очень хорошо
4,3
Условия труда
Очень хорошо
4,1
Уровень дохода
Очень хорошо
3,9
Условия для отдыха
Хорошо
Декабрь 2022
2,3 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, наличие парковки. Хороший ДМС, льготы для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Условия труда и отдыха. Не заставлять сотрудников работать по 12 часов. Относится к сотрудникам как к людям
Июнь 2022
3,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
заработная плата, продукты банка, обучение, много офисов, годовая премия
Что можно было бы улучшить
подбор персонала на руководящие должности
Июнь 2022
2,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Сбербанк очень крутой для клиентов, Айти Технологии развиты, не стыдно было продавать сам банк, но в плане как работодатель не очень.
Что можно было бы улучшить
Руководство, добавить дружелюбность, люди очень напряжены и поэтому работать не возможно. Нервная обстановка.
Апрель 2022
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
ПАО «Сбербанк России» — отличное место для старта карьеры.
Здесь на практике набираешься опыта не только по своему направлению, но и по другим, что отлично развивает кругозор и критическое мышление.
Спустя 2 года работы в компании и регулярному обучению я улучшила свои навыки продаж, стала лучше разбираться в финансовой системе и смогла выстроить доверительные отношения с каждым клиентом по принципу «win-win».
Что можно было бы улучшить
Одной из причин моего ухода стали регулярные задержки на рабочем месте и постоянный стресс.
В целом, должность «менеджер» не легкая, так как подразумевает под собой сочетание многозадачности, выполнения показателей и постоянное общение с клиентом, а в «Сбербанке», тем более.
Здесь высокие стандарты сервиса и клиентоориентированности, что очень хорошо как для клиента, так и для сотрудника, но сочетающиеся с адской нагрузкой.
Разумеется, оплата коррелируется этим факторам, но опять же, если нанять ещё одного сотрудника и разделить данную заработную плату получится среднее значение рынка труда в России.
По моему мнению, сюда можно прийти в начале карьеры для опыта или если человек точно знает, что хочет связать свою судьбу с данной компанией. В остальных случаях, я бы не стала рисковать здоровьем и отсутствием свободного личного времени.
Январь 2022
4,8 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Зарплата, перспективы карьерного роста, бонусы, экосистема для сотрудников и дмс
Что можно было бы улучшить
Расширенное дмс, включая стоматологию и клиники, доплату за переработку
Январь 2022
4,7 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы, как для старта карьеры так и для специалистов, достойные обучение, отличные инструменты для работы
Что можно было бы улучшить
Пересмотр планов для сотрудников с опытом работы до года.
Январь 2022
4,5 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Уровень дохода, Премии, условия труда, бонусы
Что можно было бы улучшить
Внутренние системы, отношение к сотрудникам
Ноябрь 2021
4,0 —
Список льгот
Что мне нравится в работодателе
Ощущение командного духа. Руководители лично поздравляют сотрудников с праздниками и личными победами в реализации планов.
Достаточно быстрый отклик на предложения сотрудников к предложенным изменениям, но в конечном итоге, не факт, что предложение будет реализовано. Есть попытки реализовать и гибкость к самим предложениям.
Замечательный коллектив. В том числе и руководство как и первое, так и вышестоящее.
Топовый кофейный бренд , который продаёт кофе с собой прям в отделении, причём в разных точках.
Что можно было бы улучшить
Много формальных(по просьбе) и навязанных продаж к кредитованию.
Очень высокие планы. Не понятно, как их выполнять. (Мнение большинства сотрудников, в том числе, которые работают достаточно давно).
По этой причине сильная текучка кадров.
Чтобы хоть как-то успевать, необходимо работать около 11 часов. (Субъективно для меня).
Собеседование в Сбербанке: тесты, вопросы и ответы
07 сентября 2020
Сбербанк издавна считается удачным началом карьеры в сфере банковских услуг. И это неспроста – пройдя «школу» сбербанка, вчерашний выпускник ВУЗа становится востребованным специалистом, который может рассчитывать на работу в крупнейших международных банках. Но попасть на управленческую должность не так-то легко. Собеседование в Сбербанке и строгость отбора на вакансию соответствует уровню тех преимуществ, которые эта вакансия в итоге дает.
Вам предстоит собеседование в Сбербанке?
Подготовиться 🔥
Вакансии в Сбербанке
Сбербанк – один из самых крупных банков России, филиалы которого расположены во всех городах России и за рубежом (Казахстан, Украина, Белоруссия, Германия, Китай, Индия, страны Центральной и Восточной Европы) . Открываются новые отделения, сеть постоянно расширяется. Зарплата индексируется и растет для всей линейки должностей: от консультантов до управляющих.
В Сбербанке доход банкиров, менеджеров, бухгалтеров соответствует, а иногда и превышает средние предложения по рынку.
Кроме того, работа в этом банке дает перспективу карьерного роста, опыта, бесплатного повышения квалификации, наставничества и стажировок.
Но комфортные условия труда приводят к конкуренции между коллегами и соискателями. При этом число новых вакансий постоянно растет из-за открытия новых филиалов.
В структуре банка более 300 тысяч сотрудников по всей стране
На вакансии менеджеров, консультантов, банкиров и инкассаторов всегда ведется набор. Но устроиться могут только кандидаты, прошедшие многоступенчатый отбор. Тестирование при приеме на работу в Сбербанк также проводится в несколько этапов. Сбербанк использует мировой опыт ассессмент-центров, тестируя кандидатов по целому спектру характеристик: от рабочих навыков, до качеств личности.
Как проходит собеседование в сбере
Чтобы снизить вероятность ошибок при отборе кадров, собеседование в Сбербанке проходит в несколько этапов. В зависимости от должности и требований вакансии, различаются и методы оценки кандидатов.
Очевидно, что для консультантов требования мягче, чем для управляющих, директоров, или их заместителей. Однако это не значит, что пройти собеседование в сбербанке консультантам легко.
Массовый отбор
На начальные должности консультанта, операциониста, менеджера по продажам, кассира, или оператора колл-центра трудоустройство проходит в несколько шагов:
- подача резюме;
- тестирование;
- групповое собеседование;
- интервью с руководителем.
На интервью задают вопросы о рабочем опыте, образовании, стремлениях кандидата. Определяют мотивацию, потенциал, личные качества, узнают о прошлых ошибках и успехах.
На групповых собеседованиях оценивается поведение соискателя, пунктуальность, внешний вид, умение формулировать мысли, отвечать на вопросы. Помимо общих навыков оцениваются и профессиональные знания.
Точечный отбор на управленческие должности банка
Для отбора на руководящие должности работодатель предлагает полноценный ассессмент. Процесс трудоустройства состоит из:
- подачи заявки онлайн;
- отборочных тестов
- первичного интервью;
- дополнительного тестирования;
- собеседования с комиссией (ассессмента);
- интервью с руководителем.
Отбор на управляющие должности отличается более строгим подходом к резюме, тестами потенциала, ролевыми деловыми играми, бизнес-кейсами и интервью по компетенциям.
Отправляем заявку на работу в сбербанк
Резюме автоматически проверяются системой на соответствие требованиям вакансии, отсеиваются анкеты с незаполненными полями и навыками, не соответствующими должности.
Далее, заявки вручную проверяются HR, формируется пул потенциальных кандидатов. Всем подходящим кандидатам отправляется ссылка на корпоративный портал дистанционного обучения сбербанка, или success factors (SAP), где их ждут тесты способностей и анкеты для заполнения.
Проходим собеседование
В сбербанке предусмотрена система многоступенчатых интервью – с HR, руководителями отделов, техническими специалистами. Для некоторых должностей также потребуется записать видеоинтервью, перед тем как идти на встречу.
Как правило, на первом этапе интересуются опытом, образованием, мотивацией человека и его мировоззрением. Спрашивают про будущее, узнают предпочтительный рабочий стиль, определяют навыки решения проблем.
На интервью часто задают проверочные вопросы, чтобы определить честность кандидатов.
Среди прочего оценивается уверенность кандидата, его речь, умение донести информацию, определяются лидерские качества.
При массовом наборе, например, консультантов, операционистов или кассиров проводятся групповые собеседования. Здесь каждого кандидата просят выступить перед аудиторией, рассказать о себе и ответить на вопросы рекрутера. Таким образом, проверяют умения работать с другими людьми, находить выход из ситуации и предлагать решения проблем.
Иногда на самих собеседованиях, а иногда уже после трудоустройства, людям предлагают тесты:
- знание политики компании (комплаенс);
- практика борьбы с коррупцией (ПОД/ФТ);
- политика по кибербезопасности;
- поведенческий тип;
- карьерная мотивацию;
- карьерные деструкторы.
Ассессмент в сбербанке
Если человек проходит на следующие этапы, он общается уже с потенциальным руководителем. Кандидату на управленческие позиции после тестов предстоит пройти ассессмент-центр, на котором, кроме технических специалистов, присутствует экзаменационная комиссия, оценивающая профессиональные и психологические качества по утвержденным критериям.
Как правило, это:
- Лидерский потенциал;
- Эмоциональный интеллект;
- Коммуникация;
- Драйв;
- Амбиции;
- Мотивация.
В Сбербанке очень любят ролевые деловые игры. Их используют не только для собеседований, но и во время учебного процесса, например, у консультантов, для отработки конфликтных ситуаций.
Для управленческих позиций на собеседовании это устные кейсы или абстрактные сценарии, оценивающие те или иные лидерские навыки. Деловые ролевые игры бывают одиночными или командными. Это два разных формата, требующих разной подготовки. В групповых играх необязательно участвуют другие кандидаты. Иногда эту роль берут на себя члены экзаменационной комиссии.
В ассессменте распространен метод кейсов. Для управленческих позиций анализ кейсов (case study) состоит в работе с документами (in-tray упражнения), а для массовых вакансий, он, как правило, проходит в электронном (цифровом) виде (e-tray). Кейсами служат реальные или вымышленные рабочие ситуации Сбербанка.
