- Описание
-
В Строительном гипермаркете Леруа Мерлен ждут всех, кто занимается ремонтом или строительством.
Здесь вы можете купить
теплоизоляционные, звукоизоляционные,
строительные и отделочные
материалы,
МДФ и ламинат,
облицовочный камень,
вентиляционную и тепловую технику,
кованые и
крепежные изделия,
а также другие вещи.
Продавцы постоянно следят за ассортиментом и стараются сделать так, чтобы
актуальные новинки и пользующийся спросом товар всегда были на полках.
А если необходимая вам продукция закончится, администратор может
оформить предварительный заказ.
Тем же, у кого возникнут сложности с выбором, консультант
подберет подходящий вариант с учетом всех критериев.Кроме
продаж, компания
занимается
сантехническими работами, предоставляет
услуги по монтажу систем отопления, водоснабжения и канализации, а также водоотводящих сооружений. Все детали сделки вы можете обговорить с обслуживающим вас специалистом.Организация располагается по адресу: Россия, Санкт-Петербург, улица Партизана Германа, 2 (ближе всего добраться со станции Проспект Ветеранов).
Узнать нужную информацию
вы можете
по телефону +7 (800) 700-00-99 или
на сайте spb.leroymerlin.ru.
Двери компании открыты
Пн-вс: 08:00 — 22:00.
- Спецуслуги
- ремонт квартир, установка систем отопления и водоснабжения и канализации, продажа обоев, продажа кровельных материалов, сантехнические работы, продажа электроинструментов, продажа насосного оборудования, продажа керамической плитки и кафеля, продажа ламината, МДФ, продажа жалюзи и рольставен, продажа герметиков и клеев, продажа напольных покрытий, продажа карнизов, продажа строительных и отделочных материалов, продажа каминов и печей, продажа дсп и фанеры, продажа фрез, продажа тротуарной плитки, продажа и монтаж кондиционеров, продажа наборов инструментов, продажа пиломатериалов, продажа стеновых панелей, продажа цемента, монтаж инженерных систем, продажа песка и щебня, продажа очистителей воздуха, продажа и установка окон, продажа строительного оборудования и вспомогательных устройств, изготовление и продажа кованых изделий, продажа крепежных изделий, продажа клея для обоев, продажа комплектующих для окон, продажа и установка входных дверей, продажа котельного оборудования и котлов, продажа и установка межкомнатных дверей, продажа сухих строительных смесей, продажа точильных станков, продажа фасадных материалов и конструкций, продажа кабеля и проводов, продажа строительных блоков, продажа лакокрасочных материалов, продажа керамогранита, продажа вентиляционного и теплового оборудования, монтаж светодиодных экранов, продажа комплектующих для дверей, продажа кирпича, продажа теплоизоляционных материалов, продажа бетона и раствора, продажа звукоизоляционных материалов, продажа и монтаж стекол и зеркал, продажа гидроизоляционных материалов, продажа облицовочного камня, продажа и монтаж потолков, ремонт и укладка напольных покрытий, продажа и установка теплых полов, продажа гипсокартона и комплектующих, продажа декоративных элементов и покрытий, продажа и установка заборов и ограждений, продажа интерьерных лестниц и ограждений, продажа огнеупорных материалов и изделий, продажа электроизоляционных материалов, продажа электронагревательного оборудования, продажа электроустановочной продукции, установка систем водоотведения
- Компании
- оптовый поставщик
- Тип
- зоотовары, часы, семена и посадочный материал, бытовая техника, сантехника и санфаянс, цветы, протезные и ортопедические товары, портьерные ткани и шторы, садовый магазин, постельные принадлежности и текстиль для дома, багетная мастерская, серебро, художественные товары и материалы, косметика и парфюмерия, свадебные товары, мебель для кухни, садовые инструменты, медицинское оборудование и инструмент, мебель для дачи
- Что купить
- ювелирные украшения, аксессуары
- Товары
- светильники и освещение, картины, мебельная фурнитура, пилы, керамические изделия, фары, фигурки, продажа холодильного оборудования, новогодние подарки, огнезащитные материалы, настольные лампы, мебель для ванных комнат, новогодние товары, автосигнализации, светотехника, светодиодные ленты, товары для праздника, автолампы, аксессуары для ванных комнат, датчики движения, точечные светильники, аксессуары к мобильным телефонам, ультрафиолетовые лампы, деревянная мебель, звуковое оборудование, искусственная трава, люминесцентные лампы, металлическая мебель для помещений, электротехническая продукция, светильники на солнечных батареях, полиэстер, мебельные фасады, светодиодная продукция, резиновые покрытия, элементы питания, энергосберегающие лампы, инфракрасные лампы, аксессуары для камер, автомобильные лебедки, расходные материалы для оргтехники, проекционное оборудование, навигационное оборудование, валяльно-войлочные изделия, водно-спортивный транспорт и техника, грязепоглощающие покрытия, замочно-скобяные изделия, канализационное оборудование и септики, оргстекло и поликарбонат, сборные и радиоуправляемые модели
- Бренды
- Fly
- Товары с доставкой
- бассейн с доставкой, интернет-магазин электроинструмента, раскладушки с доставкой
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-вс: 08:00—22:00
- Компания в сети
50 фотографий
строительного гипермаркета Леруа Мерлен на улице Партизана Германа
Специалисты строительного гипермаркета Леруа Мерлен на улице Партизана Германа
Похожие строительство
Хотите получать в 7 раз больше клиентов?
