Общие характеристики компаний которые добились существенных успехов в информационных технологиях

Информационные технологии и эффективность: уроки новой экономики

В середине 1990-х годов, в период инфляционного бума так называемой Интернет-экономики, превалирующая точка зрения по поводу информационных технологий заключалась в том, что они «изменят все». Сегодня, безусловно, наступил этап более трезвой оценки роли ИТ, и основной вывод состоит в том, что роль информационных технологий в мире новой экономики более сложна и неоднозначна. Давайте вместе с авторами статьи «Реальная Новая Экономика» [2.18] попробуем разобраться, за счет чего ИТ обеспечивает рост эффективности работы организаций.

Уравнение для эффективности (productivity) достаточно простое: результат надо поделить на потраченные ресурсы. Для повышения эффективности вы должны увеличивать первую составляющую этого уравнения (результаты) и уменьшать вторую (ресурсы – финансовые, материальные, трудовые). В силу этого рецепт внешне выглядит тривиально простым: используйте информационные технологии в тех областях, которые максимально влияют на эффективность. Рисунок ниже может помочь менеджерам сделать первую грубую оценку факторов эффективности, которые максимально соответствуют той индустрии, в которой работает организация.

Анализ показывает, что, несмотря на колоссальные инвестиции в информационные технологии в США, рост производительности труда и эффективности американской экономики был сконцентрирован в шести индустриях, а именно: в розничной торговле, торговле ценными бумагами, крупной торговой дистрибуции, полупроводниковой индустрии, сборке компьютеров и телекоммуникациях.

При этом первичным фактором роста эффективности была интенсификация конкуренции в этих отраслях, что заставляло руководителей компаний концентрироваться и реализовывать инновации – в продуктах, практике ведения бизнеса (бизнес-процессах) и технологиях.

При этом информационные технологии в 1990-х годах были основным, мощным инструментом реализации инноваций по трем причинам:

• ИТ позволяли создавать новые продукты и эффективные бизнес-процессы;
• ИТ обеспечивали быстрое распространение инноваций в рамках индустрии в целом;
• ИТ обеспечивали значительную экономию на масштабах (scale economies) – преимущества от использования быстро увеличивались с расширением применения технологий.

От использования ИТ выигрывали те индустрии, которые в максимальной степени зависели от обработки информации. Это, например, индустрии и организации с достаточно сложными операционными и производственными процессами, с высокой интенсивностью и объемами транзакций и выпускающие достаточно сложные продукты.

К примеру, розничная торговля основана на выполнении миллионов мелких транзакций, поэтому является экстремально сложным объектом для управления. Информационные технологии позволили не только автоматизировать рутинные операции, такие, как контроль складских запасов и сканирование этикеток для определения цены, но и оптимизировать многие сложные процессы, такие, как управление поставками или управление отношениями с клиентами.

В той же индустрии розничной торговли быстрое распространение инноваций происходило за счет массового внедрения таких технологий, как чтение штриховых кодов, внедрение модулей стандартных ERP-систем для управления персоналом, расчета заработной платы, подготовки отчетов. При этом интересно, что массовое распространение стандартных технологий позволяет отдельным компаниям добиваться более высоких результатов от использования ИТ тогда, когда их использование неразрывно сочетается с уникальными для конкретной организации способностями, ресурсами (capabilities) или процессами, которые трудно копировать или воспроизвести конкурентам.

В качестве примера можно привести банк J.P.Morgan Chase, который, в том числе, специализируется на рынке финансовых услуг, связанных с покупкой автомобилей. Имеющаяся у банка сеть дилеров и соответствующие процессы работы с ними были радикально усовершенствованы за счет использования новой системы DealerTrack, что позволило увеличить количество дилеров вдвое – с 9 до 18 тысяч; это было бы трудно повторить конкурентам, даже если бы они использовали ту же самую информационную систему.

Универсальные банки являются достаточно ярким примером получения преимуществ от экономии на масштабах, связанных с ИТ. После того как вы внедрили программное обеспечение для обработки транзакций, дополнительные затраты, связанные с обработкой дополнительных транзакций, становятся значительно меньше. Это позволяет банкам создавать мощные бэк-офисные системы для обработки огромного числа транзакций с очень маленькой стоимостью в пересчете на одну транзакцию.

При этом у тех компаний, которые добились существенных успехов в использовании ИТ, можно обнаружить три общие характеристики:

• во-первых, эти компании концентрировали свои инвестиции в ИТ в тех областях, которые максимально влияли на факторы эффективности для данной конкретной индустрии или компании;
• во-вторых, они тщательно выбирали последовательность и время реализации соответствующих инвестиций;
• в-третьих, они не использовали информационные технологии изолировано, а, скорее, развивали инновации в области управления в комбинации с технологическими инновациями.

Факторы эффективности, естественно, различны для различных отраслей. Поэтому, например, прикладные системы, которые принесли максимальную отдачу в банковской сфере – это приложения для автоматизации процессов предоставления займов, работы с кредитными картами, выполнением транзакций в бэк-офисе. В сфере торговли это были системы, позволившие ускорить логистические процессы – системы планирования в управлении товарными запасами. В индустрии производства микросхем это были прикладные системы для автоматизации проектирования и процессов контроля качества.

При этом есть много случаев, когда сравнимые инвестиции примерно в один и тот же набор прикладных систем в двух компаниях из одной индустрии дают диаметрально противоположные результаты в силу того, что различными были последовательность и время инвестиций.

К примеру, компания Wal-Mart, управляющая сетью крупных торговых центров, сначала внедряла системы для управления потоками и складами хранения продуктов во всей своей сети поставщиков, складов и центров дистрибуции. Следующим этапом было внедрение систем для более тесной координации своих операций с поставщиками. Это позволило на следующем этапе внедрять системы, которые позволяли лучше планировать сочетание и пополнение ассортимента товаров. Наконец, интегрируя все полученные ранее возможности, компания принялась за создание хранилищ данных, которые позволили использовать всю эту информацию для обработки сложных запросов и анализа спроса клиентов.

Напротив, компания K-Mart из той же индустрии совершила ошибки в последовательности своих инвестиций в ИТ-системы. Существенные ресурсы были инвестированы в системы, призванные улучшить продвижение товаров на рынок, до того, как были реализованы проекты создания систем управления поставками, которые могли бы справляться с флуктуациями в объемах продаж.

В результате компания не смогла получить ожидаемых преимуществ от своих акций по целенаправленному продвижению тех или иных товаров.

Кроме того, обращают внимание на себя следующие факты. Последние 20 лет наблюдался достаточно ограниченный рост производительности и эффективности труда в экономике развитых стран, который был связан с использованием ИТ. Был явный конфликт между ожиданиями и экономической статистикой. И вот, наконец, статистика за 2003 и 2004 годы явно отметила заметный рост в этой области, в частности, в США. Есть несколько факторов, которые дают основание предполагать устойчивость этой тенденции [2.19]:

• масштаб и повсеместная распространенность технологий;
• постоянное развитие функциональных возможностей технологий, что обеспечивает решение с их помощью более сложных задач;
• интеграция бизнес-процессов на корпоративном уровне, обеспечиваемая использованием ИТ.

Как часто бывает, каждый по отдельности взятый фактор не является чем-то новым, но эффект обеспечивается их совокупностью. Краткое резюме состоит в том, что ИТ не являются панацеей для решения всех проблем, но, использованные правильным образом, они являются мощным оружием в конкурентной борьбе и повышении эффективности работы.

С этим файлом связано 1 файл(ов). Среди них: Галин Артем Михайлович.docx.
Показать все связанные файлы

Подборка по базе: Технологии составления современных управленческих документов.rtf, Программа предпрофильной подготовки Компьютерная графика и дизай, Документ Microsoft Office Word.docx, Документ Microsoft Word (3).docx, Документ Microsoft Word (2)-2.docx, 58_2023 от 10.03.2023 О направлении на рассмотрение и согласован, Документ Microsoft Word (2).docx, 3.1 АКТ ғылыми компьютерлік тарихи ресурстарды құру құралы ретін, Документ Microsoft Office Word.docx, Документ Microsoft Word.docx

Тема 1.2 Принципы, методы и свойства информационных технологий, их эффективность

Информационная технология основывается на ряде принципов:

• Диалоговый режим работы с компьютером
• Взаимодействие с другими программными продуктами
• Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.

 Методами ИТ являются методы обработки данных.

 Основными свойствами ИТ являются:

• целесообразность,
• наличие компонентов и структуры,
• взаимодействие с внешней средой,
• целостность,
• развитие во времени.

 Рассмотрим данные свойства:

Целесообразность: главная цель реализации информационной технологии состоит в повышении эффективности производства на базе использования современных ЭВМ, распределенной переработке информации, распределенных баз данных, различных информационных вычислительных сетей (ИВС) путем обеспечения циркуляции и переработки информации.

Компоненты и структура:

• функциональные компоненты – это конкретное содержание процессов циркуляции и переработки информации;
• структура информационной технологии – это внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знаний.

Опорная технология – совокупность аппаратных средств автоматизации, системного и инструментального программного обеспечения, на основе которых реализуются подсистемы хранения и переработки информации.

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ.

 Взаимодействие с внешней средой – взаимодействие информационной технологии с объектами управления, взаимодействующими предприятиями и системами, наукой, промышленностью программных и технических средств автоматизации.

Целостность: информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов.

Реализация во времени: обеспечение динамичности развития информационной технологии, ее модификация, изменение структуры, включение новых компонентов.

Информационные технологии и их эффективность

В середине 1990-х годов, в период инфляционного бума так называемой Интернет-экономики, превалирующая точка зрения по поводу информационных технологий заключалась в том, что они «изменят все». Сегодня, безусловно, наступил этап более трезвой оценки роли ИТ, и основной вывод состоит в том, что роль информационных технологий в мире новой экономики более сложна и неоднозначна. Необходимо разобраться, за счет чего ИТ обеспечивает рост эффективности работы организаций.

Уравнение для эффективности достаточно простое: результат надо поделить на потраченные ресурсы. Для повышения эффективности можно увеличивать первую составляющую этого уравнения (результаты) и уменьшать вторую (ресурсы – финансовые, материальные, трудовые). В силу этого рецепт внешне выглядит тривиально простым: использование информационных технологий в тех областях, которые максимально влияют на эффективность.

