Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль
Пошаговая инструкция по отмене платежа или операции
В большинстве случаев необходимость в аннулировании платежа возникает по вине самих же клиентов банка. Причинами могут быть: неправильно введенные реквизиты, изменение решения на счет какой-либо покупки / сделки, мошеннические действия, повторное совершение транзакции, и другие.
-
Пошаговая инструкция по отмене платежа или операции
-
Если платеж в обработке
-
Отмена исполненного платежа
-
Когда получатель неизвестен
-
Если средства списались автоматически
-
Отмена платежа через процедуру chargebacks
Если в реквизитах получателя допущена ошибка, и деньги отправлены на несуществующий счет, то общая сумма “замораживается” на специальном банковском счете. Автоматический возврат суммы производится на счет клиента в течение 10 банковских дней. В отдельных случаях система сразу обнаруживает ошибку и возвращает деньги клиенту.
Пользователь, увидевший ошибочно сделанный платеж, должен реагировать немедленно. Банк не может самостоятельно распознавать, какая операция верная, а какая — нет.
Чаще всего необходимость в аннулировании платежа возникает из-за действий клиента
Поэтому вероятность возврата средств зависит от реакции держателя карты или владельца счета. Для начала следует разделить операции на те, которые находятся в обработке и исполненные. Действовать в обоих случаях клиенту придется по разным алгоритмам.
Если платеж в обработке
В системе Сбербанк онлайн статус платежа каждый пользователь может уточнить в личном кабинете. Для этого нужно войти в систему под своими регистрационными данными. Далее пользователь переходит на главную страницу личного кабинета и открывает раздел “История операций”. В этом разделе отображаются все операции, совершенные пользователем с момента получения карты. Для удобства можно подобрать определенный временной промежуток или воспользоваться поисковой строкой.
После того, как нужная операция будет найдена, следует кликнуть по ее отображению на экране для уточнения реквизитов. Здесь будет отмечен статус операции — “в обработке”. Сейчас в системе Сбербанк онлайн подавляющее большинство операций совершается моментально. На счета в некоторых банки платеж может обрабатываться до 5 дней. В этом случае клиенту нужно:
- Обратиться в Сбербанк (лично или по телефону).
- Подтвердить личность.
- Попросить оператора банка отменить операцию.
Своевременное обращение в службу поддержки поможет исправить ситуацию с платежом
Если платеж находился в обработке, и клиент успел обратиться в банк до его исполнения, то с большей долей вероятности он будет отменен. Списанные средства будут возвращены назад на карточный счет. Главное, чтобы отмена операции не нарушала права третьих лиц. К примеру, если клиент аннулирует оплату за уже полученный товар, то такие действия могут расцениваться в виде мошенничества. В остальном ограничений не предусматривается.
После возврата средств клиент получает на счет полную сумму с учетом списанной комиссии. Если платеж совершен, подтвержден и исполнен банком, то отменить его будет намного сложнее. В любом случае вопросы аннулирования транзакции после ее совершения решаются через банк. Никакой кнопки для ручной отмены операции — нет.
Отмена исполненного платежа
В пользовательском соглашении Сбербанк изначально указывает, что подтвержденную и выполненную операцию отменить не получится. При вводе разового кода, полученного из смс-сообщения, клиент подтверждает свое согласие на обработку и выполнение операции.
Банк по такого рода поручениям не несет никакой ответственности. Ввод разового кода или cvv-кода приравнивается к вводу пин-кода. Это означает, что ответственность банка касается только исполнения транзакции и поступления средств по назначению. Проверить статус платежа можно тем же самым образом, что описан выше:
- Зайти в Сбербанк онлайн.
- Открыть раздел с историей операций.
- Найти нужную операцию.
- Перейти в подробности по ней.
- Уточнить статус платежа — рядом с реквизитами операции должен отображаться статус “Исполнен”.
Договориться можно попробовать, зная номер телефона получателя денег
Если рядом с операцией отображается такой статус, значит, что отменить ее уже не получится даже при помощи сотрудников банка. Сбербанк не имеет права списывать средства со счетов своих клиентов без соответствующего решения суда. Поэтому обращаться в банк не будет смысла.
