Ответственность бизнеса это добровольный вклад в развитие общества в социальной

Социальная ответственность бизнеса

Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Данное определение скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в действительность хотя бы потому, что просчитать все последствия одного решения просто невозможно. Но социальная ответственность — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения. Долженствование здесь является внутренним, перед самим собой, и основывается на моральных нормах и ценностях, приобретенных в процессе социализации.

Ссылки

http://www.soc-otvet.ru/ — социальная ответственность бизнеса

Основные работы на русском языке

«Социальные инвестиции в бизнесе» (Туркин, 2003)
«Социальная ответственность бизнеса: актуальная повестка» (Литовченко и Корсакова, 2003)
«Управление социальными программами компании» (Коновалова, Корсаков, Якимец, 2003)

(скачать:http://www.amr.ru/upload/iblock/3a0/CSR_programs_management.pdf)

«Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний» (Ивченко, Либоракина, Сиваева, 2003).

Wikimedia Foundation.
2010.

Полезное

Смотреть что такое «Социальная ответственность бизнеса» в других словарях:

Корпоративная социальная ответственность — Необходимо проверить качество перевода и привести статью в соответствие со стилистическими правилами Википедии. Вы можете помочь … Википедия
социальная ответственность — Принцип, который должен лежать в основе бизнеса для обеспечения благополучия общества, а не только для максимизации прибылей. В большей части годовых отчетов корпораций обычно указывается, что сделано компанией для продолжения образования, помощи … Финансово-инвестиционный толковый словарь
Международная академия бизнеса (Алма-Ата) — Международная академия бизнеса (МАБ) … Википедия
Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
UniCredit Bank — (ЮниКредит Банк) Сведения о банке UniCredit, миссия, ценности и руководство Информация о банке UniCredit, миссия, ценности и руководство банка, бизнес и награды Содержание Содержание Определения описываемого предмета Общие о Реквизиты Группа bank … Энциклопедия инвестора
Social Accountability 8000 — SA 8000 (Social Accountability 8000) (Социальная ответственность 8000) стандарт для оценки социальных аспектов систем менеджмента. В основу этого универсального стандарта положены несколько конвенций Международной организации труда,… … Википедия
Деловой Интернет — URL: di.by … Википедия
TUT.BY — Значимость предмета статьи поставлена под сомнение. Пожалуйста, покажите в статье значимость её предмета, добавив в неё доказательства значимости по частным критериям значимости или, в случае если частные критерии значимости для… … Википедия
СОБ — старший офицер батареи воен. Словарь: Словарь сокращений и аббревиатур армии и спецслужб. Сост. А. А. Щелоков. М.: ООО «Издательство АСТ», ЗАО «Издательский дом Гелеос», 2003. 318 с. СОБ СОБ МВД РФ служба общественной безопасности МВД РФ гос., РФ … Словарь сокращений и аббревиатур
Социальный маркетинг — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Социальный маркетинг это направление, использующее инструменты маркетинга для улучшения жизни как… … Википедия

Источник

Библиографическое описание:

Анашкина, Ю. А. Подходы к определению корпоративной социальной ответственности и ее роли в решении социальных проблем / Ю. А. Анашкина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2009. — № 9 (9). — С. 43-45. — URL: https://moluch.ru/archive/9/682/ (дата обращения: 22.03.2023).

Современный мир живет в условиях обострения социальных проблем и в этой связи особенно значима социальная ответственность предприятий и организаций, связанных с разработкой, изготовлением и поставкой продукции и услуг, торговлей, финансами, поскольку они обладают основными финансовыми и материальными ресурсами, позволяющими вести работу для решения социальных проблем.

Понимание бизнесом своего ключевого значения и ведущей роли в такой работе привело к рождению в конце 20-го века понятия «корпоративной социальной ответственности» (КСО), которое стало важнейшей частью понятия об устойчивом развитии не только бизнеса, но и человечества в целом.[4, с.35]

Существует множество определений корпоративной социальной ответственности.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума. [6, с.21]

Корпоративная социальная ответственность — готовность бизнеса на добровольные социальные инвестиции, т.е. вложения финансовых, материальных, технологических, управленческих и иных ресурсов для реализации социальных программ.[7]

Корпоративная социальная ответственность — это постоянная приверженность бизнеса вести дела на основах этики и вносить свой вклад в экономическое развитие, в то же время улучшая качество жизни своих работников и их семей, как и общества в целом. [8]

Green paper Европейского союза определяет корпоративную социальную ответственность как «Концепцию, в рамках которой компании на добровольной основе интегрируют социальную и экологическую политику в бизнес операции и их взаимоотношения со всем кругом, связанных с компанией организаций и людей». Такой подход принят большинством стран Европейского союза.[2, с. 100]

Политика корпоративной социальной ответственности, согласно ведущему объединению корпораций США, занимающемуся развитием и продвижением концепции КСО Business for Social Responsibility (Бизнес за социальную ответственность, — это взаимосвязанный набор политик, практики и программ, которые интегрированы в процесс бизнеса, цепочки поставок, процедуры принятия решений на всех уровнях компании и включают ответственность за текущую и прошлую деятельность и будущее влияние деятельности компании на внешнюю среду.[2, с. 101]

Можно сказать, что на сегодняшний день не существует общемирового определения корпоративной социальной ответственности. Однако все представленные подходы едины в одном: корпоративная социальная ответственность — это ответственность компании перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, и перед обществом в целом.

