С чего начать
Прежде всего, новичку необходимо учитывать, что мебельный рынок уже сложился. И если лет 15-20 назад можно было привезти любую мебель и найти на нее покупателя, то сейчас сложно угадать потребности клиента. Поэтому надо изучать рынок и ориентироваться на те слои населения, которые вы хотите обслуживать. О тонкостях этого бизнеса порталу БИБОСС рассказал корифей рынка с многолетним опытом, генеральный директор сети мебельных магазинов «Ваш быт» Фарид Сафин.
C чего начать?
Для начала эксперты советуют провести маркетинговое исследование. Посмотреть, чем торгуют конкуренты, в чём их преимущество и недостаток. Должна сработать предпринимательская интуиция. В первую очередь, нужно понять, какую нишу вы хотите занять. Расслоение целевой аудитории наблюдается сильное. Есть те, кто покупают дорогую импортную мебель. Есть те, кто исходит только из функциональных особенностей мебели — для них не важны дизайн и производитель.
У начинающих предпринимателей, как правило, нет большого капитала и возможности занять большие торговые площади под образцы. Поэтому советуется начать работать с эконом- и средним классом, где сосредоточена основная часть покупателей.
Можно посоветоваться с теми, кто давно работает на этом рынке. Ими могут выступить партнеры-производители, которые выпускают мебель и знают, на что есть спрос. В России такими производителями являются устоявшиеся компании, которые содержат маркетинговые службы, постоянно изучают спрос, ездят на выставки.
Кстати, посещение мебельных выставок — это хороший способ изучения рынка. Производители там выставляют действующие и новые образцы мебели и отслеживают реакцию посетителей. На выставке много как простых покупателей, так и представителей розничных сетей, они заключают контракты с производителями на поставку мебели.
Работая с поставщиком, можно сориентироваться, какая мебель в регионе пользуется спросом. Потому что в зависимости от региона спрос различается. Где-то популярна одна расцветка и модель, где-то — другая. Например, в Татарстане, где много мусульман, в почете зеленые спокойные тона. Но модели мебели по всей России в основном одинаковые. Особняком стоят только Москва и Питер — там проявляется спрос на передовые модели. Самое ультрасовременное модерновое направление сначала осваивается в Москве и Питере, а потом идёт по регионам. Поэтому если вы открываете магазин не в этих столицах, то лучше не стоит сразу везти сюда необычную мебель — вряд ли она найдет покупателя.
Как обойти конкурентов? Нужно находить те модели, которые по цене и качеству могут конкурировать с теми, кто уже присутствует на рынке.
Фарид Сафин
генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»
Если говорить о нас, то мы давно работаем на рынке и охватываем все категории клиентов — от эконом-класса до VIP-клиентов. В наших салонах можно просмотреть каталоги дорогой мебели, выставляем некоторые образцы итальянской, белоруской мебели высокого качества. Клиент делает заказ, и мы связываемся с производителем. Заказы дорогой мебели нечастые, поэтому держать все модели в магазине нерентабельно, так как аренда торговых площадей обходится недешево.
Объем инвестиций
Кроме покупки контрольно-кассовых аппаратов и арендных платежей, вам придётся оплатить помощь специалистов — бухгалтеров, юристов, тренеров, которые обучат ваш персонал. Также нужно закупить образцы мебели, организовать стенды. Средства пойдут на зарплату продавцам, транспортную логистику. В среднем на 100 кв.м. торговых площадей вам потребуется 1,5-2 млн рублей. Если ваш салон откроется в мебельном торговом центре, то на рекламу не будет особых трат — нужно только заказать привлекающую внимание вывеску. Если же вы разместитесь в отдельно стоящем здании, то помимо вывески, вам нужно будет оплатить рекламу в СМИ.
Кроме того, возможно, вам потребуются услуги дизайнера. Ведь мебель в салоне нужно выставить в интерьерном решении. Если это спальный гарнитур, то должны быть покрывала, подушки, чтобы мебель смотрелась красиво. Если корпусная мебель, то можно снабдить ее бытовыми приборами (телевизор и т.д.), чтобы покупатель мог оценить, как эта мебель будет смотреться в его квартире.
Фарид Сафин
генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»
В этом году исполняется 20 лет, как мы начали работать под брендом «Ваш Быт». Мы начинали рекламироваться с простых вывесок, запускали рекламу в СМИ. Сегодня многие салоны закладывают в бюджет своего предприятия от 2 до 5% от товарооборота на рекламу. Особенно это важно на начальном этапе, когда идёт становление предприятия. Даже если у вас представлены эксклюзивные товары, вам нужно рассказать об этом покупателю.
Что касается поиска средств на запуск, то на господдержку лучше не рассчитывать. Сегодня в России в первую очередь поддерживают производителей и агробизнес. Считается, что торговля уже достаточно развита и организована, поэтому эта отрасль не субсидируется. Остаётся надежда только на банки, которые участвуют в программах поддержки малого и среднего бизнеса. Они под приемлемые проценты кредитуют бизнес.
Фарид Сафин
генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»
Но есть нюансы. Исходя из личного опыта, могу сказать, что все банки требуют залог — помещение, квартиру, машину. При этом на сегодняшний день направление торговли мебелью считается рискованным бизнесом. Недавно мы хотели взять кредит, вроде бы банк всё устраивало, был залог, но позже нам заявили, что мебельный бизнес рискованный, и отказали в кредите. Поэтому не все так просто. Лучше найти инвестора, партнеров, готовых вложиться в бизнес и совместно развиваться.
Каковы текущие расходы бизнеса? Нужно иметь складской запас мебели, арендовать и содержать склады, где работают грузчики по приёмке и отпуску мебели, кладовщики. Сейчас компьютеризированы системы учёта, поэтому нужны программисты. Плюс транспортные расходы, в том числе по доставке мебели от производителя — с фабрик и заводов.
Как оптимизировать затраты? Можно что-то перевести на аутсорсинг — например, услуги программистов, склады арендовать с готовым штатом грузчиков либо вообще работать с «колёс» — забирать мебель прямо с фабрики и сразу развозить по клиентам. Преимущество малых предприятий в том, что не нужно содержать большой офисный штат: диспетчеров, коммерческую службу, бухгалтерию, дирекцию. Многие предприниматели на начальном этапе все эти функции выполняют сами — он и экспедитор, и менеджер, и диспетчер, и бухгалтер. Но и по мере роста лучше не раздувать штат, это позволит оптимизировать расходы.
В среднем текущие расходы мебельного салона на начальном этапе, при минимальном количестве обслуживающего персонала, составляют 100-150 тысяч рублей в месяц. Но в эту сумму не входит арендная плата — она зависит от площадей. В больших российских городах в среднем — от 800 до 1500 рублей за кв.м.
Бизнес-планы
Пошаговая инструкция
В своей деятельности вы должны будете взаимодействовать с рядом контрагентов и поставщиков. Прежде всего — это производители мебели. Можно выходить на них непосредственно. Но когда объёмы продаж небольшие, это сложно, ведь производители заинтересованы в больших заказах. Поэтому маленьким компаниям проще работать с дилерами, оптовыми продавцами.
Фарид Сафин
генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»
В нашей компании есть оптовый отдел. Мы привозим мебель со всей России, а также из Китая, из Белоруссии, с Прибалтики и отпускаем со своего центрального склада небольшими партиями для мелких предпринимателей — они берут тот ассортимент, какой им нужен. Для начинающих предпринимателей это удобно, тем более они могут учитывать наш опыт торговли, ведь мы знаем, в каком регионе какая мебель пользуется спросом, и даём свои рекомендаци.
Также вам нужно будет сотрудничать с транспортными компаниями, грузоперевозчиками. Они привозят мебель в том числе из-за рубежа и берут на себя все отношения с таможней, избавляя от лишней работы продавцов мебели. Важно также подготовить продавцов. Обучением их занимаются различные тренинговые компании, тренеры.
