Как вести страницу в инстаграме для раскрутки бизнеса

Инстаграм* – одна из самых популярных соцсетей в мире для продвижения бизнеса и личного бренда. Как вести Инстаграм* для бизнеса, чтобы привлекать целевую аудиторию, удерживать ее и со временем получать прибыль от SMM?

Предупрежден – значит вооружен: разберемся, почему люди отписываются от брендов в соцсетях, в том числе в Инстаграме*, и как этого избежать. А также разберем главные фишки ведения бизнеса в самой популярной фотосети, которые нужно знать в 2021-22 году.

Фундамент бренда в Инстаграме*: основные причины отписок

85,12 % участников опроса компании Good Media ответили, что отписывались от бренда или популярного человека по разным причинам.

Расшифруем:

• Больше не интересно. Контент повторяется, утомляет и не актуален.
• Нерелевантные сообщения. Бренд публикует сообщения, не имеющие отношения к деятельности компании.
• Публикует слишком много и часто. Контент загромождает новостные ленты пользователей и мешает следить за другими вещами.
• Оскорбительный пост или действия. Контент оскорбил представителя другой расы, религии, пола или сексуальной ориентации.
• Не взаимодействует в соцсетях. Одноканальная связь: бренд просто демонстрирует себя.
• Публикует фейки. Бренд участвует в распространении непроверенной информации.
• Слишком много рекламы. Единственная цель бренда – продажа продукта.
• Некачественный продукт или услуга. Бизнес не прилагает усилий для создания хорошего продукта.

Посмотрим на исследование Sprout Social.

18–23 года:

• Понимание потребностей пользователя – 50 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 41 %.
• Культурно значимый контент – 36 %. То есть контент, на который есть спрос у пользователя.
• Взаимодействие в соцсетях – 31 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 27 %.

24–39 лет:

• Культурно значимый контент – 53 %.
• Понимание потребностей – 45 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 41 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 37 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 25 %.

40–55 лет:

• Культурно значимый контент – 51 %.
• Быстрые ответы службы поддержки – 46 %.
• Понимание потребностей – 37 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 32 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 29 %.

56–74 года:

• Быстрые ответы службы поддержки – 60 %.
• Образовательный контент о продукте или услуге – 42 %.
• Понимание потребностей – 41 %.
• Культурно значимый контент – 13 %.
• Взаимодействие в соцсетях – 10 %.

Главное, чего пользователи ждут от бренда в соцсетях: разнообразный релевантный контент, своевременная поддержка и понимание потребностей ЦА. Это поможет удерживать аудиторию, повышать лояльность клиентов и поддерживать репутацию бренда.

Но как привлечь внимание к странице компании, задержать посетителя, превратить его сначала в подписчика, а затем в клиента?

Как начать вести Инстаграм*: правильно заполните шапку профиля

Когда человек переходит на страницу бренда, он хочет понять, кто вы, чем занимаетесь и будете ли полезны. Шапка профиля в Инстаграме* должна коротко и ясно ответить на эти вопросы.

Имя учетной записи или никнейм

Это компонент URL-адреса в Инстаграме*. Когда взаимодействуете с пользователями, оно отображается как ник и обозначается символом @. Учтите, что использовать адрес веб-сайта как никнейм запрещено правилами Инстаграма*.

Имя учетной записи ограничено 30 символами: только буквы, цифры, точки и подчеркивание.

Ник может быть названием компании или адаптированной версией. Например, мебельная компания «Три бобра». Имя учетной записи – @tribobra или @tribobra_msk, где msk обозначит регион, в котором работает компания.

Другой вариант: ник говорит о том, что вы делаете. Например, @mebel_msk. Когда пользователь ищет мебель в Москве, алгоритм соцсети анализирует имя учетной записи и название в описании, поэтому нет смысла их дублировать. Сделайте их разными – это повысит шансы на то, что соцсеть будет рекомендовать вас по релевантному запросу. Например, ник @tribobra, а название в описании – Лучшая мебель в Москве.

Придумали хороший ник? Очистите разум и оцените его объективно, чтобы не было разночтений.

Еще одна распространенная ошибка: объединить несколько слов в одно без пробелов. Расположение букв может читаться иначе. Сразу вспоминаются известные хештеги – #сказочноебали, #трудовыебудни, #всемудачи, #улыбнисьновомудню, но с никнеймом тоже легко ошибиться. Сомневаетесь – ставьте пробелы: точки, нижнее подчеркивание или используйте заглавные буквы.

Весь ваш контент связан с URL-адресом учетной записи. Если захотите изменить ник позже, изменится URL-адрес, а значит, придется обновить все обратные ссылки и ссылки на профиль. Вот почему лучше сразу выбрать правильное имя учетной записи.

Аватар

Вы должны решить, что будете использовать: логотип компании или личную фотографию.

Логотип подойдет бизнес-аккаунтам с несколькими владельцами или сотрудниками. Например, производителям товаров, СМИ, компаниям, предоставляющим профессиональные услуги. Вообще – любому успешному бизнесу с уникальным стилем.

Личная фотография – для бренда или бизнеса, построенного вокруг персоны. Это блогеры, лидеры мнений, индивидуальные предприниматели.

Аватар имеет размер 110 х 110 пикселей на мобильных устройствах и 180 х 180 пикселей на десктопе. Загрузите изображение 200 х 200 пикселей – оно выглядит четко и качественно на любом экране.

Несколько рекомендаций:

• Используйте фото с главным акцентом в центре. Помните, что загружаете квадрат 1:1, который будет автоматически обрезан в круг.
• Выбирайте яркие и контрастные изображения. Люди в приложении используют светлую и темную темы. Оттенки трудно различить на миниатюре, если нет четкой разницы между фоном и объектом.
• Используйте одну фотографию. Менять фото профиля в зависимости от сезона или модных тенденций – не лучшая идея для бизнес-аккаунта. Подписчики идентифицируют бренд в ленте по фото профиля, частая смена аватара может запутать аудиторию, она не посмотрит множество ваших постов и сторис.
• Покажите на аватаре, чем занимаетесь, если используете личное фото. Изображение профиля – визитная карточка для потенциальных подписчиков. Фотограф? Повесьте на шею камеру. Фуд-блогер? Держите в руках вкусный десерт.
• Не делайте фото в полный рост. В ленте ваш аватар выглядит как крошечный круг 40 х 40 пикселей. Вас практически невозможно разглядеть на фото, где вы стоите в полный рост. Голова и плечи крупным планом – оптимальный вариант.

Описание

Это текстовый блок, известный как «Биография». Укажите контактные данные, чтобы пользователи могли связаться с вами, оставьте ссылку на сайт, добавьте геоточку, если офис или магазин работает офлайн.

Интерактивные хештеги в описании направят пользователей к релевантному контенту на странице или пользовательскому контенту, который служит социальным доказательством и повышает доверие к бренду. Во втором случае вы должны придумать уникальный фирменный хештег и побуждать подписчиков использовать его.

Для описания доступно 150 символов, в которые надо уложиться и донести до аудитории самое главное о вашей компании:

• Выделите важную информацию о бизнесе – название бренда, категорию. Если продвигаете в био последние продукты, будьте готовы регулярно обновлять описание и следить за тем, чтобы информация оставалась актуальной.
• Демонстрируйте индивидуальность бренда так же, как на сайте и в других соцсетях. Пользователь легко узнает бренд, если увидит его на других платформах или на страницах поисковых систем.
• Говорите об уникальном торговом предложении (УТП). Это поможет пользователям понять, какую ценность представляет бренд для них лично.
• Используйте призыв к действию. Скажите прямо, чего ожидаете от подписчиков: перехода на сайт для совершения покупки, регистрации на мероприятие или даже просмотра контента.

150 символов слишком мало? Расширьте описание с помощью блока «Способы связи». В разделе «Адрес компании» можно дописать то, что считаете нужным. Сообщите о ближайших мероприятиях, акциях или анонсируйте новый продукт.

Больше читайте в статье «Шапка профиля в Инстаграме*: правила заполнения и интересные фишки».

Как красиво вести Инстаграм*: визуальные приемы для удержания аудитории

Инстаграм* – это визуальная платформа, и весь контент на странице демонстрирует индивидуальность бренда. Профиль для бизнеса должен поддерживать определенную атмосферу и настраивать подписчиков на нужный лад.

Лучший способ понять, как создать визуальную индивидуальность для вашего бренда в Инстаграме*, – это посмотреть примеры хороших бизнес-каналов. Например, бренд одежды Madewell.

Хороший вариант – перенести цвета логотипа и упаковки на свои иллюстрации. Со временем они будут ассоциироваться с брендом и лишний раз напоминать о вашей компании даже за пределами Инстаграма*.

Кроме доминирующих цветов бренда, можно использовать узор – чередование одноцветных плиток с анонсами и призывами к действию, фотографиями продукта и графическими изображениями. Так делает ресторан филиппинской кухни Ilonggo Food Company. Это упрощает навигацию на странице, так как работают предсказуемые и повторяющиеся шаблоны.

Еще вариант, который удержит внимание пользователя на странице бренда в Инстаграме*, – коллаж.

Коллаж хочется листать до конца, так как каждый элемент является продолжением предыдущего и дополняет общую картину. Так, например, выглядит профиль фотографа и SMM-щика Кейси Макперри.

Вы можете чередовать однотипные фотографии в шахматном порядке или расположить их линиями: вертикально, горизонтально, по диагонали. Можете разрезать цельное фото на 12 частей и выложить посты один за другим – так на странице будет собранная мозаика. Можете выкладывать квадратное фото, затем горизонтальное и снова квадратное, и так – раз за разом.

Главная идея – порядок. Он выделит вас среди обычных аккаунтов и конкурентов.

Еще больше о трендах и примерах оформления читайте в статье «Как создать красивый визуал для Инстаграма* в 2022 году».

Как вести Инстаграм* для бизнеса: самые полезные типы контента

Инстаграм* для бизнеса можно использовать разными способами. Это зависит от ваших маркетинговых целей. Когда четко понимаете, чего хотите добиться, становится легче подбирать нужные типы визуального контента для достижения этих целей.

Краткое изложение основных маркетинговых целей в Инстаграме*:

• Повысить узнаваемость вашего бренда.
• Повысить вовлеченность клиентов и аудитории.
• Продемонстрировать свою команду, бизнес и культуру компании.
• Привлекать трафик на сайт, в блог и на целевые страницы.

Целей может быть несколько, как и типов контента для бизнеса:

• Продающий контент. Фотографии, видео и рассказы о продукте или услуге, которые продвигаете.
• Брендированный контент. Делается для повышения узнаваемости бренда, рассказывает об истории, культуре, миссии компании.
• Практические советы или инструкции. Один из самых популярных типов контента, так как дает аудитории явную ценность – новый навык, рецепт или знание, как обращаться с незнакомой техникой.
• Экспертный контент. Повышает доверие к бренду как к надежному источнику и лидеру мнений в своей отрасли.
• Закулисье бренда. Помогает «очеловечить» ваш бизнес и сделать его более привлекательным для аудитории. Показывайте людям будни и праздники компании, познакомьте с сотрудниками. Подписчики увидят, что поддерживают реальных людей с семьями, а не безликую организацию.
• Пользовательский контент. Собирайте и публикуйте отзывы клиентов, попросите подписчиков использовать хештег вашего бренда, когда они пользуются вашим продуктом. Такой контент доказывает, что вам можно доверять, ведь об этом заявляют обычные пользователи, а не втюхивает реклама.

Как выглядит такой контент, как его делать – смотрите в Генераторе идей для постов. Карточки с идеями отсортированы по рубрикам, в каждой – полноценная инструкция по созданию и оформлению поста с примерами и иллюстрациями.

Любой тип контента совместим со всеми инструментами Инстаграма*: фото, сторис, рилсами, прямыми эфирами или IGTV. Ниже подборка статей, где подробно рассказано о каждом:

• «Используем опросы в Историях на полную катушку». Вовлекайте зрителей по максимуму.
• «Новый стикер в Инстаграм* Историях: «Ваш ответ» – как использовать». Повышайте активность в сторис.
• «Instagram Reels: все что нужно знать о коротких видео рилс в Инстаграме*». Гайд по формату.
• «8 интересных примеров использования Reels в Инстаграме*». Примеры, как используют рилс мировые бренды.
• «Таргетированная реклама в Instagram* Reels: руководство». Информация для бизнеса.
• «IGTV: все об инструменте». Как применять, что загружать и какой контент подойдет для бизнеса.

Как правильно вести Инстаграм* для бизнеса: важные моменты, о которых часто забывают

SMM в Инстаграме* хорошо работает в комплексе со всем сказанным выше.

Еще учтите:

• Запланируйте публикации. Отслеживайте, в какие часы и дни ваша аудитория наиболее активна, и публикуйте в это время. Рекомендую сервис отложенного постинга SMMplanner. Здесь можно посмотреть статистику каждой публикации, составить расписание и посмотреть, как посты будут выглядеть на странице в Инстаграме*, отредактировать фото, видео, сторис, перейти в партнерский сервис Pepper.Ninja и бесплатно спарсить базу целевой аудитории. Можно еще много всего. Регистрируйтесь по ссылке, и у вас будет 14 дней доступа к тарифу PRO Начальный вместо стандартной недели.
• Используйте хештеги. Добавьте не только фирменный хештег в шапку профиля, но и релевантные теги к постам. Люди нажимают на хештеги для поиска определенного контента: помечайте свои сообщения, чтобы их было легко найти.
• Добавляйте призыв к действию (СTA ). СTA говорит пользователям, что делать. Без призыва к действию вы оставляете аудиторию в подвешенном состоянии, поэтому скажите им прямо и не стесняясь: «Купите сейчас» или «Перейдите по этой ссылке». Если ваша услуга нуждается в предварительной записи на прием, добавьте кнопку «Забронировать» в био. Это упростит процесс и вам, и вашим клиентам.

Не останавливайтесь на достигнутом – экспериментируйте. Используйте контент разных типов, чередуйте его, пробуйте оформить страницу в разных стилях и анализируйте реакцию подписчиков. На основе этих данных меняйте и улучшайте подход.

Подробнее о том, откуда брать данные и как их анализировать, читайте в статье «Как работать с отчетами по продвижению в Инстаграме*».

Только так получится найти оптимальный вариант, чтобы привлечь внимание людей, получить больше взаимодействия с аудиторией и в итоге конверсий.

Научитесь: Интернет-маркетолог с нуля 2023
Узнать больше

Бизнес в Инстаграм с нуля.
Рассказываем, как создать бизнес аккаунт в Инстаграм.
Как вести бизнес в Инстаграм, чтобы продажи росли.

Какие вопросы затронем сегодня:

5. Контент-план.

Бизнес аккаунт в Инстаграм – это инструмент, который предназначен для продвижения проектов.

А люди заходят в Инстаграм для релакса, общения с друзьями, чтения новостей. Они не хотят ничего изучать и покупать.

Задача бизнес аккаунта – удержать внимание пользователя. Побудить человека купить продукт, даже если он не планировал это делать. В статье мы структурировано разберем настройку бизнеса в Инстаграм.

Как и почему нужно создать бизнес аккаунт в Инстаграм

В Инстаграм есть 2 типа профилей: личный аккаунт и бизнес аккаунт.

Если ваша цель – продавать и получать прибыль через Инстаграм, то вам нужен бизнес аккаунт. Основная его плюшка – это бесплатная аналитика. Вы бесплатно будете видеть статистику в профиле.

Если вас нет в фейсбуке, то придется зарегистрироваться. Привязка бизнес аккаунта Инстаграм к фейсбуку – это дополнительная защита профиля и возможность настраивать рекламу.

Статистика показана как в целом по профилю, так и на отдельные публикации. Помимо статистики, вы сможете запускать таргетированную рекламу с точечной настройкой в фейсбуке.

Ниже покажем, как создать бизнес аккаунт в Инстаграм или перевести личную страничку Инстаграм в бизнес аккаунт.

Открываете свою страничку, справа вверху кликаете на 3 линии > Настройки > Аккаунт > внизу «переключиться на бизнес аккаунт».

Проверьте контактную информацию, потому что она будет отражаться у вас на главной страничке. Клиенты смогут с вами связаться по почте или телефону, который будет указан.

Ключевые метрики статистики:

Охват – сколько людей просмотрело публикацию. Один охват = один человек.

Показы – сколько раз люди смотрели публикацию. Например, один человек может дважды посмотреть публикацию. Тогда охват будет равен 1, а показы будут равны 2.

Чтобы открыть статистику: на своей страничке в правой части кликните «статистика». Либо справа вверху кликаете на 3 линии > Статистика (3-я строка).

Статистика профиля разделена на 3 блока: действия, контент, аудитория.
В блоке «контент»:

Этот блок показывает вашу активность. В пункте «обзор» мы видим число публикаций, созданных в течение недели и историй за последние 24 часа.

