Компании apple обладают рядом высокотехнологичных качеств недаром рассматриваемая

Компания Apple перешагнула 40-летний рубеж. Основана она была в 1976 году Стивом Джобсом, которому на тот момент был всего 21 год. Кто бы мог подумать, что через 30 лет Apple станет ведущей в мире по производству планшетов, мобильных телефонов и уникального программного обеспечения

История успеха компании Apple

История успеха компании Apple

34 года назад, весной 1976 года, два Стива — Джобс и Возняк основали маленькую фирмочку по производству персональных компьютеров.

Эту историю традиционно преподносят в лучшем стиле «американской мечты» — два небогатых, но талантливых и предприимчивых парня создают нечто, преобразовавшее мир.

Во многом это соответствует действительности. Но другой вопрос в том, что история успеха Apple – это не объясненный никем феномен.

Ведь продукция компании за эти годы развивалась нестандартно и причудливо, было несколько серьезных взлетов и падений. Сегодня Apple опять «на коне» и на пике моды, и предлагает не только компьютеры, но и музыкальные устройства и даже мобильные телефоны.

Основатели Apple были знакомы еще со времен учебы в колледже. Причем Возняк уже тогда серьезно увлекался программированием, и слыл местным техническим гением. Стив Джобс, по воспоминаниям школьных товарищей, был довольно-таки наглым и заносчивым юношей, и любил оспаривать любые общепризнанные истины.

Первый опыт в совместном бизнесе был связан с торговлей так называемыми «голубыми коробочками». Это нехитрое устройство, которое Возняк собирал по схеме из журнала «Популярная механика», позволяло бесплатно звонить по межгороду. Джобс взял на себя обязанности по реализации данного продукта, который друзья предлагали за 150 долларов за штуку.

По воспоминаниям Джобса, всего они продали больше 200 таких устройств. Через год телефонные компании усовершенствовали свои коммутационные системы, и бизнес двух Стивов приказал долго жить.

Друзья ушли работать в разные фирмы – Джобс в Atari, а Возняк в Hewlett-Packard. В это время – середину 70-х годов началась разработка компьютеров для частного использования.

Появился Altair – 8800 – первый компьютерный набор для домашнего использования. Правда, компьютером «Альтаир» назвать было нельзя – комплект поставлялся без какого-либо программного обеспечения, и требовал самостоятельной сборки.

Стив Возняк очень хотел иметь что-то подобное, но не мог себе позволить такую покупку. У него возникает идея самостоятельной разработки ПК. Реализовал он ее довольно быстро, и представил свое детище в местном клубе таких же любителей «самопальных» устройств. Так увидел свет Apple-1.

В отличие от «Альтаира», в разработке Возняка уже была предусмотрена возможность пользовательского программирования. Стив Джобс, узнав об этом, настаивает на том, чтобы Возняк представил свое детище Hewlett-Packar. Однако там, а впоследствии и в Atari, к работе Возняка отнеслись более чем прохладно – ее просто игнорировали.

Тогда Джобс, с присущей ему решимостью, задумал организацию своего собственного производства. В это время обеим Стивам было чуть больше 20-ти лет.

«Гаражное время». Первого апреля, 1976 года появилась на свет фирма Apple. По одной из версий, название принадлежит Джобсу. Якобы, когда был поставлен вопрос о названии новоиспеченной фирмы, и приемлемых вариантов не было, Джобс пригрозил назвать фирму «Apple» — в честь любимого им фрукта. Так как никто ничего лучше не предложил, фирма получила название Apple Computers.

Отец Джобса предоставил в полное распоряжение друзей свой гараж, и даже притащил верстак, который и стал первой «линией» для сборки компьютеров. В поисках клиентов друзья познакомились с владельцем местного магазина по продаже компьютеров. Он согласился купить первых 50 экземпляров по цене 25 000 долларов.

Необходимые детали стоили тогда около 20 000. Для выполнения заказа нужны были деньги, и Джобс продал свой автомобиль «Фольксваген», а Возняк – научный калькулятор. Вырученных денег было более чем недостаточно – всего 1350 долларов.

Джобсу удалось выпросить краткосрочный кредит у поставщика деталей. Друзьям таки удалось собрать 50 машин за месяц и продать их . Это была первая выручка компании Apple – 5 000 долларов.

Джобс очень хорошо понимал, что гаражный вариант – тупиковый, и необходимо расти дальше. Тут надо отметить тот факт, что в то время в компьютеры никто не верил – считалось, что это временная игрушка для эксцентричных пользователей. Но Джобс, со свойственной ему наглостью и самоуверенностью, мало обращал внимания на мнение общественности.

В 1977 году он познакомился с Армасом Марккулой, который в то время был руководителем маркетинга в Intel. Именно Марккула помог тогда молодым предпринимателям, вложив в их дело свои личные сбережения на сумму 92 000 долларов, и составив бизнес-план компании.

Также он обеспечил кредит на 250 000 долларов от Bank of America. Такая существенная поддержка раскрыла перед друзьями новые перспективы, и позволила выбраться из гаража.

Так появился Apple-2. Именно ему компания обязана своим масштабным успехом. Apple-2 не был единственным в своем роде ПК в то время, но обладал целым рядом преимуществ – обладал клавиатурой, мощным по тем временам графическим модулем, устройством для воспроизведения звука и был облачен в пластиковый корпус.

Модель была очень удачна – об этом свидетельствует тот факт, что она выпускалась в разных вариациях вплоть до 90-х годов. Своей популярностью модель обязана еще одной важной особенности – она обладала дополнительными разъемами и гнездами для плат, что позволяло ее усовершенствовать и «разгонять». На втором «Эйпле» компания заработала более 130 миллионов долларов.

После такого стремительного взлета началось падение компании. Во-первых, из Apple уходит Возняк, и Джобс берет управление проектом в свои руки. И допускает целый ряд грубых ошибок, в результате которых компания терпит убытки и теряет репутацию. В довершение всему, в 1983 году на рынок стремительно выходит IBM, и отбирает лидерство у Apple.

Несмотря на сравнительный успех нового Macintosh, дела компании идут неважно. Из-за постоянных конфликтов Джобс покидает компанию, и основывает свой собственный бизнес, также связанный с компьютерами.

В начале 90-х Apple принимает решение выкупить молодую компанию NeXT, созданную Джобсом. Вернувшись в «родные пенаты», Стив, с присущей ему энергией и верой в успех, решает воскресить стремительно идущую ко дну компанию.

Хотя все считали, что это невозможно, Джобс, как всегда, мало обращал внимание на стороннее мнение, и молниеносно инициировал выпуск новой линейки продукции. Появляется первый успешный проект за последние годы – компьютер iMac. Продукт был предназначен для рядового пользователя, и имел немалый успех – только за 1998 год было продано 800 000 штук.

Следующий прорыв – создание в 2001 году операционной системы Mac OS X. И в этом же году был выпущен первый легендарный цифровой плеер от Apple – iPod. 2005 год. Apple снова проводит атаку на потребителей – представляет неправдоподобно дешевый компьютер Mac mini, который стоит всего 499 долларов, и mp3 – плеер, стоящий 99 долларов.

Еще один исключительно удачный ход компании – открытие музыкального онлайн — магазина iTunes, предназначенного для iPod. И, наконец, ставка Стива Джобса на дизайн – он первый инициировал выпуск компьютеров в разноцветных корпусах.

Это был интересный и очень правильный ход – ведь когда у большинства есть компьютеры – как можно выделиться? Только благодаря дизайну, и люди охотно за это платят.

И, наконец, Джобс пошел на невиданное доселе – отказался от использования процессоров PowerPC, и заявил о переxоде на продукцию Intel, что, в свою очередь, давало возможность запуска на Маках операционной системы Windows. Была создана программа Boot Camp, с помощью которой можно запускать Microsoft Windows XP.

Однако компьютеры от Apple и дальше будут оснащаться предустановленной операционкой MacOS, без которой запуск Виндовс будет невозможным.

И поэтому сторонние наблюдатели рассматривают сей факт, как своего рода реверанс компании своим поклонникам, а не очередную победу Microsoft. И Windows – это только своеобразный бонус, который получает пользователь Apple, не более того.

© Лебедев Олег, BBF.RU

Полная история создания и развития компании Apple. Узнайте подробно в чем секрет успеха Эппл и как ей удалось стать лидером рынка. Интересные факты, книги, фильмы

Продукция компании Apple сегодня успешно продается по всему миру. Как показывает практика, каждое новое творение знаменитой «яблочной» корпорации, еще до официального выхода в продажу, становится предметом культа и почитания. Сложно представить, но история самой дорогой компании в мире начиналась в гараже у легендарного Стива Джобса. За сорок пять лет своего существования она не представила миру ни одного открытия, несмотря на это, сумев, кардинально изменить ход истории всей сферы IT-технологий. Сегодня портал https://lindeal.com будет говорить именно о компании Стива Джобса.

Что такое Apple: мультинациональная американская корпорация

Apple (дословный перевод с англ. яз. — «яблоко») — крупнейшая американская корпорация, специализирующаяся на разработке и производстве персональных компьютеров, планшетов, смартфонов, ноутбуков, программного обеспечения, с оборотом $275 млрд (2020). Торговая марка входит в число пионеров в сфере ПК и многозадачных ОС с графическим интерфейсом.

Штаб-квартира компании Apple: Кампус Apple Park

Штаб — квартира Эппл находится в калифорнийском городе Купертино. В своих гаджетах бренд широко использует инновационные технологии и уникальный, узнаваемый дизайн. Компания стала первой корпорацией США, чья капитализация составила 1,044 триллиона американских долларов (сентябрь 2018 года).

История развития и успеха компании Apple, из гаража в корпорацию с многомиллионными доходами

История Apple полна взлетов и падений, громких релизов и откровенных провалов, миллиардных заработков и не менее внушительных убытков. Ничего удивительного в этом нет, ведь у истоков компании стоит невероятный человек, который во времена своей юности прочно «подсел» на зависимость под названием «цифровые инновации» и не успокоился до тех пор, пока не заразил этим вирусом весь цивилизованный мир.

Дом Стива Джобса в Лос-Альтос

  • Дата основания Apple: 1 апреля 1976 г. в Лос-Альтос, Калифорния, США — именно в этот день была официально зарегистрирована фирма «Apple Computers». Ее основателями и первыми акционерами стали — Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн. Последний имел долю в 10%, однако, уже 12 апреля 1976 года он продал ее за 80 долларов США. Такое решение Уэйн был вынужден принять в связи с тем, что все члены компании должны нести личную ответственность за ее долги. В отличие от Возняка и Джобса у третьего акционера имелось имущество, которое могло быть передано в пользу кредиторов в случае возможного банкротства. Спустя несколько месяцев Уэйн получил чек на 1500 долларов от венчурных инвесторов Эппл: Майка Марккула и Артура Рока, который потребовали, чтобы он письменно отказался от любых претензий к недавно созданной корпорации. Примечательно, что если бы много лет назад Рональд не испугался возможных проблем, сегодня он входил бы в список самых богатых людей мира, а его состояние превысило бы 100 миллиардов долларов.
  • Май 1976 года — выпуск первого серийного компьютера, получивший название Apple I. В целом, на тот момент он не был чем-то примечателен, однако, именно благодаря его продажам Возняку и Джобсу удалось заработать денег для создания революционного Apple II. Компьютер собирался полностью вручную, всего за 1976-1977 гг. было создано порядка 200 экземпляров устройства. Цена ПК составила 666,66 долларов. Примечательно, что спустя почти сорок лет, в 2014 году на одном из аукционов он был продан за 905 тысяч долларов, что практически в 1400 раз превышает его первоначальную стоимость.
  • 1977 год — компания представила свой второй продукт — Apple II, позднее этот компьютер будет признан одним из самых успешных и продаваемых в мире. С небольшими изменениями и обновлениями это устройство выпускалось компанией вплоть до начала 90-х гг. Было произведено порядка 6 миллионов экземпляров.
  • 1980 год — выход на биржевой рынок с 4,6 миллионами акций. Крупнейшее технологическое IPO того времени всего за несколько часов превратились в миллионеров более 40 сотрудников компании.
  • Январь 1983 года — выпуск коммерческого компьютера Apple Lisa, получивший уникальный графический интерфейс и мышку. Однако, из-за высокой цены было продано всего 11 тысяч моделей.
  • 1984 год — компания представила пользователям революционный для того времени моноблок Macintosh с графическим интерфейсом и предустановленным софтом. Такого на рынке еще не было! Было продано около 100 тысяч Макинтошей, однако, как и предыдущая версия продукт показал себя убыточным для бренда.
  • Сентябрь 1985 года — Джобс и Возняк объявляют о своем уходе из Эппл. Причиной такого решения становятся разногласия и конфликты с руководством корпорации. Должность генерального директора занял Джон Скалли, который проработал в этой должности до 1993 года.
  • Июль 1997 года — Джобс был назначен на пост временного СЕО. Совет директоров корпорации был вынужден пойти на это, так как в ходе торгов стоимость акций упали до рекордно низких отметок, а большая часть реализуемых проектов в итоге заканчивалась провалом. Практически сразу он сообщает прессе о том, что отношения «яблочной» корпорации и Microsoft выходят на новый уровень. Более того, Microsoft выкупает акции Apple на сумму 150 миллионов долларов, правда без права голоса в правлении. После этого начинается активная работа по разработке новых версий операционной системы Microsoft для Macintosh.
  • 1998 год — Джобс окончательно возвращается на работу в компанию. Вместе с талантливым дизайнером Джони Айвом и командой инженеров он начинает разработку iMac — самого стильного и оригинального компьютера того времени. Благодаря передовым техническим характеристикам и уникальному дизайну бренду удается всего за несколько месяцев продать 80 тысяч экземпляров нового ПК.
  • 2001 год — выпущен первый цифровой аудиоплеер iPod. Портативный гаджет продавался в магазинах в течение десяти лет, за это время было произведено и реализовано порядка 300 миллионов экземпляров этого устройства.
  • 2003 год — публике представлен онлайн — магазин музыки iTunes. К 2005 году он стал самым крупным продавцом аудио треков на международном рынке.
  • 2007 год — он стал переломным моментом в истории компании. 9 января Джобс представил первый вариант iPhone (мобильные телефоны). Смартфон имел сенсорный экран, имел доступ в интернет, мог воспроизводить видео и аудио. Однако, покупатели встретили новинку весьма настороженно, но это не смутило компанию и она продолжила активную работу над следующей версией устройства.
  • 2009 год — старт продаж iPhone 3G S. Всего за первые три дня с момента выхода на рынок было реализовано более миллиона единиц, что позволило прочно закрепиться в сегменте смартфонов.
  • 2010 год — вышел первый iPad. Устройство с сенсорным экраном представляло собой нечто среднее, между смартфоном и ноутбуком. Его экран имел диагональ 24,6 сантиметров, вес первого планшета равнялся 0,7 кг. В этом же году выходит знаменитый iPhone 4 с Retina-экраном.
  • 2015 год — компания представила Apple Watch. Несмотря на то, что к этому моменту выпуском «умных часов» не занимался разве, что ленивый, громкая новинка от «яблочного» производителя моментально завоевала сердца своих покупателей.
  • 2016 год — новость о начале производства беспроводных наушников AirPods.
  • 2020 год — корпорация начала выпуск собственного процессора Apple M1, который помимо уникальной графической подсистемы включает самый мощный на сегодняшний день вычислительный блок, обеспечивающий работе искусственного интеллекта.

На сегодняшний день, безусловно, самым продаваемым продуктом являются iPhone и iPad. Первый гаджет был представлен миру еще в 2007 году, с тех пор производитель продал более миллиарда смартфонов, причем половина из них была реализована в последние пять лет. Во многом это стало возможным благодаря тому, что американский бренд активно создает и использует инновации в собственных устройствах.

История развития и успеха компании Apple

Так, например, активно используется защита персональных данных пользователи с помощью биометрии. Функция Touch ID сумела произвести настоящий фурор среди покупателей. Не меньшего внимания заслуживают беспроводные технологии собственная экосистема фирмы. Еще в 2011 году корпорация представила собственное облачное хранилище iCloud, без которого не обходится сегодня ни один владелец Айфона, Айпада или Мака. А после выхода iPhone 7 без привычного всем аудио разъема в мире началась эра беспроводных наушников AirPods.

