Московский индустриальный банк официальный сайт личный кабинет бизнес

Личный кабинет Московского Индустриального Банка

Московский Индустриальный Банк (Минбанк) считается одним из первых частных финансовых институтов в стране. Компания начала свою деятельность в 1990 году на базе тогда еще советского Управления Промстройбанка. В настоящее время предоставляет полный спектр услуг, связанных с обслуживанием физических и юридических лиц. К сожалению, компания представлена не во всех регионах страны. Однако интернет-банкинг Минбанк расширяет функционал и территорию использования инструментов. Система дает возможность использования функций в любое время и в любом месте.

Личный кабинет Минбанка для физических лиц

Использование учетной записи полностью безопасно для финансов и клиентской информации. Вход в личный онлайн-кабинет Московского индустриального банка осуществляется по специальному по протоколу SSL в защищенном режиме. Финансовое учреждение также использует систему одноразового кода, который поступает на телефон для подтверждения операции и авторизации.

Функции Интернет-банка для физических лиц от Минбанк обширны, в частности они включают:

• открытие, закрытие и блокировку депозитов, текущих счетов и карт;
• переводы между физическими лицами и в пользу компаний;
• оплату коммунальных услуг, взносы по кредитным счетам, перечисление налогов и штрафов;
• отображение транзакционных данных о статусе операций;
• получение справок и реквизитов;
• проведение платежей по кредитным договорам согласно графику, а также полное досрочное погашение задолженности;
• оформление и управление ипотекой.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете Минбанк необходимо заключить ДБО (договор банковского обслуживания). Зарегистрироваться онлайн через телефон без этого условия не выйдет. При первой авторизации можно создать имя пользователя и пароль, чтобы упростить дальнейшее использование системы. Рассмотрим последовательность действий:

1. зайти на официальный сайт финансовой организации;
2. в строке меню справа выбрать «Интернет-банк»;
3. в развернувшемся списке выбрать систему для частных клиентов;
4. в открывшемся окне найти изображение карты и ввести ее данные в соответствующие поля;
5. подтвердить операцию смс-кодом;
6. создать идентификатор и пароль, через которые в перспективе будет осуществляется вход в систему.

Как войти в личный кабинет?

Сразу после окончания регистрации учетной записи клиент может пройти авторизацию и пользоваться возможностями профиля. В личный кабинет Минбанка можно войти по паролю через логин (идентификатор). Как это сделать:

1. открыть веб-страницу финансовой организации;
2. кликнуть по «Интернет-банк» и выбрать раздел для физлиц из развернувшегося меню;
3. ввести логин и идентификатор, выбрать «Войти»;
4. подтвердить операцию паролем из смс.

Восстановление пароля

Если вы не можете войти в систему из-за утерянного пароля, то его легко восстановить самостоятельно. Для этого нужно открыть окошко для авторизации и выбрать функцию «Забыли пароль?». После потребуется пройти повторную регистрацию и создать личный кабинет заново, используя данные банковской карты. При возникновении вопросов необходимо связаться с представителями банка по телефону или посетить офис.

Как войти, если поменялся телефон?

Вход в личный кабинет онлайн от Московского Индустриального Банка проводится с обязательной проверкой личности по номеру. Это дополнительная мера безопасности и защиты данных. Если телефон заблокирован или утрачен, следует обратиться к специалистам, работающим в отделении. В противном случае существует риск получения доступа посторонними лицами. Следует знать, что вы не можете изменить номер самостоятельно

Как удалить личный кабинет?

Операцию по закрытию онлайн-банкинга Минбанка также нельзя провести без посещения офиса. Для удаления нужно будет закрыть договор обслуживания и отказаться от всех карточных счетов. Однако проще прекратить использование профиля, чем удалить его.

Мобильный банк Минбанка

У онлайн-сервиса существует удобная мобильная версия с аналогичным функционалом и простым интерфейсом. Как воспользоваться возможностями мобильного банка:

1. скачать приложение из официального маркета на смартфон или планшет;
2. дождаться загрузки утилиты и установки в автоматическом режиме;
3. пройти регистрацию, войти в аккаунт и начать использование.

Как установить?

Скачать приложение можно по ссылкам:

• Android;
• IOS.

Сразу после скачивания программа автоматически установится в память смартфона. Использование программы абсолютно бесплатно.

Интернет банк для корпоративных клиентов

Есть отдельная система, предназначенная дли ИП и иных форм юридических лиц. Интернет-банк для малого и среднего бизнеса от Банка Россия понадобится для удаленного управления по следующим направлениям:

• создание платежных поручений;
• управление финансами компании;
• проведение платежей и получение оплаты от контрагентов;
• перечисление окладов работникам организации;
• формирование отчетности.