Информационные технологии в 1990-х годах были основным, мощным инструментом реализации инноваций по трем причинам:

• ИТ позволяли создавать новые продукты и эффективные бизнес-процессы;
• ИТ обеспечивали быстрое распространение инноваций в рамках индустрии в целом;
• ИТ обеспечивали значительную экономию на масштабах (scale economies) – преимущества от использования быстро увеличивались с расширением применения технологий.

От использования ИТ выигрывали те индустрии, которые в максимальной степени зависели от обработки информации. Это, например, индустрии и организации с достаточно сложными операционными и производственными процессами, с высокой интенсивностью и объемами транзакций и выпускающие достаточно сложные продукты.

К примеру, розничная торговля основана на выполнении миллионов мелких транзакций, поэтому является экстремально сложным объектом для управления. Информационные технологии позволили не только автоматизировать рутинные операции, такие, как контроль складских запасов и сканирование этикеток для определения цены, но и оптимизировать многие сложные процессы, такие, как управление поставками или управление отношениями с клиентами.

В той же индустрии розничной торговли быстрое распространение инноваций происходило за счет массового внедрения таких технологий, как чтение штриховых кодов, внедрение модулей стандартных ERP-систем для управления персоналом, расчета заработной платы, подготовки отчетов.

При этом у тех компаний, которые добились существенных успехов в использовании ИТ, можно обнаружить три общие характеристики:

• во-первых, эти компании концентрировали свои инвестиции в ИТ в тех областях, которые максимально влияли на факторы эффективности для данной конкретной индустрии или компании;
• во-вторых, они тщательно выбирали последовательность и время реализации соответствующих инвестиций;
• в-третьих, они не использовали информационные технологии изолировано, а, скорее, развивали инновации в области управления в комбинации с технологическими инновациями.

Факторы эффективности, естественно, различны для различных отраслей. В сфере торговли это были системы, позволившие ускорить логистические процессы – системы планирования в управлении товарными запасами.

К примеру, компания Wal-Mart, управляющая сетью крупных торговых центров, сначала внедряла системы для управления потоками и складами хранения продуктов во всей своей сети поставщиков, складов и центров дистрибуции. Следующим этапом было внедрение систем для более тесной координации своих операций с поставщиками. Это позволило на следующем этапе внедрять системы, которые позволяли лучше планировать сочетание и пополнение ассортимента товаров. Наконец, интегрируя все полученные ранее возможности, компания принялась за создание хранилищ данных, которые позволили использовать всю эту информацию для обработки сложных запросов и анализа спроса клиентов.

Как часто бывает, каждый по отдельности взятый фактор не является чем-то новым, но эффект обеспечивается их совокупностью. ИТ не являются панацеей для решения всех проблем, но, использованные правильным образом, они являются мощным оружием в конкурентной борьбе и повышении эффективности работы.

Тема 1.3 Методы и средства обработки, хранения, передачи и накопления информации

Обмен (передача) информацией– это процесс, в ходе которого источник информации ее передает, а получатель – принимает.

Если в передаваемых сообщениях обнаружены ошибки, то организуется повторная передача этой информации. В результате обмена информацией между источником и получателем устанавливается своеобразный «информационный баланс», при котором в идеальном случае получатель будет располагать той же информацией, что и источник.

Принятую информацию получатель может использовать неоднократно. С этой целью он должен зафиксировать ее на материальном носителе (магнитном, фото, кино и др.).

Накопление информации – это процесс формирования исходного, несистематизированного массива информации.

Среди записанных сигналов могут быть такие, которые отражают ценную или часто используемую информацию. Часть информации в данный момент времени особой ценности может не представлять, хотя, возможно, потребуется в дальнейшем.

Хранение информации– это процесс поддержания исходной информации в виде, обеспечивающем выдачу данных по запросам конечных пользователей в установленные сроки.

Обработка информации – это упорядоченный процесс ее преобразования в соответствии с алгоритмом решения задачи.

После решения задачи обработки информации результат должен быть выдан конечным пользователям в требуемом виде. Эта операция реализуется в ходе решения задачи выдачи информации. Выдача информации, как правило, производится с помощью внешних устройств ЭВМ в виде 

текстов, таблиц, графиков и пр.

 Методы и средства обработки информации

Существует множество методов обработки информации, но в большинстве случаев они сводятся к обработке 

текстовых, числовых и графических данных.

 Обработка текстовой информации

Технология обработки 

текстовой информации с помощью таких программ обычно включает следующие этапы:

1. Создание файла для хранения текстовой информации;
2. Ввод и (или) копирование текстовой информации в компьютер;
3. Сохранение текста, представленного в электронной форме;
4. Открытие файла, хранящего текстовую информацию;
5. Редактирование электронной текстовой информации;
6. Форматирование текста, хранящегося в электронной форме;
7. Создание текстовых файлов на основе встроенных в текстовый редактор стилей оформления;
8. Автоматическое формирование оглавления к тексту и алфавитного справочника;
9. Автоматическая проверка орфографии и грамматики;
10. Встраивание в текст различных элементов и объектов;
11. Объединение документов;
12. Печать текста.

Средства обработки: Microsoft Office, Lotus Smart Suite.

 Обработка табличных данных

Пользователям в процессе работы часто приходится иметь дело с табличными данными в процессе создании и ведении бухгалтерских книг, банковских счетов, смет, ведомостей, при составлении планов и распределении ресурсов организации, при выполнении научных исследований, что привело к появлению специализированных программных средств обработки информации. Такие программные средства называют табличными процессорами или электронными таблицами.

При работе с табличными данными пользователь выполняет ряд типичных процедур, например, таких как:

1. Создание и редактирование таблиц;
2. Создание (сохранение) табличного файла;
3. Ввод и редактирование данных в ячейки таблицы;
4. Встраивание в таблицу различных элементов и объектов;
5. Использование листов, форматирование и связь таблиц;
6. Обработка табличных данных с использованием формул и специальных функций;
7. Построение диаграмм и графиков;
8. Обработка данных, представленных в виде списка;
9. Аналитическая обработка данных;
10. Печать таблиц и диаграмм к ним.

Средства обработки: Microsoft Office, Lotus Smart Suite.

 Обработка графической информации

Любое 

компьютерное изображение состоит из набора графических примитивов, которые отражают некоторый графический элемент. Примитивами могут также быть алфавитно-цифровые и любые другие символы.

Средства обработки информации:Microsoft Office, Perfect Office, Lotus Smart Suite.

 Методы и средства хранения информации

С хранением информации связаны следующие понятия:

• носитель информации (память),
• внутренняя память,
• внешняя память,
• хранилище информации.

Носитель информации – это физическая среда, непосредственно хранящая информацию. Хранение больших объемов информации оправдано только при условии, если поиск нужной информации можно осуществить достаточно быстро, а сведения получить в доступной форме.

Хранилище информации – это определенным образом организованная информация на внешних носителях, предназначенная для длительного хранения и постоянного использования. Под организацией хранилища понимается наличие определенной структуры, т.е. упорядоченность, классификация хранимых 

документов. Такая организация необходима для удобства ведения хранилища: пополнения новыми документами, удаления ненужных, поиска информации и пр.

Основные свойства хранилища информации: объем хранимой информации, надежность хранения, время доступа (т.е. время поиска нужных сведений), наличие защиты информации.

Информацию, хранимую на устройствах 

компьютерной памяти, принято называть данными. Организованные хранилища данных на устройствах внешней памяти компьютера принято называть базами данных и банками данных.

 Методы и средства передачи информации

Схематично процесс передачи информации показан на рисунке 1.1. При этом предполагается, что имеется источник и получатель информации. Сообщение от источника к получателю передается посредством канала связи (информационного канала).

  В таком процессе 

информация представляется и передается в форме некоторой последовательности сигналов, символов, знаков. Передаваемая последовательность называется сообщением. От источника к приемнику сообщение передается через некоторую материальную среду (звук – акустические волны в атмосфере, изображение – световые электромагнитные волны).

Эта схема предложена американским ученым Клодом Шенноном, одним из основателей теории информации.

 Методы и средства накопления информации

Системы накопления и поиска информации собирают, анализируют, организуют, хранят, отыскивают и распространяют информацию. Традиционно много существующей информации было записано на бумаге, накапливалось в библиотеках и информационных центрах и отыскивалось вручную.

С середины 1960-х годов для автоматического накопления и поиска информации начали использоваться различные механические и электронные помощники. Такие системы могут обрабатывать сотни миллионов элементов информации и отыскивать отдельные элементы практически мгновенно.

Компьютер и электронные средства связи составляют ядро современных систем накопления и поиска информации. Например, через настольный компьютер или другой терминал можно получить по телефону доступ к файлам местного или удаленного информационного центра и автоматически найти нужную информацию. Виды деятельности, требующие использования бумаги, такие, как чтение газет, написание писем и банковское дело, со временем будут заменены их электронными эквивалентами.

 Назначение, состав и основные характеристики 

компьютераПерсональные компьютеры являются устройствами универсального применения и могут использоваться как в качестве профессионального ПК (автоматизированное рабочее место сотрудника, рабочая станция локальной вычислительной сети, графическая станция), так и в качестве домашнего ПК.

Классификация компьютеров, исходящая из производительности и функционального назначения показана на Рисунке 1.2.

Конфигурация (состав) ПК достаточно гибкая и изменяется по согласованию с потребителем (Рисунок 1.3).

