Какой порядок развития бизнес единиц диверсифицированной компании считается нормальным

Основы менеджмента:

1. Основная цель менеджмента как вида деятельности – это…

—  : создание материальных благ
—  : создание прибавочного продукта
— : создание условий для успешного достижения целей организации
—  : генерирование идей, приносящих материальную пользу, прибыль

Первым сформулировал принципы рационального управления…

— : Г.Форд
— : Э.Мэйо
 — : Г.Эмерсон
— : Дж.Бэббидж
— : К.Маркс

Стратегическое преимущество любой организации способно обеспечить…

—  : следование традициям, соблюдение сложившихся правил
—  : управление, направленное на извлечение прибыли из любой ситуации
— : создание условий для оперативного реагирования на все угрозы и возможности
—  : применение современных технологий производства

Правитель древнего мира, разработавший и применивший на практике свод законов управления государством для регулирования – это…

—  : Сократ
—  : Платон
  — : Хаммурапи
—  : Навуходоносор II
—  : Диоклетиан

Исторический период, к которому относится школа научного управления – это…

—  : древний
— : индустриальный
—  : систематизации
—  : информационный

Отличительная черта ситуационного подхода к управлению людьми состоит в…

  — : осуществлении схожих действий в близких по характеру ситуациях
—  : осуществлении одних и тех же действий в похожих ситуациях
—  : рассмотрении менеджмента как высоко формализованного вида деятельности
—  : подходе к управлению людьми как к техническому управлению

Организации как закрытой системе присуще…

—  : реализовывать свою продукцию на зарубежном рынке
—  : наличие управляющий
  — : отсутствие взаимодействия с внешней средой
—  : пополнение человеческих ресурсов

Схема управления, строящаяся на основе простого подчинения нижестоящего подразделения вышестоящему – это…

—  : функциональная
—  : дивизиональная
— : линейная
—  : матричная

Организационная структура, при которой процесс управления организуется в соответствии с задачами, решаемыми подразделениями, это…

— : функциональная
—  : дивизиональная
—  : линейная
—  : матричная

Организационная структура управления, в которой за основу берется конечный результат: продукт, потребитель или рынок, это…

—  : функциональная
— : дивизиональная
—  : линейная
—  : матричная

Функция управления, цель которой — обеспечить недублирование действий исполнителей, поддержать необходимый уровень взаимодействия между подразделениями – это…

—  : планирование
—  : организация
— : координация
—  : мотивация
—  : контроль

Общие, универсальные функции менеджмента выделила школа…

—  : количественная
—  : «человеческих отношений»
— : классическая
—  : научного управления

Уровень управления, на котором менеджеры несут ответственность за достижение стратегических целей – … уровень.

  — : средний
—  : высший
—  : низший
—  : промежуточный

Влияние организации на факторы … ограничено или сведено к нулю.

—  : прямого воздействия
—  : косвенного воздействия
—  : внутренней среды
— : внешней среды

32.Потенциальная способность индивида влиять на поведение других людей, сумма полномочий, которыми обладает руководитель – это…

—  : темперамент
—  : убеждение
— : власть
—  : харизма

Власть как механизм управления состоит в том, чтобы иметь возможность…

  —  : наказать работника
  —  : поощрить работника
— : изменить поведение работника в нужную организации сторону
—  : передать часть своей работы подчиненному

«Концепция ограничений» в теории эффективности управления означает наличие…

—  : установления рамок со стороны собственника
— : областей, в которых менеджер малокомпетентен
—  : установления рамок со стороны покупателей
  —  : ограниченности ресурсного обеспечения фирмы

Неопределенность в менеджменте означает…

—  : полное отсутствие информации
— : недостаточность информации для принятия решений
—  : отсутствие четкой цели
—  : неясность в постановке задач

Интеллектуально-волевая деятельность, связанная с необходимостью координации работы подразделений это …

—  : организационная структура управления
—  : горизонтальное разделение труда
  — : вертикальное разделение труда
—  : способ управления

Коллективный метод принятия решений, заключающийся в проведении многотуровой процедуры анкетирования – это…

—  : «мозговой штурм»
—  : японская (кольцевая) система
  — : метод Дельфы
—  : социологический опрос

Теория, пытающаяся объяснить поведение людей тем, как они оценивают вероятность вознаграждения – это теория…

— : ожидания
—  : двух факторов
—  : равенства
—  : иерархии потребностей

Сравнение продукта фирмы с продуктами других фирм, являющихся лидерами в отрасли – это…

—  : конкуренция
  — : контрольные сравнения (бенчмаркинг)
—  : производственный контроль
—  : заключительный контроль

Разновидность назначения на должность, при которой должность остается такого же уровня, но меняется место работы – …

—  : выдвижение
  — : ротация
—  : набор
—  : рост организации

Наилучшая стратегия преодоления конфликта – стратегия…

—  : приспособления
  — : окончательного разрешения
—  : сглаживания
—  : игнорирования
—  : поиска компромисса

Меры по стимулированию продаж, сбыту и распределению товаров широкого ранка сбыта – это … маркетинг.

—  : послепродажный
—  : развивающий спрос
—  : конверсионный
  — : массовый

Страна, в которой управление проектами оформилось в отдельное направление менеджмента — это …

—  : Франция
—  : Англия
  —  : СССР
— : США

Приобретение автомобильным концерном комбината, производящего резину и пластмассы – это пример реализации стратегии…

—  : развития продукта
—  : развития рынка
—  : горизонтальной интеграции
—  : вперед идущей вертикальной интеграции
— : обратной вертикальной интеграции
—  : диверсификации

Сильно диверсифицированная фирма продает один из своих бизнесов для высвобождения средств для новых проектов – стратегия…

—  : центрированной диверсификации
—  : горизонтальной диверсификации
—  : конгломеративной диверсификации
  —  : «снятия сливок»
— : сокращения

Создание магазина тканей при текстильном комбинате – это пример стратегии…

—  : развития продукта
—  : развития рынка
—  : горизонтальной интеграции
  — : вперед идущей вертикальной интеграции
—  : обратной вертикальной интеграции
—  : диверсификации

Корпоративный тип управления характеризуется…

—  : широкими связями с внешним окружением
— : интересом к самой организации или группе
  —  : большими масштабами деятельности
—  : широким применением количественных методов

К социально-психологическим методам управления можно отнести:

— медицинское обслуживание в организации
— систему денежных штрафов сотрудников
— издание методических указаний по выполнению работ
— разработка положения об отделе стратегического планирования

Деятельность менеджера в сфере управления маркетингом организации включает:

— разработку системы аттестации персонала организации
— разработку системы распределения произведенной продукции
— планирование потребности в материальных ресурсах
— оптимизацию параметров логических цепей в деятельности организации

Принципиальное отличие экономической от социальной эффективности менеджмента заключается в том, что:

— социальная эффективность оценивается через качественные показатели,  тогда как экономическая может оцениваться и с помощью количественных показателей

— социальная эффективность напрямую не зависит от деятельности организации, а экономическая является ее следствием
— социальная эффективность имеет меньшую значимость для организации, чем экономическая
— внешняя среда в большей степени влияет на социальную эффективность, чем на экономическую

Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение:

— их отношения к реализуемому решению
— их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
— требований к исполнителю соответствующего задания
— уровня оплаты их труда

В теории стратегического менеджмента философия фирмы – это форма выражения ________, совокупность важнейших принципов и качественных целей организации.

— миссии
— стратегии
— образа
— имиджа

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на:

— применение психологических техник воздействия на принимающих решение
— выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций
— разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
— коллективную выработку творческих идей

Для запрограммированных управленческих решений характерно наличие:

— шаблона проектирования
— алгоритма
— прецедентов
-экономико-математической модели

Модель расчета точки безубыточности в менеджменте используется для:

— оптимизации управленческих затрат организации
— определения точки управления доходов и суммарных издержек
— определения максимальной прибыли организации
— определения оптимального плана

Вероятностные управленческие решения руководителю приходится принимать преимущественно в условиях:

— плохо скоординированных управленческих действий
— недостаточной и неполной информации
— полной и достоверной информации
— слабой структурированности управления
Стратегический менеджмент:
 

Где сформировался стратегический менеджмент, как управленческая дисциплина?

• Европа;
• США;
• Россия;
• Китай;
• Япония.

Когда возникла теория стратегического менеджмента?

• 1970-е гг.;
• 1950-е гг.;
• 1940-е гг.;
• 1960-е гг.;
• 1980-е гг.

Расположите в правильной очередности этапы становления стратегического менеджмента.

• Стратегический менеджмент; 4
• Бюджетирование и контроль; 1
• Долгосрочное планирование; 2
• Стратегическое планирование; 3

Что послужило основной причиной появления стратегического менеджмента?