В пользовательском соглашении указано, что в таких случаях необходимо обращаться непосредственно к получателю средств. Если перевод осуществлялся по номеру телефона, то отменить платеж в Сбербанк Онлайн получится при прямом взаимодействии с получателем. К нему можно обратиться следующими способами:
- Через внутренний онлайн-чат.
- Напрямую — по номеру телефона.
- Через любой мессенджер.
Все зависит от того, захочет ли получатель возвращать средства, полученные по ошибочной операции. Сбербанк как-либо повлиять на этот процесс не сможет. Если получатель неизвестен, и в истории отображается только номер карты, необходимо действовать другим способом.
Когда получатель неизвестен
Если после совершения операции клиент видит только платежные реквизиты, то обратиться к получателю ошибочного перевода он, естественно, не сможет. Поэтому Сбербанк в данном случае предлагает клиентам обратиться в любое отделение банка, заполнить обязательное заявление, чтобы направить официальное уведомление получателю ошибочного перевода.
Отправитель должен заполнить заявление и в просительной форме указать на возврат ошибочно переведенных средств. Отправляет заявление непосредственно Сбербанк. Требовать какую-либо дополнительную информацию о получателе нет смысла. Сбербанк не имеет права без согласия клиента разглашать персональную информацию. Для банка это серьезное нарушение, поэтому заполненное заявление организация отправляет самостоятельно, за подписью клиента (отправителя платежа).
Если получатель средств никак не отреагирует на сообщение, поступившее от Сбербанка, либо ответит отказом на подобное сообщение, значит, средства вернуть не получится. Если отправитель будет иметь контакты получателя, отказывающего в возврате средств перевода, то разрешение вопроса можно перенести в суд.
Трудности с возвратом в большинстве случаев бывают, если получатель — физическое лицо. С юридическими лицами, как правило, подобных проблем не бывает, если организация дорожит своей репутацией. Более того, в истории операций указываются реквизиты компании, по которым легко можно вычислить ее контакты и обратиться туда напрямую или же через Сбербанк.
Если средства списались автоматически
Клиенты Сбербанка часто прибегают к специальному функционалу, когда система автоматически списывает средства за те или иные услуги. Это опция называется автоплатежом. То есть, клиент не подтверждает каждый раз совершение подобной операции, значит, средства вернуть можно. Логичная, но неправильная точка зрения.
По такого рода операциям клиент подтверждает транзакцию единожды — когда настраивает автоматический платеж в системе. Это подтверждение распространяется на все последующие автоплатежи, и Сбербанк нести за них ответственности не будет. Следовательно, отменить и такие операции после их исполнения уже не получится. Исключение — при прямом взаимодействии с получателем перевода.
Если клиент обнаружил несанкционированное списание средств, то ему следует немедленно обратиться в службу поддержки Сбербанка для последующего решения вопроса. Операции, совершенные без ведома клиента, и без автоматического подтверждения, отзываются в следующем порядке:
- Сбербанк проверяет направление совершения поручения.
- При нахождении списанных средств на счету получателя, производится их обратное зачисление.
- Если получатель уже снял деньги со счета, то Сбербанк может произвести обратную транзакцию за счет собственных средств, а уже после будет разбираться непосредственно с получателем денег.
Операции, совершенные без ведома клиента, и без автоматического подтверждения, отзываются
Последний вариант возможен, если речь идет о несущественной сумме. Перед тем, как отозвать обратный платеж в Сбербанк онлайн, рекомендуется проверить соблюдение всех правил безопасности использования банковской карты. При обнаружении банком каких-либо нарушений основных правил пользования картой, отмена ошибочного платежа будет невозможной.
Отмена платежа через процедуру chargebacks
Если перевод совершается посредством технологии card to card (с карты на карту), то отменить операцию можно только способами, описанными выше. Когда перевод отправляется на приобретение товара или оплату какой-либо услуги, можно воспользоваться процедурой chargebacks. Переводится как “обратный платеж”, который совершается не банком-эмитентом, а непосредственно платежной системой. Оно возможна к применению в любом российском банке, и используется в следующих случаях:
- Товар не доставлен.