Для использования возможностей систему следует подать заявку в офисе, указав лиц, которым должен быть предоставлен доступ к мобильному приложению, а также данные для авторизации.

После получения логина и пароля требуется установить мобильное приложение и завершить процесс регистрации в личном кабинете Минбанка для бизнеса онлайн.

Одно из ведущих кредитно-финансовых учреждений России — Московский Индустриальный банк. Он был основан еще в 1990 году, когда в отдельную компанию было преобразовано столичное управление Промстройбанка Советского Союза. Финансовая организация в основном обслуживает реальный сектор экономики и предлагает широкий перечень продуктов для организаций производительных отраслей. Но есть большое число программ для клиентов — физических лиц. Для граждан работают 257 отделений, офисы представлены в 28 регионах РФ (головной расположен в столице). Банк входит в топ-30 кредитно-финансовых компаний России по объему своих активов. МИнБ — участник государственной системы страхования вкладов. Один из удобных финансовых инструментов, которые предлагает Московский Индустриальный банк — личный кабинет. Каждый авторизованный пользователь может распоряжаться своими финансами, получать полезную информацию и осуществлять множество других действий в любое время суток как со стационарного компьютера, так и с мобильного телефона. В статье мы ответим на вопросы, как зарегистрировать Телебанк МИБ, как войти в систему, какие функции будут вам доступны и что делать, если вы забыли пароль. Отдельно рассмотрим особенности мобильной версии личного кабинета, его функции, варианты авторизации.

Регистрация ЛК

Чтобы создать свой аккаунт, необходимо зарегистрироваться в офисе финансовой организации. В отделение нужно прийти с паспортом. Сотрудник МИБ предложит вам заполнить письменную анкету. Необходимо будет внести свои персональные и контактные данные и дать согласие на проверку и обработку этих сведений. Только после этого будет сформирована учетная запись на официальной интернет-странице, и клиент сможет воспользоваться личным кабинетом.

Вся процедура занимает считанные минуты, в итоге клиент получит на руки реквизиты для входа в Телебанк. Данные будут в конверте, который следует распечатать перед тем, как вы решите осуществить вход на сайте полной или мобильной версии.

Полезный совет. Когда вы первый раз войдете в систему, поменяйте пароль, полученный при регистрации, на более сложный. Лучше всего использовать комбинацию символов с цифрами и сменой регистра (с прописных букв на строчные и обратно). Также желательно не повторять те пароли, которые вы уже применяете для авторизации в соцсетях или входа в электронную почту.

Порядок авторизации

Чтобы войти в личный кабинет, следует открыть в своем браузере официальную интернет-страницу кредитно-финансовой организации. Затем кликнете в правом верхнем углу экрана курсором мышки «Интернет-банк».

Появится экран с формой входа, где необходимо ввести свои учетные данные: логин и пароль.

Полезный совет. Чтобы тратить меньше времени на вход после первой авторизации задайте в настройках приложения вариант доступа по отпечатку пальца или с помощью PIN-кода.

Если вы вдруг забудете пароль, вы также сможете использовать мобильный телефон для его восстановления. Подробнее процедура описана ниже.

Важно! Если используете карту с чипом, вы можете настроить вариант ввода с помощью картридера, или криптокалькулятора. Для этого вставьте карту в банкомат и распечатайте чек с кодами активации, которые вы будете использовать для входа в систему. Это один из самых надежных вариантов авторизации. Телебанк МИнБ — один из немногих банков, которые предлагают использовать такую технологию.

Восстановление пароля

Если по какой-то причине вы не можете войти в личный кабинет, следует уточнить, правильно ли вы вводите комбинацию символов логина и пароля. Если ошибки нет, и вы не получаете доступ к своему аккаунту, следует пройти процедуру восстановления учетной записи.

Кликните курсором мышки на надпись «Забыли пароль?» под формой авторизации. Откроется страница, где нужно будет указать ваши персональные данные:

• номер пластиковой карты;
• паспортные данные;
• номер мобильного телефона, который привязан к аккаунту.

Обратите внимание. Подключить идентификатор и подключить мобильный номер к своему личному кабинету вы можете в офисе МИБ. Обратитесь для этого к сотруднику банка, который выдал вам пластиковую карту, или любому другому специалисту.

После того как вы ввели необходимые данные в форме восстановления доступа, запросите сброс пароля. На телефон поступит СМС-сообщение с кодом. Его нужно ввести в форме на открывшейся странице. Затем следует придумать новый пароль и указать его в качестве действующего, а затем сохранить изменения.