Сценарий зависит от должности, например, для консультантов – это клиентский сервис, работа в зале, для региональных управляющих – ситуации, связанные с расширением сети, с открытием новых филиалов.
Отборочное тестирование в Сбербанке
Первый этап трудоустройства в Сбербанк – отборочные тесты способностей, которые проходят дистанционно, или непосредственно на собеседовании. По результатам HR принимает решение о дальнейшей работе с кандидатом. Если человек не набрал минимальный проходной балл для должности, на которую устраивается, он выбывает из «гонки».
Для вакансий начального уровня используются тесты российского разработчика HT-Line. Они адаптированы под кандидатов из СНГ, оценивая профессиональные, умственные, и психологические аспекты человека. Помимо нужных в должности навыков, оценивается внимательность, устойчивость психики, способность работы под давлением.
В тесте 100-140 вопросов, на каждый из которых дается 20 секунд. Технические навыки не пригодятся, достаточно школьной программы. Главная сложность заключается в ограничении времени.
Для управляющего персонала, начальников директоров, их заместителей используются тесты способностей SHL. Это международный разработчик, создающий тесты для большинства мировых компаний уже 35 лет.
В Сбербанке используется адаптированная и русифицированная версия shlrus. Вопросы здесь сложнее, а тестирование, в целом, более требовательно к уровню развития человека. Тесты делятся на вербальные, числовые, логические задачи и психологические опросники. По результатам, HR определяет способности к анализу информации, потенциал, обучаемость и базовые черты личности.
Предстоят тесты в Сбербанке?
Подготовиться
Тесты способностей в Сбербанке определяют потенциал человека, то есть его обучаемость. Кроме того, тесты способностей предсказывают результаты очной оценки (ассессмент-центра).
Замечание:
Определив потенциал, работодатель понимает, добьется ли человек успехов на новой должности и сможет ли совершенствоваться, развиваться и приобретать новые знания.
Психологические опросники определяют склонность к тем или иным поступкам, выявляют поведенческие факторы и стиль коммуникации с подчиненными, клиентами, начальством. Используются опросники и для определения карьерных деструкторов: для оценки склонности ко лжи, коррупции, воровству и т.д. Борьбе с коррупцией Сбербанк уделяет особое внимание. Кроме того, оценивается стрессоустойчивость, коммуникабельность, мотивация. На один вопрос дается 60-90 секунд.
Виды тестов
Хотя HT-Line и SHL используют примерно одинаковый набор тестов, они оценивают разные способности. Для базовых должностей и массовых вакансий – это навыки счета, скорости чтения, концентрации. А для высшего менеджмента – способности к анализу информации и уровень развития когнитивных функций.
HT-Line
| Тест | Что оценивает | Как выглядят задания |
|---|---|---|
| На эрудицию | Энциклопедические знания, общее культурное развитие, память. В целом, результаты позволяют судить об уровне образования и культуры человека. Кроме того, косвенно можно сделать вывод об IQ человека. | Школьный курс литературы, истории, искусства. Даты событий, фамилии деятелей культуры, факты из жизни писателей, художников. |
| Числовой | Способность оперировать числами, делать несложные подсчеты в уме. Позволяет узнать уровень способностей в области математики. | Вычисление процентов, среднего арифметического, прогрессии, дробей. Числа в вопросах простые, легко складываются в уме. |
| Вербальный | Способности воспринимать текст, анализировать прочитанное, понимать его, подбирать синонимы, определять контекст. Выявляют уровень грамотности, понимания языка, фразеологии, лексики. | Вопросы из школьного курса русского языка. Встречаются задания на определение фразеологизмов, синонимов, антонимов, знания значений редко употребляемых слов. Встречаются и задания по орфографии. |
| Психологический | Аспекты психики, стрессоустойчивость, темперамент, характер, выносливость. Диагностируют психическую пригодность соискателя к должности. | Вопросы с утверждениями, из которых требуется выбрать подходящее. Встречаются задания с пословицами, которые оценивают характер и психотип человека. |
| Логический | Оценивает уровень развития логического, абстрактного мышления, умения строить логические цепочки, принимать решения, делать выводы. | Задания на последовательность геометрических фигур, которую требуется дополнить предложенными вариантами. Встречаются вопросы с лабиринтами, логическими утверждениями. |
| На внимательность | Определяется концентрация, внимательность, сосредоточенность. Проверяются умения замечать недочеты, справляться с монотонной работой. | Содержит задания на подсчет количества букв в тексте, четных и нечетных чисел, распутывание переплетенных лент, поиск сходства в фигурах и картинках. |
SHL
1. Числовой
Оценивает скорость анализа информации в таблицах, графиках, схемах, диаграммах. В нем содержатся задачи в несколько действий на определение процентов, пропорций, конвертация валют, преобразование мер.
На тестах разрешено пользоваться калькулятором, так как важны не способности в математике, а скорость восприятия и выбор стратегии решения.
2. Вербальный
Определяет способности к восприятию, анализу, обработке текстовой информации. Задания представляют собой отрывок технического текста, состоящий из 8-10 предложений.
Пример Вербального теста:
К тексту дается одно или несколько утверждений, которые требуется подтвердить или опровергнуть. Так оценивается гибкость мышления, концентрация внимания, отвлекаемость, анализ материала.
3. Логический
Определяет умение строить логические цепочки, обобщать, делать умозаключения. Вопросы представляют собой последовательность фигур, цифр, знаков или чисел.
Пример Логического теста:
Из предложенных вариантов требуется выбрать фигуру, которая продолжит логический ряд.
4. Психологический
Оценивает темперамент, лидерские навыки, мотивацию, характер. Содержит описание ситуации и варианты действий. Часто вопросы касаются рабочей обстановки, но попадаются и бытовые случаи.
В психологических тестах нет неправильных ответов, но некоторые качества личности могут не соответствовать требованиям должности или политике компании, что послужит причиной отказа в трудоустройстве.
Отборочное тестирование в Сбербанке – сложный этап: его проходят только 10-20% соискателей.
Советы для собеседования
- Чтобы получить должность в Сбербанке, неважно, консультантом или управляющим филиала, важно относиться к процессу отбора со всей серьезностью. В первую очередь рекомендуется выяснить, какие испытания ждут кандидата для должности, на которую он устраивается, изучить примеры тестов в Сбербанк.
- Следующим шагом составляют программу подготовки к собеседованию и к тестам. Готовиться к тестам рекомендуется по тренировочным онлайн заданиям, аналогичным тем, что будут перед интервью. Для начала достаточно понять принцип тестов, выработать стратегию. Для этого проходят тренировочные упражнения без таймера. Потом, когда ошибок станет меньше, а навык решения дойдет до автоматизма, в тренировках рекомендуется использовать таймер.
- Не меньше внимания рекомендуется уделять и подготовке к собеседованию. В большей степени это касается ролевых деловых игр, кейсов, интервью. В качестве подготовки подойдут руководства по собеседованию, тренировочные кейсы, методические указания для ассессмент-центра.
- Кроме того, важно подготовить ответы на вопросы, которые задают на собеседовании. Информацию о том, как проходит собеседование в Сбербанке, ищут в соцсетях или на форумах. Там же узнают, какие качества личности и какой стиль работы считаются предпочтительными и тренируются, делая на них упор.
- Проходя тестирование, важно уметь концентрироваться, внимательно читать вопросы и варианты ответов. Важно научиться распознавать сложные задания, решение которых заберет много времени, и пропускать их.
- На этапе интервью важно быть уверенным, спокойным, уметь говорить о своих достоинствах, не скромничая, но и не хвастаясь. Для этого заранее готовят свою речь и ответы на вопросы об опыте, образовании, успехах и провалах, мотивации и т.д.
Замечание:
Подготовка повышает шансы на удачное прохождение собеседования — тренирует память и внимание, дает уверенность в себе.
Стоит ли овчинка выделки и надо ли готовиться к собеседованию в Сбербанк?
Другие банки и финансовые учреждения охотно берут на работу бывших сотрудников Сбербанка, зная об их квалификации. Но требования Сбербанка к своим сотрудникам и кандидатам коррелируют с преимуществами, которые те получают. А преимуществ, кроме востребованности достаточно: зарплаты, официальное трудоустройство, бесплатные тренинги, повышение квалификации, наставничество и карьерный рост.
Для многих Сбербанк становится своеобразной «школой» в банковской карьере.
Борьба начинается уже на этапе собеседования. Причем существующих знаний и навыков для трудоустройства в Сбербанк, как правило, недостаточно: успех зависит от подготовки к каждому испытанию. Для каждой части трудоустройства есть четкие методические указания по подготовке, тренировочные тесты и примеры задач. Все это позволит снизить риск отказа к минимуму, обойти конкурентов и получить работу мечты.
Оцените статью
средняя оценка 4,64 (11 голосов)
Загрузка…
Онлайн-подготовка к тестам и собеседованию в Сбербанк:
Full (Все тесты сайта)
207 тестов 3030 вопросов + 7 кейсов и 2 пособия
Личный кабинет
Моментальный доступ
Подробные решения
Графики результатов
1 месяц доступа
890 рублей
Числовые тесты
30 тестов, 600 вопросов
Личный кабинет
Моментальный доступ
Подробные решения
Графики результатов
1 месяц доступа
340 рублей
Получите доступ к тестам всего за 3 минуты
Шаг 1
Оплата
Выберите пакет тестов, оплатите удобным для Вас способом. Укажите свою электронную почту.
Шаг 2
Письмо
В течение 2-х минут получите письмо на указанный e-mail с логином и паролем.
Шаг 3
Доступ
В 1 клик переходите в личный кабинет с тестами и инструментами. Наслаждайтесь подготовкой.
