Неверно что такой элемент как входит в состав описания бизнес модели по остервальду - Контакты компаний и предприятий на Atlaso.ru

Решаем тесты Синергии любой сложности. Стоимость одного предмета теста Синергия 300 рублей. Качественное и безопасное сопровождение студента до самой защиты!

1. Постоянная работа предпринимателей с экспертами из разных областей — это …

2. При добровольном решении о прекращении предпринимательской деятельности предприниматель подает в регистрирующий орган …
документ об уплате государственной пошлины
справку из налоговых органов
завизированное заявление в пенсионный фонд
подписанное им заявление о государственной регистрации

3. Большинство проектов, появляющихся в интернете, являются …
оценочными
трендовыми
теоретическими
нишевыми

4. Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав описания бизнес-модели (по Остервальду)
статистические данные
спрос
предложение
маркетинговые исследования
финансы
инфраструктура

5. К плюсам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что …
нет необходимости уплаты налога на доходы физических лиц (НДФЛ) с дивидендов
ИП можно заключать партнерские соглашения с иностранными компаниями
денежные средства переводятся на личный счет ИП
необходимо уплачивать только единый социальный налог (ЕСН)
имеет место вступление ИП в саморегулируемую организацию

6. При добровольном решении о прекращении предпринимательской деятельности предприниматель подает в регистрирующий орган …
документ об уплате государственной пошлины
справку из налоговых органов
завизированное заявление в пенсионный фонд
подписанное им заявление о государственной регистрации

7. Установите соответствие между соответствующими органами, с которыми взаимодействует индивидуальный предприниматель (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО) после их регистрации, и выдачей этими органами определенных документов:
A. Пенсионный фонд (ПФ)
B. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
C. Фонд социального страхования (ФСС)
D. Территориальная налоговая инспекция
E. получение уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения (УСН), а также получение копии устава, если она не получена при регистрации
F. выдача страхового полиса постоянным работникам
G. направление письма почтой на юридический адрес о фонде, процентная ставка которого составляет 0,2 %
H. получение уведомления с номером страхователя и реквизитами

8. Основанием для признания индивидуального предпринимателя (ИП) банкротом является …
письменное заявление предпринимателя
коллективное заявление лиц, пострадавших от деятельности предпринимателя
его неспособность удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам
его неспособность исполнить обязанности по уплате обязательных платежей

9. Путем выкупа дополнительных эмиссий всех акций или выкупа облигаций фонды прямых инвестиций могут финансировать …
федеральные государственные унитарные предприятия (ФГУП)
общества с ограниченной ответственностью (ООО)
закрытые акционерные общества (ЗАО) — холдинги
открытые акционерные общества (ОАО)

10. Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав потребителей в числе ключевых элементов описания бизнес-модели
взаимоотношения с посредниками
каналы
взаимоотношения с потребителями
сегменты потребителей

11. Сильную экспертную поддержку проектам, обучение, связи с потенциальными партнерами, инвесторами, освещение проектов в СМИ обеспечивают …
бизнес-менторство
бизнес-акселераторы
бизнес-инкубаторы

12. Срок существования всех закрытых паевых инвестиционных фондов (ПИФов) ограничен и, согласно российскому законодательству, составляет …
5 лет
15 лет
8 лет
10 лет

13. Письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой, — это …

14. Неверно, что инвестор заинтересован в долговременном успешном функционировании и развитии предприятия, если с его стороны имеют место …
интеллектуальные инвестиции
финансовые вложения
косвенные инвестиции
прямые инвестиции

15. Модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки, — это..

16. К дифференцированному типу бизнес-моделей относятся …
предприятия, специализирующиеся на научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах (НИОКР)
ведущие финансовые предприятия
начинающие технологические предприятия

17. Неверно, что … проекты относятся к наименее рискованным
инновационные
нишевые
теоретические
трендовые

18. К недифференцированному типу бизнес-моделей относятся …
предприятия, специализирующиеся на научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах (НИОКР)
начинающие технологические предприятия
семейные рестораны
ведущие финансовые предприятия

19. Налоговый орган обязан снять с учета индивидуального предпринимателя, прекратившего свою юридическую деятельность, на основании …
сведений, содержащихся в государственном реестре
письменного заявления налогоплательщика
лично предоставленной налогоплательщиком выписки из Госреестра

20. Венчурные фонды могут инвестировать в …
индивидуального предпринимателя (ИП)
концерн
товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО)
государственное унитарное предприятие (ГУП)
общество с ограниченной ответственностью (000)

21. Составная часть финансового рынка, на котором оборачиваются ценные бумаги, — это …

22. Для общества с ограниченной ответственностью (ООО) наиболее сложным является заключение договора …
почтового обслуживания
с коммунальными службами
с налоговыми органами
аренды

23. Организация, занимающаяся поддержкой стартап-проектов молодых предпринимателей на всех этапах развития (от разработки идеи до ее коммерциализации), — это …

24. Крупные вложения денег в производство или активы компании, для установления инвестором эффективного контроля за управлением предприятия называются … инвестициями.

25. Успешный … — зачастую продукт двух индивидов, каждый из которых в силу своих личных качеств, способствовал либо рождению, либо шлифовке конкретной идеи.

26. Комплексный план управления, который укрепляет положение компании на рынке и обеспечивает координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей, – это … компании

27. Реорганизация общества с ограниченной ответственностью (ООО) осуществляется согласно …
документу, подтверждающему увеличение годовой прибыли предприятия
документу, подтверждающему переход ООО на другую степень налогооблажения коллективному решению всех членов ООО
положениям действующего законодательства Российской Федерации

28. Неверно, что для определения видов деятельности определяются по такой классификатор, как …
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД)
Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований (ОКТМО)
Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления (ОКАТО)
Единый государственный реестр налогоплательщиков (ЕГРН)

29. Основанием для принудительной государственной регистрации прекращения предпринимательской деятельности является …
решение арбитражного суда о признании предпринимателя банкротом
неуплата предпринимателем обязательных государственных платежей в течение полугода
заявление на предпринимателя третьих лиц

30. Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав инфраструктуры в числе ключевых элементов описания бизнес-модели
сегменты потребителей
партнерская сеть
ключевые активности
ключевые ресурсы

31. Установите соответствие между типами оценок стартапа и тем, какой анализ входит в их состав:
A. Оценка плана стартапа
B. Оценка идеи стартапа
C. Оценка стратегии выхода из венчурного капитала
D. Оценка управленческой команды

