01.01.70
Грейдовая система оценивания должностей и оплаты труда: методология, методика, практика
Одним из важных вопросов в организации заработной платы является формирование тесной взаимосвязи между результатами труда и вознаграждением, при этом должны учитываться интересы работников, касающиеся компенсационного пакета, особенно социальных выплат. Процедура формирования квалификационных групп и разработка межквалификационных соотношений создает фундамент для внедрения всей компенсационной политики предприятий. Практическим инструментом, дающим возможность оценить должности и рабочие места и на их основе сформировать квалификационные группы, является система грейдов.
Автор рассказывает о грейдовой системе и задачах, которые можно решить путем ее внедрения.
Важным вопросом в организации заработной платы является обеспечение объективной дифференциации, разработка конкурентоспособной и прозрачной компенсационной политики, создание тесной взаимосвязи между результатами труда и вознаграждением, учет интересов наемных работников относительно структуры компенсационного пакета, особенно социальных выплат.
Для обеспечения объективной дифференциации основной (базовой) части заработной платы существенное значение имеет процедура формирования квалификационных групп и разработка межквалификационных соотношений, что, в свою очередь, является фундаментом, основой для разработки всей компенсационной политики предприятий, организаций, учреждений (далее — предприятие).
Формирование квалификационных групп в прошлом — до периода рыночных преобразований — выступало неотъемлемым элементом тарифной системы. Квалификационные группы (разряды) определялись на основании единых тарифно-квалификационных справочников. На многих отечественных предприятиях эта практика сохранилась и ныне, хотя в большинстве случаев она не соответствует потребностям бизнеса, стратегическим целям предприятия, не учитывает специфику его деятельности и главное — не выполняет мотивационную функцию, отрицательно влияя на конкурентоспособность компенсационной политики.
Необходимо выяснить: почему формирование квалификационных групп на основании лишь тарификации работ в большинстве случаев не соответствует современным требованиям? В пределах традиционного тарифного подхода та или иная должность принадлежит к соответствующим разрядам тарифной сетки и схемы должностных окладов на основании квалификационных характеристик профессий работников. Они содержатся в соответствующих выпусках Справочника квалификационных характеристик профессий работников (далее — СКХП). В Украине работа по разработке квалификационных характеристик профессий работников продолжается, отдельные выпуски СКХП лишь планируются к изданию, поэтому в действующем Национальном классификаторе Украины ДК 003:2010 «Классификатор профессий» (далее — КП) отсутствуют ссылки на отдельные выпуски СКХП. Компенсационную же политику предприятия следует разрабатывать и при необходимости совершенствовать уже сегодня.
Действующие квалификационные характеристики являются типовыми, они не учитывают специфику организации, ее размеры, количество уровней управления, взаимосвязь с внешней средой и, прежде всего, ценность должностей.
КП предусмотрено создание производных названий профессий от базовых с сохранением кода базовых профессий, что будет отражаться на перечне задач и обязанностей по этим профессиям, полномочиях и ответственности (это касается должностей руководителей и их заместителей или помощников), в т. ч. и на ценности должностей. К тому же глобализационные процессы, инновационные тенденции, развитие управленческих технологий предопределяют возникновение не только новых видов работ, не предусмотренных типовыми квалификационными характеристиками определенных профессий, но и новых профессий и должностей, которые на практике появляются раньше, чем вносятся соответствующие изменения и дополнения в КП и выпуски СКХП.
На основании требований, содержащихся в квалификационных характеристиках, можно сформировать лишь укрупненные группы по критериям«сложность работ» и «уровень квалификации». В связи с этим формирование квалификационных групп и разработка межквалификационных соотношений относительно оплаты труда может осуществляться по результатам оценивания должностей и рабочих мест (далее — должностей)1.
Практическим инструментом, который дает возможность оценить должности в организации и на их основании сформировать квалификационные группы, является система грейдов.
Термины «грейд», «грейдинг» происходят от английского слова «grading», что переводится как классификация, сортировка, упорядочение.
Процедура грейдирования предусматривает оценивание должностей, их распределение согласно значимости для организации.
Внедрение грейдовой системы оценивания должностей и оплаты труда дает возможность решить следующие задачи:
определение относительной ценности существующих должностей с точки зрения стратегии предприятия;
оптимизация системы оплаты труда;
проведение оценивания работников относительно соответствия должностям, которые они занимают;
создание дополнительных условий для карьерного роста и т. д.
Некоторые научные работники и практики утверждают, что тарифный подход к построению постоянной части заработной платы и грейдовая система — диаметрально противоположные инструменты. По нашему мнению, они не исключают друг друга.
Во-первых, одним из элементов тарифной системы являются квалификационные характеристики профессий работников, в которых фиксируются их задачи и обязанности; требования к специальным знаниям, квалификации, специализации, приводятся примеры работ и т. д. Принимая на работу или назначая на должность, предприятия должны обязательно придерживаться квалификационных требований (к уровню образования и стажу работы), предусмотренных соответствующими выпусками СКХП. Эти положения учитываются и при грейдовой системе оплаты труда.
Во-вторых, при построении тарифной системы оплаты труда используется, в частности, «вилковый» принцип. Именно этот принцип установления должностных окладов введен в системе грейдов.
Этапы разработки грейдовой системы оценивания должностей и оплаты труда изображены на рисунке.
Рис. Этапы разработки грейдовой системы оценивания должностей и оплаты труда
Этап I. Описание должностей
Должности описываются по результатам анализа работ. Используются разнообразные методы анализа работ (интервьюирование, анкетирование, наблюдение и т. д.).
Интервью может осуществляться по следующим вопросам:
- В чем заключаются ваши должностные обязанности?
- За что вы несете ответственность?
- Где расположено ваше рабочее место?
- Какое оборудование вы используете?
- Какие требования выдвигаются к вашему уровню образования, подготовки, навыкам на этой должности?
- За какие результаты вы отвечаете?
- Планируете ли вы определенные виды деятельности?
- Заполняете ли вы какие-либо документы?
- Требует ли ваша работа контактов с сотрудниками структурных подразделений, представителями других организаций, частными лицами?
- Какие инструкции и нормативные документы регламентируют вашу работу?
- Контролируете ли вы работу других людей?
- Как часто вас контролируют?
- Каким образом оцениваются результаты вашей работы?
- В каких условиях вы работаете?
- Какой физической, эмоциональной и интеллектуальной нагрузки требует ваша работа?
- Отвечаете ли вы за безопасность труда других людей?
Анкетирование — метод получения информации от работников в письменной форме. Его использование дает возможность получить информацию от большой группы людей. При разработке анкеты необходимо четко и ясно сформулировать вопрос. Он должен быть простым по смыслу, не содержать слишком много технических выражений. Рекомендуется также давать разъяснения относительно того, каким образом будут использоваться результаты анкетирования.
Наблюдение за рабочим процессом используется преимущественно в тех случаях, когда работа работника состоит из повторяющихся действий, а его задания — короткие по продолжительности.
Обратить внимание. Метод наблюдения за рабочим процессом нельзя использовать для трудовых процессов, предусматривающих умственные виды деятельности, например для работы экономиста, технолога, юриста и т. д.
По результатам анализа работ составляются описания должностей, которые могут содержать следующие данные:
- общую информацию (название должности; дату составления описания должности; название структурного подразделения; название должности непосредственного руководителя и т. д.);
- обязанности и ответственность;
- взаимосвязи с другими работниками и внешними организациями (подотчетен; контролирует; взаимодействует; внешние связи и т. д.);
- полномочия;
- стандарты выполнения обязанностей;
- условия труда;
- личностные качества, черты характера, навыки и уровень образования, необходимые для выполнения работы.
Этап II. Определение ценности должностей
На практике используются разнообразные методы определения ценности (значимости) должностей на предприятии, которые можно объединить в две группы: неаналитические и аналитические методы.
К неаналитическим методам принадлежат методы ранжирования, классификации, парных сравнений.
Согласно методу ранжирования специально созданная экспертная комиссия, состоящая, как правило, из руководителей разнообразных уровней управления и опытных профессионалов и специалистов, распределяет должности по значимости для предприятия. Метод основывается исключительно на субъективном оценивании, поэтому рейтинги, полученные от экспертов, могут существенно отличаться, что усложнит процедуру их сопоставления. Для обработки результатов оценивания могут использоваться статистические методы.
Метод классификации предусматривает группирование должностей по определенным характеристикам: категория персонала (руководители, профессионалы, специалисты, технические служащие, рабочие), уровень управления (руководители высшего, среднего и низшего звеньев), квалификационная категория (ведущий, первой или второй категории, без категории) и т. д. Отнесение должностей в пределах каждой группы к тому или иному грейду осуществляется на основании субъективных оценок экспертов. Метод классификации может использоваться как вспомогательный наряду с методом ранжирования.
Метод парных сравнений предусматривает сравнение должностей попарно друг с другом. Для этого необходимо составить таблицу возможных пар должностей. Более важную (ценную, значимую) должность в паре необходимо указать с использованием знаков «+» и «–». Если должности являются равноценными по значимости, в соответствующих клеточках ставится знак «=». После этого необходимо определить сумму «+» для каждой должности (таблица 1). Эксперту легче выделить более важную (ценную, значимую) должность из двух (в паре), чем среди всего набора должностей. Тем не менее, использование этого метода усложняется с увеличением количества должностей.
Табл. 1. Матрица парных сравнений должностей
Среди аналитических методов выделяются факторный метод и метод баллового оценивания.
В пределах факторного метода можно выделить несколько подходов к определению значимости должностей. Первый подход предусматривает определение статистически устойчивых связей между большим количеством признаков на основании факторного анализа. Этот подход — трудоемкий, поэтому применяется крупными исследовательскими и консультационными компаниями. Второй подход — более простой для практического использования и предусматривает выбор значимых для предприятия компенсационных факторов. Компенсационные факторы разрабатываются с привлечением руководителей предприятия, поскольку лишь с учетом их мнения можно сформулировать (или выбрать из предложенного набора) факторы, которые должны влиять на размеры окладов, предусмотренных для соответствующих должностей в организации.
Факторный метод используется в сочетании с методом баллового оценивания, который дает возможность количественно оценить значимость должностей по ряду факторов и сопоставить их друг с другом. Такой подход к определению значимости должностей получил название факторно-баллового оценивания должностей. Рассмотрим более детально технологию разработки факторов оценивания должностей и оценочной шкалы.
Определение факторов оценивания должностей
Для упорядочения должностей по их внутриорганизационной ценности необходимо разработать факторы оценивания. Факторы должны учитывать специфику деятельности предприятия, быть простыми для понимания и едиными для всех должностей.
Пример
Методикой американской консалтинговой компании «Хей Групп» (Hay Group) предусмотрены три группы факторов: знания и навыки (know how); решение проблем (problem solving);ответственность (accountability). Каждый фактор включает несколько субфакторов. Например, фактор «знания и навыки» включает профессиональные, управленческие знания и уровень коммуникации. Каждый субфактор имеет различное количество уровней оценивания. При разработке факторов оценивания должностей автор методики Эдвард Хей исходил из того, что любая трудовая деятельность имеет три этапа: вход, процесс и выход (результат), соответственно и метод оценивания должностей должен учитывать это. Вход интегрирует знания и навыки, необходимые для выполнения работы на этой должности, процесс характеризуется способностью решать проблему, которая в результате, т. е. на выходе, влияет на объем ответственности.
Методика международной компании «Ватсон Вайетт» (Watson Wyatt) предусматривает определение категории, к которой принадлежат должности. В пределах соответствующей категории должности оцениваются по следующим факторам:
A — профессиональные знания (functional knowledge);
B — знание бизнеса (business expertise);
C — уровень руководства (leadership);
D — решение проблем (problem solving);
E — характер влияния на бизнес (nature of impact);
F — сфера влияния на бизнес (area of impact);
G — коммуникативные навыки (interpersonal skills).
Каждый фактор имеет три уровня оценивания: фактор А — уровни А1, А2 и А3; фактор В — уровни В1, В2 и В3 и т. д.
Методика оценивания должностей компании «Кодак» включает четыре группы факторов:
требования к знаниям (knowledge re-quirements);
ответственность (accountability);
условия труда (working conditions);
взаимоотношения с окружающими (relationships with others).
На отечественных предприятиях для оценивания должностей используются следующие факторы с разнообразными вариантами их объединения:
- управление работниками;
- ответственность;
- самостоятельность в работе;
- условия труда;
- опыт работы;
- уровень специальных знаний (квалификация);
- уровень контактов (навыки коммуникации);
- сложность и новизна задач;
- цена ошибки и др.
