Компания юридическое лицо предоставляющая доступ в интернет физическому лицу

1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Заключение договоров об оказании услуг связи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», за исключением случая, указанного в абзаце пятом пункта 1.1 настоящей статьи, осуществляется при наличии волеизъявления физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, либо юридического лица одним из следующих способов:

с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;

с использованием усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке и при условии организации взаимодействия физического лица с такой инфраструктурой с применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

с использованием простой электронной подписи, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, установленными Правительством Российской Федерации, при условии идентификации физического лица, в том числе индивидуального предпринимателя, уполномоченного представителя юридического лица, с использованием информационных технологий, предусмотренных частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

(п. 1 в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 533-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1.1. Оператор связи или уполномоченное им лицо для заключения договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи должны использовать:

помещения, части помещений, находящиеся в собственности, хозяйственном ведении, оперативном управлении или аренде;

оборудованные торговые места в стационарных торговых объектах и в зонах, предназначенных для осуществления торговой деятельности и расположенных в других стационарных объектах, или торговые объекты, имеющие торговые залы, рассчитанные на одно или несколько рабочих мест.

Заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в нестационарных торговых объектах запрещается, за исключением случаев заключения оператором связи или уполномоченным им лицом договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в транспортных средствах, которые специально оборудованы для обслуживания абонентов и требования к которым устанавливаются федеральным органом исполнительной власти в области связи, либо договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в соответствии с абзацами третьим — пятым пункта 1 настоящей статьи с учетом особенностей, установленных абзацем пятым настоящего пункта.

В случае использования пользовательского оборудования (оконечного оборудования), имеющего встроенный идентификационный модуль, который позволяет программно изменять информацию на идентификационном модуле, необходимую для идентификации абонента и (или) пользователя услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя, и (или) пользовательского оборудования (оконечного оборудования) в сети оператора подвижной радиотелефонной связи заключение договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» осуществляется только с использованием способов, указанных в абзацах третьем и пятом пункта 1 настоящей статьи.

Услуги подвижной радиотелефонной связи предоставляются абоненту — физическому лицу или абоненту — юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю и пользователю услугами связи такого абонента, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Абонент — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель обязаны предоставить оператору связи сведения о пользователях услугами связи в соответствии с правилами оказания услуг связи. Требования настоящего абзаца не распространяются на договоры об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключаемые в соответствии с законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд и законодательством Российской Федерации о закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц.

Абонент — юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, заключающие договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, предоставляют возможность пользоваться в рамках указанного договора услугами подвижной радиотелефонной связи пользователям услугами связи — физическим лицам только при условии внесения в федеральную государственную информационную систему «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее — единая система идентификации и аутентификации) абонентом — юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем или по решению абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя пользователем услугами связи сведений о таком пользователе услугами связи — физическом лице и сведений об используемом этим пользователем услугами связи абонентском номере, выделенном оператором подвижной радиотелефонной связи, а также о наименовании абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя. Оператор связи обязан проверять наличие таких сведений посредством направления запроса в единую систему идентификации и аутентификации с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия до начала оказания услуг связи. В случае, если при проверке оператор связи обнаружит, что сведения отсутствуют или не являются достоверными, оператор связи обязан не оказывать в отношении данного абонентского номера услуги связи, о чем уведомляет юридическое лицо либо индивидуального предпринимателя, и в случае отсутствия ответа в установленный срок исключает из договора указанный абонентский номер, выделенный оператором подвижной радиотелефонной связи.

В случае, если услуги подвижной радиотелефонной связи оказываются абоненту — юридическому лицу либо индивидуальному предпринимателю в целях обеспечения функционирования пользовательского оборудования (оконечного оборудования), в котором используется идентификационный модуль, указанные услуги оказываются при условии внесения абонентом — юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем в единую систему идентификации и аутентификации сведений об абонентском номере, используемом при функционировании пользовательского оборудования (оконечного оборудования), адресе абонента или адресе установки пользовательского оборудования (оконечного оборудования) и других сведений, позволяющих идентифицировать абонента или его пользовательское оборудование (оконечное оборудование). Состав указанных в настоящем абзаце сведений и порядок их внесения абонентом — юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем в единую систему идентификации и аутентификации устанавливаются Правительством Российской Федерации.

При внесении в единую систему идентификации и аутентификации сведений, предусмотренных абзацем шестым настоящего пункта, абонентом — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем такие сведения должны быть подтверждены пользователем услугами связи с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг.

Правилами оказания услуг связи могут устанавливаться случаи, при которых не требуется предоставление оператору связи сведений о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя.

(п. 1.1 введен Федеральным законом от 30.12.2020 N 533-ФЗ)

2. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

(в ред. Федерального закона от 05.05.2014 N 97-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

(в ред. Федерального закона от 26.07.2006 N 132-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае неустранения такого нарушения в течение шести месяцев со дня получения пользователем услугами связи от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор об оказании услуг связи, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

(в ред. Федерального закона от 26.07.2006 N 132-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, определенной Правительством Российской Федерации, при условии расторжения действующего договора об оказании услуг связи, погашения задолженности по оплате услуг связи и заключения нового договора об оказании услуг связи с другим оператором подвижной радиотелефонной связи.

Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера, устанавливаемый оператором подвижной радиотелефонной связи при заключении нового договора об оказании услуг связи, не может превышать сто рублей.

(п. 4 введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 253-ФЗ)

5. В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных услуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта.

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.

(п. 5 введен Федеральным законом от 23.07.2013 N 229-ФЗ)

6. Оператор связи или лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязаны внести в такой договор достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи. Лицо, действующее от имени оператора связи, обязано направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение десяти дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором.

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 533-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте и сведений о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя, в том числе представленных лицом, действующим от имени оператора связи, в соответствии с настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Проверка достоверности сведений об абоненте — физическом лице, сведений о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя осуществляется путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии), даты рождения, а также других данных документа, удостоверяющего личность абонента или пользователей услугами связи, подтверждаемых одним из следующих способов:

предоставление документа, удостоверяющего личность;

использование единой системы идентификации и аутентификации;

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 533-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

использование усиленной квалифицированной электронной подписи;

абзац утратил силу с 1 июня 2021 года. — Федеральный закон от 30.12.2020 N 533-ФЗ;

(см. текст в предыдущей редакции)

использование информационных систем государственных органов при наличии подключения оператора связи к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.

В случае неподтверждения достоверности сведений об абоненте, сведений о пользователях услугами связи абонента — юридического лица либо индивидуального предпринимателя, представленных лицом, действующим от имени оператора связи, оператор связи приостанавливает оказание услуг связи в порядке, установленном правилами оказания услуг связи.

В случае ликвидации абонента — юридического лица или прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя абонентские номера, выделенные таким абонентам по договорам об оказании услуг связи, могут быть переоформлены на фактического пользователя услугами связи путем заключения договора об оказании услуг связи с этим пользователем в порядке, установленном правилами оказания услуг связи.

Оператор связи предоставляет абоненту с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» сведения о заключенных им с абонентом договорах об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

(п. 6 в ред. Федерального закона от 29.07.2017 N 245-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Заключение юридическими и физическими лицами, не являющимися операторами связи, договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи и осуществление расчетов за данные услуги с абонентами допускаются при наличии в письменной форме документа, подтверждающего полномочия указанных юридических и физических лиц действовать от имени оператора связи.