Возможности ЛК

Рассмотрим, какими функциями интернет-банка может пользоваться клиент МИБ.

После того как вы введете правильные учетные данные, откроется страница вашего аккаунта и станет доступным полный перечень функций. В личном кабинете МИБ вы можете осуществлять следующие операции:

• получать информацию о своих активных банковских картах, счетах, вкладах;
• оплачивать товары и услуги, в том числе покупать авиа- и ж/д-билеты;
• отслеживать историю списаний и зачислений за определенный временной период;
• оплачивать штрафы и услуги онлайн (ЖКХ, мобильную связь, ТВ, интернет, налоги);
• переводить денежные средства между своими и чужими счетами и картами (включая граждан — клиентов других банков);
• заблокировать пластик, если вы потеряли его или подозреваете, что его украли;
• управлять своими лимитами на различные операции, которые вы совершаете с использованием карт;
• подавать онлайн-заявки на получение новых кредитов, выпуск платежных инструментов;
• вносить платежи в счет погашения действующих займов;
• задавать вопросы специалистам службы поддержки клиентов в письменном виде;
• узнавать о новых акциях и мероприятиях Московского Индустриального банка;
• определить местонахождение ближайших банкоматов;
• обменивать валюту по действующему курсу;
• подключать/отключать дополнительные опции в рамках действующих программ.

Все эти операции клиент может осуществлять и в офисе Московского Индустриального банка. Но использовать Телебанк и его онлайн-функции — быстрее, проще. Личный кабинет доступен вам 24 часа в сутки как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства.

Мобильное приложение

Рассмотрим возможности мобильного приложения интернет-банка МИБ.

Сегодня клиенты Московского Индустриального банка осуществляют онлайн-транзакции и пользуются другими опциями личного кабинета с помощью не только персонального компьютера, но и смартфона.

Воспользоваться ЛК мобильной версии могут владельцы смартфонов на базе Android, iOS или Windows Phone. Установите приложение Московского Индустриального банка. Название программы — «МИнБ», она доступна на официальном сайте. Скачать мобильное приложение вы можете также в одном из трех магазинов: App Store, Google play, Windows Phone.

Чтобы авторизоваться, используйте логин и пароль своей учетной записи.

В мобильном приложении пользователю доступны те же функции, что и на сайте полной версии, но есть ряд дополнительных:

• осуществлять денежные переводы по номеру пластика внутри МИБ;
• совершать аналогичные операции между счетами и картами других финучреждений по реквизитам;
• оплачивать услуги и переводить средства в том числе по шаблонам или со сканированием штрих-кода квитанции;
• заблокировать пластик;
• подавать заявку на открытие вкладов, выпуск пластиковой карты;
• погашать займы;
• заказать и использовать виртуальную карту;
• вводить номер карты путем ее сканирования;
• отправлять реквизиты с помощью электронной почты.

Горячая линия

Если у вас возникают вопросы, ответов на которые вы не можете найти на сайте МИБ самостоятельно, или вам необходимо проконсультироваться со специалистом, воспользуйтесь телефоном горячей линии.

Для клиентов действуют два номера:

• 8800-100-74-74 — для бесплатных звонков со стационарных и мобильных телефонов из любого региона РФ;
• 8 (495) 740-00-74 — для тех, кто звонит из-за рубежа (стоимость оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора связи).

Звонки принимаются в круглосуточном режиме. Скорость соединения со специалистом зависит от загруженности горячей линии. Также вы можете заказать обратный звонок — в этом случае первый освободившийся специалист позвонит вам на телефон, который вы укажете в онлайн-анкете.

Если вам нужен ответ в письменной форме, воспользуйтесь другими способами связи:

• задайте вопрос на сайте (соответствующая опция располагается в правом верхнем углу интернет-страницы);
• обратитесь к специалистам абонентского отдела в официальной группе в социальных сетях ВКонтакте или Facebook.

Полезная информация. На сайте банка вы можете заказать не только обратный звонок, выбрав удобное для вас время связи с оператором, но и оставить номер электронной почты, если вам нужно получить развернутый ответ, например, когда требуются определенные инструкции, алгоритм действий в той или иной ситуации. Для этого перейдите по ссылке https://minbank.ru/contacts/question.

Заключение

Мы рассмотрели, как зарегистрировать на сайте компании Московский Индустриальный банк личный кабинет, какие возможности он предоставляет пользователю, как войти и что делать, если вы забыли пароль или логин. Несмотря на то, что идентификатор Телебанка — один из самых надежных, доступ в него легко восстановить с помощью мобильного телефона, который привязан к вашему аккаунту.