Линейка продуктов Apple: все продукты с 1976 года до сегодняшнего дня

Стив Джобс вошел в историю, как гениальный маркетолог, который сумел превратить свой продукт в статусный атрибут избранных и состоятельных эстетов. Лаконичный фирменный стиль стал визитной карточкой продуктов компании. Под его руководством компания сумела произвести в цифровой вселенной самую настоящую революцию, превратив весьма «сухой» и непритязательный в плане красоты и дизайнерских изысков техно-мир в настоящее произведение цифрового искусства. Всего за несколько десятилетий Эппл представил множество супер инновационных, уникальный и техно-творческих продуктов, многие из которых успешно продаются в премиальных сегментах рынка.

Продукты компании Apple

Ассортиментная линейка насчитывает сотни наименований аппаратного и программного обеспечения, сервисом и услуг. Одни продукты так и не смогли получить широкую известность, другие пользуются спросом лишь у ограниченного круга покупателей, тогда как третьи на слуху у миллионов пользователей современных гаджетов по всему земному шару.

  • Смартфоны iPhone — первый Айфон был анонсирован в далеком 2007 году. С тех пор производитель практически ежегодно выпускает новую версию устройства, делая упор на инновациях, простоте использования и соответствии последним трендам.
  • Ноутбуки, компьютеры и моноблоки Macintosh — год от года производительность этих устройств растет, а габариты уменьшаются. Сегодня вы можете купить мощный настольный ПК, iMac — один из лучших моноблоков, собранный по принципу «все в одном», MacBook Air — суперлегкий и супертонкий ноутбук, предназначенный для решения внушительного круга задач дома, в офисе или дороге, mini — компактный системный блок с ОС Х, MacBook Pro — профессиональные, производительные ноутбуки с узнаваемым дизайном.
  • Плееры iPod — первый цифровой гаджет был выпущен в 2001 году, став одним из самых продаваемых продуктов бренда. Последней в линейке Айподов стала модель iPod touch.
  • Планшеты iPad — при создании первого планшетного компьютера производитель рассчитывал создать устройство, которое со временем сможет стать полноценной заменой стационарного ПК. Линейка представлена несколькими сериями: iPad mini, iPad Air, iPad Pro.
  • Умные часы Apple Watch — презентация состоялась в сентябре 2014 года. Умные часы стали первым устройством в истории компании, в разработке которого не участвовал Стив Джобс. Идея создания гаджета принадлежит Тиму Куку.
  • Смарт — динамик HomePod — «умная» колонка выпускается с 2017 года. Она оснащена внушительным функционалом и голосовым управлением, реализуемым с помощью Siri.
  • Беспроводные наушники AirPods — новое поколение наушников, работающих на основе технологии Bluetooth, что позволило раз и навсегда забыть о запутанных проводах.

В список продуктов Apple также входят сканеры, принтеры, телевизионные приставки, компьютерные мыши, фотоаппараты, клавиатуры, пульты ДУ и многие другие устройства.

Секрет успеха Apple или как компания стала лидером мирового рынка

В одном из своих интервью Стив Джобс заявил, что в самом ДНК Apple заложен принцип о том, что одних технологий для успешных продаж недостаточно. Инновации должны быть совмещены с творчеством и искусством, только в этом случае современные гаджеты смогут заставить «петь и ликовать» сердца покупателей.

Секреты успеха компании Apple

В основе маркетинговой политики лежит несколько простейших правил, главной целью которых является создание идеального во всех отношениях продукта, обладающего привлекательным дизайном и интуитивным управлением. Корпорация с маниакальной дотошностью относится даже к незначительным на первый взгляд деталям. Интересным примером может стать проработка стандартных приложений. Так, например, на иконке TextEdit набрано полное содержание рекламного ролика, рассмотреть которое можно только при многократном увеличении. А музыку для iMovie записывал Лондонский симфонический оркестр.

Безусловно, пользователи «яблочных» смартфонов, планшетов и компьютеров, слегка переплачивают, но согласитесь, они знают, за что отдают свои деньги! За непередаваемое ощущение в кончиках пальцев, когда прикасаешься к тачпаду Айфона, за легкое напряжение мышц при открывании крышки MacBook, в конце концов, за сопричастность к легендарному бренду и удивительное ощущение обладания статусного устройства, позволить себе который может далеко не каждый.

Как Apple «привязывает» покупателя к своей продукции

Став однажды клиентом бренда, практически невозможно перестать пользоваться ее услугами и продуктами. Это во многом связано с тем, что в 2010 году Стив Джобс поставил перед своими подчиненными амбициозную задачу по созданию уникальной экосистемы, которая объединит все гаджеты и сервисы Apple.

Как Apple привязывает к своей продукции

В основе стратегии продаж лежит идея о противопоставления себя остальным торговым маркам. Бренд с одной стороны постоянно показывает миру, насколько он отличается от конкурентов, с другой — за счет принципа «против всех» он получает уникальную возможность «привязать» покупателя.

И пока европейские, американские, китайские и японские компании выпускают смартфоны и планшеты на Android, Apple работает над обновлением и улучшением собственной платформы iOs. К устройствам корпорации не подходят зарядные устройства со стандартными разъемами, они функционируют в комплекте с оригинальными наушниками, для них выпускаются отдельные приложения, скачать которые можно только в магазине App Store.

Еще одним примером такой «привязки» является iCloud, который синхронизируется только с устройствами Apple. Облачный сервис удачно объединил в себе такие компоненты, как: контакты, электронная почта, фотографии, видео, заметки, календарь и многое другое. И теперь, если пользователь решится на покупку нового телефона, то ему проще всего будет купить iPhone, в противном случае придется не только привыкать к интерфейсу Android, но и попрощаться с информацией, хранящейся в облаке.

Apple в цифрах: статистика и финансовые показатели 

Мы собрали самые интересные данные, чтобы рассказать языком цифр почему компания является одной из лучших на рынке.

Финансовые показатели и статистика Apple

  • Чистая прибыль Apple в 2020 году составила 28,75 млрд $. это на 6 млрд $ больше, чем в прошлом году.
  • Выручка также побила рекорды и вышла на уровень 111,4 млрд $, за год до этого был 91млрд $.
  • Стоимость одной акции Apple Inc. по состоянию на конец августа 2021 года — 149 долларов США; Посмотреть стоимость акции компании Apple в реальном времени можно по ссылке https://finance.yahoo.com/quote/AAPL?p=AAPL
  • Под подсчетам аналитического агентства Counterpoint Research, в 2020-2021 году было продано более 100 миллионов iPhone 12.
  • 27 января 2021 года Тим Кук заявил о новом рекорде компании — более 1 миллиарда активных Айфонов по всему миру.
  • По итогам 2020 года компания занимает лидирующее место по продажам смартфонов в мире — ей принадлежит 23,4% рынка.
  • В компании работают более 35 тысяч сотрудников из разных стран мира, при этом 90% из них никогда не встречались лично со своими работодателями.
  • В магазине App Store порядка 2 миллионов приложений.
  • На анимационные рекламные ролики Apple тратится от $600 тысяч до $1 млн за минуту.
  • iPhone 12 Pro Max был запущен в продажу с рекордным для компании ценником в 1100 долларов за устройство.
  • В августе 2020 года рыночная стоимость Apple на бирже Nasdaq превысила отметку в 2 триллиона американских долларов.
  • В свободном обращении находится около 4,7 миллиардов акций компании.

Иногда сложно представить как же выйти на такой уровень показателей? Важнейшим условием успеха а момент когда никто в вас не верит является вера в собственные силы и продукт, который вы делаете.

История логотипа Apple: От Ньютона до яблока

Первый логотип компании, был создан в 1976 году, Рональдом Уэйном — третьим акционером тогда еще никому неизвестной фирмы. Эмблема представляла собой полноценную картину с изображением Исаака Ньютона, на которого с дерева падает яблоко.

Логотипы компании Apple

Однако, несмотря на оригинальность и привлекательность миниатюры было очевидно, что для использования в коммерческих целях она совершенно не подходит. Поэтому, Стив Джобс решает обратиться за помощью в создании узнаваемого логотипа к профессиональному дизайнеру Робу Янову.

К будущему лого предъявлялось всего несколько требований:

  • Современность;
  • Предельная простота;
  • Запоминаемость и узнаваемость.

Спустя неделю, дизайнер показал результат — надкусанное с одной стороны цветное яблоко. Вот только, радужный фрукт мгновенно породил массу домыслов. Кто-то считал, что таким нехитрым образом корпорация в открытую заявляет о поддержке LGBT-сообщества, другие были уверены, что изображение цветного яблока имеет скрытый смысл и является отсылкой к научным исследованиям знаменитого математика и криптографа Алана Тьюринга. Из-за обвинений в гомосексуализме он был вынужден отказаться от науки, следствие чего покончил жизнь самоубийством, надкусив яблоко начиненное ядом.

На самом деле все было намного проще. Как утверждал сам дизайнер, логотип и его расцветка напрямую связаны со сферой деятельности корпорации — производством ПК с цветными мониторами. На протяжении последующих лет эмблема Эппл неоднократно изменялась, при этом общая идея оставалась неизменной.

  • 1998 год — был создан лого, максимально приближенный к товарному знаку Apple, который используется сегодня. Форма яблока была такая же, как в версии 1977 года, при этом сам фрукт был окрашен в черный цвет.
  • 2001 год — меняется цвет, логотип становится голубым, приобретая текстуру и объем. Форма по-прежнему остается неизменной.
  • 2007 год — объем символа слегка уменьшается, расцветка меняется на серебристую.
  • 2015 год — тенденция к упрощению и возврат к версии 1998 года. На эмблеме красуется черное надкусанное яблоко, без объема и текстуры. Этот дизайн товарного знака используется компанией вплоть до настоящего времени.

ТОП 7 лучших книг об Apple, которые вы должны прочитать

Список книг из которых вы сможете перенять приемы и бизнес- модели управления, а также опыт компании добившийся невероятных результатов.

  1. Уолтер Айзексон «Стив Джобс».По мнению многих западных критиков книга является одной из самых подробных биографий Стива Джобса. Она написана простым и увлекательным языком. В нее включено большое количество интересных фактов о друзьях, родственниках и недоброжелателях основателя «яблочной» корпорации.
  2. Фред Фогельштейн «Как поссорились Google и Apple, и, затеяв войну, начали революцию». До определенного момента Google и Apple считались дружескими компаниями, сегодня же их отношения напоминают «холодную войну» США и СССР. В книге подробно раскрываются причины конфликта двух крупных американских корпораций, этапы трансформации «дружбы» Google и Apple в непримиримую вражду.
  3. Майкл Мориц. «Возвращение в Яблочное королевство. Стив Джобс, сотворение Apple и как оно изменило мир». Автор повествует об истории Apple, вдумчиво и обстоятельно рассказывает о том, каким образом гаражная кооперация по ручной сборке компьютеров переросла в одну из самых крутых технологических компаний в мире.
  4. Джеффри С. Янг, Уильям Л. Саймон «iКона. Стив Джобс». Одна из самых продаваемых биографий Стива Джобса на международном рынке, которая приобрела скандальную известность еще до момента своего официального выхода в печать.
  5. Адам Лашински. «Внутри Apple. Как работает одна из самых успешных и закрытых компаний». Автор собрал и проанализировал уникальную информацию о работе корпорации, ее системе управления и индивидуальной ответственности персонала.
  6. Мелби Калеб. «Стив Джобс. Религия черной водолазки». Комикс, рассказывающий о периоде из жизни Стива Джобса с момента его ухода из компании и о трудностях поиска своего призвания. Перед Мелби стояла задача раскрыть эмоциональную составляющую бренда и ее основателя. Вы узнаете о буддистском прошлом Джобса и том, как он искал истинное  «Я».
  7. Скотт Гэллоуэй. «Большая четверка. Секреты успеха Amazon, Apple, Facebook и Google». Автор книги рассказывает нам о том, как эти 4 компании достигли таких крутых результатов и стали лучшими в своей области.

Это далеко не весь список книг, которые вы можете найти про компанию Apple, но мы советуем начать знакомство именно с этих бестселлеров.

Рекламные ролики Apple, которые вошли в историю

Ежегодно на рекламу тратятся миллионы долларов. Компания создает яркие, эффектные и запоминающиеся ролики и слоганы, многие из которых сумели войти в историю маркетинга, как самые гениальные решения в истории, принесшие рекламодателю феноменальную прибыль.

Один из таких рекламных роликов вышел 22 января 1984 году. Короткое 60-секундное видео, посвящённое Macintosh, было запущено на экранах во время финала бейсбольного кубка Super Bowl. Его режиссером стал Ридли Скотт. В основу рекламы был положен роман «1984» Дж.Оруэлла, рассказывающий о порабощении человечества машинами. В качестве альтернативы мрачному будущему компания Apple предлагала освободить собственную индивидуальность и уже сегодня купить компьютер Macintosh.

В 1997 году корпорация сделала масштабную рекламную кампанию, получившую название «Think Different» — «Думай иначе». Ее задачей должно было стать возрождение интереса к продукции с логотипом надкушенного яблока. Изначально, рекламный ролик Think Different вышел с закадровым голосом самого Джобса, однако, позднее он посчитал, что это создает у покупателя неверную ассоциацию Эппл и его личности. По этой причине в видео появилась озвучка Ричарда Дрейфуса. Сам ролик рассказывает о гениях, чья точка зрения отлична от мнения общества. Именно эти люди, по мнению производителя, в конечном, итоге меняют наш мир к лучшему.

В 2015 году был выпущен мотивационный рекламный ролик Make a film with iPad, которую озвучил легендарный режиссер Мартин Скорсезе. Героями видео стали обычные подростки, которые снимают собственный фильм с помощь подручных материалов и iPad. Ключевой идеей стало потребность молодежи в самовыражении и творчестве, так как для этого не нужно профессиональное оборудование и дорогостоящий реквизит.

Фильмы про компанию Apple. Подборка лучших фильмов про компанию Apple

В данный список о 5 фильмах про Apple не вошел “Джобс: Империя Соблазна” с Эштоном Кетчером, скорее всего, многие уже знают о нём.

Фильмы о компании Apple

  1. «Пираты Силиконовой Долины» (год выпуска:1999). Фильм рассказывает непростую историю покорения мира двумя компьютерными гениями — Стивом Джобсом и Биллом Гейтсом.
  2. «Добро пожаловать в Макинтош» (год выпуска:2008). Первоклассный документальный фильм про людей, которые работают в компании, продукты, которые она выпускает, ее ценности и идеи.
  3. «Стив Джобс: Хиппи с миллиардом долларов» (год выпуска: 2011). Документальный фильм, в котором основатель одной из самых успешных корпораций представлен в роли «безжалостного диктатора», готового не спать сутками ради достижения поставленной цели.
  4. «Стив Джобс. Потерянное интервью» ( год выпуска: 2012). Документальный фильм, в котором зритель сможет посмотреть полную запись интервью, которое телеведущий Р.Крингли брал у Джобса в 1995 году.
  5. «Стив Джобс: Человек в машине» (год выпуска: 2015). Еще один документальный фильм, который знакомит зрителя с уникальным человеком по имени Стив Джобс, навсегда изменившим устои современного общества. Картина вышла на экраны уже после смерти главного героя.

Мы уверены, что вы получите много полезной информации от просмотра фильмов.

Интересные факты об Apple, о которых мало кто знает

Мы собрали 12 фактов о компании Apple, о которых мало кто слышал. Некоторые Вас прям очень сильно удивят. В данном списке мы собрали ту информацию, о которой не всегда говорят про Apple и явно мало кто знает о ней.

Интересные факты о компании apple которые мало знают

  • Все начиналось с калькулятора. Чтобы открыть компанию Джобсу пришлось продать свой автомобиль, а Возняк расстался с программируемым калькулятором. Кстати, последний стоил дороже микроавтобуса, так как в те времена любая вычислительная техника ценилась на вес золота.
  • У бренда есть своя кредитная карта называется «Apple card», ее используют с Apple Pay. Карта стала доступной в 2019, работает только на территории США. 
  • После того как Стив Джобс покинул свой пост, он основал далеко не самую успешную компанию с амбициозным названием NeXT.
  • Слово Computer исчезло из корпоративного названия компании только в 2007 году.
  • Компания Google выплачивает Apple 9 млрд американских долларов за право оставаться изначальной поисковой системой в Safari. Но несмотря на столь выгодное сотрудничество Apple не отказывается от планов по запуску собственной поисковой системы, об этом косвенно свидетельствует то, что уже сейчас можно получить ответ на заданный вопрос через Siri минуя Google, а также тот факт, что компания внесла существенные изменения в работе поискового робота AppleBot добавив функцию сканирования сайтов.
  • На фото гаджетов, размещенных на официальном сайте производителя всегда одно и то же время: для Mac — 10:50, для iOS-устройств — 9:41.
  • Разработчики приложений для App Store оплачивают компании почти 30%
  • Кроме Стива Джобса,  в разные времена пост руководителя занимало еще пять человек.
  • Стив Возняк до сих пор работает в корпорации. Его официальная зарплата составляет 120 тысяч долларов в год, но будучи интровертом он перестал появляться в офисе еще в 1987 году.
  • При производстве последних версий IPhone используется 75 элементов из таблицы Менделеева (всего их 118).
  • Общая площадь кампуса компания в Купертина составляет 80 тысяч квадратных метров.
  • Красивый цветочный бутон, распускающийся на заставке Apple Watch — это не компьютерная графика, а результат сотни часов съемки реальных цветов.
  • В начале 90-х годов дела шли настолько плохо, что руководство корпорации предприняло попытку перестроиться на пошив одежды.

