Магазин тотального контроля
Крупнейшая немецкая сеть дешевых супермаркетов Lidl месяцами шпионила за своими сотрудниками, выведывая самые интимные подробности об их жизни
Согласно данным, попавшим в руки журналистов немецкого еженедельника Stern, руководство Lidl на протяжении как минимум семи месяцев с помощью специально нанятых детективов размещало камеры наблюдения и скрытые микрофоны не только в торговых залах, но и в комнатах отдыха персонала, протоколируя в том числе и личные разговоры сотрудников. Учету и передаче руководству подлежали даже такие данные, как частота и длительность посещения кассирами туалета. Во многих случаях детективы заводили на кассирш и грузчиков многостраничные досье, в которых описывалось, например, какие бутерброды ест данный сотрудник в обеденный перерыв, куда он отправляет на каникулы своего ребенка, принимает ли дома гостей и с кем находится в половой связи.
«Lidl пытается собрать о своих сотрудниках так много информации, как только возможно, — говорит проведший расследование журналист Stern Мальтер Арнспергер. — Этой компании необходимы любые мелочи для того, чтобы оказывать на сотрудников давление, например, когда им нужно сократить зарплату. Это почти извращенный способ прослушки, и даже сложно сказать, что именно за ним скрывается». Пресс-служба Lidl подтвердила факт наблюдения за персоналом, но заявила, что прослушка и видеонаблюдение являлись лишь способом борьбы с нечистоплотными сотрудниками и не имели ничего общего со сбором личных данных.
Между тем кадровая политика Lidl регулярно подвергается жесткой критике. Так, в 2004 году независимая организация по защите прав работников присудила Lidl титул «Большой брат года» — это награда, присуждаемая предприятиям, в которых практикуются недопустимые методы слежки за персоналом. В 2006 году в Германии вышел сборник «Черная книга Lidl», посвященный нарушениям прав работников этой компании. В том же году в прессе появились сведения о более чем пристальной слежке компании за сотрудниками в различных филиалах страны. За год до этого компания пыталась добиться увольнения журналиста газеты Badische Neuste Nachrichten, опубликовавшего критическую статью об условиях работы в Lidl.
. avantages сотрудники LIDL : удаленная работа, от 1700 до 3400 евро в виде бонусов, участие в прибыли или участие, билеты в ресторан, дополнительная пенсия, взаимное страхование, резервный фонд, спортивный зал, детский сад, это, праздничные ваучеры, билеты в кино, праздничные субсидии, подарочные сертификаты и т. д. .
Второй Почему стоит выбрать работу в LIDL?
LIDL известна своей способностью распространять качественную продукцию. Он заботится о благополучии своих клиентов, предлагая им самые лучшие продукты по доступной цене.
Однако каковы условия работы в Lidl?
Промежуточные периоды и периоды безработицы
Регулярно сотрудники находятся объявлен непригодным в Lidl. Иногда компании приходится вести от десяти до двадцати дел одновременно. Эти два человека находятся вошел в нормальный процесс. «
Более того Сколько лет работать в Lidl?
Сколько лет минимальный для подать заявку на студенческий контракт в LIDL? Меньше 26 лет.
Как подать заявку на перевод в Lidl? Спасибо за твой ответ !
- cfdtlidl. 25 апреля 2016г. Для запрос на передачу ты в долгу Faire в письменной форме в RRH вашего склада его фотография и контактные данные находятся в комнате отдыха вашего магазина, но вы можете Faire позвоните нам, чтобы помочь вам в этом процессе.
- Прохладный. 1 мая 2016 года. …
- cfdtlidl. 10 мая 2016 г.
Как пройти собеседование в Lidl?
Советы по применению от наших рекрутеров
- Совет 1: посетите магазин Lidl около в ты. …
- Совет 2: Подготовьте четкое и полное резюме или резюме. …
- Совет 3: не бойтесь заявлять о своей добавленной стоимости. …
- Совет 4: скажите, что вы хотите улучшить. …
- Совет 5: подготовьте также несколько вопросов.
Каковы ценности Lidl?
Пятерка ценности основы Lidl
- Ориентация на клиента. Ориентация на клиента и его удовлетворенность определяют наш образ действий. …
- Энтузиазм. С энтузиазмом и энтузиазмом мы стремимся совершенствоваться каждый день. …
- Обязанность …
- Простота…
- Честность.
Почему Lidl называется Lidl?
В 1930 году Йозеф Шварц стал акционером компании, расположенной в Хайльбронне, под названием Südfrüchte Großhandlung. Lidl & Co. Основанная по крайней мере с 1858 года под названием A. Lidl & Cie, бизнес специализируется на продаже экзотических фруктов.
Сколько лет стать кассиром?
Вам 14 или 15 лет
Кукуруза de От 14 до 16 лет, условия должны быть быть воссоединились. Вам необходимо получить письменное разрешение de ваши законные представители, чаще всего ваши родители, которые подпишут ваш контракт de работа.
Где можно работать в 16 лет?
A 16 лет, вы можете начать подавать заявки на более серьезные вакансии. Вам доступны многие вакансии, например, вы можете работа в супермаркетах, пекарнях, на фабриках или даже в ресторанах … Так много возможностей, что каждый может найти там счастье.
Как проходит интервью с Lidl?
На entretien При приеме на работу вам придется ответить на многие вопросы. Но знайте, что вы тоже можете задать несколько вопросов. Это даже очень рекомендуется. Потому что таким образом вы доказываете, что уже задумывались о работе.
Как запросить перевод?
факт в (город), в (дата). Уважаемый господин или госпожа, Занимая должность (укажите должность, занимаемую в настоящее время) с (укажите дату назначения на эту должность), настоящим желаю вам Faire на основании моего желания быть переведенным (перезвонить по нужному посту или месту).
Как происходит перевод на работу?
La мутация по вашему запросу: у вас есть возможность запросить перевод внутри вашей компании, будь то должность, которая больше соответствует вашим навыкам, или по простым личным причинам. Географическая мобильность: это возможность для вашего работодателя запросить ваш мутация.
Каков срок уведомления о переводе?
Администрация пропагандирует уважение d«мука Delai 15 дней. Судя по прецедентному праву, крайний срок‘месяц является un Delai достаточный. Если работник согласен на изменение места работы, желательно получить его письменное согласие, а затем составить и подписать изменение к своему трудовому договору.
Какие вопросы следует задавать во время собеседования?
Сообщение
- какие какие качества вы считаете необходимыми для блестящего выполнения этих миссий?
- какие навыки, которых вам не хватает в нынешней команде?
- Quel самая большая проблема, с которой столкнется человек в этой должности?
- Если есть, у вас есть представление о бюджете, который будет мне поручен?
Какие недостатки следует указать на собеседовании?
Если сомневаетесь, Силхом дает 15 дефекты профессионалов, которых вы можете спокойно признать во время entretien D ‘ наем .
- 1) Упрямство. …
- 2) Застенчивый / сдержанный …
- 3) Эмоциональный. …
- 4) Болтливый. …
- 5) Нетерпеливый. …
- 6) Медленно. …
- 7) Властный / любит держать все под контролем. …
-
Недоверчивый.
Недоверчивый. Сколько лет работать в Lidl?
Сколько лет минимальный для подать заявку на студенческий контракт в LIDL? Меньше 26 лет.
Lidl самый дешевый?