Схема персонального 

компьютера:

1 — монитор,  2 — материнская плата,  3 — центральный процессор,  4 — оперативная память,  5 — карты расширений,  6 — блок питания,  7 — оптический привод,  8 — жёсткий диск,  9 — компьютерная мышь,  10 — клавиатура

Характеристика основных устройств:

• Монитор– устройство, предназначенное для визуального отображения информации. Современный монитор состоит из корпуса, блока питания, плат управления и экрана. Информация (видеосигнал) для вывода на монитор поступает с компьютера посредством видеокарты, либо с другого устройства, формирующего видеосигнал.
• Материнская плата – (англ. motherboard, MB, также используется название англ. mainboard – главная плата; сленг. мама, мать, материнка) – сложная многослойная печатная плата, на которой устанавливаются основные компоненты персонального компьютера либо сервера начального уровня.
• Центральный процессор является основным вычислительным устройством ПК. И как следствие, общая производительность ПК в основном определяется скоростью процессора. В большинстве современных ПК используются процессоры производства фирм Intel и AMD, среди последних моделей Intel Core i7-7700K, AMD Ryzen 7.
• Оперативная память (ОЗУ, RAM) ПК предназначена для временного хранения информации. Энергозависима. Емкость измеряется в Мб, Гб и т.д.
• Карты расширений– печатная плата, которую помещают в слот расширения материнской платы компьютерной системы с целью добавления дополнительных функций. К картам расширений относятся: видеокарта, плата видеозахвата, плата RAID контроллера и др.
• Блок питания – вторичный источник электропитания (блок питания, БП), предназначенный для снабжения узлов компьютера электрической энергией постоянного тока, а также преобразования сетевого напряжения до заданных значений.
• Накопитель на жестком магнитном или твердотельном диске (HDD, жесткий диск, винчестер). Устройство позволяет хранить операционную систему, служебные и пользовательские программы и другую информацию в ПК.  Накопитель является энергонезависимым устройством, то есть при отключении питания вся информация сохраняется.
• Накопитель на оптических дисках (BD/DVD/CD-ROM drive). Это устройство позволяет считывать информацию с лазерных BD/DVD/CD дисков. Накопитель, как правило совместим со стандартами PC-CDROM (ISO9660), CD-AUDIO, VIDEO-CD, CD-I, РНОТО-CD и др. что позволяет, помимо всего, воспроизводить аудио и видео оптические диски. От типа накопителя зависит скорость передачи данных с оптического диска.
• Клавиатура – комплект расположенных в определенном порядке рычагов-клавиш у какого-либо механизма для управления каким-либо устройством или для ввода информации.
• Компьютерная мышь – механический манипулятор, преобразующий механические движения в движение курсора на экране.

Тема 2.1 Основные компоненты компьютерных сетейКомпьютерная сеть представляет собой сложный комплекс взаимосвязанных и согласованно функционирующих программных и аппаратных компонентов.

 Основным назначением компьютерной сети является:

-совместное использование информации;

-совместное использование оборудования и ПО;

-централизованное администрирование и обслуживание.

 Основные компоненты компьютерной сети:

• компьютеры (аппаратный слой);
• коммуникационное оборудование;
• сетевые операционные системы;
• сетевые приложения.

 Классифицируя сети по территориальному признаку, различают локальные (LAN), глобальные (WAN) и городские (MAN) сети.

LAN – сосредоточены на территории не более 1-2 км; построены с использованием дорогих высококачественных линий связи, которые позволяют, применяя простые методы передачи данных, достигать высоких скоростей обмена данными. Предоставляемые услуги отличаются широким разнообразием и обычно предусматривают реализацию в режиме on-line.

WAN – объединяют 

компьютеры, рассредоточенные на расстоянии сотен и тысяч километров. Для устойчивой передачи дискретных данных применяются более сложные методы и оборудование, чем в локальных сетях.

MAN – занимают промежуточное положение между локальными и глобальными сетями. При достаточно больших расстояниях между узлами (десятки километров) они обладают качественными линиями связи и высокими скоростями обмена, иногда даже более высокими, чем в классических локальных сетях. Как и в случае локальных сетей, при построении MAN уже существующие 

линии связи не используются, а прокладываются заново.

 Программное обеспечение вычислительных сетей включает три основных «слоя»:

• общее программное обеспечение, образуемое базовым ПО отдельных ЭВМ, входящих в состав сети;
• специальное ПО, образованное прикладными программными средствами, отражающими специфику предметной области пользователей при реализации задач управления;
• системное сетевое ПО, представляющее комплекс программных средств, поддерживающих и координирующих взаимодействие всех ресурсов вычислительной сети как единой системы.

1. Лекция №5 Архитектура предприятия

к.т.н., Кирьянова Екатерина Сергеевна
Кафедра автоматизированных систем управления
E-mail: [email protected]
1

2. Успехи компаний

При этом компании, которые добились
существенных успехов в использовании ИТ,
можно обнаружить три общие характеристики:
1. Эти компании концентрировали свои
инвестиции в ИТ в тех областях, которые
максимально влияли на факторы эффективности
для данной конкретной индустрии или компании
2. Они тщательно выбирали последовательность
и время реализации соответствующих
инвестиций
3. Они не использовали информационные
технологии изолировано, а, скорее, развивали
инновации в области управления в комбинации с
технологическими инновациями
2

3. Тезисы лекция 4

Ценность
информационных
технологий
Наиболее
важные тенденции в
области управления ИТ
Стандартизация
технологий,
дисциплинированное управление
проектами, четкая оценка
результатов
Уравнение
для эффективности
3

4. Динамика ИТ-бюджетов

важным фактором, определяющим
актуальность более систематических,
архитектурных подходов к планированию и
развитию ИТ предприятий, является
постоянное увеличение расходов
на информационные технологии
этот рост не является постоянным ни во
времени, ни в региональном разрезе, ни в
индустрии
высокие затраты связаны и со
значительными вариациями, например, в
зависимости от сферы
(телекоммуникационная затраты на ИТкритическая компонента)
4

5. Соотношение между категориями расходов на ИТ, для коммерческих предприятий

Соотношение между категориями
расходов на ИТ, для коммерческих
предприятий
5

6. Типы затрат на ИТ

Для понимания практики затрат различных
компаний на ИТ важно отличать два типа
затрат на информационные технологии:
обязательные затраты (non-discretionary);
затраты, связанные с развитием
(discretionary).
Это достаточно важные понятия, поскольку
организация бюджетного процесса
исключительно вокруг таких понятий как
бюджет на капитальные и
операционные затраты, не полностью
отражает реальную практику деятельности
ИТ-служб и использования ИТ-технологий
на предприятии.
6

7. Обязательные затраты

Обязательные затраты
Обязательные затраты – это те затраты,
которые организация просто обязана производить
для того, чтобы обеспечить функционирование
текущей ИТ-инфраструктуры и приложений,
выполнять их обслуживание, а также обеспечивать
текущие операции.
Примерами таких затрат являются затраты на:
поддержку компьютеров пользователей
и
серверов,
обслуживание
имеющихся
прикладных
систем
и
их
эксплуатацию
(например, системы электронной почты),
административные расходы, связанные с ИТ.
Это аналог затрат на автомобиль после его
покупки: кроме трат на бензин, вы должны
периодически менять масло, тормозные колодки
и т.д.
7

8. Бюджет развития

Бюджет развития – это оставшаяся от
обязательных затрат часть ИТ-бюджета. Это
та часть ИТ-бюджета, которая может быть
инвестирована в развитие функциональных
возможностей систем, замену существующих
систем на новые, обновление
инфраструктуры и
в улучшение деятельности ИТ-службы.
Примерами таких затрат являются новые
проекты в области управления отношениями
с клиентами, электронной коммерции,
управления знаниями, миграции с одной
версии корпоративной системы управления
ресурсами на новую и т.д.
8

9. Выводы по ИТ-бюджетам

1. В использовании ИТ в организации есть две
составляющих:
предоставление услуг и продуктов со стороны
службы ИТ
спрос на эти услуги и продукты со стороны бизнесподразделений.
Руководители служб и департаментов ИТ должны
начать уделять большее внимание той составляющей,
которая связана с управлением запросами на ИТуслуги со стороны бизнес-подразделений, т.е.
необходим постоянный поиск вместе с бизнесруководством
областей максимальной отдачи от ИТ в основной
деятельности организации
2. Необходимость создания постоянных
организационных и управленческих механизмов,
обеспечивающих поиск
перспективных областей инвестиций в новые
возможности, связанные с ИТ
9

10. Новые технологии

Закон Гилдера, который утверждает, что рост
пропускной способности сетей в целом, как
минимум, в три раза превышает вычислительную
мощность компьютеров. Это означает, что
развитие пропускной способности сетей будет
все время, по крайней мере, адекватно
возрастающим потребностям передачи данных.
Это, в свою очередь, делает возможным передачу
все более и более «богатого» содержания.
Закон Меткалфа, утверждающий, что ценность
или значение сетевой структуры экспоненциально
возрастает с ростом числа подключений к сети.
Закон Мура об удвоении плотности размещения
транзисторов на кристалле и, как следствие,
удвоении вычислительной мощности каждые 18
месяцев. Другим следствием является то, что за
этот период происходит соответствующее
10
уменьшение стоимости вычислений.

11. Влияние законов Гилдера, Меткалфа и Мура на продукты, процессы и услуги

11

12.

