Уважаемые абоненты !
Обращаем Ваше внимание, что по условиям договора энергоснабжения потребитель обязан снимать и передавать показания расчетных приборов учета электроэнергии на 1-е число каждого месяца, следующего за расчетным.
При использовании онлайн-сервисов показания можно передавать с 25 числа отчетного месяца по 3 числа следующего.
Способы передачи показаний приборов учета:
• Через сервис «Передать показания»
• В личном кабинете абонента
• На адрес электронной почты
• Через систему АСКУЭ или АСДС
• Через Центр обслуживания клиентов
• Через мобильное приложение «ПСК Бизнес
Контакты
Центральный офис обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания»
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д.11
Телефон:
ЕИРЦ снова предупредил о проблемах с показаниями счетчиков и оплатой счетов. Петербуржцы подтверждают
В Петербурге снова возникли проблемы с доступом в личный кабинет для передачи показаний счетчиков. Информация о возможных трудностях опубликована на официальном сайте «Петербургской сбытовой компании». О том, что передать данные и провести оплату невозможно, говорят и читатели «Фонтанки».
«В настоящее время по техническим причинам могут возникать трудности с доступом в личный кабинет для бытовых абонентов и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК», а также с доступом в онлайн-сервисы для бизнеса: личный кабинет и приложение «ПСК Бизнес»», — говорится в сообщении ПСК.
Компания приносит жителям Петербурга извинения и сообщает о том, что специалисты в данный момент работают над восстановлением доступа.
«Невозможно оплатить квартплату и Петроэлектросбыт. Единый сайт ЕИРЦ Санкт-Петербург висит глухо. Пытаюсь два часа пробиться, оплатить хоть что-нибудь — невозможно. Ни оплатить, ни показания подать. Ни через ЕИРЦ, ни через ВЦКП. Наглухо висит все», — рассказал «Фонтанке» читатель.
Это не первый сбой ЕИРЦ Санкт-Петербурга за последний месяц. 1 марта компания опубликовала информацию о технических работах. Тогда было заявлено о восстановлении доступа, однако отмечалось, что некоторые пользователи все еще могут сталкиваться с техническими проблемами.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
По теме
- Петербуржцы жалуются на проблемы с показаниями счетчиков и оплатой счетов
01 марта 2023, 21:07
- Приложение банка «Санкт-Петербург» работает со сбоями и стало недоступно в GooglePlay
17 марта 2023, 11:36
- Как отличить от фальшивки и куда звонить? Ответы про единую квитанцию ЖКХ, которая стучится в двери
26 декабря 2022, 16:02
- В администрации Петербурга подтвердили сбой городских сервисов и рассказали о причине
02 февраля 2023, 09:08
- Весь день в России сбоят соцсети и приложения банков: что происходит
09 декабря 2022, 13:33
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
сообщить новость
Отправьте свою новость в редакцию, расскажите о проблеме или подкиньте тему для публикации. Сюда же загружайте ваше видео и фото.
- Группа вконтакте
Выберите организацию (систему):
Передать показания счетчика Петроэлектросбыт (личный кабинет — pesc.ru)
Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).
Другие способы передачи показаний
- по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
- по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
- по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
- посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Ленинградская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Почему нужно передавать показания
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Передать показания счетчиков электроэнергии при помощи интернета вы можете в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК или Петроэлектросбыт).
Некоторые правила подачи показаний
- Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
- Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
- Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
Передать показания счетчиков электроэнергии в Санкт-Петербурге вы можете:
- в личном кабинете АО «Петербургская сбытовая компания» (Петроэлектросбыт);
- по телефонам 8(812)6792211 и 8(812)6792222 в автоматическом режиме (круглосуточно);
- по телефону 8(812)6792211 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00–21.00);
- по телефону Контактного центра 8(812)6792222 (понедельник – суббота 8.00–20.30);
- посредством СМС-сообщения 4938 (если Вы абонент МТС или Билайн) или на номер +7(985)7707575. Пример сообщения: PES DISP 2365486 03541 (2365486 — клиентский номер счетчика, 03541 — показания);
Информация для потребителей коммунальных ресурсов
Для корректного начисления коммунальных платежей собственник жилых и нежилых помещений должен каждый месяц
отправлять показания счетчиков за газ, электроэнергию и воду в ресурсоснабжающую или обслуживающую компании.
Сроки передачи показаний счетчиков
Потребителю рекомендуется передавать показания в установленные дни каждого месяца. Как правило, это вторая
половина месяца. Сроки передачи показаний приборов учета у каждой организации индивидуальны и их лучше
уточнить по телефонам организации, указанным в квитанции на оплату.