(п. 7 введен Федеральным законом от 02.11.2013 N 304-ФЗ)

Интернет-прова́йдер (иногда просто провайдер; от англ. internet service provider, сокр. ISP — поставщик интернет-услуги) — организация, предоставляющая услуги доступа к сети Интернет и иные связанные с Интернетом услуги.

Основные услуги

К основным услугам интернет-провайдеров относят:

• широкополосный доступ в Интернет,
• коммутируемый доступ в Интернет,
• беспроводной доступ в Интернет,
• выделение дискового пространства для хранения и обеспечения работы сайтов (хостинг),
• поддержка электронных почтовых ящиков или виртуального почтового сервера,
• размещение оборудования клиента на площадке провайдера (колокация),
• аренда выделенных и виртуальных серверов (VPS, VDS),
• резервирование данных.

В соответствии с предоставляемыми услугами их можно разделить на категории:

• провайдеры доступа,
• хостинг-провайдеры,
• магистральные (англ. backbone) провайдеры,
• канальные провайдеры,
• провайдеры последней мили.

Среди провайдеров доступа можно выделить первичных (магистральных), имеющих магистральные каналы связи в собственности, и вторичных (городских, домовых), арендующих каналы связи у первичных. Первичные провайдеры обычно продают трафик только в больших объёмах и оказывают услуги другим провайдерам, а не индивидуальным пользователям, хотя есть и исключения.

С точки зрения российского права

Интернет-провайдер — это оператор связи, имеющий лицензию на один из следующих видов услуг:

• Услуги связи по предоставлению каналов связи.
• Услуги связи в сети передачи данных, за исключением передачи голосовой информации.
• Услуги связи по передаче голосовой информации в сети передачи данных.
• Телематические услуги связи.

Лицензии выдаются Роскомнадзором сроком до 5 лет^[1].

Примечания

Доступ в Интернет (технологии передачи данных)
Стационарный	xDSL • DOCSIS • Ethernet • Волоконная оптика (FTTx • связь) • PON • Коммутируемый доступ (Dial-up) • ISDN • Связь по ЛЭП
Беспроводной	Wi-Fi • iBurst • DECT • WiBro/WiMAX • UMTS-TDD • HSPA • EV-DO • Спутник • Беспроводной модем • LTE • Wireless USB • GPRS • EDGE • WiGig
Прочее	Провайдер • Широкополосный доступ • Домовая сеть • VPN • Анонимные сети • Прокси-сервер • Веб-прокси • Анонимайзер

Уже второй год, как в налоговом законодательстве начал использоваться термин «услуги, оказываемые в электронной форме», значимый для целей определения места реализации иностранными компаниями электронных услуг для целей НДС (широко известный, как налог на Google). Местом реализации электронных услуг с 01.01.2017 признается место осуществления деятельности покупателя этих услуг.

То есть при оказании иностранными компаниями услуг в электронной форме российским пользователям (как физическим лицам, так и организациям), эта иностранная компания обязана встать на учет в российские налоговые органы, исчислить и уплатить НДС со стоимости оказываемых услуг[1].

В первую очередь, речь идет в этом случае идет об услугах по предоставлению контента (музыка, видео, электронные книги, игры и т. д.) и (или) права доступа к программам (базам данных, онлайн-играм, социальным сетям и др.). При этом п. 1 ст. 174.2 НК РФ содержит закрытый, на первый взгляд, перечень услуг в электронной форме:

1. предоставление прав на использование программ для ЭВМ (включая компьютерные игры), баз данных через сеть «Интернет»;
2. оказание рекламных услуг в сети «Интернет «, а также предоставление рекламной площади (пространства) в сети «Интернет»;
3. оказание услуг по размещению предложений о приобретении (реализации) товаров (работ, услуг), имущественных прав в сети «Интернет»;
4. оказание через сеть «Интернет» услуг по предоставлению технических, организационных, информационных и иных возможностей для установления контактов и заключения сделок между продавцами и покупателями;
5. обеспечение и (или) поддержание коммерческого или личного присутствия в сети «Интернет», поддержка электронных ресурсов пользователей (сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет»), обеспечение доступа к ним других пользователей сети, предоставление пользователям возможности их модификации;
6. хранение и обработка информации при условии, что лицо, представившее эту информацию, имеет к ней доступ через сеть «Интернет»;
7. предоставление в режиме реального времени вычислительной мощности для размещения информации в информационной системе;
8. предоставление доменных имен, оказание услуг хостинга;
9. оказание услуг по администрированию информационных систем, сайтов в сети «Интернет»;
10. оказание услуг, осуществляемых автоматическим способом через сеть «Интернет» при вводе данных покупателем услуги, автоматизированных услуг по поиску данных, их отбору и сортировке по запросам (в частности, сводки фондовой биржи в режиме реального времени, осуществление в режиме реального времени автоматизированного перевода);
11. предоставление прав на использование электронных книг (изданий) и других электронных публикаций, информационных, образовательных материалов, графических изображений, музыкальных произведений с текстом или без текста, аудиовизуальных произведений через сеть «Интернет», в том числе путем предоставления удаленного доступа к ним для просмотра или прослушивания через сеть «Интернет»;
12. оказание услуг по поиску и (или) представлению заказчику информации о потенциальных покупателях;
13. предоставление доступа к поисковым системам в сети «Интернет»;
14. ведение статистики на сайтах в сети «Интернет».

Из легального определения «услуг в электронной форме» (п. 1 ст. 174.2 НК РФ)[2] мы можем выделить три основных признака:

1. Электронные услуги оказываются через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»;
2. Электронные услуги оказываются автоматизированно;
3. Электронные услуги оказываются с использованием информационных технологий.

В связи с перечисленными признаками возникает вопрос, относятся ли к электронным услуги, оказываемых онлайн, в случае, если Интернет используется лишь как способ передачи информации или данных, а исполнитель принимает существенное личное участие в оказании услуги.

Так, в ст. 174.2 НК РФ есть прямые исключения из состава электронных в том числе следующих видов услуг:

• реализация товаров (работ, услуг), если при заказе через сеть «Интернет» поставка товаров (выполнение работ, оказание услуг) осуществляется без использования сети «Интернет»;
• реализация программ для ЭВМ (включая компьютерные игры), баз данных на материальных носителях;
• оказание консультационных услуг по электронной почте.

Российское определение электронной услуги соответствует практике ЕС. В Директиве № 2006/112/ЕС Совета Европейского Союза[3] закреплено следующее определение электронной услуги – это услуги, доставляемые через Интернет либо электронную сеть, природа которых позволяет совершать их поставку полностью автоматически или с минимальным вмешательством человека; при отсутствии информационных технологий такие услуги не могли бы существовать.

По сути положения Директивы предполагают наличие трех видов поставок в сфере электронной коммерции:

1. Поставка дижитал-продукции с помощью Интернета с отсутствием или с минимальным вмешательством человека, при которой отсутствует необходимость физического присутствия исполнителя в месте реализации услуги;
2. Поставка иных услуг, осуществляемая с помощью Интернета (например, консультационные услуги или онлайн обучение с помощью skype);
3. Поставка товаров или «вещественных» услуг, заказ которых осуществляется онлайн, но исполняется в обычном режиме (например, заказ товаров, онлайн бронирование билетов, гостиниц и т.д.)[4].