Для определения четких критериев оценивания должны быть разработаны описательные уровни оценивания должностей за факторами. Количество уровней оценивания может быть разным. При этом необходимо помнить, что слишком малое количество уровней снижает точность и соответственно валидность результатов оценивания должностей. При слишком большом количестве уровней усложняется процедура их описания и размываются границы между оценками. Каждый фактор может иметь различное количество уровней, что довольно часто наблюдается на практике. Тем не менее для обеспечения единого (унифицированного) подхода к оцениванию рекомендуется использовать равное количество описательных уровней для всех факторов.
Пример
Описательные уровни для фактора «управление работниками» следующие:
- нет подчиненных;
- нет прямых подчиненных, периодически координирует работу других работников в пределах поставленной задачи;
- координация действий рабочей группы (2–3 лица);
- руководство группой подчиненных для регулярного выполнения задач;
- руководство подразделением: постановка задач, контроль, стимулирование; необходимо как вертикальное, так и горизонтальное взаимодействие;
- руководство группой подразделений; преимущественно вертикальные властные взаимодействия.
Каждому уровню оценивания необходимо присвоить определенное количество баллов. На практике используются разнообразные варианты построения оценочных шкал. Простейший подход к построению шкалы:
первый уровень — 0 баллов;
второй уровень — 1 балл;
третий уровень — 2 балла;
четвертый уровень — 3 балла;
пятый уровень — 4 балла и т. д.
Отдельные западные компании используют шкалу со знаками «+» и «–»: –3; –2; –1; 0; +1; +2; +3 и т. д.
Установление весомости (значимости) факторов
На практике используются разнообразные методы определения весомости факторов. Установление весомости должна осуществлять группа экспертов, в состав которой могут входить специалисты, которые разрабатывают эту систему, руководители различных уровней управления, ведущие профессионалы и специалисты. Простейшим в практическом использовании является метод баллового оценивания. Эксперты должны оценить важность факторов по предложенной шкале (приложение).
Обратить внимание. Рекомендуется не использовать результаты опросов в случаях, если эксперт:
дал всем факторам одинаковую оценку;
оперировал при оценивании лишь двумя оценками;
выставил оценки, которые на два и более пункта отличаются от оценок других экспертов.
Весомость каждого фактора определяется суммой баллов, которые выставили эксперты за каждый фактор. Суммарные баллы можно «взвесить» и определить коэффициенты весомости по формуле:
где — сумма баллов, которую набрал -тый фактор; n — количество факторов.
Установление весомости факторов может осуществляться путем распределения определенной суммы баллов (как правило, это 100 или 1000 баллов) между факторами с учетом их значимости (таблица 2).
Табл. 2. Коэффициенты весомости факторов оценивания, %
Установленные коэффициенты весомости можно принять как максимальное количество баллов для соответствующих факторов, тогда присвоенные каждому уровню оценивания баллы будут взвешенными. При оценивании должностей выставленные баллы по факторам не следует умножать на коэффициенты весомости (таблица 3).
Табл. 3. Балльная шкала оценивания должностей, балл
После выбора факторов оценивания и определения их весомости необходимо оценить все должности по ключевым факторам.
Результаты оценивания отдельных должностей для предприятия, издающего газеты и журналы, приведены в таблице 4.
Табл. 4. Результаты оценивания должностей, балл
Этап I. Построение грейдов
В зависимости от количества набранных баллов (по факторно-балловому методу) или установленных рангов (по неаналитическим методам) должности можно расположить иерархически. После этого их необходимо объединить (сгруппировать) в квалификационные группы (грейды).
Грейд является диапазоном «оценок» (баллов) или рангов должностей, в котором они считаются равнозначными и равноценными для предприятия и соответственно имеют одинаковый диапазон оплаты. Таким образом, каждый грейд имеет свой диапазон оплаты. Каждый диапазон может быть разбитна разряды с соответствующими межквалификационными соотношениями (тарифными коэффициентами или должностными окладами).
Диапазон может быть построен в форме «вилки». «Вилковый» подход получил распространение на практике, поэтому именно он взят за основу для установления межквалификационных соотношений (должностных окладов) для каждого грейда (этап V).
Грейды можно формировать разнообразными способами. При условиях использования неаналитических методов грейды формируются на основании рангов, установленных для должностей. Ранги разбиваются на диапазоны на основании субъективного понимания руководителями и специалистами, разрабатывающими системы оплаты труда, приемлемого для этого предприятия группирования должностей (таблица 5).
Табл. 5. Формирование грейдов по установленным рангам
При использовании факторно-баллового метода главная задача, которую необходимо решить для объединения должностей в грейды, состоит в определении диапазонов (интервалов) оценок (баллов) в каждом грейде.
Пример
Если диапазон оценок для 4-го грейда — 61–80 баллов, то в 4-й грейд войдут должности (см. таблицу 4) начальника отдела верстки и дизайна (64 балла), начальника отдела журналистики (71), начальника отдела рекламы (72), главного бухгалтера (72), заместителя главного редактора (76) и начальника отдела маркетинга и подписки (76).
Существуют несколько подходов к установлению диапазонов грейдов. Приведем два из них:
1. Определение диапазонов грейдов путем разбивки всего множества баллов на равные интервалы.
В рассмотренном нами примере (см. таблицу 4) минимальный балл равняется 9, максимальный — 100. Если мы хотим объединить все должности в пять грейдов, то в 1-й грейд войдут должности, набравшие менее 20 баллов, во 2-й — от 21 до 40, 3-й — 41–60, 4-й — 61–80, 5-й — свыше 81 балла.
Преимущество подхода — его простота. Главный недостаток заключается в том, что должности, принадлежащие к одной категории (профессиональной группе), могут войти в разные грейды, хотя полученные ими оценки довольно близкие. Так, по установленным нами диапазонам должность корреспондента, оцененная в 40 баллов (см. таблицу 4), войдет в 2-й грейд, должность журналиста (42 балла) — в 3-й. Это также касается должности специалиста по связям с общественностью и печатью, оцененной в 39 баллов, и должности специалиста по методам расширения рынка сбыта (42 балла).
2. Определение диапазонов грейдов на основании группирования должностей, принадлежащих к одной категории (профессиональной группе) и имеющих незначительные расхождения в баллах.
В практическом применении этот подход более сложный, однако ему присуща гибкость в построении диапазонов, рациональность и логика.
Что подразумевается под характеристикой «незначительные расхождения в баллах»? Например, в методике консалтинговой компании «Хей Групп» 15-процентная разница в оценках (баллах) считается «почти незаметной» согласно закону Вебера — Фехнера, который гласит, что существует величина «порога ощущения», превышение которой делает разницу заметной. Следовательно, если разность оценок должностей и оценки эталонной для этой группы должности составляет не более 15%, то должности можно считать равнозначными (равноценными) и относить их к одному грейду.
Грейды, сформированные по второму подходу, по результатам оценивания должностей (баллам), могут разместиться таким образом:
6-й грейд: |
|
Директор издательства |
(100) |
Главный редактор |
(86) |
Заместитель главного редактора |
(76) |
Начальник отдела маркетинга и подписки |
(76) |
5-й грейд: |
|
Начальник отдела рекламы |
(72) |
Главный бухгалтер |
(72) |
Начальник отдела журналистики |
(71) |
Начальник отдела верстки и дизайна |
(64) |
Начальник редакционного отдела |
(59) |
4-й грейд: |
|
Рекламист |
(44) |
Журналист |
(42) |
Специалист по методам расширения рынка сбыта |
(42) |
Корреспондент |
(40) |
Бухгалтер |
(39) |
Специалист по связям с общественностью и печатью |
(39) |
3-й грейд: |
|
Редактор научный |
(34) |
Фотокорреспондент |
(33) |
Редактор литературный |
(32) |
Референт |
(31) |
2-й грейд: |
|
Оператор компьютерной верстки |
(26) |
Специалист по регистрации и учету подписки |
(23) |
1-й грейд: |
|
Оператор по введению данных в ЭВМ |
(12) |
Курьер |
(9) |
Этап V. Установление межквалификационных соотношений (должностных окладов) для каждого грейда
После формирования грейдов необходимо установить диапазоны для определения основной (базовой) заработной платы для должностей, вошедших в каждый грейд.
При установлении «вилки» окладов для каждого грейда предприятия нередко ориентируются на рыночные значения заработных плат. При этом используются разнообразные подходы:
нижнее значение должностного оклада — на уровне среднерыночного значения, верхнее значение — превышает его, например на 30%;
среднее значение должностного оклада — на уровне среднерыночного значения, максимальное — превышает его на 15–30%, минимальное — ниже среднего на 15–30% и т. д.
Действительно, для разработки конкурентоспособной компенсационной политики необходимо учитывать рыночные значения заработных плат и должностных окладов специалистов соответствующих профессиональных групп. Но не меньшее значение имеет обеспечение объективных междолжностных соотношений должностных окладов. Ориентация лишь на рыночные значения заработных плат может привести к нарушению внутренней справедливости при установлении должностных окладов. В этом случае ценность должности будет определяться исключительно конъюнктурой рынка труда без учета внутренних потребностей предприятия, его специфики, которая может приводить к возникновению у работников ощущения несправедливости в оплате труда со всеми возможными последствиями.
В связи с этим при разработке «вилки» должностных окладов необходимо учитывать как внешние (рыночные значения заработных плат и должностных окладов специалистов соответствующих профессиональных групп), так и внутренние факторы (ценность соответствующих должностей, финансовые возможности и т. д.).
Диапазоны можно формироваться двумя способами:
1) устанавливать для каждого грейда «вилку» должностных окладов;
2) определять интервалы межквалификационных соотношений (коэффициентов). Эти коэффициенты показывают, во сколько раз должностные оклады соответствующего грейда больше, чем определенная на предприятии минимальная заработная плата2.
Установленные вторым способом интервалы коэффициентов переводятся в «вилку» должностных окладов путем умножения минимального и максимального коэффициентов в «вилке» на установленную на предприятии минимальную заработную плату.
Хотя на практике первый способ более распространен при введении грейдовой системы оценивания должностей и оплаты труда, по нашему мнению, второй способ с методической точки зрения лучше. Он дает возможность точнее учесть потребности предприятия в дифференциации заработной платы, быстрее реагировать на изменения, происходящие на рынке труда, в трудовом законодательстве (повышение уровня минимальной заработной платы), финансовых возможностях предприятия и т. д.
Основные характеристики диапазонов:
соотношение между средним коэффициентом наиболее низкого грейда и средним коэффициентом наивысшего грейда;
тип роста средних коэффициентов в диапазоне;
ширина диапазона — разность между максимальным и минимальным коэффициентами в диапазоне;
перекрытие в диапазоне.
Рассмотрим более детально указанные характеристики и основные аспекты, на которые необходимо обратить внимание при разработке диапазонов.
Первая характеристика — соотношение между средним коэффициентом наиболее низкого и средним коэффициентом наивысшего грейдов. Решение этого вопроса сводится к определению: во сколько раз должностные оклады (необходимо обратить внимание, что речь идет о должностных окладах, а не о всей заработной плате, тем более компенсационном пакете) руководителей высшего звена управления должны быть большими, чем оклады работников, выполняющих простейшие работы.
Если определенное соотношение является небольшим, например 1:2, 1:3, это приводит к «уравниловке» и соответственно система оплаты труда не будет учитывать разность в сложности, ответственности, условиях труда и т. д. должностей, которые принадлежат к разным грейдам. В таком случае вся работа по оцениванию должностей для определения их ценности в организации, обеспечению объективной дифференциации заработной платы, усилению мотивации системы оплаты труда будет сведена на нет.
С другой стороны, большое соотношение (1:10 и более) будет приводить к социальной несправедливости, снижению мотивации, увеличению текучести работников низших грейдов, снижению заинтересованности руководителей высшего звена управления в результатах деятельности предприятия и получению премий и бонусов, поскольку они будут иметь высокие гарантированные должностные оклады.
В зависимости от финансовых возможностей предприятия, специфики деятельности, численности персонала, количества иерархических уровней управления и соответственно количества квалификационных групп (грейдов) такое соотношение может представлять от 1:4 до 1:8.
Вторая характеристика — тип роста средних коэффициентов в диапазоне. Возможны несколько вариантов роста средних значений:
первый вариант — постоянный абсолютный и регрессивный относительный рост средних значений в диапазоне. Он наиболее простой для построения;
второй вариант — прогрессивный абсолютный и относительный рост средних значений;
третий вариант — прогрессивный абсолютный и относительный рост средних значений. По всем другим уровням условий третий вариант экономически удобен, поскольку коэффициенты в грейдах, в которые входит наибольшее количество работников (3-й, 4-й грейды), наиболее низкие по сравнению с другими вариантами;
четвертый вариант — регрессивный абсолютный и относительный рост средних значений в диапазоне.