• повышение степени изменчивости среды бизнеса;
• развитие компьютерной техники;
• развитие теории оперативного менеджмента;
• развитие школы научного управления;
• появление сети интернет;
• мировой финансовый кризис.

Расположите в правильной очередности основные шаги модели стратегического менеджмента

• Анализ внешнего окружения; 1
• Планирование стратегии; 3
• Планирование направлений развития; 2
• Осуществление стратегии. 4

Сколько выделяется Г. Минцбергом школ стратегического менеджмента?

1. шесть;
2. семь;
3. восемь;
4. девять;
5. десять.

Расцвет 2-й школы стратегического менеджмента пришелся на следующий период:

1. 1970-е гг.;
2. 1950-е гг.;
3. 1960-е гг.;
4. 1990-е гг.;
5. 1980-е гг.

Все школы стратегического менеджмента можно разбить на следующее количество групп:

• две;
• три;
• четыре;
• пять.

Кто в организации принимает стратегические решения?

• Менеджеры высшего звена;
• Менеджеры среднего звена
• Акционеры;
• Специальные обученные этому сотрудники;
• Менеджеры организации всех уровней.

Кто из исследователей предложил методы преодоления сопротивления стратегическим изменениям?

• Э. Хьюз;
• М. Портер;
• А.Т. Зуб;
• Г. Минцберг;
• Дж. Коттер и Л. Шлезингер;

Какие из нижеперечисленных методов можно использовать в качестве оценки стратегии?

• SWOT-анализ;
• бенчмаркинг;
• PEST-анализ;
• анализ портфеля заказов.

Какую из нижеперечисленных причину можно отнести к основным причинам сопротивления стратегическим изменениям в организации?

• неудовлетворительный менеджмент;
• неправильное понимание целей стратегии;
• низкий уровень заработной платы;
• большое число неквалифицированного персонала.

На каких уровнях может происходить сопротивление изменениям в компании?

• на уровне индивида;
• на уровне общества;
• на уровне руководства;
• на уровне группы;
• на уровне социальной прослойки;
• на организационном уровне.

По каким направлениям оценивается деятельность фирмы при использовании метода МакКинси?

• привлекательность отрасли – конкурентное положение;
• объем рынка – ассортимент продукции;
• цена товара – качество товара;
• сильные стороны – слабые стороны;
• возможности – угрозы.

Расположите в правильном порядке фазы жизненного цикла компании.

• упадок; 5
• рост; 3
• выведение на рынок; 2
• зрелость; 4
• разработка. 1

18.Бенчмаркинг – это:

• область стратегического менеджмента;
• прием позиционирования продукта;
• методика сопоставления компании с лидером отрасли;
• разновидность маркетинговых коммуникаций;
• эталонная стратегия конкуренции по М.Портеру.

Расположите этапы построения сбалансированной системы показателей в правильном порядке:

• «каскадирование» системы на подразделения; 4
• обследование компании с целью формализации стратегии; 3
• определение инициатив; 1
• разработка показателей и определение алгоритма их расчета; 2
• закрепление системы в системе управления компанией; 6
• создание стратегической карты для предприятия в целом. 5

Какой порядок развития бизнес-единиц диверсифицированной компании считается нормальным?

• «знак вопроса» → «звезда» → «дойная корова» → «собака»;
• «собака» → «звезда» → «знак вопроса» → «дойная корова»;
• «знак вопроса» → «собака» → «дойная корова» → «звезда»;
• «дойная корова» → «звезда» → «знак вопроса» → «собака».

Управление проектами:

Что из ниже перечисленного не является проектом?

-: празднование дня рождения;
-: подготовка к участию в гонках;
-: программа субсидирования автокредита;
-: поиск кафе для празднования свадьбы;
-: ремонт.

Какой из перечисленных методов позволяет перевести качественные цели проекта в количественные?

-: метод статистической диагностики
-: контент-анализ
-: интегральная функция Лаберже
-: опрос
-: эксперимент

Видение проекта – это…

-: То, как  видится проект через 10 лет.
-: То, как видится проект в долгосрочной перспективе
-: То, как видится проект сразу после его окончания
-: То, как видится компания, реализовавшая проект
-: Нет правильного ответа.

Для чего строится график CPM?

-: Для расчета времени проекта
-: Для вычисления Control Path Method
-: Для управления взаимоотношениями с потребителями
-: Для расчета Срока Реализации Маркетингового плана
-: Для расчета ресурсов проекта

7.Какие признаки не относятся к признакам проекта:

— наличие команды проекта более, чем из двух человек;
— ограничение по времени
— ограничение по ресурсам
— наличие цели

Основы предпринимательства:

а) состоят в самореализации;
б) определяются потребителями;
в) индивидуальны, наиболее общей является систематическое получение прибыли;
г) состоят в удовлетворении потребностей общества.

2) Общественная составляющая системы целей создания собственного дела включает:

а) цели партнеров по бизнесу, персонала создаваемого предприятия и др.;
б) государственную регистрацию, лицензирование отдельных видов деятельности и др.;
в) разработку бизнес-плана создания предприятия;
г) систематическое получение прибыли.

3) К инструментам поддержания оптимального баланса личных и общественных целей создания собственного дела относится:

а) государственное регулирование предпринимательской деятельности;
б) франчайзинг;
в) лизинг;
г) систематическое получение прибыли.

4) Систематическое получение прибыли относится к:

а) краткосрочным целям создания собственного дела;
б) среднесрочным целям создания собственного дела;
в) долгосрочным целям создания собственного дела;
г) принципам создания собственного дела.

5) Наличие благоприятной предпринимательской среды является:

а) признаком предпринимательской деятельности;
б) предпосылкой предпринимательской деятельности;
в) принципом предпринимательской деятельности;
г) целью предпринимательской деятельности.

7) Законодательство Российской Федерации запрещает заниматься предпринимательской деятельностью:

а) иностранным гражданам;
б) лицам без постоянной прописки;
в) ранее судимым гражданам;
г) военнослужащим.

Расставьте в хронологическом порядке этапы создания предприятия:

а) государственная регистрация; 4
б) возникновение (генерирование) предпринимательской идеи;  1
в) разработка бизнес-плана создания предприятия;  2
г) выбор способа начала осуществления предпринимательской деятельности.  3

9) К основным направлениям исследования предполагаемого рынка сбыта относится:

а) изучение потенциальных конкурентов;
б) наблюдение;
в) обращение к услугам маркетингового агентства;
г) анализ имеющихся финансовых возможностей.

10) Анализ документов – это…

а) источник получения информации;
б) метод сбора информации;
в) вид информации;
г) средство сбора информации.

11) Нормативно-правовые акты Российской Федерации – это…

а) источник получения информации;
б) метод сбора информации;
в) вид информации;
г) средство сбора информации.

12) Целью исследования товаров потенциальных конкурентов при создании собственного дела является:

а) определение наиболее качественных товаров;
б) определение наиболее востребованных на рынке товаров;
в) формирование собственной ценовой политики;
г) формирование собственного товарного ассортимента.

13) Основной технологией выработки решения о создании собственного дела является:

а) интуитивно-логическая;
б) интуитивная;
в) логическая;
г) аналитическая.

14) Индивидуальное предпринимательство — это:

а) организационно-правовая форма предпринимательской деятельности;
б) форма предпринимательской деятельности;
в) способ начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сфера предпринимательской деятельности.

15) Франчайзинг является:

а) организационно-правовой формой предпринимательской деятельности;
б) формой предпринимательской деятельности;
в) способом начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сферой предпринимательской деятельности.

16) … франчайзинг связан с передачей технологий

а) технологический;
б) производственный;
в) товарный;
г) деловой.

17) Согласно российского законодательства, предприятия по масштабам деятельности делятся на:

а) малые и средние;
б) микропредприятия, малые, средние и крупные;
в) минипредприятия, малые и средние;
г) индивидуальные и коллективные.

18) Посредничество относится к:

а) организационно-правовым формам предпринимательской деятельности;
б) формам предпринимательской деятельности;
в) способам начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) сферам предпринимательской деятельности.

19) … связано с обеспечением коммуникации субъектов рынка

а) инновационное предпринимательство;
б) индивидуальное предпринимательство;
в) посредничество;
г) ценообразование.

20) Генерирование предпринимательской идеи осуществляется:

а) в ходе разработки бизнес-плана создания предприятия;
б) на этапе маркетинговых исследований;
в) на первом этапе создания собственного дела;
г) на этапе государственной регистрации.

21) Отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, регулируются:

а) финансовым законодательством;
б) налоговым законодательством;
в) административным законодательством;
г) гражданским законодательством;

22) Основным признаком предпринимательской деятельности является:

а) любая деятельность, направленная на получение прибыли;
б) действие, связанное с разовым получением прибыли;
в) деятельность, приводящая к получению разовых доходов в качестве побочных заработков;
г) направленность на систематическое получение прибыли;

23) Предпринимательская деятельность является:

а) самостоятельной, но непостоянной;
б) несамостоятельной;
в) самостоятельной;
г) несамостоятельной и зависимой о конъюнктуры рынка;

24) Присущ ли предпринимательству риск:

а) только в начале предпринимательской деятельности;
б) только отчасти;
в) нет;
г) да;

25) Гражданин становится предпринимателем с момента:

а) подачи заявления о регистрации его в качестве индивидуального предпринимателя;
б) государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимательства;
в) достижения совершения;
г) осуществления предпринимательской деятельности;

26) Права участников предпринимательских правоотношений могут быть ограничены на основании:

а) постановления органа местного самоуправления;
б) устава юридического лица;
в) федерального закона;
г) ведомственной инструкции;

27) Ограничения перемещения товаров и услуг для защиты жизни и здоровья могут вводиться в соответствии с:

а) уставом юридического лица;
б) ведомственной инструкцией;
в) постановлением органа местного самоуправления;
г) федеральным законом;

28) В РФ товары, услуги и финансовые средства перемещаются свободно:

а) на территории РФ;
б) только в пределах субъекта РФ;
в) только при соблюдении требований таможни;
г) при условии, если это не опасно для жизни и здоровья;

29) Ограничения перемещения товаров и услуг на территории РФ могут вводиться с целью:

а) подержания на неизменном уровне цен, сложившихся на рынке;
б) обеспечения безопасности, защиты жизни и здоровья людей, ораны природы и культурных ценностей;
в) исключения конкуренции на рынке;
г) исключения возможности перенасыщения рынка;

30) Законодательство, регулирующее предпринимательские отношения, основывается на признании:

а) свободы договора, мотивированного вмешательства одной стороны в частные дела другой стороны;
б) неравенства участников регулируемых отношений, юридической зависимости в договоре одной стороны от другой;
в) неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости вмешательства кого-либо в частные дела;
г) неприкосновенности собственности, юридической зависимости в договоре одной стороны от другой;

31) Собственник в отношении принадлежащего ему имущества вправе:

а) отдавать имущество в залог без учета прав и интересов других лиц;
б) совершать только действия, не связанные с отчуждением имущества в собственность другим лицам;
в) совершать любые действия без учета прав и интересов других лиц;
г) совершать любые действия, не нарушающие права и интересов других лиц;

32) Никто не может быть лишен своего имущества иначе как:

а) по решению суда;
б) с его согласия;
в) по решению ведомственного органа;
г) по решению муниципального органа для муниципальных нужд безвозмездно;

33) Принцип свободы договора:

а) право стороны отказаться от договора без согласия другой стороны;
б) право субъектов на выбор партнера по договору и заключение его без интересов последнего;
в) право субъектов на выбор партнера
г) право субъектов на выбор партнера по договору и определение предмета и условия договора по своему усмотрению;

34) Принуждение к заключению договора допускается только в случаях:

а) когда одна сторона находится в административной  зависимости от другой стороны;
б) когда одна сторона недееспособна;
в) когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ иди других законом;
г) когда одна из сторон оказалась не в состоянии выбрать одну из моделей договора, предусмотренных в законе;

35) Под обычаем делового оборота признается:

а) правило поведения в предпринимательской деятельности, диктуемое местными традициями;
б) правило поведения, установленное монополистом в какой-либо области предпринимательской деятельности;
в) широко применяемое в предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством;
г) любое деловое правило;

36) Общепризнанные принципы и нормы международного права:

а) является составной частью правовой системы РФ;
б) не входят в правовую систему РФ;
в) входят в правовую систему РФ лишь в случаях, когда для их применения требуется издание специального правового акта в РФ;
г) не входят в правовую систему РФ в случаях, предусмотренных законодательством РФ;

37) Международные  договоры считаются составной частью правовой системы РФ в случае, если:

а) РФ в договоре участвует;
б) для применения международного договора издан внутригосударственный акт;
в) правила международного договора идентичны правилам, предусмотренным гражданским законодательством РФ;
г) РФ не является участником договора, но применяет его в своей правовой системе;

38) Граждане и юридические лица осуществляют принадлежащие им  права:

а) по своему усмотрению;
б) по указанию закона;
в) по указанию суда общей юрисдикции  арбитражного суда;
г) по указанию Федеральной антимонопольной службы ;

39) Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента:

а) получения паспорта;
б) достижения совершеннолетия;
в) когда он стал эмансипированным;
г) госрегистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

40) Гражданин отвечает по своим обязательствам всем:

а) имуществом, принадлежащим его семье;
б) принадлежащим ему имуществом, за исключением того, на которое не может быть обращено взыскание;
в) своим имуществом и имуществом своего супруга;
г) имуществом, принадлежащим его семье, и имуществом своего поручителя;

41) Перечень имущества граждан, на которое не может быть обращено взыскание, установлен:

а) гражданским законодательством;
б) семейным законодательством;
в) гражданским процессуальным законодательством;
г) жилищным законодательством;

42) Регистрация гражданина в качестве индивидуального предпринимателя теряет силу с момента:

а) объявления им кредиторам о своем банкротстве;
б) подачи кредиторами в суд исков к нему с требованием удовлетворить их требования;
в) его отказа удовлетворить требования кредиторов;
г) вынесения решения суда о признании его банкротом;

43) В случае признания индивидуального предпринимателя банкротом в первую очередь удовлетворяются:

а) задолженность по обязательным платежам в бюджет;
б) требования по выплате выходных пособий и оплате труда лицами, работающими по трудовому договору;
в) требования граждан, перед которыми предприниматель несет ответственность за причинение вреда жизни и здоровью;
г) требования кредиторов, обеспеченные залогом имущества, принадлежащего предпринимателю;

44) Правоспособность юридического лица возникает в момент:

а) принятия решения о его создании;
б) открытия счета в банке;
в) начала его деятельности;
г) его создания;

45) Коммерческие организации могут быть созданы в форме:

а) потребительских кооперативов;
б) государственных и муниципальных унитарных предприятий;
в) общественных и религиозных организаций;
г) благотворительных и иных фондов;

46) Некоммерческие организации могут быть созданы в форме:

а) унитарных предприятий;
б) хозяйственных товариществ;
в) потребительских кооперативов;
г) производственных кооперативов;

47) Юридическое лицо может быть ликвидировано по решению:

а) органа, осуществляющего государственную регистрацию этого юридического лица;
б) его учредителей;
в) органа местного самоуправления;
г) органа государственной исполнительной власти;

48) Участники общества с ограниченной ответственностью:

а) отвечают по его обязательствам, но не несут риск убытков, связанных  с деятельностью общества;
б) несут риск убытков, связанных с деятельностью общества;
в) отвечают по его обязательствам;
г)  не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов;

49) К компетенции исполнительного органа общества с ограниченной ответственностью относится:

а) распределение его прибыли и убытков;
б) утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов;
в) осуществление текущего руководства его деятельностью;
г) изменение размера уставного капитала;

50) Участник общества с ограниченной ответственностью вправе в любое время выйти из общества:

а) с согласия половины участников общества, присутствующих на общем собрании;
б) с согласия членов исполнительного органа общества;
в) независимо от согласия других его участников;
г) при единогласном согласии его участников;

51) Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается:

а) потребительским кооперативом;
б) производственным кооперативом;
в) закрытым акционерным обществом;
г) открытым акционерным обществом;

52) Совет директоров в акционерном обществе создается, если число акционеров в нем более:

а) 50;
б) 35;
в) 70;
г) 100;

53) К недвижимому имуществу относятся:

а) земельные участки, здания, космические корабли;
б) ценные бумаги;
в) деньги;
г) автомобильный транспорт;

54) К движимому имуществу относятся:

а) деньги, ценные бумаги;
б) морские и речные суда;
в) воздушные суда;
г) космические объекты;

55) Государственной регистрации подлежат сделки:

а) с недвижимым имуществом;
б) юридических лиц между собой;
в) индивидуального предпринимателя с гражданином;
г) юридического лица с гражданином;

56) Соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении, прекращении прав и обязанностей  относится к понятию:

а) сделка;
б) договор;
в) обязательство;
г) оферта или акцепт.

57) Бизнес-планирование осуществляется:

а) только на этапе создания собственного дела;
б) на всех этапах предпринимательской деятельности;
в) только после государственной регистрации юридического лица;
г) в ходе любой человеческой деятельности.

58) Сущность бизнес-планирования создания предприятия состоит в:

а) детализации процесса создания предприятия по направлениям и срокам;
б) определении целей создания предприятия;
в) генерировании предпринимательской идеи;
г) выборе оптимального варианта создания предприятия.

59) Цели бизнес-планирования создания предприятия.