Зарегистрировать личный кабинет МИБ могут только действующие клиенты банка. Чтобы им стать, нужно воспользоваться одним из продуктов Московского Индустриального банка.

Личный кабинет МИнБанк (Московский Индустриальный Банк)

Старт работе Московского Индустриального банка дан в 1990-м. Финучреждение поддерживает реальный сектор российской экономики. Развивается обслуживание физлиц. Интернет-банк небезосновательно высоко оценивается экспертами и клиентами. Сэкономить время на проведение операций поможет личный кабинет МИнБанка.

minbank.ru — официальный сайт МИнБанка

Регистрация в личном кабинете

Официальный сайт Московского Индустриального банка даёт возможность попасть в ЛК частным лицам и клиентам — представителям бизнеса. Можно зарегистрироваться двумя способами:

1. с визитом в банковский офис: при открытии карточки в отделении банка подключается Телебанк. Заполняется договор на предоставление дистанционных услуг, указываются в заявке данные гражданского паспорта, номер мобильного телефона. Пользователю выдаётся конверт с информацией для доступа в ЛК — идентификатором, секретным кодом;
2. держатели карточек МИнБанка могут активировать услугу онлайн-банкинга через банкомат, установив карту, указав ПИН-код. В меню допуслуг выбирается сервис дистанционного обслуживания, пишется номер телефона владельца карточки, активируется услуга. Банкомат выдаст чек с логином, паролем для входа. На мобильный поступит уведомление о подключении.

Регистрация и вход для юридических лиц

Система регистрации для юрлиц аналогична. После подписания соглашения с финучреждением клиенту присваивается идентификационный код/цифровой псевдоним. Зайти в ЛК удастся с главного сайта МИнБанка, выбрав вкладку «Вход для юридических лиц». Юрлица, прошедшие регистрацию в системе до 27.11.2017, заходят через комплекс «ПТК Интернет-банк», предназначенный для бизнеса. Получившие идентификаторы позже пользователи входят через ресурс «МинБанк Бизнес-Онлайн». По функционалу они схожи. Для открытия счёта юрлицо предъявляет документы:

• свидетельство о государственной регистрации;
• бумагу о постановке на учёт в налоговой инспекции;
• копии учредительных документов (с заверением нотариуса);
• выписку из ЕГРЮЛ.

МИнБанк Бизнес-Онлайн: личный кабинет для юр. лиц

Вход в личный кабинет

Идентификатор — способ входа в ЛК. Также попасть в аккаунт пользователь может по цифровому или текстовому псевдониму (данные регистрируются в банковском отделении), номеру чиповой карточки. Указывать секретный код требуется во всех случаях, кроме последнего. Для открытия ЛК по номеру чиповой карты нужен пароль (создаётся в офисе банка). Интернет-сервис МИнБанка хорошо защищён: для входа требуется разовый пароль. Информация приходит на указанный при открытии карточки мобильный номер. Первый вход в ЛК происходит так:

1. открыть главную страницу официального сайта МИнБанка;
2. зайти в раздел «Интернет-банк»;
3. выбрать способ идентификации;
4. на странице авторизации указать временные секретные данные, присвоенные при прохождении регистрации.

Для удобства дальнейшего использования интернет-система предложит пользователю самостоятельно выбрать постоянные логин, пароль. Для повторного входа в ЛК в левом верхнем углу главной страницы финучреждения следует указать идентификатор, пароль. Пароль вводится через виртуальную клавиатуру, функция реализована с целью повышения безопасности. Вместо идентификатора разрешено указывать номер чиповой карточки, цифровой/электронный псевдоним.

Минбанк: вход в личный кабинет

Как поменять пароль

Для изменения личных данных для входа:

1. открыть официальный сайт;
2. перейти по вкладке «Интернет-банк»;
3. написать логин, пароль;
4. в разделе параметров безопасности меню ЛК выбрать пункт для смены идентификатора;
5. написать старый пароль, новый идентификатор (2 раза), сохранить изменения.

Как восстановить пароль

Если пользователь забыл данные для входа в ЛК, то:

1. с главного сайта перейти по ссылке «Забыли пароль»;
2. написать номер, серию гражданского паспорта, номер банковской карточки, контактный номер мобильного телефона;
3. кликнуть на «Запросить сброс пароля»;
4. подтвердить намерение, указав данные SMS-сообщения, поступившего на мобильный телефон.

Также восстановить пароль возможно через банкомат:

• вставить карточку;
• выбрать «Телебанк»;
• нажать на вкладку «Получить секретный код»;
• распечатать чек с идентификатором.