Третья характеристика — ширина диапазона — разность между максимальным и минимальным коэффициентами в диапазоне. Ширина диапазона зависит от первых двух характеристик. Чем большее соотношение между средним коэффициентом наиболее низкого грейда и средним коэффициентом наивысшего грейда, тем больше по всем другим уровням условий (тип роста средних коэффициентов в диапазоне, перекрытие в диапазоне) ширина диапазона.
Для разнообразных квалификационных групп (грейдов) может быть установлена одинаковая или разная ширина диапазона. При постоянном абсолютном и регрессивном относительном росте средних значений в диапазоне (первый вариант) ширина диапазона будет одинаковой для всех грейдов. При всех других вариантах ширина диапазонов будет отличаться.
Обратить внимание. При построении диапазонов целесообразно учитывать необходимость стимулирования индивидуальных результатов и достижений работников определенных категорий и профессий (должностей). Если в этом есть потребность, то диапазон для соответствующей квалификационной группы (грейда) должен быть более широким.
Гибкость в построении межквалификационных соотношений (таблица 6), возможность маневрирования коэффициентами (их изменениями) в пределах диапазона, установленного для определенной группы (грейда), создают дополнительные возможности для построения карьерного роста работников при условиях ограниченных возможностей должностного продвижения в организации.
Табл. 6. Пример построения межквалификационных соотношений
Четвертая характеристика — перекрытие в диапазоне. Использование перекрестного построения диапазонов создает дополнительные возможности для мотивации работников низших квалификационных групп (грейдов), стимулирования их к достижению новых уровней. При таких условиях компетентный и опытный работник, должность которого принадлежит к низшему грейду, может получать высший должностной оклад, чем работник, который только пришел работать на предприятие на должность, входящую в высший грейд.
При построении диапазонов нижнее значение квалификационных коэффициентов Кmin в грейде может содержаться на уровне среднего значения Ксред.предыдущего грейда к (не на уровне) максимальному значению Кmax предыдущего грейда. В приведенном примере (см. таблицу 6), Кmin 2-го грейда может быть установлен в диапазоне 1,4≤Кmin>1,8 (определен на уровне 1,6), Кmin 3-го грейда — в диапазоне 2,0≤Кmin>2,4 (определен на уровне 2,2) и т. д.
По данным таблицы 6 соотношение между средним коэффициентом самого низкого грейда и средним коэффициентом самого высокого грейда составляет 1,4:4,4, минимальными — 1,0:4,0, максимальными — 1,8:4,8. Тип роста средних коэффициентов в диапазоне: постоянный абсолютный и регрессивный относительный. Ширина диапазона: разность между максимальным и минимальным коэффициентами в диапазоне для всех грейдов составляет 0,8. Перекрытие в диапазонах: разность между максимальным коэффициентом предыдущего грейда и минимальным следующего грейда для всех грейдов составляет 0,2.
Разработанный вариант построения межквалификационных соотношений (коэффициентов) можно принять за основу и адаптировать к конкретным нуждам предприятия. В частности, в приведенном примере формирования грейдов по результатам оценивания должностей для предприятия, издающего газеты и журналы, наибольшее количество работников принадлежит к 3-му и 4-му грейдам. Большинство должностей этих грейдов непосредственно влияет на конечный результат. От производительности, качества и оперативности труда работников зависит конкурентоспособность изданий. На предприятиях издательской отрасли ограничены возможности для карьерного роста. Поэтому для более полного учета индивидуальных потребностей, личных достижений работников целесообразно для 3-го и 4-го грейдов увеличить ширину диапазона. Адаптированный вариант построения межквалификационных соотношений при условиях сохранения соотношения между средними коэффициентами самого низкого и самого высокого грейдов (1,4:4,4) приведен втаблице 7.
Табл. 7. Адаптированный вариант построения межквалификационных соотношений
В этом варианте — смешанный тип роста средних коэффициентов в диапазоне: до 3-го — 4-го грейдов — прогрессивный, начиная с 4-го — регрессивный. Абсолютный рост до 4-го грейда составляет 0,4; 0,6; 0,8, относительный рост до 3-го грейда — 22,2; 25,0 — это прогрессивный тип, т. е. с увеличением грейда увеличивается абсолютный и относительный рост. Начиная с 4-го грейда абсолютный рост составляет 0,8; 0,7; 0,5, относительный рост — 25,0; 17,9; 11,4 — регрессивный тип, т. е. с увеличением грейда уменьшается абсолютный и относительный рост. Средние значения увеличиваются, но темпы роста уменьшаются. Ширина диапазона колеблется от 0,8 (1, 2 и 6-й грейды) до 1,2 (3-й, 4-й грейды). Перекрытие в диапазонах для всех грейдов составляет 0,4.
При назначении работника на должность ему устанавливается минимальный должностной оклад грейда, к которому принадлежит соответствующая должность.
Обратить внимание. Некоторые предприятия на срок испытания при приеме на работу устанавливают работникам должностные оклады, ниже минимальных. Подобная практика является недопустимой.
Индивидуальные квалификационные коэффициенты работников могут пересматриваться. Учитывая личные достижения работников, результаты и стаж их работы на предприятии эти коэффициенты могут как увеличиваться, так и уменьшаться, но в пределах диапазона соответствующей квалификационной группы. Изменение квалификационного коэффициента будет влиять соответственно и на размер должностного оклада. На предприятии должны быть разработаны четкие правила повышения и снижения квалификационных коэффициентов, с которыми ознакомляют всех работников.
Разработанные интервалы коэффициентов переводятся в «вилку» должностных окладов путем умножения минимального и максимального коэффициентов в «вилке» на установленную на предприятии минимальную заработную плату. Например, минимальная заработная плата (фактически оклад) на предприятии установлена в размере 950 грн., тогда диапазоны («вилка») должностных окладов будут такими, как указано в таблице 8.
Табл. 8. Пример установления диапазонов должностных окладов, грн.
Установленные диапазоны («вилки») окладов необходимо сравнить со среднерыночными окладами. Если в результате сравнения среднерыночные значения должностных окладов для отдельных должностей будут выше, чем это предусмотрено установленной «вилкой» соответствующего грейда, для обеспечения соответствия должностных окладов некоторых должностей рыночным значением можно воспользоваться несколькими способами.
Во-первых, переоценить должность. Если должность была недооценена, ее необходимо отнести к высшему грейду.
Во-вторых, пересмотреть межквалификационные соотношения:
изменить соотношение между средним коэффициентом низшего грейда и средним коэффициентом самого высокого грейда. При этом необходимо помнить, что изменение соотношений может привести к существенному увеличению фонда оплаты труда по должностным окладам;
усилить прогрессию коэффициентов соответствующих квалификационных групп (грейдов), что вызовет изменение ширины диапазонов («вилки»);
увеличить перекрытие в диапазонах.
В-третьих, расширить интервал («вилку») лишь соответствующего грейда, т. е. поднять максимальный оклад.
В-четвертых, повысить минимальный должностной оклад. Это может привести к увеличению фонда оплаты труда по должностным окладам.
В-пятых, ввести для отдельных профессиональных групп (должностей) персональные надбавки для сохранения установленных межквалификационных соотношений.
Указанные мероприятия необходимы для уменьшения текучести персонала среди определенных профессиональных групп в связи с низкой конкурентоспособностью компенсационной политики предприятия.
Завершающей процедурой этого этапа являются сравнения фактических должностных окладов работников предприятия с «вилками» должностных окладов, установленных для соответствующего грейда. На основании сравнения необходимо скорректировать должностные оклады: поднять их для тех должностей, оклады которых ниже предусмотренных «вилкой». Что же касается окладов выше верхней границы «вилки», их ни в коем случае не следует уменьшать. Эти должности необходимо также переоценить или ввести временные надбавки. Постепенно оклады должны выровняться по мере повышения минимального должностного оклада.
Этап V. Внедрение грейдовой системы
На этапе внедрения грейдовой системы важно проинформировать работников предприятия об изменении должностных окладов. Основные положения о системе оплаты труда должны быть отображены в соответствующих внутренних документах (коллективном договоре, положении об оплате труда и т. д.). Информация о грейдовой системе может быть размещена на сайте предприятия.
______________
1 Процедура оценивания рабочих мест похожа на процедуру оценивания должностей.
2 Этот способ характерен для тарифного подхода к разработке постоянной части заработной платы.
Светлана Цимбалюк
19.04.2011
Источник: http://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=1317
Принцип равной оплаты за труд равной ценности: разбираемся в деталях
Трудовое законодательство России запрещает дискриминировать сотрудников по принципу оплаты труда и обязывает работодателя обеспечить равную оплату за труд равной ценности. Вместе с тем оплата труда является тонким инструментом регулирования трудовых отношений, пишет преподаватель Светлышева Ольга Юрьевна.
Например, если в организации работают несколько бухгалтеров и у всех в штатном расписании и трудовых договорах указаны разные оклады или «вилка» окладов (диапазон от минимального до максимального размера).
Является ли это нарушением трудового законодательства? Безусловно, является, поскольку ст. 22 ТК РФ для работодателя предусмотрена обязанность обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности.
А что же делать, если у бухгалтеров разный объем работы или разные участки?
Подробнее разберемся в деталях и ответим на вопросы:
- Из чего состоит оплата труда?
- Что означает «труд равной ценности»?
- Какая ответственность предусмотрена за нарушение оплаты труда?
- Как поощрить работника за эффективную работу, не нарушая трудового законодательства?
- Как правильно оформить документы при разной оплате за труд равной ценности?
Вопрос 1: Из чего состоит оплата труда?
Согласно ст. 129 ТК РФ заработная плата (оплата труда работника) состоит из трех частей.
Первая часть — это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, так называемая фиксированная/постоянная часть (оклад, тарифная ставка и т.п.).
Вторая часть — компенсационные выплаты, т.е. доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера.
Третья часть — стимулирующие выплаты, разработанные в конкретной организации, а именно: доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты.
Вопрос 2: Что означает «труд равной ценности»?
В статьях 2 и 3 ТК РФ раскрывается содержание принципа запрещения дискриминации, а в ст. 64 ТК РФ сформулированы запреты дискриминации при приеме на работу, в том числе в оплате труда.
В трудовой договор каждого работника должны быть включены обязательные условия (ст. 57 ТК РФ), среди которых трудовая функция и условия оплаты труда, в том числе размер тарифной ставки или оклада (должностного оклада) работника, доплаты, надбавки и поощрительные выплаты.
В данном случае «труд равной ценности» означает, что работники выполняют одинаковый функционал и одинаковый объем работы.
«Функционал» или «трудовая функция» — это работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации; конкретный вид поручаемой работнику работы. Следовательно, в штатном расписании указано, например, так: должность — «бухгалтер», количество штатных единиц: «5», тарифная ставка (оклад), руб. – «40 000». Таким образом, принцип равной оплаты за труд равной ценности соблюдается.
Что касается объема работы, то его можно рассчитать:
- по времени выполнения (повременная оплата),
- по количеству продукции (сдельная оплата),
- по количеству проданного товара или услуг (комиссионная оплата),
- по результату труда / готовому продукту (аккордная оплата).
Например, работник обратился в Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан с иском к ООО «Башкирэнерго» о взыскании заработной платы и признании условий оплаты труда дискриминационными, ссылаясь на то, что он работал на должности электромонтера оперативно-выездной бригады на Белорецкой группе подстанций и столкнулся с грубейшими нарушениями трудового законодательства со стороны ООО «Башкирэнерго» в части распределения заработной выплаты, которые расценивает как дискриминационные меры по отношению к своим работникам.
Так, работники одного и того же подразделения ООО «Башкирэнерго» — Белорецкой группы подстанции бригады электромонтеров ОВБ, выполняя одинаковые производственные задания и обслуживая объекты г.Белорецк и Белорецкого района, в связи с различными размерами ставок получают существенно иную заработную плату, чем те, кто работает в районе г.Межгорье. При этом работники, обслуживающие объекты г.Белорецка и г.Межгорье имеют одинаковые Должностные инструкции, одинаковую квалификацию и требования к выполнению работ, имея единый Коллективный договор, подписанный работниками одного и того же головного подразделения в лице ОПС Отдела подстанций (ПО БцЭС) получают совершенно различные заработные платы.
Из представленной сравнительной таблицы по оплате труда можно сделать вывод о том, что объем и сложность выполняемой работы у электромонтера оперативно – выездной бригады Белорецкой группы подстанций больше, чем у электромонтера оперативно – выездной бригады Татлинской группы подстанций (где трудится истец).