Два последних вида услуг предполагают использование Интернета или иных информационно-телекоммуникационных сетей в качестве средства связи между поставщиком и покупателем, не преобразовывая при этом природы оказываемых услуг.

В России из начального текста законопроекта был изъят такой важный признак электронной услуги, как минимальная степень человеческого участия или ее полное отсутствие. Сохранение в п. 1 ст. 174.2 НК РФ лишь одного признака электронной услуги «автоматизированность» было направлено на устранение возможности субъективной оценки степени человечесвого участия. Таким образом, буквальное толкование нормы позволяет сделать вывод, что даже минимального человеческого участия в оказании услуги достаточно для выведения последней из-под действия положений ст. 174.2 НК РФ.

Однако что делать в том случае, когда предоставление прав доступа является не отдельным и самостоятельным видом деятельности, а лишь частью более широкого спектра оказываемых услуг, предоставление которых осуществляется не автоматизировано? Например, в случаях проведения онлайн обучения, в рамках которого ученикам, помимо взаимодействия с преподавателем, могут предоставляться в том числе права доступа к видео-роликам или иным учебным материалам.

Решение, предложенное в Директиве для таких случаев, видится разумным. В каждом конкретном кейсе предлагается определять:

• является ли вся поставка единой и определять уже природу всей такой «пакетной» поставки;
• является ли электронная услуга самостоятельной/ основной частью оказываемой услуги или лишь вспомогательной частью более комплексной услуги.

Более того, для обложения НДС лишь части реализованной услуги (например, передачи права доступа к видеозаписям в рамках онлайн обучения), необходимо точно определить налогооблагаемую базу, т.е. определить стоимость передачи такого права в общей стоимости оказываемых услуг. В подавляющем большинстве случаев такую часть стоимости определить невозможно, что в свою очередь является еще одним эшелоном защиты таких «пакетных» услуг.

[1] Пройти НДС-регистрацию можно удаленно через онлайн-сервис «НДС-офис интернет-компании«. Сервис доступен на русском и английском языках.

Иностранная компания может самостоятельно проверить, нужно ли ей вставать на налоговый учет. Для этого предусмотрен онлайн-тест.

[2] «В целях настоящей главы оказанием услуг в электронной форме признается оказание услуг через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (далее в настоящей статье — сеть «Интернет»), автоматизированно с использованием информационных технологий».

[3] Полезно ознакомиться также с Пояснительной запиской к поправкам в отношении определения места реализации услуг в сфере телекоммуникации, радиовещания, а также электронным услугам, вступившими в силу с 2015 года.

[4] В Директиве отдельно отмечено, что в случаях, когда поставщик и потребитель какой-либо услуги общаются по электронной почте, это само по себе не должно означать, что предоставляемая услуга является услугой, предоставляемой в электронном виде.

ДОГОВОР

на абонентское обслуживание в сети передачи данных и телематических услуг

г.

«» 2023 г.

в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Абонент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению следующих работ и услуг:

1.1. Произвести подключение компьютера (локальной сети) Абонента к высокоскоростной корпоративной сети Исполнителя с выходом в Интернет.

1.2. Установить на IBM-PC-совместимом компьютере (в локальной сети) Абонента оборудование и программы, обеспечивающие взаимодействие Абонента с сетью Интернет, выделить IP-адрес(а), электронный почтовый ящик(и).

1.3. Предоставить Абоненту услуги высокоскоростного доступа в Интернет, услуги по передаче данных и телематические услуги в соответствии с Регламентом и Прейскурантом.

2. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

2.1. Стоимость работ и услуг, предоставляемых Исполнителем Абоненту, исчисляется на основании Прейскуранта. На момент заключения договора Абонент выбрал тарифный план . Абонент имеет право заменить выбранный тарифный план на другой, начиная с 1 числа месяца, уведомив об этом Исполнителя до 25 числа предыдущего месяца и произведя оплату, предусмотренную Прейскурантом.

2.2. Оплата услуг и работ Исполнителя осуществляется в рублях в соответствии с Прейскурантом.

2.3. Работы по п.1.1 настоящего договора Абонент оплачивает по окончании монтажных работ и испытаний подключения к сети.

2.4. При использовании авансовых тарифных планов Абонент должен произвести оплату за следующий месяц до 25 числа предыдущего и до 15 числа текущего месяца оплатить дополнительный трафик предыдущего месяца (если был превышен объем предоплаченного трафика). Если на 1 число месяца на счету Абонента отсутствует необходимая для выбранного плана сумма, то плата за текущий месяц рассчитывается по тарифным планам с кредитной системой оплаты.

2.5. При работе по кредитным тарифным планам Абонент должен произвести оплату за предыдущий месяц не позднее 20 числа текущего месяца на основании счетов, выставляемых Исполнителем.

2.6. Оплата услуг производится через банк на расчетный счет Исполнителя, либо через кассу.

2.7. В случае неоплаты счетов до 30 числа следующего за оплачиваемым периодом месяца, а также при нарушении Регламента и условий Договора, подключение Абонента к сети может быть заблокировано. Разблокировка Абонента осуществляется в течение одного рабочего дня после поступления оплаты задолженности. Если в течение 30 дней после блокировки Абонента оплата от него не поступила, то Исполнитель вправе произвести полное отключение Абонента от сети и расторгнуть договор в одностороннем порядке.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Все кабельные соединения и устройства сети до точки разграничения ответственности между Исполнителем и Абонентом являются собственностью Исполнителя и обслуживаются Исполнителем. Точкой разграничения ответственности является место ввода сетевого кабеля в помещение Абонента, либо антенна беспроводного оборудования на стороне Абонента.

3.2. Качество предоставляемых Абоненту услуг передачи данных и телематических услуг по классу ПРИЕМЛЕМЫЙ определяется следующими характеристиками:

Для услуг телематических служб установлены следующие качественные характеристики:

3.3. В случае изменения законодательных и нормативных актов, тарифов и сборов организаций связи, введения иных обязательных платежей, распространяемых на сеть Интернет, а также изменения индекса цен на территории России (страны места заключения Договора) Исполнитель вправе в безусловном порядке пересмотреть Прейскурант и (при повышении цен), поставив в известность Абонента в письменной форме не менее, чем за дней до ввода новых цен на услуги.

3.4. Если Абонент не согласен с изменением цен, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме в течение дней с момента получения уведомления. При этом Договор расторгается на условиях п.6.1.

3.5. Все предоставляемые Исполнителем услуги и работы не могут быть переданы Абонентом третьим лицам, явно или неявно, без письменного согласия Исполнителя.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Абонент несут имущественную ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством. Исполнитель не отвечает за исправность и работоспособность технических и программных средств Абонента, находящихся за точкой разграничения ответственности, если это не определено дополнительным соглашением к настоящему договору.

4.2. Исполнитель не отвечает за ущерб, прямой или косвенный, понесенный Абонентом в результате использования или невозможности использования услуг и работ Исполнителя.

4.3. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Абонентом по сети Интернет. Исполнитель не отвечает за точность, достоверность и качество информации, являющейся результатом предоставленных им услуг или работ.

4.4. Абонент обязуется использовать сеть Интернет только легальным способом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Абонентом или третьей стороной в ходе использования Абонентом услуг или работ Исполнителя.

