Mars incorporated продовольственные компании сша

Corporate logo used since March 2019
Trade name	Mars
Type	Private
Industry	Food Veterinary services
Founded	1911; 112 years ago Tacoma, Washington, U.S.
Founder	Franklin Clarence Mars
Headquarters	6885 Elm Street McLean, Virginia, U.S.[1]
Area served	Worldwide
Key people	John Franklyn Mars (Chairman) Grant F. Reid (President and CEO)[2]
Products	Confectionery Gum Candy Mints Beverages Foodstuffs Pet food and supplies
Brands	List 3 Musketeers 5 Ben’s Original Rice Big Red Bounty Doublemint Dove/Galaxy Eclipse Eukanuba Extra Freedent Hubba Bubba Iams Juicy Fruit Kind North America Life Savers M&M’s Maltesers Mars Milky Way Orbit Pedigree Perfect Fit Skittles Snickers Starburst Spearmint Twix Whiskas Winterfresh
Services	Manufacturing Veterinary
Revenue	US$45 billion[3] (2022)
Owner	Mars family
Number of employees	130,000 (2020)[4]
Subsidiaries	Wrigley Company VCA Inc.
Website	www.mars.com

Mars, Incorporated is an American multinational manufacturer of confectionery, pet food, and other food products and a provider of animal care services, with US$40 billion in annual sales in 2021.^[5]

Mars was ranked as the fourth-largest privately held company in the United States by Forbes.^[6] Headquartered in McLean, Virginia,^[7] the company is entirely owned by the Mars family.^[8]

Mars operates in four business segments around the world: Mars Wrigley Confectionery (headquartered in Chicago, Illinois, with U.S. headquarters in Hackettstown and Newark, New Jersey),^[9] Petcare (Zaventem, Belgium; Poncitlán and Jalisco, Mexico; Querétaro, Mexico), Food (Rancho Dominguez, California), and MARS Edge (Germantown, Maryland), the company’s life sciences division.^[10][11]

History[edit]

Mars is a company known for the confectionery items that it manufactures,^[12] such as Mars bars, Milky Way bars, M&M’s, Skittles, Snickers, and Twix. It also produces non-confectionery snacks, such as Combos, and other foods, including Ben’s Original, and pasta sauce brand Dolmio, as well as pet foods, such as Pedigree, Whiskas, Nutro and Royal Canin brands.^[13]

Orbit gum is among the most popular brands, managed by the Mars subsidiary brand Wrigley. During World War II, Wrigley was selling their eponymous gum only to soldiers, while Orbit was sold to the public. Though abandoned shortly after the war, about 30 years later, Orbit came back to America during the chewing gum craze.^[14]

Franklin Clarence Mars, whose mother taught him to hand dip candy, sold candy by age 19.^[15] He started the Mars Candy Factory in 1911 with Ethel V. Mars, his second wife, in Tacoma, Washington.^[16] This factory produced and sold fresh candy wholesale,^[15] but ultimately the venture failed^[17][18] because there was a better established business, Brown & Haley, also operating in Tacoma.^[19] By 1920, Mars had returned to his home state, Minnesota, where the earliest incarnation of the present day Mars company was founded that year as Mar-O-Bar Co., in Minneapolis^[20] and later incorporated there as Mars, Incorporated.^[15]

Forrest Mars Sr., son of Frank and his first wife, Veronica,^[15] was inspired by a popular type of milkshake^[21] in 1923, to introduce the Milky Way bar, advertised as a «chocolate malted milk in a candy bar»,^[22] which became the best-selling candy bar.^[20] In 1929, Frank moved the company to Chicago and started full production in a plant which still exists today.^[23] In 1930, Frank Mars created the Snickers bar and first sold it in US markets.^[24] In 1932, Mars introduced the 3 Musketeers bar. The same year, Forrest started Mars Limited in the United Kingdom and launched the Mars bar.

Mars moved its headquarters to McLean, Virginia, in 1984. It is still a family business owned by the Mars family. The company is famous for its secrecy. A 1993 Washington Post Magazine article was a rare raising of the veil, as the reporter was able to see the «M»s being applied to the M&M’s, something that «no outsider had ever before been invited to observe».^[25] In 1999, for example, the company did not acknowledge that Forrest Mars Sr. had died or that he had worked for the company.^{[citation needed]}

Mars’ purchase of Doane Petcare Company in June 2007 significantly increased Mars’ position in the U.S. dry pet food category. In addition to these businesses, Mars also operates a chain of premium chocolate shops called Ethel M Chocolates. These shops are an outgrowth of the Ethel M premium chocolate business that Forrest Mars started in Las Vegas in 1980 when he became bored with retirement.^[26]

In 2008, Mars and this group conducted a research study that resurrected the famous Mars slogan “Work, Rest & Play”. Packaged and led the global launch of the Mars Refuel Sports drink. Initiated and implemented sponsorship program “The Mars Refuel Drink Fund”.^[27]

On April 28, 2008, Mars, Incorporated, together with Berkshire Hathaway Incorporated, announced the buyout of Wm. Wrigley Jr. Company, the world’s largest chewing gum producer, for $23 billion in an all-cash deal. The two companies together generated sales of over $30 billion in 2008.^[28]

The company published its Principles in Action communication in September 2011. This communication outlines the history of Mars, its legacy as a business committed to its Five Principles, and the company’s goal of putting its Principles into action to make a difference to people and the planet through performance. Encompassing themes of Health and Nutrition, Supply Chain, Operations, Products, and Working at Mars, the Principles in Action communication outlines Mars Incorporated’s targets, progress, and ongoing challenges. It also describes its businesses, including Petcare, Chocolate, Wrigley, Food, Drinks, Symbioscience.^[29]

The company spent more than $1.8 million on lobbying during 2008, almost all of it at Patton Boggs, where it has long been one of the largest lobbying clients. Mars also spent $10,000 at Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom. In 2009, Mars also hired Ernst & Young to lobby on corporate and international tax issues, including issues related to tax changes proposed by the Obama administration. The company spent another $1,655,000 that year.^[30]

In 2014, Mars opened a new $270 million chocolate plant in Topeka, Kansas, the first new Mars plant in the US in 35 years.^[31]

In 2016, Mars announced the merger of its chocolate and Wrigley segments to form a new subsidiary, called Mars Wrigley Confectionery.^[32]

In 2017, the company’s confectionery segment announced a return to its roots, and opened a new office in Newark, New Jersey.^[33]

In May 2020, Mars filed a lawsuit against JAB Holding over claims that Jacek Szarzynski, a former JAB Holding executive stole various confidential documents and passed them to the owner of Pret A Manger and Panera Bread. According to the lawsuit, over 6,000 Mars internal documents, including detailed financial results, strategic planning documents, and potential acquisition targets, were illegally downloaded.^[34]

In the United States, the company has^[when?] 22 manufacturing facilities in Hackettstown, New Jersey; Albany, Georgia; Burr Ridge, Illinois; Minneapolis, Minnesota; Chicago, Illinois; and Mattoon, Illinois; Cleveland, Tennessee; Chattanooga, Tennessee; Columbia, South Carolina; Columbus, Ohio; Elizabethtown, Pennsylvania; Greenville, Mississippi; Greenville and Waco, Texas; Henderson and Reno, Nevada; Fort Smith, Arkansas; Joplin, Missouri; Kansas City, Missouri; Miami, Oklahoma; and Galena, Kansas. Their newest facility is situated in Topeka, Kansas. Their Canadian facilities are located in Bolton and Newmarket, Ontario.^[35]

In November 2020, Mars acquired full ownership of snack food company Kind North America for $5 billion.^[36]

In December 2022, it was announced Mars had acquired the West Valley City-headquartered whole-fruit snacking brand, Trü Frü.^[37]

Mars Food UK Limited[edit]

Mars Food UK Limited is the name of the United Kingdom branch of Mars, Inc. The company is based in Slough, England. Mars brands manufactured for the United Kingdom market but not for the United States include Tunes.^{[citation needed]}

In 1932, Forrest Mars Sr. opened what was then Mars (Europe) headquarters, and remains Mars (UK) headquarters in Slough, Berkshire^[38] on the then-new Slough Trading Estate, after a disagreement with his father, Franklin Clarence Mars. In this factory, he produced the first Mars bar, based on the American Milky Way.^[39]

Many brands first created and sold in the United Kingdom were later introduced in the United States, including Starburst (original UK brand name Opal Fruits) and Skittles. The brands Twix and Topic were UK based.^{[citation needed]}

Milky Way in Europe and worldwide is known as the 3 Musketeers in America. Similarly, the Snickers bar was previously marketed in Ireland and the United Kingdom as Marathon until 1990; in the UK, France, Germany and the Netherlands, also until 1990; Galaxy in the Middle East is known as Dove in America and worldwide; and Starburst was known in the UK and Ireland as Opal Fruits until 1998. Chocolate and peanut M&M’s were introduced in 1980s.^{[citation needed]}

Mars Drinks UK[edit]

Mars Drinks UK, the beverages division of Mars Limited, operates from Basingstoke in Hampshire and specializes in office vending machines. Mars Drinks UK comprises the FLAVIA and KLIX brands which offer branded drinks such as the Starburst Orange Drink, the Maltesers Hot Chocolate and the Galaxy drinks.^[40]

Mars Drinks also produces coffee and the equipment used to make it. In 1982 FLAVIA was created out of the high demand for coffee in the United Kingdom. Initially marketed as Dimension 3 until 1989, FLAVIA was introduced in France and Germany in 1986 and Japan in 1992 then brought to the United States in 1996 and to Canada in 1997. Other products such as cappuccino were introduced in 2002 and tea in 2004.^[41]

In 2018, the Drinks division was sold to Lavazza.^[42]

Mars Petcare[edit]

Forrest Mars started the pet food industry in Europe, and his Mars Candy Company bought Kal Kan. Forrest Mars changed the name of Kal Kan dog food to Pedigree, and Kal Kan cat food to Whiskas. As of 1991, Mars controlled 60 percent of the pet food market, both in volume and value. Whiskas was the number one brand. As of 1994, Mars was the leading pet food company worldwide with $4 billion in sales.^[43]

In February 2003, Mars acquired Aquarium Pharmaceuticals, Inc.^[44] (API, incorporated in 1964) and in 2007 it was renamed Mars Fishcare, Inc. The company manufactures and supplies home aquarium and pond products.^[45] Mars Fishcare brands include:^[46] Aquarium Pharmaceuticals (API),^[47] RENA,^[48] AQUARIAN,^[49] and PondCare.^[50]

The company introduced a genetic test for dogs using cheek swabs to identify breed breakdown, trait tests and health risks in 2007 known as Wisdom Panel.^[51] In 2018, Mars Petcare acquired Genoscoper Laboratories, a Finnish animal molecular diagnostics company, «to form the basis for future practical applications in enabling precision healthcare for pets» under its genetic testing unit, Wisdom Health.^[52] Wisdom Panel DNA testing expanded to include cats in mid 2021.^[53]

In Australia, the division operates three sites that are located in Wodonga, Victoria (established in 1967 for manufacture of wet pet food); Bathurst, New South Wales (established in the 1980s for manufacture of dry pet food); and Brisbane, Queensland (for manufacture of birdcare products).^[54]

Mars Petcare manufactures the ‘Trill» birdseed range.^[55]

Mars Veterinary Health[edit]

In 2007, Mars, Incorporated purchased a significant stake in the Banfield Pet Hospital chain.^[56]

In October 2015, BluePearl Veterinary Partners was acquired by Mars Petcare division. This acquisition resulted in Mars Petcare becoming the largest pet nutrition and veterinary care provider in the world.^[57]

In January 2017, Mars Veterinary Health North America announced the US$7.7 billion acquisition of Los Angeles-based animal hospital chain VCA Inc.^[58]

In June 2018, Mars Veterinary Health International and Diagnostics acquired the Linnaeus Group consolidating its position as a leading veterinary provider in the United Kingdom.^[59][60]

Factories[edit]

In 1963, a large factory was opened in Veghel in the Netherlands. This factory has currently the biggest production volume of Mars factories and is one of the biggest chocolate factories in the world.^[61] Most confectionery products for Europe were produced in Slough and Veghel. The two factories in Slough were located on Liverpool Road and Dundee Road; the one on Liverpool Road closed in 2007, with Twix production moving to the Netherlands and Starburst production moving to the Czech Republic.^[62]

The major production plant for Mars confectionery products in Australia is in Ballarat, Victoria.^[63]

There is one factory outside of Hershey, Pennsylvania, located in Elizabethtown, Pennsylvania.^[64] The factory in Chicago, Illinois, has its own commuter rail station, simply named Mars. However, that factory will be closing soon.^[65] The building will remain in the hands of Chicago’s Galewood neighborhood residents.^[66]

Consumer relations[edit]

Opposition to labeling of genetically engineered ingredients in California[edit]

Throughout 2012, Mars contributed $376,650 to a $46 million political campaign known as «The Coalition Against The Costly Food Labeling Proposition, sponsored by Farmers and Food Producers».^[67] This organization was set up to oppose «Proposition 37», demanding mandatory labeling of foods containing genetically modified ingredients.