а) сводятся к разработке бизнес-плана создания предприятия;
б) индивидуальны;
в) определяются способом начала осуществления предпринимательской деятельности;
г) определяются структурой построения предприятия.

60) Бизнес-план создания предприятия разрабатывается:

а) только учредителями;
б) только учредителями или будущими работниками предприятия;
в) любым специалистом или группой специалистов, определяемых учредителями;
г) только специалистами, имеющими соответствующую лицензию.

61) Оптимальный горизонт бизнес-планирования составляет:

а) 1 год;
б) 1-3 года;
в) 3-5 лет;
г) 5-10 лет.

62) Последовательное планирование — это:

а) принцип бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

63) При … планировании несколько разделов бизнес-плана разрабатываются одновременно разными специалистами

а) коллективном;
б) оптимальном;
в) одновременном;
г) параллельном.

64) Специализированный программный продукт  — это:

а) субъект бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

65) Финансовое планирование — это:

а) направление бизнес-планирования;
б) метод бизнес-планирования;
в) методика бизнес-планирования;
г) средство бизнес-планирования.

66) Количество направлений бизнес-планирования:

а) определяется возможностями субъекта бизнес-планирования;
б) не должно превышать 10;
в) регулируется законодательством и зависит от сферы деятельности предприятия;
г) не должно превышать 12.

67) Цель … планирования состоит в разработке оптимальной структуры управления предприятием

а) структурного;
б) управленческого;
в) организационного;
г) бизнес-.

68) Бизнес-план создания предприятия:

а) является учредительным документом предприятия;
б) является обязательным результатом бизнес-планирования;
в) является правовой основой деятельности предприятия;
г) при создании предприятия может не разрабатываться.

69) Структура бизнес-плана создания предприятия:

а) законодательно не определена;
б) должна содержать не менее 10 разделов;
в) определена Министерством промышленности и торговли РФ;
г) определяется организационно-правовой формой предприятия.

70) Раздел «Общая характеристика предприятия» бизнес-плана создания предприятия, как правило, разрабатывается:

а) первым;
б) последним;
в) с помощью специализированных программных продуктов;
г) посредством параллельного планирования.

71) Основные потребители продукции создаваемого предприятия, как правило, описываются в разделе … бизнес-плана создания предприятия

а) «Характеристика рынков сбыта»;
б) «Маркетинговый план»;
в) «Организационный план»;
г) «Операционный план».

72) Раздел «Производственный план» характерен для структуры бизнес-планов создания … предприятий

а) инновационных;
б) новых;
в) крупных;
г) производственных.

73) В разделе «Операционный план» бизнес-плана создания предприятия описана

а) система операционного учета на предприятии;
б) совокупность торговых операций, в которых участвует предприятие;
в) программа последовательных действий по созданию предприятия;
г) система оперативных целей создания предприятия.

74) Основной целью разработки раздела «Потенциальные риски в деятельности предприятия» бизнес-плана создания предприятия является:

а) подтверждение рискового характера предпринимательской деятельности;
б) выявление источников предпринимательского риска;
в) определение вероятности различных предпринимательских рисков;
г) разработка системы мероприятий по оптимизации уровня предпринимательского риска.

75) … заключается в одновременном осуществлении предприятием нескольких видов предпринимательской деятельности

а) внутреннее страхование;
б) передача предпринимательского риска;
в) диверсификация;
г) дифференциация.
Бизнес-планирование:

….. представляет собой процесс выявления и оценки характера, тенденций и перспектив изменения объекта исследования и окружающей среды с течением времени.

А) проблемополагание;
Б) целеполагание;
В) прогнозирование;
Г) планирование;
Д) бизнес-планирование.

Планирование является одной из

А) задач бизнес-планирования;
Б) разновидностей бизнес-планирования;
В) основных функций бизнес-планирования;
Г) основных функций управления;
Д) основных функций туризма.

Бизнес-планирование характерно только для

А) плановой (командно-административной) экономики;
Б) рыночной экономики;
В) крупных предприятий;
Г) предприятий-туроператоров;
Д) предприятий-турагентов.

Бизнес-планирование может осуществляться

А) на всех стадиях жизненного цикла туристского предприятия;
Б) только на этапе создания туристского предприятия;
В) только на этапе развития туристского предприятия;
Г) только на этапе разработки нового туристского продукта;
Д) только на предприятии-туроператоре.

Бизнес-план создания предприятия

А) является обязательным для разработки документом;
Б) является элементом программы нового тура;
В) подлежит обязательной государственной регистрации;
Г) является обязательным документом для государственной регистрации предприятия;
Д) не является обязательным для разработки документом.

Сущность бизнес-планирования состоит в детализации процесса создания и развития предприятия по ….

А) туристическим направлениям;
Б) направлениям, срокам и ответственным исполнителям;
В) видам туризма;
Г) странам и регионам;
Д) степени прибыльности.

Бизнес-план развития предприятия, как правило, разрабатывается на

А) 6 месяцев;
Б) 1 год;
В) 5 лет;
Г) 10 лет;
Д) 15-20 лет.

Субъектом бизнес-планирования на предприятии может быть

А) бизнес-план;
Б) туристический продукт (тур);
В) потенциальный клиент (турист);
Г) специалист – сотрудник другого предприятия;
Д) только владелец предприятия.

К объектам бизнес-планирования на предприятии относятся

А) разделы бизнес-плана;
Б) элементы оформления бизнес-плана;
В) органы государственной власти, регулирующие туристическую сферу;
Г) ресурсы предприятия;
Д) основные виды туризма.

Цели бизнес-планирования

</ol
А) определены законодательством Российской Федерации;
Б) определены Уставом предприятия;
В) социально ориентированы;
Г) индивидуальны;
Д) сводятся к планированию предпринимательской деятельности

Расчет ресурсов, необходимых для создания предприятия, является

А) одним из возможных субъектов бизнес-планирования;
Б) одним из возможных объектов бизнес-планирования;
В) одной из возможных задач бизнес-планирования;
Г) одним из возможных методов бизнес-планирования;
Д) одним из возможных методов управления.

….. представляет собой совокупность источников информации, используемой в процессе бизнес-планирования, а также субъектов, методов и средств её поиска, сбора, анализа, хранения и защиты.

А) информация;
Б) информационное обеспечение бизнес-планирования;
В) бизнес-планирование;
Г) бизнес-план;
Д) рынок.

Внутренняя среда туристского предприятия представляет собой совокупность его ….., работников, взаимоотношений между ними, а также финансовых, материально-технических, информационных и других ресурсов, находящихся в собственности или хозяйственном ведении учредителей предприятия.

А) брэнда;
Б) деловой репутации;
В) потребителей;
Г) учредителей;
Д) менеджеров.

Отраслевые средства массовой информации являются

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Наблюдение является

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) объектом сбора информации.

Менеджер туристического агентства является

А) информационной средой;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Органы чувств являются

А) источником информации;
Б) субъектом сбора информации;
В) методом сбора информации;
Г) средством сбора информации;
Д) технологией сбора информации.

Одним из основных направлений исследования рынка сбыта продукции предприятия в процессе разработки бизнес-плана создания туристского предприятия является изучение

А) потенциальных потребителей;
Б) зарубежного опыта предпринимательской деятельности;
В) имеющихся у учредителей нового предприятия ресурсов;
Г) возможности получения банковского кредита на создание предприятия;
Д) основных методов сбора информации.

Сегментация потребителей представляет собой

А) выявление их неудовлетворенных потребностей;
Б) удовлетворение их потребностей;
В) метод сбора информации;
Г) их разделение на несколько групп;
Д) их объединение в одну группу.

Одним из широко распространенных в мире стандартов бизнес-планирования является стандарт, разработанный

А) Европейским Банком Реконструкции и Развития;
Б) Всемирной Торговой Организацией;
В) Всемирной Туристской Организацией;
Г) Российской Ассоциацией Туроператоров;
Д) Всемирной Ассоциацией Туроператоров.

Структура бизнес-плана создания предприятия

А) состоит из 8 разделов
Б) состоит из 10 разделов;
В) состоит из 12 разделов;
Г) определена Постановлением Правительства РФ №554 от 22.12.1994 года;
Д) определяется разработчиком бизнес-плана.

Объем бизнес-плана создания предприятия

А) должен быть не менее 50 страниц;
Б) должен быть не менее 100 страниц;
В) должен быть не более 100 страниц;
Г) определен Постановлением Правительства РФ №554 от 22.12.1994 года;
Д) определяется разработчиком бизнес-плана.

Характеристика ассортиментной политики предприятия, как правило, приводится в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) План сбыта;
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Уровень конкурентоспособности продукции предприятия, как правило, характеризуется в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) План сбыта;
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Характеристика основных потенциальных потребителей продукции создаваемого предприятия, как правило, приводится в разделе ….. бизнес-плана создания предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта товаров (услуг);
Г) Ассортиментная политика предприятия;
Д) Организационный план.