Продвижение компании — это непрерывный процесс. Если хотите, чтобы её узнавали, чтобы её имя было на слуху, надо много вкладываться в рекламу. Подойдут все информационные каналы — телевидение, радио, газеты и журналы.
Теперь поговорим о персонале. В салоне должно быть как минимум два продавца, чтобы они могли сменять друг друга. Чем больше площадь салона, тем больше нужно продавцов. Герой нашей статьи исходит из такого расчета: на 100 кв.м. должно быть не менее одного продавца.
Персонал должен быть подготовлен. Продавцы должны уметь рассказывать про мебель: из каких она материалов, из какой страны экспортируется, как собирается и обслуживается. Продавцы должны быть в какой-то степени дизайнерами, чтобы, например, исходя из того, на солнечной или теневой стороне находится квартира клиента, помочь ему подобрать мебель, украшающую интерьер. Сегодня огромное количество различных моделей представлено в разных торговых центрах. Покупатель в основном не подготовлен и, придя в салон, не может сразу определиться, что ему нужно. И тут большое значение имеет степень подготовленности продавца, чтобы он сумел понять, что же нужно клиенту, и предложить именно те модели, которые ему пригодятся.
Если человек один раз купил мебель в одной торговой сети и остался полностью удовлетворен качеством и ценой, в следующий раз он старается обращаться в тот же магазин. Между продавцом и покупателем возникает связь, которая поддерживается годами. В нашей сети есть постоянные клиенты, которые многие годы покупают у нас мебель и приводят своих детей.
Основное качество для продавца — желание работать. Если человек думает, что мебель будет продавать себя сама, а он может сидеть на диване и читать, ожидая, когда покупатель сам подойдет и сделает заказ, то он вам не нужен. Сегодня представлен широкий выбор мебели в разных салонах. И продавец должен сам заинтересовать покупателя. Чаще всего через 2-3 месяца стажировки человек осваивает ассортимент и уже может неплохо справляться с продажами. В развитых компаниях работает своя кадровая служба, которая занимается набором и обучением персонала.
Фарид Сафин
генеральный директор (учредитель) группы компаний «Ваш быт»
Мы стараемся, чтобы люди работали в нашей компании стабильно, постоянно. Так и происходит. Большинство наших сотрудников работают если не со дня основания компании, то в среднем 10-15 лет. Для этого мы постоянно используем систему мотивации и периодически её пересматриваем, чтобы она была привлекательна для наших сотрудников. У нас есть 13-я зарплата, работает профсоюзная организация, которая поддерживает связи со многими учреждениями — например, санаториями, и можно получить льготные путёвки. Люди могут получать отпускные, больничные. Проводим корпоративы — и новогодние праздники, и 8 марта, и 1 мая. В Новый год подводим итоги работы и объявляем лучших работников, дарим подарки и почётные грамоты.
В торговых центрах вы будете вынуждены придерживаться установленного графика работы. В отдельно стоящих салонах ориентируйтесь на режим, приемлемый для того или иного района города.
Место
Выгоднее открываться в том месте, где живет много людей, в месте с хорошей проходимостью. Это может быть спальный район, но важно, чтобы магазин было видно с проезжей части. Реклама обходится дорого, поэтому если сделать хорошую вывеску, заметную с дороги, это привлечёт клиентов.
Чем больше будет ваш торговый зал, тем выше должны быть потолки, чтобы не было ощущения сдавленности. В любом случае — не ниже трёх метров. Особых рекомендаций по планировке помещения нет. Важно создать проходы между мебелью, чтобы человек мог передвигаться и осмотреть всю экспозицию. Также должна быть достаточная освещённость, чтобы можно было рассмотреть все детали.
Если у вас небольшой магазин, то можно обставить его в виде квартиры. Если площади большие, то лучше расставлять мебель по типу — ряд спальных гарнитуров, корпусной мебели, кухонь, мягкой мебели.
Под торговлю мебели особых требований по пожарной безопасности нет. Конечно, должна быть система централизованного пожаротушения. Если площади большие, то — автоматического пожаротушения. Проходы не должны быть загорожены, чтобы можно было легко эвакуировать людей. В остальном требования стандартные.
Документы
Специальных разрешений получать не нужно. Нужны гигиенические сертификаты по качеству, но обычно они поставляются самими производителем.
На сегодня существует два основных вида налогообложения, которыми пользуются предприниматели, осуществляющие розничную торговлю — Единый налог на вменённый доход и упрощённая система налогообложения. ЕНВД начисляется в зависимости от площади. «Упрощенка» зависит от оборота, то есть налог платится в зависимости от того, сколько продано товаров. И выбор вида налогообложения зависит от проходимости торговой точки. Есть торговые точки с высокой проходимостью, там высокая арендная плата, но и отдача с кв.м. по товарообороту тоже высокая. В этом случае лучше платить ЕНВД. Если площади большие, но проходимость невысокая, арендная плата низкая — здесь лучше работает упрощённая система.
Чек-лист открытия
-
Анализ рынка и конкурентов (ассортимент, цены, спрос, кадры и т.д.),
-
Выбор ниши,
-
Поиск помещения,
-
Оценка места аренды, выбор оптимального варианта,
-
Заключение договора аренды,
-
Регистрация ИП или ООО, постановка на учёт в налоговой инспекции,
-
Поиск сотрудников,
-
Проведение собеседований, отбор кандидатов,
-
Обучение сотрудников,
-
Составление графика смен,
-
Оформление кредита (если необходимо),
-
Заключение договора с поставщиками и заказ мебели,
-
Ремонтные работы (если необходимо) и оформление салона,
-
Разработка рекламной кампании открытия,
-
Разработка и согласование вывески, её монтаж,
-
Разработка акций, скидок и других маркетинговых активностей,
-
Праздничное открытие.
Открытие магазина в отдельно стоящем здании обязательно нужно осветить как событие. Если магазин рассчитан на масштаб района, нужно, чтобы его жители узнали об открытии. Обычно при открытии магазина создают красивую экспозицию мебели, развешивают шары на входе, привлекают аниматоров, которые будут встречать и развлекать гостей, детей. Без подарков такие события не обходятся — пусть даже они будут небольшие, чтобы, придя домой, люди рассказали о вашем магазине своей семье и соседям.
Выгодно ли открывать
Рассчитывая стоимость мебели в вашем салоне, нужно учитывать закупочную цену и ваши текущие затраты. Затраты формируются исходя из транспортных издержек, расходов на аренду, сервис, доставку, сборку, текущих расходов на содержание персонала, зарплаты. Нужно учитывать и налоги. В среднем наценка составляет около 50%. Хотя есть модели, на которые наценивают 100% и больше, но это дорогая мебель, которая продаётся редко и может до трёх месяцев стоять в салоне, пока её не купят. На мебель, которая продаётся быстро, может быть наценка 20-30%.
Во время акций порой делается скидка до 50% на определенные модели. Допустим, мебель стоила 100 единиц, ее наценили до 150, а со скидкой она будет продаваться по 75 — ниже приходной цены. Это делается специально, чтобы быстро распродать товар и пустить деньги в оборот для закупа следующих моделей.
Выход в точку «ноль» зависит от многих факторов: насколько успешно предприниматель смог подобрать образцы, расставить экспозицию, провести рекламную кампанию, а также насколько эффективно он может продавать. Поэтому можно выйти «в ноль» и спустя месяц — если продажи пошли и мебель востребована. А можно проработать год и оказаться в минусе.
Для любого предпринимателя основная цель ведения бизнеса — получение прибыли. Поэтому каждый предприниматель использует все возможности, чтобы построить работу эффективно. Но многое зависит также от внешних факторов — от состояния рынка, экономической ситуации в стране.
На мебельный бизнес влияет фактор сезонности. Подъём спроса начинается с конца лета и продолжается до конца декабря. После Нового года идёт снижение. В конце мая — в начале лета продаж очень мало. В это время, когда никакие меры не помогают поднять объёмы продаж, лучше отпустить работников в отпуска, чтобы они отдохнули, заняться ремонтными работами, созданием новых брендов, восстановлением старых. Есть время, чтобы подготовиться к сезону.