Одним
из
важных
следствий
совместного действия этих трех
законов
является
уменьшение
значимости
такого
фактора
как
местонахождение рабочей силы и
географическая топология бизнеспроцессов,
т.е.
возможности
эффективно использовать рабочую
силу,
где
бы
она
ни
была
расположена,
и
практически
произвольно
располагать
узлы
выполнения
операций
бизнеспроцессов.
12

13. Преобразовании «хороших компаний в великие»

Преобразовании «хороших
компаний в великие»
В какой деятельности организация
может быть самой лучшей?
На чем основывается
экономическая модель
деятельности Вашей организации?
К какой области работы
организации у сотрудников и
руководства предприятия есть
настоящая страсть?
13

14. Типовая кривая развития технологий по Gartner

14

15. Типы Организаций по отношению к внедрению новых технологий

Типы Организаций по отношению к
внедрению новых технологий
организации типа A, являющиеся пионерами технологий,
готовы рисковать и использовать новые идеи или
продукты на ранних стадиях кривой, как показано на
рисунке. В этом случае вероятность неудачи и «напрасно
потраченных» средств весьма велика, но и выигрыш в
случае успеха также велик. Дело в том, что организация
в этом случае может получить ощутимые конкурентные
преимущества
большая часть организаций относится к типу B. Эти
организации готовы допустить определенный риск при
наличии экономического обоснования эффективности и
некоторого опыта в использовании. Как правило, этот
период приходится на этап «просветления» и перехода к
плато продуктивности
наконец, организации типа C принимают новшества
только тогда, когда их уже нельзя не принять. Риски и
затраты в этом случае минимальны, зато вероятность
отстать от конкурентов максимальна
15

16. Характеристики предприятий различных типов

Распределение организаций по категориям в отношении внедрения новых
технологий
Тип
A
B
C
Отношение ИТ-бюджета к доходам
12%
4%
1%
Доля расходов на ИТ в общих расходах
25%
10%
2%
Компании
Расходы на ИТ вне централизованного ИТ65%
45%
50%
бюджета
Тип
A
B
C
Поведение
Мы хорошо организованы для реагирования на
изменения
Мы планируем изменения заранее
Наши процессы отлично спроектированы и не будут
нуждаться в изменениях
16

17. Знаменитые магические квадранты Gartner

Моделью, которая может использоваться при планировании
развития ИТ в организации, являются знаменитые
магические квадранты Gartner. Эта модель предназначена
не для сравнения технологий или продуктов, а для
сравнения отдельных компаний в целом как поставщиков
продуктов в некоторой конкретной категории.
17

18. Знаменитые магические квадранты Gartner

нишевые игроки – это компании, продукты которых
предназначены для определенной, достаточно узкой
области, либо компании, которые не могут опередить
конкурентов по инновациям или по способности
реализации
мечтатели – компании с хорошим пониманием
направления развития, но ограниченными
возможностями реализации технологии на данный
момент
претенденты – компании с большим потенциалом
реализации, но недостаточно четким видением
перспектив развития технологий и продуктов
лидеры – компании, определяющие развитие рынка в
данной области на настоящем этапе как с точки зрения
понимания перспектив, так и с точки зрения
возможностей по реализации, и имеющие хорошие
18
шансы на будущее в данной технологической области

19. Спасибо за внимание!!!

19

Издание CNET перечисляет крупнейшие достижения уходящего десятилетия в области ИТ.

10. На 10-м месте такие компании как Airbnb и Uber, флагманы того, что называется «the sharing economy», экономики, когда несколько человек делят один и тот же ресурс, причем возможность пользоваться ресурсом завязано на приложение. Отмечается, что в Airbnb уже больше доступных комнат в списке, чем во всех отелях пяти крупнейших гостиничных мировых сетей вместе взятых.

9. Беспроводные наушники и смерть соответствующего разъема. В 2016-м Apple создала первые наушники AirPods. В 2019-м их продажи оцениваются в 50 млн штук.

8. Amazon Echo и Alexa. Умные колонки прошли огромный путь за последнее десятилетие. Колонки подсказывают, общаются, проигрывают музыку, ведут поиск в Интернете и заказывают в магазине ингредиентах для конкретных блюд.

7. Apple Watch и другие носимые устройства. Сейчас это уже настоящий бум. Фитнес-трекеры и умные часы позволяют оплачивать покупки, принимать звонки и сообщения, и отслеживать физические параметры, снимая ЭКГ и в перспективе измеряя уровень глюкозы в крови. Появившиеся в 2015 году Apple Watch задали рынку направление.

6. Электромобиль Tesla и его автопилот. Несмотря на несколько неприятных инцидентов, почти наверняка подобным электромобилям и таким автопилотам принадлежит будущее.

5. Появление и рост спроса на «цифровой ЗОЖ». Побочным эффектом цифровой эры является то, что люди проводят гораздо больше времени, сидя на месте и глядя на экраны, и это может иметь серьезные последствия для здоровья. Это вызывает рост потребности в технических решениях, которые помогают контролировать и управлять тремя столпами: физическими упражнениями, диетой и сном. Появились фитнес-трекеры, счетчики калорий, трекеры сна. Технологии начали бороться с последствиями технологий.

4. YouTube и другие подобные сервисы расцвели и вытесняют телевидение.

3. Эволюция корпоративных ИТ: облачные услуги, большие данные и искусственный интеллект.

2. ПК приобретают все больше характеристик мобильных устройств, эволюционируя в планшеты, планшеты с подключаемой клавиатурой, а в также хромбуки (Chromebooks).

1. Связь стандарта 4G (LTE), которая позволила смартфону стать центром повседневной жизни людей в течение десятилетия.

Введение

Информационные технологии (IT, ИТ) — класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники. [3]

Основная цель информационных технологий – эффективно организовать информационный процесс в целях снижения затрат труда, времени, энергии и материальных ресурсов во всех сферах человеческой деятельности. Она достигается с помощью применения достижений в области компьютерной техники, программного обеспечения, практического опыта.

Информационные технологии взаимосвязаны с сферой услуг (часто входят в ее состав), областью управления, промышленного производства и социальных процессов. Часто ИТ включают в более широкое понятие — инфокоммуникационные технологии (ИКТ), которое объединяет в себя информационные технологии и услуги связи.

Начало развития сферы ИТ — 1960-е года, произошло в одно время с появлением и развитием первых информационных систем.

Актуальность рассмотрения данной темы в первую очередь связана с тем, что крупнейшие компании и рынок информационных технологий задают тренд в развитии компьютерных и других технологий.

Одновременно они призваны улучшить поиск, обработку, хранение и распространение информации. Информационные технологии в настоящее время являются основой для развития технического потенциала во всех областях человеческой деятельности.

1. Рынки информационных технологий

1.  
   Характеристика рынка информационных технологий

Мировой рынок ИТ включает в себя несколько основных сегментов [1]:

ИТ-услуги

Программное обеспечение

Компьютерная техника

Оборудование связи

Во всем мире и в России в частности в последнее время появились предпосылки к восстановлению рынка ИТ после его спада. Постоянно будут увеличиваться расходы людей, компаний, государств на сферу информационных технологий. Аналитики ожидают, что уже в 2018 году рынки перейдут к росту после нескольких лет рецессии.

На состав рынков информационных технологий оказывают влияние изменения в таких областях как: облачные технологии; продажа корпоративного ПО; продажи ПК, планшетов, ноутбуков и мобильных телефонов; коммуникационные услуги; развитие дата-центров; телекоммуникационные услуги и др. Структура и взаимодействие этих областей определяет благосостояние и развитие рынка технологий.

К факторам, тормозящим развитие рынка можно отнести существенное снижение спроса на мобильные устройства, неустойчивая экономическая ситуация в ряде развивающихся стран и переход предприятий на облачные технологии. В части сетевого оборудования для организаций главными драйверами рынка станут облачные и мобильные решения. Еще один важный фактор роста – развивающаяся интеллектуализация мобильных устройств (смартфонов, планшетов и др).

Кроме этого сравнительно нестабилен рынок корпоративного программного обеспечения. Будут востребованы такие виды ПО как CRM, СУБД (DBMS), а также инструменты интеграции данных и повышения их качества.

В сфере ИТ-сервисов покупатели будут инвестировать средства не только в консалтинговые услуги (планирование проектов), но и в их реализацию (doing projects).

Рост расходов в среде ИТ в настоящее время финансовые финансовые, коммуникационные компании, организации сферы медиа и сервисов, очень многие производственные предприятия.

Стоит отметить, что из трех основных направлений ИТ – аппаратное обеспечение, программное обеспечение и услуги – сегмент программного обеспечения в данный момент сейчас востребован больше всего, и этот тренд общемировой.

1.  
   Общемировые тенденции:

По отношению к мировому рынку Информационных технологий прогнозируется стремительный подъем благодаря софту и услугам ИТ-консалтинга, хотя в целом динамика в отрасли будет расти незначительно.

Специалисты считают, что в конце 2017 года расходы компаний и государственных учреждений на закупку программного и аппаратного обеспечения и сервисов в глобальном масштабе вырастут на 3,5%. По отношению к 2018 году прогнозируется подъем на 4% и достижение объема 3 трлн долларов.

Самыми быстро развивающимися сегментами аналитики называют софт и услуги ИТ-консалтинга, в каждом из них выручка вырастет на 4,3% и более чем на 6% в 2017 и 2018 годах соответственно.

Продажи компьютерного оборудования вырастут на 2,6% в 2017-м и на 3% в 2018-м, в то время как мировые расходы на коммуникационную аппаратуру повысятся на 3,1% и 1,5% соответственно. К тому же, объем сектора ИТ-аутсорсинга возрастет на 2,2% в 2017 году, аналогичные темпы роста ожидаются на рынке телекоммуникационных сервисов, а в 2018-м показатель окажется ниже.

Эксперты назвали четыре основных события, которые будут иметь место в технологической индустрии:

● Экономический рост будет способствовать подъему в ИТ-рынке. Эта относительная стабильность позволит бизнесу и государственному сектору стать более активными в части ИТ-расходов в 2018 году.

● Продажи облачных услуг будут расти стремительно, однако это негативно скажется на спросе на традиционные локальные ИТ-решения

● Развитие облачных вычислений благоприятно отражается на некоторых сегментах. Например, в сфере корпоративного ПО прогнозируется рост на 10%.

● В США, Китае, Индии, Индонезии, Южной Корее, Швеции и Дании продажи оборудования, ПО и услуг в области ИТ вырастут не менее чем на 4% в 2017 году. Российский и бразильский ИТ-рынки только выходят из рецессии, поэтому ожидать стремительного роста пока не приходится.

● Аналитики прогнозируют, что расходы на системы управления взаимоотношения с клиентами, электронную коммерцию, средства клиентской аналитики и другие решения, которые помогают компании привлекать и удерживать заказчиков (часто называют это бизнес-технологиями) в 2017 году вырастут до 28%. [2]

Кроме того, многие игроки рынка думают, что риски слабого экономического роста остаются во многих странах, следовательно, компаниям нужно обоснованно проявлять определенную осторожность в распределении своих ИТ- и других бюджетов. К тому же к концу 2017 года строятся более оптимистичные прогнозы по ИТ-отрасли, чем в начале данного периода.

По словам Джона-Дэвида Лавлока происходит сближение некоторых главных тенденций, включая облачные вычисления, блокчейн, цифровой бизнес и искусственный интеллект. В обычной ситуации это должно было способствовать увеличению ИТ-затрат более чем на 2,7%. Однако некоторая политическая неопределенность на мировых рынках привела к тому, что многие компании заняли выжидательную позицию по отношению к инвестициям в ИТ. [5].