Предполагаемая динамика спроса на продукцию создаваемого предприятия, как правило, характеризуется в разделе ….. бизнес-плана создания предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта товаров (услуг);
Г) Финансовый план;
Д) Организационный план.

Одним из элементов структуры раздела «Маркетинговый план» бизнес-плана создания предприятия является характеристика ….. исследований

А) научных;
Б) маркетинговых;
В) плановых;
Г) управленческих;
Д) инновационных.

Мероприятия по стимулированию сбыта продукции предприятия, как правило, характеризуются в разделе ….. бизнес-плана развития предприятия

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Рынки сбыта;
Г) Резюме;
Д) Организационный план.

В бизнес-план создания предприятия, как правило, не включается раздел

А) Маркетинговый план;
Б) Характеристика товаров (услуг);
В) Производственный план;
Г) Резюме;
Д) Организационный план.

Сегодня передовые фирмы осуществляют свой рост преимущественно через диверсификацию, вторгаясь в другие сферы, часто не имеющие с основной производственных или функциональных связей, осваивают принципиально иные виды продукции. Ключевой вопрос диверсификации — определение ее оптимальных границ и перечня видов деятельности, которые могут быть включены в бизнес фирмы. Как будет выглядеть компания через несколько лет? Насколько привлекательна сфера деятельности сейчас и в будущем? Что для этого нужно сделать?

Концентрация усилий фирмы на росте в одной области позволяет достичь в ней совершенства, ибо руководство и персонал приобретают большой опыт и навыки. Это облегчает реализацию конкурентных преимуществ, создает дополнительные стимулы к совершенствованию производства ради сохранения «места под солнцем».

В то же время возникает опасность «сложить все яйца в одну корзину», особенно если отрасль находится в состоянии стагнации или появляются товары-заменители.

Поэтому сегодня передовые фирмы осуществляют свой рост преимущественно через диверсификацию (лат. diversificatio — изменение, разнообразие), вторгаясь в другие сферы, часто не имеющие с основной производственных или функциональных связей, осваивают принципиально иные виды продукции.

Ключевой вопрос диверсификации — определение ее оптимальных границ и перечня видов деятельности, которые могут быть включены в бизнес фирмы.

Диверсификация позволяет:

• снизить хозяйственные риски, «удержаться на плаву» в случае ухудшения экономических показателей по видам деятельности, поскольку возможные неудачи в одной сфере компенсируются успехом в других;
• гибко перераспределять ресурсы из сфер с низкими перспективами туда, где последние высоки. Для этого важно уметь вовремя ликвидировать акции предприятий, находящихся на пике, и умело вложить их в растущие перспективные фирмы;
• выгодно инвестировать свободные средства в другие отрасли, если в своей возможность роста и прибыли исчерпана;
• расширить существующие рынки и обрести новые, добиться за счет этого экономии на масштабах деятельности;
• повысить эффективность использования накопленного потенциала, обеспечить полную загрузку производственных мощностей, создать новые рабочие места;
• приспособиться к конъюнктуре рынка, активнее противодействовать соперникам (в том числе и путем скупки их предприятий), ослабить зависимость от партнеров;
• расширить за счет приобретения новых ресурсов и технологий возможности оптимизации ассортимента продукции, финансовых потоков и пр.

В то же время диверсификация порождает проблему внутренней координации подразделений, усиливает неопределенность будущего, приводит к уменьшению роли прежнего профильного производства.

В целом диверсификация позволяет фирме решить социально-экономические задачи трех уровней приоритетности.

1. Обеспечение выживаемости за счет получения гарантированного уровня прибыли.
2. Достижение экономической стабильности и финансовой устойчивости.
3. Завоевание доминирующего положения на рынке и решение социальных проблем.

Стратегический анализ диверсификации

Перед руководством диверсифицированной фирмы всегда возникают три принципиальных вопроса:

1. Насколько привлекательна соответствующая сфера деятельности сейчас и в будущем?
2. Как будет выглядеть наша компания через несколько лет?
3. Что для этого нужно сделать?

Ответ на них дает стратегический анализ диверсификации, состоящий из следующих этапов.

1. Изучение и оценка существующего положения фирмы и ее действий стратегического характера, в частности:

• достигнутой степени диверсифицированности (соотношения общего объема продаж и продаж данного подразделения);
• особенностей диверсификации (связанная, несвязанная, комбинированная);
• характера хозяйственных операций (внутренний, многонациональный, глобальный);
• направленности активных действий (на создание и развитие новых ключевых подразделений или укрепление позиций существующих);
• шагов по расширению портфеля и захвату новых отраслей, с одной стороны, и избавлению от неперспективных подразделений — с другой;
• использования диверсификации для усиления конкурентных преимуществ;
• соотношения инвестиций по разным подразделениям.

2. Матричный анализ диверсифицированного портфеля на основе любых пар показателей, например темпов роста отрасли, доли рынка, конкурентоспособности, долгосрочной привлекательности и пр.

3. Оценка привлекательности отрасли:

• самой по себе;
• относительно других отраслей.

На основе оценки привлекательности всех сфер производится их ранжирование, ибо основные виды деятельности компании должны развиваться в отраслях с хорошими перспективами роста.

4. Сравнение силы хозяйственных подразделений, базирующееся на анализе и оценке:

• относительной доли рынка, принадлежащей корпорации (чем она выше, тем прочнее конкурентная позиция);
• способности конкурировать по цене и качеству;
• возможности разработки новой продукции;
• степени соответствия опыта и мастерства персонала ключевым факторам успеха;
• прибыльности по сравнению с конкурентами;
• знания потребностей клиентов и рынка в целом;
• производственных возможностей;
• маркетинговой деятельности;
• репутации, известности торговой марки;
• уровня управления.

Оценки каждого подразделения помогают принимать решения об их судьбе.

5. Сравнение перспективности хозяйственных подразделений на основе показателей роста объемов производства и прибыли, доли в общем доходе компании, рентабельности инвестиций, размеров потока наличности.

6. Анализ стратегического соответствия (насколько хорошо каждое подразделение вписывается в стратегическую перспективу компании).Речь идет о том, имеет ли подразделение соответствие с другими видами деятельности, в которые диверсифицируется (может внедриться) компания, и хорошо ли его стратегия вплетается в общую стратегию (выгодно дополняет ее). Не выполняющие этого требования подразделения подлежат сокращению или ликвидации, особенно если речь идет о связанной диверсификации.

7. Ранжирование подразделений по инвестиционной приоритетности с целью определения того, куда направлять финансовые ресурсы. Это облегчает постановку базовых стратегических задач для каждого из них (агрессивная экспансия, защита существующих позиций и дополнительное инвестирование, пересмотр и изменение положения, сокращение, ликвидация).

Ранжируя подразделения, необходимо рассматривать вопрос о том, можно ли и как использовать ресурсы и опыт корпорации для укрепления их позиций, особенно если те неудовлетворительны.

8. Разработка корпоративной стратегии диверсификации, которая основывается на анализе и оценке как портфеля в целом, так и отдельных видов деятельности.

В целом анализ позволяет ответить на вопросы:

• много ли подразделений действуют в привлекательных отраслях;
• сколько из них находятся на завершающих стадиях жизненного цикла (зрелости и спада);
• достаточно ли у компании источников финансирования;
• обеспечивают ли ей основные виды деятельности гарантированную прибыльность и необходимый поток наличности;
• подвержен ли хозяйственный портфель влиянию сезонных рисков и колебаний и позволяет ли его структура обеспечить компании прочное положение в будущем;
• есть ли у фирмы виды деятельности, в которых она не нуждается;
• каково ее конкурентное положение в целом.

Стратегии диверсификации

Выделяют следующие варианты стратегий диверсификации, как связанных, так и не связанных с основными направлениями деятельности фирмы.

Прежде всего это стратегия вхождения в новые отрасли, формами которой могут быть:

1. Поглощение существующей фирмы (наиболее популярный путь), т. е. приобретение ее без ее согласия (этим отличается от слияния). Оно может быть горизонтальным, вертикальным и конгломератным. Поглощение обеспечивает быстроту проникновения, помогает сразу получить связи с поставщиком, необходимую техническую поддержку, информационную базу, известную торговую марку, более прочные конкурентные позиции, сократить затраты на вхождение в отрасль. Результатом является быстрое достижение оптимального объема производства, устранение конкуренции, увеличение влияния фирмы на рынке.
2. Создание фирмы «на пустом месте» под управлением головной компании («диверсификация с нуля»). Для этого приходится осуществлять крупные инвестиции, преодолевать входные барьеры, искать поставщиков, формировать каналы сбыта и пр.Такой путь целесообразен, если он требует меньше затрат, чем покупка действующей фирмы, для его осуществления есть время и опыт, так что возможно в спокойной обстановке достичь значительного расширения производства и сбыта продукции, а конкуренты, особенно крупные, к нему безразличны.
3. Создание совместных предприятий. Такой вариант позволяет облегчить проникновение на зарубежные рынки, объединить усилия нескольких субъектов, разделить между ними риск; получить доступ к местным ресурсам, опыту, контактам. Все это обеспечивает достижение более значительных конкурентных преимуществ.

