Грамотно организованные корпоративные мероприятия позволяют очень эффективно укреплять командный дух персонала предприятия и сплачивать рабочий коллектив. Кроме того, мероприятия подобного типа формируют положительный имидж организации.
Цели проведения корпоративных мероприятий
Согласно утверждениям известных менеджеров, для того, чтобы сформировать эффективную рабочую команду и создать доброжелательную атмосферу в коллективе, сотрудники организации должны совместно не только трудиться, но и отдыхать. Соответственно, корпоративные мероприятия компании позволяют сплотить группу и повысить работоспособность всего персонала.
Решение о проведении корпоративных мероприятий обычно принимает руководитель. Он может заняться подготовкой сам или назначить ответственных лиц. При этом очень важно отметить, что достигнуть положительного эффекта с помощью корпоративного торжества можно только в том случае, если участвовать в мероприятии сотрудники хотят добровольно, а не по принуждению.
В числе основных целей, которые позволяет достигать «корпоратив», стоит выделить:
• Разрешение межличностных конфликтов персонала;
• Знакомство сотрудников друг с другом и с руководящим составом в неформальной обстановке;
• Формирование корпоративного духа фирмы;
• Сплочение коллектива и развитие корпоративных ценностей;
• Создание благоприятного рабочего настроения в компании;
• Диагностика психологического климата в штате;
Момент, о котором стоит упомянуть отдельно – это мотивация коллектива. Если корпоративное мероприятие оставит у сотрудников только положительные эмоции, то для них это будет стимулом к дальнейшим достижениям и добросовестной работе.
Можно уверенно сказать о том, что верно спланированные корпоративные мероприятия в Москве и в любом другом городе мира – это залог процветания и лучшей работы компании. Учтите, что корпоративное мероприятие не должно превратиться в обычный банкет. Доверить его организацию и проведение стоит профессионалам.
Основные виды корпоративных мероприятий
Праздники и торжества, проводимые в сфере корпоративного бизнеса, можно подразделить на несколько основных разновидностей. В зависимости от того, что именно послужило поводом к проведению того или иного корпоративного мероприятия, можно выделить следующие его виды:
• Развлекательные
Добровольное участие в корпоративном мероприятии такого характера позволяет сотрудникам снимать эмоциональное и физическое напряжение, отвлечься от трудовых будней. Поводом провести праздник может стать, например, успешное заключение выгодной сделки или окончание крупномасштабного проекта.
Кроме того, устроить корпоративное событие можно в календарные праздники, допустим, на 23 февраля или в Рождество. Но учтите, что проводить такие мероприятия нужно заранее. Не стоит требовать от персонала, чтобы в Новый год или на Пасху они собирались вместе друг с другом, а не со своими родными.
На развлекательных корпоративах о рабочих моментах не должно упоминаться вовсе. Организация такого праздника обычно не составляет труда. Выполнить все можно собственными силами. Достаточно пригласить ведущего и заказать банкетный зал, не поскупившись на меню;
• Деловые
Корпоративные мероприятия могут быть направлены четко на то, чтобы установить корпоративную культуру и укрепить деловые связи с коллективе. Соблюсти баланс между развлекательной и официальной частью, решить поставленные задачи в таких случаях непросто. Лучше всего, если вы доверите подготовку таких торжеств профессионалам.
Идеи и формы корпоративных торжеств
Если вы хотите провести корпоративное событие или даже доверить организацию празднования персоналу, вам необходимо определиться с формой мероприятия. Наиболее популярные варианты:
• Выездные события или корпоративные мероприятия mice
Для торжеств характерна неформальная обстановка. Это лучшее решение для тех, кто желает сформировать командный дух и сплотить коллектив. А вот если ваши сотрудники еще плохо знают друг друга, отправлять их в поездку, например, за город на шашлыки, не стоит;
• Банкеты
Наиболее популярный вариант проведения корпоративных мероприятий. Все участники корпоратива рассаживаются за столом. Созданием непринуждённой и расслабляющей обстановки занимается специально нанятый ведущий. В этом случае ключевое внимание необходимо уделить кухне и меню;
• Семейные корпоративы
В этом случае на праздничное событие также приглашается рабочий персонал и руководители. Однако они могут привести с собой родных и членов семьи;
• Концептуальные мероприятия
У торжества есть определенная идея, которая становится основой для всего праздника. Допустим, выбирается тематика сказок и все гости вовлекаются в сценарий, наравне с артистами и ведущим. Если вы хотите отблагодарить персонал за достигнутые цели, такой вариант стоит иметь в виду непременно;
• Конкурсные программы
Как правило, выбирают при организации календарных праздников, допустим, 8 Марта. Мотивировать гостей участвовать в конкурсах могут небольшие, но приятные подарки с логотипом компании;
• Спортивные соревнования
Отличный механизм для того, чтобы сформировать командный дух. Интересное решение – организация состязаний между разными отделами одной организации или даже различными предприятиями. Пригасите компанию-партнера участвовать, допустим, в футбольном матче, и вы «убьете двух зайцев» одновременно;
• Презентации
Окончание отчетного года, юбилей компании и другие даты, которые связаны с работой организации, обычно проводятся именно в этой форме. Задача ведущего – подготовить и провести торжество так, чтобы персонал вспомнил обо всех этапах развития и процветания компании;
• Семинары и тренинги
Позволяют не только укрепить корпоративный дух, но и одновременно с этим приобрести новые полезные для работы навыки;
• Вручение премий и наград
Отличное решение для корпоратива, которое также решает несколько задач одновременно. Вы можете выделить отличившихся работников, выдав им награду, например, «Лучший специалист года». И вместе с тем мотивировать коллектив на достижение успеха. Ведь в дальнейшем стать обладателем премии захочется каждому. А получить награду можно только за достижения в работе. Приобретать дорогостоящие подарки стоит по возможности. Если у вашей компании нет лишних финансовых средств, можно использовать полезные сувениры с брендом предприятия и почетные грамоты.
Особенности планирования корпоративных мероприятий
Если вам кажется, что спланировать и удачно провести корпоративное мероприятие вы можете без труда, вы заблуждаетесь. На самом деле без тщательной подготовки не обойтись.
Детально разработать нужно следующие пункты:
• за год вперед определиться с государственными календарными праздниками, важными датами для компании. Оставьте специальный план и придерживайтесь его;
• определить круг участников события. Вы можете устроить общее торжество, на которое смогут прийти даже сотрудники ваших компаний-партнеров, клиенты предприятия, представители высшего руководящего звена, весь трудовой коллектив и т.д.;
• определить размер бюджета. Учтите, что вам придется потратиться на только на аренду зала и оплату меню. Но и на покупку корпоративных подарков и выдачу премий персоналу.
Если вы будете точно знать о том, что через полтора-два месяца вам предстоит, например, Юбилей фирмы, будете учитывать предстоящие финансовые расходы и количество гостей, организовать отличное корпоративное мероприятие вы сможете легче.
Как успешно провести корпоративное мероприятие?
Обратите внимание, что мы не говорим о том, что вам необходимо вести или подготавливать сам праздник. Но вы должны непременно знать несколько рекомендаций по организации и проведению корпоратива.
Даже если вы обратитесь в специализированную компанию по организации корпоративных мероприятий, контролировать процесс работы профи вам все равно следует лично.
Учитывайте такие важные моменты:
• тщательно выбирайте место, где будет проводиться праздничное корпоративное мероприятие
В помещении должна быть хорошая система вентиляции. Душные и маленькие залы не подходят для торжеств. Самые распространенные варианты – аренда банкетного зала, пансионата, ресторана, кафе, турбазы отдыха и так далее.
Можно ли провести корпоративное мероприятие в офисе своего предприятия? Только при условии, что событие имеет отношение непосредственно к фирме. Если же вы хотите отметить, например, 23 февраля, то вам стоит снять помещение для праздника;
• назначьте ответственное лицо
Допустим, вы решили сэкономить собственное время и силы, и обратиться в специализированную компанию за помощью к профессионалам по организации корпоративов. Но и в этом случае за работой специалистов тоже должен кто-то следить. Вы можете выбрать распорядителя будущего мероприятия из числа сотрудников фирмы. Если же событие имеет большое значение, то все вопросы стоит решать при своем личном участии;
• не скупитесь на меню
Даже если корпоративные мероприятия компании насыщены событиями разного рода, торжество не удастся без вкусных блюд. Голодные гости вряд ли оценят шутки ведущего или отличную музыку, если им будет предложено веселиться на голодный желудок.
Согласно общепринятым нормам, на каждого гостя должен быть рассчитан, как минимум, один килограмм еды. Что же касается алкогольных напитков, то в случае с ними не нужно забывать о мере;
• подумайте о том, как украсить зал
Лучше всего, если помещения будут оформлены в стиле вашего предприятия. Для поднятия корпоративного духа к украшению залов можно привлекать сотрудников;
• приобретите корпоративные подарки
Основные корпоративные мероприятия обычно организуют в честь определенных событий – праздников фирмы. Даже небольшие брендированные сувениры тут придутся кстати. Цены на подарки могут быть разными. Выбирайте презенты с учетом того, насколько торжественное и значимое торжество нужно провести. Отдавайте предпочтение не безделушкам с отличительными знаками вашей фирмы, а практичной продукции.
Если вы не можете определиться с идеей подарка, выбирайте самый беспроигрышный вариант – денежную премию. Выдав ее своему персоналу, вы непременно улучшите настроение коллектива;
• позаботьтесь о сценарии корпоративного события
Мы уже сказали, что корпоративные мероприятия в Москве бывают как развлекательными, так и официальными. Если вы начальник, то вполне естественно, что принимать на себя обязанности тамады вам ни к лицу. Но вместе с этим вы не должны отбиваться от своего коллектива. Наймите для проведения события специалиста – тамаду из агентства или известную личность;
• планируйте событие так, чтобы после его проведения был выходной день
В противном случае настроение участников мероприятия будет омрачено заранее.
Можно ли как-то сэкономить на корпоративном мероприятии?
Стоимость организации корпоративного праздника достаточно высока. Есть ли возможность сэкономить бюджет фирмы?
Да, вариантов немало:
• самостоятельно украсить помещение
С такой простой задачей вполне могут справиться ваши сотрудники или даже вы лично. Для того, чтобы не выделять кого-либо, предложите персоналу лично решить, кто будет заниматься оформлением зала;
• отказаться от ведущего с известным именем
Зачастую начинающим актерам и опытному тамаде удается провести корпоративное мероприятие также хорошо, как профессионалам;
• откажитесь от печати специальных пригласительных
Сегодня вы вполне можете воспользоваться электронной почтой или разослать СМС;
• откажитесь от услуг фотографа и оператора
У каждого гостя торжества будет свой смартфон с камерой. Поверьте, что кадры, выполненные сотрудниками лично, могут быть не менее интересными и живыми, чем те, которые бы сделали профи;
• скачайте сценарий из сети, определитесь с музыкальной составляющей лично
Также вы можете доверить эти вопросы своим сотрудникам. Процесс несложный и интересный.
Отказываемся от экономии
Корпоративная культура требует того, чтобы ее мероприятия проводились на самом высоком уровне. Есть несколько моментов, экономить на которых строго запрещено:
• покупка подарков и выдача премий. Если вы организуете праздник вместо того, чтобы выдать работникам премию, например, к Новому году, негативные последствия вы увидите очень быстро;
• звуковая аппаратура. Речь ведущего должна быть хорошо слышна. Также, как музыка должны быть чистой. Постоянное шуршание и шипение не поднимет вашему коллективу настроение;
• расположение места проведения праздника. Район должен иметь хорошую транспортную развязку. Позаботьтесь о транспортных вопросах – после корпоративного мероприятия участники события не должны думать о том, как попасть домой;
• размеры банкетного зала. Помещение должно быть просторным и рассчитанным на ваше количество гостей;
• блюда меню. Заказ кухни всегда обходится в большую сумму. Однако сокращать расходы не следует. Все блюда и напитки должны быть высококачественными, свежими и вкусными. Кроме того, их должно быть достаточно для всех участников торжества.
Выбираем ведущего корпоративного мероприятия
Душой любого корпоративного праздника всегда является ведущий. Он не позволит гостям события заскучать. Выбирая специалиста для своего мероприятия, убедитесь, что он соответствует таким требованиям:
• является яркой личностью, которая не затеряется в любой толпе;
• имеет заметные актерские таланты. Креативные ведущие способны перевоплощаться в любые роли, в зависимости от сложившейся ситуации;
• обладает личной харизмой, обеспечивающей доброжелательность к нему гостей праздника;
• имеет отлично поставленную грамотную речь и богатый словарный запас. Этот пункт в пояснениях не нуждается;
• обладает чувством ритма и музыкальным слухом. На корпоративных событиях звучит музыка. И поэтому лучше всего, если ведущий умеет танцевать и сможет вовлечь в танцы гостей;
• отличается чувством такта и может сделать общепринятому этикету. В ином случае могут возникнуть конфликтные или просто неудобные ситуации.
Особенности проведения Нового года в фирме
Корпоративные Новогодние праздники – любимые и главные. И поэтому мы решили остановить на них ваше внимание. Для любого предприятия время зимних торжеств – период подведения итогов. Корпоративные мероприятия такого плана должны состоять не только из развлекательной, но и из официальной частей.
На официальной части события стоит описать достижения и успехи компании за прошедший год. Такую информацию можно выразить как в цифрах и схемах, так и абстрактно. Вы можете выделить лучших сотрудников и наградить их. Завершением должно стать оглашение плана на предстоящий год.
Развлекательная часть состоит из шоу-программы и праздничного банкета. Гости мероприятия могут быть как зрителями, наблюдая за подготовленным профессионалами действием на сцене. Так и непосредственными участниками шоу.
Украшать помещения стоит не только гирляндами и игрушками. Но и корпоративными элементами. Даже в том случае, если вы собираетесь выдать своему коллективу денежную премию, не отказывайтесь от дополнительного вручения подарков. Это окажет сильное психологическое действие. Держат в руке даже скромный сувенир приятно всегда. Учтите, что подарки нужно выбирать равноценные для всех сотрудников. Не нужно дарить ручки и блокноты младшим менеджерам, и одновременно с этим вручать, например, бутылки дорогостоящего виски представителям среднего руководящего звена.