В связи с неоднозначностью толкования определения корпоративной социальной политики существуют мнения за и против.

Аргументы в пользу корпоративной социальной ответственности
1. Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы.

· Формирование позитивного мнения инвесторов и финансовых институтов по резервам и потенциалу компаний;

· Создание устойчивых партнерских отношений с правительственными структурами, органами региональной и местной власти, местным сообществом, профсоюзами, институтами гражданского общества, средствами массовой информации;

· Повышение продаж, лояльности клиентов (потребители хотят знать, что продукты произведены с пониманием ответственности по отношению к окружающей среде, а также других социальных аспектов, некоторые потребители даже готовы платить больше за «ответственные» продукты);

· Совершенствование методов корпоративного управления и систем управления репутацией и брендами, повышения производительности труда и эффективности производства.

2. Наличие ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их часть на социальные нужды.

3. Демонстрация примеров высокой гражданской и социальной ответственности перед государством и обществом. Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности.

Аргументы против корпоративной социальной ответственности
1. Нарушение принципа максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам, благотворительным институтам и просветительским организациям.
2. Расходы на социальную вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для предприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся на потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран, которые не несут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении в конкуренции.
3. Недостаточный уровень отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические показатели предприятий и плохо — их социальную вовлеченность. До тех пор, пока общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя ответственными.

4. Недостаток умения разрешать социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих государственных учреждениях и благотворительных организациях.

В российском обществе сущность КСО по-разному понимается менеджерами, потребителями, региональными чиновниками и СМИ.

Обследование, проведенное Ассоциацией менеджеров в 2004 году [7], показало, что в представлениях менеджеров и населения КСО бизнеса, это:

1. выпуск качественной продукции (47,5% опрошенных менеджеров и 46% населения);

2. соблюдение законов (35% и 35,5% соответственно);

3. уплата налогов (29,5% и 30,4%);

4. охрана окружающей среды (31,5% и 30%);

5. улучшение условий труда (33,5% и 22,5%);

6. выплата высоких зарплат (11,5% и 19,1%);

7. вложение денег в производство (19% и 14,8%);

8. помощь бедным (2,5% и 10,5%);

9. помощь регионам в решении социальных вопросов (10,5% и 10,4%);

10. поддержка образования (3% и 9,3%);

11. честность, прозрачность отчетности (13,3% и 8,7%).

Таким образом, в представлениях менеджеров и населения КСО отождествляется, в основном, с корпоративной этикой и внутренней социальной политикой. Для менеджеров более важным представляется улучшение условий труда и вложения в развитие производства, для населения — зарплата.

Обследование журналистов показало, что часть из них полагает, что социальная ответственность бизнеса — это очередное ухищрение властей, пытающихся принудить бизнес брать на себя часть социальных забот. Они полагают, что следует дать возможность бизнесу развиваться по законам рынка, а государству перераспределять средства через налоги в социальные бюджеты, особенно на поддержку нетрудоспособных.

Другая часть журналистов считает КСО одной из возможных стратегий развития. Аргументы в пользу этого подхода выдвигаются следующие. Компании платят своим сотрудникам нищенские зарплаты, укрывая остальное в «конвертах» и лишая государство налоговых поступлений, а своих работников — социального обеспечения в старости. В стране нет институтов, выражающих интересы наемных работников. Бизнес пренебрегает экологическими расходами, не расширяет и не обновляет производственные мощности, извлекает прибыль из того, что создано предыдущими поколениями. Поэтому бизнес должен сам почувствовать ответственность за страну и ее развитие, «делиться» с населением в интересах общего будущего.

Еще один интересный вывод — это единодушное мнение большинства всех социальных групп респондентов, что наибольшую КСО проявляют крупные компании, а наименьшую — малый бизнес. Это представляется вполне понятным. Ведь малый бизнес задушен налогами, административными поборами, еле выживает, поэтому развит в России крайне недостаточно и не имеет необходимой финансовой базы даже для собственного развития. [7]

Существует мнение, что многие российские компании серьезно перегружены социальной ответственностью, которая досталась в наследство от советских времен. Однако нет сомнений, что между бывшим советским и современным пониманием социальной ответственности существует различие.

Советское определение социальной ответственности, как правило, — это непрофильные активы, которые находятся на балансе предприятия: детские сады, общежития, пионерские лагеря, дома отдыха и так далее. Это существенная статья затрат, которая, особенно в переходный период, могла и разорить предприятие. Это фактически часть социальной деятельности, направленной на персонал компании.