Риски есть во всех видах бизнеса. В торговле мебелью основной риск — вложить финансовые средства в тот товар, который окажется неинтересным для покупателей.
Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин мебели с нуля
12.08.2022
Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.
Особенности торговли мебелью онлайн
Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.
1. Высокий средний чек
Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.
Что это нам дает?
Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.
Есть и плюсы. Чем выше средний чек — тем больше может быть наценка, а значит — и ваша прибыль.
Формула расчета среднего чека
2. Долгий процесс выбора
Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился — купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.
Что нам это дает?
Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.
Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.
Брошенная корзина на сайте
3. Уход покупателей в офлайн
Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор. В этом случае деньги остаются в бизнесе — хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет — клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов. Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.
Что нам это дает?
Если у вас есть магазин офлайн, а сайт — лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку. Google Analytics поможет собрать данные по посещаемости и конверсии на сайте, Mindbox — данные по количеству заказов с email-рассылок, коллтрекинг — данные по заказам с телефона, а собственная CRM — учитывать данные о продажах офлайн.
Если у вас только сайт — больше внимания уделяйте сервису и работе менеджеров с клиентами. Пусть вызубрят назубок все характеристики товаров, заучат скрипты и ответы на возражения, будут ласковыми и вежливыми, как волны горячего океана. Есть еще вариант — ударить по ценам и снизить их до минимума, но в этом случае есть риск остаться без прибыли. Об этом мы писали в статье, как сделать скидки и не остаться в убытке.
Скидки на весь ассортимент мебели
Открытие интернет-магазина мебели
В первую очередь нужно составить бизнес-план, проанализировать рынок и изучить под лупой конкурентов. Мы уже писали об этих процессах здесь и здесь.
Регистрация организационно-правовой формы
Это та форма вашего бизнеса, которую вы выберете, в основном владельцы интернет-магазинов выбирают ИП или ООО. Для этого нужно подать документы — паспорт, заявление на регистрацию, квитанцию об уплате госпошлины, ИНН — в налоговую или сделать это через МФЦ. Считается, что оптимальным вариантом будет работа по УСН — упрощенной системе налогообложения. В этом случае вы будете платить налоги в размере всего 6% от прибыли или как вариант — 15% от выручки.
Аренда офиса и склада
Торговля мебелью — бизнес достаточно громоздкий. Если офис можно при необходимости разместить в собственной квартире, со складом так поступить не получится. Нужно место, где будет храниться мебель, привезенная от поставщика или производителя. Есть, конечно, вариант договориться с поставщиком напрямую — осуществлять доставку прямо с его территории.
Демонстрация мебели
Поставщики
Есть две основных категории мебели. Первая — масс-маркет, производители и поставщики — российские. Это та самая мебель, которую мы встречаем в обычных магазинах. Качество у нее среднее, зато привлекательная цена. Поставщиков такой мебели вы найдете в избытке на территории России. Некоторые являются одновременно и производителями — например, мебельные фабрики.
Второй сегмент мебели — класса люкс. Ее изготавливают в Италии, Польше и других европейских странах. Такая мебель чаще всего делается на заказ, по предварительной договоренности с клиентом, и поставщики — совсем другие ребята. В этом сегменте широко представлены шоу-румы — специальные магазины-витрины, где можно в комфортных условиях выбрать мебель.
Целевая аудитория
На первый взгляд, мебель нужна всем: и олигархам, и офисным клеркам, и малоимущим семьям. Но если подумать, некоторые сегменты отметаются сразу. Олигархи не будут прибегать к услугам «Пензенской мебельной фабрики», не в обиду ей будь сказано. Малоимущие предпочитают покупать подержанную мебель на «Авито» и в соцсетях. Люди, живущие на съемных квартирах, тоже стараются особо не тратиться — мебель там, как правило, имеется. Пенсионеры — тоже мимо, мебель им обычно покупают дети.
Кто же остается? Молодые и среднего возраста люди 25-50, обладатели собственного жилья, с неплохим доходом. Вот на них и надо ориентироваться.
Продажа мебели на «Авито»
Ассортимент
Подумайте, стоит ли сразу замахиваться на большой интернет-магазин с десятками категорий? Вы можете не потянуть те условия, которые они предлагают клиентам. Мы бы советовали начать с узкой ниши — например, мягкой мебели, и если пойдет, постепенно расширяться.
Также обратите внимание на бренды. Вы можете начать сотрудничество с одним брендом и представлять его коллекции в полной мере. Или наладить контакты с несколькими брендами, разбив их на товарные категории.
И наконец, уделите внимание сопутствующим товарам. Это могут быть предметы интерьера, аксессуары для дома: картины, вазы, статуэтки, милые вещицы. Советуем разместить их в отдельной категории и показывать пользователям в товарных рекомендациях при просмотре карточек товаров.
Доставка мебели
Крупногабаритный груз не приедет к вашему клиенту «Почтой России» или в офис транспортной компании. Здесь все по серьезному: вместительный транспорт, экспедитор, грузчики, и за всем этим вам придется следить. Невнимательное отношение к товару чревато сами знаете чем, поэтому ответственно подойдите к выбору сотрудников.
Доставка готовой мебели
Продвижение интернет-магазина мебели
1. Создаем сайт
Для создания интернет-магазина можно воспльзоваться платформой InSales. После создания нужно, чтобы было четкое разделение на категории, бренды, фильтры по ценам и другим характеристикам.
2. Заполняем сайт контентом
Он бывает нескольких видов:
Карточки товаров и каталоги. Здесь пишем все-все характеристики мебели, и как можно подробнее. Производитель, назначение, цвет, размеры, цена. И, конечно, фото: со всех возможных ракурсов, еще лучше — в реальных интерьерах. Причем не только общий план мебели, но и мелкие детали: фурнитуру, материалы для отделки, украшения и так далее. Недавно IKEA выпустила приложение, в котором выбранную модель можно подставить в любое место вашей квартиры — на мой взгляд, просто гениальная и очень наглядная штука.
Видео — тоже хорошая тема. Мы уже писали, как использовать видео в продвижении интернет-магазина. Есть масса идей для роликов, которыми вы можете воспользоваться. Это видеообзор коллекции мебели, интервью с поставщиком, презентация товара, видеоинструкция по сборке и тому подобное.
Приложение от IKEA
Полезные статьи. Еще раз определите вашу ЦА и пишите для нее. Общее пожелание — общайтесь с читателем на равных. Ваша ЦА — люди умные, состоявшиеся и довольно состоятельные — им не зайдет низкопробный контент. Далее разбейте ЦА на сегменты и охватите каждый из них. Родителям будет интересно узнать о безопасных и экологичных материалах, которые используются при изготовлении мебели. Молодоженам — об обустройстве новой квартиры. Офисным работникам — о том, как не уставать в течение рабочего дня.
Тем много, и они поистине неисчерпаемы. Введите несколько рубрик или хештегов, чтобы пользователям было удобнее найти контент для себя. Например, для блога подойдут следующие:
- новинки мебельного рынка;
- актуальные статьи о дизайне интерьеров;
- советы домохозяйкам;
- умный дом;
- полезные лайфхаки.
Тот же контент можно дублировать и в соцсетях, только покороче и с прямым призывом к аудитории — поделиться мнением, прокомментировать, рассказать друзьям.
Отзывы. При покупке дорогостоящих товаров поневоле будешь читать отзывы — мало кому захочется отдавать свои кровные просто так. Мотивируйте своих клиентов оставлять отзывы, желательно с фото мебели в реальном интерьере. Публикуйте их и в соцсетях, и в блоге, и на отдельной странице сайта. Отметим, что отзывы в интернет-магазине мебели тоже должны быть рассчитаны на ЦА: не эмоциональные, а разумные, аргументированные.
