Как создать рекламный аккаунт для бизнес страницы в фейсбук - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Елена
Сергеева, специалист по таргетированной рекламе

Рекламный кабинет Facebook Ads при первом знакомстве может напомнить космический корабль из-за большого количества настроек, с которыми начинающим предпринимателям приходится сталкиваться. В этой статье маркетолог Елена Сергеева расскажет, как создавать и настраивать рекламный кабинет для кампаний в Facebook.

Шаг 1: cоздание бизнес-страницы Facebook

Если у вас еще нет рекламных аккаунтов, то сначала создайте бизнес-страницу — площадку, где вы сможете рассказать о компании, общаться с аудиторией и запускать рекламу.

Найдите раздел «Страницы» в личном профиле Facebook, а затем нажмите кнопку «Создать новую Страницу».

Шаг 2: создание рекламного аккаунта

Заполните все необходимые данные: название компании, ее описание и категорию.

Система по умолчанию создаст новый рекламный аккаунт с уникальным идентификатором. Аккаунт будет привязан к вашей бизнес-странице.

Если вы хотите управлять рекламой с чужой бизнес-страницы, запросите доступ администратора. Владелец может назначить роли внутри самой страницы в настройках или через бизнес-менеджер.

Создать новый рекламный аккаунт Facebook в дополнение к существующим можно в настройках существующего бизнес-менеджера. Путь создания такой:

Настройки компании → Аккаунты → Рекламные аккаунты → Добавить → Создание рекламного аккаунта

О том, как настроить менеджер рекламы Facebook, и в каких случаях вам понадобится несколько рекламных аккаунтов, читайте в подробной статье.

Шаг 3: настройки рекламного аккаунта. Часовой пояс и валюта

Для завершения настроек перейдите в рекламный аккаунт. Также его можно найти в выпадающем меню слева в личной странице.

Прежде всего Facebook предложит установить часовой пояс и валюту для рекламного кабинета. Будьте внимательны на этом этапе — настройки впоследствии изменить нельзя.

От часового пояса зависят график показов рекламных объявлений и сбор статистики. Если вы ведете бизнес и всю аналитику по Москве, а реклама Facebook в часовом поясе Лос-Анджелеса, собранные данные будут существенно расходиться.

Шаг 4: лимиты и способы оплаты

Теперь укажите лимиты и способы оплаты. Раздел с настройками вы найдете в выпадающем меню с иконкой в виде кредитной карты.

Рекомендуем задать лимит затрат для аккаунта. Часто при настройке рекламных объявлений о нем забывают, а в результате — израсходованный бюджет, причем от нескольких сотен рублей до десятков и сотен тысяч. Поэтому лимит на уровне настроек рекламного аккаунта будет дополнительной подстраховкой от перерасхода бюджета. При достижении установленной суммы все рекламные кампании внутри аккаунта остановятся.

Facebook работает по системе постоплаты: запускаете рекламу сейчас — оплачиваете потом. Действующую банковскую карту все равно придется привязать к аккаунту до запуска рекламы. В дальнейшем деньги будут списываться с карты автоматически.

Если при списании на счету не окажется средств, провести платеж можно вручную — через кнопку «Оплатить сейчас» в этом же разделе рекламного аккаунта.

В случае сбоя оплаты (например, из-за недостатка средств на карте) рекламные кампании будут остановлены. Чтобы этого не происходило, можно привязать несколько карт для оплаты: если платеж не пройдет по основной карте, система спишет деньги с одной из запасных карт.

История платежей, удачных транзакций и сбоев отображается в настройках рекламных аккаунтов в самом низу экрана или отдельном пункте меню «Биллинг».

Подводя итоги

Теперь, когда мы пошагово разобрали, как настроить Facebook Ads Manager, весь процесс выглядит не таким пугающим. Всего 4 несложных шага — и можно переходить к настройке первой рекламной кампании. А как это сделать, эксперты eLama рассказали на бесплатном курсе.

Первый урок →

Источник

Чтобы рекламировать товары или услуги в фейсбук, нужен рекламный аккаунт. Правильно его называть Ads-аккаунт, где “ads” — сокращение от “advertising” (в переводе с англ.реклама). Есть два способа создать рекламный аккаунт фейсбук. Опишем оба. Управление и настройка для них идентична, поэтому об этом сразу после инструкции по созданию.

Содержание статьи

Ads-аккаунт через бизнес страницу — для малого бизнеса
Создание аккаунта в Business Manager
Как настроить личный рекламный аккаунт
Как настроить рекламный аккаунт фейсбук в Business Manager
Варианты оплаты в Ads-аккаунте
Как удалить рекламный аккаунт фейсбук
Закрытие рекламного аккаунта в Business Manager

Ads-аккаунт через бизнес страницу — для малого бизнеса

Продвигать малый бизнес через бизнес-страницу совершенно бесплатно может позволить себе каждый пользователь фейсбук. Рекламный аккаунт Facebook — приложение к бизнес-странице, появляется по умолчанию вместе с самой страницей. Думаем, что об этом вы знаете, если страницу уже создавали (смотрите Ads Manager в разделе Account tab).

Читайте также: инструкция по созданию бизнес-страницы Facebook

Кто пока не в курсе, как создавать рекламный аккаунт фейсбук через бизнес-страницу, читайте инструкцию ниже. Все просто и бесплатно:

Создание страницы. Заходите в личный аккаунт на фейсбук, выбирайте иконку “Флажок”, слева раздел “Создать новую страницу”.
Придумайте название страницы, описание, категорию, описывающую сферу деятельности или компанию (не более трех).
Жмите на “Создать страницу” и переходите к оформлению (добавьте фото, обложку, подключите страницу к мессенджерам, следуйте подсказкам и не ленитесь. От оформления страницы будет зависеть успех вашего бизнеса.

Бизнес-страница, как вы помните, один из способов автоматически получить бесплатный рекламный аккаунт.

Читайте также: подробнее о том, как настраивать бизнес-страницу Facebook

Создание аккаунта в Business Manager

Второй способ открыть доступ к рекламному аккаунту подходит крупным компаниям и корпорациям. Business Manager Facebook — профессиональный инструмент, позволяет:

управлять рекламой в ФБ и инстаграме;
делегировать права доступа к рекламным профилям с контролем;
получать доступы к рекламным кабинетам клиентов.

Регистрироваться в BM целесообразно, когда нужно активно управлять страницами в ФБ и инстаграме, причем управлением занимается команда, где у каждого свой фронт работы. Кроме того, в использовании рекламных аккаунтов страниц Business Manager есть важное преимущество — отчет по статистике без права управления. Обычно такими снабжают клиентов маркетинговые агентства для подтверждения эффективности кампаний и, естественно, расходов.

Как создать аккаунт в BM:

Перейдите на сайт Business Manager по ссылке.
Нажмите на “Создать аккаунт”.
Придумайте название компании, введите контактный адрес электронной почты.
Создавая новый рекламный аккаунт, не забудьте указать, что он для бизнеса.
Перейдите к разделу «Ad Accounts», кликните по “+ Add”,создайте новый аккаунт, для начала укажите себя администратором.

Аккаунт создан, можно переходить к настройкам.

Как настроить личный рекламный аккаунт

Нажмите на шестеренку, чтобы перейти к настройкам вашего аккаунта.

Если пошагово, то порядок действий может быть следующим:

Настройка рекламных платежей.

Начните со способов оплаты.

Выберете место и валюту.

Добавьте платежные реквизиты.
Добавьте информацию о компании, если нужно.
Добавьте людей.

Есть 3 варианта статуса добавленных людей, каждый предполагает присвоение определенных прав.

Администратор по умолчанию — создатель аккаунта. У него все права и доступы априори. Можно передать права администратора другому, хотя лучше этого не делать.

Рекламодатель управляет рекламной кампанией, но без доступа к деньгам и опции по добавлению людей. Обычно на эту роль назначают маркетолога.

Аналитик — человек, который следит за статистикой и отчетами. Никаких изменений он внести не может, роль его сводится исключительно к анализу эффективности рекламной кампаний и распределению бюджета.

Не стоит недооценивать функцию распределения сотрудников по уровням. Четкая иерархия в команде подавляет хаос в зародыше даже если в команде всего 2 человека. Правильное распределение задач и контроля на каждом участке оптимизирует работу и, как следствие, эффективность рекламной кампании. Словом, когда каждый отвечает за свой участок, деньги на рекламу не улетают в трубу, повышаются конверсия и доход.

Как настроить рекламный аккаунт фейсбук в Business Manager

В агентском аккаунте функций и возможностей больше. Начинать советуем с самой первой вкладки “Пользователи”. Здесь можно:

пригласить людей в команду с распределением прав доступа (администратора или сотрудника);
добавить партнеров (поделиться или запросить объекты);
добавить системных пользователей (каждому назначается список приложений и ресурсов для пользования).

Кроме того, можно настроить доступ к страницам клиентов (актуально для рекламных агентств), добавить рекламные аккаунты, создавать пиксели для сбора данных учетных записей посетителей, например, чтобы запускать закрытые РК.

Варианты оплаты в Ads-аккаунте

Вы сами решаете, как вам удобно платить за рекламу. Есть всего 2 варианта:

автоматическая постоплата;
ручные платежи.

В первом случае, чтобы новый рекламный аккаунт фейсбук заработал, нужно привязать к нему платежную карту или счет PayPal. Реклама запускается без предоплаты с установкой некоего расходного лимита — billing threshold . Деньги списываются автоматически, как только стоимость РК превышает лимит. Если удается не выходить за рамки, деньги будут сниматься ежемесячно в определенное время, согласно настройкам.

Пример 1: лимит — 50 долларов и дата оплаты 1 число каждого месяца. На РК в первый день ушло 30 долларов. Деньги не были списаны. Во второй день объявления “съели” еще 20 долларов. 50 долларов спишутся с карты до намеченной даты планового платежа.

Пример 2: лимит — 180 долларов. В день на РК уходит 5. В месяц — 150. Деньги спишутся в настроенную дату.

Ручные платежи — это предоплата. На депозит рекламного аккаунта вносятся деньги и только после этого запускается сама кампания. Показы будут продолжаться до тех пор, пока не кончатся деньги на балансе. Лимиты на ежедневные расходы можно настроить.

Например: вы пополнили баланс на 100 долларов, запустили РК, установили лимит на 20 долларов в день. Ваших денег хватит на 5 дней, после чего показы остановятся.

Выбирайте удобный вам вариант оплаты. По факту это не так важно. Важнее не перестараться с лимитами, учитывая цели и возможности.

Как удалить рекламный аккаунт фейсбук

В справочном центре фейсбука рекомендуют отключить неиспользуемые аккаунты, чтобы предотвратить все возможные списания со счетов. Как только аккаунт будет отключен, автоматически остановится и рекламная кампания, если она все еще была активна.

Обратите внимание, что отключить и закрыть аккаунт — разные понятия. В первом случае активация исключена до тех пор, пока не будет обжалован запрос на восстановление.

Права на радикальные действия с аккаунтом по умолчанию есть только у администратора. Перед закрытием с привязанного счета спишутся все задолженности, а карты автоматически будут удалены из списка способов оплаты. По срокам это не больше 2-х дней.

Закрыть рекламный аккаунт можно только через десктопную версию. Схема действий следующая:

Перейдите к настройкам Ads Manager.
Выберете пункт “Деактивировать рекламный аккаунт”.
Выберете причину, почему вы на это решились.

На этом все, аккаунт окончательно деактивируется как только вы погасите долг, если такой есть. Вместе с ним удалятся добавленные ранее способы оплаты.

Закрытие рекламного аккаунта в Business Manager

Если вы решили закрыть аккаунт, чтобы освободить место для нового, не стоит. Проблема таким образом не решится. Закрытые аккаунты по правилам фейсбука не освобождают места для новых.

Закрыть аккаунт может администратор и по совместительству владелец в Business Manager. Что нужно делать:

Войдите в настройки по ссылке.
В меню “Аккаунты” слева выберете вкладку “Рекламные аккаунты”.
Определите кандидата на закрытие.
Нажмите на “Закрыть аккаунт”.
Подтвердите намерение.

Фейсбук обязательно проверит ваш аккаунт на предмет долгов, и если все хорошо, его деактивируют вместе с привязанными картами и счетами. Чтобы закрытые аккаунты не сбивали с толку, включите функцию “Скрыть закрытые рекламные аккаунты”.

На этом всем. Эффективной вам рекламы и взаимопонимания с аудиторией Facebook!

Источник

Вопросом, как создать новый рекламный кабинет на Facebook сейчас задаются и арбитражники, и все, кто ведет рекламные кампании в этой соцсети. Жёсткие баны и запреты рекламной деятельности (ЗРД) сделали эту проблему особенно горячей. В нашей статье вы найдёте полный гайд по созданию нового рекламного аккаунта Фейсбук. Мы собрали для вас сразу несколько рабочих способов.

Лучший инструмент для автоматизации Facebook | Забирай скидку 20%

Рекламный аккаунт Facebook: зачем создавать еще один

Чаще всего создавать новый рекламный кабинет на Фейсбук нужно потому, что предыдущий заблокировали. Поймать ЗРД сейчас можно даже при заливе на белые офферы с трастового акка. Бан настигает и тех, кто продвигает свои услуги через Facebook, рекламирует мероприятия и не собирается нарушать правила площадки.

ЗРД

ЗРД — основная причина создания новых рекламных кабинетов

Создать еще один рекламный аккаунт Facebook может понадобиться еще по нескольким причинам:

Нужно несколько пикселей – это специальные коды для отслеживания конверсий, действий пользователей и настройки ретаргетинга. Сейчас в одном рекламном кабинете Фейсбука можно создать только один пиксель;
Чтобы использовать несколько способов оплаты – в рекламном аккаунте есть возможность это сделать. Но если вы будете использовать несколько платежных средств одновременно, траст аккаунта упадет. И вероятность получить ЗРД будет больше;
Для разделения кампаний по типам офферов – если вы льете на несколько разных вертикалей, логично сделать отдельный рекламный акк под каждую кампанию. И если даже блокировку получит рекламный кабинет под «серого» оффера, всех остальных кампаний это не коснется. Наконец, так просто легче отслеживать статистику;
Для разделения прав доступа в команде – при командной работе бывает нужно предоставить права доступа к разным кампаниям. Удобнее всего это сделать через бизнес-менеджер. Там вы можете создать несколько рекламных аккаунтов под каждую кампанию и предоставить к ним доступ разным людям из команды;
При работе с клиентскими кампаниями – если вы настраиваете кампании для нескольких клиентов, нужно создавать рекламный аккаунт Фейсбук под каждую. Только так вы получите отдельную статистику и аналитику для отдельных клиентов.

Как создать рекламный кабинет на Facebook через бизнес-менеджер

Если у вас создан бизнес-менеджер Фейсбук, добавить новый рекламный аккаунт будет несложно. Для этого зайдите в Facebook Business Suite и перейдите в настройки. В открывшемся окне выберите «Объекты компании».

В верхней панели кликните «Рекламные аккаунты»

А в этом окне – «Добавить объекты»

Откроется окно, где нужно выбрать, какой именно объект вы хотите добавить.

Раскройте пункт «Реклама» и выберите «Рекламный аккаунт»

Вам предложат создать новый аккаунт, запросить доступ к чужому или заявить права на уже существующий.

Выберите создание нового рекламного аккаунта

В следующем окне нужно ввести данные будущего акка – название, страну и валюту расчетов. А потом принять пользовательское соглашение Facebook.

И, конечно, подтвердить создание рекламного кабинета

Если все сделано правильно, новый рекламный аккаунт Facebook отобразится в списке объектов компании. Им можно начинать пользоваться уже сейчас.

Кстати: Если у вас еще нет бизнес-менеджера, советуем прочитать гайд по созданию Facebook Business Manager. Там вы найдете сразу три рабочих способа. С их помощью на одном аккаунте Фейсбук можно создавать до трех БМ.

Как создать рекламный кабинет на Facebook через фанпейдж

Еще один рабочий способ создать рекламный аккаунт Фейсбук – через фан пейдж. Это рекламная страница для продвижения товаров или услуг. Добавить фанпейдж можно двумя способами.

Создание фан пейдж через бизнес менеджер Фейсбук

Сначала покажем, как это сделать, не выходя из бизнес менеджера. Снова зайдите в настройки Facebook Business Suite и выберите «Объекты компании».

На этот раз кликните «Страницы» и «Добавить»

Потом – «Создать новую Страницу Facebook»

В следующем окне заполните информацию о странице. И подтвердите, что принимаете пользовательского соглашение.

Введите данные о будущей фан пейдж

После создания страница отобразится в списке объектов компании.

Создание Fan Page через личную страницу Фейсбук

Второй способ, более простой – через личный аккаунт. Зайдите в него и в левом меню найдите «Страницы».

Кликните «Создать новую Страницу»

Как создать рекламный аккаунт на Facebook

И заполните всю информацию о ней

Запуск рекламы с фан пейдж Facebook

После того, как страница опубликована, можно начинать новую кампанию.

Кликните «Создать объявление»

Выберите его цель, настройте и опубликуйте

После запуска рекламы с новой фан пейдж объявления будут публиковаться от её имени. Так внутри рекламного кабинета у вас будет еще один. Ведь публикации будут относиться к новому объекту компании – новой рекламной странице.