4.5. Абонент обязуется обеспечить доступ специалистов Исполнителя для проведения регламентных и ремонтных работ к устройствам и кабельным трассам сети, находящихся в его зданиях и помещениях в соответствии установленным у Абонента порядком.

5. ФОРС-МАЖОР

5.1. Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку в выполнении взаимных обязательств, если эта задержка есть следствие событий, не контролируемых этой стороной, которые невозможно предвидеть, а если возможно предвидеть, то нельзя избежать. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочих, относятся также стихийные бедствия, либо случайные или преднамеренные действия третьей стороны, приведшие к повреждению или уничтожению кабельных трасс, оборудования сети между Абонентом и серверами Исполнителя, а также аварийные или плановые отключения электроснабжения в узлах опорной сети Исполнителя.

5.2. Сторона, затронутая форс-мажорными обстоятельствами, должна в течение двух дней уведомить о них другую сторону.

5.3. В случае возникновения и развития чрезвычайных обстоятельств в течение более дней стороны должны предпринять все разумные меры, чтобы достичь удовлетворительного разрешения трудностей.

6. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из Сторон, изложенной в письменной форме. В этом случае Абоненту возвращается неиспользованный остаток денежных средств, а задолженность в оплате услуг Абонентом компенсируется.

6.2. При расторжении договора по инициативе Абонента на этапе организации кабельного соединения с сетью Абонент оплачивает фактически проведенные работы.

6.3. При возникновении ситуаций, определяемых п.2.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор с взысканием задолженности через суд.

6.4. В случаях расторжения Договора по форс-мажорным обстоятельствам, а также по причинам, не предусмотренным Договором, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению сторон или в установленном порядке через суд.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

7.1. Договор заключается сроком по «»2023 года и считается автоматически продленным на следующий календарный год, если ни одна из сторон за дней до очередного срока окончания Договора не уведомила другую о намерении расторгнуть настоящий Договор. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. При изменении реквизитов и учредительных документов Стороны извещают об этом в письменной форме в -дневый срок.

7.2. Срок действия договора:

• начало: Дата подписания договора;
• окончание: «»2023 года;

7.3. Все предыдущие переговоры, переписка и преддоговорные условия по предмету настоящего Договора не действительны с момента вступления в силу настоящего Договора.

8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

9. ПОДПИСИ СТОРОН

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Общество с ограниченной ответственностью «Корпоративные системы Плюс» (именуемое в дальнейшем «Исполнитель») в лице интернет-магазина https://shop.sike.ru/ возмездно предоставляет юридическим и физическим лицам (Пользователям) неисключительные, непереуступаемые права доступа (лицензии) к программному обеспечению для ЭВМ по Тарифам Исполнителя.

1.2 Настоящим документом (Офертой) Исполнитель в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ выражает намерение заключить договор с любым физическим или юридическим лицом, кто отзовется на Оферту, на условиях, предусмотренных ниже (далее по тексту — Договор). Исполнитель и лицо, отозвавшееся на Оферту (Заказчик), являются Сторонами (далее по тексту – Стороны) по настоящему Договору.

1.3 Стороны заключают Договор в упрощенном порядке.

1.4 Настоящая Оферта в порядке ст. 779 ГК РФ признается договором возмездного оказания услуг

1.5 Настоящая Оферта в порядке ст.1235 ГК РФ признается лицензионным договором

1.6 Настоящий Договор является договором присоединения по смыслу п. 5 ст. 1286 ГК РФ, условия которого изложены в электронном виде в соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ.

1.7 Оплата услуг Исполнителя является Акцептом настоящей Оферты и означает согласие Заказчика на заключение Договора. В соответствии со ст. 438 ГК РФ Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1.8 Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Исполнителя и предоставления Исполнителем Заказчику ссылки, логина и пароля для доступа к Программе.

1.9 Ввиду положений п. 5 ст. 1286 ГК требование о письменной форме договора считается соблюденным.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя в сети Интернет. Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе Заказчику в пределах настоящего Договора (Оферты).

Сайт Исполнителя (Сайт) – совокупность программно-аппаратных средств Исполнителя, размещенных в сети Интернет по адресу https://shop.sike.ru/

Администрация Сайта – правообладатель Сайта Исполнителя (Исполнитель)

Программа (программный продукт) – комплекс программного обеспечения для ЭВМ, электронных баз данных и документации, являющийся объектом авторского права и охраняемый законодательством Российской Федерации.

Пользователи – физические лица (в том числе представители юридических лиц), обладающие возможностью визуального ознакомления с размещенной на Сайте Исполнителя информацией, а также Заказчик или иные лица, указанные Заказчиком.

Тариф – совокупность правил расчета вознаграждения Исполнителя, опубликованная на Сайте Исполнителя, за оказываемые Услуги и предоставляемые неисключительные права на Программы.

Договор – настоящий договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Услуги, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор действует с момента Акцепта Оферты до момента его одностороннего, двустороннего расторжения или окончания срока действия Тарифа.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем осуществления действий по выполнению указанных в нем условий.

Заказчик – физическое лицо или юридическое лицо (пользователь), осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях и являющееся потребителем Услуги по заключенному Договору.

Исполнитель — лицо, являющееся обладателем лицензионных прав на Программы и Администратором сайта.

Третьи лица – любые лица, за исключением Исполнителя, Поставщиков, Заказчика и Пользователей.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ И ПРАВА НА ПРОГРАММЫ)

3.1 Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по предоставлению неисключительных, непереуступаемых прав доступа (лицензии) к программному обеспечению для ЭВМ по Тарифам Исполнителя. Выплаты по настоящей Оферте НДС не облагаются в силу пп.26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации.

3.2 Объем оказываемых Услуг, срок оказания услуг и предоставляемых прав доступа (количество лицензий) к Программам, а соответственно и размер вознаграждения Исполнителя определяются Тарифом, выбранным Заказчиком на Сайте Исполнителя.

3.3 Заказчик обязуется принять оказываемые Услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом.

3.4 Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии право использования ресурсов, выбранных Заказчиком согласно Тарифу, в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Все условия настоящего Договора относятся как к Сайту, Программе в целом, так и ко всем их компонентам в частности.

3.5 Исключительное право на Сайт, в том числе, на сопровождающие его печатные материалы и любые копии, любые интегрированные в Сайт графические изображения, фотографии, тексты, дополнительные программы, а также другие объекты авторского права, если не указано иное, принадлежат Исполнителю и сохраняются за ним после заключения настоящего Договора.

3.6 Исключительные права на Программные продукты принадлежат и сохраняются за их законными правообладателями и не передаются в рамках Договора.

3.7 Право использования Сайта и/или Программ предоставляется Заказчику с сохранением за Исполнителем возможности предоставления прав доступа (лицензий) другим лицам.

3.8 Максимальное количество пользователей, имеющих доступ к Программе, определяется исходя из Тарифа Исполнителя.

3.9 Заказчику передаются ограниченные по времени неисключительные и непереуступаемые права на использование Программных продуктов. Период времени предоставления прав определяется согласно Тарифу.

3.10 Передача прав на Продукты или предоставление Услуг по настоящему Договору не подлежат обязательной государственной регистрации и/или обязательному государственному лицензированию и/или сертификации в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.