Подводим итоги
Корпоративные мероприятия необходимы каждой фирме. Благодаря ним персонал отдыхает от напряженного труда и снимает напряжение. Вы можете улучшить психологический климат в коллективе, решить конфликты и споры. Такие события запоминаются на длительный срок. Если праздник пройдет на достойном уровне, то в глазах работника руководство поднимется.
Контролируйте процесс организации мероприятия лично. И не забывайте о пожеланиях и мнениях своих сотрудников, так как именно они будут главными действующими лицами.
Вы успешно подписались на новостную рассылку!
Для подтверждения подписки перейдите по ссылке в письме, которое было отправлено на указанный Вами e-mail.
- Главная
- Новости
- Управление персоналом
- Как организовать корпоративные мероприятия
Как организовать корпоративные мероприятия
Виды мероприятий
К наиболее распространенным корпоративным мероприятиям развлекательного характера относят:
- календарные праздники (новый год, День защитника отечества, Международный женский день, День защиты детей и пр.);
- профессиональные праздники (День кадровика, юриста, нефтяника и т.д.);
- День рождения организации.
Данные корпоративы могут нести в себе не только развлекательную миссию, но так же включать торжественную часть с награждением выдающихся сотрудников организации грамотами и именными подарками. Также можно включить в корпоратив информативную цель – объявить сотрудникам информацию о нововведениях в организации.
Организуют такие мероприятия по определенному алгоритму действий, или силами организации, или с привлечением сторонних организаций. В том случае если мероприятие проводят в загородных условиях, учитывают особенности организации загородного отдыха.
Цели корпоративных мероприятий
Корпоративные мероприятия проводят с целью:
- поддержать корпоративный дух и традиции организации, пропагандировать корпоративную культуры;
- создать необходимый психологический климат в коллективе и построить эффективные внутрикорпоративные коммуникации;
- мотивировать персонал к выполнению своей работы наилучшим образом и формированию профессиональных и психологических навыков;
- укрепить кадровый состав (выявить талантливых сотрудников, предотвратить утечку кадров и нейтрализовать конфликтные ситуации в коллективе);
- развить у сотрудников чувство корпоративной гордости за организацию.
Выбор организатора мероприятия
Корпоративные мероприятия можно провести силами сторонних организаций, специализирующихся на проведении корпоративных мероприятий, или собственными силами организации.
Наиболее часто для проведения масштабных развлекательных, командообразующих, неформальных, обучающих корпоративных мероприятий приглашают сторонние специализированные агентства. Остальные мероприятия в основном организуют и проводят собственными силами организации.
При выборе организаторов мероприятий оцените:
- объем работы при проведении мероприятия;
- сложность задачи;
- возможности организации (бюджет, опыт и знания сотрудников);
- сроки подготовки и проведения мероприятия;
- наличие свободного времени у сотрудников, назначенных ответственными за организацию мероприятия и т.д.
Решение о выборе организатора мероприятия примайте на основании анализа указанных факторов, финансовых возможностей организации и доводов главного инициатора мероприятия (часто руководителя службы персонала).
Мероприятие силами организации
В случае если руководителем организации было принято решение провести корпоратив силами организации рекомендуется:
- сформулировать цель и определить задачи мероприятия;
- сформировать для организации и проведения мероприятия рабочую группу из инициативных сотрудников организации;
- распределить обязанности между членами рабочей группы согласно их специализациям, желаниям и возможностям;
- составить календарный план работ по проведению мероприятия с распределением функций и сроками выполнения;
- составить список возможных форс-мажорных ситуаций и сложностей, продумать способы их решения. Проверить отсутствие основных ошибок при организации и проведении мероприятия;
- в случае участия в мероприятии руководства организации учесть их пожелания к собственной роли на мероприятии, определить время, которое необходимо руководству для официальной речи, уточнить содержание речи и пожелания к месту, меню и другим условиям комфорта;
- определить способ оповещения сотрудников о предстоящем мероприятии и организовать (в случае необходимости) доставку сотрудников к месту проведения мероприятия;
- при проведении мероприятия на свежем воздухе учесть специфику его проведения;
- при непосредственном проведении мероприятия (особенно если присутствует алкоголь) назначить дежурных, которые будут отвечать за безопасность сотрудников и ненавязчиво контролировать процесс.
Пример распределения обязанностей между членами рабочей группы по организации корпоратива
В организации было принято решение провести корпоративное праздничное мероприятие силами организации. Обязанности между сотрудниками организации были распределены следующим образом:
- руководитель службы персонала разрабатывает концепцию и цели мероприятия, согласовывает их с руководством организации;
- специалисты службы персонала решают основные организационные вопросы и выполняют роли ведущих (аниматоров);
- сотрудники отдела маркетинга разрабатывают программу и сценарий мероприятия, согласовывают их с руководителем службы персонала и руководителем организации;
- сотрудники отдела логистики оформляют документы на аренду помещения для корпоратива, совместно с сотрудниками службы персонала прорабатывают меню;
- сотрудники административно-хозяйственного отдела занимаются техническим оснащением и закупкой реквизита для культурной программы;
- сотрудники бухгалтерии рассчитываю бюджет мероприятия и подготавливают финансовую отчетность.
Как самостоятельно организовать корпоратив в загородных условиях
В случае проведения корпоратива на свежем воздухе, кроме общих организационных моментов, дополнительно необходимо:
- определить место проведения мероприятия (иногда требуется получить разрешение у администрации населенного пункта, где будет проводиться массовое мероприятие);
- определить, какой должен быть внешний вид площадки для корпоратива (вид должен соответствовать уровню и тематике мероприятия);
- обеспечить сотрудников удобством – соответствующая мебель (столы, стулья, тенты и т,д.), наличие туалетов, место для хранения вещей и т.д.
- разбить территорию мероприятия на зоны: зона спокойного отдыха, зона активного спортивного отдыха, зона приема пищи и т.д.
- организовать питание сотрудникам, определить процесс приготовления или разогрева еды, ее сервировки, обслуживания и т.д.
- организовать комфортную доставку сотрудников до места мероприятия и обратно;
- организовать присутствие на мероприятии представителя медицины (спортивные мероприятия, загородный отдых, алкоголь – несут повышенную опасность для здоровья);
- организовать последующую уборку территории и вывоз мебели, оборудования и т.д.
Мероприятие силами стороннего агентства
В том случае, если было принято решение о проведении мероприятия силами сторонней организации, рекомендуется:
- определить цель мероприятия, размер бюджета на его проведение, пожелания и требования к качеству и срокам проведения;
- выбрать организацию, специализирующуюся на проведении корпоративных мероприятий (желательно с опытом проведения аналогичных мероприятий, с хорошими рекомендациями и за доступную цену);
- познакомиться с представителями агентства, которые непосредственно будут организовывать, и проводить мероприятие (обсудите с ними свое видение корпоратива и размер расходов по определенным статьям, четко поставить цель и обозначить задачи мероприятия);
- совместно с представителями агентства учесть особенности разработки программы мероприятия, возможные сложности и ошибки организации мероприятия;
- определить периодичность встреч для обсуждения хода подготовки;
- заключить с агентством договор на оказание услуг;
- согласовать с руководителем организации предложенную программу мероприятия;
- курировать организаторов на всех стадиях подготовки и проведения мероприятия.
Особенности разработки программы
При разработке программы корпоратива оцените:
- соответствие мероприятия ожиданиям всего коллектива. Коллектив может быть разнороден, как по возрасту, так и по интересам. Поэтому предварительно проведите анкетирование или устный опрос сотрудников. Для разработки и реализации программы мероприятия, которая будет соответствовать коллективу, можете пригласить сотрудников, которые придумают сценарий, оформят сцену, зал и т.д.);
- желание сотрудников участвовать в мероприятии. Проведите опрос среди сотрудников (по анкетам, на сайте, через руководителей и т.д.), выясните насколько интересно предстоящее мероприятие сотрудникам. Уточните при нежелании участвовать в мероприятии причину отказа. Сделайте анализ причин отказа, возможно, сама причина является поводом применить конкретные мотивационные инструменты, например, возможно в коллективе есть скрытые конфликты с коллегами или неприязнь к руководству. Этот вопрос необходимо решить до проведения корпоративного мероприятия;
- возможность покинуть мероприятие в любое удобное время. Заранее приготовьте регламент встречи и озвучьте его сотрудникам. Если мероприятие проходит на теплоходе или в ином месте, покинуть которое сотрудникам самостоятельно будет не возможно (до определенного времени – окончания мероприятия), обязательно сообщите это сотрудникам.
Возможные сложности
К наиболее часто встречающимся сложностям при проведении корпоратива относят:
- не соответствие программы мероприятия пристрастиям сотрудников (не учтен возраст, пожелания и т.д.), как результат – недовольство сотрудников. Учтите, что всегда есть недовольные сотрудники, важно оценить количество недовольных и причину этого, сделать выводы на будущее;
- плохое техническое оснащение (световое и звуковое сопровождение, организация костра, приготовление пищи и т.д.). Такого плана сложности решают в зависимости от ситуации;
- травмы при проведении спортивных, выездных мероприятий. При большом количестве участников мероприятия заранее пригласите представителя медицины, можете застраховать здоровье и жизнь участников спортивных соревнований, не допускайте чрезмерное употребление алкоголя участниками мероприятия и т.д.;
- плохие погодные условия. При проведении мероприятия на улице заранее узнайте прогноз погоды и для подстраховки приготовьте закрытые палатки, тенты, зонты или вариант проведения мероприятия на закрытой территории (веранде, зале загородного клуба) и т.д.
Кроме вышеприведенных сложностей в каждой организации могут возникнуть любые ситуации, вопросы, требующие срочного решения, поиска альтернативных вариантов, дополнительных финансовых вложений и т.д. В связи с этим необходимо предварительно оценить степень риска, проработать варианты сложностей, заложить в бюджет мероприятия определенную сумму для решения форс-мажорных ситуаций, а так же быть психологически готовыми к тому, что возможно надо будет поменять план мероприятия.
Заранее определите сотрудников, которые могут помочь в решении возможных сложностей, договоритесь с ними об оказании срочной помощи, подстраховки.
Возможные ошибки
При подготовке и проведении корпоратива стремитесь исключить следующие ошибки:
- неправильная постановка целей и задач мероприятия;
- позднее начало подготовки;
- неправильно определено ответственное лицо;
- требование от всех сотрудников активного участия в мероприятии;
- неправильно подобрано место и стиль проведения мероприятия;
- неправильное поведение руководителя организации и т.д.
© ООО «Межрегиональный Информационный центр»
Не является публичной офертой
Наверх
Что такое корпоративное мероприятие?
Корпоративные мероприятия являются инструментами для изменения внутреннего поведения компании или внешнего поведения клиентов по отношению к бренду, компании или продуктам соответствующей компании.
- мероприятие может продвигать продукт, внутреннюю инициативу руководства или отдела маркетинга.
- мероприятие может помочь отпраздновать достижение компании или объединить всю команду компании вместе.
- мероприятие может запускать новейший и самый большой продукт
За 8 лет работы мы собрали много полезных сведений, которые помогут успешно провести мероприятие и ответить на возможные организационные вопросы. И мы с удовольствием поделимся нашим опытом и идеями в этой статье!
Содержание статьи
- что такое корпоративное мероприяитие
- Цель корпоративного мероприятия
- Варианты корпоративных мероприятий
- Планирование мероприятий
- Советы по организации
- Как выбрать организатора
Цель корпоративного мероприятия для сотрудников и клиентов
Цели корпоративных мероприятий различны:
- Изменение восприятия клиентов
- Создание дружной команды
- Мотивация торговли
- Развлечение для руководителей и менеджеров
- Освещение в прессе
- Освещение в социальных сетях
- Поддержка маркетинга
Подобные задачи могут быть как частью сочетаний совершенно других типов мероприятий, так и стать единственной целью. Организация и проведение существенно видоизменяются. Когда цель только одна и она очень конкретна, все мероприятие должно проходить в одном направлении. Тут нет места для “разбавления”, отклонений от программы и различного шума. Все должны быть организовано для поддержки достижения именно этой задачи.Это становится чрезвычайно сложным, когда такие мероприятия проходят регулярно. И Жажда на идеи, новизну инновации в организации и проведении весьма велика. В этой среде постоянный спрос на новое и эффективное.
Варианты корпоративных мероприятий для сотрудников
Варианты мероприятий:
- Встречи
- Развлечение клиентов
- Запуск продукта
- Обучение персонала
- Выездные совещания
- Семинары и конференции
- Фокус группы
- Торговые и деловые встречи
- Торговые выставки
- Тимбилдинги и лидер-тренинги
- Обеды и церемонии награждения
- Праздник для Босса
- Подведение итогов года
Советы по организации корпоративных мероприятий
Корпоративные мероприятия бывают разных видов и форм, и они могут быть весьма сложными. Попробуйте поискать информацию и вы столкнетесь с полным отсутствием того, что необходимо учитывать для различных типов корпоративных событий. Ниже, мы расскажем о наиболее распространенных формах и изложим быстрые и эффективные советы, которые , уверены, будут работать на вас.
Деловые Встречи
Некоторые из них будут интимными встречами в конференц-зале, в то время как другие могут быть крупными собраниями акционеров.
Организаторам таких встреч необходимо обладать навыками:
- Работа со всеми типами людей, разными должностями и разной информацией
- Хранение секретов компании, а также корпоративных связей
- Предвосхищение потребностей участников и координация таких дополнительных вещей, как расписание поездок
Корпоративное развлечение для клиентов
Многие компании идут на экстравагантную меры, чтобы развлекать клиентов, и это одна из областей, где ваше творчество может окупиться и вы получите незабываемый опыт.
Будьте профессионалом:
- Знайте свою аудиторию. Узнайте как можно больше о клиентах, с которыми вы будете вместе на мероприятии.
- Изучите некоторые из событий, которые проводились ранее в их компаниях. Не выбирайте те темы, которые они только что делали, буквально в прошлом месяце.
- Дайте им то, чего у них еще нет. Иногда предоставление незабываемого опыта — это не самое лучшее, что вы можете предоставить. Если вы изначально развлекаете клиента во всем, то можно попробовать что-то совершенно неожиданное. Например, ностальгическую тему или возвращение к изначальной цели мероприятия.
Запуск продуктов
Это мероприятия, которые демонстрируют новые продукты для инвесторов, сотрудников и клиентов. Каждая категория имеет часто совершенно разные приоритеты и подход тоже должен быть разным. Но все, что у них будет общего, основывается на волнении от ожидания “чего-то нового”.