Воспользуйтесь премиальным размещением на Zoon и получите клиентов, которые сейчас уходят к вашим конкурентам.
Часто задаваемые вопросы
о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен
-
📍 Где можно найти Строительный гипермаркет Леруа Мерлен?
Адрес Строительного гипермаркета Леруа Мерлен: Россия, Санкт-Петербург, улица Партизана Германа, 2.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Строительного гипермаркета Леруа Мерлен?
Номер телефона
для звонков: +7 (800) 700-00-99.
-
🕖 В каком графике работает
Строительный гипермаркет Леруа Мерлен?
Режим приёма посетителей: Пн-вс: 08:00 — 22:00.
-
⭐ Как посетители этого места
оценивают его?
В среднем компания оценивается клиентами на 4.
Вы можете составить свой отзыв о Строительном гипермаркете Леруа Мерлен!
-
🧾 Как можно ознакомиться
со списком услуг
в данном заведении?
Это можно сделать
на карточке заведения в разделе, где перечислены услуги и цены Строительного гипермаркета Леруа Мерлен.
-
📷 Сколько фото и изображений в анкете Строительного гипермаркета Леруа Мерлен на Zoon.ru?
На этой странице
есть 50 изображений.
-
✔️ Можно ли доверять информации на данной странице?
Zoon.ru старается размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
данного заведения, то, пожалуйста, воспользуйтесь
формой обратной связи.
Средняя оценка — 4,0 на основании 1 оценки
Информация о Леруа Мерлен
- Адрес: 198205, Россия, Ленинградская область, Санкт-Петербург, Партизана Германа, 2, 1 этаж( 59.844000°N, 30.178000°E)
- Метро / остановка: Чекистов (ул. Партизана Германа)
- Время работы: ежедневно, 8:00–22:00
- Телефон: 8(800)700-00-99
- Электронная почта: [email protected]
- Раздел: Ремонт, стройка, спецмагазины
- Подраздел: Отделочные материалы, строительные материалы, сантехника, мебель, инструмент, хозтовары, зоотовары
- Рубрика: Отделочные материалы
Водоснабжение
Сантехника
Инструменты
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен работает по адресу Партизана Германа, 2 в Санкт-Петербурге. Основные сферы деятельности: «Оргстекло и поликарбонат», «Строительное оборудование и вспомогательные устройства», «Элементы питания», «Электротехническая продукция», «Котельное оборудование и котлы», «Светотехника», «Электроустановочная продукция», «Кабель и провод», «Электроинструмент», «Бытовая техника», «Отделочные материалы», «Сантехника и санфаянс», «Напольные покрытия и комплектующие», «Стеновые панели», «Межкомнатные двери», «Звукоизоляционные материалы», «Подвесные потолки», «Керамогранит», «Системы отопления, водоснабжения и канализации», «Декоративные элементы и покрытия», «Герметики и клеи», «Замки и скобяные изделия», «Мебельная фурнитура», «Садово-огородный инвентарь и техника», «Вентиляционное и тепловое оборудование», «Крепёжные изделия», «Лакокрасочные материалы», «Обои», «Входные двери», «Гипсокартон и комплектующие», «ДСП, ДВП, фанера», «Керамическая плитка и кафель», «Окна», «Комплектующие для окон», «Сухие строительные смеси», «Мебель для ванных комнат», «Карнизы», «Строительные материалы», «Кровельные материалы», «Фасадные материалы и конструкции», «Погонажные изделия», «Пиломатериалы и