По его мнению, нарастающая экономическая неопределенность ведет к более сильной разнице в ИТ-расходах: одни фирмы и пользователи увеличивают затраты, чтобы воспользоваться возможностями, которые предоставляет кризис, а остальные наоборот сокращают или замораживают ИТ-бюджеты.

Глобальные продажи ИТ-решений (оборудование, программное обеспечение и сервисы) в 2016 году составили примерно $2,25 трлн, эта цифра на 5% больше чем в 2015. Эти темпы роста соответствуют тем, что были закономерны ежегодно с 2010 года.

Кроме телефонов, ИТ-рынку помогают расходы на облачную инфраструктуру (так, в 2015 году, продажи серверов увеличились на 16%, а дисковых хранилищ — на 10%) и корпоративное программное обеспечение (рост на 7%), в особенности на софт в области аналитики, информационной безопасности и совместной работы. [1]

Как ни парадоксально, высокий курс доллара мешает бизнесу американских ИТ-компаний. В последние годы емкость мирового ИТ-рынка в долларовом выражении сократилась на 2%.

Эксперты говорят о том, что в 2015 году ИКТ-расходы в мировом масштабе составили $3,52 трлн, что на $216 млрд меньше, чем годом ранее.

При этом специалисты утверждают, что индустрия ИТ не сможет вернуться к объемам 2014 года до 2019г.

Помимо этого, организациям трудно предсказать спрос и предложение на рынках IT-технологий, вследствие этого многие продукты получаются экономически необоснованными и невыгодными и мешают внедрению новшеств на предприятиях.

По расчетам знатоков рынка, к 2019 году банки в экономически развитых странах увеличат свои ИТ-бюджеты вдвое с целью развития цифрового бизнеса и других технологических инициатив, ведущих к росту продаж продуктов, повышению качества клиентского сервиса и снижению операционных расходов.

Более всего изучаемая статья затрат возросла в здравоохранении — на 2,7% до 107,9 млрд. долларов. На долю США приходится примерно 40% ИТ-проектов в области медицины, привлекающие все больше ИКТ-компаний во всем мире. [5]

Отмечается и тенденция традиционно значительного вклада мобильного сегмента в развитие ИТ-рынка за последний десяток лет.

Количество пользователей традиционных ПК уменьшается, остаются только самые преданные из них. Потребители отдадут предпочтение в первую очередь премиум-ультрабукам, а как дополнительному устройству – планшету. Ключевым фактором при принятии решения о покупке останется ценовой.

Именно от стоимости в большинстве случаев зависит успех или провал технических решений. В случае если у компании получается создать недорогой и подходящий конечному пользователю продукт, то она способна быстро вырваться в лидеры сегмента рынка.

Не стоит умалять значение технической характеристики при выборе технологии или устройства. Остаются возможности для расширения номенклатуры продукции и технических решений во многих сферах.

Что касается иных важных сегментов рынка, то значительные средства расходуются на ИТ-аутсорсинг, а также на коммуникационное оборудование, на ИТ-консалтинг и услуги по интеграции систем.

Существует тенденция, что среди всех стран мира больше всего денег расходуют на ИТ США: около $900 млрд, что сопоставимо с затратами Западной Европы и Азии вместе взятых.

Стоит отметить и следующую тенденцию: несмотря на рост объема потребления ИТ в целом, его структура постоянно меняется, поэтому среди вендоров в ближайшие 3-5 лет будет значительное число «победителей и проигравших». В частности, отмечается значительный сдвиг пользовательского спроса от ПК к мобильным, от серверов к системам хранения, от лицензионного софта к облачному, а передача голосовых и прочих данных перемещается из фиксированных широкополосных сетей в мобильные.

Одними из самых важных драйверов являются такие сегменты: безопасность, ПО управления хранилищами и CRM, большие данные и технологии информационного менеджмента, такие как управление корпоративным контентом, средства интеграции данных и подобных.

Мировой рынок телеком-сервисов по части расходов на ИТ останется самым крупным. Считается, что в данной области будут активно расти расходы на мобильные технологии. [3]

Рис.1 -Расходы фирм на оборудование, ПО, ИТ-услуги:

Так как большинство предприятий и организаций уже сократили ИТ-траты в последние несколько лет, у них не осталась средств для последующего урезания издержек, им при этом необходимо сохранять отдельные бюджеты для поддержания операционной деятельности.

Рис.2-Структура ПО

Более того, существенный рост ИТ-расходов будет наблюдаться в банковской сфере и секторе безопасности. Здесь областью применения инвестиций станут автоматизация займов, платежей, трейдинговых операций и управление рисками.

Вероятен рост ИТ-расходов также в сферах транспорта и страхования.

Значительный прогресс на рынке ПО, систем хранения, корпоративных сетей и мобильных устройств сдерживается одновременным падением рынков ПК, серверов, периферии и телекоммуникационного оборудования. [5]

1.  
   Рынки ИТ в России:

Одна из современных тенденций – импортозамещение, но несмотря на внедрение данной политики проходит медленными темпами. Причина такой медленной наработке технологий – отсутствие технической базы для исследований и ресурсов для производства новой более совершенной продукции.

Но все же прилагаются усилия по внедрению отечественных технологий, их продвижение и распространение

Например, с 1.01.2017 г. ввелись в действие новые правила закупок для госкомпаний (те, у которых доля государства в капитале более 50%), согласно которым приоритет должен отдаваться российской продукции и услугам.

С 2016 года происходит процесс формирования Реестра отечественного ПО, исключительные права на которое принадлежат РФ, либо ее гражданам, либо некоммерческой организации, управляемой без помощи иностранцев, либо коммерческой организации с суммарной долей российского участия более 50%. Именно эти программы, внесенные в реестр, разрешено и рекомендуется внедрять в госорганах.

В последнее время в связи с кризисом в России произошло сильное падение ИТ-расходов, в будущем планируется их постепенный рост, наращивание количества приобретаемых технологических продуктов.

Из-за сильного спада в российской экономике общие затраты на ИТ в стране по итогам 2015 года сократились на 8,5% в сравнении с более ранними показателями.

Рис.3 — Расходы по базовым рынкам ИТ-услуг в России (2014-2018гг)

Как видно из диаграмм, больше всего информационных услуг в России приобретают домашние пользовали, поэтому этот сегмент один из самых важных и перспективных в развитии. Важны также изменения в транспорте, связи, энергетике и гос. секторе.

Рис.4 — Структура услуг в сфере IT (Россия)

Специалисты говорят, что российская ИТ-отрасль восстановится постепенно, небольшими темпами: в первое время ожидается рост всего лишь на 1% в год. Такой же подъем прогнозирует во всех странах БРИК (Бразилия, Россия, Индия, Китай).

Однако к 2016 году произошло насыщение спроса на смартфоны и заметна экономической слабость развивающихся стран, к которым в IDC относят и Россию.

Девальвация нашей национальной валюты способствовала снижению продаж компьютеров в России. Подобная ситуация наблюдается и в Западной Европе, Японии.

Дорогой доллар сокращает спрос на дисковые хранилища, корпоративное сетевое оборудование и серверы.

ИТ-рынок в не развитых странах нестабилен уже с начала 2014 года. Отмечу, что замедление его развития негативно влияет на другие страны Европы.

2. Крупнейшие компании (IT)

2.1. Особенности компаний

Сами ИТ требуют высокой квалификации от людей, значительных капиталовложений и наукоемкой техники. Введение таких технологий должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.

К основным чертам современных IT относят [2]:

Структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов;

Широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;

Передача информации посредством цифровых технологий на дальние расстояния.

Информационные технологии – стремительно меняющаяся среда, в которой всегда происходят какие-то изменения. Почти каждый день появляются различные разработки и проекты.

Большая часть аналитиков считает, что в сфере IT скоро разовьется чёткая специализация в разработке и производстве технологий. При этом её полный переход на систему международных стандартов позволит разработчикам стать специалистами мирового масштаба. В таком случае в каждой части мира можно будет пользоваться легко совершенствуемым и разнообразным программным обеспечением. [1]

Компании, осуществляющие деятельность в сфере информационных технологий, оказывают значительное влияние на прогресс общества и экономику стран в целом.

Для того, чтобы осуществлять такую деятельность необходимы специальные знания и, следовательно, подготовленные специалисты.

Как уже было сказано, быстрейшему развитию IT компаний способствуют материальные вложения и грамотная подготовка специалистов. Развитие информационных технологий при этом само способствует решению большинства поставленных задач, предоставляя возможности более эффективного использования материальных и людских ресурсов.

2.2. Общемировая тенденция

Среди крупнейших компаний в мире есть лидеры, чьи позиции, как правило, редко меняются стремительно. Потенциал их технологий намного выше чем у маленьких фирм. Крупные корпорации, как правило, имеют собственные многолетние наработки, которые не могут быть использованы без их согласия другими организациями.

Есть ряд огранизаций в этой сфере, чьи доходы и оборот значительно выше, чем у других компаний. Но их доля в общем объеме можно считать незначительной, так как число фирм в области информационных технологий измеряется тысячами. Одни можно назвать крупными, а в других работают всего несколько человек. Таким образом совокупность компаний разнородна.

Таблица 1.Крупнейшие IT компании(по данным за 2016-2017 гг [5])

Как можно заметить, доход компании не связан напрямую с численностью сотрудников. Он зависит от специфики деятельности компании и рациональности использования экономических, информационных, технологических и прочих ресурсов.

Из вышеприведенных данных видно, что даже среди 15 крупнейших компаний мира число сотрудников и прибыль значительно отличаются.

Большинство высокотехнологичных компаний находится в США. Это говорит о том, что условия, в которых ведется бизнес, важны для развития компаний в данной сфере.

В случае с США на государственном уровне поддерживается предпринимательство в целом, в том числе и в IT-сфере.

С другой стороны, отсутствие конкуренции создает возможность для появления новых быстроразвивающихся компаний, что способствует развитию технологий в регионе. Вслед за этим будут урегулированы правила и условия для деятельности компаний.Деятельность новых компаний может значительно отличаться от уже существующих концепций ведения бизнеса.

2.3. IT-компании В России:

Ведущие издания в сфере информационных технологий составили рейтинги самых крупных российских ИТ-компаний по итогам 2016 года, которые приведены в таблице 2 [4].