Removal of artificial ingredients to food portfolio[edit]

In February 2016, Mars stated that it would no longer be using artificial colors in each of its candy products. The company announced that more than 50 of its products would be affected in commitment effort to align with the changing preferences of consumers. The company along with more than 12 others has recently pledged to remove artificial colors from its products. While it has been said that the use of artificial colors in candy, and other products do not pose a threat to human health outright, the preference of natural ingredients by consumers has grown substantially.

The company was not the first to recently announce that it would be changing the use of artificial flavors in its products. In 2015, food giant, General Mills proposed an initiative that noted that all of the artificial ingredients it was using in its products would be dropped by 2017. This meant a reformulation of many of the cereals, with alternatives that were more suitable to the palates of humans. A key aspect in that proposed initiative was that the cereal, Trix, would no longer have the blue and green colors forming a new iteration of the cereal.^[68]

There have been two different arguments presented about the use of artificial colors in foods. Many studies have shown that their use in food could be linked to illnesses such as ADHD and cancer.^{[citation needed]} There has seemed to be an issue with the use of red 40, yellow 3, yellow 5 and yellow 6 and how they bind to the DNA in humans.^{[citation needed]} Other additives such as Blue 2 have been linked to the cause of brain tumors in rodents and, in 1981, Green 3 was found to be a direct link to bladder cancer.^{[citation needed]} Given the fact that the company will be replacing the artificial dyes in its products, the company has also said that consumers should prepare themselves for the transition process in terms of special packaging and colors being used as to indicate that the changes have taken place. It has been said that the company is not likely to stop using coloring entirely, but that the use of artificial coloring will be going away.^[69]
Instead Mars will use natural colors like turmeric in India.

Criticism[edit]

Animal vs vegetable ingredients[edit]

From May 1, 2007, many Mars products made in the UK became unsuitable for vegetarians. The company announced that it would be using whey made with animal rennet (material from a calf’s stomach lining, and a byproduct of veal), instead of using rennet made by microorganisms, in products including Mars, Twix, Snickers, Maltesers, Bounty, Minstrels and Milky Way.^[70] The response from many consumers, particularly the Vegetarian Society’s request for UK vegetarians to register their protests with Mars, generated extensive press and caused the company to abandon the plans shortly thereafter.^[71] Mars switched to all-vegetarian sources in the UK.^[72][73]

Unethical treatment of animals[edit]

In 2007, Mars came under criticism from People for the Ethical Treatment of Animals (PETA) for funding laboratory experiments on mice, rats, guinea pigs and rabbits, which the group alleges are inhumane and in violation of the company’s own policies prohibiting experiments on animals.^[74]

One study was conducted in collaboration with the Salk Institute regarding angiogenesis and spatial memory, in which mice were given an ad-lib diet that included epicatechin, plant-derived flavonoid. One of the experiments involved groups of control and experimental animals, the latter of which were housed individually in cages that included a running wheel for optional exercise for two hours a day. The former, also housed individually, did not have access to a running wheel. Another experiment was the classical spatial memory assay, the Morris water maze, in which experimenters had mice swim in water mixed with white paint that concealed the water depth. The study, which Mars contends was legally required in order for the company to make flavonoid-related health claims, showed that the inclusion of epicatechin in the diet improved memory and angiogenesis, more so if coupled with exercise.^[75][76][77]

Child labor and slave labor[edit]

Mars has been criticized for buying cocoa beans from West African farmers who reportedly use unpaid or poorly paid child laborers. In 2009, Mars announced that the company would work towards only purchasing cocoa from suppliers who meet environmental, labor, and production standards. TransFair USA, an organization which certifies products as Fair Trade, applauded the move and expressed hope that it would include a provision for fair wages for laborers and farmers.^[78] In 2010, Mars Inc. received the U.S. Secretary of State’s Award for Corporate Excellence.^[79] In April 2010, Mars launched the MyCocoaPaper initiative, which claims to provide economic opportunities to women and families in Indonesia by making paper products out of cocoa bark and recycled office paper.^[80][81]

In 2011, Mars and Fairtrade International announced an agreement to introduce the first Fairtrade labeled Mars product and to work together to enable farmers to have sustainable livelihoods and substantially increased productivity. The first Mars product to carry the Fairtrade mark was Maltesers, which appeared in stores in 2012 in the UK and Ireland.^[82][83]

In 2019, Mars announced that they couldn’t guarantee that their chocolate products were free from child slave labor, as they could trace only 24% of their purchasing back to the farm level (see below). The Washington Post noted that the commitment taken in 2001 to eradicate such practices within 4 years had not been kept, neither at the due deadline of 2005, nor within the revised deadlines of 2008 and 2010, and that the result was not likely to be achieved for 2020 either.^[84]

In 2021, Mars was named in a class action lawsuit filed by eight former child slaves from Mali who alleged that the company aided and abetted their enslavement on cocoa plantations in Ivory Coast. The suit accused Mars (along with Nestlé, Cargill, Barry Callebaut, Olam International, The Hershey Company, and Mondelez International) of knowingly engaging in forced labor, and the plaintiffs sought damages for unjust enrichment, negligent supervision, and intentional infliction of emotional distress.^[85] In June of 2021 the United States Supreme Court dismissed the lawsuit on the grounds that as the abuse had happened outside the United States, the group did not have standing to file such a lawsuit.^[86]

Mars scored a yellow rating, the second highest of four possible scores, «Starting to implement good policies», on the 2022 Chocolate Scorecard, which rates all the large chocolate companies on their record in eliminating child labour, providing a living income to cocoa farmers and traceability/transparency.^[87] In its own scorecard on human rights and environmental credentials, Mars states that it has traced the source of their cocoa to 132,000 of the farms that supply their cocoa.^[88]

Deforestation in African national parks[edit]

In September 2017, an investigation^[89] conducted by NGO Mighty Earth found that a large amount of the cocoa used in chocolate produced by Mars and other major chocolate companies was grown illegally in national parks and other protected areas in Ivory Coast and Ghana.^[90] The countries are the world’s two largest cocoa producers.^[91][92]

The report documents show, in several national parks and other protected areas, 90% or more of the land mass has been converted to cocoa.^[93] Less than four percent of Ivory Coast remains densely forested, and the chocolate companies’ laissez-faire approach to sourcing has driven extensive deforestation in Ghana as well.^[94] In Ivory Coast, deforestation has pushed chimpanzees into just a few small pockets, and reduced the country’s elephant population from several hundred thousand to about 200–400.^[95][96][97]

On the 2022 Chocolate Scorecard, Mars scored the second highest of four possible scores for «Deforestation and Climate» and «Agroforestry», «starting to implement good policies». Mars scored a lower rating (third of the four) for «Agrochemical Management», «needs more work on policy and implementation».^[87]

Products[edit]

Many Mars products are household, famous-name brands. Some of these product lines are manufactured by Mars; others are manufactured by The Wrigley Company.

Original food products[edit]

Confectionery products manufactured by The Wrigley Company[edit]

Products for pet consumption[edit]

Discontinued product lines[edit]

^{[citation needed]}

• AquaDrops
• Banjo Candy Bar
• Bisc &
• Bliss Candy Bar
• Cookies &
• Pacers
• PB Max
• Royals
• Spangles
• Summit Cookie Bars

Veterinary services[edit]

Mars Veterinary Health North America

• Banfield Pet Hospital^[98] – 1,054 sites^[when?]
• BluePearl Veterinary Partners – 61 sites^[when?]
• Pet Partners – 86 sites^[when?]
• VCA Animal Hospitals – 917 sites^[when?]

Mars Veterinary Health International

• AniCura – 280 sites^[when?]
• Antech Diagnostics / Sound
• Asia Veterinary Diagnostics
• Linnaeus Veterinary Group – 148 sites^[when?]
• Mount Pleasant Veterinary Group
• Veterinary Emergency & Specialty (VES) Hospital Singapore
• VSH Hong Kong

Awards and honors[edit]

The company was named by Fortune magazine as one of the top 100 companies to work for in 2013, citing the example that employees of the pet food division can take their dogs to work.^[99]

The company has made donations to Elizabethtown College, which includes a room sponsored by them and a weekly executive lecture series.^[100][101]

See also[edit]

• Big Chocolate
• List of food companies

References[edit]

Further reading[edit]

• Stephen Beckett, Industrial Chocolate Manufacture and Use, Fourth Edition, Wiley-Blackwell, 2008 ISBN 978-1-4051-3949-6.

External links[edit]

• Official website
• Mars, Incorporated companies grouped at OpenCorporates
• Symbioscience
• Masterfoods (archived)
• Cocoa Sustainability Initiative (archived)

Mars – история самой крупной частной компании. Компания Mars – одна из самых загадочных на американском рынке. Она одна из немногих частных компаний, в которых ключевые роли принадлежат членам семьи.

Доходы Mars исчисляются миллиардами долларов, ей принадлежит более 10-ти брендов, вокруг каждого из них можно легко построить отдельный бизнес.

Mars изначально была и остается частной компанией. Ее владельцы никогда не стремились к шумихе вокруг своих имен, и не изъявляли желания покрасоваться на обложке Forbes. Это, в свою очередь, породило немало слухов о компании.

Некоторые утверждают, что владелец и руководитель компании Форрест Марс каждый рабочий день начинал с обхода производства, и самолично пробовал образцы продукции, включая корм для животных!

Давайте немного приоткроем завесу таинственности над этой компанией, и познакомимся с ее основателями поближе.

История компании Mars уходит своими корнями в XIX век. Основатель «шоколадной империи» Фрэнк Марс (Franck C. Mars, 1883-1934) родился в 1883 году в бедной семье, и в девятнадцатилетнем возрасте начал зарабатывать уличной торговлей сладостями. Но уже к 21 годам ему надоело работать «на чужого дядю», и он вместе с женой организовал собственное дело – скромную кондитерскую. Весь предлагаемый покупателям ассортимент представлял собой продукты кулинарного творчества миссис Марс, а витриной и прилавком служило окно их домашней кухни. Тем не менее, хозяин семейного бизнеса уже тогда мечтал о большем – ему хотелось завалить своими кондитерскими изделиями всю Америку.

Мечта Фрэнка Марса осуществилась в 1920-х годах.  Красивая легенда (одна из ее трактовок) гласит, что во время одного из походов с сыном в магазин владельца кондитерской осенило сделать шоколад в обертке. Маленький Форрест Марс попросил купить ему шоколад, а в те времена он продавался в развесном виде, получив угощение, весь перепачкался. Тогда-то Фрэнк Марс и задумался о том, что миллионы родителей охотнее стали бы покупать шоколад своим детям, если эти небольшие шоколадки будут завернуты в фольгу. Так началась (по легенде) Империя Марс.

В Миннеаполисе Марс зарегистрировал торговую марку Milky Way, а вместе с ней и новую компанию – Mar-O-Bar, вскоре переименованную в Mars, Inc. Успех шоколадного батончика, презентация которого состоялась в 1923 году, был столь оглушителен, что спустя несколько лет батончик Milky Way не знал себе равных на кондитерском рынке. Благодаря стремительно растущим продажам компания увеличила свой штат на порядок и открыла собственную фабрику в пригороде Чикаго, куда переехали всей семьей. Именно там родились новые хиты Mars – шоколадный батончик c миндалем Almond Bar, а также батончки «три в одном» — Musketeers и известный ныне во всем мире Snickers.