E. анализ на определение времени для достижения точки ликвидности, анализ возможности выхода из инвестиций
F. анализ перспектив компании при условии четкого следования плану развития
G. анализ планов движения продукции или услуг стартапа, оценка уровня рыночного спроса, оценка масштабируемости бизнес-модели
H. анализ опыта успешной совместной работы команды и их особенностей

32. Продление срока существования закрытого паевого инвестиционного фонда (ПИФа) …
возможно в случае собрания пайщиков
возможно в случае собрания учредителей фонда
возможно в случае вывода из фонда 15 % дохода в пользу пайщиков
невозможно

33. Неверно, что к элементам успешной бизнес-модели можно отнести …
денежные потоки
формулу прибыли
рынок сбыта
ключевые процессы
потребительскую ценность продукта
ключевые ресурсы
контроль за расходами

34. Во всех случаях ликвидации индивидуального предпринимателя его основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП) …
попадает в разряд аннулированных
выдается предпринимателю при повторной регистрации его бизнеса
в дальнейшем никогда не используется
присваивается любому другому юридическому лицу при его регистрации

35. Основанием для внесения в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) записи о государственной регистрации при прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) является …
заявление физического лица о принятом им решении о прекращении деятельности в качестве ИП
сведения о смерти или признании судом умершим физического лица, зарегистрированного в качестве ИП
заявление физического лица о смене формы предпринимательства с ИП на организацию акционерного общества

36. Учредители передадут имущество на баланс общества с ограниченной ответственностью (ООО) после государственной регистрации, если … вносится имуществом

37. Банкротство лица, инициированное самим должником, – это …

38. Признанная уполномоченным государственным органом неспособность должника удовлетворить в полном объеме требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных государственных платежей – это …

39. Перечень целевых аудиторий для продуктов и сервисов компании называется … потребителей

40. Согласно Остервальду, совокупность продуктов и сервисов, которые все вместе представляют ценность для конкретного сегмента потребителей, называется …

41. К недифференцированному типу бизнес-моделей относятся …

42. Установите соответствие между этапами привлечения инвесторов и их содержанием в результате реализации венчурного проекта:
A. Exit
B. Seed
C. Startup
D. Mezzanine Exit
E. Early growth
F. идет создание команды, осуществляется поиск и привлечение первых клиентов на рынке, выполняется переход от прототипа к действующему масштабируемому продукту G. компанией привлекаются дополнительные инвестиции для улучшения краткосрочных показателей компании, что влечет общее повышение ее капитализации
H. компания осуществляет выпуск и коммерческую реализацию готовой продукции, выполняется поиск средств на развитие компании, комплектуется штатный персонал компании
I. компания находится в процессе формирования, имеется лишь идея или проект, происходит сбор начальных финансовых ресурсов, выполняется создание прототипа
J. создание публичной компании, продажа доли инвестора другому стратегическому инвестору, первичное размещение на фондовом рынке (IPO), т.е. точка выхода венчурных инвесторов

43. К плюсам регистрации общества с ограниченной ответственностью (ООО) можно отнести то, что …

44. Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав финансов в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

45. К минусам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что …

46. Выделяют такие бизнес-модели, как подход …

47. К признакам акселерационных программ для стартапов можно отнести то, что …

48. К минусам регистрации общества с ограниченной ответственностью (ООО) можно отнести то, что

Другие тесты Синергии:

Основы коммерческой деятельности
Антикризисное управление
Информатика 2
Деловой имидж

Источник

Стратегическое планирование важно для каждого бизнеса. Один из самых популярных инструментов — бизнес-модель Остервальдера. Он простой и эффективный, подходит как для развивающихся, так и уже давно работающих компаний. В этой статье поговорим о истории появления модели и подробно разберем каждый блок.

Что такое бизнес-модель Остервальдера?

Бизнес-модель Остервальдера (Business Model Canvas) — инструмент стратегического управления, используемый для описания бизнес-моделей новых или уже работающих предприятий. Представляет собой схему из 9 блоков, описывающих разные бизнес-процессы организации.

Модель создали Александр Остервальдер и Ив Пинье. Подробное описание схемы они дали в книге «Alexander Osterwalder & Yves Pigneur: The Business Model Generation».

Работающие фирмы используют модель для поиска новых точек роста, анализа конкурентов и определения лучших практик развития бизнеса. Существует заблуждение, что инструмент применяют в стартапах и маленьких фирмах, но на самом деле его используют такие «гиганты», как IBM, Ericsson, Deloitte и многие другие.

На стадии планирования стартапа применение Канвас затруднительно. Заполнение всех блоков возможно, когда найдены поставщики и партнеры, определены каналы сбыта и подсчитаны издержки.

Создатели инструмент (Остервальдер и Пинье) в своей научной работе рекомендуют предпринимателям не ограничиваться составлением одной модели. Для поиска оптимального варианта задавайте себе сложные вопросы, учитывайте различные сценарии развития компании и тогда сможете выбрать лучшую бизнес-модель, которая окажет положительный эффект на развитие бизнеса.

Что нужно сделать перед построением бизнес-моделей?

Перед составлением первой бизнес модели сделайте следующее:

Проанализируйте разные направления деятельности. Регистрируясь в качестве индивидуального предпринимателя, создавая компанию или планируя новый продукт, выбирают несколько видов деятельностей. Как правило, исходят из планов на будущее: чем планируют заниматься. На этом этапе подумайте, в каких сферах будете работать с наибольшей долей вероятности.
Выберите приоритетное направление. Из обилия рассматриваемых сфер деятельности выберите приоритетную — ту, от которой планируете получать большую часть прибыли. Вокруг нее выстраивайте долгосрочную стратегию развития бизнеса.
Составьте ассортимент предлагаемой продукции. Проанализируйте рынок, узнайте, какие товары пользуются спросом, а какие продаются плохо. Для достижения наиболее эффективного результата рассматривайте первую группу продукции, от второй откажитесь.
Продумайте и сформируйте рекламную стратегию, выберите инструменты продвижения продукции и методы конкурентной борьбы. Подумайте о маркетинговой стратегии: как продвигать товар на рынке, кому продавать (ваша целевая аудитория), на какие конкурентные преимущества обращать внимание клиентов, чтобы обойти конкурентов и т.д.

Если говорить проще, перед составлением первых бизнес-моделей Остервальдера на руках должен быть хотя бы минимальный план по развитию компании: основное направление деятельности, ассортимент товаров, маркетинговая стратегия и т.п.

Канвас поможет раскрыть стратегические задумки и найти новые точки роста. Если же делать план, не имея представления о бизнесе, толку не будет.