Где в России и в Украине можно купить продукцию Apple официально?

Купить iPhone и другую продукцию можно через официальных представителей (поставщики и продавцы) в России и Украине. Например, российские потребители могут приобрести iphone на официальном сайте компании www.apple.com/ru или в  МТС, Мегафон, Билайн, re:Store, iPort, Cstore, которые можно найти в любом крупном торговом центре вашего города.

В 2017 году на территории Украины работают несколько официальных дистрибьюторов, в числе которых компания ASBIS Украина и компания ERC. В отличие от ASBIS Украина, компания ERC занимается исключительно продажей аксессуаров. Продукцию Apple, которую привозит компания «ASBIS Украина” можно приобрести у реселлеров: Citrus, MOYO, «Киевстар», «Алло», «Фокстрот», «Эльдорадо». 

Apple зарегистрировала компанию в Украине в Мае 2020 году, и собирается самостоятельно ввозить и растамаживать свою продукцию на территории страны.

Запуск нового iPhone 13 — самый ожидаемый смартфон 2021 года

Тринадцатая версия знаменитого смартфона с логотипом в виде надкушенного яблока, судя по всему, увидит свет уже совсем скоро, в сентябре 2021 года. Уже известно, что дизайн новинки останется практически неизменным, компания планирует лишь модифицировать модули камер. Кроме того, ожидается, что Pro-версии гаджет порадуют своих покупателей новыми расцветками корпуса.

Новый iphone 13 от apple

Тринадцатый айфон по слухам также получит более быструю зарядку, аккумулятор увеличенной емкости и доступ к облачному хранилищу данных на 1 Тб. Кроме того инсайдер сообщает о том, пришедший на смену iPhone 13 будет поддерживать связь даже когда вы находитесь вне зоны действия сети благодаря новому модему Qualcomm X60, который будет подключатся к низко орбитальным спутникам, достойная компания интернету Starlink от Илона Маска, не правда ли? Цена смартфонов, скорее всего, останется на уровне 12 версии — в пределах 84-89 тысяч рублей.

Презентация и старт продаж iPhone 14 в 2022 году

Презентация и старт продаж iPhone 14 в 2022 году

Презентация самой ожидаемой новинки года состоялась 7 сентября, а в розничных магазинах мира четырнадцатые айфоны появились уже 16 сентября 2022. 

От тринадцатого предшественника iPhone 14 позаимствовал:

  • процессор A15 Bionic;
  • диагональ экрана;
  • характеристики камеры;
  • дизайн и исполнение корпуса.

А вы знали, что 14-я серия впервые выйдет представленной в фиолетовом цвете?

Что же отличает iPhone 14 от всех предыдущих моделей?

  • Стандарт: увеличение оперативной памяти на 2 Гб, повышение емкости аккумулятора на 50 мАч.
  • Plus: диагональ экрана 6,7 дюймов, емкость аккумулятора 4325 мАч.
  • Pro и Pro Max: процессор A16 Bionic с улучшенными показателями вычислительной мощности, 48-мегапиксельный основной блок модуля камеры перископического типа, повышенная детализация снимков, увеличенный на 21% сенсор, улучшающему снимки при слабом свете. Смартфоны лишились привычной «челки» на фронтальной стороне. Ее заменили небольшие вырезы для камеры и датчиков идентификации. Также модели «Про» поддерживают технологию Always On Display, благодаря которой информация выводится на экран даже в состоянии покоя.

В зависимости от региона, смартфон в стандартной комплектации стоит от $799, в корпусе Plus — от $899, в варианте Pro — от $1099, а Pro Max — от $1199.

Заключение

Одной из главных причин успеха Apple стал тот факт, что ее основателю — гениальному маркетологу и талантливому дизайнеру, Стиву Джобсу, удалось превратить продукцию компании в признанный символ процветания, успеха и богатства. Он считал, что презентуя даже самый амбициозный и новаторский проект нужно использовать меньше слов, делая акцент на эмоциональной составляющей контакта с аудиторией, будь это влиятельные инвесторы или простые ценители продуктов бренда. Отсюда его знаменитое хождение по сцене в простой черной водолазке и джинсах, и тишина, которая сменялась шквалом аплодисментов после очередной истории из жизни. В развитии дела своей жизни он пошел по верному и беспроигрышному пути: любить то чем занимаешься. Еще больше Историй успешных компаний вы можете почитать на https://lindeal.com 

По теме:

  • Стив Джобс: биография и история успеха Steve Jobs «Один из основателей корпорации Apple»
  • ТОП 12 бизнес трендов и технологий 2021 года
  • Ларри Пейдж и Сергей Брин: биография и история успеха «Сооснователи поисковой системы Google»
  • Книга «Внутри Apple», Адам Лашински
  • Искусственный интеллект в бизнесе: роль, влияние, как используется сегодня

Существует не так много компаний, которые изменили мир так, как это сделала компания Apple. Основанная парой друзей, начавших работать в гараже, она со временем разрослась, став одной из крупнейших и влиятельных корпораций в мире.

С точки зрения суммарных активов, Apple является крупнейшей в мире технологической компанией. Чтобы обрисовать ещё более чёткую картину, скажем, что у Apple больше денег, чем у правительства США. Хотите ещё немного забавных фактов? Прямо сейчас в мире пользуются более одним миллиардом гаджетов Apple.

Конечно, ни одна крупная компания или правительство страны не обходятся без критики, и американская корпорация также получила свою справедливую долю. От потогонного производства до подозрительных методов обхода налогов — репутация компании является не такой безупречной, как нам пытаются показать. Но не будем слишком углубляться в это.

Сегодня мы поговорим об этих гладких, классных и невероятных небольших вещицах и гаджетах, с помощью которых компания Apple завоевала мир. Скоро вы поймёте, почему Apple богаче, чем большинство стран.

Так что, являетесь ли вы истинным фанатом Apple или нет, приготовьтесь окунуться в мир Айтого и Айэтого, потому что перед вами — 25 высокотехнологичных фактов про компанию Apple и про то, как она создаёт крутые технологии!

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

25. В июле 2011 года на банковском счету корпорации Apple было больше денег, чем у правительства США.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

24. Если вы пользуетесь приложением iTunes, значит, вы согласились не использовать продукцию Apple в целях создания ядерного оружия.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

23. Apple хранит всё, что вы говорите Сири.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

22. Курение рядом с компьютером Apple аннулирует гарантию на него.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

21. Сотрудники штаб-квартиры Apple зарабатывают в среднем по 125.000 долларов в год.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

20. Некоторые «предприниматели» в Китае открыли поддельные магазины Apple.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

19. Каждую минуту Apple зарабатывает 300.000 долларов США.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

18. В фильме «Миссия невыполнима: Протокол Фантом» продукция Apple появлялась на экране, в совокупности, в течение 8 минут (по оценкам, такая реклама должна стоить 23 миллиона долларов). Конечно же, корпорации Apple она обошлась бесплатно.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

17. Первый дизайн iPhone появился в 1983 году. Тогда он был больше похож на iPad с наземной линией связи.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

16. В 1990-ых годах в качестве внутреннего кодового названия своего нового компьютера Apple использовали имя американского астронома Карла Сагана (Carl Sagan). Узнав об этом, тот подал на них в суд, потребовав, чтобы они использовали другое название. Тогда Apple переименовали компьютер в «BHA» («butthead astronomer», что можно перевести как «астроном-дурак»). Карл Саган снова подал на них в суд за то, что они смеются над ним, и опять проиграл. Однако компания Apple всё же поменяла название продукта, изменив его на «LAW» («lawyers are wimps», что можно перевести как «юристы — слабаки»).

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

15. В 1979 году Кейн Крамер (Kane Kramer) представил на рассмотрение патент устройства, которое почти в точности напоминало то, как в конечном счёте выглядит iPod.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

14. На самом деле «iOS» — торговый знак компании Cisco, которым Apple пользуется по лицензии.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

13. Соучредитель Apple Рональд Уэйн (Ronald Wayne) в 1976 году продал свои акции за 800 долларов. Сегодня они стоили бы 35 миллиардов долларов.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

12. «Запекание» системной платы от Macbook в духовке (да, именно — как пекут пироги) является обоснованным методом её ремонта.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

11. Apple не может использовать торговую марку «iPhone» в Бразилии, потому что компания Gradiente Eletronicas зарегистрировала её в 2000 году.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

10. Google получает больше прибыли от операционной системы iOS, чем от своей собственной (Android).

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

9. В Бразилии iPhone почти в 2 раза дороже, чем в США.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

8. В какой-то момент времени в AppStore продавалось приложение без ярко выраженных особенностей под названием «I Am Rich» («Я богат»). Оно стоило 999,99 долларов. Приложение купили всего 8 человек, после чего Apple удалили его.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

7. Согласно инструкции, вы должны держать iPhone в нескольких дюймах от своей головы, чтобы соблюдать требования ЕС и Федеральной Комиссии США по Связи относительно уровней радиочастотного излучения.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

6. Один китайский подросток продал свою почку, чтобы купить iPhone.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

5. Пилоты любят использовать iPad вместо ручки и бумаги.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

4. Компании Apple пришлось нанять более 8.000 инженеров, чтобы они контролировали работу более чем 200.000 рабочих в Китае. В США на это потребовалось бы 9 месяцев — в Китае это было сделано за 2 недели.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

3. Согласно руководству для сторонних компаний, выпущенному «яблочным» концерном, компаниям не разрешается раздавать бесплатно Айфоны и Айпады.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

2. В каждой рекламе iPhone на смартфоне стоит время 9:41 (утра). Именно в это время Стив Джобс представил его впервые в 2007 году.

Топ-25: Высокотехнологичные факты про Apple и то, как создаются крутые технологии

1. Процессор для iPhone на самом деле производится компанией Samsung.

Apple

Год Доход, $ Прибыль, $ Активы, $ Капитализация, $ Число сотрудников, чел
2017 229 234 000 000 48 351 000 000 375 319 000 000 1 004 000 000 000 123 000
2018 265 595 000 000 59 530 000 000 365 725 000 000 960 000 000 000 132 000
2019 267 700 000 000 57 200 000 000 320 000 000 000 1 285 500 000 000 138 000
2020 274 515 000 000 57 411 000 000 323 888 000 000 2 100 000 000 000 147 000
2021 365 817 000 000 94 680 000 000 351 002 000 000 2 700 000 000 000 154 000

Apple Inc. — американская корпорация, основанная 1 апреля 1976, в Калифорнии Стивом Джобсом, Рональдом Уэйном и Стивом Возняком. Компания Apple Inc. разрабатывает, производит и продаёт персональные компьютеры, мобильные коммуникационные и медиа устройства, портативные цифровые музыкальные проигрыватели, а также сопутствующее программное обеспечение, услуги, периферийные устройства, сетевые решения и цифровой контент и приложения сторонних производителей по всему миру. Компания продает свою продукцию по всему миру через интернет-магазины, розничные магазины, службы прямых продаж, сторонних оптовиков и реселлеров с добавленной стоимостью. Штаб-квартира находится в Купертино, штат Калифорния.

Среди известных, для простого обывателя, программ Apple можно выделить такие, как macOS и iOS, медиаплеер iTunes, веб-браузер Safari и iVife и iWork, а также профессиональные приложения: Final Cut Pro, Logic Pro и Xcode. Его онлайн-сервисы включают iTunes Store, iOS App Store и Mac App Store, Apple Music и iCloud.

Apple — крупнейшая в мире компания в области информационных технологий по доходам и третий по величине производитель мобильных телефонов в мире после Samsung и Huawei. iTunes Store, который является крупнейшим в мире магазином музыки. По статистике, более 1,3 млрд. продуктов Apple активно используются во всем мире. Бренд Apple неоднократно считался самым ценным брендом в мире. Однако, компания получает значительную критику в отношении трудовых практик своих подрядчиков, его экологической и деловой практики, в том числе нечестной конкуренции, а также происхождения исходных материалов.

История.

Основатели Apple: Стив джобс и Стив Возняк

Компания Apple Inc. родилась из мечты Стивена Возняка (Stephen G. Wozniak) о создании собственного компьютера – мечты, которая внезапно осуществилась в 1975 году с появлением первого коммерчески успешного микрокомпьютера Altair 8800, пришедшего в комплекте и использовавшего новейший микропроцессорный чип. Воодушевленный друзьями из компьютерного клуба Homebrew Computer Club, расположенного в районе залива Сан-Франциско. Возняк придумал концепцию своего собственного микрокомпьютера.  В 1976 году, когда компания Hewlett-Packard, где Возняк был инженером-стажером, не проявила никакого интереса к его дизайну, Возняк, которому тогда было 26 лет, вместе со своим школьным приятелем Стивом Джобсом перенесли производство в семейный гараж Джобсов. Для оборотного капитала Джобс продал свой микроавтобус Volkswagen, а Возняк – программируемый калькулятор. Их первая модель была просто рабочей печатной платой, но по настоянию Джобса версия 1977 года была отдельной машиной в литом пластиковом корпусе, в отличие от стальных корпусов, которые использовались в других ранних моделях машин. Apple II также имел цветной дисплей и другие функции, которые сделали творение Возняка первым микрокомпьютером, понравившийся обычному человеку.

Несмотря на то, что он был наглым новичком в бизнесе, чей внешний вид напоминал хипстера, Джобс понимал, что для того, чтобы компания росла, ей потребуется профессиональное управление и значительное финансирование.

Он убедил Региса МакКенну, известного специалиста по связям с общественностью в полупроводниковой промышленности, представлять компанию; он также получил инвестиции от Майка Марккулы, богатого ветерана корпорации Intel, ставшего крупнейшим акционером Apple и влиятельным членом совета директоров Apple. Компания достигла мгновенного успеха, особенно после того, как Возняк изобрел контроллер диска, который позволил добавить недорогой дисковод гибких дисков, который сделал хранение и поиск информации быстрым и надежным. Имея возможность хранить и манипулировать данными, Apple II стал любимым компьютером для многих программистов-любителей.

В частности, в 1979 году Дэн Бриклин и Боб Франкстон представили первую электронную таблицу для персонального компьютера, VisiCalc, создав то, что позже будет известно как «приложение-убийца»: программное обеспечение, настолько полезное, что оно продвигало продажи оборудования. В то время как VisiCalc открыл рынок малого бизнеса и потребительский рынок для Apple II, другим важным начальным рынком стали начальные учебные заведения. Благодаря сочетанию агрессивных скидок и пожертвований (и отсутствию какой-либо конкуренции на ранних этапах) Apple завоевал доминирующее положение среди образовательных учреждений, что способствовало доминированию ее платформы в области программного обеспечения для начальной школы уже в 1990-х годах.

Прибыль и размер компании Apple росли историческими темпами: к 1980 году компания заработала более 100 миллионов долларов и насчитывала более 1000 сотрудников. Публичное размещение акций компании в декабре стало крупнейшим с 1956 года, когда компания Ford Motor Company вышла на биржу. Действительно, к концу 1980 года Apple оценивалась почти на 2 миллиарда долларов больше, чем Ford. Однако вскоре Apple столкнулся с конкуренцией со стороны ведущего игрока компьютерной индустрии, корпорации International Business Machines. IBM ждал роста рынка персональных компьютеров, прежде чем представить свою собственную линейку персональных компьютеров, IBM PC, в 1981 году. IBM порвал со своей традицией использования только собственных аппаратных компонентов и программного обеспечения и построил машину из легкодоступных компонентов, включая микропроцессор Intel, и использовал DOS (дисковую операционную систему) от корпорации Microsoft. Поскольку другие производители могли использовать те же аппаратные компоненты, что и IBM, а также лицензию DOS от Microsoft, разработчики нового программного обеспечения могли рассчитывать на широкий рынок ПК-совместимых IBM программ. Вскоре в новой системе появилось собственное приложение-убийца: электронная таблица Lotus 1-2-3, которая мгновенно завоевала популярность в деловом сообществе – рынок, на который Apple II не смог проникнуть.

