестандартность цениться на данной должности?»

Факторы, портящие собеседования

Я собираюсь принять тот факт, что вы уже побывали на достаточном количестве собеседований (или, если вы недавний выпускник, что вы прочитали достаточно книг по прохождению собеседований) для того, чтобы знать, что существуют правила, которых следует придерживаться во время собеседований. Поэтому я не собираюсь обсуждать большинство из них здесь.

Но существует список правил «нет, ни в коем случае нельзя!», которые настолько важны, что невозможность избежать их может обречь на неудачу любые ваши попытки добиться работы – еще до того, как собеседование начнется. Воспринимая их серьезно, я полагаю, что будет благоразумно вам о них напомнить.

Для многих интервьюеров ваше опоздание является немедленной причиной для отмены собеседования. И не имеет значения, что вас подвела дорожная ситуация, или ваша кошка выплюнула комок шерсти, или вы просто заблудились в лифте.

Быть вовремя совсем не означает мчаться в последние секунды в надежде успеть. Многие интервьюеры соглашаются с тренером футбольной команды «Нью-Йорк Джайентс» Томом Кофлином – опоздать означает не прийти на 15 минут раньше.

Неухоженный внешний вид часто служит причиной отказа. Использование слишком большого количества духов или одеколона, такое, что задыхающемуся интервьюеру приходится устремляться к окну, также создает плохое первое впечатление. Как и использование макияжа большего, чем у модели на подиуме, звон мелочи в кармане или переизбыток браслетов и колокольчиков, а также попытки произвести впечатление мелированной стрижкой индейцев-могавков[3].

Подходящий наряд тоже очень важен. Мужчинам следует надевать белую или светло-голубую рубашку, консервативный костюм, шелковый галстук и блестящие туфли. Женщинам – темный костюм и туфли.

И никому не должно прийти на ум надеть галстук, светящийся в темноте, футболку, предлагающую что-либо (но особенно не откровенную!), или другую подобную одежду, подразумевающуюся как «удобная и расслабленная» (если только вы не чувствуете себя расслабленно и удобно в двубортном пиджаке).

В случае если вы не поняли (где вы были?), курение не является больше приемлемым поведением… где бы то ни было, в какое бы то ни было время. И не обманывайте себя – тот факт, что вы не прикуриваете сигарету во время собеседования, еще не означает, что никто в комнате не знает, что вы курите.

Естественно, если вы решили покурить во время собеседования (как некоторые люди в моем офисе), вы можете спуститься вниз к входной двери прямо сейчас. Просто не планируйте потом подняться обратно.

Не курите, даже если интервьюер подкуривает сигарету и предлагает вам сделать то же самое.

Должны создаваться новые реалити-шоу, показывающие эксцентричное поведение людей, пришедших на собеседование, как они жуют, отрыгивают, чешутся, ругаются, плачут, смеются и кричат, прокладывая свой путь в наши сердца. Интервьюируемые появлялись пьяными или под кайфом, приводили с собой своих матерей, засыпали и даже удалялись в ванную и никогда не возвращались.

Держать свой телефон включенным во время собеседования также считается неприемлемым. Вообще-то отвечать на звонки или совершать их рассматривается как ненормальность.

Помните, о чем без сомнения думает интервьюер: «Если это ваше лучшее поведение, что (о, ужас!) ожидать от вас дальше?»

Если вы лжете о чем-либо, особенно о том, где и когда работали, чем занимались или где и когда (или даже если) вы посещали колледж, вас разоблачат. Не имеет значения, насколько низкосортна работа, существуют определенные затраты, связанные с наймом кого-либо для ее выполнения. Поэтому компании найдут время, чтобы проверить все рекомендации. И чем выше звено в пищевой цепочке, тем более тщательными будут исследования.

Даже если ложь несущественна, сам факт того, что вы солгали, практически во всех инстанциях будет расцениваться как повод к дисквалификации. Нехватка определенных навыков или опыта, возможно, не лишит вас вероятности получить работу. Но солгав, вы будете исключены из списка кандидатов на занимаемую должность.