Другое направление реализации стратегии диверсификации — проникновение в родственные отрасли. Оно позволяет сохранить достигнутый уровень деловой активности, передавать опыт, патенты, технологии из одной компании в другую, организовать совместное производство и сбыт в единой системе, что снижает инвестиционные риски и издержки (экономия на масштабах достигается, например, за счет централизации руководства, объединения сбыта и пр.)

Наиболее распространенными путями проникновения в родственные отрасли являются:

• покупка сильных, хорошо зарекомендовавших себя фирм;
• совместное использование близких технологий, каналов сбыта, возможностей и рекламы;
• передача опыта, ноу-хау, фирменного наименования;
• приобретение фирм в обеспечивающих отраслях для поддержки основного производства.

Третье основное направление осуществления стратегии диверсификации —проникновение в неродственные отрасли (непрофильная, конгломератная диверсификация). При его реализации исходят из того, что любая компания, которая может быть приобретена на выгодных финансовых условиях и имеет хорошие перспективы, является привлекательным объектом для инвестирования.

Обычно к таким фирмам относятся:

• компании, чья стоимость занижена (есть возможность продать их впоследствии по более высокой цене);
• компании, испытывающие финансовые затруднения (могут быть после реструктуризации превращены в прибыльные или более выгодно проданы);
• перспективные компании, не имеющие в настоящий момент средств для инвестирования.

Диверсифицированная и недиверсифицированная фирма

Можно выделить следующие типы диверсифицированных фирм:

1. Компания с доминирующей направленностью, чьи ресурсы сконцентрированы в базовой отрасли, однако имеется небольшое количество предприятий других сфер деятельности.
2. Узко диверсифицированная компания, имеющая от двух до пяти связанных между собой направлений функционирования.
3. Широко диверсифицированная компания, включающая большое число родственных предприятий.
4. Многоотраслевая компания, диверсифицированная по нескольким несвязанным направлениям, объединяющим родственные предприятия.

Основными функциями органов управления такой фирмы являются:

• управление корпоративным портфелем, слияниями, приобретениями, распределение ресурсов;
• формирование стратегий на уровне бизнес-единиц и их согласование с корпоративной стратегией;
• обеспечение координации между различными видами бизнеса с целью достижения синергетического эффекта;
• осуществление контроля над деятельностью бизнес-единиц.

Стратегии поведения недиверсифицированной фирмы в различных ситуациях могут осуществляться следующим образом.

1. При слабой конкурентной позиции и высоком темпе роста рынка целесообразны:

• частичный отказ от стратегии концентрации;
• покупка других фирм в той же отрасли;
• связанная диверсификация;
• ликвидация бизнеса («диверсификация наоборот») через слияние или продажу активов более крупной фирме.

2. При сильной конкурентной позиции и высоком темпе роста рынка предпочтительны:

• продолжение концентрации в данной области;
• международная диверсификация (экспансия);
• связанная диверсификация.

3. При низком темпе роста отрасли и слабой конкурентной позиции фирме необходимо осуществить:

• пересмотр стратегии концентрации в одной отрасли;
• слияние с конкурирующей компанией;
• диверсификацию;
• «снятие сливок» и ликвидацию («диверсификацию наоборот»),

4. При сильной позиции и низком темпе роста главными направлениями стратегии фирмы становятся:

• международная диверсификация (экспансия);
• диверсификация в смежные отрасли путем создания совместных предприятий;
• вертикальная интеграция;
• продолжение концентрации.

Содержание

Диверсификация – это основа экономического развития как небольших предприятий, так и многих стран. Она помогает компаниям приспосабливаться к изменениям рынка, инвесторам – сводить к минимуму риски, государству – демонстрировать устойчивый рост темпов развития экономики. Рассказываем, как правильно провести диверсификацию. 

Грамотно вести деятельность компании можно с помощью продуктов Calltouch. Составьте подробный отчет о работе в сквозной аналитике, а с коллтрекингом проанализируйте расходы на звонки от новых клиентов. 

Что такое диверсификация

Диверсификация – использование различных источников для вложения денежных средств, чтобы сократить убытки и минимизировать риски.

Удачнее всего о диверсификации говорит совет «не складывать все яйца в одну корзину». Если фермер складывает все яйца в одну емкость, он рискует, что она опрокинется. Все, что ему удалось собрать за день, разобьется. Если корзин будет несколько, и они будут стоять в разных местах, тогда и риски уменьшатся.

Но важно соблюдать баланс: если таких мест хранения будет слишком много (одна емкость в сарае, другая в гараже), то приготовить что-то из яиц будет сложно. Повышаются затраты: время на то, чтобы дойти до нужной емкости. В обычной жизни это деньги.

Для чего нужна диверсификация

С диверсификационной стратегией вы сможете:

• сократить риски, связанные с падением спроса на товар или услугу;
• снизить вероятность банкротства компании, что важно в условиях экономически нестабильной среды;
• повысить рентабельность производства, открыть новые возможности использования производственных мощностей.

Компании, которые успешно применяют инструмент, могут подстроиться под любую экономическую ситуацию.

Преимущества 

☑ Минимальные риски полной потери капитала. Если одна «корзина» станет убыточной, доходы с других мест покроют ущерб.

☑ Возможность применения при любом состоянии компании. Часто используют как вариант вывода производства из затяжного отраслевого кризиса.

☑ Уменьшение финансовой зависимости от внешних источников, в частности кредитования.

☑ Рост конкурентоспособности компании по принципу «не сработал один товар – сработает второй».

Недостатки метода

Риски, связанные с изменением ситуации на рынке. Например, компания принимает решение расширить ассортимент, но из-за нового витка кризиса покупательная способность потенциальных потребителей падает. Производство будет убыточным.

Требуется много ресурсов. Это не только финансы. Нужны новые производственные мощности, расширение штата персонала, дополнительное время и усилия сотрудников.

Виды диверсификации

Связанная

Предприятие выпускает продукцию, похожую на уже имеющийся ассортимент. Это самый очевидный путь, ведь все необходимое оборудование уже есть. 

Связанная диверсификация может быть:

• горизонтальной: изготавливают продукт с похожими свойствами;
• вертикальной: дополнительный продукт используют для изготовления основного, например, комплектующие.

Несвязанная

В этом случае открывают производство, не связанное с основным. Для такой диверсификации требуется больше ресурсов.

Несвязанная диверсификация бывает:

• Конгломеративной. Производят товары, которые никак не связаны с текущим производственным циклом. Это освоение новых рынков. Сложный и дорогостоящий вид.
• Центрированной. Компания отталкивается от уже выпускаемой продукции. Например, новый производственный цех для похожей продукции открывают с учетом опыта уже действующего.

Смешанная

Для комбинированной диверсификации создают портфель активов, который относится как к связанному, так и к несвязанному виду. Второй путь – распределение ресурсов предприятия между различными направлениями его деятельности. Они работают по принципу связанной диверсификации.

Типы диверсификации

По типам это явление разделяют на основе объекта, диверсификацию которого проводят: от инвестиций до бизнеса.

Производства

Диверсифицируют то, что производит компания. Предприятие расширяет ассортимент продукции по связанному либо несвязанному типу. За счет этого расширяют рынки сбыта, становятся более устойчивыми к экономической ситуации.

Антонимом диверсификации будет узкая специализация. Так, если завод производит только подшипники, он сильно зависит от ситуации на автомобильном рынке. Когда в линейку вводят инструменты для их замены, речь идет о связанной вертикальной диверсификации. Если к ассортименту добавляют ножи для газонокосилки, то это несвязанный вид.

Бизнеса

При диверсификации бизнеса фирма вкладывает финансовые потоки в различные источники получения дохода. Например, помимо основной деятельности, покупают акции других компаний, работают на валютном рынке.

Цель таких действий – повысить устойчивость компании к различным экономическим факторам. Иногда, кроме роста прибыли, организация хочет расширить сферы влияния, повысить престиж.

Рисков

Диверсифицировать риски – важная часть успешной финансовой стратегии. Это задача свести к нулю риск полной потери капитала за счет различных источников вложения. Владелец бизнеса выбирает варианты инвестирования с минимальной вероятностью потери денег.

Эту составляющую важно уравновесить с доходностью выбранных вариантов инвестирования, так как источники с низким риском обычно имеют невысокий доход. Еще один важный принцип, который снижает риски – использовать некоррелированные (несвязанные между собой) активы для диверсификации инвестирования.