3. Запускаем рекламную кампанию
Лучше обратиться в агентство — там подскажут, какие виды интернет-рекламы предпочтительнее именно для вас. Обычно это вот что:
- контекстная реклама — объявления в «Яндекс.Директ», поисковых системах, которая оценивается по количеству кликов — то есть переходов на сайт. чем больше людей попадет к вам на сайт — тем больше продаж вы сможете совершить;
- таргет в соцсетях — как в тематических группах по дизайну интерьеров, так и в более локальных группах. Например, в сообществах родителей, жильцов новостроек, даже бизнес-группы подойдут — там как раз и сидит ваша ЦА;
- SEO-продвижение сайта. Причем лучше продвигаться не через высокочастотные запросы — например, купить мебель в Москве, а через низкочастотные: мебель для детской пензенская фабрика.
Также обратите внимание на имидж вашего бренда. Публикуйтесь на известных ресурсах, заказывайте рекламу у блогеров и лидеров мнений, мелькайте в качестве эксперта.
Мы уже писали, что современный интернет-магазин должен быть омниканальным. То есть клиент может сделать заказ не одним путем — через сайт, а несколькими. Как вариант: через форму заказа на сайте, через мобильное приложение, по email-рассылке, по телефону, в соцсетях. Значит, надо работать над всеми этими направлениями: процент завершенных заказов значительно увеличится.
4. Рекламируемся в офлайне
Сейчас в крупных городах постоянно проходят конференции и форумы, посвященные дизайну и архитектуре. Среди спикеров встречаются и представители малого бизнеса — почему бы вам не быть на их месте? За символический взнос вы сможете рассказать теплой аудитории о своем магазине, показать наглядные смайлы и пригласить народ на сайт.
Еще один способ привлечь к себе внимание — участие в тематических выставках. Договариваетесь с организаторами, ставите стенд и раздаете всем желающим каталоги мебели, представленной в вашем интернет-магазине. Разумеется, не забудьте про визитки, листовки и буклеты, где указан адрес сайта, контакты офиса, группа в соцсетях.
Вот, пожалуй, и все. Создать с нуля интернет-магазин мебели не так уж и сложно. Намного сложнее постоянно вкладываться в его продвижение, удивлять покупателей и оставаться на волне. Удачи в продвижении!
Возможно вам также будет интересно:
С чего начать открытие магазина мебели – концепция, стратегия развития, построение бренда
Работа в торговле может быть не только прибыльной и стабильной, но и дарить настоящее удовлетворение. Однако вы должны решить для себя, чем хотите торговать, какая отрасль наиболее близка и в какой сфере можете оказаться. Есть перспективная идея для собственного бизнеса – открытие магазина мебели с нуля. У отрасли впереди перспективы роста, и в то же время продажа этого вида продукции может оказаться приятной, потому что в каком-то смысле вы будете реализовывать мечты других о более красивом и комфортном доме.
С чего начать открытие магазина мебели – концепция, стратегия развития, построение бренда
Первый шаг – составление концепции будущего предприятия, основанный на анализе рынка, изучении потребностей целевой аудитории и предложений конкурентов. Сегодня есть два формата мебельных салонов
- Сетевые магазины, которые предлагают фабричные комплекты мебели разных производителей в своей стране и на экспорт;
- Компании, которые занимаются созданием новой мебели, адаптированной к клиенту.
Обе эти стратегии определяют путь для развития отдельных организаций, связанных с работой мебельных салонов. Можно продавать и поставлять продукцию разных брендов либо, если нравится непосредственно проектирование и изготовление предметов мебели, продвигать собственные изделия.
Вне зависимости от выбранной стратегии, нужно уделить внимание такому важному моменту, как качество сборки и материалов. Шкафы-купе, кухонные гарнитуры, угловые гардеробы, диваны и любая другая мебель должна быть прочной, надежной, износостойкой и долговечной. Покупатели рассчитывают на то, что эта покупка на много лет, поэтому качество имеет особое значение.
Еще один важный момент – оказание услуг доставки и подъема на этаж к покупателю. Доставка, которая производится со сборкой или без нее, привлекает большой процент клиентов.
Бизнес-план по открытию магазина мебели
Открытие мебельного салона – интересная идея для вашего бизнеса, но также и очень крупное мероприятие. Учесть все моменты и избежать ошибок поможет бизнес-план, в котором должны быть отображены:
- Идеи, концепции;
- Описание товаров;
- Анализ рынка;
- Организационная структура;
- Маркетинговая стратегия;
- Расчеты расходов, доходов;
- Гарантии и риски.
Если у кого-то возникают сложности с выходом на рынок, то можно открыть магазин мебели по франшизе. Готовые бизнес-планы, проверенные на практике маркетинговые стратегии, привлечение клиентов с помощью известных брендов – все это облегчает старт в данном виде деятельности.
Сколько нужно денег на открытие магазина мебели?
Стоимость запуска такого предприятия зависит от некоторых факторов и должна просчитываться на этапе составления бизнес-плана. Так, например, если это будет небольшой магазин мягкой мебели, то для его открытия понадобится не меньше 800 тыс. руб., из которых уйдет около 120 тысяч на аренду помещения с площадью 80 кв.м., 70 тысяч на закупку торгового оборудования, 100 тысяч на рекламу, 450-500 тысяч на формирование ассортимента. Если это будет магазин средних размеров с площадью 300-600 кв.м., то здесь объем инвестиций может достигать трех миллионов рублей и даже больше.
Полезный совет – Вы должны хорошо инвестировать в рекламную кампанию, чтобы вырваться вперед своих конкурентов, которых много на рынке.
Выгодно ли открывать магазин мебели?
Мебельный рынок в России всё еще находится в стадии развития. Россияне по-прежнему тратят на мебель намного меньше, чем европейцы, но эта разница постепенно сужается, поэтому считается, что торговля будет все более прибыльной. Мебельные салоны уже фиксируют удовлетворительную прибыль. Владелец может рассчитывать на быструю окупаемость вложений, если хорошо спланирует свой бизнес. Это видят крупные мебельные сети, которые систематически наращивают количество своих точек продаж и все больше хотят выходить на рынок небольших городов. Вложенные средства можно вернуть через десять месяцев.
Пошаговая инструкция по открытию магазина мебели
Чтобы воплотить эту бизнес-идею в реальность, потребуется пройти следующие шаги:
- Зарегистрировать юридическое лицо;
- Купить или арендовать помещение;
- Заключить договора с поставщиками;
- Нанять персонал;
- Открыть заведение.
Ориентируйтесь на спальные районы города, так как покупатели при покупке часто заказывают и грузоперевозки, выполнение которых в центре города вызывает проблемы, особенно в «час-пик». Еще в спальных районах меньше арендная плата за помещение.
Что важно знать для открытия магазина мебели, так это о существующих форматах. Различают стандартные мебельные салоны, гипермаркеты, выставочные залы и узкопрофильные салоны. От выбранного формата зависит многое: ассортимент, расположение, целевая аудитория, прибыльность, объемы инвестиций. При выборе поставщика смотрите на качество продукции, её стоимость, возможность доставки оптовых партий, наличие сертификатов, которыми подтверждается качество.
Особенности открытия магазина мебели по франшизе
Самостоятельно выйти на мебельный рынок непросто. Конкуренция уже достаточно высока, требования клиентов быстро растут. Решение этих задач требует значительных финансовых и организационных затрат, что может оказаться трудным для индивидуального предпринимателя.
Для людей, которые только начинают вникать в то, как открыть магазин мебели, но уже опасаются связанных с этим рисков, выходом является франшиза. Франчайзинг позволяет использовать рыночную позицию известного бренда сети мебельных магазинов и всей ее организационной базы. Это значительно упрощает первые шаги в этом бизнесе, снижает требования к инвестиционному капиталу.
На рынке есть несколько мебельных сетей, которые позволяют сотрудничать по франчайзингу. Наиболее известные: «СтолБери», «Кухня своими руками», «PERRINO», «Hilding Anders», «Aristo». Рассмотрим некоторые из них подробнее.