Как заполнять бизнес-модель Остервальдера?

Модель состоит из 9 блоков:

Потребительские сегменты.
Ценностные предложения.
Каналы сбыта.
Отношения с клиентами.
Потоки доходов.
Ключевые ресурсы.
Ключевые виды деятельности.
Ключевые партнеры.
Структура издержек.

Далее подробно рассмотрим принципы заполнения блоков в такой последовательности.

Потребительские сегменты (Customer Segments)

Сегмент — группа людей с общей проблемой или потребностью. В этом блоке описывайте все сегменты, на которых ориентирована деятельность компании. От точности определения сегментов зависит успешность рекламных кампаний в будущем.

Например, продаете бухгалтерский софт. Сегмент — бухгалтера в коммерческих организациях. В таком случае рекламная кампания пройдет успешно. Но если ошибиться и определить в качестве сегмента менеджеров, получите низкую конверсию и потерянный рекламный бюджет.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Для кого создаем продукты (оказываем услуги, производим товар и т.п.)?
Как можно охарактеризовать наших потребителей одним словом?
Можно ли быстро найти целевую аудиторию и поговорить с ней о предлагаемом продукте?
Кто из разных групп покупателей наиболее важен?

Ценностные предложения (Value propositions)

Определите, почему потребители должны покупать ваш продукт (товар, услугу), а не обращаться к конкуренту. Ценностное предложение должно решать какую-то проблему клиента или закрывать одну из потребностей. Как правило, оно представляет собой совокупность товаров или услуг для конкретного сегмента.

Подумайте, в чем заключается главная ценность вашего продукта для потребителей. Если с этим возникают проблемы, обратитесь к аудитории, пусть они сами расскажут, какие конкретно проблемы им удалось решить после покупки/заказа. В общем, задача определить, чем вы лучше конкурентов.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какую ценность мы предоставляем потребителям?
Какие проблемы помогаем им решить?
Какие потребности удовлетворяем?
Из чего состоит продукт/товар/услуга?

Каналы сбыта (Channels)

Каналы сбыта — точки контакта с потребителями. К ним относится все от информирования до послепродажного обслуживания. Если затрудняетесь с заполнением блока, воспользуйтесь шаблонными каналами сбыта:

Информирование. Как доносится до потребителя ценностное предложение?
Оценка. Как позиционируется продукт на фоне конкурентов?
Продажа. Как происходит продажа?
Доставка и адаптация. Какими методами осуществляется доставка до клиента и формирование первого позитивного впечатления о товаре?
Обслуживание. Как обеспечивается послепродажное обслуживание?

Все каналы сбыта очень важны. Не думайте, что контакт с клиентом заканчивается на продаже. Постоянно «касайтесь» его после сделки, чтобы побудить на повторную покупку. Но чтобы это работало, придется спланировать, как минимум, эти 5 каналов сбыта.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие каналы взаимодействия позволят пообщаться с нашими клиентами?
Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
Какие из них наиболее эффективны?
Какие наиболее выгодны?

Отношения с клиентами (Customer relationships)

Отношения с клиентами — методы взаимодействия с потребителями. Подумайте, как вы строите общение с целевой аудиторией? И строите ли вообще? Выделяют несколько типов взаимоотношений с клиентами:

персональная поддержка;
самообслуживание;
бесплатное или условно-бесплатное пользование;
совместное создание;
индивидуальное или групповое обучение.

Перед заполнением блока также подумайте, какие задачи стоят перед бизнесом в данный момент? В зависимости от этого отношения с клиентами могут развиваться по нескольким сценариям:

Привлечение для разовой продажи (например, автомобильный салон).
Удержание для регулярного сотрудничества (например, сервис технического обслуживания).
Классификация для работы с потребителями определенного типа (например, водители внедорожников или спортивных автомобилей).

То есть сначала определить текущие задачи, а затем думайте о типе отношений с клиентами и как с ними взаимодействовать.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Каких отношений ждут клиенты?
Какие отношения есть сейчас?
Почему отношения стали такими?
Сходятся ли они с текущей бизнес-моделью?

Потоки доходов (Revenue streams)

В этом блоке опишите, как бизнес зарабатывает деньги. Существует несколько способов формирования потоков доходов:

Продажа товаров. Самый популярный источник заработка компаний. Сводится к продаже товара/продукта конечному потребителю, дилерским сетям и т.п.
Плата за использование услуги. Клиент пользуется услугой и платит за время или объем. Например, создание сайта в соответствии с техническим заданием. Организация определяет необходимое количество времени для выполнения заказа, исходя из этого формируется конечная стоимость.
Оплата подписки. Фиксированная плата за использование чего-либо на протяжении определенного промежутка времени. Например, месячная подписка за доступ к онлайн-кинотеатру.
Аренда. Временное использование актива по фиксированной ставке без уплаты его полной стоимости. Например, дата-центр сдает в аренду сервера. Потребитель не платит полную стоимость оборудования, а лишь некоторую часть в зависимости от срока использования.
Лицензия. Доход возникает в результате временной передачи клиенту интеллектуальной собственности.
Комиссия. Бизнес выступает в роли посредника и получает за это определенную комиссию. Например, площадка для продажи сайтов взимает 3% от суммы каждой сделки за то, что выступает в роли гаранта и защищает обе стороны от мошенничества.
Реклама. Продажа целевой аудитории рекламодателям. Например, размещение рекламных баннеров на страницах сайта.

Описанные потоки доходов имеют свои механизмы ценообразования, которые напрямую связаны с ценностным предложением.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

За что клиенты готовы платить?
За что они платят сейчас?
Каким образом они платят?
Как они предпочли бы платить?
Какую часть от общей прибыли приносит каждый поток?

Ключевые ресурсы (Key resources)

Опишите необходимые для функционирования и масштабирования бизнес-модели активы. Это должны быть ресурсы, которые помогают доносить по клиентов ценностное предложение, поддерживать с ними связь и получать прибыль от деятельности.

По каждому выделенному активу уточните источники получения: приобретение в собственность, аренда, заимствование у партнеров и т.п.

Ориентируйтесь на 4 популярные категории активов:

Материальные ресурсы. Физические объекты — сырье, станки, транспортные средства, недвижимость, точки продаж и т.п.
Интеллектуальные ресурсы. Знания — технологии, патенты, программный код, бренды, товарные знаки и т.п.
Персонал. Люди — маркетологи, менеджеры, программисты, механики, столяры, маляры и т.п. Те, кто отвечают за создание продуктов, оказание услуг, производство.
Финансы. Деньги — оборотные средства, кредиты, инвестиции и т.п.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие ресурсы нужны для создания и реализации ценностных предложений? Отношения с намиши клиентами? Каналы сбыта?