3.11 Заказчик не имеет право удалять, изменять или скрывать любые уведомления об авторских правах, товарные знаки или другие уведомления, содержащиеся в Программах.

3.12 Заказчик не вправе производить декомпиляцию и деассемблирование Программ

3.13 Заказчик не имеет права создавать копии Программ, однако, при этом имеет право на создание и хранение копий информационных баз, созданных в процессе использования Программ.

3.14 Заказчик не имеет права сдачи в аренду, прокат в залог или временное пользование Программ.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

4.1. Начало использования Программы является полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Под началом использования Программы понимается момент предоставления Исполнителю ссылки, логина и пароля для доступа к Программе.

4.2. В случае внесения Исполнителем в настоящую Оферту каких-либо изменений и дополнений использование сайта Пользователем после внесения изменений в настоящий Договор является полным и безоговорочным принятием условий Договора в новой редакции и согласие с такими изменениями.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
И СЕРВИСОВ САЙТА ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1 Использование материалов и сервисов Сайта и Программ регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

5.2 При использовании ресурсов Сайта, требующих предоставления персональных и/или идентификационных данных, необходимо обязательно вести данные в соответствующие поля.

5.2.1 При выборе Тарифа, оплате услуг Исполнителя на Сайте Заказчик Акцептует настоящую Оферту и гарантирует, что у него есть все права и полномочия связать себя условиями, указанными в Оферте.

5.2.2 При заполнении данных на Сайте, при выборе Тарифа Заказчик должен указать Фамилию, Имя, Отчество физического лица, контактный телефон, адрес действующей электронной почты.

5.2.3 Заказчик обязуется указывать при регистрации на Сайте и в Личном кабинете достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения обязанностей по настоящей Оферте

5.2.4 Данные, указанные Заказчиком в регистрационной форме, могут быть проверены Администрацией Сайта на предмет их полноты и достоверности. В случае если по результатам проверки Администрацией Сайта будет выявлено нарушение обязанности Пользователя по предоставлению достоверной и полной информации, Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и ограничить Пользователю доступ к Сайту, его ресурсам и Программам.

5.3 Администрация Сайта может устанавливать для Пользователей рассылку информации, связанной с Тарифами, Услугами, Программными продуктами, графиками работы офисов и технической поддержки Пользователей, проводимыми акциями и иной необходимой информацией. Рассылка осуществляется посредством сообщений, sms, push или электронной почты. Необходимая контактная информация предоставляется Заказчиком при выборе Тарифа на Сайте

5.4 Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта, его ресурсов и сервисов.

5.5 Использование материалов Сайта и Программ без согласия правообладателей не допускается (статья 1270 ГК РФ).

5.6 При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 ГК РФ).

5.7 Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

5.8 Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.9 Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

5.10 Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

5.11 Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Договора не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

6. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОГРАММ

6.1 Заказчик выбирает на Сайте Исполнителя Тариф, который определяет размер платы за пользование Услугами Исполнителя, а также основные параметры пользования Услугой, среди которых перечень Программ и другие параметры. Пользователь обязуется оплачивать неисключительные права на Программы и пользование Услугами.

6.2 Исполнитель в течение трёх рабочих дней предоставляет Заказчику ссылку для удалённого доступа к выбранной Программе, а так же логин и пароль.

6.2 Заказчик осуществляет работу в Программе путем удаленного доступа к серверам Исполнителя. Заказчик имеет право на использование Программы после оплаты счета в соответствии с выбранным Тарифом. Для доступа к Программе Заказчик имеет право использовать персональный компьютер, терминал, либо другое устройство, которое позволяет получить доступ к Программе посредством удаленного соединения с сервером Исполнителя.

6.3 Исполнитель предоставляет Заказчику все необходимые средства для пользования Услугой, среди которых: учетные данные (логины и пароли). Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программам и ресурсам в режиме 24/7 (двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней).

6.4 В процессе пользования Услугами и Программами Заказчик вправе создавать и хранить копии своих информационных баз данных на серверах Исполнителя. Исполнитель обеспечивает резервное копирование баз данных Заказчика, размещенных на серверах Исполнителя.

6.5 При использовании Сайта или Программ Пользователю запрещается организовывать хранилища резервных копий данных, которые содержат материалы:

6.5.1 Пропагандирующие экстремизм, терроризм, насилие, а также оскорбляющие честь и/или достоинство любых социальных групп, частных лиц или компаний и материалы, так или иначе способствующие разжиганию межнациональной розни и вражды.

6.5.2 Прямо или косвенно нарушающие чьи-либо авторские и/или смежные права и/или исключительные права.

6.5.3 Нарушающие неприкосновенность частной жизни.

6.5.4 Посвящённые незаконному виду заработка, финансовым организациям, деятельность

которых не допускается законодательством РФ.

6.5.5 Связанные с продажами товаров и/или выполнением работ и/или оказанием услуг,

которые запрещены законодательством РФ.

6.5.6 Полученные незаконным способом.

6.5.7 Нарушающие один и более пунктов настоящей Оферты.

6.6 Размещение информационной базы, электронных документов и сведений Заказчика в клиент-серверном варианте производится исключительно по согласованию с Исполнителем и по тарифам, определяемым Заказчиком. Исполнитель оставляет за собой право отказать в размещении электронной базы и документов в клиент-серверном варианте с уведомлением Заказчика.

6.7 Исполнитель гарантирует следующую глубину резервного копирования информации: 14 (четырнадцать) календарных дней.

6.8 В любой момент времени Заказчик имеет право получения копий баз данных, хранящихся на серверах Исполнителя.

6.9 Стоимость Услуг и неисключительных прав на Программы, предоставляемых Исполнителем по настоящей Оферте, определяется согласно выбранному Заказчиком Тарифу, действующему на момент пользования Услугами и Программами.

6.10 Оплата Услуг и неисключительных прав на Программы производится по предоплатной системе расчетов.

6.11 Оплата оказываемых Услуг осуществляется Заказчиком с помощью сервиса «Робокасса» в соответствии с правилами данного сервиса.

6.12 Переход для оплаты в сервис «Робокасса» происходит автоматически после заполнения данных покупателя и нажатия кнопки сайта «Перейти к оплате».

6.13 Датой платежа считается дата поступления денежных средств в адрес Исполнителя.

6.14 Все расчеты ведутся в рублях Российской Федерации.

6.15 Услуги Исполнителя подлежат оплате в течение всего срока действия настоящего Договора независимо от фактического использования Программ Заказчиком.

6.16 При наличии возражений и замечаний относительно качества и количества оказанных Услуг Заказчик не позднее 5 (пяти) календарных дней после истечения срока действия Тарифа должен письменно уведомить об этом Исполнителя. При отсутствии возражений и замечаний по окончании указанного срока Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом и последующие претензии Заказчика не принимаются.

6.17 Заказчик соглашается с тем, что зачисленные денежные средства могут быть израсходованы исключительно на оплату Услуг Исполнителя и возврату Заказчику не подлежат даже при расторжении настоящего договора.

6.18 Исполнитель не несет ответственности за невозможность пользования Услугами по причинам, не зависящим от него, в том числе по вине Интернет-провайдера Заказчика, неисправностей/сбоев в программно-аппаратной части в устройстве, с которого Заказчик осуществляет доступ к Программе.

7. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ, ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Пользователь дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных,

предоставляемых при заполнении любой регистрационной формы на Сайте Исполнителя и в ходе дальнейшего взаимодействия с Программами.

7.2. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при заполнении формы на Сайте и последующем взаимодействии с Исполнителем, в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон и другие идентификационные данные.

7.3. Пользователь признает, что регистрация на Сайте расценивается Исполнителем и Пользователем как письменное согласие на обработку персональных данных.

7.4 Пользователь обязуется не передавать реквизиты доступа к Сайту или иным Программным продуктам третьим лицам, а в случае передачи несет полную ответственность за использование Программы этими лицами.

7.5 Пользователь несет полную ответственность (в том числе и материальную) за разглашение конфиденциальных данных, если оно наступило в результате утери или передачи третьим лицам логинов и/или паролей для доступа к Сайту или Программам по вине Пользователя.

7.6 Исполнитель собирает, получает доступ и использует в определенных настоящей Офертой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.

7.7 Исполнитель обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение всего срока действия Договора.

7.8 Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.

7.9 Информационные базы данных, электронные документы и сведения Пользователя, созданные в процессе пользования Услугами и Программами и помещенные на сервер Исполнителя для хранения являются конфиденциальной информацией.

7.10 Исполнитель принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных Пользователей Сайта, сотрудников и партнеров Исполнителя, третьих лиц (за исключением предоставления Исполнителем информации, необходимой для исполнения обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

7.11 Информация и документы не являются конфиденциальными, и Исполнитель не несет каких-либо обязательств, если обрабатываемые документы и информация являются или стали общедоступными по причинам, не связанным с действиями Сторон, либо разрешены к раскрытию по письменному согласию Пользователя, либо не могут являться конфиденциальными в силу прямого указания законодательства Российской Федерации.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН, ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1 Заказчик обязан:

8.1.1 оплачивать пользование Услугой Исполнителя согласно Тарифу, выбранному Заказчиком на Сайте.

8.1.2 соблюдать условия настоящей Оферты и не нарушать авторских и смежных прав при пользовании Услугами или Программами, не совершать действий, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, включая применение программных и технических средств «мультиплексирования», средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты Программ, а также не использовать Программы с устраненными или измененными средствами защиты

8.1.3 не раскрывать и не передавать третьим лицам свои идентификационные данные, по которым возможна авторизация на Сайте или сервере Исполнителя.

8.1.4 использовать Сайт и/или Программы только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором

8.1.5 самостоятельно обеспечивать техническую возможность использования Сайта Исполнителя и Программ со своей стороны, включая, но не ограничиваясь: доступ к сети Интернет, наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации по протоколам http и ftp, других необходимых средств

8.2 Заказчик имеет право:

8.2.1 свободного доступа к Услугам и Программам, пользование которыми он оплатил в соответствии с выбранным Тарифом. Копирование сопровождающих Сайт и/или Программы печатных и электронных материалов, отдельных элементов или всего Сайта и/или Программ запрещается. Доступ к Сайту и/или Программам осуществляется с помощью Интернет браузера через сеть Интернет.

8.2.2 в любой момент времени отказаться от пользования Услугами, сделать запрос на удаление всех персональных данных Пользователей с серверов Исполнителя. В этом случае предоплаченные за Услуги Заказчику не возвращаются.

8.2.3 настраивать Программы, предоставляемые Исполнителем, в пределах, разрешенных Поставщиком.

8.2.4 запрашивать у Исполнителя все необходимые бухгалтерские документы.

8.2.5 обращаться в службу технической поддержки Исполнителя посредством электронной почты, он-лайн консультанта на сайте, обращения из личного кабинета или телефонного звонка по координатам, указанным на сайте https://shop.sike.ru/. Служба технической поддержки Исполнителя принимает обращения Заказчиков 24 часа в сутки. Приоритетным способом является прием обращений через онлайн-консультант на Сайте. Время, в которое производит ответы техническая поддержка Исполнителя – с понедельника по пятницу с 6.30 до 15.00 (время Московское)

8.3 Исполнитель обязан:

8.3.1 оказывать Заказчику Услуги в объеме и по ценам, указанным в настоящей Оферте.

8.3.2 в случае необходимости формировать бухгалтерские документы в соответствии с объемом оказанных Заказчику Услуг. Предоставление таких документов Заказчику, не является обязательным для Исполнителя, однако по запросу такие документы могут быть представлены Заказчику.

8.3.3 принимать все необходимые технические меры для защиты конфиденциальной информации, переданной Заказчиком Исполнителю.

8.3.4 размещать серверы в центрах, обеспечивающих круглосуточную гарантированную защиту периметра от доступа посторонних, наличие систем автономного кондиционирования, электропитания и пожаротушения.

8.3.5 в случае возникновения технических неисправностей на стороне Исполнителя, препятствующих нормальному использованию Услуг Заказчиком, Исполнитель обязуется в кратчайшее время принять все возможные на данный момент времени меры для устранения неисправностей.

8.4 Исполнитель имеет право:

8.4.2 одностороннего отказа от предоставления Услуг и/или неисключительных прав на Программы, в случае нарушения Заказчиком действующего законодательства Российской Федерации и/или правил использования Программ, изложенных Поставщиками и/или правообладателями, а также в случае нарушения положений настоящей Оферты.

8.4.3 изменять условия предоставления Услуг и/или Тарифы с обязательным уведомлением Заказчика об изменениях на электронную почту, указанную им при регистрации, или иным способом, обеспечивающим получение уведомления Заказчиком не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления в силу изменений.

8.4.4 потребовать при необходимости у Заказчика документы, подтверждающие достоверность указанных им при регистрации на Сайте Исполнителя и/или указанных в Личном кабинете реквизитов.

8.4.5 проводить плановые технические работы на оборудовании, в том числе на серверах, в случае необходимости. Такие работы будут производиться преимущественно в период с 22.00 до 04.00 по московскому времени. В случае технической необходимости Исполнитель может производить внеплановые технические работы на оборудовании, в том числе на серверах, в другое время, отличное от указанного.

8.5 Гарантии доступности сервисов и Услуг:

8.5.1 Исполнитель обязуется обеспечить доступность сервиса не ниже 99,0% в месяц.

8.5.2 Исполнитель обязуется проводить круглосуточный мониторинг доступности серверов и принимать своевременные меры по устранению возникших неисправностей с программным и аппаратным обеспечением.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора (переговоры, переписка). В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

9.2 Претензии Сторон могут быть направлены друг другу по электронной почте и другим реквизитам, указанными сторонами и дающими возможность идентификации отправителя претензии.

9.3 Срок рассмотрения претензии составляет 30 рабочих дней с момента получения претензии

9.4 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации

9.5 Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор» в толковании, принятом практикой арбитражных судов России), то есть чрезвычайных и непредотвратимых сторонами при данных условиях обстоятельств, включая, но не ограничиваясь: массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями, вызванными хакерскими атаками, а также иными противоправными действиями третьих лиц.