«Кухня своими руками» – сеть мебельных салонов с оригинальной концепцией, которая позволяет клиентам самостоятельно проектировать кухонные гарнитуры. Компания предлагает два формата салонов: локация в торговом центре с площадью 60-80 кв.м. и стрит-ритейл от 100 кв.м. В открытие салона потребуется инвестировать от 2 млн. руб., (паушальный взнос – 200 тыс. руб.), роялти отсутствует. Окупается такой салон в среднем за 15 месяцев.
«СтолБери» – федеральная мебельная сеть с большим ассортиментом столов и стульев. Франшиза «СтолБери» отличается очень невысокими первоначальными вложениями – от 350 тыс. руб., отсутствием паушального взноса с роялти, обеспечивает оборот 10-25 тыс. руб. с квадратного метра торговой площади, окупается всего за 3 месяца – привлекательный вариант для начинающих предпринимателей.
Преимущества открытия магазина мебели по франшизе
- Это более безопасный вариант, чем запуск бизнеса с нуля;
- Быстрый старт, возможность работать под известным раскрученным брендом;
- Франчайзи предоставляется готовый бизнес-план с полным пакетом документов;
- Франчайзер обеспечивает информационную, рекламную, юридическую поддержку;
- Прямые договора с поставщиками, отличные условия, лучшие скидки.
Запишитесь
на консультацию
к автору статьи
Фотогалерея
Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023
Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023
Конференция для мебельщиков «Среда продаж», Пенза, февраль 2023
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова, Пётр Голуб («Петругрупп»), Александр Варламов
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин, Лаша Инцкирвели, Леонид Чеповецкий («Пинскдрев»)
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Руслан Начарки, директор компании «ОРИМЭКС»
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Александр Дмитриенко, генеральный директор компании ZAMAN
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин и Михаил Майстер, владелец компании Cinno Cillini, г. Калининград
Выставка «Мебель-2022», Москва, Экспоцентр. Алексей Лопухин с клиентом компании «МИР», компанией «любимый Дом»
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр.
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Светланы Новиковой и Ильи Дацкевича
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр.
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Стратегическая дискуссия с известными собственниками в мебельной отрасли
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Юлия Лобова, соучредитель и генеральный директор мебельной компании «АКАДЕМИЯ УЮТА» (г. Кемерово)
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Анны Петриченко
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Джамиля Гизатуллина, Собственник мебельной оптово-розничной компании «Арзанмебель», производственной компании «Бену»
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Елена Бочкарева, собственник сети магазинов «Мебель в Дом» в Республике Казахстан
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Ольги Усатовой
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Александра Варламова
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Олег Ретанов, генеральный директор группы компаний КВЕЙК и розничной сети МЕДВЕДЬ. Основатель и партнер Мебельного закупочного союза АТЛАНТМЗС.
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Юрия Архипенкова, владельца мебельной компании ORANGE Мебель, основателя сообщества «Мебельный Бизнес В Квадрате»
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Ирины Фантаз
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Блиц-интервью с собственниками магазинов
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Антона Попова, владельца компании Di Casa
Конференция «Мебельный бизнес по-русски-2022», Москва, Экспоцентр. Выступление Радмилы Кирьяковой
Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.
Октябрь 2022, Москва, «Мебельная тусовка», организатор Юрий Арипенков.
Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».
Сентябрь 2022, Брянск, мебельный форум от компании «Премиал Фурнитура».
Сентябрь 2022, Екатеринбург-ЭКСПО, выставка «Мебель&Деревообработка Урал».
Волгодонск, август 2022 г. Алексей Лопухин и Евгений Ивашев, клиент компании «МИР», директор фабрики «МебельЖ» и собственник сети магазинов.
Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой «Любимый Дом».
Волгодонск, август 2022 г., работа с фабрикой «Любимый Дом». Алексей Лопухин с коллегами из фабрики, Сергеем Осиненко и Любовью.
Пятигорск, июль 2022 г: встреча Алексея Лопухина с генеральным директором фабрики Zaman Александром Дмитриенко и Евгением Шереметьевым.
13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, Алексей Лопухин (компания МИР) и Юрий Архипенков (мебель на заказ, Тверь)
13-й Мебельный Бизнес-форум, Санкт-Петербург, выступление Алексея Лопухина
Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»
Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»
Июль 2022 г., Волгодонск, встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»
Июль 2022 г., Волгодонск, стратегическая сессия Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой (компания МИР) с компанией «Любимый Дом»
Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в компанию «АКРАМ мебель»
Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, визит Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) в компанию «АКРАМ мебель»
Июнь 2022 г., Таджикистан, г. Душанбе, встреча Алексея Лопухина и Михаила Калинина (компания МИР) с компанией «АКРАМ мебель»
Май 2022, г. Архангельск, встреча с Антоном Поповым (мебель DiCasa)
Май 2022, встреча с Олегом Ретановым и Антоном (г. Архангельск)
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022. Алексей Лопухин и Алексей Шульга
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
UMIDS 2022, 24-я Международная специализированная выставка. Апрель 2022
Мебельная Выставка «WoodExpoCaucasus», Минеральные Воды, декабрь 2021. Алексей Лопухин и Пётр Фёдорович, собственник «Петру групп».
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Алексей Шульга (Arooma)
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021. Алексей Лопухин и Андрей Железнов (фабрика AURORA)
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.
Мебельный форум Furniture Retail Fest, Москва, ноябрь 2021.
Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Алексей Лопухин и Радмила Кирьякова с Антоном, одним из организаторов форума, собственником компании «Волга Мебель»
Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина
Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Алексея Лопухина
Октябрь 2021. Форум МЕБЕЛЬНАЯ ИНДУСТРИЯ 2.0. Выступление Радмилы Кирьяковой
Сентябрь 2021. Встреча Алексея Лопухина и Радмилы Кирьяковой с Антоном Поповым, владельцем компании Di Casa (г. Архангельск, г. Северодвинск)
Сентябрь 2021, Екатеринбург, отраслевая бизнес-конференция «ПУТЬ ПОКУПАТЕЛЯ МЕБЕЛИ-2022». Алексей Лопухин («МИР»), Наталья Баршева(агентство REKANA), Елена Бардина (агентство REKANA), Алекс Чехомов (салон мебели «Виктория»)
Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU
Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Алексей Лопухин и Светлана Новикова на конференции мебельной индустрии CONF-FU
Сентябрь 2021, Санкт-Петербург. Выступление Алексея Лопухина на конференции мебельной индустрии CONF-FU
Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».
Август 2021. Москва, Егорьевск, мебельная фабрика «Настоящая мебель».
Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику «ЗОВ». Учебный центр.
Июнь 2021, г. Гродно, Беларусь, визит на мебельную фабрику «ЗОВ». С директором фабрики «ЗОВ» Олегом Зуховицким.
Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы.
Июнь 2021, Нижний Новгород. Выступление на семинаре «Премиал Фурнитура» с программой для розницы. На фото: с Валентиной, компания «Ламарти».
Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.
Май 2021, Уфа. Встреча с Русланом Закировым, директором фабрики «УралМастер»
Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета». Стратегическая сессия.
Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».
Май 2021, Уфа. Встреча с собственниками и сотрудниками кухонной сети «Планета».
Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин и Андрей Железнов, директор по франчайзингу «Aurora Home»..
Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS. Алексей Лопухин с клиентами, компанией «МебельОптТорг»: собственник Овиком и руководителями направлений Богданом и Натальей.
Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.
Апрель 2021, Краснодар, мебельная выставка UMIDS и форум «Школа мебельного дела». Выступление Алексея Лопухина.
Февраль 2020, г. Кузнецк. Встреча с фабрикой «СтолПром»: продукт, сервис, персонал и управление В2В клиентами.
Февраль 2020, г. Саранск. после деловой встречи с розничной сетью «Comodini». Обсуждали управление продажами, анализ трафика потенциальных покупателей и лояльность клиентов.
Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»
Октябрь 2020, Нижний Новгород. Выступление Алексея Лопухина перед арендаторами МЦ «Открытый Материк» и МЦ «ПортУЮТ» с программой «Рост продаж в мебельном магазине без рекламного бюджета. Версия 2.0»
3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».
3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».
3 марта 2020, Москва, МЦ «КухниПарк». Закрытая встреча компании «КухниПарк» и представителей мебельных фабрик. Выступление Алексея Лопухина с программой «Рост продаж в магазине без рекламных бюджетов. Версия 2.0».
Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».
Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».
Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».
Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».
Москва, Woodex, 5 декабря 2019. Кейс-сессия с участием лидеров рынка мебели – фабрики IKEA (Вадима Безбородова) и фабрики МАРИЯ (Ефима Каца). Председатель Алексей Лопухин, компания «Мебель. Инвестиции. Ритейл».
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Радмила Кирьякова, Ирина Фантаз, Алексей Лопухин, Ольга Щипцова. Ноябрь 2019
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Алексей лопухин, Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Радмила Кирьякова. Ноябрь 2019
Мебельный бизнес-форум. Выступление Алексея Лопухина. Санкт-Петербург, август 2019 г.
Алексей Лопухин и Елена Туголукова. Выступление на бизнес-практикуме рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».
Выступление Ольги Ефименко (ООО «МИР») на бизнес-практикуме рамках деловой программы X Юбилейной Международной Выставки Мебели в Крыму «МВМК 2019».
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ольга Резникова. Апрель 2019
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ольга Ефименко. Апрель 2019
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Алексей Лопухин. Апрель 2019
Мебельный Закупочный Союз, ноябрь 2017 г. Дмитрий Потапенко, Алексей Лопухин и Дмитрий Мотыльков.
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Олега Ретанова. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Алексея Лопухина. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Выступление Радмилы Кирьяковой. Ноябрь 2018
Первое собрание Мебельного Закупочного Союза. Ноябрь 2018
Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Алексей Лопухин
Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Радмила Кирьякова
Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Михаил Налётов
Выступление в рамках выставки «Мебель. Интерьер. Дизайн». Крым, октябрь 2018. Давид Убайдулаев
Начало Пленарного заседания. Форум «Мебель как бизнес» 2018
Алексей Лопухин, «МИР», специальное выступление. Форум «Мебель как бизнес» 2018
Ольга Щипцова, «Мебель. Инвестиции. Ритейл». Форум «Мебель как бизнес» 2018
В кулуарах форума «Мебель как бизнес» 2018
Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Роман Павловский. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Роман Павловский и Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Ольга Резникова. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Ольга Ягудина. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Алексей Лопухин. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Светлана Савельева. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Дмитрий Потапенко. Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Форум от КВК Империя «Мебель как бизнес». Ноябрь 2017
Тренинг-семинар «Как увеличить продажи мебели без рекламного бюджета» в центральном офисе компании МИАССМЕБЕЛЬ. Ноябрь 2017
Российская неделя продаж 2014
VIII форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр
Партнёры
С партнёром, компанией «Мята»
Индивидуальный тренинг по продажам для дизайнера в салоне на Богатырском проспекте в Санкт-Петербурге
Москва, 2015. Джек Траут, маркетинг
Digitale 2016
IX форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр, ноябрь 2014
Digitale 2015
Digitale 2014, Санкт-Петербург
Наша команда на отдыхе. 2017 г.
Наша команда на отдыхе. 2017 г.
Наша команда на отдыхе. 2015 г.
Наша команда на отдыхе. 2015 г.
Digitale 2017, Алексей Лопухин с активными клиентами «МИРа» Мариной и Романом.
Всероссийский совет директоров 2017 «Как обеспечить рост бизнесу». Алексей Лопухин, Радмила Кирьякова и Евгений Рунков
Игорь Манн и Радмила Кирьякова
Форум «Генеральный директор» 2017
Александр Фридман и Алексей Лопухин
IX форум директоров «Мебель как бизнес». Москва, экспоцентр, ноябрь 2014
Digitale 2015
При перепечатке материалов с сайта mirconsalt.ru ссылка на источник и указание авторства обязательны.
КАК ОТКРЫТЬ МЕБЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН С НУЛЯ
Если вы хотите продавать мебель, то перед тем, как открыть мебельный магазин с нуля, нужно сделать несколько важных подготовительных шагов. Вы должны рассчитать, как выгоднее оформить бизнес, какая мебель принесет больше прибыли, как обогнать конкурентов и сколько денег придется вложить. Давайте разбираться.
Выберите организационно-правовую форму бизнеса
Вести бизнес по продаже мебели может как индивидуальный предприниматель, так и ООО. В чем разница?
Особенности ИП:
-
Собственник — одно частное лицо.
-
Отвечает по долгам собственным имуществом. Забрать нельзя только квартиру, если она является единственным жильем.
-
Простая регистрация. Нужен только паспорт, ИНН, заявление и квитанция об оплате госпошлины — 800 рублей.
-
Низкие штрафы за налоговые или административные правонарушения.
-
Можно вывести часть или всю прибыль с банковского счета в любой момент.
Особенности ООО:
-
Собственники — партнеры, у каждого из которых есть доля в бизнесе, пропорциональная вложенному капиталу.
-
В случае возникновения долгов в пользу кредиторов изымут только уставной капитал.
-
Длительная регистрация. Необходимо собрать много документов, оформить юридический адрес, определиться с системой налогообложения, выбрать коды ОКВЭД — розничной торговле мебелью соответствует код 52.44.1. Пошлина за регистрацию ООО — 4000 рублей.
-
Высокие штрафы, причем не только на фирму, но и на руководителя.
-
Все расходы компании должны быть четко расписаны и внесены в отчетность. Распределять прибыль — дивиденды — можно не чаще раза в квартал.
Если вы открываете мебельный салон без партнеров и будете продавать мебель только физическим лицам, намного проще и выгоднее стать индивидуальным предпринимателем. Главное, не залезать в долги и вовремя выполнять свои обязательства перед клиентами. Если вы планируете предлагать офисную мебель корпоративным клиентам или мебель для квартиры — застройщикам, больше доверия у контрагентов вызовет ООО.
Проведите маркетинговое исследование
Мебельный рынок — один из самых конкурентных, поэтому открывать магазин наобум не стоит. Что нужно проанализировать начинающему предпринимателю?
Посмотрите, какую мебель продают ваши конкуренты, в чем их плюсы и минусы. Подумайте, в какой нише вы хотите работать: дешевых кухонь или премиальной мягкой мебели. При отсутствии большого капитала рекомендуем начать с продаж мебели сегментов эконом и средний минус: наценка меньше, чем в люксе, но покупателей намного больше.
Посоветуйтесь с мебельщиками, которые уже не первый год в этом бизнесе. Это могут быть партнеры-производители, дилеры ваших поставщиков в других городах, топ-менеджеры мебельных магазинов с аналогичным вашему товаром. Найти их можно в чате Телеграм «ТОП-мебельщик в МИРе», где уже общаются около 1500 руководителей и владельцев различных мебельных бизнесов. Они могут подсказать, какая мебель сейчас пользуется спросом: стили, цветовая гамма, модели. Оформляйте заявку по ссылке https://u.to/h72EFw и вступайте в чат.
Основную работу все равно придется проделать самостоятельно или с помощью профессионального маркетолога:
-
Исследовать спрос на мебель в вашем городе
-
Определить, насколько высока конкуренция в выбранной вами нише
-
Изучить целевую аудиторию — возраст, пол, доходы, уровень образования и проблемы, которые хотят решить потребители с помощью вашей мебели
-
Понять, почему потребители будут покупать у вас, по каким сценариям они выбирают и покупают, на какие характеристики будут обращать внимание
-
Выявить сильных мебельных игроков и их особенности: ассортимент, ценовую политику, каналы продвижения, объемы продаж. Особое внимание уделите тем, кто работает в той же нише, что и вы.