В то время как честность может стать лучшим (и единственным) правильным курсом. Совсем не обязательно делиться всем с вашим интервьюером и обо всем ему рассказывать. Он не ваш священник, и вы не на исповеди. Все, чем вы занимаетесь в частном порядке у себя дома, это не то, чем следует делиться.

Поэтому будьте достаточно умны, когда вас спрашивают о том, что интересует вас в работе, и не отвечайте вроде: «Гек, мне просто нужна работа, приносящая прибыль. Я слишком много должен по моей кредитной карте».

Не недооценивайте влияние языка вашего тела на интервьюера. В то время как многие люди не имеют в виду того, что говорят, или говорят не то, что имеют в виду, их невербальные действия выявляют, что именно они чувствуют. Согласно исследованиям, больше половины того, что мы пытаемся передать во время общения, принимается на невербальном уровне.

Для большинства интервьюеров тот факт, что вы не можете посмотреть им прямо в глаза, говорит о том, что вам есть что скрывать. Так же, как и чрезмерная суетливость или нервозность. Поприветствуйте интервьюера крепким рукопожатием, взгляните ему или ей в лицо и, конечно же, посмотрите в глаза. Прерывание зрительного контакта также необходимо. Пристальное разглядывание в течение более чем нескольких секунд заставит интервьюера нервничать.

Таким же образом интервьюеры ищут людей, которые полны энтузиазма касательно своего дела, поэтому вздыхать, глядя в окно, или постоянно поглядывать на часы во время собеседования не рекомендую, это не создаст благоприятного впечатления. Если вы не выглядите заинтересованным в работе, почему они должны быть заинтересованными в том, чтобы нанять вас?

Однажды один кандидат сказал мне почти через пять минут после начала нашего собеседования: «У меня есть еще три предложения. Что вы конкретно можете для меня сделать?»

Я показал ему, где находится выход.

Да, вам нужно быть уверенным в себе, воодушевленным и веселым (и смелым, и доходчивым, и почтительным…), но это может быть, как явно показывает данный пример, уже слишком.

Интервьюер задает, по его мнению, простой вопрос, а вы ведете себя так, будто вас обвинили в преступлении. Начинаете потеть, мяться, мямлить и пытаетесь сменить тему разговора.

Что вы скрываете? Это то, о чем задумается интервьюер. И если вы в действительности ничего не прячете, то почему вы ведете себя так, будто оправдываетесь?

Собеседование во время ланча является ситуацией, чреватой опасностями. Шумное заглатывание спагетти или вытирание соуса барбекю с галстука попросту говоря малопривлекательны, даже если вы таковым и являетесь. Заказ самого дорогого (или самого дешевого) блюда в меню посылает нежелательный сигнал. И что произойдет, если французское блюдо, название которого вы не перевели, но все равно заказали, вдруг окажется жареными мозгами?

Если вы не можете избежать собеседования во время еды (а я бы определенно попытался это сделать), пользуйтесь своим здравым смыслом. Закажите что-нибудь легкое и по разумной цене – вы же здесь не для того, чтобы поесть, не так ли? Помните, чему учила мама: держите локти подальше от стола, не говорите с набитым ртом, положите салфетку на колени. Не пейте алкоголь (даже вино), не курите (даже если тот, кто вас пригласил, курит), не жалуйтесь на еду (даже если она была плохой) и не забывайте, что это все еще собеседование!

Хотя многие интервьюеры не принимают во внимание неподходящую одежду, неряшливый внешний вид или чрезмерную откровенность, скопление двух или более подобных факторов может заставить даже самого чуткого собеседника задуматься о вашей пригодности. (Некоторые вещи, конечно, такие как нечестность, могут также привести к моментальному и откровенному: «Спасибо… пожалуйста, не звоните нам».)

Нормально ли делать заметки?

Полагаю, что смогу найти одинаковое число рекрутеров, руководителей и интервьюеров, которые склонялись бы к обоим вариантам ответа на этот вопрос. Конечно, в порядке вещей, если интервьюер делает заметки, поэтому, как я полагаю, это нормально и для того, кто проходит собеседование. Не просто нормально, но даже приветствуется.