Если вы не передали показания:
- в установленные дни, а передали их позже. В таком случаи за текущий месяц вам сделают
начисления по среднегодовому вашему потреблению. Переданные показания (если не поступят новые) будут
учтены в следующем расчетном месяце и при необходимости произведется перерасчет. - в течение трех месяцев. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354
(редакция от 13.07.2019) оплату за этот период будут начислять по среднему годовому расходу. - более трех месяцев. Начисления будут рассчитываться по нормативам, которые установлены
в регионе. Обычно они всегда больше чем начисления по счетчикам.
Вывод: подавать показания приборов учета необходимо хотя бы раз в три месяца, чтобы избежать не нужных расходов.
Способы передачи показания
Чтобы услуга была максимально доступной, организации обычно предоставляют несколько методов передачи показаний
счетчиков:
- через интернет-форму на сайте компании (по лицевому счету и без регистрации),
- ввод показаний в личном кабинете (требуется регистрация),
- по номеру телефона через автоинформатора или специалиста,
- отправкой СМС сообщения,
- написать на электронную почту,
- через мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram) и соцсети (Вконтакте, Одноклассники),
- через специальные почтовые ящики и в офисах обслуживания клиентов.
О методах передачи счетчиков в вашу обслуживающую компанию узнавайте по номерам, указанным в
квитанции.
Основные правила при отправке показаний
- Сообщать нужно только целое значение (цифры до запятой).
- Лишние нули перед показаниями на табло прибора учета не указываются.
- Отправляемые показания не должны быть меньше предыдущих.
Личный кабинет «ПСК»: вход в систему, регистрация, передать показания
Для дистанционного обслуживания юридических лиц АО «Петербургская сбытовая компания» предоставляет удобные интерактивные сервисы.
Обновлено: Четверг, 1 октября, 2020
Страница сайта https://pesc.ru/ («ПСК»)
Абоненты «ПСК» могут воспользоваться личным кабинетом на сайте компании-поставщика электроэнергии pesc.ru и его аналогом для мобильных приложением «ПСК Бизнес».
-
1.
Личный кабинет «ПСК» для юридических лиц -
2.
Авторизация пользователя в ЛК -
3.
Регистрация учетной записи -
4.
Мобильное приложение «ПСК Бизнес» -
5.
Как передать показания приборов учёта
Личный кабинет «ПСК» для юридических лиц
Пользователи могут авторизоваться перейдя по ссылке «Личный кабинет» на домашней странице сайта «Петроэлектросбыт».
Авторизация пользователя в ЛК
- Окно входа в онлайн-сервис для юр.лиц располагается на странице «Личный кабинет для юридических лиц» — https://lk.pesc.ru/login;
- Введите в поля «E-mail / логин» и «Пароль» данные для входа в учетную запись;
- Нажмите «Войти» для перехода в кабинет.
Регистрация учетной записи
Получить доступ к сервису можно перейдя во вкладку «Регистрация» (гиперссылка https://lk.pesc.ru/login/register) и заполнив специальную анкету.
Обратите внимание! Войти в систему теперь можно не только с использованием логина, но и по email (адрес электронной почты). Авторизация по логину будет отключена в ближайшее время.
Мобильное приложение «ПСК Бизнес»
С новым приложением «Петербургской сбытовой компании» можно прямо на мобильном устройстве получать информацию о платежах, следить за состоянием лицевого счета, передавать показания и просматривать историю переданных данных, оплачивать электроэнергию и пр.
Для входа в приложение используйте логин и пароль личного кабинета для юридических лиц и предпринимателей АО «Петербургская сбытовая компания».
AppStore: https://apps.apple.com/ru/app/id1487773069
GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.pesc.lk
Как передать показания приборов учёта
Воспользоваться сервисом отправки показаний счетчиков можно на странице https://pesc.ru/online/?_task=metering-info-send.
Для этого необходимо заполнить форму и нажать на кнопку «Отправить показания».
download wordpress pluginswordpress plugins crackedwordpress plugins nulledwordpress plugins crackeddownload wordpress pluginswordpress themes nulledfree download wordpress pluginsudemy course free downloadudemy course free downloadfree download udemy tutorialvclubshop rucvv club netvclubshop.telvclubshop.ru reviewvclub cardingvclub cvv shopvclub telegramvclub.shopvclubshop.tell
Офисы АО «Петербургская сбытовая компания» на карте
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое Личный кабинет и зачем он нужен?