В 1934 году основатель компании Фрэнк Марс, едва разменяв шестой десяток, умер от острой сердечной и почечной недостаточности. К тому времени его бизнес превратился в крупную компанию с оборотом около $30 млн. Единственное, что омрачило последние дни Фрэнка Марса, – это размолвка с сыном Форрестом. Тот наотрез отказался участвовать в семейном деле и, перебравшись в Англию, основал там свой собственный бизнес по производству корма для домашних животных. Знаменитые ныне Whiskas и Pedigree были изобретены как раз им, когда он работал в Англии.

К концу жизни отец-основатель компании Mars, Фрэнк Марс, кроме своего «шоколадного бизнеса» увлекся еще и разведением скаковых лошадей. К сожалению, он не дожил до того дня, когда его скакуны начали выигрывать призы на самых престижных скачках в Америке.

Дело Фрэнка Марса продолжил его сын, а сегодня компанией уже руководят его внуки — Джон и Форрест-младший, которым Френк Марс – сын Форреста, основателя компании «Марс», в 1995 году передал бразды правления.

Форрест Марс родился в 1904 г. в семье кондитера из Миннесоты. В семье кондитера работали все, глава семьи Френк сам лепил по ночам дешевые конфеты, а его жена Этель на следующий день продавала их с лотка. Два вида конфет даже пользовались любовью местных жителей. Один вид конфет «сливочная виктория» делался из сливок с сахаром, другой «мар-о-бар» — из карамели, орехов и шоколада.

Когда Форресту было шесть лет, Френк и Этель развелись. И мать отвезла сына к своим родителям в северный Бреттлфорд, маленький шахтерский городок.

Детство и юность Форреста были такими, какими и должны быть у будущего американского миллиардера. После школы он выиграл стипендию в Калифорнийском университете в Беркли. В 1923 году он даже посидел в тюрьме за то, что заклеил все фонари и витрины Чикаго рекламными проспектами этих малоизвестных тогда сигарет. Выйдя на свободу, Форрест решил перевестись в Йельский университет, где он учился химии и экономике, запоем читая книги о Дюпоне и Джоне Рокфеллере. В 1928 году он окончил Йельский университет, и вернулся к отцу, который к этому времени уже основал свою первую компанию по производству батончиков «Марс».

Сын стал работать вместе с ним.

In 1947, Forrest E. Mars, Sr. documented his commitment to creating ‘mutuality of benefits’ for all stakeholders

Именно в эти годы работы с отцом Форрест Марс, по его словам, а не по легенде, написанной выше, именно он, по его же словам, Форрест Марс придумал первую культовую сладость – Milky Way. А легенда звучит именно так, что однажды Форрест пил с отцом шоколадный коктейль и посоветовал ему заключить содержимое коктейля в шоколадный батончик. «Он добавил немного карамели сверху и шоколада вокруг, — так вспоминал Форрест. — Это был не очень хороший шоколад, он всегда экономил на качестве. Но эта конфетка продавалась. И без всякой рекламы». Так родилась одна из культовых сладостей XX века, прочно ассоциирующаяся у всех сладкоежек с империей Mars. За первый год продаж Milky Way принес 800 тыс. долларов чистого дохода. Но отношения между отцом и сыном не складывались, по истечении нескольких лет, отношения накалились до такой степени, что произошел разрыв.

Форрест Марс мечтал о мировом господстве, в то время как его отец мечтал всего лишь об обеспеченной старости. И компания переехала в Чикаго. Френк построил себе большой особняк в Висконсине и зажил припеваючи. Но тут идиллии пришел конец. Френк не хотел напрягаться, а вот Форрест мечтал о мировом господстве. Отношения отца и сына становились все более натянутыми, если не сказать больше. «Я сказал отцу, что если он не отдаст мне треть бизнеса, я отвалю. Тогда он сказал:»ну и вали», — рассказывал Форрест. Форрест уехал в Англию.

В 1932 году Форрест обосновался в Англии, снял крошечный цех и начал заниматься привычным для себя делом — лепить конфеты. На уже зарекомендовавшей себя базе Milky Way, назвав его, правда, для собственной безопасности Mars. Однако шоколадный батончик Mars с самого начала был продуктом совершено иного качества и Форрест это понимал, что вкусовые пристрастия англичан отличаются от американских. Он использовал нежный молочный шоколад и сладкую карамельную начинку. И до сих пор шоколадный батончик Mars вопреки расхожему мнению – это английский продукт, мало известный в США.

Продвигая свой шоколадный батончик, Форрест придумал гениальный маркетинговый ход, избавив бережливых англичан от неприятного сознания того, что покупать сладости — это тратить деньги на удовольствия, а значит, тратить их впустую. «Mars,—

Утверждал Марс,- это не удовольствие, а заряд сил и энергии. Это больше чем просто сладость — это еда. Это яйца, много топленого молока, масла — лучшее сочетание для того, чтобы снять усталость». Так было написано на упаковке (эта идея используется в рекламных роликах Mars до сих пор: батончик с толстым слоем шоколада приравнивается, чуть ли не к лекарству для успокоения нервов и восстановления сил). «

Шоколадка для еды» раскупалась на ура. И Форрест не ошибся, предположив, что эта конфета сокрушит кондитерский рынок США.

Отцу Форреста принадлежала идея с батончиком Milky Way. Форрест не был бы истинным Марсом, если бы не придумал что-то свое, не менее грандиозное. Это ему удалось в полной мере – конфеты M&M – детище Форреста Марса.

Существует легенда и о создании M&M`s. В 1937 году, во время гражданской войны в Испании, Форрест якобы посетил эту страну и там увидел, как солдаты на отдыхе поедают маленькие шоколадные конфетки, покрытые сладкой оболочкой. Защищенные оболочкой конфеты не таяли в руках. Марс тут же смекнул: ведь для детей это куда важнее, чем для доблестных вояк. И моментально ударил по рукам с Харрисоном, производителем конфеток в оболочке. Мол, помогу тебе раскрутиться в Европе, а на себя возьму США. Историки промышленности считают это сказкой, однако факт остается фактом: Харрисон выпускал в Европе «Смартис», а Марс в США успешно торговал M&M`s, ставший «настоящей американской сладостью».

Вернувшись к отцу, они объединили свои компании и тогда в 60-х года и сформировалась окончательно Империя «M&M».  Достроив империю, в 1995 году Марс передал компанию сыновьям Джону и Форресту-младшему, но при этом продолжал участвовать в делах компании, придумывая и внедряя новые проекты.

Их сногсшибательный успех объяснялся очень просто – они были покрыты специальной оболочкой, и не таяли в руках. Эта особенность легла в основу рекламного слогана, который мы слышим и сегодня: «Тает во рту, а не в руках».

Популярность конфет была настолько велика, что Форрест принял решение переименовать свою компанию в M&M Ltd. К сожалению, Фрэнк Марс уже не мог разделить с сыном его триумф – в 1934 году он умер от сердечной недостаточности.

Успешнейшей сделкой для компании M&M Ltd стала покупка предприятия Uncle Ben’s. Эта компания была лидером среди производителей риса быстрого приготовления. Располагая таким мощным ассортиментом, Форрест все чаще посматривал в сторону американского рынка. В 1964 году он объединяет свою компанию с компанией отца.

Так появился гигант M&M / Mars. Что интересно, Форрест и слышать не хотел о выходе на биржу, и настаивал на том, что бизнес должен остаться в распоряжении семьи.

Форрест Марс умер в 1999 году.

Из нынешних сотрудников мало кто лично работал с отцом-основателем компании. Но рассказывают о нем по-прежнему много.

Форрест Марс был самым засекреченным миллиардером Америки. Упорно отстаивая право на частную жизнь, как свою собственную, так и своей компании, он запретил разглашение фамилий сотрудников корпорации Mars.

Педантизм Форреста Марса и его щепетильность во всем, что касалось качества продукции и репутации компании, вошли в поговорку. Малейшее отклонение от установленных им лично стандартов оборачивалось жесточайшими разносами виновных, причем Форрест  Марс не делал исключений и для собственных детей.

Есть сведения, что Форрест Марс был грубым, резким и прямым человеком, подавляющим подчиненных. Мог наорать и даже спустить с лестницы. О его вулканическом темпераменте и безудержных вспышках гнева, когда дело не ограничивалось увольнением, но имели место брань и побои, до сих пор ходят легенды. Он не ценил в работниках ни индивидуальности, ни инициативы, а больше всего, по его же словам, ненавидел оригинальность, которую всегда считал заклятым врагом успеха. При этом он был патологически замкнут. Публичную жизнь ненавидел. Интервью не давал. Фотографировать себя запрещал. Презентации считал пустой тратой времени. Когда известная журналистка Джоэл Гленн Бреннер, писавшая книгу «императоры шоколада», позвонила в офис компании, чтобы узнать фамилию главы Mars, секретарь ответила, что это информация закрытая, и повесила трубку.

В одной из своих лекций, прочитанных лет тридцать назад студентам Дьюкского университета, марс сказал: «возможность сохранять полную секретность — одно из самых больших благ для частной компании». И добавил: «частная жизнь в наше время кажется реликтом прошлого, в котором не было СМИ, но это абсолютно легальное моральное и этическое право нормальной жизни. Неприкосновенность частной жизни — основа здоровья, как самой жизни, так и жизни компании». Может, это паранойя. А может, гениальное правило менеджмента, особенно если учесть, что pr-акции компании Mars очень эффективны — действуют и на сластен, и на любителей домашних животных.

Рассказывают, что при ежедневных обходах производственных цехов президент компании лично пробовал на вкус всю продукцию, включая корм для животных! «Собачьи галеты» Pedigree, по мнению босса, должны были нравиться и хозяевам домашних любимцев – только в этом случае собаки оценят хозяйскую заботу о себе.

Другой эпизод был документально зафиксирован и стал достоянием прессы. Как-то раз Форрест Марс купил в ночном магазине пакет конфет M&M и с ужасом обнаружил, что две заглавные буквы M напечатаны не в центре круглой эмблемы, как требовалось, а слегка сдвинутыми. Гнев босса был столь силен, что он среди ночи поднял руководящий состав компании и приказал срочно изъять из продажи всю бракованную партию.

А на одном из совещаний с руководством корпорации Форрест Марс публично заявил, что, будучи человеком религиозным, должен помолиться… за Milky Way и Snickers!

В компании Mars расхожая фраза «незаменимых сотрудников нет» считалась просто неприличной. Форрест Марс любил повторять: «Меня-то можно сменить – подумаешь, президент компании! А вот замену талантливому сотруднику найти не так-то просто». Глава компании не жалел усилий и денег на поиск талантов, которые могли бы послужить на благо компании. Тем, кого удавалось переманить у конкурентов, он создавал исключительные условия для работы.

Mars Chocolate North America associates celebrated with government officials, company executives and project partners to unveil the renovated, cutting-edge Mars Chocolate North America headquarters. The state-of-the-art Hackettstown site, which encompasses offices and a manufacturing plant, now represents the company’s iconic brands in a way that is «magical, collaborative and sustainable.» Mars Chocolate North America’s headquarters is where more than 1,200 associates work and M&M’S® Brand Chocolate Candies are manufactured in Hackettstown, New Jersey.

Своей тогдашней структурой компания была очень похожа на современный Apple. О ней практически невозможно было получить какие-то сведения. Но некоторые методы, которые применялись Mars в отношении своих сотрудников, все же известны.

В первую очередь, это жесткий контроль за качеством продукции. Для сотрудников Форрест пытался создать самые лучшие условия работы, так как прекрасно понимал, что успех компании зависит от них. Это, правда, не мешало ему подвергать провинившихся работников жесточайшей критике, иногда переходя на личности.

Еще один важный момент – в компании Mars отказались от кабинетов, и каких-либо перегородок, отделяющих работников друг от друга. Сделано это было для того, чтобы все сотрудники могли чувствовать себя одной командой.

На сегодняшний день такая организация рабочих мест тоже пользуется немалой популярностью в некоторых компаниях. Также необходимо отметить тот факт, что компания одной из первых обзавелась собственным центром обучения персонала.