C одного рекламного аккаунта создано несколько фан пейдж. Ими можно управлять, как отдельными кабинетами

Такой способ подойдет тем, кто хочет создать новый рекламный аккаунт для разделения кампаний или прав доступа к ним. А как создать новый рекламный кабинет Фейсбук в случае блокировки, мы сейчас расскажем.

Как создать новый рекламный аккаунт в Facebook, если старый заблокирован

Если вы поймали окончательный и бесповоротный бан аккаунта Facebook, вариантов нет – вам нужен новый. Вот несколько способов получить новый Фейсбук аккаунт:

Купить – биржи предлагают огромный выбор и трастовых акков, и логов Фейсбук, и самых простых авторег. Но будьте осторожны – под видом выгодного предложения может прятаться совсем не то, что вам обещают. Доверяйте только проверенным продавцам;
Взять аккаунт Facebook в аренду – это использование чужого рекламного акка за плату. Но снова осторожность не помешает – следите, чтобы акк сдавался в аренду только вам. Иначе у вас могут увести конвертящую связку прямо из рук;
Зарегистрировать аккаунт самостоятельно – проще всего это сделать через виртуальный номер. А надежнее всего будет купить физическую SIM-карту, зарегить аккаунт и прогревать его. И обязательно создать бизнес-менеджер – так вы сможете добавлять до пяти рекламных аккаунтов.

Кстати: У нас есть гайд по аренде рекламных аккаунтов Фейсбук. Там мы подробно разбираем все плюсы и минусы этого способа. А еще раньше мы рассказывали, где и как купить трастовые аккаунты Facebook.

Как настроить рекламный кабинет в Facebook

Отдельной настройки новый рекламный аккаунт Фейсбук не требует. Да, функционал FB сложноват, но разработчики не останавливаются. Уже сейчас новый интерфейс Business Suite много проще, чем старая версия Business Manager. От вас требуется только уменьшить риск ЗРД и бана аккаунта. Вот несколько лайфхаков, которые помогут это сделать:

Поменьше бесцельно «гуляйте» по кабинету – алгоритмы Facebook почему-то не любят лишних действий. Заходите туда со строго определенной целью: создать или отредактировать кампанию, посмотреть статистику;
Если у вас уже забанили один рекламный акк, второй, созданный через тот же бизнес-менеджер, находится в группе риска. Старайтесь лить с него только на белые офферы. Или просто создайте новый личный аккаунт, а уже с него – новый рекламный кабинет;
На новых акках сначала запускайте рекламу через Creative Hub Facebook – создайте макет и запустите объявление. Быстрый переход в Ads Manager тоже увеличивает риск ЗРД. И, конечно, не забывайте о прогреве.

Через Creative Hub можно запускать рекламу и от имени фан пейдж, и для страницы в Инсте

Увы, все эти лайфхаки не дают гарантии, что ваш акк избежит блокировок. В условиях жесткой политики Facebook мы советуем относиться к рекламным кабинетам как к расходникам. Это касается не только арбитража, но и в целом онлайн-маркетинга.

Выбирайте любой способ создания нового рекламного кабинета из нашей статьи, пишите в комментах, какой из них сработал у вас. Мы всегда рады фидбэкам от читателей. И не забывайте экспериментировать – а вдруг вам повезет, и вы найдете тот самый заветный способ избежать ЗРД?

Краткое резюме по статье

Зачем создавать новый рекламный кабинет на Facebook?

В первую очередь, новые рекламные кабинеты на Фейсбук создают из-за ЗРД или полной блокировки аккаунта. Есть и другие причины — необходимость получить новый пиксель, разделить рекламные кампании и права доступа к ним.

Как создать новый рекламный аккаунт Facebook после блокировки старого?

Если вы создавали Facebook Business Manager, проще всего добавить новый рекламный аккаунт через него. Способ работает, даже если старый аккаунт заблокирован. Рекламный кабинет создастся и при добавлении новой Fan Page. Как это сделать, мы подробно рассказали в статье.

Сколько рекламных аккаунтов можно добавить на Facebook?

У Фейсбук есть свои лимиты по рекламным аккаунтам. В бизнес менеджере их можно создать не более пяти. А при заливе с Ads Manager рекламный кабинет всего один, и больше создавать нельзя.

Как обойти лимит на создание рекламных кабинетов в бизнес-менеджере Фейсбук?

К аккаунту Facebook можно привязать целых три бизнес-менеджера. Об этом мы рассказали в гайде по созданию БМ. В результате вы получите максимум 15 рекламных аккаунтов. Но чем их больше, тем выше риск ЗРД. Поэтому проще всего создать или купить новый аккаунт Фейсбук. И уже к нему привязать новый рекламный кабинет.

Как зайти в рекламный кабинет на Фейсбук?

Зайти в свой рекламный аккаунт можно через Ads Manager или Business Manager Facebook. В Ads Manager рекламный кабинет всего один. В бизнес менеджере список рекламных аккаунтов показывается вверху слева, в панели управления. Просто выберите нужный в выпадающем списке рядом с аватаркой, и кликните по нему.

Как настроить рекламный аккаунт Фейсбук?

В рекламном кабинете Фейсбук уже есть весь нужный функционал. Вы можете настраивать кампании, создавать объявления и их группы, управлять ими. Экспериментируйте и ищите свою связку при заливе с Facebook. А к рекламным аккаунтам мы советуем отнестись как к расходникам для кампании.

Еще материалы на эту тему:

Источник

Полный пошаговый гид по запуску рекламы
в Фейсбуке для новичков

Создадим кабинет, настроим кампанию и объявления, разберёмся в тонкостях размещения рекламы через Фейсбук

Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Фейсбук — крупнейшая социальная сеть в мире. По данным на 2021 год, в России она входит в топ-10 самых популярных: Brand Analytics насчитал на площадке 2,9 миллиона активных авторов. Всего в мире, согласно оценке Statista.com, социальной сетью пользуются почти 3 миллиарда человек, это больше трети населения планеты. Если вы ориентируетесь на международную или взрослую платёжеспособную аудиторию в крупных городах, рекламный кабинет Фейсбука поможет до них дотянуться.

Гид по запуску рекламы во ВКонтакте

От создания рекламного кабинета до запуска объявления во ВКонтакте

Для быстрого старта

Как работает реклама в Фейсбуке

Рекламный кабинет Фейсбука — Ads manager — позволяет рекламировать товары или услуги пользователям, которые подходят под заданные характеристики: живут в нужной локации, интересуются определёнными темами, ведут подходящий образ жизни. Благодаря этому вы можете показывать объявление не всем подряд, а только тем, кто, скорее всего, заинтересуется предложением.

В Фейсбуке широкие настройки размещения объявлений. Можно запустить рекламу не только внутри этой социальной сети и в Мессенджере, но и в Инстаграме и в приложениях, которые подключены к сети Фейсбука — Audience Network. Можно выбрать, где именно вы хотите разместить рекламу на каждой из площадок, например, показывать в основной ленте Фейсбука и Инстаграма, но не показывать в Историях.

Рекламный кабинет Фейсбука позволяет тонко подбирать аудиторию для рекламы. Установите на сайте пиксель Фейсбука, чтобы показывать объявления тем, кто посещал страницы товаров или добавлял их в корзину. Если у вас есть база клиентов, например, адреса их почт, вы можете загрузить их в рекламный кабинет и показывать им объявления на страницах социальной сети. Это поможет сделать рекламу более точной: работать с самой заинтересованной аудиторией. Подробнее эти возможности разберём дальше.

В этом материале мы сначала пройдём путь от первого попадания в рекламный кабинет до запуска объявления. А потом разберём тонкости: ретаргетинг, оптимизацию, цели, работу со статистикой.

Чтобы запустить первое рекламное объявление, нужно:

Настроить рекламный аккаунт.

Создать кампанию и выбрать цель.

Настроить аудиторию и места размещений для группы объявлений.

Разберёмся по шагам. Рекламу в Фейсбуке мы будем запускать вместе с предпринимателями — Иваном, Ольгой и Алексеем. Иван — автор онлайн-курса, Ольга — владелица салона красоты, Алексей продаёт домашние растения через интернет-магазин. Для рекламы они используют разные настройки, это поможет обратить внимание на детали кабинета Фейсбука.

Открываем рекламный аккаунт

Инструкция будет в интерфейсе на русском языке. Если у вас Фейсбук на английском, можете изменить язык: Settings → Language and region → Facebook language → Edit.

Обратите внимание: Фейсбук постоянно проводит эксперименты с интерфейсом, расположение кнопок и текст на них может меняться. Например, фотография профиля у вас может оказаться не справа в верхнем меню, а левее, тогда меню будет открываться кликом не на аватар, а на иконку со стрелкой вниз. Не пугайтесь, если картинка на вашем экране будет немного отличаться от скриншотов в статье.

Мы хотим показать общие принципы, по которым работает реклама в Фейсбуке. Они не зависят от расположения кнопок или текста на них.

Если вы раньше не пробовали запускать рекламу в Фейсбуке, то нажмите на свой аватар в правом верхнем углу → ссылка «Реклама» → в правом верхнем углу «Создать рекламу». Фейсбук попросит вас создать страницу, для этого достаточно указать название и категорию.

Затем нажмите «Создать Страницу» → «Создать объявление». На новой странице в левом нижнем углу нажмите на «Перейти в Ads Manager» и примите политику недискриминации.

Вы окажетесь в интерфейсе создания рекламной кампании. Запустим отсюда первое объявление и по пути закончим настройку аккаунта.

Если вы уже пробовали запускать рекламу, то нажмите на знак «Плюс» в верхнем меню → «Создать рекламу» → «Перейти в Ads Manager».

Фейсбук будет показывать рекламу от имени страницы, которую вы только создали. Это значит, что пользователь увидит в ленте её название и аватар. Так что лучше добавить логотип бренда, ваше фото или изображение продукта, а название сделать понятным.

К тому же, пользователь может сразу открыть страницу, и если она будет совсем пустой, это может его смутить или разочаровать. Рекомендуем добавить информацию о компании и хотя бы пару постов о ваших продуктах.

Если решите изменить информацию о странице, нажмите на пункт «Страницы» в левом меню, откроется список страниц, которыми вы управляете:

Если понадобится новый рекламный аккаунт

Бывает, что для комфортной работы может потребоваться дополнительный рекламный аккаунт. Например, в одном вы планируете оплачивать рекламу с банковской карты, а в другом — с помощью PayPal. Или хотите управлять разными проектами в разных аккаунтах, у каждого из которых свой пиксель. Фейсбук позволяет это сделать, причём заново регистрироваться в соцсети не придётся.

Чтобы создать новый рекламный аккаунт, вам потребуется Business Manager — инструмент для совместной работы над рекламой. С помощью Business Manager можно создать до 5 дополнительных аккаунтов. Количество индивидуально: если вы совсем недавно зарегистрировались в соцсети и ещё не запускали рекламу, сможете создать только один дополнительный аккаунт. Чем больше потратите на рекламу, тем больше сможете добавить аккаунтов.

Инструкции от Фейсбука по тому, как создать Business Manager и добавить в нём новый аккаунт.

Первое, что нужно сделать, чтобы запустить кампанию — настроить цель. Решите, чего вы хотите добиться от компании. Цели бывают трёх видов: узнаваемость, рассмотрение и конверсия.

Цель из группы «узнаваемость» предполагает, что вы хотите познакомить аудиторию с компанией, продуктом или услугой. Например, анонсируете новинку или выходите на новый рынок. В этом случае цель — не продать сразу, а рассказать о продукте.

Цель из группы «рассмотрение» — способ укрепить интерес к предложению. Например, если хотите привлечь людей на сайт или в приложение, заинтересовать материалами, которые вы публикуете на своей странице.

Цель из группы «конверсия» помогает склонить пользователей к целевому действию: зарегистрироваться на сайте или добавить товар в корзину.

Эти цели можно рассматривать как этапы воронки. Клиенты сначала впервые узнают о вашем предложении, потом хотят узнать поближе и в итоге покупают. Фейсбук поможет настроить рекламу для потенциальных клиентов на каждом этапе.

Цветы из магазина Алексея — товар импульсивного спроса. Для предпринимателя важно привлечь клиента на лендинг и попробовать сразу продать, пока вау-эффект на испарился. Для первой кампании Алексей использует цель «Трафик» из группы рассмотрение, но в будущем переключится на «Конверсии».

Ольга активно развивает страницу в Фейсбуке, это помогает удерживать постоянных клиентов. Салон часто появляется у них в ленте с красивыми фотографиями, так что они вспоминают о нём, когда приходит время для процедур. Ольга использует цель «Вовлечённость» из группы рассмотрение, чтобы привлечь больше аудитории к своей странице.

Иван знает, что его курс редко оплачивают во время первого визита на лендинг, ему нужно сначала сделать несколько прогревающих касаний. Поэтому первую кампанию он настраивает с целью получить максимальный охват.

Нажимаем «Продолжить».

На следующем экране добавляем название кампании. Лучше использовать что-то узнаваемое, чтобы вы могли потом отличить их в списке между собой. Например, «Трафик на сайт — Москва — интересы», а не «Реклама 12-03-2021».

Выбираем, планируете ли вы провести A/Б-тест. В этом случае Фейсбук предложит создать два варианта объявления, которые будут отличаться оформлением, местами размещения, способом доставки объявлений или аудиториями.

Выбираем, планируете ли вы оптимизировать бюджет на уровне кампании. Если нет, то оптимизация будет на уровне группы объявлений. Этот пункт тоже разберём во второй части.

Настраиваем группу объявлений

Внутри кампании может быть несколько групп объявлений. Например, вы запустили рекламу нового продукта и хотите показать её разным сегментам целевой аудитории: одни объявления для жителей крупных городов, другие — для жителей регионов. Тогда в кампании вы создаёте две группы объявлений. У объявлений в одной группе одинаковая целевая аудитория, места размещения и общий бюджет.

Добавляем название для группы объявлений и указываем, куда хотим получить трафик: на сайт, в приложение, в Messenger или WhatsApp. Это нужно для настройки показов рекламы — Фейсбук выберет тех пользователей, которые с наибольшей вероятностью совершат нужное действие: перейдут на сайт, скачают приложение или напишут вам.

Для группы объявлений можно создать динамические креативы — содержимое объявлений будет меняться, чтобы заинтересовать разных пользователей. Ещё можно подготовить специальное предложение — промоакцию, которую пользователи смогут сохранить и использовать в будущем. Например, промокод на следующую покупку.

В поле «Бюджет и график» указываем бюджет на день или бюджет на весь срок кампании. Бюджет на день подходит, если у вас бессрочная реклама и вы хотите постоянно тратить на неё стабильную сумму. Если у вас есть конкретные даты начала и конца кампании, лучше использовать бюджет на весь срок. Фейсбук в этом случае будет расходовать средства равномерно в течение всей кампании.

Алексей и Анна всегда рады новым клиентам, поэтому у них постоянные кампании и стоит ограничение бюджета на день. У Олега известны даты нового потока, так что он установил бюджет на весь срок кампании и выбрал дату, когда реклама отключится.

Настраиваем аудиторию. Если вы уже создавали аудитории, например, загрузили список клиентов, можете выбрать их на этом шаге. Подробнее о сохранённых аудиториях расскажем дальше.

Указываем географию, возраст и пол потенциальных клиентов. Для географии можно указать дополнительные параметры, например, выбрать только тех, кто постоянно живёт на этой территории и исключить путешественников. Можно указать названия населённых пунктов или указать точки на карте и радиус вокруг них.

В настройках детального таргетинга можно указать интересы аудитории, особенности поведения и специфические демографические данные. Например, можно выбрать владельцев небольших предприятий, тех, кто активно совершает покупки через Фейсбук, недавно путешествовал или интересуется политикой и бизнесом.

Нажмите «Изменить», чтобы открыть строку для дополнительных настроек. Можете начать вводить параметры текстом и система подскажет, если найдёт что-то подходящее. Например, введите «Музыка» и увидите множество интересов, связанных с музыкой. Или нажмите «Просмотр», чтобы открыть список возможных параметров.

Ниже можно указать желаемые связи целевой аудитории с вашей страницей, приложением или мероприятием. Например, можете показывать рекламу только друзьям людей, которые использовали ваше приложение или не показывать объявление вашим подписчикам. Для этого нажмите «Показать дополнительные параметры» → «Связи» → «Редактировать» и выберите подходящий вариант.

Алексей настроил рекламу на женщин из Москвы целевого возраста, которые интересуются садоводством.

Ольга привлекает тех, кто живёт неподалёку от салона, так что настроила аудиторию по географии.

Иван ищет студентов, которые живут в крупных городах и интересуются управлением.

Нажмите «Сохранить аудиторию», если хотите использовать эти же настройки в будущем. Во всплывающем окне добавьте название аудитории и нажмите «Сохранить».

При настройке аудитории можно использовать информацию, которую собирает пиксель Фейсбука на вашем сайте, или загрузить свою базу клиентов. Подробнее об этом — во второй части.