Личный кабинет — это специальный раздел сайта, который предоставляет пользователям доступ к данным своего аккаунта или лицевого счета. Подобные web-сервисы позволяют управлять услугами в онлайн режиме, например: проверять баланс, пополнять счет, контролировать расходы, передавать показания приборов учета и многое другое.
Как восстановить пароль?
В большинстве случаев получить новый пароль для входа в систему можно при помощи сервиса восстановления пароля. Если на сайте данная функция не предусмотрена, следует обратиться в компанию для получения данных для авторизации.
Почему не получается войти в Личный кабинет?
Ошибка авторизации может быть вызвана рядом причин, среди самых распространенных — неправильный ввод логина или пароля. Так же обратите внимание на следующие рекомендации:
- Проверьте раскладку клавиатуры или отключите функцию Caps Lock;
- Попробуйте отключить firewall, возможно настройки безопасности вашего компьютера блокируют подключение;
- Обновите браузер, возможно сервис Личный кабинет не поддерживает данную версию.
- Попробуйте использовать другой браузер или очистить кэш.
Служба поддержки «ПСК»
Источник: https://pesc.ru/
Петербургская сбытовая компания (ПСК) – это организация, работающая в сфере энергетики. Зарегистрирована в 2005 году в рамках реформации рынка электроэнергии. До изменений это была ОАО «Ленэнерго».
Пск предоставляет удобный сервис — личный кабинет, доступный для юридических лиц. В личном кабинете ПСК можно подать данные показаний приборов учета, оплатить электроэнергию. И также при помощи сервиса можно посмотреть всю важную и актуальную информацию сразу по нескольким договорам.
Содержание
- 1 «ПСК» — вход в личный кабинет
- 2 Регистрация личного кабинета
- 3 Восстановление пароля от ЛК
- 4 Функционал личного кабинета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Контактные данные для связи
«ПСК» — вход в личный кабинет
Дистанционное обслуживание юридических лиц возможно при помощи личного кабинета, расположенного на официальном сайте Петербургской сбытовой компании. Это удобный сервис, позволяющий избежать ненужной бумажной волокиты. Абонентам ПСК доступны все возможности личного кабинета, расположенного на сайте pesc.ru. Его аналог можно установить на телефоне в приложении.
Абоненты могут авторизоваться в личном кабинете ПСК при помощи перехода по ссылке «Личный кабинет» на главной странице энергосбытовой компании. Затем пользователь увидит окно ввода необходимой информации. Чтобы попасть в личный кабинет, нужно ввести адрес электронной почты или логин и пароль. После заполнения всех полей абонент нажимает кнопку «Войти» и переходит на свою учетную запись.
Регистрация личного кабинета
Зарегистрировать свою учетную запись можно, перейдя по ссылке, расположенной под кнопкой «Регистрация». При переходе откроется анкета, в которой нужно заполнить поля.
Следует обратить внимание, что теперь войти в личный кабинет юридического лица можно при помощи адреса электронной почты или номера мобильного телефона. Раньше авторизация проходила через логин.
Восстановление пароля от ЛК
Восстановить пароль можно через телефон и адрес электронной почты. Их нужно ввести в соответствующее окно. Затем нажать «Отправить». И на имейл придёт ссылка для восстановления пароля. А на телефон код подтверждения.
Функционал личного кабинета
В личном кабинете можно управлять коммунальными платежами. Он предоставляет возможность оплачивать электроэнергию без комиссии. А также клиент может погасить задолженность перед Ростелекомом, Фондом капремонта, ВЦКП Жилищное хозяйство и ЕИРЦ Ленобласти.
Абонентам — юридическим лицам доступна услуга по передаче показаний приборов учета и подключению автоплатежей. Можно отслеживать динамику состояния лицевого счета, историю платежей и начислений. Но также в личный кабинет приходят уведомления об изменении условий тарифных планов, о выставлении счета и напоминая об оплате задолженностей и необходимости передать показания приборов учета. В одном личном кабинете можно отслеживать разные абонентские номера.
Для автоплатежей можно выставить дату, когда будет производиться оплата по счёту. Клиент способен обозначить максимальную сумму платежа, которая спишется с карты. Если начисления превысят максимальный лимит, деньги спишутся в размере указанной максимальной суммы. Автосписание можно прекратить в любой момент.
Мобильное приложение
Мобильное приложение легко установить на телефон через Google Plaу или App Store. Оно безопасно для любых устройств. Сервис доступен бесплатно и хорошо работает на любом телефоне, подключенном к интернету.