Форрест Марс творчески занимался и благотворительностью. Он внедрил в практику спонсирование тех проектов и мероприятий, главными участниками которых были и по сей день остаются постоянные и самые верные клиенты компании – дети. Например, в городе, где расположена штаб-квартира Mars, ежегодно проводится Праздник шоколада и другие благотворительные мероприятия, обожаемые местной детворой. Так компания формирует очередные поколения потенциальных покупателей.

Форрест Марс фактически отошел от дел в 1995 году, отдав бразды правления своим детям. Но сохранил контроль за корпорацией вплоть до своей смерти в 1999 году.

Еще маленькая деталь в образ Форреста Марса.  Форрест Марс ежедневно съедал огромное количество шоколада. Но, несмотря на это, редко пользовался услугами стоматолога, утверждая, что «это у конкурентов шоколад портит зубы, а продукция Mars оставляет дантистов без работы».

Кликабельно

Компания Марс сегодня

Гигант Mars так и остался частной компанией, возможно, самой крупной в мире. Ей управляют уже внуки Фрэнка – Жаклин, Форрест-младший и Джон. Компания прилагает большие усилия для того, чтобы ее продукция соответствовала современным требованиям.

Так, Mars отказалась от применения многих, потенциально вредных добавок, и существенно изменила состав почти всех своих продуктов. Например, одноименный батончик лишился искусственных ароматизаторов, и стал намного менее калорийным. Компания постоянно проводит акции с целью пропаганды здорового образа жизни, в частности, в Англии.

Mars продолжает развиваться, дела у компании идут прекрасно, несмотря на кризис. И, судя по всему, мы так и не станем свидетелями выхода компании на IPO.

[источники]

источники

http://varimparim.ru/main/inforrmation/id1218/page2

http://timesnet.ru/success/908/

http://www.mars.com/global/about-mars/mars-pia/our-approach-to-business/story-of-mars.aspx

http://multivu.prnewswire.com/mnr/mars/41112/

Вот еще интересные истории создания фирм: История лапши быстрого приготовления или вот История духов «Красная Москва». Почитайте еще Историю компании Chrysler

Оригинал статьи находится на сайте ИнфоГлаз.рф Ссылка на статью, с которой сделана эта копия — http://infoglaz.ru/?p=39611

Обозреватель vc.ru изучил более чем вековую историю корпорации Mars, создавшей несколько всемирно известных брендов сладостей и кормов для домашних животных.

Mars, Snickers, M&M’s, Milky Way, Skittles — вот только небольшой список сладостей, произведенных корпорацией Mars. Здесь производятся лакомства и для животных: Chappie, KiteKat, Whiskas и Pedigree. Контроль над одним из мировых лидеров в производстве сладостей по-прежнему принадлежит семье Марсов, с которой началась история компании.

Франклин Марс. Milky Way и первые успехи

История Mars началась со скромного продавца сладостей Франклина Марса. Он родился в 1883 году в городке Хэнкок. В детстве Франклин заболел полиомиелитом, перестал ходить в школу и проводил время дома, наблюдая за тем, как его мать готовит сладости.

В 19 лет Марс начал работать лоточником, продающим сладости, и даже задумался о собственном бизнесе. В 1902 году Франклин Марс женился на Этель Киссак. В 1910 году пара развелась, и Этель вместе с сыном переехали в другой город. Есть версия, что брак развалился из-за неудачной попытки Франклина открыть свое дело.

Первый официальный бизнес Франклина Марса был начат в 1911 году: вместе с новой женой, которую также звали Этель, он создал небольшое предприятие по производству и продаже сладостей. Компания была официально зарегистрирована и получила название Mar-o-Bar.

Из-за того, что первая и вторая жены Франклина были тезками, есть путаница по поводу того, когда именно было положено начало компании. Наиболее логичным вариантом считается 1911 год, но не исключено, что Франклин пытался открыть бизнес и раньше. Также есть версия, что компания называлась по-другому — Mars Candy.

Домашняя кухня Марсов стала цехом компании и одновременно торговой точкой, а окно их дома — своего рода прилавком. Сладости охотно приобретали. Большая часть источников подчеркивает, что Марс трижды разорялся, прежде чем добиться успеха, но причины провалов неизвестны.

Прорыв ждал компанию в начале 1920-х годов. Марс переехал в Миннеаполис и открыл компанию Mar-o-Bar. В 1922 году были созданы конфеты Mar-o-Bar, а в 1923 году появились шоколадки Milky Way. Есть легенда о том, как Франклин Марс пришел к этой идее. Однажды он, прогуливаясь со своим сыном Форрестом, купил ему шоколада. Шоколадные плитки тогда продавались только на развес и буквально таяли в руках клиентов. Во время прогулки Марс обратил на это внимание и вскоре придумал делать шоколад в обертке из фольги.

По другой версии событий, дело было не в фольге — просто однажды Форрест Марс пил шоколадный коктейль и предложил отцу сделать батончик из этого напитка. Тот зарегистрировал торговую марку Milky Way, а в 1923 году в продаже появился одноименный батончик, покоривший покупателей. На официальном сайте Mars сказано, что созданию Milky Way предшествовали три года исследований.

Успех Milky Way во многом стал возможен благодаря нетривиальной рекламе, причем многие исследователи утверждают, что придумал ее Форрест. Milky Way был представлен как батончик, который не тонет. Реклама изображала спасшегося после крушения корабля толстяка, который не утонул благодаря нескольким съеденным Milky Way.

В 1923 году был разработан состав Snickers, но его производство начнется лишь семь лет спустя. Батончик был назван в честь любимой лошади Франклина Марса.

В 1924 году компания, которая еще два года назад терпела убытки в $6 тысяч, достигла оборотов в $700 тысяч. Milky Way стал одной из популярнейших сладостей США, что позволило увеличить производственные мощности. Новый завод Марс решено было построить в пригороде Чикаго. В 1926 году компания изменила название на Mars Candies. На волне популярности Франклин Марс увеличивал производственные обороты и вводил новые виды продукции даже в Великую депрессию.

В 1928 году Форрест Марс стал работать в отцовской компании. Говорят, что примером для подражания для Марса-младшего был Джон Дэвисон Рокфеллер. В то же время он считал, что можно и нужно зарабатывать больше, чем Рокфеллер, и с юных лет к этому стремился. В будущем этот амбициозный человек сделает Mars огромной корпорацией, но в конце 1920-х он оставался в тени Франклина, и между ними назревал конфликт.

Главной причиной недопонимания отца и сына многие называют разные взгляды на развитие компании. Франклин будто бы просто хотел безбедно жить, а вот Форрест надеялся выйти на международный рынок. Вдобавок Марс-младший частенько оспаривал отцовские решения и считал, что тот руководит нерационально. Ситуация все больше накалялась, и все закончилось переездом Форреста в Великобританию.

По самой популярной версии, одна из ссор закончилась тем, что Форрест поставил ультиматум: или он получает третью часть компании отца, или уходит. Франклин велел сыну уйти, но не оставил его ни с чем, предоставив право на производство Milky Way в Европе и $50 тысяч.

Деятельность Форреста Марса. Батончики Mars и M&M’s и рис Uncle Ben’s

Покинув США, Марс продолжил заниматься кондитерским бизнесом и якобы даже использовал семейные рецепты, создавая уникальные продукты. Вскоре он организовал свое небольшое производство в городе Слоу. Поначалу здесь работало всего несколько человек, а шоколад Форрест закупал у других производителей. Такой подход сохранялся, пока не увеличились обороты компании. Первым ее знаменитым произведением стал батончик Mars.

Для продвижения нового продукта была запущена оригинальная маркетинговая кампания. Времена были трудные, люди неохотно тратились на шоколад, и Форрест Марс решил, что продавать нужно не сладость, а его пользу. Mars рекламировали как средство, которое зарядит энергией, сделанное из полезных и питательных компонентов, — и батончик стал одним из лидеров продаж на европейском рынке.

В 1934 году умер Франклин Марс. Его сын, хотя и зачастил с поездками в США, отцовский бизнес не возглавил. Контроль над семейной компанией захватили родственники жены Марса. Форрест пытался решить этот вопрос в суде, но тогда это ему не удалось, и он вернет отцовскую компанию лишь в середине 1960-х годов.

В 1940 году Форрест вернулся в США и основал компанию M&M, выпускающую всем известное драже M&M’s. Без легенды не обошлось и здесь: Форрест Марс в конце 1930-х годов будто бы побывал в революционной Испании и увидел, что солдатам, кроме основного рациона, выдают еще и шоколадные конфеты в специальной сахарной оболочке, которая долго не тает.

Опытному кондитеру достаточно было взгляда, чтобы понять выгоду от подобной идеи: из-за свойств шоколада летом закупки приходилось делать меньшими партиями. Марс связался с создателем конфет, неким Харрисом, и предложил ему сотрудничество. Они разделили сферы работы: Форрест cоздавал бизнес в США, а Харрис — в Европе.

Производство стартовало в 1941 году, а главным клиентом компании стала армия США. Первые конфеты были с шоколадным наполнителем и только коричневого цвета. Запуская производство в США, Марс опасался проблем с поставками шоколада и сахара и нашел инвестора в лице Брюса Мьюрри, сына главы компании Hershey. Две буквы М в аббревиатуре M&M’s обозначают фамилии партнеров.

Знаменитые рекламные фигурки M&M’s были придуманы в 1954 году, и тогда они были черно-белыми. Разноцветные персонажи с оригинальными характерами появились в 1995 году: их придумала Сьюзан Кридл, креативный директор рекламного агенства BBDO New-York. Так появилась одна из самых известных рекламных франшиз, у которой есть даже собственная энциклопедия. Сейчас есть огромное множество цветов и вкусов этих конфет, среди них — мятные, с миндалем и арахисом.

В 1941 году США вступили во Вторую мировую войну. В поиске новой ниши Форрест Марс заметил, что в армии неоправданно много времени уходит на варку каш. Он познакомился с техасским бизнесменом Гордоном Харуэллом, продвигавшим рис быстрого приготовления, который предварительно особым образом пропаривали. Марсу идея понравилась, и он согласился вложиться в открытие завода. Так появился всемирно известный бренд риса Uncle Ben’s.

Есть и другая версия, согласно которой Форрест Марс заинтересовался рисом быстрого приготовления, еще когда переезжал в Великобританию. Именно там он прочитал об Эрихе Хаценлаубе и названном в его честь методе пропарки риса. Благодаря открытию ученого в рисе сохранялись питательные вещества, он долго хранился и быстро готовился.

Хаценлауб создал компанию Rice Conversation, и тут на него вышел Форрест Марс, восхищенный достижениями ученого. Марс профинансировал переезд Хаценлауба в США, и в Хьюстоне они вместе создали Mars and Huzenlaub. Позже Марс вкладывал деньги в новую компанию Converted Rice, которая занялась производством и продажей риса быстрого приготовления. Возглавили ее Хаценлауб и брокер Гордон Харуэлл.

Оригинальная идея привлекла внимание правительства, и Converted Rice получила крупный заказ. После войны в линейке продукции появились новые сорта риса, и бренд стал чрезвычайно популярен на американском рынке. В 1952 году Converted Rice стала лидером на рынке риса быстрого приготовления. В 1959 году Форрест Марс станет единственным владельцем компании, и она официально сменит имя на Uncle Ben’s.

В будущем Uncle Ben’s станет известна почти в 100 странах мира. В дальнейшем компания станет выпускать различные соусы, которые также обретут значительную популярность.

Объединение Mars и других брендов Форреста Марса

В середине 1950-х годов Марс нашел на рынке новую нишу — еда для домашних животных. Форрест понял, что кошек и собак кормят обычной человеческой едой, а еще чаще остатками хозяйских обедов, но такая еда для них не полезна. При этом многие люди относятся к своим питомцам как к членам семьи, а значит, на специализированном корме можно хорошо заработать.

Марс приступил к делу: он договорился с мясокомбинатами, что будет за небольшие деньги покупать у них отходы производства. Многим затея показалась странной: зачем успешному предпринимателю, сделавшему себе имя на сладостях, создавать такую продукцию? Но Марс обладал должной широтой мышления и успешно реализовал свою идею. Эта версия событий чрезвычайно популярна, но сомнительна.