Выбираем места размещения. Если оставить «Автоматически», то Фейсбук сам подберёт площадки, на которых покажет объявления. Если вы точно знаете, где именно хотите показывать рекламу, выберите «Выбор мест вручную» и оставьте галочки в тех местах, которые вас интересуют:

Выберите устройства: любые, только мобильные или только ПК.
Выберите платформы: Facebook, Instagram, Messenger или партнёрская сеть Audience Network.
Выберите конкретные места для размещения. Например, показывать рекламу во всех лентах новостей, но не показывать в Историях Фейсбука и Инстаграма.

Указываем бюджет: выбираем ключевое действие, устанавливаем контрольную цену. Определяем, сколько мы готовы потратить на рекламу и по какому графику хотим её показывать.

В поле «Оптимизация для показа рекламы» выбираем основное действие, которого хотим добиться: просмотр объявления, клик по ссылке или просмотр страницы. Фейсбук покажет рекламу пользователям, которые с большей вероятностью совершат именно это действие.

Контрольная цена — это средняя стоимость, которую вы готовы заплатить за целевое действие. Например, вы рассчитываете, что клик обойдётся вам не дороже 15₽, тогда можете поставить в это поле 15. Если не знаете, можете оставить поле пустым, провести небольшой тест и оценить, во сколько вам обойдётся необходимый результат.

Если вы зададите ограничение цены, то сможете выбрать одну из двух стратегий ставок: «Предельная цена» или «Предельная ставка». По умолчанию используется первый вариант, он помогает получить наибольшее количество целевых действий. Подробнее об этом расскажем дальше.

В Дополнительных параметрах можно установить, когда вы будете платить — после каждого показа или каждого клика по объявлению. А также указать график, по которому вы хотите показывать объявление, например, только по будним дням в рабочее время. Некоторые из дополнительных параметров зависят от других настроек рекламы и могут быть неактивны.

Например, установить график можно, только если вы установили бюджет на весь срок кампании. Если у вас новый аккаунт, то Фейсбук может ограничить оплату после клика: обычно она становится доступна, когда вы потратите на рекламу первые 10 долларов. Эта сумма индивидуальна для каждого аккаунта и зависит, в том числе, от курса.

Нажимаем «Далее».

В одной группе объявлений может быть несколько креативов с разным текстом, в разном формате или с разными изображениями. Со временем мы можете оставить только самые выгодные.

Выбираем формат объявления: галерея, одно изображение или видео, подборка.

Галерея — это публикация с несколькими карточками: изображениями или товарами. Каждая из них может вести на отдельную страницу. Удобный формат, если хотите рекламировать несколько товаров из магазина.
Одно изображение или видео — стандартная публикация из текста, медиафайла и ссылки. Удобно, если продвигаете одно конкретное предложение.
Подборка — формат для рекламы на мобильных устройствах. Для него создают отдельную мини-страницу, которая открывается прямо в приложении — Instant Experience. Туда можно добавить несколько блоков с текстом, медиа, галереями и кнопками. Вот, как может выглядеть Instant Experience для магазина цветов:

Instant Experience можно использовать и для Галереи, и для Одного изображения или видео. Тогда при клике по ссылке будет открываться мини-страница, которую вы создадите.

Для тестового запуска остановимся на формате «Одно изображение или видео».

Добавим медиаобъекты, текст и ссылку. Нажимаем кнопку «Добавить медиафайл», загружаем подходящее изображение или картинку.

Обратите внимание, для одного объявления можно загрузить сразу несколько изображений: квадратное для ленты, вертикальное для Историй и прямоугольное для рекламных баннеров и продвижения в поиске. Для этого загрузите несколько изображений, потом нажмите на одно из них. В правой части окна появится поле «Рекомендуемое соотношение сторон», активируйте его и замените изображения для разных площадок. Для этого нажмите на кнопку с двумя стрелочками рядом с форматом, а затем выберите нужное изображение.

Добавьте до пяти вариантов основного текста и заголовков к объявлению, описание для ссылки, саму ссылку, выберите призыв к действию на кнопке. Рекомендованная длина текста — 125 символов, заголовка — 40 символов.

Если вы рассчитываете на международную аудиторию, можете перевести объявление сами или доверить это Фейсбуку. Эта функция доступна, только если у объявления один вариант заголовка и основного текста.

В правой части окна можно сразу посмотреть, как объявление будет выглядеть в разных местах. Если вы загрузили квадратное, прямоугольное и вертикальное изображения, то сразу увидите, как объявление адаптируется под разные форматы.

Иван выбрал для рекламы формат «Одно изображение или видео». Алексей — Галерею. Ольга использует цель «Вовлечённость», так что система предложила ей выбрать один из постов в её группе, чтобы продвинуть его.

Вот, как выглядят их объявления:

Если вы впервые запускаете рекламу в Фейсбуке, система спросит вас страну аккаунта, валюту, в которой вы будете оплачивать рекламу, и часовой пояс. В следующем окне — выбрать способ оплаты. Здесь же можно ввести ИНН, но это необязательно. В следующем окне нужно ввести данные карты, система спишет и вернёт 100₽.

Ваш аккаунт полностью настроен, и первая рекламная кампания ушла на модерацию.

Когда объявление пройдёт модерацию, вы получите уведомление. Статус кампании изменится с «На рассмотрении» на «Действующая», если с кампанией всё в порядке, или на «Ошибки в группах объявлений», если проблемы.

Если объявление не прошло модерацию, перейдите во вкладку «Группы объявлений» и наведите курсор на статус группы, чтобы увидеть, где возникли трудности. Или перейдите сразу на вкладку «Объявления» — у проблемного будет статус «Отклонено». Дальше мы разберём правила, из-за которых реклама может не пройти модерацию.

Реклама в Фейсбуке откручивается «в кредит»: система сначала показывает объявления, а затем выставляет счёт и списывает деньги. При этом для каждого пользователя она определяет свой порог счёта. Для новых аккаунтов стартовый лимит обычно составляет от 2 до 25 долларов в пересчёте на местную валюту. В России начальный порог обычно составляет 125₽, 600₽ или 1290₽, но для вашего аккаунта он может быть другим.

Если хотите увеличить или снизить порог, нажмите на меню в левом верхнем углу и перейдите в раздел «Биллинг». Нажмите «Настройки платежей» в правом верхнем углу. В новом окне нажмите «Управление» и введите новый порог счетов. Фейсбук подскажет, в каком диапазоне может быть ваш личный лимит. При этом даже если вы укажете высокий порог, первое время счета всё равно будут на небольшие суммы. Это нужно, чтобы социальная сеть убедилась в вашей платёжеспособности.

Фейсбук не включает автоматически в стоимость рекламы НДС. Если вы указали в качестве страны Россию, система будет списывает 20% сверх суммы затрат. То есть, если вы получили кликов на 10 000₽, система спишет дополнительно 2000₽.

Для тех, кто хочет разобраться

Рекламный кабинет Фейсбука — гибкий, но сложный инструмент с большим количеством возможностей. Если разобраться в них, то можно значительно повысить эффективность рекламных кампаний. Разберём некоторые из них.

Как Фейсбук определяет, какую рекламу показывать

Когда вы запускаете рекламу в Фейсбуке, вы описываете людей, которым хотите показать объявление. Например, мужчинам из Москвы от 20 до 30 лет, которые интересуются спортом. За внимание этих же людей борются много других рекламодателей. Когда один из подходящих пользователей открывает Фейсбук, Инстаграм или Мессенджер, система выбирает, какие из всех возможных объявлений — ваших и конкурентов — ему показать. Для этого она проводит аукцион.

Фейсбук стремится показать не ту рекламу, на которой просто больше заработает, а ту, от которой будет наибольшая выгода для всех участников: системы, рекламодателя и пользователя. Поэтому объявления оценивают по трём критериям: ставка, прогноз частоты действий и качество рекламы. В итоге пользователь видит объявление, которое получает самую высокую оценку по сумме критериев.

Система хранит информацию о поведении миллиардов пользователей и может попробовать предугадать, как они отреагируют на ваше объявление. Одни пользователи чаще вовлекаются в рекламу событий, другие — в рекламу, после которой нужно написать в WhatsApp или Messenger, третьи — в видео или галереи, четвёртые охотно взаимодействуют с Instant Experience. Эти данные помогают Фейсбуку определять, какие пользователи скорее заинтересуются объявлением, а каким его лучше не показывать.

Первый шаг при создании рекламной кампании — выбрать её цель. Исходя из этой цели и информации о пользователях, система выберет, кому показывать объявление. А ещё это повлияет на некоторые настройки в следующих этапах.

Всего целей 11, они разбиты на 3 блока:

Блок «Узнаваемость» подходит для охватных кампаний, когда вам важно охватить как можно больше пользователей, но продажи — не приоритет.

Если выбрать цель «Узнаваемость бренда», Фейсбук будет в первую очередь показывать объявление тем, кто его с большей вероятностью запомнит.
Если выбрать цель «Охват», то просто покажет как можно большему количество пользователей.

На практике эти две цели очень близки и можно использовать «Охват».
Блок «Рассмотрение» подходит для кампаний, в которых вы хотите усилить интерес к продукту: привлечь трафик, вовлечь в публикации группы или пригласить в чат.

Цель «Трафик» ориентирована на то, чтобы найти привлечь пользователей на сайт, в приложение или чат.
Цель «Вовлечённость» предназначена для продвижения страницы, привлечения новых подписчиков.
Рекламу с целью «Установки приложений» Фейсбук покажет тем пользователям, кто больше предрасположен к скачиванию приложений.
Цель «Просмотры видео» помогает продвигать видеоконтент.
Рекламу с целью «Получение лидов» Фейсбук в первую очередь покажет пользователям, которые с большей вероятностью оставят свои контакты.
А рекламу с целью «Сообщения» — тем, кто более охотно вступает в переписку.

Блок «Конверсии» направлен на более конкретные цели — заявки и продажи.

Если использовать цель «Конверсии», то Фейсбук будет оптимизировать показы так, чтобы в итоге получить как можно больше конверсий. Для работы этой цели необходимо настроить события, чтобы система могла отслеживать конверсии.
Цель «Продажи по каталогу» помогает продавать товары интернет-магазинов. Чтобы её использовать, необходимо сначала создать каталог товаров.
Цель «Посещаемость точек» ориентирована на то, чтобы привлечь клиентов в офлайн-бизнес — Фейсбук будет показывать рекламу пользователям поблизости.

Отслеживаем эффективность кампании

Кампания запущена, Фейсбук показывает пользователям ваше объявление. Теперь нужно оценить, эффективно ли работает реклама. Для этого следите в списке кампаний за показателями объявлений и оценкой качества рекламы или используйте автоматические правила.

Показатели объявления — это количество показов и результатов. По ним можно понять, часто ли Фейсбук её показывает и интересует ли она аудиторию.

Если объявление за час не набирает и сотни показов, то либо вы настроили слишком узкую аудиторию, либо проигрываете большинство аукционов. Попробуйте расширить аудиторию — убрать часть ограничений или добавить параметры. Если вы только примеряетесь к рекламе в Фейсбуке, рекомендуем работать с аудиторией от 50 000 человек. Если аудитория достаточно широкая, увеличьте контрольную цену на 2−3 ₽.

Если объявление быстро набирает тысячи показов, вероятно, у вас слишком широкая аудитория или вы выигрываете большинство аукционов. Это неплохо, если у вас охватная кампания и ваша цель — большое количество показов. Но если вы рассчитываете на клики и конверсии, то широкая аудитория может быть опасна: возможно, вы показываете рекламу большому количеству незаинтересованных людей. Если вы уверены, что размер аудитории оптимальный, то снижайте контрольную цену за целевое действие.

Чтобы оценить, достигает ли объявление поставленной цели, посмотрите на количество результатов. «Результат» — это действие, на которое вы настроили рекламу, например, клик, конверсия, отметка «Нравится». Если количество показов растёт, а «Результаты» остаются на нуле, то объявление не интересует пользователей.

По умолчанию рекламный кабинет не показывает кликабельность объявления, но этот параметр можно добавить. Открутите на странице статистику до последнего столбца и нажмите на иконку маленького плюса → «Добавить другие столбцы…». В новом окне отметьте галочкой пункт «Отношение кликов к показам» и сохраните. Теперь в статистике отобразится CTR — click-through rate — процент кликов по ссылке от всех показов.

Кликабельность в разных нишах отличается, например, на рекламу одежды или косметики в среднем кликают чаще, чем на рекламу вакансий или бытовых услуг. Ориентируйтесь на средний коридор CTR: от 0,5% до 1,5%. Если на ваше объявление кликают значительно реже, то, похоже, вы ошиблись с аудиторией или неудачно оформили объявление: пользователи не хотят с ним взаимодействовать.

Сравнивать между собой стоит не только объявления, но и группы объявлений. Их основное отличие в том, что они настроены на разную аудиторию. И если одна группа объявлений показывает результаты значительно лучше, чем другая, значит, для неё выбрали более удачные параметры аудитории.

Когда вы запускаете новое объявление, Фейсбук сначала изучает, каким людям и где показывать рекламу, чтобы получить больше всего кликов, конверсий или установок приложения. Допустим, вы запустили рекламу для мужчин и женщин старше 18 лет. Может оказаться, что в женщины активно реагируют на объявление, а мужчины — нет. Тогда система начнёт чаще показывать объявление более активному сегменту и реже — незаинтересованным пользователям. Этот процесс называется «этап обучения».

Во время обучения результативность объявления нестабильна, цена за действие ещё не стала оптимальной. Это нестрашно: система продолжает искать подходящий сегмент и площадки размещения. Как правило, после 50 результатов показатели стабилизируются, а до этого времени лучше не спешить с выводами. Вот, что Фейсбук рекомендует во время этапа обучения:

Не редактировать группу объявлений и сами объявления, пока не закончился этап обучения — обучение из-за этого придётся начать сначала.
Не создавать слишком много рекламы — объявления будут конкурировать между собой и система узнает меньше о каждом из них.
Использовать реалистичный бюджет. Если поставите слишком низкую контрольную цену за результат, то показов будет меньше и обучение затянется.

Оценка качества — это внутренние критерии Фейсбука, по которым он сравнивает объявления между собой. Их три: Оценка качества, Оценка коэффициента вовлечённости и Оценка коэффициента конверсий. По каждому критерию выставляют одну из трёх оценок: Выше среднего, Средне или Ниже среднего. Оценки появятся, когда объявление покажут хотя бы 500 раз.

Оценка качества показывает, как пользователи реагируют на объявление. Если в нём есть кликбейт, попытки накрутить активность или другие негативные факторы, пользователи будут часто его скрывать. Оценка качества снизится.
Оценка коэффициента вовлечённости прогнозирует, как часто пользователи будут взаимодействовать с объявлением: реагировать, комментировать, репостить или переходить по ссылке.
Оценка коэффициента конверсий показывает вероятность того, что реклама достигнет цели, например, конверсии в покупку или посещения офлайн-точки.

Эти показатели примерные и относительные: они не говорят, хорошая у вас реклама или плохая. Но по ним можно понять, как она соотносится с рекламой других продуктов на ту же аудиторию. Если объявление оказалось ниже среднего по этим критериям, вероятно, вы неудачно попали в аудиторию или плохо донесли своё уникальное преимущество.

Ещё эта оценка качества влияет на количество аукционов, в которых вы победите. Чем выше качество, тем выше суммарная оценка рекламы и тем выше вероятность показа объявления.
Итоговый результат рекламы — основная метрика, по которой стоит оценивать её эффективность. В конце концов, малый бизнес рассчитывает заработать с рекламы, а не просто получить много лайков или переходов на сайт. Чтобы окончательно убедиться, что реклама работает, следите за конверсией в итоговое действие.

Подробнее об этом мы поговорили в инструкции по запуску рекламы во Вконтакте.

Если у вас несколько рекламных кампаний в разных рекламных кабинетах, то сравнивать их эффективность можно с помощью UTM-меток. Это специальные параметры в ссылках, которые покажут в статистике сайта, откуда пришли пользователи, которые совершили целевое действие. Метки помогут заметить, если из какой-то рекламной сети или кампании приходит больше трафика, но целевых действий — покупок или заявок — совсем нет.

Рекламный пиксель — это небольшой скрипт. Он собирает информацию о пользователях, которые посетили ваш сайт, и передаёт информацию в рекламный кабинет: какие страницы открывал пользователь, какие нажимал кнопки и заполнял формы. Эту информацию можно использовать, чтобы запускать ретаргетинг.

Ретаргетинг — это реклама, которая догоняет пользователей, которые были на вашем сайте. Они уже знакомы с вашими продуктами или сервисами, так что реклама может быть более эффективной.

Ретаргетинг работает автоматически. Пользователь полистал ваш сайт, пиксель передал эту информацию в рекламный кабинет. Если у вас есть активная рекламная кампания на аудиторию, которую собирает пиксель, то этот пользователь увидит её, когда зайдёт на Фейсбук.

Пиксель может собирать информацию не только о визитах, но и о конкретных действиях. Например, запоминать, какой товар посетитель добавил в корзину. Если он не оплатит заказ и уйдёт с сайта, вы можете показать ему объявление и напомнить, что товар всё ещё ждёт в корзине.

