Нижегородская энергосбытовая компания передать показания счетчика электроэнергии

ПАО «ТНС энерго НН» использует cookies для улучшения сервиса, оптимального оформления и улучшения работы веб-сайта. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы соглашаетесь на использование cookies.

Вы находитесь в Нижегородской области?

Всё верно
Выбрать другой регион

ТНС энерго НН

  • Онлайн-сервисы

    • Услуги

      • Договор энергоснабжения

        • Расчёты за электроэнергию

          • Помощь

              • Онлайн-сервисы

                • Передать показания и оплатить счета
                • Электронная квитанция
                • Зарегистрировать кабинет частного клиента
                • Установить мобильное приложение
                • Наши сервисы в помощнике Алиса
                • Все сервисы
              • Услуги

                • Заказать услуги бытового сервиса
                • Прайс-листы на услуги
                • Наши партнеры по оказанию коммерческих услуг
              • Договор энергоснабжения

                • Заключить/переоформить договор
                • Расторгнуть договор
                • Дополнительная информация
              • Расчёты за электроэнергию

                • Пояснения к квитанции
                • Тарифы и нормативы
                • Получить квитанцию повторно
                • Провести перерасчёт
                • Узнать есть ли задолженность
                • Всё о расчётах

            �������� ��������� �ޣ������

            ��������������, ���� � ���

            ����������


            ���������� �����������

            �� �� ������������! ����� ���������� �����������
            ����������
            �����
            ���
            ������������������

            �������� ������ ��� ������

            pic-1

            ���������������

            ��������������

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��������������� �����������
            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 23 �� 26 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            pic-2

            ����� ���

            ��������������

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ����� ��� �����������
            �� 10 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            �� 10 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            pic-3

            ��� ������

            ��������������

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��� ������ �����������
            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 23 �� 26 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            pic-4

            ������������������������

            ���

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ������������������������
            ����������� ��������� 5 ������� ���� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            ��������� 5 ������� ���� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            �����������

            pic-5

            ��� ���

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��� ��� �����������
            � 15 �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 15 �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            ������:

            ���������

            �������������

            ���������

            ����������

            pic-6

            ��� ���

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��� ��� �����������
            � 15 �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 15 �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            �������������

            pic-7

            �� ���

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � «�� ���» �����������
            � 17 �� 20 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 17 �� 20 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            ����������

            pic-9

            ��� ����������� ������ 15

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � «��� ����������� ������ 15» �����������
            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            ���������

            pic-10

            ��� «��� ����»

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � «��� ����» �����������
            � 20 �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 20 �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            ���������

            pic-11

            ��� ���

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��� «���» �����������
            �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            �������������

            pic-12

            ��� �������� ������

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � ��� �������� ������ �����������
            �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            �������������

            pic-13

            �� ��������� �����

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � �� ��������� ����� �����������
            � 20 �� 25 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 20 �� 25 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            �����������

            pic-14

            �� ��� �����-������

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � �� ��������� ����� �����������
            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 23 �� 26 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            �����:

            ����������

            pic-15

            ��� ����������� ������ 17

            �������������� � ����

            �������� ��������� �ޣ�����

            ��������� �ޣ������ � �� ��������� ����� �����������
            � 23 �� 26 ����� ������� ������.

            ����� �� ������ �������� ���������

            ���������� �����������.

            � 23 �� 26 ����� ������� ������

            ������ ������� �������� ���������

            � ���� �����e ���

            �������� ����������� ����������:

            � �ޣ������,
            ��������� �ޣ�����,
            ����� ���������

            ������� �ޣ������
            ������� �ޣ������


            Уважаемые абоненты !

            Мы просим своих клиентов передавать показания до 25-го числа текущего месяца включительно.
            Для всех абонентов области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.