Восстановить секретные данные для входа в ЛК помогут консультанты в банковских отделениях. Пользователю нужно обратиться с паспортом, карточкой.

Возможности личного кабинета

Основное преимущество для пользователей личного кабинета — самообслуживание в любое время. Функционал удалённого доступа позволяет:

• оплачивать товары/услуги (внутренние и внешние переводы, платежи (оплата услуг более чем 600 провайдеров по РФ));
• держать связь с МИнБанком через внутреннюю систему уведомлений;
• включать/отключать дополнительные банковские сервисы;
• получать информацию по проведённым операциям;
• проводить перечисления по любым реквизитам;
• управлять карточными/депозитными счетами;
• просматривать баланс на счетах, карточках;
• планировать график постоянных платежей;
• открывать вклады, виртуальные карточки;
• создавать шаблоны платёжных операций;
• просматривать истории финопераций;
• устанавливать лимиты для расчётов;
• активировать/блокировать карты;
• формировать выписки по счетам.

Через ЛК можно найти штрафы ГИБДД и оплатить их в любое время. Подключение СМС-уведомлений (оповещений, приходящих по электронной почте) настраивается в «Интернет-сервисе».

Мобильное приложение МИнБанка

Мобильный банкинг позволяет со смартфона в любое время использовать дистанционные услуги без посещения банковского офиса. Скачать приложение для IPhone, Android, Windows можно с официального сайта бесплатно. После установки программы следует пройти авторизацию в онлайн-системе, указав логин и пароль от ЛК.

Сервис дистанционного обслуживания МИнБанка открывает возможность пользователям самостоятельно управлять счетами и картами. Понадобится только устройство с выходом в интернет. Все финоперации выполняются в режиме реального времени, круглосуточно, независимо от местоположения клиента.

Московский индустриальный банк – личный кабинет

Telebank Minbank доступен для всех клиентов Минбанка (Московского Индустриального банка). Данный сервис позволяет совершать платежи, переводить деньги, оплачивать кредиты, оформлять депозитные вклады и многое другое. Фактически, благодаря данной системе исключается необходимость лично посещать отделения данной финансовой организации. Почти все можно сделать удаленно, но только при условии, что клиент умеет работать в интернете. Впрочем, интерфейс сервиса достаточно простой и потому разобраться/научиться не составит особого труда. Все что нужно – описано и подписано. Нужно будет лишь потратить немного времени, чтобы изучить все функции и возможности. Поможет в этом данная статья.

Вход в личный кабинет Минбанк (Телебанк)

Каждый клиент Минбанка имеет свой собственный идентификатор, который нужно использовать для того, чтобы войти в систему. Это стандартная процедура, позволяющая отделять клиентов друг от друга. Вход по идентификатору производится на специальной странице. Для этого нужно:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. В правом верхнем углу найти и нажать на кнопку перехода в личный кабинет Московского Индустриального банка. 
3. Откроется новая страница.
4. В левом верхнем углу нужно ввести идентификатор клиента и его персональный пароль для авторизации в системе. 

Если данные верны, произойдет вход в систему. После этого сервисом можно пользоваться без ограничений. Никаких привилегий для отдельных лиц не предусмотрено, так что весь функционал доступен каждому клиенту. Если идентификатор клиенту по какой-то причине неизвестен, его можно посмотреть в договоре на обслуживание. Как вариант, можно лично посетить любое ближайшее отделение банка и запросить идентификатор у менеджера. При себе нужно иметь паспорт и договор на обслуживание. Если клиент устанавливал контрольный вопрос, на него тоже придется ответить. В отделениях, которые производят обслуживание по биометрическим данным паспорт предоставлять не требуется, однако верно это только относительно тех лиц, которые уже прошли биометрическую идентификацию и их данные есть у банка.

Регистрация в личном кабинете МИБ банка 

В отличие от многих других аналогичных сервисов, специально регистрироваться в системе не требуется. Как только клиент оформляет кредит, депозит, карту или какой-либо другой продукт в Минбанке, он получает собственный идентификатор и пароль для входа в личный кабинет. Сразу после этого можно начинать им пользоваться. Это выгодно отличает сервис от аналогов в других банках за счет отсутствия необходимости выполнять дополнительные действия уже после того, как человек становится клиентом финансовой организации. Например, у Сбербанка, даже после того, как человек становится клиентом, дополнительно приходится производить регистрацию в системе, что не слишком удобно.