Устанавливаем пиксель. Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу, промотайте ниже и перейдите в Events Manager. Нажмите «Подключить источник данных», выберите пункт «Интернет» → «Пиксель Facebook». Задайте название и укажите сайт, на котором разместите пиксель. Скопируйте код из следующего окна и вставьте его между тэгами <head> и </head> на вашем сайте.

Если у вас сайт на Тильде, следуйте этой инструкции.

Как только вы установите пиксель, в личном кабинете появится уведомление. Приблизительно через 20 минут здесь начнут отображаться первые события, которые собрал пиксель. При условии, что за это время на сайте кто-то побывает.

Настраиваем события. Пиксель Фейсбука собирает информацию обо всех, кто посетил ваш сайт. Но чтобы использовать все возможности пикселя, рекомендуем добавить свои события, которые пикселю нужно фиксировать: переходы на страницы, клики по ссылкам, заполнения форм. Так вы сможете сделать рекламу более гибкой.

Настроить события можно двумя способами: использовать инструмент настройки Фейсбука или добавить события с помощью кода. Первый лучше подойдёт, если вы не хотите нагружать разработчиков. Второй — если у вас большой сайт и автоматически разметить его будет быстрее, чем добавлять все события по одному через инструмент Фейсбука.

Настроим событие «Добавить в корзину» с помощью автоматического инструмента Фейсбука.

В правом верхнем углу нажимаем «Добавить событие» → «С нового сайта». В новом окне выбираем «Используйте инструмент настройки событий», вводим адрес сайта и нажимаем «Открыть сайт». Убедитесь, что у вас не заблокированы всплывающие окна, в противном случае сайт не откроется.

В новой вкладке откроется сайт, поверх которого будет виджет событий Фейсбука. Мы хотим назначить событие при клике на кнопку с текстом «Добавить в корзину», которая находится в карточке товара. Открываем карточку, нажимаем на виджете «Отслеживать новую кнопку» и выбираем нашу кнопку. В виджете указываем, что при нажатии происходит событие «Добавление в корзину». Нажимаем «Завершить настройку». В списке событий появится новое — Add to cart.

Если у вас сайт на Тильде, то информация о посещении страниц и заполнении форм уже есть в вашем пикселе — эти события Тильда настраивает автоматически.

Создаём аудиторию. Теперь пиксель Фейсбука собирает не только информацию о визитах, но и об определённых действиях пользователей на сайте. Вы можете использовать это, чтобы настроить на них рекламу. Для этого нужно создать аудиторию.

Допустим, мы хотим запустить рекламу по всем, кто положил товар в корзину. Нажимаем «Создать» → «Создать пользовательскую аудиторию». Меняем «Все посетители сайта» на событие AddToCart, которое мы создали на прошлом шаге.

Допустим, после оплаты клиенты попадают на страницу /checkout. Мы можем показывать рекламу только тем, кто положил товар в корзину, но не оплатил, то есть не попал на страницу /checkout. Нажимаем «Исключить людей», выбираем «Люди, посещавшие определённые веб-страницы» и вводим в поле адрес страницы после оплаты. Получается, мы создали аудиторию всех, кто добавил товар в корзину, и исключили из неё тех, кто оплатил. Добавляем аудитории название и сохраняем.

Теперь эту аудиторию можно использовать при создании группы объявлений. В настройках раздела «Аудитория» во вкладке «Создайте новую аудиторию» нажмите на поле «Пользовательская аудитория» и выберите там аудиторию, которую создали.

Запустите рекламу с этой аудиторией. Теперь, когда пользователь сайта добавит товар в корзину и забудет оплатить, он автоматически окажется в нужной аудитории и начнёт получать рекламу.

Если у вас есть база электронных адресов или телефонов ваших клиентов, вы можете загрузить её в рекламный кабинет Фейсбука. Система проверит, связаны ли эти адреса и телефоны с какими-то пользователями и создаст из них аудиторию. На эту аудиторию вы также сможете запустить рекламу.

Открываем меню и переходим в раздел «Аудитории». Нажимаем «Создать аудиторию» → «Индивидуализированная аудитория» → «Список клиентов». Фейсбук попросит создать новую компанию — Business Manager. Нажимаем «Создать новую компанию» и на новой странице — «Создать аккаунт». Заполняем форму.

Когда у вас появится аккаунт компании, вы сможете загрузить свою базу. Вернитесь в раздел «Аудитории» → «Создать аудиторию» → «Индивидуализированная аудитория» → «Список клиентов». Загрузите файл и дождитесь его обработки. Теперь эта аудитория доступна для рекламы.

Функция «Каталог» позволяет загрузить в рекламный кабинет Фейсбука ваш ассортимент, чтобы использовать его при создании объявлений. Это удобно, если у вас много позиций: не придётся для каждого объявления отдельно добавлять изображение, описание и цену товара — достаточно сделать это один раз.

Для использования каталога также потребуется аккаунт Business Manager, который мы настроили при загрузке своих аудиторий.

Заходим в меню, пролистываем до пункта Commerce Manager → нажимаем «Создать каталог» → выбираем категорию, к которой относятся товары. Нажимаем «Посмотреть каталог».

Открываем каталог. В правой панели выбираем «Товары» → «Добавить товары». Выбираем способ загрузки товаров в каталог. Если вы используете платформу Shopify, BigCommerce, Magento, OpenCart или WooCommerce, выберите пункт «Использование партнёрской платформы».

Если у вас немного позиций, можете добавить их вручную по одной. Добавьте фотографию, название, описание и цену товара, ссылку на него в магазине.
Если позиций много, можете подготовить файл с информацией о них и загрузить в систему. Подойдёт CSV файл, где в столбцах есть информация о названии, описании, цене товара, его доступности, ссылка на фотографию и сам товар в вашем магазине. Посмотрите подробные правила, какие могут быть столбцы и как их нужно назвать. Если у вас интернет-магазин на Тильде, можете автоматически перенести список товаров из своего каталога в рекламный кабинет Фейсбука.
Если позиций много и они часто меняются, можете использовать пиксель, чтобы собирать информацию о них. Для этого нужно, чтобы на каждой странице была микро-разметка, которую пиксель сможет считать. Когда пользователь зайдёт на страницу с новым товаром, информация о нём автоматически попадёт в каталог Фейсбука.

Одна из возможностей каталога — динамическая реклама. Чтобы её запустить, подключим к каталогу пиксель.

Выбираем в левом меню «События» и подключаем наш пиксель.

Переходим в раздел «Реклама» и нажимаем «Создать объявление» в разделе «Динамическая реклама». Заполняем информацию о кампании и группе объявлений, в качестве цели выбираем «Продажи по каталогу».

На экране настройки группы объявлений выбираем, кому мы хотим показывать рекламу: только тем, кто взаимодействовал с нашим сайтом, или ещё и людям, которые похожи на них по поведению и интересам. Во втором случае аудитория будет шире, но менее прогретая.

Здесь же выбираем, после какого действия мы хотим показать пользователю рекламу: когда он просто посмотрел товар, добавил в корзину и не оплатил или что-то купил, и мы хотим предложить ему дополнительный товар. Для корректной работы этих правил у вас должны быть настроены события в пикселе.

На экране настройки объявления загрузится карусель из товаров каталога. Можете добавить другой вариант текста к записи или дополнительные параметры в заголовок, например, цену. В конце опубликуйте объявление.

Теперь пользователи будут видеть в рекламе именно те товары, которыми интересовались.

Работа со ставками и оптимизация бюджета

В рекламной системе Фейсбука сразу после запуска доступны 4 основных стратегии управления стоимостью целевого действия — сколько вы готовы заплатить за клик, конверсию или другой результат: минимальная цена, предельная цена, предельная ставка и целевая цена.

Для предельной цены, предельной ставки и целевой цены можно установить контрольную цену — ориентир стоимости действия, на который вы рассчитываете. Контрольная цена не равна вашей ставке на аукционе, если вы поставите цену 10₽ за клик, это не значит, что вы заплатите 100₽ за 10 кликов. Сколько вы заплатите на самом деле — зависит от стратегии, которую вы выберете.

Разберём пример, чтобы понять работу разных стратегий. Допустим, наш бюджет — 1000₽, мы хотим получить как можно больше кликов. При этом рассчитываем, что за клик заплатим около 20₽, это наша контрольная цена. Предположим, что система видит такие размещения: 10 размещений с кликом по 10₽, 10 размещений с кликом по 18₽, 10 размещений с кликом по 22₽, 10 размещений с кликом по 50₽.

Вот какие результаты мы получим, в зависимости от стратегии:

Минимальная цена предполагает, что Фейсбук будет искать самые дешёвые места размещения, при этом будет ориентироваться на то, чтобы потратить весь бюджет на день или срок кампании. Недостаток этой стратегии в том, что вы не сможете задать цену, на которую ориентируетесь. Из-за этого результат может оказаться дорогим — потому что более дешевых вариантов не оказалось, а задача системы — израсходовать весь бюджет.

В нашем случае система сначала использует все размещения по 10₽, потом все по 18₽, потом все по 22₽ и затем — ещё несколько по 50₽, пока не закончится общий бюджет. Мы получим больше кликов, но стоимость будет выше, чем та, на которую мы рассчитывали.

Стратегия минимальной цены: больше всего результатов, израсходован весь бюджет, высокий CPC (cost per click / цена за клик)

Стратегия предельной цены предполагает, что система начнёт с поиска самых дешёвых мест размещения. Когда они закончатся — перейдёт на более дорогие, и так, пока средняя стоимость размещений не станет примерно равной контрольной ставке. Получается, что некоторые размещения обойдутся дороже контрольной ставки, но за счёт того, что другие обошлись дешевле.

В нашем примере система сначала использует все размещения по 10₽. Средняя стоимость клика будет 10₽, но наша контрольная ставка — 20₽, так что для системы это сигнал, что можно искать более дорогие размещения. Она использует все доступные размещения по 18₽, средняя стоимость клика поднимется до 14₽, значит, можно использовать более дорогие размещения — по 22₽. Когда они закочатся, клик в среднем всё ещё будет дешевле, чем 20₽, так что система сможет использовать ещё и несколько размещений по 50₽:

Стратегия предельной цены: оптимальное количество результатов, CPC близок контрольному

Стратегия предельной ставки значит, что в начале система будет также искать самые дешёвые размещения, но в каждом аукционе будет делать ставку в размере не выше, чем контрольная цена.

В нашем примере получится, что система использует все размещения по 10₽ и по 18₽. Размещения по 22₽ использовать не будет — это дороже, чем контрольная цена. Получается, мы сэкономим, но получим мало кликов.

Стратегия предельной ставки: самый низкий CPC, израсходовали меньшую часть бюджета, но меньше всего кликов

В случае стратегии целевой цены система будет искать размещения, стоимость которых близка к контрольной ставке — находится в диапазоне ±10% от неё. В этом случае вы лучше всего можете прогнозировать затраты, но рискуете упустить более дешёвые размещения.

В нашем примере система использует размещения по 18₽ и 22₽. В итоге мы заплатим за клик столько, сколько планировали, но самих кликов будет не очень много.

Целевая цена: меньше результатов, CPC близок к контрольной цене

Сведём результаты вместе и посмотрим, что получится при каждой из стратегий. Вспомним, что система видит 10 размещений с кликом по 10₽, 10 размещений с кликом по 18₽, 10 размещений с кликом по 22₽, 10 размещений с кликом по 50₽:

Стратегия минимальной цены поможет получить больше всего результатов, но может привести к большим затратам. Предельная цена поможет получить больше результатов, оставаясь в рамках контрольной цены. Предельная ставка — способ контролировать ставку в каждом аукционе: вы точно не перетратите, но можете упустить выгодные размещения. Целевая цена подойдёт, если вы хотите очень точно прогнозировать бюджет и результат.

Для некоторых целей доступны не все стратегии. Например, стратегия целевой цены недоступна для цели «Трафик» и «Охват». Для «Охвата» также недоступна предельная цена.

Установить стратегию можно как на уровне группы объявлений, так и на уровне всей кампании. В первом случае система будет распределять бюджет одной группы между всеми его объявлениями. Если при этом вся группа объявлений работает неэффективно, то бюджет на неё всё равно будет израсходован. Если же оптимизировать бюджет на уровне всей кампании, то система перенаправит бюджет от менее успешной кампании в пользу более результативной.

Если вы активно ведёте сообщество в Фейсбуке, то можете продвигать записи, которые там публикуете. Для рекламной записи можно добавить кнопку перехода на сайт, в Мессенджер или Вотсап, в остальном она будет будет выглядеть как обычный пост в ленте пользователя.

Чтобы запустить такую рекламу, нажмите «Продвигать публикацию» в нижнем углу необходимой записи. Во всплывающем окне настройте параметры кнопки, аудиторию, места размещения и бюджет. В конце нажмите «Продвигать публикацию».

Настройка аудитории работает так же, как и при создании обычного объявления. Вы можете либо выбрать пользователя по параметрам, либо выбрать одну из аудиторий, которые создали ранее.

Со временем у вас может накопится несколько десятков кампаний, групп объявлений и самих объявлений. Следить за их эффективностью вручную неудобно — это отнимает много времени, к тому же легко что-то упустить. Для этой задачи у Фейсбука есть автоматические правила.

С помощью этого инструмента можно создать правила, которые автоматически будут срабатывать при наступлении определённых событий. Например, отключить объявление, если конверсия станет дороже 500₽. Или повысить дневной бюджет, если стоимость конверсии ниже 300₽, чтобы получить больше результатов. В этом случае система автоматически выполнит правило при наступлении условия. Постоянно контролировать объявления и кампании не придётся.

Чтобы настроить автоматические правила, нажмите на кнопку меню и долистайте до пункта «Автоматические правила», нажмите «Создать правило» в левом верхнем углу.

Правило можно применять ко всем кампаниям, группе объявлений или объявлениям. Вы можете выключить или включить кампанию, группу или объявление, отправить уведомление в интерфейсе Фейсбука и на почту, когда наступит указанное событие, увеличить или уменьшить дневной или общий бюджет.

Допустим, мы хотим отключить объявление, если цена за результат больше 500₽. Выбираем «Все активные объявления» → «Выключить объявление» → Цена за результат больше, чем 500₽.

Обратите внимание — в этом случае Фейсбук автоматически добавит условие «Показов за весь срок > 8000». Это связано с тем, что при малом количестве показов статистика может быть неточной и включать правило нецелесообразно.

Правила можно объединять. Например, отключить объявление, если после запуска прошло меньше трёх дней и цена результата поднялась выше 500₽. Добавим условие «Цена за результаты > 500₽» и «Часы с момента создания > 72». Смысл этого правила такой: допустим, при запуске мы готовы к тому, что цена результата будет расти, но надеемся, что в течение первых пяти дней будет не выше 500₽. Если результат по объявлению достиг этого значения уже через три дня, то его стоит отключить.

Можно также настроить правила, чтобы в нужное время отключить всю рекламу. Допустим, в понедельник 18 мая у вас стартует поток курса и нужно отключить всю рекламу в 22 часа 17 мая. Делать вручную долго, да и можно забыть, спасает правило:

Фейсбук позволяет запускать объявления с динамическими креативами. Вы загружаете несколько вариантов изображений, заголовков и текста, а система показывает их в разных сочетаниях. Пользователи видят разные варианты креатива и по-разному реагируют, это помогает системе выбрать самые результативные варианты.

У динамических креативов есть ограничения: формат объявления может быть только «Одно изображение или видео» и нельзя направлять клиентов в Messenger или WhatsApp — только на сайт или в приложение. А ещё их нельзя перевести на другие языки: если хотите запустить объявление на несколько стран, придётся создать отдельное объявление для каждого языка.

Чтобы создать динамический креатив, в окне настройки группы объявлений сделайте активным пункт «Динамические креативы». Затем при оформлении объявления загрузите несколько изображений или видео и добавьте до 5 вариантов основного текста, заголовка и описания ссылки.

Фейсбук ревностно относится к рекламной политике. Вот несколько правил, которые нужно учесть, и рекомендаций, которые помогут без сложностей пройти модерацию:

Фейсбук оценивает не только само рекламное объявление, но и страницу или приложение, на которое оно ведёт. Если целевая страница не соответствует объявлению или правилам соцсети, объявление отклонят.

В рекламе запрещено делать отсылки к личным характеристикам пользователя. То есть, нельзя указывать на пол, расу, вероисповедание, ориентацию или возраст. Например, объявление «Консультация при депрессии» пройдёт модерацию, а «Замучила депрессия? Обратитесь за помощью» — нет, потому что потенциально отсылает к характеристике человека.

Реклама должна соответствовать местному законодательству. Нельзя рекламировать табачные изделия, лекарства по рецепту, оружие, микрокредиты и сетевой маркетинг. Реклама онлайн-аптек или криптовалют возможна только при предварительном письменном разрешении Фейсбука.

В объявлении не должно быть кликбейта, агрессии или заявлений, которые вводят в заблуждение. Недопустима дискриминация, угрозы, мошенничество и ненормативная лексика.

В рекламе запрещён сексуально-провокационный контент. Нельзя использовать изображения с обнажёнными людьми, даже если нагота только подразумевается. То же самое касается фотографий людей в непристойной позе или изображений с непристойным подтекстом.