Суд считает, что истец смешивает таких понятий как «дифференциация» и «дискриминацию» по оплате труда, поскольку не является дискриминацией установление различий, исключений, предпочтений, а также ограничение прав работника, которые определяются свойственными данному виду труда требованиями, установленными федеральным законом (ч. 3 ст. 3 ТК РФ).
В удовлетворении исковых требований – отказать (решение Белорецкого межрайонного суда Республики Башкортостан Дело № 2 –2632/2017 от 06.12.2017).
Таким образом, несмотря на то, что работники имеют одинаковые должностные инструкции, одинаковую квалификацию и требования к выполнению работ, работодатель производил разную оплату труда, поскольку у работников разный объем и сложность выполняемой работы.
Оплата труда будет отличаться и том случае, когда режим рабочего времени конкретного работника отличается от режима рабочего времени других работников, выполняющих такие же функции (например, сверхурочная работа или работа в выходной день).
Вопрос 3: Какая ответственность предусмотрена за нарушение требований оплаты труда?
Нарушение законодательства в области оплаты труда предусматривает три вида ответственности:
Вид ответственности |
Деяние |
Вид наказания |
Нормативный акт |
Материальная |
Если будет установлена дискриминация в оплате труда |
Работодатель обязан выплатить причитающуюся работнику сумму с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального банка РФ от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно |
Ст. 236 Трудового кодекса РФ |
Также работнику возмещается в денежной форме моральный вред, причиненный ему неправомерными действиями или бездействием работодателя |
Ст. 237 Трудового кодекса РФ |
||
Административная |
Невыплата или неполная выплата в установленный срок заработной платы, других выплат, осуществляемых в рамках трудовых отношений, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо установление заработной платы в размере менее размера, предусмотренного трудовым законодательством |
Предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц – от 10 000 до 20 000 рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 1 000 до 5 000 рублей; на юридических лиц – от 30 000 до 50 000 рублей |
Ч. 6 ст. 5.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ |
Совершение административного правонарушения, предусмотренного ч. 6 настоящей статьи, лицом, ранее подвергнутым административному наказанию за аналогичное правонарушение, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния. |
Наложение административного штрафа: на должностных лиц – от 20 000 до 30 000 рублей или дисквалификацию на срок от 1 года до 3 лет; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица — от 10 000 до 30 000 рублей; на юридических лиц — от 50 000 до 100 000 рублей |
Ч. 7 ст. 5.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ |
|
Уголовная |
Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем — физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, |
Штраф до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 1 года, либо принудительными работами на срок до 2 лет, либо лишением свободы на срок до 1 года |
Ч. 1 ст. 145.1 Уголовного кодекса РФ |
Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем — физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, |
Штраф в размере от 100 000 до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет, либо принудительными работами на срок до 3 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового, либо лишением свободы на срок до 3 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 3 лет или без такового |
Ч. 2 ст. 145.1 Уголовного кодекса РФ |
|
Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия. |
Штраф от 200 000 до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до 3 лет либо лишением свободы на срок от 2 до 5 лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до 5 лет или без такового |
Ч. 3 ст. 145.1 Уголовного кодекса РФ |
Например, в суд с апелляционной жалобой на решение Тунгокоченского районного суда Забайкальского края от 3 июля 2017 г., обратился представитель ООО «Дарасунский рудник», поскольку суд принял решение в пользу работника и обязал ответчика:
- взыскать с ООО «Дарасунский рудник» в пользу Кондалова И. Н. недоначисленную и невыплаченную заработную плату за период с 1.10.2016 по 30.04.2017 в размере 92 169,25 рублей,
- компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей (всего 97169,25 рублей),
- взыскать с ООО «Дарасунский рудник» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 3265,08 рублей.
Дело в том, что, размер заработной платы работника необоснованно был уменьшен в связи с применением заниженного КТУ к начисленной заработной плате, а не к переменной части заработной платы, как это предусмотрено Положением об оплате труда и премировании работников ООО «Дарасунский рудник».
Решение Тунгокоченского районного суда Забайкальского края от 3 июля 2017 г. было оставлено без изменения, апелляционная жалоба без удовлетворения (апелляционное определение Забайкальского краевого суда дело № 33-6261/2017 от 06.12.2017).
Таким образом, нарушив принцип равной оплаты за труд равной ценности, работодатель понес ответственность за нарушение законодательства РФ.
Вопрос 4: Как поощрить работника за эффективную работу, не нарушая трудового законодательства?
Если работник показывает более высокую производительность труда или лучшее качество работы, работодатель имеет право его поощрить, в том числе материально (ст. 191 ТК РФ).
Фиксированная часть заработной платы должна быть одинаковой для одинаковых должностей, а переменную часть (компенсационные и стимулирующие выплаты) работодатель может устанавливать по своему усмотрению (с учетом трудового законодательства – ст. 8 ТК РФ).
Например, в ООО «Компания Металл Профиль» установлена премия по итогам работы и исходя из финансово-экономических возможностей работодателя.
Один из работников компании обратился в Лобненский городской суд Московской области с иском к работодателю о взыскании заработной платы, поскольку при трудоустройстве ему был обещан заработок 45000 руб. в месяц, а выплаты были следующими:
- за июль 2017г. — 38000 руб.,
- за август 2017 г. — 52000 руб.,
- за сентябрь 2017г. (после конфликта с гл. инженером) — 16000 руб.
При увольнении ему выплачена заработная плата за сентябрь 2017г. в сумме 16000 руб. Представитель работодателя пояснил, что согласно трудовому договору оклад работника составлял 18400 руб. в месяц, а также ежемесячно, за исключением сентября 2017 г., ему выплачивалась систематическая премия по итогам работы и исходя из финансово-экономических возможностей работодателя.
Учитывая, что из этой суммы были произведены соответствующие налоговые отчисления по ставке 13% (п. 1 ст. 224 НК РФ), работник получил причитающиеся ему 16 000 руб.
В удовлетворении исковых требований о взыскании заработной платы работнику было отказано (решение Лобненского городского суда Московской области по делу № 2-1551/17 от 04.12.2017).
Таким образом, поощрение работника – это право, а не обязанность работодателя.
Работодатель разрабатывает правила поощрений, закрепляет их в локальном нормативном акте и знакомит работников под подпись. Если правила не выполняются, премия работнику не выплачивается.
Следовательно, работники по одной должности должны получать одинаковый оклад, но переменная часть может быть разной.
Вопрос 5: Как правильно оформить документы при разной оплате за труд равной ценности?
Заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда, зафиксированными в локальных нормативных актах (ст. 135 ТК РФ).
Следовательно, для соблюдения принципа равной оплаты за труд равной ценности в случае если у работников (например, бухгалтеров) разный объем работы или разные участки, можно выбрать какой-нибудь из приведенных ниже вариантов:
-
Изменить название должности (помощник бухгалтера, старший бухгалтер, бухгалтер по налогам, бухгалтер по основным средствам, бухгалтер по заработной плате и т.д.) и в штатном расписании по разным должностям указывать разный оклад/тарифную ставку.
Для этого необходимо внести изменения штатное расписание и оформить процедуру перевода работников на другую работу, поскольку изменяется трудовая функция (ст. 72.1 ТК РФ).
-
Разработать систему разрядов (классов, уровней и т.п.), в штатном расписании по одинаковым должностям будут указаны одинаковый оклад/тарифная ставка и отдельно установить надбавку за квалификацию.
В данном случае требуется утвердить локальный нормативный акт о системе разрядов (классов, уровней и т.п.), либо издать соответствующий приказ и установить размер надбавки, оформив соглашение к трудовому договору.
-
Установить разное рабочее время: нормальную продолжительность (40 часов в неделю) или неполное рабочее время (от 1 часа до 39 часов в неделю).
Если у работника повременная оплата труда, следует зафиксировать это в соглашении к трудовому договору и учитывать при расчете заработной платы на основании табеля учета рабочего времени.
Вывод:
- Оплата труда состоит из фиксированной/постоянной части (установленной для определенной должности) и переменной части, которая может быть разной для работников, выполняющих одинаковую функцию.
- «Труд равной ценности» означает, что работники выполняют одинаковый функционал и одинаковый объем работы.
- Виды ответственности за нарушение законодательства в области оплаты труда: материальная, административная и уголовная.
- Для поощрения работника за эффективную работу работодатель может использовать переменную часть оплаты труда: компенсационные и стимулирующие выплаты.
- Для правильного оформления документов при разной оплате за труд равной ценности можно изменить название должности, разработать систему разрядов (классов, уровней и т.п.) либо установить разное рабочее время.
09.02.2018
При оформлении сотрудника на новом месте работы между работодателем и работником устанавливается определенная схема оплаты труда, обязательной частью которой в львиной доле случаев является должностной оклад.
Как включить информацию о должностном окладе в штатное расписание?
О том, для чего нужен должностной оклад, по какому принципу он рассчитывается и можно ли его изменить, мы сегодня и поговорим.
Коэффициенты для исчисления должностных окладов
Согласно трудовому законодательству должностным окладом является фиксированная сумма оплаты трудовой деятельности за исполнение собственных должностных обязанностей. Должностной оклад не может включать в себя социальные, стимулирующие или компенсационные выплаты.
Трудовой Кодекс РФ определяет базовый должностной оклад как ставку заработной платы работника государственной или муниципальной организации, осуществляющего профессиональную деятельность рабочего или служащего без учета дополнительных выплат.
Таким образом, минимальный размер заработной платы, установленный на уровне государства, положен в основу установления размеров должностных окладов сотрудников.
Оклад любого работника напрямую зависит от множества факторов, среди которых:
- рабочая нагрузка;
- профильное образование;
- квалификация;
- стаж работы.
Внимание! Должностной оклад – это фиксированная сумма оплаты труда, устанавливаемая в зависимости от занимаемой сотрудником должности, квалификации, профильного образования и стажа работы на данном предприятии.
Размер оплаты трудовой деятельности служащих устанавливается с опорой на схемы должностных окладов, которые разрабатываются на уровне организации или целой отрасли:
- Отраслевые схемы используются для определения окладов сотрудников организаций, финансируемых из бюджетных источников.
- Схемы окладов, утвержденные на уровне фирм, финансируемых за счет собственных средств, принимают форму штатного расписания с указанием номенклатуры должностей специалистов и соответствующими размерами окладов.
В схемах должностных окладов обеих групп может указываться диапазон размера заработной платы, именуемый «вилкой» окладов.
Установление минимальной и максимальной планки оплаты труда позволяет определять размеры окладов сотрудников в индивидуальном порядке, опираясь на их квалификацию, опыт работы, объем выполняемых работ и деловые качества.
Уровень профессионализма и специалистов, и рабочих определяется с помощью градации на категории, благодаря чему осуществляется дифференциация окладов сотрудников. Большинству организаций характерна трехступенчатая градация.
Согласно трудовому законодательству, положение об оплате труда может предусматривать установление персонального повышающего коэффициента:
- по занимаемой должности;
- за выслугу лет (подробнее об этом).
В случае установления повышающего коэффициента, размер предстоящих выплат определяется путем математического умножения размера оклада на коэффициент.
Персональный повышающий коэффициент может быть назначен с учетом:
- профессиональной подготовки;
- сложности выполняемых работ;
- степени ответственности сотрудника.
Решение о надбавке принимается руководителем предприятия в отношении каждого работника индивидуально.
Коэффициент за выслугу лет может быть установлен сотрудникам в зависимости от общего профессионального стажа на данном предприятии.
Вопрос: Является ли невыплата премии нарушением трудового законодательства, если в трудовом договоре указано, что заработная плата состоит из должностного оклада и премии?
Посмотреть ответ
Как происходит надбавка к должностному окладу
Надбавка к окладу представляет собой дополнительную оплату профессиональной деятельности, рассчитанную на основании:
- установленных тарифных ставок;
- должностных окладов;
- сдельных расценок.
Внимание! Сведения о надбавке сотрудника должны быть отражены в трудовом контракте в качестве условий оплаты трудовой деятельности.
Надбавки к окладу бывают двух видов:
- обязательные;
- необязательные.
Обязательными надбавками являются доплаты, установленные за выполнение определенных должностных обязанностей. Например, доплата за вахтовый график работы или работу в местности с особым климатом.
Если работодатель желает установить надбавку сотруднику при отсутствии условий для установления обязательной доплаты, то такая надбавка будет считаться персональной и устанавливается она в индивидуальном порядке.
Персональная надбавка может быть установлена работодателям за:
- стаж работы сотрудника;
- профессиональное мастерство;
- работу с коммерческой тайной;
- владение иностранным языком;
- ученую степень;
- результаты работы.