Корпоративная социальная ответственность включает в себя более широкий спектр деятельности. Это деятельность по улучшению экологического состояния окружающей среды в регионах экономической деятельности компаний (ключевая для металлургии и нефтяной отрасли); охрана здоровья работников, промышленная безопасность, профилактика чрезвычайных ситуаций (обязательна в отраслях с тяжелыми условиями труда); деятельность по снижению вреда здоровью от продуктов отрасли (табачные компании); улучшение социальных условий персонала (многие крупные российские компании начинают забирать внутрь непрофильные активы именно для нужд собственного персонала); внешняя социальная деятельность: поддержка науки, образования, культуры, религии; благотворительность.

Степень вовлеченности российских предприятий и компаний в социальную деятельность в настоящее время крайне неравномерна. Если определять отраслевую принадлежность социально ответственного бизнеса, то первые места в рейтинге социальной ответственности займут предприятия и компании нефтяной, газовой, металлургической и химической отраслей. Для них готовность вкладывать большие средства в развитие территории объясняется спецификой производственной деятельности: сырьевые производства работают с недрами; как и химические производства, они связаны с повышенной экологической опасностью. Наименьшую социальную ответственность проявляют руководители и собственники предприятий, выстроенных в постсоветское время и не обремененных историей и традициями. [4, с.32]

На участие предприятия в КСП влияют многие факторы, среди них: экономическое благополучие и наличие стратегии развития; традиции компании и ее история; степень интегрированности в региональную жизнь и место, которое регион занимает в стратегии компании. Не случайно наибольшую социальную ответственность демонстрируют интегрированные в местное сообщество региональные предприятия, а также крупные российские компании, для которых регион является базовым.

При любом отношении к КСО следует отметить, что развитие корпоративной социальной ответственности создает более благоприятные условия для улучшения социального климата в российском обществе и служит делу повышения качества жизни населения. Эффективная социальная политика позволяет компании реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости. В свою очередь, это увеличивает доверие общества, инвесторов и акционеров к компании, и тем самым повышается конкурентоспособность бизнеса. Социально ответственный бизнес способствует созданию для компании в долгосрочной перспективе благоприятного социального окружения и более стабильного развития.

Список литературы

1. Информационная открытость политики российских компаний. -М.: Ассоциация менеджеров, 2004, с.10

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.:Дело, 1999. — 800с.

3. Кэпстин И. Кампания за корпоративную этику // Россия в глобальной политике,- 2006 . -№ 2

4. Савицкая Л. Корпоративная социальная ответственность: кому быть лидерами в ХХІ веке? // Управление компанией, — 2007. — № 7

5. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность // Управление компанией, — 2004. — №7.

6. Шевчук А. Социальная роль бизнеса в моделях корпоративного управления // SPERO. Социальная политика: экспертиза, рекомендации, обзоры, — 2005. — №2.

7. Красильников С. Представление предпринимателей об обществе: социальная ответственность бизнеса. http://club.fom.ru

8. Лапина Н. Социальная ответственность бизнеса: какое будущее для России? http://www.sovetnik.ru

Основные термины (генерируются автоматически): Корпоративная социальная ответственность, социальная ответственность, бизнес, Социальная ответственность бизнеса, компания, предприятие, Россия, Европейский союз, корпоративная этика, малый бизнес.

Источник

Cоциальная ответственность компании

Социальная ответственность бизнеса – это добровольный вклад в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, напрямую связанный с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательством минимума.
Социальная ответственность, как правило, возникает в таких компаниях, которые имеют стратегические планы развития, в то время, как большинство компаний, в лучшем случае планируют на пять лет вперед.
Организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и соблюдения закона. Организации поэтому должны направлять часть своих ресурсов и усилий на социальное развитие общества, обязаны жертвовать на благо и совершенствование общества. Более того, в обществе сложились определенные представления и стереотипы того, как должна вести себя организация, чтобы считаться добросовестным корпоративным членом общества.
Социально ответственная компания должна ответственно действовать в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранения и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя.
Составляющие социальной ответственности бизнеса.

Ответственный деловой партнер. Социально ответственная компания работает согласно правовым и этическим нормам ведения бизнеса, строя свои отношения с партнерами на принципах соблюдения профессиональных стандартов деятельности, финансовой ответственности и т.д. Другими словами, социально ответственной может называться только та компания, которая ведет честную игру по правилам цивилизованного бизнеса. Если собственники компании неизвестны, а финансовая отчетность непрозрачна, благотворительность вряд ли улучшить ее репутацию.
Ответственный работодатель. Социально ответственная компания действует в соответствии с нормами трудового права (а зачастую и превосходит их, предоставляя сотрудникам дополнительное социальное обеспечение), заботится об условиях труда и социальном благополучии своих работников.
Ответственный гражданин. Социально ответственная компания, как всякий ответственный гражданин, обязана платить установленные налоги и вести свою деятельность в соответствии с нормами установленного законодательства, как на местном, так и на международном уровне. Однако, социально ответственная компания – это компания, которая может не только выполнять обязательства, возложенные на нее в законодательном порядке, но и брать на себя определенную дополнительную ответственность.
Участник социальных отношений. Традиционной формой участия компании в поддержке благополучия общества является благотворительность в отношении сирот, инвалидов и других социально уязвимых групп населения.