Ключевые деятельности (Key activities)

В прошлом блоке вы описали материалы, используемые для создания ценностных предложений — ответили на вопрос «чем?». Теперь подумайте и опишите основные работы, осуществляемые для реализации ценностных предложений — ответьте на вопрос «как?». Иными словами — опишите операционную деятельность бизнеса.

Упростим задачу описанием классификаций основных видов деятельности:

Производство. Если вы производите какой-то товар, подробно опишите процедуры закупки сырья, логистики до места производства, обеспечения бесперебойной работы оборудования, контроля качества конечной продукции.
Решение проблем. Если бизнес-модель предусматривает оказание услуг для решения проблем потребителей, опишите подходы к работе, систему управления знаниями, проводимые исследования, обучение персонала, диагностические мероприятия, способы контроля удовлетворенности клиентов.
Управление инфраструктурой. Если компания представляет собой сервис, платформу или приложение, опишите планирование и разработку новых функций, тестирование, поддержку пользователей, управление опытом потребителя.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Что нужно делать для поддержания ценности продукта?
Без чего компания не может существовать?
Что необходимо делать регулярно для постоянного повышения качества работы?

Ключевые партнёры (Key partners)

Здесь все просто — перечислите компании, с которыми сотрудничаете на постоянной основе для создания ценностного предложения. У производителя хлеба — поставщики муки, у игровой студии — школа повышения квалификации разработчиков, у онлайн-бухгалтерии — коллегия бухгалтеров для проверки правильности работы сервиса.

Если говорить проще, то партнеры — сторонние компании, которые поставляют недостающие или непрофильные части бизнес-модели.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Партнерство с какими компаниями помогает снижать риски?
Кто может стать нашим поставщиком?
Какие виды деятельности можно передать партнерам без ущерба качества?

Структура издержек (Cost structure)

Последний блок очень важен. Вы должны учесть все затраты, которые несет компания при создании ценностных предложений. Заполняйте блок на основе определенных ранее ресурсах, основных видах деятельности и партнерах.

Дополнительно разделите издержки на фиксированные (которые не зависят от объемов производства) и фиксированные (которые зависят от объемов производства).

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие важные расходы мы несем для производства продукта?
Какие ресурсы для нас наиболее дороги?
Какие виды деятельности требуют наибольших затрат?

Бизнес-модель Остервальдера дает общее представление о бизнесе: что делаем, кому продаем, сколько тратим, откуда получаем прибыль и т.п. Инструмент пользуется популярностью из-за простоты. Одна страница, 9 блоков — специальных знаний в сфере стратегического планирования для заполнения таблицы не требуется. Обобщенная информация дает понять, где есть проблемы, с чем работать не стоит, а что, наоборот, можно улучшить.

И еще один совет напоследок: не заполняйте модель в одиночку. Соберитесь всей командой, обсуждайте, делайте выводы. Если получится, привлекайте пользователей, проводите опросы, задавайте вопросы напрямую и т.п. Так вы получите максимум информации и сможете использовать заполненную таблицу для развития компании.

Ещё больше информации о бизнес-моделях можно узнать на нашем шестимесячном онлайн-курсе «Профессия: Продакт» 👉 Узнать подробности!

Источник

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты

Email: help@disynergy.ru

Whatsapp/Telegram/Viber: +7(924) 305-23-08

1.Банкротство лица, инициированное самим должником, — это …

2.Большинство проектов, появляющихся в интернете, являются

3.Венчурные фонды могут инвестировать в …

4.Во всех случаях ликвидации индивидуального предпринимателя его основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП)…

5.Выделяют такие бизнес-модели, как подход…

6.Для общества с ограниченной ответственностью (ООО) наиболее сложным является заключение договора

7.К дифференцированному типу бизнес-моделей относятся …

8.К минусам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что…

9.К минусам регистрации общества с ограниченной ответственностью (ООО) можно отнести то, что

10.К недифференцированному типу бизнес-моделей относятся …

11.К плюсам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что …

12.К плюсам регистрации общества с ограниченной ответственностью (ООО) можно отнести то, что …

13.К признакам акселерационных программ для стартапов можно отнести то., что …

14.Комплексный план управления который укрепляет положение компании на рынке и обеспечивает координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей, — это …

компании

15.Крупные вложения денег в производство или активы компании, для установления инвестором эффективного контроля за управлением предприятия называются … инвестициями.

16.Модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки, — это..

17.Налоговый орган обязан снять с учета индивидуального предпринимателя, прекратившего свою юридическую деятельность, на основании…

18.Неверно, что … проекты относятся к наименее рискованным

19.Неверно, что … проекты относятся к наиболее рискованным

20.Неверно, что для определения видов деятельности определяются по такой классификатор, как…

21.Неверно, что инвестор заинтересован в долговременном успешном функционировании и развитии предприятия, если с его стороны имеют место…

22.Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав потребителей в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

23.Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав инфраструктуры в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

24.Неверно, что такой элемент, как …, входит в состав описания бизнес-модели (по Остервальду)

25.Неверно, что такой элемент, как входит в состав финансов в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru

26.Неверно, что такой элемент, как…. входит в состав инфраструктуры в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

27.Неверно.. что к элементам успешной бизнес-модели можно отнести

28.Организация, занимающаяся поддержкой стартап-проектов молодых предпринимателей на всех этапах развития (от разработки идеи до ее коммерциализации), — это …

29.Основанием для внесения в ЕДИНЫЙ государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) записи о государственной регистрации при прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) является …

30.Основанием для признания индивидуального предпринимателя (ИП) банкротом является …

31.Основанием для принудительной государственной регистрации прекращения предпринимательской деятельности является

32.Перечень целевых аудиторий для продуктов и сервисов компании называется …

потребителей

33.Письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой, — это…

34.Постоянная работа предпринимателей с экспертами из разных областей — это .

35.При добровольном решении о прекращении предпринимательской деятельности предприниматель подает в регистрирующий орган…

36.Признанная уполномоченным государственным органом неспособность должника удовлетворить в полном объеме требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных государственных платежей — это …

37.Продление срока существования закрытого паевого инвестиционного фонда

(ПИФа) …

38.Путем выкупа дополнительных эмиссий всех акций или выкупа облигаций фонды прямых инвестиций могут финансировать…

39.Реорганизация общества с ограниченной ответственностью (ООО) осуществляется согласно …

40.Сильную экспертную поддержку проектам, обучение, связи с потенциальными партнерами, инвесторами, освещение проектов в СМИ обеспечивают…

41.Согласно Остервальду, совокупность продуктов и сервисов, которые все вместе представляют ценность для конкретного сегмента потребителей,называется …

42.Составная часть финансового рынка, на котором оборачиваются ценные бумаги, — это .