лесоматериалы», «Цемент», «Заборы и ограждения», «Песок и щебень», «Тротуарная плитка», «Комплектующие для дверей», «Гидроизоляционные материалы», «Облицовочный камень», «Теплоизоляционные материалы», «Портьерные ткани и шторы», «Мебель для кухни», «Насосное оборудование», «Печи и камины», «Продажа и установка тёплых полов», «Интерьерные лестницы и ограждения», «Кирпич», «Электронагревательное оборудование», «Кованые изделия», «Жалюзи», «Кондиционеры», «Электроизоляционные материалы», «Чердачные лестницы», «Строительные блоки», «Подвеска и подсветка для картин», «Очистители воздуха», «Продажа и монтаж декоративных аквасистем», «Бетон и раствор», «Грязепоглощающие покрытия», «Садово-парковая мебель и аксессуары», «Семена и посадочный материал», «Керамические изделия», «Стекло и зеркала», «Системы водоотведения», «Огнезащитные материалы», «ЛДСП, ДВПО, МДФ», «Мебельные фасады», «Резиновые покрытия и комплектующие» и «Огнеупорные материалы и изделия». График работы: ежедневно 08:00–22:00. Рабочий телефон для связи: 8‒800‒700‒00‒99.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Информация
-
Санкт-Петербург, Партизана Германа, 2 — 1 этаж
-
Гипермаркет О’КЕЙ (Партизана Германа) • 30 м
Тип предприятия
- Розница
- Опт
Доступная среда
- Нет двери / есть автоматическая дверь
- Доступный вход для людей с инвалидностью
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
13
-
Оценки
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал евровагонку для внутреннее отделки в загородном доме, не забыл взять ламинат и сопутствующие товары.
-
-
0
-
Cirill-As написал 2 отзыва об этом месте
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Конечно, меня больше всего впечатлил выбор различных товаров для ремонта, много недорогих обоев, качество нормальное.
-
-
0
-
Cirill-As написал 2 отзыва об этом месте
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Огромный ассортимент бюджетных товаров, а следовательно сомнительного качества. Глобализация как она есть)) всё есть, цены низкие, качества ноль, обезличенный Покупатель как и в любом другом супермаркете…
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большой супермаркет. Огромный выбор товаров. Приемлемые цены. Рекомендую посетить и самостоятельно составить мнение о магазине.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Cегодня, 5 октября,наступил второй день ожидания. В час дня позвонил курьер и предложил завести товар, несмотря на оговоренное в заказе время с 16-00 до 18-00. Рабочий день, я не дома. Не могу я принять заказ, когда удобно курьеру. Нужно, когда удобно мне, что за дела то!
Телефоны
Адрес
Санкт-Петербург, Партизана Германа, дом 2, этаж 1
Красносельский район
Метро
Проспект Ветеранов4,01 км
Остановки
Чекистов170 м
Партизана Германа300 м
Аллея Славы320 м
Часы работы
Ежедневно, 8:00-22:00
Услуги и особенности
Оплата
Наличными, Картой, Банковский перевод
Как доехать
-
До остановки «Чекистов» на автобусе: 111, 162, 165, 2, 2а, 87; маршрутном такси: 165, 2, 306, 486в, 60, 87; троллейбусе: 48. Далее пешком 2 минуты.
-
До остановки «Партизана Германа» на автобусе: 165, 87; маршрутном такси: 165. Далее пешком 4 минуты.
