Подборка по базе: Социология 8 тема доклад.docx, 3 тема.docx, у мал бизнес 2.doc, у мал бизнес 1.doc, Пример бизнес-плана.docx, Задание тема 9.docx, Курсовая Бизнес-планирование.doc, ОГП тема № 1 2023.docx, Скрипальщикова. Курсовая работа. ТМ. Тема 10.docx, ПР Тема 1.docx
Тема 7. Коучинг как модель бизнес-консультирования
Тема 7. Коучинг как модель бизнес-консультированияВопрос 1
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили следующие улучшения:
| снижение жалоб потребителей | Ответ 1 |
| повышение производительности (по мнению руководителей) | Ответ 2 |
| повышение качества продукции услуг | Ответ 3 |
| увеличение итоговой доходности | Ответ 4 |
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Различают три вида коучинга:
| процесс, направленный на достижение личных целей человека (например, изменить свое поведение, стать более коммуникабельным, улучшить отношения с окружающими) | Ответ 1 |
| процесс, направленный на достижение профессиональных целей клиента | Ответ 2 |
| процесс, направленный на достижение сотрудником целей, в которых заинтересована компания (например, помощь сотрудникам офиса в улучшении их профессиональной деятельности); по мнению автора, в данном случае коучу необязательно разбираться в тонкостях бизнеса, достаточно большого жизненного опыта и знания вопроса, которому посвящен тренинг | Ответ 3 |
Отзыв
Ваш ответ верный.
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Задача коуча — это:
Выберите один ответ:
a. помочь клиенту осознать свои недостатки
b. помочь клиенту осознать и реализовать важнейшие для того решения
c. помочь клиенту реализовать бизнес модель
d. помочь клиенту осознать и реализовать бизнес задачи
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ключевые задачи коучинга- это:
Выберите один или несколько ответов:
a. исследование текущей ситуации за последние 10 лет
b. определение задач и целей
c. выбор конкретного варианта действий и составление плана
d. выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий
e. определение только внешних препятствий на пути к результату
Вопрос 5
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Коучинг дает положительные результаты по нескольким причинам
Выберите один ответ:
a. взаимоусиление (синергия) коуча и клиента создает мощный импульс к осознанию целей и эффективным действиям
b. клиент развивает новые навыки и умения, и они приводят к большим успехам
c. ставятся такие значимые и необходимые для клиента цели, которые естественным образом «притягивают» его к положительному результату, в отличие от ситуаций, когда того приходится «толкать» к целям
d. все ответы верные
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Модель взаимодействия, благодаря которой топ-менеджер повышает уровень мотивации и ответственности как самого себя, так и своего персонала – это
Выберите один ответ:
a. коучинг
b. бизнесс тренинг
c. бизнес-психология
d. бизнес процесс
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основополагающим принципом коучинга является …
Выберите один ответ:
a. уверенность в том, что руководящий состав любой компании обладает гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом, чем ее рядовые сотрудники
b. уверенность в том, что только уникальные люди обладают гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом
c. нет верных ответов
d. уверенность в том, что все люди обладают гораздо большими внутренними возможностями и потенциалом, чем те, которые они проявляют и реализуют в повседневной жизни
Вопрос 8
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
По мнению какого автора: Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Он больше помогает личности обучаться, нежели учит?
Выберите один ответ:
a. Tim Gallwey
b. Джон Уитмор
c. Павел Безручко
d. Сергей Ребрик
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Томас Леонард говорит о факторах, которые влияют на эффективную работу коуча с клиентом:
Выберите один или несколько ответов:
a. личность самого коуча
b. отсутствие навыков проведения коуч-сессий
c. наличие практических навыков и опыта разрешения вопросов и проблем в определенной области, а именно в той, в которой он предлагает свои услуги
d. наличие свободного времени и денежных средств
Вопрос 10
Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса
Топ-менеджеры нанимают коуча с целью:
Выберите один или несколько ответов:
a. провести аудит сотрудников
b. быстрее и с меньшими затратами достигать больших результатов
c. обеспечить развитие в различных областях жизни
d. достичь больших результатов
Термином «коучинг» называют эксклюзивную работу консультантов в качестве своего рода личных тренеров топ-менеджеров.Коучинг не приносит отдачу сразу, и его проводят не для того, чтобы повысить работу менеджера в текущем месяце. Смысл коучинга — развитие внутреннего потенциала, который может проявить себя немедленно, а может дать результат через какое-то время.