Надбавка может быть установлена в виде фиксированной суммы (например, 1000 рублей к окладу) или процентов (например, 15% от оклада).
В любом случае размер любой доплаты должен быть отражен в трудовом договоре. В некоторых случаях допустима отсылка к документу, определяющему порядок начисления персональной надбавки к окладу сотрудника.
Уникальный приказ об изменении (повышении) должностного оклада
ВАЖНО! Образец приказа о повышении должностного оклада работника от КонсультантПлюс доступен по ссылке
Изменение оклада сотрудника может быть инициировано служебной запиской с указанием причин изменения оклада. Если окладная часть впоследствии будет уменьшена, то пожелания линейного руководителя учитываться не будут.
Причинами увеличения окладной части может стать:
- систематическое перевыполнение плана;
- повышение квалификации;
- успешно пройденная аттестация;
- большой опыт работы.
Кроме того, повышение должностного оклада может быть инициировано в результате изменения служебных обязанностей.
Для того чтобы поднять вопрос о повышении оклада:
- Руководитель работника должен предоставить вышестоящему начальству служебную записку с информацией о причинах увеличения оклада своему подчиненному.
- Впоследствии документ должен быть согласован с уполномоченным лицом или директором организации.
- После того, как увеличение оклада будет одобрено, сотрудник отдела кадров должен подготовить уникальный приказ о корректировке окладной части заработной платы сотрудника, а также о внесении корректировок в штатное расписание.
- Кроме того, все изменения должны быть отображены и в трудовом договоре. Для этого необходимо подготовить дополнительное соглашение, которое в дальнейшем будет подписано обеими сторонами.
- В случае достижения договоренности любого рода, составляется уникальный приказ об изменении должностного оклада и допсоглашение к трудовому контракту.
Вопрос: В трудовом договоре работнику установлен неполный рабочий день (4 часа). Вправе ли он требовать выплаты полной суммы должностного оклада, предусмотренного штатным расписанием, если именно эта сумма указана в его трудовом договоре?
Посмотреть ответ
Так как данный приказ не имеет утвержденной на законодательном уровне формы, любое учреждение вправе составить его в произвольном формате на фирменном бланке предприятия. При этом крайне важно, чтобы приказ отражал следующие данные:
- сведения о предприятии;
- реквизиты приказа;
- город или населенный пункт, где был составлен приказ;
- дату составления документа;
- изменения в условиях трудовой деятельности;
- аргументацию необходимости изменения должностного оклада;
- подписи сторон.
Таким образом, окончательный вариант приказа об изменении оклада должностному лицу будет выглядеть примерно следующим образом:
Организационно-правовая форма компании
«наименование»
ПРИКАЗ № (номер приказа)
Город
дата
о повышении оклада (имя сотрудника в дательном падеже)
В связи с (причина повышения оклада, например: улучшение качественных показателей/ изменение штатного расписания/ расширение функционала) ПРИКАЗЫВАЮ:
- Установить (должность и ФИО сотрудника) должностной оклад в размере (новая сумма оклада цифрами и прописью) рублей с (дата изменения оклада).
- Главному бухгалтеру (ФИО бухгалтера) обеспечить своевременные выплаты указанного в пункте 1 настоящего приказа оклада и других сумм, рассчитываемых исходя из него, а также проконтролировать корректность оформления всех кадровых документов.
- Инспектору отдела кадров (ФИО сотрудника отдела кадров) внести изменения в штатное расписание (дата и номер штатного расписания), установив оклад по должности (наименование должности) в размере (сумма нового оклада).
- Инспектору отдела кадров (ФИО сотрудника отдела кадров) подготовить дополнительное соглашение к трудовому договору (дата и номер трудового договора сотрудника) с (ФИО сотрудника) об установлении оклада в размере (сумма нового оклада) с (дата изменения оклада).
- Инспектору отдела кадров (ФИО сотрудника отдела кадров) ознакомить с настоящим приказом (ФИО сотрудника)под роспись.
Основание: (наименование, дата и номер документа, инициировавшего повышение оклада, например: докладная записка руководителя отдела/ приказ о внесении изменений в штатное расписание)
Генеральный директор (наименование компании) (ФИО)_______________(подпись) __
С приказом ознакомлен(а) (ФИО главного бухгалтера)_________________ (подпись) __
С приказом ознакомлен(а) (ФИО сотрудника отдела кадров)___________ (подпись) __
С приказом ознакомлен(а) (ФИО сотрудника)____________________________(подпись) __
Изменения в условиях оплаты профессиональной деятельности вступят в силу сразу же после подписания документов обеими сторонами.
Главное помнить, что как бы ни менялись условия оплаты трудовой деятельности, в случае достижения какой-либо договоренности, между сторонами должен быть составлен приказ и допсоглашение к трудовому договору об изменении условий труда. Без этой документации изменение окладной части будет считаться недействительным.
Трудовой кодекс, N 197-ФЗ | ст. 143 ТК РФ
Тарифные системы оплаты труда — системы оплаты труда, основанные на тарифной системе дифференциации заработной платы работников различных категорий.
Тарифная система дифференциации заработной платы работников различных категорий включает в себя: тарифные ставки, оклады (должностные оклады), тарифную сетку и тарифные коэффициенты.
Тарифная сетка — совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и требований к квалификации работников с помощью тарифных коэффициентов.
Тарифный разряд — величина, отражающая сложность труда и уровень квалификации работника.
Квалификационный разряд — величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника.
Тарификация работ — отнесение видов труда к тарифным разрядам или квалификационным категориям в зависимости от сложности труда.
Сложность выполняемых работ определяется на основе их тарификации.
Тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или с учетом профессиональных стандартов. Указанные справочники и порядок их применения утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.
Тарифные системы оплаты труда устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Тарифные системы оплаты труда устанавливаются с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или профессиональных стандартов, а также с учетом государственных гарантий по оплате труда.
Постоянная ссылка на документ
- URL
- HTML
- BB-код
- Текст
URL документа [скопировать]
HTML-код ссылки для вставки на страницу сайта [скопировать]
BB-код ссылки для форумов и блогов [скопировать]
—
в виде обычного текста для соцсетей и пр. [скопировать]
Скачать документ в формате
Судебная практика по статье 143 ТК РФ:
-
Решение Верховного суда: Постановление N 53-АД11-5, Судебная коллегия по административным делам, надзор
Частью 1 статьи 143 ТК РФ предусмотрено, что при совершении таможенных операций таможенный брокер (представитель) обладает теми же правами, что и лицо, которое уполномочивает таможенного брокера представлять свои интересы во взаимоотношениях с таможенными органами…
-
Решение Верховного суда: Определение N КАС11-223, Кассационная коллегия, кассация
Кассационная коллегия Верховного Суда Российской Федерации проверив материалы дела, обсудив доводы кассационной жалобы, не находит оснований к отмене решения суда. Согласно статье 143 Трудового кодекса Российской Федерации тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей специалистов и служащих…
-
Решение Верховного суда: Решение N АКПИ15-388, Судебная коллегия по гражданским делам, первая инстанция
Согласно части восьмой статьи 143 ТК РФ тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей…
В соответствии с положениями ст.135 ТК РФ, заработная плата работнику устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда.
Соответственно, у каждого работодателя должна быть предусмотрена собственная система оплаты труда работников. Базой для ее разработки будут являться положения Трудового кодекса и другие нормы действующего законодательства. Что подразумевает под системой оплаты труда действующее законодательство и какие к ней предусмотрены требования? Как ясно из самого названия, под системой оплаты труда подразумевается некая совокупность условий получения работником заработной платы — вознаграждения за свой труд.
В соответствии со ст.129 ТК РФ, заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд, которое зависит от:
- квалификации работника,
- сложности, количества, качества и условий выполняемой работы.
При этом, к заработной плате относится не только вышеуказанное вознаграждение, но и:
- компенсационные выплаты*,
- стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии, иные поощрительные выплаты).
*Доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера.
В соответствии с положениями ст.135 ТК РФ, системы оплаты труда, включая:
- Размеры:
- тарифных ставок,
- должностных окладов,
- доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных,
- Системы:
- доплат и надбавок стимулирующего характера,
- премирования,
устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами.
Все эти документы должны быть составлены в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
При выборе и разработке внутрифирменных систем оплаты труда работников могут применяться различные системы:
- Тарифные системы оплаты труда.
- Бестарифные системы оплаты труда.
- Смешанные системы оплаты труда.
Ниже мы подробнее рассмотрим вышеуказанные системы оплаты труда, их особенности и отличия.
Данная статья призвана помочь начинающим специалистам разобраться в видах и формах систем оплаты труда, при анализе (а в случае необходимости и разработке) внутрифирменных систем оплата труда компании.
Тарифная система оплаты труда
Во многих компаниях применяются тарифные системы оплаты труда работников. Как следует из положений ст.143 ТК РФ, тарифные системы оплаты труда это системы оплаты труда, основанные на тарифной системе дифференциации заработной платы работников различных категорий. При этом, необходимо учитывать, что только тарифные системы оплаты труда напрямую предусмотрены Трудовым кодексом.
Остальные виды систем Трудовым кодексом не установлены, однако в соответствии с положениями ст.135 ТК РФ, работодатель имеет право устанавливать у себя на предприятии любые системы оплаты труда, которые должны отвечать одному единственному условию:
- они не должны противоречить требованиям ТК РФ и других документов, содержащих нормы трудового права.
В соответствии с положениями ТК РФ, тарифная система дифференциации заработной платы работников различных категорий включает в себя:
- тарифные ставки,
- оклады (должностные оклады),
- тарифную сетку,
- тарифные коэффициенты.
Под тарифной сеткой понимается совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), определенных в зависимости от сложности работ и требований к квалификации работников с помощью тарифных коэффициентов. Довольно часто тарифная сетка оформляется в виде таблицы, в которой сведены разряды и коэффициенты – чем выше разряд, тем выше тарифный коэффициент. Для того, чтобы определить тарифный коэффициент каждого разряда нужно разделить тарифную ставку разряда на тарифную ставку первого разряда.
Тарифный разряд — это величина, отражающая сложность труда и уровень квалификации работника. Квалификационный разряд — это величина, отражающая уровень профессиональной подготовки работника. Тарификацией работ называют отнесение видов труда к тарифным разрядам или квалификационным категориям в зависимости от сложности труда. Сложность выполняемых работ определяется на основе их тарификации.
Тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или с учетом профессиональных стандартов.
Указанные справочники и порядок их применения утверждаются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002г. №787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих».
Тарифные системы оплаты труда устанавливаются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.
Тарифные системы оплаты труда устанавливаются с учетом:
- единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих,
- единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или профессиональных стандартов,
- государственных гарантий по оплате труда.
При этом, согласно мнению официальных органов, выраженному в Письме Роструда от 27.04.2011г. №1111-6-1, при установлении в штатном расписании окладов по одноименным должностям размеры окладов следует устанавливать одинаковые.
При этом «надтарифная часть» заработной платы (надбавки, доплаты и другие выплаты) может быть различной у разных работников, в том числе в зависимости от:
- квалификации,
- сложности работы,
- количества и качества труда.
Свое мнение Роструд основывает на том, что хотя статья 143 ТК РФ, предусматривающая тарифную систему оплаты труда, дает основание для установления «вилки» должностных окладов*, при установлении «вилки» окладов по одноименным должностям следует помнить об обязанности работодателя обеспечивать работникам равную оплату за труд равной ценности (ст.22 ТК РФ).
При этом, заработная плата каждого работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда (ст.132 ТК РФ).
Вместе с тем, запрещается какая бы то ни было дискриминация при установлении условий оплаты труда.
*То есть установления должностного оклада по свободной должности от минимального до максимального размера.
Основными формами тарифной системы оплаты труда являются повременная и сдельная.
Отличие между повременной и сдельной оплатой труда в том, что при повременной оплате труда оплата зависит от количества отработанного времени, а при сдельной – от количества:
- произведенных единиц продукции,
- выполненных операций.
- Повременная форма оплаты труда.
Зарплата сотрудников при повременной оплате определяется исходя из их квалификации и количества отработанного ими времени.
Данная форма оплаты труда применяется тогда, когда труд сотрудника не подлежит нормированию или слишком тяжело организовать учет выполненных операций.
Обычно повременная система оплаты труда применяется при оплате труда административно – управленческого персонала, а так же сотрудников вспомогательного производства и обслуживающего хозяйства.
Кроме того, такая форма оплаты применяется при оплате труда совместителей.
При простой повременной форме оплаты труда заработная плата выплачивается за определенное количество отработанного времени и не зависит от количества выполненных операций.