Совершенствование старта продукта:
- Сделайте его вдохновляющим на что-то, рассказав о том, как появился этот новый продукт или услуга и как он решает определенные проблемы и чему может помочь .
- Организуйте небольшие стартовые встречи с небольшими группами перед общим объявлением. Например, перед запуском перед всеми сотрудниками компании, сначала представьте новый продукт в отделе обслуживания клиентов, чтобы получить их отзывы и оценить их волнение. Знание того, что им нравится, может помочь вам подготовить программу для более крупной аудитории или для клиентов.
- Убедитесь, что вы комментируете и анализируете реакции. Если на встрече будет активность в социальных сетях и ваших страницах там — взгляните на то, чем и как люди делятся в них. Используйте эти комментарии в различных маркетинговых материалах, разработке продукта и мозговом штурме. Вы могли бы получить много полезных данных. Убедитесь, что вы слушаете и применяете то, что вы изучаете от этих сторон.
Обучение персонала
В обучении сотрудников наиболее серьезной проблемой, с которой вы столкнетесь, является обеспечение того, чтобы сотрудники четко поняли, что от них ожидается. Также возможно отсутствие интереса со стороны некоторых сотрудников. Помните, что этот тренинг — это не всегда их идея. Иногда это часть плана по улучшению производительности или что-то, что менеджеры считают “обязаловкой”. И подобное обучение не всегда то, что они считают важным для своего профессионального развития.
Как заинтересовать сотрудников
- Обеспечьте, чтобы все материалы были представлены привлекательным образом.
- Избегайте простых презентаций материала. Позвольте сотрудникам думать, учиться, обсуждать. Они с большей вероятностью запомнят информацию позже.
- Показывайте участникам практическое применения того, что они изучают. Не показывайте им, как их новообретенные знания будут экономить деньги компании. Вместо этого покажите им, что во всем этом для них самих полезного и выгодного, и, возможно, попросите их поделиться своим опытом в социальных сетях. Это создаст некое волнение на занятиях и может помочь тем сотрудникам, которые будут посещать обучение в будущем
Выездные совещания совета директоров
Выездные совещания организуются в рамках представления новых членов совета директоров или в рамках сессии стратегического планирования. Они требуют возможности общения с членами такого совета, учета их запросов и расписания, а также обеспечивать возврат временных затрат.
Создайте достойное совещание:
- Если ваша причина, связанная с организацией – это появление новых членов совета или благодарности в адрес покидающего свой пост человека, выберите такое наиболее доступное комфортное место. Отношения всегда строятся в комфорте, а не вокруг столов зала.
- Если нужно, Пригласите фасилитатора. Часто такой профессионал, используемый для координации подобных встреч, может существенно повлиять на вашу эффективность. Это также освобождает вас от поддержки и координации встречи, а также деталей места и более тонких вопросов.
Мероприятия для пользователей и конференции
Охватывайте весь спектр скоординированного обучения.
- Подумайте о контенте, нацеленном на новых пользователей — вплоть до cамых продвинутых, чтобы убедиться, что имеется что рассказать для всех участников.
- Ваши самые преданные клиенты, адвокаты и послы получают бесплатные билеты или билеты со скидкой на мероприятие?
- Как может это мероприятие приятно удивить пользователей компании и удобным образом встретиться друг с другом?
- Может ли это мероприятие быть “инструментом продаж” для таких людей, которые не знают еще интересно ли им оно. “Зарегистрируйтесь сейчас и мы дадим вам бесплатный билет на конференцию”.
- Как мероприятие поможет вам узнать своих клиентов c другой стороны и стать поводом услышать друг друга?
Будьте “ниндзей” конференций:
- Предоставьте бесплатные билеты отделу продаж, чтобы они смогли привлечь потенциальных клиентов. Ваш отдел обслуживания клиентов также может использовать билеты в качестве специальных способов благодарности за что-то необычное со стороны клиентов или в качестве вознаграждения за лояльность.
- Предлагайте скидки за несколько билетов купленных сразу, или предоставьте скидки для послов бренда для привлечения новых участников. Вы также можете обеспечить специальные скидки для родственников послов вашего бренда.
- Предложите разные варианты для людей, которые еще не являются клиентами. Они могут узнать больше о вашей компании, вашем продукте и ваших клиентах в атмосфере энергичного корпоративного мероприятия.
Фокус группы
Фокус-группы развились в эпоху цифровых медиа, но они по-прежнему важны для ряда отраслей и вертикалей компаний. В отличие от интервью с клиентами, фокус-группа хочет узнать больше о восприятии потребителей посредством взаимодействия. Для людей, стоящих за ней, важно, как участники взаимодействуют и влияют друг на друга, так же, как на рынке.
Добейтесь больших успехов во время следующей фокус-группы:
- Главное — это взаимодействие, поэтому вы хотите убедиться, что всем участникам физически удобно (и друг с другом тоже).
- Возможно, потребуется покормить их, поэтому важно выяснить, как на это смотрит отдел маркетинга или R & D .
- Удалите любые возможные блоки для разговора или отвлекающие технологии, которые трудны в использовании.
- Убедитесь, что все голоса будут услышаны. Возможно, вам потребуется облегчить разговор или смягчить обсуждение. Эмоциональные признаки или разговоры вне темы необходимо перенаправить, чтобы максимально использовать ценное время.
- Говорите с маркетингом, чтобы узнать об их потребностях и выяснить обязанности. Узнайте, кто будет отвечать за приглашения и как они, например, будут отслеживаться.
Встречи с отделом продажам
Одним из самых активных событий, которые происходят на этапе подготовки к мероприятию, является встреча организаторов с отделом по продажам (или например, встреча с теми, кто выполнил целевые показатели). Команда продаж, вероятно, является одной из самых динамичных в компаниях, но также может быть одной из самых трудных в плане угодить. Вероятно, они хотят быть признанными и теми, кого благодарят — поскольку они остро осознают, что значительная часть доходов компании стоит за ними.
- Начните с веселья. Создайте большое впечатление на раннем этапе с демонстрации потрясающего опыта.
- Никогда не добавляйте что-то к собранию, что может стать частью электронной переписки перед ним.
- Используйте различные приложения, чтобы все подключались и знали обо всех действиях и индивидуальных встречах, которые планируются. Продавцы, как правило, очень социальны. Дайте им инструмент, который будет помогать такой встрече.
Семинары
Сосредоточьтесь на путях увеличения активного обучения и помните, что оно не все должно быть построено по очному типу. Иногда организация онлайн мероприятия с учетом расписаний сотрудников или клиентов более эффективно и ценится, чем привычные варианты с занятием их рабочего или личного времени.
Будьте асом семинара:
- Обеспечьте перерывы на мероприятии. Это помогает сохранять внимание , учитывать естественные потребностями людей и во время такого отдыха происходит много разговоров, которые могут быть значительной частью для понимания и обработки изложенного материала.
- Помните, что семинары не должны обязательно проводиться в классе. Лаундж-атмосфера с удобными креслами прекрасно работает в таких случаях. Слишком формальная установка создаст формальную атмосферу для обучения, тогда как более неформальный вариант вызовет мозговой штурм и творческий обмен.
- Испытайте знания до и после процесса. Поскольку ваши руководители захотят увидеть ROI, убедитесь, что вы знаете уровень знаний по этому предмету, который изучают ваши участники. Затем можно точно измерить, что они узнали. Есть много интересных способов сделать это с помощью технологий и игровых платформ.
Торговые выставки, трейд-шоу
Компания — организатор может участвовать в подготовке полностью всей выставки или просто обеспечить присутствие Клиента на мероприятии, организованным кем-то еще. В подобных ситуациях скорее всего, идет очень тесно сотрудничество с командой продаж и командой маркетинга.
“Сразите” свою следующую выставку:
- Бронируйте помещения, пространства раньше времени, даже если ваша команда все еще решает, кто именно будет присутствовать. Вы всегда можете позвонить позже и изменить списки участников и т.п., но вы не сможете занять те помещения, который уже проданы.
- Создайте контрольный список, который включает в себя обязанности и согласуйте его с маркетингом и продажами, чтобы убедиться, что все согласны.
- Создайте специальный набор / блок управления событиями, в котором содержатся все инструменты и случайные ситуации, которые все забывают, например, обезболивающие лекарства, кусачки для ногтей, лаки для ногтей, лосьоны, пятновыводители, пилочки для ногтей, мини-ножницы, очищающие ролики для одежды и т. д.
Проведите выставку на высшем уровне:
- Заранее получите план этажа, чтобы узнать возможности и посмотреть варианты со стоячими местами.
- Рассмотрите более высокие тарифы для расположений премиум-класса.
- Создайте или получите руководство по выставке, в котором будет подробно описываться вся необходимая информация, которую должны знать ваши участники.
Сделайте лучшую выставку, которая когда-либо посещали:
- Рассматривайте ее как запуск мини-события с точки зрения координации всех элементов.
- Дайте посетителям выставки повод посетить ваш стенд.
- Убедитесь, что ваш маркетинг вокруг выставки более изобретателен, чем просто “приходите и посетите нас на стенде № 192”.
Создайте уникальный дизайн стенда
подробнее о выставочных стендах Вы можете почитать тут
Тимбилдинг, ретриты руководства
Корпоративная культура и эмоциональный интеллект становятся все более важными для компаний. Объединение различных групп компании бывает нелегким делом, но, в итоге, это может быть очень и очень весело.
- Организуйте интересное и веселое событие. Так же как и вы представляете, что это день будет замечательным, будут и сотрудники, которые его будут бояться.
- Возможно, придется даже начать кампанию по капельной терапии для участников длительностью около недели, чтобы вы могли усмирить это волнение. Делитесь разными советами, подсказками о том, что будет происходить на мероприятии. Таким образом, вы, скорее всего, разогреете публику.
- Убедитесь, что все услышаны. Если вы работаете в команде с разными отделами и уровнями, люди на них могут по-разному быть информированы, подготовлены и т.д. Создавайте сценарии и начала для разговоров, которые позволят каждому быть на одном уровне обучения и взаимодействия.
- Выбирайте программу, в которой все будут равны независимо от должностных обязанностей, как например, в игре в перетягивании канатов. В веревочном курсе вы можете даже поставить младших по положению в компании людей, чтобы они отвечали за старших — для другой динамики.
Ужины и церемонии награждения
Многие компании планируют праздновать награды, которые они выиграли, цели, которые они достигли или превзошли, или отметить сотрудников. Это замечательный случай, когда вы можете скоординировать то, что поможет собраться всем вместе и наслаждаться атмосферой.
- Найдите особый способ, например, через видео, чтобы продемонстрировать усилия тех, кто получает награды, или тех, кто стоит за вашей компанией.
- Раскошельтесь на место и празднуйте где-нибудь за пределами офиса.
- Приведите великолепного ведущего, чтобы повысить праздничное настроение.
Празднования дат и вех бизнеса
Эти события могут быть очень похожи на ваши церемонии награждения, потому что есть что отметить. Но эти события, как правило, будут сосредоточены на всей команде, а не только на успехах.
Обратитесь к ностальгии:
- Используйте дату или веху в качестве темы мероприятия.
- Подарите сотрудникам или клиентам что-то в рамках празднования. Первые могут получить подарки, а для вторых, скидка и личные благодарности за их бизнес и личные качества.
- Завершите вечер вдохновенным посланием о будущем успехе.
Праздничные вечеринки, мероприятия на выходных
Такие события — это всегда очень весело, но, возможно они будут одними из самых рискованных событий, которые вы организуете. Сотрудники (а иногда и клиенты) часто смотрят на традиционные праздники как время, чтобы расслабиться. Это может вызвать большее употребление алкоголя больше, чем планировалось и потенциально «переступить» дружеские отношения в сторону агрессии. Это может привести к тому, что компания подвергнется риску из-за любых претензий, связанных с нанесением телесных повреждений: от падения на кампусе до исков по сексуальному домогательству.
Знайте риски:
- Поговорите с консультантом по вопросам риска и поймите, как ваша деятельность и место встречи могут подвергнуть вас и вашу компанию потенциальным проблемам.
- Работайте с отделом персонала и, возможно расскажите руководству, управляющим менеджерам, что они должны приводить пример и поощрять сотрудников к ответственности. Действуйте с опережением, чтобы защитить людей и компанию в целом.
- Если вы планируете вечеринку за пределами офиса, часть ответственности и обслуживания, будет у самого места и поставщиков услуг. Кроме того, такие мероприятия увеличивают для участников психологическое “расстояние” между компанией (работа) и обычной жизнью.
- Если на мероприятии будет алкоголь, всегда нанимайте профессионального бармена. Осторожно относитесь к коктейлям – то есть вариантам, где люди могут просто банально напиться.
Планирование корпоративного мероприятия для сотрудников
82% компаний при организации мероприятий больше всего обеспокоены бюджетами. 62% сосредоточены на поиске новых идей, а 54% уделяют приоритетное внимание рентабельности инвестиций.
Бюджет — самая большая проблема для организаторов:
- Бюджет – 82 %
- Новые идеи – 62 %
- Окупаемость (ROI) — 54 %
- Партнерства и спонсорство – 48%
- Поиск клиентов – 36%
- Информирование – 35%
Стремление к инновациям на мероприятиях
81% компаний больше всего заботятся об инновационных идеях при планировании корпоративных мероприятий. 65% больше всего заботятся о выборе места проведения и 48% о маркетинге:
- Инновационные идеи – 81%
- Место проведения – 65%
- Маркетинг – 48%
- Технология – 36%
- Социальность – 35%
- Цель – 28%
Нетворкинг является главным приоритетом для участников корпоративных мероприятий
82% компаний, считают что именно он становится важным средством , а затем уже идут обучение (71%) и развлечения (38%).
- Нетворкинг – 82%
- Обучение – 71%
- Развлечения – 38%
- Самосовершенствование – 37%
- Время вне офиса – 16%
Советы по организации мероприятий в случае разных ограничений
Анализ Брэндинга мероприятия
- Планирование мероприятия должно быть согласовано с брендом и общим тоном компании.
- Поговорите с маркетерами компании и поймите, какие есть ограничения в брендинге, прежде чем приступать к планированию.
- Изучите порядок подписи. Некоторые компании имеют строгие правила о том, как и где может использоваться логотип.
- Сопоставьте свой уровень творчества с типом запланированного события. Нет причин бороться за креатив в ситуации, когда он будет иметь меньшее значение, например, на заседании совета директоров. Тем не менее, креативность важна и стоит бороться за что-то вроде элемента “приветствие для клиента”.