Похожие места рядом
Торгово-сервисная компания
- 2
- 2 оценки
Ветеранов проспект, д. 130, эт. 1
Магазин стройхозтоваров
Маршала Захарова улица, дом 21, лит. Ж, этаж 2
Торгово-производственная компания
ул. Маршала Захарова, дом 21, лит. Е, эт. 2
- 2
- 2 оценки
бульвар Брестский, 15а, этаж 1
Торгово-сервисный центр
- 4,4
- 18 оценок
Маршала Захарова, д. 26, этаж 1
Партизана Германа, 22д, этаж цокольный
Компания
Доблести ул., 20, корп. 1
Компания
- 4,5
- 4 оценки
Маршала Жукова проспект, 78, литера А, оф. 24, эт. 2
Магазин сантехники
- 5
- 1 оценка
просп. Ленинский, д. 72, корпус 1, этаж 1
Строительная компания
пр-т Ленинский, д. 78, к. 2
Смотрите также
- Бетон
- Бытовая техника
- Вентиляционное, тепловое оборудование
- Герметики, клеи
- Гидроизоляционные материалы
- Гипсокартон
- Грязепоглощающие покрытия
- Двери входные
- Двери межкомнатные
- Декоративные элементы, покрытия
- ДСП, ДВП, Фанера
- Жалюзи
- Заборы, ограждения
- Замки, скобяные изделия
- Звукоизоляционные материалы
- Интерьерные лестницы, ограждения
- Кабель, провод
- Карнизы
- Керамическая плитка
- Керамические изделия
- Керамогранит
- Кирпич
- Кованые изделия
- Комплектующие для дверей
- Комплектующие для окон
- Кондиционеры
- Котельное оборудование, котлы
- Крепёжные изделия
- Кровельные материалы
- Лакокрасочные материалы
- ЛДСП, ДВПО, МДФ
- Мебель
- Мебель для ванной
- Мебель для кухни
- Мебельная фурнитура
- Мебельные фасады
- Напольные покрытия
- Насосное оборудование
- Облицовочный камень
- Обои
- Огнезащитные материалы
- Огнеупорные материалы, изделия
- Окна
- Оргстекло, поликарбонат
- Отделочные материалы
- Очистители воздуха
- Песок, щебень
- Печи, камины
- Пиломатериалы, лесоматериалы
- Погонажные изделия
- Подвеска, подсветка для картин
- Подвесные потолки
- Портьерные ткани, шторы
- Продажа, монтаж декоративных аквасистем
- Продажа, установка тёплых полов
- Резиновые покрытия, комплектующие
- Садово-огородный инвентарь и техника
- Садово-парковая мебель и аксессуары
- Сантехника
- Светильники, люстры
- Семена, посадочный материал
- Системы водоотведения
- Системы отопления, водоснабжения, канализации
- Стекло, зеркала
- Стеновые панели
- Строительное оборудование, Вспомогательные устройства
- Строительные блоки
- Стройматериалы
- Сухие строительные смеси
- Теплоизоляционные материалы
- Тротуарная плитка
- Фасадные материалы, конструкции
- Цемент
- Чердачные лестницы
- Электроизоляционные материалы
- Электроинструмент
- Электронагревательное оборудование
- Электротехническая продукция
- Электроустановочная продукция
- Элементы питания
Магазин Леруа Мерлен Санкт-Петербург Партизана Германа предлагает каталог товаров для строительства и ремонта по низким ценам.
Как добраться до Леруа Мерлен Партизана Германа
от станции метро «Проспект Ветеранов»
- Маршрутное такси: № 165, 486б
- Автобус: № 165
от станции метро «Кировский завод»
- Автобус: № 2, 111
- Троллейбус: № 48
- Маршрутное такси: № 2, 306
от станции метро «Ленинский проспект»
- Автобус, маршрутное такси: № 87
от станции метро «Автово»
- Автобус: № 2а
- Маршрутное такси: № 2, 60, 87, 306, 486б
- Трамвай: № 60, 42
Леруа Мерлен предлагает широкий выбор товаров по низким ценам для жителей Ленинградской области, таких как Санкт-Петербург, Гатчина, Выборг, Всеволожск, Сосновый Бор, Тихвин, Сертолово, Кириши, Кингисепп, Волхов, Тосно, Луга, Сланцы, Кировск, Отрадное, Коммунар, Никольское, Пикалёво, Лодейное Поле, Приозерск, Подпорожье, Светогорск, Бокситогорск, Шлиссельбург, Сясьстрой, Волосово, Ивангород, Новая Ладога, Каменногорск, Приморск, Любань, Высоцк и Кудрово. Все товары каталога доступны для заказа онлайн через официальный сайт интернет-магазина.
