Клиентский менеджер малый бизнес сбербанк обязанности

В связи с активным расширением подразделения мы объявляем конкурс на позицию Клиентского менеджера Управления продаж клиентам малого бизнеса Московского банка ПАО Сбербанк. Здесь ты сможешь применить на практике знания, которые ты получил в ВУЗе, участвовать в ключевых бизнес-процессах корпоративного блока ПАО Сбербанк, ознакомится с новейшими бизнес-практиками и инновациями.

Позиция Клиентский менеджер (малый бизнес, Москва) в Сбербанке — отличная возможность для студентов последнего курса магистратуры и выпускников ВШЭ начать карьеру в Сбербанке на позиции, для которой обычно требуется опыт в несколько лет. Но для вышкинцев Московский банк Сбербанка делает исключение, так как уверен в знаниях наших студентов.

Чем предстоит заниматься: 
— проведение презентаций и деловых переговоров с первыми лицами компаний 
— расширение клиентской базы, осуществление продаж банковских продуктов и услуг 
— обеспечение высокого уровня развития бизнес-процессов клиентов 
формирование клиентского портфеля 
— сопровождение и консультирование клиентов, решение текущих вопросов по сделкам 
— ведение аналитики и отчетности по результатам работы 

Это предложением для тебя, если ты: 
— перспективный выпускник бакалавриата или магистратуры по специальностям Финансы/банки, Экономика/бухгалтерия 
— успешен в учебе, с высоким средним баллом по успеваемости в системе, принятой в ВУЗе 
— активно участвуешь в студенческой жизни (проекты, кейс – чемпионаты, олимпиады, стипендиальные программы и т.д.) 
— отлично владеешь пакетом MS Office 
— умеешь работать в условиях многозадачности 
— обладаешь высокой обучаемостью, адаптивностью, амбициозен и активен 
— мотивирован на развитие в банковской сфере 

Мы предлагаем: 
— уникальную возможность карьерного развития. Сбербанк сегодня – это инновационная компания, использующей передовые подходы и технологии (Agile, Data Science, Design Thinking и др. ) 
— официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный социальный пакет (ДМС, страхование жизни) 
— график 5/2 с 09:00 до 18:00 
— достойную оплату труда: окладная часть 68900 gross, + ежеквартальный бонус + ежегодный бонус 
— регулярное корпоративное обучение 
— бесплатные занятия спортом 
— яркую корпоративную жизнь (спортивные мероприятия, праздники, олимпиады и др.) 

Срок направления резюме до 15.09.2017 на электронный адрес  DATonkova@sberbank.ru

В общей сложности я работал в Сбербанке на протяжении 3 лет в двух должностях.

В этой статье речь пойдет о должности Клиентский менеджер по работе с клиентами малого бизнеса.

Главная задача менеджера это совершать продажу банковских продуктов для бизнеса. К примеру, открытие расчетного счета, зарплатные проекты, кредиты и многое другое.

Изначально, как только я пришел в эту должность, то у руководителя была готовая программа адаптации, которая длиться месяц. Также меня закрепили за опытным сотрудником и я смотрел как он работает, задавал вопросы и учился.

В плане рабочего места, все круто, есть необходимая орг. техника. Еще дают IPAD, на котором круто смотреть фильмы в выходные!

Рабочий день

Официально рабочий день с 9:00 до 18:00, также не забываем про обед длительностью в 1 час (обычно это два перерыва по 30 минут).

По факту рабочий день начинается с 8:45, так как есть утренние планерки. Иногда приходилось приходить и в 8:00 из-за визитов руководства.

Вечером та же песня, уходить после 19:00 это норма, в отчаянные моменты удавалось покидать здание банка в 21:00-21:30.

Планы продаж и Зарплата

По мне так планы были адекватные, мне лично удавалось их выполнять. Правда были загоны по поводу целей руководства, которые расходились с реальными планами, но как сказал один руковод: «Чтобы сделать план 150%, нужно поставить цель 200%».

Зарплата складывается из окладной части и премии, премия кстати ежеквартальная и зависит как раз таки от выполнения планов продаж.

Я работал в городе Тюмень и моя средняя заработная плата составляла в районе 55 000 рублей в месяц.

Увольнение и прессинг

Было много стычек, недовольств лично моих и не только, по поводу поведения руководства и в итоге все это вылилось в то, что я уволился.

Хотя до этого был жесткий момент, когда мне звонили в отпуске и грозились уволить по статье.

Об этом и не только более подробно я рассказал в своем видео на Youtube, кстати у меня там два видео, еще я работал Консультантом по банковским продуктам.

Старший клиентский менеджер в Сбербанке: что это за работа и сколько там платят?

Многие люди хотят устроиться в крупную компанию. Сейчас Сбер набирает старших клиентских менеджеров в разных городах России. И хотя эта работа не является удаленной, у нее есть своя специфика, которая может заинтересовать. Мы решили рассказать, кто это такой, в чем суть должности, какие есть плюсы и минусы. Вы узнаете, как попасть на такую вакансию и сколько можно заработать.

Содержание статьи:

• Обязанности старшего клиентского менеджера
• Требования к соискателям
• Отзывы сотрудников о работе: что в них пишут?
• Сколько платят в Сбере? Обзор зарплат
• Стоит ли идти на эту должность?

• Как устроиться менеджером в Сбер?

Обязанности старшего клиентского менеджера в Сбербанке

Если кратко, он занимается продажей продуктов компании и осуществляет послепродажное сопровождение клиентов. В его задачи входит отвечать на вопросы, консультировать, помогать оформлять необходимые документы.

Сбер – это давно не только банк. Это экосистема, в которой множество разных продуктов. Поэтому в обязанности клиентского менеджера входит предлагать не только финансовые продукты, но и подписки, приставки для ТВ и другие сервисы.

У каждого сотрудника есть план продаж. За его выполнение премируют и начисляют бонусы. Из отзывов, размещенных в интернете, нам удалось узнать, что премии могут выплачиваться по результатам квартала, а также года.

Конец квартала – горячая пора. В это время некоторые специалисты остаются в офисе сверхурочно, чтобы выполнить план. К этому необходимо быть готовым. Бонусом может быть хорошая премия за достижение показателей.

Мы рассказали, кто такой клиентский менеджер и что он делает. Теперь подробно опишем, кого берут на эту позицию.

Требования к соискателям

Есть ряд параметров, которым обязан соответствовать кандидат для рассмотрения его резюме кадровой службой. Вот они:

• Иметь среднее профессиональное, неполное высшее или высшее образование.
• Обладать опытом продаж или обслуживания клиентов от 6 месяцев.
• Быть доброжелательным.
• Обладать желанием помогать людям.

• Проживать в городах, где идет набор специалистов. Список населенных пунктов меняется в зависимости от наличия вакантных мест. Посмотреть актуальную информацию можно по этой ссылке. Там же находится форма, которую требуется заполнить и отправить в банк, если вы хотите трудоустроиться.

Что пишут в отзывах о работе клиентским менеджером в Сбере?

Мы изучили десятки отзывов в интернете, оставленные людьми, которые занимали эту должность. На основе собранной информации составили таблицу с плюсами и минусами.

Если вы хотите поделиться личным опытом или оставить мнение, пожалуйста, добавьте комментарий к статье. Вы можете другим соискателям узнать больше о работодателе.

Сколько получает старший клиентский менеджер в Сбербанке?

Зарплата состоит из оклада и премии, размер которой зависит от показателей сотрудника. В некоторых отзывах, которые мы нашли в интернете, сказано – что потолка по доходам нет.

Однако в разных источниках фигурируют суммы от 50-55 тысяч до порядка 100 тысяч рублей в месяц. Первая сумма, скорее всего, не учитывает бонусы, которые, по всей видимости, могут быть существенными.

В целом информации в интернете о том, сколько зарабатывают клиентские менеджеры в Сбере, немного. Например, на сайте Jobfilter в качестве средней зарплаты указана сумма 45000 рублей в месяц (на момент подготовки обзора), минимальной – 30000 рублей, максимальной – 70000 рублей. Сервис анализирует вакансии за последние 12 месяцев.

В одном из отзывов мы нашли информацию, что только оклад у сотрудника был 50 тыс. руб. Сверх него начислялись бонусы.

Если вы работаете старшим клиентским менеджером в Сбербанке и готовы рассказать и своем доходе, напишите ваше мнение в комментариях к статье. Вы поможете другим соискателям.

Стоит ли работать в Сбере?

Подытожим:

1. Работа в Сбере понравится людям, которым нужна стабильная зарплата, и они готовы за нее хорошо трудиться. Т.к. просто сидеть в офисе не получится – есть план продаж, руководство проверяет показатели.
2. Реально найти лояльного руководителя и хороший коллектив. Если не повезет, то есть возможность перевода в другое отделение или смены должности внутри компании.
3. Активных сотрудников, выполняющих план, ценят. Одному специалисту по инициативе работодателя предлагали перейти в офис Премьер, который занимается обслуживанием VIP-клиентов и там была выше зарплата. Для этого требовалось пройти собеседование и сдать тест.
4. Есть бонусы: ДМС, льготное страхование для близких, возможность взять ипотеку по сниженной ставке, бесплатная подписка СберПрайм+.

5. Если вы хотите стать старшим клиентским менеджером в Сбербанке, то должны быть готовы к интенсивной работе, уметь общаться с людьми, быть доброжелательным и стрессоустойчивым.

Как устроиться клиентским менеджером?

1. Отправьте отклик на вакансию. Для этого перейдите по ссылке на сайт HH. Это популярный ресурс для трудоустройства в России. Через него Сбер ищет соискателей. На странице будет форма заявки. Ее нужно заполнить и отправить.
2. Заполните анкету максимально подробно. Укажите верные данные. Обязательно приложите резюме. Как его составить, написано в этой статье.
3. После отправки анкеты с вами свяжется менеджер по кадрам и пригласит на собеседование. Как к нему подготовиться, написано в этой статье. Заранее продумайте, как будете отвечать на популярные вопросы. Собеседований в процессе трудоустройства может быть несколько, в том числе – с начальником отдела, куда требуется специалист. Будьте доброжелательными, активными, проявляйте заинтересованность. Это повысит шансы на положительное решение руководства принять именно вас.

4. Если собеседование пройдет хорошо, вас возьмут на стажировку и назначат наставника. Важно изучить продуты. Посмотреть, как выполняют свои обязанности опытные коллеги. После стажировки будет принято окончательное решение о вашем трудоустройстве.

Если у вас остались вопросы, напишите их в комментариях. Будем рады помочь с поиском дополнительной информации и ответов.