Восстановление и смена пароля от личного кабинета в Telebank

Если клиент по какой-то причине забыл пароль или просто хочет его изменить, можно воспользоваться специальной кнопкой, которая находится в окне авторизации. Это стандартная для большинства сайтов процедура. Выглядит кнопка так: 

После нажатия на кнопку, нужно ввести следующую информацию:

1. Номер карты. Такие платежные средства выдаются каждому клиенту.
2. Серия и номер паспорта владельца карты.
3. Номер телефона, к которому привязана карта.
4. Запросить сброс пароля.
5. Подтвердить информацию.
6. Ввести новый пароль.

Функционал личного кабинета Московского индустриального банка

Возможности личного кабинета Минбанка достаточно обширны. Сервис предоставляет клиентам банка практически все необходимые функции по работе с собственными деньгами. Рассмотрим основные из них подробнее.

Оплата услуг и покупок

В 2019 году действует новый личный кабинет Московского Индустриального банка. Он выгодно отличается от предыдущей версии по качеству исполнения. Кроме улучшенного интерфейса, серьезно поменялась функциональность. Например, на данный момент, для того, чтобы оплатить значительную часть услуг не требуется входить в Телебанк. Все доступно еще в окне авторизации, в правой части экрана. Инструкция:

1. Выбрать нужный варианта платежа за услугу в правой части экрана окна авторизации личного кабинета. При необходимости можно воспользоваться строкой поиска. 
2. Ввести назначение/описание платежа. 
3. Указать номер телефона.  
4. Ввести данные карты плательщика (номер, срок действия, CVC код и имя). 
5. Указать сумму платежа.
6. Проверить данные и подтвердить операцию.

Следует отметить, что оплачивать товары таким образом невозможно. Однако это можно сделать при помощи мобильной версии личного кабинета, которая доступна только на мобильных устройствах. В данном случае приложение будет использоваться в качестве аналога платежной карты. Нужно отметить тот факт, что данная функция считается достаточно опасной с точки зрения потери конфиденциальной информации и данных карты. А это, в свою очередь, чревато утерей накоплений клиента. Проблема является следствием повышенного комфорта и удобства пользователя приложения. От банка тут ничего не зависит. Финансовая организация делает все необходимое для того, чтобы данные не попали в руки мошенников, однако не может отвечать за действия клиента.

Покупка билетов

Описанный выше сервис, который предлагает личный кабинет Московского Индустриального Банка, позволяет также приобретать различные билеты. Для этого нужно:

1. Перейти на страницу авторизации личного кабинета так, как это было показано выше.
2. Нажать на строку поиска, что откроет меню навигации по различным функциям системы.
3. Выбрать вариант с приобретением билетов. 
4. Выбрать нужный тип билетов из представленных вариантов.
5. Заполнить все поля, как это было показано выше (назначение, данные карты, сумма платежа и так далее). 

Перечень доступных вариантов достаточно обширен и включает в себя как авиаперелеты, так и железнодорожное сообщение. Благодаря данному сервису можно своевременно бронировать или выкупать билеты. Такой подход позволяет избежать множества потенциальных проблем и не вынуждает клиента стоять в очередях на кассе.

Переводы денежных средств

Все тот же самый сервис позволяет совершать переводы как на карты других людей (включая переводы в другие финансовые организации), так и отправлять средства на электронные кошельки. Для того, чтобы отправить деньги на карту, нужно:

1. Открыть страницу авторизации личного кабинета Минбанка.
2. В правой части найти строку переводов на карту. 
3. Ввести номер карты и сумму перевода.
4. Нажать на указывающую вправо стрелочку.
5. Заполнить данные карты отправителя. В частности – номер карточки, срок ее действия, CVC код и имя собственника.
6. Подтвердить операцию.

Нужно учитывать, что перевод такого типа, при условии, что он выполняется на карту другого банка – это платная услуга. Сумма комиссии зависит от того, с какой именно карты производится перевод:

• Дебетовая карта: 1% суммы перевода, но не менее 50 рублей.
• Кредитная карта: 4,9% суммы перевода, но не менее 199 рублей.
• Приоритетная кредитная карта: 2% суммы перевода, но не менее 50 рублей.

Максимальная сумма перевода в день не может превышать 300 тысяч рублей (или эквивалент). Ограничение на месяц составляет 1,3 миллиона рублей. Более того, один перевод не может быть на сумму более 150 тысяч рублей. Таким образом, чтобы выбрать суточный лимит придется совершить 2 перевода.