17.11.2022 г. я сделал заказ в интернет-магазине Леруа-Мерлен — диван. Этот товар был доступен только при он-лайн заказе. Захотел сделать маме подарок и сделал… Причем я выбросил старый диван, чтобы освободить место новому! Доставка была назначена через пять дней на 22.11.2022 г.. И начались нервотрепка и трата времени. Оказалось, что несмотря на то, что я оплатил заказ через ПАО Сбербанк и предоставил копии чека банка и платежное поручение банка, в Леруа Мерлен вообще не могли найти моего заказа несколько дней. Я написал 4 обращения в адрес Леруа Мерлен, звонил в службу поддержки. Уже со своими деньгами хотел прощаться – 30690 руб. И только через 11 дней мне подтвердили, что мой заказ № MP1888821 оплачен и находится в обработке. Я вздохнул с облегчением. Но рано радовался! Заказ мне доставили только через 22 дня – 14.12.2022 г. При этом мне пришлось 2 раза написать в службу поддержки Леруа Мерлен и неоднократно звонить, поскольку сроки доставки все время сдвигались. Я потерял много времени и потратил немало нервов. А тут мне понадобилась стремянка и я подумал: «Ну, мало ли, сложно судить по одной покупке». Стремянка была доступна только для он-лайн заказа. И я заказал в Леруа Мерлен. А 27.12.2022 г. заказ № MP2137722 на сумму 2635 рублей я вынужден был отменить, потому что три раза переносились сроки доставки. При этом я отпрашивался с работы и сидел весь день. А потом мне на работе мне сказали, что уволят за такие фокусы.
Возмущенный таким безобразным отношением к Клиентам со стороны Леруа-Мерлен я обратился с жалобой в Роспотребнадзор по городу Москве. И получил ответ в котором в частности говорилось: «В случае нарушения установленного договором-купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара». Я предъявил свои претензии Леруа Мерлен и с 16 декабря 2022 г. по 09.03.2023 г. пытался получить положенную мне компенсацию. Написал 10 обращений в Клиентскую службу Леруа Мерлен. Опять потратил много времени и нервов. Сейчас получил компенсацию и решил написать этот отзыв, чтобы предостеречь от покупок в интернет-магазине Леруа Мерлен. Никому не советую ничего покупать в интернет-магазине Леруа Мерлен. Лучше выбрать товары в самом магазине, а не те, что можно заказать он-лайн. Клиентская служба магазина ужасная! Не хочет вникать в суть отправленных Клиентом обращений.
Хотелось бы поделиться о работе гипермаркета Леруа Мерлен в г.Москве ул.Верхняя Красносельская 3а. Более отвратительного сервиса я не встречал вообще нигде !!! Служба доставки заслуживает отдельно выделеной темы обсуждения. Эта служба делает всё что бы вам создать как можно больше проблем с доставкой приобретёного товара !!! Купил в данном магазине гипсокартон 50 листов и металлопрофиль для него, естественно надо оформить доставку до квартиры. Началось с того что оформлерие заняло около полутра часов времени. Но это не самое страшное. Доставка должна была случиться с 8 до 12 часов, но…. товар привезли в 11.40, а в 12 часов грузчикам необходимо было закрыть доставку на запланированое время. Уже интересно, как на 5 этаж, два грузчика и всё это по лестнице на руках (оплачена была доставка в целом виде по лестнице)….. По факту груз занесли в квартиру только после 21 часа вечера (более 9 часов !!!) Гипсокартон занесли в относитнльно целом виде менее половины и то все углы и кромки разбиты и обломаны !!! Я бы приложил фотографии, но тут нет возможности. Остальной гипсокартон грузчики просто порезали КАК ПОПАЛО, в разные размеры, ооочень криво и привезли на лифте. Хотя им предоставили всё что надо было для качественой резки (необходимые необходимые им инструменты, для качественой работы). Я понимаю что это не их работа, но они сами уговорили порезать гипсокартон, что бы ускорить процесс. Никто даже не заикался про то что доставка на лифте и вручную по лестнице сильно отличается по оплате.. В результате что я получил по факту от доставки ? Три часа общения по телефону с Леруа и службой доставки (бесконечная переадресация звонка от одного менеджера к другому и в результате сброс звонка), переломаный и весь побитый, порезаный как попало гипсокартон. А главное, уничтоженый ремонт по всему подъезду (все стены и потолки после доставки пришлось отмывать) на царапины уже не обращали внимание !!! Естественно большие проблемы с управляющей компанией по зданию. Такого отвратительнооо сервиса никогда и нигде не встречал. С данной сетью магазинов работал неоднократно в другом городе и никогда не возникало никаких нареканий по работе !!! Теперь я понимаю отношение людей всей страны к москвичам. Ничего общего нет с какой то завистью к кореным жителям столицы…. Что происходит с людьми работающими в любом сервисе в этом городе ?