Приобретая тесты у нас Вы получаете
Удобный
личный кабинет
Подробные
решения всех тестов
Моментальный
доступ к тестам
Работа
на любом устройстве
История
пройденных тестов
Режим практики
(без таймера)
Имитация
реального теста
Статистика
результата тестов
Похожие статьи
Видеопрезентация нашего сервиса
1:17
Отзывы о нашем сервисе
Дмитрий, 32 года,
Выпускник МГТУ
Прекрасная Онлайн подготовка! Очень удобный интерфейс для подготовки к тестам, а самое главное тесты дают полное представление о реальном тестировании, что очень порадовало. Спасибо вам ребята за удобный и качественный ресурс!
Анна, 24 года
Выпускник РАНХиГС
Приобретала числовые тесты. Тесты сами по себе похожи на те, что мне прислал работодатель. Хорошо что можно готовиться Онлайн и с телефона, очень удобно и видно свои успехи в сравнении с другими. Решения все есть.
Онлайн кабинет понравился, тесты очень и могут серьезно помочь в подготовке к собеседованиям и тестированию разной сложности и разной направленности. Разъяснения после прохождения тестов очень помогают вовремя понять свои ошибки, детально их разобрать и поработать над ними.
Как успешно пройти собеседование в Сбербанк, вопросы с ответами для соискателей
Сбербанк предлагает работу и опытным специалистам, и новичкам. Зная, как пройти собеседование в Сбербанке, можно построить карьеру в старейшем финансовом учреждении России.
Содержание:
- 1 Преимущества и недостатки работы в Сбербанке
- 2 Как проходит собеседование в Сбербанке?
- 3 Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?
- 3.1 Примеры вопросов на собеседовании
- 3.2 Кем принимается решение о приеме на работу
- 4 Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк
Преимущества и недостатки работы в Сбербанке
Наличие профильного образования не является обязательным условием при приеме на работу. Однако предпочтение отдают соискателям, ранее трудившимся в сфере продаж. Например, если кандидат был консультантом в салоне сотовой связи, у него есть шанс получить рабочее место даже при отсутствии экономического образования.
Возможность трудоустроиться есть у соискателей, имеющих опыт работы с людьми. На собеседовании в Сбербанке необходимо показать свои коммуникативные навыки, умение убеждать. Карьера в финансовом учреждении начинается с должности консультанта. Если сотрудник справляется со своими должностными обязанности, его ожидает движение по карьерной лестнице и получение таких постов, как:
- специалист по обслуживанию частных лиц;
- ведущий специалист по обслуживанию частных лиц;
- заместитель директора филиала;
- директор филиала.
К достоинства работы относятся:
- Высокий уровень заработной платы.
- Бесплатное повышение квалификации.
- Премии и подарки лучшим сотрудникам.
- Возможность приобретать путевки за границу по сниженным ценам.
Недостатки:
- Требовательное руководство. Сотруднику следует быть готовым к конструктивной критике.
- Строгий дресс-код. Работники банка вынуждены носить униформу.
- Большие объемы работы. Банковским служащим нередко приходится работать в выходные и праздничные дни, выполнять 2-3 задачи одновременно.
Если работник без профильного образования планирует развивать карьеру в банке, желательно получить диплом экономиста.
Как проходит собеседование в Сбербанке?
При приеме на работу собеседование в Сбербанке на консультанта включает 3 этапа:
- На первом этапе кандидату предстоит общение с работником кадровой службы. Потенциальному сотруднику важно показать свои коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами. В большинстве случаев менеджер по персоналу не имеет экономического образования и не задает вопросы, связанные с должностными обязанностями.
- Второй этап проводит сотрудник учреждения с экономическим образованием, например рядовой операционист. Его будут интересовать опыт работы, умения и навыки потенциального коллеги. Сотрудник банка просит подробно рассказать о том, где и какое образование получил претендент на вакансию.
- Руководитель филиала проводит завершающий этап. Во время беседы с директором кандидат должен показать свою инициативность, понимание своих должностных обязанностей, желание участвовать в развитии компании.
Менеджер кадровой службы может иметь профильное образование. Он будет проверять компетентность кандидата.
Какие вопросы задают, и как лучше на них отвечать?
Зная, как проходит собеседование в Сбербанке, какие вопросы задают проводящие беседу сотрудники, соискатель имеет больше шансов занять вакантное место. Стандартные темы вопросов делятся на 4 группы:
- Достижения. Работодателя интересует, какую должность занимал потенциальный работник, и на какую вакансию он претендует на новом месте. Осторожно нужно отвечать на вопрос о причине увольнения. Не нужно критиковать предыдущего работодателя или бывших сослуживцев. В качестве причины можно назвать желание найти рабочее место ближе к дому.
- Финансовые ожидания. Кандидат должен сообщить, какой оклад у него был на предыдущем рабочем месте, как часто он получал премии. Если проводящего собеседование интересует, на какую зарплату соискатель рассчитывает, не следует завышать свои требования. Однако и занижать сумму с целью понравиться работодателю не нужно. Можно выразить согласие работать за оклад, аналогичный предыдущему.
- Личная жизнь. Эта группа вопросов касается наличия супруга и детей. Интерес вызывают увлечения соискателя. Если кандидат еще не состоит в браке, можно сообщить о своей готовности создать семью в ближайшем будущем, чтобы производить впечатление человека, придерживающегося традиционных ценностей. Рассказывая о своих увлечениях, не упоминают экстремальные виды спорта и азартные игры.
- Планы. Работник кадровой службы спросит о том, намерен ли кандидат сделать карьеру в банке, или считает это рабочее место временным. Даже если соискатель не планирует движение по карьерной лестнице, сообщать об этом не стоит. Можно сказать о своей готовности совершенствоваться профессионально, не упоминая о желании занимать тот или иной пост.
Менеджер по кадрам может задавать кажущиеся нестандартными или даже недопустимыми вопросы. Для служащего банка важна адекватность реакции соискателя, его умение с достоинством выходить из сложных ситуаций.
Примеры вопросов на собеседовании
О чем спрашивают потенциальных сотрудников:
- Что такое лизинг?
- Почему вы выбрали нашу организацию?
- Какие отношения с коллегами были у вас на предыдущем рабочем месте?
- Как отразится падение рубля на российской экономике?
- Любите ли вы рисковать?
Кем принимается решение о приеме на работу
Отклоняют или одобряют кандидатуру работники кадровой службы. Если менеджер сомневается, он может позвонить на предыдущее рабочее место соискателя, чтобы выяснить причину его увольнения. Беседа с руководителем чаще становится формальностью. Однако прежде, чем будет вынесено окончательное решение, кандидат проходит проверку службой безопасности. У соискателя и его близких родственников не должно быть долгов, криминального или скандального прошлого.
Особенности тестирования для поступления на работу в Сбербанк
Претендент на должность консультанта проходит тестирование, ссылку на которое он получит по электронной почте. Тесты содержат задания, позволяющие составить психологический портрет соискателя и выявить его интеллектуальные способности. При проверке заданий учитывается не только правильность ответов, но и время, которое было затрачено соискателем на прохождение тестирования.
Сбербанк России (Сбербанк, ПАО «Сбербанк», Сбер) – крупнейшая банковская структура России, насчитывающая около 15500 отделений во всех городах и крупных населенных пунктах нашей страны. Сбербанк контролирует 12 дочерних банков в России и за рубежом и предоставляет широкий выбор банковских услуг для клиентов самого разного уровня и масштаба.
Помимо России банк ведет деятельность на всем постсоветском пространстве, а также в Китае, Индии и ряде стран Восточной, Центральной и Западной Европы. Клиентами этого финансового конгломерата является более 20 млн. человек.
Сбербанк России является одним из крупнейших работодателей РФ, на конец 2022 года численность персонала компании составляет около 350 тысяч человек. Помимо собственно банков в структуру Сбербанка входят многочисленные сервисные компании – страховые, IT, коллекторские, инвестиционные, лизинговые и прочие, в которых также заняты тысячи человек.
Преимущества работы в Сбербанке
Сбербанк знаком нам с детства – эта компания является приемником Сберкасс СССР и цвета и логотипы были максимально сохранены. Поэтому Сбербанк пользуется большой популярностью и доверием как клиентов, так и людей, которые хотят в нем работать. Стоит отметить, что с приходом Германа Грефа имидж Сбербанка стремительно меняется в лучшую сторону. Прежний непривлекательный образ тесных контор с очередями и злыми замученными кассиршами уходит в прошлое. Сейчас Сбербанк становится одним из наиболее передовых и технологически продвинутых банков России и мира.
Среди плюсов работы в этой компании сами сотрудники Сбербанка называют:
- ясные перспективы карьерного роста
- огромный ценный опыт работы
- высокая востребованность на рынке труда
- хороший коллектив
- корпоративное обучение и стажировки
- престиж работы в компании с таким именем
- корпоративные клубы, спортивные секции, кружки
- бонусы и премии
Недостатки работы в Сбербанке
Во всех крупных банках, Сбербанке в том числе, персонал перегружен в большинстве городов и отделений. Особенно это касается сотрудников, работающих «на передовой» — непосредственно с клиентами. По отзывам сотрудников Сбербанка для выполнения работы им приходится приходить раньше официального открытия и уходить едва ли не ночью. Переработки считаются нормой и не оплачиваются дополнительно.
Основными проблемами в Сбербанке относительно условий работы можно назвать следующие:
- материальная ответственность персонала, ведущего денежные расчеты
- переработки (50-60 часовая рабочая неделя при заявленной 40-часовой)
- низкая стартовая оплата труда
- эмоциональное напряжение при работе с клиентами
- частые вынужденные ротации по отделениям
- ненадежные офисные программы и оборудование (банкоматы, системы учета и проводки платежей)
- необходимость каждый день следить за выполнением планов
Сами сотрудники Сбербанка самой большой проблемой называют последний пункт списка — постоянную гонку за выполнением планов. Без этого невозможно получать достойную оплату и расти по карьерной лестнице. Давление планов зачастую ведет к межличностным конфликтам, напряженным отношениям руководителей и подчиненных и хроническому нервному напряжению.