В пункте «промоакции» отражается их число на текущей неделе. На скрине промоакция (реклама) не запускалась, поэтому там лишь предложение по запуску.

В блоке «действия»:

Этот блок показывает, сколько человек видит ваш контент и где они его находят. Что такое «охват» и «показы», мы описали выше.

Если кликнуть на диаграмму в этом блоке, то будут показаны конкретные цифры по каждому дню.

В блоке «взаимодействия» видим, что делают люди с нашим контентом. Сколько человек посетило профиль, сколько кликнуло по сайту и сколько поинтересовалось вашим адресом.

В блоке «аудитория»:

Этот блок рассказывает нам о нашей аудитории. Видим, сколько у нас подписчиков и насколько изменилось их число за неделю.

Кликните на график и увидите число прироста в конкретный день.
Всего = подписались на вас — отписались от вас.

Тут видим локации, где сосредоточена наша аудитория. Очевидно, в блоге на скрине преобладает московская аудитория. Так же можно кликнуть на диаграмму и понять в процентном соотношении какой город преобладает. А справа можем нажать на «страны» и обобщить аудиторию по ним.

В разделе «возрастной диапазон» мы кликнули на диаграмму и видим проценты. Там же справа можно посмотреть возраст по конкретному полу.

Самое интересное в разделе «подписчики». Сколько наших подписчиков находилось в Инстаграм. Видим дни и время, когда подписчики наиболее активны. По центру написано <Понедельники>, тут можем полистать и посмотреть численность по конкретному дню недели.

Это поможет вам выкладывать посты в наиболее удачное время.

Если у вас в статистике все по нулям – не проблема. Должно пройти время для сбора информации. Вы будете вести профиль и информация будет накапливаться.

Название странички в Инстаграм

У профиля должно быть такое название (ник), которое бы отражало суть блога. И при этом было короткое и запоминающееся.

Все достаточно логично, хорошее название служит элементом продвижения. Когда ваш подписчик захочет поделиться с кем-то ссылочкой, но у него не окажется телефона под рукой, он может назвать ваш ник. Ну или не может, если вы составили слишком сложную комбинацию. Вряд ли кто-то запомнит:

Никто ведь не будет специально заучивать ваш ник. Да это и не надо… Облегчите путь к своему сарафанному радио. Придумайте легкий ник.

А вот такие ники запомнить легко:

Желательно создать ник и никогда его не менять.

Шапки Инстаграм для бизнеса

Шапка — это самые яркие слова у вас на страничке. Голова профиля.

Тут должны быть те слова, которые будут высвечиваться в поиске. Если потенциальный клиент в поиске введет «торты Белгород», а у вас шапка «кондитерские изделия на заказ», то он вас не найдет. Если вы продаёте товар/услугу, то в шапке это и укажите.

Если вы медийная личность и вас лучше знают по псевдониму, то в шапке укажите его. А если люди знают ваши ФИО, то…ну вы поняли.

Если вы хотите развивать блог, то вот такие шапки лучше не делать:

Описание профиля — это текст под шапкой.

Если этот текст не зацепит новичка в течение 5 сек., то вряд ли он на вас подпишется. Тут должно быть что-то уникальное и оригинальное.

Актуальное — это те сторис, которые вы можете закрепить, чтобы они не исчезли спустя 24 часа.

Бога ради, не собирайте тут мусор. Только интересный подписчику контент, разбитый по блокам.

Как оформить Инстаграм для бизнеса

Начнем с авы — это кругленькое фото слева вверху. Оно должно быть сделано вами или для вас, но не скачано. Это должно быть красивое и цепляющее фото.

У вас может быть прекрасный продукт, но кто о нем узнает, если не будет хороших фото или видео? Вы можете писать гениальные посты, но кто их будет читать, если выше него безвкусное фото? Пс, родственники не считаются.

Несколько лет назад хороший аккаунт Инстаграм мог выглядеть как страничка авито. Сейчас хороший аккаунт Инстаграм — это проработанный визуал. Это единая концепция профиля. Это интерактив.

Причем контент должен быть оригинальным. Если продаете товар, то фото должны быть сделаны вами, а не кем-то в поисковике. Сейчас продуктам устраивают фотосессии, чтобы их показать в лучшем обличии.

В сторис хорошо воспринимаются только живые фото и видео. Найти картинки человек и сам может. А вы покажите товар именно у себя в руке, именно у себя в магазине. Покажите детали, придумайте интересную рубрику в сторис с продуктом.

Красивый бизнес в Инстаграм — это:

Контент-план

Контен план – это график публикаций по конкретной теме и в конкретное время.

При составлении контент-плана важно помнить основную цель блога и не отрываться от нее. Каждое ваше действие должно повышать уровень доверия подписчика к вам, вашему продукту и приближать вас к основной цели.

Блоки контента:

— преимущества, УТП товара/услуги;
— ценности компании (что вы несете, как себя позиционируете);
— характер (дерзкий, яркий, спокойный и т.п.);
— миссия (глобальная, которая помогает людям);
— суть продукта (кратко – что вы такое).

Профиль по типу авито подходит лишь для тех подписчиков, которые уже точно знают, что им надо и готовы купить. Но чаще люди приходят без желания купить, они просто изучают.

Бизнес аккаунтам нужны продажные посты и посты со скидками. Но важно сначала «подогреть» аудиторию. Если все посты будут с призывом «купи», это отпугнет человека. Если подписчик еще не настроен на покупку, то «купи» его точно не побудит к действиям.

Расскажите о себе, поделитесь лайфхаками, поиграйте с аудиторией, подарите презентики. Чередуйте виды постов, чтобы у подписчиков не пропадал интерес. И запомните – люди ценят правду. Не надо привирать, умные люди заметят ложь и вы потеряете часть аудитории.

Посты должны быть уникальными и естественными. Нужно писать свой текст….ну иногда можно копировать «как художник», чтобы никто не догадался, что это не ваша идейка.

Примерная сетка постов:

Желательно составить себе такую сетку на месяц.Но еще раз напомню: каждое ваше действие должно повышать уровень доверия подписчика к вам, вашему продукту и приближать вас к основной цели.

И пожалуйста, пишите под фото ЦЕНЫ, а не «отвечу в директе». Людей уже бесят такие интриги. Им нужно здесь и сейчас или вообще не нужно.

Более детально виды постов и методы их составления описаны в другой статье. Рекомендую ознакомиться:

Если вникать некогда, то я помогу вам составить контент-план. Общайтесь — Инстаграм anastasiacolis.

Для сторис сетку можно не составлять, но нужно знать, что выкладывать. Актуальней будет интерактивчик. Если фото, то коллажи с надписями. Если видео, то разные ракурсы, музыка, гифки. Если игры, то с моментальным ответом в Директе. Сейчас даже есть специальность «сторисмейкер» для таких случаев

Более детально сторис описаны тут:

А бота для быстрых ответов в Директ или игр в сторис можно настроить тут:

Бот хорош тем, что отвечает в любое время суток по вашим скриптам в течение 4 сек.

Продвижение и продажи в Инстаграм

За последний год сфера продвижения практически перевернулась. Предприниматели массово начали осваивать Инстаграм. И это, конечно же, оправданно.

Времена, когда продвинуть свой профиль в Инстаграм можно было бесплатно, давно прошли. Сейчас это сделать сложно, уйдет много времени, а результаты будут малы. Теперь нужно вкладывать рекламный бюджет и продвигать канал постоянно, а не разово. Только тогда аудитория будет наращиваться, а прибыль расти.

Рекламу можно запускать только после полного оформления профиля. Подписчик должен увидеть готовую страничку, а не наброски. Иначе реклама будет дорогой и неэффективной.

Но на старте постарайтесь не попасть в ловушку перфекционизма. Разумнее будет общаться с аудиторией, а не создавать профессиональные фото для профиля. Поймите, что нравится аудитории, какие есть потребности, пожелания, «хотелки».

Понять, кто ваша целевая аудитория — это очень важно. Не поленитесь, составьте портрет своего клиента. Опишите его внутренний и внешний мир, его боль, страхи, ценности, привычки, увлечения, цели и мечты.Поймите, как ваш продукт может помочь ЦА. Это позволит вам максимально эффективно создавать контент и настраивать рекламу. Более разумно для уже имеющихся подписчиков настраивать одну рекламу, а для потенциальных подписчиков — другую.

Клиенту не интересен ваш бизнес, ему интересна личная выгода от вашего бизнеса.Чтобы совершить сделку, ценность от вашего продукта должна быть выше цены. Нужно доказать, что за указанную цену клиент получит продукт, который принесет ему пользу значительно больше.

Если вы будете общаться со своей аудиторией и настраивать на дружеский лад, то эти же люди станут вашими постоянными клиентами и будут вас рекомендовать. А самые лояльные клиенты – это постоянные клиенты.

Для новичка подходящая стратегия — 7 дней подряд выкладывать пост. А уже потом можно выкладывать, например, через день.

Теперь давайте разберемся, как привлекать трафик. Есть разные пути рекламирования, но основной сейчас – таргетированная реклама. Популярность она получила за счет точечной выборки аудитории. Можно выделить по возрасту, полу, месту и т. п.

Первое, что нужно сделать перед запуском рекламы — понять ее цель. Это могут быть: привлечение подписчиков в профиль, перевод подписчиков на сайт, продажа с поста или сторис.

Таргет настраивается:

В первом случае:

+ человек сможет по ссылке сразу перейти в ваш профиль;

— менее широкая сегментации аудитории и рекламируемый пост/сторис обязательно должны быть выложены у вас в профиле.А это не всегда уместно.

Во втором случае:

+ широкая сегментация;

— нет кнопки «перейти в профиль», человек будет переходить во внутренний браузер, что неудобно. Так люди уходят без подписки. Вариант решения этой задачи — сказать, чтобы подписчик кликнул в рекламе на вашу иконку профиля слева вверху.

Чем точнее будет реклама, тем эффективнее. Если вы разделяете свою аудиторию на две группы по определенным признакам, то нужно сделать отдельную рекламу под каждую группу. Мы как бы обращаемся к клиенту адресно.

Цена рекламы в сторис и постах почти одинакова. Но конверсия в сторис гораздо ниже. Если по посту вы получите 100 переходов, то по сторис вы получите 50. Лучше продавать в постах, но если вы новичок, то протестируйте разные варианты. В маркетинге нет единственно верного решения. Все методом проб и ошибок.

Помимо таргета можно устраивать различные конкурсы, коллаборации, заказывать рекламу у блогеров. Более детально тему продвижения можно изучить тут:

Рекомендуем настроить бота в Директе. Он как самый преданный продавец будет ждать подписчика там 24/7.

Вот настройка:

А вот так выглядят результаты общения с ботом:

Это всего лишь один из возможных вариантов взаимодействия с ботом. Можно придумывать разные вариации ответов.

Итого, чтобы продвигать свой аккаунт в Инстаграм, нужно работать по двум направлениям:

1. Активно и качественно вести профиль;

2. Рекламироваться.

Общение с подписчиками

Весь изюм тут. Каким бы крутым ни был ваш продукт, без должного уровня доверия подписчик у вас ничего не купит.

А с каким уровнем доверия новый подписчик к вам приходит? Либо с нулевым, либо со средненьким. Но точно вам не доверяют на 100 %. Средненкий уровень будет, если о вас уже что-то знают или кто-то вас рекомендовал.

Нужно постоянно работать с аудиторией. Рассказывайте о себе, о продукте, обо всем, что с ним связано. Общайтесь с аудиторией, делитель полезным контентом, придумывайте игры.

Если вам не комфортно ежедневно создавать контент, то сделайте себе плановые выходные. Так вы не будете пропадать, и аудитория будет знать, по каким дням вы отдыхаете.

В идеале нужно настроить бота, который вместо вас будет 24/7 отвечать в Директе. Вот тут о нем уже писали:

Составьте добрые и дружеские ответы на сообщения, а не искусственный текст. Не «Здравствуйте. Просим Вас предоставить свои ФИО,…», а «Привет, как дела? Пришли, пожалуйста, свой номер телефона, а мы с тобой свяжемся для…». Бот должен стать другом аудитории.

Я нашла востребованную рубрику для дополнительного общения и вовлечения своих подписчиков — гороскоп на завтра. Подписчик присылает в Директ свой знак зодиака, а бот высылает ему гороскоп. Есть еще множество игр и их число растет, потому что это актуально. Игры вовлекают аудиторию и призывают с вами взаимодействовать. В статье мы описали разные механики игр:

Итого: фото + тексты + быстрые ответы = успешный и популярный аккаунт

Инстаграм* — одна из самых эффективных площадок для инфлюенс-маркетинга. Бренды раскручивают магазины в социальной сети, привлекают больше клиентов и увеличивают продажи. Популярные блогеры продают рекламу и зарабатывают целые состояния.

Алгоритмы соцсети постоянно меняются, а конкуренция среди пользователей растет с каждым днем. Расскажем, как раскрутить инстаграм*-аккаунт с нуля в 2022 году. Поговорим о бесплатных и платных способах продвижения.

Что нужно знать перед началом продвижения инстаграм-аккаунта

Перед началом продвижения аккаунта в инстаграме* необходимо разработать и детально продумать стратегию. Сначала нужно оформить профиль (чтобы пользователь понимал, какая информация представлена в аккаунте). На какие моменты стоит обратить внимание:

• Название. Оно должно соответствовать тематике профиля.
• Описание в шапке профиля. Здесь необходимо указать преимущества (если это, например, интернет-магазин) или имя (если аккаунт принадлежит конкретному человеку).
• Место. Указать локацию необходимо офлайн-бизнесам или предприятиям, ведущих деятельность на определенной территории;
• Ссылка. Пункт актуален для интернет-магазинов: обязательно стоит прикрепить ссылку на сайт или другие материалы.
• Навигация. Цены, расположение, часто задаваемые вопросы и любую важную информацию нужно прикрепить в сторис. Желательно, чтобы иконки имели единый вид — визуально это выглядит красивее и создает имидж профессиональной страницы.
• Подписчики. Неактивные фолловеры (боты или люди, забросившие свой аккаунт) приносят вред для продвижения, так как не реагируют на контент. Их нужно удалить. Алгоритмы инстаграма* работают следующим образом: социальная сеть видит, что у аккаунта 2 000 подписчиков, а публикации просматривают 20 человек. Инстаграм* понимает, что контент не интересен пользователям и перестает его показывать. Количество фолловеров — не гарант качества. Важнее вовлеченность аудитории и ее реакция на публикуемый материал.

• Статистика. Параметр «статистика» пригодится бизнес-аккаунтам, ведущих деятельность через инстаграм*. Здесь можно анализировать реакцию пользователей на контент.
• Стратегия развития. Последнему пункту стоит уделить особое внимание. От правильно выбранной стратегии зависит итоговый результат. Разовые действия могут иметь кратковременный эффект, поэтому важно составить план и регулярно его придерживаться.

Владелец аккаунта в инстаграме* должен установить цель: для чего ему нужно продвижение в социальной сети? К каким результатам он хочет прийти? Что в конечном счете он нацелен получить: подписчиков, продажи или больше рекламодателей? Создав и детально продумав контент-план, можно приступать к бесплатным методам продвижения.

Бесплатные методы продвижения

Представленные ниже способы продвижения подойдут пользователям без бюджета. Эти методы будут актуальными в 2022 году.

Reels

Reels — это формат коротких видео до 60 секунд. Социальная сеть добавила возможность публикаций роликов в 2021 году. Создатели инстаграма* пообещали, что в дальнейшем они собираются продвигать видеоформат, поэтому Reels — актуальный и востребованный метод продвижения.

Сторис и публикации работают на определенную аудиторию, у Reels гораздо больший охват. Пользователь может иметь 2 000 подписчиков в инстаграме* и набрать миллион просмотров в видео — такие случаи были в реальной практике. У Reels есть еще два преимущества:

• Срок жизни. Сторисы исчезают через 24 часа, посты пропадают из ленты спустя пару дней. Reels крутятся в ленте намного дольше и привлекают больше внимания.
• Эффект притяжения. Одно видео Reels может «потянуть» за собой другие.

Алгоритмы инстаграма* видят, что один ролик набрал много просмотров, и будут крутить в ленте другие видео, созданные автором ранее.

Комментинг

Способ «комментинг» не стоит путать с бессмысленными спамными комментариями, засоряющими сеть. Например, некоторые пользователи под постом семейной пары могут написать: «вкусный корм для собак, моему Джеку нравится» — такая подпись не соответствует теме и вызовет странную реакцию. Пример неудачного автоматического комментинга:

Работающие методы раскрутки аккаунта через комментарии:

• Писать по делу. Общаться в комментариях исключительно по существу. Можно дать оценку товару (если это интернет-магазин) или отметить, что человек выглядит отлично (если речь идет про аккаунт определенного пользователя). Общаться нужно честно, открыто и дружелюбно. Ни в коем случае не рекламировать себя.
• Оставлять комментарии под постами крупных брендов или известных блогеров. Скорее всего, популярные медиа-личности не заметят комментарий, но если он интересный, то привлечет внимание других пользователей, которые могут подписаться.