Lidl. Немецкий бренд недорогих супермаркетов, среди прочего продающий продукты питания и средства гигиены. Он позиционирует себя как самый известный бренд. менее дорогой так как она хочет быть той, кто предлагает больше всего меньше дорого на национальном уровне.
Каковы цели Lidl?
LIDL — немецкая компания, основанная в 1970-х годах, с философией предлагать конечным потребителям продукцию высочайшего качества по минимально возможной цене. В доме LIDL идея состоит в том, что потребители платят только за то, что получают, а цены находятся всегда самый конкурентоспособный.
Как появились магазины Lidl?
L ‘Histoire успеха Lidl начинается в Германии, в Неккарзульме (регион Баден-Вюртемберг). La краеугольный камень международной экспансии Lidl — это выросла в 1930-х годах в компании оптовой торговли продуктами питания.
Каково происхождение Lidl?
История успеха Lidl начинается в Германии, в Неккарзульме (регион Баден-Вюртемберг). Краеугольный камень международной экспансии Lidl — это выросла в 1930-х годах в компании оптовой торговли продуктами питания. История Lidl S ‘является всегда отличался настоящим вкусом к инновациям.
Почему Lidl’s I наклонен?
Эмблема Lidl
Имя «Lidl является внутри круга. 3 буквы имени выделены синим цветом, а буква «I» является в красном. Буква «Я» является показан как лицо, совершающее покупки.
Кто генеральный директор Lidl?
Мишель Биеро, исполнительный директор Lidl Франции.
Для получения дополнительных статей посетите наш раздел Руководство и не забудьте поделиться статьей!
Дефицит кадров в Финляндии: Lidl привлекает работников с помощью надбавки к зарплате
Финские компании испытывают трудности с подбором квалифицированных работников в условиях экономического подъема. В частности, не хватает шоферов, продавцов, уборщиков и тд, передает Yle.
В Lidl предлагают зарплату на 10 % выше установленного
Оперирующая в Финляндии немецкая торговая сеть Lidl летом начала рекламную кампанию с целью рекрутинга новых работников. В качестве приманки компания предлагает более высокую зарплату, нежели предусмотрено в коллективном трудовом договоре
«Мы выплачиваем даже начинающим сотрудникам больше, чем обозначено в коллективном договоре по условиям труда. Теперь мы решили донести это до широкой общественности, хотя размер зарплаты является табуированной темой в Финляндии», – говорит исполнительный директор Lidl Лаури Сиппонен.
По его словам, Lidl ежегодно нанимает сотни новых работников. На данный момент в новом логистическом центре в Ярвенпяя ищут 300 работников. Также в головной конторе нужны разные специалисты.
Конкуренты Lidl пока не отреагировали на кампанию немцев. В сети магазинов «К» сообщается, что зарплаты сотрудников, как правило, соответствуют уровню, определенному коллективными договорами, но отдельные торговцы-предприниматели могут платить и больше, если считают это целесообразным.
В торговой сети SOK отказались от комментариев.
В Lidl отвергают обвинения в нарушении правил внутриотраслевой конкуренции.
«Речь идет не о том, чтобы посягнуть, скажем, на интересы конкурентов. Мы просто хотим найти хороших работников, которые, вероятно, сейчас сидят дома с детьми, или учатся, или работают в другой сфере, а, возможно, даже живут за рубежом», – отмечает Сиппонен.
Профсоюз приветствует кампанию Lidl
Lidl открыла свой первый магазин в Финляндии 16 лет назад. На первых порах немецкие ритейлеры неоднократно подвергались критике со стороны профсоюзов за свою кадровую политику, но теперь защитники интересов работников кардинально поменяли свое мнение о немецком работодателе.
«Я не знаю другой компании, которая так заинтересована в материальном поощрении работников. В Lild все получают определенную процентную прибавку к зарплате, – говорит председатель Профсоюза сферы услуг PAM Анн Селин. — У нас сложилась такая проблема, что на практике в частных компаниях в сфере услуг минимальный уровень зарплат фактически является также максимальным».
Уровень зарплат влияет на конкурентоспособность финской промышленности
В последние годы зарплаты финских работников практически не повышались, что способствовало выходу финской экспортной промышленности из кризиса.
В связи с новым подъемом в стране увеличивается и спрос на рабочие руки, что, в свою очередь, может привести к конкуренции за работников с помощью зарплат.
Исследовательский институт финской экономики ETLA, близкий к организациям работодателей, уже предупреждает об угрозе перегрева экономики. В организации говорят, что быстрое повышение уровня зарплат может негативно сказаться на ситуации с занятостью и конкурентоспособностью финской экспортной промышленности.
«С точки зрения сохранения баланса публичной экономики было бы хорошо существенно снизить безработицу. Если начнется инфляция зарплат, это не поможет борьбе с безработицей», – говорит директор по исследованиям Etla Мика Малиранта.
Источник
Магазин тотального контроля
Крупнейшая немецкая сеть дешевых супермаркетов Lidl месяцами шпионила за своими сотрудниками, выведывая самые интимные подробности об их жизни
Согласно данным, попавшим в руки журналистов немецкого еженедельника Stern, руководство Lidl на протяжении как минимум семи месяцев с помощью специально нанятых детективов размещало камеры наблюдения и скрытые микрофоны не только в торговых залах, но и в комнатах отдыха персонала, протоколируя в том числе и личные разговоры сотрудников. Учету и передаче руководству подлежали даже такие данные, как частота и длительность посещения кассирами туалета. Во многих случаях детективы заводили на кассирш и грузчиков многостраничные досье, в которых описывалось, например, какие бутерброды ест данный сотрудник в обеденный перерыв, куда он отправляет на каникулы своего ребенка, принимает ли дома гостей и с кем находится в половой связи.
«Lidl пытается собрать о своих сотрудниках так много информации, как только возможно, — говорит проведший расследование журналист Stern Мальтер Арнспергер . — Этой компании необходимы любые мелочи для того, чтобы оказывать на сотрудников давление, например, когда им нужно сократить зарплату. Это почти извращенный способ прослушки, и даже сложно сказать, что именно за ним скрывается». Пресс-служба Lidl подтвердила факт наблюдения за персоналом, но заявила, что прослушка и видеонаблюдение являлись лишь способом борьбы с нечистоплотными сотрудниками и не имели ничего общего со сбором личных данных.
Между тем кадровая политика Lidl регулярно подвергается жесткой критике. Так, в 2004 году независимая организация по защите прав работников присудила Lidl титул «Большой брат года» — это награда, присуждаемая предприятиям, в которых практикуются недопустимые методы слежки за персоналом. В 2006 году в Германии вышел сборник «Черная книга Lidl», посвященный нарушениям прав работников этой компании. В том же году в прессе появились сведения о более чем пристальной слежке компании за сотрудниками в различных филиалах страны. За год до этого компания пыталась добиться увольнения журналиста газеты Badische Neuste Nachrichten, опубликовавшего критическую статью об условиях работы в Lidl.
Источник
Lidl готовится к дебюту в России
Вторая половина мая была очень богатой на события. Мы наблюдали своеобразный передел розничного рынка России, инициированный сразу несколькими лидерами отрасли. «Магнит» приобрел торговую сеть «Дикси», а «Лента» купила супермаркеты «Билла Россия». За этими громкими новостями почти незамеченным осталось одно сообщение: немецкая сеть дискаунтеров Lidl зарегистрировала товарный знак в Роспатенте, что говорит о ее намерении открыть российский филиал.