Как устроиться на работу в Сбербанк
Сбербанк всегда имеет большое количество открытых вакансий по всей стране. Вакансии Сбербанка подходят как людям без опыта работы, так и специалистам очень высокого уровня – каждый сможет найти работу, которая соответствует его запросам и возможностям.
Из-за того, что в Сбербанке так много отделов, подразделений и уровней сложно говорить о каких-то общих требованиях к кандидатам. Конкретные условия получения работы на той или иной должности указываются в описании вакансий и могут варьироваться от самых базовых (знание ПК, общая грамотность и коммуникабельность) до узкоспециализированных (опыт работы в IB, трейдинге, ведение крупных корпоративных клиентов и т.п.).
По отзывам сотрудников HR Сбербанка от соискателей требуются следующие общие качества:
- мотивация к работе
- целеустремленность
- развитые навыки общения
- профессиональные знания
- ответственность
- умение работать как в команде, так и самостоятельно
Если вы еще студент или молодой выпускник, то вы сможете найти большое количество стажировок в Сбербанке на срок от 1 до 6 месяцев. Стажировки оплачиваются и после них ваши шансы по постоянное трудоустройство в Сбербанке могут значительно возрасти.
Отдельно мы хотели бы рассказать об еще одном пути потенциального трудоустройства в Сбербанк, причем сразу на высокую управленческую должность. Это участие и победа в конкурсе «Лидеры России». Сбербанк является одним их ключевых партнеров этого конкурса: банк предоставляет свою базу тестов на интеллект, ситуационных тестов и управленческих кейсов для разбора участниками конкурса — в кейсы и тесты Лидеры России. В 2019 и 2020 годах Герман Греф сам и его команда провели ряд встреч с финалистами и победителями «Лидеров России» и многие участники получили приглашения на работу в Сбербанк на высокие позиции. Мы считаем, что участие в конкурсе «Лидеры России» может оказаться для вас самым прямым и коротким путем в менеджмент Сбербанка. Относительно конкурса «Лидеры России» еще одним важным преимуществом участия является то, что финалисты конкурса получают грант в 1 млн рублей, который могут потратить на обучение в академии Сбербанка. Как говорят ее выпускники — это гарантия получения предложения о работе в высшем менеджменте Сбербанка. Отметим, что обязательным условием участия является наличие управленческого стажа не менее 2-х лет.
Поэтому, если вы хотите работать в Сбарбанке на высокой должности, рассмотрите вариант участия в конкурсе Лидеры России. Читайте об этом больше в статье Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2021
Этапы отбора в Сбербанк
- Подача заявки на официальном сайте Сбербанка
- Первичное собеседование
- Тестирование – онлайн или сразу очное
- Финальное собеседование
Подача заявки
Все вакансии Сбербанка размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт Сбербанка – таким образом шансы, что вашу анкету заметят выше.
Вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Сбербанк. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные. На данном этапе:
- убедитесь, что вы соответствуете требованиям вакансии, на которую хотите устроиться. Начальный отбор анкет и резюме производится компьютерной программой – ATS (applicant tracking system). Если ваш набор навыков и опыта расходится с требованиями, не стоит даже пытаться слать резюме — анкета не пройдет отбор через ATS;
- заполните все обязательные и необязательные поля формы. Анкета с незаполненными полями будет отсеяна как неполная и ее даже не увидят;
- прикрепите резюме и сопроводительное письмо с максимально полной информацией о вас — образовании, опыте работы, профессиональных качествах, проектах, в которых вы участвовали в ВУЗе или на месте работы, достижениях в спорте, участии в благотворительных и социальных проектах;
Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.
Как правильно искать работу в сети Интернет
6 деталей успешного резюме
При анализе вашего резюме большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских и питерских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов желательно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых обществах или кружках.
Стажировки для студентов в Сбербанке
Если вы студент и рассматриваете возможность построить карьеру в Сбербанке, то вы можете пройти летнюю практику и стажировку в Сбербанке в интересном Вам отделе. Такая практика откроет вам двери для последующей постоянной работы — отдел кадров Сбербанка предоставляет значительные преференции для выпускников, которые проходили у них практику.
Необходимо отметить, что попасть на такую стажировку непросто – отбор участников на стажировки включает все те же этапы, что и для соискателей на вакансии специалистов Сбербанка– подача анкеты на официальном сайте компании, прохождение онлайн тестов и собеседование. И точно также до конца отбора проходят лишь 10-20% соискателей.
Тестирование в Сбербанк
Как мы писали выше, в разных структурах и отделах Сбербанка используются различные методы оценки кандидатов на вакансии компании — иногда сильно отличные друг от друга. В нашей статье вы найдете описание тестовой оценки для соискателей на начальные должности консультантов и операционистов и на управленческие должности в отделы.
Тестирование Сбербанка на должности консультанта/операциониста
Для начальных должностей в Сбербанке используется тестирование от компании-разработчика Гум технологии. Это российский разработчик, тесты относительно нетрудные, но то, что может сделать их трудными — это очень жесткий лимит времени. На 1 вопрос дается всего 20 секунд. Вопросы тестов Сбербанка разделены на 6 тематических блоков:
- тесты на общую эрудицию
- числовые тесты
- вербальные тесты
- психологические тесты
- логические тесты
- тесты на внимательность
Всего в тесте может быть 100-140 вопросов. Как мы писали на ответ на 1 задание отводится всего 20 секунд. Набор и формулировки тестов могут отличаться от отдела к отделу. Ниже вы найдете примеры тестов всех этих блоков.
Примеры тестов на общую эрудицию для консультанта Сбербанка
Чья фамилия лишняя:
- Дали
- Ван Гог
- Роден
Лермонтов погиб на дуэли с:
- Дантесом
- де Барантом
- Мартыновым
Стояние на реке Угре состоялось в году:
- 1380
- 1812
- 1480
Правильные ответы:
- Роден. Это скульптор, а Дали и Ван Гог — художники.
- Мартынов. Лермонтов погиб на дуэли с Мартыновым.
- 1480 — год окончания татаро-монгольского ига.
Примеры числовых тестов для консультанта Сбербанка
За пять дней курьер заработал 66 долларов, при этом 1 его поездка стоит 6 долларов. Сколько в среднем курьер совершал поездок за день?
- 2
- 2,2
- 3
В цехе работает 2 станка. Как увеличится выработка продукции в цехе, если один из станков будет модернизирован и его выработка повысится на 40%?
- на 30%
- на 20%
- на 33,3%
Продолжите числовой ряд 3, 9, 27:
- 81
- 36
- 49
Правильные ответы:
- 2,2. 66/5 = 13,2 / 5 = 2,2
- на 20%. 100% + 40% / 2 = 120%
- 81. Следующее число умножается на 3.
Примеры вербальных тестов для консультанта Сбербанка
Какой смысл у выражения «бить баклуши»:
- зарабатывать много денег
- делать глупости
- бездельничать
Что из следующих является перкусионным инструментом:
- отбойный молоток
- перфоратор
- барабан
Слово «топор» относится к слову «рубить», как слово «ланцет» к слову:
- измерять
- разрезать
- выкраивать
Правильные ответы:
- бездельничать
- барабан — ударный (перкусионный) инструмент
- разрезать — ланцет = скальпель, хирургический инструмент для разрезания
Примеры тестов на внимательность для консультанта Сбербанка
Как часто встречаются буквы «к», «л» и «т» в данном стихотворении И. Бродского?
Вот пешеход по городу кружит,
В простом плаще от холода дрожит,
Зажав листок в комочек кулака,
Он ищет адрес. Он издалека.
- 6, 5, 5
- 7, 6, 7
- 7, 5, 7
Сколько нечетных чисел содержится в следующей строке?
45 21 48 283 15 40 39 17 70 23 45 67 101 98 56 37 10 48 235 87 65 125 50 70 69 11 65 180 113 200
- 18
- 19
- 17
Правильные ответы:
- 7, 5, 7
- 19
Другие примеры теста на внимательность включали варианты картинок с лабиринтом, который надо пройти за 20 секунд, переплетенных лент, необходимости поиска правила, которое является общим для группы фигур.
Примеры психологического опросника для консультанта Сбербанка
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
- Когда я ложусь спать, то уже наверняка знаю, что буду делать завтра.
- Если мне предстоит важная встреча, я сохраняю спокойствие.
Какой пословице Вы готовы следовать в большей мере?
- Лучше синица в руке, чем журавль в небе.
- Риск — благородное дело.
С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?
- Я следую пословице: «Живы будем, не умрем».
- Я мечтаю преобразить мир.
Правильных или неправильных ответов на эти тесты нет — они лишь описывают соискателя с той или иной стороны.
Как вы видите, эти тесты довольно просты. Единственное, что может помешать дать правильный ответ — это волнение из-за жесткого ограничения по времени. Действительно, уложиться в 20 или иногда в 30 секунд очень непросто. Как мы указывали выше, тест дается либо в виде онлайн тестирования в форме ссылки на сайт Сбербанка, либо в виде очного тестирования в офисе на компьютерах компании в составе группы соискателей.
На HRLider вы сможете подготовиться к следующим видам тестов на должность консультанта в Сбербанк:
- числовые тесты
- вербальные тесты (тесты на вербальную логику)
- абстрактно-логические тесты
- тесты на внимательность
- тесты на общую эрудицию
Тестирование Сбербанка на руководящие должности
Для оценки интеллектуальных способностей соискателей на руководящие должности Сбербанк использует гораздо более сложные тесты — от ведущих разработчиков тестов SHL и Talent Q. Для разных отделов могут использоваться разные виды тестов. Обычно они всегда включают тесты на оценку профессиональных знаний (бухучет, финансы, кредит, банковское дело), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов. В каких-то отделах используются только некоторые из этих тестов, в каких-то могут добавляться дополнительные тесты профессиональной направленности. Сбербанк также разработал собственные личностные и мотивационные опросники под брендом SberQ (Sber Q, Сбер Q). К подобные опросникам вы можете подготовиться у нас в разделе Психологические тесты — Опросники.