У Apple был свой план по возвращению лидерства: новое поколение компьютеров, которые были бы значительно проще в использовании. В 1979 году Джобс возглавил команду инженеров, чтобы увидеть инновации, созданные в Исследовательском центре корпорации Xerox в Пало-Альто, Калифорния. Там им был показан первый функциональный графический интерфейс пользователя (GUI) с экранными окнами, указательным устройством, известным как мышь, и использованием иконок или картинок для замены неудобных протоколов, которые требовались всем остальным компьютерам. Компания Apple немедленно внедрила эти идеи в два новых компьютера: Lisa, выпущенный в 1983 году, и более дешевый Macintosh, выпущенный в 1984 году. Последний проект взял на себя сам Джобс, настаивая на том, что компьютер должен быть не просто великолепным, а «безумно великолепным». Результатом стало откровение, прекрасно сочетающееся с нетрадиционной, научно-фантастической телевизионной рекламой, в которой Макинтош был представлен во время трансляции Суперкубка 1984 года – компьютер за 2500 долларов, не похожего ни на один предшествовавших ему.

Несмотря на восторженные отклики СМИ, продажи Macintosh изначально оказались ниже ожиданий Apple. Критики отметили, что Mac, как выяснилось, не обладал достаточным количеством ОЗУ и памяти, а также стандартными удобствами, такими как клавиши управления курсором и цветной дисплей. Многие скептики также сомневались, что взрослые когда-нибудь захотят использовать машину, которая полагалась бы на графический интерфейс, считая, что она «игрушечная» и тратит впустую вычислительные ресурсы. В сентябре 1985 года из-за плохих показателей продаж, Джон Скалли, главный исполнительный директор, вытеснил из компании Джобса, который в сентябре 1985 года был вынужден покинуть компанию. Возняк покинул компанию Apple в феврале 1985 года и стал учителем. При Скалли компания Apple неуклонно совершенствовала машину. Однако в те ранние годы Mac спасло то, что в 1985 году Apple выпустила недорогой лазерный принтер вместе с приложением PageMaker от Aldus Corporation, первым приложением Mac, которое стало убийцей. Вместе эти две инновации положили начало революции в сфере настольных издательских систем. Внезапно малые предприятия и типографии смогли выпускать профессионально выглядящие брошюры, листовки и письма, не прибегая к дорогостоящим литографическим процессам. Графика и издательское дело быстро стали единственным наиболее важным рынком для Mac.

Еще одним нововведением стала программная база данных под названием HyperCard, которую Apple бесплатно включил в каждый Macintosh, начиная с 1987 года. Используя технологию под названием hyperlinking, эта программа, написанная Биллом Аткинсоном, применялась многими учителями для организации мультимедийных элементов для презентаций в классе – идея, которая предшествовала HTML (язык гипертекстовой разметки), лежащий в основе Всемирной паутины.

Это был золотой век для Apple: выручка компании приблизилась к 10 миллиардам долларов, и она продала более миллиона компьютеров в год. Тем не менее, прибыль Apple омрачал тот факт, что его доля на рынке падала, несмотря на технологическое превосходство его продуктов. Несовместимость Mac с программным обеспечением Apple II, проблема, которая изначально игнорировалась, замедлила продажи в образовательных учреждениях и вынудила сохранить устаревшую линейку Apple II до 1993 года. Потребительские продажи пострадали, так как компания препятствовала разработке игр, опасаясь, что Mac не будет восприниматься бизнес-сообществом всерьёз. Более того, Microsoft после неудачной попытки заключить соглашение о продаже Mac OS на процессоре Intel представил Windows, собственную графическую операционную систему. Apple годами безуспешно пытался удержать Microsoft от копирования «внешнего вида» своей операционной системы, хотя сам Mac OS использовал графический интерфейс PARC. Между тем, поскольку последующие версии Windows были улучшены, а конкуренция между несколькими производителями ПК привела к росту инноваций и снижению цен, все меньше людей были готовы платить больше, ведь благодаря свей репутации производителя качественных продуктов, Apple смог получить больше денег.

В 1991 году Apple и IBM объявили о союзе. В дополнение к подписанию технологического соглашения с Motorola, Inc., на разработку следующего поколения RISC (вычислительный чип с уменьшенным набором команд), известный как PowerPC, Apple и IBM создали две новые компании по разработке программного обеспечения, Taligent, Inc. и Kaleida Labs, Inc., для разработки программного обеспечения операционной системы. Предполагалось, что Taligent позволит версиям Mac OS и IBM OS / 2 работать на новом стандарте компьютерного оборудования, общей аппаратной эталонной платформе (CHRP), а Kaleida Labs должен был разработать мультимедийное программное обеспечение. Однако, когда Apple и IBM начали ссориться из-за технических требований CHRP, а затраты выросли примерно до 400 миллионов долларов для Taligent и 200 миллионов долларов для Kaleida Labs, Apple отказалась от своих вложений.

Скалли также пообещал больше, чем Apple могла предоставить с Newton, персональным цифровым помощником (PDA), который страдал от плохого распознавания рукописного ввода и отвлекал инженерные и финансовые ресурсы компании. Кроме того, компания колебалась с Claris Corporation, ее подразделением программного обеспечения, сначала реорганизовав ее в независимую компанию, а затем реабсорбировав ее, когда она начала переводить больше ресурсов на программное обеспечение Windows.

Скалли сменил Майкл Шпиндлер в 1993 году. Самыми заметными достижениями Шпиндлера в качестве генерального директора стали успешная миграция Mac OS на микропроцессор PowerPC и начало перехода от фирменных стандартов Apple. Тем не менее, Apple боролась с маркетинговыми прогнозами, накапливая большие нереализованные запасы одних моделей и одновременно не имея возможности удовлетворить заказы на миллиарды долларов на другие модели. В совокупности с радикальными проблемами контроля качества, в частности, дефектной линией мониторов и некоторыми широко разрекламированными сгорающими портативными компьютерами, эти неудачи положили конец правлению Шпиндлера в начале 1996 года с назначением на должность Гилберта Ф. Амелио.

Apple сократила эксплуатационные расходы и восстановила контроль качества, но к тому времени лишь небольшой процент покупателей новых компьютеров выбрали Mac вместо машин под управлением Windows, и финансовое положение Apple было плачевным. В декабре 1996 года, чтобы обеспечить замену стареющей операционной системы Mac после краха системы CHRP и затяжной неспособности компании производить её собственными силами, Apple приобрел компанию NeXT Software, Inc., созданную Джобсом после его ухода из компании в 1985 году, за 429 млн. долл. Сам Джобс был назначен советником генерального директора, но он быстро разочаровался и продал все акции Apple, за исключением одной акции, которую он получил при продаже NeXT. Когда Apple не удалось добиться прибыльности при Амелио, а ее доля на мировом рынке упала примерно до 3 процентов, совет директоров в середине 1997 года нанял неожиданную временную замену: Джобс впервые стал бесспорным лидером компании, которую он соучредил.

Джобс приступил к оживлению компании. Он быстро объявил о союзе с бывшим врагом Microsoft, который инвестировал 150 миллионов долларов в Apple; закончил нерешительную программу по лицензированию Mac OS; упорядочил то, что стало запутанной продуктовой линией, чтобы сосредоточиться на традиционных рынках компании в сфере образования, издательства и потребителей; и помогал наблюдать за внедрением более доступных компьютеров, в частности, оригинально разработанного многофункционального iMac.

В 1997 году также была представлена знаменитая рекламная кампания Apple «Думай иначе», посвященная известным художникам, ученым и музыкантам.

До появления iMac в 1998 году все компьютеры Mac были построены со специальным чипом памяти только для чтения (ROM), который содержал часть операционной системы Apple и позволял Mac OS работать только на определенных машинах. Это была новая эра и для аппаратного и программного обеспечения. Джонни Айв возглавил разработку iMac, компьютера «все в одном». Новая машина, частично построенная на основе CHRP, со стандартной памятью ПК и периферийным интерфейсом, стала продолжением отхода Apple от аппаратных или проприетарных стандартов. Благодаря встроенным высокоскоростным сетевым возможностям iMac был разработан для оживления продаж Apple на потребительском и образовательном рынках. 

iMac быстро стал самым продаваемым компьютером и поднял долю рынка Apple в США с рекордно низкого уровня в 2,6 процента в декабре 1997 года до примерно 13,5 процента в августе 1998 года. Более того, в 1998 году компания Apple добилась прибыльного финансового года – первого с 1995 года.

В 2000 году Джобс представил Mac OS X на основе операционной системы от NeXT Computers, наконец заменив System 7.

В 2001 году Apple представила iTunes, компьютерную программу для воспроизведения музыки и преобразования музыки в компактный цифровой формат MP3, широко используемый на компьютерах и других цифровых устройствах. Позже в том же году Apple начала продажи iPod, портативного MP3-плеера, который быстро стал лидером рынка (термин подкастинг, сочетающий iPod и вещание, используется как существительное, так и глагол для обозначения аудио-или видеоматериалов, загруженных для портативного или отложенного воспроизведения). Более поздние модели добавили большую емкость для хранения данных и компактный размер, цветные экраны и функции воспроизведения видео. В 2003 году компания Apple начала продавать копии песен крупных звукозаписывающих компаний в формате MP3 через Интернет. К 2006 году через веб-сайт Apple было продано более миллиарда песен и видео. Кроме того в 2006 году Apple наконец перешел на системную архитектуру на базе Intel.

Первый iPhone и новая эра для компании.

Первый iPhone и его характеристики

В 2007 году Apple представил iPhone с сенсорным экраном, сотовый телефон с возможностью воспроизведения MP3 и видео и доступа к Интернету. В том же году Джобс объявил об изменении названия компании. Apple Computers Inc. стал называться Apple Inc., что свидетельствовало о том, что компания определила себя гораздо высокую планку, чем изначально планировалось. Первые модели были доступны только в сочетании с беспроводным сервисом AT & T и не могли использоваться в последних беспроводных сетях третьего поколения (3G). Apple исправила последнее ограничение в 2008 году с выпуском iPhone 3G или iPhone 2.0, который также включал поддержку глобальной системы позиционирования (GPS). Как и другие «смартфоны», такие как BlackBerry, от канадской компании Research in Motion, новый iPhone включал функции, ориентированные на бизнес-пользователей. В частности, память устройства можно было стереть удаленно, если устройство было утеряно. Как и в случае с оригинальным iPhone, спрос был очень высоким, и новых iPhone 3G было продано за миллион устройств в первые три дня после его появления.

С выходом трекпада в 2008 году компания Apple привнесла возможности сенсорного управления в свои компьютеры и iPhone. Технология multi-touch была разработана исключительно для Apple, и могла распознавать многие движения тремя пальцами. В том же году они выпустили App Store для iPhone и iPod Touch. App Store стал еще одним хитом, принесшим 60 миллионов продаж приложений и приносящим Apple 1 миллион долларов ежедневно, всего через месяц после его запуска. Джобс сказал, что один только магазин приложений может стать для компании изобретением на миллиард долларов. Чуть позже стало известно, насколько популярным был iPhone, когда Apple стала третьим по величине поставщиком мобильных телефонов в мире.

К 19 июня 2009 года, когда Apple выпустил iPhone 3G S, которых было также продано миллион устройств в первые три дня после его выпуска, доля компании на рынке смартфонов достигла около 20 процентов (по сравнению с примерно 55 процентами для смартфонов линейки BlackBerry). В дополнение к аппаратным изменениям, таким как трехмегапиксельная цифровая камера, которая может записывать цифровое видео, и внутренний цифровой компас (способный работать с различным картографическим программным обеспечением), iPhone 3G S включал новую операционную систему, iPhone OS 3.0. Новая система включала поддержку голосового управления и пирингового (P2P) воспроизведения электронных игр с другими пользователями iPhone через Wi-Fi. Последняя функция была частью стратегии Apple, чтобы конкурировать на рынке портативных игр с DS компании Nintendo и PSP корпорации Sony. IPhone также можно было использовать для чтения электронных книг. Электронные книги в форматах, совместимых с iPhone, можно было приобрести через Интернет у дилеров электронных книг, таких как iTunes Store и Amazon.com.

В 2010 году Apple представил iPad, устройство с сенсорным экраном, промежуточное по размеру между ноутбуком и смартфоном с дисплеем с диагональю 9,7 дюйма (24,6 см). Он был толщиной около 0,5 дюйма (1,2 см) и весил 1,5 фунта (0,7 кг). Сенсорный экран был способен отображать видео высокой четкости. В iPad также были встроены такие приложения, как iTunes, и он мог запускать все приложения, доступные для iPhone. В партнерстве с пятью крупными издательствами – Penguin, HarperCollins, Simon and Schuster, Macmillan и Hachette – Apple разработал для iPad собственное приложение для электронных книг iBooks, а также магазин iBook, доступный через Интернет. За первую неделю его дебюта было продано 500 000 единиц. В октябре 2010 акции Apple достигли небывалого максимума – более 300 долларов за акцию.

Apple в 2011 году представил iCloud, сервис облачных вычислений, в котором приложения, фотографии, документы, календари и недавно приобретенная музыка пользователя будут храниться в iCloud и автоматически обновляться на других устройствах пользователя. Некоторые аналитики рассматривали iCloud как план Apple на будущее, в котором пользователи могут отказаться от персонального компьютера в качестве основного места для хранения данных.

Из-за плохого здоровья Джобс ушел с поста генерального директора в августе 2011 года, и его сменил главный операционный директор Тим Кук; Джобс умер в октябре того же года. В первые годы пребывания Кука на этом посту Apple не представлял никаких совершенно новых продуктов, а скорее выпускал новые версии предыдущих продуктов, таких как iPhone 4S, который содержал программу персонального помощника Siri, которая могла отвечать на устные команды и вопросы, и iPad Mini, уменьшенную версию iPad. В 2014 году Apple сделал свое крупнейшее приобретение, купив производителя наушников и музыкально-стриминговую компанию Beats за $ 3 млрд. В следующем году Apple представил умные часы – Apple Watch.

К 2012 году отношения с Google стали напряженными, и Apple исключил приложение Google Maps из своей новой мобильной операционной системы iOS 6. Однако внедрение новых карт Apple Maps стало грандиозным фиаско. Предлагая новые функции, такие как пошаговая навигация, векторная графика и новый вид Fly-over для масштабирования 3D зданий, Apple Maps изначально выглядел так, как будто они будут лучше, чем Google Maps. Но очень быстро разработчики iOS 6 начали замечать проблемы: маршруты указывали правильное направление, недалеко от Дублина появился фантомный аэропорт, главный железнодорожный вокзал Окленда оказался посреди моря, Статуя Свобобы куда-то делась, Бруклинский мост был стерт и т.д. Многочисленные критические отзывы привели к публичным извинениям со стороны Тима Кука и отставке шефа отдела программного обеспечения iOS Скотта Форсталла.

11 января 2012 г. Apple купил за $ 500 млн израильскую технологическую фирму Anobit, производителя флэш-памяти, чьи чипы он испльзовал в таких гаджетах, как iPhone, iPad и MacBook Air. Anobit разработал микросхему, которая повышает производительность флэш-накопителя за счет обработки сигнала.

19 января 2012 года компания Apple Inc совершила большой скачок на рынке цифровых учебников, выпустив программное обеспечение iBooks 2, стремясь оживить образовательный рынок США и ускорить внедрение своего лидирующего на рынке iPad в этом секторе. Компания начала работать над созданием цифровых учебников совместно с издательствами Pearson PLC, McGraw-Hill Cos Inc и Houghton Mifflin Harcourt, на долю которых приходилось 90 процентов продаваемых в США учебников. Этот шаг усилил конкуренцию с Amazon.com Inc и другими производителями контента и устройств, которые проникли на рынок, оцениваемый в 8 миллиардов долларов, предлагая свои электронные учебники.

21 сентября 2012 г. Суд Мангейма вынес решение против Apple Inc по двум патентным спорам против компаний Samsung Electronics и Motorola Mobility, принадлежащий Google. Суд постановил, что Samsung и Motorola не нарушали права на технологии, связанные с функциями сенсорных экранов. Технология сенсорного экрана используется во многих приложениях, работающих на мобильной платформе Google Android. Отраслевые аналитики опасались, что решение в пользу Apple может иметь более широкое влияние на индустрию смартфонов. Месяцом ранее, Apple одержал знаковую юридическую победу над Samsung, когда американский суд присяжных признал, что корейская компания скопировала критические функции iPhone и iPad и присудила Apple $1,05 млрд. за ущерб.