9.6 Если невозможность исполнения обязательств по настоящему Соглашению будет длиться непрерывно более 1 (одного) месяца, Стороны вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения. При этом Стороны не обязаны возмещать друг другу убытки, возникшие вследствие невозможности выполнения обязательств

9.7 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком и Третьими лицами за разглашение информации, которое возникло по вине Заказчика или стало необходимым в рамках законодательства Российской Федерации данных по запросу полномочных государственных органов

9.8 Исполнитель не отвечает за потерю или порчу данных, произошедшую по вине Заказчика

9.9 Исполнитель не приобретает прав и не несёт обязанностей по сделкам, заключенным Заказчиком с третьими лицами, даже в том случае, если Исполнитель и/или Сайт и Программы были упомянуты в сделках с третьими лицами, а равно, если третьи лица также являются Заказчиками Исполнителя или заключение сделок связано с использованием Сайта Исполнителя и/или получаемыми по настоящему договору Услугами

9.10 За использование Сайта и/или Программ способом, не предусмотренным настоящим Договором, либо иным образом за пределами предоставленных Заказчику прав, Заказчик несёт ответственность за нарушение исключительного права Поставщика, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативными правовыми актами.

9.11 Заказчик несёт ответственность за все обращения к Сайту и/или Программам и действия, предпринятые им с использованием предоставленных Сайтом и/или серверами Исполнителя технических возможностей, и вследствие этого принимает на себя полную ответственность и возможные риски, связанные с использованием Сайта и/или Программ

9.12 Исполнитель не несёт ответственности за качество доступа к Сайту или Программам через сеть Интернет. В случае несоответствия технических возможностей Сайта и/или Программ потребностям Заказчика, он вправе прекратить пользоваться Услугами Исполнителя, при этом затраченные с лицевого счёта средства не возвращаются и не компенсируются каким-либо иным образом

9.13 Исполнитель не гарантирует совместную работу Сайта и/или Программ с другим программным обеспечением и оборудованием. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.

9.14 Исполнитель не несёт ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причинённый в результате использования Пользователем не принадлежащих ему средств оплаты.

9.15 Исполнитель не несёт ответственности за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц.

9.16 Исполнитель не несёт ответственности за утерю Заказчиком возможности доступа к Сайту и/или к Программе (утрату логина, пароля, иной информации, необходимой для использования Программ).

9.17 Сайт, Программы и сопутствующие Услуги предоставляются в форме «как есть», в соответствии с принципом «AS IS», общепринятым в международной практике. За несоответствие Сайта, Программ или сопутствующих Услуг ожиданиям Заказчика, за проблемы, возникающие в процессе эксплуатации Программ и пользования Услугами (совместимость с другим программным обеспечением, нестандартность конфигурации, несоблюдение основных технических требований к компьютерному оборудованию или к установленному программному обеспечению и др.), Исполнитель ответственности не несёт.

9.18 Ни одна из Сторон не будет нести ответственности перед другой Стороной ни за какую упущенную выгоду и косвенные убытки, о которых заявляет или которые несет другая Сторона этой Оферты или третьи лица.

9.19 Заказчик сознает, что используемые Программы не являются отказоустойчивыми, безошибочное или бесперебойное функционирование Программ не гарантируется Поставщиками.

9.20 Заказчик обязуется не использовать Программы при каких-либо обстоятельствах, когда сбой в работе Программы может привести к смерти или причинению вреда здоровью какого-либо лица, или нанести серьезный физический вред или вред окружающей среде.

9.21 Исполнитель несет материальную ответственность исключительно в пределах размера абонентского вознаграждения, уплачиваемого Заказчиком.

9.22 Заказчик несёт полную ответственность по возмещению Исполнителю всех убытков, вызванных нарушением Пользователем любого из условий настоящего Соглашения или законодательства РФ при использовании Сайта, Программ и/или Услуг. Заказчик несёт ответственность в виде возмещения Исполнителю убытков, возникших в результате нарушения законодательства РФ и положений настоящего Договора вследствие функционирования технических средств и/или ЭВМ Заказчика. В случае привлечения Исполнителя к ответственности за действия, совершённые Заказчиком, последний обязуется вступить в дело в качестве соответчика и возмещать впоследствии все суммы штрафов, пеней, неустоек и иных сумм, взысканных с Исполнителя вследствие нарушения Заказчиком положений настоящего Договора или законодательства РФ

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем.

10.2 Настоящий Договор заключен на срок действия выбранного Заказчиком Тарифа. В части обязательств – до полного исполнения сторонами взятых на себя обязательств.

10.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон.

10.4 В случае расторжения настоящего Договора, другая сторона обязана уведомить о расторжении в письменном виде не позднее, чем за 10 (десять) дней до момента расторжения Договора.

11.1 В случае затруднения в толковании условий настоящей Оферты, они толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ

Исполнитель: ООО «КС Плюс»

Юридический адрес: 455023, Челябинская область, г. Магнитогорск, улица Металлургов, дом 7, офис 2

Почтовый адрес: 455023, Челябинская область, г. Магнитогорск, улица Ленинградская, дом 13/1, а/я 29

Телефон/факс: (3519) 39-30-93
Электронная почта: info@sike.ru
ОГРН 1087446000355
ИНН 7446053845
КПП 745601001
Р/с № 40702810438070000214
в Филиале «Екатеринбургский»
АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с № 30101810100000000964
БИК 046577964

Какие услуги облагаются НДС

Облагаются НДС услуги, оказанные иностранными компаниями через информационно-телекоммуникационную сеть, в том числе через Интернет, если местом реализации этих услуг признается территория РФ.

Перечень таких услуг — закрытый (п 1 ст. 174.2 НК РФ). Уплачивать НДС должны компании, если они предоставляют следующие услуги:

• продают компьютерные программы, приложения, игры, базы данных и обновления к ним;
• проводят онлайн-аукционы;
• продают рекламные услуги в интернете и предоставляют рекламные площадки;
• предоставляют платформы для размещения предложений о продаже товаров и услуг; оказывают услуги хостинга;
• обеспечивают хранение данных;
• регистрируют домены;
• продают права на цифровые книги, музыку, аудиовизуальную продукцию, графические изображения;
• администрируют информационные системы и сайты в интернете;
• обеспечивают хранение и обработку информации, при условии, что предоставивший информацию имеет к ней доступ через интернет;
• осуществляют поиск и представляют заказчику информацию о потенциальных покупателях;
• обеспечивают доступ к поисковым системам в интернете;
• предоставляют статистику посещаемости сайтов.

Каким образом определяется место реализации услуг

Местом реализации услуг в электронной форме признается территория РФ, если выполняется хотя бы одно из условий:

• местом жительства покупателя является РФ;
• банк, в котором открыт счет, используемый покупателем для оплаты услуг, находится на территории РФ;
• IP-адрес покупателя, использованный при приобретении услуг, зарегистрирован в РФ;
• номер телефона покупателя имеет международный код (+7).

Что не облагается налогом на Google

Существует перечень услуг, которые освобождены от обложения НДС:

• товар или услуга заказываются через интернет, а поставка осуществляется без его использования;
• компьютерные программы, в том числе игры и базы данных продаются на материальных носителях (софт в коробках);
• услуги по предоставлению доступа к Интернету;
• консультационные услуги, оказанные по электронной почте.

Льготы по НДС сохраняются при передаче неисключительных прав на компьютерные программы (пп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ, п. 1 ст. 1235 ГК РФ). То, что льгота сохранилась, означает, что не только российские, но и иностранные организации вправе ее применять. Если иностранная компания зарегистрируется в России для уплаты налогов, она будет пользоваться льготой и сможет не платить НДС. Это не действует на рекламные услуги, услуги интернет-платформ, услуги хостинга. Они облагаются НДС по правилам статьи 174.2 Налогового кодекса.