- Товар или услуга не соответствуют описанию, либо доставлены (оказаны) в неполном виде.
- Произошло двойное списание средств.
- Списание произошло без авторизации или подтверждения.
- Некорректная сумма перевода — когда списались лишние деньги.
Такая процедура предусматривается по большинству карт Visa или MasterCard. У Сбербанка возврат такого перевода может по времени составлять до 120 банковских дней. Многое зависит от того, в каком банке обслуживается интернет-магазин, и по какой из причин используется процедура chargebacks. Также большое значение имеет, к какой из систем принадлежит карта, на которую требуется вернуть средства.
Комментарии: 103
Как узнать банковские реквизиты для возврата средств?
Чтобы узнать банковские реквизиты для возврата средств, вам необходимо обратиться в службу поддержки обслуживающего вас банка. Банковские реквизиты должны содержать такие параметры как: номер расчётного счёта (20 цифр), банковский идентификационный код (БИК) банка (9 цифр), полные Фамилия, Имя и Отчество владельца расчётного счёта. В отдельных случаях, требованием банка является указание дополнительных реквизитов — номер банковской карты. В случае отсутствия у вас расчётного счёта в банке, возврат может быть осуществлён по реквизитам ваших знакомых или родственников, но только по письменному заявлению и с подписью плательщика.
Напишите нам, мы обязательно ответим на Ваши вопросы.
Как вернуть деньги на карту Сбербанка?
В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.
Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?
Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?
Как вернуть кредитную карту Сбербанка?
Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?
Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?
В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка. Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.
Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?
Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству. Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов. Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.
Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?
В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня. Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить». Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».
Как вернуть кредитную карту Сбербанка?
Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации. «Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек). С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать. Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.
Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?
Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге). Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства. Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка. Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!
Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?
Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту. В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю. Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства. В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реквизиты банковской карты — это:
- имя владельца;
- номер;
- срок действия;
- код безопасности.
Эти данные указаны на самом пластике, но имеются и такие, которые необходимо искать дополнительно, поскольку на пластике их не прописывают.
Что такое данные пластикового носителя
Прежде чем рассматривать пути поиска информации о пластиковом носителе, важно понимать, что такое платежные реквизиты счета, в чем их отличие от информации о самом носителе.
Платежные данные — это информация о счете, на который перечисляются или с которого списываются деньги. К нему привязана одна или несколько карт. Это пластиковый носитель, с помощью которого владелец имеет возможность проводить быстрые операции.
Для операции с картой, например для снятия наличных в банкомате или оплаты покупки в магазине, важно помнить только пин-код.
Чуть больше информации необходимо, если предстоит перевести деньги с одной карты на другую или оплатить покупку в интернете. В таких случаях потребуются более подробные данные. На вопрос, как узнать реквизиты своей карты для таких операций, ответ — посмотреть написанное на самом пластике.
Значительно больше информации требуется, если речь идет переводах от юридических лиц. Например, для получения оплаты оказанных компании услуг или получения заработной платы потребуются уже полные платежные данные, которых нет на пластике. В этих случаях вам требуется учитывать, какие реквизиты нужны для перевода денег на счет и как их узнать.
А если вы намереваетесь осуществлять какую-либо предпринимательскую деятельность, то все денежные расчеты и платежи будут производиться только в безналичной форме.
Какие бывают данные банковской карточки
Важно разобраться, что входит в реквизиты карты и какие есть способы получить эти данные.
Базовая информация, которая необходима для работы с картой, изложена на самом пластике:
- имя владельца;
- номер (не путать с номером счета!);
- срок действия;
- код безопасности;
- номер счета (на пластиковой карточке не указывается).
Эти данные вам понадобятся, например, для покупок в интернете или для перевода денег от частного лица.
Если предстоит получить деньги от юридического лица, понадобятся полные реквизиты карты, которые на пластике не указываются.
К ним относятся:
- наименование банка;
- ИНН банка;
- БИК;
- КПП;
- номер корреспондентского счета банка;
- номер отделения финансовой организации.