Что это и для чего
По мнению специалистов, коучинг является одним из эффективных методов в менеджменте. Большинство коуч-консультантов определяют его не только как метод непосредственного обучения, но и как философию, систему технологий и методов, направленных на постановку и максимально быстрое достижение целей.
Эта методика предназначена для расширения возможностей людей, осознавших потребность в изменениях и ставящих перед собой задачи профессионального и личностного роста. Еще одна особенность коучинга — он не имеет «амортизационного свойства». Каждое его применение только увеличивает его цену.
Подтверждением вышесказанному служат результаты исследования по коучингу, проведенного Manchester Inc. в 1999 году. Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили следующие улучшения:
-повышение производительности (по мнению 53% руководителей);
-повышение качества продукции, услуг (48%);
-укрепление организации (34%);
— увеличение итоговой доходности (22%);
-командная работа (67%);
-удовлетворенность работой (61%);
-снижение конфликтности (52%);
-приверженность компании (44%);
-работа с клиентами (37%).
Принципиальные отличия коучинга
Коучинг предназначен в первую очередь для высшего руководства компаний. Особенности сотрудничества с первыми лицами: минимум традиционной «учебы» (трансляции знаний и моделей); максимум делания, нового опыта, создание конкретных продуктов, решения собственных реальных задач, осознание собственных ресурсов и максимальное их использование.
Коуч-профессионал — это тот, который может работать с любой задачей клиента, так как он не является экспертом в жизни клиента и не должен им являться. Его мастерство состоит в том, чтобы помочь клиенту найти лучшие решения для себя и воплотить их в жизнь.
Чем отличается коучинг от других видов бизнес-тренингов?
— Коучи не проводят экспертного консультирования. Они помогают клиентам найти их собственные пути и способы достижения целей, развить необходимые навыки и умения.
— Коучи — эксперты в том, как задавать сильные вопросы, которые помогают человеку совершать открытия, вносят ясность, пробуждают сознание, желание действовать и продвигают человека к цели.
— В коучинге работа начинается «сейчас» и устремлена в будущее.
— Коучи помогают клиентам прояснить свои истинные ценности и намерения, создавать видение будущего и разрабатывать план действий по достижению целей.
— В коучинге не существует инструктирования.
— Клиент сам выбирает то, над чем он будет работать.
Цели самые разнообразные, но коучинг позволяет достигать этих целей максимально эффективно и быстро. Основные ресурсы, привлекаемые клиентом в лице коуча, это время и легкость. Мы обычно говорим, что вы, конечно, можете писать ручкой или печатать на пишущей машинке, но можете и использовать компьютер. Вот коучинг для клиента — это такой же фактор оптимизации деятельности, как компьютер для того, кому надо довольно много писать.
Выигрыш для организации
Какие конкретные задачи в бизнесе может решить руководство компаний, обращаясь к помощи коуч-специалистов?
— Руководители с помощью коучинга осознают свои собственные личные цели, которые им важно достичь, используя потенциал компании.
— Формирование видения: как будет выглядеть организация в будущем, стратегическое планирование, присвоение ведущими сотрудниками компании этих целей.
— Нефинансовая мотивация сотрудников, особенно высокооплачиваемых топ-менеджеров.
— Формирование саморазвивающихся команд.
— Формирование совета директоров.
— Решение конфликтных ситуаций любого уровня между учредителями и между учредителями и топ-менеджерами.
— Формирование рабочих групп под руководителя.