Расчет осуществляется исходя из тарифной ставки или оклада и количество отработанного времени.
Сумма заработной платы определяется как произведение тарифной ставки (должностного оклада) на величину фактически отработанного времени.
В случае, если месяц отработан сотрудником не полностью, то заработная плата будет начислена сотруднику только за фактически отработанное время.
Если компания применяет почасовую или поденную системы оплаты труда, то зарплата сотрудника будет определяться исходя из часовой (дневной) ставки помноженной на число фактически отработанных часов или дней.
При повременно-премиальной форме оплаты труда при расчете зарплаты учитывается не только отработанное время, но и количество/качество работы, исходя из которых сотруднику начисляется премия.
Размер премии может устанавливаться в процентах от оклада (тарифной ставки) сотрудника, в соответствии с действующими в компании:
- положением о премировании,
- коллективным договором,
- приказом руководителя компании.
Таким образом, сумма заработка сотрудника будет определяться как произведение тарифной ставки на величину фактически отработанного времени плюс премия по итогам работы.
- Сдельная форма оплаты труда.
Заработная плата сотрудникам при применении сдельной оплаты труда рассчитывается исходя из конечных результатов их работы (с учетом количества и качества произведенной продукции, выполненных работ).
Сдельная форма оплаты труда стимулирует сотрудников к повышению производительности и качества выполняемых работ.
Размер заработной платы определяется на основании сдельных расценок, предусмотренных за выполнение каждой единицы продукции, операции.
Сдельная форма оплаты труда используется в организациях, которые имеют возможность четкой фиксации количества и качества производимой продукции, выполненных операций.
Сдельная форма оплаты труда, в свою очередь, разделяется, в зависимости от выбранного способа расчеты заработной платы на следующие виды:
- Прямая сдельная оплата труда.
- Сдельно-премиальная оплата труда.
- Сдельно-прогрессивная оплата труда.
- Косвенно-сдельная оплата труда.
- Аккордная оплата труда.
Ниже мы рассмотрим эти разновидности подробнее.
При использовании прямой сдельной формы оплаты труда, заработная плата сотрудников напрямую зависит от количества изготовленных единиц продукции и выполненных операций.
Расчет зарплаты осуществляется исходя из сдельных расценок. Количество изготовленных единиц продукции (выполненных операций) умножается на соответствующие сдельные расценки.
При сдельно-премиальной оплате труда, заработная плата сотрудников состоит из двух частей:
- Первая часть рассчитывается исходя из выработки и сдельных расценок.
- Вторая часть состоит из премии, рассчитываемой в % от суммы сдельного заработка.
При этом, порядок расчета премии, а так же перечень условий, от которых она зависит (например – выполнение и перевыполнение плана, уменьшение % брака, сокращение сроков выполнения работ) устанавливается в положении о премировании компании.
При использовании сдельно-прогрессивной формы оплаты труда, заработная плата сотрудников рассчитывается следующим образом:
- За изготовление продукции/выполнение операций в пределах норм зарплата рассчитывается по твердым расценкам.
- За изготовление продукции/выполнение операций сверх установленных норм зарплата рассчитывается по повышенным (прогрессивным) расценкам.
При этом, расценки на продукцию/работы сверх норм могут повышаться в зависимости от объемов перевыполнения в соответствии с утвержденной в компании таблицей расценок.
Использование косвенно-сдельной формы оплаты труда обычно осуществляется при расчетах по заработной плате с сотрудниками вспомогательных производств и обслуживающих хозяйств.
Размер заработной платы таких сотрудников зависит от выработки основного рабочего персонала и оплачивается по косвенно-сдельным расценкам за количество продукции/выполненных операций, произведенных компанией.
Так же заработок обслуживающих рабочих может устанавливаться в процентах от заработной платы основных рабочих.
При аккордной оплате труда заработная плата сотрудников не зависит от объема изготовленных единиц продукции/выполненных операций, а устанавливается за комплекс работ.
При этом, в зависимости от того, как на предприятии организован производственный процесс, аккордная оплата труда может быть индивидуально-сдельной и коллективно-сдельной.
В случае индивидуально-сдельной оплаты труда зарплата сотрудника рассчитывается исходя из количества произведенной им продукции и ее качества.
Сумма заработка рассчитывается исходя из сдельных расценок.
При коллективно-сдельной оплате труда зарплата сотрудников определяется в совокупности с учетом фактически произведенной продукции и выполненных работ, их сдельных расценок.
Зарплата каждого конкретного сотрудника рассчитывается исходя из объема произведенной всем подразделением (коллективом) продукции и количества (качества) его труда в общем объеме произведенных работ.
Таким образом, зарплата одного сотрудника при коллективно-сдельной оплате труда, зависит от общей выработки.
Бестарифная система оплаты труда
Бестарифная система оплаты труда характеризуется тесной связью уровня зарплаты сотрудника с фондом заработной платы, определяемым по конкретным результатам работы трудового коллектива.
Каждому сотруднику устанавливается постоянный коэффициент квалификационного уровня.
При этом, при расчете заработка учитывается коэффициент трудового участия (КТУ) конкретного сотрудника в результатах деятельности компании.
При использовании бестарифной системы сотрудникам не устанавливается твердого оклада или тарифной ставки.
В этом случае:
- размеры окладов, премий, иных поощрительных выплат,
- соотношение их между отдельными категориями сотрудников,
определяются компанией самостоятельно и фиксируется в трудовом и коллективном договорах, других локальных нормативных актах организации.
Заработок сотрудника при такой системе оплаты труда зависит от конечных результатов работы организации, структурного подразделения, а так же от объема денежных средств, направляемых компанией на пополнение фонда оплаты труда.
Соответственно, зарплата каждого сотрудника рассчитывается, как доля в общем фонде заработной платы.
Бестарифную систему оплаты труда применяют в ситуации, когда имеется возможность организовать учет результатов работы сотрудника.
Такая система стимулирует общую заинтересованность коллектива в результатах работы и повышает уровень ответственность каждого сотрудника за их достижение.
Соответственно, бестарифная система может применяться не крупными компаниями.
При этом, если деятельность компаний связана с производством продукции и, соответственно, применение бестарифной системы может ущемить интересы сотрудников в части гарантий, предусмотренных Трудовым кодексом.
В таких случаях компании применяют смешанные системы оплаты труда, с элементами тарифной и бестарифной систем. О них мы и поговорим ниже.
Смешанная система оплаты труда
Смешанная система оплаты труда интересна тем, что сочетает в себе как признаки тарифной системы, так и признаки бестарифной системы оплаты труда.
Система такого типа может применяться, например, в бюджетной организации, которая имеет право на осуществление предпринимательской деятельности в соответствии с учредительными документами.
К смешанным системам оплаты труда относятся:
- система «плавающих» окладов,
- комиссионная форма оплаты труда,
- дилерский механизм.
Применение системы «плавающих» окладов основывается на ежемесячном определении размера оклада работника в зависимости от результатов труда на обслуживаемом участке (роста или снижения производительности труда, повышения или снижения качества продукции (работ, услуг), выполнения или невыполнения норм труда и др.).
Такая система может применяться для оплаты труда административно-управленческого персонала и специалистов.
Соответственно, размер зарплаты зависит от качества выполнения сотрудником его должностных обязанностей.
Применение комиссионной формы оплаты труда в настоящее время встречается довольно часто.
По такой системе оплачивается труд многих специалистов отделов продаж.
Зарплата сотрудника за выполнение своих должностных обязанностей определяется в этом случае, как фиксированный процент с доходов от реализации товаров, продукции, работ и услуг.
При этом выбор конкретного механизма расчета заработной платы, при применении комиссионной формы оплаты труда, регламентируется исключительно внутренними нормативными актами компании и зависит от специфики деятельности организации.
Многие торговые компании, например, устанавливают комиссионные, как фиксированный процент от суммы выручки от реализации товаров.
Кроме того, в компании может быть установлен дифференцированный размер процентов – в зависимости от вида продаваемых товаров и их экономической отдачи.
Так же, зачастую, вместо процентов используются твердые расценки за реализацию каждой товарной единицы/партии товаров.
В крупных организациях довольно часто для отдела реализации устанавливается процентная шкала, которая применяется к так называемому «базовому тарифу» (окладу) в зависимости от объемов продаж (если норма продаж не выполнена, то % понижается, а если выполнена или перевыполнена – растет).
В заключение поговорим о дилерском механизме.
Данная система оплаты труда основывается на том, что сотрудник компании за свой счет приобретает товары компании, чтобы самостоятельно их реализовать.
Соответственно, размер заработка сотрудника в таком случае представляет собой разницу между ценой, по которой сотрудник закупил товары и ценой, по которой он их реализовал покупателям.
Отметьте 3 уровня организационного поведения:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Поведение индивида и межличностное взаимодействие в организации.
• б) Поведение руководителя организации и его влияние на подчиненных.
• в) Поведение групп и межгрупповое взаимодействие в организации.
• г) Поведение организационной системы в целом, её взаимоотношения с клиентами, партнёрами.
• д) Поведение сотрудников внутри отделов.
Основное противоречие организационного поведения.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Сотрудничество – взаимопомощь.
• б) Ориентация на результат – конфронтация.
• в) Сотрудничество – конфронтация.
Основные отличия исходных концептуальных схем.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Модель X имеет более гуманистический и поддерживающий подход к управлению трудовой деятельностью людей, чем модель Y.
• б) Модель Y имеет более гуманистический и поддерживающий подход к управлению трудовой деятельностью людей, чем модель X.
Что является залогом низкой текучести кадров?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Не соответствие ценностей работника и компании.
• б) Кадры должны всегда меняться – это является залогом успешности компании.
• в) Соответствие ценностей работника и компании.
Процесс формирования личности состоит из следующих компонентов:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Общие качества, специфические свойства, под которыми понимаются способности к тому или иному виду. деятельности,подготовленность к деятельности.
• б) Направленность, склад характера, биологически обусловленные особенности.
• в) Детерминанты личности, стадии, черты личности.
• г) Психологическое развитие, психическое состояние.
Выберите характеристики зрелого возраста сотрудника.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Активность.
• б) Главенствующее положение.
• в) Подчиненное положение.
• г) Глубокие интересы.
• д) Долгосрочные перспективы.
• е) Разнообразные поведенческие модели.
• ж) Примитивные интересы.
• з) Высокое самосознание и самоконтроль.
• и) Зависимость.
Что такое группа?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.
• б) Немногочисленный по составу коллектив людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.
• в) Социальная общность людей, существующая в масштабах всего общества (страны) и выделенная на основе различных типов социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов.
Что не является стадией развития команды (по Б. Бассу)?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Принятие членами группы друг друга.
• б) Формирование групповой солидарности.
• в) Развитие коммуникаций и выработка механизма принятия групповых решений.
• г) Стремление к максимизации группового успеха с помощью рационального использования индивидуальных способностей, возможностей и взаимопомощи.
• д) Притирка.
Что не является социально-психологической характеристикой коллектива?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Традиция.
• б) Ценностная ориентация.
• в) Сплоченность.
• г) Социальная установка.
• д) Морально-психологический климат.
От чего зависит команда при достижении своих целей? Выберите 6 пунктов.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Численность.
• б) Состав.
• в) Постоянство.
• г) Групповые нормы.
• д) Умение договариваться.
• е) Сплоченность.
• ж) Групповое единомыслие.
• з) Конфликтность.
• и) Референтность.
Основной причиной, обусловливающей актуальность нормирования, по мнению зарубежных ученых, является:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Политическая.
• б) Экономическая.
• в) Общественная.
Выберите принципы нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Адекватность.
• б) Стабильность.
• в) Многозадачность.
• г) Системность.
• д) Объективность.
• е) Определенность.
• ж) Вариативность.
• з) Динамичность.
• и) Эффективность.
Выберите верное утверждение:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Норма обслуживания является вариантом нормы управляемости.
• б) Норма управляемости является вариантом нормы обслуживания.
Какой из факторов не относится к основным требованиям, предъявляемым к нормам труда?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Универсальность.
• б) Укрупненность.
• в) Независимость.
Бенчмаркинг относится к следующему методу нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитические методы нормирования.
• б) Нормирование на основе сравнительного анализа.
• в) Нормирование на основе экспертных оценок (опытно-статистический метод).
• г) Нормирование на основе построения баланса рабочего времени.
К нормированию труда можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) Норму времени.
• б) Норму обслуживания.
• в) Норму конфликтов.
• г) Норму численности.
• д) Норму управления.
• е) Норму выработки.
• ж) Норму материальной ответственности.