Привлечение к участию в мероприятии.
- Будьте конкретным в описании того, какую именно пользу принесет мероприятие. Играйте за то, что полезно и для них самих.
- Покажите значение мероприятия в самом начале. Если люди увидят, какую они извлекают выгоду с самого начала, они будут гораздо более активными.
- Будьте прозрачны, честны. Если, например, сотрудники будут проверяться на знание концепций, усвоенного материала в конце обучения, сообщите им это заранее. Если в конце мероприятия планируется какое-то важное событие и никто не может уйти заранее, также сообщите об этом заблаговременно. Это поможет вам установить доверие с вашей аудиторией.
- Многократные корпоративные мероприятия являются обязательными, что не всегда приводит к лучшим отношениям.
Тон мероприятий
- Объясните участникам, какой результат ожидает руководство. Определите ожидания компании и сотрудники смогут видеть серьезность вашего мероприятия.
- Сделайте обучение приятным, но акцент должен быть все равно на различных задачах. Участники могут сидеть со своими друзьями, что часто превращается в отвлеченные разговорчики, смех и прочее. Используйте активные методы обучения в небольших группах. Определитесь с группами или убедитесь, что люди не могут находиться в группе с кем-то, с кем они пришли на мероприятие.
- Поговорите с руководством, чтобы лучше понять, какие именно многофункциональные команды они хотели бы видеть. Затем соответствующим образом назначьте свою небольшую группу. Например, если руководство хотело бы видеть больше сотрудничества между дизайном и разработкой, объедините эти группы для решения проблемы.
Спикеры не профессионалы
- Выступающими может быть человеком из высшего руководства, а не профессионалом в плане выступлений. Это означает, что вы можете выделить время и посмотреть вместе с ними слайды для выступления
- Как только вы узнаете, кто будет спикером, установите сроки изготовления слайдов. Организуйте напоминания по времени. Объясните, что нужно четко определиться с ними. Если необходимо, сократите текст на слайде, разбейте его на короткие участки и сделайте несколько слайдов.
- При необходимости репетируйте. Не делайте это принудительно, но иногда это крайне желательно.
- Дайте всем докладчикам полезный лист советов. Они могут сказать вам, что им это не нужно, но они все равно могут его посмотреть потом.
Статистика и показатели результата
- Создавайте показатели, по которым вы измеряете сами себя, даже если руководство не просит их. По возможности используйте данные прошлых лет, для сравнения и демонстрации возможностей
- Составьте документ с передовой практикой или стандартными рабочими процедурами. Мало того, что это покажет компании все, что входит в мероприятие, это поможет другим помочь вам, если вы делегируете часть своих функций.
- Подумайте о том, как вы можете помочь вашему руководителю проявить себя на мероприятии. Когда “подчиненные” привлекают подобное внимание к непосредственному руководству, они часто думают намного выше этого человека.
Новое руководство, новое видение мероприятий
- Новое управление, новый топ-менеджмент, слияния,- все это не только влияет на то количество и тематику событий, которые вы координируете, но и их тон, бюджет и персонал.
- При смене менеджмента вы можете перейти от корпоративных мероприятий и отдела планирования к аутсорсингу или, например, младшим специалистам по маркетингу. Если бы это уже было передано вашей фирме по организации корпоративных событий, новое правление могло бы принять решение о ее” входе в дом” для большего контроля за всеми подобными мероприятиями.
- Уделите время разговору с новым руководством до окончательных решений по уже подготовленным мероприятиям. Будьте активны и сделайте первый шаг и попросите собраться вместе.
- Когда вы попросите о встрече, четко обозначьте, что именно вы хотите обсудить, сделайте это за них. Вместо того, чтобы “Я хотел бы обсудить с вами соглашения с поставщиками”, скажите: “Я хотел бы рассказать вам о наших предстоящих событиях в этом году и посмотреть, как они могут быть привязаны к вашему видению нового направления для компании”.
- Предложите свою помощь по организации и проведению новых мероприятий в соответствии с приоритетами высшего руководства.
Форс мажоры
- Познакомьтесь с командой менеджеров, чтобы у вас было некоторое представление о том, кто выносит эти идеи и что именно они делают. Например, если вы узнали, что в последний момент они всегда приглашают еще пятерых людей, заблаговременно добавьте их с общий список.
- Объясните, что каждое действие будет иметь свой эффект. Если они изменят ситуацию в последнюю минуту, может произойти все что угодно. Будьте предельно конкретными, насколько это возможно.
- Заложите эти факторы в сроки, о которых они заботятся. Не просто объясните, что может произойти, если пропустить крайний срок, — подсчитайте количественно. “Мы пропустим крайний срок и такую-то скидку. Это будет стоить нам еще 60 000 рублей “. Это даст руководству всю информацию для принятия обоснованного решения.
Бюрократия
- Многие компании страдают от обширной и укоренившейся бюрократии. У них есть протокол буквально для всего. Это может привести к невероятным замедлениям в процессе принятия решений при организации корпоративных мероприятий.
- Поймите будущий процесс , прежде чем вам нужно будет пройти через него. Будьте в курсе подробностей заранее, чтобы сэкономить время в будущем.
- Предложите варианты эффективности, прежде чем они вам понадобятся. Необходимо, чтобы управления уделило время для рассмотрения ваших изменений.
- Укажите, сколько будут стоить ненужные шаги в перспективе. Возможно, вы имеете право на скидки, но не нужно спешить. Определитесь в них.
Внедрение креативности и инноваций
- Руководство нередко говорит своему менеджменту: «Прошлогоднее мероприятие прошло успешно. Просто повторите его снова ». Но повтор не принесет вам новых поклонников и также быстро надоест. Таким образом, вам, организаторам мероприятий, возможно, придется найти тактичный способ противостоять позиции “пока работает, не чини”.
- Используйте данные для поддержки изменений, которые вы хотите реализовать.
- Покажите примеры того, что другие делают в мире.
- Объясните, что изменилось (новые технологии, такие как: помощники с искусственным интеллектом, роботы) — что приводит к желанию инноваций.
- Принимая во внимание эти неизбежные сценарии заранее, ваша работа будет довольно комфортной, приятной (насколько это возможно на подобных мероприятиях!).
1
Что такое корпоративное мероприятие?
Корпоративные мероприятия являются инструментами для изменения внутреннего поведения компании или внешнего поведения клиентов по отношению к бренду, компании или продуктам соответствующей компании.
- мероприятие может продвигать продукт, внутреннюю инициативу руководства или отдела маркетинга.
- мероприятие может помочь отпраздновать достижение компании или объединить всю команду компании вместе.
- мероприятие может запускать новейший и самый большой продукт
За 8 лет работы мы собрали много полезных сведений, которые помогут успешно провести мероприятие и ответить на возможные организационные вопросы. И мы с удовольствием поделимся нашим опытом и идеями в этой статье!
Содержание статьи
- что такое корпоративное мероприяитие
- Цель корпоративного мероприятия
- Варианты корпоративных мероприятий
- Планирование мероприятий
- Советы по организации
- Как выбрать организатора
Цель корпоративного мероприятия для сотрудников и клиентов
Цели корпоративных мероприятий различны:
- Изменение восприятия клиентов
- Создание дружной команды
- Мотивация торговли
- Развлечение для руководителей и менеджеров
- Освещение в прессе
- Освещение в социальных сетях
- Поддержка маркетинга
Подобные задачи могут быть как частью сочетаний совершенно других типов мероприятий, так и стать единственной целью. Организация и проведение существенно видоизменяются. Когда цель только одна и она очень конкретна, все мероприятие должно проходить в одном направлении. Тут нет места для “разбавления”, отклонений от программы и различного шума. Все должны быть организовано для поддержки достижения именно этой задачи.Это становится чрезвычайно сложным, когда такие мероприятия проходят регулярно. И Жажда на идеи, новизну инновации в организации и проведении весьма велика. В этой среде постоянный спрос на новое и эффективное.
Варианты корпоративных мероприятий для сотрудников
Варианты мероприятий:
- Встречи
- Развлечение клиентов
- Запуск продукта
- Обучение персонала
- Выездные совещания
- Семинары и конференции
- Фокус группы
- Торговые и деловые встречи
- Торговые выставки
- Тимбилдинги и лидер-тренинги
- Обеды и церемонии награждения
- Праздник для Босса
- Подведение итогов года
Советы по организации корпоративных мероприятий
Корпоративные мероприятия бывают разных видов и форм, и они могут быть весьма сложными. Попробуйте поискать информацию и вы столкнетесь с полным отсутствием того, что необходимо учитывать для различных типов корпоративных событий. Ниже, мы расскажем о наиболее распространенных формах и изложим быстрые и эффективные советы, которые , уверены, будут работать на вас.
Деловые Встречи
Некоторые из них будут интимными встречами в конференц-зале, в то время как другие могут быть крупными собраниями акционеров.
Организаторам таких встреч необходимо обладать навыками:
- Работа со всеми типами людей, разными должностями и разной информацией
- Хранение секретов компании, а также корпоративных связей
- Предвосхищение потребностей участников и координация таких дополнительных вещей, как расписание поездок
Корпоративное развлечение для клиентов
Многие компании идут на экстравагантную меры, чтобы развлекать клиентов, и это одна из областей, где ваше творчество может окупиться и вы получите незабываемый опыт.
Будьте профессионалом:
- Знайте свою аудиторию. Узнайте как можно больше о клиентах, с которыми вы будете вместе на мероприятии.
- Изучите некоторые из событий, которые проводились ранее в их компаниях. Не выбирайте те темы, которые они только что делали, буквально в прошлом месяце.
- Дайте им то, чего у них еще нет. Иногда предоставление незабываемого опыта — это не самое лучшее, что вы можете предоставить. Если вы изначально развлекаете клиента во всем, то можно попробовать что-то совершенно неожиданное. Например, ностальгическую тему или возвращение к изначальной цели мероприятия.
Запуск продуктов
Это мероприятия, которые демонстрируют новые продукты для инвесторов, сотрудников и клиентов. Каждая категория имеет часто совершенно разные приоритеты и подход тоже должен быть разным. Но все, что у них будет общего, основывается на волнении от ожидания “чего-то нового”.
Совершенствование старта продукта:
- Сделайте его вдохновляющим на что-то, рассказав о том, как появился этот новый продукт или услуга и как он решает определенные проблемы и чему может помочь .
- Организуйте небольшие стартовые встречи с небольшими группами перед общим объявлением. Например, перед запуском перед всеми сотрудниками компании, сначала представьте новый продукт в отделе обслуживания клиентов, чтобы получить их отзывы и оценить их волнение. Знание того, что им нравится, может помочь вам подготовить программу для более крупной аудитории или для клиентов.
- Убедитесь, что вы комментируете и анализируете реакции. Если на встрече будет активность в социальных сетях и ваших страницах там — взгляните на то, чем и как люди делятся в них. Используйте эти комментарии в различных маркетинговых материалах, разработке продукта и мозговом штурме. Вы могли бы получить много полезных данных. Убедитесь, что вы слушаете и применяете то, что вы изучаете от этих сторон.
Обучение персонала
В обучении сотрудников наиболее серьезной проблемой, с которой вы столкнетесь, является обеспечение того, чтобы сотрудники четко поняли, что от них ожидается. Также возможно отсутствие интереса со стороны некоторых сотрудников. Помните, что этот тренинг — это не всегда их идея. Иногда это часть плана по улучшению производительности или что-то, что менеджеры считают “обязаловкой”. И подобное обучение не всегда то, что они считают важным для своего профессионального развития.
Как заинтересовать сотрудников
- Обеспечьте, чтобы все материалы были представлены привлекательным образом.
- Избегайте простых презентаций материала. Позвольте сотрудникам думать, учиться, обсуждать. Они с большей вероятностью запомнят информацию позже.
- Показывайте участникам практическое применения того, что они изучают. Не показывайте им, как их новообретенные знания будут экономить деньги компании. Вместо этого покажите им, что во всем этом для них самих полезного и выгодного, и, возможно, попросите их поделиться своим опытом в социальных сетях. Это создаст некое волнение на занятиях и может помочь тем сотрудникам, которые будут посещать обучение в будущем
Выездные совещания совета директоров
Выездные совещания организуются в рамках представления новых членов совета директоров или в рамках сессии стратегического планирования. Они требуют возможности общения с членами такого совета, учета их запросов и расписания, а также обеспечивать возврат временных затрат.
Создайте достойное совещание:
- Если ваша причина, связанная с организацией – это появление новых членов совета или благодарности в адрес покидающего свой пост человека, выберите такое наиболее доступное комфортное место. Отношения всегда строятся в комфорте, а не вокруг столов зала.
- Если нужно, Пригласите фасилитатора. Часто такой профессионал, используемый для координации подобных встреч, может существенно повлиять на вашу эффективность. Это также освобождает вас от поддержки и координации встречи, а также деталей места и более тонких вопросов.
Мероприятия для пользователей и конференции
Охватывайте весь спектр скоординированного обучения.
- Подумайте о контенте, нацеленном на новых пользователей — вплоть до cамых продвинутых, чтобы убедиться, что имеется что рассказать для всех участников.
- Ваши самые преданные клиенты, адвокаты и послы получают бесплатные билеты или билеты со скидкой на мероприятие?
- Как может это мероприятие приятно удивить пользователей компании и удобным образом встретиться друг с другом?
- Может ли это мероприятие быть “инструментом продаж” для таких людей, которые не знают еще интересно ли им оно. “Зарегистрируйтесь сейчас и мы дадим вам бесплатный билет на конференцию”.
- Как мероприятие поможет вам узнать своих клиентов c другой стороны и стать поводом услышать друг друга?
Будьте “ниндзей” конференций:
- Предоставьте бесплатные билеты отделу продаж, чтобы они смогли привлечь потенциальных клиентов. Ваш отдел обслуживания клиентов также может использовать билеты в качестве специальных способов благодарности за что-то необычное со стороны клиентов или в качестве вознаграждения за лояльность.
- Предлагайте скидки за несколько билетов купленных сразу, или предоставьте скидки для послов бренда для привлечения новых участников. Вы также можете обеспечить специальные скидки для родственников послов вашего бренда.
- Предложите разные варианты для людей, которые еще не являются клиентами. Они могут узнать больше о вашей компании, вашем продукте и ваших клиентах в атмосфере энергичного корпоративного мероприятия.