Почему? Вот несколько причин.

Во-первых, вы не сможете запомнить абсолютно все, какая бы хорошая память у вас ни была. И пока вы точно хотите запомнить, что вы сказали, что он сказал, что выглядело правильным, что походило на неправильное, звания, номера… все бесчисленные вещи, всплывшие во время собеседования. После того как вы спросите разрешения, я уверен, ваши записи станут абсолютной потребностью.

Во-вторых, это необходимо для ваших последующих действий. Я подталкиваю вас на написание кратких заметок относительно каждого человека, встреченного вами на собеседовании, от секретаря в приемной до человека, принесшего вам кофе, и более целенаправленных и длинных записей обо всех тех людях, с которыми вы проходили само собеседование. Как вы можете быть уверены в правильном написании всего того большого количества имен, званий и тому подобной информации без хороших заметок? Как вы можете убедиться, что (опять же) ответили на возражения, которые могут быть ключевым препятствием при приеме на работу? Как вы сможете умаслить коллегу, который выглядит не очень уж дружелюбно к вашей кандидатуре, возможно, даже завидует, потому что он хотел (или ожидал) эту работу?

В-третьих, вам могут потребоваться заметки во время самого собеседования, когда вы бегло набрасываете вопрос, который не хотите забыть (пока интервьюер продолжает монотонно бубнить), тему, которую вы хотели бы поднять, или пример, на котором вы хотели бы акцентировать внимание. Это даст вам возможность в нужный момент вставить замечание, что может стать полезным в будущем, даже в самом конце собеседования.

Я полагаю, что многие, если не большинство интервьюеров, воспримут то, что вы делаете заметки, как признак профессионализма и проявление серьезности до тех пор, пока вы не притащите с собой iBook[4] или PalmPilot[5] и не уткнетесь в него носом на все время.

Вы должны войти с записями: вопросами, которые вы хотите задать, детальными заметками по финансам, особыми моментами, которые вы хотите подчеркнуть, и исследовательскими данными, которые вы хотите включить в ответ или вопрос. Предоставленная возможность интервьюеру привыкнуть к вашему «консультированию с заметками» делает намного легче процесс получения разрешения делать заметки в ходе самого собеседования. Но будьте осторожны. Вы же не хотите выглядеть «ссылающимся на заметки» каждый раз, когда интервьюер задает вопрос: «В какой колледж вы ходили, Джим?» – «О, минутку, позвольте мне просмотреть мои заметки».

Лично я предпочел бы аккуратный ежедневник, извлеченный из такого же профессионально выглядящего дипломата наряду с качественной ручкой (а не одноразовой!). Я, как интервьюер, нахожу использование ноутбука куда более отвлекающим, но это может быть вполне приемлемым в высокотехнологичных индустриях, где интервьюер может расценивать подобную технологию как что-то само собой разумеющееся (даже как плюс).

Я бы никогда не посоветовал диктофон, только если вы не собираетесь арестовать интервьюера сразу же после собеседования. Не вижу в нем никаких положительных качеств, а лишь множество вероятных отрицательных реакций на это.

Что бы вы ни использовали, помните, что основная цель собеседования – слушать, нежели говорить. Пишите как можно меньше (ровно столько, сколько вам нужно). И если вы не очень сильны в написании заметок и слушании одновременно (или делании заметок во время поддержания зрительного контакта), тренируйтесь. Никто не хочет говорить с вашим лбом.

Не сбегайте… пока еще

Мы все были на таких собеседованиях – собеседованиях, которые не срабатывают. Возможно, дело в интервьюере, или в вас, или в погоде, или это злая шутка бога. Без разницы. Собеседование не заладилось, и вы уже испытываете сильное искушение подняться, поблагодарить интервьюера и просто побежать в сторону спасительной двери.