Социальную ответственность можно разделить на две большие группы: внутреннюю и внешнюю. Отдельно выделяется такой показатель социальной ответственности, как уплата налогов.
Любая компания только тогда является социально ответственной, когда она в полной мере выплачивает все установленные законодательством налоги, является законопослушной.
К внутренней социальной ответственности относят деловую практику в отношении собственного персонала, всего, что касается развития человеческих ресурсов на предприятии или фирме.
К внешней социальной ответственности можно отнести:

Спонсорство и корпоративную благотворительность, ответственность за будущие поколения.
Экология, которая включает в себя все то, что превосходит установленные в государстве экологические стандарты, выполнение которых, в идеале, является обязательным.
Взаимодействие с местным сообществом, властными структурами. Развитие местного сообщества.
Готовность компании участвовать в кризисных ситуациях, возникающих в обществе.
Выпуск качественной продукции – ответственность перед потребителями товаров и услуг.

Социально-ответственное предприятие имеет существенные конкурентные преимущества по сравнению с другими.

Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке. «Если вы хотите сохранить квалифицированный персонал, то на вашем предприятии должна быть не только высокая заработная плата, но и высокое качество жизни, развитая инфраструктура».
Рост производительности труда.
Улучшение имиджа, рост репутации.
Сохранение социальной стабильности общества в целом.
Стабильность и устойчивость развития компании в долгосрочной перспективе.
Возможность привлечения инвестиционного капитала для социально ответственной компании значительно выше, чем у других.

Развитие на территории Республики Мордовия социально ответственных компаний даст множество преимуществ в развитии региона. Это и конкурентно способный бизнес и развитая корпоративная культура внутри организаций, и сохранение и улучшение социальной стабильности общества в целом.
Для этого есть предложение разработать и создать рейтинг (оценку) социально ответственной компании на территории РМ. Методология рейтинга должна быть простой и прозрачной. Принцип «Лучшие выбирают лучших», позволяющий получить максимальную объективную оценку предприятия.
Вмешательство государства в область социально ответственного бизнеса должно носить рекомендательный, рамочный характер. Государство должно и может стимулировать развитие социальной ответственности бизнеса, причем не столько материально, сколько с моральной стороны. Иначе говоря, особенно важным для развития социальной ответственности бизнеса в стране является моральная поддержка данных процессов со стороны государства – учреждения званий, медалей, премий и грамот.

Отзывы и благодарности

Источник

Третьякова е.П. Корпоративная социальная ответственность

Курс лекций

Тема 1. Сущность корпоративной социальной ответственности бизнеса

1.1. Понятие, значение корпоративной социальной ответственности, эволюция представлений

Важными составляющими
управления современным бизнесом являются
формирование корпоративного имиджа,
деловой репутации, социальной
ответственности. Это подтверждают
события последних лет, в том числе отказ
потребителей приобретать продукцию
социально безответственных компаний,
банкротство крупнейших корпораций,
таких как Enron and
World
Com,
несостоявшиеся сделки по слияниям из-за
низкого уровня доверия.

Корпоративный
имидж – это
общее представление, которое складывается
у человека об организации.
Деловая
репутация – это
ценностные характеристики, вызываемые
сложившимся корпоративным имиджем.
Такими
характеристиками считают честность,
ответственность, порядочность и т.д.

В последнее время
усилилась зависимость деловой репутации
от отношений к компании не только
покупателей, партнеров и клиентов, но
и общества в целом. В докладе «Возвращение
репутации», подготовленном консалтинговой
компании Hill and Knowlton, отмечено, что 90%
опрошенных биржевых аналитиков отметили,
что компанию, которая не следит за своей
репутацией, неизбежно ждет финансовый
крах. Деловая репутация нужна, прежде
всего, для привлечения серьезных
партнеров и инвестиций.

Согласно данным
консалтинговой компании «Эрнс и Янг»,
от 30 до 50 % успеха компании зависит от
ее деловой репутации. В рыночной стоимости
компаний стоимость репутации составляет
в среднем 20 — 25 %, достигая иногда 85 %.

По мнению западных
экспертов, российские компании ежегодно
теряют свыше 10 млрд. долларов прямых
инвестиций по причине невысокой деловой
репутации. И это при том, что стоимость
активов российских компаний существенно
занижена. По оценке некоторых экспертов,
российские активы стоят дешевле западных
примерно в сорок раз.