Точно известно, что компания Форреста Марса вышла на рынок кормов для домашних животных в 1935 году, купив Chappel Brothers, производившую корм для собак — Chappie. В 1956 году эта компания поменяла название на Petfoods.

До конца 1950-х годов ее линейка была расширена за счет двух новых брендов — кормов Pedigree и Whiskas, которые сейчас известны практически всем. В конце 1960-х годов они стали доступны почти по всей планете, начиная с Европы и заканчивая Африкой.

По слухам, вкусовыми особенностями этих продуктов занимался сам Марс. Он считал, что продукты смогут привлечь хозяев домашних животных, только если будут действительно вкусными. Поэтому Форрест проверял производство сам, начиная со сладостей и заканчивая кормами. Для него была нормой частая дегустация продуктов, в том числе Pedigree и Whiskas.

Такая проверка качества — не самая оригинальная черта в подходе Марса к управлению. Он был довольно замкнутым и непубличным человеком: не проводил презентации и представления новой продукции, не соглашался на интервью и стремился к тому, чтобы все в компании было засекречено. Встречается информация, что однажды писательница, готовившая книгу о лидерах кондитерской промышленности, позвонила в офис Mars с безобидным вопросом о том, кто возглавляет компанию. В ответ она услышала, что это секретная информация.

Секретность в работе Mars культивируется и сейчас. Американцы даже шутят по поводу того, что штаб-квартира компании находится в городе Маклин, где также расположена одна из штаб-квартир ЦРУ. Засекреченные для широкой общественности данные открыты для рабочих и руководителей компании. Сейчас финансовые показатели и результаты работы фабрик выводятся на специальных экранах внутри подразделений Mars, чтобы мотивировать сотрудников.

По отношению к рабочим Форрест Марс вел себя довольно жестко. За провинность можно было вылететь c работы, на виновников могли накричать, а некоторые биографы даже утверждают, что доходило до рукоприкладства, — впрочем, эта информация ничем не подтверждена.

Точно известно, что Марс не терпел брака в производстве. Часто встречается такая история: однажды ночью Форрест Марс приобрел пачку M&M’s, открыл ее и был шокирован: знаменитые буквы M с середины конфет сместились немного в сторону. Он собрал в офисе компании руководство, и отправленную партию в тот же момент сняли с продажи. О том, что случилось с рабочими, допустившими брак, история умалчивает.

О жизни Форреста Марса ходят и другие легенды: в 1980 году он открыл недалеко от Лас-Вегаса производство конфет с алкоголем Ethel M и якобы сам решил проконтролировать местных рабочих. Наблюдая, он будто бы прятался на чердаке завода и смотрел, кто решил выпить или съесть конфетку за его счет.

В 1964 году Форрест вернул контроль над Mars, и все его компании были объединены с отцовским брендом. Так появилась одна из крупнейших в мире компаний, к чему Форрест Марс стремился еще в юности.

Марс принялся налаживать корпоративную культуру объединенной компании. Вместо того чтобы разводить руководителей и рядовых сотрудников по разным кабинетам, он ввел своего рода равенство. В офисах компании не было отдельных кабинетов и перегородок, все работали вместе. Также в компании не было служебных автомобилей, топ-менеджменту вообще не полагалось никаких бонусов. Правило распространялось и на сыновей Марса.

Зарплатами Форрест не обижал, а если сотрудник неуклонно придерживался рабочего графика, не отлучался от рабочего места и соблюдал все требования, то ему доплачивали. Подобные порядки действуют в Mars до сих пор. За эффективную работу сотрудники получают бонус — от 10% до 100% от зарплаты в зависимости от ранга и достижения.

Кроме того, Марс придумал пять принципов компании: ответственность, эффективность, качество, взаимовыгодность и свобода. Они изложены в специальной брошюре, которую подписали все члены клана Марсов. В центральном офисе Mars расположена скульптура плахи с топором, под которой написан главный принцип корпоративной культуры бренда: «Голова каждого сотрудника лежит на плахе ответственности».

Создание корпоративной культуры не отвлекало Марса от других дел, и его компания быстро развивалась. В 1967 году была поглощена Masterfoods, и c тех пор часть продукции бренда шла под этой торговой маркой.

Для изучения пищевых потребностей домашних животных в Англии была открыта лаборатория Waltham Center for Pet Nutrition. Нанятые ученые регулярно публиковали отчеты и писали статьи в научные журналы, и в своей области лаборатория считается авторитетным источником.

В 1968 году было начато производство Twix. Первоначально батончик назывался Raider и продавался только на европейском рынке, и лишь в 1979 году получил название Twix, под которым стал известен на рынке США. По слухам, слоган этой сладости — «Сладкая парочка» — придумал сам глава компании. Twix позиционировали как сладость для пар, которые идут на свидание.

Уход Форреста Марса. Компания Mars в конце 20 века

В 1973 году Форрест Марс решил отойти от дел и передал управление детям: сыновьям Форресту и Джону и дочери Жаклин. При этом Форрест-старший продолжил контролировать работу компании, вмешивался в создание и продвижение продукции, да еще взял с наследников слово не продавать даже самой маленькой части компании при его жизни.

Тем временем Mars добилась лидерства на рынке сладостей, но у компании был сильный конкурент в лице Hershey (которая, кроме всего прочего, производит KitKat). Соперники соревновались в качестве продукции и ассортименте, а также в рекламных акциях. Hershey упорно расширяла линейку и вкладывала деньги в продвижение.

Mars не оставалась позади. Среди регулярных рекламных кампаний особенно выделяется акция 1981 года, когда конфеты M&M’s впервые отправились в космос в корабле НАСА. В 1984 году Snickers и M&M’s стали официальным десертом Олимпиады, что обошлось компании в $5 млн. Акцию дополняли многочисленные ролики о том, как знаменитым спортсменам помогла продукция Mars.

Чтобы сохранить лидерство на рынке, руководители Mars принялись приобретать интересующие их компании. В 1986 году была куплена The Dove Bar International, производитель шоколада и мороженого. В 1988 году Hearshey воспользовалась неудачей при запуске нового батончика Mars под названием Sussande и, поглотив подразделение по производству конфет Cadbury Schweppes, обошла конкурента на рынке сладостей США.

Впрочем, их преимущество было недолгим: Марсы сначала нарастили свою долю на рынке, присоединив к основной компании Ethel M, а затем заключили договор с Walt Disney. Так Mars стала поставщиком сладостей для нескольких развлекательных центров студии, среди которых были Walt Disney Magic Kingdom, Disney-MGM Studios и Epcot Center.

В начале 1990-х годов Mars, выпустив M&M’s с арахисовым маслом и еще около 12 новых продуктов, вернула себе лидерство в США. На мировом рынке у компании тоже были сильные позиции, главным образом благодаря выходу на рынки СНГ и в первую очередь в Россию.

В начале 1990-х годов руководство Mars задалось целью сделать свою продукцию более полезной. Был заключен контракт с Procter&Gamble на покупку капренина — заменителя какао-масла. Так появилась новая диетическая версия Milky Way. Тем не менее Mars на некоторое время отложила дистрибуцию нового Milky Way и приостановила договор с P&G, которая, в свою очередь, обратилась в суд, но проиграла. Оказалось, что капренин приводит к увеличению холестерина в крови, и его перестали использовать.

В это же время появились конфеты премиум-класса Mahogany. Коробка из восьми конфет стоила $4 за коробку. Аналитики сочли такую цену рискованной, но в начале 1990-х годов Mars вполне спокойно себя чувствовала и оставалась мировым лидером.

По слухам, компания в это время переживала небольшой управленческий кризис, вызванный изменениями в составе топ-менеджмента, но уверенно судить о внутренних процессах в Mars сложно. Компания мало сообщает о себе внешнему миру, так что большая часть новостей выглядит сомнительно и нуждается в проверке.

Эта тенденция продолжается и в наше время. Точно известно, что братья Марс отошли от управления и передали его другим должностным лицам, но что еще происходит на самом деле, совершенно непонятно.

В 1990-е годы компания, подобно General Electric, создала учебный центр для подготовки и повышения квалификации своих сотрудников. Некоторые склонны считать, что идея принадлежала Форресту-старшему, но он к тому времени уже отошел от дел.

В середине 1990-х положение корпорации усложнилось. Mars выпустила батончик VO2 Max Energy, который получил негативные отзывы и был снят с продажи. Впрочем, выпуск в 1998 году рисовой версии M&M’s увеличил продажи и стабилизировал положение бренда.

В 1999 году умер многолетний глава компании Форрест Марс-старший. Хотя он давно отошел от управления, при его жизни наследники не имели права продавать бренд. Теперь же многие посчитали, что весомая часть бренда будет продана. Страхи не подтвердились: семья Марс предпочла сохранить бренд в своих руках и продала только малую долю акций.

Несмотря на это, положение Mars было не лучшим. Uncle Ben’s уступал свою долю рынка США другим компаниям. Ситуацию удалось исправить благодаря введению нового продукта — замороженного блюда из риса, которое легко разогревалось в микроволновке.

Ассортимент сладостей также нужно было расширить. Продажи оставались на приемлемом уровне — во многом благодаря всемирной известности бренда и рекламным кампаниям, на которые тратилось более $850 млн долларов. При этом на рынке кормов для домашних животных компания оставалась одним из лидеров, удовлетворяя растущий спрос.

Mars в 21 веке. Поглощения и общественные инициативы

В начале 21 века Mars имела заводы и офисы в 60 странах, а ее продукция продавалась почти по всему земному шару. В 2000 году компания пришла в интернет: был запущен сайт Cocoapro.com, где приводились доводы о пользе шоколада, основанные на последних исследованиях. Кроме того, сайт объяснял, как производится продукция Mars.

В 2002 году в ассортименте бренда горячих напитков Flavia, принадлежащего подразделению Mars Drinks, появился кофе со взбитыми сливками. Через два года к линейке продукции будет добавлен еще и чай. В 2010 году Mars Drinks приобрела имя бренда Alterra Coffee Roaster.

В 2004 году наследники Форреста Марса официально ушли на пенсию. На посту главы компании Форреста-младшего заменил Пол Майклз, работавший в Mars с 1988 года. Майклз стал первым генеральным директором компании не из семейства Марсов, поэтому привлек к себе много внимания. Многие считали, что новый руководитель сделает Mars более открытой для мира, но эти надежды оправдались только частично.

Под руководством Пола Майклза компания в середине 2000-х годов осуществила несколько поглощений, которые упрочили ее положение на отдельных рынках. В 2006 году была приобретена Doane Petcare, расширившая ассортимент сухих кормов компании. В этом же году было открыто несколько магазинов шоколада Ethel-M Chocolate.

В 2008 году Mars сделала одно из крупнейших приобретений в своей истории — за $23 млрд был куплен производитель жевательных резинок Wrigley. Эту сделку частично помогла покрыть компания Berkshire Hathaway Уоррена Баффета. Есть сведения, что покупку удалось совершить благодаря общей черте Mars и Wrigley: обе компании остаются семейными, хотя сейчас это становится все сложнее.

Под руководством Майклза Mars пришла в социальные сети: бренд завел свою радиостанцию в MySpace и стал использовать Facebook для продвижения и продажи своей продукции. В этот же период компания несколько раз подверглась критике. В 2007 году стало известно, что Mars использует некоторые компоненты животного происхождения, поэтому некоторые их сладости не пригодны для вегетарианцев. Началась публичная акция протеста, но, похоже, особого эффекта от нее не было.

Затем проявила недовольство организация PETA, получившая информацию о том, что Mars ставит лабораторные эксперименты на животных. Mars объясняла свои действия заботой о здоровье потребителей, но PETA начала акцию протеста против жестокого обращения с животными. Представители Mars отмечали, что делают все, чтобы животные не пострадали, и стремятся уменьшить количество подопытных.

В 2009 году стало известно, что батончики Mars и Snickers в Великобритании стали легче на 7 граммов, но продаются за ту же цену. Представители компании заявили, что это сделано для защиты потребителей, ведь от чрезмерного употребления шоколада можно набрать лишний вес. Позже им все же пришлось признать, что это был способ уменьшить издержки.