Не уходите. Извинитесь, скажите, что вам нужен перерыв. (Да, я знаю, так обычно не делают, но сейчас мы пытаемся спасти собеседование, которое трещит по швам.) Соберитесь. Приободрите себя. Затем возвращайтесь и продавайте себя.

Вы можете не обладать достаточной квалификацией для этой работы, собственно, поэтому собеседование и не удается. Но это еще не означает, что в этой компании нет иной работы или ее нет в другой компании, которую знает интервьюер. Проведите эту сделку.

Источник

Книги
Поиск работы / карьера
Рон Фрай
📚 Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Текст

Нет в продаже

Уведомить о начале продаж:

Как читать книгу после покупки

Объем: 170 стр. 1 иллюстрация
Жанр: зарубежная деловая литература, зарубежная психология, личная эффективность, переговоры, поиск работы / карьера, саморазвитие / личностный рост
Теги: деловое общение, деловые переговоры, как достичь успеха, как достичь цели, психология в бизнесе, собеседование, трудоустройствоРедактировать

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Аудиокнига

Читает Андрей Леонов

Синхронизировано с текстом

Подробнее

Теперь вы можете с легкостью переключиться с электронной на аудиоверсию (или наоборот) и продолжить читать или слушать произведение с того места, на котором остановились ранее.

Эта и ещё 2 книги за 399 ₽

По абонементу вы каждый месяц можете взять из каталога одну книгу до 700 ₽ и две книги из персональной подборки. Узнать больше

Оплачивая абонемент, я принимаю условия оплаты и её автоматического продления, указанные в оферте

Описание книги

Статистика говорит, что 78% людей получали отказ после первого собеседования. Как избежать данной участи и получить желаемое «да»? Автор более 40 бестселлеров по повышению личной эффективности Рон Фрай убедит нас, что всё возможно, стоит только… научиться задавать правильные вопросы. Перед вами исчерпывающее руководство по тому, как вести себя на собеседованиях, чтобы получить работу мечты.

В книге вы найдете советы, которые помогут вам стать идеальным кандидатом вне зависимости от того, сколько вам лет, какой у вас опыт и каковы ваши цели.

Вы узнаете, когда, где, почему и как задавать умные вопросы.
Научитесь проявлять свои самые сильные стороны.
Получите работу, о которой всегда мечтали.

Подробная информация

Возрастное ограничение:: 12+

Дата выхода на ЛитРес:: 07 июля 2018

Дата перевода:: 2018

Дата написания:: 2016

Объем:: 170 стр. 1 иллюстрация

ISBN:: 978-5-699-92976-4

Переводчик:: А. Рудницкая

Правообладатель:: Эксмо

Оглавление

Книга Рона Фрая «Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.

Другие версии

Нет в продаже

Читает Андрей Леонов

Оставьте отзыв

Удобные форматы для скачивания

Файл(ы) отправлены на почту

Поделиться отзывом на книгу

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нуженТекст

Источник

На этот отзыв меня вдохновила вовсе не книга, а коллега — юная девушка восемнадцати лет. У нас вечно снуют незнакомые люди (работа такая). Ну и каждый раз, когда директор обращал на эти лица внимание, или даже разговаривал, девушка вздрагивала — как потом призналась, она очень боялась, что вот сейчас собеседуют человека, который должен ее заменить.

Удержавшись от советов (человек должен набивать свои шишки), я вспомнила свои 18 лет. Это была первая работа, и я точно так же робела и боялась начальства (зря). Директор у меня ассоциировалась даже не со строгим учителем, а с директором школы, которая вот прям сейчас уже идет, чтобы отвесить мне порцию звездюлей.

Нет, в плане дисциплины у меня всё было ок, просто нас приучили, что звездюли — это нормально.

~~Меня тогда еще без зазрения совести нагрели по зарплате.~~

Но самый важный этап — собеседование. Из-за волнения можно упустить ключевые детали — например, размер зарплаты. Удивитесь, но и такое бывает.

Собственно, этому этапу и посвящена книга «Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен.»