В России комплекс
мероприятий по улучшению деловой
репутации ориентирован, в первую очередь,
на западных инвесторов по следующим
причинам:

– емкость
инвестиционного рынка в России ограничена;

– финансовые
структуры неохотно кредитуют крупные
инвестиционные проекты в промышленности;

– получение
кредитов зависит от уровня неформальных
отношений между владельцами или
топ-менеджерами компании и банка.

Потенциальных
инвесторов интересует, прежде всего,
три основных момента:

– открытость
компании,
что с инвестиционной точки зрения
означает прозрачность финансов и
корпоративной стратегии;

– репутация
компании на рынке и в обществе;

– и только третий:
финансовые
показатели компании.

Большинство
российских компаний не соответствует
этим критериям. По результатам исследования
компании Standard and Poors, проведенном в 2004
году, объем информации 50 крупных
российских компаний, опубликованной
на web-сайтах, составляет 50% от общего
объема информации, востребованной
международными инвесторами, законодательно
предусмотренная отчетность содержала
38 % требуемой информации, годовые отчеты
– 34 %.

В настоящее время
деловая репутация рассматривается как
стратегическое преимущество компании.
Чтобы использовать его полностью
компания должна формировать деловую
репутацию, которая повышает ценность
компании в глазах сотрудников, партнеров
и местного сообщества.

Корпоративная
социальная ответственность бизнеса
– это
концепция, которая отражает добровольное
решение компаний участвовать в улучшении
жизни общества и защите окружающей
среды.

Корпоративная
социальная ответственность бизнеса –
это
добровольный вклад бизнеса в развитие
общества в социальной, экономической,
экологической сферах, связанный напрямую
с основной деятельностью компании и
выходящий за рамки определенного законом
минимума.

В процессе эволюции
сформировались три основных концепции
корпоративной
социальной ответственности.

Первая
концепция (концепция корпоративного
эгоизма)
была представлена Нобелевским лауреатом
по экономике Милтоном Фридманом в 1971
году. Она гласит, что единственная
ответственность бизнеса – увеличение
прибыли для своих акционеров. Фридмен
отмечал, что борьба с бедностью – это
функция государства, а не частного
бизнеса.

Вторая
концепция (концепция корпоративного
альтруизма) представлена
в это же время Комитетом
по экономическому
развитию США.
Она
гласит, что
бизнес должен заботиться не только о
росте прибыли. Компании, как открытые
системы, не могут самоустраняться от
социальных проблем, потому что участвуют
в лоббировании законов, спонсируют
партии и общественные движения. Поэтому
они должны делать вклад в решение
общественных проблем, повышение качества
жизни граждан и сообщества в целом,
сохранение окружающей среды.

Третья
концепция (концепция разумного эгоизма).
Она гласит,
что затраты на социальные и благотворительные
программы сокращают текущую прибыль,
но в долгосрочной перспективе создают
благоприятное социальное окружение,
а, следовательно, устойчивые прибыли,
прежде всего за счет узаконенного
снижения налогооблагаемой базы компании.

Четвертая
концепция (интегрированная концепция),
согласно
которой благотворительную и социальную
активность компаний следует концентрировать
в определенной области, непосредственно
связанной с основным направлением
деятельности компании. Главное
достоинство этой концепции – смягчение
противоречий между интересами компании
и общества.

Пятая
концепция (нормативно-инструментальная),
согласно
которой корпоративная социальная
ответственность выступает средством
диалога с внешним окружением фирмы,
позволяющим управлять риском появления
неожиданных для нее нормативных
требований. Компания, которая эффективно
коммуницирует с социальным окружением,
производит своеобразные инвестиции в
свои нематериальные активы и таким
образом, обеспечивает гарантии против
«моральной агрессии» со стороны среды.
Получается, что этические инвестиции
одновременно инструментальны и
нормативны. Инструментальность в том,
что этические инвестиции являются
средством коммуникаций. Нормативность
состоит в моральных обязательствах,
которые берет на себя каждая из сторон
взаимодействия, стандартах взаимодействия
сторон.

Корпоративная
социальная ответственность является
многоуровневой структурой (пирамида
КСО А. Керолла)
(рис. 1).

Рис.1. Модель
пирамиды корпоративной социальной
ответственности (пирамида
КСО А. Керолла)

В основании лежит
экономическая
ответственность,
которая определяется базовой функцией
компании, как производителя товаров и
услуг.

Правовая
ответственность
означает необходимость законопослушности
бизнеса, соответствие его деятельности
правовым нормам.

Экологическая
ответственность
означает необходимость бережного
отношения к окружающей природной среде,
соблюдение экологических нормативов
и стандартов, использование природных
ресурсов в сочетании с деятельностью
по их воспроизводству.

Филантропическая
ответственность означает
поддержание и развитие благосостояния
общества через добровольное участие в
реализации социальных программ.

Этическая
ответственность
означает соответствие деловой практики
нормам морали.

Каждая следующая
ступень пирамиды реализуется при условии
выполнения предыдущей.