13 июля 2012 Apple Inc присоединился к системе экологических рейтингов «EPEAT», признав, что его решение прекратить участие в программе, которая оценивает «зеленые» сертификаты электронных продуктов, было ошибкой. Это произошло после сообщений о том, что различные правительственные учреждения и школы, использующие систему сертификации EPEAT, рассматривали возможность отказа от продуктов Apple, в том числе компьютеров Macintosh и iPad.

11 ноября 2012 г. Apple Inc и HTC Corp объявили о глобальном урегулировании патентных споров и лицензионном соглашении сроком на 10 лет, которое включало в себя текущие и будущие патенты, принадлежащие компаниям.В 2010 году Apple подал в суд на компанию HTC, обвинив тайваньскую телефонную компанию в нарушении запатентованной технологии производителя iPhone. Это был первый крупный юридический иск компании Apple против производителя, использовавшего операционную систему Google Android.

В 2012 году Apple оказался в центре скандала, в связи с невыносимыми условиями работы в компании Foxconn, который является одним из производителей устройств Apple, а также одним из крупнейших в мире OEM-производителей. The New York Times опубликовал свои статьи о нечеловеческих условиях работы на предприятиях китайских производителей оборудования Apple.

25 ноября 2013 г. Apple Inc купил израильскую компанию PrimeSense Ltd, разработчика 3D-чипов. Израильские СМИ сообщили, что Apple заплатил около 350 миллионов долларов за компанию PrimeSense, чья сенсорная технология дает цифровым устройствам возможность наблюдать сцену в трех измерениях, была использована для поддержки устройства Microsoft Xbox Kinect.

2 июня 2014 г. на мероприятии для разработчиков WWDC компания удивила всех присутствующих, представив новый язык программирования под названием Swift, который, со временем, заменил Objective-C в качестве основного языка программирования на платформах Apple. Он должен быть знаком тем, кто уже привык к Objective-C, говорит Apple, и предназначен для «унификации процедурных и объектно-ориентированных частей языка». Тем не менее, он отличается от Objective-C не только синтаксисом; он также включает в себя типы переменных, такие как кортежи и опциональные типы. Он также включает в себя операторы, которые не встречаются в Objective-C, которые позволяют, например, выполнять остаточные операции над числами с плавающей точкой.

9 сентября 2014 года Тим Кук представил Apple Watch как первое устройство компании, которое можно носить на руке. Продукт разработан командой во главе с одним из руководителей Apple, Джеффом Уильямсом, и компания собрала более 18 000 часов данных о здоровье и фитнесе, прежде чем выпустить его на рынок в апреле 2015 года. Apple Watch оснащены сенсорным экраном, системой отслеживания фитнеса и индуктивной зарядки. В том же месяце, на мероприятии, посвящённом запуску новых iPhone 6 и 6 Plus, компания также объявила о выпуске платёжной системы Apple Pay, позволяющий некоторым устройствам Apple осуществлять авторизованные платежи через электронный кошелек. По состоянию на март 2019 года эта услуга доступна только в некоторых странах.

9 марта 2015 г. Apple представил MacBook. Наблюдатели выражали недовольство по поводу нового, более тонкого и лёгкого 12-дюймового MacBook. «Он маломощный», – сказали они. «Срок автономной работы аккумулятора будет коротким. Новая клавиатура слишком мелкая». MacBook был оснащён всего двумя портами, разъёмом для наушников 3,5 мм и одним универсальным портом USB-C; это был первый Mac с интерфейсом USB-C. Порт поддерживал скорость передачи данных до 5 Гбит/с и мог использоваться для передачи данных, вывода аудио/видеосигнала и зарядки; это был первый MacBook без подзарядки MagSafe. Несмотря на то, что технология Thunderbolt 3 использует разъёмы USB-C, порт USB-C на MacBook не поддерживает Thunderbolt. Он был одним из двух Mac, наряду с 2012 Mac Pro, который не поддерживал Thunderbolt с момента его появления на Mac в 2011 г. 9 июля 2019 года Apple прекратил продажу 12-дюймового MacBook всего через четыре года после того, как выпустил самый тонкий в своём классе ноутбук. MacBook Air предыдущего поколения – ноутбук без дисплея Retina – также больше не продаётся в магазинах Apple.

В тот же день был запущен ResearchKit – платформа программного обеспечения для медицины. Она помогает ученым набирать участников для исследований; участники могут записываться на исследования и проходить тесты или предоставлять другие данные. Среди первых партнеров по исследованиям были такие известные компании, как Оксфордский университет, Стэнфордский медицинский институт и Институт рака Дана-Фарбера. Мобильное приложение по астме было одним из пяти приложений по конкретным заболеваниям, которые компания Apple запустила с первым выпуском ResearchKit. В настоящее время исследователям и разработчикам доступна программная структура, предназначенная для исследований в области медицины и здравоохранения, которая помогает врачам, ученым и другим исследователям чаще и точнее собирать данные от участников, использующих мобильные устройства. Первые исследовательские приложения, разработанные с использованием ResearchKit, изучали астму, рак молочной железы, сердечно-сосудистые заболевания, диабет и болезнь Паркинсона, и в них зарегистрировалось более 60 000 пользователей iPhone всего за первые несколько недель. 

В компании также признают, что есть несколько слабых мест. Во-первых, это низкий уровень удержания пользователей. В рамках данного исследования около 85 процентов людей заполнили хотя бы один тест, в то время как около 30 процентов заполнили тест более одного раза за шесть месяцев. Отсутствие постоянного интереса означает неполноту информации. Это не единственная проблема. Возможно, что люди, которые добровольно скачивают эти приложения, не могут представлять население, в целом, отчасти потому, что у многих людей есть телефоны на Android, а не Apple. ResearchKit может столкнуться с этическими проблемами, когда речь заходит о безопасности данных и о том, чтобы убедиться, что люди понимают все риски, связанные с добровольным использованием их информации.

Федеральный судья 16 февраля 2016 года постановил, что Apple должен выполнить приказ ФБР, чтобы разблокировать iPhone, используемый одним из убийц во время стрельбы в Сан-Бернардино, Калифорния. Apple отказался, заявив, что решение, которое создаст Apple, эквивалентно разработке «черного хода» на iPhone. ФБР отозвало свое заявление 28 марта после взлома телефона без помощи Apple.

21 марта 2016 г. мир узнал о маленьком iPhone SE. Он выглядит как iPhone 5S, последний 4-дюймовый телефон Apple, выпущенный в 2014 году, но имеет ту же производительность процессора и графики, что и iPhone 6S. Внутри находится чип A9 от Apple, который увеличивает скорость в два раза по сравнению с iPhone 5S. Он поддерживает Hey Siri, голосовой помощник в режиме громкой связи, имеет 12-мегапиксельную камеру и снимает 4K-видео. Внутри есть чип NFC, так что телефон может работать с Apple Pay. Новый четырёхдюймовый iPhone дал Apple долгожданный толчок продажам на ключевых рынках в период с апреля по июнь. 

Другая важная новость компании Apple – это то, что она взяла iPad Pro и сделала его меньше. Также называемая iPad Pro, новая 9.7-дюймовая версия включает в себя много тех же мощных функций, что и большая 12.9-дюймовая модель Pro. Внутри тот же самый чип A9X. Экран менее светоотражающий, но более яркий и имеет большую насыщенность цвета, для всех тех профи, кто использует его в качестве основного рабочего устройства. Он имеет дисплей истинного тона, который измеряет цветовую температуру окружающего света с помощью новых датчиков освещенности и соответствующим образом настраивает экран.

На том же мероприятии был представлен CareKit – программное обеспечение, разработанное для помощи разработчикам в активном управлении состоянием здоровья людей. Приложения для iPhone, использующие CareKit, облегчают людям мониторинг планов медицинского обслуживания и отслеживание симптомов и принимаемых лекарств, а также предоставляют информацию, которая помогает людям лучше понимать состояние своего здоровья. Благодаря возможности обмениваться информацией с врачами, медсестрами или членами семьи, приложения CareKit помогают людям принимать более активное участие в сохранении своего здоровья. Одно из таких приложений, например, нацелено на то, чтобы помочь людям, страдающим болезнью Паркинсона, отслеживать, насколько эффективны их лекарства. Другой пример – приложение, созданное Техасским медицинским центром, которое отслеживает пациентов после операции и следит за тем, чтобы они хорошо восстановились после выписки из больницы. Одна из замечательных особенностей CareKit заключается в том, что он имеет открытый исходный код – любой разработчик может получить доступ к коду для создания приложения CareKit – это способ Apple упростить создание приложений, которые имеют чистый пользовательский интерфейс и работают так, как должны.

13 декабря 2016 г. вместе с iPhone 7 и обновлениями для часов Apple, Кук объявил о выпуске AirPods – беспроводных наушников, которые могут чувствовать, когда они находятся в ушах пользователя и работают автоматически. Они совместимы с большинством устройств компании – iPhone, Apple Watch, iPad или Mac – и работали на специально разработанном чипе Apple W1, разработанный для эффективной беспроводной работы и чистого звука.

Федеральный судья 16 февраля 2016 года постановил, что Apple должен был выполнить приказ ФБР, и разблокировать iPhone одного из убийц, стрелявших в Сан-Бернардино, Калифорния. Apple отказался, заявив, что решение, которое создаст Apple, эквивалентно разработке «черного хода» на iPhone. ФБР отозвало свое заявление 28 марта после взлома телефона без помощи Apple.

26 июня 2017 Apple и Cisco договорились сотрудничать, чтобы помочь предприятиям, которые в основном используют оборудование обеих компаний, получить скидку на страховые взносы за кибербезопасность. Cisco создал системы, которые позволят осуществлять непрерывный мониторинг безопасности, а страховщики должны перепроверить, что системы настроены так, как это было запланировано. Cisco выпустил новое приложение безопасности для iPhone, предназначенное для защиты от так называемых фишинговых атак – письмо с вредоносной ссылкой, отправленное под видом настоящего. «Ускоренная полоса», которую Cisco создал в 2015 году для ускорения интернет-соединения для iPhone на маршрутизаторах и коммутаторах Cisco, была расширена до компьютеров Mac.

В 2017-ом Apple начал привлекать бизнес-пользователей, добавив дополнительные функции безопасности для своих iPhone и iPad. По словам Кука, в 2015 году компания Apple получала не менее 25 миллиардов долларов в год от продажи своей продукции предприятиям. Apple также предпринял совместные усилия с компаниями-разработчиками корпоративного программного обеспечения IBM и SAP, чтобы побудить разработчиков писать бизнес-приложения для своих мобильных устройств.

Первый iPhone X 2017 года

В сентябре 2017 года на первом мероприятии, проведенном в Театре Стива Джобса в Купертино, Калифорния, компания представила десятую юбилейную версию iPhone, среди других продуктов, таких как Apple TV 4k. Кук описывал iPhone X как «продукт, который определит путь развития технологий на следующее десятилетие». Самый дорогой, на тот момент, смартфон Apple, iPhone X, был распродан менее чем за 10 минут после того, как его сделали доступным для предварительного заказа. Несмотря на ценник, спрос был высокий. В онлайн-магазине компании возникли проблемы с сервером в течение нескольких минут сразу после запуска предварительных заказов.

Благодаря форм-фактору из стекла и нержавеющей стали, безрамочному дизайну, уменьшению лицевых панелей и отсутствию «подбородка», в отличие от многих телефонов Android. Это был первый iPhone с OLED-экраном. Датчик отпечатков пальцев кнопки «Домой» был заменен новым типом аутентификации под названием Face ID, в котором используются датчики для сканирования лица пользователя для разблокировки устройства. Эта возможность распознавания лиц также позволяла анимировать смайлы в соответствии с выражением лица пользователя (Animoji). Благодаря безрамочному дизайну взаимодействие с пользователем iPhone значительно изменилось: для навигации по операционной системе использовались жесты, а не кнопка «Домой», которая использовалась во всех предыдущих iPhone. На момент запуска в ноябре 2017 года его цена в 999 долларов США также делала его самым дорогим iPhone за всю историю с еще более высокими ценами на международном рынке из-за дополнительных местных продаж и налогов на импорт.

IPhone X получил положительные отзывы. Его дисплей и качество сборки получили высокую оценку, камера также получила положительные оценки на тестах. Телефон получил поляризованный прием благодаря «выемке» на корпусе датчика в верхней части экрана и внедрению совершенно нового метода аутентификации. Над отметкой активно насмехались пользователи в социальных сетях, хотя разработчики приложений нейтрально или положительно отреагировали на изменения, которые она внесла в пользовательский опыт в их приложениях и играх. Рецензенты вызвали неоднозначную реакцию: одни осуждали его, а другие признавали необычным в первые моменты использования, прежде чем привыкнуть к его присутствию. Распознавание лиц Face ID хвалили за простую настройку, но критиковали за необходимость прямого взгляда на экран, хотя эту опцию можно отключить в системных настройках.

iPhone X был быстро распродан и это стало не совсем хорошей новостью для Apple. Компания, как сообщается, была обеспокоена тем, что она может столкнуться с серьезными ограничениями в поставках для iPhone X. В статье Nikkei Asian Review утверждалось, что его годовой объем производства, как ожидается, будет всего 20 млн. единиц, половина того, что изначально планировалось. В другой статье, от Bloomberg, утверждалось, что Apple, было вынуждено удалить некоторые элементы контроля качества из своей производственной линии для того, чтобы увеличить выпуск до приемлемого уровня. Apple опроверг эту статью, заявив, что утверждение, «о том, что Apple снизила требования к точности Face ID, полностью ложно».

Успех iPhone X – это лишь одна часть опасений Apple. Компания также пыталась сбалансировать спрос на iPhone 8, более бюджетные смартфоны в своем модельном ряду на 2017 год. Первоначальные отчеты свидетельствовали о том, что iPhone 8 и 8 Plus в первые несколько недель продажи столкнулись с вялыми продажами, по сравнению с предыдущими выпусками iPhone.

Наряду с iPhone 6s, его плюсовым вариантом и iPhone SE первого поколения, iPhone X был снят с производства 12 сентября 2018 года после анонса устройств iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. В результате со сроком хранения чуть более 10 месяцев, iPhone X имел самый короткий срок использования в качестве флагманского устройства в истории iPhone.

22 ноября 2018, Apple возобновил производство iPhone X, как сообщалось, из-за слабых продаж своих преемников. Производство iPhone X по-прежнему прекращено, но с февраля 2019 года компания Apple начала продавать отремонтированные модели, начиная с $769. В декабре 2019 года компания Apple снизила цену до $599.

iPhone 8 и iPhone 8 Plus – это смартфоны, разработанные и продаваемые компанией Apple Inc. Это 11-е поколение iPhone. Они были анонсированы 12 сентября 2017 года вместе с iPhone X более высокого класса, сменив на рынке iPhone 7 и iPhone 7 Plus. За исключением добавления стеклянной задней панели, дизайн iPhone 8 и 8 Plus во многом аналогичен дизайну своих предшественников. Заметные изменения включают удаление варианта цвета «розовое золото», добавление индуктивной зарядки, более быстрый процессор и улучшенные камеры и дисплеи. У iPhone 8 и 8 Plus большая часть внутреннего оборудования совпадает с iPhone X.

Отзывы о телефонах были положительными: обозреватели хвалили добавление индуктивной зарядки, возможности быстрой зарядки и новый процессор Apple A11, критикуя устаревший дизайн, представленный в iPhone 6 и iPhone 6 Plus в 2014 году. Выпуск iPhone 8 и iPhone 8 Plus был прекращён компанией Apple 15 апреля 2020 года с выпуском iPhone SE второго поколения.

iMac Pro в базовой комплектации

14 декабря 2017 г. в продажу поступил новый iMac Pro, который подходили под любой творческий процесс, что сделало его идеальным компьютером как для профессионалов, так и для создателей контента. Несмотря на то, что iMac Pro выглядел как классический iMac, его внутренние компоненты специально предназначены для профессионалов, а его аппаратное обеспечение на уровне рабочих станций может абсолютно без проблем справиться с гораздо большей ежедневной нагрузкой, чем требуется большинству людей. Для профессиональных фотографов, гейм-дизайнеров или архитекторов – это, несомненно, была солидная покупка. 

Базовой модели определенно более чем достаточно для многих творческих начинаний. Он оснащен 27-дюймовым 5K дисплеем Retina, 8-ядерным процессором Intel Xeon W (CPU), графическим процессором AMD Radeon Vega 56 (8 ГБ), 32 ГБ памяти с кодом коррекции ошибок (ECC) и твердотельным накопителем (SSD) емкостью 1 ТБ. Есть более мощный iMac с 10-ядерным процессором Xeon W, 32 ГБ оперативной памяти, графикой AMD Vega 64X и гигантским твердотельным накопителем на 2 ТБ и стоило это 7 099 долларов. И наконец, самую мощную комплектацию iMac Pro входили 18-ядерный чип Intel Xeon W, 256 ГБ оперативной памяти, 4 ТБ SSD-накопителя и такой же графический процессор AMD Radeon Vega 64X за 15 699 долларов.