В цитатах и картинках нет лишней информации, поэтому советую их читать тоже, если тема собеседований вам важна Smile

Статистика говорит, что 78% людей получали отказ после первого собеседования. Как избежать данной участи и получить желаемое «да»? Автор более 40 бестселлеров по повышению личной эффективности Рон Фрай убедит нас, что всё возможно, стоит только… научиться задавать правильные вопросы. Перед вами исчерпывающее руководство по тому, как вести себя на собеседованиях, чтобы получить работу мечты.

В книге вы найдете советы, которые помогут вам стать идеальным кандидатом вне зависимости от того, сколько вам лет, какой у вас опыт и каковы ваши цели.

Вы узнаете, когда, где, почему и как задавать умные вопросы.

Научитесь проявлять свои самые сильные стороны.

Получите работу, о которой всегда мечтали.

Совсем небольшая (83 страницы в pdf, включая обложку), но очень ёмкая книга оказалась. Я прочла ее не один раз. Первый — просто полистала. Зацепилась за очень крутые идеи, и потом начала заново. Мне не особо нравится такое читать, потому что авторы любят наливать много воды, ~~как я в свой отзыв ахах.~~

Это руководство рассчитано на тех, кто:

собирается проходить свое первое собеседование
собирается проходить далекоо не первое собеседование
собирается кого-то собеседовать
хочет лучше разбираться в этом волнующем моменте

Написал её американец Рон Фрай, и в тексте очень чувствуется привкус США, но для наших реалий его советы тоже подойдут. Ведь схема примерно одна и та же.

В главе (далее — г.) 1 мы поговорим о стратегии вопросов – общих правилах, которым необходимо следовать, чтобы убедиться, что ваши вопросы краткие, целесообразные, своевременные и по существу. Ах да, и что они действительно соответствуют тому, чего вы от них ожидаете.

Г. 2, по моему мнению, является самой важной в этой книге, […] она
формулирует вопросы, которые вам следует задать себе еще до того, как позвонить, откликнуться на объявление, встретиться с менеджером по найму персонала или отправить резюме/

В г. 4 вы начнете строить умные вопросы, чтобы задать их «преинтервьюерам» – агентствам по трудоустройству, рекрутерам, хедхантерам и специалистам отделов кадров – тем, кто не может сказать «да», но определенно может сказать «нет»!
В гю 5–7 вы уже будете готовы сконцентрироваться на вопросах к менеджеру по найму персонала.

Г. 5 охватывает основные вопросы о компании, отделе и работе; наводящие
вопросы, чтобы вытянуть как можно больше сведений о деталях; […] и что вам понадобится, чтобы получить эту работу.
В г. 6 я даю серию прекрасных «заключительных» вопросов, чтобы помочь вам
распознать скрытые возражения, узнать о (ваших конкурентах) и подтолкнуть предложение.
В заключение, в г. 7, […]что делать, когда вы действительно получите
предложение о работе, и как получить лучшее предложение – где и как обсуждать зарплату, бонусы, привилегии, […] Я также собираюсь обсудить то, как справиться с отказами, неизбежными в процессе поиска работы.

Автор сумел сжать весь нужный материал в крошечную книжку. Это как с таблицей времен в английском — расписано проще некуда, главное выучи.

Собеседование — это и похоже на экзамен, но не экзамен в то же время. Нельзя прийти, сесть, сверлить голодными глазами hrюшку, менеджера или начальника. Вы собираетесь проводить здесь много времени, поэтому Рон Фрай советует вначале определить, подходит ли ВАМ эта работа. Голод подстегивает, но если упустить важные детали, можно и месяц отработать бесплатно.

Подготовиться к собеседованию нужно не накануне вечером, между сериалом и вином, а заранее. Автор дает нам список вопросов, которые обычно задают, и самое главное — обосновывает, зачем это делается.

И это не банальности вроде «продай мне ручку» — кстати, не все hr знают, зачем это испытание нужно.

Ошибка, которую я часто допускала — вопрос о зарплате. Видимо, тот самый первый раз аукнулся Smile Мне крайне важна зарплата, была и есть. Денег всегда мало. Платят n, тебе срочно надо n*1,5, а то не хватает на чулочки и помаду. Ну вы поняли.