Таблица 2. Рейтинги самых крупных российских ИТ-компаний

Особенностью российского пути развития ИТ является создание тепличных условий для отечественных производителей ПО – это единственный сегмент ИТ, в котором по итогам 2016 г. был зафиксирован рост.

Места в списке распределялись, исходя из выручки компаний за прошлый год, в совокупности составившей 1,2 трлн рублей. Компании осуществляют свою деятельность в самых различных областях: от производства ПО для ведения бухгалтерского учета до разработки алгоритмов поиска и устранения компьютерных вирусов. Компанию можно считать информационной, если в процессе ее деятельности создаются какие-либо информационные ресурсы.

Подобные рейтинги составлялись также аналитиками других компаний на основе выручки за прошедший год, однако списки немного отличаются. Позиции некоторых компаний отличаются на 1-2 пункта. Данные различия вызваны отличающимися методами подсчета выручки и критериев составления списка.

Самые быстрорастущие компании в Российской Федерации представлены в таблице 3 [4]

Таблица 3. Быстрорастущие компании в Российской Федерации

Как видно из таблицы, в России есть компании, выручка которых увеличивается на 100 и более процентов в год. То же касается и численности работников и масштабов деятельности организаций.

В России рынок информационных технологий перспективен для компаний, потому что невелико количество конкурентов. Есть уникальные и перспективные проекты. Создаются бизнес-инкубаторы для развития IT-технологий. [4]

2.4. Перспективы и основные тенденции:

Стоит отметить, что IT-компании непосредственно влияют на развития науки, прогресс в техническом плане. Это основа для эффективной и качественной деятельности предприятий и каждого человека.

Их быстрый рост говорит о том, что удобные для использования и повышающие эффективность технологии нужны предприятиям и людям.

Рынок ИТ в ближайшее время останется одним из самых востребованных и выгодных. Благодаря его расширению и совершенствованию он будет легче распространяться во всех частях света.

Кроме того, его структура меняется в зависимости от нужд общества, производя технологии, которые требуются для решения определенных задач. Со временем появятся условия для создания программ и технологий для решения задач любого пользователя.

Заключение

Таким образом был проведен анализ крупнейших компаний и рынков информационных технологий, выявлены основные тенденции в развитии данной отрасли.

Для развития информационных технологий необходимы материальные, физические и человеческие ресурсы. При этом с увеличением динамики роста ИТ продолжается ускорение развития всех смежных областей. Это обеспечивает внедрение еще более новых технологий.

В России число компаний в данной области сравнительно невелико, так как фирмы сталкиваются с множеством трудностей при осуществлении своей деятельности.

Несмотря на это не стоит недооценивать потенциал российских компаний. В России достаточно ресурсов для развития высокотехнологичного бизнеса и есть спрос на такие решения.

Структура различных областей информационных технологий постоянно меняется, учитываются интересы компаний и общества, таким образом, гибкость рынков и компаний позволяет благополучно внедрять необходимые для людей технологии и коммерческие решения.

Список используемой литературы:

Наумов В.Н. Рынки информационно-коммуникационных технологий и организация продаж: учебник / В.Н. Наумов. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 404 с.

Акперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 400 c.

Голицына, О.Л. Информационные технологии: Учебник / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, Т.Л. Партыка, И.И. Попов. — М.: Форум, ИНФРА-М, 2013. — 608 c.

Крупнейшие ИТ-компании России 2016: [Электронный ресурс]//CNews Аналитика. URL:http://www.cnews.ru/reviews/rynok_it_itogi_ 2016/review_table/0df09b79ae24ab68be9bd003fa16a26de1faa3ea/ (Дата обращения: 15.11.2017).

ИТ (мировой рынок): [Электронный ресурс]// Tadviser.Государство.Бизнес.ИТ.URL:http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:%D0%98%D0%A2_(%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA). (Дата обращения: 15.11.2017).

1

Мировые компании в области информационных технологий

АМЕРИКЭН БРОДКАСТИНГ КОМПАНИ(ABC, American Broadcasting Company), одна из трех
общенациональных эфирных коммерческих
телерадиокомпаний США. Основана в 1943
году, Вашингтон.

Advanced Micro Devices, Inc. (AMD)— компания —
производитель интегрированной
электроники. Второй крупнейший поставщик
x86 совместимых процессоров и крупный
поставщик флэш-памяти. У AMD одни из
наиболее современных в отрасли
производственные мощности, расположенные
в США, Юго-Восточной Азии, Германии,
Сингапуре и Таиланде. Стратегическими
партнерами компании AMD в сфере производства
персональных компьютеров являются
такие компании, как Acer, Compaq, Fujitsu и Fujitsu
Siemens Computers, Hewlett-Packard и IBM.

АЙ-БИ-ЭМ(Интернэшнл Бизнес
Мэшинс) (IBM, International Business Machines), американская
электронная корпорация, один из крупнейших
мировых производителей всех видов
компьютеров и программного обеспечения,
провайдеров глобальных информационных
сетей.

Компания была основана в 1911 году,
современное название получила в 1924
году. С середины 1950-х годов Ай-Би-Эм
заняла ведущее положение на мировом
компьютерном рынке.

В 1964 году было объявлено о выпуске первых
шести программно совместимых моделей
семейства IBM System-360 на интегральных
схемах. Они имели общий набор периферийных
и внешних запоминающих устройств,
единую систему стандартных структур
данных и команд, отличались друг от
друга объемом используемой памяти и
производительностью. В центральном
процессоре была введена система
прерываний, а память строилась по
блочному принципу.

В 1980 году руководство IBM приняло
революционное решение о создании
персонального компьютера. При его
конструировании был применен принцип
открытой архитектуры: его составные
части были универсальными, что позволяло
модернизировать компьютер по частям.
В 1981 году компания создала свой первый
персональный компьютер IBM PC, который
стал стандартом в своей отрасли. К
середине 1980-х годов Ай-Би-Эм контролировала
около 60% мирового производства
электронно-вычислительных машин.

БЕЛЛ ТЕЛЕФОН ЛАБОРАТОРИС,
научно-исследовательская фирма в США
(центр в г. Марри-Хилл, шт. Нью-Джерси),
создана в 1925 году. Входит в компанию
«Американ телефон энд телеграф».
Ведет фундаментальные и прикладные
исследования в области физики твердого
тела, электроники и др.

БРИТИШ БРОДКАСТИНГ КОРПОРЕЙШЕН,Би-Би-Си (British Broadcasting Corporation — BBC), британская
радиовещательная корпорация. Основана
в 1927 году, Лондон. Ведет радиопередачи
по 5 программам (поп-музыка,
музыкально-развлекательная,
культурно-просветительная, информационная,
образовательно-спортивная); с 1936 года
осуществляет и телепередачи по 2 каналам
(общего профиля и культурно-просветительного).
Иновещания (Всемирная служба Би-Би-Си)
с 1932 года круглосуточно на английском
и 36 иностранных языках (в т. ч. с 1947 на
русском языке 8 ч в сутки). Корпункт в
Москве.

ВЕСТИНГАУЗ ЭЛЕКТРИК(Westinghouse
Electric), электротехническая компания США.
Основана в 1886 году. Выпускает
электрооборудование, имеет радио- и
телестанции.

КОЛАМБИЯ БРОДКАСТИНГ СИСТЕМ(Си-Би-Эс) (ColumbiaBroadcasting System— CBS), одна
из трех общенациональных коммерческих
эфирных телерадиокомпаний США. Основана
в 1927 (телесеть с 1948), Нью-Йорк. Первая
телестанция (1931). С 1995 под контролем
корпорации «Вестинхаус электрик».

ИНТЕЛ(Интел Текнолоджиз
Инкорпорейтед; Intel, сокр. от IntegratedElectronics TechnologiesIncorporаted), американская
корпорация, крупнейший в мире производитель
микропроцессоров, оборудования для
персональных компьютеров, компьютерных
систем и средств связи.

Основана в 1968 Робертом Нойсом, Гордоном
Муром и Эндрю Гроувом. Целью нового
предприятия стала разработка на базе
полупроводниковых технологий — более
дешевой альтернативы запоминающим
устройствам на магнитных носителях. В
конце 1970 года инженер компании Тед Хофф
сконструировал микропроцессор,
объединенную микросхему — универсальное
логическое устройство, которое отыскивало
и отбирало прикладные команды из
полупроводниковой памяти. Являясь ядром
набора из четырех микросхем, этот
центральный вычислительный блок мог
найти самое разнообразное применение
без каких-либо переделок. Так появился
микропроцессор марки 4004. Разработанные
Intel технологии процессоров коренным
образом изменили всю современную жизнь,
работу и досуг. Компания ИНТЕЛ является
ведущей в области разработки и производства
современных микропроцессоров.

ИСТМЕН КОДАК(Eastman Kodak), американская
компания, первая в мире по производству
фото- и оптического оборудования и
материалов; выпускает также химикаты,
искусственные волокна и военную
аппаратуру. Основана в 1880 году Дж.
Истменом. Первый фотоаппарат Кодак,
появившийся в 1888 году, был простой
портативной камерой, вмещавшей ролик
бумаги на 100 снимков. Камера с отснятыми
снимками возвращалась производителю
для проявления, печати и перезарядки.
В 1889 году Истмен разработал прозрачную
пленку. В 1900 году он разработал более
простую камеру Brownie. Стоила она всего 1
доллар. Продавалась она вместе с роликом
пленки в кассете, которую после
фотографирования можно было отправить
на завод-изготовитель для проявки и
печати. В последующие годы фирма Eastman
Kodak была первой компанией, создавшей
оборудование для домашней киносъемки,
цветную пленку для слайдов (диапозитивов)
Kodachrome. В 1960 году фирма разработала
кинопленку в кассетах, а в 1982 году —
фотокамеры с автоматическим использованием
фотовспышки в случае необходимости, с
автоматической наводкой на резкость и
автоматической перемоткой пленки после
съемки каждого кадра. Фирма Eastman Kodak
производит фотопленку,фотобумагу,
фотопластины и оборудование для
профессиональной фотографии. В 1984 году
фирма разработала 8-мм видеокамеру и
видеомагнитофон. Производит также
магнитную пленку, магнитные головки,
дискеты и оборудование для полиграфии.
Пункты фирмы Kodak по проявке фотопленок
и печати фотографий с них существуют
во многих странах мира, в том числе в
России. В настоящее время перешла к
выпуску цифровых фотокамер.