43.Срок существования всех закрытых паевых инвестиционных фондов (ПИФов) ограничен и, согласно российскому законодательству, составляет …

44.Такое новое направление в бизнесе, как требование экономического развития между наукой и производством, — это…

45.Успешный … — зачастую продукт двух индивидов, каждый из которых в силу своих личных качеств способствовал либо рождению, либо шлифовке конкретной идеи

46.Учредители передадут имущество на баланс общества с ограниченной ответственностью (ООО) после государственной регистрации, если … вносится имуществом

Тесты синергия

Disynergy.ru – Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08

Disynergy.ru –

Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08 help@disynergy.ru

Сдача тестов без предоплаты +7(924) 305-23-08

Источник

Бизнес-модель Остервальдера: что это такое?

Время на прочтение
8 мин

Количество просмотров 21K

Что такое бизнес-модель Остервальдера?

Что нужно сделать перед построением бизнес-моделей?

Перед составлением первой бизнес модели сделайте следующее:

Проанализируйте разные направления деятельности. Регистрируясь в качестве индивидуального предпринимателя, создавая компанию или планируя новый продукт, выбирают несколько видов деятельностей. Как правило, исходят из планов на будущее: чем планируют заниматься. На этом этапе подумайте, в каких сферах будете работать с наибольшей долей вероятности.
Выберите приоритетное направление. Из обилия рассматриваемых сфер деятельности выберите приоритетную — ту, от которой планируете получать большую часть прибыли. Вокруг нее выстраивайте долгосрочную стратегию развития бизнеса.
Составьте ассортимент предлагаемой продукции. Проанализируйте рынок, узнайте, какие товары пользуются спросом, а какие продаются плохо. Для достижения наиболее эффективного результата рассматривайте первую группу продукции, от второй откажитесь.
Продумайте и сформируйте рекламную стратегию, выберите инструменты продвижения продукции и методы конкурентной борьбы. Подумайте о маркетинговой стратегии: как продвигать товар на рынке, кому продавать (ваша целевая аудитория), на какие конкурентные преимущества обращать внимание клиентов, чтобы обойти конкурентов и т.д.

Как заполнять бизнес-модель Остервальдера?

Модель состоит из 9 блоков:

Потребительские сегменты.
Ценностные предложения.
Каналы сбыта.
Отношения с клиентами.
Потоки доходов.
Ключевые ресурсы.
Ключевые виды деятельности.
Ключевые партнеры.
Структура издержек.

Далее подробно рассмотрим принципы заполнения блоков в такой последовательности.

Потребительские сегменты (Customer Segments)

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Для кого создаем продукты (оказываем услуги, производим товар и т.п.)?
Как можно охарактеризовать наших потребителей одним словом?
Можно ли быстро найти целевую аудиторию и поговорить с ней о предлагаемом продукте?
Кто из разных групп покупателей наиболее важен?

Ценностные предложения (Value propositions)

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какую ценность мы предоставляем потребителям?
Какие проблемы помогаем им решить?
Какие потребности удовлетворяем?
Из чего состоит продукт/товар/услуга?

Каналы сбыта (Channels)

Информирование. Как доносится до потребителя ценностное предложение?
Оценка. Как позиционируется продукт на фоне конкурентов?
Продажа. Как происходит продажа?
Доставка и адаптация. Какими методами осуществляется доставка до клиента и формирование первого позитивного впечатления о товаре?
Обслуживание. Как обеспечивается послепродажное обслуживание?

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие каналы взаимодействия позволят пообщаться с нашими клиентами?
Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
Какие из них наиболее эффективны?
Какие наиболее выгодны?

Отношения с клиентами (Customer relationships)

персональная поддержка;
самообслуживание;
бесплатное или условно-бесплатное пользование;
совместное создание;
индивидуальное или групповое обучение.

Привлечение для разовой продажи (например, автомобильный салон).
Удержание для регулярного сотрудничества (например, сервис технического обслуживания).
Классификация для работы с потребителями определенного типа (например, водители внедорожников или спортивных автомобилей).

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Каких отношений ждут клиенты?
Какие отношения есть сейчас?
Почему отношения стали такими?
Сходятся ли они с текущей бизнес-моделью?

Потоки доходов (Revenue streams)

Продажа товаров. Самый популярный источник заработка компаний. Сводится к продаже товара/продукта конечному потребителю, дилерским сетям и т.п.
Плата за использование услуги. Клиент пользуется услугой и платит за время или объем. Например, создание сайта в соответствии с техническим заданием. Организация определяет необходимое количество времени для выполнения заказа, исходя из этого формируется конечная стоимость.
Оплата подписки. Фиксированная плата за использование чего-либо на протяжении определенного промежутка времени. Например, месячная подписка за доступ к онлайн-кинотеатру.
Аренда. Временное использование актива по фиксированной ставке без уплаты его полной стоимости. Например, дата-центр сдает в аренду сервера. Потребитель не платит полную стоимость оборудования, а лишь некоторую часть в зависимости от срока использования.
Лицензия. Доход возникает в результате временной передачи клиенту интеллектуальной собственности.
Комиссия. Бизнес выступает в роли посредника и получает за это определенную комиссию. Например, площадка для продажи сайтов взимает 3% от суммы каждой сделки за то, что выступает в роли гаранта и защищает обе стороны от мошенничества.
Реклама. Продажа целевой аудитории рекламодателям. Например, размещение рекламных баннеров на страницах сайта.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

За что клиенты готовы платить?
За что они платят сейчас?
Каким образом они платят?
Как они предпочли бы платить?
Какую часть от общей прибыли приносит каждый поток?

Ключевые ресурсы (Key resources)

Ориентируйтесь на 4 популярные категории активов:

Материальные ресурсы. Физические объекты — сырье, станки, транспортные средства, недвижимость, точки продаж и т.п.
Интеллектуальные ресурсы. Знания — технологии, патенты, программный код, бренды, товарные знаки и т.п.
Персонал. Люди — маркетологи, менеджеры, программисты, механики, столяры, маляры и т.п. Те, кто отвечают за создание продуктов, оказание услуг, производство.
Финансы. Деньги — оборотные средства, кредиты, инвестиции и т.п.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие ресурсы нужны для создания и реализации ценностных предложений? Отношения с намиши клиентами? Каналы сбыта?