Компания,
использующая концепцию корпоративной
социальной ответственности, должна
выполнять следующие
роли:

– работодатель,
который создает привлекательные рабочие
места и платит «белую» зарплату;

– производитель
качественной продукции и услуг;

– налогоплательщик,
который платит все налоги, согласно
законам;

– заемщик
капитала,
который своевременно погашает кредиты
и выходит на международные фондовые
рынки;

– бизнес-партнер,
который демонстрирует добросовестную
деловую практику в отношениях с
партнерами;

– корпоративный
гражданин,
который предотвращает негативные
последствия своей деятельности,
облагораживает территорию, поддерживает
социальное благополучие;

– член
общественных организаций,
который вносит вклад в формирование
гражданского общества.

Выделяют три
основных компонента
корпоративной социальной ответственности
по
направленности действий (формы):

Социальное
обязательство
– это обязательство субъекта бизнеса
выполнять свои экономические и юридические
обязанности перед обществом.

Социальное
реагирование
– это способность фирмы адаптироваться
к меняющимся общественным условиям.
Примеры социального реагирования:
программы повышения уровня грамотности
населения, повышение благосостояния
населения близлежащих районов
(безвозмездная передача продуктов
питания голодающим людям).

Собственно
социальная ответственность
– это обязательство фирмы преследовать
долгосрочные общественно полезные
цели, принятое ею на себя сверх требуемого
от нее законодательством и экономическими
условиями.

Таким образом,
согласно концепции социальной
ответственности, экономическая
эффективность производства не может
быть самоцелью бизнеса и должна
способствовать гармоничному развитию
общества в целом.

Факторы,
воздействующие на укрепление взаимосвязи
частного бизнеса и общества:

– глобализация,
то есть действия транснациональных
корпораций, которые демонстрируют
другим участникам рынка социально
ответственное поведение;

– конкуренция,
то есть социально ответственное
поведение становится фактором
конкурентоспособности компании;

– обеспокоенность
потребителей методами ведения бизнеса;

– рост
доли среднего класса;

– государственная
политика.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Источник

Социальная ответственность бизнеса на предприятии

Сабурова Л.В.
Уральский государственный аграрный университет

NovaInfo 63, с.246-251, скачать PDF
Опубликовано 6 апреля 2017
Раздел: Экономические науки
Язык: Русский
Просмотров за месяц: 1
CC BY-NC

Аннотация

В условиях рыночной экономики повышается значение корпоративной политики, социальной ответственности бизнеса. Изучение специальной литературы показало, что правительство рассчитывает на повышение социальной ответственности бизнеса. Нынешняя ситуация в мире указывает на глобальные изменения в сфере ведения предпринимательской деятельности. Перемены наблюдаются не только в новых методах работы, но и в психологии самих бизнесменов. Так или иначе, для того чтобы фирма была на плаву, руководству приходится сталкиваться с поиском эффективных инструментов управления. В современных условиях принято считать, что если компания планирует устойчиво развиваться, то в своей деятельности она должна руководствоваться принципами социальной ответственности бизнеса.

Ключевые слова

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР, ТРУДОВОЙ ДОГОВОР, СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА

Текст научной работы

К внешней социальной ответственности бизнеса специалисты относят:

Спонсорство и корпоративная благотворительность;
Содействие охране окружающей среды;
Взаимодействие с местным сообществом и местной властью;
Готовность участвовать в кризисных ситуациях;
Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров).

К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:

Безопасность труда.
Стабильность заработной платы.
Поддержание социально значимой заработной платы.
Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников.
Оказание помощи работникам в критических ситуациях. [7]

Основой социальной ответственности бизнеса является его ответственность перед работниками. Передовой бизнес на постсоветском пространстве осознает первостепенный характер этой ответственности. [3]

Важным показателем, свидетельствующим о социально ответственном поведении бизнеса на уровне предприятия, является наличие или отсутствие в компании коллективного договора (КД). [1]

В настоящее время роль коллективного трудового договора на уровне предприятия велика, так как он регулирует различные конкретные важнейшие вопросы, решение которых составляет основу социального партнерства. Коллективные трудовые договоры имеют непосредственное отношение к системе защиты от социальных рисков, являются инструментом ее реализации.

Согласно 41-ой статье Трудового кодекса Российской Федерации, коллективные договоры охватывают вопросы взаимодействия работодателей и работников: формы, системы, размеры оплаты труда, выплаты пособий и компенсаций, механизмы регулирования оплаты труда с учетом роста цен и выполнения показателей, определенных коллективным договором, занятости, переобучения, условия высвобождения работников, рабочего времени и времени отдыха, включая вопросы предоставления и продолжительности отпусков, улучшения условий и охраны труда работников, соблюдения интересов работников при приватизации государственного и муниципального имущества, экологической безопасности и охраны здоровья работников на производстве, гарантий и льгот работникам, совмещающим работу с обучением, оздоровления и отдыха работников и членов их семей, частичной или полной оплаты предпринимателями питания работников на производстве, контроля за выполнением коллективного договора, порядка внесения в него дополнений и изменений, ответственности сторон, обеспечения нормальных условий деятельности представителей работников, порядка информирования работников о выполнении коллективного договора, отказа от забастовок при выполнении соответствующих условий коллективного договора и др. [2,10]