Собственно, поэтому один из моих начальников с отеческим укором сказал, что я чуть-чуть меркантильная. Потому что не хочу с полными энтузиазма глазами ходить бесплатно на их чудесную работу, где я получаю бесценный ОПЫТ! Надо было тогда спросить, в каком банке я могу коммуналку оплатить своим бесценным опытом. И где меняют опыт на доллары. ~~Хух. В этом отзыве столько страданий, я прям не ожидала~~ Smile

Автор книги советует договариваться о зарплате, когда вам уже предложат эту работу.

Но бывали у меня такие собеседования, где нужно было потратить время, подготовиться, навести марафет, съесть пол-банки валерьянки, приехать, пялиться на своих «конкурентов»…

…подождать полтора часа (тссс, у них совещание)….

…ответить на 367 вопросов, в т.ч. о месте рождения моего кузена и породе кота…

…подождать еще «недельку», пока мои ответы читают…

…разочароваться, почувствовать себя бездарностью. Заварить роллтон…

А потом звонят. Зовут. И оказывается, что зарплатушка-то в полтора раза ниже, чем в объявлении. И менеджер «что-то там напутала, хи-хи». Вы вообще должны были выйти еще вчера, на пробный срок в две недели, мы посмотрим, на что вы способны! Оплата стажировки? Что вы! БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ!

Вот и выходит, что они — ангелы с небес, а я — меркантильная Smile

Так что, книге Фрая всё же не хватает реалий «нашей» жизни. Думаю, он пришел бы в ужас.

Что за черт? Я никогда не был альфа-самцом, и мои (хорошо, не самые превосходные) внешние данные ничуть не изменились. Джорджу Клуни не стоит беспокоиться о том, что я заберу себе всех одиноких женщин. Что же, мое полностью антинаучное, любительское и безосновательное предположение таково, что те же самые флюиды, которые просто кричали об отчаянии, сейчас посылают успокаивающие, счастливые, связные сигналы… и люди отвечают на них так, как вы и ожидаете.

Так вот, к чему это всё. Устроиться на работу — это радость, особенно, если это абсолютно твоя сфера. Но и стресс, потому что обычно приходится привыкать к новым условиям, новым людям.

Первое время — самое трудное. Вспомните свой первый рабочий день. Мне было страшно, края «не своей тарелки» словно смыкались на моем черепе. В конце дня чувствовала гордость и довольство, поскольку испытание первым днём пройдено, и дальше будет уже чуть легче.

Если бы я могла вернуться в то время и сказать самой себе несколько дельных советов, они были бы такими:

На работе ты не человек, а сотрудник. У тебя есть должностные инструкции, их надо выполнять.
Не робей перед начальством. Они тоже устают, у них куча обязанностей.
Не стесняйся спрашивать, если что-то не понятно. Когда проблема маленькая, как огонек спички, ее можно погасить. Не доводи до пожара.
Больше слушай, меньше говори. Улыбайся, но не как дурашка, а интеллигентно.
Не заводи друзей на работе. Вдруг, получишь повышение, а «друг» останется на прежнем месте — и весь коллектив с ее легкой подачи узнает всё о твоем «нижнем белье». Люди бывают разные.
Учись постоянно! Сегодня на работе ты есть, а завтра у начальницы таракан пробежал — и все, ты уволена. Так что, старайся узнать максимум о специфике работы, пригодится в будущем. Ну и книги/курсы/университеты/обучалки никто не отменял.
Работай на перспективу. Много зарабатывают только уникальные специалисты своего профиля, настоящие профи.
Заводи нужные знакомства. Работа проходит, люди остаются.
Зарабатываешь миллион в день? Отложи хотя бы доллар

Кто-то согласится со мной, кто-то нет. Была бы признательна за дополнение моего списка Smile Это всё то, что нужно было именно МНЕ. Но никто тогда не помогал *почёсывает набитые шишки*.