Контроль средств

В личном кабинете каждого клиента Минбанка отображается полный список абсолютно любых покупок, переводов и платежей, совершенных собственником счета/карты. Благодаря этому можно контролировать свои расходы, проверить, куда были направлены деньги, просмотреть список покупок и затрат за какой-то определенный период и так далее. Кроме того, если установить мобильный банкинг, можно получать уведомления о каждой расходной и приходной операции. Все вместе это позволяет клиенту всегда точно знать сколько у него денег на счету, куда они были потрачены и так далее. Система достаточно стандартная. Она распространена среди банковских организаций. Это позволяет применять только наиболее удобные и информативные способы подачи уведомлений.

Заявки на банковские продукты

Каждый пользователь личного кабинета имеет возможность удаленно оформить любой банковский продукт, существующий в Минбанке. Доступны вклады, обмен валют, оплата кредитов или их оформление, заказ карт и так далее. Следует учитывать, что направляемые заявки в большинстве случаев предполагают только предварительное рассмотрение. Для получения услуги нередко все равно приходится лично посещать отделение банка. Просмотреть перечень отделений и банкоматов можно при помощи специального сервиса, расположенного на главной странице этой финансовой организации. 

Клиент может выбирать между закладками «Отделения» и «Банкоматы». Информация будет выводиться соответствующим образом исходя из названия вкладки. Более того, есть возможность отфильтровать информацию в зависимости от текущих потребностей. Например, выбрать только те отделения, которые работают по субботам и воскресеньям или, допустим, только те, где есть возможность обслуживания с использованием биометрических данных. Информация о расположении отделений и банкоматов привязана к выбранному клиентом городу. На примере выше это Москва, но там же можно выбрать и другой населенный пункт. Данные распределены по регионам. Например, чтобы выбрать Воронеж, сначала нужно нажать на регион «Воронежская область».

Проверка баланса в личном кабинете 

Так как в личном кабинете клиента Минбанка отображается вся информация по всем счетам, проверить баланс не составляет никакого труда. Достаточно просто авторизоваться в системе, как это было показано в начале статьи, и прямо на главной странице кабинета будет представлена информация об остатке средств на каждом из счетов (если их несколько). Однако намного удобнее пользоваться мобильным приложением или отслеживать баланс при помощи СМС уведомлений. Их банк присылает при каждой расходной или приходной операции.

Мобильное приложение МИнБ

У МИнБ есть свой вариант мобильного приложения для каждой из основных используемых мобильных операционных систем:

• iOS.
• Android.
• Windows Phone.

Приложение имеет весь необходимый функционал для полноценной работы и выполнения любых стандартных задач, которые только могут потребоваться клиенту. Программа постоянно обновляется и улучшается, что дает все больше и больше возможностей.

Как войти в МИнБ

Для того, чтобы войти в приложение сначала нужно обзавестись смартфоном. Подойдет практически любое устройство. Например, версия для Андройда занимает всего 31 мегабайт и требует версию ОС не ниже 4.0.3. Последняя на сегодня версия этой ОС – 10.0. Если такое устройство есть, нужно:

1. Перейти на основной сайт банка.
2. Пролистать страницу вниз и найти пункт «Мобильный банк». Нажать на него. 
3. Откроется новая страница, где можно найти ссылки на скачивание всех трех вариантов приложения.
4. Выбрать нужный вариант и перейти в официальный магазин для загрузки программы. 
5. Скачать и установить приложение на смартфон.
6. Открыть программу.
7. Ввести личный идентификатор и пароль. Нужно использовать те же данные, которые применяются для авторизации в личном кабинете. Сразу после этого система запомнит указанную информацию, и в дальнейшем авторизация будет производиться автоматически. Следует учитывать, что это не слишком безопасно. Рекомендуется каждый раз после завершения всех дел в приложении выходить из него.

Функционал мобильного приложения

Мобильное приложение Московского Индустриального банка предлагает своему пользователю следующий функционал:

• Поиск банкоматов и отделений.
• Контроль баланса.
• Заказ выписок.
• Просмотр истории платежей.
• Активация или блокировка карт.
• Управление лимитами, установленными на той или другой карте.
• Работа с функциями уведомлений и СМС информированием.
• Пополнение счета телефона.
• Совершение платежей.
• Перевод средств.
• Создание шаблонов для часто совершаемых операций.
• Планирование платежей.
• Выпуск виртуальных карт.
• Обмен валюты.
• Выбор вариантов входа в сервис и так далее.

Как уже было сказано выше, приложение постоянно обновляется и дорабатывается. Регулярно появляются новые функции, потому данный список может продолжать постоянно. Например, после последнего, на момент написания этой статьи, обновления, появилась возможность менять ПИН-коды платежных карт.