Фокус группы
Фокус-группы развились в эпоху цифровых медиа, но они по-прежнему важны для ряда отраслей и вертикалей компаний. В отличие от интервью с клиентами, фокус-группа хочет узнать больше о восприятии потребителей посредством взаимодействия. Для людей, стоящих за ней, важно, как участники взаимодействуют и влияют друг на друга, так же, как на рынке.
Добейтесь больших успехов во время следующей фокус-группы:
- Главное — это взаимодействие, поэтому вы хотите убедиться, что всем участникам физически удобно (и друг с другом тоже).
- Возможно, потребуется покормить их, поэтому важно выяснить, как на это смотрит отдел маркетинга или R & D .
- Удалите любые возможные блоки для разговора или отвлекающие технологии, которые трудны в использовании.
- Убедитесь, что все голоса будут услышаны. Возможно, вам потребуется облегчить разговор или смягчить обсуждение. Эмоциональные признаки или разговоры вне темы необходимо перенаправить, чтобы максимально использовать ценное время.
- Говорите с маркетингом, чтобы узнать об их потребностях и выяснить обязанности. Узнайте, кто будет отвечать за приглашения и как они, например, будут отслеживаться.
Встречи с отделом продажам
Одним из самых активных событий, которые происходят на этапе подготовки к мероприятию, является встреча организаторов с отделом по продажам (или например, встреча с теми, кто выполнил целевые показатели). Команда продаж, вероятно, является одной из самых динамичных в компаниях, но также может быть одной из самых трудных в плане угодить. Вероятно, они хотят быть признанными и теми, кого благодарят — поскольку они остро осознают, что значительная часть доходов компании стоит за ними.
- Начните с веселья. Создайте большое впечатление на раннем этапе с демонстрации потрясающего опыта.
- Никогда не добавляйте что-то к собранию, что может стать частью электронной переписки перед ним.
- Используйте различные приложения, чтобы все подключались и знали обо всех действиях и индивидуальных встречах, которые планируются. Продавцы, как правило, очень социальны. Дайте им инструмент, который будет помогать такой встрече.
Семинары
Сосредоточьтесь на путях увеличения активного обучения и помните, что оно не все должно быть построено по очному типу. Иногда организация онлайн мероприятия с учетом расписаний сотрудников или клиентов более эффективно и ценится, чем привычные варианты с занятием их рабочего или личного времени.
Будьте асом семинара:
- Обеспечьте перерывы на мероприятии. Это помогает сохранять внимание , учитывать естественные потребностями людей и во время такого отдыха происходит много разговоров, которые могут быть значительной частью для понимания и обработки изложенного материала.
- Помните, что семинары не должны обязательно проводиться в классе. Лаундж-атмосфера с удобными креслами прекрасно работает в таких случаях. Слишком формальная установка создаст формальную атмосферу для обучения, тогда как более неформальный вариант вызовет мозговой штурм и творческий обмен.
- Испытайте знания до и после процесса. Поскольку ваши руководители захотят увидеть ROI, убедитесь, что вы знаете уровень знаний по этому предмету, который изучают ваши участники. Затем можно точно измерить, что они узнали. Есть много интересных способов сделать это с помощью технологий и игровых платформ.
Торговые выставки, трейд-шоу
Компания — организатор может участвовать в подготовке полностью всей выставки или просто обеспечить присутствие Клиента на мероприятии, организованным кем-то еще. В подобных ситуациях скорее всего, идет очень тесно сотрудничество с командой продаж и командой маркетинга.
“Сразите” свою следующую выставку:
- Бронируйте помещения, пространства раньше времени, даже если ваша команда все еще решает, кто именно будет присутствовать. Вы всегда можете позвонить позже и изменить списки участников и т.п., но вы не сможете занять те помещения, который уже проданы.
- Создайте контрольный список, который включает в себя обязанности и согласуйте его с маркетингом и продажами, чтобы убедиться, что все согласны.
- Создайте специальный набор / блок управления событиями, в котором содержатся все инструменты и случайные ситуации, которые все забывают, например, обезболивающие лекарства, кусачки для ногтей, лаки для ногтей, лосьоны, пятновыводители, пилочки для ногтей, мини-ножницы, очищающие ролики для одежды и т. д.
Проведите выставку на высшем уровне:
- Заранее получите план этажа, чтобы узнать возможности и посмотреть варианты со стоячими местами.
- Рассмотрите более высокие тарифы для расположений премиум-класса.
- Создайте или получите руководство по выставке, в котором будет подробно описываться вся необходимая информация, которую должны знать ваши участники.
Сделайте лучшую выставку, которая когда-либо посещали:
- Рассматривайте ее как запуск мини-события с точки зрения координации всех элементов.
- Дайте посетителям выставки повод посетить ваш стенд.
- Убедитесь, что ваш маркетинг вокруг выставки более изобретателен, чем просто “приходите и посетите нас на стенде № 192”.
Создайте уникальный дизайн стенда
подробнее о выставочных стендах Вы можете почитать тут
Тимбилдинг, ретриты руководства
Корпоративная культура и эмоциональный интеллект становятся все более важными для компаний. Объединение различных групп компании бывает нелегким делом, но, в итоге, это может быть очень и очень весело.
- Организуйте интересное и веселое событие. Так же как и вы представляете, что это день будет замечательным, будут и сотрудники, которые его будут бояться.
- Возможно, придется даже начать кампанию по капельной терапии для участников длительностью около недели, чтобы вы могли усмирить это волнение. Делитесь разными советами, подсказками о том, что будет происходить на мероприятии. Таким образом, вы, скорее всего, разогреете публику.
- Убедитесь, что все услышаны. Если вы работаете в команде с разными отделами и уровнями, люди на них могут по-разному быть информированы, подготовлены и т.д. Создавайте сценарии и начала для разговоров, которые позволят каждому быть на одном уровне обучения и взаимодействия.
- Выбирайте программу, в которой все будут равны независимо от должностных обязанностей, как например, в игре в перетягивании канатов. В веревочном курсе вы можете даже поставить младших по положению в компании людей, чтобы они отвечали за старших — для другой динамики.
Ужины и церемонии награждения
Многие компании планируют праздновать награды, которые они выиграли, цели, которые они достигли или превзошли, или отметить сотрудников. Это замечательный случай, когда вы можете скоординировать то, что поможет собраться всем вместе и наслаждаться атмосферой.
- Найдите особый способ, например, через видео, чтобы продемонстрировать усилия тех, кто получает награды, или тех, кто стоит за вашей компанией.
- Раскошельтесь на место и празднуйте где-нибудь за пределами офиса.
- Приведите великолепного ведущего, чтобы повысить праздничное настроение.
Празднования дат и вех бизнеса
Эти события могут быть очень похожи на ваши церемонии награждения, потому что есть что отметить. Но эти события, как правило, будут сосредоточены на всей команде, а не только на успехах.
Обратитесь к ностальгии:
- Используйте дату или веху в качестве темы мероприятия.
- Подарите сотрудникам или клиентам что-то в рамках празднования. Первые могут получить подарки, а для вторых, скидка и личные благодарности за их бизнес и личные качества.
- Завершите вечер вдохновенным посланием о будущем успехе.
Праздничные вечеринки, мероприятия на выходных
Такие события — это всегда очень весело, но, возможно они будут одними из самых рискованных событий, которые вы организуете. Сотрудники (а иногда и клиенты) часто смотрят на традиционные праздники как время, чтобы расслабиться. Это может вызвать большее употребление алкоголя больше, чем планировалось и потенциально «переступить» дружеские отношения в сторону агрессии. Это может привести к тому, что компания подвергнется риску из-за любых претензий, связанных с нанесением телесных повреждений: от падения на кампусе до исков по сексуальному домогательству.
Знайте риски:
- Поговорите с консультантом по вопросам риска и поймите, как ваша деятельность и место встречи могут подвергнуть вас и вашу компанию потенциальным проблемам.
- Работайте с отделом персонала и, возможно расскажите руководству, управляющим менеджерам, что они должны приводить пример и поощрять сотрудников к ответственности. Действуйте с опережением, чтобы защитить людей и компанию в целом.
- Если вы планируете вечеринку за пределами офиса, часть ответственности и обслуживания, будет у самого места и поставщиков услуг. Кроме того, такие мероприятия увеличивают для участников психологическое “расстояние” между компанией (работа) и обычной жизнью.
- Если на мероприятии будет алкоголь, всегда нанимайте профессионального бармена. Осторожно относитесь к коктейлям – то есть вариантам, где люди могут просто банально напиться.
Планирование корпоративного мероприятия для сотрудников
82% компаний при организации мероприятий больше всего обеспокоены бюджетами. 62% сосредоточены на поиске новых идей, а 54% уделяют приоритетное внимание рентабельности инвестиций.
Бюджет — самая большая проблема для организаторов:
- Бюджет – 82 %
- Новые идеи – 62 %
- Окупаемость (ROI) — 54 %
- Партнерства и спонсорство – 48%
- Поиск клиентов – 36%
- Информирование – 35%
Стремление к инновациям на мероприятиях
81% компаний больше всего заботятся об инновационных идеях при планировании корпоративных мероприятий. 65% больше всего заботятся о выборе места проведения и 48% о маркетинге:
- Инновационные идеи – 81%
- Место проведения – 65%
- Маркетинг – 48%
- Технология – 36%
- Социальность – 35%
- Цель – 28%
Нетворкинг является главным приоритетом для участников корпоративных мероприятий
82% компаний, считают что именно он становится важным средством , а затем уже идут обучение (71%) и развлечения (38%).
- Нетворкинг – 82%
- Обучение – 71%
- Развлечения – 38%
- Самосовершенствование – 37%
- Время вне офиса – 16%
Советы по организации мероприятий в случае разных ограничений
Анализ Брэндинга мероприятия
- Планирование мероприятия должно быть согласовано с брендом и общим тоном компании.
- Поговорите с маркетерами компании и поймите, какие есть ограничения в брендинге, прежде чем приступать к планированию.
- Изучите порядок подписи. Некоторые компании имеют строгие правила о том, как и где может использоваться логотип.
- Сопоставьте свой уровень творчества с типом запланированного события. Нет причин бороться за креатив в ситуации, когда он будет иметь меньшее значение, например, на заседании совета директоров. Тем не менее, креативность важна и стоит бороться за что-то вроде элемента “приветствие для клиента”.
Привлечение к участию в мероприятии.
- Будьте конкретным в описании того, какую именно пользу принесет мероприятие. Играйте за то, что полезно и для них самих.
- Покажите значение мероприятия в самом начале. Если люди увидят, какую они извлекают выгоду с самого начала, они будут гораздо более активными.
- Будьте прозрачны, честны. Если, например, сотрудники будут проверяться на знание концепций, усвоенного материала в конце обучения, сообщите им это заранее. Если в конце мероприятия планируется какое-то важное событие и никто не может уйти заранее, также сообщите об этом заблаговременно. Это поможет вам установить доверие с вашей аудиторией.
- Многократные корпоративные мероприятия являются обязательными, что не всегда приводит к лучшим отношениям.
Тон мероприятий
- Объясните участникам, какой результат ожидает руководство. Определите ожидания компании и сотрудники смогут видеть серьезность вашего мероприятия.
- Сделайте обучение приятным, но акцент должен быть все равно на различных задачах. Участники могут сидеть со своими друзьями, что часто превращается в отвлеченные разговорчики, смех и прочее. Используйте активные методы обучения в небольших группах. Определитесь с группами или убедитесь, что люди не могут находиться в группе с кем-то, с кем они пришли на мероприятие.
- Поговорите с руководством, чтобы лучше понять, какие именно многофункциональные команды они хотели бы видеть. Затем соответствующим образом назначьте свою небольшую группу. Например, если руководство хотело бы видеть больше сотрудничества между дизайном и разработкой, объедините эти группы для решения проблемы.
Спикеры не профессионалы
- Выступающими может быть человеком из высшего руководства, а не профессионалом в плане выступлений. Это означает, что вы можете выделить время и посмотреть вместе с ними слайды для выступления
- Как только вы узнаете, кто будет спикером, установите сроки изготовления слайдов. Организуйте напоминания по времени. Объясните, что нужно четко определиться с ними. Если необходимо, сократите текст на слайде, разбейте его на короткие участки и сделайте несколько слайдов.
- При необходимости репетируйте. Не делайте это принудительно, но иногда это крайне желательно.
- Дайте всем докладчикам полезный лист советов. Они могут сказать вам, что им это не нужно, но они все равно могут его посмотреть потом.
Статистика и показатели результата
- Создавайте показатели, по которым вы измеряете сами себя, даже если руководство не просит их. По возможности используйте данные прошлых лет, для сравнения и демонстрации возможностей
- Составьте документ с передовой практикой или стандартными рабочими процедурами. Мало того, что это покажет компании все, что входит в мероприятие, это поможет другим помочь вам, если вы делегируете часть своих функций.
- Подумайте о том, как вы можете помочь вашему руководителю проявить себя на мероприятии. Когда “подчиненные” привлекают подобное внимание к непосредственному руководству, они часто думают намного выше этого человека.
Новое руководство, новое видение мероприятий
- Новое управление, новый топ-менеджмент, слияния,- все это не только влияет на то количество и тематику событий, которые вы координируете, но и их тон, бюджет и персонал.
- При смене менеджмента вы можете перейти от корпоративных мероприятий и отдела планирования к аутсорсингу или, например, младшим специалистам по маркетингу. Если бы это уже было передано вашей фирме по организации корпоративных событий, новое правление могло бы принять решение о ее” входе в дом” для большего контроля за всеми подобными мероприятиями.
- Уделите время разговору с новым руководством до окончательных решений по уже подготовленным мероприятиям. Будьте активны и сделайте первый шаг и попросите собраться вместе.
- Когда вы попросите о встрече, четко обозначьте, что именно вы хотите обсудить, сделайте это за них. Вместо того, чтобы “Я хотел бы обсудить с вами соглашения с поставщиками”, скажите: “Я хотел бы рассказать вам о наших предстоящих событиях в этом году и посмотреть, как они могут быть привязаны к вашему видению нового направления для компании”.
- Предложите свою помощь по организации и проведению новых мероприятий в соответствии с приоритетами высшего руководства.
Форс мажоры
- Познакомьтесь с командой менеджеров, чтобы у вас было некоторое представление о том, кто выносит эти идеи и что именно они делают. Например, если вы узнали, что в последний момент они всегда приглашают еще пятерых людей, заблаговременно добавьте их с общий список.