В условиях кризиса бизнес ряда постсоветских стран пытается пролоббировать поправки к трудовому законодательству или даже новые законы, которые бы ухудшили положение трудящихся и переложили на них большую долю тягот, вызванных кризисом. Так, например, в июне 2009 г. парламент Эстонии принял новый Закон о трудовом договоре. В новом законе отложена до 2013 г. выплата пособий по безработице уволившимся с работы в одностороннем порядке или по соглашению сторон. Кроме того, компенсация по безработице в первые 100 дней, в сравнении с ранее принятым законом, уменьшена с 70 до 50%, а со 101 до 360 дней — с 50 до 40%. Закон также уточняет (не в пользу работника) вопросы оплаты ночного труда, откладывает до 1 января 2013 г. выплаты компенсаций отпуска по уходу за ребенком. [11]

Нередко правительства принимают решения, касающиеся бизнеса и трудящихся, противоречащие их интересам. Так, в одностороннем порядке правительство Молдавии приняло постановление о порядке исчисления прожиточного минимума, которое, по мнению профсоюзов и бизнеса, ухудшило социальную защиту населения и пагубно сказалось на предоставлении минимальных социальных гарантий. Конфедерация профсоюзов республики обратилась с требованием к правительству ускорить доработку и внести на рассмотрение в парламент проект закона «О прожиточном минимуме», который бы учитывал как интересы работников, так и бизнеса. [8]

Низкая оценка квалифицированного труда в СНГ побуждает к эмиграции высококлассных специалистов и ученых в развитые страны, что обедняет и без того не очень богатый интеллектуальный потенциал стран Содружества.

Вместе с тем в современных условиях глобализации на роль развитых стран могут претендовать только те, кто развивает высокотехнологичное производство, основанное на использовании современных глубоких знаний и высокой квалификации. Поэтому существует угроза, что государства могут остаться в стороне от мировой цивилизации, если по-прежнему будут недооценивать труд.

Из подобной ситуации извлекает выгоду, прежде всего бизнес, который существенно недоплачивает своим работникам и за счет этого серьезно обогащается. Подобная политика бизнеса является недальновидной и, более того, невыгодной и опасной для него самого. Низкий жизненный уровень трудящихся сужает внутренний потребительский рынок, следовательно, ограничивает производство. Кроме того, вырастает до опасных пределов разрыв между богатыми и бедными, что может породить протестные акции в разрушительных формах.

Непрозрачность оплаты труда в странах СНГ и Балтии в частном бизнесе связана с многими причинами, но прежде всего с тем, что по сей день еще значительная часть выплат осуществляется в них в наличной форме, в конверте, в обход налогов. Кроме того, доходы руководства компаний иногда столь велики, что о них предпочитают не говорить, дабы не раздражать сотрудников и окружающую социальную среду. [ 9]

В условиях кризиса социальная ответственность бизнеса в сфере оплаты труда возрастает и заключается в следующем:

сохранение, по возможности, докризисного уровня оплаты труда и поощрительных выплат, с одновременной выплатой всех полагающихся по закону налогов;
осуществление оплаты труда в соответствии с его количеством и качеством, в повышении оплаты труда пропорционально росту его производительности и квалифицированности;
замораживание или снижение зарплаты сотрудников адекватно финансово-экономическому состоянию предприятия (в случае возникновения сложностей, порожденных кризисом). При увольнении сотрудника в ходе сокращения штатов — выплата ему всех средств, полагающихся по закону. Распределение финансовых трудностей, связанных с кризисом, на всех участников бизнеса, включая владельцев предприятия и его менеджеров. В связи с этим социально ответственным выглядит отказ на время кризиса от выплаты владельцам предприятия и топ-менеджерам дивидендов, различных бонусов, премий и т. д.;
неприменение некорректных методов снижения уровня оплаты труда работников путем увеличения круга должностных обязанностей при сохранении прежнего уровня оплаты труда;
в стремлении сохранить (по возможности) различного рода проекты, направленные на сохранение достигнутого уровня медицинского обслуживания сотрудников, организации их досуга и отдыха;
в информировании сотрудников о финансово-экономическом состоянии предприятия, ведение прозрачной социально-экономической политики.

Как свидетельствуют данные научных исследований, социально ответственный бизнес начинает уделять все большее внимание наращиванию человеческого капитала сотрудников путем создания условий для их обучения, повышения квалификации и карьерного роста.

По оценкам экспертов МОТ, затраты на поддержание простого воспроизводства рабочего потенциала (на подготовку и переобучение кадров) в стране в современных условиях не должны быть менее 2% от ФОТ.