Если комментарий соберет много лайков, он отобразится в топе — появится еще больше шансов привлечь аудиторию в свой профиль.

Хэштеги

Проверенный метод раскрутки инстаграма* через хэштеги вряд ли даст большой охват, но привлечь небольшую аудиторию может. Для продвижения необходимо использовать следующие хэштеги:

• Тематические. Хэштеги данного типа должны относиться к сфере деятельности. Пример тематических хэштегов:

• Совпадение с публикацией. Хэштег должен совпадать с тематикой публикуемого материала. Социальная сеть инстаграм* лучше понимает, о чем пост и показывает его релевантной аудитории.
• Отказ от высокочастотных хэштегов. Нежелательно использовать высокочастотные хэштеги — так меньше вероятность того, что пост увидят.
• Актуальность. Алгоритмы инстаграма* обновляются, актуальность хэштегов со временем угасает. Например, если хэштег последний раз использовали три года назад, вряд ли он даст положительный эффект сегодня.

Социальная сеть разрешает добавлять до 30 хэштегов. Стоит учитывать, что правило «больше — значит лучше» здесь не работает. Нерелевантные хэштеги будут бесполезными и снизят охваты. Нужно экспериментировать: под разными публикациями добавлять хэштеги определенного типа. Копировать одни и те же хэштеги нельзя: алгоритмы инстаграма* подумают, что под аккаунтом сидит робот и заблокирует его.

Попросить друзей подписаться

Данный метод продвижения подойдет для свежесозданных аккаунтов. Набрать первую аудиторию без вложений можно через друзей. Для этого нужно открыть настройки, найти раздел «Приглашение и подписка на друзей», а затем отправить инвайт через электронную почту, Telegram и другие мессенджеры.

Публикация качественного контента

Качественный и продуманный контент привлекает больше внимания. Нужно публиковать посты, полезные для целевой аудитории. На подготовительном этапе раскрутки важно понимать, какие пользователи подписаны на профиль.

Для увеличения охвата аудитории и поддержания актива необходимо проводить прямые трансляции — общаться с фолловерами, отвечать на их вопросы. В лучшем случае — можно провести конкурс и разыграть ценный приз (денежное вознаграждение или билеты в кино).

Если у пользователя экспертный блог, важно делать упор на обучающие материалы. Например, инвестор Николай Мрочковский в видео на YouTube рассказывает про инвестиции: делится полезными советами, обучает молодое поколение основам инвестирования.

Гостевые посты

Способ продвижения через гостевые посты подходит для личных блогов и бизнес-аккаунтов. Нужно найти 5-10 самых популярных блогеров в релевантной нише и предложить им взаимовыгодное сотрудничество.

Например, пользователь публикует в своем аккаунте пост, где рассказывает о коллеге и прикрепляет ссылку на профиль.

Важно: блогеру нужно предлагать интересные темы для постов. Если публикации не зацепят и не увлекут читателей, он откажется сотрудничать.

Кросс-промо

Метод «кросс-промо» подойдет юзерам, у которых уже есть целевая аудитория. Что делать дальше:

• Найти профиль с похожей или смежной тематикой (количество фолловеров должно быть примерно таким же).
• Обмениваться контентом. Например, устроить челленджи, провести совместные марафоны или запустить общие прямые трансляции.

Пример удачного кросс-промо: популярный фитнес-тренер запускает стрим совместно с представителями бренда спортивной одежды. Этот способ выгоден обеим сторонам.

Продвижение через другие площадки

Если пользователь активно ведет другой канал (YouTube, TikTok, Яндекс. Дзен и другие), то необходимо предлагать подписчикам подписаться на инстаграм*.

Важно: автору разных каналов нужно работать над разнообразием контента и темами. Вряд ли юзерам будет интересно смотреть одинаковые материалы на всех площадках.

Пользовательский контент

Представленный метод продвижения поможет обычным пользователям и крупным брендам, нацеленных распиарить аккаунт.

• Вариант для бренда. Можно предложить фолловерам делать репост своих продуктов на своей странице. Способ принесет еще больше эффекта, если авторы обещают подписчикам разные «плюшки»: например, скидку при следующей покупке или промокод. Бренд делает репост записей на страницу и постепенно увеличивает охват аудитории.
• Вариант для личных аккаунтов. Владельцы собственных аккаунтов могут отмечать бренды. Есть небольшой шанс, что инстаграм*-страница попадет в репосты бренд-аккаунта.

Выигрывают обе стороны: бренд повышает узнаваемость продукта и увеличивает продажи, а пользователь получает больший охват.

Создать единый стиль и придерживаться его

Некоторые пользователи подписываются на аккаунт юзера не из-за опубликованного контента, а из-за возможности предугадывать, каким будет следующий пост. Например, один человек ведет аккаунт милой собачки корги. Пользователи видят, что ежедневно в аккаунте появляется минимум одна забавная и милая публикация.

Единый стиль постов вызывает доверие со стороны пользователей, а это приводит к увеличению количества подписчиков. Такой метод раскрутки подойдет не только личным страницам, но и сыграет на руку брендам. Например, многие кофейни ведут профиль в едином стиле — это действительно смотрится привлекательно и говорит о профессионализме.

Использовать Stories

Практика показывает, что сторис вытесняют посты. Популярные блогеры общаются с аудиторией таким способом, рассказывают что-то интересное из своей жизни или оповещают подписчиков о том, когда выйдет следующая публикация. Такой формат нравится фолловерам из-за интерактивности и живого общения. О чем можно рассказывать в Stories:

• Акции (характерно для интернет-магазина). Пользователи активно просматривают сторис и будут оперативно получать сведения о предстоящих скидках и розыгрышах.
• Фото или видео с места событий. Автор страницы может показывать видео с путешествий, фотографии необычных мест, часть съемок с бэкстейджа (если это известный блогер).
• Голосования. Например, можно запустить голосование с вопросом: «Ждете следующую публикацию» с вариантами ответа. Пользователи любят принимать участие в опросах, что увеличивает охват.

В Stories можно разместить любые материалы. Публикуемый контент зависит от специфики блога.

Советы/Путеводитель в Instagram

В инстаграме* существует пункт «Советы/Путеводитель». Здесь можно добавить: заголовок, описание, видео, изображение или поделиться опубликованным постом в ленте.

Доступны три типа путеводителя:

• Места. Можно рекомендовать места в городе или за его пределами. Находить интересные локации и отмечать их.
• Товары. Подойдет для интернет-магазинов. Можно публиковать подборки продуктов, которые владелец аккаунта продает в инстаграме*.
• Публикации. Удобно собирать опубликованные посты в одну подгруппу. К ним можно добавить заголовки и комментарии.

Если у пользователя интересные посты со смыслом, то вовлеченность и охват увеличатся, а вместе с ними возрастет количество фолловеров.

Платные методы продвижения

Раскрутить аккаунт в инстаграме* можно и через платные методы. С их помощью пользователь быстрее привлечет подписчиков на страницу. Ниже будет рассказано о нескольких популярных и проверенных способах продвижения профиля.

Таргетированная реклама

Охватить аудиторию с конкретными интересами можно через таргетированную рекламу. Если алгоритмы инстаграма* самостоятельно определяют, каким пользователям показывать публикацию или Reels, то в рекламе аудиторию задает автор аккаунта. Социальная сеть предлагает рекламироваться в ленте, в сторис и в Reels.

Настроить рекламу можно в настройках социальной сети или через рекламный кабинет Facebook (если аккаунт привязан к странице). Целевую аудиторию можно выбрать автоматически, но критерии ограничены.

Есть возможность выбрать цель: больше посещений профиля, сайта или сообщений.

Настройка рекламы в личном кабинете Facebook выглядит следующим образом:

У рекламы в инстаграме* есть один существенный минус: список ограничений постоянно меняется. Если нарушить правила социальный сети, аккаунт может получить блокировку.

Площадка likes.partnerkin

Официальный сайт: likes.partnerkin.com

Повысить охват аудитории и увеличить количество подписчиков можно через сервис likes.partnerkin. Платформа предлагает купить лайки от реальных людей. Преимущества:

• Без обмана и уловок. Likes.partnerkin не требует пароль от аккаунта и не хранит данные, что гарантирует полную анонимность пользователя.
• Низкие цены. Купить лайки для инстаграма* можно от 0 рублей! Все «сердечки» приходят от реальных пользователей.
• Быстрая доставка. Первые «Мне нравятся» появятся в профиле пользователя сразу после оформления заказа на сайте.
• Геотаргетинг. Сервис предлагает лайки для инстаграма* из разных стран на выбор.
• Выбор скорости. Чтобы «сердечки» не появлялись на публикациях слишком часто, можно настроить скорость.

В случае возникновения проблем может обратиться в службу технической поддержки. Ответ поступит в течение 24 часов.

Как нельзя продвигать аккаунт в инстаграме

Серые методы продвижения не принесут пользу, а уничтожат аккаунт. Ниже будет рассказано о четырех способах раскрутки, которыми нельзя пользоваться.

Giveaway

Гивы — это формат розыгрыша в инстаграме* для быстрого привлечения фолловеров. Подписка — обязательное условие участия в конкурсе. Происходит это так:

• автор конкурса набирает аудиторию, которая затем отписывается, так ее интересует приз, а не публикуемый контент;
• алгоритмы социальной сети видят резкое уменьшение подписчиков, поэтому снижает охваты профиля.

Если владелец аккаунта пытается раскрутить профиль через гивы — для алгоритмов социальной сети такой профиль не интересен. Пользователи не принимают участия в обсуждении контента, их беспокоит только приз. Постоянно разыгрывать подарки не получится — данный способ инстаграм* не приветствует.

Накрутка ботов и комментариев

Фейковые аккаунты красиво смотрятся в графе «Количество подписчиков», однако боты только губят профиль пользователя. Согласно алгоритму, чем больше фолловеров у юзера, тем выше должен быть охват и вовлеченность. Если активности нет, социальная сеть перестает показывать аккаунт в рекомендациях, в худшем случае — и подписчикам тоже.

Инстаграм* активно борется с накрученными фолловерами и не приветствует фейковых ботов. Соцсеть блокирует подобные профили, поэтому продвигать страницу через накрутку — плохая идея.

Чаты активности

В Telegram есть чаты активности, которые создают иллюзию высокой вовлеченности. Пользователи подписываются на паблики, в которых лайкают и комментируют публикации друг друга. Данный способ не отражает реальную вовлеченность и интерес к контенту.

Массовая подписка и лайки на аккаунты

На старте раскрутки некоторые пользователи подписываются на множество аккаунтов и ставят лайки на разные посты. Цель — привлечь новых фолловеров в свой профиль и надеяться, что юзер подпишется в ответ.

Способ старый и уже не работает. К тому же, алгоритмы инстаграма* блокируют профиль за такое продвижение. Социальная сеть установила ограничение на количество подписок, отписок, лайков, комментариев, отметок и даже количество постов в сутки.

Кейс: как раскрутить бизнес в инстаграме. С нуля до 1 000 подписчиков за 48 дней

Автор кейса отмечает, что в качестве примера был взят B2b-бизнес, считающийся одним из самых сложных для продвижения в инстаграме*.

Выбор названия для бизнес-аккаунта

Пользователь утверждает, что название для профиля должно быть понятным и коротким. Лучше всего использовать наименование бренда: это повысит популярность и узнаваемость продукта, а также привлечет больше внимания со стороны потенциальных клиентов.

Аккаунт продвигали через площадку для аналитики продаж на Wildberries (в ник вписали адрес сайта).

Аватарка профиля — яркая и контрастная, по цветовой палитре совпадает с цветами бренда. Ее задача — выделяться и запоминаться.

По словам автора кейса, грамотно составленный заголовок — это половина успеха. Он влияет на уровень кликабельности, конверсию и подписку. Пользователи не захотят становиться клиентами «очередной компании», их нужно привлечь уже на старте, поэтому оформлению стоит уделить первостепенное значение.

В названии профиля автор указал причину подписаться — «Новости для поставщиков WB».

Данный прием можно использовать, если аудитория однородна. Например, преподаватель по английскому языку Тимур может создать аккаунт «Секреты английского языка от Тимура».

Еще пример: магазин продает профессиональное музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге. Можно придумать название «Музыкальное оборудование в Санкт-Петербурге».

Нужно подумать об интересах аудитории и писать соответствующие посты.

Оформление шапки профиля

В описании шапки профиля автор кейса указал следующие данные:

• что это за компания;
• чем занимается компания;
• какой результат получит клиент;
• ссылка на сайт с UTM-меткой для отслеживания статистики.

Важно: в шапке профиля необходимо писать коротко, по делу и без воды. Общаться с целевой аудиторией нужно на их языке. Избегать сложных оборотов и формулировок.

Закрепленные сторис — важный элемент продвижения. Их нужно оформить в едином стиле с короткими названиями, отражающими суть сторис.

Как вести аккаунт в Инстаграм

В процессе продвижения автор выбрал стратегию «одного поста в день». Контент-менеджер готовил по 2-3 публикации (в пятницу планировались посты на субботу и воскресенье).

Как составить контент-план

Весь контент-план был разбит на несколько частей:

• новости ниши (50%);
• посты-статьи по проблемам целевой аудитории (30%);
• публикации, рассказывающие о том, какие задачи решает сервис (20%).

Новости ниши команда брала на тематических площадках. Согласование публикаций проходило в Гугл Доке. Для удобства контент-план был сформирован на несколько дней вперед. В этом случае важна гибкость.

Как оформить пост-знакомство

Автор кейса утверждает, что многие пользователи уделяют слишком много внимания первому посту. По его словам, сильно заморачиваться не стоит, так как первую публикацию прочитает мало людей (все-таки аккаунт только раскручивается).

Для написания ознакомительной публикации автор кейса взял информацию с сайта и переделал ее в формат поста.

Примеры постов в ленте

Новостной блок заполняли следующим образом: брали актуальную информацию с известных платформ и рерайтили. Для написания полезных постов (волнующих целевую аудиторию аккаунта), автор провел исследование:

• подписался на форумы и паблики с целевой аудиторией;
• смотрел и анализировал, какие темы вызывают особый интерес.

После выбора темы автор собирал доступную информацию из интернета. Добавлял экспертное мнение и «упаковывал» под формат поста.

Чтобы повысить количество подписчиков, автор кейса прибегал к постам, отражающих пользу и выгоду для потенциальных клиентов. Ниже представлен пример такой публикации: в нем содержится 80% рассказа о проблеме и 20% о сервисе.

Автор отмечает, что подобные публикации набирают меньше просмотров, но делает важное уточнение: если бы они попытались продавать «в лоб», то результат был бы в несколько раз хуже.

Визуал постов для ленты

Внешний вид должен выглядеть привлекательно и выполнен в единой цветовой палитре. Важно указать заголовок, можно добавить тематическое фото с пониженной прозрачностью.

Примеры сторис

В Stories нужно использовать такую же цветовую гамму. Желательно снимать динамические истории и видео-презентации. Статичные картинки не привлекают внимание, цель — увеличить охват и повысить интерес со стороны пользователей, поэтому видеоформат — лучшее решение.

В актуальных сторис автор использовал важную информацию о компании: что за компания, как она работает, прикрепленные кейсы, отзывы клиентов, а также ответы на часто задаваемые вопросы.

Примеры конкурсов

При продвижении аккаунта автор прибегал к конкурсам, но отметил, что гивы и другие мотивационные розыгрыши не использовались, поскольку это неэффективный способ продвижения. Вместо этого был предложен другой формат: подписчиков попросили рассказать о компании в своем профиле и поставить ссылку на аккаунт. В качестве приза — 3 месяца бесплатного доступа к сервису.

По словам автора, такой конкурс больше похож на рекомендацию, поэтому эффект от нее лучше.

Сторисы с рекомендацией попадали в «закреп» и помогли увеличить конверсию в подписку.

Реклама в Инстаграм

Автор кейса настроил таргетированную рекламу для привлечения новых подписчиков в личном кабинете Facebook. Первая аудитория — база похожих клиентов, уже подписанных на аккаунт. Команда выгрузила телефоны и электронные почты клиентов сервиса и создали Look-alike аудиторию. Как только на профиль подписалось 300 фолловеров, автор вместе с командой создали аудиторию, похожую на тех, кто взаимодействовал с аккаунтом. Им тоже начали показывать рекламу. Рекламные кампании настроены с целью «Трафик». Стоимость клика получилась высокой, так как у аккаунта достаточно специфичная и дорогая аудитория (бизнес).

На уровне групп объявлений автор выставил настройки аудитории. Расширение таргетинга отключили, в качестве плейсмента использовались: истории и ленты Facebook и Instagram*.