            Передать показания ИПУ можно следующими способами:

            • Через сайт (без регистрации)

            • В личном кабинете абонента

            • Через мобильное приложение

            • По телефону Единого контактного центра

            Формат сообщения:
            однотарифный электросчётчик: S_(номер лицевого счёта)P_(показания счётчика)
            Пример: S_521234567890P_56789
            двухтарифный электросчётчик: S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)N_(показания ночной зоны)
            Пример: S_521234567890P_56789N_12345
            трёхтарифный электросчётчик: S_(номер лицевого счёта)P_(показания дневной зоны)PP_(показания полупиковой зоны)N_(показания ночной зоны)
            Пример: S_521234567890P_56789PP_045632N_12345

            • С помощью сервисов платежных агентов:

            АО «Почта России»
            ООО «А3»
            ПАО «Сбербанк»

            • В терминалах самообслуживания «ТНС энерго»

            г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
            г. Нижний Новгород, ул. Щербакова, д. 6


            Контакты

            Центры обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН»

            Адрес

            г. Нижний Новгород, ул. Щербакова, д. 6

            Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б

            Телефон:

            Как передать показания счетчика электроэнергии в Нижнем Новгороде? «Нижегородская энергосбытовая компания» поменяла электронную почту для приема информации

            23.11.2012

            Свет / Счетчики и учет электроэнергии

            Каждый месяц с 23-го по 26-го числа жители Нижнего Новгорода обязаны передать своей энергосбытовой компании показания счетчиков электроэнергии. Этот порядок действует с сентября этого года. За ноябрь данные можно передать теми же способами, что и в октябре. Единственное изменение — «Нижегородская энергосбытовая компания» изменила адрес электронной почты, на который можно выслать показания счетчиков. Теперь это 

            Как можно передать показания счетчика в «Нижегородскую энергосбытовую компанию» (энергосбыт)?

            Абонентам Энергосбыта необходимо с 23 по 25 ноября снять показания приборов учета электроэнергии за октябрь и до 26 ноября включительно передать их ОАО «Нижегородская сбытовая компания» одним из следующих способов:

            • круглосуточно по Интернету через сервис «Передать показания счетчика» на сайте ОАО «Нижегородская сбытовая компания»
              • Шаг 1- й: 23, 24, 25 или 26 октября заходите на сайт Энергосбыта, нажимаете ссылку «Передать показания счетчика» или заходите по ссылке www.nsk.elektra.ru/populace/display
              • Шаг 2-й: в верхней строчке вводите свой лицевой счет (он имеет 10 знаков, его можно посмотреть в старых счетах) и нажимаете кнопку «найти счет». На экране компьютера отображается ваш адрес.
              • Шаг 3-й: в следующей строчке вводите показания счетчика на текущее число и нажимаете кнопку «передать».
              • через колл-центр Энергосбыта по телефонам: 233-09-70, 8-800-775-09-70 (звонок бесплатный). Внимание: в связи с большой загрузкой соединительных линий с 23 по 26-е число с 8.00 до 20.00 колл-центр будет работать только в режиме приема показаний, ответы на другие запросы абонентов временно производиться не будут,
            • круглосуточно по электронной почте svet@nsk.elektra.ru, указав номер лицевого счета, точный адрес, Ф.И.О. собственника лицевого счета и конечные показания электросчетчика,
            • круглосуточно через районный абонентский пункт Энергосбыта прием показаний осуществляется в специальный ящик, находящийся на внешней стороне здания. В ящик необходимо опустить заполненный бланк (это либо отрывной бланк новой формы счета за услуги энергоснабжения, либо любой бумажный носитель, на котором указаны номер лицевого счета, точный адрес, Ф.И.О. собственника лицевого счета, дата, подпись и конечные показания электросчетчика). Важно учесть, что если житель передал показания любым другим способом, заполнять отрывной бланк и опускать его в специальный ящик у абонентского пункта уже не нужно!

            Нижегородская энергосбытовая компания рекомендует гражданам использовать обезличенную форму передачи показаний как наиболее удобной, к тому же, круглосуточной: Интернет (сайт Энергосбыта), электронная почта, ящики, установленные на каждом абонентском пункте с внешней стороны здания. Там не может быть ни очереди, ни загрузки линий, и от абонентов не требуется больших усилий.

            Почему теперь надо передавать показания электросчетчика?

            На своем сайте «Нижегородская энергосбытовая компания» пишет, что изменение принципа расчета за электроэнергию – это законодательная инициатива, а не прихоть энергетиков. Срок снятия и передачи показаний счетчиков изменен в связи с тем, что вступили в силу Новые Правила предоставления коммунальных услуг, введенные в действие 1 сентября 2012 года постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Они изменили принцип начисления платежей за предоставленные коммунальные услуги и форму выставляемых счетов.