С помощью этих данных осуществляются любые финансовые операции. Как видно, в полную информацию о карте клиента входят и данные самого банка, выпустившего ее. Поэтому ответ на вопрос, что такое реквизиты банка, — это часть данных счета пользователя, относящая его к определенной кредитной организации.
При оформлении перевода их следует вносить аккуратно и внимательно, допущенная ошибка грозит отправкой денег другому лицу.
Как узнать полные данные своей карточки
Есть несколько способов, разные по своей сложности и доступности.
Первый способ — посетить отделение банка
Один из самых надежных и простых способов — это подойти в отделение финансовой организации, с которой вы сотрудничаете. В отделении сотрудник организации предоставит всю требуемую информацию, если она не относится к коммерческой или банковской тайне. В том числе название реквизитов банка, номер счета клиента и все необходимые данные. При себе необходимо иметь паспорт и сам пластик. Без документа, удостоверяющего личность, вам никакие данные не сообщат. Это требование безопасности. Сотрудник банка распечатает всю необходимую информацию и заверит ее печатью и своей личной подписью. Если требуется предоставить такой документ сразу в несколько мест, то вам выдадут нужное количество экземпляров. Например, в органах соцзащиты требуют предъявлять только оригиналы, распечатанные и подписанные в вашем отделении.
Например, реквизиты карты Сбербанка — это такие данные:
Реквизиты перевода на счет карты:
Visa Classic •••• 1234
Получатель: ИВАНОВ ИВАН ИВАНОВИЧ
Номер счета: 12345678901234567890
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030123
Корреспондентский счет: 30101810500000000123
КПП: 781234567
ИНН: 7708909876
ОКПО: 01234567
ОГРН: 1027700147852
Юридический адрес банка: 117997, Москва, ул Вавилова, 19
Почтовый адрес банка: 191124, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. Красного Текстильщика, 2
Почтовый адрес доп. офиса: г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д. 2, лит. Е, пом. 5Н, 17Н, 18Н, 19Н, 20Н, 28Н, 48Н, 49Н, 50Н, Л7, Л10, Л11 ,191317
Тинькофф банк сообщает о картах следующие данные:
Получатель АО «Тинькофф Банк»
Счёт получателя платежа 30232810100000000005
Назначение платежа Перевод средств по договору № 1234567890 Иванов Иван Иванович, НДС не облагается
БИК 044987654
Банк получатель АО «Тинькофф Банк»
Корр. счет 30101810145250000852
ИНН — указывается либо номер получателя, либо допускается оставить поле пустым, при строгой необходимости заполнять поле укажите 7710140679.
КПП — поле следует оставить пустым, при строгой необходимости указать 773401001.
Промсвязьбанк присваивает пластиковым носителям такие данные:
Банк получателя: ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва
БИК: 044369852
Корр.счет: 30101810400000000999
Получатель: Иванов Иван Иванович
Счет получателя: 40817810651009876543
Также банк дает примеры назначений платежа: «Оплата за __________(товары, услуги). НДС не облагается», «Материальная помощь. НДС не облагается», «Перевод собственных средств. НДС не облагается».
Другой пример — реквизиты карты «Мир», как известно, платежная система «Мир» широко распространена в России и используется для расчетов с сотрудниками всех государственных, муниципальных бюджетных организаций. При этом реквизиты такой карты общие для рассматриваемого банка — в данных нередко вообще не указывается платежная система выданного к нему пластика.
Второй способ — звонок в колл-центр банка
Обычно номер телефона горячей линии указан на обороте пластиковой карточки. Также он имеется на официальном сайте банка. При обращении понадобится назвать кодовое слово, указанное при заключении договора на обслуживание. Но некоторым банкам для авторизации достаточно назвать паспортные данные, дату рождения, номер карточки и привязанный к ней номер телефона.
Третий способ, как узнать реквизиты банковской карты, — договор банковского обслуживания
Когда вы оформляли счет, вам выдали договор на банковское обслуживание. Вся необходимая информация находится там. К сожалению, не у всех договор хранится в должном порядке, а данные порой требуются быстро.
Четвертый способ — электронная почта
Некоторые банки, в том числе Сбербанк, высылают необходимую информацию по пластиковой карточке по емейл. В письме указываются личные сведения по форме, которая имеется на сайте финансовой организации. Но такой способ не самый быстрый и надежный.