КСЕРОКС (Xerox Corporation), американская
корпорация, мировой лидер в производстве
и разработке копировальных аппаратов
и электронной техники.

Компания была основана в городе Рочестере
под названием Haloid и первоначально
занималась производством фотобумаги.
В 1947 году она приобрела права на технологию
ксерографирования. Первое ксерографическое
изображение удалось получить изобретателю
Честеру Карлсону в Нью-Йорке 22 октября
1938 года.

В 1950 году начались продажи первого
серийного образца ксерографический
копировального аппарата, получившего
название Model A.

После представления в 1961 году модели
Xerox 914 — первой полностью автоматической
модели офисного копира, использующего
обыкновенную бумагу, — компания стала
называться Xerox Corporation. На протяжении
полувека корпорация продолжает оставаться
лидером и законодателем мод на рынке
копировальных устройств.

Несмотря на успехи в области ксерографии,
компания Xerox постоянно ведет разработки
с целью создания устройств, работа
которых была бы основана на цифровых
технологиях. Для этого в Силиконовой
долине, в городе Пало-Альто в 1970 году
был основан исследовательский центр
компании Xerox. Специалисты Xerox стали
создателями первого графического
компьютерного интерфейса, первой
компьютерной мыши, лазерного принтера,
первой локальной пользовательской
сети. Именно в Пало-Альто был разработан
повсеместно используемый при работе с
компьютерами принцип многозадачности,
реализуемый с помощью «окон». В
конце 20 века исследовательские лаборатории
Xerox во всем мире ежегодно получали до
800 патентов на изобретения, большая
часть которых связана с усовершенствованием
цифровых технологий обработки документов.

КЭНОН(Кэнон Инкорпорейтед;
CanonIncorporated), японская корпорация,
ведущий мировой производитель оптической
аппаратуры, офисной техники, фотоаппаратов.
Штаб-квартира находится в Токио.

История компании началась в 1933 году,
когда в токийской лаборатории точных
оптических инструментов были начаты
работы по созданию высококачественных
фотокамер. В результате этих работ в
1935 году был создан образец 35-миллиметровой
фотокамеры, получившей первоначально
название Kwanon, затем стала называться
Canon. Для массового производства этой
камеры в 1937 году была зарегистрирована
фирма Precision Optical Industry Company, которая в 1947
году была переименована в Canon Camera Company.

К концу 1990-х годов Canon представлял собой
глобальную мировую корпорацию, выпускающую
цифровые полноцветные и черно-белые
копировальные аппараты, фото- и
видеокамеры, цветные принтеры, факсы,
работающие на обычной бумаге,
многофункциональные офисные устройства,
калькуляторы и электронные пишущие
машинки.

Эль Джи(LG Group) — южнокорейская
корпорация, производитель электроники,
бытовой техники, а также нефтехимических
продуктов. Основана компания в 1947 году.
Штаб-квартира — в Сеуле. Название LG —
это сокращение от «Lucky Goldstar» —
названия компании до 1995 года. До изменения
названия, большинство изделий электроники
продавалось под торговой маркой Goldstar.

Компания LG Electronics Inc. — признанный лидер
в области электроники и телекоммуникаций.
Компания была основана в 1958 году, имеет
72 подразделения по всему миру и насчитывает
более 50 000 сотрудников: около 31 000 в Корее
и 25 000 за пределами страны. Основной
продукцией компании является производство
цифровых телевизоров, приводов CD-ROM и
DVD-ROM, мониторов, компьютеров, плазменных
дисплеев, кинескопов для мониторов и
телевизоров, средств мобильной связи.

МАЦУСИТА(Мацусита Электрик
Индастриал Компани, Мацушита) (Matsushita
Electric Industrial Company), японская компания,
ведущий мировой производитель
электротехники. Компании принадлежит
ряд известных торговых марок — Panasonic
Technics, National, Seiko, JVC. Основана в 1918 японским
предпринимателем К. Мацуситой (1895-1989).

В 1930-е годы Matsushita наладила выпуск
радиоприемников и электрических
батареек, а в 1935 начала работы по созданию
первого японского телевизора. В
послевоенные годы Matsushita стала одним из
творцов «японского экономического
чуда», ее товары под торговыми марками
Panasonic, Technics, National, Seiko завоевали мировой
рынок.

Matsushita производит высококачественную
бытовую технику: стиральные машины,
телевизоры, магнитофоны, а также
поставляет телефонное оборудование,
факсимильные аппараты, мониторы, цветные
лазерные принтеры, CD-ROM-драйверы,
копировальные аппараты, пишущие машинки
и т. д. В 1995 году компания представила
первую цифровую видеокамеру, а в 1996 —
первый DVD-плейер.

МАЙКРОСОФТ(Microsoft,MicrocomputerSoftware), американская корпорация,
специализирующаяся на разработке
программного обеспечения для персональных
компьютеров. Штаб-квартира находится
в Редмонде (шт. Вашингтон).

Основана в 1975 в Альбукерке (Нью-Мексико)
программистами Биллом Гейтсом и Полом
Алленом. Microsoft — крупнейшая в мире фирма
по разработке программного обеспечения.

Среди наиболее известных продуктов
корпорации Microsoft — операционные системы
MS-DOS, Microsoft Windows, программный пакет
Microsoft Office, база данных Microsoft Access,
мультимедиа-энциклопедия Microsoft Encarta.

НЭШНЛ БРОДКАСТИНГ КОМПАНИ(National Broadcasting Company), (Эн-би-си), одна из трех
общенациональных эфирных коммерческих
телерадиокомпаний в США. Основана в
1926 (телесеть в 1939 году), Вашингтон. Входит
в концерн «Дженерал электрик».

НОКИА (Nokiа) — финская компания,
являющаяся одним из мировых лидеров в
области мобильных коммуникационных
технологий, ведущий поставщик в области
мобильных, фиксированных широкополосных
и IP-сетей. Хорошо известна своими
мобильными телефонами и смартфонами.

САМСУНГ (Самсунг Корпорейшн;
Samsung Corporation), многоотраслевая южнокорейская
корпорация, ведущий производитель
бытовой и офисной электроники.

Компания была основана в 1938 году в городе
Тэгу предпринимателем Ли Бьюнг Чалом.
В 1950-е годы Samsung стала одной из крупнейших
компаний страны, приложила немало усилий
для реконструкции экономики Южной
Кореи. Успешное развитие позволило
компании в 1980-е годы внедриться в секторы
полупроводниковой и иной высокотехнологичной
промышленности, а в конце 1990-х годов
выйти на передовые рубежи научно-технического
прогресса. Samsung производит авиакосмическое,
телекоммуникационное, офисное
оборудование, бытовую технику, промышленные
автоматизированные комплексы, оптическую
электронику.

Ряд дочерних компаний Samsung выпускают
мониторы, струйные принтеры, ноутбуки,
CD-ROM-дисководы, жесткие диски,
коммуникационное оборудование.

Наиболее известная из дочерних компаний
— Samsung Electronics была образована в январе
1969 года. В сотрудничестве с японской
компанией Sanyo она наладила производство
черно-белых телевизоров и уже в 1971 году
начала их экспорт в Панаму. В 1976 году
Samsung Electronics сумела начать производство
цветных телевизоров собственной
конструкции. В 1978 году по объему выпуска
черно-белых телевизоров компания заняла
первое место в мире. В 1979 году было начато
массовое производство микроволновых
печей, а в 1980 — кондиционеров. В 1983 году
Samsung Electronics наладил сборку персональных
компьютеров.

СИМЕНС (Siemens AG) — старейший
транснациональный электротехнический
концерн, крупнейший европейский
производитель электронного и
электротехнического оборудования. В
состав концерна входит множество
отраслевых самостоятельных компаний.
Основные направления деятельности
Сименс — производство электронного,
энергосилового, электротехнического,
медицинского и военного оборудования.
Объем продаж 79 млрд. евро, число занятых
460 тыс. человек.

В 1847 году в Берлине изобретатель Вернер
Сименс вместе с механиком Иоганном
Георгом Гальске (Halske) основал компанию
по строительству телеграфных линий
«Сименс и Гальске». В 1853 году в
Петербурге было основано акционерное
общество «Русские электротехнические
заводы Сименс и Гальске», которое по
заказу русского правительства к 1855 году
связало важнейшие города России
телеграфной связью. В 1867-1870 годах братья
Вильгельм, Вернер и Карл Сименсы
осуществили грандиозный проект по
созданию Индоевропейской телеграфной
линии соединившей Лондон и Калькутту
через Берлин, Варшаву, Тегеран. С компанией
Сименс тесно связано становление
электрического городского транспорта.
С компанией Сименс тесно связано
становление электрического городского
транспорта. В 1883 году в Лихтенфельде,
под Берлином, начал функционировать
первый в мире трамвай на электрической
тяге. В 1890-е годы фирма Сименс участвовала
в строительстве первого на европейском
континенте метрополитена в Будапеште
(1896 г.).

Дальнейшее развитие фирмы Сименс связано
с изобретением радио. Для разработок в
радиотехнической области в 1903 году была
создана фирма «Сименс и Шуккерт».

Fujitsu Siemens Computers BV— крупнейший
европейский производитель компьютеров
и ИТ- компания основана в 1999 г.

СОНИ(Сони Корпорейшн) (Sony
Corporation), японская корпорация, ведущий
мировой производитель бытовой и
промышленной электротехники.

В 1946 году Убука Масари основал новую
компанию Tokyo Telecommunication
Engineering Corporation Научным
консультантом Tokyo
Telecommunication Engineering Corporation стал
инженер Акио
Морита. Вскоре был
налажен выпуск вольтметров, резонаторов
и другого электротехнического
оборудования.

Большие надежды Масари и Акио возлагали
на свою первую крупную разработку —
магнитофон, который был выпущен на рынок
в 1950 году. Постепенно магнитофоны сумели
доказать свои потребительские качества
и занять свою нишу на рынке.