Как отключить личный кабинет

Доступ к личному кабинету предоставляется бесплатно. Приложение тоже доступно без дополнительной оплаты. Каждый клиент получает их автоматически. Как следствие, нет никакой необходимости отключать их, это ничего не даст. Более того, подобного функционала у банка нет. Проще говоря, клиент не может самостоятельно, посредством какого-либо сервиса, отключиться от сети. Однако банк не имеет права насильно требовать использовать систему или даже просто хранить данные клиента в сети. Как следствие, если это по какой-то причине необходимо, можно просто написать заявление в любом отделении банка с требованием отключить личный кабинет. Это не значит, что клиент будет удален из системы – он просто потеряет доступ к достаточно удобному сервису. Впрочем, каждый пользователь может решать для себя самостоятельно, нужен ли ему доступ в личный кабинет или нет.

Телефон горячей линии Московского Индустриального Банка

Как и в любом другом банке, у клиентов Минбанка могут возникать какие-то затруднения, проблемы или им просто требуется помощь опытного специалиста. Специально для этого у рассматриваемой финансовой организации есть ряд контактных номеров горячей линии. Менеджеры банка окажут помощь по любым вопросам, связанным с деятельностью банка. Звонить можно на следующие телефоны:

• 8-800-10-074-74 – это бесплатный номер телефона, но только при условии, что звонок производится с территории РФ.
• 7474 – еще один вариант бесплатного номера, однако актуален он только для владельцев смартфонов. Позвонить на этот номер со стационарного телефона невозможно.
• 8-495-7400-074 – это универсальный номер, на который можно звонить даже из-за рубежа. Проблема только в том, что он платный (оплата производится по тарифам, установленным оператором клиента).

Несмотря на тот факт, что горячая линия – это наиболее простой и быстрый способ получить помощь, у нее есть один существенный недостаток: вся информация предоставляется исключительно в устном виде. А это не всегда приемлемо. Нередко может потребоваться письменный ответ на вопрос чтобы предоставить его в другой банк, оспорить и так далее. В такой ситуации рекомендуется воспользоваться формой обратной связи. С ее помощью можно:

• Оставить обращение.
• Оставить отзыв о работе.
• Оценить качество полученной услуги и так далее. 

Чтобы воспользоваться формой обратной связи нужно:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. В правом верхнем углу найти соответствующий раздел.
3. Нажать на него и заполнить заявку. 

Кроме уже сказанного, на странице банка можно найти встроенного онлайн-помощника (кнопка его активации слева от формы обратной связи на скриншоте выше). Это автоматическая система, которая может ответить на все наиболее часто возникающие вопросы. Нужно понимать, что эта программа может отвечать только шаблонными фразами и только на четко заданные вопросы. На практике, она не дает практически никакой информации, кроме описания продуктов банка. Тем не менее, ответ на свой вопрос тут можно получить очень быстро, потому рекомендуется сначала попробовать добиться нужной информации от программы и только потом обращаться в службу поддержки.

И последнее, на сайте банка, в разделе «Финансовый Гид» можно получить ответы на многие вопросы. Информация разделена на несколько категорий:

• Карты.
• Вклады.
• Кредиты.
• Дистанционный сервис.
• Другое.

Безопасность и конфиденциальность

Вся информация о клиенте хранится на специальных, защищенных серверах и не предоставляется в открытом доступе. Только собственник счета может получить данные о своем счете и всем, что с ним связано. Также, для обеспечения максимального уровня защиты, каждый раз при авторизации в личном кабинете система автоматически направляет на телефон пользователя одноразовый код и требует его ввести. Это позволяет исключить даже случайный взлом кабинета. Как вариант, если доступа к телефону нет, клиент может сформировать перечень одноразовых паролей и использовать их по мере необходимости.

Но и это еще не все. В своей работе банк руководствуется как отечественными, так и международными стандартами безопасности (СТО БР ИББС-1.0-2014 и PCI DSS v3.2). Исходя из результатов проведенного аудита, уровень безопасности данных имеет значение 0,92. Такого показателя смогли добиться далеко не все финансовые организации. Учитывая все сказанное выше, клиенты банка могут не переживать о сохранности личной информации и своих денег.

В то же время нужно учитывать тот факт, что банк не может защитить клиента в том случае, если последний раздает данные для входа в систему всем желающим. Таким образом, рекомендуется хранить соответствующую информацию (идентификатор и пароль) только в защищенном месте. Не нужно предоставлять эти данные никому. Сотрудники банка никогда не будут запрашивать указанную информацию. В том случае, если возникает подозрение на взлом или на то, что данные для входа получили сторонние лица, немедленно нужно менять пароль как это описано в разделе с его восстановлением.