Получится ли у Lidl составить конкуренцию местным дискаунтерам – Fix Price, «Светофор», «Да!» («О’кей»), «Чижик» (X5)? Почему австрийская Billa больше не видит перспектив в нашей стране, а немецкая Lidl, наоборот, в очередной раз пытается выйти на российский рынок розничной торговли? Что делает Lidl крупнейшей сетью дискаунтеров в Европе? На эти и другие вопросы мы попытаемся ответить в этой статье.
Фото: Ralf Liebhold/shutterstock
«Вечные» враги
Подобно многим знаменитым сегодня немецким компаниям и брендам, «Лидл Штифтунг энд Ко.» был основан еще в 30-ых гг. прошлого века как оптовый продавец продуктов питания. После Второй мировой войны успевший снискать известность в Германии Lidl закрылся – компании было суждено возродиться только через несколько десятилетий уже в качестве сети магазинов сниженных цен.
Первый современный дискаунтер Lidl открылся в городе Людвигсхафен в 1973 г. Уже через десять лет компания управляет целой сетью из 300 магазинов, а название Lidl становится нарицательным по всей ФРГ.
В конце 80-ых – начале 90-ых гг. Lidl начал активно расширяться за пределами Германии: в 1989 г. сеть дебютировала во Франции, в 1992 г. – в Италии, в 1994 г. – в Испании и Великобритании.
В зарубежной экспансии Lidl повторял путь своего «вечного» конкурента Aldi – другой немецкой сети дискаунтеров, ведущей свою историю с 1913 г. (первые современные магазины появились в 1946 г.). В США Aldi по сей день сохраняет заметное преимущество перед Lidl – 2000 против 100 магазинов, в том числе благодаря раннему выходу на американский рынок (Aldi открыл первый магазин в 1976 г., а Lidl – в 2017 г.). Однако у себя на родине, в Германии, Lidl сумел обогнать Aldi на 1000 магазинов (3200 против 2200 торговых точек). А в Европе обе сети сохраняют паритет: Lidl больше представлен на востоке континента, а Aldi – на западе. Как не удивительно, даже в общем количестве магазинов Lidl и Aldi не уступают друг другу: каждый ритейлер управляет 12 тыс. дискаунтеров.
Добавим, что в этой гонке Aldi может похвастаться выходом на китайский рынок в 2019 г., который, однако, оказался не таким удачным, как ожидалось, из-за невостребованности формата дискаунтеров в быстрорастущей Поднебесной. В то же время потенциальный дебют Lidl в России может стать хорошим ответом Aldi, особенно учитывая растущую популярность магазинов низких цен у россиян.
Традиционные дискаунтеры Lidl в Европе в среднем занимают 1000 кв. м, а в США – 3000 кв. м. Ассортимент европейских Lidl представлен 1500 SKU, а американских – 4000 SKU. Во всех магазинах сети 90% ассортимента ритейлера приходится на СТМ. При этом Lidl экспериментирует с форматами сразу в двух направлениях: в США ритейлер начал открывать магазины мини-формата (2000 – 2500 кв. м), а в Германии – большого формата (6000 кв. м).
Фото: Damian Lugowski/shutterstock
Что немцу хорошо, американцу – смерть!
В вопросах формата Lidl делает исключения для американского рынка. Это объясняется неудачами ритейлера, которые начались сразу после открытия первых магазинов на Восточном побережье США, и последующими попытками привлечь американских потребителей новыми форматами и нетрадиционным для дискаунтеров ассортиментом.
Летом 2017 г. Lidl буквально ворвался на американский розничный рынок с амбициозным планом по открытию 100 магазинов за год. Генеральный директор Lidl в США Брендан Проктор называл «гибкость и приспосабливаемость» главными достоинствами компании и предсказывал скорое лидерство ритейлера в этом сегменте. Действительно, за более чем 40 лет работы за границей Lidl ушел только с одного рынка – Норвегии в 2008 г. Во всех остальных странах присутствия немецкая сеть смогла добиться успеха. Однако именно в вопросах «гибкости» и понимания клиентов Lidl потерпел крах в США.
Через 9 месяцев после дебюта, к январю 2018 г. Lidl успел открыть только 47 магазинов. Тогда же руководство компании приняло решение отказаться от предыдущих планов и открыть в 2018 г. всего 20 новых магазинов. В результате 100-ый дискаунтер Lidl в США открылся на 3 года позже запланированного – в мае 2020 г. Генеральный директор Schwarz Group (владеет Lidl) Клаус Гериг признал, что компания не учла потребительские интересы американцев. Он выделил несколько ключевых проблем Lidl в США.
В первую очередь, в ассортименте американских дискаунтеров Lidl почти не было замороженной продукции и полуфабрикатов, которые пользуется большой популярностью в США, особенно у посетителей магазинов низких цен. Кроме того, компания изначально выбрала непривычный для себя большой формат дискаунтера, в результате чего покупатели жаловались на сложную систему навигации в магазине.
В американских Lidl не хватало непродовольственных товаров, а цены на многие продукты порой не уступали соседним Walmart или Kroger.
Немецкий ритейлер также совершил много ошибок при выборе локаций под магазины: дискаунтеры располагались слишком далеко от центра города, из-за чего потребители отказывались туда приезжать.
Эксперты считают, что Lidl с самого начала поставил перед собой цель быть противоположностью Aldi в США, который на тот момент уже управлял более 1500 магазинами в стране. Вместо традиционного для дискаунтеров ассортимента Lidl начал торговать органической продукцией местного производства, надеясь так отличаться от Aldi и привлекать покупателей. Однако такие товары никак не сочетались с упрощенными интерьерами жестких дискаунтеров и не были положительно встречены американцами.
В итоге Lidl все же сумел найти своего покупателя в США, в том числе благодаря развитию мини-формата и пересмотру ассортимента, но о планах завоевать американский розничный рынок, конечно, речи уже не идет.
Интересно влияние Lidl на местных американских ритейлеров. Так, согласно прошлогоднему исследованию Университета Северной Каролины, открытие магазина Lidl в Лонг-Айленде (Нью-Йорк) заставило конкурентов снизить цены на продукты на 15%.
Примечательно, что не только немецким ритейлерам сложно развиваться в США, но и американские компании терпят неудачи в Германии. Так, в 2006 г. Walmart ушел с немецкого рынка после 9 лет работы в стране. Американский гигант потерял более $1 млрд, так и не поняв немецкого потребителя.
Фото: salarko/shutterstock
Локдаун и ставка на офлайн
Пандемия коронавируса и локдауны сильно ударили по европейским дискаунтерам, и Lidl не оказался исключением. Особенно сильно пострадал розничный рынок Великобритании, на который Lidl уже давно делает ставку, планируя открыть там 1000 точек к 2023 г. (сейчас в стране работает 800 магазинов сети).
В феврале 2021 г. британский филиал Lidl опубликовал финансовые результаты за 2019 – 2020 гг. (до начала пандемии): за год убытки ритейлера составили 25,2 млн фунтов стерлингов ($35,6 млн). При этом немецкий ритейлер принял новый инвестиционный план на сумму 1,3 млрд фунтов стерлингов ($1,8 млрд), чтобы нанять больше сотрудников и расширить свои магазины в Великобритании. Этот план фокусировался, прежде всего, на развитии офлайн-магазинов, что соответствует общей стратегии компании, и не достаточно учитывал рост онлайн-продаж, который ускорился с приходом COVID-19. Во время локдауна британцы реже посещали дискаунтеры Lidl и заказывали доставку продуктов из других магазинов. Похожую проблему, к слову, испытывал и Aldi.