Найти всех конкурентов в вашем городе поможет сайт 2gis.ru с удобными фильтрами. Например в Новосибирске 332 розничных магазина, торгующих мягкой мебелью.
Найдите помещение под магазин
Поиск подходящего помещения под магазин — это часть маркетингового исследования. Что нужно сделать?
Первым делом определитесь с площадью помещения и максимально допустимой арендной ставкой.
Если вы хотите открыть мебельный магазин в формате стрит-ритейл, изучите транспортные и пешеходные потоки в городе, оцените их влияние на торговлю. Посмотрите, какие магазины располагаются вдоль основных магистралей и у остановок общественного транспорта, есть ли среди них мебельные салоны и как покупательский трафик распределяется между ними.
Если ваш выбор — отдел в ТЦ, проведите по несколько дней в каждом торговом центре, например два дня на неделе и один выходной. Оцените количество и качество трафика, направление его движения, проанализируйте конкурентов: вид мебели, ценовая категория, УТП.
В отличие от обычного ТЦ в мебельный центр стекается только целевой трафик
На что еще обратить внимание при выборе места:
-
Удобный подъезд к магазину, его видимость для транспортного и пешеходного трафика
-
Большие, хорошо просматриваемые витрины
-
Наличие парковки — в хороший мебельный магазин клиенты приезжают со всего города
-
Технические и конструктивные характеристики помещения: перегородки, колонны, ступеньки на входе, количество входов
Рассчитайте объем инвестиций
Затраты на открытие мебельного магазина:
-
Расходы на регистрацию бизнеса
-
Обеспечительный платеж по договору аренды
-
Стоимость вывески
-
Стоимость ремонта помещения
-
Стоимость контрольно-кассового оборудования и компьютерной техники
-
Стоимость оборудования, источников освещения, POS-материалов
-
Стоимость выставочных образцов мебели
-
Услуги мерчендайзера по оформлению продающей экспозиции или расходы на самостоятельное обучение мебельному мерчендайзингу
-
Расходы на рекламу, связанную с открытием магазина
-
Расходы на создание сайта и групп в соцсетях — это важные каналы привлечения трафика в ваш магазин
Праздничное оформление входной группы и торгового зала тоже входит в расходы на открытие мебельного магазина
Постоянные расходы:
-
Аренда помещения
-
Заработная плата персонала и страховые отчисления. Учитывайте не только продавцов и управляющих, но и сборщика, бухгалтера, маркетолога, СММ-специалиста для ведения соцсетей, контент-менеджера для работы с сайтом. Впрочем, все непрофильные услуги вы можете отдать на аутсорсинг — это дешевле и для малого бизнеса эффективнее.
-
Транспортные расходы.
-
Охрана.
-
Телефонная связь и интернет.
-
Расходы на продвижение онлайн и офлайн.
-
Налоги.
-
Коммунальные услуги: свет, вода, вывоз мусора и т.д.
Если же вы планируете работать по франшизе, бизнес-план мебельного магазина с расчетами вам предоставит франчайзер. У него уже рассчитана сумма вложений в зависимости от площади с учетом ремонта помещения, покупки образцов мебели и программного обеспечения. Кстати, франчайзер также помогает оценить конкурентную среду и найти помещение под магазин.
Инвестиции от 1,5 млн рублей в мебельный магазин по франшизе «Формула мебели»
Создайте пул поставщиков
Когда вы открываете мебельный магазин по франшизе, вам не нужно задумываться о выборе поставщиков. Вы работаете с фабрикой, которая является франчайзером, или, в случае покупки универсальной мебельной франшизы — с четким списком поставщиков.
Если вы предпочитаете полную самостоятельность, то перед тем, как открыть магазин мебели с нуля, следует составить обзор потенциальных поставщиков, связаться с ними и получить коммерческие предложения. Не все фабрики работают с малым бизнесом — не хотят связываться с небольшими партиями товара. В этом случае обращайтесь к оптовикам.
Чтобы не ошибиться в выборе партнера, прочитайте нашу статью «Предложения и советы по закупкам мебели: лайфхаки по выбору хорошего поставщика».
Наберите и обучите сотрудников
Самостоятельный набор сотрудников зачастую растягивается на месяцы и оборачивается высокой текучкой. Если вы не хотите брать HR-специалиста в штат, обратитесь в компанию «МИР». Мы разработаем должностные инструкции и найдем профессиональных продавцов-консультантов и управляющих: составим объявления о вакансии, проведем интервью по скайпу, предоставим лучших кандидатов — окончательное решение за вами.
К открытию магазина продавцы-консультанты должны:
-
Знать все про предлагаемую мебель — производитель, материалы, конструкция
-
Владеть начальными навыками дизайна интерьера, чтобы помогать клиентам при подборе моделей и оттенков
-
Уметь договариваться с разными типами покупателей, использовать техники продаж и скрипты
Эксперт компании «МИР» в области обучения персонала Ольга Ягудина проводит очные тренинги для персонала. Теперь и в дистанционном формате.
Мы также проводим обучение и тренинги по продажам. Научим ваших продавцов правильно вступать в контакт с покупателями, выявлять и формировать потребности клиентов, эффективно презентовать мебель, работать с возражениями, делать допродажи и закрывать на сделку. Например, дистанционные тренинги Ольги Ягудиной помогают увеличивать продажи уже в процессе обучения. Посмотрите презентации тренингов и скачайте бесплатно авторскую технологию продаж СПИН.
Подведем итоги
Если вас интересует продажа мебели как бизнес, сделайте эти 6 шагов перед открытием магазина:
-
Определитесь, как вы будете регистрировать бизнес — ИП или ООО
-
Проведите маркетинговое исследование, уделив особое внимание анализу конкурентов в одной с вами нише
-
Найдите помещение под магазин с учетом баланса между трафиком и бюджетом на аренду
-
Рассчитайте, сколько денег нужно вложить при открытии и какими будут ежемесячные расходы
-
Найдите надежных поставщиков — среди фабрик или оптовых компаний
-
Наберите и обучите персонал. Вложения в обучение окупятся за счет роста продаж.
Подписаться на рассылку новых статей:
Содержание статьи:
- Определяемся с форматом мебельного магазина
- Где взять деньги на открытие магазина?
- Регистрация мебельного бизнеса
- Где выгодно арендовать помещение?
- Изготовление мебели на заказ или готовая продукция?
- Создаем бизнес план
- Способы привлечения клиентов
Организовать свой бизнес способен практически любой человек. Желание стать предпринимателем возникает у каждого из нас на определенном этапе жизни. В этот момент мы и начинаем искать, что можно открыть в маленьком городе или мегаполисе, в деревне или поселке. Самое важное – это найти дело, которое приносило бы не только прибыль, но и удовольствие.
В предыдущей статье мы рассказывали о том, как открыть ювелирный магазин с нуля, в сегодняшней нашей публикации, я хочу поделиться с вами очередной идеей заработка – открытием мебельного магазина с нуля. Давайте разберемся, насколько выгодным является этот бизнес и как прочно закрепиться в сфере торговли мебелью.
Определяемся с форматом мебельного магазина
Наверняка каждый из нас покупал мебель и бытовую технику и непременно сталкивался с ситуацией, когда приходилось выбирать между ценой и качеством, готовым товаром или сделанным под заказ по индивидуальным меркам. Соответственно можно сделать вывод, что все магазины условно делятся на несколько видов, отличаются по формату, ценовой категории и ассортименту.
Поэтому первым делом, начинающему предпринимателю необходимо определиться с форматом своего будущего магазина.
Чтобы было понятно, я наведу вам несколько основных форматов мебельных магазинов.
- Мебельный магазин узкой специализации. Это заведение, которое предлагает клиентам определенный вид товара, например, исключительно мягкие диваны, кухонные уголки и стулья. В этой нише, данный магазин считаться полноправным хозяином, предлагая покупателям широкий ассортимент определенной группы товаров. Необходимая площадь для такой торговой точки от 300 кв. м.