Фейсбук также придирчиво относится к написанию своего названия. Можно писать только Facebook — с большой буквы и на латинице, тем же шрифтом и кеглем, что и остальной текст. Единственное исключение: когда facebook — часть написания адреса сайта.

Подведём итог

Рекламный кабинет Фейсбука позволяет запустить рекламу на площадке социальной сети, а ещё в Инстаграме, приложении Messenger и в сети Audience Network. Вы можете указать параметры аудитории, которой хотите показать объявление, и система найдёт их на своих площадках.

Запуск рекламной кампании состоит из трёх шагов: настройка кампании, настройка группы объявлений и оформление объявления. В одной кампании может быть несколько групп, а в одной группе — несколько объявлений. При настройке кампании мы выбираем её цель, при настройке группы — аудиторию и места размещения, при оформлении объявления добавляем медиафайлы, тексты, ссылки.

Реклама работает по принципу аукциона. Система берёт за основу ставку за каждое объявление, оценивает качество рекламы и прогнозирует вероятность того, что пользователь с ним будет взаимодействовать. В итоге каждое объявление получает оценку общей ценности. Пользователь видит объявление с самой высокой общей ценностью.

Фейсбук позволяет гибко работать с аудиторией. Можно настроить её по внутренним параметрам сети: демографии, интересам и поведению. Можно загрузить свою базу клиентов или автоматически собирать в аудиторию посетителей сайта с помощью пикселя.

Пиксель Фейсбука — скрипт, который собирает информацию о посетителях вашего сайта. В пиксель можно передавать информацию о кликах по кнопкам, переходам на страницы и других действиях. Эту информацию используют, чтобы создавать более персонифицированную рекламу.

В кабинет Фейсбука можно загрузить каталог товаров и использовать его в паре с пикселем для динамических объявлений. Например, показывать рекламу других товаров тем, кто что-то купил, или показывать пользователю товар, который он положил в корзину, но не оплатил.

Фейсбук позволяет управлять бюджетом на уровне кампании и на уровне групп объявлений. Есть несколько стратегий ставок, от выбора которых зависит, как будет расходоваться бюджет, сколько целевых результатов вы получите и как точно сможете прогнозировать расходы на рекламу.

В Фейсбуке можно настраивать динамические креативы. Если не знаете, какое изображение или призыв к действию лучше сработает для аудитории, доверьте это системе: загрузите несколько вариантов, Фейсбук покажет их пользователям в разных сочетаниях и выберет самые эффективные.

Фейсбук строго следит за соблюдением правил размещения рекламы. Нельзя рекламировать запрещённые законодательством товары, отсылать к личным характеристикам или дискриминировать пользователей. На рекламных изображениях не должно быть слишком много текста, а страница или приложение, которое вы продвигаете, тоже должны соответствовать правилам социальной сети.

Текст: Слава Уфимцев
Иллюстрации, дизайн и верстка: Юлия Засс

Если материал вам понравился, поставьте лайк — это помогает другим узнать о нем и других статьях Tilda Education и поддерживает наш проект. Спасибо!

Источник

Facebook — крупнейшая социальная сеть в мире с самообучающимся искусственным интеллектом. И хотя Метавселенная уже вовсю обсуждается на просторах интернета, реклама ФБ пока еще выделяется лучшими результатами конверта в мире, тем самым привлекая новых рекламодателей. В этой статье разберемся, как настроить рекламу через Facebook Ads Manager.

Адс менеджер — универсальный инструмент для создания и настройки рекламы, просмотра статистики и редактирования рекламного кабинета.

Перейдя в Адс фейсбук, вы увидите интерфейс РК. Слева находится панель настройки кабинета, посередине — поле для создания кампаний и выбора рекламного кабинета, а справа — панель быстрого редактирования, просмотра статистики и последних действий, связанных с объявлениями.

Facebook Ads Manager

Через Ads Manager создается таргетированная реклама Facebook. То есть объявления, где задаются параметры желаемой аудитории. В качестве плейсментов социальный гигант предлагает:

Facebook;
Инстаграм;
Сеть ФБ (Audience Network), которая показывается в нативных местах размещения и приложениях;
Messenger (чаты и whatsapp).

В месяц социальную сеть посещает 1.5 млрд пользователей, поэтому реклама в FB подойдет любым юзерам интернета, продвигающим услуги с целью получения прибыли.

ФБ работает по принципу аукциона, поэтому однозначно назвать цену рекламы нельзя. Настраивая адсеты, выбирается ставка, автомат или ручка. Изначально у рекламодателей активна автоматическая ставка, для выбора ручника опуститесь к разделу «Оптимизация и показ» и введите сумму за лид.

Оптимизация и показ

Выбирая ручную ставку, Facebook участвует в аукционах, где может победить в рамках заданных параметров. Поставите автомат, отталкиваясь от характеристик рекламы (кликабельность, цена клика и т.д.) ФБ будет тестировать аукционы дороже.

Помните, если выбрать ручную ставку и задать мизерную цену лида, Facebook будет крутить рекламу медленно или вообще не запустит ее. Автомат же работает исправно, основываясь на статистике рекламы.

Новичкам рекомендуется ставить автомат и небольшую сумму на адсет (до 30$). Преимущество этого способа в том, что FB старается дать более дешевые лиды, чтобы в дальнейшем вы покупали рекламу у социального гиганта снова.

Как создать рекламный кабинет в FB

Рассмотрим пошаговую инструкцию по созданию рекламного кабинета в ФБ.

Создание бизнес-страницы Facebook

Перед тем, как запустить рекламу в Facebook, нужно создать ФП (ФанПейдж). Переходим на начальную страницу FB. Слева нажимаем на раздел «Страницы» «Создать новую Страницу».

Создание ФП через интерфейс FB

Создать ФП можно и в процессе запуска рекламы. Не сделали страницу перед созданием рекламы, тогда при выборе ФанПейдж Facebook предложит сделать новую страницу (как на картинке ниже).

Создание ФП при настройке объявления

Создание рекламного аккаунта

По умолчанию каждый профиль социальной сети Фейсбук имеет рекламный аккаунт, к которому можно предоставить доступ другим юзерам или передать в БМ.

Создать новый РК можно только в Бизнес Менеджере. Для этого потребуется сначала создать или купить БМ (купив, вы получите ссылку с правами администратора). Для создания кабинета в Бизнес Менеджере перейдите в «Рекламные аккаунты» «Добавить» «Создание рекламного аккаунта».

Создание рекламного аккаунта в БМ

Изначально в БМ создается 1 рекламный аккаунт, далее ФБ ограничит. Но когда рекламодатель начинает пользоваться первым аккаунтом, Facebook позволяет создать еще один РК, итак до 5 штук. Ранее у арбитражников были фишки, как это делать тратя всего пару $, узнать об этом можно в чатах в Телеграме.

Доступ к чужой бизнес-странице

В Facebook предоставляется доступ к личному ФП и к ФП, который создан в БМ. Для назначения прав к личному ФП перейдите на страницу «Настройки» «Роли на странице» и введите email аккаунта, которому хотите дать права.

Настройка доступа к личной странице

Чтобы предоставить доступ к ФП в Бизнес Менеджере, сначала добавьте нового пользователя в БМ. Перейдите на вкладку «Люди» «Добавить» и введите почту профиля.

Добавление пользователя в БМ

Пользователю нужно принять приглашение, и дальше выдаются права. Переходим на вкладку «Страницы» «Добавить людей» Выбираем юзера Отмечаем права «Назначить».

Настройка доступа к странице в БМ

Что такое Business Manager

Business Manager — инструмент Фейсбук позволяющий управлять сразу несколькими рекламными аккаунтами и ФП. Создан БМ для работы компаний, помогает распределить задачи между сотрудниками. Арбитражнику Бизнес Менеджер необходим для получения дополнительных РК и ФП, хранящихся в одном месте.

БМ поддерживает функцию хранения рекламных аккаунтов, складываются даже личные РК профилей, и если Фейсбук заблокирует аккаунт, то рекламный кабинет останется в Business Manager.

Для этого в БМ переходите на вкладку «РК» «Добавить» «Запросить доступ к рекламному аккаунту» выбираете ФП, от имени которого будет запрос вводите ID личного РК «Подтвердить».

Запрос доступа к рекламному аккаунту в БМ

Уведомление придет пользователю в ФБ, нажимаете на колокольчик и переходите в настройки аккаунта. Жмете «Ответить на запрос» принимаете приглашение, остается выдать права пользователям на рекламный аккаунт.

Настройка доступа к личному РК

Как настроить рекламный кабинет

Остановимся подробнее на основных этапах настройки рекламного кабинета.

Часовой пояс, ГЕО и валюта

Часовой пояс влияет на график показа рекламы и сбор статистики. Например, если вести аналитику по Москве, но реклама в часовом поясе Лос-Анджелеса, то данные будут сильно различаться. Поэтому лучше ставить свой часовой пояс.

Гео влияет на наличие НДС, если поставить Россия, Facebook снимет дополнительно 20%. Стоит страна, где нет НДС, то 20% не платите.

Валюта взаимосвязана со спендом аккаунта. Рублевый кабинет более 25$ не скрутит — это минимальный спенд, а в долларах спенд будет 50$ (минималка). Последний год ФБ даже на валютные аккаунты начал выдавать лимит в 25$.

Настройки Гео, часового пояса и валюты изменяемы, но не рекомендуется их трогать постоянно, Фейсбук сочтет такие действия подозрительными и кинет чекпоинт. Рекомендуется изначально задать необходимые параметры.

Для настройки этих параметров переходим в Ads Manager «Все инструменты» «Настройки рекламных аккаунтов».

Настройки РК

В настройках платежей жмем «Изменить» задаем необходимые параметры «Сохранить».

Смена Гео, валюты и часового пояса

Лимиты

Помимо установления лимитов для компании, лимит задается и в платежах. Зайдите в «Настройки платежей» и возле карточки нажмите «Настройки».

Настройка лимитов

Хороший способ ограничить затраты.

Лимит затрат аккаунта

Но стоит учитывать, лимит автоматом стопает рекламу в Facebook, а социальный гигант этого не любит. После остановки рекламы Facebook начнет искать аудиторию заново, даже при том, что медиабайер собрал энное количество лидов.

Способы оплаты

Facebook работает по постоплате — сначала крутите рекламу, а потом платите. Если ФБ попытается списать средства, а денег на счете нет, то РК будет временно заморожен (до момента оплаты).

Иногда Facebook лагает и не списывает средства, вины рекламодателя нет, но реклама все равно останавливается. Предусматривая эту ситуацию, компании добавляют несколько способов оплаты, если один выдаст ошибку, то ФБ снимет деньги с другой карты и продолжит крутить объявления.

Поддерживает ФБ более 50 валют. Проблем с конвертацией в процессе оплаты рекламы нет. Какие бы средства вы не держали на счету, Facebook сам определит, сколько по курсу необходимо списать, и вычтет эту сумму.

Привязать карточку в Facebook можно 3 способами:

Facebook pay;
Ads manager и биллинги;
В процессе залива рекламы, если не привязана карточка, Facebook потребует ее добавить.

Способы платежей:

PayPal;
Кредитная или дебетовая карта;
Qiwi;
Капиталист;
Купон на рекламу.

PayPal — востребованный способ в США. В СНГ арбитражники используют палку в тех случаях, когда у Facebook начинаются временные проблемы с картами (берите на заметку). Но у палки есть минусы: если закроете карту привязанную к палке, ФБ все равно выставит счет и PayPal потребует деньги, то есть любителям кинуть Facebook на биллинг этот способ не подойдет.

Кредитная или дебетовая карта — стандартный вариант, используемый в мире. Хитростей нет, подвязали карту и платите.

Qiwi — старый способ популярный в 2017-18, когда биллинг с Киви был в районе 1к $ (предоплата). В 2021 году в связи с постоянными блокировками рекламного аккаунта Qiwi не востребован.

Купон на рекламу — счастливый билет, который умеют доставать топы. Facebook выдает купоны за ведение и фарм ФП. Как правильно греть страницы, чтобы Facebook выдавал купоны — секрет о котором знают единицы.

Для добавления оплаты через Facebook pay потребуется в левой панеле (на главной странице ФБ) выбрать Facebook pay «Добавить способы оплаты» Выбираете способ.

Добавление способа оплаты через Facebook Pay

Для настройки через Ads Manager переходим на вкладку «Все инструменты» «Настройка рекламных аккаунтов» «Настройка платежей» (значок карточки) «Добавить способ оплаты».

Добавление способа оплаты через Ads Manager

Если вы не добавили карту до процесса залива РК, то Facebook попросит это сделать на самом последнем этапе перед публикацией объявления.

Добавление платежа перед публикацией объявления

История транзакций и оплат хранится в биллингах. Чтобы посмотреть финансовые операции, откройте в Адс Менеджер «Все инструменты» (три черточки слева под значком домика) и там выберите «Биллинг».

Транзакции

Создание рекламы в Ads Manager

Рассмотрим создание рекламы в адс менеджере более подробно.

Создание объявления

В адс менеджер фейсбук реклама имеет 3 варианта объявлений:

Одно изображение или видео (формат, подходящий под любое предложение);
Кольцевая галерея (используется компаниями для показа нескольких продуктов. Потребуется от 2 до 10 изображений или видео. Медиабайеров галерея мало интересует);
Подборка (реклама через Facebook в этом формате имеет основное видео или изображение, а под ним расположены три изображения меньшего размера).

Рекламный формат «Подборка»

Хотите продвигать конкретный оффер или продукт — выбирайте одно видео или изображение, цель рекламировать несколько товаров — галерея. Подборка — формат, сочетающий два предыдущих, поэтому интересен для компаний.

Что касается формата «Изображение или видео», лучше используйте квадратные объявления. Квадратная реклама на мобайле занимает больше места и лучше привлекает внимание.

Текст нужно тестировать, но арбитражники придерживаются минимализма. Рекламируя нутру, пишется пара строчек преимуществ, в гемблинге пишут о бонусе пользователю, в адалт арбитраже креативы и вовсе суперлаконичны – текст состоит из слов «Узнайте больше» и смайлик, указывающий на кнопку.

Помните, цель завлечь покупателя на лендинг, далее ленд обработает покупателя. Креатив + текст должны заинтересовать клиента.

Какие объявления запрещены

Facebook — социальная сеть, которая постоянно вносит новые ограничения. Если в 2016-17 году медиабайеры сливали на бьюти-товарку с ROI 100+, и это считалось белой рекламой, то сейчас ФБ без клоакинга или с креативами 17-х годов сразу деактивирует рекламный аккаунт.

Есть запрещенные темы, модерация, заметив их в аккаунте, сразу повесит бан:

Адалт;
Табак;
Оружие;
Мошенничество и обман;
Микрокредиты;
Личное здоровье;
Азартные игры.

Список не полный, ведь продолжать можно практически до бесконечности. Потому что любой лендинг ПП или страница, где написано «Скидки только сегодня», — это уже противоречие правилам ФБ.

❗❗❗ Важно знать: Реклама белой товарки в Фейсбук – все тонкости настройки кампании

Настройка рекламы

Поэтапная настройка рекламных кампаний

Выбор цели

Приступая к настройке рекламы, выберите цель кампании.

Выбор цели кампании

Узнаваемость. Главная задача Facebook после выбора этой цели известить наибольшее количество людей о существовании компании/продукта;
Рассмотрение. Выбрав эту цель, Facebook постарается найти людей, которые заинтересуются продуктами и будут искать их в интернете;
Конверсия. Залив рекламу за конверсии, ФБ ищет пользователей, которые с большим шансом воспользуются услугами или купят продукт.

Выбор аудитории

В процессе создания рекламы в Facebook можно выбрать тип аудитории:

Создать новую аудиторию. Этот вариант стоит изначально: задаете возраст, пол, Гео, языки, интересы — формируете новую аудиторию;
Использовать сохраненную аудиторию. Запускаете рекламу на уже собранную аудиторию. Например, вы запускали видео-креативы и собрали людей, которые смотрели ролик больше 10 секунд. Вы считаете, что эта аудитория заинтересована продуктом и запускаете другой креатив с целью конверсии;
Аудитория делится на похожую и пользовательскую. Отличие в том, что пользовательская аудитория — люди, которые уже взаимодействовали с рекламой, а похожая — люди, максимально похожие на юзеров, взаимодействующих с объявлениями.

Настройка аудитории

Выбирая аудиторию, помните, у Facebook большой пул интересов. Каждый интерес делится еще на несколько групп. Люди увлекающиеся покупками и модой больше заинтересованы, если им показать рекламу одежды. А вот спортсменов больше заинтересуют фитнес-браслеты и аксессуары для активного образа жизни. Помните, что выставляя интересы, вы сужаете аудиторию, и цена рекламы растет.

Детальный таргетинг

Выбор места размещения рекламы

Выбрать плейсмент Facebook предлагает 2 способами:

автоматически;
вручную.

Автоматический вариант подойдет только для тестирования, чтобы узнать, какие места работают лучше.

Места размещения

По статистике, лучший конверт и самая дешевая реклама выходит на мобайл устройствах.