Сейчас Lidl рассчитывает вернуть себе утерянные позиции в Соединенном Королевстве, надеясь, что в условиях экономического кризиса британцы предпочтут супермаркетам дискаунтеры. Однако с такой точкой зрения не согласен аналитик Barclays Джеймс Энстед: «Если вы нервничаете по поводу COVID-19, вы бы предпочли пойти в супермаркет с широкими проходами и большими автостоянками или в небольшой и тесный дискаунтер?».
Аналитик HSBC Эндрю Портеус считает, что цена станет «ключевым оружием» британских ритейлеров в борьбе за лидерство. Разрыв в ценах между дискаунтерами и обычными супермаркетами Великобритании сейчас составляет около 10–12% по сравнению с более чем 20 процентами несколько лет назад. Вскоре ценовое преимущество таких дискаунтеров как Lidl и Aldi в Соединенном Королевстве будет все менее заметным, что заставит их трансформировать свои форматы или сокращать свое присутствие на рынке.
Lidl в России – мечта или реальность?
Lidl уже не раз присматривался к выходу на российский рынок. В 2003 г. немецкий ритейлер зарегистрировал в Санкт-Петербурге ООО «ЛИДЛ Холдинг РУС», которое просуществовало до 2009 г. Однако ни одного дискаунтера Lidl за тот период в России так и не открылось. Позднее, уже в 2015 г. Lidl выпустил презентацию, посвященную экспансии в Россию. Своим основным локальным конкурентом Lidl тогда называл «Дикси». Преимущества российского рынка ритейлер видел в увеличивающейся прослойке среднего класса, а недостатки — в культурных различиях, конкуренции, высокой инфляции и нестабильности местной валюты. Однако и те планы так и не были претворены в жизнь.
Если Lidl намерен выйти на российский рынок, то лучшего времени, чем сейчас, не найти.
Как ни грустно это признавать, падение реальных доходов вынуждает россиян обращать все более пристальное внимание на цены и искать скидки в магазинах. В связи с этим в стране рекордно растут магазины низких цен Fix Price и «Светофор» (который, к тому же, открывает дискаунтеры Mere в Европе), а лидеры FMCG-рынка начинают запускать собственные дискаунтеры – «Чижик» от X5, «Да!» от «О’кей» и др.
«Дискаунтер – это отнюдь не грязный магазин в неудобном месте. Это все-таки магазин, в котором доля собственных торговых марок может превышать 90% от оборота. У наших компаний, за исключением «Ленты», такого ассортимента торговых марок, чтобы сделать отдельный проект, пока нет. А у Lidl это есть. Он может зайти сюда с собственным набором торговых марок и тем самым в какой-то степени под себя подмять этот рынок, потому что у них как раз этой компетенции более чем достаточно», – прокомментировал новости о приходе Lidl генеральный директор INFOLine Иван Федяков изданию dp.ru.
С ним не согласен президент Российской ассоциации экспертов рынка ретейла Андрей Карпов:«Тот бэкграунд, который они накопили в Германии и других странах, совершенно не будет работать в России. Все взаимоотношения с поставщиками им придется начинать с нуля. И пока они объем не создадут, поставщики им не будут поставлять товар по более низкой цене. Зачастую для тех, кто привык быть большими, оказаться вдруг в ситуации маленьких просителей бывает достаточно сложно. Более простым вариантом видится ситуация, когда они могут купить какого-то игрока. Тогда они сразу получают какой-то объем магазинов, сотрудников, которые имеют практики работы в России, и им будет проще входить. Готовы ли они на это?».
Фото: 360b/shutterstock
На отечественном розничном рынке довольно мало представлены иностранные компании (за исключением Metro и Auchan), из-за чего возможный приход немецкого Lidl стоит рассмотреть в контексте ухода австрийской Billa после покупки российского филиала «Лентой». Billa дебютировала в России в 2004 г., позиционируя себя как магазин низких цен. За 17 лет австрийский ритейлер успел открыть в Москве и Петербурге 161 супермаркет, впоследствии отказавшись от формата дискаунтера (как и в европейских филиалах). Однако в последние годы Billa планомерно закрывает магазины в странах Восточной Европы и СНГ. Осенью 2020 г. компания продала свои последние магазины в Украине, а в 2017 г. покинула Румынию. В то же время Lidl, наоборот, усиливает свое присутствие в этом регионе: в 2018 ритейлер открыл первый магазины в Сербии, в 2016 г. – в Литве, в 2011 – в Болгарии. Конечное различие форматов и политики в регионе объясняет разницу между Billa и Lidl в вопросе их видения российского рынка. А описанный нами выше опыт Lidl в Европе и США говорит о готовности ритейлера менять формат магазинов и ассортимент исходя из реалий конкретной страны.
Источник
Matt Gray | For NJ.com
German grocery store chain Lidl plans to open several stores in New Jersey and is already hiring for some of them. The company typically hires 50 to 60 employees at each of its locations.
Steve Helber | Associated Press
Good advice for job seekers
In a section of its website, the company offers several tips for getting a job with Lidl. Read these suggestions if you want to land a job with a company that plans to open 100 stores on the East Coast by next summer.
1. Start with a concise resume
As Lidl notes, employers generally take 30-45 seconds to review a resume, so you want to make an immediate impression. Make your resume for Lidl short and concise, using action words to describe your accomplishments. Rely on bullet points instead of paragraphs and proofread your work. Lidl offers several other specifics on formatting your resume, so check out their recommendations.
2. You’ll interview twice
Lidl job candidates attend two interviews. The company advises applicants to come prepared to answer — and ask — questions. With a workforce of more than 230,000, they have plenty of experience in hiring and they describe their recruitment process as straightforward, but also «quite competitive.»
3. Do your research
First, research the company so that you understand what it does, its history and what is expected of employees. In Lidl’s case, for example, it’s not enough to know they own grocery stores. They run 10,000 stores in 26 European counties and opened their first United States store in June. They have a motto — «Rethink Grocery» — and a philosophy about revolutionizing the grocery business. You’ll find plenty of information on the company website, but can find more by reading from a variety of sources, including news articles. Learn about it and prepare to talk about what you know.
4. European roots
While Lidl made its American debut this year, its story began in 1973 with its first store in Ludwigshafen, Germany. During the 1990s, its footprint expanded beyond Germany and across the continent. In the 2000s, they opened their first stores in the United Kingdom. They hope to replicate this success in North America. «We’ve recently expanded to the United States and are striving to be a time-saving, life-enhancing grocery store where you love to shop,» the company says on its website.
5. Get the name right
This isn’t one of the tips offered by the company, but you want to make sure you get the name right. Lidl is pronounced like «needle,» not «little» or «lie-dell.»
6. Dress for success
How you dress for the interview tells an employer how serious you are about the job. If you look like you just fell out of bed and show up in shorts, you aren’t going to make the cut. You don’t necessarily need to run out and buy a three-piece suit, but clean, professional clothes are essential.
7. Role play the interview
Before your interview, try role-playing the process at home. Remember to make eye-contact, smile and demonstrate a positive attitude.
8. Bring your energy
Study your resume and be ready to answer questions about the experience you listed. Bring copies of your resume, a list of references, questions for the interviewer and, as Lidl puts it, «lots of energy.»