— Развитие сотрудников, от личной эффективности которых сильно зависит эффективность организации в целом (продавцы любого уровня, криэйтеры, разработчики новых продуктов).
— Формирование творческих групп, способных создавать качественно новые идеи, продукты, направления.
Сейчас все компании переживают период интенсивного роста, осваиваются новые рынки и/или создаются новые продукты и тому подобное. Поэтому коучинг востребован «в эпоху перемен» и динамичного развития компании на разных этапах: тогда, когда перемены только предвкушаются, чувствуется, что назрела их необходимость, и тогда, когда они уже начались и в организации чувствуется естественное сопротивление.
Коучинг — это технология ускоренного обучения и осознанного развития людей.
Коучинг — это помощь в достижении максимальных результатов за счет имеющихся возможностей.
Коучинг — это способ и среда для развития осознанности.
Коучинг — это способ повышения эффективности и целенаправленности людей.
Коучинг — это способ вдохновить человека на достижение его целей.
Необходимо ли коуч-специалисту учитывать специфику сферы бизнеса компании или личности, для которой проводится тренинг?
— Коуч не является экспертом по продукту, но является экспертом по процессу. Его основная задача — организовать процесс таким образом,
чтобы человек (группа) самостоятельно ответил на вопросы, которые у него (нее) возникают.
Хотите попробовать настоящий коучинг — присоединяйтесь!
Наша информационная и мотивационная коуч-поддержка:
426033, г.Ижевск, ул. 50 лет Пионерии, 51тел. 900-816 www.prioritycom.ru
e-mail: info@prioritycom.ru; natalya@prioritycom.ru
Бизнес-коучинг позволяет эффективно решать следующие задачи:
- создание сплоченных рабочих команд;
- вывод на рынок новых продуктов и услуг;
- нематериальная мотивация персонала;
- управление изменениями;
- выход на новые рынки;
- управление проектами (от отдела до организации);
- увеличение эффективности продаж;
- создание проектных команд;
- формирование конкурентных преимуществ;
- позиционирование товара или компании;
- обучение персонала.
Для достижения поставленных целей в коучинге используются науч-но обоснованные методы, техники персонального роста и практический опыт. Это процесс самостоятельного развития, который дает клиентам ясное представление о том, кто они, что они делают, к чему стремятся и почему стремятся именно к этому.
Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили следующие улучшения:
- повышение производительности (53 %, по мнению руководителей);
- повышение качества продукции или услуг (48 %);
- укрепление организации (48 %);
- снижение жалоб потребителей (34 %);
- увеличение итоговой доходности (22 %).
Руководители отметили улучшения в следующих сферах:
- рабочие отношения с непосредственными подчиненными (77 %, по мнению руководителей);
- командная работа (67 %);
- удовлетворенность работой (61 %);
- снижение конфликтности (52 %);
- приверженность компании (44 %);
- работа с клиентами (37 %).
Роль коуча (специалист, проводящий коучинг) заключается в том, чтобы помочь клиенту определиться с приоритетами и поддерживать в нем решимость добиться цели и нести ответственность за ее достижение. Коуч фокусируется на созидании, достижении целей, создании результатов. Его клиент человек, который хочет добиваться своих целей. Коучинг направлен из настоящего в будущее, прошлое при этом не рассматривается. Цели и направление работы определяет клиент, а коуч сопровождает его на этом пути.
Если вести речь о корпоративном коучинге, то первостепенной задачей коуча является прояснение индивидуальных целей сотрудника, выяснение возможностей «встраивания» их в цели организации и возможности достижения собственных целей при условии работы в данной организации. С помощью коучинга можно придать новую окраску личным целям работников, связать достижение персональных целей и целей организации. Коучинг лучше всего приспособлен к ритму современной жизни. Каждая коуч-консультация нацелена на то, чтобы удовлетворить личные и профессиональные потребности клиента и способствовать достижению его целей.
Клиентами коучинга могут быть все без исключения люди. Существует единственное требование активное включение самого человека в процесс исследования его жизни, желание как можно более открыто и честно, всесторонне посмотреть на свою жизнь.