В докризисный период передовой бизнес в ряде стран СНГ делал довольно много для привлечения и подготовки для себя квалифицированных кадров. Передовые компании готовят для себя кадры как в собственных учебных центрах, так и в университетах и колледжах. Более того, крупный бизнес уже нередко формирует для учебных заведений некий образовательный заказ, оформленный в соответствующие договора на подготовку для него специалистов, участвует в финансировании обучения кадров, в техническом оснащении соответствующих факультетов и кафедр, организует различные практики студентов на своих предприятиях и даже принимает непосредственное участие в учебном процессе, когда специалисты предприятий читают лекции в университетах и колледжах [4].

Проблемами развития персонала занимаются не только крупные предприятия, но и предприятия малого и среднего бизнеса. Государство и бизнес в ряде стран СНГ не могут договориться об объединении усилий в подготовке специалистов. Сегодня учебные заведения страны готовят специалистов, которые нередко оказываются невостребованными при этом, как уже отмечалось, бизнес испытывает серьезный кадровый голод.

Власть и социально ответственный бизнес в странах СНГ уделяют все больше внимания вопросам охраны труда. В целом следует отметить, что в России и других странах СНГ идет сложный процесс формирования современной системы управления охраной труда, опирающийся на накопленный опыт, в том числе мировой. Эта система включает правовую основу, отвечающую условиям рыночных отношений, государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства об охране труда, экономическое и моральное стимулирование работодателей, стремящихся обеспечить своим работникам безопасные условия труда, меры ответственности работодателя за нарушение законов, регламентирующих вопросы охраны труда, социальную защиту пострадавших от несчастных случаев на производстве, систему мониторинга и отчетности в этом вопросе и др.

Однако в настоящее время значительная часть бизнеса ведет себя в условиях кризиса социально безответственно по отношению к своим работникам. Так, в СМИ и в Интернете постоянно публикуется информация о том, что бизнесмены используют кризис для сведения счетов с работниками, пытающимися защищать свои права, увольняют их в первую очередь, стремятся не платить заработную плату служащим или сокращают ее, даже в тех случаях, когда финансовое положение предприятия остается стабильным, урезают социальные пакеты. [5]

Предприниматели нередко предъявляют к поведению работников в значительной мере обоснованные претензии. Так, например, был проведен опрос, в результате которого 92% участников выражали в той или иной мере недовольство поведением сотрудников и лишь 8% заявили о том, что они довольны своими работниками. Показателями недовольства поведения своих работников работодатели называли следующие (допускалось несколько ответов):

низкий уровень трудовой дисциплины (56%);
нарушение норм охраны труда (44%);
нарушение исполнительской дисциплины (62%);
недостаточный уровень квалификации и компетенция сотрудников (36%).

Особое раздражение у предпринимателей вызывает низкая дисциплина в исполнении распоряжений руководителей.

Отметим, что результаты этого исследования совпали с результатами исследования, осуществленного ИС РАН весной 2010 г. среди работников. Так, согласно этому исследованию 69% менеджеров среднего звена, 72% специалистов и 70% рабочих считают, что исполнять приказы руководителя нужно только тогда, когда ты с ними согласен. Для сравнения: в Японии уровень послушания достигает 90%, а в России он чуть больше 30%. [6]

Таким образом, в настоящее время формируется повышение значимости социальной ответственности бизнеса.

Список литературы

Артеменко А.П. Методы и инструменты управления социальной защитой работников / А.П. Артеменко, Л.М. Стахеева // Молодежь и наука. – 2016. — №6. – с. 64
Артеменко А.П. Роль коллективного договора на предприятии / А.П. Артеменко, А.А. Баранова // NovaInfo.Ru.- 2016.- Т. 1. — № 42. — с. 122-124.
Виттенберг Е. Я. Социальная ответственность бизнеса на постсоветском пространстве. — М:: ИЦРГГУ, 2011 — 481 с.
Аэрофлот URL: http://aeroflot.ru
Информационный состав медиасообщества Северо-Западного региона. URL: http://leniydat.ru
Комсомольская правда URL: http://www.kp.ru
Концепции социальной ответственности и этические подходы в бизнесе // Основы менеджмента URL: http://bmanager.ru/articles/koncepcii-socialnoj-otvetstvennosti-i-eticheskie-podxody-v-biznese.html
О заключении и ходе выполнения действующих в государствах содружества генеральных и отраслевых соглашений // Всеобщая конфедерация профсоюзов URL: http://www.old.vkp.ru/doc/0610col_dog.doc
Профсоюзы России в Интернете URL: http://www.trud.org/index.shtml
Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 02.04.2014, с изм. от 04.06.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 13.04.2014)
Baltic News Service. URL: http://www.bns.ee

Цитировать

Артеменко, А.П. Социальная ответственность бизнеса на предприятии / А.П. Артеменко, Л.В. Сабурова. — Текст : электронный // NovaInfo, 2017. — № 63. — С. 246-251. — URL: https://novainfo.ru/article/12347 (дата обращения: 22.03.2023).

Источник