9. Jobs with benefits
Full-time employees and part-timers working at least 30 hours a week have their choice of medical/prescription and dental plans and the opportunity to participate in a 401K program. They also offer paid-time off to all employees upon hire, paid parental leave for birth mothers and non-birth parents.
Matt Gray | For NJ.com
Keep checking for job listings
Learn more about Lidl’s N.J. plans
Matt Gray may be reached at mgray@njadvancemedia.com. Follow him on Twitter @MattGraySJT. Find the South Jersey Times on Facebook.
В обслуживание рынка розничной торговли Германии вовлечено примерно 3 млн человек, а его годовой оборот составляет €500 млрд. Крупнейшим сектором в отрасли является пищевой – немцы тратят на продукты питания примерно €200 млрд в год. Но сколько зарабатывают работники самой крупной отрасли торговли? Например, в таких крупных дискаунтерах как Aldi и Lidl?
Зарплата в Aldi
В Aldi-Nord все работают по трудовому договору в соответствии с действующими региональными тарифами. Для персонала здесь предусмотрены надбавки уже с первого рабочего дня. По данным компании, сотрудники имеют оплачиваемый отпуск в размере половины месячного оклада, они также получают полную 13 зарплату за трудовые достижения.
К примеру, в Северной Рейн-Вестфалии продавец имеет максимальную ставку €2528 брутто (сумма, с которой удерживаются налоги и взносы), включая надбавки, начиная с шестого года работы. По данным компании, в час сотрудники зарабатывают, в среднем, €18,29, а размер надбавок колеблется между €150 и €230.
Менеджер филиала Aldi-Nord получает от €3719 брутто в месяц, а со всеми надбавками его заработок составляет €4827,76.
Зарплата в Lidl
У другого дискаунтера – Lidl – заработная плата также основана на индивидуальном договоре в соответствии с региональным тарифом. При этом в компании предусмотрено, что минимальный размер оплаты труда должен составлять €12 в час. Для сравнения, установленная законом минимальная заработная плата – €8,84 в час.
Как и в Aldi-Nord, сотрудники Lidl также получают сверхтарифные надбавки. По данным руководства компании, менеджер филиала с полной занятостью зарабатывает от €3400 в месяц, плюс оплачиваемый отпуск и праздничные надбавки. С каждым годом работы его зарплата постепенно вырастает до максимума – €4300 в месяц.
Руководители филиалов получают в распоряжение служебный автомобиль. Также всем сотрудникам компания предлагает пройти внутреннее обучение с возможностью дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.
Источник
Post Views:
1 134
Подборка по базе: Столбняк ведение учетной документации, «холодовая цепь» при тра, Технологический расчет предприятия по утилизации легковых автомо, Общая характеристика кустовой базы.docx, Диплом_ Автоматизация складской деятельности предприятия.pdf, Тема 4.2. Олимпийские игры и характеристика основных видов спорт, ТЕСТ Экономика и финансы предприятия.docx, Тема 1.1 Правовая характеристика Конституции как Основного закон, 1-4 Лекция «Основные фонды предприятия».docx, Лекция ликвидность предприятия.docx, сравн характеристика.docx
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия Lidl в сфере обращения Германии и ее влияние на сферу производства
2.1. Характеристика предприятия
Базой исследования в курсовой работе является предприятие Lidl.
Суть супермаркетов Lidl — впервые была запущена в Германии. В магазинах Lidl продаются товары в низкой ценовой категории по сравнению с другими торговыми точками, и поэтому покупатели обеспечивают постоянный спрос. Дисконтные ритейлеры, подобные Lidl продают не только продукты питания, но и другие товары хозяйственного назначения и зачастую электронику.
В 2021 году Lidl был одним из трех наиболее популярных супермаркетов-дискаунтеров в Германии, конкурирующим с ldi и Netto. Все же более половины немецких потребителей предпочитали совершать покупки в Lidl и продолжали оставаться лояльными на протяжении многих лет.
Одной из причин покупок в супермаркетах-дискаунтерах является не только экономия, но и поиск выгодных специальных предложений. Всегда ли клиенты Lidl ищут дешевые предложения? В 2021 году с этим утверждением согласились около 35% опрошенных респондентов [1, с. 41].
В то же время покупатели Lidl не прочь побаловать себя более дорогой косметикой и средствами по уходу за телом. Примерно 16% поддержали эту идею. Покупатели также охотно покупали здоровое питание несмотря на то, что оно стоило существенно дороже. Это подчеркивает внимание покупателей к качеству потребляемых продуктов, а также к бюджету.
Большинство покупателей Lidl регулярно делают покупки в супермаркете, причем около 57% ходят туда несколько раз в неделю. Предпочтения в отношении дней покупок продуктов различаются. Около 61% покупателей Lidl совершают покупки по субботам.
На самом деле, пятница и суббота являются самыми популярными днями для посещения супермаркетов. Наибольшая доля покупателей Lidl имеет ежемесячный чистый доход от 2000 до 2500 евро.
История Lidl начинается с 1930-х годов. Ритейл сеть Lidl была диверсифицирована за счет гипермаркетов под учебным названием Kaufland и дисконтных продуктовых магазинов. На сегодняшний день Schwarz group владеет брендом Lidl — один из крупнейших продуктовых ритейлеров в Европе.
В 1973 году был открыт первый магазин Lidl, а к 1980 году имя Lidl стало нарицательным на территории всей страны, в 1990-х годах стали появляться магазины за пределами Германии, и сегодня Lidl можно найти почти в каждой стране не только Европы, но и Америке. На сегодняшний день Lidl имеет статус крупной европейской продуктовой розничной сети [1, с. 41].
Lidl управляет более чем 11 000 магазинами в Европе и США. Фирма со штаб-квартирой в Неккарзульме, Баден-Вюртемберг, принадлежит группе Schwarz, которая также управляет сетью гипермаркетов и Kaufland.
На нескольких рынках основным конкурентов Lidl является аналогичная немецкая дисконтная сеть Aldi. Магазины Lidl имеют представленность во всех странах-членах Европейского Союза, а также в Швейцарии, Сербии, Великобритании, Боснии и Герцеговине и США.
Как и Aldi, Lidl придерживается подхода безотходного производства, без излишеств и принципа «передача экономии потребителю», когда большинство товаров выставляется в оригинальных коробках для доставки, что позволяет покупателям забрать товар прямо из коробки. Когда коробка пуста, ее просто заменяют полной. Для такого подхода ведения бизнеса требуется минимальный штат сотрудников.
В отличие от Aldi, в Lidl обычно предлагается больше продуктов под собственным брендом. Lidl продает множество недорогих продуктов для гурманов, производя каждый из них в определенной стране Европейского Союза для всей своей всемирной сети и также закупает многие местные продукты из страны, где расположен магазин. Как и у Aldi, у Lidl есть специальные еженедельные предложения, а ассортимент непродовольственных товаров часто меняется. В отличие от Aldi, Lidl активно рекламируется в Германии [3, с. 41].
Только в Германии годовая прибыль компании в начале 21-го века составляла 78 млн евро.
Был также проанализирован SWOT-анализ торгового предприятия Lidl. Данные представлены в таблице 6.