Ниже вы найдете примеры числового, вербального, логического и психологического теста, которые могут использоваться для оценки кандидатов на руководящие должность в Сбербанк.
Числовые тесты Сбербанк
Числовые тесты этого вида всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и отношений. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и отношений — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.
Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют и мер (валюты, меры весов, расстояния) — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время. Всегда уточняйте заранее, какие типы тестов и от какого разработчика вам предстоят — знание этих деталей дает значительное преимущество, потому что у SHL и Talent Q есть ряд характерных особенностей. Рекомендуем прочитать о них в нашей специальной статье «Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA»
Пример числового теста SHL
Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для решения задачи?
Вербальные тесты Сбербанк
Многие соискатели находят вербальные тесты при приеме на работу в Сбербанк на позицию руководителя очень непростыми. Действительно, если вы не решали вербальные тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.
Примеры вербального теста в Сбербанк
Ответ и объяснение данного вербального теста смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.
Логические тесты Сбербанка
Пример логического теста в Сбербанк от Talent Q
Ответ и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для определения верного ответа?
Психологический тест в Сбербанк
Психологические или ситуационные тесты широко применяются в Сбербанке для оценки управленческих и профессиональных навыков кандидатов на руководящие должности. Это непростые тесты. Их главная сложность лежит в том, что при ответе на вопросы необходимо учитывать то, какие ваши качества вы продемонстрируете тем или иным ответом. Например, тест ниже оценивает вашу способность помочь подчиненному, а также ваши коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
Психологический тест для руководящих позиций Сбербанка
Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала найти верный ответ самостоятельно.
Результат прохождения тестирования в некоторых отделах Сбербанка сообщают сразу, а в некоторых надо ждать 2-7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.
На тестах в Сбербанк отсекается до 75-80% соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на собеседование.
Личностный и мотивационный опросник в Сбербанк
Кроме тестов, в Сбербанке широко используются личностные и мотивационные опросники. Причем, они используются для оценки соискателей на любые позиции — от стартовых до руководящих. Это отдельный и непростой этап отбора. Мы рекомендуем серьезно к нему готовиться. Больше узнать о них вы сможете в цикле статей ниже:
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Портрет идеального выпускника ВУЗа глазами работодателя (по критериям личностного опросника SHL OPQ32)
Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Отдельного упоминания заслуживают опросники Сбербанка для руководящего состава — SberQ. Эти опросники, хотя и созданы на основе распространенных опросников типа OPQ от SHL и PIF от ЭКОПСИ, имеют свои особенности. На HRLider вы можете подготовиться к подобным опросникам — у нас 3 примера опросников.
Собеседование в Сбербанк
Собеседование на начальные должности (консультант, операционист)
Укажем этапы прохождения собеседования для консультантов и операционистов:
- Собеседование с представителем HR отдела Сбербанка. На стартовые позиции обычно проводится в группе с другими соискателями. После него проводится тестирование.
- Собеседование с непосредственным руководителем.
На первом собеседовании с представителем HR вам зададут вопросы для перепроверки деталей вашего резюме и несколько личностных вопросов, чтобы определить насколько вы психологически готовы для работы на желаемой позиции. Например, такие:
- Назовите ваши любимые и нелюбимые предметы в школе и ВУЗе и объясните почему?
- Принимали ли вы участие в стажировках в банках или финансовых организациях, или в иных образовательных программах, грантах, обменах?
- Состоите ли вы в каких-нибудь общественных организациях?
- Чем вас привлекает работа консультанта в Сбербанке?
- Какой вклад вы можете внести в Сбербанк на вашей работе?
Рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тонкостям успешного собеседования:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
Собеседование с непосредственным руководителем в Сбербанке на позиции консультанта или операциониста большей частью повторяет вопросы первого собеседования с HR. На нем вам зададут больше вопросов профессионального характера, чтобы оценить, насколько вы можете ориентироваться в финансовых и банковских терминах. Иногда такое собеседование включает игровые задания. Например, ваш собеседник будет изображать недовольного клиента, или просто клиента, которому необходима помощь с выбором банковского продукта. Бывает, что на собеседовании соискателей просят решить небольшие задачи на расчеты наподобие тестовых.
Собеседование на управленческие должности
Собеседование для соискателя, претендующего на руководящую должность, будет гораздо сложнее. Первый этап будет таким же — собеседование в представителем HR отдела Сбербанка. Это простой этап. Однако далее на втором собеседовании с вами будет беседовать не только непосредственный руководитель, но целая комиссия из 10-15 человек и вас будут засыпать сложными вопросами как профессионального характера, так и психологического. И итоге все 10-15 участников собеседования дадут вам оценку, которая и будет определять, получите ли вы должность.
В Сбербанке также иногда утраивают отдельное стресс-интервью. В нем собеседники будут пытаться «раскачать» вас эмоционально: задавать вопросы, которые обычно считаются неудобными и даже неприличными. Однако, не стоит его рассматривать, как допрос в гестапо — все таки люди, которые его ведут, будут вашими коллегами. Соответственно важно находиться в собранном, но спокойном и доброжелательном состоянии. Читайте больше о техниках успешного собеседования в наших статьях:
2 основных ошибки на собеседовании
Как пройти стрессовое собеседование при приеме на работу
Советы от HRLider:
- убедитесь, что вы в курсе последних новостей, которые важны для банковской отрасли и страны в целом;
- подготовьтесь рассказать о себе и о том, что для вас важно в будущей работе в Сбербанке, перечислите, над чем вам бы хотелось работать;
- подумайте об основных мотивах, по которым вы хотите работать в Сбербанке и в выбранном вами направлении.
Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Сбербанке соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»
Как говорят сами HR специалисты Сбербанка грамотные встречные вопросы на собеседовании — это показатель интеллекта соискателя. Если вопросов нет, это может сыграть против вас.
Мы рекомендуем при подготовке к финальному собеседованию в Сбербанк пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие тесты и вопросы при собеседовании.
Только тщательная предварительная подготовка даст вам знание того, что вас ожидает на тестах и собеседовании в Сбербанк. После тренировки на HRLider.ru вы будете значительно более спокойны и уверены на тестировании и собеседовании, и ваши шансы на успех возрастут многократно. Лучше потратить несколько часов на подготовку сейчас, чем потом долго жалеть об упущенном шансе.
Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
Попробовать бесплатно
Начать подготовку
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов. Позвоните нам для консультации 8800-250-2406 или начните работу на EMPLOYER.HRLIDER прямо сейчас!
Ответы и решение тестов
Ответ и решение числового теста
Ответ и объяснение вербального теста
Ответ и решение логического теста
Ответ и решение психологического теста
Начать подготовку
Читайте другие наши статьи про оценку компетенций:
Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда
Самоконтроль как ключевое качество успешного лидера
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
Психометрические SHL тесты
10 основных мягких навыков и способы их оценки
Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Если вы интересуетесь, как пройти собеседование в Сбербанке, – значит, уже загорелись желанием работать в крупнейшем финансовом учреждении страны. Какими качествами важно обладать будущему сотруднику этой компании? Сложно ли устроиться в Сбербанк? Хорошо ли там работать? Как обычно проходит собеседование? На эти вопросы мы постараемся подробно ответить.
Почему многие специалисты стремятся получить должность в Сбербанке?
В финансовой корпорации на сегодняшний день трудится более 260 тысяч сотрудников. Несколько миллионов специалистов работало в Сбербанке ранее. Сейчас множество соискателей на должности кассиров, операционистов, кредитных инспекторов, менеджеров, юристов стучатся в двери кадровых служб. И студентов экономических вузов, еще не получивших диплом о высшем образовании, и специалистов с солидным стажем работы в коммерческих организациях волнует вопрос о том, как устроиться в Сбербанк. Почему?
Для этого есть серьезные причины:
1. В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда.
Стартовый оклад на период испытательного срока, скорее всего, будет невелик. Но чем дольше вы работаете в этой компании, тем больше получаете премий, бонусов и льгот. Поэтому квалифицированные сотрудники задерживаются в Сбербанке на продолжительное время. Задавая вопросы работодателю, поинтересуйтесь, сколько составит ваша зарплата на начальном этапе, и какие есть перспективы для увеличения ежемесячного дохода через 1-2 года.
2. Крупнейший банк страны соблюдает трудовое законодательство.
Зарплата официальная, зачисляется на пластиковую карту. Полностью оплачиваются больничные, отпуска, медицинская страховка, пенсионные взносы. Премии рассчитываются по известному для каждого сотрудника алгоритму.
3. Рабочие операции четко регламентированы.
В Сбербанке разработаны подробные инструкции, какие шаги должен предпринимать сотрудник в любой ситуации. Четко прописаны стандарты обслуживания клиентов, алгоритмы действий при осуществлении банковских операций, правила сотрудничества подразделений.
4. Каждый служащий Сбербанка отвечает только за свой участок.
Вы будете выполнять исключительно те обязанности, которые прописаны в должностной инструкции и внутреннем регламенте работы.
5. В крупнейшем банке России сильная система внутрикорпоративного обучения.
Регулярно проводятся семинары и тренинги для сотрудников. Прежде чем получить право на выполнение определенных операций, необходимо в обязательном порядке сдать тесты.
На рынке труда Сбербанк заслуженно называют «кузницей кадров». Многие служащие компании пришли работать в нее со студенческой скамьи и превратились в высококлассных специалистов. Когда-то они, как и вы, ломали голову, как пройти собеседование в Сбербанке.