- Мебельный гипермаркет. В таком магазине предоставлен широкий выбор гарнитура в гостиную, спальню, офис, ванную комнату. Для открытия подобного магазина нужно большое помещение, необязательно в центре, можно даже за городом. Рекомендуемая площадь от 1000 кв. м.
- Салон мебели. Данное заведение существенно отличается от своих братьев тем, что тут представлен широкий ассортимент дорогой, элитной мебели от известных производителей. Такие магазины посещают люди с высоким материальным достатком, которые могут позволить себе купить, диван за несколько тысяч долларов. Как правило, подобных мебельных салонов даже в больших городах не очень много. Заказать товар там можно исключительно по каталогу, все находящаяся в магазине мебель, представлена лишь в качестве выставочного материала.
- Магазин-склад. Такие заведения предлагают своим клиентам готовую мебель с завода. Тут вы уже не сможете заказать диван или кровать по индивидуальным меркам, можно лишь выбрать товар исключительно из предложенной сетки стандартных размеров. Преимущество покупки такой мебели в ее стоимости и возможности приобрести товар за один день, а не ждать несколько недель пока его изготовлять.
Стоит отметить, что стоимость открытия мебельного магазина напрямую будет зависеть от выбранного формата.
Где взять деньги на открытие магазина?
В нашей статье мы обещали вам рассказать о том, как открыть мебельный магазин с нуля. Существует несколько вариантов, которые вы можете использовать по отдельности или все вместе.
Банковский кредит
Если у вас не хватает денег на открытие бизнеса, покупку недвижимости или приобретение бытовой техники, то их без проблем можно взять в долг. А стоит ли? Связываться с банками – дело рискованное, но иногда вполне оправданное. Я рекомендую вам, перед принятием этого важного решения, все грамотно обдумать. Во-первых, необходимо убедиться в рентабельности бизнеса, определить его примерные сроки окупаемости и уровень конкуренции. Только убедившись в правильности выбора, отправляйтесь оформлять кредит.
Денежная помощь от государства
Наверняка многие из вас слышали о подобной возможности получить энную сумму на развитие своего дела. Все что требуется от вас это:
- Стать на учет в службу занятости как безработный;
- Предъявить справку о доходе с предыдущего места работы;
- Составить подробный бизнес-план с расчетами и представить его на рассмотрение комиссии, которая и вынесет свой вердикт по поводу получения денежной помощи или ее отказе.
Таким образом, вы безвозмездно получите денежную помощь на развитие своего бизнеса. Согласитесь, даже небольшой стартовый капитал вам не помешает.
Инвестор
Еще один вариант получения денег и возможность открыть мебельный бизнес с нуля. Найти компаньона или инвестора достаточно сложно, но если вы уверены в рентабельности своей идеи, разработали подробный бизнес-план по достижению цели, тогда можете попытаться найти человека, который согласится финансово поддержать ваш проект.
Регистрация мебельного бизнеса
Чтобы получить разрешение на торговлю мебелью, вам следует собрать и оформить определенный пакет документов и разрешений.
Первый шаг – регистрация в налоговой службе. Необходимо подать заявление на регистрацию юридического лица (ООО) или индивидуального предпринимательства.
Второй шаг – получение разрешений от санитарной и пожарной службы. Помещение магазина должно соответствовать стандартам и нормам безопасности. После проверки специализированных служб, вам будет выдан разрешительный документ.
Третий шаг – получение разрешения от Роспотребнадзора.
Где выгодно арендовать помещение?
Для того чтобы реализовать товар, в данном случае мебель, требуется арендовать подходящее помещение. Как уже отмечалось выше, сначала нужно определиться с форматом магазина, после чего мы сможем сделать выводы о необходимой площади. После этого, следует отремонтировать арендованное помещение торговой точки, чтобы оно отвечало всем требованиям пожарной безопасности.
Месторасположение мебельного магазина
Что касается места размещения магазина, то здесь учитывается все тот же формат торговой точки. Если вы планируете, открытие элитного мебельного салона, то необходимо арендовать место в центре города, ведь богатые клиенты не будут ехать к вам в отдаленный спальный район. Открытие мебельного гипермаркета требует наличия большой территории, на которой будет располагаться сам магазин, а также стоянки и склада. Поэтому открывать гипермаркет выгоднее всего за городом или в спальном районе города, где цена аренды намного ниже, нежели в центре.
Что касается дизайна помещения, то в случае с гипермаркетом особого ремонта делать не нужно, вполне достаточно соблюдать нормы хранения мебели и соответствовать требования пожарной и санитарной служб.
В случае открытия салона элитной мебели, вам стоит позаботиться об интерьере в помещении. Данный магазин не нуждается в большой площади, вполне достаточно 30 кв. м., ведь в подобных заведениях клиенты выбирают весь товар по каталогам и только делают и оплачивают заказ. Поэтому потребности в аренде большого помещения нет, вполне достаточно оборудовать место для сотрудников (стол, стулья, компьютер) и место для клиентов (мягкие диваны).
При открытии мебельного салона основными вашими расходами будет оплата аренды и затрат на рекламу, которая привлечет богатых клиентов. Что касается прибыли, то определенный процент вы будете получать от каждого сделанного заказа. В данном случае вы как магазин не вкладываете денег в покупку товара, затраты несет покупатель, который и оплачивает все расходы. Таким образом, ваш салон лишь предоставляет возможность выбора и заказа товара по каталогу и гарантирует его доставку.
Изготовление мебели на заказ или готовая продукция?
Вам необходимо определиться в каком формате вы будете работать. Прежде всего, требуется сформировать ассортимент. Есть два варианта.
Изготовление и реализация продукции. В данном случае ваш магазин занимается самостоятельным производством мебели и ее реализацией. В предыдущих наших публикациях мы, как-то обсуждали возможность открытия своего дела в гараже по изготовлению мебели и других товаров, если интересно прочитайте. В данном случае производство и реализация совмещаются. Это довольно-таки неплохой способ заработка, но финансово затратный для начинающего предпринимателя.
Второй вариант – исключительно продажа мебели. Этот вариант подразумевает посредничество между производителем продукции и клиентом. Прибыль торговая точка получает из каждого заказа, установив наценку на товар, который реализует.
Как правило, второй вариант используется чаще, ведь он менее затратный и рискованный.
Создаем бизнес план
Бизнес-план мебельного магазина – это документ с расчетами затрат на реализацию идеи по производству мебели.
Содержание бизнес-плана:
- Оценка рентабельности идеи;
- Регистрация бизнеса;
- Аренда и ремонт помещения;
- Заключение контрактов с производителями мебели;
- Рекламная кампания.
Способы привлечения клиентов
Даже новички прекрасно понимают, что без рекламы практически нереально обойтись и получить много клиентов. Поэтому необходимо грамотно изучить этот процесс.
Схема: обращения в мебельный магазин с претензией
Как привлечь клиентов?
-
- Реклама по городу. Используйте баннеры, раздавайте рекламные листовки с адресом магазина в людных местах, привлекайте людей с помощью объявлений, развешенных по городу.
- Реклама в интернет. Продажа мебели через интернет-сайты и аукционы – это выгодное дело. Рекламируйте свой магазин в социальных сетях, создав тематическую группу. Кроме этого, обязательно создайте сайт, где будет размещаться информация о месторасположении магазина, контактные номера для связи, а также будет доступен просмотр ассортимента реализуемых товаров.
- Акции и скидки. Обязательно используйте эти хитрые методы привлечения клиентов. Делайте скидки постоянным покупателям, расширяйте ассортимент, проводите акции. Все это поможет привлечь больше людей, а соответственно получить много заказов и стабильный доход.
- Бизнес по торговле мебелью ничем не отличается от открытия магазина стройматериалов, о котором мы писали раньше. В этом другом случае вы работаете как посредник между клиентом и производителем. Важно обзавестись связями, нужными контактами и собрать базу клиентов. Только тогда вы добьетесь успеха.
Не бойтесь начинать свой бизнес!