Установленный объем работы, который работник или группа работников соответствующей квалификации, обязаны выполнить в единицу рабочего времени, в определенных организационно-технических условиях:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Норма времени.
• б) Норма обслуживания.
• в) Норма выработки.
• г) Норма численности.
Классификация норм трудозатрат (удалите лишнее):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) По периоду действия.
• б) По объекту действия.
• в) По объему работы.
• г) По времени отсутствия на рабочем месте.
• д) По методу разработки.
• е) По степени укрупнения.
• ж) По способу построения.
Данный метод, основан на установлении норм путем непосредственного изучения затрат рабочего времени на рабочих местах с помощью хронометражных наблюдений или проведений фотографий рабочего времени:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитически-расчетный метод.
• б) Аналитически-исследовательский метод.
• в) Описан несуществующий метод.
Верно ли утверждение: «Гамбургский счет» – это метод, основанный на определении доли участия в бизнес-процессах.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Нет.
Для каких целей необходима система оценки персонала в организации?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для информирования самих сотрудников и руководства о проведенной деятельности
• б) Для стимулирования эффективной деятельности сотрудников
• в) Для принятия административных решений
• г) Верно все перечисленное выше
Какое понятие более широкое – оценка персонала или аттестация персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Оценка персонала
• б) Аттестация персонала
• в) Эти понятия равнозначны
Выделите четыре основных показателя, применяемых при оценке персонала.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Результативность труда
• б) Прибыль от деятельности
• в) Условия результативности труда
• г) Профессиональное поведение
• д) Профессиональные знания
• е) Личностные качества
К какой группе методов можно отнести аттестацию, как технологию оценки персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Оценка компетенций
• б) Оценка результативности труда и выполнения функций
• в) Оба ответа верны
• г) Оба ответа не верны
К какой группе методов оценки персонала относятся личностные опросники?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Количественные методы
• б) Качественные методы
• в) Комбинированные методы
Выберите методы, относящиеся к группе качественных (описательных) методов.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Шкала наблюдения за поведением
• б) Интервью
• в) Тесты способностей
• г) Ранговый метод
• д) Анализ документов
Кто участвует в процедуре оценки по методу «360 градусов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Руководитель сотрудника, его коллеги и клиенты
• б) Коллеги сотрудника и он сам
• в) Руководитель сотрудника и его коллеги
• г) Клиенты и коллеги сотрудника
• д) Руководитель сотрудника и его подчиненные
• е) Руководитель сотрудника, подчиненные, коллеги, клиенты и сам сотрудник
Направлена ли технология ассесмент-центра на оценку причин поведения сотрудника?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да
• б) Нет
• в) В зависимости от задач
Какие методы оценки используются в технологии ассесмент-центра?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Только качественные и индивидуальные методы
• б) Только количественные и индивидуальные методы
• в) Только качественные и групповые методы
• г) Только количественные и групповые методы
• д) Могут использоваться все варианты методов
К основным комбинированным методам оценки персонала, можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Матричный метод
• б) Метод суммы оценок
• в) Система заданной группировки работников
• г) Метод эталона
• д) Метод бизнес-кейсов
• е) Тестирование
• ж) Метод круговой оценки («360 градусов»)
Как соотносятся понятия «развитие персонала» и «обучение персонала»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Равнозначные понятия
• б) Развитие персонала включает в себя обучение персонала
• в) Обучение персонала включает в себя развитие персонала
Что может быть предметом обучения персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Знания
• б) Планирование карьеры
• в) Способы общения и действия
• г) Навыки и умения
• д) Повышение мотивации персонала
Как называют обучение в виде получения работником новых знаний, умений и навыков в рамках своей профессии, специальности?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Переподготовка
• б) Повышение квалификации
• в) Первичная подготовка
• г) Адаптационное обучение
Что относится к «обучающейся организации»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Обучение персонала в ней происходит не только в традиционных формах, но и в процессе самой трудовой деятельности, которая включает взаимопомощь, обмен опытом и знаниями.
• б) Обучение в ней проходят абсолютно все сотрудники в постоянном режиме по заранее установленным планам.
• в) Организация, которая меняется вслед за изменениями и профессиональным ростом сотрудников.
На каком уровне необходимо производить оценку потребности в обучении?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) На уровне отдельных специалистов
• б) На уровне линейных руководителей
• в) На уровне высшего руководства
• г) На всех перечисленных уровнях
Какие из данных методов наилучшим образом подходят для обучения навыкам?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Лекция
• б) Дистанционное обучение
• в) Тренинг
• г) Видеообучение
• д) Поведенческое моделирование
Какие из предложенных методов целесообразно использовать при обучении менеджеров навыкам анализа проблемы и принятия решений?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Модульное обучение
• б) Поведенческое моделирование
• в) Кейс-обучение
• г) Дистанционное обучение
• д) Баскет-метод
• е) Обучение действием
Какие уровни предлагает модель Киркпатрика для оценки эффективности обучения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Реакция, удовлетворенность обучаемых
• б) Удовлетворенность руководителей организации обучением
• в) Совершенствование навыков и умений, получение знанний, изменений установок у обучаемых
• г) Возврат на инвестиции
• д) Изменение поведения обучаемых на рабочем месте
• е) Влияние на результаты бизнеса
Найдите верную формулу коэффициента ROI.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) (Затраты на обучение*100) / чистая выгода от обучения.
• б) (Чистая выгода от обучения*100) / затраты на обучение.
• в) Чистая выгода от обучения – затраты на обучение.
Модель Стафлебима (CIPP) включает в себя несколько уровней (удалите лишнее):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Контекстное оценивание
• б) Оценивание на входе
• в) Оценивание удовлетворенности
• г) Оценивание процесса
• д) Оценивание инвестиций
• е) Оценивание продукта
Определите, какой элемент системы мотивации направлен на стимулирование конкретных результатов деятельности:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Переменная часть оплаты труда.
• б). Постоянная часть оплаты труда.
• в). Программа социальной поддержки и корпоративных гарантий.
• г). Нематериальное вознаграждение.
Определите, на что направлена постоянная часть оплаты труда:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Стимулирование достижения конкретных результатов деятельности.
• б). Привлечение и закрепление специалистов.
• в). Стимулирование стабильной результативности деятельности и целевого поведения в долгосрочном периоде.
• г). Освоение и применение корпоративных норм и ценностей организации.
Выберите факторы, от которых зависит использование элементов системы мотивации на конкретном предприятии:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а). Размер организации.
• б). Жизненный цикл организации.
• в). Занимаемая должность (функциональные обязанности, полномочия и ответственность).
• г). Принципы управления предприятием.
• д). Экономическая ситуация на рынке.
• е). Желание руководителя.
Выберите состояние системы мотивации, которое соответствует стадии стабилизации:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Приоритет отдается материальной мотивации.
• б). Материальная мотивация минимальна.
• в). Диверсификация мотивационных систем.
• г). Приоритет отдается нематериальной мотивации.
Каким образом целесообразно внедрять составляющие системы мотивации персонала в организации:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Частично
• б). Все сразу.
• в). Последовательно.
Выберите факторы, которые влияют на решение руководства о величине оплаты труда:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а). Точка зрения руководителя.
• б). Тенденции на рынке труда.
• в). Законодательство.
• г). Профсоюзы.
• д). Политика оплаты.
• е). Соображения справедливости.
Какая часть оплаты труда определяется ценностью занимаемой сотрудником должности для компании:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Должностной оклад или тарифная ставка.
• б). Надбавки и доплаты.
• в). Премиальная часть.
К какой форме оплаты труда относится оплата за перевыполнение норм выработки и конкретных показателей производственной деятельности:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Сдельно-премиальная.
• б). Прямая сдельная.
• в). Сдельно-прогрессивная.
• г). Аккордная.
• д). Косвенно-сдельная.
• е). Простая повременная.
• ж). Повременно-премиальная.
Выберите определение термину «Премия»:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). элемент заработной платы, предназначенный для стимулирования работников к улучшению количественных и качественных показателей работы;
• б). денежное мотивационное вознаграждение сотруднику по результатам перспективного развития организации;
• в). отсроченная денежная мотивация сотрудника, связанная на определенных условиях с владением акциями компании.
Определите, какие виды премий относятся к традиционным:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а). Единовременные премии.
• б). Премия за основные результаты.
• в). Премия по итогам работы за период.
• г). Премия за участие в проекте и его внедрении.
• д). Программа долгосрочного стимулирования.
• е). Предоставление акций с ограниченным правом распоряжения.
К какому способу нематериального стимулирования относится предоставление работникам дополнительных дней отдыха:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а). Традиционный способ.
• б). Нетрадиционный способ.
К какому уровню планирования можно отнести планирование кадровой потребности предприятия на период 2 года?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) оперативный уровень;
• б) тактический уровень;
• в) стратегический уровень.
Каким образом можно рассчитать среднегодовой уровень текучести персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) среднегодовая численность уволенных * 100 / среднегодовая численность;
• б) число увольнений в плановый период / среднее число сотрудников в плановый период.
К какому виду бюджетов, в общей системе бюджетирования предприятия, относятся затраты на персонал?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) финансовый бюджет;
• б) операционный бюджет;
• в) ни один из вариантов.
К какому типу выбытия персонала можно отнести уход сотрудника «на больничный»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) плановое выбытие;
• б) внеплановое выбытие.
Отметьте виды ЦФО (центры финансовой ответственности).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) центры затрат;
• б) центры контрибуций;
• в) центры дохода;
• г) центры маржинального дохода;
• д) центры прибыли;
• е) центры инвестиций;
• ж) центры работы с дебиторской задолженностью.
Данный бюджет формируется в соответствии со стратегическими планами развития компании в области персонала:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) HR-бюджет;
• б) бюджет расходов/затрат;
• в) бюджет развития.
К выплатам за неотработанное время относятся:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) оплата ежегодных дополнительных и учебных отпусков;
• б) материальная помощь;
• в) надбавки к пенсиям сотрудников, работающих на предприятии;
• г) оплата простоев по вине работодателя;
• д) единовременные премии по итогам работы за год;
• е) стипендии лицам, направленным на учебу предприятием;
• ж) выплаты на содержание жилья, топливо, питание;
• з) помощь на строительство жилья, для погашения различных ссуд;
• и) комиссионное вознаграждение (страховым агентам, брокерам).
Служба HR работает эффективно, если на одного сотрудника HR-подразделения приходится … сотрудников от общей численности персонала предприятия:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) 10 – 50;
• б) 50 – 100;
• в) 100 – 300;
• г) не имеет значения.
К показателям результативности – поиска, привлечения и найма персонала можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) количество закрытых вакансий за период;
• б) текучесть персонала;
• в) количество закрытых вакансий из числа поступивших в работу;
• г) затраты на выбытие и компенсационные выплаты;
• д) количество вакансий, закрытых за счет внешних/внутренних ресурсов;
• е) сумма затрат на привлечение персонала в общей сумме затрат на персонал.
Отметьте верные утверждения:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) персонал – это не ресурс, это потенциал компании;
• б) персонал – это источник проблем;
• в) расходы на персонал – это инвестиции в создание нового потенциала;
• г) расходы на персонал – это затраты.
Что является элементами корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Миссия компании
• б) Ценности, философия и традиции
• в) Корпоративный дух (микроклимат)
• г) Стиль руководства и лидерства
• д) Корпоративное управление
• е) Корпоративная этика
• ж) Корпоративный имидж и репутация
• з) Управление «человеческими ресурсами»
• и) Культура качества
• к) Все выше перечисленное
Какие документы могут регламентировать особенности корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) Корпоративный кодекс
• б) Корпоративные стандарты этики и поведения сотрудника
• в) Положение о службе персонала
• г) Положение об организационной структуре
• д) Положение об оплате труда и мотивации
Является ли бренд работодателя частью корпоративной культуры компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Да
• б) Нет
• в) Не обязательно
• г) Все зависит от отрасли, в которой работает компания
Типы корпоративной культуры по Зоненфельду:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Академия
• б) Бюрократическая
• в) Командная
• г) Крепость
• д) Бейсбольная команда
• е) Клуб
• ж) Предпринимательская
Корпоративная культура – это:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• a) То же самое, что и организационная культура
• б) Набор ценностей, принципов и стандартов работы вокруг которых объединяется персонал
• в) Смесь разных организационных культур
• г) Философия, принятая в Компании
• д) Ни один из ответов, приведенных выше
Что, по вашему мнению, необходимо формализовать в стандарты корпоративной культуры?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• a) Стандарты внешнего вида
• б) Стандарты телефонного имиджа
• в) Принципы работы компании
• г) Алгоритм ведения переговоров
• д) Бизнес-процессы
• е) Ценности и убеждения
Какая цель должна решаться при проведении организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Повышение стрессоустойчивости
• б) Формирование корпоративной культуры
• в) Формирование лояльности
• г) Все описанные выше
На чем базируется корпоративная культура компании?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются ее миссия, ценности и философия
• б) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются формализованные бизнес-процессы
• в) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются показатели эффективности компании
• г) Базовыми составляющими корпоративной культуры являются принципы работы с клиентами и партнерами
• д) Все выше перечисленное
Миссия – это
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• a) Выражение функции фирмы, которую она мечтает привнести в мир
• б) Предназначение компании, которое она призвана выполнить
• в) Стратегическая цель компании
• г) Все выше перечисленное
Бренд работодателя базируется на ряде функциональных преимуществ и гарантий эффективности (определите их):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• a) Оплата предоставленных услуг
• б) Безопасная производственная среда
• в) Ежемесячные корпоративные мероприятия
• г) Предоставление оборудования, необходимого для выполнения обязанностей
• д) Известность руководителя компании
• е) Квартальные премии
• ж) Самые современные технологии
Дайте определение термина «Компетенция».