Корпоративная культура
Описывая преимущества, которые дает работа в Сбербанке, отдельно стоит рассказать о том, какой кодекс общения принят в среде сотрудников. Служащие компании считают себя одной большой семьей. В Сбербанке часто проводятся праздники, конкурсы красоты, интеллектуальные игры, творческие вечера, КВН. Специальные группы ответственных сотрудников готовят мероприятия, направленные на поощрение здорового образа жизни.
Один из наиболее известных социальных проектов банка – это «Зеленый марафон». Ежегодно весной более 30 тысяч сотрудников «Сбера», а также горожан, приверженцев спорта и здорового образа жизни, собираются для того, чтобы совершить забег на дистанцию 4,2 км. Руководство банка поощряет неофициальные отношения между служащими, благодаря чему коллектив становится сплоченнее. Скорее всего, вам удастся завести много полезных связей среди служащих организации.
Чем бывают недовольны сотрудники крупнейшей финансовой организации страны?
- Объем работы очень большой и, как правило, не вмещается в рамки 8-часового дня. Большинство служащих, занимающих ответственные должности, трудится 10-12 часов в день. Многие приходят на работу и в законные выходные.
- Сбербанк нельзя назвать демократичной организаций. Требования руководства обсуждать и оспаривать не принято. К сотрудникам относятся строго: намного чаще критикуют и наказывают, чем хвалят и поощряют. Далеко не каждый может выдержать большое количество «тычков и подзатыльников».
- Работа в Сбербанке, как правило, не по душе творческим личностям. Стопки бумаг ростом с человека и бесконечные столбики цифр на многих нагоняют скуку. Чаще здесь приходится делать то, что приказывают, а не то, что считаешь нужным.
- Трудиться в крупнейшем банке страны приходится на износ, часто в режиме аврала. Многие операции проводятся в спешке. Нередко сотрудники должны выполнять несколько задач одновременно.
- Степень ответственности очень высока. Так как Сбербанк является ключевой финансовой организацией страны, масштаб его деятельности огромен. На вас будет лежать ответственность за крупные суммы денег и серьезные сделки корпораций. Любой неверный шаг может стоить очень дорого.
- В реальной жизни достаточно трудно соответствовать всем правилам и постоянно меняющимся требованиям Сбербанка. Многие считают, что для этого нужно быть роботом.
- В компании принят очень строгий дресс-код. Если вы претендуете на должность в подразделении, работающем с клиентами, будьте готовы каждый день наряжаться в стиле «черный низ – белый верх».
Какие качества особенно важны для сотрудника Сбербанка?
Чтобы пройти собеседование на работу в крупнейшей финансовой организации страны, важно обнаружить в себе и продемонстрировать интервьюерам следующие качества:
- Трудоголизм. Работа для соискателя должности в Сбербанке должна быть на первом месте. Нужно быть готовым и любить «вкалывать». В крупнейшем банке страны не принято демонстрировать, что семья или досуг для вас имеют более высокое значение, чем интересы корпорации.
- Стрессоустойчивость. Требования к работникам Сбербанка очень высоки. Нужно за короткие промежутки времени усваивать большие объемы информации, удерживать в голове длинные списки дел на день, неделю и месяц. Работа в Сбербанке достаточно трудна. На собеседовании важно доказать работодателю, что вы спокойно и уверенно чувствуете себя в сложных ситуациях.
- Умение работать в команде. В Сбербанке многие сектора и отделы связаны между собой по «цепочкам» и зависят друг от друга. Так, например, операционист не проведет крупный платеж без участия контролера. А кредитный инспектор, прежде чем выдать клиенту ссуду, обязан согласовать договор с юридической службой и отделом безопасности. Для выполнения любой операции потребуется участие как минимум трех-четырех специалистов. Поэтому собеседование с работодателем будет построено так, чтобы проверить ваше умение договариваться, четко планировать свои действия и быть готовым подстраиваться под клиентов и коллег.
- Аккуратность. Работая в Сбербанке, вы будете иметь дело с большими объемами документов. Чтобы не потеряться в обилии бумаг и компьютерных файлов, необходимо будет четко систематизировать их поток. Если вы педантичны, привыкли поддерживать порядок в документах и вещах, то работа с информацией в банке не составит для вас труда.
- Клиентоориентированность. Потенциальная должность подразумевает общение с посетителями операционных залов? В этом случае вы должны уметь их обслужить. Для многих клиентов пока еще довольно трудно работать со Сбербанком. Некоторые операции проводятся медленно и требуют большого количества документов. Клиенты бывают встревожены и обеспокоены. Их нужно уметь поддержать, успокоить, грамотно проинформировать о сложившейся ситуации.
- Энергичность. В Сбербанке хорошо получается работать у «скоростных» сотрудников. Вы должны уметь быстро ходить, легко переключаться с одного действия на другое, проворно готовить документы, а также владеть техниками, ускоряющими рабочий процесс.
Как успешно пройти собеседование на работу в Сбербанке?
- Найдите авторитетных людей, которые могли бы вас порекомендовать. Вполне возможно, они обнаружатся в среде нынешних сотрудников Сбербанка. Может быть, о вашей персоне «замолвит словечко» кто-либо из постоянных клиентов компании. Также помогут устроиться в Сбербанк рекомендательные письма от бывших работодателей. Если за вашу профессиональную компетентность и порядочность ручается известное лицо, вы уже не будете кандидатом «с улицы».
- Уделите серьезное внимание дресс-коду. Отдайте предпочтение строгому однотонному деловому костюму и аккуратным туфлям с закрытым носом. Идеальным для собеседования будет стиль «белый верх – черный низ». Избрав этот имидж, вы станете для интервьюеров немного «своим».
- Возьмите с собой блокнот в строгой обложке и ручку. Вы сможете записать важную информацию, а также продемонстрируете профессиональный подход к такому делу, как собеседование с работодателем.
- Предварительно ознакомьтесь со всеми доступными материалами, обучающими, как пройти собеседование в Сбербанке. Это поможет вам чувствовать себя увереннее.
- Постарайтесь исключить из речи жаргонные слова, если вы привыкли их употреблять. Откажитесь также от уменьшительно-ласкательных форм существительных.
- Чаще употребляйте формулы вежливости «спасибо», «пожалуйста», «приятно познакомиться». Обращайтесь к сотрудникам, проводящим собеседование, по имени-отчеству.
Советы для леди
Корпоративная культура Сбербанка предъявляет особые требования к женскому бизнес-стилю. Поэтому дамам, отправляющимся на собеседование, стоит обратить внимание на следующие детали внешнего вида:
- Юбку выбирайте строгую и прямую. Ее длина должна быть не ниже и не выше 10 см от колена.
- Лицо стоит освежить легким «натуральным» макияжем, скрывающим недостатки кожи.
- На ноги даже в жаркое время года лучше надеть чулки.
- Можно добавить в свой образ элегантности с помощью двух-трех ювелирных украшений или предметов бижутерии. Они должны быть небольшого размера, неброскими и изящными. В идеале для собеседования в Сбербанке подойдут небольшие серьги, одно кольцо и часы.
- Ногти важно обработать и покрыть лаком натурального оттенка.
- Волосы лучше уложить в аккуратную прическу, соответствующую деловому стилю.
Проведение собеседования: какие вопросы задают?
Добиваясь цели, вы будете сдавать несколько «вступительных экзаменов». Каждый соискатель проходит, явившись в Сбербанк, собеседование. Вопросы различаются в зависимости от того, какой сотрудник проводит интервью.
Этап 1. Интервью с представителем кадровой службы.
Рекрутер оценит ваше соответствие заявленным требованиям вакансии, задаст вопросы об образовании и имеющемся опыте работы. Приготовьтесь также рассказать, почему желаете трудиться в Сбербанке и по какой причине собираетесь уйти с прошлого места службы. На данном этапе важно подчеркнуть, что вы давно мечтали стать полноправным членом команды крупнейшей финансовой организации страны. Дайте понять интервьюеру, что много слышали о Сбербанке от знакомых, читали публикации в СМИ и потому хорошо знакомы с миссией компании и ее ценностями. Объясните, что по вашему мнению именно здесь можно реализовать свой потенциал и серьезно вырасти в профессиональном плане. Подтверждайте, что работать в Сбербанке планируете не менее 10 лет и желаете постепенно занять должность руководителя сектора или отдела.
Этап 2. Психологическое тестирование.
Скорее всего, вам предложат ответить на ряд вопросов в письменной форме. Готовясь к этому этапу собеседования, постарайтесь осознать себя заранее личностью, которая бесконечно преданна делу. Интервьюеры Сбербанка обязательно проверят ваше умение общаться с клиентами, выходить из конфликтов. Многие вопросы будут касаться честности и позитивного отношения к проблемам.
Этап 3. Интервью с руководителем профильного подразделения.
На данном этапе в Сбербанке оценят ваши профессиональные знания и навыки. Так, претендующим на должность бухгалтера будут заданы вопросы по учету. Кандидатам в кредитные аналитики придется продемонстрировать свое умение собирать информацию о потенциальных заемщиках, «читать» финансовую отчетность предприятий, проверять платежеспособность клиентов. Если вы понравитесь руководителю подразделения, то с высокой степенью вероятности будете приняты.
Этап 4. Собеседование со службой безопасности.
Будьте готовы к большому количеству «личных» вопросов. Интервьюеры поинтересуются, где живут и кем работают ваш супруг или супруга, родители, братья, сестры. Возможно, придется сообщить сведения об имущественном положении семьи: какими ценностями владеете, где проживаете, есть ли машина? Приготовьтесь отвечать честно и как можно более подробно. Скорее всего, вас попросят перед собеседованием подписать согласие на обработку персональных данных. Кандидатам с сомнительной репутацией нельзя доверять действия с деньгами и информацией Сбербанка – слишком высока опасность финансовых афер. Поэтому службе безопасности важно удостовериться, что вы – добросовестный работник, «чисты на руку», не имеете уголовного прошлого.