Ключевые деятельности (Key activities)

Упростим задачу описанием классификаций основных видов деятельности:

Производство. Если вы производите какой-то товар, подробно опишите процедуры закупки сырья, логистики до места производства, обеспечения бесперебойной работы оборудования, контроля качества конечной продукции.
Решение проблем. Если бизнес-модель предусматривает оказание услуг для решения проблем потребителей, опишите подходы к работе, систему управления знаниями, проводимые исследования, обучение персонала, диагностические мероприятия, способы контроля удовлетворенности клиентов.
Управление инфраструктурой. Если компания представляет собой сервис, платформу или приложение, опишите планирование и разработку новых функций, тестирование, поддержку пользователей, управление опытом потребителя.

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Что нужно делать для поддержания ценности продукта?
Без чего компания не может существовать?
Что необходимо делать регулярно для постоянного повышения качества работы?

Ключевые партнёры (Key partners)

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Партнерство с какими компаниями помогает снижать риски?
Кто может стать нашим поставщиком?
Какие виды деятельности можно передать партнерам без ущерба качества?

Структура издержек (Cost structure)

В заполнении блока помогут ответы на вопросы:

Какие важные расходы мы несем для производства продукта?
Какие ресурсы для нас наиболее дороги?
Какие виды деятельности требуют наибольших затрат?

Ещё больше информации о бизнес-моделях можно узнать на нашем шестимесячном онлайн-курсе «Профессия: Продакт»! Узнать подробности

Источник

Основные моменты видны на картинке, но я немного прокомментирую ее заполнение. Чтобы все сделать правильно и ничего не упустить, необходимо соблюдать некоторую пошаговую инструкцию. Я решил остановиться на концепции с ориентацией на клиентов, поэтому в данном случае действия будут такими:

Этап № 1. Выбор ЦА.
Сначала необходимо определиться со своей целевой аудиторией. Изучите рынок, услуги компаний-конкурентов. На данный момент во всех крупных городах функционирует немалое количество фирм, предоставляющих клининговые услуги.

Этап № 2. Разработка УТП.
Для начала работы необходимо создать уникальное предложение. Наиболее важные критерии при выборе клининговой компании – это стоимость услуг и скорость выполнения.

Этап № 3. Формирование стратегии по продвижению и сбыту.
Выделяют различные способы, инструменты, сервисы по продвижению и сбыту продукции. Поэтому стоит выбрать именно те из них, которые с наибольшей вероятностью будут эффективны. В данном примере лучше всего подойдет продвижение через интернет-сайт, а также различные партнерские программы. Данные активы и составляют основу бизнес-модели.

Этап № 4. Анализ и выбор партнеров.
Необходимо рассмотреть, какие крупные компании уже существуют на рынке, и продумать, каким образом можно с ними сотрудничать.

Этап № 5. Технический аспект.
Завершающим шагом является составление характеристики всех существующих издержек. В основном, здесь речь идет о зарплате сотрудников, стоимости оборудования и чистящих средств.

Источник

«Конкурентоспособный стартап» вопросы тест Синергия:

Успешный … — зачастую продукт двух индивидов., каждый из которых в силу своих личных качеств способствовал либо рождению, либо шлифовке конкретной идеи

—

Учредители передадут имущество на баланс общества с ограниченной ответственностью (ООО) после государственной регистрации, если … вносится имуществом

—

Комплексный план управления, который укрепляет положение компании на рынке и обеспечивает координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей, — это … компании

Тип ответа: Текстовый ответ

—

Письменный документ, суммирующий деловые возможности и перспективы и разъясняющий, как эти возможности могут быть реализованы имеющейся командой, — это …

Тип ответа: Текстовый ответ

—

Постоянная работа предпринимателей с экспертами из разных областей — это …

—

Составная часть финансового рынка, на котором оборачиваются ценные бумаги, — это …

—

Перечень целевых аудиторий для продуктов и сервисов компании называется … потребителей

—

Крупные вложения денег в производство или активы компании для установления инвестором эффективного контроля за управлением предприятия называются … инвестициями

—

Банкротство лица, инициированное самим должником, — это …

Тип ответа: Текстовый ответ

—

Признанная уполномоченным государственным органом неспособность должника удовлетворить в полном объеме требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных государственных платежей — это …

—

Согласно Остервальду, совокупность продуктов и сервисов, которые все вместе представляют ценность для конкретного сегмента потребителей, называется …

—

Организация, занимающаяся поддержкой стартап-проектов молодых предпринимателей на всех этапах развития (от разработки идеи до ее коммерциализации), — это …

Тип ответа: Текстовый ответ

—

Основанием для признания индивидуального предпринимателя (ИП) банкротом является …

его неспособность удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам

письменное заявление предпринимателя

его неспособность исполнить обязанности по уплате обязательных платежей

коллективное заявление лиц, пострадавших от деятельности предпринимателя

—

К признакам акселерационных программ для стартапов можно отнести то, что …

□ проектам выделяются предпосевные инвестиции

□ проектам необходимо наличие интернет-канала для не менее 80 % рабочих мест

□ программа работает циклами, которые продолжаются ограниченный период времени (от 3 до 6 месяцев)

□ программы привлекают венчурные фонды

□ проекты представлены небольшими командами, которые имеют начальный прототип или оформленную концепцию

□ проектам предоставляются консультационные услуги по вопросам налогообложения

—

Венчурные фонды могут инвестировать в …

общество с ограниченной ответственностью (ООО)

концерн

государственное унитарное предприятие (ГУП)

индивидуального предпринимателя (ИП)

товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО)

—

К минусам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что …

имеет место вступление ИП в саморегулируемую организацию

ИП несет ответственность всем своим имуществом

ИП не может заключать партнерские соглашения с иностранными компаниями

—

Неверно, что такой элемент, как входит в состав описания бизнес-модели (по Остервальду)

□ инфраструктура

□ статистические данные

□ финансы

□ маркетинговые исследования

□ предложение

□ спрос

—

Неверно, что к элементам успешной бизнес-модели можно отнести …

□ потребительскую ценность продукта

□ контроль за расходами

□ рынок сбыта

□ ключевые ресурсы

□ денежные потоки

□ ключевые процессы

□ формулу прибыли

—

Неверно, что такой элемент, как входит в состав потребителей в числе ключевых элементов описания бизнес- модели

взаимоотношения с потребителями

сегменты потребителей

каналы

взаимоотношения с посредниками

—

К сегментированному типу бизнес-моделей относятся …

предприятия, специализирующиеся на научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах (НИОКР)