Пятый способ — интернет
На сайтах банков в прямом доступе такая информация не размещается. Для этой возможности следует подключиться к системе онлайн-банкинга или к мобильному банкингу. Авторизация осуществляется с помощью логина и пароля. В своем личном кабинете вы можете узнать всю необходимую информацию, совершать и контролировать транзакции.
Шестой способ — банкоматы
Есть еще один простой способ — банкомат или терминал самообслуживания, который имеет такую функцию. После того как вы вставили карточку в терминал и ввели пин-код, выберите в меню «Мои платежи» — «Реквизиты счета». На экране появится вся нужная информация, там же доступна функция печати требуемой информации на чеке.
Как посмотреть данные карты в Сбербанке
Инструкция, как получить данные карты Сбербанка, такая:
Шаг 1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
Шаг 2. В левой части главной страницы сервиса выбрать пластиковый носитель, реквизиты которого необходимы.
Шаг 3. На открывшейся странице выбрать раздел «О карте».
Шаг 4. Уже на следующей открывшейся странице появятся все требуемые реквизиты. Там же доступна кнопка «Печать», при нажатии которой появляется возможность распечатать, сохранить или отправить реквизиты.
В заявлении о возврате налога необходимо указать все реквизиты обслуживающего банка
Дата публикации: 25.05.2016 09:41 (архив)
Федеральная налоговая служба в письме от 25 апреля 2016 г. N БС-3-11/1859@ пояснила, что при формировании заявления на возврат переплаты по налогу посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» указания только названия кредитной организации недостаточно для ее идентификации.
В заявлении необходимо отразить также БИК, ИНН/КПП, корреспондентский счет банка. Утвержденная ведомством форма заявления (Приказ ФНС России от 03.03.2015 N ММВ-7-8/90@) содержит место для заполнения этих данных.
Указанное требование основано на Положении Банка России от 19.06.2012 N 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств», которым установлены форма платежного поручения и порядок ее заполнения. В форме платежного поручения содержится информация о реквизитах, необходимых для перевода денежных средств, в том числе для идентификации получателя платежа (ИНН, КПП, БИК, корреспондентский счет и номер счета получателя).
Учитывая вышеизложенное, перечисленные выше реквизиты должны в обязательном порядке содержаться в заявлении на возврат излишне уплаченного налога.
При ежедневном использовании банковской карты пользователю нужен только пин-код. Но при более сложных операциях – межбанковских переводах, например, – могут понадобиться все данные карты. Узнать их можно разными способами, один из самых быстрых – через онлайн-сервис Сбербанка. Как посмотреть реквизиты карты в «Сбербанк онлайн», мы расскажем ниже.
Как посмотреть реквизиты в «Сбербанк онлайн»?
Некоторые реквизиты можно посмотреть на карте. Это номер карты, период действия, код безопасности, иногда имя собственника (есть карты без указания информации о владельце). Один важный параметр не указывается на карте – номер счета. Его и нужно узнать через «Сбербанк онлайн».
Кроме реквизитов карты для некоторых операций понадобится еще и данные отделения банка, в котором была выдана карта. Это реквизиты отделения банка, номер, который присвоила налоговая (ИНН), банковский код и некоторые другие сведения.
Чтобы узнать реквизиты карты Сбербанка через «Сбербанк онлайн»:
- Нужно зайти в систему, введя логин и пароль.
- Выберите в списке нужную карту. Нажмите «информация по карте». Данные можно распечатать, не копируя, прямо с сайта. Реквизиты кредитной карты узнать не получится. Трудности будут и с зарплатной картой. Чтобы узнать все данные о ней, нужно обратиться к бухгалтеру организации, в которой работаете.
Кроме реквизитов карты, сервис указывает некоторую другую информацию:
- тип карты (например, дебетовая без овердрафта или кредитная);
- статус карты (активна она или заблокирована);
- если карта кредитная, то есть информация, сколько нужно внести денег для погашения кредита;
- для кредитных карт будет указана дата, до которой нужно внести всю сумму долга;
- лимит овердрафта, если такая функция доступна;
- главная информация – сколько денег на счету;
- в разделе «информация по карте» можно также получить выписку по счету.