Окончательное одобрение кандидатуры на кадровой комиссии
Для замещения некоторых должностей необходимо будет пройти интервью с ключевыми руководителями филиала, в который вы планируете устроиться на работу. Многие вопросы здесь будут повторяться. Если вы уже успешно прошли интервью с начальником профильного подразделения, это коллективное собеседование будет формальностью.
Оформление на работу
Скорее всего, после «вступительных испытаний», вас не пригласят сразу приступить к службе. Некоторое время (до одного месяца) займут формальности. Приготовьтесь созваниваться с разными ответственными сотрудниками Сбербанка, договариваться о времени встречи. По итогам каждой беседы или инструктажа вы будете получать очередную подпись в «обходном листе». Запаситесь терпением. Только тогда, когда будет полностью заполнен «обходной лист», кадровая служба подготовит пакет документов о приеме на работу.
Заключение
Мы постарались наиболее полно ответить на вопрос о том, как пройти собеседование в Сбербанке. О чем еще важно упомянуть? Хотя на рынке труда ценятся прежде всего специалисты с опытом работы, Сбербанк, пожалуй, одна из тех организаций, которые способны простить соискателям отсутствие какого-либо стажа. Многие студенты экономических вузов, проходящие здесь практику, становятся полноправными членами коллектива, еще не получив диплома о высшем образовании.
Работая в Сбербанке, можно получить ценные профессиональные навыки и значительно расширить кругозор. Даже один год, проведенный в этой корпорации, становится для грамотных карьеристов большим шагом к новым вершинам. Сбербанк воспитывает в своих сотрудниках трудолюбие и целеустремленность.
Кого берут на работу в Сбербанк?
Они могут смело претендовать на должности менеджеров, операторов, кассиров и других специалистов. Необходимо помнить, приступая к работе, придется пройти стажировку. Она оплачивается согласно штатному расписанию. После того, как уже есть определенность в выборе должности, нужно составить резюме.
- Кого не берут на работу в банк?
- Кем можно работать в Сбербанке без образования?
- Как происходит трудоустройство в Сбербанк?
- Что говорить на собеседовании в Сбербанк?
- Какие банки одобряют всем?
- Как банк узнает о месте работы?
- Как начать карьеру в Сбербанке?
- Что надо сдавать на Сбербанк?
- Что проверяют при трудоустройстве в Сбербанк?
- Какой карьерный рост в Сбербанке?
- Почему Сбербанк сокращает сотрудников?
- Какие фразы нельзя произносить на собеседовании?
- Что говорить на собеседовании Почему именно я?
- Можно ли устроиться на работу в банк без опыта работы?
- Кого берут на работу в банк?
- Почему могут не взять на работу в банк?
- Какой дресс код в банке?
- Сколько платят за стажировку в Сбербанке?
- Можно ли работать в банке без высшего?
- Нужно ли образование для работы в банке?
- Можно ли устроиться в банк с плохой КИ?
- Почему не берут на работу с долгами?
- На каком основании банк может отказать в обслуживании?
Кого не берут на работу в банк?
Но, пытаясь устроиться на работу в банк, не стоит иметь среди близких родственников (отец/мать — свои, жены/мужа; братья/сёстры — свои, жены/мужа; дети, их супруги; кое у кого — близкие родственники супругов детей) лиц, имевших когда-либо проблемы с законом.
Кем можно работать в Сбербанке без образования?
И может ли претендовать на должность студент, еще не окончивший учебное заведение? — Работать в Сбербанке можно с 18 лет. Студенты, еще не окончившие учебные заведения, могут претендовать на работу в банке в качестве консультантов в отделениях банка или специалистов call-центра.
Как происходит трудоустройство в Сбербанк?
Чтобы снизить вероятность ошибок при отборе кадров, собеседование в Сбербанке проходит в несколько этапов.
Процесс трудоустройства состоит из:
Что говорить на собеседовании в Сбербанк?
Подготовьте рассказ заранее, несколько раз проговорите его вслух. Кратко опишите основные моменты биографии: возраст, образование, предыдущий опыт работы. Отвечайте на вопросы честно и доброжелательно, не вдаваясь при этом в подробности. Не описывайте то, что не имеет отношения к работе.
Какие банки одобряют всем?
Банк, который точно одобрит кредит
Московский кредитный банк (МКБ) — На любые цели — от 14.2% Сбербанк — На любые цели — от 15.9% Совкомбанк — Прайм Выгодный — от 6.9% Сбербанк — Рефинансирование — от 12.5%
Как банк узнает о месте работы?
Банк запрашивает сведения о работнике, чтобы одобрить кредит
Эти сведения относятся к персональным данным (письмо Роскомнадзора от 07.02.2014 № 08КМ-3681). Поэтому предоставить банку информацию о работнике вы можете, если получите у него письменное согласие на передачу сведений конкретному банку (п. 1 ч. 1 ст.
Как начать карьеру в Сбербанке?
Нужно правильно составить резюме, пройти собеседование и приступить к трудовой деятельности. Но это при условии, что соискатель правильно и спокойно ответил на вопросы, интересующие руководителя. Попасть на работу в банк могут даже студенты без опыта. Для них банк разрабатывает специальные обучающие программы.
Что надо сдавать на Сбербанк?
Что сдавать на банковское дело?Как правило, обязательными являются три экзамена:
- по русскому языку;
- профильной математике;
- обществознанию.
Что проверяют при трудоустройстве в Сбербанк?
Как правило, специалисты по безопасности собирают сведения с предыдущих мест работы кандидата, проверяют наличие судимости и административных правонарушений, подлинность документов — паспорта, ИНН, диплома и других, а также могут изучить финансовое положение — есть ли у потенциального работника задолженности, штрафы.
Какой карьерный рост в Сбербанке?
Каждые полгода-год он может подниматься по ступеням до старшего, затем главного специалиста, через 2 — 3 года «дослужиться» до начальника отдела, через 3 — 4 — до регионального менеджера. Актуальная позиция в корпоративном блоке — кредитный инспектор и клиентский менеджер по работе с малым и средним бизнесом.
Почему Сбербанк сокращает сотрудников?
Крупнейшие государственные банки приостановили активный набор сотрудников в штат, «заморозка» распространилась и на услуги аусорсинга, говорит управляющий партнер рекрутингового агентства Selecty (специализируется на IT-рекрутинге) Арсений Федоткин. Основная причина — санкции, подчеркивает он.
Какие фразы нельзя произносить на собеседовании?
11 фраз, которые нельзя говорить на собеседовании:
- «Хороший вопрос!»
- «Напомните, как должность называется?»
- «Я этим, конечно, никогда не занимался, но…»
- «Представить не могу, кто может быть квалифицированнее меня»
- «Мой предыдущий руководитель — просто кошмар»
- «Ваша компания — трамплин для моей карьеры»
Что говорить на собеседовании Почему именно я?
Опишите свои преимущества Расскажите о своих сильных сторонах и представьте слабые в виде преимуществ. Можете подробно описать какой-то опыт с других позиций, какую-то красноречивую ситуацию. При этом избегайте клише «дружелюбности», «коммуникабельности» и «дипломатичности».
Можно ли устроиться на работу в банк без опыта работы?
Да, можно. Без опыта работа в банк берут на многие позиции, например, такие как Консультант, Кредитный аналитик, Операционист, Специалист по работе с пластиковыми картами и др.))) Да, в банк без опыта можно устроиться в Москве.
Кого берут на работу в банк?
Это может быть сотрудник-консультант в банковском зале или помощник операциониста! Кроме того, в банке есть ряд позиций напрямую не требующих экономического образования: к ним относятся сотрудники бухгалтерии, ИТ-сотрудники, оценщики, юристы, сотрудники рекламных подразделений и масса других людей.
Почему могут не взять на работу в банк?
Наиболее известные причины отказа в банковском кредите — нехватка у заемщика доходов для обслуживания кредита, недостаточность залогового обеспечения, несоответствие заявленной и реальной целей кредита, плохая кредитная история компании и т. п. Но кроме них могут быть и другие, гораздо менее очевидные.
Какой дресс код в банке?
Обязательна белая рубашка с двойными манжетами и запонками, обувь только черная дерби или оксфорды. Для женщин костюм может быть синего, серого или бежевого цвета, белая блузка, телесные чулки или колготки, черные туфли-лодочки на каблуке 3–5 см. Волосы обязательно убраны в прическу, в любую погоду — длинные рукава.
Сколько платят за стажировку в Сбербанке?
Стажёры отбираются на конкурсной основе. Условия: Работа 20, 30 или 40 часов в неделю — можно совмещать с учёбой. Зарплата — от 25 000 до 50 000 рублей в месяц (в зависимости от региона).
Можно ли работать в банке без высшего?
Многие считают, что устроиться на работу в банк без высшего образования практически невозможно. Однако такое мнение ошибочно: в некоторых кредитных организациях больше половины сотрудников — это студенты либо выпускники средних специальных учебных заведений.
Нужно ли образование для работы в банке?
Требования к образованию начинаются со среднего специального, опыт работы в банках рассматривается как преимущество. Средний уровень зарплаты в Москве — 40 000-50 000 руб.
Можно ли устроиться в банк с плохой КИ?
Негативная КИ не только ограничивает доступ к заемным деньгам, но и может стать причиной отказа в трудоустройстве. Если вы претендуете на должность в банке или корпорации, погасите текущие просрочки до подачи резюме.
Почему не берут на работу с долгами?
Кредитная история содержит все сведения о кредитах и займах, которые когда-либо брал человек. Она хранится в БКИ, специальных бюро, которые предоставляют сведения по запросу. Но, так как КИ считается персональными данными, работодатель не имеет права получить оттуда информацию без согласия соискателя.
На каком основании банк может отказать в обслуживании?