Заказ № MP2457342-001 НЕ доставили на протяжении 12 дней, предоплата 100%. Вчера (21.02.23.) оформил возврат денежных средств, сегодня (22.02.23.) мне отвечают что возврата НЕ БУДЕТ!!!
КЛОУНЫ, разводят на бабки на ровном месте.
Нравится эта сеть магазинов есть все от мебели до болта. Уонсультанты тоже неплохие. Хожу сюда за чем то неообходимым
На сайте Леруа Мерлен 24.12.2022 г. оформила и оплатила товар с доставкой на 31.12.2022 г. Мой заказ разбили на пять доставок, общая стоимость доставки составила 3 050 руб. Доставку переносили пять раз, в конечном итоге решили доставить мне заказы 05.01.2023 года, но что-то пошло не так…. курьер звонил и говорил, что через пол часа мы буде у Вас, потом через час дозвонилась до курьера и выяснилось, что заказ мне не доставят, так как у них обломалась машина, они находятся далеко и если мне нужны мои заказы, приезжайте и забирайте, указали адрес, где стоит их машина…. Мне пришлось ехать за своими заказами 19 км туда и столько же обратно, сама везла и затаскивала в квартиру, хотя доставка была оплачена с заносом в квартиру!!! Не однократно писала обращение через сайт и звонила на горячую линию, требуя возврата стоимости доставки, так как услуга не была выполнена, но ответа так и не получила, деньги тоже не вернули… Отношение к клиентам отвратительное, кидают на деньги!!! Видимо партнёры Леруа Мерлен нищие компании, которые таким образом зарабатывают деньги… Больше никогда не буду пользоваться услугами доставки данной компании и никому не рекомендую!!! Мошенники и нищеброды!!!
Товар ель коника высота 50-70см.,цена: 2000р Приехал из далека чтобы купить самовывозом. Мне добираться до этого данного магазина день. На сайте было указано что в данном магазине в Ногинске было в наличии 14 шт, на фото зелёные красивые. По телефону предварительно ответили пожалуйста приезжайте покупайте. Когда приехал было пусто. Продавцы пояснили что товар закопан на помойке во дворе в снегу и что они отказываются его продавать. Пошел писать жалобу и позвал директора. Она пришла и сказала товар на витрине. И о чудо! Ёлки волшебным образом очутились на витрине, сухие жёлтые с осыпающимеся иголками и отрытые обратно с помойки, и опять стали продаваться, только уже 4 шт, а не 14шт. А на сайте магазина тем временем доступно для заказа 0. Остальные 10 которые остались в помойке оказались без иголок и мне их предложили принести чтобы продать. Я отказался.
Желаю директору магазина и всему персоналу магазина: «удачных продаж» товара за бешеные деньги с помойки, а также «процветания». Остальным никому не рекомендую данный магазин в Ногинске.
Очень неприятная ситуация сложилась со сборкой мебели от Леруа. Сборка была заказана при покупке товара. Диспетчер согласовала время и дату. В результате прождали день. Ни звонка о переносе срока сборки. Жаль, что сотрудники не ценят время. Такая компания, как Леруа, наверное, может привлекать к сотрудничеству более профессиональные и пунктуальные компании. НЕПРИЯТНО ОЧЕНЬ, Сожалею, что воспользовалась услугой.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике по проектированию кухни Остапчук Юлии (Леруа Мерлен, ул. Б. Архитекторов, г. Омск). Оперативно скорректировала проект, профессионально оказала консультацию! Отзывчивая и внимательная! Спасибо огромное за оказанные услуги!!! Побольше таких специалистов!