            В какой срок теперь необходимо передавать показания счетчиков электроэнергии в Нижнем Новгороде?

            Законодательством установлены жесткие временные рамки передачи показаний электросчетчика: с октября и далее ежемесячно граждане должны снимать показания счетчиков с 23-е по 25-е число текущего месяца и не позднее 26-го числа текущего месяца предоставлять данные в ОАО «Нижегородская сбытовая компания» для произведения расчета.

            В какие сроки жители Нижнего Новгорода должны произвести оплату?

            До вступления в силу новых Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ № 354, абоненты ОАО «Нижегородская сбытовая компания» оплачивали счета с отсрочкой на месяц (например, за март платили в мае, за апрель – в июне, за август счет пришел 1 октября, и его надо было оплатить до 10 октября). Нынешнее законодательство такой схемы не предусматривает: теперь жители будут платить непосредственно за прошедший месяц (за ноябрь – в декабре, за декабрь – в январе и т.д.) до 10 числа месяца, следующего за расчетным. По периоду оплаты такая же система была 2-3 года назад, когда граждане вносили платежи за электроэнергию по абонентским книжкам.

            Информируем, что в переходный период на новую систему счет за октябрь вам поступит до 10 ноября. Оплатить его нужно до 20 ноября.

            С ноября и далее ежемесячно: съем и передача показаний счетчика с 23 по 26 число текущего месяца, направление счета абонентам до 1 числа месяца, следующего за расчетным, оплата по счету до 10 числа месяца, следующего за расчетным.

            Счет за сентябрь вы получите так же, как и ранее, т.е. до 1 ноября с оплатой до 10 ноября.

            Кого затронут изменения в передаче данных о потреблении электроэнергии? Только тех, у кого есть счетчики?

            Это касается каждого абонента, т.к. Правила предоставления коммунальных услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354, распространяются на всех граждан без исключения вне зависимости от наличия или отсутствия как индивидуального, так и коллективного прибора учета электроэнергии, региона или поставляющей электроэнергию организации – гарантирующего поставщика.

            Будет ли в полном объёме учитываться социальная норма по оплате электроэнергии? И выплачиваться ЕДК?

            Социальная норма в 50 кВт.ч на количество зарегистрированных учитывается в полном объеме. И, конечно же, все льготы сохраняются.

            Как будет выставляться счет за электроэнергию тем, кто не успеет вовремя передать показания?

            Если граждане не успели передать показания счетчика до 26 числа (или сообщили их позже), то таким абонентам расчет будет произведен по среднемесячному потреблению (берутся данные за последние 12 месяцев). И так 3 месяца в случае отсутствия информации от потребителя. Если показания не сообщаются более 3-х месяцев, расчет будет произведен по нормативам потребления электроэнергии.

            Будут ли применяться штрафные санкции, если абонент вовремя не передал показания счечтиков?

            Никаких санкций к потребителю за отсутствие информации о потреблении не применяется. «Нижегородская энергосбытовая компания» не видит ничего страшного в том, если абонент не передал показания индивидуального прибора учета с 23 по 26 число, и он будет оплачивать по среднему расходу электроэнергии. В дальнейшем, как только потребитель сообщит показания или представитель Энергосбыта снимет контрольные показания счетчика, последующий счет будет выставлен в соответствии с фактическими показаниями, в расчете будут использоваться именно эти данные. При этом все социальные нормы в 50 кВт.ч на количество зарегистрированных сохраняются.

            Как изменится форма счетов за электроэнергию?

            Каждый счет за услугу электроснабжения будет содержать отрывной бланк с нанесенным индивидуальным штрих-кодом. В нем кодируется номер лицевого счета, месяц и год передаваемых показаний, так что данные разных абонентов никоим образом не будут перепутаны. Именно этот бланк необходимо будет заполнить и опустить в специальный ящик «Для показаний электросчетчика», расположенный на внешней стене абонентского пункта Энергосбыта. Если отрывной бланк утерян или нет возможности им воспользоваться, то стандартный бланк можно заполнить на абонентском пункте либо записать необходимые данные на любом бумажном носителе.

            Почему абонент сам должен снимать показания счетчика? Пусть эту работу выполняют контролеры!