- Объясните, что каждое действие будет иметь свой эффект. Если они изменят ситуацию в последнюю минуту, может произойти все что угодно. Будьте предельно конкретными, насколько это возможно.
- Заложите эти факторы в сроки, о которых они заботятся. Не просто объясните, что может произойти, если пропустить крайний срок, — подсчитайте количественно. “Мы пропустим крайний срок и такую-то скидку. Это будет стоить нам еще 60 000 рублей “. Это даст руководству всю информацию для принятия обоснованного решения.
Бюрократия
- Многие компании страдают от обширной и укоренившейся бюрократии. У них есть протокол буквально для всего. Это может привести к невероятным замедлениям в процессе принятия решений при организации корпоративных мероприятий.
- Поймите будущий процесс , прежде чем вам нужно будет пройти через него. Будьте в курсе подробностей заранее, чтобы сэкономить время в будущем.
- Предложите варианты эффективности, прежде чем они вам понадобятся. Необходимо, чтобы управления уделило время для рассмотрения ваших изменений.
- Укажите, сколько будут стоить ненужные шаги в перспективе. Возможно, вы имеете право на скидки, но не нужно спешить. Определитесь в них.
Внедрение креативности и инноваций
- Руководство нередко говорит своему менеджменту: «Прошлогоднее мероприятие прошло успешно. Просто повторите его снова ». Но повтор не принесет вам новых поклонников и также быстро надоест. Таким образом, вам, организаторам мероприятий, возможно, придется найти тактичный способ противостоять позиции “пока работает, не чини”.
- Используйте данные для поддержки изменений, которые вы хотите реализовать.
- Покажите примеры того, что другие делают в мире.
- Объясните, что изменилось (новые технологии, такие как: помощники с искусственным интеллектом, роботы) — что приводит к желанию инноваций.
- Принимая во внимание эти неизбежные сценарии заранее, ваша работа будет довольно комфортной, приятной (насколько это возможно на подобных мероприятиях!).
Как выбрать организатора мероприятий?
Как лучше организовать мероприятие: своими силами или воспользоваться услугами сторонней компании? В каждом случае необходимо сначала понять задачи мероприятия, варианты и способы их решения, ресурсы, и после выбирать организатора и исполнителей. Каждая компания организует и проводит подобные мероприятия по-разному:
- обращаются к услугам компании по организации и проведению
- самостоятельно специальным отделом в самой компании, который занимается исключительно планированием таких событий. Для крупных компаний, корпораций с множеством мероприятий это целая отличная команда.
- самостоятельно выделенной специальной командой из числа сотрудников, которой поручено проводить одноразовые события, основанные на их обязанностях и также сверх их обычных рабочих ролей. Например, кто-то из отдела маркетинга может заниматься или выставкой или поддержкой клиентов и координирует части какой-либо конференции
Рассмотрим основные плюсы личного планировщика и частной компании по организации меропряитий
Собственный планировщика мероприятий в компании
- Планировщик может полностью понять потребности и миссию мероприятия и связывает с задачами компании
- планировщик и после мероприятия будет плотно общаться с участниками меропряития
- Его цели тесно связаны с миссией и экономическим здоровьем компании.
- В крупных, серьезных компаниях зарплата планировщиков пропорциональна объемам и часто весьма велика.
- Планировщики часто получают бонус, привязанный к результатам и разным KPI.
- События, которые планируются, относятся к одной из нескольких категорий, связанных с потребностями бизнеса. Каждый год они могут иметь очень похожие задачи
- Планировщики обычно тесно сотрудничают с отделами продаж и маркетинга. И они должны руководствоваться определенных стандартов брендинга, принятых в компании.
- Для некоторых мероприятий место уже будет предварительно определено, например, в штаб-квартире компании.
- Разнообразные видения в разных отделах могут быть проблемой для планировщика, поскольку в итоге стоит задача вынести один общий взгляд компании
- Управление рисками может стать важной частью корпоративного мероприятия. С учетом политики компании в этом направлении (уточните у своего специалиста по вопросам риска или юридической команды, чтобы узнать, сколько и чего подобного можно добавить в мероприятие). Проблемы PR и репутации бренда – это те темы, которые волнуют большинство компаний.
- У планировщика может быть доступ к внутренним каналам связи -таким как внутренняя сеть компании. Даже когда дело доходит до электронных писем, их эффективность, как правило, выше, потому что они поступают от внутреннего отправителя, и сотрудники будут уделять больше внимания этому.
Частные компании, занимающиеся организацией и проведением мероприятий.
- Компании обладают огромным выбором услуг и подрядчиков
- Компании обладают наработанными сценариями эффективных программ
- Могут иметь несколько клиентов, одни их которых могут быть ориентированы на бизнес, а другие — на развлечения. Хотя хочется получить доход во всем — KPI разные.
- Они могут не увидеть участников снова, после мероприятия и не иметь какую-либо связь с ними в будущем.
- Бюджет отделен от компании и, скорее всего, сосредоточен именно на мероприятии.
- Они занимаются различными мероприятиями в качестве организатора, включая конференции ассоциаций, выставки, торжества и другие.
- Контакт с отделом маркетинга и брендирования может быть поставлен на ином уровне
- В большинстве случаев, имеется выбор мест проведения и список вариантов.
- Планирование мероприятия для развлечения или образования, как правило, имеет только одного клиента и видение.
- Риски и страховки рассматриваются, но другим способом чем если бы компания сама организовывала бы себе ивент.
- Большинство организаторов придерживаются единой политики, чтобы охватить только то событие, которое они планируют.
- Общение в рамках мероприятия может быть проблематичным, если не учесть, что, например, почтовые ящики участников могут быть переполнены и обратная связь нарушена. Решение этого вопроса, нахождение ключевых людей, кому писать письма, кого информировать и как информировать гораздо увеличит качество,скорость организации мероприятия. И, как следствие, оно и будет — прекрасным.
Наши услуги по организации корпоративных мероприятий
Какие мероприятия мы можем организовать:
- День рождения компании
- Новогодний Корпоратив
- Тимбилдинг
- Выездной квест
- Семейный праздник компании
- Конференции, семинары
- Съемка обучающих фильмов
Заказать корпоративное мероприятие в Москве
Вы хотите организовать отличный праздник? Агентство праздников «Море Радости» искренне будем рады помочь Вам! Звоните нам по телефону 7 (495) 765 17 97, оставляйте ваши заявки и предложения через сайт.
Чем можем быть полезными:
- Выявить основные задачи компании и способы их решения
- Предложить разные концепции мероприятия
- Написать индивидуальный сценарий
- Создать тайминг или карту мероприятия
- Подобрать ведущих или артистов
- Подобрать шоу или мастер класс
- Разработать дизайн макеты праздника
- Произвести монтаж и демонтаж декораций
- Снять фото и видео контент мероприятия
- Организовать кейтринг и кенди бар
- Обеспечить техническое оснащение площадки
Отзывы
Ксения Кудрявцева, ПАО Сбербанк
—»ПАО «Сбербанк России» выражает Вам и Вашему коллективу искреннюю благодарность и признательность за высококачественную организацию и проведение новогодних мастер-классов для сотрудников Банка. Хочется отметить профессионализм, восприимчивость к пожеланиям, оперативную и качественную подготовку в организации мероприятия, все это заслуживает высокой оценки, свидетельством которой являются положительные отзывы наших сотрудников.»
Администрация г. Красногорск
—»Администрация городского поселения Красногорск выражает благодарность компании ООО «Море Радости»за высокий уровень профессионализма, неоценимый вклад в развитие культуры, за организацию и проведение праздничных мероприятий на территории городского поселения Красногорск с 2012 по 2016 год, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.»
Ирина Попова, ОАО РЖД
—»Благодарим компанию «Море Радости» за профессиональную организацию различных мероприятий для пансионата «Березовая роща»компании ОАО «РЖД». Все мероприятии прошли на высшем уровне, с оригинальными идеями, профессиональным исполнением и в отличном настроении. Мы и наши клиенты очень довольны! Желаем Вашей компании творческих успехов и процветания, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.»
Сад Эрмитаж, г. Москва
—»Выражаем большую благодарность компании «Море Радости» за организацию и проведение мероприятия в парке Сад Эрмитаж «Герои на льду». Мероприятие прошло прекрасно, с оригинальным сюжетом и активными артистами. Всем гостям парка понравились активные программы, их профессиональная и оригинальная подача, а также созданная праздничная атмосфера.»
Нонна Гришаева, актриса
—»Я осталась очень довольна новогодним поздравлением. Я считаю, что детям нужно верить в сказку, в Деда Мороза и Снегурочку! Это очень здорово, что Дед Мороз был не слишком большой. Сын был так удивлен, когда Дедушка стал петь в живую, замер на месте, он Счастлив!!! Искренне благодарю за такой новогодний сюрприз.»
Стас Костюшкин, певец
—»Вся наша семья осталась в восторге от прихода Деда Мороза и Снегурочки. Мы словно перенеслись в далекое детство. Сначала мы все засмущались, не знали как себя вести, а потом захотелось и станцевать со Снегурочкой и спеть погромче, и прыгнуть повыше !!! «
2011-2018 © Copyright. ООО «Море Радости».
Все права защищены.
Организация корпоративного мероприятия – вызов для людей, ответственных за подготовку мероприятия на несколько или даже несколько десятков человек. Одним из ключевых элементов является выбор места встречи, но большое значение имеют и предоставленные аттракционы, а также блюда и напитки, которые сделают совместное времяпрепровождение приятным. Что такое корпоративное мероприятие и как его организовать, чтобы все гости ушли довольными?
Что такое корпоративное мероприятие?
Корпоратив — это мероприятие, организованное за счет бюджета компании для сотрудников, деловых партнеров или текущих и потенциальных клиентов, которое принимает различные формы в зависимости от повода и основной цели. Мотивацией для организации мероприятия может быть объединение членов команды, улучшение имиджа компании или празднование совместных успехов.
Корпоративы в Ростове-на-Дону могут быть официальными или неформальными, что способствует укреплению связей между участниками мероприятия. Во время таких мероприятий большое значение имеет удовлетворенность гостей, поэтому стоит позаботиться о профессиональной подготовке и проведении мероприятия, которое удивит участников мероприятия.
Как выглядит организация корпоративных мероприятий?
Организация мероприятия начинается с определения типа мероприятия. К наиболее популярным корпоративным интеграционным мероприятиям относятся:
- корпоративные пикники,
- ролевая игра для компаний,
- Новогодние корпоративы (Сочельник для компаний, Пасха),
- карнавальная вечеринка,
- корпоративное обучение,
- интеграционные семинары,
- корпоративные юбилеи и другие мероприятия.
На следующем этапе подготовки стоит определить количество человек, которые примут участие в корпоративном мероприятии. Благодаря первоначальному расчету вы можете получить информацию, которая позволит вам забронировать место встречи. Мероприятия компании могут проходить стационарно в арендованном помещении, например, ресторане или банкетном зале, а также в виде интеграционного выезда компании с запланированными аттракционами на месте.
Организация корпоративных мероприятий с агентством
После выбора места самое время организовать питание для корпоративного мероприятия и аттракционы, которые поднимут настроение участникам и подарят массу впечатлений. Этот этап не самый простой, потому что людям, представляющим компанию, сложно угодить всем участникам. В агентстве большой опыт организации мероприятий для компаний, и с его помощью мероприятие надолго запомнится участникам.
В первую очередь вами определят основную идею мероприятия компании и подготовят сценарий мероприятия. Вы получите подробный план с деталями, достопримечательностями и полной сметой проекта — смотрите все предложение корпоративных мероприятий на портале: https://rostovnadonu.korporativ-ng.ru/.
Реклама портал «Новогодний корпоратив»
Недавно компания ADVANTSHOP провела чудесное мероприятие и организовала небольшой поход для своих сотрудников. Большая часть команды приняла участие и совершила прогулку на свежем воздухе ради посещения природных памятников.
Команда AdvantShop
Прогулка так всем понравилась и оставила море положительных впечатлений, что мы решили поделиться с вами рекомендациями по организации корпоративных мероприятий!
Корпоративные мероприятия – то, что призвано поднять командный дух и сплотить коллектив. Данный вид досуга особо полезен в крупных компаниях, где общение между людьми затруднено в связи с большой численностью, но при этом требуется сплоченная работа отделов. Необязательно каждое мероприятие называть корпоративным, ADVANTSHOP при организации последнего мероприятия назвал это «поездкой в незабываемое место», в которую позвал всех желающих.
Групповой чат AdvantShop
О том, зачем нужно проводить корпоративные мероприятия (называйте как угодно), сколько бюджета выделить и как выбрать место поговорим в этой статье.
Зачем нужны корпоративные мероприятия
В качестве основных задач корпоративных мероприятий стоит выделить:
-
сплочение коллектива и формирование командного духа;
-
знакомство сотрудников между собой в условиях непринужденной обстановки
-
разрешение межличностных конфликтов;
-
создание благоприятной психологической атмосферы и повышение настроения работников компании;
-
информирование для руководителей – во время корпоративов у руководителей появляется возможность понаблюдать за собственными сотрудниками, оценить их поведение, настроение, а также пообщаться лично;
-
ознаменование достижений компании и её работников;
-
возможность для руководителей поблагодарить своих сотрудников;
-
возможность переключиться и отдохнуть – корпоративы помогают набраться энергии для выполнения грядущих проектов;
-
живое общение. После пандемии covid-19 многие компании ушли на удалёнку и общение через экран стало частым явлением в коллективах, особенно в сфере IT. Удалённая работа не позволяет команде сплотиться так, как во время совместных посещений офиса. Корпоративные мероприятия помогут сгладить эту проблему, дадут сотрудникам приятный повод выйти и пообщаться.
Виды корпоративных мероприятий
Обучающие
Обучающие мероприятия направлены на обучение всех сотрудников компании. Они могут включать:
-
корпоративные семинары;
-
тренинги на тему корпоративной культуры, взаимодействия в коллективе, работе с персоналом и т.п.;
-
конференции от ведущих сотрудников или приглашённых экспертов.
Деловые
Деловые мероприятия отличаются тем, что в основном это церемонии награждения, встречи с партнёрами, проведение официальных поздравлений и т.д. Основное, что должно быть на этих мероприятиях – выдержанный деловой стиль, который подчеркнёт важность всех участников.