Как еще можно посмотреть реквизиты карты?
Существуют другие способы, с помощью которых можно узнать информацию по карте.
- В отделении банка при предъявлении паспорта и карты выдадут распечатку с полной информацией.
- В колл-центре банка. Нужно будет сказать оператору кодовое слово, которое клиент указывал при регистрации карты.
- Нужно найти договор с банком на обслуживание карты. Там находится вся необходимая информация.
Курсы валют в Сбербанке | Кредиты в Сбербанке | Вклады в Сбербанке | Отделения сбербанка | Банкоматы Сбербанка
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Банки используют два понятия, которые не следует подменять друг другом, это — «реквизиты карты» и «банковские реквизиты Сбербанка». Рассмотрим, что это такое и как их узнать.
Реквизиты карты Сбербанка
Как узнать данные «пластика»? Данные выбитые на нем подойдут для оплаты товаров в интернете. На лицевой стороне карточки находится следующая информация:
- имя и фамилия держателя карты на латинице;
- месяц и год окончания действия;
- номер из 16, 18 или 19 цифр.
С обратной стороны проставлен код безопасности — CVV2 (Card Verification Value 2) у Визы, CVC2 (Card Verification Code 2) у MasterCard и CID (Card Identification) у American Express.
Банковские реквизиты карточки Сбербанка
Это информации об отделении, где зарегистрировали «пластик». Для внесения и списания денег с расчетного счета могут понадобиться следующие данные:
- полное наименование финучреждения;
- идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
- банковский идентификационный код (БИК) из 9 цифр. В России он начинается с кода страны – 04;
- код причины постановки на учет (КПП);
- номер корреспондентского счета Сбербанк;
- номер отделения Сбербанк. Данные указаны в формате АААА/ББББ. Где АААА — это номер банка в вашем регионе, а ББББ — номер конкретного офиса.
Как узнать данные карточного счета Сбербанка
Выяснить можно в отделении финансовой организации, через банкомат или терминал, по «горячей линии», через сайт Сбербанк, в официальном приложении для телефонов, а также изучив договор банковского обслуживания.
В офисе Сбербанка
Посетите отделение банка, чтобы узнать реквизиты. Пластиковая карточка в данном случае будет единственным, что вам понадобится – разумеется, кроме паспорта. Такая справка с печатью может потребоваться в детский сад для возврата части стоимости оплаты по льготе.
По телефону «горячей линии»
С поддержкой клиентов Сбербанка можно связаться так:
- интернет-звонок (через приложение),
- 8 800 555 55 50 «горячая линия»,
- 900 (бесплатный звонок с сотового по стране),
- +7 495 500−55−50 (связаться с банком по этому номеру можно из любой точки мира).
Оператор уточнит ваши личные данные и попросит кодовое слово, которое вы придумали, когда оформляли платежный инструмент Сбербанка.
Договор банковского обслуживания
Конверт, который выдают на руки вместе с картой, хранит в себе и реквизиты. Там же указан и ПИН-код. Все данные по дебетовке в конверте не указаны. Поэтому важно знать: если вы случайно выкинули или потеряли конверт, данные договора можно запросить на работе в отделе кадров, если пластик выдан по зарплатному проекту. Эти данные хранятся именно там.
Сбербанк Онлайн
Если зарегистрироваться на сайте Сбербанк-Онлайн и получить логин и пароль от своего личного кабинета, реквизиты онлайн можно выяснить за считанные минуты.
Получить личный идентификатор и пароль для системы можно в любом банкомате Сбербанка, через мобильный банк, интернет, а также по телефону – если услуга была подключена ранее, но секретные данные для входа вы потеряли.
Чтобы узнать нужные реквизиты Сбербанка таким способом, введите 10-значный идентификатор из цифр и пароль из 8 символов — цифр и латинских букв. В личном кабинете выберите нужную карту, откройте вкладку «О карте», там вы увидите реквизиты карты. Этот бланк можно отправить на распечатку или на электронную почту.