При исследовании реальности, в которой находится клиент перед выбором пути, он касается таких сфер:
- материальной составляющей;
- идеального представления клиента об исследуемой сфере;
- эмоциональной насыщенности проблемы;
- представлений и знаний клиента по теме исследования;
- последовательности, организованности действий клиента в реальной жизни.
Коучинг не имеет одного единственно верного варианта реализации. Его рамки определяют стремление к осознанию действительности за счет получения достоверной информации о ней и основанное на самоуважении, самомотивации, опоре на свои силы, принятие ответственности за свои действия и жизнь в целом.
Его основным инструментом служат: активное слушание, вопросные технологии, эффективные вопросы (подобные тем, которые в своих диалогах использовал Сократ), элементы тренинга.
Достоинства коучинга:
- Улучшение продуктивности деятельности это главное для чего применяется коучинг.
- Развитие персонала лучшее обучение персонала.
- Коучинг предполагает быстрое обучение «без отрыва от работы», причем этот процесс доставляет радость и удовольствие.
- Улучшение взаимоотношений в коллективе.
- Улучшение качества жизни. Улучшение взаимоотношений и связанный с этим успех изменяют к лучшему всю атмосферу на работе.
- Лучшее использование мастерства и ресурсов людей. Коучинг откроет много не выявленных ранее талантов среди членов группы.
- Многократно возрастают личная эффективность персонала и скорость его продвижения к цели.
- Большая гибкость и адаптивность к изменениям. В будущем потребность в гибкости будет становиться все более ощутимой. Огромная конкуренция на рынке, технологические инновации, высокоскоростные глобальные коммуникации, экономическая неопределенность и социальная нестабильность создают эту потребность в течение нашей жизни. В таких условиях может выжить только гибкий и адаптивный.
Благодаря коучингу человек развивает новые способности и навыки, которые увеличивают его эффективность.
Недостаток знаний в области менеджмента, маркетинга, управления персоналом и прочего может оказаться смертельным для организации в современных условиях. Поэтому особое значение для бизнеса имеет способность организации привлекать или же растить высококвалифицирован-ных специалистов.
В этой ситуации можно сделать ставку на поиск и покупку профессионалов. Однако эти люди хорошо трудоустроены и переманить их непросто. Привлекаемые со стороны профессионалы хорошо знают себе цену, ничем не обязаны компании и всегда могут согласиться на более выгодное предложение конкурента. А вот сотрудник, «выращенный» в стенах компании, имеет с ней более тесную связь. Вклад в обучение сотрудников нужно сочетать с политикой удержания специалистов, чтобы их не переманили организации, готовые предложить более выгодные условия работы «выпестованным» кадрам. Этого можно достичь только создав такие условия, когда каждому сотруднику обеспечивается карьерный и профессиональный рост в рамках организации, когда каждый сотрудник видит четкие индивидуальные перспективы. В связи с вышеизложенным необходимо говорить о самообучающих организациях как таковых.
«Обучающаяся организация» это организация, в которой люди осознанно обучаются, изучают и совершенствуют сам процесс обучения, а также изменяют окружающую их действительность. Ключевая идея концепции состоит в том, что эффективность организации зависит не столько от накапливания и использования уже найденных решений, сколько от развития собственных навыков решения возникающих вопросов, от способности персонала организации обучаться на собственном опыте.
Концепция обучающейся организации включает:
- повышенное внимание к обучению и развитию как к определяющим факторам эффективности организации и устойчивого конкурентного преимущества;
- организация различных программ, помогающих поддерживать обучение;
- выделение ключевых персональных навыков, необходимых индивидам для успешного функционирования в самообучающей организации.
Кроме того, самообучающаяся организация дает своим сотрудникам возможность реализовывать высшую потребность человека потребность в самореализации. Это происходит в результате того, что сотрудники, сформировав свою позицию при помощи коуча, находят свой смысл в организации как сообществе личностей.