Таблица 6 – SWOT- анализ деятельности предприятия
| Внутренние факторы | Сильные стороны | Слабые стороны |
| Хорошая репутация фирмы среди клиентов | Отсутствие выходы на зарубежные рынки | |
| Развитая политика маркетинга, а также четкая стратегия | Высокая текучесть кадров | |
| Установившиеся партнерские отношения с поставщиками, поставляющими товар на выгодных для компании условиях. | Постоянно растущее число конкурентов, снижение покупательской способности клиентов | |
| Гибкая ценовая политика и ассортиментная матрица, регулируемые в соответствии с уровнем доходов потребителя. | ||
| Высокий уровень технической и
технологической оснащенности |
||
| Внешние факторы | Возможности | Угрозы |
| Выход на новые рынки или сегменты
рынков |
Трудности в подборе
квалифицированных кадров |
|
| Дальнейшее совершенствование
логистической сети |
||
| Высокая конкуренция на рынке |
Таким образом, на основе матрицы были обозначены проблемы, которые стоят перед компанией. Эти проблемы обусловлены имеющимися положительными и отрицательными факторами внутри компании «Lidl», а также имеющимися внешними угрозами и возможностями.
Организационная структура торгового предприятия Lidl представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 – Организационная структура торгового предприятия Lidl
Из рисунка 3 следует, что компания включает в себя классическую иерархию крупной компании дивизионального типа. Такая структура предполагает, что подразделения, формирующие ее, объединены между собой, а также с центром, посредством производственных и административных связей. Каждая из главных должностей имеет ответвления превосходства к более низким.
Таким образом, были изучены достоинства, недостатки, все сильные и слабые стороны торгового предприятия Lidl, а также все возможные угрозы. Было рассмотрено географическое расположение Lidl, в каких странах присутствуют филиалы и какой тематики придерживается торговая сеть Lidl.
2.2. Анализ экономического состояния и конкуренция торгового предприятия Lidl
В Германии, как и в других развитых странах, произошел мощный процесс концентрации в розничной торговле продуктами питания. Однако есть некоторые проблемы, которые делают Германию особым случаем в Европе и среди промышленно развитых стран в целом. Это верно с точки зрения структуры и концентрации рынка, развития рынка и стратегий ценообразования.
Доля рынка жестких дискаунтеров, таких как Aldi и Lidl, постоянно росла в последние десятилетия, а рыночная доля дискаунтеров в целом достигла величины, которая намного выше, чем в других европейских странах. Это привело к жесткой ценовой конкуренции в розничной торговле продуктами питания в Германии.
Наряду с этим развитием, притоку прямых иностранных инвестиций (ПИИ) было очень трудно закрепиться в немецкой продовольственной розничной торговле.
Одним из примеров был выход на рынок Wal-Mart, который, учитывая его первоначальные амбициозные цели, не увенчался успехом. С другой стороны, немецкие дискаунтеры сильно повлияли на внешние ПИИ других немецких продовольственных ритейлеров. В процессе выхода на другие зарубежные рынки эти компании оказали положительное влияние на экспорт немецкой пищевой промышленности.
Рассмотрим структурные изменения на уровне типа магазина. Во-первых, необходимо различать разные типы магазинов и определять их. Ги Г Гипермаркет – это крупнейший тип магазинов в Германии.
По имеющимся данным на 2022 год, гипермаркетами считают те магазины, которые имеют площадь не менее 5000 кв. м, а также размещающий широкий ассортимент так продовольственной, так непродовольственной продукции с самообслуживанием и 4999 кв. За ними следуют супермаркеты, которые являются самыми маленькими современными продуктовыми магазинами с торговой площадью от 400 до 1499 квадратных метров [1, с. 41].
Важным событием в розничной торговле продуктами питания является роль дискаунтеров. Дискаунтер – это магазин, в котором принцип скидок применяется независимо от размера торговой площади.
Принцип скидки характеризуется стратегией низких цен, связанной с ограниченным ассортиментом товаров. Как правило, ассортимент дискаунтеров состоит не только из свежих продуктов питания или продуктов длительного пользования, но и из избранных непродовольственных товаров, которые продаются еженедельно с изменяющейся периодичностью.
Остаточные продовольственные магазины – это классификация, охватывающая все продовольственные магазины, имеющие торговую площадь менее 400 квадратных метров.
Немецкие дискаунтеры делятся на жесткие дискаунтеры и мягкие дискаунтеры. Жесткие дискаунтеры, такие как Aldi, Lidl и Norma, имеют сокращенный ассортимент.
Напротив, у «мягких» дискаунтеров традиционно более широкий ассортимент и глубина продаж. Поэтому софт-дискаунтеров часто называют бренд-дискаунтерами. Примерами являются отдельные магазины Tengelmann (Plus), Rewe (Penny), Spar (Netto) и Edeka (Diska, Kondi, NP, Treff).
В последнее время различие между жесткими и мягкими дискаунтерами стерлось, и оно не будет использоваться в последующем анализе.
Сегодня в магазинах Lidl и Norma можно найти все больше фирменных товаров. Стоит отметить, что данные о розничной торговле продуктами питания в Германии включают влияние воссоединения Германии. В октябре 90-х годов произошло воссоединение Германии года, когда бывшая Немецкая Демократическая Республика была присоединена к Федеративной Республике Германии [1, с. 41].
В результате воссоединения размер рынка оказал заметное влияние как на предложение, так и на спрос, начиная с 1990 г., и это нашло отражение в большом количестве магазинов всех типов в 1995 г. по сравнению с 1990 г.
При сравнении двух доминирующих фирм в 2021 году выручка Aldi составила 22 миллиарда евро по сравнению с 9,8 миллиардами евро у Lidl. Lidl, однако, гораздо более агрессивно стремится к международной экспансии. Как показывает исследование CCRRCE, 48% общей выручки было получено от деятельности за пределами Германии.
Поразительно то, что большинство компаний увеличили свою рыночную долю в период до 2000 года, а затем некоторые из этих достижений впоследствии исчезли.
Edeka, Aldi, Schwarz и Norma смогли противостоять этой негативной отраслевой тенденции. Три из этих компаний в основном сосредоточены на скидках, Edeka управляет несколькими дисконтными магазинами, а также другими типами магазинов. В частности, Шварц, владелец дискаунтера Lidl, более чем удвоил свою долю рынка с точки зрения общего дохода за десять лет и показал самые высокие темпы роста.
Тем не менее, Aldi лидирует среди дискаунтеров. В 2021 г. ее доля на отраслевом рынке составляла 16,9%, в то время как остальные дискаунтеры вместе занимали лишь 23,0% доли отраслевого рынка [1, с. 41].
Aldi демонстрирует лишь небольшие темпы роста, и это может быть связано с тем, что Aldi уже достигла почти полного проникновения на рынок. Напротив, Lidl, занимая второе место среди ведущих дискаунтеров, по-прежнему имеет потенциал для роста.
Проведем анализ конкурентов, предложенный в таблице 7.
Таблица 7 – Анализ конкурентной среды
| Запросы потребителей | Lidl | Aldi | Kaufland | Penny |
| Удобство расположения | 5 | 10 | 4 | 8 |
| Широкий ассортимент | 8 | 5 | 10 | 4 |
| Доступные цены | 9 | 9 | 5 | 9 |
| Полнота предоставления необходимой информации о товаре | 7 | 9 | 5 | 10 |
| Высокий уровень обслуживания | 5 | 9 | 5 | 5 |
| Благожелательное отношение к посетителям со стороны обслуживающего персонала торговой организации | 9 | 7 | 9 | 5 |
| Соответствие ценников товару на прилавках | 9 | 10 | 9 | 3 |
| Итого: | 52 | 59 | 47 | 4 |
Таким образом, мы видим, что Lidl не уступает своим конкурентам.