семейные рестораны

предприятия, продвигающие технологию

ведущие финансовые предприятия

—

Во всех случаях ликвидации индивидуального предпринимателя его основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП)…

□ попадает в разряд аннулированных

□ выдается предпринимателю при повторной регистрации его бизнеса

□ в дальнейшем никогда не используется

□ присваивается любому другому юридическому лицу при его регистрации

—

К дифференцированному типу бизнес-моделей относятся …

начинающие технологические предприятия

ведущие финансовые предприятия

предприятия., специализирующиеся на научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах (НИОКР)

—

Сильную экспертную поддержку проектам, обучение, связи с потенциальными партнерами, инвесторами, освещение проектов в СМИ обеспечивают …

бизнес-инкубаторы

бизнес-акселераторы

бизнес-менторство

—

При добровольном решении о прекращении предпринимательской деятельности предприниматель подает в регистрирующий орган …

документ об уплате государственной пошлины

завизированное заявление в пенсионный фонд

справку из налоговых органов

подписанное им заявление о государственной регистрации

—

Неверно, что инвестор заинтересован в долговременном успешном функционировании и развитии предприятия, если с его стороны имеют место …

финансовые вложения

интеллектуальные инвестиции

косвенные инвестиции

прямые инвестиции

—

Путем выкупа дополнительных эмиссий всех акций или выкупа облигаций фонды прямых инвестиций могут финансировать…

общества с ограниченной ответственностью (ООО)

холдинги

федеральные государственные унитарные предприятия (ФГУП)

открытые акционерные общества (ОАО)

закрытые акционерные общества (ЗАО)

—

К плюсам регистрации индивидуального предпринимателя (ИП) можно отнести то, что …

денежные средства переводятся на личный счет

нет необходимости уплаты налога на доходы физических лиц (НДФЛ) с дивидендов

ИП можно заключать партнерские соглашения с иностранными компаниями

ИП необходимо уплачивать только единый социальный налог (ЕСН)

имеет место вступление ИП в саморегулируемую организацию

—

Неверно, что такой элемент, как входит в состав инфраструктуры в числе ключевых элементов описания бизнес- модели

ключевые ресурсы

сегменты потребителей

ключевые активности

партнерская сеть

—

Неверно, что для определения видов деятельности определяются по такой классификатор, как…

Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований (ОКТМО)

Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления (ОКАТО)

Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД)

Единый государственный реестр налогоплательщиков (ЕГРН)

—

Такое новое направление в бизнесе, как требование экономического развития между наукой и производством.. — это…

коммуникационный бизнес

бизнес-овердрафт

инновационный бизнес

венчурный бизнес

—

Продление срока существования закрытого паевого инвестиционного фонда (ПИФа)…

возможно в случае собрания пайщиков

невозможно

возможно 5 случае собрания учредителей фонда

возможно 5 случае вывода из фонда 15 % дохода 5 пользу пайщиков

—

Выделяют такие бизнес-модели, как подход …

□ разработанный Г. Чесбро

□ к бизнес-моделированию А. Остервальдера и И. Пинье

□ к бизнес-моделированию Н. Масленниковой

□ разработанный Л. Яккок

□ к бизнес-моделированию Д. Дебелака

—

Налоговый орган обязан снять с учета индивидуального предпринимателя, прекратившего свою юридическую деятельность, на основании …

сведений, содержащихся в государственном реестре

письменного заявления налогоплательщика

лично предоставленной налогоплательщиком выписки из Госреестра

—

Неверно, что … проекты относятся к наиболее рискованным

□ нишевые

□ теоретические

□ трендовые

□ маркетинговые

—

Неверно, что такой элемент, как входит в состав финансов в числе ключевых элементов описания бизнес-модели

каналы; каналами

изучение конкурентной политики

структура затрат

источники доходов

сегментность потребителей

—

Основанием для внесения в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) записи о государственной регистрации при прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) является …

заявление физического лица о принятом им решении о прекращении деятельности в качестве ИП

сведения о смерти или признании судом умершим физического лица, зарегистрированного в качестве ИП

заявление физического лица о смене формы предпринимательства с ИП на организацию акционерного общества

—

К минусам регистрации общества с ограниченной ответственностью (ООО) можно отнести то, что …

сложнее и дороже регистрация предприятия

штрафные санкции высокие

ООО несет ответственность всем своим имуществом

—

Срок существования всех закрытых паевых инвестиционных фондов (ПИФов) ограничен и, согласно российскому законодательству, составляет…

5 лет

15 лет

8 лет

10 лет

—

Большинство проектов, появляющихся в интернете, являются …

оценочными

теоретическими

нишевыми

трендовыми

—

Основанием для принудительной государственной регистрации прекращения предпринимательской деятельности является …

неуплата предпринимателем обязательных государственных платежей в течение полугода

заявление на предпринимателя третьих лиц

решение арбитражного суда о признании предпринимателя банкротом

—

Установите соответствие

Оценка идеи стартапа

Оценка управленческой команды

Оценка стратегии выхода из венчурного капитала

Оценка плана стартапа

—

анализ перспектив компании при условии четкого следования плану развития

анализ опыта успешной совместной работы команды и их особенностей

анализ на определение времени для достижения точки ликвидности, анализ возможности выхода из инвестиций

анализ планов движения продукции или услуг стартапа оценка уровня рыночного спроса, оценка масштабируемости бизнес — модели

—

Установите соответствие между соответствующими органами, с которыми взаимодействует индивидуальный предприниматель (ИП) или общество с ограниченной ответственностью (ООО) после их регистрации, и выдачей этими органами определенных документов:

Тип ответа: Сопоставление

A. Территориальная налоговая инспекция

В. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

С. Фонд социального страхования (ФСС)

D. Пенсионный фонд (ПФ)

—

E. получение уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения (УСН), а также получение копии устава, если она не получена при регистрации

F. выдача страхового полиса постоянным работникам

G. направление письма почтой на юридический адрес о фонде, процентная ставка которого составляет 0,2 %

H. направление письма почтой на юридический адрес о фонде, процентная ставка которого составляет 0,2 %

—

Установите соответствие между этапами привлечения инвесторов и их содержанием в результате реализации венчурного проекта:

Тип ответа: Сопоставление

A.Startup

В.Mezzanine Exit

С.Early growth

D.Seed

Е.Exit

F. идет создание команды, осуществляется поиск и привлечение первых клиентов на рынке, выполняется переход от прототипа к действующему масштабируемому продукту

G. компанией привлекаются дополнительные инвестиции для улучшения краткосрочных показателей компании, что влечет общее повышение ее капитализации

H. компания осуществляет выпуск и коммерческую реализацию готовой продукции, выполняется поиск средств на развитие компании, комплектуется штатный персонал компании

I. компания находится в процессе формирования, имеется лишь идея или проект, происходит сбор начальных финансовых ресурсов, выполняется создание прототипа

J. создание публичной компании, продажа доли инвестора другому стратегическому инвестору, первичное размещение на фондовом рынке (IPO), т.е. точка выхода венчурных инвесторов

Источник

Наталья Гараханова, директор по маркетингу в digital-агентстве Black Engine и координатор курса «Создание продукта» в Нетологии, рассказала, что такое бизнес-модель Остервальдера и как правильно ее заполнять. Материал состоит из нескольких частей, содержание вы найдете ниже.