Платформы размещения рекламы:

Фейсбук;
Инста;
Сеть Фейсбук;
Мессенджер.

Арбитражники используют Мобайл+Лента Facebook и иногда добавляют сеть ФБ, так как в Audience Network прячутся дешевые лиды. Инсту используют редко (лиды дорогие).

Задаем бюджет

Бюджет в Facebook задается как на уровне компании, так и на уровне групп объявлений. Выставляя бюджет на кампанию, включается СВО (оптимизацию средств для лучших результатов).

Оптимизация бюджета кампании

Относительно СВО у каждого рекламодателя свое мнение. Одни считают, что лучше распределить бюджет равномерно между адсетами, а не работающие отключать. Другие байеры доверяют полностью ФБ.

Однозначно верного варианта нет, но СВО отличается тем, что ФБ, тестируя несколько сегментов аудитории, выбирает, какой адсет работает лучше, и направляет большую часть средств на него. А если вы решите вмешаться и выключить плохо работающие адсеты, эффективность всей рекламной кампании может сильно упасть, так как группы объявлений взаимосвязаны.

Если вы не пользуетесь СВО, тогда можете выбрать оптимизацию для показа рекламы (автоматическую или ручную ставку). Автоматическая ставка работает лучше, кроме ситуаций, когда вы хотите намеренно завысить ставки на аукцион, чтобы забрать лиды.

Например, выставляя ручную ставку, вы затронете аудиторию, за которую Facebook и не проводит аукцион, считая, что это слишком дорогие лиды, а как раз эти пользователи могут показать отличный конверт, и по итогу сумма лида окажется меньше, чем при автомате. Помогут только тесты, но при условии, что готова профитная связка на автомате.

Ручная ставка при выборе цели «Конверсия» делится на 2 типа:

Предельная цена.
Предельная ставка.

Отличия в том, что предельная цена может превышать ценовой аукцион, чтобы забрать лид, а вот предельная ставка берет лиды, которые стоят не дороже заданной вами суммы. Например, лид стоит 335 рублей — предельная цена его заберет, а вот предельная ставка в таком случае пропустит.

Настройка ставки

В процессе слива рекламы рекомендуется поднимать бюджет не более чем на 10% раз в 2 дня, иначе оптимизация Facebook собьется и будет искать аудиторию заново.

Выбираем формат

Выше описывалось, что в Facebook 3 формата рекламы, остается выбрать, какой подойдет больше под оффер. Изображение или видео подойдет под любую СРА рекламу, галерея интересна арбитражнику для ecommerce предложений. А вот подборка станет чем-то средним.

Выбор формата объявления

Выбирая формат, учитывайте на какой плейсмент будете сливаться трафик. Facebook перед публикацией рекламы предоставляет просмотр конечного объявления — обращайте на это внимание. Можно открыть рекламу на ПК, скинуть ссылку и даже отправить себе уведомление в качестве рекламы, чтобы посмотреть, как она выглядит на телефоне.

Чтобы открыть на ПК, нажмите «Развернуть». Для просмотра на телефоне кликните «Просмотреть все варианты предосмотра» «Поделиться ссылкой» или «Отправить уведомление».

Просмотр публикации

Рекомендуемый формат, подходящий под любую вертикаль — «Одно изображение или видео».

Размещаем рекламу

Процесс публикации рекламы быстрый, нажали «Опубликовать», 5 секунд и объявление уже на проверке. Но если вы что-то забыли в процессе настройки, то Facebook не даст разместить рекламу и сообщит об этом.

Например, если вы не ввели URL, то Facebook потребует это сделать.

Ошибка при публикации

Запустив рекламу, не меняйте настройки по 10 раз, после каждого изменения объявления начинают проходить проверку заново.

Оплата рекламы

После открута рекламы ее потребуется оплатить. Facebook работает по постоплате, сначала крутите объявления, а потом оплачиваете.

Изначальный биллинг для пользователя Facebook составляет 2$, 10$ или 25$, зависит он от траста и платежки. Если решите залить с авторега и яндекс карты, то на старте биллинг будет 2$ на любом аккаунте похожего типа. А пустив трафик с фармленного аккаунта и хорошей платежки, получите кредит доверия в 25$. В процессе списания денег Facebook повышает биллинг до 50,75,125$ и т.д.

Проверка рекламы занимает от 5 минут до 24 часов, если реклама висит больше суток и еще на проверке, можете ее перезалить. Как только кампания пройдет модерацию, она автоматически запустится или будет отклонена, и Facebook предоставит причину.

Если залили жесткую тематику, например, адалт, то ФБ может сразу заблокировать рекламный аккаунт, даже без отклона объявлений. На скорость проверки искусственным интеллектом влияют все составляющие объявления:

Креатив;
Ссылка (домен);
Текст.

Если вставите ссылку yandex.ru + крео природы, то можете пройти рекламу автоматом. А если запустили с домена за 1$ и поставили сомнительный крео, придется проявить терпение, пока искусственный интеллект Facebook разберется.

Списания средств отслеживаются во вкладке биллинги. Чтобы туда попасть, перейдите в Ads Manager кликните «Все инструменты» «Биллинги» откроются все транзакции.

Просмотр платежей по рекламе

Работа с Acquisition и Retention кампаниями

Отличаются эти виды кампаний тем, что Acquisition — работа с холодной аудиторией, когда вы тестируете кто из людей заинтересован продуктом. А Retention кампании — работа с ретаргетингом, то есть пользователями, которые уже видели продукцию, и задача их сконвертировать.

Какую цель выбрать для ретаргетинговой кампании

Для ретаргетинговых кампаний выбирайте цель, которая приведет к конверсии. Задача — продать продукт или установить приложение, выбирайте конверсии и среди этой целевой аудитории Facebook подберет потенциальных клиентов продукта.

Как работать с acquisition-кампаниями

Работая с acquisition кампаниями, нужно больше тестировать. Сюда относятся креативы, тексты, заголовки, кнопки.

Как отслеживать результативность запущенной кампании и редактировать ее в Ads Manager

Если объявления активны 24 часа, проверяйте результаты. Сделать это можно как в самом Ads Manager, так и в Аналитике Facebook.

Статистика в Адс менеджер

Чтобы выбрать, какие столбцы с параметрами хотите видеть, в Адс Менеджере перейдите в настройки и отметьте галочкой необходимые параметры.

Настройка столбцов в Адс менеджер

Для анализа рекламы через Аналитику ФБ, перейдите на вкладку «Все инструменты» пролистайте до раздела «Статистика и отчеты» и выберите необходимые параметры.

Статистика и отчеты

Перед редактированием рекламы выберите на каком уровне необходимы изменения (кампании, адсета или объявления) и нажмите «Редактировать» около рекламы.

Редактирование адсетов в Ads manager

Что такое Facebook Pixel

Пиксель Facebook — инструмент аналитики, с помощью которого измеряется эффективность рекламы и изучаются действия людей на сайте.

Если взглянуть на Пиксель глазами программиста, то это код на сайте, позволяющий ИИ Фейсбука автоматически определять, кто совершил необходимое действие на лендинге, будь то покупка, добавление в корзину или посещение страницы.

Благодаря Пикселю Facebook, выбрав цель, вы получаете желаемый результат.

Арбитражнику необходимо ставить Пиксель ФБ на страницу «Спасибо». Если URL страницы «Спасибо» за покупку «TrafficCardinal», то и в Пикселе нужно вписать хотя бы часть, а лучше полностью это слово, чтобы Pixel отстукивал лиды в статистике ФБ, то есть определяла, что пользователь попал на конечную страницу, лид совершен.

Для настройки Пикселя перейдите на уровень адсета и найдите раздел Пиксель. Выберите «Создать новую специально настроенную конверсию» весь трафик с URL + событие для оптимизации «Лид» и в правилах URL без доменной зоны «Создать» выберите этот пиксель в событиях, и ФБ будет им пользоваться.

Создание пикселя

Вывод

В статье был подробно рассмотрен способ запуска рекламы через Facebook Ads Manager. Разобран рекламный кабинет и его настройки, создание Бизнес Менеджера и ФП. Вам остается только выбрать, какой формат рекламы, плейсмент, ставка и цель подойдут больше под продукт или услугу, и сливать трафик в плюс.

FAQ

Что делать, если рекламный кабинет заблокировали?

При блокировке РК посмотрите, какую причину покажет ФБ. Если вы нарушили правила социальной сети, то с разблокировкой будет тяжеловато. В остальных ситуациях стоит смело писать в техническую поддержку. В Адс Менеджере будет плашка, где вы оспариваете блокировку. Объясните подробно ситуацию и подождите. Если отклонят, пишите заново. Другой способ написать в живую тех.поддержку, рассказать, что произошло. Если лили нутру/адалт/казино (запрещенку), то сказать, что больше так делать не будете, и просить о разбане. В 50% ситуаций помогает сразу, в других 50% нужно написать еще раз. Facebook лоялен к разблокировке, потому что, хоть вы и рекламируете что-то запрещенное, все равно приносите прибыль.

Надо ли проверять свои объявления и как часто это делать?

Проверка рекламных объявлений — обязательная мантра медабайера, особенно на этапе тестирования, когда можно понять, что подход не сработал за пару часов. Если сливаете по готовой связке, то глянуть пару раз за день на статистику РК достаточно, чтобы трезво оценить ситуацию.

Что делать, если рекламу отклонили?

Когда Facebook отклоняет объявления, он пишет причину, возможно, ему не понравился агрессивный креатив или текст, или у вас упал хостинг и ссылка на сайт никуда не ведет. Замените необходимые составляющие и отправьте объявление на проверку.

Как юрлицу или ИП оплатить рекламу в Facebook Ads?

Документов по НДС после оплаты рекламы Facebook получить не получится, потому что социальная сеть не поддерживает оплату по безналичному расчету от Юр.лиц в России.

Тем не менее существуют 2 варианта оплаты по счетам с учетом НДС.
Первый вариант— пользоваться услугами официального реселлера в России (eLama и Airtarger). Сотрудничая с одной из компаний, вы пополняете счет и получаете закрывающие документы. Но учитывайте, помимо НДС в 20% придется заплатить комиссию сервису в размере 10%.
Второй вариант — воспользоваться услугами СММ-агенств. Здесь оплачиваете их услуги и НДС, комиссию платить не надо.

Что касается ИП, то тут можете оплачивать рекламу картой. Некоторые партнерки делают 6% манибэк вебмастерам, которые зарегистрированы как ИП и платят налоги.

Источник

Содержание

(продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)
Рекламу в Facebook выбирают за возможность точно настроить таргетинг, получить широкие охваты и детальную статистику. Фейсбук будет автоматически показывать объявления вашей целевой аудитории и привлекать максимум лидов в рамках выделенного бюджета, который не обязательно должен быть большим.
Рассказываем, как создать рекламный кабинет, настроить рекламную кампанию и отслеживать ее эффективность.

Как сделать рекламный кабинет

Для начала создайте бизнес-страницу на Facebook*(продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России).

Создание бизнес-страницы

Создайте бизнес-страницу, чтобы делиться новостями о компании, взаимодействовать с аудиторией и запускать рекламу.
Для этого в личном профиле Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) выберите раздел «Страницы», а затем – «Создать новую страницу». Укажите название компании, чтобы клиенты могли легко вас найти. Выберите от 1 до 3 категорий, к которым относится ваш бизнес, и составьте краткое описание деятельности – не более 255 символов с пробелами.
Осталось оформить бизнес-страницу – поставить обложку, выбрать фото профиля и уникальное имя, настроить кнопку призыва к действию.
Обрабатывать обращения и лид-формы клиентов с Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), VK и TikTok можно с помощью виджетов Calltouch. Система автоматически беспрерывно собирает заявки с сайта, что обеспечивает лояльность покупателей, повышает объем продаж и конверсию. Упростите коммуникацию, оплачивая только минуты разговора.

Виджеты Calltouch

Увеличьте конверсию сайта на 30%
Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Узнать подробнее

Создание рекламного кабинета

Для управления кампаниями в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) создайте рекламный кабинет – Ads Manager. Доступ к нему вы получите после запуска первой кампании по продвижению.
Для этого перейдите на страницу настроек, выберите «Добавить рекламу» и настройте аккаунт для запуска кампаний по продвижению.

Как настроить кабинет

Настройка рекламного кабинета в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) – пошагово:

Часовой пояс. В Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) автоматически выставляется Тихоокеанский часовой пояс (GMT-8:00). Если ваша реклама не предназначена для жителей Канады, США или других стран, которые живут по этому времени, то не пропускайте этот пункт – выставьте подходящий часовой пояс.
Валюта. В рекламном кабинете Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) представлены практически все валюты мира. Удобнее всего работать с рублями. Это связано с тем, что стоимость рекламы в рублях ниже, чем в евро или долларах. Отдельный плюс – независимость стоимости продвижения от колебания курсов валют.
Лимиты. Предварительно укажите максимальную сумму, которую вы сможете потратить на рекламную кампанию в течение определенного периода. Как только лимит кончится, показ рекламы остановится – это надежно защищает от перерасхода и упрощает контроль маркетингового бюджета. Удобно, что лимит можно менять неограниченное количество раз – под выделенный бюджет.
Способы оплаты. Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) работает по системе постоплаты. Вы запускаете рекламу сейчас, а оплачиваете потом. Однако привязать банковскую карту к кабинету нужно заранее. Деньги со счета списываются автоматически. Если на карте недостаточно средств, то проведите платеж вручную. Для рублевых кабинетов «неавтоматическая» оплата доступна через Qiwi и ЮMoney.

Передача доступа

Чтобы управлять рекламными кампаниями с чужой бизнес-страницы, запросите у владельца аккаунта доступ администратора.
Вы также можете делегировать эту задачу ответственному специалисту. Для этого владельцу страницы необходимо перейти в раздел «Все инструменты», кликнуть по вкладке «Настройки» → «Роли для рекламного аккаунта» → «Добавить друзей».
Передать доступ может человек из списка ваших друзей на Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). В выпавшем окне введите имя друга и выберите роль, которую ему передадите. Их всего три – администратор, рекламодатель или аналитик.

Как сделать рекламу в Ads Manager

Чтобы создать первую кампанию, откройте рекламный кабинет, кликните по зеленой кнопке «Создать» и выберите режим – «Мгновенное создание кампании» или «Создание оболочки для кампании».
Если вы новичок, кликните на «Мгновенное создание кампании», чтобы получать простые и понятные подсказки от системы и не запутаться первый раз в настройках.

Настройка рекламы

Настройки рекламы в Ads Manager происходят на трех уровнях – кампания, группы объявлений, объявления.
Пошаговая инструкция по настройке:
Шаг 1. Выбор цели
Цель рекламы в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) – это отклик, который вы получите после ее запуска.
Всего 11 целей, которые для удобства разделены на разные категории:

Узнаваемость. Повышает интерес к товару или услуге. Делится на «Узнаваемость бренда» и «Охват».
Рассмотрение. Делится на 6 целей. К основным относятся «Трафик» – перенаправляет клиентов с Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) на стороннюю страницу (например, сайт магазина или аккаунт VK) и «Вовлеченность» – выдает объявления тем, кто вероятнее всего просмотрит аккаунт, напишет комментарий или поставит лайк. Другие цели: «Установки приложения», «Просмотры видео», «Генерация лидов», «Сообщения»;
Конверсия. Делится на 3 цели: «Конверсии» – побуждает аудиторию к совершению действий на страницах сайта или в приложении, «Продажи по каталогу» – мотивирует покупателей совершить онлайн-покупку, «Посещаемость точек» – привлекает посетителей в офлайн-магазины.

Шаг 2. Выбор аудитории
Следующий шаг – выбор пользователей, которые увидят ваши рекламные объявления. Используйте новую или сохраненную аудиторию. В первом случае вы задаете возраст, пол, языки и интересы пользователей, а во втором – запускаете объявления на ранее собранную аудиторию.
В Facebook Ads* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) вы можете выбрать два вида ЦА:

пользовательскую – людей, которые гарантированно ранее видели объявления;
похожую – новых пользователей, которые по поведенческим характеристикам похожи на текущих клиентов.,/li>

Чем лучше вы знаете целевую аудиторию, тем эффективнее настроите рекламу. Учитывайте потребности и интересы клиентов, демографические признаки и поведение. Например, рекламу умных браслетов для контроля физической активности бессмысленно транслировать аудитории не интересующейся фитнесом.
При настройке обратите внимание на раздел «Потенциальный охват аудитории». Желательно, чтобы стрелка находилась в зеленой зоне. Если она расположена в красной, то существующего охвата окажется недостаточно для эффективного продвижения. Если в желтой – вы выбрали чересчур широкую ЦА, и реакции пользователей будут слабыми.
Шаг 3. Выбор места размещения
Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) предлагает два варианта: «Автоматические места размещения» и «Выбор размещения мест вручную». Автоматический выбор подходит только для тестирования, чтобы лучше понять, как выбрать аудиторию для рекламы в ФБ. Во всех остальных случаях настраивайте места, где будет показываться реклама, вручную.

При ручной настройке выберите устройства для показа контента – любые, только мобильные или только ПК, и платформы – Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), Messenger или Audience Network.