Также была рассмотрена схема распределения продукции Lidl и Aldi, которая оказалась идентичной и представлена в рисунке 4.
Рисунок 4 – схема распределения продукции торговой сети Lidl
Поэтому из рисунка 4 видно, что схема распределения продукции торговой сети Lidl осуществляется помощью двухуровневое канала.
Таким образом, исходя из всего вышеперечисленного, Aldi демонстрирует лишь небольшие темпы роста, и это может быть связано с тем, что Aldi уже достигла почти полного проникновения на рынок. Напротив, Lidl, занимая второе место среди ведущих дискаунтеров, по-прежнему имеет потенциал для роста.
2.3. Анализ коммерческого состояния торговой сети «Lidl» и ее влияние на сферу производства
На дальнейшую перспективу исследуемая торговая сеть обозначила следующую стратегию для развития: добиться максимального охвата сети торговых центров Lidl. Открытие новых магазинов в тех городах, где численность населения не менее 500 тысяч человек (где проживает 73% городского населения) – это стратегическое направление.
Снизить уровень текущих финансовых необходимостей, можно при:
- сокращение оборотных активов из-за счета уменьшения запасов предприятия;
- управление запасами важно в следующих аспектах: научно-техническом и экономическом.
Для предприятия «Lidl» запасами являются иммобилизованные средства, то есть извлеченные из оборота, а, таким образом, могут везти как к прямым, так и косвенным утратам. Прямыми утратами считаются те средства, связанные с выплатой дополнительных источников финансирования, накоплением и поддержанием резервов и т.п.
Косвенными утратами принято считать упущенные возможности получения дохода от вложенных средств в другой план. Политическая деятельность управления запасами «Lidl» — это некая доля политики управления оборотными средствами. Данная политика направлена на решение двух главных проблем:
- определение оптимального объема заказанной партии;
- каков минимальный требуемый размер запаса?
Издержки, которые связаны с хранением запасов, делятся на:
- издержки по хранению запасов,
- издержки по размещение и выполнение заказов.
Текущим запасом считается такой запас, который находится в зависимости от поставок, а именно их периодичности. Поскольку Lidl является торговым посредником, важным фактором является нормирование запасов, поскольку оптимальный заказ на доставку должен каждый день адаптироваться к ежедневному потоку клиентов.
Наилучший заказ продукции позволяет предприятию удовлетворить суточную потребность в товарах и предотвратить перемещение, что дает возможность сократить количество продукции с истекшим сроком годности и, как следствие, уменьшить убытки предприятия. Продукция должна отвечать требованиям высокого качества для большого круга потребителей.
Поэтому крайне необходимо производить и закупать те товары, которые будут реализованы в кратчайшие сроки и выгодно, прекратить или серьезно сократить закупку продукции, не пользующейся спросом.
К основным направлениям сокращения товарно-материальных запасов относятся их рациональное использование, оперативное списание некачественной и неликвидной продукции, совершенствование организации поставок, в том числе за счет введения понятных условий договора поставок и обеспечения их выполнения, оптимальный выбор поставщиков и налаженная транспортировка.
В таблице 8 представлен анализ состава и структуры товарной продукции предприятия 2019-2021 гг.
Таблица 8 — Анализ состава и структуры товарной продукции предприятия 2019-2021 гг.
| Показатель | 2019 г. | 2020 г. | 2021 г. | |||
| Млрд. руб. | Уд.вес, % | Млрд. руб. | Уд.вес, % | Млрд. руб. | Уд.вес, % | |
| 1.Продовольственные товары | 4884,9 | 44,95 | 6270,8 | 45,26 | 5962,4 | 44,43 |
| 2.Непродовольственные товары | 5981,3 | 55,04 | 7582,4 | 54,73 | 7454,5 | 55,56 |
| Всего: | 10866,2 | 100 | 13853,2 | 100 | 13416,9 | 100 |
Из таблицы 8 видно, что доля продовольственных и непродовольственных товаров имеют практически одинаковый удельный вес. За 3 года доля продуктов питания несколько уменьшилась на 0,52% (44,43-44,95%), а доля продуктов питания увеличилась на 0,52% (55,6-55,04%).
Снижение дебиторской задолженности может быть достигнуто за счет сокращения договоров на поставку предоплаченной продукции. Для того чтобы улучшить кредиторскую задолженность, необходимо продлить сроки расчетов с поставщиками, у которых происходит закуп больших партий товаров. Но делать это нужно не в ущерб репутации торговой сети.
Вдобавок улучшение показателя оборачиваемость основных средств, кроме других основных показателей, значительно зависит финансового состояния самого предприятия. Вследствие этого имеет особую важность введение действенных типов договоров с потребителями при оказании услуги или выполнения работ.
Систематический контроль за состоянием дебиторской задолженности, своевременное предъявление претензий к должникам, а также назначать такие меры по возврату задолженности, которые бы способствовали снижению удельного веса денежных средств в расчетных документах и ускорению оборачиваемости основных средств, что повышает эффективность их использования и эффективность деятельности предприятия.
И, наконец, правильно выбранный компанией курс на широкое внедрение электронной автоматики и внедрение информационных технологий вызывает и будет давать значительные положительные результаты, что все же позволяет значительно снизить потери.
Коммерческие отношения с поставщиками продукции представляют собой очень широкий вид, куда входят следующие отношения: экономические и административные, а также юридические и финансовые. Любые отношения складываются у поставщиков в процессе поставки продукции.
Рациональные коммерческие отношения способствуют планомерному развитию хозяйства, балансу между спросом и предложением, быстрой доставке продукции.
Для поставки продукции Lidl тщательно отбирает поставщиков, исходя из необходимых характеристик. Данные характеристики представлены в виде рисунка 5. 
Рисунок 5 – характеристика поставщика
С поставщиком, а именно обычно с его представителем, заключается договор на поставку товара. Если поставщик не выполняет договорённость, прописанную в договоре, тогда с исполнителя (поставщика) взыскивает штраф и неустойка, а также компания имеет право отказаться от его услуг.
Значительное внимание уделяется работа с локальными (местными) поставщиками, потому что данным образом розничная сеть может быстро решить проблему обеспечения торговых сетей только свежей продукцией локального (местного) производства.
В современном мире в сфере товарооборота происходят разработки сосредоточения на следующих видах ресурсов: финансовые, материальные и трудовые в ходе дробления структур сетевых. Торговые организации с каждым годом для успешного функционирования должны увеличивать оборотные средства, а с ним и должны расти новые торговые точки. В частности, они определяют политику цен и выстраивают отношения с поставщиками, а также способствуют в силу своих финансовых возможностей внедрению прогрессивных торговых и информационных технологий, способствуя, таким образом, развитию передовых программных продуктов.
- Эксперты выделяют ряд способов сосредоточения ресурсов, среди них:
- горизонтальная интеграция;
- вертикальная интеграция;
- диверсификация.
При первом виде интеграции наблюдается процесс объединения пары-тройки торговых центров в пределах лишь одной компании для того, чтобы производить постоянные закупки товаров у поставщиков, а также вести сбалансированную политику цен.
Заведомым следствием данным типом интеграции второй тип интеграции, поскольку рост суммы валового товарооборота должно требовать возведение не только распределительного центра (РЦ), но и хотя бы одного звена управления. Таковым образом, вырисовывается инновационная структура управления крупной сетевой компании.