В группе сделали три простых креатива. Текст везде одинаковый:

• в первом случае — только картинка;
• во втором — картинка с надписью;
• в третьем — анимация, где текст выезжает на картинку.

На картинке был изображен триггер в виде логотипа Wildberries. Текст раскрывает детали оффера, а ниже прикреплена ссылка на аккаунт.

Рекламное объявление ведет на сайт, где пользователь может зарегистрироваться на платформе. Ссылка указана с UTM-меткой с параметрами.

Важно: кнопка действия ведет трафик на сайт, а не в аккаунт. Такая задумка была реализована специально, так как для автора была важна прямая лидогенерация, а продвижение профиля — просто приятный побочный эффект. И даже при такой настройке 30% переходов идет в аккаунт, а не на сайт.

Мини-вывод: автор окупил рекламу заявками на сайте, а фолловеров получил бесплатно.

Альтернативные способы раскрутки

Автор кейса не остановился на достигнутом и продолжил расширять аудиторию. Для этого он нашел всех блогеров по необходимой тематике в инстаграме*. Создал единую таблицу, в которую выписал следующие параметры:

• название аккаунта;
• описание профиля;
• количество подписчиков;
• среднее количество лайков, комментариев и просмотров видео.

Таблица помогает сортировать и сравнивать пользователей по критериям и выбирать лучших по цене и качеству аудитории. Автор выписал 30 блогеров, договориться удалось только с тремя. Однако этого оказалось достаточно.

Формат размещения: серия из нескольких сторис + пост (иногда только сторис). Эффект от одного размещения получился положительным: за сутки удалось получить более 120 фолловеров. Для увеличения количества подписчиков автор с командой использовали имеющуюся аудиторию. Были добавлены ссылки на социальные сети на сайт в хедер и футер. Последние восемь публикаций вывели из инстаграма* на сайт и добавили в приветственную автоворонку. Сделали отдельную рассылку с рассказом о группах в социальных сетях и почему стоит на них подписаться.

Результаты продвижения

Раскрутка инстаграма* началась 11 января (в этот день появился первый пост на странице). На старте в профиле было всего лишь три фолловера. Ежедневно автор публиковал один пост. Как только в ленте появилось девять постов, команда запустила таргетированную рекламу и начала сотрудничать с блогерами. Спустя один месяц на профиль подписалось 354 фолловера.

Возможно, прирост аудитории получился не таким большим, но важно другое: подписчики хорошо взаимодействуют с публикациями, оставляют реакции и просматривают ролики. Большая активность хорошо влияет на продвижение аккаунта.

Обновление: 1 000 подписчиков за 48 дней

Активный прирост подписчиков произошел за счет запуска рекламы на подписку. Один фолловер выходил примерно по 20 рублей, а для ниши B2B — это хороший результат. Автор подчеркивает, что самое важное — попасть в потребность целевой аудитории. В ленте и сторис была одинаковая реклама. Примеры настроек, текста и креативов:

Вывод: раскрутить бизнес-аккаунт можно только при детально разработанной стратегии, которая соединяет в себе три вещи: качественный контент, правильно оформленный профиль и эффективную рекламу.

Кейс: как раскрутить и продвинуть интернет-магазин женской одежды

«Просто красиво» — бренд женских платьев из натуральных материалов.

Автор кейса поставил перед собой несколько задач: познакомить максимум целевой аудитории с магазином, снизить стоимость привлечения покупки, увеличить количество подписчиков и продаж. Перед стартом продвижения у интернет-магазина была качественная целевая аудитория (35 тысяч подписчиков). Большую роль в продвижении сыграло имя основательницы маркета — Настя Хандоженко (ей доверяют и у нее приятно покупать).

Шаг первый: сегментация аудитории

Любая рекламная кампания начинается с разделения аудитории на группы по разным признакам. Для качественного сегментирования необходимо собрать больше информации о целевой аудитории. Примерный портрет клиента: девушка 25-35 лет, проживает в России. Замужем, есть ребенок. Вероятно, творческая личность, которая любит путешествовать и активно проводить время. Занимается спортом и выбирает для себя все натуральное. Собрав приблизительный портрет, автор кейса разбил его на сегменты и собрал всю информацию в майнд-карту:

На какие моменты стоит обратить внимание:

• Базовые настройки. Здесь установили ограничения по возрасту, полу и географии.
• Интересы. Они могут быть прямыми и косвенными, широкими и узкими. На начальном этапе рекламу показали девушкам, которые интересуются онлайн-шоппингом (в частности, женской одеждой). Для расширения аудитории добавили косвенные интересы — Детский сад и дошкольное образование (упор на то, что потенциальный клиент — мама).
• Дополнительная аудитория. Для увеличения охвата в качестве эксперимента протестировали следующие сегменты: люди, у которых скоро день рождения, а также похожие пользователи (Look-alike) и базы ретаргетинга — люди, посещавшие сайт или инстаграм*.

Look-alike — аудитория, похожая на аудиторию определенного аккаунта.

Шаг второй: подготовка рекламных объявлений

Рекламное объявление должно ударить по эмоциям потенциальных клиентов. Для разных сегментов были подобраны свои тексты и изображения:

• молодым мамам и беременным девушкам показывали платья для кормления. Здесь рассказывали, насколько они удобны благодаря специальному кармашку;
• для вегетарианцев сделали акцент на натуральных тканях;
• для общей аудитории использовались классические посылы — красота и удобство.

На втором шаге автор кейса основной упор сделал на визуальный контент. Здесь было важно сохранить баланс между живостью и красотой картинки, чтобы клиент мог ассоциировать себя с продуктом.

Шаг третий: настройка рекламных целей

Автор кейса для увеличения количества подписчиков и продаж в работе использовал четыре основных рекламных цели: «Охват», «Трафик», «Конверсии» и «Продажи товаров из каталога».

Цель «Трафик»: помогает привлечь посетителей. Автор кейса советует включать оптимизацию по просмотру целевых страниц. Так выше вероятность того, что пользователи целиком загрузят и просмотрят указанную страницу сайта.

Цель «Конверсии»: в настройках рекламы можно выбрать, на выполнение каких действий пользователь хочет привлекать аудиторию: заполнение формы, клик на кнопку, добавление товара в корзину или просмотр целевой страницы сайта.

Для сбора аудитории по вышеперечисленным действиям на сайте необходимо установить пиксель Фейсбука.

Цель «Продажи товара из каталога»: предназначена для динамического ретаргетинга. Например, пользователь посмотрел или добавил в корзину определенный товар, а затем в социальных сидят видит именно его с актуальными ценами и фотографиями. Данная цель подойдет в случае, если в магазине представлен широкий ассортимент товаров (более 50).

Для настройки данной рекламной цели необходимо добавить объявления в каталог на Facebook и создать шаблон, который автоматически будет подставлять изображения и данные из каталога.

Шаг четвертый: тестирование формата рекламы

Существует несколько форматов рекламы: кольцевая галерея, одно изображение и одно видео. С помощью динамического оформления можно протестировать несколько связок одновременно. Алгоритм действий:

1. Загрузить в рекламное объявление до 10 картинок или видео (обязательно до 5 текстов).
2. Алгоритмы Фейсбука перемешивают их, анализируют реакцию аудитории и автоматически расходуют бюджет на самые удачные сочетания.

Автор кейса отмечает, что наилучшие результаты дала карусель и динамическое оформление, однако в определенных случаях ситуация может быть разной, поэтому лучше протестировать все варианты.

Мини-вывод: выяснилось, что фотографии, снятые со спины (и модели без лица) дают самую низкую стоимость клика. Скорее всего, это связано с тем, что лицо модели не отвлекает от платья, легче ассоциировать себя с продуктом. Особенно привлекательными для пользователей оказались креативы крупным планом (на них можно было рассмотреть ткань, фурнитуру и качество швов).

Шаг пятый: возвращение клиентов на сайт через ретаргетинг

Реклама привлекает пользователей в интернет-магазин, однако не все потенциальные клиенты готовы сразу приобрести товар. Поэтому важно настроить ретаргетинг — показать рекламные объявления тем юзерам, которые уже были на сайте.

Подтолкнуть клиентов к покупке можно следующим образом:

«Заходили на официальный сайт нашего магазина и ничего не купили? Напишите в директ @prostokraviso, для Вас есть специальное предложение».

Для использования этого метода рекламы необходимо создать ретаргетинг. Это делается в рекламном аккаунте Ads Manager. Нужно выбрать «Аудитории», а затем нажать на «Создать индивидуализированную аудиторию». Через Facebook можно настроить несколько источников для аудитории. Самые полезные из них:

• Сайт. Здесь нужно отобрать пользователей, посещавших сайт или определенные страницы.
• Список клиентов. Можно загрузить электронные адреса или телефоны клиентов, чтобы показывать им рекламу с новинками и распродажами.
• Бизнес-профиль инстаграм*. Можно собрать аудиторию, которая взаимодействовала с аккаунтом и создать по ней Look-alike.

Шаг шестой: анализ результатов

На шестом шаге автор кейса проанализировал, какие объявления дали больше продаж и трафика на сайт. Были добавлены UTM-метки во все ссылки. Создать ссылку с меткой можно в специальном сервисе yaroshenko или в настройках Фейсбука. При создании объявления ссылку необходимо добавить в строке «URL сайта».

Анализ показал, что лучше всего сработали следующие аудитории:

• эко, веганы, творчество (клик по 2.95 рублей);
• аудитория сайта за 60 дней (клик по 2.17 рублей).

Хуже всего:

• Look-alike по посетителям аккаунта (клик по 5.44 рублей);
• Look-alike по посетителям сайта (клик по 5.94 рублей).

После полученных результатов автор решил скорректировать план дальнейших действий.

Шаг седьмой: корректировка плана

Пока автор кейса с командой смотрели, как конвертирует сайт, статистика инстаграм* немного просела. Было принято решение перераспределить ресурсы и вести трафик на аккаунт.

Шаги для увеличения активности и охвата аудитории:

• продвижение разных постов через аккаунт (продающие, вовлекающие, развлекающие);
• тестирование двух целей: «Трафик» и «Охват»;
• проверка разных аудиторий: базы ретаргетинга — узконаправленные и широкие.

Выполнив все действия, статистика аккаунта улучшилась, а стоимость подписчика стала меньше.

Шаг восьмой: внедрение новых инструментов раскрутки аккаунта

Дополнительные инструменты продвижения привлекут новую аудиторию. Основные из них:

• Автоматическая аудитория через инстаграм*. Эту аудиторию алгоритмы социальной сети подбирают самостоятельно, исходя из подписчиков профиля (ищет похожие на них). В представленном кейсе накруток не было, все фолловеры целевые.
• Сервис рассылок. Автор кейса рекомендует держать наготове несколько сервисов для рассылок, так как алгоритмы инстаграма* постоянно меняются (соответственно, какие-то инструменты перестают работать со временем). Рассылку можно делать следующим образом: по подписчикам конкурента, по своим фолловерам, по своим диалогам (без ограничений) и по новым подписчикам (в виде автосообщения).

Вовлеченность в профиле хорошо поднимают автоответы пользователям:

Автор кейса рекомендует в конце сообщения оставить ненавязчивый открытый вопрос.

Рассылка по диалогам тоже работает хорошо и повышает интерес аудитории. Например, можно составить следующий текст: «Доброго времени суток! У магазина «Просто красиво» вышла в продажу осенняя коллекция. Уютные силуэты, натуральные теплые ткани: хлопок, вискоза и шерсть. А еще на летнюю коллекцию действует скидка 30%! Приглашаем к нам на сайт, чтобы посмотреть все новинки и распродажу. Остались вопросы? С удовольствием ответим».

Если делать рассылку грамотно и ненавязчиво, она увеличит количество продаж.

Результат: рост продаж за 11 дней составил 43% по сравнению с тем же периодом в предыдущем месяце.

Как отреагировали клиенты на рассылку:

Оптимальная частота рассылки — 1 раз в месяц. Желательно ограничивать предложение по времени до 14 дней.

Результаты работы

За четыре месяца работы автор кейса с командой запустил сотни рекламных объявлений и внедрил несколько дополнительных инструментов. Какие получились результаты:

Количество продаж возросло, число фолловеров в инстаграме* также увеличилось. Можно работать только на продажи, так как заинтересованные подписчики придут сами.

Вывод

Перед продвижением инстаграма* необходимо разработать стратегию и правильно оформить профиль. Один из самых перспективных способов раскрутить инстаграм* — снимать Reels. Его рекомендуется совмещать с другими способами продвижения (бесплатными и платными). Под постами необходимо ставить тематические хэштеги и геолокации (если аккаунт привязан к территории).

Для быстрого увеличения подписчиков можно обратиться к блогерам или запустить таргетированную рекламу. Серые методы продвижения лучше не использовать, так как алгоритмы инстаграма* могут заблокировать аккаунт. Лучше пользоваться легальными способами — это надежно и безопасно.

*запрещенная в РФ организация

«Как продвигать Инстаграм самостоятельно?» – вопрос, который всё чаще звучит на форумах, в поисковых запросах, его задают специалистам. Всё потому, что эта социальная сеть давно переросла рамки публикаций красивых фотографий еды, природы, людей. Сегодня Инстаграм – это мощная бизнес-площадка, где можно зарабатывать большие деньги напрямую, если вы решили стать блогером, либо косвенно, «раскручивая» свой магазин.

Чтобы ваши публикации вышли в топ, чтобы их комментировали и лайкали, а на ваш аккаунт подписывались, нужно приложить усилия и иметь в распоряжении достаточно свободного времени. О способах самостоятельного продвижения аккаунта в Инстаграм вы узнаете из нашего материала.

Основные причины самостоятельно продвигать Инстаграм в 2021 году

Как продвигать Инстаграм самостоятельно с нуля? В последние годы этим вопросом задаётся практически каждый активный пользователь Интернета. Сейчас социальная сеть переживает расцвет популярности, и это явно не предел: по количеству аудитории Инстаграм уже сравнялся с ВКонтакте, а множество других известных площадок и вовсе оставил далеко позади.

Первоначально разработчики Инстаграм создавали его как платформу для публикации и обработки фото. В наши дни приложение превратилось в полноценную социальную сеть, возможности для монетизации и ведения бизнеса которого крайне широки.

Планируете заняться раскруткой личного бренда или бренда компании, но не знаете, какая платформа подойдёт для этих целей лучше всего? Ответ лежит на поверхности: вам нужно самостоятельно продвинуть свой аккаунт в Инстаграм. Немного работы и терпения ─ вы получите стабильный приток новых клиентов. Аудитория Инсты стремительно растёт, показатели впечатляют. Площадка по праву считается одним из лучших инструментов для продвижения, существующих в данный момент.

Эта соцсеть особенно подкупает тем, что вам не понадобятся какие-либо специфические навыки, если вы захотите там зарабатывать. Разберитесь в том, как привлекать ЦА и правильно составлять УТП, не пожалейте времени и сил ─ и ваши старания окупятся сторицей.

Наша статья окажется особенно полезной начинающим предпринимателям с минимальным стартовым бюджетом или вовсе без него, а также представителям небольшого бизнеса. Мы расскажем о многих технических нюансах, которые нужно учитывать в продвижении. Эти знания обязательно вам пригодятся, даже если в дальнейшем вы поручите основную массу работы специалистам: вам в любом случае нужно говорить с ними на одном языке, чётко понимать, какой результат вы хотите получить на выходе, адекватно формулировать задачи.

Вести бизнес в Инстаграм сможет любой желающий: площадка гостеприимно встречает всех вне зависимости от пола, возраста и рода занятий. Фрилансеры могут продвигать в этой соцсети свои умения и навыки, привлекая новых заказчиков; люди, занимающиеся рукоделием, легко превратят аккаунт в личный магазинчик, где будут торговать своими изделиями, не разоряясь на аренде.

Разумеется, не стоит забывать и о возможности заработать на своей популярности. Ни для кого не секрет, что многие крупные компании охотно заказывают рекламу на раскрученных каналах с большой аудиторией и готовы потратить на это солидные суммы, вплоть до нескольких сотен тысяч рублей всего лишь за одну публикацию.

Как продвигать Инстаграм самостоятельно для бизнеса? Для начала стоит понять, что продвижение на этой площадке является частью многоуровневого маркетинга, и разобраться, что вообще представляет собой маркетинг в социальных сетях и какие задачи он решает.

Маркетинг в соцсетях избавляет вас от необходимости непосредственно заниматься продажами как таковыми. Профессиональный маркетолог должен сделать так, чтобы потенциальные клиенты сами заинтересовались вашим продуктом и захотели приобрести его. Для кого-то эта планка покажется слишком высокой, но она вполне достижима на практике.

Площадка, главным образом, серьёзно помогает в создании и раскрутке бренда. Как именно это работает?