Кстати, компания известна своей борьбой против ожирения, в особенности детского. В 2008 году Mars начала выпускать специальную серию низкокалорийных сладостей Generation Max для вендинговых автоматов. В 2012 году компания вложила крупную сумму в организацию по продвижению обязательной маркировки еды, в составе которой есть ГМО.

В 2014 году стало известно, что Пол Майклз собирается покинуть пост президента Mars в 2015 году. Его преемником стал Грант Рид, который работал в различных направлениях бренда и еще год учился у Майклза руководству. Пост председателя компании заняла Виктория Марс, дочь Форреста-младшего.

В 2016 году стало известно, что Mars официально откажется от использования красителей в производстве своей продукции, хотя поиск новых составляющих может растянуться на несколько лет. Такое решение представители компании объясняют заботой о безопасности покупателей.

В истории Mars, как и многих других крупных компаний, не обошлось без обвинений в использовании труда детей и низкооплачиваемых рабочих. В самой компании никого не принуждали работать по 14 часов и тем более не нанимали детей — проблема была в закупке какао-бобов у африканских фермеров, которые будто бы были замечены в подобных нарушениях.

Mars быстро отреагировала заявлением, что использует поставщиков, которые придерживаются мировых стандартов труда, производства и экологических норм. Было сделано несколько красивых публичных жестов, и историю замяли. В дальнейшем компания предложит еще несколько глобальных инициатив, направленных на поддержку женщин и детей в Индонезии, а также на улучшение жизни фермеров, выращивающих какао-бобы.

На данный момент Mars — одна из крупнейших компаний в мире и третья по величине в США. Объем ее продаж достиг $33 млрд. Корпорация входит в топ-100 лучших мест работы, по версии Fortune. При этом Mars по-прежнему остается семейной компанией и хранит заветы Форреста Марса, а его наследники входят в список богатейших людей мира.

Фирма Mars Incorporated известна во всем мире. Эта американская компания, которая прославилась своими шоколадными батончиками Milky Way, Mars, Bounty, Snickers и Twix, имеет свыше 170 предприятий более чем в 60 странах мира. Но мало, кто знает, что история Mars началась с маленького кондитерского магазина, расположенного прямо в доме основателя «сладкой империи» Франклина Кларенса Марса.

Жажда жизни

Будущий владелец Mars Inc. Франклин Марс родился 24 сентября1883 года в Ньюпорте, штат Минессота (США). Семья, в которой он вырос, жила скромно. В детстве Франклин переболел полиомиелитом, поэтому не мог передвигаться без костылей. Обучение Франклина проходило дома.

Впрочем, неизвестно, как сложилась бы жизнь Франклина, если бы не болезнь. Ему часто приходилось помогать маме, которая делала дома сладости, а затем продавала их. Именно за этим увлекательным процессом наблюдал все детство Франклин, поэтому кондитерские изделия стали неотъемлемой частью его жизни.

В 1902 году, когда ему исполнилось 19 лет, он открыл собственный бизнес по продаже сладостей. Именно с этого момента он вошёл в кондитерскую индустрию, которая и определила всю его жизнь.

Надежда умирает последней

Нельзя сказать, что судьба была всегда благосклонна к Франклину: он трижды разорялся и начинал бизнес с нуля. Но, благодаря присущей ему целеустремленности, он не терял надежды.

В возрасте 28 лет Фрэнк в очередной раз оставил наемную работу и решил попробовать себя в качестве бизнесмена. В то время он уже был главой семьи, в которую входил его сын Форрест, родившийся в 1904 году вместе с женой Этель, работавшей школьным учителем.

Семья Марс открывают небольшой кондитерский магазин прямо в своём доме. Вся торговля шла через окно кухни. Продажи росли стремительно и в 1911 году супруги Марс основали компанию Mar-O-Bar.

Со временем, небольшое кондитерское производство выросло в фабрику, которая находилась в пригородном районе Чикаго. На предприятии работало 125 человек.

Сладкие перспективы

В 1920 году семья Марс переезжает в Миннеаполис, где у Франклина «рождается» первая гениальная кондитерская идея – батончик Milky Way. Интересен тот факт, что именно сын Фрэнка Форрест натолкнул его на создание этих популярных сегодня конфет.

Однажды он направился вместе с сыном в магазин, где Форрест попросил его купить шоколад, который в то время продавался только на развес. Для людей это создавало неудобство, особенно в жаркие летние дни – даже если аккуратно есть быстро таявший на солнце шоколад, можно очень сильно испачкаться.

Именно в тот момент Фрэнк подумал, а почему бы не начать продавать небольшие ломтики шоколада, завернутые в фольгу? Идея показалась ему перспективной. После разговора с женой он пришёл к выводу, что стоит попробовать. Так появился на свет шоколадный батончик под названием Milky Way, ставший хитом продаж.

В годы великой экономической депрессии в США, когда многие предприятия прекратили свое существование, Франклин продавал свой батончик за 5 центов. В 1925 году Milky Way был признан лидером на рынке шоколадной продукции. Продажи неуклонно росли, и компания развивалась, осваивая новые рынки. В то время, когда другие разорялись, Франклин богател с каждым днем.

В 1924 году продажи компании Mar-O-Bar достигли 700 000 долларов. В 1926 году Фрэнк Марс переименовал компанию в Mars Candies, а в 1928 году построил новую фабрику в пригороде Чикаго.

После феноменального успеха батончика Milky Way он разработал новое изделие – батончик с миндалем Mars Almond, который также пользовался большим спросом. В 1930 году на свет появился легендарный Snickers, который Фрэнк Марс назвал в честь любимой лошади. Его бизнес превратился в крупную компанию с оборотом около $30 млн.

В то время он увлекся верховой ездой, купил имение, назвав его Milky Way Farms, где на площади 2,300 м² было построено около 30 сараев для лошадей, трек для скачек, выставочная площадка для животных. К сожалению, «сладкий» изобретатель так и не дожил до того дня, когда его скакуны начали выигрывать призы на самых престижных скачках в Америке. Так, в 1940 году лошадь из его хозяйства по кличке Gallahadion выиграла в одном из главных скачек США – «Кентукки Дерби» (анг. Kentucky Derby).

В 1934 году Франклин умер от сердечной недостаточности на территории Milky Way Farms и там же был похоронен. Спустя несколько лет вторая жена Франклина Марса Этель Хили перенесла тело мужа на Лейквудское кладбище, недалеко от Миннеаполиса. Там сооружён частный мавзолей, в котором и покоится Фрэнк Марс.

Удачливый мистер Марс

1928 году наследник Франклина Форрест Марс, закончив Йельский университет, уехал в Великобританию, чтобы заняться своим собственным делом. Франклин Марс снабдил его приличной суммой для открытия своего бизнеса (5000 фунтов стерлингов).

В 1932 году Форрест купил здание для создания фабрики в городе Слоу. А немного позднее он нанял несколько сотрудников и начал начал производить шоколадный батончик под названием Mars.

Сначала дело шло плохо. Потребовалось немало времени, чтобы разубедить бережливых англичан в том, что покупать сладости – это тратить деньги на удовольствия, а значит, выбрасывать их на ветер. «Mars, – утверждал Форрест на рекламных плакатах, – это не удовольствие, а заряд сил и энергии. Это больше чем просто сладость – это еда: яйца, много топленого молока, масла – лучшее сочетание для того, чтобы снять усталость».

Реклама принесла плоды – новый батончик пришелся по душе спортсменам, а также людям, которые занимались тяжелым физическим трудом. Однако на большие доходы Форрест Марс не мог рассчитывать, тем более что, в отличие от своего отца, он упростил производство, закупая все ингредиенты у сторонних фирм. На заводике Марса, где работали всего 4 сотрудника, производились лишь заключительные операции – формовка конфеты и ее упаковка.

Настоящий успех Форресту Марсу принесли всемирно известные конфеты M&M’s, которые он начал выпускать с Уильямом Марри, создав в 1930-е годы компанию M&M (две буквы «М» в названии нового предприятия – это фамилии основателей).

Форрест не останавливается на достигнутом, продолжает расширение линейки продукции, покупая компанию Uncle Ben’s. Начиналась Вторая мировая война, и Форрест Марс понял, что можно неплохо заработать на военных поставках. С этой целью он и приобрел компанию Uncle Ben’s, которая была одним из лидеров на рынке риса быстрого приготовления.

Со временем он решил расширить влияние компании, увеличив продуктовую линейку в других видах продукции: так компания начала производить корма для животных. Сегодня мы их знаем под торговыми марками Pedigree и Whiskas.

Совершенно секретно

В 1964 году проходит объединение двух фирм – Франклина Марса и Форреста Марса. Появляется новая компания под названием M&M/Mars, уже в то время поражавшая своими масштабами производства, позднее ставшая Mars Inc. Это историческое событие было ознаменовано появлением на рынке шоколадного батончика Twix.

В 1970 году корпорация разработала и внедрила автоматы по продаже шоколадных конфет, положившие начало отдельной ветви бизнеса компании – Mars Electronics. К тому же в это время открылись новые мощные производства Mars в Америке, Европе, Бразилии и Австралии. А автоматы, помимо шоколадных батончиков, стали заряжать кофе, чаем, напитками, мороженым. Корпорация стала мультинациональной, но продолжала принадлежать членам одной семьи.

В 1973 году Форрест Марс заявил, что отходит от дел, уступая бразды правления своим сыновьям – Форресту-младшему и Джону. Тем не менее, он до конца жизни пытался контролировать бизнес. Особое внимание Форрест Марс уделял контролю над качеством продукции, например, безупречность печати буквы «М» на каждом драже, обязательное наличие в каждом батончике Snikers 15 зерен арахиса.

Кстати именно по инициативе Форреста Марса, компания Mars всегда была очень закрытым для прессы предприятием. «Возможность сохранять полную секретность, – заявил однажды Форрест Марс, – одно из самых больших благ для частной компании».

Семейные ценности

В июле 1993 года штаб-квартира фирмы Mars сделала скупое заявление для прессы: «На девяносто пятом году жизни во сне скончался господин Марс. Больше никаких сообщений не будет».

По решению Форреста Марса компания должна была быть семейным достоянием, и это мнение поддерживает молодое поколение семьи Марс, внуки Фрэнка Марса: Жаклин, Форрест-младший и Джон.

По версии «Forbs», члены семьи Марс занимают в списке миллиардеров планеты 27-е, 28-е и 46-е места. Закрытость компании не позволяет точно представить степень вовлечённости членов семьи Марс в управление бизнесом, однако известно, что многолетние управляющие, Джон и Форрест Марсы, формально ушли в отставку и передали управление действующему CEO Полу Майклзу.

Сегодня корпорация работает в 6 категориях: шоколад; продукты питания для домашних животных; «Ригли» – жевательная резинка и кондитерские изделия; продукты питания; напитки; научное подразделение Symbioscience. В составе корпорации 98 фабрик и 219 офисов в 65 странах, в которых работают около 39 тысяч сотрудников. Развитие Mars продолжается…

Текст: А. Кривицкая

Mars Inc. не только одна из крупнейших продовольственных компаний в мире, но и одна из самых закрытых для посторонних глаз. До сих пор она остаётся семейным бизнесом, во главе которого находятся члены семьи Марс. Сегодня из скупого пресс-релиза стало известно, что в возрасте 84 лет умер один из совладельцев компании Форрест Эдвард Марс-мл. К этой печальной дате мы решили напомнить, что такое семья Марс и как она создавала свою «сладкую» империю.

Компания Mars вот уже более ста лет остается столпом американского и мирового бизнеса. Хотя ее доходы исчисляются десятками миллиардов долларов в год, а портфель содержит десятки известнейших брендов, вокруг каждого из которых можно было бы построить отдельный бизнес (это кондитерские изделия, продукты питания, корма для животных, жевательная резинка — огромные категории, в которых Mars занимает лидирующие позиции), компания продолжает оставаться семейным бизнесом.