Чем эта книга хороша:

Подача автора

Он не гладит по головке, но и не пинает под копчик. Фрай, словно хороший небезразличный друг, дает практические советы.

Здесь нет расплывчатых формулировок, только конкретика. И отличные примеры, многие из которых можно взять на вооружение. Вот, к примеру, список качеств, которые можно сказать о себе в резюме. Очень полезно. Когда пишешь резюме или отвечаешь на вопросы о своей личности с глазу на глаз, можно и зависнуть. Список весь не влез

Есть шансы, что интервьюер позвонит вам, чтобы согласовать время для телефонного собеседования. […] Вам нужно подготовить
ваше окружение к успешному собеседованию. Рядом с телефоном вы захотите иметь копию резюме (которое вы быстренько освежите в памяти), сопроводительное письмо, которое вы направили в эту компанию, список вопросов,
которые вы приготовили для них, блокнот для записей, ваши исследовательские материалы и стакан воды. […] Нет нужды говорить, что вы никогда не захотите заставить интервьюера висеть на проводе по какой-либо причине.

Детально прописаны нюансы, описаны некоторые «сюрпризы» от работодателей

Конечно, я не буду сейчас охватывать абсолютно все темы из книги. Вот несколько из них: поведение интервьюера, и на что оно влияет; как подвести разговор к конкретному ответу «да» или «нет»; компенсации и льготы; скидки для сотрудников; как справиться с отказом;

Если очень кратко, то вот мой вердикт: крайне полезная книга, которую нужно читать еще в школе. Конечно, до конца всё понять сможет лишь человек, который уже бывал на собеседованиях.

Ее стоит купить в бумаге, взять жирный-жирный маркер, и выделять, выделять полезности, которые важны именно вам.

«Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен.» — находка для новичков, да и «старички» могут почерпнуть для себя много нового. Ведь надо быть в тонусе, чтобы получить свой бесценный опыт в условных единицах Smile

Вы справились с чтением этого отзыва, вам перезвоним!

С вами была Экзистенция

Источник

Рон Фрай Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Введение Как стать успешным соискателем

Зачем задавать вопросы?

Как составлять умные вопросы?

Читать онлайн «Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен»

Рон Фрай Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Введение Как стать успешным соискателем

Рон ФрайКак пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

* * *

ВведениеКак стать успешным соискателем

Зачем задавать вопросы?

Как составлять умные вопросы?

Итак, есть ли у вас вопросы?

Как использовать эту книгу

Глава 1Когда, где, почему и как задавать умные вопросы

Формулируйте вопросы соответственно должности

Не спрашивайте о выходных

Не спрашивайте о зарплате или пособиях

Знайте, что, когда и у кого спрашивать

Заставьте интервьюера говорить

Подстройте свой стиль под стиль интервьюера

Вы здесь

Формулируйте вопросы соответственно должности

Не спрашивайте о выходных

Не спрашивайте о зарплате или пособиях

Знайте, что, когда и у кого спрашивать

Заставьте интервьюера говорить

Подстройте свой стиль под стиль интервьюера

Наблюдайте за языком тела интервьюера

Говорите кратко и по существу

Примите должность

Не задавайте вопросы, показывающие ваше безразличие…

Не задавайте вопросы, демонстрирующие ваши дурные манеры

Не ставьте интервьюера в явно неудобное положение…

Не доносите отрицательное отношение до сознания интервьюера

Не рассказывайте анекдоты…

Никогда не позволяйте им увидеть, что вы вспотели

Помните, это улица с двусторонним движением

Быть подражателем – это нормально

Просите работу, если вы ее хотите

Факторы, портящие собеседования

Нормально ли делать заметки?

Не сбегайте… пока еще

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Оставьте отзыв

Другие крутые статьи на нашем сайте:

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Введение

Как стать успешным соискателем

Рон Фрай

Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Введение

Как стать успешным соискателем

Рон Фрай
Как пройти собеседование в компанию мечты. Илон Маск, я тот, кто вам нужен

Введение
Как стать успешным соискателем

Глава 1
Когда, где, почему и как задавать умные вопросы