Хочу написать вам как нае. В Леруа Мерлен. В ноябре 2022 года купили пилу их бренда коробка белая с желтой полосой. Нам на кассе и сервисной сказали что по сервисной карте гарантия 1 год, и тут начинается «но» — при этом не предупредили что эта гарантия распространяется на пилу 1 год если мы ее положим в сервант то в течении года сможем сдать. А так извините гарантия на пилу была полгода. Пользовались пилой 2 раза, и при втором использовании начал гудеть подшипник. Привезли в Леруа, а нам «мы не примем этот товар, тк он не надлежащего качества», я спрашиваю что значит «ненадлежащего качества», они мне и ответили если бы вы ее не использовали. Стоп! Мы ее взяли чтоб она у нас лежала? Мы взяли для работы. Когда она нам понадобилась во второй раз она почти вышла из строя! И ответили делайте что хотите, обращайтесь куда хотите, но мы вам ее не обменяем. Что за бред? Почему тогда вы вводите в заблуждение и говорите изначально другую информацию! Или вы делаете это для того чтобы втюхать? Мы привезли вам практически новую пилу.
Доставка леруа ХАМЛО. Всё понимаю, что люди заказывают доставку, но если ТЫ перегородил дорогу и видишь, что уже подъехала другая машина, поменялся местами и несть «кухню» дальше -это не сложно!!!! Ждала пока уедут 30 минут!! И это не первый случай с машинами леруа. Гос номер с385вт55. Надеюсь накажут рублём!
екатерина
28 сентября 2021
Приобретала кухню на заказ в рассрочку через кредит Европа БанК . Столкнулась c хамским отношением как банка так и сотрудников магазина а так же не компетентность полная.
Из того что неправильно укомплектовали (столешницу, по проекту должна быть больше, привезли короткую, не доукомплектовали варочную панель) мне в день сборки пришлось ездить в магазин 4 раза, для того чтобы не перекладывать сроки сборки- это первое. Второе- день возврата был 10.09.21, сотрудники магазина, банка уверяли что возврат д.с произведут в срок 10 дней, по факту деньги были получены 28.09.21 ( при этом сотрудники двух сторон внятного ответа не могли дать, отправляли друг к другу на протяжении всего времени) . Третье- это вообще шедевр, после того как собрали кухню, спустя нескольких дней последовал звонок (контроль качества ЛЕРУА), выяснилось, что сумма которую я перевела (дополнительно на месте сбора, да это допустимо- разнилась на 1000 рублей, т.е сотрудник просчитал 3128, по факту сумму через кассу провел 2128, о чем сообщили они мне) и ни кто никаких действий не предпринял, со стороны магазина. Вопрос для чего брать обратную связь, если работу над ошибками со своей стороны руководство с сотрудниками не проводит, тем самым давая возможность зарабатывать дополнительные деньги (калымить). Если подвести итог: 1. Работа с возражением- не имеют представление, вообще что это. 2. Клиенториентированность- просто молчу. 3. Работа команды магазина, банка- нулевая, не компетентность полная. Не думала, что что столь крупная компания, по уровню будет даже не дотягивать до уровня киоска. 4. Просто обман полный.
Сделал заказ, дата доставки через 4 дня, в назначенный день звонков и смс не последовало, позвонил сам -«Доставка в пути» таков был ответ, в 21.00 позвонил повторно ответ ошеломил «ваш заказ на комлектации» при это сотрудники горячей линии не могут ответить ни на один вопрос, так и не узнал когда привезут и привезут ли вообще. Заказ при этом был оплачен день размещения заказа.
Приобрел в вашем магазине шуруповëрт Стенли фатмакс за 3 месяца пользования выходил из строя 2 раза двигатель, была замена по гарантии и вот через пору месяцев опять таже беда, двигатель скрипит визжит как проклятый, но в ремонте по гарантии мне отказали сославшись что третий раз его ремонтировать не будут но взяли на дефиктовку.
В итоге для того чтобы я не имел право обменять или вернуть мне отказали в гарантийном ремонте сославшись на естественный износ двигателя так работает сервис Деволд Стенли очень печально.
Брал Декстер 4 года назад ни одного ремонта по сей день. Вот скажите как быть.