Шаг 4. Определение бюджета
В разделе «Оптимизация для показа рекламы» выберите ключевое действие (например, просмотр страницы). Далее введите контрольную цену – стоимость, которую вы готовы платить за совершение этого действия.
Если проставите ограничение цены, то сможете назначить стратегию ставок – «Предельная цена» либо «Предельная ставка». Автоматически Ads Manager выставляет первый вариант. Оставьте его, чтобы собрать максимум целевых действий.
Шаг 5. Выбор формата
Используйте разные креативы, тексты и изображения в одной группе объявлений. В Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) доступно несколько форматов рекламы:

Галерея (карусель). Вмещает до 10 фото или видео. Каждый объект может выводить пользователей на отдельную страницу. Актуально, если нужно прорекламировать разные товары в каталоге, рассказать сразу о нескольких преимуществах или акциях.
Одно фото или видео. Самый простой формат рекламы. Максимальный отклик собирают короткие видео – до 15 секунд, и фотографии с минимумом текста. Это универсальный формат, который подходит для продвижения разных товаров, услуг и контента.
Подборка. Мобильный полноэкранный формат, который открывается при клике на рекламу – Instant Experience. Он дает аудитории возможность быстро просмотреть фото, видео и кольцевые галереи. Актуально для сферы туризма и розничной торговли.

Чтобы узнать, какая реклама работает эффективнее, тестируйте разные форматы.
Шаг 6. Оформление рекламы
Используйте для создания креативов медиафайлы, тексты и ссылки. Для одной рекламы загружайте сразу несколько изображений. Добавляйте до 5 разных вариантов основного текста и заголовков, описание для ссылки и призыв к действию – тестируйте варианты, чтобы понять, какой из них работает лучше.
Оптимальная длина текста – 125 символов, заголовка – 40 символов.
В правой части окна отслеживайте, как реклама отображается в разных местах – например, в ленте или историях Instagram* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России).
Шаг 7. Размещение рекламы
Теперь, когда все готово, подтвердите размещение рекламы.
Статус «На рассмотрении» означает, что кампания находится на модерации. Когда объявления будут проверены, вы получите соответствующее уведомление. Статус поменяется на «Действующая», если все в порядке, или на «Ошибки в группах объявлений», если нарушены Правила рекламной деятельности.

Какие объявления запрещены

Список товаров и услуг, продвижение которых Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) отклоняет:

табак;
электронные сигареты;
оружие;
боеприпасы;
взрывчатые вещества;
кредиты;
микрозаймы;
товары и услуги для взрослых (+18);
сетевой маркетинг.

С ограничениями допускается реклама азартных игр, брачных агентств, медицинских препаратов, услуг по подписке, финансовых и страховых продуктов. Чтобы контент не противоречил требованиям Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ознакомьтесь с Правилами рекламной деятельности.

Оплата рекламы

Чтобы совершить платеж, перейдите в раздел «Настройки платежей» в Ads Manager. Кликните по вкладке «Оплатить сейчас», введите нужную сумму – она указана в строке «Сумма к оплате», выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить сейчас».

Квитанция об оплате доступна в разделе «Биллинг» в Ads Manager.

Если вы не выполните оплату самостоятельно, она будет списана автоматически – с карты, которую вы привязали при активации рекламного аккаунта.

Как установить пиксель

Facebook Pixel* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) – фрагмент кода JavaScript. Он собирает данные о посетителях сайта и помогает настроить рекламу. Facebook-пиксель запоминает всех, кто посещал сайт. Он передает эти сведения в рекламный аккаунт, чтобы запустить ретаргетинг – повторный показ рекламных объявлений, которые ранее вызвали интерес у ЦА.
Чтобы запустить пиксель, откройте платформу Facebook Ads* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), выберите раздел «Events Manager», а затем – «Подключить источник данных» → «Интернет» → «Пиксель Facebook». Введите сайт, где будет находиться пиксель. Скопируйте сгенерированный код и поставьте его между тэгамиина вашем сайте – готово.
После установки Facebook-пикселя в личный кабинет придет оповещение. Спустя 25 минут будут зафиксированы первые события. Их вы выбираете самостоятельно, например, переходы на страницы, добавление товара в корзину, клики по определенным ссылкам.

Как отследить эффективность

Чтобы посмотреть результаты рекламы, откройте рекламный кабинет, выберите «Кампании», «Группы объявления» или «Объявления», а затем – «Посмотреть диаграммы».
К метрикам, которые важно учитывать при анализе эффективности рекламы, относятся:

охват;
показы;
частота;
CTR;
CPM;
цена за результат;
лиды;
клики по ссылке;
просмотры видео.

Сравнивайте результаты предыдущих и новых кампаний, чтобы понимать, улучшаются ли показатели. Анализируйте действия, которые совершают пользователи при просмотре рекламы (например, число конверсий или установок мобильного приложения).

Как интегрировать с Calltouch

Calltouch – сервис сквозной аналитики, который позволяет отслеживать и контролировать эффективность онлайн-рекламы, оптимизировать бюджеты и повышать продажи. Вся информация по рекламе будет собрана в одном окне, включая стоимость лида и показатель возврата инвестиций (ROI).
Доступные способы интеграции сервиса Calltouch с Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России):

Получение данных из кабинета Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) по расходам и кликам. Для этого свяжите рекламный кабинет с вашим личным кабинетом Calltouch, а затем добавьте динамические параметры к ссылкам в объявлениях в Facebook Ads Manager* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Теперь статистика по рекламным кампаниям будет выгружаться в отчеты Calltouch автоматически.
Обратный звонок Calltouch. Используйте его для отслеживания лидов с Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и прозвона сразу после получения заявки с рекламного поста. Для этого перейдите в «Настройки», выберите «Интеграция с Facebook Leads» и войдите через Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Подтвердите разрешение на доступ, а затем выберите рекламный аккаунт и страницу. Теперь остается только добавить и настроить виджет Facebook.
Создание офлайн-конверсий. Для этого откройте группу офлайн-событий в Business Manager и свяжите ее с рекламным кабинетом. Затем выберите аккаунты, включите автоматическое отслеживание и настройте интеграцию в кабинете Calltouch. На основе данных, которые передаются по офлайн-событиям, формируйте ЦА и используйте ее для таргетинга.

Что делать, если аккаунт заблокирован

Статус «Аккаунт отключен» означает, что вы временно не можете запускать или редактировать рекламу. На обжалование блокировки у вас есть 30 дней. Если не предпринять никаких действий, аккаунт будет заблокирован навсегда.
В числе частых причин блокировки – резкое увеличение затрат на рекламу, частые авторизации в разных аккаунтах, невозможность автоматического списания задолженности, нарушения правил рекламы или авторских прав.
Если рекламный кабинет отключили, зайдите в раздел «Качество аккаунта», выберите «Запросить проверку», следуйте инструкциям Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и ожидайте ответа от поддержки. Обычно он поступает в течение 14 дней после проверки.

Коротко о главном

Чтобы создать и использовать рекламный аккаунт Ads Manager, нужны личный профиль и бизнес-страница Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России).
Запуск рекламы состоит из трех шагов: настройки кампании, настройки группы объявлений и их оформления.
При настройке кампании вы определяете цель, при настройке группы – аудиторию и места размещения, при оформлении объявления – создаете креативы с помощью графики и текста.
Пиксель Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) – скрипт, который получает и передает данные о посетителях сайта, поэтому вы получаете все возможности для запуска персонифицированной рекламы.
Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) строго следит за выполнением правил – в случае их нарушения сеть блокирует рекламную кампанию, проблемное объявление или аккаунт.

Источник

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил заблокировать Facebook, а 11 марта 2022 – заблокировать Instagram. Если вы находитесь на территории России, скорее всего, обе соцсети для вас сейчас недоступны.

Но у нас есть несколько полезных материалов для вас.

(Для тех, у кого соцсети работают, – текст статьи ниже, под списком ссылок)

Telegram:

Как запустить канал в Telegram

5 способов монетизировать Telegram

Как сделать стикеры для Telegram: пошаговый гайд

«ВКонтакте»:

Как оформить группу или паблик «ВКонтакте»: самое полное руководство

Продвижение «ВКонтакте»: большая подборка советов и сервисов

Таргетинг «ВКонтакте»: полный гайд по настройке

«Одноклассники»:

Полезна ли для бизнеса соцсети «Одноклассники»

«Яндекс.Дзен»:

Канал на «Яндекс.Дзене» для малого бизнеса: чем это полезно

Как написать продающую статью для рекламы в «Дзене»

8 мифов о «Яндекс.Дзене» для бизнеса

Если стандартные рекламные возможности Facebook уже не удовлетворяют все потребности, или организация интернет-маркетинга теперь включает больше одного человека и нужно как-то организовать весь этот процесс, то пришло время обратить внимание на «Бизнес-менеджер» Facebook.

Business Manager – это бесплатный сервис от Facebook, созданный специально для рекламодателей в виде единого интерфейса с дополнительными настройками и возможностями.

Дополнительные возможности «Бизнес-менеджера»

Прежде всего, это единый интерфейс для управления множеством бизнес-страниц, рекламных аккаунтов, сотрудников и даже проектов.
Это возможность подключения нескольких различных форматов и источников оплаты.
Предоставление доступа к рекламному аккаунту нескольким людям.

И это только базовые «плюшки». «Бизнес-менеджер» имеет много полезных настроек, о которых мы поговорим подробнее в данной статье.

Бесплатный аудит соцсетей

Розыгрыш 3 мест до 24.08. Остальным участникам розыгрыша – скидка 50 %

Подробнее

Кому точно не стоит настраивать «Бизнес-менеджер»?

Тем, у кого одна или две собственные бизнес-страницы Facebook, подключенные к одной банковской карте и не регулярные рекламные кампании. Если это про вас, то стандартный рекламный аккаунт Facebook вполне справится с большинством задач и тратить свое время на «Бизнес-менеджер» не стоит. Не стоит этого делать и новичкам, которые впервые пытаются самостоятельно настроить и запустить рекламу в Facebook.

Кому стоило бы изучить возможности «Бизнес-менеджера» внимательней?

Тем, у кого:

Есть несколько бизнес-страниц и более чем один человек занимается рекламным продвижением. Либо:
Создано несколько различных бизнес-страниц под разные проекты, которые должны оплачиваться из разных источников. Или:
Есть различные проекты и нужно несколько пикселей Facebook.
Ну и наконец, всем тем, кто завтра решит продвигать «чужие» страницы и возникнет вопрос подключения и управления рекламными аккаунтами своих клиентов.

Часть первая. Создание «Бизнес-менеджера» и базовые настройки

Все аккаунты в «Бизнес-менеджере» создаются только на основе личных аккаунтов Facebook. Если его нет, либо вы не хотите его использовать, создайте новый аккаунт.

Действующие страницы и рекламные аккаунты в дальнейшим легко подключаются к сервису, поэтому с ними ничего дополнительного делать не нужно. Рекламные кампании можно не останавливать.

Сам процесс регистрации очень прост и не требует специальных знаний и навыков. Регистрация осуществляется на следующей странице – https://business.facebook.com/

Главная страница «Бизнес-менеджера» Facebook

Сразу после регистрации будет открыто основное окно с визуальными элементами для перемещения между основными разделами сервиса. Сейчас будут открыты окна добавления страниц, рекламных аккаунтов и сотрудников:

Главное окно «Бизнес-менеджера» после регистрации

В дальнейшем, после добавления соответствующих объектов главное окно изменится.

Удобнее всего перемещаться между разделами сервиса через верхнее меню. Для этого используется значок шестеренки. Также в верхней строке располагается строка поиска, переход между аккаунтами и значок уведомлений.

Перейдем в окно настроек (нажмите на значок шестеренки в верхней строке):

Страница настроек «Бизнес-менеджера»

Здесь располагаются все основные настройки сервиса. Каждую из них мы подробно изучим дальше, по ходу описания настроек аккаунта. Сейчас достаточно запомнить, где и какие разделы находятся.

Сразу после регистрации рекомендуем пройтись по базовым настройкам, которые стоит изменить в начале работы.

1. Информация о компании

Переходим в меню настроек в раздел «Информация о компании». Здесь можно посмотреть лимиты на создания аккаунтов «Бизнес-менеджера», контактную информацию, указанную при регистрации. Если необходимо, то уточните или поменяйте данные:

Окно настроек информации об аккаунте

2. Уведомления

По умолчанию проставлена функция получения всех уведомлений от Facebook. Рекомендуем сразу ограничить уведомления из раздела «Marketing Updates», остальные разделы можно не изменять:

Пример установки настроек по уведомлениям Facebook

Часть вторая. Добавление объектов для управления

Прежде чем приступить к дальнейшим настройкам, рассмотрим одну особенность «Бизнес-менеджера». Любые объекты, то есть страницы и рекламные аккаунты, добавляются в «Бизнес-менеджер» тремя способами:

А) Создание нового объекта. Когда объект создается с нуля и потом настраивается прямо в «Бизнес-менеджере».

Б) Добавление объекта. Если страница или рекламный аккаунт были созданы ранее, можно их добавить в «Бизнес-менеджер». Тогда все права на данные объекты перейдут в сервис и полное управление ими можно будет осуществлять через интерфейс «Бизнес-менеджера».

В) Запрос доступа. В данном случае можно получить доступ к чужим объектам для временного управления. Это могут быть и страницы, и рекламные аккаунты клиентов.

1. Создание и добавление рекламных аккаунтов

Первая и наиболее удобная функция «Бизнес-менеджера» – это возможность создания нескольких рекламных аккаунтов, позволяющих раздельно управлять продвижением разных страниц или проектов. По умолчанию предоставляется возможность подключения только двух рекламных аккаунтов. Если потребуется больше, нужно написать в службу поддержки с просьбой подключения дополнительных аккаунтов. Максимально возможное количество можно увеличить до 25 штук.

Как создать новый рекламный аккаунт с нуля?

Шаг 1. Переходим на страницу настроек и выбираем в левом меню раздел «Аккаунты» — «Рекламные аккаунты» и в открывшемся окне нажимаем на кнопку «+ Добавить»:

Окно добавления новых рекламных аккаунтов

Шаг 2. Откроется три способа добавления рекламного аккаунта, как мы и описывали выше. Выбираем в данном случае «Создание рекламного аккаунта».

Шаг 3. Заполняем все поля в открывшемся окне и нажимаем «Создать рекламный аккаунт». Не забудьте выбрать правильную валюту. Будьте внимательны. Указанные данные в дальнейшем изменить не удастся.

Окно настроек рекламного аккаунта

Шаг 4. Дальше откроется окно добавления людей, имеющих право управления рекламным аккаунтом. По умолчанию вы будете указаны как администратор. Пока здесь ничего не меняем и нажимаем на «Пропустить».

Шаг 5. Рекламный аккаунт создан. Теперь можно управлять им в разделе «Рекламные аккаунты». В дальнейшем нужно будет добавить способ оплаты. Как это сделать будет показано в соответствующем разделе этой статьи.

Пример настроек нового рекламного аккаунта в «Бизнес-менеджере»

Как присоединить существующий рекламный аккаунт?

Если рекламный аккаунт уже был создан ранее, его можно присоединить к «Бизнес-менеджеру» или предоставить к нему доступ для работы. Имейте в виду – если присоедините рекламный аккаунт, в дальнейшем его нельзя будет перенести. Можно будет только удалить и создать новый или дать к нему доступ другому аккаунту «Бизнес-менеджера».

Для добавления существующего рекламного аккаунта, на первом шаге выбираем пункт «Добавьте рекламный аккаунт».

В открывшемся окно добавляем ID рекламного аккаунта и нажимаем «Добавить рекламный аккаунт». Аккаунт добавлен и появится в соответствующем разделе настроек:

Окно присоединения рекламного аккаунта

Как предоставить доступ к рекламному аккаунту?

Запрос доступа осуществляется аналогично процессу добавления рекламного аккаунта, описанному выше. Только чтобы получить доступ, нужно сначала создать как минимум одну бизнес-страницу, иначе Facebook не позволит получить нужный доступ.

Интересное видео по теме: «Как разблокировать Facebook: лайфхаки от таргетолога»

2. Создание и добавление в «Бизнес-менеджер» страниц Facebook

Как и в случае с рекламными аккаунтами, страницы можно создать с нуля, можно присоединить существующую или получить доступ к управлению страницы Facebook.

Создание новой страницы Facebook

Для создания новой страницы в разделе настроек выбираем «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Создание новой страницы»:

Окно создания новой страницы Facebook

Дальше переходим к процессу создания новой страницы Facebook, который осуществляется в стандартном для создания новых страниц порядке.

Как продвигаться в Facebook: полный пошаговый гайд по раскрутке страницы

Присоединение действующей страницы Facebook в «Бизнес-менеджере»

Добавить можно только те страницы, где вы являетесь администратором.

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Добавьте страницу»:

Окно добавления новой страницы Facebook

Шаг 2. В открывшемся окне вводим ссылку на страницу, которую хотим добавить и нажимаем «Добавить страницу»:

Окно добавления страницы Facebook

Запрос доступа к страницам Facebook в «Бизнес-менеджере»

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и кликаем на кнопку «+ Добавить». В всплывающем окне выбираем «Запросите доступ к странице»:

Окно запроса доступа к странице Facebook

Шаг 2. Вводим ссылку на нужную страницу.