Развлекательные
Развлекательные мероприятия это то, что все любят. К ним относят корпоративные вечеринки, выезды на природу – всё, что связано с отдыхом и не вынуждает сотрудников лишний раз заниматься умственной деятельностью.
Развлекательные мероприятия улучшают общее психологическое состояние сотрудников, помогают наладить контакты и весело провести досуг.
Интеллектуальные
Не путайте данный вид мероприятий с обучающими. Интеллектуальные мероприятия больше относятся к подвиду развлекательных мероприятий, только в данном случае мероприятие направлено на личностное развитие каждого сотрудника. Это может быть:
-
совместный выезд на экскурсию;
-
поход в галерею или музей;
-
посещение интеллектуальных игр-квизов;
-
посещение мастер-классов смешанных направлений – обучение+досуг, например: гончарная мастерская, художественная мастерская, кулинарный мастер-класс и т.п.
Данный вид мероприятий не так расслабляет, как развлекательные корпоративы, но тоже по своему хорош. Особенно нравится тем, кто любит открывать для себя что-то новое.
Как определиться с мероприятием для своей команды
Выбор вида корпоративного мероприятия может вызвать затруднения, особенно если вы решите посоветоваться с командой (спрашивая толпу невозможно прийти к единому мнению).
Правильного подхода в выборе мероприятия нет, для каждой компании он индивидуален. Всё зависит от степени активности и занятости сотрудников. Тем, кто постоянно работает, могут не понравится обучающие и интеллектуальные мероприятия, других может не заинтересовать выезд на природу – здесь не угадаешь.
Лучший совет: подбирая корпоративное мероприятие, не делайте его посещение обязательным. В таком случае вы соберете только заинтересованных сотрудников.
Если же очень нужно вовлечь максимальное количество людей, лучше обратите внимание на развлекательные мероприятия, так как они, обычно, вызывают меньше отторжения.
Как рассчитать бюджет для корпоративного мероприятия
Расчёт бюджета для мероприятия проводится постепенно:
-
Определитесь с форматом мероприятия: каким оно будет, на что нацелено и где может проходить?
-
Исходя из формата мероприятия составьте примерный список того, что вам понадобится для его организации.
-
Составьте список участников.
-
Определите границы бюджета.
-
Составьте смету расходов. Сюда поместите все расходы, на которые могут быть затрачены денежные средства.
-
Согласуйте бюджет.
Если затраты на мероприятие выходят больше ожидаемых, то далее мы приведём несколько способов, которые помогут вам сэкономить:
-
Аренда, программа и прочие основные расходы. На них можно сэкономить, а вот на мелочах – шарики, открыточки, фотограф, – нельзя. Если помещение будет меньше на несколько метров или немного дальше от метро – это не так испортит впечатление, как отсутствие праздничной обстановки.
-
Исключите алкоголь или уменьшите его количество. Закупка алкоголя требует более крупных затрат чем закупка сока или воды. К тому же, пропаганда здорового образа жизни сейчас цветёт, возможно, большая часть сотрудников будут рады такому раскладу. Если же ваша команда не поддерживает отдых без алкогольных напитков, вы можете предложить им закупиться самостоятельно.
-
Ориентируйтесь на дни проведения мероприятия – в праздники и выходные всегда дороже.
-
Скидки от подрядчиков. Если вы частный клиент или делаете крупную закупку, то можно попробовать сторговаться.
Как обеспечить качественное проведение корпоративного мероприятия
Первое правило, которое стоит запомнить – не переживайте. Организовывая всеобщее мероприятие мы часто желаем, чтобы всё прошло идеально и воспринимаем неудачи близко к сердцу.
Стоит запомнить, сколько людей – столько и мнений. Как бы вы не старались организовать всё от начала и до конца, найдутся те, кому что-то не понравится и исправить это не в ваших силах.
Чтобы мероприятие прошло хорошо вам нужно всего лишь:
-
Чётко распределить тайминг и заранее оговорить условия с подрядчиками, чтобы не было часовых опозданий со стороны ведущего или холодных блюд.
-
Участники мероприятия должны прийти добровольно, если вы кого-то потащите «силой», не удивляйтесь недовольству со стороны этих людей.
-
Внимательно отнеситесь к подбору времени старта и окончания мероприятия. Нелестно, если половина участников покинет вас через час после начала, потому что маршрутные автобусы скоро перестанут ходить.
-
Примените идейный подход. Самое основное на мероприятии это его программа, её нужно продумать творчески, отталкиваясь от целей мероприятия. Чем интереснее программа, тем лучше сработает корпоративное мероприятие.
Вывод
Корпоративные мероприятия – то необходимое, что должно проводиться в каждой организации. Порой сотрудникам нужно окунуться в неформальное общение с коллегами, чтобы в будущем улучшить свою работу с ними.
Планируя провести корпоративное мероприятие, отталкивайтесь от основных целей, которые требуется достичь внутри компании, и желаний ваших сотрудников.
В идеале организовывайте несколько крупных мероприятий в год и все разных видов. Не стоит зацикливаться только на развлекательных или деловых мероприятиях. Людям быстро надоедает однообразие, да и вам будет сложно каждый раз придумывать развлечение для толпы.
Зачастую компании проводят лишь два развлекательных мероприятия в год: новогоднее и летнее, а остальные корпоративы устраивают других типов: деловые, интеллектуальные, обучающие.
Стоит помнить, что одних корпоративов для успешного взаимодействия команды мало. Чтобы лучше понимать, как мыслят ваши сотрудники и предугадывать их потребности, советуем послушать подкаст «Авоська опыта». В нём обсуждают не только работу с коллективом, но и то, как привести компанию к успеху.
Создать аккаунт на AdvantShop
На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.
Воспользоваться консультацией специалиста
Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.
Связаться
14 Апреля 2021
Что такое корпоратив?
Пожалуй, каждый работающий человек хоть раз бывал на таком мероприятии как корпоратив. Еще больше раз любой из нас слышал это слово. Но мало кто задумывался, что же такое корпоратив на самом деле? Обратимся к словарю: корпоратив – это коллективное мероприятие, проводимое какой-либо организацией, но не имеющее прямого отношения к рабочим обязанностям сотрудников и их сфере деятельности. По сути, корпоратив – своего рода праздник для сотрудников. Время, проведенное вместе с сослуживцами в неформальной обстановке.
Зачем проводят корпоративы?
Корпоративная культура, о которой мы еще поговорим ниже, оказывает огромное влияние на лояльность и продуктивность сотрудников. Корпоративы – один из основных инструментов формирования такой культуры. Делу время, но от дел тоже нужно иногда отдыхать. Иногда даже вместе с рабочей командой.
Любой руководитель заинтересован в проведении корпоративов по двум причинам:
- повышение продуктивности персонала;
- сплочение коллектива.
Хоть корпоратив это отдых, все же он является частью рабочих отношений. Ведь во время мероприятия сотрудники общаются с коллегами, руководителями, часто обсуждают дела. Поэтому важно, чтобы мероприятие было интересно большинству работников компании.
Главная цель корпоративных мероприятий – повышение сплоченности коллектива. Праздник внутри компании – это хороший повод познакомиться с людьми из смежных отделов, подразделений, узнать о коллегах что-то новое, не относящиеся к рабочим делам. Чтобы корпоратив прошел удачно, рекомендуем обратиться за его организацией к профессионалам. Специалисты учтут все нюансы, возможные форс-мажорные обстоятельства и подготовят праздник, который понравится всем сотрудникам.
9 классических видов корпоративных мероприятий
- Трудовой
- Спортивный
- Премии
- Праздник по календарю
- Бизнес-тренинги/семинары
- Юбилей компании
Юбилей компании – праздничное событие не только для ее основателей, владельцев и руководителей, но также для рядовых сотрудников. Разделите радость с каждым, кто ежедневно вносит свой вклад в процветании, развитие, рост вашего бизнеса. Они такие же сотрудники и тоже ответственны за рост и процветание компании. Юбилей – прекрасный повод отметить заслуги каждого специалиста, выразить свою благодарность, поставить новые цели.
Ничто так не мотивирует работников, как признание важности их ежедневного труда для компании. Не поскупитесь на пышное торжество! Считайте, что инвестируете в будущие достижения. Каждый должен будет почувствовать свою ценность и вызвать это чувство у человека лишний раз никогда не будет лишним. Это мотивирует!
- Пикник на природе
Отдых на природе позволяет сменить картинку ежедневного офиса и четырех стен на свежую природную обстановку. Совмещенный со спортивными играми, соревнованиями, купанием в речке или бане корпоратив даст отдохнуть и телу, и душе. Неформальная обстановка, разговоры, песни у костра сблизят сотрудников, а также сплотят коллектив.
- Тимбилдинг
- Презентации нового продукта
Известный со времен СССР вид корпоратива. Персонал компании отправляется на уборку территории, субботник или сбор урожая. Сейчас этот вид немного трансформировался. В качестве трудового корпоратива выбирают облагораживание территории около офиса, высадку деревьев. Интересный вариант – мини-ремонт офиса своими руками. Работники сами выбирают цвет краски для стен, элементы декора, воплощают идею. Обычно после трудового корпоратива организуют пикник или трапезу. Любое совместное дело сближает людей. Тем более, что в случае с офисным декором это еще и облагораживает общее место работы.
Спорт – прекрасный вариант отдыха для работников интеллектуального труда. Во-первых, это смена вида деятельности, во-вторых, спортивные соревнования моментально превращают отдельных сотрудников в сплоченную команду. А те, кто по каким-либо причинам не желают участвовать, могут проявить солидарность в роли болельщиков. А закончить такое корпоративное мероприятие также можно общим обедом.
Подходящие виды спорта: футбол, баскетбол, волейбол, спортивное ориентирование, пейнтбол.
Отличный вариант для того, чтобы показать персоналу свою любовь. Важно придумать для каждого работника индивидуальную награду, максимально отражающую его характер. Премия организовывается в лучших традициях «Оскара»: красная дорожка, статуэтки, дипломы, бурные овации и шампанское. Такое мероприятие запомнится сотрудникам надолго, а также поможет получше узнать коллег и сплотить коллектив.
Такие дни как Новый год, Международный женский день, День строителей или другие профессиональные праздники станут отличным поводом для организации корпоративного мероприятия. Качественный и веселый праздник оценит каждый сотрудник, но, чтобы праздник прошел удачно, важно тщательно продумать все его детали. Именно работодатель должен взять на себя организационные вопросы: программу, меню, развлечения, музыку.
Важно: предупредите сотрудников о намечающемся праздновании заранее, чтобы они успели скорректировать личные планы.
Образовательные, специализированные, по саморазвитию – выбор тренингов, семинаров, программ безграничен. Для любой отрасли найдется тренинг, позволяющий улучшить коммуникации внутри компании, повысить сознательность сотрудников и расширить их знания. Оптимальным вариантом станет проведение тренинга по личностному росту.
Тимбилдинг – это инструмент, позволяющий построить сплоченную команду из специалистов разных отделов. В процессе тимбилдинга сотрудники учатся доверять друг другу, принимать совместные решения, искать выход из трудных ситуаций и работать совместно. Рекомендуем обратиться к профессиональным тренерам, чтобы упражнения и игры были максимально эффективны. Тимбилдинг – классический вариант, когда отдых направлен еще и на сплочение команды.
Презентация нового продукта – логичное завершение долгой работы над ним. Пригласите всех сотрудников, участвовавших в разработке, на презентацию для клиентов. Пусть каждый почувствует важность своего труда и увидит его результат. Так вы повысите внутреннюю мотивацию специалиста выходить на новый уровень и в следующем году представлять еще более совершенный продукт.
Что такое корпоративная культура?
Выше мы обещали обсудить такое понятие как корпоративная культура. Что это такое и чем отличается от обычной культуры?
Корпоративная культура – это все общение и взаимодействие, происходящее в рамках одной компании, в том числе среди сотрудников, с клиентами, партнерами и конкурентами. Формируется такая культура из миссии компании, кодекса, принятых норм поведения, мотивационной системы, традиций, легенд и политики организации. Корпоративная культура – это мощный свод правил, которым руководствуются все сотрудники.
В корпоративную культуру входят:
- миссия организации;
- цели и задачи;
- этический кодекс;
- фирменный стиль;
- кадровая политика;
- традиции, легенды, церемонии;
- психологический климат;
- корпоративные мероприятия;
- ритуалы поощрения и наказания;
- и т.д.
Корпоратив – это один из важнейших элементов корпоративной культуры. Именно корпоративы запоминаются персоналу больше всего, особенно – не проведённые. Если работники ждут праздника, реализуйте их ожидания!
С уважением, коллектив event agency Антреприза.
В нашем мире происходят глобальные изменения, которые влияют на процессы, происходящие в организациях.
Любая организация нуждается в успешной репутации, которая зависит от персонала, работающего в ней, т. е. от группы людей, делающих разную по своим функциям, но общую работу для одной компании, и приносящих ей успех.
Персонал — главный ресурс компании. Для того, чтобы удержать его, должны быть созданы лучшие условия труда. Но не всегда главный ресурс компании способен выстоять под натиском этих изменений и помочь организации пережить трудности.
Для эффективного функционирования организации важно постоянно поддерживать и развивать корпоративную культуру организации.
Корпоративная культура организации — связующая часть персонала и организации. Одним из составляющих элементов корпоративной культуры выступают корпоративные мероприятия, которые в свою очередь способствуют повышению уровня лояльности персонала.
Чтобы управлять людьми, необходимо обладать информацией о них не только как о специалистах, но и как о людях.
Существует два вида информации: официальная и неофициальная [1].
Официальную информацию можно получить из документов: трудовая книжка, рекомендательное письмо, диплом и т. д.
Неофициальную информацию возможно получить из личной неофициальной беседы руководства с самим сотрудником, либо же с лицами, знающими его при других обстоятельствах.
В основе каждой успешной репутации лежит доброкачественная работа персонала и его взаимодействие с ближним и дальним окружением.
Ближнее окружение — это все те, кто находятся внутри компании, а к дальнему окружению относятся те, кто находится за её пределами. Всё это неразрывно связано между собой.
Для того, чтобы добиться хорошего взаимодействия с дальним окружением, нужно наладить отношения с ближним. Тем самым, можно сказать, что главным является положительный микроклимат внутри организации. Огромную роль для построения внутреннего положительного микроклимата играют корпоративные мероприятия.