Удивительное дело, но компания с таким оборотом и влиянием сохранила традиции, заданные ее основателем Фрэнком Марсом и его не менее легендарным сыном Форрестом-ст. Компания остается непубличной, ее акционерами являются три внука основателя, состояние каждого из которых, согласно оценке Forbes, превышает $10 млрд. Самым старшим из них был скончавшийся Форрест Эдвард-мл. (84 лет), далее — его младший брат Джон (80 лет) и сестра Жаклин (75 лет).

Члены семьи Марс — люди непубличные, несмотря на огромные состояния и статус бизнес-империи Mars. Тайной является не только их личная жизнь, но и работа: по слухам известно, что Джон и Эдвард некоторое время назад отошли от непосредственного руководства компанией, но на самом деле даже эксперты не представляют себе степень их вовлечености в дела компании. Лишь изредка мелькают отрывочные сведения, по которым можно судить о размахе филантропической деятельности семьи и ее влиянии на политиков в США.

История компании началась в 1883 году, когда в крошечном городке Поуп (Миннесота) на свет появился будущий основатель бизнес-империи Франклин Клеренс Марс. Родители Фрэнка (под таким именем он вошел в историю) жили бедно, да к тому же мальчик болел страшным недугом — у него диагностировали полиомиелит, из-за чего он не мог нормально передвигаться. Костыли закрыли ему дорогу в школу, но он нашел себя на другом поприще.

Фрэнк Марс с матерью Эльвой

Дело в том, что бедность вынудила его с младых ногтей помогать матери, которая в домашних условиях готовила сладости на продажу. Работа на кухне заложила в него основу тех знаний, которые в дальнейшем помогли ему открыть собственное дело. 

Он женился на школьной учительнице Этель Киссак, которая в дальнейшем стала его надежным бизнес-партнером. К концу первого десятилетия XX в. Фрэнк неплохо продвинулся по карьерной лестнице, купил дом, отложил немного денег. Ему не хватало только одного: он мечтал о своем бизнесе, и к 28 годам он вновь решается его открыть. С этого момента в 1911 г. и ведет свой отсчет компания Mars.

Супруги Марс открыли магазин по продаже сладостей прямо в своем недавно купленном доме. Вся торговля шла через окно кухни. Продажи шли бойко и вскоре супруги основали компанию под названием Mar-O-Bar. Этот бизнес, в отличие от первых трех попыток Фрэнка, не провалился, и его мечта о собственном деле наконец сбылась.

Фрэнк Марс и Этель Киссак

Уже к концу десятилетия компания разрослась до таких размеров, что Марс открывает фабрику со штатом в 125 человек в пригороде Чикаго. К этому моменту бизнес приносит ему свыше $100000 в год — вполне крупный бизнес по тем временам. Впереди были 20-е — время Великой Депресии, когда разорялись крупнейшие компании, но находчивость Фрэнка вывела его из этой страшной эпохи победителем.

В то время основой продукции компании Марса и всех его конкурентов были конфеты с разнообразной начинкой. Идея, которая вывела Фрэнка в лидеры, пришла к нему совершенно случайно. Однажды он направился вместе с сыном — Форрестом — в магазин за конфетами. В то время шоколад продавался только на развес, это было неудобно — клиенты пачкались, липкий шоколад было нелегко отмыть.

Первая фабрика Фрэнка Марса

Именно в тот момент Фрэнку пришла идея заворачивать шоколадки в фольгу. Концепция показалась ему перспективной, после разговора с женой он пришел к выводу, что стоит попробовать. Запущенный в таком формате батончик Milky Way стал хитом в считанные дни. Уже к 1925 году Milky Way будет признанным лидером на рынке кондитерских изделий США.

Этому помогало и то, что шоколадка в разгар Депрессии продавалась всего по 5 центов, так что позволить лакомство в непростые времена могли себе даже самые бедные слои. В то время, как остальные производители разорялись, компания Фрэнка стремительно богатела и развивалась.

Упаковка Milky Way времен Великой Депрессии

К 1924 г. годовой оборот компании Фрэнка Марса достиг $700000, а в 1926 г. компания меняет название сначала на Mars Candies, а затем на Mars Incorporated. К 1929 году в окрестностях Чикаго открывается производственный хаб Mars Inc., который работает до сих пор. Там было налажено производство батончиков под брендом Snickers, которые появились в 1923 г. и были названы в честь любимой лошади семьи Марс. Кстати, и у Milky Way также «лошадиная» история происхождения — так называлась семейная ферма по разведению скакунов.

В начале 30-х на бизнес-арене появляется еще один предпринимательский гений по фамилии Марс. Это сын Фрэнка Форрест, тот самый мальчик, который натолкнул его на идею создания Milky Way. К этом моменту Форрест закончил Йельский университет, уехал в Великобританию и открыл там собственное дело по производству шоколадных конфет.

Он не хотел работать в компании отца, с которым у него были весьма натянутые отношения, которые по одной из версий усугубились после развода Фрэнка и Этель. Тем не менее, Форрест запускал свой бизнес в Великобритании на деньги отца, и даже получил право выпускать батончики Milky Way за пределами США. В дальнейшем он существенно расширил линейку, в частности запустил бренды Mars и M&M’s.

Отец и сын: Фрэнк (слева) и Форрест Марсы?

В 1932 году Форрест приобретает помещение под фабрику в городке Слоу. Наняв нескольких сотрудников, он начинает производство. Первые шаги в производстве шоколадных батончиков давались молодому Марсу нелегко. Ему даже пришлось отказаться от идеи разрабатывать на первых порах собственную продукцию — вместо этого он сотрудничал с компанией Cadbury.

В дальнейшем, получив положение на рынке, он не только развил кондитерский бизнес, но и пришел в другие ниши. В отличие и отца, Форреста увлекали не только кондитерские изделия, поэтому в ассортименте компании со временем появились корма для животных — Whiskas и Pedigree. После покупки Uncle Ben’s он начинает производить и продукты питания.

Драже M&M’s — один из культовых брендов, рожденных во времена Второй Мировой.?

Компания разрастается до невиданных масштабов, но Марс-ст. уже не увидит успехов сына и исторического объединения семейной компании: он умрет в 1934 году. Лишь тридцать лет спустя — в 1964 г. — Форрест объединил свою компанию с детищем отца. При этом ни о каком выходе на биржу не шло даже и речи: Форрест считал, что компания должна оставаться достоянием семьи.

Форрест Марс всегда был очень закрытым человеком, не афиширующим успехи компании, её и собственный достаток. Он вообще не любил, когда о нем слишком много говорили. Ему не нравилось красоваться на обложках бизнес-журналов, он был поглощен работой и совершенно не интересовался медийным фоном.

Корпоративное устройство Mars никогда особо не афишировалось, тем не менее некоторая информация об управленческой политике Форреста Марса известна. Во-первых, в Mars присутствовал очень жесткий контроль за качеством продукции. Глава компании жестко реагировал на просчеты сотрудников: он открыто критиковал тех, кто допускал промахи. При этом очень трепетно относился к тому, чтобы ценные кадры оставались в компании.

Третье поколение владельцев Mars — Форрест-мл., Джон и Жаклин

В Mars отказались от личных кабинетов и каких-либо перегородок, отделявших сотрудников друг от друга. Это было сделано специально, чтобы сотрудники могли чувствовать себя единой командой. Кроме того, это позволяло каждому сотруднику быстрее донести информацию до другого человека, в том числе и руководителя. Сегодня организация труда подобным образом пользуется большой популярностью во всем мире. Кроме того, в Mars одной из первых появился свой центр обучения сотрудников — еще в середине XX века.

Лишь в 1995 г. Форрест Марс отдал бразды правления в компании своим сыновьям Джону и Форресту-мл., среди акционеров, унаследовавших компанию, также и самый младший его ребенок — дочь Жаклин. Единственным условием Форреста-ст. было то, что его дети не могут продать компанию, пока он жив. После выхода «на пенсию» Форрест-ст. прожил всего четыре года: он умер в 1999 г. в возрасте 95 лет. Скромность ему не изменила и после смерти: некролог, укладывающийся в несколько строк, появился спустя месяц после похорон.

Дети Форреста-ст. и внуки Фрэнка свято исполнили долг перед родителем и семьей: они продолжают оставаться у руля компании, несмотря на преклонный возраст. Сейчас в руководстве компании активную роль играет четвертое поколение Марсов — в частности, председателем совета директоров Mars Inc. является Виктория Марс, дочь Форреста-мл., которая работает в компании с 1978 г. А это значит, что семья продолжает оставаться стержнем компании, которая олицетворяет дух предпринимательства Америки.

Иллюстрации с сайта Mars.com

Редакция Zira.uz рассказывает об истории создания брендов, которые стали знамениты на весь мир. Сегодня рассказываем о производителе любимых  сладостей — шоколадном гиганте Mars Inc.

Mars, Snickers, Milky Way, M&M’s, Twix, Bounty — это неполный список продукции, которую вот уже более 100 лет производит компания Mars Incorporated. Большую часть товаров и брендов этой торговой марки можно найти на полках всех магазинов Узбекистана. И несмотря на то, что эта корпорация является одной из самых закрытых и загадочных, мы все же попытались раскрыть историю этого бренда.

Семейный бизнес Марсов в кухонном окошке

Основатель корпорации Mars Франклин Марс родился в 1883 году в городке Хэнкок. В детстве, заболев полиомиелитом, он вынужден был обучаться на дому. Проводя много времени на кухне с мамой, он наблюдал за тем, как она готовила сладости, а она в свою очередь, учила его этому делу. Так маленький Франклин и определился с родом занятий.

В возрасте 19 лет Марс, продавая сладости в маленьком лотке, задумался о собственном бизнесе. В 1911 году, женившись во второй раз, Франклин Марс решает готовить и продавать сладости у себя дома. Таким образом домашняя кухня супругов становится первой торговой точкой будущей компании. Франклин ночами готовил дешевые конфеты с разнообразной начинкой, а его жена Этель утром продавала их через кухонное окошко.

Есть информация о том, что в самом начале Марсы терпели неудачи, причины которых до сих пор неизвестны. Но в 1920-х удача повернулась к ним лицом и Франклин Марс и его жена Этель переехали в Миннеаполис. Там они основали компанию Mar-o-Bar и начали выпускать конфеты с одноименным названием, а в 1923 году появился шоколадный батончик Milky Way.

Батончик Milky Way и первый успех на рынке

Как гласит легенда о создании Milky Way, однажды Марс-старший гуляя со своим сыном Форрестом, купил ему шоколада. В то время он продавался на развес и таял в руках покупателей. Тогда Франклин решил, что будет делать шоколад в удобной фольгированной обертке.

Milky Way принес компании большой успех, став за несколько дней почти что хитом продаж. И в 1929 году семья решает переехать в Чикаго, так как именно там Марс видит перспективу развития своего бизнеса и больше возможностей для продажи своего шоколада в другие штаты. Там Франклин открывает первый завод по производству шоколада и меняет название компании на Mars Candies. Установив транспортные связи по всей стране, Марс активно начинает распространять свою продукцию.

Семейный раскол Марсов и европейские горизонты

Через год после переезда Марсов в Чикаго, появляется новый шоколадный батончик Snickers, который так любим многими потребителями по всему миру. В это же время в семейный бизнес входит единственный сын Франклина — Форрест Марс. Но видение будущего компании у них не совпало, и в 1932 году Марс-младший переезжает в Великобританию с правом на производство Milky Way в Европе.

В городе Слоу он основал свою компанию, и начал выпускать батончики Mars.

Продажи не особо радовали производителя, и компания придумала оригинальный маркетинговый ход — продавать не сам батончик, а его полезные свойства. Mars рекламировался как средство с питательными элементами, которое зарядит энергией — продукт мгновенно стал популярным в Европе.

В 1934 году умирает Франклин Марс, и Форрест часто ездит в США, но не возглавляет компанию отца, так как власть там захватили родственники жены Марса-старшего. Форрест пытался решить все в суде, но дело не увенчалось успехом, хотя позже, в 1960-х он вернет себе компанию отца.

Цветные драже M&M’s и новый триумф компании

В 1940 году Форрест возвращается в США, чтобы объединившись с компанией Hershey’s, основать свой бренд M&M (название создано в честь двух деловых партнеров — Марса и Мюрри. Первым продуктом новой торговой марки стали известные всем шоколадные драже — M&M’s в бумажной тубе.