Шаг 3. В открывшемся списке выбираем роль: Администратор, Редактор, Модератор, Рекламодатель и Аналитик. Нажимаем «Запросить доступ»:

Окно с выбором роли

Шаг 4. Администратор данной страницы получит у себя уведомление о запросе доступа. Ему нужно будет кликнуть по нему и подтвердить запрос. После этого вы получаете доступ к странице.

Шаг 5. Теперь необходимо добавить людей, которые будут управлять этой страницей в «Бизнес-менеджере». Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Страницы» и нажимаем на кнопку «Добавить людей»:

Окно назначения сотрудников ведущих страницу

Шаг 6. В открывшемся окне открывается список людей, которых вы добавили в «Бизнес-менеджер». Если никого не добавляли, то будет указан один ваш аккаунт. Устанавливаете соответствующую галочку напротив имени и нажимаете «Сохранить изменения». В дальнейшем всегда можно добавлять новых людей или менять их роли для этой страницы.

3. Присоединение аккаунта Instagram

Если нужно продвигать страницу в Instagram, то лучше ее тоже привязать к аккаунту в «Бизнес-менеджере». Сделать это очень просто.

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Аккаунты Instagram» и нажимаем на кнопку «+ Добавить»:

Окно добавления аккаунта Instagram

Шаг 2. В открывшемся окне вводим имя пользователя и пароль от аккаунта Instagram и нажимаем «Далее»:

Окно ввода данных аккаунта Instagram

Шаг 3. Далее привязываем аккаунт Instagram к рекламному аккаунту, установив соответствующую галочку. Теперь рекламные кампании в Instagram можно запускать через «Бизнес-менеджер».

4. Добавление платежной информации

Теперь самое время разобраться с источниками и формами оплаты в «Бизнес-менеджере». Как помните, это одна из удобных особенностей данного сервиса, поэтому разберем ее подробнее.

Если вы добавляли в «Бизнес-менеджер» действующий рекламный аккаунт, то вся установленная в нем платежная информация будет сохранена.

Для вновь созданных рекламных аккаунтов существует две возможности:

А) указать общую платежную информацию в «Бизнес-менеджере», которая в дальнейшем будет использована для любого рекламного аккаунта. В частности, с одной банковской карты можно будет оплачивать продвижение любой страницы.

Б) Добавлять различные способы оплаты в каждый рекламный аккаунт через интерфейс «Бизнес-менеджера». Таким способом можно устанавливать разные формы и способы оплаты для продвижения различных страниц.

Рассмотрим оба варианта и начнем с установки общего способа оплаты через «Бизнес-менеджер»:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Платежи» и нажимаем «+ Добавить»:

Окно добавления нового способа оплаты

Шаг 2. В открывшемся окне устанавливаем нужные настройки: «Страна», «Валюта» и реквизиты банковской карты и нажимаем «Продолжить»:

Окно настроек банковской карты для оплаты рекламы в Facebook

Внимание! В качестве способа оплаты в данном случае можно установить только банковскую карту. Другие способы не представлены.

Теперь установим способ оплаты в отдельном рекламном аккаунте:

Шаг 3. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Рекламные аккаунты», в открывшемся окне выбираем конкретный рекламный аккаунт и нажимаем на надпись «Посмотреть способы оплаты»:

Переход на страницу настроек оплаты из страницы настроек «Бизнес-менеджера»

Шаг 4. В открывшемся окне выбираем рекламный аккаунт и нажимаем на кнопку «Настройка платежей»:

Окно выбора рекламного аккаунта

Шаг 5. Нажимаем на «Добавить способ оплаты»:

Окно добавки способа оплаты

Шаг 6. В открывшемся окне можно выбрать один из трех форматов: «Банковская карта», «PayPal» или купон на рекламу Facebook. Указываете нужный формат и заполняете реквизиты для подключения. Если вводите данные по рекламному купону, все равно потребуется подключение банковской карты или сервиса PayPal:

Окно настроек оплаты

5. Добавление сотрудников (пользователей)

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Пользователи» – «Люди» и нажимаем «+Добавить»:

Окно добавления сотрудников

Шаг 2. В открывшемся окне добавляем контактную информацию нового сотрудника: «Электронный адрес» и его роль на уровне всего сервиса «Бизнес-менеджера». По умолчанию установлена роль «Сотрудник», дополнительно можно установить «Доступ администратора» и роль «Финансовый аналитик»:

Окно настроек доступа сотрудников

Уровень доступа администратора даст сотруднику максимальный объем прав. При выборе доступа обычного сотрудника, можно целенаправленно установить конкретный набор прав в дальнейшем. Роль финансового аналитика дает возможность сотруднику получить доступ к платежной информации и отчетам об израсходовании средств, без возможности настроек рекламной кампании.

Шаг 3. В открывшемся окне выбираем конкретные страницы и рекламные аккаунты, к которым мы хотим подключить нового сотрудника и жмем «Пригласить»:

Окно настроек ресурсов для нового сотрудника

После этого появится информация о том, что сотруднику было отправлено приглашение. А на странице настроек появится информация о добавленном сотруднике и статусе рассмотрения его приглашения:

Окно настроек персонала

Шаг 4. В окне настроек нужно выбрать конкретный объем прав, который будет предоставлен сотруднику в отношении прикрепленных к нему страниц. Для этого, рядом с названием страницы выбирается конкретная роль:

Окно настроек прав доступа к страницам

Роли могут быть следующие:

Администратор – полный объем прав для управления страницей;
Редактор – получают все права для создания рекламы и управления контентом, за исключением прав предоставления доступа к странице другим лицам;
Модератор – может управлять рекламой и контентом страницы, отвечать от имени страницы на комментарии, но не может предоставлять права доступа другим и редактировать основные настройки страницы;
Рекламодатель – может запускать и управлять рекламой;
Аналитик – может только просматривать и анализировать статистику страницы.

Подробное описание прав каждой роли можно посмотреть наведя курсор на соответствующую роль.

Шаг 5. В окне настроек нужно установить роль сотрудника в рекламном аккаунте. Осуществляется аналогично установке ролей для страницы:

Окно настроек прав доступа к рекламному аккаунту

Шаг 6. Начать работать сотрудник сможет только после подтверждения своего назначения. Для этого он должен зайти в свою почту, открыть письмо от Facebook и подтвердить его.

Шаг 7. После этого откроется новое окно, где сотруднику нужно будет ввести свое имя, которое будет отражаться в «Бизнес-менеджере»:

Ввод данных новым сотрудником

Шаг 8. Далее сотруднику нужно будет залогиниться в своем личном аккаунте Facebook и подтвердить свои права. После этого сотрудник получит возможность работать в «Бизнес-менеджере».

Теперь вы можете управлять всеми добавленными сотрудниками и их ролями с одной страницы в «Бизнес-менеджере». Всегда можно переназначить доступ к страницам или поменять роль сотрудника. Делается это в течение пары минут.

Часть третья. Настройки для рекламы и продвижения

Теперь после того, как мы добавили рекламные аккаунты, создали страницы для продвижения и назначили людей, ответственных за управления ими, самое время перейти к рекламным возможностям «Бизнес-менеджера».

KPI в SMM: 30+ метрик эффективности маркетинга в социальных сетях

1. Управление пикселем Facebook

Начнем с пикселя Facebook. Если вы уже запускали рекламу через Ads Manager, то знаете какие неудобства вызывает наличие только одного пикселя. Бизнес-менеджер позволяет создавать до 10 пикселей в одном аккаунте.

Создадим новый пиксель:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Источники данных» – «Пиксели» и нажимаем на «+Добавить»:

Окно добавления нового пикселя

Шаг 2. В открывшемся окне указываем название пикселя и нажимаем на «Создать»:

Окно ввода названия пикселя

Шаг 3. Далее будет предложено перейти к установке пикселя или вернуться к настройкам сервиса, где можно осуществить стандартную установку пикселя на нужный сайт или ресурс для дальнейшего управления:

Окно установки настроек пикселя

Шаг 4. На странице настроек нужно назначить сотрудников и выбрать рекламный аккаунт к которым привяжется пиксель:

Окно настроек пикселя в «Бизнес-менеджере»

2. Группы офлайн-событий

Офлайн-события – это инструмент Facebook, позволяющий отслеживать эффективность рекламы в социальной сети путем загрузки данных о продажах, полученных из других источников. Например, заявки, поступившие по телефону.

Работает это следующим образом. Вы загружаете в Facebook контактные данные клиентов, совершивших покупку за отчетный период. Facebook отслеживает их активность и выдает результат, насколько эффективна была рекламная кампания.

Создадим группу офлайн-событий:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Источники данных» – «Группы офлайн-событий» и нажимаем на «+ Добавить»:

Окно добавления новой группы офлайн-событий

Шаг 2. Откроется окно с юридической информацией по использованию инструментов Facebook. Необходимо с ней ознакомиться и нажать на кнопку «Принимаю». Рекомендуем внимательно прочитать данные условия. Так как не выполнение каких-либо пунктов в дальнейшем может привести к блокировке аккаунта.

Шаг 3. В открывшемся окне указываем название группы офлайн-событий и краткое описание. Выбирайте названия, которые в дальнейшем позволят легко идентифицировать каждую группу и отличать их друг от друга:

Окно ввода названия и описания группы офлайн-событий

Шаг 4. Выбираем рекламный аккаунт, к которому привязываем данную группу офлайн-событий:

Окно привязки рекламных аккаунтов к группе офлайн-событий

Шаг 5. На следующем этапе назначаем сотрудников, имеющих доступ к данной группе событий и их роль:

Окно привязки сотрудников к группе офлайн-событий

Группа офлайн-событий создана.

Шаг 6. Теперь необходимо добавить конкретные данные. Для этого на странице настроек переходим на страницу офлайн-событий:

Окно перехода в группу офлайн-событий

Шаг 7. На открывшейся странице нажимаем кнопку «Загрузить офлайн-событие»:

Окно настроек офлайн-событий

Шаг 8. Откроется окно для загрузки файлов. Тут же можете скачать образец файла закачки. Файл должен быть в формате CSV:

Окно загрузки файлов с данными

Для того, чтобы понять какие данные можно указывать, рекомендуем посмотреть примеры, которые доступны на этой же страницы. Откроется новое окно с указанием каждого вида данных. При наведении курсора показывается форма данных для указания в файле:

Пример настроек данных для группы офлайн-событий

3. Группы источников событий

Facebook предоставляем удобный сервис для отслеживания продаж, полученных из различных клиентских траекторий. Так, если человек сначала увидел рекламу на телефоне в приложении, потом зашел с компьютера на сайт и прочитал условия и описание товара, а уже потом позвонил по телефону и сделал заказ – то, как в таких случаях отследить источник рекламы?

Для этого в Бизнес-менеджере можно создать группы источников событий, в которые будут связаны различные источники: мобильные приложения, страницы Facebook, данные клиентов из загруженных файлов и т. д. и т. п. Все они будут потом выдавать единую сквозную аналитику, основанную на полученных данных о клиенте.

Создадим данную группу:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Источники данных» – «Группы источников событий» и нажимаем на «+Добавить»:

Окно добавления группы источников событий

Шаг 2. Теперь вводим уникальное название:

Окно ввода названия для группы источников событий

Шаг 3. Для привязки конкретных источников, нужно кликнуть на вид источника: Приложение, Пиксель, Страница и в открывающемся списке выбрать нужный ресурс:

Пример привязки пикселя Facebook к группе источников событий

После привязки всех ресурсов нажимаем «Создать группу».

4. Каталог продуктов

Если продвигаете большое количество товаров, то в «Бизнес-менеджере» можно настроить «Каталог продуктов», который облегчит работу с рекламными кампаниями в дальнейшем.

Создадим каталог с нуля:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Источники данных» – «Каталоги» и нажимаем «+Добавить» и «Создайте новый каталог»:

Окно добавления нового каталога

Шаг 2. Вводим уникальное название каталога и выбираем тип товаров:

Окно выбора настроек каталога

Шаг 3. Теперь выбираем сотрудника, привязанного к каталогу и назначаем ему роль:

Окно предоставления доступа к каталогу сотрудников

Шаг 4. Привязываем каталог к одному из своих пикселей для отслеживания эффективности рекламы:

Окно привязки пикселя

Шаг 5. Каталог создан и теперь можно добавлять в него товары на странице каталогов в рекламном аккаунте.

5. Проекты

«Бизнес-менеджер» предоставляем еще одну интересную возможность. Это создание и управление проектами. Чтобы каждый раз не назначать людей заново на страницы, рекламные аккаунты, пиксели и т.п., можно создать проект и потом добавляя в него сотрудников, представлять им сразу все права и роли для участия в этом проекте.

Создадим проект с нуля:

Шаг 1. Переходим на страницу настроек в раздел «Аккаунты» – «Проекты» и нажимаем на кнопку «+Добавить»:

Окно создания нового проекта

Шаг 2. В открывшемся окне вводим название проекта и жмем «Далее»:

Окно настроек проекта

Шаг 3. Выбираем страницы, управление которыми нужно добавить в проект:

Выбор страниц для проекта

Шаг 4. Теперь привязываем рекламный аккаунт, сохраняем изменения и проект создан:

Окно привязки рекламного аккаунта

Мы создали основные объекты и добавили необходимые ресурсы. Но даже это – не все возможности «Бизнес-менеджера». Вы можете создавать черные списки площадок, на которых не должна показываться ваша реклама, добавлять мобильные приложения для интеграции, привязывать домены и использовать другие точечные настройки и т. д. Добавление, редакция и исправление остальных ресурсов абсолютно аналогично рассмотренным выше примерам и не составляет сложностей.

«Бизнес-менеджер» предназначен для командной работы и в этом его сильная сторона. Но даже если вы управляете рекламными кампаниями в одиночку, «Бизнес-менеджер» поможет решить много интеграционных проблем и вопросов по использованию множества различных ресурсов.

Источник

Шаг 1: cоздание бизнес-страницы Facebook

Шаг 2: создание рекламного аккаунта

Шаг 3: настройки рекламного аккаунта. Часовой пояс и валюта

Шаг 4: лимиты и способы оплаты

Подводя итоги

Ads-аккаунт через бизнес страницу — для малого бизнеса

Создание аккаунта в Business Manager

Как настроить личный рекламный аккаунт

Как настроить рекламный аккаунт фейсбук в Business Manager

Варианты оплаты в Ads-аккаунте

Как удалить рекламный аккаунт фейсбук

Закрытие рекламного аккаунта в Business Manager

Рекламный аккаунт Facebook: зачем создавать еще один

Как создать рекламный кабинет на Facebook через бизнес-менеджер

Как создать рекламный кабинет на Facebook через фанпейдж

Создание фан пейдж через бизнес менеджер Фейсбук

Создание Fan Page через личную страницу Фейсбук

Запуск рекламы с фан пейдж Facebook

Как создать новый рекламный аккаунт в Facebook, если старый заблокирован

Как настроить рекламный кабинет в Facebook

Краткое резюме по статье

Еще материалы на эту тему:

Полный пошаговый гид по запуску рекламы в Фейсбуке для новичков

Создадим кабинет, настроим кампанию и объявления, разберёмся в тонкостях размещения рекламы через Фейсбук

Для быстрого старта

Для тех, кто хочет разобраться

Подведём итог

Как создать рекламный кабинет в FB

Создание бизнес-страницы Facebook

Создание рекламного аккаунта

Доступ к чужой бизнес-странице

Что такое Business Manager

Как настроить рекламный кабинет

Часовой пояс, ГЕО и валюта

Лимиты

Способы оплаты

Создание рекламы в Ads Manager

Создание объявления

Какие объявления запрещены

Настройка рекламы

Выбор цели

Выбор аудитории

Выбор места размещения рекламы

Задаем бюджет

Выбираем формат

Размещаем рекламу

Оплата рекламы

Работа с Acquisition и Retention кампаниями

Какую цель выбрать для ретаргетинговой кампании

Как работать с acquisition-кампаниями

Как отслеживать результативность запущенной кампании и редактировать ее в Ads Manager

Что такое Facebook Pixel

Вывод

FAQ

Как сделать рекламный кабинет

Создание бизнес-страницы

Создание рекламного кабинета

Как настроить кабинет

Передача доступа

Как сделать рекламу в Ads Manager

Настройка рекламы

Какие объявления запрещены

Оплата рекламы

Как установить пиксель

Как отследить эффективность

Как интегрировать с Calltouch

Что делать, если аккаунт заблокирован

Коротко о главном

Дополнительные возможности «Бизнес-менеджера»

Кому точно не стоит настраивать «Бизнес-менеджер»?

Кому стоило бы изучить возможности «Бизнес-менеджера» внимательней?

Часть первая. Создание «Бизнес-менеджера» и базовые настройки

1. Информация о компании

2. Уведомления

Часть вторая. Добавление объектов для управления

1. Создание и добавление рекламных аккаунтов

2. Создание и добавление в «Бизнес-менеджер» страниц Facebook

3. Присоединение аккаунта Instagram

4. Добавление платежной информации

5. Добавление сотрудников (пользователей)

Полный пошаговый гид по запуску рекламы
в Фейсбуке для новичков