Невысокие цены на товары японского
производства позволили Tokyo Telecommunication
Engineering Corporation, в 1958 году переименованную
в Sony Corporation, успешно продавать свою
продукцию на зарубежных рынках. В 1957
года было начато производство первого
в мире портативного радиоприемника. В
1960 году был создан двадцатисантиметровый
транзисторный телевизор. В 1968 году Sony
выпустила цветной телевизор с упрощенным
вариантом трубки Trinitron. Sony сумела
предвосхитить коммерческие возможности
видеотехнологий и, в 1969 году предложил
широкому потребителю цветной
видеомагнитофон.

В 1979 году компания выпустила портативный
кассетный плеер Walkman. В 1987-1988 годах Sony
приобрела компанию CBS (Columbia Brodcasting
Systems) — крупнейшую в мире фирму звукозаписи.
В 1990-х годах Sony вышла на рынок видеоприставок
для видеоигр.

В 1984 году Sony совместно с компанией
Philips разработала промышленный стандарт
и начала производство аудиодисков
цифрового формата. Продолжая разработки
в этом направлении, Sony стала пионером
технологий производства CD-ROM-приводов,
Photo CD, PlayStation. С сентября 1995 года Sony
принимает участие в совместной программе
девяти крупнейших компаний мира по
созданию единого стандарта DVD. Выпущенный
на основе этого стандарта накопитель
DVD позволяет сохранять на одном диске
огромные объемы информации.

На компьютерный рынок Sony поставляет
высококачественные мониторы,
CD-ROM-приводы. С 1995 года Sony приняла участие
в совместной программе девяти крупнейших
компаний мира по созданию единого
стандарта DVD. Выпущенный на основе этого
стандарта накопитель DVD позволяет
сохранять на одном диске огромные объемы
информации.

ФИЛИПС (Philips; полн. англ. Royal
Philips Electronics, Роял Филипс Электроникс),
нидерландская электротехническая
компания один из крупнейших в мире и
крупнейший в Европе производитель
электроники.

Фирма основана в 1891 году голландским
инженером Герардом Филипсом. В 1920 году
начала производить радиооборудование.
Крупнейший европейский разработчик и
изготовитель средств электроники,
осветительного, компьютерного,
телекоммуникационного, медицинского,
радиооборудования, полупроводниковых
приборов, бытовой электроники,
электрических батарей, электробритв,
цветных телевизоров, мониторов и
кинескопов. Фирма Philips первой разработала
кассетный магнитофон, компакт-кассету,
оптический диск. Предприятия Philips
расположены более чем в 60 странах мира.

ХЬЮЛЕТТ-ПАККАРД(Hewlett-Packard),
американская компания, ведущий
производитель оборудования для печати,
персональных компьютеров, компьютерных
систем, электронных компонентов, средств
для точных измерений, контроля и
химического анализа, медицинского
оборудования, средств связи. Штаб-квартира
находится в Силиконовой долине в
Пало-Альто (Калифорния). Компания была
основана в 1939 году Биллом Хьюлеттом и
Дэвидом Паккардом в Пало-Альто.

ШАРП (Sharp), японская корпорация,
ведущий производитель офисной электроники
и бытовой техники в мире. Штаб-квартира
Sharp расположена в Осаке. Компания
выпускает копировальную технику,
факсимильные аппараты, сканеры,
портативные компьютеры, проекционное
оборудование, калькуляторы, электронные
органайзеры, жидкокристаллические
мониторы.

Основана в 1912 году изобретателем и
предпринимателем Токуджи Хаякавой.

Развивая жидкокристаллические технологии,
компания выпустила в 1985 году цветной
трехдюймовый LCD-телевизор «Кристаллотрон»,
а в 1988 году увеличить размер экрана до
14 дюймов. В 1991 году Sharp создала плоский
8,6 дюймовый телевизор. К 1996 году компания
освоила выпуск 21-дюймовых жидкокристаллических
экранов.

В 1980-1990-х годах Sharp освоила производство
таких новинок, видеомагнитофон с
фронтальной загрузкой кассет, аудиосистем
с автоматическим чейнджером дисков,
телевизоров с функцией «картинка в
картинке», электронных органайзеров
и переводчиков, холодильников с дверьми,
открывающимися в обе стороны, «говорящих»
калькуляторов, камкордеров ViewCam с
жидкокристаллическим экраном вместо
видоискателя.

ЭППЛ(полн. Эппл Компьютер
Инкорпорейтед, Apple ComputerIncorporated),
американская корпорация по разработке
и производству персональных компьютеров,
ориентированных на массового пользователя
и отличающихся экономичностью и простотой
использования. Компания Apple основана в
1977 Стивеном Джобсом и Стивеном Возняком
в Пало-Альто (Калифорния). Первым
производственным помещением для фирмы
стал обыкновенный гараж. Основатели
Apple Computer поставили перед собой цель
создать микрокомпьютер, доступный по
цене рядовому пользователю, но с
максимально широкими возможностями.

Основой для будущего компьютера послужила
разработанная Возняком компьютерная
плата под названием Apple-1. В 1977 году Возняк
и Джобс собрали первый комплектный
персональный компьютер Apple-2, помещенный
в пластиковый корпус с интегрированной
клавиатурой и телевизором в качестве
дисплея. В 1978 году Apple-2 был оснащен
дисководом, а в конце 1979 — пакетом
программного обеспечения VisiCalc. Благодаря
высокому качеству своей продукции Apple
Computer стала ведущей компанией на рынке
микрокомпьютеров. В 1984 году Apple Computer
выпустила компьютер серии Macintosh, в
течение многих лет считавшийся образцом
высокой производительности и отменного
качества. Легкий и удобный для пользователя
Macintosh с графическим интерфейсом и мышью.

Приложение 3.
Оформление титульного листа

Министерство
образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ
ВПО «Российский государственный
профессионально-педагогический
университет»

Институт
электроэнергетики и информатики

Факультет
информатики

Кафедра
сетевых информационных систем и
компьютерных технологий обучения

КОНТРОЛЬНАЯ
РАБОТА

по
дисциплине «История развития ИТ-отрасли»

Вариант
№

Работу
выполнил: ФИО студента

группа:
[буквы+номер]

Работу
проверил: ФИО преподавателя

Екатеринбург

2012

Приложение 4
Индивидуальные задания

Задание 1.

Написать реферат
и подготовить презентацию на выбранную
тему из приложения 5.

Задание 2.

Написать реферат
и подготовить презентацию на выбранную
тему из приложения 6.

Задание 3.

Заполнить таблицу
на основе из приложения 7.

Приложение 5.
Задание 1

Задание 1:
Используя поисковые серверы, подготовьте
реферат и презентацию по теме, выбранной
по варианту из предложенных ниже.

1. История спутниковой
   связи.

2. История средств
   автоматизированной записи и накопления
   информации.

3. История глобальных
   сетей.

4. История появления
   персонального компьютера.

5. Возникновение и
   развитие графического интерфейса
   пользователя.

6. Поколения
   компьютеров.

7. История печатающих
   устройств.

8. Развитие архитектуры
   и конструкции ПК.

9. История механических
   счетных устройств.

10. Первые советские
    ЭВМ.

11. Никлаус Вирт и
    концепции языков программирования.

12. Развитие архитектуры
    ЭВМ.

13. Эволюция
    микропроцессоров.

14. Управляющие
    компьютеры: история применения.

15. Классификация
    информационных систем.

16. История и тенденции
    развития ЭВМ.

17. Структура
    персонального компьютера.

18. Информация и
    данные. Основные понятия и определения.

19. Показатели качества
    информации.

20. Запоминающие
    устройства ПК.

21. Классификация
    информации.

22. Структура
    информационной системы.

23. Информационные
    технологии: типы, основные определения.

24. Основные
    функциональные характеристики
    персонального компьютера.

25. Структура
    микропроцессора.

26. Назначения и
    устройство клавиатуры.

27. Внешние запоминающие
    устройства ПК: назначение, типы.

28. Классификация
    ЭВМ по функциональным возможностям.

29. Назначение и
    основные характеристики накопителей
    на оптических дисках.

30. Назначение и
    классификация компьютерных сетей.

31. Функциональные
    группы устройств в локальной компьютерной
    сети.

32. Основные
    характеристики компьютерной сети.

33. Режимы передачи
    данных в компьютерной сети.

34. Управление
    взаимодействием устройств в локальной
    компьютерной сети.

35. Методы доступа к
    передающей среде в локальной компьютерной
    сети.

36. Понятие топологии
    локальной вычислительной сети.

Приложение 6.
Задание 2

Задание 2:
Используя
поисковые серверы, подготовьте реферат
и презентацию по теме, выбранной по
варианту из предложенных ниже.

1. Джон Неппер
(1550-1617).

2. Блэз Паскаль
(1623-1662).

3. Готфрид Вильгейм
Лейбниц (1646-1716).

4. Ада Аугуста
Лавлейс (1815-1852).

5. Джордж Буль
(1815-1864).

6 Джон В.Атанасов
(1903-1995).

7. Вэннивер Буш
(1890-1974).

8. Клод Элвуд Шэннон
(1916-2001).

9. Джон фон Нейман
(1903-57).

10. Винер Норберт
(1894-1964).

11. Питер Нортон
(1943).

12. Михаил Карцев
(1923- 1983).

13. Ершов Андрей
Петрович (1931-1988).

14. Лозинский Дмитрий
Николаевич (1912-1986).

15. Эдсгер Дейкстра
(1930-2002).

16. Дэниэл Бриклин
(1951).

17. Глушков Виктор
Михайлович (1923-1982).

18. Лебедев Сергей
Алексеевич (1902-1974).

19. Касперский
Евгений Валентинович (1965).

20. Сеймур Крей
(1925-1996).

21. Брук Исаак
Семенович (1902-1974).

22. Сеймур Пейперт
(1928).

23. Брусенцов Николай
Петрович (1925).

24. Алан Кэй (1940).

Приложение 7.
Задание 3

Задание
3:
Пользуясь знаниями, полученными в ходе
изучения теоретического раздела, а
также используя ресурсы Интернета,
заполните таблицу.

Задания
и методические указания к выполнению

контрольных
работ по дисциплине