Организация коммерческих отношений по поставке товаров, их анализ по разным направлениям, выявление конкретных проблем и выработка конкретных управленческих решений, повышающих эффективность взаимодействия с поставщиками продукции, возможны при оптимальной системе представления информации о коммерческих отношениях, на котором Lidl есть место быть.
Усиление конкуренции заставляет ритейлеров сосредоточиться на развитии конкурентных преимуществ магазина, его характеристик, а также необходимо тщательное изучение всех рычагов действия покупателя для привлечения его в собственный магазин и улучшения продаж товара.
Коммерческая деятельность Lidl начинаются с согласования интересов торгового центра с требованиями рынка. Поэтому каждой компании стоит хотя бы 1 раз в год изучать и определять структуру спроса рынка, а также анализировать рынок сырья. Для этого существуют определенные направления. Представим данные направления в виде рисунка 6.
Рисунок 6 – Направления для исследования рынка сырья
Как правило, продажами считается комплекс мероприятий, начиная с эпизода запуска товара и покупки его магазином до его передачи покупателю. Следовательно, успех управления продажами компании во многом будет состоять из внедрения различных методов учета, контроля и перечисления продукции и поступающих денежных средств в соответствии с ее оплатой.
Один из главных факторов предприятия «Lidl», касающиеся службы сбыта, является достоверность информации по учету и перемещению товаров. Также осуществляется возможность не только соблюдения всех условий договора между заказчиком и поставщиком, но и формирование некой истории потребителя, которая необходима для продажи определенной продукции нужному покупателю.
К решению этой проблемы в «Lidl» применяется система, которая обрабатывает данные. Но всё же руководитель компании должен понимать, что если не корректировать некоторые моменты в планировании и организации деятельности работы предприятия, то сбытовая деятельность может оказаться бесполезной.
Когда создаются отношения, связанные с облуживанием, а также реализацией товаров, то на первый план, кроме доброжелательного обслуживания, должен выходить процесс отпуска товара. На анализируемой торговой сети «Lidl» практически исключены случаи, когда службы, связанные с оформлением и отпуском продукции, имеют перерывы на обед, не совпадающие во времени, а на потребителя при этом возлагается обязанность самостоятельного сбора нужной информации.
Пытаясь создать нужный образ магазина и привлечь покупателей, «Lidl» уделяет все больше внимания различным видам маркетинговых коммуникаций, связанных с влиянием на потребителей внутри магазина и вне его. Во всякое время на настроение, которое отражают внутреннее состояние покупателя, могут повлиять различные стимулы в его внешнем окружении.
Для привлечения максимального количества людей в маркетинговую сеть Lidl рассматриваются различные рекламные коммуникации и меры по стимулированию сбыта. Это два основных, специфических и вместе с тем тесно связанных между собой способа донесения товаров и услуг до потенциальных и существующих покупателей, основная цель которых — убедить их совершить покупку. Взаимосвязь рекламных мероприятий и средств стимулирования сбыта товара выражается в том, что в основе этих средств лежит коммуникативный процесс.
Для реализации политики продаж сеть Lidl, как посредник, использует определенные методы маркетинговых коммуникаций и стимулирования сбыта. Перечислим данные методы на рисунке 7.
Рисунок 7 — методы маркетинговых коммуникаций и стимулирования сбыта
Таким образом, для поддержания и улучшения положения «Lidl» необходимо разработать мероприятия, которые в дальнейшем не только положительно скажутся на основных показателях предприятия, но также повысится эффективность коммерческой деятельности предприятия в целом.
Заключение
Торговая сеть Lidl была основа отцом Дитера Шварца и за 10 лет его владения компания получила большой успех и установила своё имя на рынке. Но после великой отечественной войны пришлось закрыть компанию и только в 1977 году возобновила своё существование, когда Lidl перешла в руки Дитера Шварца и вновь начала активное развитие.
На сегодняшний день перечень товаров LIDL имеет более двух тысяч позиций, включая как продовольственную, так и не продовольственную продукцию.
Исходя, из полного анализа торговой сети Lidl сделан вывод о том, что меняющееся руководство поддерживает именно ту планку, заданную отцом Дитера Шварца. За короткое время решать все проблемы с максимально низкими потерями. Компания на сегодняшний день существует уже 60 лет с учетом того, что прекращала своё существование в 1945 году.
Список используемой литературы
- Барсукова, С.Ю. Неформальные структуры в организациях как феномен и ресурс управления / С.Ю. Барсукова, В.В. Карачаровский // Журнал социологии и социальной антропологии. — 2004. — № 3. — С. 99-115.
- Деловой климат в оптовой торговле // Современная торговля. — 2012. -№ 1.-С. 8-20.
- Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. — СПб., 2000. — 137 с.
- Ерохина, Л.И. Маркетинг в оптовой и розничной торговле : учеб. пособие / Л.И. Ерохина [и др.]. — М., 2007. — 248 с.
- Есютин, A.A. Розничные торговые сети: стратегии, экономика, управление / A.A. Есютин. — М. : Кнорус, 2007. — 424 с.
- Желобанова, Е. Не делайте из еды культа / Е. Желобанова, М. Фомичева // РБК. — 2011. — № 12. — С. 99-105.
- Кент, Т. Розничная торговля: учебник / Т. Кент. — М., 2007. — 719 с.
- Кивва, М.П. Поведение потребителя в розничной торговле / М.П. Кивва // Экономика и финансы. — 2004. — № 10. — С. 34-41.
- Котельникова, З.В. Региональный аспект торговых форматов в продовольственном секторе / З.В. Котельникова // Российская торговля. — 2010. -№ 1.
- Ксонлайн [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http: // ksonline.ru.
- Анна Евкова. Розничная торговля[Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.evkova.org/kursovye-raboty/roznichnaya-torgovlya-formyi-i-metodyi
- Кузьмин, М.С. Современные тенденции развития розничного продуктового ритейла в России и перспективы его развития [Электронный ресурс] / М.С. Кузьмин. — Режим доступа: kuz_min5_ki_rgt_u.pdf
- Михайлова, Е. Внутренняя и внешняя среда розничной торговли в двадцать первом веке / Е. Михайлова // Маркетинг. — 2005. — № 2. — С. 91-101.
- Ньюмен, Э. Розничная торговля. Организация и управление / Э. Ньюмен. — СПб., 2005. — 700 с.
- жим доступа: http:// mayer-team.ru/netcat_files/86/38/012011_03.pdf
- Обзор розничной торговли за 2011 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Retail-survey-RU-2011/ $Р1ЬЕ^аП-5игуеу-1Ш-201 l.pdf
- Пигунова, О.В. Ассортиментная стратегия предприятия розничной торговли / О.В. Пигунова // Современная торговля. — 2004. — № 3. — С. 19-21.
- Продуктовый ритейл и фонды прямых инвестиций [Электронный ресурс]. — Режим доступа: Ь^рр // www.rpej.ru
- ГК РФ Статья 492. Договор розничной купли-продажи
- О. В. Памбухчиян. Организация и управление коммерческой деятельностью: Учебник для бакалавров. Fictionbook.ru
- Абакумова, Л. Проблемы развития розничной торговли: результаты исследования / Л. Абакумова // Управление продажами. — 2005. — № 4. -С. 27-33.
- Агафонова, М.Н. Оптовая и розничная торговля / М.Н. Агафонова. -М., 2002. — 456 с.