• Соцсеть делает бренд более узнаваемым. Не забывайте, аудитория Инсты насчитывает миллионы людей.

• Предоставляет возможность для прямой коммуникации с клиентами. Это проще и удобнее, чем обзвоны, рассылки по электронной почте и другие привычные способы контакта.

• Инстаграм позволяет более эффективно работать с возражениями потребителя. Грамотно наполненный аккаунт становится своего рода гидом по бизнесу, который вы ведёте. Изучив страничку, клиент заблаговременно получает ответы на все интересующие его вопросы и проникается доверием к компании.

• Площадка, изначально разработанная для публикации фотографий, является самым подходящим местом для того, чтобы показать ваш товар «лицом». Это прекрасный шанс наглядно продемонстрировать ценность вашего УТП, поскольку визуальная подача информации играет в Инсте ключевую роль.

Однако не стоит забывать о главном: предлагаемые вами товары и услуги ─ это прежде всего способ реализации потребностей ваших клиентов, решения их проблем. Расскажите и покажите пользователям, каким именно образом и в какой сфере повысится качество их жизни, если они купят ваш продукт. Старайтесь избегать навязчивости, не используйте инструменты агрессивного маркетинга ─ он давно остался в прошлом. Самостоятельно продвигать Инстаграм в 2021 году нужно мощно, но при этом максимально естественно.

Как видите, всё достаточно просто: перед вами социальная сеть с огромными возможностями, соразмерными её аудитории, насчитывающей свыше трёхсот миллионов человек. Все они могут стать вашими потенциальными клиентами. Вы создаёте личный аккаунт, продвигаете его и предлагаете свои товары или услуги. Далее мы более подробно расскажем вам о том, с чего стоит начать новичку.

Первые шаги самостоятельного продвижения Инстаграм-аккаунта

Хороший предприниматель должен иметь хотя бы базовое представление о том, как продвигать Инстаграм самостоятельно, поскольку при грамотном использовании эта соцсеть из хранилища фотографий может превратиться в источник неплохого постоянного дохода.

Раскрученный аккаунт станет для вас отличным эффективным инструментом, который повысит узнаваемость бренда, поможет продавать товары и услуги, облегчит ведение многих бизнес-процессов, позволит зарабатывать на рекламе и собственной популярности.

Чтобы понять, как продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграм самостоятельно, прочитайте приведённую ниже инструкцию и следуйте этим простым шагам.

Шаг № 1: создаём новый аккаунт и подключаем бизнес-профиль

Регистрация в данной соцсети возможна как со смартфона, так и с персонального компьютера и не составит особых трудностей. Всё, что от вас потребуется ─ завести страницу для вашей компании или собственного бизнеса.

Затем необходимо перейти на коммерческий профиль. Чтобы сделать это, нужно создать бизнес-страницу в Facebook, зайти в раздел «Настройки» аккаунта в Инстаграм и переключиться на бизнес-профиль вашей компании.

Для чего это нужно? Почему нельзя обойтись простой страничкой? Дело в том, что бизнес-аккаунт имеет ряд весомых преимуществ:

• вам будет доступна статистика просмотров, лайков, комментариев, охвата аудитории и пр.;

• вы получите кнопки связи (номер телефона, почтовый ящик, схема проезда);

• сможете выбрать категорию, то есть указать специфику вашей деятельности в отведённом для этого блоке;

• в бизнес-аккаунте также отображается фактический адрес компании: кликнув на него, посетитель автоматически перейдёт на вкладку с картой.

Эти возможности пригодятся как владельцам малого и среднего бизнеса, так и собственного блога или паблика.

Шаг № 2: вводим имя пользователя (никнейм)

Ник представляет собой уникальный набор символов на латинице. Именно он станет url-адресом, по которому вас можно будет легко найти.

Выбирая имя пользователя, постарайтесь вписать в него название бренда (если речь идёт о компании), ваше имя или фамилию (если предлагаете собственные товары или услуги), также можно использовать какое-либо ключевое слово или привязку к региону РФ. В составных никнеймах допускаются точки и нижнее подчёркивание. Если вы захотели изменить ник, нужно кликнуть на «редактировать профиль» и ввести новые данные в строке «имя пользователя», затем сохранить изменения.

Вот примеры хороших никнеймов, взглянув на которые, любой посетитель Инстаграм сразу поймёт, кому принадлежит страница: adidas, design_interiera, sushi_spb, buzova86, stroitelstvo.domov.

Шаг № 3: вводим название аккаунта (имя)

В названии допускается не только латиница, но и русский алфавит. Здесь вы также можете использовать название компании, какое-либо ключевое слово или название товара ─ словом, любую комбинацию, по которой вас будет легко запомнить и отыскать.

Вводя название компании или своё имя, вы работаете на узнаваемость бренда. Вводя наименование товара или услуги, используя какое-либо связанное с ними ключевое слово, вы делаете страницу более ориентированной под спрос и поиск. Учитывайте это, когда будете составлять название аккаунта.

При необходимости название страницы можно изменить, кликнув на кнопку «редактировать профиль» и введя новые данные в строке «имя». Название не должно быть длиннее 30 знаков, допускаются эмодзи. Изменить имя можно дважды в течение двух недель.

Шаг № 4: заполняем описание (раздел о себе)

Ничего сложного в этом нет, просто кратко расскажите о своей деятельности: какие товары или услуги предлагаете, какие выгоды сулит сотрудничество с вами, как долго вы ведёте дела в этой сфере и тому подобное. Оставьте ссылку на ваш интернет-сайт. Если его нет, можно прикрепить ссылки на профили в других соцсетях.

Шаг № 5: выбираем фото профиля

Очень важно, чтобы опубликованная фотография была не просто красивой и качественной, но и непосредственно связанной с брендом вашей компании, товарами и услугами, которые вы планируете продвигать. Кроме того, не забывайте: картинка будет показываться посетителям страницы в форме круга. Выбирая исходную фотографию, учитывайте, что она будет обрезана по краям.

Шаг № 6: вводим контактную информацию

Зайдите в настройки профиля и укажите номер телефона, почтовый ящик, адрес компании и сайт. При отсутствии сайта добавьте ссылку на какой-либо мессенджер. Кроме того, номер телефона можно продублировать и в описании аккаунта.

Пошаговое определение целей и ЦА страницы в Инстаграм

Как можно продвигать Инстаграм самостоятельно? Это первый вопрос, которым задаётся каждый пользователь, собирающийся раскручивать свой аккаунт и не желающий тратить деньги на привлечение специалистов. Начальный этап всегда самый сложный, поскольку о вас мало кто знает, и каждый новый подписчик на вес золота. Как только вы преодолеете первую ступень, дальше дела уверенно пойдут в гору, и вы получите стабильный приток аудитории. Придерживайтесь следующего алгоритма действий:

1. Определяем цели продвижения.

   Да, именно с этого шага, банального на первый взгляд, и должна начинаться работа по раскрутке аккаунта. Не обозначив конкретные цели продвижения, вы не сможете подобрать наиболее эффективные инструменты для их достижения. Итак, зачем вообще может понадобиться страница в Инстаграм?

   • Использовать аккаунт в качестве портфолио. Это подойдёт фотографам, копирайтерам, дизайнерам ─ словом, всем тем специалистам, которые предлагают свои услуги в Интернете. Создав базу готовых проектов, вы существенно облегчите задачу потенциальным клиентам: они поймут, с кем имеют дело, оценят ваши навыки, познакомятся с примерами работ, а у вас будет возможность наглядно продемонстрировать преимущества сотрудничества с вами.

     

   • Заменить или дополнить сайт компании. В профиле можно оставить контактные данные, разместить перечень услуг или каталог товаров, опубликовать отзывы покупателей, рассказать о преимуществах и т.п.

   • Привлекать клиентов напрямую. В этом случае вам нужно заранее определить чёткие цифры: сколько покупателей должен ежемесячно приводить ваш аккаунт.

   Не забывайте: чем более чётко вы поставите перед собой цели, тем проще будет оценить результаты работы.

2. Выявляем ЦА.

   Чтобы продвинуть магазин в Инстаграм самостоятельно, нужно определить, какие именно клиенты будут его посещать и каковы параметры вашей целевой аудитории.

   Речь идёт не только о стандартных характеристиках: поле, возрасте, регионе проживания и пр. Важно составить психологический портрет клиента, понять его потребности и боли. В идеале вы должны выяснить как можно больше подробностей: где человек любит отдыхать, технику каких марок предпочитает, есть ли у него семья и дети, какую должность он занимает и др.

   Чем более чётким будет портрет вашего клиента, тем меньше финансов вы потратите на рекламу, поскольку не будет необходимости охватывать широкую аудиторию ─ вы сможете настраивать таргетированные рекламные кампании.

3. Собираем базу ЦА.

   Затем мы начинаем привлекать первых подписчиков. Представляя интересы вашей целевой аудитории, вы легко сможете найти подходящие группы ─ именно их подписчики и станут вашими первыми клиентами.

   Не рекомендуем заниматься ручной рассылкой приглашений. Чтобы сэкономить время и силы, стоит воспользоваться специальными сервисами.

   Не забывайте и ещё об одном эффективном способе привлечь подписчиков ─ заказе нативной рекламы у блогеров. Преимущество такой рекламы в том, что она действует не напрямую, а через популярного пользователя, имеющего авторитет и кредит доверия у аудитории.

Продвижение аккаунта в Инстаграм с помощью качественного контента

Самое важное в вашем аккаунте в Инстаграм, разумеется, контент. Без качественного, интересного и полезного контента ответа на вопрос «как продвигать публикацию самостоятельно?», увы, не будет. Можно потратить сколько угодно средств на рекламу, но если ваш блог не вызывает никаких эмоций ─ всё это будет впустую.

Для начала давайте разберёмся, что это вообще такое – качественный контент.

Для брендов это публикации, которые отвечают и целям бизнеса, и интересам пользователей. Бизнесу в первую очередь важны продажи, но аудитория не хочет постоянно смотреть только посты с рекламой. Стоит поискать компромисс. Например, магазин одежды может рассказать про таблицы размеров, качество ткани, про то, как выбирать вещи и ухаживать за ними в дальнейшем. А заодно упомянуть о своих изделиях, подчеркнув их плюсы, допустим, немаркую ткань, за которой легко ухаживать, или честную таблицу размеров. Аудитории это будет полезно, а магазин привлечет покупателей.

Качественный контент для личного блога полезен аудитории и интересен автору, то есть вам самим. Вы должны разбираться в своей теме и искренне ею интересоваться. Например, если вы ведёте блог про маникюр, то должны быть мастером маникюра, знать всё о способах создания красивых ногтей и предлагать аудитории нечто новое и интересное: необычное окрашивание или сложные красивые рисунки. Конечно, если вы не будете искренне любить это дело, блог быстро «задохнётся». Не стоит забывать про регулярность публикаций. Посты и stories должны выходить постоянно, чтобы аудитория про вас не забывала, но не слишком часто, чтобы ваши публикации в ленте не успели надоесть.

Качество контента важнее, чем его количество, и лучше сделать меньше постов, зато интересных и наполненных, чем забивать ленту «чтобы было».

Как же создать качественный контент?

• Обратитесь к своей аудитории. Поймите ее интересы, почитав комментарии, создав опрос в stories, узнав популярные поисковые запросы, связанные с вашей темой.

• Не игнорируйте конкурентов. Читайте посты со схожей тематикой, анализируйте заголовки и изображения. Старайтесь обратить внимание на то, какие темы интересуют аудиторию, какие изображения собирают большее количество лайков. Но не ударяйтесь в слепое копирование конкурентов, даже самых успешных – так вы потеряете индивидуальность вашего блога.

• Не пренебрегайте контент-планом! Ваше воображение – союзник ненадёжный, и для ровного регулярного постинга лучше составить себе контент-план. Он сэкономит время и силы.

• Не пытайтесь облегчить себе жизнь, надеясь найти идеи постов для блога в поисковых системах. В основном, выдача заполнена банальными советами, которые уже сотни раз были использованы другими авторами. Если у вас кризис идей, почитайте комментарии, обратитесь снова к пунктам выше или поищите вдохновение в том, что вы делаете.

• И последнее, но не по значимости – не публикуйте бессмысленные посты. Старайтесь, чтобы ваш пост не вызывал вопроса «и что?», а, наоборот, был полезным, и люди писали вам благодарности или задавали новые вопросы по существу. Может, этот совет звучит слишком просто, но зато он точно поможет вам при создании контента.

Как продвигать блог в Инстаграм самостоятельно? Следуйте приведённым рекомендациям, и стабильный приток подписчиков вам гарантирован.

10 бесплатных способов самостоятельного продвижения профиля Инстаграм

Интересный и уникальный контент – это круто, но без охватов никто его не увидит. Вот несколько советов, как продвинуть свой аккаунт в Инстаграм самостоятельно и бесплатно.

1. Используйте альтернативный текст

   Альтернативный текст был разработан для слабовидящих, но нам он может помочь и для продвижения аккаунта. Это словесное описание объектов на фото, которое вы можете редактировать самостоятельно. В настройках публикации опишите, что на вашем снимке, ключевыми словами, например: «Санкт-Петербург Невский проспект». Алгоритмы увидят этот текст и покажут вашу публикацию большему количеству людей по запросам. Вы можете доверить сети написать альтернативный текст за вас, но не факт, что она сделает это точно.

2. Отмечайте других пользователей

   Когда вы отмечаете другие аккаунты на публикациях, в отметках этого аккаунта отражается ваш пост. Пользователи, заглянувшие в этот раздел, могут заинтересоваться и перейти в ваш аккаунт.

   Можно отмечать популярные бренды, например, косметику, которую вы используете, одежду или аксессуары. Есть шанс, что бренд даже репостнет ваш пост, обеспечив вам бесплатную рекламу! Но отметками стоит пользоваться осторожно, не злоупотреблять и не отмечать случайных людей в целях повышения охватов – можно разозлить аудиторию и заработать бан.

3. Ищите аудиторию на других площадках

   Размещайте ссылку на свой аккаунт в Инстаграм в других соцсетях. Сопровождайте ею свои публикации ВКонтакте, на Фэйсбуке или в TikTok и убедитесь, что не забыли упомянуть её на своём сайте. Есть более радикальный способ – размещайте привлекательный контент, обрывая его в самом интересном месте, и пишите, что продолжение будет в вашем Инстаграм. Этот метод поможет привлечь аудиторию с других площадок, однако мы не советуем им злоупотреблять – постоянное заманивание гарантированно разозлит ваших подписчиков. Используйте этот метод очень осторожно.

   Не бойтесь экспериментировать, ваша аудитория может находиться на совершенно неожиданных, на первый взгляд, площадках.

4. Взаимопиар

   

   Название уже объясняет, в чём суть метода. Находите аккаунт со схожей тематикой и аудиторией и договариваетесь с владельцем о взаимном репосте. Так вы пиарите друг друга. Партнёров для взаимопиара можно найти, посещая блоги с похожей тематикой, общаясь в комментариях с подписчиками. Старайтесь выбирать аккаунт с примерно вашими показателями: крупному блогу будет неинтересно договариваться о взаимопиаре с маленьким, и наоборот, едва созданный аккаунт с двумя подписчиками не принесёт вам никакой пользы.

   Помните о честности и уважайте свою аудиторию. Старайтесь выбирать для взаимопиара те блоги, которые кажутся вам полезными и интересными. В этом случае аудитория будет вам благодарна за наводку на качественный контент, а тот, кого вы пиарите, получит прекрасные результаты.

5. Проставляйте хэштеги и геотеги

   Первым делом публикация с геометкой и хэштегом попадает в раздел «Недавнее», а если на неё собралось много реакций, возможно, она окажется в «Топовом», где её увидят многие люди, которые просматривают хэштег или публикации с геолокацией. Разумеется, это принесёт вам новых подписчиков и новые охваты. Главное, воздерживайтесь от бессмысленных геолокаций, выбирайте целевые – то есть те, где действительно находится место, о котором ваша публикация.

6. Общайтесь в комментариях

   Можно оставлять комментариями под постами брендов, других блогов со схожей тематикой, даже на развлекательных страницах. Придумайте остроумный или актуальный комментарий, который соберёт лайки от других пользователей и повысит шансы, что кто-нибудь перейдёт в профиль. Старайтесь, однако, не писать негативных комментариев, не придумывайте лишнего, если нечего сказать. Пишите комментарии искренне и придерживайтесь своей точки зрения.

7. Пользуйтесь UGC

   User generated content (пользовательский контент) создают ваши подписчики и клиенты. Например, человек побывал в баре и поделился фотографией с коктейлем. Бар по геометкам или упоминаниям может отслеживать такие посты и размещать у себя публикацию с указанием автора. Автор получает новых подписчиков, потому что среди посетителей заведения, просматривающих аккаунт, наверняка кто-то заинтересуется. Заведению, в свою очередь, не приходится самостоятельно создавать контент, ведь за него это уже сделали пользователи.