Не обошлось без легенды и тут: в конце 1930-х годов во время своего пребывания в охваченной гражданской войной Испании, Форрест Марс увидел, что в рационе солдатов присутствуют шоколадные конфеты в сахарной оболочке, которая долгое время не тает.  

M&M’s стали настолько популярны, что Форрест Марс переименовал свою компанию в M&M’s Ltd., и выкупил у Мюрри права на единоличное владение. А в 1960-е годы Форрест часто ездил в США, в итоге в 1964 году, Марс возвращает компанию своего отца, и объединив ее со своей, рождает нового промышленного гиганта M&M’s/Mars.

Во время Второй Мировой войны Форрест вместе с Гордоном Харуэллом заключает договор на производство риса быстрого производства, который позже станет известен во всем мире как Uncle Ben’s.

В 1950-х годах Марс начинает выпускать корм для животных, договорившись с мясокомбинатами о покупке мясных отходов. Так появились Pedigree и Whiskas.

Корпоративная культура и жесткий нрав Форреста Марса

По слухам, вкусовые качества всех своих продуктов, включая и корм для животных, проверял лично сам Форрест Марс. Вообще, он был довольно жестким и закрытым человеком. Из-за чего компания Mars была и остается до сих пор одной из самых загадочных в мире.

Марс больше всего не терпел брака на производстве. Широко известен случай: однажды ночью Форрест купил в магазине упаковку M&M’s и заметил, что буквы в названии напечатаны криво и не по центру. И тогда он, сильно разозлившись, поднял руководящий состав компании и приказал изъять всю бракованную партию из магазинов.

Корпоративная культура компании подразумевала под собой поддержание командного духа, ни у кого из сотрудников не было кабинетов, секретарш, личных водителей и машин. То есть отсутствовало размежевание, присущее всем большим компаниям.

В 1968 году началось производство “сладкой парочки”- Twix, слоган которой по слухам придумал сам Форрест Марс. Этот шоколад был предназначен для пар, идущих на свидание.

К слову, в 1970-х он решил отойти от дел, оставив компанию свои сыновьям Форресту и Джону и дочери Жаклин. Форрест Марс-старший сделал очень многое для своей компании, в том числе первым во Америке открыл обучающий центр для сотрудников компании.

Новейшая история компании Mars Inc

После ухода Форреста Марса компания продолжала сохранять лидерство на рынке, но у нее был сильный конкурент Hershey’s. Соперники соревновались между собой в качестве и ассортименте продукции, не отставала и рекламная кампания.

В конце 20 века Mars прилагала много усилий для сохранения лидирующих позиций на рынке. Например, в 1981 году Mars впервые запустили M&M’s в космос на корабле НАСА, а в 1984 году те же конфеты и Snickers стали официальным десертом Олимпиады. В 1986 году был куплен крупный производитель шоколада и мороженого The Dove Bar International.

В 1999 году умер Форрест Марс-старший, при жизни которого его наследники не могли продать компанию, но они все же решили оставить право обладания корпорацией, продав лишь небольшую часть акций.

В 2008 году Mars Inc и крупный производитель жевательной резинки Wrigley объединились, совершив сделку на $23 млрд, что явилось самой крупной покупкой в истории корпорации. Говорят, что этому способствовало то, что обе компании до сих пор являются семейными.

Сейчас пост председателя правления занимает внучка Форреста Марса-старшего — Виктория Марс. Mars Inc является третьей по величине компанией в США с объемом продаж свыше $30 млрд в год. По версии журнала Fortune организация входит в Топ-100 лучших мест для работы, а наследники Франклина и Форреста Марсов входят в список богатейших людей в мире, до сих пор храня заветы своих отцов.

Все фотоматериалы взяты из открытых источников в интернете.

4 613

У этого термина существуют и другие значения, см. Mars (значения).

Mars, Incorporated
Тип	Частная компания
Основание	1911
Основатели	Франклин Марс
Расположение	США: Маклин, Виргиния
Ключевые фигуры	Пол Майклс (главный управляющий)
Отрасль	Производство продуктов питания
Продукция	Кондитерские изделия, соусы, корма для животных
Оборот	▲ 33 млрд. $ (2014)[1]
Число сотрудников	более 75 тыс. (2014)[1]
Сайт	www.mars.com

Mars, Incorporated (произносится марс) — американская продовольственная компания. Штаб-квартира — в городе Маклин, штат Виргиния.

История[править]

История корпорации начиналась на самой обыкновенной кухне в одном из скромных домов американского города Такома (штат Вашингтон), где в начале прошлого века Фрэнк Марс и его жена Этель вручную лепили недорогие конфеты и продавали их всем желающим. Семейное предприятие процветало, и в 1911 году супруги зарегистрировали собственную компанию, назвав её Mars Candy Factory, Inc. В 1923 году Фрэнк вместе с сыном Форрестом разработал батончик Milky Way, который стал настоящим бестселлером. Именно прибыль от продажи Milky Way позволила компании, к тому времени называвшейся Mars Inc., переехать из Миннеаполиса в Чикаго (штат Иллинойс).

В 1932 году благодаря усилиям Форреста Марса открылось отделение компании в Великобритании и был запущен батончик Mars. Однако в отличие от отца Форрест фокусировался не только на кондитерских изделиях. Скоро в ассортименте компании появились корма для животных Whiskas и Pedigree. Но главным открытием Форреста стали конфеты M&M’s. Благодаря специальной защитной оболочке они не пачкали руки потребителей. M&M’s быстро стали основным продуктом компании.

Следующим важным шагом для Марса стала покупка компании Uncle Ben’s. Это был ещё один важный ход в плане диверсификации. Имея столь сильный ассортимент товаров, Форрест стал все чаще наведываться в Америку. А в 1964 году он объединил свою компанию с детищем отца.

В компании был введен очень жесткий контроль за качеством продукции. Здесь отказались от личных кабинетов и каких-либо перегородок, отделявших сотрудников друг от друга. Это было сделано специально, чтобы сотрудники могли почувствовать себя командой. У компании довольно рано появился свой центр обучения сотрудников.

Слияния и поглощения[править]

Расширение компании — заслуга его сына, Форреста Марса (старшего, 1904—1999). В 1967 году Mars поглотил австралийскую компанию Masterfoods; с тех пор многие национальные подразделения Mars инкорпорированы под именем Masterfoods (США, Австралия, Россия в 1991—1996).

В конце апреля 2008 года Mars объявила о достижении договорённости о поглощении компании Wrigley. Сумма сделки составит $23 млрд, годовые продажи объединённой компании, как ожидается, составят около $27 млрд.^[2]

Собственники и руководство[править]

Mars — частная, непубличная семейная компания. Доли владения распределены между внуками Фрэнка Марса (оценки состояния — по данным журнала Forbes, 2006 год):

• Джон Марс, председатель правления — оценка состояния 10,5 млрд долларов США
• Марс, Форрест Эдвард (младший) — оценка состояния 10,0 млрд долларов США
• Жаклин Марс — оценка состояния 10,4 млрд долларов США

По версии «Форбс», члены семьи Марс занимают в списке миллиардеров планеты 27-е, 28-е и 46-е места. Закрытость компании от прессы не позволяет точно представить степень вовлечённости членов семьи Марс в управление бизнесом, однако известно, что многолетние управляющие, Джон и Форрест Марсы, формально ушли в отставку и передали управление действующему CEO Полу Майклзу.

Подразделения[править]

• MasterfoodsPedigree
  • Royal Canin (приобретена в 2001 году)
  • Pedigree Petfoods (англ.)

Деятельность[править]

Mars владеет следующими торговыми марками: M&M’s, Snickers, Dove (шоколад), Mars, Extra, Orbit. В области производства кормов для животных стоимость каждого из брендов Pedigree, Royal Canin и Whiskas также превышает миллиард долларов. Возраст двух брендов из портфеля компании — Juicy Fruit и Spearmint превышает 100 лет. Возраст семи брендов превышает 50 лет: Milky Way, Snickers, Mars, M&M’s, Doublemint, Uncle Ben’s и Whiskas.

В глобальном масштабе корпорация работает в 6 категориях:

• шоколад;
• продукты питания для домашних животных;
• Ригли жевательная резинка и кондитерские изделия;
• продукты питания;
• напитки;
• научное подразделение Symbioscience.

Совокупные продажи компании в 2006 году составили более $20 млрд (в 2005 — более $18 млрд).^[3]

Отзыв продукции[править]

23 февраля 2016 отзываются продукты Mars и Snickers а также Milky Way Minis и Miniatures у которых дата потребления находится между 19 июня 2016 и 8 января 2017 по причине возможных включений пластика. Отзыв проводится в 55 странах.

Mars в России[править]

Деятельность Mars в России начата в 1991 году (АОЗТ «Мастерфудс», с 1995 года ООО «Марс»). В конце 1993 года организовано первое региональное представительство во Владивостоке, в 1994 году открыты представительские офисы в других регионах страны, в том числе Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, Краснодаре, Санкт-Петербурге, а также в соседних государствах — представительства в Киеве, Минске.

Строительство первой производственной площадки — фабрики в городе Ступино Московской области началось в 1994 году. Фабрика вступила в строй в 1995 году, в 1996 году произошло её официальное открытие. В 1995 году также в Ступинском районе началось производство кормов для домашних животных. В 1996 году национальный офис ООО «Марс» переехал из Москвы в Ступино. Сейчас он отвечает за функционирование бизнеса в 12 странах СНГ и Монголии

В 2002 году началось производство кормов в Новосибирске. В 2005 году в подмосковных Луховицах официально открылась фабрика по производству продуктов питания. В сентябре 2007 года компания объявила о начале строительства двух новых фабрик (кондитерской и по производству кормов для животных) в Ульяновской области. Объём инвестиций в эти проекты составляет 4,6 млрд руб.^[4]. В сентябре 2009 года была открыта первая линия фабрики по производству кормов. Фабрика по производству шоколадных батончиков открыта 20.06.2012.

В России корпорация Марс производит и реализует:

• Кондитерские изделия под марками M&M’s, Snickers, Mars, Dove, Milky Way, Skittles, Twix, Bounty, Celebrations, Starburst (конфеты), Rondo, Tunes и др.
• Продукты питания для домашних животных Pedigree, Whiskas, Kitekat, Chappi, Sheba, Cesar, Perfect Fit, Royal Canin и др.
• Основные продукты питания под торговыми марками Uncle Ben’s, Dolmio
• Жевательные резинки под марками Juicy Fruit, Spearmint и др.
• Шоколадные конфеты А.Коркунов, Buckwood

На 2010 год численность персонала компании «МАРС СНГ» составляет более чем 3000 сотрудников, средний возраст которых — до 35 лет.

Выручка компании в России в 2006 году составила 24,63 млрд руб., чистая прибыль — 3,68 млрд руб.^[4] Общий объём накопленных инвестиций в России с 1993 года — около $1 млрд^[3]. Выручка компании в России в 2008 году — $2 млрд (включая выручку российского подразделения Wrigley).^[5]

Mars в других странах[править]

• Германия: Mars GmbH
• Венгрия: Mars Magyarország Kisállateledel Gyártó Kft.

Примечания[править]

Ссылки[править]

• Официальный сайт компании

Семья Марс
Франклин Марс  · Форрест Марс ст.  · Форрест Марс мл.  · Джон Марс  · Жаклин Марс

Продукция Mars Inc.
Шоколадные изделия	3 Musketeers • Balisto • Bounty • Celebrations • Dove/Galaxy • Galaxy Bubbles • Flyte • Kudos • M&M’s • Maltesers • Mars • Minstrels • Milky Way • Revels • Snickers • Topic • Twix
Корма для животных	Banfield • Cesar • Kitekat • Nutro • Pedigree • Perfect Fit • Royal Canin • Sheba • Whiskas
Другая еда	Combos • Dolmio • Munch • Seeds of Change • Uncle Ben’s
Напитки	Flavia • Klix
Жевательные резинки и конфеты	Juicy Fruit • Big Red • Doublemint • Wrigley’s Spearmint • Eclipse • Orbit • Hubba Bubba • Skittles • Starburst • Tunes •