Производительность труда повышается намного быстрее, если производится специальное обучение; оно помогает также экономить значительную долю средств, расходуемых из-за некачественного выполнения работ. Обучение необходимо исполнителю и в том случае, когда меняется содержание его работы. Такие изменения могут происходить по многим причинам. Изменения навыков, необходимых сотруднику, могут быть связаны с расширением сферы его деятельности, роста квалификации, а также с перемещением или продвижением на новую должность.
Особое внимание следует обратить на цели обучения, которые с точки зрения работодателя и самого специалиста существенно отличаются.
Цели коучинга с позиции работодателя следующие:
- организация и формирование персонала управления;
- овладение умением определять, понимать и решать проблемы;
- воспроизводство персонала;
- интеграция персонала;
- гибкое формирование персонала;
- адаптация;
- внедрение нововведений.
Несколько иные цели в процессе обучения ставит наемный работник:
- поддержание на соответствующем уровне и повышение профессиональной квалификации;
- приобретение профессиональных знаний вне сферы профессиональной деятельности;
- приобретение профессиональных знаний о поставщиках и потребителях продукции, банках и других организациях, влияющих на работу фирмы;
- развитие способностей в области планирования и организации производства.
Результаты профессионального обучения, в свою очередь, выражаются в следующих показателях:
- росте прибыли и объемов продаж;
- росте производительности труда работников;
- увеличении потенциала сотрудников и всего предприятия в целом;
- снижении затрат на обеспечение функционирования предприятия и т.д.
В связи с развитием и становлением понятия «обучающейся организации» и необходимости непрерывного образования сотрудников, становится очевидно, что развитие персонала выгодно любой организации. Вложенные в человеческие ресурсы инвестици
Исследование включает данные по 100 руководителям, которые пользовались услугами коучинга в компании Manchester. Большинство из них являются представителями компаний, входящих в «Fortune 1000». Manchester Inc. является частью компании Prolianz — отделении компании «Modis Professional Services», чьи акции представлены на Нью-Йоркской Фондовой Бирже.
Компании, заказывающие коучинг для своих директоров в Manchester Inc., отмечали улучшения в производительности, качестве, увеличении эффективности организации, обслуживании клиентов, биржевой стоимости акций. Уменьшилось количество жалоб клиентов. Такие компании склонны удерживать руководителей, с которыми проводился коучинг.
Также компании оценили возврат на инвестиции в коучинг (ROI) том менеджеров в среднем примерно в 6 раз превосходил затраты на коучинг
Манчестерское исследование стало первым исследованием влияния коучинга первых лиц на развитие бизнеса.
Половина опрошенных руководителей занимали должности вице-президентов и выше (включая президентов подразделений, Генеральных менеджеров, исполнительных директоров, финансовых директоров, Информационных директоров, партнеров, руководителей и реальных лидеров). Практически каждый шестой из десяти (57%) руководителей, пользующихся коучингом, относился к возрастной категории 40-49 лет и примерно треть зарабатывала $200 000 и более в год.
Программы коучинга, в которых участвовали руководители, представляли сочетание «коучинга изменений», направленного на изменение определенного поведения или навыков, и «коучинга роста», направленного на развитие четкости и эффективности деятельности. Как правило, программы коучинга длились от шести месяцев до года.
Из результатов исследования:
- Программы коучинга Manchester Inc. в среднем обеспечивали в 5,7 раз большую прибыль от вложенных в управленческий коучинг инвестиций; или, по данным руководителей, которые оценивали результаты коучинга в денежном эквиваленте, доход составил более $ 100 000.
- Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отмечали улучшения в:
- Производительности (отметили 53% руководителей)
- Качестве (48%)
- Укреплении организации (48%)
- Обслуживании клиентов (39%)
- Снижении жалоб потребителей (34%)
- Отсутствии текучести руководителей, которые пользовались коучингом (32%) — (
- Снижении издержек (23%)
- Итоговой доходности (22%)
- Руководители отмечали улучшения в:
- Рабочих отношениях с непосредственными подчиненными (отметило 77% руководителей)
- Рабочих отношениях с непосредственными руководителями (71%)
- Командной работе (67%)
- Рабочих взаимоотношениях с коллегами (63%)
- Удовлетворенности работой (61%)
- Снижении конфликтности (52%)
- Приверженности компании (44%)
- Работе с клиентами (37%)
Цель программ управленческого коучинга Manchester Inc. — помочь руководителям адаптироваться к новой организационной среде и её реалиям, и не просто выживать, а процветать.
Особый подход Manchester Inc. заключается в совместном процессе, который до начала коучинга включает в себя диагностику потребностей, чтобы четко определить цели, и составление полного и достоверного протокола оценки потребностей. Значительный упор сделан на планировании действий и достижении измеряемых результатов, связанных с бизнес — целями.
Manchester Inc. — консалтинговая компания, специализирующаяся на повышении эффективности организации путем определения, развития, и передачи лидерского таланта. Manchester Inc. имеет большой опыт и специализируется в трех основных сферах: управление карьерой; развитие лидерства; тренингах и специальных программах повышения квалификации руководителей.
Источник: http://www.manchesterus.com
Коучинг
Приветствую вас, друзья и коллеги!
Согласитесь, огромные возможности, которые предоставляет сейчас не только российский, но и мировой рынок, весьма заманчивы. А если речь идет о конкуренции, то тем более имеет смысл говорить о нестандартных, креативных и инновационных подходах.
В связи с этим компании заботятся о том, чтобы продвижению их бизнеса способствовали талантливые и опытные сотрудники, чтобы команда работала слаженно и эффективно.
Зарубежная и российская практика доказывает, что наилучший результат для развития ключевых сотрудников дает обращение к услугам профессиональных коучей. В то же время общая тенденция эволюции кадрового менеджмента стимулирует принятие решений о внедрении в компании коучинговой культуры управления или ее элементов.
Компания Global Headway Training & Consulting с радостью предоставит услуги профессиональных коучей для индивидуальных сессий. Индивидуальная работа как нельзя лучше выявляет потребности, зоны развития и помогает наиболее гармонично совершенствоваться для достижения поставленных жизненных и бизнес-целей.
Внедрение коучинговой культуры управления персоналом или ее элементов дает компании ряд как внутренних, так и внешних преимуществ.
Во-первых, коучинговые технологии в менеджменте – это управление, направленное на развитие потенциала сотрудников.
Во-вторых, коуч-менеджмент способствует максимализации личной производительности каждого сотрудника, что содействует успешной деятельности компании в целом.
В-третьих, все используемые в коучинге методы направлены, главным образом, не только на то, чтобы сосредоточить внимание человека на целенаправленном действии, но и получить удовольствие от этого действия, почувствовать свою значимость и необходимость. А это повышает как лояльность сотрудника к организации, так и его вовлеченность.
Менеджмент в стиле коучинг позволяет получить деятельных и инициативных сотрудников, более того этот новый стиль управления дает возможность почувствовать работникам небезразличие компании.
Хотелось бы привести результаты исследования Manchester Inc, определяющего в количественном выражении влияние управленческого коучинга на развитие бизнеса. Программы коучинга в среднем обеспечивали в 5,7 раз большую прибыль от вложенных в управленческий коучинг инвестиций.
Компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили следующие улучшения:
- повышение производительности (53% по мнению руководителей);
- повышение качества продукции услуг (48%);
- укрепление организации (48%);
- снижение жалоб потребителей (34%);
- увеличение итоговой доходности (22%).
Руководители отметили улучшения в следующих сферах:
- рабочие отношения с непосредственными подчиненными (77% по мнению руководителей);
- рабочие отношения с непосредственными супервизорами (71%);
- командная работа (67%);
- удовлетворенность работой (61%);
- снижение конфликтности (52%);
- приверженность компании (44%);
- работа с клиентами (37%).