            По существующему законодательству передача актуальных показаний – это, прежде всего, зона ответственности самого абонента. Не стоит полагаться исключительно на приход инспектора: он выполняет только контролирующую функцию, т. е. это не человек, который снимет показания вашего прибора учета, а сотрудник, который проконтролирует, правильно ли вы все сделали. Контролеры не могут снимать показания приборов учета чаще, чем раз в квартал.

            «Нижегородская сбытовая компания» подвела первые итоги по приему показаний приборов учета

            В начале ноябре «Нижегородская сбытовая компания» подвела итоги по передаче показаний электросчетчиков. Через сайт Нижегородской сбытовой компании за 4 дня передали свои показания около 135 тысяч абонентов – это в 3,4 раза больше среднемесячного показателя 2012 года, то есть таким способом передачи показаний воспользовался каждый пятый абонент Энергосбыта. Большинство жителей предпочли передать показания через ящик-бокс на абонентском пункте – 148 841 человек, из которых 110 483 – жители областного центра.

            Через колл-центр Нижегородской сбытовой компании за период с 23 по 26-е октября было принято 47 265 звонков. По телефонам поступало очень большое количество звонков, в связи с чем возникла загруженность линий. Ситуация осложнялась тем, что несмотря на предупреждение о том, что с 23 по 26 число колл-центр будет работать только на прием показаний, многие абоненты пытались получить консультацию по иным вопросам. Стоит отметить, что в этом месяце увеличилось количество звонков от жителей области.

            С помощью электронной почты передали свои показания около 3200 абонентов Энергосбыта. Основной проблемой при передаче показаний стало отсутствие данных: зачастую жители не указывали номер лицевого счета либо адрес. Кроме того, много писем поступало и от абонентов других сбытовых организаций. В связи с этим ОАО «Нижегородская сбытовая компания» напоминает жителям Нижегородского региона, что не обслуживает граждан, получающих счета за услуги энергоснабжения от управляющих компаний (ТСЖ, ДК и проч.) или других сбытовых компаний.

            Кроме этого, абоненты передавали показания непосредственно по телефонам или лично на районных абонентских пунктах. Таким способом было передано порядка 52 580 показаний.

            Отдельно отметим, что жителям частного сектора, рассчитывающихся по абонентским книжкам, не нужно ежемесячно с 23 по 26-е число передавать показания в Энергосбыт: для них расчет происходит по прежней системе.

            Всего за период с 23 по 26-е октября в Нижегородскую сбытовую компанию было передано более половины всех необходимых данных об электропотреблении – 387 133.

            Выберите организацию (систему):

            Передать показания счетчика за свет Нижний Новгород (ТНС энерго)

            Абонентам ПАО «ТНС энеро», проживающим в Нижнем Новгороде имеется возможным передавать показания счетчиков за свет любым из нескольких методов:

            • Заполнив форму, расположенную ниже.
            • В личном кабинете, в который можно зайти как на официальном сайте так и через мобильное приложение.
            • Через контакт-центр, позвонив по телефону (показания принимаются через автоинформатора): 8(831)440-00-04.
            • С помощью SMS на телефон +7(903)767-21-67. Формат сообщения: 5212652315687#T1*234#T2*542#Т3*321, где 5212652315687 — лицевой счет, T1*234 — дневные показания, T2*542 — ночные показания, Т3*321 — показания полупика (Т2 и/или Т3 не указываются если у вас однотарифный/двухтарифный счетчик).
            • Электронным письмом на svet@nn.tns-e.ru. Формат письма: S_521237428613P_8413PP_051364N_51203, где S_521237428613 — лицевой счет, P_8413 — дневные показания, 8413PP — полупиковая зона, N_51203 — ночная зона.

            ТНС энерго Нижегородская область - передать счетчики

            ТНС энерго - передать показания

            Офисы обслуживания

            • Канавинский участок
              Нижегородская область, Ленинский район, г. Нижний Новгород, пр. Ленина, д. 27/1
              Телефон: 8(831)233-09-70
            • Нагорный участок
              Нижегородская область, Советский район, г. Нижний Новгород, ул.Бекетова, 3б
              Телефон: 8(831)233-09-70
            • Сормовский участок
              603040, Нижегородская область, Сормовский район, г. Нижний Новгород, пр-т. Союзный, д.2, пом.П5
              Телефон: 8(831)233-09-70
            • Сормовский участок
              Нижегородская область, Московский район, г. Нижний новгород, ул.Чаадаева, д.5д
              Телефон: 8(831)233-09-70

            Потребителю для общего сведения

            В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

            • через интернет в личном кабинете,
            • без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
            • по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Нижегородская область вы можете уточнять в справочных),
            • СМС сообщением на мобильный номер телефона,
            • Письмом на электронный ящик компании,
            • через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

            Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

            Почему нужно передавать показания

            Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

            Клиентам ПАО «ТНС энерго» Нижегородской области, проживающим в Нижнем Новгороде, можно передавать показания любым из нескольких методов, предложенных компанией.

            Некоторые правила подачи показаний

            • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
            • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
            • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

            Официальный сайт ТНС энерго НН дает возможность каждому жителю Нижнего Новгорода и Нижегородской области передать показания счетчика в режиме онлайн, минуя длинные очереди и бессмысленную трату большого количества времени.

            Информация о портале ТНС энерго в Нижнем Новгороде

            На портале ПАО ТНС энерго НН можно передать показания счетчика за свет и за газ в режиме онлайн. Это абсолютно бесплатно и безопасно для каждого пользователя. Преимущества сервиса таковы:

            • Портал доступен в любой день недели и в любое время суток, включая ночные часы, а также праздничные и выходные дни.
            • Информация в государственные органы поступает практически мгновенно, то есть даже за пару минут до окончания срока внесения показаний можно их передать, и при этом они будут считаться поступившими точно в срок.

            Несомненное преимущество сервиса в том, что пользователям нет необходимости тратить время на посещение государственных органов, поскольку показания можно внести буквально за минуту в режиме онлайн.

            tns energo 1 Домострой

            Когда следует передавать показания счетчика в ТНС энерго НН в Нижнем Новгороде

            Чтобы вся информация, которую вы вносите через сайт, считалась поступившей в срок, необходимо вводить данные счетчиков с 23 по 26 число каждого месяца. В противном случае они будут учтены уже в других отчетных периодах.

            Как передать показания счетчика электроэнергии через ТНС энерго нн

            Пользоваться сервисом для передачи показаний просто.

            Достаточно следовать инструкции:

            1. Зайдите на официальный сайт портала https://nn.tns-e.ru/.
            2. Перейдите во вкладку «Передача показаний и оплата счетов».

            На этом ваши действия можно считать оконченными. Система запомнила ваши данные и успешно их зафиксировала. Если же вы производили оплату электроэнергии, деньги уже поступили на счет государства и были списаны с вашей банковской карты.

            Кроме передачи показаний в режиме онлайн, доступны еще некоторые способы их ввода. Рассмотрим их более подробно.

            Через электронную почту

            У официального сайта есть свой электронный адрес svet@nn.tns-e.ru. На него можно отправить письмо, в котором записаны все ваши показания. Письмо составляется в таком формате, как показано ниже.

            tns energo 6 Домострой

            Посредством СМС-сообщения

            Если вы пользуетесь услугами оператора ТЕЛЕ-2, Билайн или Мегафон, вам необходимо отправить сообщение на номер 7049. Для остальных же операторов подходит мобильный номер +7(903)767-60-49. Сообщение также должно иметь определенную структуру, как показано ниже.

            tns energo 7 Домострой

            Посредством телефонного разговора

            Вы можете просто позвонить в центр, чтобы лично сообщить показания счетчиков. Звонки можно совершать на официальные номера 8(831) 440-00-04, 8(831) 233-09-70, 8 (800) 775-09-70.

            Особенности и уточнения

            При пользовании сервисом следует учитывать некоторые особенности, в частности:

            • Для достоверности информации и предотвращения недоразумений лучше вносить показания каждый месяц, не пропуская установленных дат.
            • Кроме передачи показаний, вы можете просматривать историю ввода, а также распечатывать квитанции.
            • Если необходимо, вы можете вручную поменять адрес для доставки квитанции.

            Возможности сервиса полезны, а функционал интуитивно понятен, поэтому всем пользователям рекомендуется переходить на электронную форму передачи данных.

            Видео инструкция

            Для населения (831) 261-38-77

            Для юридических лиц (831) 243-03-07

            Служба приема показаний 261-32-70, (831) 261-34-77, 422-28-25

            Передать показания счетчика

            Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо одним из нижеперечисленных способов:

            • через автоинформатор (автоинформатор — система самостоятельной передачи показаний без участия оператора) call-центра по телефону 261-34-77 (круглосуточно);
            • через операторов call-центра по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
            • через раздел «Передать показания счетчика» на главной странице сайта www.volgaenergo.ru;
            • через «Личный кабинет» в разделе «Передать показания счетчика» на сайте www.volgaenergo.ru;
            • по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru — строго согласно ИНСТРУКЦИИ;
            • заполнить бланк в офисе по адресу пр.Ильича, д.5, где установлен почтовый ящик для приема показаний.

            (по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

            Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

            (по вопросам предоставления электроэнергии)

            ТНС «Энерго» — компания которая уже довольно продолжительное время является качественным и добросовестным поставщиком электрической энергии.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 2 ДомостройВсе о ТНС «Энерго» и работе с официальным сайтом

            На сегодняшний день, она стабильно завоевывает рынок сбыта и потребления электроэнергии и старается предоставить своим клиентам только качественные и максимально недорогие услуги в данной сфере.

            На сегодняшний день, ТНС «Энерго» не только работает над качеством оказания услуг, но и делает все, для максимального удобства частных и корпоративных клиентов.

            В частности, за долгие годы работы, было запущено много новых проектов и значительно скорректирована работа уже имеющихся.

            Перечислим более подробно основные шаги компании, направленные на создание максимально удобного и безопасного информационного окружения для клиента:

            • Создан официальный портал компании, где можно узнать последние новости, провести онлайн оплату и найти ответы на все интересующие вопросы;
            • Разработано и запущено мобильное приложение, дающие возможность получить доступ к основному функционалу официального сайта из любой точки страны;
            • Заключены договора обслуживания с крупнейшими банками области;
            • Открыта горячая линия для консультаций потребителей, после чего штат ее сотрудников неоднократно расширялся;
            • Открыта линия для автоматического приема показаний приборов учета и так далее.

            На сегодняшний день, работа по усовершенствованию и автоматизации сервисов для клиентов, ведется в усиленном режиме.

            Более подробно о том, как воспользоваться уже имеющимися сервисами компании, где получить консультацию по любым вопросам, касающимся деятельности ТНС «Энерго», а также о функционале официального сайта пойдет речь в статье.

            Как передать показания счетчика?

            Передать показания счетчика для правильного и своевременного начисления оплаты можно сразу несколькими способами.

            Перечислим наиболее популярные и используемые из них:

            1. На официальном портале.
            2. Через приложение для телефона или планшета.
            3. При посещении любого офиса обслуживания клиентов.
            4. Через специализированные терминалы.
            5. По телефону линии для автоматического приема (номер указан вверху главной страницы сайта).
            6. С помощью короткого сообщения на сервисный номер и так далее.

            Более подробно ознакомиться с условиями передачи данных по тому или иному каналу связи, а также об особенностях совершения этой операции, можно на официальном ресурсе ТНС «Энерго».

            ТНС «Энерго» — всё про официальный сайт

            После того, как большинство компаний стало активно разрабатывать собственные сайты, ТНС «Энерго» также запустил свой портал, где собрал все самые важные и актуальные сведения для пользователей своих услуг, а также для посетителей, которые только заинтересовались предоставляемыми компанией услугами.

            На сегодняшний день, сайт ежедневно посещает огромное количество людей.

            Особенно заметно это стало после того, как были внедрены разработчиками сервисы поиска ближайшего офиса обслуживания, указаны предоставляемые компанией услуги, а также начали ежедневно обновляться новости на ресурсе.

            На сегодняшний день над развитием и совершенствованием функционала сайта, трудится целая команда сотрудников.

            Изо дня в день, ресурс радует посетителей по многим параметрам:

            • Скорость работы сайта;
            • Расширение списка оказываемых услуг в режиме онлайн;
            • Возможность быстро найти контакты для связи;
            • Возможность оставить свой вопрос в режиме онлайн и получить ответ в удобное время;
            • Точные показатели тарифов, которые обновляются регулярно и многое другое.

            Таким образом, сайт стал отличной заменой не только обслуживающего офиса, но и оператора горячей линии.

            А удобный интерфейс, приятный дизайн и абсолютное отсутствие рекламы позволяют использовать сайт без лишних проблем и траты времени.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 5 ДомостройГде узнать тарифы на оплату счетов компании?

            В основном, пользователи пишут только благодарные отзывы о том, что с появлением сайта проведение множества операций стало простым и быстрым.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 6 ДомостройУслуги сайта для частных клиентов

            Отдельно было замечено, что в своем роде, на ресурсе присутствует некоторое разделение на частных и корпоративных клиентов.

            Это позволяет не только избежать путаницы, но и быстрее сориентироваться тем, кто редко пользуется ресурсом или же решил прибегнуть к нему впервые.

            Помимо разделения информации, на сегодняшний день и личные кабинеты для частных и корпоративных пользователей разделены, что особенно удобно при совершении платежа – нет необходимости заполнять лишние строки сведений или выбирать тип оплаты и нужные данные из множества позиций.

            Отдельно нужно сказать и о том, что пополнился раздел «О компании», относительно той информации, которая была там размещена изначально.

            Теперь пользователям не нужно искать сведения о ТНС «Энерго» в сети интернет или опираясь на отзывы и знания других клиентов.

            Компания самостоятельно и честно рассказала все о себе, включая необходимые реквизиты, историю становления, а также иную важную информацию.

            Кроме того, ТНС «Энерго» не скрывает своих дальнейших планов на будущее развитие компании и желание привлечь как можно больше тех, кто хочет получать качественные услуги поставки электроэнергии по доступной стоимости.

            Поговорим о главных разделах официального сайта компании более подробно и отметим их основное содержание.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 7 ДомостройВсе о компании и принципах ее работы с клиентами

            В разделе «Новости», который постоянно обновляется, интересную информацию могут для себя почерпнуть и пользователи частного сектора и корпорации.

            Тут содержаться все основные материалы о последних изменениях не только в компании, а также о специально проводимых акциях, но и об изменениях норм, требований и положений законодательства в вопросах, касающихся получения и использования, а также передачи электроэнергии.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 8 ДомостройНовости компании и последние обновления для частных и корпоративных клиентов

            Также на сайте есть раздел «Личный кабинет», в котором можно совершить множество операций. В частности, оплатить услуги компании и перейти к электронному документообороту.

            Важно! Получать электронные квитанции могут как частные пользователи, так и корпорации, но с единственным небольшим отличием.

            Частные клиенты могут использовать только квитанции или выставленный счет для оплаты.

            Для корпораций же существует возможность наладить полностью электронный документооборот между заказчиком и поставщиком.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 9 ДомостройКак, подключить услугу «Электронная квитанция» на официальном сайте

            Электронный документооборот – возможность быстро и без лишних усилий получать, отправлять, утверждать и дорабатывать договора и контракты компании, оплачивать счета и совершать иные действия с документами в режиме онлайн.

            Такой документооборот позволяет не распечатывать бумаги, не ставить на них подписи и печати организации, не согласовывать документы с нужными специалистами, перевозя или перенося их через разные кабинеты.

            С таким документооборотом можно подписать либо отменить документ только при помощи ЭЦП и возможности отправки бумаг по зашифрованному каналу связи, например, через VPN-соединение.

            И это, несомненно, один из самых больших плюсов для корпораций и небольших фирм.

            Второй плюс, который присутствует на официальном сайте – наличие типовых договоров, образцов документов, а также регламентирующих актов компании в открытом доступе.

            tns ehnergo kak peredat pokazaniya schetchika 11 ДомостройВсе о работе с корпорациями и бизнес-клиентами

            Это не только экономит время, но и позволяет гораздо быстрее создавать, утверждать и согласовывать документы между собой.

            Также на сайте расположена информация правового характера о взыскании задолженностей, правилах оплаты, оснований для отключения энергоснабжения и так далее.

            Иными словами, тут есть все для удобного и плодотворного сотрудничества.

            Понравилась статья? Поделить с друзьями:

            Другие крутые статьи на нашем сайте:

            0 0 голоса
            Рейтинг статьи
            Подписаться
            Уведомить о
            guest

            0 комментариев
            Старые
            Новые Популярные
            Межтекстовые Отзывы
            Посмотреть все комментарии