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Это способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач.
• б) Это профессиональные здания управленца.
• в) Это конкретный навык специалиста.
Является ли следующее утверждение верным: «Цель построения модели компетенций – Разработка стандартов требований к выполнению рабочих задач и поведенческих стереотипов сотрудников, которые способствуют реализации стратегических целей компании»
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да
• б) Нет
Укажите оптимальное количество компетенций (единиц) в кластере «Корпоративные компетенции»
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) 4-5 кластеров.
• б) 5-7 кластеров.
• в) 7-12 кластеров.
К каким кластерам можно отнести такую компетенцию, как «Лидерство»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Корпоративные компетенции.
• б) Управленческие компетенции.
• в) Профессиональные компетенции.
• г) Личные компетенции.
При описании компетенций руководитель HR-службы предложил руководителям выбрать карточки только с теми компетенциями, которые соответствуют наиболее важным задачам компании. Какой из методов описания компетенций был использован в данном случае?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Репертуарные решетки.
• б) Прогностическое интервью.
• в) Метод прямых атрибутов.
• г) Анализ документов.
• д) Наблюдение на рабочем месте.
• е) Метод критических инцидентов.
Использование, какого метода подразумевает проведение интервью, в ходе которого интервьюируемый рассказывает о реально произошедших случаях в его работе, в ходе которых были совершены серьезные промахи или, наоборот, достигнут успех?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Репертуарные решетки.
• б) Прогностическое интервью.
• в) Метод прямых атрибутов.
• г) Анализ документов.
• д) Наблюдение на рабочем месте.
• е) Метод критических инцидентов.
Можно ли рассматривать честность, как компетенцию?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Скорее да.
• в) Скорее нет.
• г) Нет.
К какому методу оценки сотрудника можно отнести метод оценки «360 градусов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) К количественному методу.
• б) К качественному методу.
• в) К комбинированному методу.
• г) Ни к одному из названных.
По результатам оценки компетенций сотрудника формируется ИПР. Что такое ИПР?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Индивидуальный план реабилитации.
• б) Индивидуальный план развития.
Этапы проекта по построению модели компетенций в организации:
1) Планирование и презентация концепции проекта – 2) _______ – 3) Разработка модели компетенций – 4) Формирование матрицы компетенций – 5) _______ – 6) ______.
Какие этапы пропущены?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Формирование проектной группы.
• б) Формирование фокус группы.
• в) Апробация и утверждение модели.
• г) Разработка технической документации проекта.
• д) Запуск разработанной модели компетенций в работу.
В чем сильные стороны рекомендаций сегодняшних сотрудников компании как источника рабочей силы?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Может помочь при закрытии вакансий, где требуется высокая квалификация и опыт, если Вы ищете человека «редкой» специальности либо требует наличия уникального опыта.
• б) Рекомендации сегодняшнего сотрудника являются гарантией того, что новичок уже ознакомлен с условиями работы в данной компании и «принимает правила игры».
• в) Не требует существенных затрат денежных средств.
• г) Все ответы верны.
Тесты профессиональной пригодности измеряют:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Потенциал соискателя в плане выполнения конкретных функций/задач в рамках конкретного вида деятельности.
• б) Мотивы и поведенческие особенности конкретного соискателя, его интересы и ценности.
• в) Способность абстрактно мыслить, логически рассуждать, обобщать и проводить аналитические исследования.
Если вы хотите проверить, насколько соискатель – командный игрок, то вы зададите ему следующие вопросы:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Приведите примеры ситуаций, в которых вы проявили себя как командный игрок.
• б) Опишите ваши действия, если в вашей рабочей команде вы обнаружили зарождающийся конфликт.
• в) Опишите ситуацию, когда вам было сложно работать в одной команде с вашими коллегами.
• г) Все ответы верны.
Какая цель должна решаться при проведении организационных мероприятий, направленных на формирование, развитие или закрепление желательных ценностей и образцов поведения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Повышение стрессоустойчивости.
• б) Формирование корпоративной культуры .
• в) Формирование лояльности.
• г) Все описанные выше.
Бренд работодателя базируется на ряде функциональных преимуществ и гарантий эффективности (определите их):
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Оплата предоставленных услуг.
• б) Безопасная производственная среда.
• в) Ежемесячные корпоративные мероприятия.
• г) Предоставление оборудования, необходимого для выполнения обязанностей.
• д) Известность руководителя компании.
• е) Квартальные премии.
• ж) Самые современные технологии.
Существует несколько видов стратегий управления персоналом. Определите их.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) По способу принятия решения/степени формализации.
• б) По числу критериев.
• в) По расходам.
• г) По функциям управления персоналом.
• д) По удовлетворенности условиями труда.
• е) По методам и приемам кадровой работы.
К какому методу оценки можно отнести такой критерий оценки работы сотрудника сервисной службы, как количество жалоб со стороны клиентов?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Количественный метод.
• б) Качественный метод.
• в) Комбинированный метод.
• г) Ситуационный метод.
Каких критериев НЕ существует в системе оценки персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Количественные показатели
• б) Качественные показатели
• в) Финансовые показатели
• г) Организационные показатели
• д) Личностные характеристики
• е) Социо-биологические характеристики
• ж) Социально-статусные характеристики
Основное противоречие организационного поведения.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Сотрудничество – взаимопомощь.
• б) Ориентация на результат – конфронтация.
• в) Сотрудничество – конфронтация.
Что является залогом низкой текучести кадров?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Несоответствие ценностей работника и компании.
• б) Кадры должны всегда меняться – это является залогом успешности компании.
• в) Соответствие ценностей работника и компании.
Выберите характеристики зрелого возраста сотрудника.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 6
• а) Активность.
• б) Главенствующее положение.
• в) Подчиненное положение.
• г) Глубокие интересы.
• д) Долгосрочные перспективы.
• е) Разнообразные поведенческие модели.
• ж) Примитивные интересы.
• з) Высокое самосознание и самоконтроль.
• и) Зависимость.
Можно ли рассматривать честность, как компетенцию?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Да.
• б) Скорее да.
• в) Скорее нет.
• г) Нет.
Какие из вариантов адаптации считаются благоприятными?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Отрицание.
• б) Конформизм.
• в) Маскировка.
• г) Адаптивный индивидуализм.
Какая из технологий адаптации использует метод «эффективных вопросов»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Наставничество.
• б) Коучинг.
• в) Метод погружения.
• г) Кадровые школы.
Для какой категории сотрудников преимущественно используется метод погружения?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для специалистов и инженерно-технических работников.
• б) Для молодых специалистов.
• в) Для руководителей.
• г) Для рабочих.
Выберите принципы нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Адекватность.
• б) Стабильность.
• в) Многозадачность.
• г) Системность.
• д) Объективность.
• е) Определенность.
• ж) Вариативность.
• з) Динамичность.
• и) Эффективность.
Бенчмаркинг относится к следующему методу нормирования:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Аналитические методы нормирования.
• б) Нормирование на основе сравнительного анализа.
• в) Нормирование на основе экспертных оценок (опытно-статистический метод).
• г) Нормирование на основе построения баланса рабочего времени.
Установленный объем работы, который работник или группа работников соответствующей квалификации, обязаны выполнить в единицу рабочего времени, в определенных организационно-технических условиях:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Норма времени.
• б) Норма обслуживания.
• в) Норма выработки.
• г) Норма численности.
Для каких целей необходима система оценки персонала в организации?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Для информирования самих сотрудников и руководства о проведенной деятельности.
• б) Для стимулирования эффективной деятельности сотрудников.
• в) Для принятия административных решений.
• г) Верно все перечисленное выше.
Выделите четыре основных показателя, применяемых при оценке персонала.
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Результативность труда.
• б) Прибыль от деятельности.
• в) Условия результативности труда.
• г) Профессиональное поведение.
• д) Профессиональные знания.
• е) Личностные качества.
К основным комбинированным методам оценки персонала, можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Матричный метод.
• б) Метод суммы оценок.
• в) Система заданной группировки работников.
• г) Метод эталона.
• д) Метод бизнес-кейсов.
• е) Тестирование.
• ж) Метод круговой оценки («360 градусов»).
Что не является предметом обучения персонала?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Знания.
• б) Планирование карьеры.
• в) Способы общения и действия.
• г) Навыки и умения.
• д) Повышение мотивации персонала.
Какие из данных методов наилучшим образом подходят для обучения навыкам?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 2
• а) Лекция.
• б) Дистанционное обучение.
• в) Тренинг.
• г) Видеообучение.
• д) Поведенческое моделирование.
Какие из предложенных методов целесообразно использовать при обучении менеджеров навыкам анализа проблемы и принятия решений?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Модульное обучение.
• б) Поведенческое моделирование.
• в) Кейс-обучение.
• г) Дистанционное обучение.
• д) Баскет-метод.
• е) Обучение действием.
Перечислите этапы (не мероприятия!) программы оптимизации численности персонала:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Определение «агентов перемен».
• б) Планирование мероприятий по оптимизации численности персонала.
• в) Разработка системы мотивации сотрудников.
• г) Управление внедряемыми изменениями.
• д) Программа обучения для всех категорий персонала.
• е) Оценка эффективности оптимизации численности персонала.
Виды сокращения персонала (удалите лишнее).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 3
• а) Мягкий.
• б) Твердый.
• в) Справедливый.
• г) Жесткий.
• д) Настойчивый.
К показателям эффективности оптимизации численности персонала можно отнести:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 4
• а) Показатели численности и структуры персонала.
• б) Показатели технической оснащенности.
• в) Показатели лидерских качеств менеджеров.
• г) Показатели производительности труда.
• д) Показатели расходов на персонал.
• е) Показатели качества персонала.
К какому уровню планирования можно отнести планирование кадровой потребности предприятия на период до 1 года?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) Оперативный уровень.
• б) Тактический уровень.
• в) Стратегический уровень.
К какому типу выбытия персонала можно отнести уход сотрудника «на пенсию по возрасту»?
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• а) Плановое выбытие.
• б) Внеплановое выбытие.
Отметьте виды ЦФО (центры финансовой ответственности).
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 5
• а) Центры затрат.
• б) Центры контрибуций.
• в) Центры дохода.
• г) Центры маржинального дохода.
• д) Центры прибыли.
• е) Центры инвестиций.
• ж) Центры работы с дебиторской задолженностью.
Служба HR работает эффективно, если на одного сотрудника HR-подразделения приходится … сотрудников от общей численности персонала предприятия:
Варианты ответов
В вопросе правильных ответов: 1
• a) 10-50.
• б) 50-100.
• в) 100-300.
• г) Не имеет значения.
Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла ст. 129 см. Постановления КС РФ от 11.04.2019 N 17-П, от 16.12.2019 N 40-П.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 129 ТК РФ
Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера) и стимулирующие выплаты (доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты).
Часть вторая утратила силу с 1 сентября 2007 года. — Федеральный закон от 20.04.2007 N 54-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
Тарифная ставка — фиксированный размер оплаты труда работника за выполнение нормы труда определенной сложности (квалификации) за единицу времени без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.
Оклад (должностной оклад) — фиксированный размер оплаты труда работника за исполнение трудовых (должностных) обязанностей определенной сложности за календарный месяц без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.
Базовый оклад (базовый должностной оклад), базовая ставка заработной платы — минимальные оклад (должностной оклад), ставка заработной платы работника государственного или муниципального учреждения, осуществляющего профессиональную деятельность по профессии рабочего или должности служащего, входящим в соответствующую профессиональную квалификационную группу, без учета компенсационных, стимулирующих и социальных выплат.