Экономики

В масштабах страны диверсификация так же актуальна, как и в небольшой организации. Диверсифицированная экономика показывает стабильное развитие, не зависит от ситуации на международных отраслевых рынках.

Российская экономика имеет «сырьевой перекос», то есть зависима от цен на нефть и газ. Несмотря на попытки диверсификации, предпринятые в последние годы, эта тенденция сохраняется.

В норме различные отрасли промышленности (машиностроительная, медицинская, пищевая) должны быть развиты на одном уровне. Такая ситуация наблюдается в большинстве развитых стран.

Инвестиционного портфеля

В диверсифицированном инвестиционном портфеле средства распределяют между источниками дохода так, чтобы свести к минимуму риски инвестирования. Чтобы обеспечить стабильный рост доходности инвестирования, общие риски должны быть в несколько раз ниже, чем риски по каждому из видов инвестиций по отдельности.

Варианты инвестирования:

• акции и облигации;
• валюта;
• драгоценные металлы;
• недвижимость.

Важно учитывать три основных характеристики каждой инвестиционной возможности: доходность инвестиций, их корреляция друг с другом, уровень риска.

Капитала

Диверсификация капитала – это вложение денежных средств в различные сферы производства и сервиса, которые не связаны между собой. Они принадлежат разным отраслям промышленности, секторам экономики. 

Хороший пример диверсификации капитала – вложение его части в акции компаний и перераспределение средств предприятия между несколькими банками. В этом случае риски его полной потери снижаются многократно.

Цен

Диверсификация цен – это увеличение объемов продаж с помощью новых покупателей с разным уровнем заработка. Для этого регулярно анализируют спрос, подбирают лучшее предложение для клиентов, разрабатывают маркетинговую стратегию. Компания не меняет производственную модель, а гибко формирует стоимость товара.

Чтобы оценить эффективность новой маркетинговой стратегии, подключите сквозную аналитику Calltouch. Инструмент собирает данные со всех рекламных источников. На основе удобных отчетов вы сможете построить воронку продаж, точно рассчитать расходы на маркетинг и определить полезные рекламные каналы.

Деятельности

Цель диверсификации деятельности – расширение сферы влияния, изменение стратегии развития. Компания решает отойти от выпуска одного продукта и начинает заниматься производством сразу нескольких товаров. 

Популярные стратегии диверсификации компании

Рассмотрим стратегии, которые помогают повысить стоимость организации и увеличить прибыль. 

Адаптация

Адаптация помогает расширить ассортимент товаров и услуг компании с помощью имеющегося производства, оборудования и сотрудников. Чтобы успешно внедрить стратегию, руководитель должен замотивировать людей, объяснить задачу. 

Экспансия

Метод экспансии – увеличение ассортимента, открытие новых точек продаж, закупка оборудования. Стратегия направлена на рост эффективности компании.

Поглощение

Руководители применяют стратегию поглощения, когда выкупают менее успешное предприятие и подключают его к своей компании. Если приобретенная организация перестает работать, весь ее капитал уходит к покупателю.

Слияние

Слияние – объединение равных по возможностям и капиталу предприятий. Обычно они занимаются одной сферой деятельности.

Присоединение

Это подключение одной компании к другой. Присоединенная организация продолжает самостоятельно работать, но все права и контроль получает руководитель основного предприятия.

Инвестиции

Диверсификация инвестиций – это получение прибыли от вложений капитала и совместной работы с другими предприятиями. Иногда такое сотрудничество приводит к образованию новых компаний.

Процесс диверсификации

Анализ бизнеса

Без анализа сложно определить успешность диверсификации. В фокус внимания должны попасть:

• текущие показатели компании, ее сильные стороны и возможность их использования;
• ограничения, то есть то, что может потребовать дополнительной поддержки и ресурсов;
• стабильность компании, насколько прочно ее положение на рынке;
• наличие свободных ресурсов.

После намечают дальнейшие пути развития бизнеса.

Поиск направления

Этот этап сложнее предыдущего, поскольку он требует макроэкономического исследования. Важно изучить положение дел в областях, которые выбрали для расширения.

Иногда руководство организации принимает решение диверсифицировать ее за счет тех отраслей, в которых оно разбирается лучше всего. Такой подход оправдан благодаря знаниям или практическому опыту в выбранной сфере.

Оценка нового бизнеса

После второго этапа круг возможных направлений максимально сужен. В идеале оставляют 1-2 пункта, которые будут основой стратегии диверсификации. Далее нужно провести глубокий анализ будущего бизнеса.

Этот шаг повторяет мероприятия, которые проводит руководитель при открытии новой компании. Нужно провести большую работу: от оценки рисков до определения рынков сбыта.

Показатели, по которым необходимо оценить будущий бизнес:

• конкурентоспособность продукта на рынке;
• имеющиеся соперники;
• рынок сбыта;
• ценовая политика;
• финансирование процесса;
• вероятные альтернативы развития.

Анализ портфеля

На заключительном этапе необходимо тщательно взвесить место будущего проекта в вашем инвестиционном портфеле. Цель – определить, насколько целесообразно его воплощение, а также понять, впишется ли он в рамки бюджета, не потребует ли дополнительных ресурсов и затрат. В противном случае нужно будет пересмотреть диверсификационную стратегию и при необходимости посчитать убытки от недостаточно глубокого анализа.

Примеры диверсификации

Johnson & Johnson. Компания производит не только уходовую косметику для детей и взрослых, но и медицинские препараты, диагностическое и хирургическое оборудование. В каждом подразделении есть свой руководитель, который самостоятельно контролирует процессы. Это пример несвязанной конгломеративной диверсификации.

BIC. В компании связанная горизонтальная диверсификация. Сначала выпускали только пишущие ручки. Затем разработали технологию, чтобы выпускать ручки максимально бюджетно. Позже тот же метод изготовления начали использовать для производства одноразовых станков для бритья и зажигалок. 

Student Agency. Изначально чешское туристическое агентство предлагало междугородние поездки на автобусах. Затем компания начала работать в Германии, Австрии и Словакии. Также организация предлагает бронирование отелей и экскурсии. Это связанная вертикальная диверсификация. 

Коротко о главном

• Диверсификация – эффективный инструмент для бизнеса любого размера и уровня развития. 
• С помощью стратегии можно предотвратить падение спроса на товары и риск банкротства, повысить рентабельность производства.
• Главный принцип метода – грамотное соотношение имеющихся рисков и уровня потенциальной доходности проектов.

Простыми словами, диверсификация — это одна из стратегий управления, делающая акцент на разнообразии — продуктов, рынков, видов производства и т. д.

Диверсификация помогает снизить риски; её используют в бизнесе, маркетинге, финансах и других направлениях.

Стратегия диверсификации в бизнесе помогает ускорить развитие компании и достичь успеха в более короткие сроки, в контенте — разнообразить публикации и персонализировать площадки, нацелив публикации на разные аудитории, а в финансах и инвестициях — снизить риски и больше зарабатывать.

Рассказываем, кому и когда нужно использовать диверсификацию и как правильно её проводить.

Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

Почему диверсификация важна в бизнесе?

Когда диверсификация вредит?

Стоит ли диверсифицировать свой бизнес?

Модели диверсификации

Типы диверсификации

Горизонтальная диверсификация
Вертикальная диверсификация
Концентрическая диверсификация
Конгломератная диверсификация
Защитная и наступательная диверсификации

Как правильно разработать стратегию диверсификации?

Как еще можно использовать диверсификацию?

Диверсификация цен
Диверсификация контента

Почему диверсификация важна в бизнесе?

Диверсификация — это бизнес-стратегия, согласно которой компания выходит на новые рынки и предлагает продукты и услуги, отличные от того, что предлагают конкуренты.

Есть несколько причин, из-за которых бизнес решает использовать стратегию диверсификации:

• планирует увеличить доход,
• снизить экономические риски,
• вывести компанию из упадка,
• использовать потенциальную синергию.

Возьмем в пример Apple. В 1984 году компания выпустила на рынок свой первый ПК Macintosh с материнской платой Apple I. И все последующие продукты компания выпускала под этот компьютер. Фактически Apple пошли по модели связанной диверсификации — это когда все продукты компании связаны друг с другом. 

Изображение: iphones.ru

Позднее из-за обострившейся конкуренции с Microsoft Apple пришлось пересмотреть свою стратегию. Компания разделила операционные мощности между разными группами продуктов, при этом объединив их между собой.

Сначала все устройства бренда связывала iTunes, затем IOS, а в 2014 году к ним добавили Apple CarPlay — мультимедийную систему для авто.