Банки имеют право отказывать в обслуживании, если считают операции клиента подозрительными. Может, он платит слишком мало налогов или у него в партнерах фирмы-однодневки. Но иногда отказы несправедливы и безосновательны. И возражать клиенту бывает непросто, потому что закон дает банку широкое поле для усмотрения.
Ответить
Как пройти собеседование при приеме на должность в Сбербанк? Этот вопрос задают все желающие получить работу в банке. Пословица «встречает по одежке» тут очень кстати.
Вам нужно подготовить не только все необходимые документы, свидетельствующие о наличии у вас знаний, соответствующих вакансии. Вам нужно продумать свою речь, провести подготовку своих ответов на наиболее часто задаваемые вопросы от HR, а также выбрать одежду, которая будет подходить к такому случаю.
Внешний вид соискателя
Одежда должна выглядеть чистой и опрятной. Используйте духи, но в меру. Для представителей разного пола рекомендации также будут несколько различаться:
- Мужчинам следует надеть строгий костюм. Рубашка и галстук не должны быть яркого (пусть даже модного) цвета. Не допускаются элементы спортивного стиля — майки, шорты, кроссовки.
- Женщинам советуем ознакомиться с нюансами делового дресс-кода и макияжа. Не рекомендуются слишком короткие юбки, полупрозрачные ткани или откровенные вырезы. Не стоит впадать в крайности и пытаться произвести впечатление нарядом из модного бутика.
Самый выигрышный вариант – одежда, похожая на принятый в банке дресс-код. Сотрудник отдела кадров будет принимать такого претендента, как часть существующего коллектива.
Очень многое будет зависеть от того, как вы сможете себя преподнести. Опрятный внешний вид, спокойная деловая одежда, неяркий макияж, ухоженные руки с лаком спокойного цвета, четкая грамотная речь с использованием профессиональных терминов, умение вести беседу и наличие заранее подготовленных документов — вот то, на что будут обращать внимание в первую очередь.
Грамотное резюме
Резюме должно заинтересовать работодателя, тогда он вышлет приглашение на собеседование. Это первая возможность показать себя и выделиться среди других кандидатов на должность.
В резюме обязательно должна быть информация о вашей сильной стороне, к примеру, об успешном опыте работы на подобной должности. Если такого опыта нет, то необходимо выделить образование, которое пригодится для будущей работы.
Большое значение имеют грамотность и стиль написания. Лучше если текст будет написан в официально-деловом стиле. Важно содержание – в резюме следует показать ту пользу, которую вы можете принести организации.
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Важные качества кандидата:
- Стрессоустойчивость.
- Трудоголизм.
- Умение работать в коллективе.
- Клиентоориентированность.
- Аккуратность.
- Энергичность и активность.
Этапы собеседования
При наборе сотрудников в подобные организации кадровая служба проводит отбор претендентов более жестко, так как желающих очень много. Соискатель должен быть готов ответить на вопросы, пройти психологический тест или тестирование на детекторе лжи.
Если у вас была судимость, имеется плохая кредитная история, вы связаны с сомнительными финансовыми компаниями или лицами с судимостью, то все это может привести к отказу в работе.
После того, как вы обратитесь в отделение с заявкой, вам нужно будет пройти несколько этапов собеседования:
- заполнение анкеты с указанием ваших данных.
- личное общение, знакомство, просмотр информационных материалов. Вам предстоит пообщаться с менеджером по кадрам, который обычно не разбирается в специфике должности, на которую вы претендуете. Его вопросы будут поверхностного характера, чтобы определить, насколько вы целеустремленный, активный, упорный, какая у вас жизненная позиция. На данном этапе могут распрощаться с соискателем, который не может правильно преподнести себя и неактивен.
- прохождение компьютерного теста на знание основных экономических терминов и ситуаций, логику, сообразительность. На данном этапе происходит беседа со специалистом, то есть, с обычным работником, занимающим интересующую вас должность. Также это может быть старший оператор или заместитель начальника отделения. Во время разговора стоит рассказать о своих профессиональных навыках, уровне подготовки для подобной работы, об имеющемся опыте.
- личное общение с руководителем – начальником или директором филиала. Основной упор делается на то, насколько человек готов к работе в банковском учреждении, понимает ли он, какой объем труда предстоит, а также на то, каковы ожидания соискателя и готов ли он внести свой значимый вклад для развития компании.
- прохождение учебной практики, которая длится не более 5 дней и оплачивается согласно договору (стипендия).
Все эти этапы являются условными. Прием тех или иных работников в компанию производится по-разному.
К каким вопросам готовиться
Экономических вопросов Вам будут задавать мало, в большинстве случаев вопросы будут общие.
- Хорошо что рубль падает или плохо?
- Перечислите все Ваши достоинства и все Ваши недостатки.
- Как учились, есть ли красный диплом?
- Цели в жизни, кем вы видите себя в ближайшем будущем.
- Расскажите о себе. Важные факты из биографии, которые сосикатель пожелает сообщить, являются существенной частью собеседования. Не нужно поэтапно рассказывать о своей жизни. Следует вкратце сообщить о профессиональном росте, квалификации и соответствии выбранной должности. Можно немного рассказать о семье и увлечениях.
- Какую зарплату Вы хотели бы получать. О том, на какие цифры примерно следует рассчитывать, рассказано в этой статье;
- Почему вы выбрали именно Сбербанк? Данный вопрос помогает нанимателю понять, насколько претендент заинтересован именно в этой организации, какие у него планы. Ответ же должен отражать интерес к банковскому делу, к определенной должности. Обязательно стоит упомянуть, что вы желаете строить карьеру в данном банке. Не стоит отвечать, что вы хотите заработать деньги, это произведет негативное впечатление.
Можно также сказать, что вы считаете данное банковское учреждение стабильным, надежным, что вы желаете стать частью команды перспективного банка и добиться успеха путем применения своих знаний и опыта.
Возможно, эти статьи также будут вам интересны:
Речь должна быть грамотной и лаконичной, при этом нужно держаться спокойно и доброжелательно. Вам обязательно нужно будет пройти несколько заданий, которые определят вашу профпригодность. Это может быть чтение баланса, составление финансовой отчетности, ролевая игра.
Все предстоящие вопросы можно разделить на несколько групп.
- Личные (возраст, семейное положение, адрес проживания, хобби и увлечения).
- Профессиональные. Вам нужно заинтересовать работодателя своими навыками и умениями – должностные обязанности на предыдущем месте работы, дополнительный опыт, причина ухода с прежнего места трудоустройства. Последнее нужно для того, чтобы определить, не является ли работник конфликтным и некомпетентным. Лучший ответ должен содержать положительный отзыв о предыдущей работе, а смена места связана с желанием полнее реализовать себя и перейти на более интересную работу.
- Касающиеся заработной платы. Вас спросят, сколько вы зарабатывали ранее, и какую сумму планируете получать, работая в Сбербанке.
- О будущей работе. У соискателя спросят, как долго он планирует работать в компании, собирается ли подниматься по карьерной лестнице, какие конечные цели и каким работник видит себя через несколько лет работы в учреждении. Нормальный ответ должен содержать планы карьерного роста в компании. Это позволит работодателю увидеть, что претендент смотрит дальше сегодняшнего дня.
Почему многие специалисты ищут работу в Сбербанке
Подобный вопрос вам могут задать и на собеседовании. Вы должны знать некоторые моменты о деятельности компании и ознакомиться с отзывами сотрудников, чтобы ответить правильно.
- В Сбербанке достаточно высокий уровень оплаты труда. Начальный оклад не такой высокий, но со временем заработная плата значительно увеличивается благодаря премиям, бонусам и льготам. Поэтому опытные работники надолго задерживаются в этой банковской организации.
- Это крупнейший банк России, надежный и стабильный. Соблюдает трудовое законодательство. Зарплата работников начисляется на пластиковую карточку. Оплачиваются больничные листы, медстраховка, пенсионные взносы. Премия работников рассчитывается по определенному алгоритму.
- Четкие инструкции по работе. Каждый сотрудник оповещен о том, что делать в той или иной ситуации. В инструкции прописаны стандарты обслуживания потребителей, четкие алгоритмы при осуществлении разнообразных банковских операций.
- Хорошая система обучения. Проводятся тренинги и семинары для работников. Перед выполнением определенных операций нужно сдать специальные тесты.
- Каждый сотрудник отвечает только за свою работу.
Что подготовить
Подготовьте стандартный пакет документов — паспорт гражданина РФ, заполненное резюме, бумаги о получения начального и высшего образования (при наличии). Если вы проходили дополнительные курсы, сертификаты не будут лишними.
Например, для должности консультанта в Сбербанке достаточно иметь любое высшее образование. Однако есть разница, претендуете вы на вакансию в Москве и Санкт-Петербурге, или в небольшом городке. В первом случае потребуется диплом экономического или финансового ВУЗа, а во втором подойдет даже среднее образование.
Особенности работы в Сбербанке
Перечислим основные нюансы, основываясь на отзывы сотрудников.
- Большой объем работы. Иногда приходится выполнять несколько задач одновременно, задерживаться или выходить в выходные дни.
- Строгие требования руководства не обсуждаются. То есть, нужно готовиться к частой критике.
- Работа в банке, в любом, не подходит людям творческим из-за бумажной волокиты и множества цифр.
- Высокая степень ответственности, так как речь идет о крупных суммах, проходящих через этот банк.
- Строгий дресс-код. Перед трудоустройством нужно обновить гардероб.
- Приятные подарки лучшим сотрудникам, например, абонементы в спортзал, билеты в кино.
- Возможность купить туры за рубеж по сниженным ценам.
- Уютная рабочая атмосфера и отличный коллектив.
Если вы хотите узнать, куда лучше вложить деньги, чтобы заработать в этом году, тогда пройдите по этой ссылке.Если вас интересуют вклады, то ознакомиться с лучшими предложениями банков вы можете здесь.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.
Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.