   Можно стимулировать клиентов создавать UGC – предлагать бонусы или скидки за упоминание вашего аккаунта или уникального хэштега. С таким же посылом можно устраивать всевозможные розыгрыши и акции, для участия в которых клиенту нужно сделать публикацию с упоминанием и подписаться на ваш аккаунт. Но лучше всего, конечно, чтобы ваш товар или интерьер был таким привлекательным, чтобы клиенты сами захотели сделать фотографии и разместить их в своём аккаунте.

8. SFS ─ взаимное упоминание

   Изначально челлендж Shoutout for shoutout (SFS) задумывался как метод поиска новых интересных аккаунтов, но теперь он больше похож на дружеский пиар. Вы просите подписчиков или блогеров со сходной тематикой рассказать о вас, упомянув в stories или публикации, а взамен выбираете тех, о ком вы расскажете уже в своём аккаунте.

9. IFS ─ Information For Shoutout

   Очень похож на предыдущий способ, только вместо ответного пиара вы обещаете какой-нибудь бонус за упоминание вашего аккаунта. Если, допустим, вы владелец магазина, можете попросить подписчиков рассказать о вашей продукции в stories или постах, разумеется, отметив вас. А в ответ вы пришлете в Директ купон на скидку или приятный подарок, который пользователь может получить при заказе в вашем магазине.

   

10. Создавайте вирусный контент

    Да, сделать это непросто, и генерировать такой контент постоянно почти невозможно, но оно того стоит. Творческий и уникальный контент точно быстро распространится – пользователи сами захотят им поделиться, поставить лайк или написать комментарий. Не всегда, правда, результат будет совпадать с вашими ожиданиями. Чтобы понимать, что сейчас в тренде, и находить вдохновение, следите за современными тенденциями, оставайтесь в курсе последних событий и новостей.

Полезные советы по самостоятельному продвижению в Инстаграм

Постарайтесь отслеживать свою тактику продвижения. Чтобы понимать, откуда приходят подписчики и что действует наиболее эффективно, используйте методы по очереди. Начните с рекламы в популярном блоге, потом взаимный пиар, затем таргетированная реклама. Одновременно с этим стоит применять косвенные методы раскрутки вроде геометок, хэштегов и отметок.

Общайтесь с аудиторией! Отвечайте на сообщения в Директ, задавайте вопросы и общайтесь в комментариях, проводите интерактивы, создавайте опросы.

Как самостоятельно продвигать личный блог в Инстаграм? Пожалуй, один из самых ценных советов – не перегружайте его рекламой. Даже если вы создаёте уникальный и интересный контент, но реклама в вашем аккаунте занимает едва ли не больше места, чем всё остальное, от вас уйдут даже самые преданные подписчики. Подходите к своей аудитории уважительно: не рекламируйте всё что попало, выбирайте интересные аккаунты и продукцию, которую вы сами можете порекомендовать.

Кстати, ещё о рекламе: всегда честно говорите, если что-то рекламируете. Честность никогда не выйдет из тренда, а псевдонативность вызывает у аудитории только недоверие. Не стоит, например, делать вот так: «Ой, я вчера скачала такую классную игру и на весь день пропала в ней, даже не сделала пост! Кстати, вот по этой ссылке можете её скачать…».

Не забывайте здороваться с новичками. Лучший для этого выход – приветственный пост или stories с его репостом. Если вы постоянно продвигаетесь, stories даже более предпочтительный вариант – так вы не успеете надоесть подписчикам, которые уже всё про вас знают. Также нелишним будет создать раздел в «Актуальном» с информацией о вас и вашем аккаунте – это позволит новичкам быстро узнать, куда они попали и что тут интересного.

8 вещей, которые нельзя делать для продвижения аккаунта в Инстаграм

1. Не стоит прибегать к продвижению серыми методами

   Использование масслайкинга, массфолловинга и т.п. может не только оказаться неэффективным, но и навлечь на ваш аккаунт санкции от Instagram, такие как потеря доступа или бан.

2. Не верьте чатам активностей.

   Реклама таких чатов может выглядеть весьма привлекательно: вы платите деньги и получаете доступ в некий закрытый чат, где все участники будут лайкать ваши посты. Звучит прекрасно, рост будет обеспечен, приток новых подписчиков не за горами. Но долго такие чаты не живут, и пользы от них немного – со временем участники просто перестают ставить лайки. Никто же не проверяет! Естественно, чат умирает, и его владельцы, взявшие с участников деньги, начинают прибегать к накрутке лайков, о которой мы уже предупредили выше.

3. Также не стоит отмечать случайных людей в каждом посте.

4. Плохая идея – перегружать посты хэштегами. Это скорее отталкивает от вашего аккаунта, чем привлекает.

5. Конкурсы в каждом посте – тоже не лучшая идея для вашего Инстаграм.

6. Вести аккаунт лучше в ровном темпе: не стоит забывать о нём на месяц, но и множество постов в один день – не лучший выход.

7. Не злоупотребляйте stories, особенно того типа, когда вы просто говорите на камеру.

8. Не стоит бояться экспериментов! Интересный контент и грамотное использование белых методов продвижения могут эффективно продвинуть ваш аккаунт.

Теперь вы уже точно не задаётесь вопросом, как продвинуть Инстаграм самостоятельно. Используйте всё, что мы описали в статье, пустите в дело свой творческий потенциал, пробуйте что-то новое и честно трудитесь ─ и вы уже очень скоро сможете набрать своих первых «живых» подписчиков. 

* принадлежит запрещенной в России организации Meta.

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил ограничить доступ к Facebook, а 11 марта 2022 – доступ к Instagram. Если вы находитесь на территории России, скорее всего, обе соцсети для вас сейчас недоступны.

Но у нас есть несколько полезных материалов для вас.

(Для тех, у кого соцсети работают, – текст статьи ниже, под списком ссылок)

Telegram:

Инструкция по запуску канала в Telegram

5 способов заработать на своем канале в Telegram

Как сделать свои стикеры для Telegram: пошаговая инструкция

«ВКонтакте»:

Оформление сообщества «ВКонтакте»: самое подробное руководство в рунете 

Продвижение «ВКонтакте»: 54 совета и море полезных сервисов

Полный гайд по настройке таргетинга «ВКонтакте»

«Одноклассники»:

«Одноклассники» для бизнеса: использовать или нет?  

«Яндекс.Дзен»:

Канал на «Яндекс.Дзене» в помощь малому бизнесу

Как написать хорошую продающую статью в «Дзен» всего за 1 час

8 мифов о «Яндекс.Дзене» для бизнеса: развенчиваем главные заблуждения

Обновила Александра Шпак

9 из 10 пользователей Instagram подписались хотя бы на один коммерческий аккаунт. Так что для бизнеса это просто мастхэв-соцсеть.

Требования Instagram к аккаунтам и доступные здесь инструменты постоянно меняются. Наш гайд поможет проверить корректность всех настроек по состоянию на 2021 год.

Почему вам необходимо создать аккаунт Instagram прямо сейчас

По внутренним данным Instagram, 90 % пользователей соцсети следят за обновлениями коммерческих аккаунтов. Для России это значит примерно 55 млн пользователей (так как всего 61 млн россиян активно используют Instagram).

Аудитория здесь разнообразная и смешанная. Мужчин в соцсети не намного меньше, чем женщин: 48,6 % против 51,4 %.

Распределение пользователей Instagram по полу (весь мир, июль 2021 года)

Итого: в соцсети зарегистрировано огромное количество разнообразной аудитории, заинтересованной в товарах и услугах. Было бы странно это не использовать.

Как будет работать и выглядеть профиль вашей компании в Instagram

Создав бизнес-аккаунт в Instagram, ваша компания может выбрать необходимые способы связи с пользователями: указать сайт, номер телефона и e-mail. Вам могут позвонить, отправить сообщение на почту, узнать ваше месторасположение:

Способы связи с потенциальными клиентами: заказ еды (в случае, если к странице подключен аккаунт ресторана в Delivery Club), звонок, электронное письмо, составление маршрута до офлайн-точки

Кроме того, для России наконец реализована полноценная функция интернет-магазина. Напомним, Shopping Tags и другие функции маркетплейса внутри площадки начали появляться в разных странах с 2019 года, однако в России стали доступны только в марте 2021 года.

Давайте рассмотрим все этапы развития вашего бизнеса в Instagram.

Этап 1. Настройка бизнес-аккаунта

С 2019 года в Instagram есть возможность выбрать тип вашего профиля: личный, авторский и бизнес.

Естественно, для бизнеса в Instagram, кроме способов связи в описании профиля, вам понадобится доступ к статистике. Поэтому целесообразней выбрать один из профессиональных типов аккаунта.

Переходим в пункт «Настройки» – «Аккаунт»:

Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт»:

Если вы уже подключили авторский или бизнес-аккаунт, в разделе настроек увидите кнопку «Сменить тип аккаунта». Если у вас личный аккаунт, будет кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт»

Если вы продвигаетесь лично, выберите пункт «Автор». Он подходит для блогеров, фотографов, любых специалистов. Если вы создаете аккаунт организации, вам подойдет вариант «Бизнес»:

Выбор вариантов

После этого можете выбирать любую категорию, подходящую вашему бренду. Список очень широк: от госслужащих, геймеров до мотивационных ораторов и моделей (это при выборе типа аккаунта «Автор»).

Выбор категории

Далее укажите страницу вашей компании на Facebook и приступайте к проверке ваших способов связи (будут скопированы с вашей страницы в Facebook). Если вы специалист, то попросите заказчика дать вам роль администратора страницы компании в Facebook.

Проверяем свои данные, меняем их при необходимости (контактные данные могут отличаться от привязанных номера телефона и почты)

Связь вашего аккаунта с Facebook в дальнейшем пригодится для настройки рекламы или кросс-постинга. Дело в том, что запустить рекламу в Instagram можно только через рекламный кабинет Facebook – соцсети связаны очень тесно.

Даже если вы не привяжете аккаунт в Instagram к Facebook, статистика все равно будет вам доступна.

В статистике можно еженедельно отслеживать взаимодействия, охват и результативность публикаций, историй, reels и промоакций.

Не будут лишними данные о вашей аудитории: поле, возрасте и гео подписчиков

Еще вы можете отслеживать, какие публикации и истории видит ваша аудитория, с чем больше всего взаимодействует. Органический охват постов и рекламный будут разделены.

Увы, без привязки к Facebook вы не сможете настраивать рекламу через Ads Manager (рекламный кабинет, через который можно настраивать рекламные объявления в Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network).

Если вы специалист и делаете рекламу для клиента, помните, что вам необходим доступ еще и к рекламному аккаунту клиента для запуска рекламы.

Связать аккаунты Facebook и Instagram можно, только если у вас есть права администратора на странице вашей компании в Facebook. Если же их нет (или нет страницы бренда), то привязать можно к личной странице.

Чтобы связать аккаунты FB и Instagram, вам нужно выбрать «Настройки» – «Аккаунт» – «Публикация в других приложениях»:

Выберите Facebook и введите данные для входа:

Теперь вы будете видеть название страницы, с которой связали свой Instagram.

Это пункты можно пропустить, если вы на первом этапе уже привязали свой аккаунт к странице вашей компании на Facebook.

После вы можете настроить еще несколько важных параметров.

Например, защитить посты от негативных комментариев. Для этого в настройках аккаунта нужно выбрать пункт «Фильтр потенциально неприемлемого контента».

Возможность настроить ключевые слова для фильтрации

Если что, помните: вы всегда можете пожаловаться на спам прямо в комментариях. Для этого нужно выбрать комментарий и провести по нему пальцем справа налево.

Забанить назойливых комментаторов – вуаля!

Кстати, Instagram всерьез озаботился, как выражается Кевин Систром (генеральный директор и соучредитель фотосети), «психологическим комфортом» пользователей. Так, владельцы приватных (закрытых) аккаунтов могут удалять любых подписчиков без уведомления. А вскоре появится возможность отправки анонимных сообщений о пользователях, которые срочно нуждаются в медицинской и психологической поддержке. Этакие тревожные кнопки к Self-Injury Posts (дословно: посты самоистязания).

Интересное видео по теме: «Как продвигаться в Инстаграм в 2021. ТОП советов с официального сайта Instagram».

Этап 2. Описание, ссылка и аватар: оформляем аккаунт правильно

1. Описание профиля.

В описании профиля разместите важную информацию о вашей компании: УТП, краткое описание характера услуг. Не стоит забивать описание хештегами, большим количеством эмодзи (смайлов). Помните об ограничении в 150 символов.

Слева – окно редактирования профиля. Справа – то, как профиль увидят пользователи

Чтобы отследить трафик с Instagram, можете поставить UTM-метку в конце ссылки в описании профиля. Но Google Analytics до недавнего времени плохо дружил с Instagram. Трафику из приложения в отчетах GA приписывался источник — direct (прямой трафик). Часть трафика из приложения до сих пор может не распознаваться в GA. Эту проблему решают с помощью редиректа.

Чтобы адрес вроде https://site.ru/?utm_source=instagram&amp;utm_medium=social&amp;utm_campaign=bhphotovideoaccount не смущал пользователей, делаем ссылку вида http://site.ru/instagram (или подобную ей) и добавляем ее в наш профиль. А потом настраиваем 301 редирект на ссылку с UTM, которая будет вести на наш сайт. Когда пользователь нажмет такую ссылку в вашем профиле Instagram, добавленные параметры будут отправлены в Google Analytics – и в ваших отчетах появятся соответствующие данные. Плюс Instagram считает подобные ссылки более надежными, чем сокращенные. Внимание! Google Analytics чувствителен к регистру: utm_source=Instagram и utm_source=instagram будут отображаться как разные источники трафика

Внешние ссылки активны в описании, в shopping tags и в разделе stories (если у вас больше 10 000 подписчиков). Остальные ссылки в Instagram пока не кликабельны.

1. Ссылка на ваш сайт.

Если вам хочется сделать несколько ссылок в вашем Instagram, используйте сервисы вроде taplink – этот, например, является внутренним приложением. То есть URL вида taplink.cc не уводит из социальной сети, но может выполнять функции информационной визитки и магазина. Классическое содержание на бесплатном тарифе будет выглядеть примерно так:

• «Написать в WhatsApp».
• «Перейти на сайт».
• «Вопрос-ответ».
• «Наша группа «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook.

Сегодня «Таплинк» предлагает довольно много функций за весьма скромные деньги

Некоторые сервисы мультиссылок можно интегрировать с онлайн-кассами, подключить CRM, отслеживать веб-статистику с «Яндекс.Метрикой» или Google Analytics, установить Facebook Pixel, вставить карту, отслеживать статистику по кликам, сделать всплывающий поп-ап с предложением, разместить онлайн-консультанта прямо внутри короткой ссылки, использовать таймеры для обратного отсчета по акциям. Доступна интеграция с сервисами MailChimp, UniSender, GetResponse, SendPulse, JustClick, JivoSite.

1. Внешний вид.

Загрузите аватар, учитывайте небольшой размер и круглую форму:

Лучшее решение – ваш логотип

Не стоит уповать на то, что посетитель сам догадается, что вы хотели изобразить. Название и аватар должны дополнять друг друга. Так, Coca-Cola может себе на аватар и дедушку Мороза запихать, и Карла Маркса, и Ларису Долину с одинаковым успехом. Но когда вы неизвестны, то непонятное модное «нерусское» слово в сочетании с невнятным аватаром смотрится как минимум ненадежно. И не очень презентабельно.

Про оформление аккаунта подробно и с примерами рассказывали в этой статье:

Как оформить профиль в Instagram: инструкция для бизнеса

Этап 3. Создание контента: золотые правила подготовки публикаций

Контент – главный носитель философии вашего бренда, его культуры, базовых принципов, основополагающих ценностей, корпоративной этики. Пускать на самотек и постить в Instagram как попало – значит уменьшить число лояльных подписчиков и возможных продаж c аккаунта.

Чтобы написать хороший контент-план для любой ниши, нужно:

• Определиться с типом вашего аккаунта. Это может быть личный блог или аккаунт профессионала, представительская страница бренда или интернет-магазин.
• После – набросать структуру будущего контента.
• Создать рубрикатор. В каждой рубрике озвучьте примерные темы для освещения. Это будущая сетка постов, которая будет вами готовиться на неделю вперед.
• Задать прямой вопрос своей аудитории – спросите, какой контент ей нравится. Или узнайте это самостоятельно — анализируйте публикации по охватам, показам и вовлеченности и лучшим постам.

Идеи для продающих постов:

1. Описание ключевых преимуществ продукта.
2. Анонсы новых продуктов.
3. Отзывы от ваших клиентов.
4. Сравнение различных продуктов, и в том числе ваших с конкурентами.
5. Рубрика «Вопрос-ответ», FAQ от ваших сотрудников.