Бизнес-модель Остервальдера, или Business Model Canvas — это шаблон из девяти блоков — ключевых элементов бизнеса.

Действующим компаниям бизнес-модель Остервальдера поможет не только найти узкие места, выявить новые точки роста, но и проанализировать деятельность конкурентов, заимствуя лучшие практики. В своем бизнесе её используют такие компании, как IBM, Ericsson, Deloitte.

Модель подходит и для стартапов, если налажены поставщики и партнеры, известны каналы сбыта, посчитана стоимость издержек.

Перед вами модель, состоящая из девяти ключевых блоков:

Бизнес-модель Остервальдера

Потребительские сегменты — один из самых важных блоков бизнес-модели. Если здесь допустить ошибку и неправильно определить целевую аудиторию, то дальнейшая стратегия окажется неэффективной.

Каких людей вы хотите привлекать и обслуживать? Кто эти люди, которые станут основным источником дохода компании?

Дейнерис пришлось набрать союзников, которые стали её основной силой. Они разные, и к каждому нужен был свой подход — как и клиентским сегментам (здесь и дальше: иллюстрации из сериала HBO «Игра престолов»)

Потребительских сегментов может быть несколько. Для каждого из них будут свои ценностные предложения и каналы взаимодействия. Способы взаимодействия с молодежью от 15 до 18 лет будут отличаться от общения с сегментом «молодых мам».

Одна из самых важных задач — определить основной потребительский сегмент и сформировать предложение, исходя из его потребностей и предпочтений.

Железный Банк Браавоса — главный инвестор и кредитор многих правителей. Кредитование всегда зависит от потребностей и возможностей заемщика — поэтому Железному банку жизненно важно правильно определить платежеспособность того или иного сегмента

Следующий шаг — поиск партнеров для реализации задачи. Важно продумать, кому выгодно сотрудничать с вами и на каких условиях потенциальные партнеры готовы к вам примкнуть.

Если вы производите товары широкого потребления, то различий между потребительскими сегментами практически не проводят. Каналы сбыта и ценностное предложение ориентированы на большую группу потребителей, объединенных общей потребностью.

Как пример, компании Coca-Cola и McDonald’s продают свои товары широкому кругу потребителей. С бутылочкой колы в руках можно встретить кого угодно!

Кузнец-оружейник Джендри. В начинающейся войне хорошее оружие — ценный товар с высоким спросом для всех

В случае с массовыми товарами огромную роль играет актуальность предложения в данный момент. Например, продажи прохладительных напитков увеличиваются жарким летом, а горячего кофе — в холодное время года.

Здесь выделяют особые сегменты потребителей. Ценностные предложения и каналы сбыта основаны на требованиях рынка. Эта модель характерна для компаний, которые поставляют комплектующие детали или аксессуары к определенным товарам. Так многие производители запчастей попадают в жесткую зависимость от производителей авто и ограничивают себя в сегментах целевых потребителей.

Примеры:

Nick Fouquet — мастер традиционных головных уборов. Известный шляпник успешно продвигается на нишевом рынке. Согласитесь, желающих заказать себе handmade-шляпу не так уж много.

Обувь Christian Louboutin стоит недешево и не каждому по карману, но это прекрасно узнаваемая дизайнерская марка для солидных клиентов.

«Безупречные» — очень дорогие и надежные солдаты-рабы города Астапор. Настолько дорогие, что оказались по карману только правительнице с драконами за пазухой

Освоите востребованную профессию — через 7 месяцев у вас будут все навыки для работы продакт‑менеджером и готовый проект в портфолио
Научитесь создавать продукт, а после запуска — искать пути, как его улучшить. Сможете определять, какой продукт нужен клиенту и как его масштабировать на рынке

Это работа с сегментами рынка, которые незначительно отличаются по потребностям. Подобная информация поможет вам выделить наиболее крупные группы лиц с совпадающими интересами и желаниями.

Например, в банке Credit Suisse выделяют вкладчиков с размером вклада более 100 000 $. Затем выяснилось, что среди них отчетливо видны проблемы и потребности клиентов со вкладами более 500 000 $. Эта информация позволила сформировать особые ценностные предложения и каналы коммуникации для каждого сегмента.

Петир Бейлиш — интриган, который благодаря грамотному использованию ценной информации и дробного сегментирования окружающий его аудитории, сумел стать крупной политической фигурой

Одна организация обслуживает два клиентских сегмента с различными запросами и потребностями. Внимательное изучение рынка позволит вовремя заметить появление новых сегментов и игроков на рынке и даст преимущество во времени для их закрепления за собой.

Например, в 2006 г компания Amazon диверсифицировала розничный сектор и запустила услуги по «облачной обработке данных». Компания начала работать с новыми сегментами — веб-студиями — и сформировала для них новое ценностное предложение.

Эурон Грейджой — жестокий пират-садист, ныне лорд-адмирал королевского флота, который сам же построил. Удачно провел конкурентный анализ рынка, в результате чего стал обладателем ключевого сегмента, убив своего брата и изгнав племянников

Организация обслуживает два или более взаимосвязанных потребительских сегмента. Например, компании, выпускающие кредитные карты. Их основные потребители — держатели карт. Также они заинтересованы в сотрудничестве с торговыми и сервисными организациях, где потребители могут воспользоваться картой при покупке. Работая с совершенно разными клиентами, вы должны быть готовы предложить широкий спектр услуг или товаров.

Варис — человек, который работает на нескольких господ. Создатель и владелец самой развитой шпионской сети с самым большим охватом потребительских сегментов

Вопросы, на которые необходимо ответить при заполнении блока: какие клиенты наиболее важны? Для кого создаем ценностное предложение?

В следующей части рассмотрим, что такое ценностные предложения, как их сформировать и какие каналы сбыта использовать.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.