Систематизируйте или обновите знания, получите практические навыки и найдите ответы на свои вопросы на курсах повышения квалификации в Школе бухгалтера. Курсы разработаны с учетом профстандарта «Бухгалтер».

Кто должен платить налог на Google

Порядок администрирования исчисления и уплаты налога иностранными организациями, оказывающими электронные услуги на территории РФ, зависит от категории покупателя таких услуг и участия или неучастия в расчетах с покупателем посредников.

1 вариант. Продажа электронных услуг организациям или ИП

Если иностранная компания оказывает электронные услуги юридическим лицам и ИП, состоящим на учете в российских налоговых органах, порядок налогообложения таких услуг не отличается от порядка налогообложения иных услуг, оказываемых иностранными компаниями на территории РФ. Обязанности по исчислению и уплате налога возлагаются на потребителей. Они обязаны удержать НДС из денег, которые выплачивают иностранному продавцу, и перечислить налог в бюджет.

Налоговая база определяется отдельно при совершении каждой операции по реализации услуг на территории РФ, как сумма дохода от реализации электронных услуг с учетом налога.

Исчисленный по расчетной ставке налог подлежит перечислению в бюджет при каждой оплате иностранному лицу. Одновременно с платежным поручением в пользу иностранного контрагента налоговым агентом должно представляться платежное поручение на перечисление в бюджет удержанного из перечисляемой суммы налога.

В противном случае банкам запрещено производить перевод средств в пользу иностранца. Налоговая декларация представляется один раз в квартал.

Российская организация (ИП) становятся налоговыми агентами, если:

1. Приобретают у иностранных поставщиков (посредников) электронные услуги, местом реализации которых признается территория РФ.
2. Продают на территории РФ электронные услуги иностранной компании в качестве посредника и при этом участвуют в расчетах с покупателем. Т.е. получают выручку непосредственно от него и перечисляют ее нерезиденту или другому посреднику.

Порядок расчета НДС при покупке онлайн-услуг

Налоговая база — стоимость услуг с учетом НДС.

На дату перечисления иностранному контрагенту платы (предоплаты) за услуги, налоговый агент из этой суммы должен удержать НДС по ставке 18/118 и уплатить его в бюджет.

Если в договоре с иностранной компанией не предусмотрен НДС, подлежащий уплате в российский бюджет, налоговый агент сам увеличивает стоимость услуг на сумму НДС и уплачивает налог за счет собственных средств.

Налоговый агент составляет счет-фактуру в 1 экземпляре и вправе принять перечисленный НДС к вычету.

Все налоговые агенты — российские организации должны сдавать декларацию по НДС (по традиционной форме) не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим кварталом

В декларации агент заполняет раздел 2, указав в нем, в частности:

• в строке 060 — сумму НДС, которую нужно перечислить в бюджет;
• в строке 070 — код операции (из разд. IV Приложения № 1 к Порядку заполнения декларации. Например, при покупке иностранных интернет-услуг нужно указать код 1011712, а при посреднической продаже услуг — код 1011707).

2 вариант. Продажа услуг через посредника

Если деятельность по оказанию электронных услуг организациям и индивидуальным предпринимателям осуществляется с участием в расчетах посредника, то налоговым агентом признается такой посредник. Налоговым агентом признается та организация (индивидуальный предприниматель), которая осуществляет расчет непосредственно с покупателем, т.е. «последний посредник».

Исчисление и уплата налога налоговым агентом-посредником производятся с учетом особенностей. Налоговая база определяется на последний день того налогового периода, в котором поступила оплата (частичная оплата) электронных услуг, а налог уплачивается не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом.

3 вариант. Продажа электронных услуг физическим лицам

При оказании электронных услуг физическим лицам, не состоящим на учете в налоговых органах в качестве индивидуальных предпринимателей, порядок налогового администрирования зависит от того, осуществляется расчет с физическими лицами-покупателями непосредственно иностранной организацией или с участием посредника.

При оказании услуг с участием в расчетах посредника обязанности по исчислению и уплате налога возлагаются на такого посредника, признаваемого налоговым агентом, и налоговая база определяется в порядке, аналогичном порядку определения налоговой базы при оказании электронных услуг организациям и ИП с участием в расчетах посредников.

Если потребителем электронных услуг иностранной компании являются физические лица, не состоящие на учете в налоговых органах в качестве ИП, и при этом расчет с ними осуществляется непосредственно иностранной компанией-поставщиком таких услуг — обязанности по исчислению и уплате налога полностью ложатся на иностранного поставщика.

Иностранные организации признаются налоговыми агентами при оказании физическим лицам услуг в электронной форме, если являются:

• посредниками, осуществляющими предпринимательскую деятельность с участием в расчетах непосредственно с физическими лицами на основании договоров поручения, комиссии, агентских или иных аналогичных договоров с иностранными организациями, оказывающими такие услуги
• при условии участия в «цепочке» нескольких посредников, налоговым агентом признается «последний» в «цепочке» посредник, который осуществляет предпринимательскую деятельность с участием в расчетах непосредственно с физическими лицами независимо от наличия у нее договора с иностранной организацией, оказывающей услуги.

Если иностранная организация оказывает IT-услуги физическим лицам, то она обязана уплачивать НДС в срок до 25-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом. Сумма НДС определяется по расчетной ставке 15,25%.

Налоговая база при оказании электронных услуг определяется расчетным путем, как стоимость услуг (с учетом НДС) исходя из фактических цен их реализации.

Моментом определения налоговой базы является последний день налогового периода, в котором поступила оплата (частичная оплата) услуг.

Стоимость услуг в иностранной валюте пересчитывается в рубли по курсу ЦБ РФ, установленному на последний день налогового периода, в котором поступила оплата (частичная оплата) указанных услуг.

Право на вычеты по НДС иностранные исполнители не имеют. Поэтому им не требуется составлять счета-фактуры, вести книги покупок, книги продаж, журнал учета полученных и выставленных счетов-фактур

Иностранная IT-компания должна встать на налоговый учет и представлять в налоговый орган декларацию не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим налоговым периодом, через личный кабинет налогоплательщика (за I квартал 2017 года — до 25 апреля 2017 года), документы (информацию), сведения, предусмотренные нормами, через личный кабинет налогоплательщика или, в случае невозможности представить через личный кабинет, в электронной форме по каналам ТКС через оператора электронного документооборота.

Декларирование

Форма декларации по НДС, уплачиваемому иностранной организацией, оказывающей IT-услуги, утв. Приказом ФНС России от 30.11.2016 № ММВ-7-3/646@ и состоит из трех частей:

• разд. 1 — отражается сумма НДС, подлежащего уплате в бюджет;
• разд. 2 — показывается расчет этой суммы налога;
• разд. 3 — приводятся сведения (информация) об услугах, оказываемых иностранными организациями в электронной форме, не подлежащих налогообложению (освобождаемых от него).

Декларация представляется иностранными организациями через личный кабинет.

Иностранные организации, поставщики интернет-контента счета-фактуры не составляют, книги покупок, книги продаж, журнал учета полученных и выставленных счетов-фактур налоговый учет не ведут.