Идеи для развлекательных и информационных постов:

1. Обсуждение трендов.
2. Новости компании в позитивном ключе.
3. Рабочий процесс с юмором.
4. История о том, как появилась ваша компания, случаи из жизни ваших сотрудников.
5. Посты о том, что мотивирует вас и коллектив ходить на работу.
6. Философия и миссия бренда.
7. Смешные случаи из работы.

Идеи для личных постов:

1. Философские рассуждения.
2. Расскажите о своем отношении к продукту.
3. Расскажите о внутриличностных изменениях.
4. Списки литературы для изучения.
5. Планы и мечты ваших сотрудников.
6. Отношение к кулинарии.
7. Путешествия.
8. Ваши правила и принципы жизни.

Идеи для обучающих и репутационных постов:

1. Посты, которые помогают клиентам пользоваться вашим продуктом. Инструкции по использованию товара.
2. Напишите, сколько времени ушло, чтобы научиться тому, что вы делаете.
3. Информация о победах и регалиях вашего бренда/продукта. Как пример: пользуются знаменитости, получили диплом на выставке, повысили валификацию, успешно прошли аттестацию и пр.
4. Расскажите об участии в благотворительности: как вы помогаете заботиться о природе или помогаете приюту бездомных животных.

Что еще постить, когда нечего постить:

1. Гостевые посты.
2. Подборки цитат.
3. Предложения к обсуждению новостей/постов партнеров.
4. Интервью с экспертами.
5. Подборки полезных ресурсов.

Создайте и ведите таблицу по выбранным рубрикам каждую неделю. Вносите данные и анализируйте отклик вашей аудитории на каждый из постов в виде лайков/репостов/комментариев/сохранений. Оценивать эффективность быстро и удобно можно в любом из 27 сервисов статистики/аналитики соцсетей.

Поиск «своих» и борьба с хаосом: зачем нужен контент-план

Этап 4. Уделяем внимание хештегам

1. Хештег всегда должен соответствовать теме поста.
2. Делайте от 5 хештегов на пост. Да, чем больше хештегов, тем шире охват. Однако 30 хештегов к одному посту разместятся на экране так убого, что могут отвлечь подписчика от главного – самой картинки. Не делайте посты похожими на спам.
3. Самые популярные хештеги используют все – по ним большая конкуренция, и ваш пост быстро опустится вниз в поиске по хештегам.
4. Придумайте свой собственный хештег.
5. Ошибки иногда невероятно привлекательны. Опечатки могут стать фишкой, если постараться. Так появились домен и название одного из агентств в Москве, по регистрации и согласованию рекламных вывесок. Вариант Reglama привел моего заказчика в восторг. РЕГистрация и намеренная ошибка в слове реклама, смекаете?

Этап 5. Фото и видео – зачем нужен фирменный стиль в Instagram

Идентификация и узнаваемость бренда – это вам не фотографии с водяным знаком. Его плохо видно в Instagram, и он мешает рассмотреть «товар лицом». Продавайте не просто товары и услуги, продавайте стиль.

Что нужно помнить о визуальной концепции вашего аккаунта Instagram:

• Цель создания фирменного стиля: помочь клиенту выстроить представление о себе после приобретения ваших товаров и услуг. Мы видим шикарных актрис, рекламирующих духи, брутальных мужчин, одетых в стильную одежду, радостных детишек с занимательными игрушками в руках – реклама играет образами.
• Опирайтесь на ощущения конечного потребителя. «Будь, как они. Будь счастлив, доволен и успешен» – мы продаем не товары, а ценностные установки. Предлагаем пользователю стать лучше, внушительней и любимей в своих глазах (с нашими продуктами).
• Обязательно разработайте фирменный стиль бренда для Instagram: фирменные цвета, шрифты, паттерны, элементы графики, фильтры для фото и видео. Чтобы в будущем не переделывать и не тратить на это лишнего, сделайте единый стиль всех важных элементов у одного исполнителя (например, можно заказать фирстиль у TexTerra),
• Не забывайте как о модных визуальных трендах, так и о классических приемах.

Отдайте предпочтение пастельным тонам или минимализму, выберите кислотный авангард или цветные блоки, яркие насыщенные тона или черно-белую классику – все зависит от айдентики вашего бренда и целевой аудитории.

Когда и старость бывает красивой: аккаунт пенсионерки baddiewinkle в 3,5 млн подписчиков

Переходим к видео. Сегодня максимальное время для видеопоста – 1 минута. Можно с уверенностью сказать, что посты с видео набирают куда больше реакций, чем фотографии, поэтому пользуйтесь этим инструментом активно, равно как и прямыми видеотрансляциями. Live-эфиры можно сохранять и проводить совместно с другими пользователями. Обязательно попробуйте поработать с прямыми эфирами: мы рассказывали, как их запустить и сделать так, чтобы смотрели.

Но лавры YouTube наверняка не давали покоя разработчикам соцсети, поэтому Instagram в 2018 году запустил новую видеоплатформу IGTV, которая предназначена для длинных вертикальных видео.

Помните, что использование видео должно быть обосновано digital-стратегией вашего бренда и преследовать определенные цели. Разработка, съемки, монтаж видео – не самая дешевая статья расходов, поэтому решите заранее, какие именно задачи вы хотите решать с его помощью. Грамотный видеомаркетинг позволит вам выделиться среди конкурентов и сделать контент разнообразным и привлекательным.

Если вы не знаете, с чего начать, собрала для вас лучшие идеи брендов, которыми можно вдохновиться:

1. Попробуйте выбраться на улицу, выбрать интересный вид и снимать что-то атмосферное. Так Redbull по-настоящему окрыляет своими съемками на большой высоте:

2. Не у всех есть возможность выбраться в живописные места и покорять ландшафты, поэтому покажите свой продукт с необычных сторон. А может быть, стоит придумать как показать его работу изнутри? General Elelectric показали свое новое секретное «оружие» научной лаборатории. На видео – труба из почти чистого кварца достигает карамельной вязкости при нагревании:

3. Но не все работают с высокими технологиями. Тогда попробуйте включить немного юмора для показа привычных вещей. Так российский аккаунт IKEA представил новую модель стульев. Добро пожаловать на «модный показ»:

4. Поздравить всех с актуальными событиями/праздниками можно при помощи простой анимации. И конечно же, в таком ролике полезно упомянуть образ вашего бренда. Тут опять можно привести в пример ролик от General Elelectric на Международный День Ветра:

5. Экспериментируйте с необычными форматами для типичных постов. Еще один интересный прием от Wistia. Они, кстати, всегда предлагают интересные превью к роликам с интервью:

6. Создавайте эмоциональные видео. Например, IBM вместо длинного рассказа о том, как 50 лет назад работали, чтобы помочь доставить первого человека на Луну, снимают вдохновляющее видео с не менее вдохновляющей надписью: «Ведет ли это нас обратно на Луну или к новым открытиям на земле, мы готовы сделать следующий гигантский скачок».

Пора приступать к следующему шагу – для вашего контента нужен трафик. Ваши посты должны охватывать как можно больше пользователей, иначе зачем все эти усилия?

Этап 6. Продвижение аккаунта

Вы можете запустить рекламу в Instagram двумя способами: через мобильное приложение или в рекламном кабинете Facebook. Таргетированная реклама в Instagram предполагает поиск ЦА по таким признакам как

• пол;
• возраст;
• страна;
• регион;
• город.

Важно! Если аккаунт имеет привязанную страницу Facebook, то список настроек для таргетинга значительно расширяется! Это касается и поиска вашей целевой аудитории – если инстаграм-аккаунты пользователей имеют привязку к странице Facebook, то вы можете использовать их интересы и поведение для сегментации.

Как сделать креатив для таргета в Instagram: 150 примеров для вдохновения

Перед запуском: настраиваем оплату таргетированной рекламы

Чтобы запуск состоялся, в первую очередь необходимо настроить способы оплаты.

Оплатить рекламу в приложении Instagram можно, зайдя в пункт «Компания»/«Автор» – «Платежи за продвижение»:

Здесь нужно будет выбрать удобный вам способ оплаты. Возможно, вас попросят снова подключиться к Facebook. Не пугайтесь – это просто в целях безопасности

Поскольку реклама в Instagram запускается через кабинет Facebook (да, даже если вы настраиваете в приложении фотосети), советуем изучить нашу инструкцию по запуску таргетированной рекламы на Facebook.

Или посмотрите видео об этом:

1. Как настроить таргет в Instagram на подписчиков конкурентов

2. Как настроить таргет в Instagram на тех, кто взаимодействовал с вашим профилем, но не подписался

3. Как настроить таргет в Instagram на посетителей сайта по пикселю

Дополнительные инструменты для настройки рекламы вашего Instagram

Маркетинговый партнер Instagram, компания AiTarget, предоставляет уникальный доступ к Marketing API. При авторизации через Facebook сервис предлагает вам настройку целевой аудитории по таким дополнительным параметрам, как:

• интересы;
• операционная система;
• частота путешествий;
• аудитории для исключения из таргетинга;
• выбор мобильной платформы;
• семейное положение;
• предпочтения и др.

Также с помощью AiTarget вы сможете:

1. Определиться с целью рекламной кампании, настроить ЦА;
2. Выбрать формат объявления: одно фото, карусель картинок или видео;
3. Модерировать комментарии к рекламным объявлениям в Instagram.

Следующий полезный инструмент – Facebook Auto Splitting. Позволит вам настроить A/B-тестирование или автоматически создать несколько адсетов.

Процесс управления кампаниями в AiTarget во многом схож с Ads Manager.

Нешуточный шут-аут: как грамотно организовать взаимный пиар

Shoutout for shoutout, или SFS, у нас известен под аббревиатурой «ВП» – один из бесплатных способов продвижения аккаунтов, который заключается в том, что аккаунты пиарят друг друга. Схема бесплатного обмена рекламными постами проста:

1. Аккаунт в определенное время выкладывает рекламный пост/сторис в своем профиле и отмечает партнера.
2. Партнер в ответ пишет о нем те же лестности и любезности.

Есть еще один вид пиара – популярные блогеры часто используют подобные акции для своих неизвестных подписчиков. Некоторым образом благотворительность.

Рекомендации:

1. Договор о репостах и рекламных постах/сторис составьте максимально прозрачным, и «на берегу» оговорите все тонкости взаимного размещения.
2. Не спешите соглашаться на SFS. Вы можете потерять лояльность подписчиков, сотрудничая с сомнительными аккаунтами.
3. Проверяйте партнера на накрутки, иначе рискуете остаться без прихода новых подписчиков. Не стоит сотрудничать с накрученными партнерами, даже если у них тысячи подписчиков. Число живых подписчиков потенциального партнера для вас выгодней, чем их количество. Проверяйте комментарии на адекватность, прежде чем сделать выводы.
4. Аккаунты из одной области сработают лучше – ЦА у стилиста и парикмахера одинаковая. То же самое: спортсмены и магазин спортивного питания, например.
5. Размещая рекламные посты, уведомьте SFS-партнера о желательном для вас времени публикации.

Посев рекламы: что нужно знать о работе с блогерами и пабликами

Сеять рекламу проще простого: выбирайте знаменитостей в Instagram, предлагайте им размещать свои рекламные посты за определенную плату.

Перед этим убедитесь, что ваши ЦА схожи.

Нативная реклама через сотрудничество с популярными блогерами и знаменитостями – не всегда дешево, но часто действенно.

Важно! Проверьте качество подписчиков блогера – изучите его профиль самостоятельно в любом из сервисов статистики Instagram, например, Livedune: качество и количество комментариев к постам, разброс лайков на постах. Кстати, на видеопосты в Instagram давно можно накрутить просмотры, а вот live-трансляциях – нет! Попросите у блогера статистику по еженедельному охвату и приросту фолловеров.

Также запросите скриншоты статистики по городам, полу и возрасту подписчиков. Помните, что некоторые могут схитрить и показать вам охваты за год. Просите недельные. Убедитесь, что на скрине вы видите аватар именно блогера, к которому пришли. В статистике просите снимать для вас показатели с процентами (по гео и полу).

50+ примеров рекламы у блогеров Instagram

А еще важно ориентироваться на живые отзывы от предыдущих рекламодателей. Для этого изучите предыдущие рекламные размещения, напишите тем, кто уже имел опыт размещения. В чатах Telegram или в самом «Инстаграме» по хештегу #черныйсписокблогеров вы легко найдете отрицательных персонажей, к которым лучше не обращаться. Самые распространенные причины, почему блогеры попадают в такие списки:

1. Накрученные подписчики, мертвый аккаунт.
2. Охваты не совпадают с реальными, мошенничество со статистикой, завышенная цена размещения.
3. Сомнительный или нулевой приход с рекламы.
4. Фейковые отзывы.
5. Игнор рекламодателей после оплаты, не выходят на связь, присваивают оплату.
6. Берет товар на рекламу и пропадает.
7. Меняет имя, ник и исчезает.
8. Безалаберное отношение к рекламе: постоянные переносы рекламы. Выход рекламы не в срок, забывает сделать рекламу.
9. Не ставит отметки профиля, ссылки или не соответствует ТЗ.
10. Выставляет рекламу в сторис не для всех, а только для списка (например, «Лучшие друзья»).
11. Не отдает статистику размещения.

Гивы: эффективный способ набрать подписчиков или трата денег?

Суть метода Giveaway (в переводе – «отдавай», он же розыгрыш, он же конкурс, он же лотерея) заключается в том, что вы получаете новых подписчиков как спонсор. Крупные блогеры разыгрывают ценные подарки среди участников гива, где обязательным условием ставится подписка на спонсоров. Чем дороже призы, тем их больше. Поэтому от 2 до 100 спонсоров это норма.

Ранее этот инструмент использовался очень активно, однако в долгосрочной перспективе показал свою несостоятельность. Гивы действительно приводят много новой аудитории, однако эти подписчики уходят также охотно, как пришли, так как изначально их заинтересовала не личность спонсора, а подарок.

Тем не менее, многие все еще используют этот инструмент. Делать ли его частью своей SMM-стратегии или нет – это ваш выбор.

Если вы все же на это решитесь, заранее продумайте меры по реабилитации аккаунта: после гива статистика резко ухудшится, из-за чего Instagram начнет реже показывать ваши посты даже тем, кто раньше стабильно следил за вашим контентом.

Какие меры можно предпринять:

1. Заранее продумать контент-стратегию на время проведения гива. Изначально задумка этого инструмента в том, что за время проведения розыгрыша вы не просто собираете аудиторию, но и пытаетесь заинтересовать ее настолько, чтобы она осталась с вами и после гива, но уже ради нового контента.
2. Начиная с последних дней гива начать активное привлечение новой аудитории – так можно перекрыть отписки. Тут вы сами выбираете, вписываться ли в еще один гив или вкладывать колоссальные бюджеты в таргетированную рекламу и размещения у блогеров.
3. Запланируйте собственный конкурс в последние дни гива, чтобы задержать вновь прибывшую аудиторию «халявщиков» еще на некоторые время. И используйте его с толком.

Что еще нужно помнить о гивах:

1. К вам обязательно придут любители халявы, которые, вероятно, никогда у вас ничего не купят. После окончания конкурса эти господа сольются, оставив пару лайков на память.
2. Если ваш гив будет нетематическим – этот отток станет еще больше.
3. Серьги в виде презерватива, напульсник с автографом Димы Билана, кольцо Тутанхамона для пупка – слишком тематические предметы, и могут не обрадовать ваших победителей. Более эффективны и привычны: сувениры, флешки, брелочки, айфончики. Ну, или турбилеты, машины и ноутбуки, если средства позволяют.
4. Гивы плохи тем, что после прилива обязательно начнется отлив. Пользователи после завершения конкурса начнут массово отписываться, и такая отрицательная активность скажется на ваших охватах. Алгоритмы это заметят! Исключение – узкотематические гивы, которые снизят отток и оставят спонсоров с максимальным числом подписчиков.
5. Поэтому на иглу гива придется подсесть. Я знаю много аккаунтов, которые постоянно компенсируют оттоки старых гивов участием в новых. Это нескончаемый круговорот, который довольно утомителен.
6. Блогеры, которые кричат об элитности и высокой платежеспособности свой аудитории, не всегда верно оценивают суровую реальность. Поэтому сегменту люкс стоит присмотреться, прежде чем платить деньги.
7. Некоторые блогеры проводят коллективные гивы, тоже неплохо.
8. Ищите надежных организаторов, опять-таки поищите отзывы в чатиках Telegram или в других местечковых обсуждениях.

Пользовательский контент: в чем фишка

В блоге мы уже писали, что такое UGC – об особенностях, типах и способах применения.

Согласно статистическим данным Ipsos MediaCT и Crowdtap, миллениалы тратят 30 % своего времени (примерно 5 часов в день) на просмотр пользовательского контента. Уровень доверия миллениалов к UGC выше, чем к традиционным СМИ. Также UGC лучше запоминается.