Процессоры Xeon имеют ряд преимуществ для творческих профессионалов перед процессорами Core. Чипы Xeon, как правило, более надежны и стабильны, чем чипы Core. Они могут использовать ECC (код с исправлением ошибок) ОЗУ, что может предотвратить ошибки, которые могут, например, привести к сбоям в работе компьютера во время длительного рендеринга. Они также имеют больший кэш, что означает лучшую производительность с более сложными данными – будь то большие многослойные файлы Photoshop, видео 4K или 3D-сцены с огромными текстурами.

Процессор, память и ОЗУ не спаяны и могут быть извлечены. В отличие от 27-дюймового iMac, iMac Pro не имеет порта доступа к памяти, хотя память может быть модернизирована в магазинах Apple Store и авторизованными поставщиками услуг. Замена памяти пользователем возможна, поскольку она не спаяна, но это требует разборки дисплея, что аннулирует гарантию. iMac Pro – первая модель, оснащенная сопроцессором Apple T2. Это приводит к тому, что твердотельный накопитель не подлежит замене пользователем, поскольку модули SSD криптографически сопряжены с микросхемой T2, хотя SSD не припаян на материнской плате, как во многих моделях MacBook.

2 августа 2018 года Apple стала первой публичной компанией США, чья рыночная стоимость составила 1 триллион долларов. К тому моменту акции компании выросли на 1100 процентов с 2007 года, когда был продан первый iPhone.

24 сентября 2018 г. Apple Inc завершил сделку по приобретению приложения для поиска музыки Shazam. По некоторым данным, сумма сделки составила 400 млн. долл. США. Стоимость приобретения далека от 1 миллиарда долларов, на которые Shazam оценивался во время последнего раунда финансирования, но компании было трудно найти жизнеспособную бизнес-модель, получив в 2016 году всего 54 миллиона долларов прибыли. Apple также, вероятно, был заинтересован в технологии дополненной реальности Shazam, которая может помочь улучшить его собственные предложения. У Shazam есть технология визуального распознавания и AR-платформа для брендов, которая может помочь в разработке функции типа Google Lens и улучшить работу ARKit. Это приобретение должно помочь Apple лучше конкурировать с компанией Spotify, лидером в области услуг потокового воспроизведения музыки.

Внутренне устройство HomePod

Впервые анонсированная в 2017 году, компания Apple выпустила первую интеллектуальную колонку в феврале 2018. Как и динамики, выпущенные Amazon и Google, голосовой помощник HomePod помогает управлять всеми интеллектуальными устройствами в доме, воспроизводить музыку Apple Music и помогать в повседневных задачах. 

При цене $349 HomePod изначально позиционировался как первый продукт, который в одном корпусе справляется как с высоким качеством звука, так и с функцией «умный помощник». До того, как выпуск HomePod был отложен, Sonos One и усовершенствованные акустические системы Amazon Echo обещали сделать то же самое за меньшие деньги, и устройства уже были отгружены. 

Первоначальные отзывы похвалили качество звука и отзывы Siri, но HomePod не получил ни одной награды за то, что был самой умной акустической системой. В день запуска HomePod магазины Apple Stores были переполнены, но в основном покупатели ждали замены аккумуляторов для iPhone. Кроме того, было обнаружено, что силиконовая основа на дне устройства иногда повреждает деревянные поверхности. 

Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) провело исследование, которое не включало Sonos или других производителей умных динамиков в свой анализ. Итак, когда говорилось, что Apple контролировала 6% установленной базы умных динамиков во втором квартале 2018 года, это относилось только к владельцам устройств Echo, Home и HomePod. 

Если учесть, что около 7% пользователей умных динамиков имели устройства Sonos или других производителей, общая рыночная доля HomePod, вероятно, приблизилась к 5,5% или ниже. Согласно этому анализу, у Amazon было около 65%, а Google – 22%. Согласно отчёту было продано около 3 млн. устройств HomePod.

В октябре 2018 г. Apple заключил сделку с компанией Dialog Semiconductor на 600 миллионов долларов, что позволило взять под контроль технологию управления питанием, лежащую в основе его айфонов. Кроме того Dialog был зарегистриован в качестве  поставщика для американского технологического гиганта. Соглашение о лицензировании технологии и взять к себе людей из англо-немецкого разработчика чипов не только необычно, но и крупнейший в своем роде со стороны Apple, чьим последним значительным приобретением, до этого, стала покупка за 350 млн долларов создателя Face ID, PrimeSense, в 2013 году.

Через 4 дня  Apple приобрел Asaii, стартап, который создал движок музыкальной аналитики для музыкальных лейблов и менеджеров исполнителей, в попытке усилить рекомендации по контенту для своих музыкальных пользователей. По некоторым данным, сделка Apple по покупке Asaii составила менее 100 миллионов долларов.

Продукция.

Продукты и услуги компании включают iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePodTM, портфель потребительских и профессиональных программных приложений, операционные системы iOS, macOS, watchOS и tvOSTM, iCloud, Apple Pay и множество других. предложения аксессуаров, услуг и поддержки. Компания продает и поставляет цифровой контент и приложения через iTunes Store, App Store, Mac App Store, TV App Store, Book Store и Apple Music (совместно именуемые «Цифровой контент и услуги»).

iPhone.

iPhone — это линейка смартфонов компании, работающих на базе операционной системы iOS. iPhone включает в себя Siri, интеллектуального ассистента, а также Apple Pay, Touch ID и Face ID на соответствующих устройствах. В сентябре 2018 года компания представила три новых iPhone. iPhone Xs и Xs Max оснащены OLED-дисплеем Super RetinaTM, полноэкранным дисплеем из нержавеющей стали и стекла, более быстрыми процессорами и усовершенствованными камерами. iPhone XR оснащён жидкокристаллическим ЖК-дисплеем RetinaTM в полноэкранном алюминиевом и стеклянном дизайне, который стал доступен с октября 2018 года. Линейка смартфонов компании также включает модели iPhone 8, 8 Plus, 7 и 7 Plus.

Презентация iPhone XR, Xs и Xs Max

iPad.

iPad — это линейка многофункциональных планшетов компании на базе операционной системы iOS, в которую входят iPad Pro, iPad и iPad mini. iPad включает в себя Siri, Apple Pay и Touch ID. В марте 2018 года компания выпустила новый 9,7-дюймовый iPad с поддержкой Apple Pencil. В октябре 2018 года компания представила новую версию iPad Pro, а также новую Apple Pencil и Smart Keyboard FolioTM. Новые 11-дюймовые и 12,9-дюймовые модели iPad Pro оснащены жидкокристаллическим дисплеем Liquid Retina, выполненным из алюминия и стекла, с полностью экранным дизайном, и интегрируют Face ID. iPad работает с iTunes Store, App Store, Book Store и Apple Music для покупки, установки и использования цифрового контента и приложений.

11-дюймовые и 12,9-дюймовые модели iPad Pro

Mac.

Mac — это линейка настольных и портативных персональных компьютеров компании на базе операционной системы MacOS. Mac включает в себя Siri и поддерживает Apple Pay, а также Touch ID на соответствующих устройствах. Настольные компьютеры компании включают iMac 21,5 дюйма, iMac 21,5 дюйма с дисплеем Retina 4K, iMac 27 дюймов с дисплеем Retina 5K, iMac Pro, Mac Pro и Mac mini. Портативные компьютеры компании включают MacBook, MacBook Air, MacBook Pro и MacBook Pro с сенсорным дисплеем Touch BarTM. В октябре 2018 г. компания представила новый MacBook Air с дисплеем Retina и Touch ID, а также новый Mac mini с повышенной производительностью.

Презентация MacBook Air с его характеристиками

Операционные cистемы.

iOS.

iOS является мобильной операционной системой компании, которая служит основой для устройств iOS. Устройства под управлением iOS совместимы как с персональными компьютерами Mac и Windows, так и с сервисами iCloud от Apple. В сентябре 2018 года компания выпустила iOS 12, которая включает в себя улучшенную производительность и отзывчивость, новые возможности расширенной реальности и выразительные коммуникационные функции, а также представила Siri Shortcuts, позволяющую интеллектуально объединять Siri со сторонними приложениями.

MacOS.

MacOS – это настольная операционная система компании, построенная на основе UNIX на основе открытого исходного кода и обеспечивающая интуитивно понятный и интегрированный компьютерный опыт. Поддержка iCloud встроена в macOS, поэтому пользователи могут получать доступ к контенту и информации с Mac, устройств iOS и других поддерживаемых устройств, а также получать доступ к загруженному контенту и приложениям из iTunes Store. macOS Mojave, выпущенный в сентябре 2018 года, является 15-м основным выпуском macOS и впервые предоставил доступ к таким приложениям, как «Новости», «Акции», «Голосовые заметки» и «Дом» на Mac. MacOS Mojave также добавил улучшения для рабочего стола и поиска, такие как Dark Mode, а также полностью переделал дизайн Mac App Store.

WatchOS.

WatchOS – операционная система компании для Apple Watch. В сентябре 2018 года компания выпустила WatchOS 5, которая помогает пользователям следить за своим здоровьем и поддерживать связь с новыми функциями, включая соревнования по совместному использованию активности, автоматическое определение тренировки, расширенные функции работы, Walkie-Talkie, Apple Podcasts и приложения сторонних производителей на циферблате Siri.

tvOS.

tvOS – операционная система компании Apple TV. Операционная система tvOS основана на платформе iOS и позволяет разработчикам создавать новые приложения и игры специально для Apple TV и доставлять их клиентам через Apple TV App Store. tvOS включает в себя возможности Siri, которые позволяют осуществлять поиск по приложениям и сервисам. В сентябре 2018 года компания выпустила tvOS 12, которая поддерживает улучшенное качество звука и предоставляет дополнительный контент с 4K высоким динамическим диапазоном («HDR»).

Услуги.

Цифровой контент и услуги.

Магазин iTunes Store, доступный для устройств iOS, персональных компьютеров Mac и Windows и Apple TV, позволяет покупателям приобретать и скачивать или передавать музыку и телепередачи, брать напрокат или покупать фильмы и загружать бесплатные подкасты. App Store, доступный для устройств iOS, позволяет клиентам находить и загружать приложения, а также приобретать контент внутри приложений. Mac App Store, доступный для компьютеров Mac, позволяет клиентам находить, загружать и устанавливать приложения Mac. TV App Store позволяет клиентам получать доступ к приложениям и играм специально для Apple TV. Книжный магазин, доступный для устройств iOS и компьютеров Mac, содержит электронные книги от крупных и независимых издателей. Apple Music предлагает пользователям удобное прослушивание на радиостанциях по требованию, которые развиваются в зависимости от активности пользователя при воспроизведении или загрузке, а также сервис потокового интернет-вещания на основе подписки, который также предоставляет неограниченный доступ к библиотеке Apple Music.

iCloud.

iCloud — это облачный сервис компании, который хранит музыку, фотографии, контакты, календари, почту, документы и многое другое, поддерживая их актуальность и доступность на нескольких устройствах iOS, персональных компьютерах Mac и Windows, а также на Apple TV. К облачным сервисам относятся iCloud Drive, iCloud Photos, Family Sharing, Find My iPhone, iPad или Mac, Find My Friends, Notes, iCloud Keychain и iCloud Backup для устройств под управлением iOS.

AppleCare.

Компания предлагает широкий спектр вариантов поддержки для своих клиентов. Сюда входит помощь, встроенная в программные продукты, электронные руководства по продуктам, онлайн-поддержка, включая исчерпывающую информацию о продукте, а также техническая помощь, AppleCare + («AC +») и AppleCare Protection Plan («APP»). AC+ и APP-это платные услуги, которые расширяют охват услуг телефонной поддержки и ремонта оборудования. AC+ предлагает дополнительное покрытие для случаев случайного повреждения и доступен в некоторых странах для определенных продуктов. Кроме того, AC+ с защитой от кражи и потери доступен для iPhone в США.

Apple Pay.

Apple Pay — это услуга компании по безналичному расчету, доступная в некоторых странах и предлагающая простой, безопасный и конфиденциальный способ оплаты. Apple Pay позволяет пользователям оплачивать покупки в принимающих бесконтактные платежи магазинах, а также оплачивать покупки в используемых приложениях на соответствующих устройствах. Apple Pay принимает к оплате кредитные и дебетовые карты в крупных сетях магазинов, а также поддерживает бонусные программы и выпущенные магазинами кредитные и дебетовые карты. В декабре 2017 года компания выпустила обновление для iOS 11 и WatchOS 4, в соответствии с которым Apple Pay Cash стала доступна в США, что позволяет осуществлять одноранговые платежи с использованием Apple Pay.

Другие продукты.

Apple TV.

Apple TV подключается к телевизорам потребителей и позволяет им напрямую получать доступ к цифровому контенту для потоковой передачи видео, воспроизведения музыки и игр, а также просмотра фотографий. Контент из Apple Music и других медиа-сервисов также доступен на Apple TV. Apple TV позволяет транслировать цифровой контент с компьютеров Mac и Windows через Home Sharing, а также с совместимых устройств Mac и iOS через AirPlay. Apple TV работает на операционной системе tvOS компании и основана на приложениях, созданных для телевидения. Кроме того, пульт дистанционного управления Apple TV оснащен функцией Siri, позволяющей пользователям осуществлять поиск и получать доступ к контенту с помощью голоса. Компания предлагает Apple TV и Apple TV 4K, которые поддерживают 4K и HDR контент.

Apple Watch.

Apple Watch — это персональное электронное устройство, которое сочетает в себе пользовательский интерфейс WatchOS и технологии, созданные специально для небольшого устройства, включая Digital Crown – уникальный навигационный инструмент, позволяющий пользователям плавно прокручивать, масштабировать и перемещаться, и Force Touch – технология, которая чувствует разницу между прикосновением и нажатием и позволяет пользователям получить доступ к элементам управления в приложениях. Apple Watch позволяет пользователям общаться с запястья, следить за своим здоровьем и физической формой с помощью приложений для занятий спортом и тренировок, и включает в себя Siri и Apple Pay. В сентябре 2018 года компания представила часы Apple Watch Series 4 с новым дизайном, включающим больший дисплей и более тонкий корпус, а также новые возможности мониторинга здоровья.

Другое.

Компания также продает AirPods, продукты Beats, HomePod, iPod touch и другие аксессуары Apple и сторонних производителей. AirPods – это беспроводные наушники компании, которые взаимодействуют с Siri. В феврале 2018 года компания выпустила HomePod, высококачественный беспроводной интеллектуальный динамик, который взаимодействует с Siri и Apple Music.

Программы для разработчиков.

Программы разработчиков компании помогают разработчикам приложений создавать, тестировать и распространять приложения для iOS, macOS, watchOS и tvOS. Членство в программе разработчика обеспечивает доступ к бета-версии программного обеспечения и расширенным возможностям приложений (например, CloudKit, HealthKit и Apple Pay), возможность тестировать приложения с помощью TestFlight, распространение в App Store, доступ к App Analytics и техническую поддержку на уровне кода. Программы для разработчиков также существуют для предприятий, создающих приложения для внутреннего использования (программа Apple Developer Enterprise), и для разработчиков, создающих аксессуары для устройств Apple (программа MFi). Все разработчики, даже те, кто не является участником программы для разработчиков, могут войти со своим Apple ID, чтобы публиковать их на форумах разработчиков Apple и использовать Xcode, интегрированную среду разработки компании для создания приложений для платформ Apple. Xcode включает в себя инструменты управления проектами; инструменты анализа для сбора, отображения и сравнения данных о производительности приложений; инструменты моделирования для локального запуска, тестирования и отладки приложений; и инструменты для упрощения проектирования и разработки пользовательских интерфейсов. Все разработчики также имеют доступ к обширной технической документации и образцу кода.

Культовый логотип Apple в виде надкушенного с одной стороны яблока знаком каждому из нас, если, конечно, вы не провели последние несколько десятилетий в заточении в подземелье. Долгие годы Apple доминирует на рынке технологий и сейчас в буквальном смысле стала синонимом креативности и изобретательности. Но почему так произошло? Что это — гениальный маркетинг, передовые технологии или всё вместе? Мы в редакции Gadgetpage.ru решили разобраться в этом и насчитали пять причин успеха Apple.