Важно! Банковские работники никогда не запрашивают логин и пароль от личного кабинета. Эти данные нужны только мошенникам.
Приложение Сбербанка для смартфонов
Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение Сбербанка, то вам будут сообщать о каждой вашей покупке или поступлении денежных средств. В приложении есть возможность осмотреть всю историю операций, выполненных вашим картам и счетам. Информацию о реквизитах карты можно найти, нажав на нужную карту, и выбрав вкладку «Реквизиты и выписки».
Терминал или банкоматы
Распечатать на чеке реквизиты можно в банкомате или терминале самообслуживания. Вставили «пластик» в терминал, указали ПИН-код, нашли раздел «Личный кабинет, информация и сервисы», выбрали запрос о предоставлении реквизитов. Банкомат может показать их на экране или выдать на бумажном носителе.
Например, вы купили миксер в магазине по безналичному расчету. Но бытовая техника оказалась неисправной. Тогда, чтобы вернуть деньги, потребуются все сведения о вашем счете. Чека из банкомата вполне будет достаточно.
На сайте Сбербанка России
На официальном сайте банка информация о региональном отделении банка и о том, как узнать реквизиты, доступна всем пользователям.
Для уточнения этих параметров выберете свой регион. Изменить местоположение можно вверху страницы справа.
Далее перейти во вкладку «Офисы», выбрать необходимое отделение и нажать «Реквизиты».
Рекомендуемые дебетовые карты
Можно платить за рубежом
SMS информирование
бесплатно
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: UnionPay
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 10%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: нет
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, 5 000 ₽
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1,5% | 200 |
Ограничения на снятие наличных
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
Рубли | 200 000 в день | 1 500 000 в месяц |
Доллары США | 3 200 в день | |
24 000 в месяц | В банкоматах банка | |
Евро | 2 800 в день | |
21 000 в месяц | ||
Рубли | 200 000 в день | |
1 500 000 в месяц | ||
Доллары США | 3 200 в день | |
24 000 в месяц | В банкоматах других банков | |
Евро | 2 800 в день | |
21 000 в месяц |
SMS информирование
бесплатно
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир Классическая
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
Доллары США | Любая | 0% | 0 | |
Евро | Любая | 0% | 0 | |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 300 |
Ограничения на снятие наличных
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 350 000 в день |
2 000 000 в месяц |
SMS информирование
99 ₽ в месяц
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир
- Обслуживание: бесплатно
- Cash back: до 100%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 14 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 50000 | 0% | 0 |
от 50000 | 1,99% | 199 |
Надежный банк!
Обслуживание
0 — 150 ₽ в месяц
SMS информирование
70 ₽ в месяц
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Visa Classic, MasterСard Standard, Мир Классическая
- Обслуживание: 0 — 150 ₽ в месяц
- Cash back: до 30%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 22 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: нет
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | Любая | 1% | 150 |
Ограничения на снятие наличных
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 50 000 в день |
500 000 в месяц | ||
В банкоматах других банков | Рубли | 50 000 в день |
500 000 в месяц |
Обслуживание
0 — 83 ₽ в месяц
в первый год
SMS информирование
59 ₽ в месяц
- Общие условия
- Снятие наличных
- Cash Back
- Тип: Мир
- Обслуживание в первый год: 0 — 83 ₽ в месяц
- Обслуживание со второго года: 0 — 99 ₽ в месяц
- Cash back: до 25%
- Проценты на остаток: нет
- Бесплатный выпуск: да
- Минимальный возраст на момент получения дебетовой карты: от 18 лет
- Возможность выпуска дополнительной карты: да, бесплатно
- Овердрафт: нет
- Доставка карты: курьером, в отделение банка
Условия снятия наличных
Валюта | Сумма | Комиссия | Минимальная сумма комиссии | |
---|---|---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | Любая | 0% | 0 |
В банкоматах других банков | Рубли | до 100000 | 0% | 0 |
от 100000 | 1,9% | 99 |
Ограничения на снятие наличных
Валюта | Ограничение | |
---|---|---|
В банкоматах банка | Рубли | 50 000 в день |
300 000 в месяц |