Исследование Business Insider показало, что 97 % из всех покупателей в интернете – это покупатели, взаимодействующие с UGC.

Итак, использование UGC в Instagram – самое легкое, самое дешевое и самое доступное средство продвижения для быстрого роста подписчиков и поиска интересного контента. При этом – самое сложное.

Чтобы счастливые клиенты или довольные пользователи захотели упоминать ваш аккаунт в комментариях, своих постах/сторис на безвозмездной основе, придется постараться. Мотивируйте их теми же конкурсами.

Привлекаем посетителей вашего сайта в Instagram

Если у вас есть сайт, и вы используете соцсети как один из каналов продвижения вашей компании, то для роста подписной базы используйте «ленту доверия».

Лента доверия – это интегрированная в ваш сайт галерея постов Instagram. Можете расположить ее на главной или на товарных страницах. Попробуйте подтвердить качество и востребованность вашего товара довольными отзывами клиентов.

Лента доверия – внедрение постов Instagram на ваш сайт

7 января 2018 года Vanity Planet обнародовала результаты A/B тестирования, в котором использование пользовательского контента Instagram на странице продукта привело к повышению конверсии с 6,56 до 8,11 %.

Список сервисов для создания «ленты доверия»:

1. Juicer – соковыжималка – оправдывает свое название: программа легко позволяет собрать на вашем сайте единую красивую ленту SMM. После быстрой регистрации вам будет предложено выбрать источник: введите имя аккаунта в Instagram и нажмите создать. В меню справа можно добавить другие SMM-источники, сформировать код для вставки на сайт, аналитику от Juicer. На основном экране будут все посты, которые вы можете выбрать для создания ленты.
2. Yotpo предлагает много аналитических инструментов. Кроме блога, есть техподдержка, обучающие ролики и электронные книги, можно получить консультацию специалистов компании.
3. Если ваш сайт на движке WordPress, то существует много бесплатных плагинов и виджетов, которые позволяют встроить инстаграм-галерею постов. Например, Smash Balloon Social Photo Feed позволяет красиво продублировать несколько постов из вашего Instagram на сайте. Новые посты будут подтягиваться автоматически.
4. Instagram Feed by Expert Village Media. Для магазинов на Shopify. Позволяет интегрировать ленту доверия в любом месте вашего сайта. Программа позволяет выбрать количество фото на слайд-шоу, цвет шрифтов и наложения. Кликнув на изображение в ленте, вы получаете обзор, аналогичный обзору фото в приложении Instagram – с хештегами и прочими данными.

Чтобы в ленте доверия были посты ваших счастливых клиентов, предварительно репостните их публикацию в свой профиль Instagram.

Аналогично используют embedded posts или встроенные посты: они позволяют пользователям на вашем сайте лайкнуть или поделиться публикацией, не покидая основной страницы.

Чтобы добавить на свой сайт или блог контент из любой соцсети, нажмите на три точки в правом нижнем углу своего (или чужого) и выберите пункт «Вставить»:

Вставка

Получите код для вставки и используйте его на своем сайте:

Вставка

Этап 7. Вовлечение аудитории и повышение пользовательской активности

После того, как вы решили проблему с трафиком, пора перейти к удержанию и подогреву вашей целевой аудитории в аккаунте. Особенно актуально это и потому, что пришедшая холодная аудитория должна решить – остаться с вами навсегда или отписаться. Чтобы не потерять деньги, вложенные в трафик, вы теперь должны придумать, как удержать новых гостей.

Квесты в Instagram – помогут вовлечь (и продать!)

Что такое квест? Это движение по запланированному сюжету. Сегодня в Instagram популярные бренды разрабатывают интересные онлайн-игры для своих подписчиков.

Как работает квест в Instagram:

1. Создается множество профилей, которые образуют древовидную структуру.
2. Между собой они связываются специальными ссылками.
3. При выборе действия человек кликает на ссылку и переходит к следующему аккаунту, взаимодействуя с сюжетом.

Пресловутые лайктаймы: есть ли польза?

Подобная активность Instagram была вызвана потребностью получать больше лайков. Классический «лайктайм» выглядит так:

Предполагается, что участники будут оставлять кучу лайков и приносить вам охваты за пиар

Только отследить, сколько лайков поставил подписчик, нереально.

Быстрый набор лайков, конечно, отправит вашу публикацию в топ по хештегу, но вывод постов в «Рекомендованное» остается под вопросом. Вообще считается, что, лайкнув пост, ты отправляешь его в рекомендованное своим друзьям и подписчикам – по аналогии с Facebook. Кстати, охват публикации увеличивается из-за работы алгоритмов: ведь они оценивают не только сам факт лайка, но и «вес» аккаунта, выставившего лайк. Так и появились чаты более-менее крупных блогеров для «лайктаймов».

И вот собираются такие предприимчивые блогеры вместе, договариваются об условиях. И выкладывают ссылки на свои посты, чтобы лайкать их всем скопом. И еще комментировать. А администраторы следят, чтобы условия выполнялись. Как правило, в таких чатах нередко громкое выяснение отношений – кто лайкнул, кто оставил комментарий, а кто нет. Кого выгнать, а кого оставить.

Многочисленные чаты активностей в ходу у начинающих и не очень Instagram-блогеров: в погоне за деньгами рекламодателей блогеры усиленно лайкают и комментируют друг друга, повышая активность.

Почему нет комментариев? Как поднять активность подписчиков в вашем профиле Instagram

1. Проведите маркетинговый анализ потребностей ваших потенциальных или реальных клиентов. Как создавать контент, если вы не знаете целевую аудиторию? Узнайте на форумах, проведите исследование или опрос, чтобы понять желания потенциальных клиентов. Тогда у вас не возникнет вопросов, что постить и как привлечь аудиторию к общению: вы уже будете понимать, кто эти люди, что их волнует, что им нравится и не нравится.
2. Попросите друзей поучаствовать в жизни вашего бизнес-профиля. Они с удовольствием помогут с комментариями, а новые подписчики вдохновятся их примером и тоже начнут писать.
3. Учитесь делать видео и увеличивайте его долю среди остального контента.
4. Пробуйте новые форматы и инструменты: истории, трансляции. Организуйте прямую трансляцию, во время которой ваши сотрудники или вы будут отвечать на вопросы пользователей и делиться инсайтами. Приглашайте партнеров и проводите совместные живые эфиры.
5. Задавайте вопросы, проводите голосования, предлагайте закончить фразу. Если вы не спрашиваете вашего читателя, зачем ему вас комментировать?
6. Делайте приветственную рассылку в директ, чтобы новые подписчики могли увидеть ваш интерес к ним.
7. Работайте со всеми комментариями, которые получаете, и отвечайте на них молниеносно. Задавайте вопросы целевой аудитории, покажите искреннюю заинтересованность. Общайтесь с аудиторией, а не просто рассказывайте о себе.
8. Создавайте свой бренд персонализированным. Людям гораздо легче общаться в сети с конкретным человеком. Выкладывайте фото, на которых будет видно ваш характер, привычки и особенности. Делитесь искренне, и подписчики ответят взаимностью. Иначе чем объяснить популярность блогеров?
9. В психологии управления есть такое интересное явление как социальное доказательство. Его смысл в том, что люди склонны делать так, как делает большинство. Когда человек приходит в ваш аккаунт, например, с таргетированной рекламы, его интерес пока невелик. Он оценивает ваш контент и реакцию ваших подписчиков на него. Лучше всего на принятие о подписке/покупке влияют такие социальные доказательства в Instagram, как: отзывы, ссылки, отметки и репосты других пользователей.

Как увеличить охват постов и чаще попадать в топ и рекомендованное

1. Определите вкусы своей ЦА. Вы должны точно знать, какой именно тип постов и активности приносит вам наибольшую вовлечённость. Чем быстрее вы наберете лайки от своих подписчиков, тем больше вероятности попасть в топ Instagram.
2. Просто просите поставить лайки. И мотивируйте свою аудиторию: за N-ное количество лайков выполняйте какие-то просьбы подписчиков.
3. Обсуждайте самые горячие и спорные темы, используйте тренды и ситуативный маркетинг.

Что такое ньюсджекинг: 10 российских примеров, советы и чек-листы

1. Нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). Почему бы не задействовать его в Instagram для расширения охвата? Можете попросить свою аудиторию присылать вам в директ ссылки на пользователей. И отмечать их в тематических постах.
2. Используйте хештеги и геотеги. Их использование значительно поднимает охват.
3. Если это соответствует тематике, обязательно выкладывайте фото со своим лицом или людьми. Такие посты собирают куда больше лайков, чем обезличенные.
4. Анонсируйте посты в сториc и устраивайте опросы, чтобы добиться большего охвата.
5. Повторяйте посты, потому что аудитория постоянно обновляется. Почему бы и не выложить старый пост, актуализировав информацию в нем? Один раз принеся вам популярность, повторенный, он может принести вам еще больше позитивных реакций.

Instagram Stories – еще один способ вовлекать и получать обратную связь

В 2019 году, по официальной статистике Instagram, stories каждый день смотрели 500 млн человек. Сегодня это число увеличилось до 87 % от миллиардной аудитории соцсети. Одна из пяти истории получает отклик в виде сообщений в директ. Поэтому Instagram запустил рекламу в Stories. Функция доступна в разделе аналитики Insights для бизнес-аккаунтов. В ней отражены аналитические данные о количестве кликов и информация об охвате.

Чем хороши сторис? В них вы видите все активности пользователей, в отличие от постов, получаете данные о переходах (например, на сайт или аккаунт):

При сохранении в «Архив» статистика сохраняется. Кроме списка пользователей, которые просмотрели ваши Stories.

Так что теперь сторис это отдельный канал для продажи ваших товаров или услуг. А значит, для их создания нужны и отдельная стратегия, и план.

Сторис в «Инстаграм»*: 100+ идей для публикаций

Что нужно помнить об «Историях»:

• Instagram Stories находятся в верху вашей ленты и исчезают при прокрутке.
• Все истории увенчаны аватарками их авторов и отмечены цветом, если вы их еще не просмотрели.
• Вы можете сделать сторис приватным и выбрать пользователей, от которых надо скрыть историю. Или поделиться только с избранным «списком друзей».
• Можно разрешить поделиться вашей историей другим пользователям.
• Через 24 часа пост в Instagram Stories автоматически удалится. Если вы не добавите их в раздел «Актуальное» – теперь можно сохранять Instagram Stories в подборки – highlights – и подписывать их для удобства навигации.

• Публично комментировать stories нельзя: если пользователь решит оставить фидбэк, он попадет в ваш аккаунт как сообщение в директе. Если вы не хотите получать такие сообщения, эту функцию можно ограничить в настройках или индивидуально для истории.
• Вы легко отследите тех, кто смотрел ваш пост в Instagram Stories, и количество пользовательских просмотров.
• Опубликовать кучу кадров с любого события (например, корпоратива) можно единожды в Stories. Так лента подписчиков не засорится, и от вас не отпишутся.
• Ограничение просмотров Stories для пользователей, не достигших определенного возраста, позволяет соблюдать требования законодательства (если вы, к примеру, торгуете в сети сигаретами, секс-игрушками для взрослых или алкоголем).
• Прямой эфир в Instagram Stories позволяет быть на связи с вашими подписчиками в любой момент. Просто свайпните пальцем вправо от ленты для открытия камеры и нажмите кнопку «Начать прямой эфир».
• В историях можно дать активную ссылку на других пользователей.

Кстати, реклама у блогеров возможна не только в постах, но и в сторис. И многие лидеры мнений предпочитают их. Как правило, предлагается два формата размещения рекламы в сторис:

1. Рекламодатель дает фото- и/или видеомакеты, и блогер размещает их у себя с активной ссылкой на рекламируемый профиль/сайт.
2. Блогер записывает видеорекомендацию от себя.

Как правило, цены на такую рекламу зависят от количества сторис, отметок профиля, наличия внешней ссылки.

Неважно, делаете вы сторис для себя или в целях рекламы у блогеров, помните об особенностях этого формата. Вот несколько золотых правил оформления:

• Не размещайте много текста, делайте его контрастным, учитывайте легкость его прочтения на фоне. Много текста или наклеек на одном слайде приведет к рассеиванию внимания пользователей, это визуально не очень привлекательно.
• Размещая ссылку через @, помните – она должна находиться в удобном месте экрана и быть заметной. Чтобы пользователь мог легко перейти при необходимости.
• В режиме редактирования сторис поле «еще» для внешней ссылки не видно, поэтому подумайте заранее над расположением всех элементов, чтобы избежать наложения текста.
• Используйте смайлики и гифки, чтобы сделать текст привлекательнее.
• Если вы говорите на видео, желательно дублировать информацию подписями – часть пользователей не включает звук в сторис.
• Не размещайте важные элементы близко к краю экрана. Иначе это добавит неудобство при перелистывании сторис.
• Stories хорошо использовать для обратной связи и геймификации вашего контента (для этого можно использовать виджеты: опрос, викторина, тест, вопросы), поэтому стремитесь к максимальной эффективности. И ваша аудитория обязательно откликнется.

Продвижение в социальных сетях – не просто «постить котиков, мемы и селфи», а серьезная и сложная работа, где нужен комплексный подход. Отдел SMM в TexTerra поможет выстроить маркетинг от стратегии до достижения KPI, зацепить и удержать целевую аудиторию, надежно отстроиться от конкурентов.

Instagram Reels – новый инструмент продвижения

Мы уже много рассказывали о новом инструменте в Instagram – Reels. Это аналог TikTok, который позволяет размещать короткие ролики длиной до минуты в отдельном разделе аккаунта.

Пока конкуренция по этому типу контента не так высока, бренды и обычные пользователи с помощью Reels получают небывалый рост. Попробуйте!

Чтобы открыть статистику отдельного видео, откройте его и нажмите на три точки справа внизу

По каждому ролику Reels доступна развернутая статистика:

Обобщенные данные по всем Reels за определенный период времени можно в общем разделе «Статистика» аккаунта.

Узнайте больше про Reels из других статей нашего блога:

• Instagram наконец запустил в России Reels. Отвечаем на 10 главных вопросов об «аналоге» TikTok
• Охват 35 млн после одного ролика: читатели TexTerra рассказывают об успехах в Reels
• «В Reels просто копируют TikTok»: первые впечатления экспертов и блогеров о новой фиче Instagram

Лучшие из лучших: подборка статей TexTerra для работы с Instagram

Делимся другими полезными статьями про Instagram.

Визуал

• Домашняя фотостудия для «Инстаграм»: как быстро и недорого сделать софтбокс, фотофон и реквизит
• Красивый визуал и помощь малому бизнесу: почему и как пользователи покупают в Instagram
• Чек-лист: как создавать фото- и видео-контент для Instagram
• Как правильно оформить профиль в Instagram: 10 распространенных ошибок новичков
• Как оформить профиль в Instagram: инструкция для бизнеса

Блогеры

• Реклама у блогеров: два кейса и один антикейс из личной практики
• Поиск по-крупному: 6 сервисов для работы с блогерами в Instagram и YouTube
• Теряете деньги на рекламе у блогеров? Не покупайте их! Теряйте на контексте, таргете, маркетплейсах – мало ли способов
• Реклама у блогеров: 3 типа инфлюенсеров, которые принесут лиды

Кейсы

• Как стать блогером в Instagram и зарабатывать даже на небольшой аудитории: истории российских блогеров
• Заводы, производители, ремонты: как «неинстаграмные» компании продвигаются в Instagram
• Чистый диджитал: как создают и продвигают клининговый бизнес
• Носочки по цене почки: как fashion-бренды продают люкс в Instagram
• Как вести Instagram, если вы мэр, или О колбасе и хайпе в городе-миллионнике
• Как продвигать «не инстаграмный» бизнес: ошибки новичков и способы их исправить
• Как врачам продвигать в Instagram личный бренд и экспертность: мнения специалистов
• Пир во время чумы: как на гребне пандемии мы превратили небольшой цветочный в элитную доставку цветов

Гайды и инструменты

• Анализ конкурентов в Instagram: пошаговая инструкция по поиску сильных и слабых сторон
• 14 Instagram-трендов этого лета: яркие цвета, шутки про «душных» людей, меньше обработки и много-много карточек
• Найти и уничтожить! Как удалить ботов в Instagram, «ВКонтакте» и Facebook с помощью сервисов
• Теневой бан в «Инстаграм»: правда или миф
• Как построить контентную воронку продаж для Instagram: инструкция + примеры
• Продаж не будет: как не надо наращивать подписчиков в Instagram
• Как написать пост в Instagram, который будут комментировать
• Как сделать AR-маску в Instagram за 30 минут
• Как настроить рекламу на подписчиков конкурентов в Instagram

Instagram в 2021 году – это король вовлеченности и очень широкие возможности для продвижения бизнеса и формирования имиджа.