Опережая рынок

Apple всегда шла на несколько лет вперёд своих конкурентов в буквальном смысле. Американская компания придерживается политики опережения рынка как минимум на два года, что означает, что любой новый продукт Apple сохранит актуальность в течение пары-тройки лет с момента выхода. Так произошло и с самым первым iPhone, выпущенным в 2007 году, который оставался безоговорочным лидером рынка до 2009 года, когда появились такие конкуренты, как Samsung и Motorola. Принцип всегда оставаться впереди конкурентов, выпуская продукты на несколько лет вперед, выгодно отличает Apple от большинства других технологичных компаний. 
Кроме того, Apple всегда ценила креативный подход, поэтому многие продукты бренда, выпущенные много лет назад, до сих пор не утратили свою актуальность. Тот факт, что американская компания так предана своим устройствам, является одной из главных причин, почему конкуренты Apple всегда находятся в напряжении.

Улучшения и только улучшения

Apple, в отличие от многих своих конкурентов по рынку, не выпускает продукты просто ради их выпуска. Каждое новое устройство Apple демонстрирует некий технологический прогресс, которого не было в предыдущем поколении. И это то самое, что заставляет людей стекаться в магазины Apple и стоять в очереди по несколько часов, а то и дней, чтобы в числе первых купить новый iPhone.
Каждое обновление ОС, каждая новая функция камеры, каждая новая расцветка iPhone вызывали настоящий ажиотаж среди поклонников Apple отчасти благодаря отличным презентациям. Всем известно, что ныне покойный основатель Apple Стив Джобс (Steve Jobs) умел представить любой новый продукт Apple так, чтобы его тут же захотелось купить. Apple в глазах клиентов выглядит как та динамичная сила, которая не позволит никому скучать. И не исключено, что в ту минуту, когда топ-менеджеры компании представляют со сцены новое устройство, в лаборатории Apple полным ходом идёт работа над его наследником.

Высокое качество во всём 

Основная цель, которую преследует Apple при создании новых продуктов, заключается в простоте и красоте. Но помимо элегантного стильного дизайна для компании первостепенную важность имеет то, чтобы её продукты были просты и понятны в использовании для пользователей всех возрастных групп. Благодаря тому, что Apple одержима доведением всех продуктов до совершенства, клиенты крайне редко сталкиваются с какими-либо проблемами. Каждое устройство или программный продукт проверяется специалистами сотни раз, прежде чем он поступит в производство и появится на рынке.
Пользователи устройств Apple вряд ли когда-либо будут жаловаться на такие типичные для других брендов проблемы, как сбой приложений, вредоносные атаки или надоедливые всплывающие окна. В области дизайна и программирования Apple почти безупречна. Кроме того, Apple тщательно следит за качеством выпускаемой продукции, предъявляя жёсткие требования к своих поставщикам и контрактным производителям. Именно поэтому устройства Apple — синоним высокого качества, а случаев массового брака за все годы можно пересчитать по пальцам одной руки.

Также Apple всегда прислушивается к мнению своих клиентов, оперативно устраняя все обнаруженные недостатки. Компания улучшает каждый свой новый продукт в несколько раз, принимая во внимание все проблемы, обнаруженные в предыдущих поколениях. 

Обслуживание 

Поскольку философия бренда Apple основана на удовлетворении потребностей пользователей, неудивительно, что в обслуживании клиентов компания почти не имеет себе равных. Причина успеха Apple в розничной торговле в большей степени кроется в высокой лояльности клиентов, о чём компания прекрасно знает.
В этом году исполняется 20 лет с момента открытия первого Apple Store и на сегодняшний день розничная сеть компании насчитывает более 500 розничных магазинов по всему миру — от США и Китая до Турции и Швеции. Таким образом Apple получила прямой доступ к своей аудитории, обеспечила сотни тысяч рабочих мест для людей в десятках стран и охватила миллионы клиентов.

Широкий ассортимент устройств

На протяжении многих лет Apple планомерно расширяет ассортимент выпускаемой продукции — от ноутбуков и смартфонов до умных часов и беспроводных наушников. Поговаривают, что в ближайшие годы Apple выйдет ещё на один новый для себя рынок, начав производство собственного электромобиля, известного как Apple Car. И есть ещё множество отраслей, в которых эта компания может попробовать свои силы.

Недавно я в третий раз решил перечитать биографию Стива Джобса, написанную Уолтером Айзексоном, и примерно на середине книги у меня случилось прозрение.

Наблюдая за развитием истории Apple, я сравнивал её с другими компаниями и задавался вопросом: «Почему IBM, HP или Dell не смогли стать второй Apple?».

Свой ответ на этот вопрос я смог найти. Всё, что вы прочитаете дальше, это результат моих наблюдений и размышлений. Если у вас другая позиция — пишите в комментарии, с радостью обсужу. Итак, давайте начнём.

1. Джобс не держался за старое


Линейка продуктов Apple до ухода Стива Джобса.

С момента ухода Стива Джобса из Apple в 1985 году, руководство компании создавало продукты, которые были совершенно лишними для линейки. Основным был Apple II, который вышел в 1977 и выпускался вплоть до 1990-х, хоть и имел разные модификации. Всё остальное создавалось исключительно для галочки.

Принципиально новых продуктов в начале 1980-х у Apple было всего лишь два — это Apple Lisa и Macintosh. Да, рынок для них был не готов, поэтому с точки зрения продаж они провалились. Это, а также скверный характер Джобса, стало причиной, из-за которой совет директоров принял решение выдворить его из Apple.

wp-image-1100382wp-image-1100383

Затем, вплоть до 1994 года Apple эксплуатировала изначальный форм-фактор Macintosh, представляя его в разных вариациях. Не спорю, наверняка каждый из этих компьютеров был по-своему хорош, но они не создавали эффекта «вау». Потому что с потребительской точки зрения Macintosh G3 AIO из 1998 года был абсолютно тем же компьютером, что и Macintosh 1984 года.

Выходит, что тогдашнее руководство Apple продолжало держаться за старое. Какие-то эксперименты были, например, в 1993 году компания выпустила PowerCD: CD-проигрыватель, разработанный совместно с Philips.

Был ещё Apple Newton, про него все знают, но все они были лишь «коробками с технологиями».


Так изменилась продукция Apple после возвращение Стива.

Это не были «продукты», которые способны покорить рынок и стать частью повседневной жизни. Они просто выполняли задачи, но не выполняли их лучше других.

С момента возвращение Стива Джобса в Apple 1996 году, он закрыл большинство проектов, созданных предыдущим руководством. Также при Стиве было уволено более 2000 сотрудников, чтобы взять на их место новых.

Настала пора создавать новое на месте старого.

2. Компания не делала «дизайн ради дизайна»

wp-image-1100392wp-image-1100393wp-image-1100394

В 1992 году на работу в Apple пришёл Джони Айв, но был он лишь рядовым сотрудником. Того знаменитого влияния Айва на дизайн в линейке не чувствовалось совершенно. Все устройства были однотипными — рубленые корпуса тёмного или бежевого цвета.

Такой же парадигме придерживались и другие производители, например, IBM. Это тоже не позволяло Apple выделиться на фоне остальных. Собственно, компания в 1990-х как раз и переживала кризис. Настолько всё было плохо, что убыточную Apple даже не хотели покупать другие IT-гиганты.

Помимо заурядного дизайна, у компьютеров Apple были большие проблемы с софтом. Полноценного Microsoft Office не было, Adobe вообще платформу не признавала долгое время. На это ещё накладывались общие проблемы с работой операционной системы. К счастью, слияние Apple и NeXT помогло решить проблему с софтом.

А решение Стива Джобса сделать Джони Айва вице-президентом промышленного дизайна Apple помогло сделать компьютеры не только красивыми, но и более функциональными. Первым продуктом новой эпохи стал iMac G3


iMac G3 называют «спасителем Apple».

Даже сегодня он выглядит потрясно — полупрозрачный корпус с цветными вставками. Причём всё это моноблок! Помимо экрана, внутри находится железо и даже динамики. Вкупе с обновлённой Mac OS получилась «бомба». Компьютер разлетался, как горячие пирожки.

Это был тот продукт, о котором хотелось говорить и писать. Из-за этого iMac G3 впервые в истории Apple получился модным гаджетом.

В следующие 4 года компания выпустит несколько ноутбуков PowerBook с более изящным дизайном, разницу можете оценить выше. Появятся необычные ноутбуки iBook для студентов, в которых чувствуется влияние iMac G3.


Последнее фото: iMac G4 или, как его называют, «Лампа Джобса».

Кажется, формула успешного дизайна найдена, можно использовать его и дальше… Но нет! В 2002 году iMac получает обновление, теперь компьютер непохож ни на одного своего предшественника, ни на конкурентов.

Корпус со всем железом и экран, соединены при помощи ножки, который позволяет наклонить экран так, как это хочется его владельцу. Более того, ножка позволяет поворачивать монитор на 360 градусов! И всё это в 2002 году.

Это красиво, и это работает. Сочетание подходов не держаться за старое и не делать дизайн ради дизайна превратили технику Apple в произведения искусства. Но был ещё один важный момент.

3. Apple следовала принципу цифрового узла


Раньше Mac был главным устройством, только с помощью него можно было активировать iPhone.

Корни экосистемы Apple растут с начала 2000-х. Тогда у компании были только компьютеры (iPod появится чуть позже, в 2002-м). Выполнять они могли лишь ограниченное число функций, в основном, это обработка документов, игры, почта, программирование и работа. В то время ПК и Mac были слабо настроены на медиа.

Хотя разработчики выпускали софт для организации библиотеки музыки (например, WinAmp), фото и видео. Но все они были слишком сложные. Джобс говорил: «Надо быть гением, чтобы разобраться хотя бы в половине их функций».

В итоге Apple начала разработку программы для удобной работы с CD-дисками. Буквально в пару кликов можно было записать на болванку любимый фильм, альбом или закинуть фотографии. Чуть позже для каждой задачи выйдут отдельные приложения (iPhoto, iMovie и iTunes).


До сих пор сам таким пользуюсь. Удивительный девайс.

Огромное влияние на формирование цифрового узла в 2002 году окажет выход iPod. Также этот плеер поможет Apple укрепить позиции на рынке. К тому времени компьютеры Mac стали настоящим цифровым узлом.

Встроенный софт позволял работать с большинством камер, телефонов и плееров. Именно поэтому долгое время настроить iPhone и iPad можно было только при подключении к компьютеру. Теперь компьютеры стали более осмысленными устройствами для большинства пользователей.

И именно поэтому сейчас между устройствами Apple существует глубокая конвергенция софта, железа и дизайна. Это ещё один фактор, обеспечивающий Apple безоговорочный успех и доминирование над другими.

4. Apple создаёт продукты, а не технологии


iPhone 5s всё равно был огромным прорывом.

В действительности Apple не создала ни одной технологии, которые ей многие приписывают. Touch ID, Face ID, Siri, мультитач и прочее было придумано задолго до Apple. Компания активно скупает различные стартапы, чтобы брать их наработки в своё владение, и делает правильно.

И нет, Apple покупает их не с целью злого умысла для уничтожения конкурентов, наоборот, это единственный способ для большинства этих компаний стать значимыми. Потому что люди в них придумывают технологии, но не продукты. А в Apple знают, как превратить комбинацию технологий в шикарный продукт.

Чего только стоят iPhone и iPad, продемонстрировавшие всему миру в начале 2010-х, что такое мультитач.

5. Компания развивает новые линейки постепенно


Apple не спешит и в итоге делает лучше всех.

Действительно, самые первые устройства из новых продуктовых линеек Apple выглядят на фоне конкурентов странно. Вспомним iPhone — это был дорогой телефон, на который даже нельзя устанавливать сторонние приложения.

Зато через год компания представляет вместе с iPhone 3G App Store — полноценный магазин приложений, который оказывает огромное влияние на индустрию. Теперь у мобильных устройств появился единый канал для загрузки приложений. Боюсь, в самом первом поколении такое новшество могло бы работать совсем не так, как должно.

Плюс, так получилось сделать App Store на самом старте более привлекательным, потому что у компании уже была достаточная база пользователей iPhone.


Самым завершённым аппаратом среди первых iPhone был 3Gs.

Также можно сказать про iPad Pro. Гибридные планшеты с клавиатурами у других компаний были давно. Но на момент их выхода ни у одной компании не было настолько развитой экосистемы, как у Apple. iPad Pro буквально из коробки работал с большинством софта.

Уверен, что компания в ближайшем будущем сможет задать необходимую планку смарт-очкам, сделав из них массовый продукт.

Выводы

Теперь давайте подытожим пять принципов, благодаря которым Apple стала великой компанией.

• Необходимо отказываться от старого и создавать новое
• Дизайн должен работать
• Устройства обязаны быть одним целым
• Технологии и продукты не могут существовать друг без друга
• Развивать устройства нужно постепенно

Но есть ещё один фактор — это люди. Когда я беру в руки iPhone, чувствуется абсолютно метафизическая вещь: забота. Каждый продукт Apple создаётся людьми для людей с пристальным вниманием к нему и энтузиазмом. Команда всегда делает то, чем удобно пользоваться.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (23 голосов, общий рейтинг: 4.61 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

undefined

iPhones.ru


Команда делает великие вещи, пользуясь пятью принципами.

  • Apple,
  • история,
  • Технологии,
  • Это интересно

podogreykin avatar

podogreykin

@podogreykin

Главный любитель технологий и Звёздных воин в галактике. До сих пор слушаю музыку с iPod.

Есть вопрос или замечание: [email protected]

Почти вся история Apple, за исключением нескольких относительно благополучных периодов, это жизнь на грани. Для компании Apple, которую называют легендой современной американской экономики, все началось как обычно — в гараже. В марте 1976 года двое молодых очень энергичных инженеров Стив Возняк и Стив Джобс сконструировали компьютер, который подтолкнул их к созданию компании по производству персональных компьютеров, рассчитанных на массового покупателя, а не только на крупные корпоративные структуры, и дал толчок научно-технической революции в области информационных технологий.

Еще одним преимуществом может считаться то, что только Apple является производителем компьютеров, который создает полностью законченный продукт самостоятельно.

Она производит как аппаратную, так и программную составляющие и сама определяет свою маркетинговую стратегию, в отличие скажем от Dell, Compaq и подобных им компаний, которые являются всего-навсего каналами дистрибуции. Их бизнес держится исключительно на торговле. Аппаратная часть произведена Intel, программная — Microsoft. И даже маркетинговые стратегии не являются их собственными. Как результат, во всем мире нет ни одной компании, которая может принимать на себя полную ответственность перед лицом потребителя.

Apple начинала как компьютерная фирма (и ее имя было Apple Computer), но на современном этапе Apple работает в музыкальной индустрии с iPod и iTunes, Apple завоевала и стала доминировать в отрасли смартфонов с the iPhone and “App Store”. Совсем недавно Apple стала оспаривать рынок PC и входит в издательское дело. Эту способность успешно двигаться от отрасли к отрасли можно обозначить как резвость. Компания, бесспорно, является очень быстрой – только выпустив на рынок новый продукт, тут же начинает усердно работать над следующим. Многие компании развивают возможности доминирования в своих отраслях, но даже такие успешные компании как Google, Facebook, Toyota или Procter & Gamble не могут соревноваться с Apple в резвости.

Резвость Apple приходит по большей части от видения высшего руководства и корпоративной культуры компании, которая подкрепляет потребность быть готовыми к следующему большому шагу (“the next big thing”). И хотя Apple ищет резвые таланты, настоящий ключ к разгадке резвости Apple – в процессе адаптации. В корпоративной культуре Apple есть представление, что после успешного выполнения одного задания вы немедленно приступаете к выполнению другого, совершенно отличного от предыдущего. Работники Apple действуют во многих несвязанных, разобщенных командах, конкурируя друг с другом.

Быстро меняющиеся нагрузки значат, что работник, которому скучна его работа, не удержится долго в компании, поскольку фокус работы на изменении, а основным мотивом привлечения кандидатов является страсть к вызовам и радикальным изменениям. Способность Apple входить и доминировать в совершенно новых, не связанных с предыдущими, отраслях возможна только благодаря необычному таланту компании, пути управления талантами и подходом построения имиджа, привлекающего новые навыки, необходимые для успешного вхождения в совершенно новые области.

Большинство фирм стараются увеличить производительность труда или продуктивность. Одним из лучших показателей продуктивности является доход на одного работника. Apple производит столько, что это может рассматриваться только как экстраординарный показатель – 2 миллиона долларов на работника. Другой показатель продуктивности – прибыль на работника – около 478 000 долларов в Apple.

Наличие престижного диплома или степени или прошлый успех не дают никакого преимущества в Apple. Работа не имеет степеней. Внутренняя конкуренция очень жесткая (несмотря на то, что спецы не знают, чем занимаются другие команды), что позволяет создавать бестселлеры Apple.