С точки зрения клиентов, Apple облегчила им жизнь. Единый доступ ко всем устройствам — это удобно. С точки зрения бизнеса, именно стратегия диверсификации помогла Apple справиться с кризисом и стать крупнейшей корпорацией в мире.

Изображение: Pinterest. Автор: Patricio O’Gorman

Другой пример — Amazon — ещё один крупнейший мировой холдинг. В 2021 году бренд достиг капитализации в $1 600 000 000.

Основатель компании Джефф Безос диверсифицировал бизнес ещё в 1998 году — на площадке кроме онлайн-книг стали продавать видеоигры и другие мультимедиа, а чуть позже — электронику, ПО, товары для дома, игрушки и другие товары. Amazon превратился в полноценный маркетплейс.

Затем произошла еще одни диверсификация — Amazon стал технологической компанией. С 2000-х компания выпускает всё новые и новые продукты — платформу для облачных вычислений Amazon Web Services (веб), читалку Kindle (электроника), умную акустическую систему Amazon Echo (музыка), Amazon Air (собственная авиакомпания) и др.

Когда диверсификация вредит?

Далеко не все компании, пытавшиеся диверсифицировать бизнес, достигли такого же успеха, как Apple и Amazon. Диверсификация как стратегия развития бизнеса сопряжена со значительно более высокими рисками, чем вывод на рынок нового продукта или расширение рынков.

Риски связаны с ожиданиями клиентов и действиями конкурентов. Туалетная вода Harley Davidson — один из примеров неудачной диверсификации. Клиенты не оценили расширение бренда, потому что они не хотели пахнуть, как потный байкер. Через пару лет после выхода туалетной воды её сняли с производства, а компания стала более тщательно диверсифицировать свои продукты. 

Изображение: ebay.com. Автор: perfumvalley

Virgin Group тоже не всегда успешно проводила диверсификацию. Бренд провалился, когда решил вывести на рынок аналог колы. Доля рынка Virgin Cola в Великобритании составила всего 3%.

Изображение: pinterest. Автор: Jane Watson

Проблема Virgin — бизнес не оценил реальную привлекательность продукта в сравнении с конкурентами и провалился.

Стоит ли диверсифицировать свой бизнес?

До того как придумывать способ диверсификации для своего бизнеса, решите — а нужно ли это вам? Попробуйте задать себе следующие вопросы:

• Лучше специализироваться на своем основном бизнесе или диверсифицироваться?
• Будет ли диверсификация создавать или уменьшать ценность продукта в глазах покупателей?
• Существует ли оптимальная степень диверсификации?
• Какие типы диверсификации, скорее всего, подойдут мне и смогут увеличить доход?

Когда сможете сформулировать ответы, попробуйте проанализировать рынок. Есть разные способы анализа, выбирайте тот, который больше нравится. Вам нужно понять:

• Считается рынок или отрасль, на которые вы планируете выйти, прибыльной?
• Поможет ли диверсификация снизить стоимость входа и увеличить потенциальный доход?
• Можно ли с помощью диверсификации достичь синергии благодаря распределению ресурсов и возможностей между разными бизнесами?

Здесь можно учитывать любые факторы — ресурсы (дистрибуцию, операционные системы), нематериальные ресурсы (торговую марку, репутацию, инновации), возможности компании (технические, финансовые, маркетинговые).

И только после того, как проанализируете ситуацию, выбирайте модель и тип диверсификации.

Модели диверсификации

Теперь вам нужно оценить последствия от внедрения различных вариантов диверсификации во времени, стоимости и рискам.

Есть два способа диверсифицировать бизнес:

• Связанный — это когда действующий бизнес имеет общие значимые черты с новым направлением. Пример — Apple.
• Несвязанный — когда в существующем бизнесе нет соответствующих общих черт. Пример — Virgin.

Типы диверсификации

Диверсификацию делят на шесть типов:

• горизонтальную,
• вертикальную,
• концентрическую,
• конгломератную,
• защитную,
• наступательную.

Горизонтальная диверсификация

Бизнес сосредоточивает усилия на внедрение совершенно новых продуктов или услуг, чтобы усилить присутствие на рынке или занять новый сегмент рынка.

Основная идея такой диверсификации — привлечь внимание уже существующих клиентов. Новая продукция или услуги могут быть из той же сферы и требовать те же ресурсы, но это всегда что-то новое — с использованием ноу-хау.

Компания Уолта Диснея пошла по пути горизонтальной диверсификации. Disney трансформировал свой основной анимационный бизнес в тематические парки и приобрел несколько кинокомпаний.

Другая компания, Parrot, не пошла по пути слияний и поглощений, а использовала инновационные технологии, чтобы придумать что-то новое — умный дрон для фермеров, который может измерять температуру воздуха, количество удобрений и влажность почвы. 

Вертикальная диверсификация

Вертикальная диверсификация или вертикальная интеграция — это стратегия роста, при которой компания расширяет линейку продуктов за счет образования или покупки новых компаний — для производства сырья или для сбыта продукции.

По такой системе работает Ikea — компания покупает лес для производства своей мебели.

С помощью вертикальной диверсификации бизнес:

• укрепляет и расширяет цепочки поставок,
• получает прибыль,
• сокращает производственные затраты,
• получает доступ к новым каналам сбыта.

Концентрическая диверсификация

Концентрическая диверсификация — это разновидность горизонтальной диверсификации, предусматривающая введение новых продуктов или услуг в вашу линейку продуктов/услуг, которые тесно связаны с тем, что вы уже выпускаете. Так вы можете расширить долю на рынке, на котором ваша компания уже работает.

Apple уже выпускала ПК и смартфоны, и когда вывела на рынок смарт-часы клиенты знали чего ждать — качество и надежность от Apple.

Изображение: Apple

Клиенты уже знают, как вы работаете, они лояльны к вам и готовы покупать новинки. Вы можете использовать их положительный клиентский опыт в стратегии концентрической диверсификации.

Конгломератная диверсификация

Ещё одна разновидность горизонтальной диверсификации — конгломератная. При такой стратегии бизнес выпускает совершенно новые продукты или услуги, не похожие на текущий ассортимент. С такой стратегией бизнес может выйти на совершенно новый рынок и обратиться к клиентам, которые, возможно, ранее о них даже не знали.

Преимущества конгломератной диверсификации:

• высокая рентабельность инвестиций,
• высокие темпы роста.

Пример конгломератной диверсификации — когда производитель одежды начинает производить игрушки.

Защитная и наступательная диверсификации

Защитная и наступательная диверсификация — это стратегии проведения диверсификации.

Защитная диверсификация помогает компании оставаться конкурентоспособной на насыщенном рынке. Обычно её используют, если бизнес теряет свои позиции — долю на рынке или часть прибыли.

Наступательная диверсификация работает наоборот — компания разрабатывает агрессивную стратегию, чтобы быстро захватить рынок и получать ещё больший доход.

Как правильно разработать стратегию диверсификации?

Диверсификация — это бизнес-стратегия, и чтобы достичь успеха, нужно подготовиться:

• Провести SWOT-анализ.
• Проанализировать конкурентов.
• Оценить свои шансы на успех.
• Сформулировать цели, в том числе финансовые.
• Спрогнозировать развитие компании в будущем.

И наконец, прежде чем приступить к диверсификации своего бизнеса, задайте себе шесть ключевых вопросов — они помогут вам убедиться в правильности решения:

1. Что компания может сделать лучше, чем ее конкуренты?
2. Какая стратегия поможет добиться успеха на новом рынке?
3. Сможете ли вы догнать (или перепрыгнуть) конкурентов в их же игре?
4. Может ли диверсификация разрушить существующую стратегию развития?
5. Сможете ли вы стать лидером на новом рынке?
6. Какие ещё выгоды получит компания от диверсификации?

Как еще можно использовать диверсификацию?

Диверсификация — универсальная стратегия. Её также можно использовать для развития отдельных бизнес-направлений, а не всей компании в целом. Например, можно диверсифицировать контент, который компания публикует на сайте и соцсетях, или диверсифицировать цены.

Диверсификация цен

Компания может усилить присутствие на конкретном рынке и предложить клиентам схожие продукты по разным ценам.

Так поступила Intel — компания выпустила сразу два процессора: дорогой Pentium и более дешевый Celeron с меньшей мощностью. С помощью такой стратегии компания заняла рынок полностью, не оставив конкурентам лазеек.

Диверсификация контента

Диверсификация контента — это стратегия, которая позволяет охватить разные сегменты целевой аудитории на разных площадках. И самый лёгкий путь — разнообразить контент.

Публикация фото, видео и текста на одной площадке — пример диверсификации по типам контента. Публикация разного контента на разных площадках — пример диверсификации материалов.

Например, на скриншоте ниже продавец женской одежды на одной площадке выкладывает серию фото, фото и видео, привлекая людей разнообразием контента. 

Высоких вам конверсий!

13-10-2022