Что же такое корпоративные мероприятия? Корпоративные мероприятия — это неотъемлемая часть корпоративной культуры, один из важнейших и мощных инструментов её создания и поддержания. Корпоративные мероприятия позволяют устранить множество проблем внутри коллектива и непосредственно между коллективом и самой организацией, улучшить или наладить командообразование, повысить лояльность сотрудников, наладить отношения коллектива и руководства и многое другое. Также корпоративные мероприятия — это возможность неформального общения, где трудовой коллектив будет чувствовать себя непринуждённо, свободно и спокойно [2].
Неотъемлемой частью эффективной системы управления является наличие обратной связи от субъектов управления [3].
Обратную связь от субъектов управления возможно получить, проводя различные анкетирования, опросы, тестирования и многое другое.
Исследование по данной тематике проводилось нами в Дальневосточном филиале ПАО РОСБАНК, в зоне действия HR-менеджеров, в городе Владивосток, который насчитывает 9 офисов, из которых 8 дополнительных офисов, разбросанных по всем районам города и один — головной по Приморскому краю (всему Дальневосточному филиалу).
Общее количество сотрудников ТО «Приморский» (ТО — территориальный офис) составляет 314 сотрудников.
Сфера деятельности организации — оказание финансовых услуг физическим и юридическим лицам. Банк предназначен для выдачи, перевода денежных средств, заимствования у банка на время денежных средств и другой помощи. Здесь многообразие трудовых функций, которые выполняет каждый сотрудник своего подразделения.
С давних времен как зарубежные, так и российские специалисты, огромное внимание уделяли проблеме развития лояльности персонала.
На сегодняшний день лояльность становится важным преимуществом практически во всех ситуациях [4, с. 26].
До сих пор понятие лояльности не имеет четких определений.
По мнению К. В. Харского, лояльность — это чувство преданности по отношению к чему-то конкретному.
Лояльные сотрудники хранят секреты фирмы, готовы пережить трудные времена компании, они также дисциплинированы, работа более эффективная и т. д. Но не нужно забывать и о нелояльных сотрудниках. Они есть практически в каждой организации.
Первым этапом нашего исследования было выявление лояльности персонала Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК.
Для выявления лояльности у сотрудников банка мы пользовались, предложенным образцом опросника кандидата экономических наук, доцента Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов Сергея Иосифовича Файбушевича. Этот опросник создан на основе шкалы чикагского психолога и социолога Луи Терстоуна. Эту шкалу Луи Терстоун применял для измерения отношения различных групп населения к церкви как к социальному институту.
В опросе поучаствовало 150 человек из 314, в связи с тем, что не опрашивалось высшее руководство, некоторые сотрудники были в отпуске, другие в декретном отпуске или по другим причинам.
В ходе исследования, нами были получены следующие данные:
Рис. 1. Уровень лояльности сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК
На рисунке 1 видно, что из 150 респондентов, всего лишь у 11 уровень лояльности высокий, у 74 — средний, и низкий уровень лояльности у 65 респондентов.
Таким образом, можно сказать, что как минимум лояльность 139 сотрудников нужно повышать.
В основе успешного повышения уровня лояльности лежит потребность каждого отдельного сотрудника, личности.
Потребность — переживание человеком нужды в чем-либо, вызывающее необходимость действовать определенным образом [5, с. 100].
Исходя из вышесказанного, вторым этапом нашего исследования было проведение первого анкетирования, целью которого было выявление удовлетворения сотрудников корпоративной культурой Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК. Первая анкета была составлена нами собственноручно и содержала в себе вопросы, интересующие организацию. Анкетирование включало в себя «шапку», паспортичку и 22 вопроса, из которых 7 закрытых вопросов, 8 — полузакрытых и 1 — открытый. Данное анкетирование проводилось нами до ближайшего корпоративного мероприятия, которое уже было запланировано организацией задолго до нашего исследования. Респондентами являлись сотрудники организации в количестве 100 человек. Опрос сотрудников проходил в заочной форме.
Вторая анкета была запущена после проведения корпоративного мероприятия, посвящённого «Новому 2015 году». Цель второй анкеты — получение обратной связи после корпоративного мероприятия. Анкета также, как и первая, проводилась в заочной форме и составлялась нами собственноручно. Анкета состояло из «шапки», паспортички и 17 вопросов, 4 из которых — закрытые вопросы, 7 — полузакрытые, 6 — открытые.
В этой анкете мы пытались выяснить общие впечатления от корпоративного мероприятия, его плюсы и минусы, общий уровень организации мероприятия, услышать предложения, пожелания, узнать на сколько полезным было это мероприятие.
Респондентами второго анкетирования являлись также сотрудники организации, но только те, кто принял участие в корпоративном мероприятии, посвященном «Новому 2015 Году». Общее количество сотрудников, посетивших корпоративное мероприятие насчитывало порядка 50 человек.
Обе анкеты были проведены не с целью проведения хорошего корпоративного мероприятия, а с целью выявления общей ситуации в компании, взглядов сотрудников на определённые аспекты корпоративных мероприятий, для того, чтобы не оступиться в подготовке следующего корпоративного мероприятия, ведь как оказалось в дальнейшем, у компании нет ни графиков проведения дальнейших корпоративных мероприятий, ни положения о них.
Анализируя первую анкету, мы выяснили, что из 100 опрошенных сотрудников, 50 сотрудников удовлетворены работой в целом на 40–60 %, 10 на 20–40 %, 30 сотрудников на 60–80 %, и 10 на 80–100 %.
На вопрос о том, что должна предложить сотруднику банка другая организация, чтобы он сменил настоящее место работы, мы получили следующие данные:
1. Высокая заработная плата — 45 чел;
2. Лучший карьерный рост — 10 чел;
3. Местоположение — 2;
4. Более удобный график — 3;
5. Приятный коллектив, общение — 30 чел;
6. Три парамера одновременно (высокая заработная плата, карьерный рост, местоположение) — 10 чел.
Рис. 2. Удовлетворенность работой в целом сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК
Тем самым можно сделать вывод, что руководству компании, в первую очередь, нужно уделить особое внимание таким критериям, как заработная плата и общению в колективе.
На вопрос «Укажите, пожалуйста, уровень текучести кадров в Вашем отделе» 90 сотрудников из 100 указали, что в каждом отделе, примерно, увольняется 1–2 сотрудника.
Вероятные причины увольнения сотрудников банка:
Рис. 3. Вероятные причины увольнения сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК
При анализе второй анкеты после корпоративного мероприятия, посвященного «Новому 2015 Году» были получены следущие результаты:
1. Из 50 респондентов, 42 считают, что корпоративные мероприятия способствуют более эффективной работе организации, остальные респонденты не дали ответа на этот вопрос.
2. По мнению сотрудников, корпоративные мероприятия оказывают огромное влияние на:
1) общение в колективе (35);
2) успехи организации (6);
3) работоспособность (4);
4) отношения с клиентами (5).
Рис. 4. Влияние корпоративных мероприятий
На рисунке 12 представлены причины низкой посещаемости корпоративных мероприятий, по мнению опрошенных сотрудников.
Рис. 5. Причины низкой посещаемости корпоративных мероприятий по мнению опрошенных сотрудников
Также, в ходе анализа второй анкеты было выявлено следующее:
Только 10 человек из присутствующих на корпоративном мероприятии принимало участие в конкурсах. Остальные не принимали участие в конкурсах, в связи с тем, что:
1) не было сил после рабочего дня;
2) было просто интересно наблюдать за коллегами;
3) не понравилась ведущая;
4) не было желания;
5) хотелось посмотреть что-нибудь интересное, а не развлекать себя самим.
По мнению сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК, оценка проведенного корпоративного мероприятия составила:
Таблица 1
Общая оценка корпоративного мероприятия, посвященного «Новому 2015 Году»
|
Варианты |
Баллы |
|
Плохо |
3 |
|
Средне |
39 |
|
Хорошо |
5 |
|
Очень хорошо |
2 |
|
Отлично |
1 |
В целом, можно сказать, что сотрудники организации удовлетворены проведенным мероприятием, но стоит обратить внимание на то, что 39 сотрудников из 50, дали ему оченку — «средне».
Пожелания сотрудников на будущее при организации корпоративного мероприятия были такими:
1) более современные ведущие;
2) уменьшить количество высокоградусных алкогольных напитков;
3) шоу-программа;
4) тщательный подход к подбору музыкального сопровождения;
5) выбор более дешевого место проведения, в связи с тратой большого количества денежных средств;
6) заранее сообщать, например, о том, что нужно подготовить костюмы. И делать это коллективно;
7) больше танцевальных конкурсов;
создание фотоколлажей;
9) выбор хороших ведущих и диджеев;
10) фаер- шоу;
11) больше конкурсов, направленных на творчество.
В ходе анализа анкеты, я выяснила, что большинство опрошенных сотрудников предпочитают коллективные выезды на природу, затем немаловажным для них является активный отдых, также одинаково ценятся командообразующие тренинги и застолья.
В таблице 5 представлен перечень мероприятий, предлагаемых для повышения лояльности сотрудников ПАО РОСБАНК.
Таблица 2
Перечень мероприятий, предлагаемых для повышения лояльности сотрудников ПАО РОСБАНК
|
№ п/п |
Мероприятия |
Исполнители |
Сроки |
Ресурсы, руб. |
|
1 |
Конкурс «Лучший работник за квартал» с созданием доски почета и подведением итогов |
Директор по персоналу, менеджеры по работе с персоналом и охране труда, руководители подразделений(отделов), финансовый заместитель регионального директора-директор по административным вопросам и персоналу, финансовый отдел |
С сентября 2015г. |
Стенд «Лучшие работники квартала» — 5000руб; Призовой фонд — 1000 руб; Общие затраты на проведение конкурса — 1460 руб; Всего: 9460руб. |
|
2 |
Корпоративное мероприятие в честь праздника «Международный женский день» |
Директор по персоналу, менеджеры по работе с персоналом и охране труда, руководители подразделений(отделов), заместитель регионального директора-директор по административным вопросам и персоналу, финансовый отдел |
Март 2015 г. |
Гелиевые шары: 1шт.-25руб; 25 шт. — 625руб; Доставка шаров — 150руб; Брелоки — 300руб; Магниты — 400руб; Открытки — 200руб; Тантамареска — 5000руб; Всего: 5900руб. |
|
3 |
Корпоративное мероприятие в честь праздника «День Защитника Отечества» |
Директор по персоналу, менеджеры по работе с персоналом и охране труда, руководители подразделений(отделов), заместитель регионального директора-директор по административным вопросам и персоналу, финансовый отдел |
Февраль 2015 г. |
Гелиевые шары: 1шт.-25руб; 25 шт. — 625руб; Доставка шаров — 150руб; Брелоки — 300руб; Магниты — 400руб; Открытки — 200руб; Всего: 1675руб. |
|
4 |
Выезд на пейнтбол |
Директор по персоналу, менеджеры по работе с персоналом и охране труда, руководители подразделений(отделов), заместитель регионального директора-директор по административным вопросам и персоналу, финансовый отдел |
Июль 2015г |
Всего: 15 000 рублей. |
В связи с тем, что из запланированных четырех корпоративных мероприятий в Дальневосточном филиале ПАО РОСБАНК, по итогам которых, по-нашему мнению, повысится уровень лояльности сотрудников банка, было организовано и проведено только два, а до проведения двух других достаточно долго, мы решили сделать следующее:
1. Повторное проведение анкетирования, с целью получения обратной связи о проведенных корпоративных мероприятиях («Международный Женский День», «День Защитника Отечества»);
2. Повторное проведение опроса, с целью выявления изменений, происходящих с уровнем лояльности после проведения корпоративных мероприятий.
В повторном исследовании по выявлению уровня лояльности сотрудников банка участвовали те же респонденты, что и в первичном опросе, в количестве 150 человек.
В ходе повторного исследования, мы получили следующие данные:
Рис. 6. Уровень лояльности сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК после проведенных корпоративных мероприятий
Таблица 3
Уровень лояльности сотрудников Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК после проведенных корпоративных мероприятий
|
Уровни лояльности |
До корпоративных мероприятий |
После корпоративных мероприятий |
Итоги |
|
Высокий |
11 |
16 |
Увеличилась на 6 |
|
Средний |
65 |
48 |
Понизилась на 17 |
|
Низкий |
74 |
86 |
Увеличилась на 12 |
Анкетирование, запущенное после проведения корпоративных мероприятий распространялось как на женщин, так и на мужчин банка. Общее количество респондентов, поучаствовавших в данном анкетировании насчитывало 195 человек.
Повторное анкетирование, после предложенных и проведенных корпоративных мероприятий, целью которого было получение обратной связи, показало:
Все 195 респондентов довольны проведенными корпоративными мероприятиями и не на какие недостатки в организации праздников не обратили внимание.
На рисунке 7 показаны данные о том, на сколько в целом респондентам-участникам понравились, проведенные корпоративные мероприятия:
Рис. 7. На сколько в целом сотрудникам Дальневосточного филиала ПАО РОСБАНК понравились, проведенные корпоративные мероприятия
Какое мероприятие выбрать — зависит от результатов оценки лояльности у сотрудников, задачи, которую нужно выполнить, и ответа на вопрос: до какого уровня повышать лояльность и у каких именно сотрудников? Изначально развитие лояльности требует значительных ресурсов. Однако если все сделано правильно, лояльность вскоре начинает работать на организацию [6].
Литература:
1. Лояльность персонала | Электронный ресурс | Режим доступа: http://www.litres.ru/oksana-ovchinnikova/loyalnost-personala/
2. Папкова. О. В. Деловые коммуникации: Учебник. — М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2014. — 160 с.
3. Деловая оценка персона в вузе: анализ, возможности, перспективы [Текст] / Е. А. Могилевкин, О. В. Горшкова, А. С. Новгородов // Университетское управление: практика и анализ. — 2008. — N 1. — С. 48–54
4. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов / Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов. — 3-е изд. — М.: «Альпина Бизнес Букс», 2006. — 152с.
5. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская — Изд. 14-е, доп. И перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2013. — 347, [1] с.
6. Как управлять лояльностью | Электронный ресурс | Режим доступа: http://delovoymir.biz/2014/03/24/kak-upravlyat-loyalnostyu-personala.html/
Основные термины (генерируются автоматически): Дальневосточный филиал, корпоративное мероприятие, мероприятие, сотрудник, обратная связь, персонал, охрана труда, руководитель подразделений, уровень лояльности, финансовый отдел.