Мировая практика не только показывает, но и доказывает эффективность как индивидуального коучинга для руководителей, так внедрение системы коуч-менеджмента или ее элементов.
Мы будем рады предложить консультации по вопросам коучинга, обучить ваших сотрудников навыкам коучинга и помочь внедрению коуч-менеджмента.
Компания Global Headway всегда рада содействовать максимальному развитию ваших сотрудников и вашей компании.
НОВОСТИ И АНОНСЫ
MENTAL HEALTH 2023
11 — 03.2023
21 марта, 10.00 – 12.30 «Штат» приглашает на ежегодный открытый онлайн-митап о кейсах и корпоративных программах ментального здоровья.
Далее
К списку новостей
ФОТОХРОНИКА
ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
Ответы на часто задаваемые вопросы о тренингах, ассессмент-центре и центре развития, коучинге, исследовании лояльности, внедрении корпоративных стандартов продаж, кадровом резерве и программах командообразования, стоимости услуг и многое другое… Вопросы и ответы
НАШИ ПРОЕКТЫ
ЗАПРОСЫ
- Заказать презентацию
- Подписаться на рассылку
Результаты исследования
11 марта 2014
Клиенты, использующие коучинг, отмечают: появление новых перспектив в отношении собственных возможностей, расширение мышления, возникновение новых способов принятия решений, повышение уверенности в собственных силах. В связи с ростом персональной эффективности, позитивно изменяется удовлетворенность работой и жизнью, достигаются лично важные цели.
Приведем данные некоторых исследований:
Компания Manchester Inc., мировой лидер в программах управленческого коучинга, еще в 2001 году провела и опубликовала результаты исследования в компаниях из списка «Fortune 500» (самые успешные компании мира), определив, что почти 70% компаний из этого списка используют коучинг.
Программы коучинга Manchester Inc. в среднем обеспечивали в 5,7 раз большую прибыль от вложенных в управленческий коучинг инвестиций.
По данным Manchester Inc. компании, заказывающие коучинг для своих руководителей, отметили улучшения в:
- Производительности (отметили 53% руководителей);
- Качестве (48%);
- Укреплении организации (48%);
- Обслуживании клиентов (39%);
- Снижении жалоб потребителей (34%);
- Отсутствии текучести руководителей, которые пользовались коучингом (32%);
- Снижении издержек (23%);
- Итоговой доходности (22%)
Руководители отмечали улучшения в:
- Рабочих отношениях с непосредственными подчиненными (отметило 77% руководителей);
- Рабочих отношениях с непосредственными руководителями (71%);
- Командной работе (67%);
- Рабочих взаимоотношениях с коллегами (63%);
- Удовлетворенности работой (61%);
- Снижении конфликтности (52%);
- Приверженности компании (44%);
- Работе с клиентами (37%)
Согласно данным из статьи Public Personnel Management (Зима, 97, т. 6, № 4, стр. 461, International Personnel Management Association), тренинги сами по себе увеличивают производительность на 22,4%, в то время как тренинг в сопровождении персонального коучинга увеличивает производительность на 88%.
В феврале 2004 года издание «Washington Post» сообщило, что компании, использующие коучинг, получили прибыль в размере 3,3 млн. долларов США в 2003 году, что составило 689% возврата инвестиций.
Из сообщения журнала «Fortune»: «менеджеры характеризуют возврат инвестиций… в шесть раз от стоимости коучинга для их компаний».
Исследования эффективности управленческого коучинга, по сведениям «Manchester Review» (2001, т. 6, № 1), показали, что компании, инвестировавшие в управленческий коучинг, получили более 500% возврат инвестиций.
Сейчас время очень стремительных изменений рост новых технологий требует от компаний и частных лиц постоянного совершенствования навыков и компетенций: требуется как профессиональная, так и личная гибкость в поведении.
Мы всегда сможем Вам помочь и ответить на Все ваши воспроы по тел. 8 (383) 213-41-12.
Наверх