Вместо отмечаний множества промежуточных этапов, в компании проводят торжества только в честь создания окончательной версии продукта.

В Apple уверены, что помощь в карьерном продвижении ослабляет уверенность работника в своих силах и косвенно снижает межведомственное сотрудничество и обучение. Лишенные помощи, работники активно ищут информацию в других функциональных и бизнес подразделениях. В компании, где креативность и инновации — царь и бог всего, вы не пожелаете, чтобы что-нибудь снижало любопытство и сотрудничество между различными функциональными и бизнес подразделениями. Кроме того, автоматическое передвижение работника в рамках одного функционального направления может снизить уровень разнообразия мышления в группе.

Большинство компаний имеют корпоративную культуру с единственным фокусом на атрибутах типа: производительность, качество, клиентский сервис, снижение расходов. Apple уникальна тем, что имеет два доминирующих атрибута корпоративной культуры, которые сосуществуют вместе. Первый атрибут — продуктивность, второй – инновации. Причем, последний обладает наибольшим весом.

Только экстраординарные, лидирующие в отрасли инновации позволяют выдавать WOW products. Чтобы добиться этого, Apple не делает того, что большинство потребителей думает, Apple будет делать. Вместо развития совершенно новых технологий в индустрии, Apple берет существующие технологии и производит кучу небольших улучшений, которые воспринимаются публикой как гигантский шаг вперед. Для этого группа менеджеров специально работает с общественным мнением.

В Apple основными факторами привлечения и удержания талантов являются рост акций и увлекательная работа. То, что реально привлекает кандидатов на работу в компании – скидка на продукты Apple, которые даются каждому работнику компании. Эти скидки поддерживают и усиливают корпоративный акцент на продукте.

Карьерный сайт Apple скуден в плане информации, но полон вдохновения. В результате потенциальный кандидат после изучения сайта уходит больше вдохновленный, чем с ворохом информации о компании.

Компания Apple получила известность в прессе, как наиболее почитаемая компания в Мире (на втором месте Google). Действительно, Apple занимает первое место последние четыре года. Это удивительное достижение компании. Apple занимает первые места в восьми из девяти оцениваемых категорий. Эти категории включают факторы:

  • впечатление на потенциальных кандидатов;
  • управление людьми;
  • качество управленческой команды;
  • инновационность;
  • социальная ответственность.
    1. Apple – реально оценивает свои возможности

В Apple создана среда командности. Хотя многие группы вынуждены работать в изоляции, это тоже способствует командной сплоченности. Конкуренция между различными группами напряженная, что помогает впоследствии укрепить сплоченность. Как в большинстве технологических компаний, модель принятия решения в Apple основана на анализе данных. Менеджмент Apple любит контролировать все аспекты работы с продуктами.

Apple Inc.— американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира — в Купертино, штат Калифорния.

Файлы: 1 файл

Apple 4 принципа СМК.docx

Apple Inc.— американская корпорация, производитель персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, телефонов, программного обеспечения. Один из пионеров в области персональных компьютеров и современных многозадачных операционных систем с графическим интерфейсом. Штаб-квартира — в Купертино, штат Калифорния.

Благодаря инновационным технологиям и эстетичному дизайну, корпорация Apple создала уникальную репутацию, сравнимую с культом, в индустрии потребительской электроники. В мае 2011 года торговая марка Apple была признана самым дорогим брендом в мире (c оценкой в $153,3 млрд) в рейтинге международного исследовательского агентства Millward Brown.

1980 год в истории Apple ознаменовался провальным по ряду причин проектом Apple III, но тогда же компания провела самое крупное в истории ( после 1956 года, когда на фондовую биржу вышла Ford) первичное размещение акций (IPO).

1.3 1990-е — 2000-е годы

К концу 1990-х годов дела Apple резко ухудшились, к 1997 году убытки за два года составили $1,86 млрд[12]. Ситуация изменилась с возвращением в 1997 году Джобса. Apple стала постепенно открывать для себя новые, не связанные непосредственно с компьютерной техникой, рынки. В 2001 году компания представила аудиоплейер iPod, быстро приобретший популярность, а в 2007 году вышла на рынок мобильной телефонии с сенсорным смартфоном iPhone. В 2010 году на рынок был выпущен планшетный компьютер iPad.

Производство этих новинок, пользовавшихся высоким спросом по всему миру, кардинальным образом улучшило финансовое положение Apple, принося компании рекордную прибыль. В начале августа 2011 года Apple стала самой дорогой компанией мира по рыночной капитализации ($338,8 млрд на 10 августа), обогнав нефтяную компанию ExxonMobil

Главным лозунгом Стива Джобса был: Надо ориентироваться на инновацию, а не на потребителя. Потребитель не заставит себя ждать.

Не правда ли, ведь это и есть главное правило ориентации на потребителя:

Надо постараться предугадать невысказанные желания потребителя и постараться удовлетворить их. Искреннее стремление к этому может быть даже важнее самого результата.

Что ж, корпорация apple превзошла в этом пункте многих, ни одна компания так не настроена на постоянное улучшение своей продукции, как этот яблочный бренд. Каждые пол года APPLE проводит пресс-конференции, где представляет свой новый продукт. Эту конференцию ждут как чуда не только признанные макинтошники, но и всемирные СМИ. Каждое новое устройство становится легендой, еще до начала его продаж выстраиваются многокилометровые очереди, в первый день скупается вся выпушенная партия. На мой взгляд это и есть доказательство удовлетворения потребностей потребителя. Давайте рассмотрим основные пункты, позволяющие достичь данного результата.

Можно долго рассказывать как происходит выявление потребностей потребителей в компании APPLE, сколько инженеров разрабатывают новое устройство по полученным данным, каковы риски невостребованности устройства, но это в принципе в яблочной корпорации происходит, как и в других крупных фирмах на подобии Nokia, Samsung, и так далее. Приведу лишь цифры:

12% заложенной стоимости нового устройства является затраты на понимание всего диапазона потребностей и ожиданий потребителя относительно продукции.

Еще 6% на разработку данной модели.

Отдел маркетинга является вторым по величине из всех отделов компании, под его началом работают 14% всех рабочих компании.

Служба поддержки компании Apple была создана еще в 1972 году. Она изначально распространялась только на США. Был введен единый телефонный номер, по которому можно было бы получить устные рекомендации по устранению неисправностей либо вызвать специалиста к себе домой. Все эти действия были совершенно бесплатны. В настоящее время все эти меры не кажутся такими уж особенными, но в 80е годы не одна из фирм, занимающих ту же нишу, что и APPLE не предлагала такие услуги, и это было инновация.

В сегодняшние дни создана интерактивная техническая поддержка. После прохождения на сайт компании и открытия необходимых ссылок, нужно лишь ввести ID своего компьютера, для того чтобы удаленный специалист смог устранить проблему. Так же в каждом крупном городе мира с населением более 1000000 человек существует свой сервисный цент, осуществляющий всю необходимые работы по устранению дефектов.

Тем самым компания закрепляет своих потребителей, предлагая им такой уровень сервиса, что те просто не могут от него отказаться.

  1. Ответят на все интересующие вопросы
  2. Помогут настроить технику
  3. Помогут в выборе необходимой технике
  4. Примут отзывы и предложения по улучшению.

Примером такой ориентации можно привести следующий факт:

Проводя маркетинговые опросы специалисты компании выявили, что наиболее эргономичной диагональю дисплея для человека является 3,5 дюйма. Это был любимый размер для телефона у Стива Джобса, и на протяжении выхода всех 4 iPhone он оставался не именным.

В 2011-2012 году такие производители как Samsung, Nokia, HTC выпустили флагманы своих линеек телефонов с диагональю от 4,0 до 4,7 дюймов, которые стали пользоваться большим спросом. В данный момент от размера диагонали соразмерно увеличивается и цена сотовых, и привычных 3,5 дюймов стало уже не хватать. Поэтому, компания Apple пришла к выводу, что у нового, 5 iPhone так же необходимо увеличить дисплей до 4 дюймов, тем самым удовлетворить потребности пользователей в большом экране телефона.

Под постоянным совершенствованием системы качества в компании Apple понимается наличие планов инноваций и улучшений. Это означает, что когда выявлена возможность улучшения какого-либо процесса или продукта, и она достаточно обоснована и всесторонне оценена, тогда активно внедряются улучшения и инновации. Для улучшения процессов как правило применяется цикл PDCA: Планируй (Plan) – Делай (Do) – Проверяй (Check) – Воздействуй (Act). После того, как цикл PDCA пройден несколько раз, вариабельность процессов снижается и их результаты обязательно улучшаются.

В компании Apple этот цикл имеет огромное влияние. С 70х годов компания непрерывно улучшается и развивается, тем самым улучшая свои показатели на рынке.

За годы своего существования она получила 5440 патентов, в том числе, изобретений (семизначный номер) — 4480 штуки, дизайнерских проектов (в номере буква D и шесть цифр) — 914 штук.

Постоянное совершенствование касается не только продукции компании, но и ее инфраструктуры.

При обнаружении нехватки мощностей производственного оборудования оно в полном размере подлежит замене.

Одним из примеров является полная модернизация сайта компании в 1998 году. После того, как стало известно, что официальный сайт корпорации не справляется с потоком пользователей заходящих на него, и хакерскими атаками, из чего следовало, что он приносит неудобства клиентам компании и негативно влияет на имидж Apple, было решено его полностью модернизировать. Для его разработки создали новый отдел веб-дизайнеров и модераторов, пригласили лучших специалисты из многих стран, перешли на новый сервер. Так же на рекламу данного, нового сайта, выделилось около четверти бюджета предназначенного для продвижения продукции и бренда Apple на рынке. В течении 8 месяцев сайт проходил проверку, работая вместе с предыдущем сайтом компании.

Результатом всех выше представленных действий на сегодняшний день стало то, что сайт компании Apple считается одним из наиболее защищенных и стабильных сайтов, который за все 14 лет работы не подвергался внешним атакам и перегрузам. Его степень защищенности сравнивается с защищенностью правительственного сайта.

Так же в Apple была введена внутренняя связь. Проанализировав данные мониторинга, руководство компании пришло к выводу, что для более успешной работы персонала необходимо их постоянное и полное взаимодействие, так сказать глаза в глаза. Т.к. офисы корпорации разбросаны чуть ли не по всему миру, это было практически невозможно. Все же многие десятки тысяч долларов были вложены в экспериментальный проект.

4. Вовлеченность персонала.

4.1 Отличная рабочая среда

Кадровый отдел Apple всегда заботится о сотрудниках компании. За много лет существования компании никто не слышал, чтобы кто-нибудь жаловаться на какие-нибудь оргвопросы.

В корпорации существует политика по поощрению отличившихся сотрудников, работает около 28 профсоюзных организаций, проводятся корпоративные заседания для сплочения рабочего персонала.

Работа в Apple есть крайне положительный опыт, который мог омрачить разве что несколько чуть менее идеальных моментов.

Страховка в Apple очень хорошая. Каковы бы небыли затраты на здоровье сотрудников компании и их семей, не важно руководящая это должность или обыкновенный клерк, все расходы берет на себя компания.

4.4 Карьерный рост.

В принципе это давно уже не секрет, что быстрого карьерного взлета в компании Apple можно не ждать, для того чтоб дорасти до управляющего подразделения в среднем уходит не менее 5 лет. Это создано для того, чтобы каждый человек стал действительно специалистом в своей области.

  • О компании
  • Продукция и услуги
  • Инновации
  • Пресс-центр
  • Карьера
  • Отношения с природой
  • Социальная ответственность
  • Контакты

Контент

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

К сожалению, запрашиваемая Вами страница не найдена на сайте нашей компании.

Возможно, это случилось по одной из следующих причин:

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и предлагаем следующие пути:

  • • вернуться назад при помощи кнопки браузера back
  • • проверить правильность написания адреса страницы (URL)
  • • перейти на главную страницу
  • • посетить основные разделы сайта: О компании, Продукция и услуги, Пресс-центр, Карьера, Контакты

Один из главных факторов повышения эффективности животноводства – обеспечение сбалансированной кормовой базы, отвечающей современным научным и практическим требованиям. Учитывая, что производство животноводческой продукции в фермерских хозяйствах базируется в основном на кормах собственного производства, проблема составления сбалансированного рациона, является весьма актуальной. Рассмотрим, как развивается рынок кормов и шротов, на примере Казахстана.

Каким должен быть идеальный топ-менеджер? Всегда сосредоточенным, держать руку на пульсе событий в корпорации, обязательно контролировать производственный процесс – на перечисление всех подобных качеств не хватит ни бумаги, ни чернил. Но даже в этом случае есть обратная сторона медали.

Например, тот же работник среднего звена, который находится в подчинении у топ-менеджера, ответит на этот вопрос совершенно по-другому. Ему требуется больше свободного интеллектуального пространства для генерирования новых идей, а если над душой постоянно стоит босс со злобной ухмылкой, работать становится в разы тяжелее. Такому сотруднику не нужен контроль. Ему нужно только знать, что рядом с ним опытный руководитель, к которому всегда можно обратиться за советом.

Даже с этой точки зрения компания Apple представляет собой интересный предмет для обсуждения. Попробуем разобраться, насколько эффективна иерархическая модель этой корпорации и какие отношения преобладают между ее сотрудниками.

Недавно я принимал участие в одном необычном исследовании. Команда из нескольких человек посещала офисы представителей различных бизнесов в России и задавала несколько вполне обычных вопросов, например:

Сколько времени вы тратите на контроль за деятельностью своих подчиненных?

Часто ли вам приходится повышать на них голос?

Кто отвечает за планирование действий вашей компании?

Ложная модель, ложные представления о ведении бизнеса. Западные коллеги буквально смеются над этими данными, а все почему? Да потому что и Apple, и все IT-гиганты Кремниевой Долины действуют по абсолютно противоположной схеме.

Удивлены? А западная система пытается придерживаться этих соотношений уже несколько лет. И они приносят свои плоды – взять даже ошеломительный успех Apple на мировом рынке.

Лидерство в данном случае заключается в первую очередь в способности мотивировать своих сотрудников. Не премиями и надбавками, а обычным письмом. Для этого надо не только искусно владеть языком, но и уметь правильно излагать свои мысли на бумаге. Вот отрывок из недавнего послания Тима Кука к своей команде.

«Друзья!
То, что этот год – один из самых ярких, успешных и продуктивных для Apple – заслуга ваша и ваших подразделений. Благодаря упорству, настойчивости и сосредоточенности, с которыми вы создаете самые лучшие в мире устройства, Apple становится действительно необычным местом.»

Эти строки невозможно написать за пару минут – необходимо выбрать подходящие глаголы, эпитеты, чтобы воодушевить работников на сотворение очередного шедевра от самой дорогой корпорации в мире. Это искусство, лидерские качества, которые так необходимы успешному топ-менеджеру, делают внутреннюю политику Apple в отношении своих сотрудников невероятно эффективной. Отпуска на День Благодарения – это, конечно, хорошо, но знать, что ты всегда можешь положиться на своего босса, стоит очень многого.

Неотъемлемой частью лидерства является также способность взять на себя огромную ответственность. Это и сделал недавно Тим Кук, когда принес официальные извинения за карты в новой iOS 6, которые явно оставляют желать лучшего.

Очень важной является та иерархическая модель, которая действует в Apple еще со времен Стива Джобса.

Это своего рода паутина, которая наглядно иллюстрировала внутреннее устройство компании. С тех пор на место CEO перешел Тим Кук, но модель все равно осталась. Фактически она не отличается от иерархий в других компаниях – есть руководитель, есть его заместители, работники среднего и первого звена. Каждый подчиняется человеку, стоящему выше – и это вполне естественная практика для успешных корпораций. Отличие лишь в том, как это подать, чтобы работники не чувствовали себя лишь тенью от первых персон, а ощущали бы себя полноценными участниками рабочей команды.

Вот, например, как делать не надо.

Вот одна из причин, по которым Apple будет занимать лидирующие позиции в своем сегменте еще не один год. Сочетание гениальных умов с грамотным подходом к каждому работнику – залог успеха не только для Купертино, но и для любой другой команды, которая хочет добиться мирового признания.

Читайте также:

      

  • Формат видеофайла mp4 характеристика кратко
  •   

  • Информатизация образования в начальной школе основные направления
  •   

  • Сценарий новогоднего концерта в школе для двух ведущих
  •   

  • Образцы тканей для школы
  •   

  • Приказ 822 н оснащение медицинского кабинета в доу

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Другие крутые статьи на нашем сайте:

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии