- +7 (8617) 798-004
- +79186718437
- oao-nuk@yandex.ru
- ПН-ПТ с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00)
- Главная
- О компании
- История
- Услуги
- Средства, зачисляемые на счет дома от использования общедомового имущества
- Новости
- Вакансии
- Реквизиты
- Дома в управлении
- Типовой договор с УК
- Финансово-экономическая деятельность
- Финансовая отчетность
- Бухгалтерская отчетность
- Членство в СРО
- Расторгнуты договора управления
- Контактная информация
- План по текущему ремонту домов
- Тарифы
- Работа по индивидуальным тарифам
- Акционерам
- Раскрытие информации
- Абонентам
- Полезно знать
- Юридическая консультация
- Спрашивали? Отвечаем!
- Цена и качество коммунальных ресурсов
- Нормы потребления
- Приборы учета
- Нужно знать всем
- Пункты приема платежей
- Подрядчики
- Как оплатить коммунальные услуги?
- ДОЛЖНИКИ
- Плановые и аварийные отключения коммунальных ресурсов
- Вывоз ТКО. Раскрытие информации
Способы оплаты онлайн
Способы оплаты за жилищно-коммунальные услуги указаны на официальном сайте ООО «Городской расчетный центр» novgrc.ru. Любой собственник может открыть вкладку «Абоненту», далее выбрать раздел «Как заплатить за ЖКХ», по ссылке будут представлены возможные варианты оплаты услуг.
Через личный кабинет абонента по ссылке: LK.NOVGRC.RU
В личный кабинет абонента Lk.novgrc.ru можно зайти с помощью компьютера, ноутбука, планшета, смартфона. При оплате услуг необходимо выбирать соответствующую управляющую компанию, т. е. АО «НУК», а не «Городской расчетный центр». Так же через личный кабинет абонента можно помимо оплаты решать и другие вопросы, связанные с лицевым счетом абонента. Для авторизации в личном кабинете необходим адрес электронной почты.
Регистрация в личном кабинете
Шаг 1.Войти на сайт можно с помощью любого браузера (Mozilla Firefox, Opera и т.д.).
Регистрация в личном кабинете начинается с перехода по ссылке «Зарегистрироваться» на
странице авторизации.
Шаг 2. В открывшемся окне «Введите регистрационные данные» заполняются поля. Имя, E-mail, пароль, подтверждение пароля и код с изображения.
Шаг 3. Нельзя зарегистрировать учетную запись с уже существующим логином или электронным адресом. Все поля являются обязательными для заполнения. После заполнения нажимается кнопка «зарегистрироваться». На E-mail придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения активации учетной записи.
Шаг 4. Присоединение лицевого счета пользователя к Личному кабинету.
Для отображения сведений лицевого счета, собственнику помещения необходимо
привязать его к Личному кабинету, с помощью ссылки «Добавить лицевой счет».
После добавления лицевого счета, на главной странице карточки личного кабинета
будет наглядно представлена информация, содержащая сведения о характеристике лицевого
счета и предоставленных услугах. В подразделе основного меню «Платежи» можно проконтролировать и просматривать развернутые сведения по задолженности/переплате и движению денежных средств по лицевому счету.
Страница «Платежи» делится на подразделы:
Период отображения — можно выбрать периода, за который необходимо
просмотреть информацию.
Движение финансов — отображает состояние лицевого счета (долг/переплата на
начало и на конец периода; сведения по перерасчетам; поступления денежных средств;
начисление за период).
Предусмотрена онлайн-оплата, печать копий квитанций за любой период
Приложения банков
1. Скачайте и установите приложение «Сбербанк онлайн», либо приложение вашего банка, в котором оформлена ваша карта в свой смартфон (сделать это можно бесплатно в App Store или Play Market). Для регистрации достаточно иметь банковскую карту и подключенную услугу «Мобильный банк».
2. В приложении зайдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»
3. Найдите нужную услугу в списке или через поиск.
4. Либо зайдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите «ЖКХ и домашний телефон»
5. Выберите категорию и найдите нужную услугу в списке или через поиск.
6. Также через мобильное приложение банка можно оплатить жилищно-коммунальные услуги по QR-коду, напечатанному на квитанции. В программе необходимо выбрать пункт «Оплата по QR или штрихкоду»: телефон считывает QR-код и вам остается только подтвердить оплату.
Через банковские мобильные приложения платежи поступают на расчетный счет ООО «Городской расчетный центр» по следующим реквизитам:
ООО «Городской расчетный центр»
ИНН: 2315160361
КПП: 231501001
Расчетный счет: 40702810100230000250 в КБ «Кубань Кредит» ООО Дополнительный офис «Новороссийский»
БИК: 040349722
К/счет: 30101810200000000722
В назначении платежа указать: номер вашего лицевого счета, адрес, ФИО, название управляющей компании (АО «Новороссийская управляющая компания»).
Важно отметить! Что, как правило, такой денежный перевод занимает от 3 до 7 рабочих дней. Иногда средства могут идти до 3-х недель. Также сервисы онлайн-оплаты могу взимать комиссию за свои услуги.
Способ установки банковского приложения разберем на примере «Сбербанк онлайн».
Шаг 1. Установите на свой смартфон мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» через App Store или Play Market в зависимости от вашей модели смартфона. В приложении нажмите «Войти в Сбербанк Онлайн» и на следующем экране выберите пункт «Нет логина или идентификатора».
Шаг 2. Введите номер вашей банковской карты Сбербанка.
Шаг 3. На ваш телефон придет СМС-пароль – введите его для подтверждения регистрации
Шаг 4. Придумайте свой логин и пароль, которые вы сможете использовать в дальнейшем для доступа в интернет-банк с вашего компьютера или ноутбука.
Шаг 5. Придумайте пятизначный цифровой код для входа в приложение.
Через приложение «ЖКХ Новороссийска»
В мобильном приложении «ЖКХ Новороссийск» представлены возможные варианты оплаты услуг, установить его можно на устройство на Android-платформе. Приложение доступно для скачивания в Google Play.
Шаг 1. Необходимо установить приложение ЖКХ Новороссийска на свое мобильное устройство.
Шаг 2. Пройти процедуру регистрации, придумав логин, пароль и указав свою электронную почту.
Шаг 3. Добавить в личный кабинет один или более лицевых счетов, для этого нужно выбрать свою управляющую компанию (АО «Новороссийская управляющая компания»), выбрать свой адрес и ввести дату и сумму последнего платежа с точностью до копеек.
Через упрощенную систему приема платежей: www.a-3.ru
В сервисе А3 к оплате принимаются все виды карт платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro) и МИР (при наличии кода CVV/CVC), эмитированные кредитными организациями Российской Федерации. Обязательное условие – по карте должны быть разрешены онлайн-операции. В системе необходимо пройти регистрацию в личном кабинете, потребуется указать номер мобильного телефона.
Оплата через сервис А-3
Шаг 1. Необходимо перейти на сайт сервиса, сделать это можно по прямой ссылке с сайта «ГРЦ» либо набрать название сервиса в вашем поисковике (Яндекс, Гугл и др.).
Шаг 2. Далее указать номер лицевого счета и соответствующую управляющую компанию. вместо «ГРЦ». В открывшемся окне появляются сведения о лицевом счете и документы к оплате, в случае, если по лицевому счету сформированы несколько документов, то они оплачиваются каждый отдельно, например, стандартно у всех лицевых счетов формируется первый документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, в другом документе формируется оплата за обращение с ТКО (вывоз мусора) и пеня (при наличии у должников) и отдельный документ для оплаты возмещения расходов по установке общедомовых приборов учета в рассрочку на 5 лет (только в домах, где выплачивается такое возмещение. При открытии каждого документа отображаются услуги с суммой к оплате и итоговая сумма платежа.
Шаг 3. Далее вводятся стандартные данные платежной карты как при всех онлайн-оплатах. Простой и быстрый способ оплаты без авторизации в личном кабинете подходит только при полной оплате по лицевому счету, к сожалению, частичная оплата таким способом не производится.
Адреса касс ООО «ГРЦ»
Кассы «Городского расчетного центра» продолжают свою работы. Ниже опубликованы адреса и режим работы пунктов приема платежей.
ул. Леднева, 9
Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч.
Воскресенье — выходной.
ул. Малоземельская, 4/6
Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч.
Воскресенье — выходной.
пр. Ленина, 13
Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч.
Воскресенье — выходной.
ул. Сакко и Ванцетти, 22
Вторник-суббота с 09.00 до 18.00 ч.
Перерыв с 13.00 до 14.00
Воскресенье-понедельник выходной.
Анапское шоссе, 108
Вторник-пятница с 10.00 до 19.00 ч.
Суббота с 10.00 до 16.00 ч.
Перерыв с 14.00 до 15.00
Воскресенье-понедельник выходной
ул. Московская, 5
Понедельник-суббота с 08.00 до 19.00 ч.
Воскресенье — выходной.
с. Гайдук, Новороссийское шоссе, 17а
Вторник-суббота с 08.00 до 17.00 ч.
Перерыв с 12.00 до 13.00
Воскресенье-понедельник выходной
*Просим жителей преимущественно пользоваться способами удаленной оплаты, при посещении касс ООО «ГРЦ» также просим соблюдать меры профилактики, не создавать риски заражения заболеваниями.
АО «Новороссийская управляющая компания»
ул. Малоземельская, 16.
Справочная служба: 8 (8617) 79-80-05 ,+7(918)671-84-37
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (8617) 64-66-14
Сайт: www.оаонук.рф
Электронная почта: oao-nuk@yandex.ru
Инстаграм: @nuknovorossiysk
Вконтакте: vk.com/aonuk
Одноклассники: ok.ru/aonovoross
Фейсбук: facebook.com/oaonuk/
Ютуб: www.youtube.com/c/НУКНовороссийск2008
НУК Новороссийск: передать показание счетчика, личный кабинет
Ежемесячная передача показаний счетчиков в ООО «НУК» для жителей Новороссийска (Краснодарский край) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.
Сайт и личный кабинет ООО «НУК» Новороссийск
Передать показания в ООО «НУК» через интернет можно несколькими способами:
- с помощью формы на официальном сайте https://lk.novgrc.ru
- через личный кабинет https://lk.novgrc.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
Адрес и телефон ООО «НУК» Новороссийск
Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:
- позвонить по номеру телефона горячей линии ООО «НУК» ? 8(918) 058-31-63, ? 8(8617) 301-679
- оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
- посетить офис абонентского отдела по адресу компании
- отправить электронное письмо по адресу pribor@novgrc.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Правила подачи показаний
Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.
- При подаче данных потребления вам понадобится информация об абоненте — потребителе услуг, с которым у ООО «НУК» заключен договор. Их легко найти в любой квитанции. Всегда нужен номер лицевого счета или счетчика. Иногда может понадобиться дополнительно ФИО абонента и адрес оказания услуг.
- Сообщайте данные ежемесячно.
- Помните о сроках предоставления данных и не опаздывайте к установленному правилами числу даже на день. Иначе вы получите квитанцию с большей суммой, поскольку стоимость услуг ООО «НУК» будет рассчитана исходя из среднемесячных данных потребления. Это не означает, что вам придется оплатить , которые вы не расходовали. Просто подайте в следующем месяце данные приборов учета вовремя, и компания сделает пересчет.
- Указывайте только целые значения показаний на табло счетчика, т.е. до запятой и без нулей впереди. На однотарифных счетчиках эти данные черного цвета. А красного — уже дробная часть, которую выписывать не нужно.
- Даже в том случае, если вовремя передаете данные, ООО «НУК» может прислать к вам своих специалистов для фиксирования показаний. Согласно закону, вы обязаны впустить их.
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика воды Новороссийск (НУК)
Передать показания воды в адрес ООО «НУК» вы можете следующими способами:
- Отправив SMS с адресом и показаниями ИПУ на номер 8(918) 058-31-63, прием показаний ведется с 20-его по 24-е число текущего месяца.
- С помощью звонка в колл центр 8(8617) 301-679, прием показаний ведется с 20 числа по 28 число в будние дни с 8:00 до 17:00.
- По электронной почте pribor@novgrc.ru, с 20-его по 24-е число текущего месяца.
- В специальный ящик для приема показаний, установленный на Вашем доме, с 20-его по 24-е число текущего месяца до 09:00 часов, выемка показаний 24-ого с 09:00 часов.
- В специальный ящик для приема показаний, размещенный в кассах Центра Приема Платежей, с 20-го по 27-е число текущего месяца.
- Через личный кабинет абонента Городского расчетного центра (ГРЦ), который находится на странице ниже, с 20-его по 28-е число текущего месяца.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Краснодарский край вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передать показания воды в адрес ООО «НУК» Краснодара вы можете в личном кабинете Городского расчетного центра (ГРЦ).
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой в России, а также в соответствии с Указом Президента Российской Федерации Городской расчетный центр и «Новороссийская управляющая компания» прекратили очный прием граждан. Однако жителям города необходимо оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Как это сделать онлайн и какие кассы продолжают работать в Новороссийске.
Способы оплаты онлайн
Способы оплаты жилищно-коммунальных услуг указаны на официальном сайте ООО «Городской расчетный центр»: novgrc.ru. Любой собственник может открыть вкладку «Абоненту», далее выбрать раздел «Как заплатить за ЖКХ», по ссылке будут представлены возможные варианты оплаты услуг.
Через личный кабинет абонента по ссылке: LK.NOVGRC.RU
В личный кабинет абонента Lk.novgrc.ru можно зайти с помощью компьютера, ноутбука, планшета, смартфона. При оплате услуг необходимо выбирать соответствующую управляющую компанию, т.е. АО «НУК», а не Городской расчетный центр. Также, через личный кабинет абонента, можно помимо оплаты решать и другие вопросы, связанные с лицевым счетом абонента. Для авторизации в личном кабинете необходим адрес электронной почты.
Шаг 1. Войти на сайт можно с помощью любого браузера (Mozilla Firefox, Opera и т.д.). Регистрация в личном кабинете начинается с перехода по ссылке «Зарегистрироваться» на странице авторизации.
Шаг 2. В открывшемся окне «Введите регистрационные данные» заполняются поля. Имя, e-mail, пароль, подтверждение пароля и код с изображения.
Шаг 3. Нельзя зарегистрировать учетную запись с уже существующим логином или электронным адресом. Все поля являются обязательными для заполнения. После заполнения нажимается кнопка «Зарегистрироваться». На e-mail придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения активации учетной записи.
Шаг 4. Присоединение лицевого счета пользователя к личному кабинету. Для отображения сведений лицевого счета собственнику помещения необходимо привязать его к личному кабинету с помощью ссылки «Добавить лицевой счет». После добавления лицевого счета на главной странице карточки личного кабинета будет наглядно представлена информация, содержащая сведения о характеристике лицевого счета и предоставленных услугах. В подразделе основного меню «Платежи» можно проконтролировать и просматривать развернутые сведения по задолженности/переплате и движению денежных средств по лицевому счету.
Страница «Платежи» делится на подразделы:
- «Период отображения» – можно выбрать период, за который необходимо просмотреть информацию.
- «Движение финансов» – отображает состояние лицевого счета (долг/переплата на начало и на конец периода; сведения по перерасчетам; поступления денежных средств; начисление за период). Предусмотрены онлайноплата, печать копий квитанций за любой период.
Через приложения банков
- Скачайте и установите приложение «Сбербанк Онлайн» либо приложение вашего банка, в котором оформлена ваша карта, в свой смартфон (сделать это можно бесплатно в App Store или Play Market). Для регистрации достаточно иметь банковскую карту и подключенную услугу «Мобильный банк».
- В приложении зайдите в раздел «Платежи» и выберите «ЖКХ и домашний телефон».
- Найдите нужную услугу в списке или через поиск.
- Либо зайдите в раздел «Платежи и переводы» и выберите «ЖКХ и домашний телефон».
- Выберите категорию и найдите нужную услугу в списке или через поиск.
- Также через мобильное приложение банка можно оплатить жилищно-коммунальные услуги по QR-коду, напечатанному на квитанции. В программе необходимо выбрать пункт «Оплата по QR или штрихкоду»: телефон считывает QRкод, и вам остается только подтвердить оплату
Важно отметить, что, как правило, такой денежный перевод занимает от 3 до 7 рабочих дней. Иногда средства могут идти до 3 недель. Также сервисы онлайн-оплаты могут взимать комиссию за свои услуги.
Через банковские мобильные приложения платежи поступают на расчетный счет ООО «Городской расчетный центр» по следующим реквизитам: ООО «Городской расчетный центр» ИНН: 2315160361 КПП: 231501001 Расчетный счет: 40702810100230000250 в КБ «Кубань Кредит» ООО Дополнительный офис «Новороссийский» БИК: 040349722 К/счет: 30101810200000000722. В назначении платежа указать номер вашего лицевого счета, адрес, Ф.И.О., название управляющей компании (АО «Новороссийская управляющая компания»).
Способ установки банковского приложения разберем на примере «Сбербанк Онлайн»
Шаг 1. Установите на свой смартфон мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» через App Store или Play Market в зависимости от вашей модели смартфона. В приложении нажмите «Войти в Сбербанк Онлайн» и на следующем экране выберите пункт «Нет логина или идентификатора».
Шаг 2. Введите номер вашей банковской карты Сбербанка.
Шаг 3. На ваш телефон придет СМС-пароль – введите его для подтверждения регистрации.
Шаг 4. Придумайте свой логин и пароль, которые вы сможете использовать в дальнейшем для доступа в интернет-банк с вашего компьютера или ноутбука.
Шаг 5. Придумайте пятизначный цифровой код для входа в приложение.
Через приложение «ЖКХ Новороссийска»
В мобильном приложении «ЖКХ Новороссийска» представлены возможные варианты оплаты услуг. Установить его можно на устройство на Android-платформе. Приложение доступно для скачивания в Google Play.
Шаг 1. Необходимо установить приложение «ЖКХ Новороссийска» на свое мобильное устройство.
Шаг 2. Пройти процедуру регистрации, придумав логин, пароль и указав свою электронную почту.
Шаг 3. Добавить в личный кабинет один или более лицевых счетов. Для этого нужно выбрать свою управляющую компанию (АО «Новороссийская управляющая компания»), выбрать свой адрес и ввести дату и сумму последнего платежа с точностью до копеек.
Через упрощенную систему приема платежей: www.a-3.ru
В сервисе А-3 к оплате принимаются все виды карт платежных систем VISA, MasterCard (в том числе Maestro) и МИР (при наличии кода CVV/CVC), эмитированные кредитными организациями Российской Федерации. Обязательное условие – по карте должны быть разрешены онлайн-операции. В системе необходимо пройти регистрацию в личном кабинете, потребуется указать номер мобильного телефона.
Оплата через сервис А-3
Шаг 1. Необходимо перейти на сайт сервиса, сделать это можно по прямой ссылке с сайта ГРЦ либо набрать название сервиса в вашем поисковике («Яндекс», «Гугл» и др.).
Шаг 2. Далее указать номер лицевого счета и соответствующую управляющую компанию вместо ГРЦ. В открывшемся окне появляются сведения о лицевом счете и документы к оплате. В случае если по лицевому счету сформировано несколько документов, то они оплачиваются каждый отдельно, например, стандартно у всех лицевых счетов формируется первый документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, в другом документе формируются оплата за обращение с ТКО (вывоз мусора) и пеня (при наличии у должников), и отдельный документ для оплаты возмещения расходов по установке общедомовых приборов учета в рассрочку на 5 лет (только в домах, где выплачивается такое возмещение). При открытии каждого документа отображаются услуги с суммой к оплате и итоговая сумма платежа.
Шаг 3. Далее вводятся стандартные данные платежной карты, как при всех онлайн-оплатах. Простой и быстрый способ оплаты без авторизации в личном кабинете подходит только при полной оплате по лицевому счету. К сожалению, частичная оплата таким способом не производится.
Адреса касс ООО «ГРЦ»
Кассы Городского расчетного центра продолжают свою работу.
Ниже опубликованы адреса и режим работы пунктов приема платежей.
— ул. Леднева, 9 — пн.-сб., с 08.00 до 19.00. Вс. – выходной.
— ул. Малоземельская, 4/6 — пн.-сб., с 08.00 до 19.00. Вс. – выходной.
— пр. Ленина, 13 — пн.-сб., с 08.00 до 19.00. Вс. – выходной.
— ул. Сакко и Ванцетти, 22 — вт.-сб., с 09.00 до 18.00. Перерыв – с 13.00 до 14.00. Вс., пн. – выходные.
— Анапское шоссе, 108 — вт.-пт., с 10.00 до 19.00. Сб. – с 10.00 до 16.00. Перерыв – с 14.00 до 15.00. Вс., пн. – выходные.
— ул. Московская, 5 — пн.-сб., с 08.00 до 19.00. Вс. – выходной.
— с. Гайдук, Новороссийское шоссе, 17а — вт.-сб., с 08.00 до 17.00. Перерыв – с 12.00 до 13.00. Вс., пн. – выходные.
Просим жителей преимущественно пользоваться способами удаленной оплаты. При посещении касс ООО «ГРЦ» также просим соблюдать меры профилактики, не создавать риски заражения заболеваниями.
Полезные телефоны:
ПРИЕМНАЯ АО «НУК»: +7(8617)798-004.
Аварийно-диспетчерская служба: +7(8617)64-66-14.
Колл-центр: +7(8617)798-005.
Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ООО «НУК» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).
Памятка для собственников жилья
При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ООО «НУК» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.
Способы передачи показаний счетчиков
Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:
- можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через
компьютер для передачи; - без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
- через оператора по телефону или автоответчик;
- мобильное приложение «Госуслуги»;
- через электронную почту организации;
- отправка СМС сообщения;
- лично в офисе обслуживания.
Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.
Для чего нужно передавать показания?
Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.
Важные правила для передачи показаний
Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:
- Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в
указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату
пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой
счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном
месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет. - Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии
показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть. - Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих
сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и
фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель
коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.
Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.