Заказала товары, оформила доставку, оплатила всё онлайн. Выбрала самый поздний интервал доставки с 18 до 23, т. к. других вариантов просто не было. Ближайшая дата доставки возможна была только через день после заказа. То есть, заказ был в воскресенье, доставка ближайшая на вторник. Но это ничего. В день доставки утром мне поступило сообщение, что доставка будет в интервале с 18 до 23, я 4 в очереди. В 15:03 мне позвонил водитель и сказал, что приедут через час. Я сообщила, что у меня доставка в интервале с 18 до 23 и я на работе, принять в 16 часов ничего не смогу. В итоге, в 17:45 мне позвонила грубая сотрудница КЦ, которая сообщила, что если ровно в 18:05 я не приму заказ, машина уедет. Не было предложено вариантов как-то решить этот вопрос в рамках клиентоориентированности. На все мои доводы, что у меня доставка в интервале до 23, было сказано, что она с 18 ровно и никто ждать меня не будет. Я попросила в таком случае привезти мне на работу, до которой ехать 15 минут с учётом пробок, ответ последовал отрицательный. Решить проблему никто не пытался, ровно наоборот. Потом я долго звонила в КЦ и пыталась как-то решить вопрос и выяснить дальнейшую судьбу своего заказа. Получила неутешительный прогноз, что дня через 3, примерно, со мной свяжется менеджер и предложит оформить повторную доставку. Оформить возврат можно только через него. Принять претензию и заявку на возврат они не могут по звонку. Сам возврат средств, если все-таки мне удастся его оформить, займёт до 30 дней.
Не ожидала столкнуться с таким сервисом и доставкой в 2021 году в Москве после пандемии…
Никогда не была клиентом Леруа, видимо, не стоит и начинать.
Никому не советую что-либо покупать в этом магазине.
Заказ оформляется только при 100% предоплате.
Далее всем вообще все равно, что вы указали в заказе и какую дату доставки выбрали.
Просто перед фактом ставят, что на самом деле ваших позиций нет и все.
Вам самим придется не один день потратить для выяснения, когда вам вернутся деньги и что вообще происходит.
Я оформила заказ с доставкой на 25.08.21
Утром 25.08.21 звонит менеджер и ставит перед фактом, что части товара нет (и не важно, что в интернет-магазине он указан как имеющийся.
Вроде предложил найти замену отсутствующему товару и обещал, что уж завтра 26.08.21 все точно доставят. Но на этом весь сервис заканчивается.
Больше трубку менеджер не берет. С общего номера девочки гоняют по всем магазинам подряд.
В итоге у меня два оформленных заказа (210859180852 и 210859332148), по обоим списано 100% денег с карты и все! тишина! консультанты не могут ответить на вопросы: когда мне вернут деньги по первому заказу, когда доставят второй заказ.
26.08.21 заказ доставляют с частичным боем товара, на месте составляем акт замены товара, водитель сообщает, что в течение 3 дней замену привезут.
На сегодняшний день (13.09.21) никакой замены никто не привез, деньги не возвращают, на обращения в магазин или бросают трубку, или просто переключают звонок по кругу и обещают разобраться и перезвонить.
Идиотизм! Лучше бы я поехала на строительный рынок и все оформила без такого геморроя. Никогда больше с этим магазином связываться не буду и никому не советую.
Написала заявление в полицию, прокуратуру и роспотребназдор
Они отправили 10 плинтусов из 30 и не хотят возвращать деньги ! Считают что я обманываю и при доставке подписала документ ,что претензий не имею .. заказов было много и доверилась продавцу ! Теперь я прошу у них видео , где собирали мой заказ — молчат
Обслуживание сервисного центра отстой.Условия отстой.Кухню купили ,пользовались три недели ,после вздулась вся столешница и потрескалась по краям.Написал заявление на замену,ждал десять дней так никто и не ответил.Позвонил туда,мне сообщили ,что отказано,сказали, «заказывайте экспертизу и доказывайте ,что наша вина,менять нечего не будем»,ещё и нахамили.Деньги заплатили немалые.Осадок остался очень большой.Лучше бы взял в икеа,там хоть и чуть дороже,но зато гарантия замены в таких случаях гарантирована
Екатерина
28 августа 2021
После заказа доставки и 100% оплаты , так и не привезли товар. Сначала назначили курьера на сутки раньше , прислав не существующий телефон курьера, затем вообще присылали смс с ориентировочной датой доставки. При этом на сайте написано, что доставка с 9-18, а на самом деле курьеров назначают в лучшем случае в 14-00 час. Эту информацию удалось получить только на 3 день. Работники кол центра абсолютно не компетентны и располагают только теми данными , которые итак видно в личном кабинете. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТО ЧТО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, это маркет Плейс и товара вы так и не получите