Показания приборов учета и оплату жкх теперь можно совершать в два клика. Не нужно выписывать показания приборов учета на листочек и диктовать их на автоответчик, боясь допустить ошибку. Сегодня процедура упростилась, вед клиентам доступен новый сервис. Можно вести показания в один клик через телефон или компьютер. У приложения есть функция распознавания по фото. Клиенту нужно лишь сфотографировать прибор учета и загрузить изображение в приложение. Программа считает показания автоматически и включит в систему.
В личном кабинете можно объединить несколько абонентских номеров в группы: по адресу, оказываемой услуге или иному критерию.
Также клиентам доступна функция подключения электронных квитанций. Счета будут приходить на электронную почту быстрее, чем на бумажном носителе. Эта функция открыта для абонентов ПСК. Если клиент получает единую квитанцию ЕИРЦ, то подключить получение документа в электронном виде нельзя.
В приложении можно заказать любую услуги из спектра функций ПСК. Система автоматически заполнит все поля заявки. Не нужно ехать в офис и тратить время.
Контактные данные для связи
Связаться с сотрудниками компании ПСК можно путем направления корреспонденции по адресу: Россия, Санкт-Петербург, 195009, ул. Михайлова, д. 11. Клиент может также отправить электронное письмо на адрес: office@pesc.ru.
У ПСК ест телефонов горячей линии: 8-812-678-96-00 (по Санкт-Петербургу) и 8-813-787-08-09 (по Ленинградской области).
The following two tabs change content below.
- Об авторе
- Последние записи
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)
АО «Петербургская сбытовая компания» занимается энергообеспечением населения, предприятий и организаций в Санкт-Петербурге, а также на территории двух крупных регионов: Омской и Ленинградской областей. Более 3 миллионов бытовых потребителей и около 70 тысяч юридических находятся в сфере обслуживания надежного поставщика. Компания стремится к тому, чтобы предлагаемый ими продукт был удобен и полезен для пользователя. Поэтому она разрабатывает систему мобильных сервисов, позволяющих клиентам самостоятельно осуществлять передачу показаний, контролировать начисление платежей, а также оплачивать их в режиме реального времени через функционал личного кабинета: быстро, удобно и без очередей.
Возможности личного кабинета
Использование функционала личного кабинета позволяет потребителям, проживающим в Ленинградской области и Курортном районе города Санкт-Петербурга, эффективно использовать личное время. Они могут, не выходя из дома или офиса, круглосуточно в дистанционном режиме:
- получать информацию о технических характеристиках помещения;
- уточнять данные прибора учета потребления электроэнергии;
- вносить ежемесячно текущие показания счетчика;
- производить оплату счетов с учетом переплаты или задолженности;
- мониторить формы учета переданных данных, а также зафиксированных контролерами;
- знакомиться со счетами в электронном виде и при необходимости распечатывать их;
- контролировать правильность начисления;
- подавать заявления на перерасчет услуг;
- оформлять заявки на работы по электромонтажу.
Задать интересующий вопрос, если ответ на него отсутствует в списке типовых вопросов потребителей, или получить справочную информацию может любой посетитель сайта без необходимости авторизации в личном кабинете. Но условием отправки сообщения является предоставление личных и контактных данных.
Регистрация и вход в личный кабинет
Получить доступ к личному кабинету на официальном сайте ПСК легко: нужно вбить в поисковую строку браузера адрес: pesc.ru. Таким образом пользователь попадает на главную страницу портала, представляющую собой информационный, коммуникационный и функциональный ресурс.
Так как компания обслуживает физических и юридических лиц, то и личные кабинеты у них разные. Есть возможность создать кабинет для:
- бытовых;
- юридических лиц и граждан, являющихся собственниками нежилых помещений.
Для юридических лиц
Предприятия и организации, а также владельцы жилья, не предназначенного для проживания, пользуются услугами одного личного кабинета, расположенного в сети по адресу: https://lk.pesc.ru.
Вход для Юр. лиц
Для регистрации и работы в нем уполномоченное лицо должно получить электронный код доступа в клиентском отделе компании, предъявив документы.
Для физических лиц
Процедура регистрации в личном кабинете для частных лиц начинается со страницы входа в систему, находящуюся по адресу https://ikus.pesc.ru. Объединенный личный кабинет – ИКУС – предназначен для клиентов двух компаний:
- «Петербургская сбытовая компания»;
- «Петроэлектросбыт».
Можно инициализироваться и с главной страницы сайта Петербургской сбытовой компания или Петроэлектросбыт, находящегося по адресу pes.spb.ru, нажав на ярлычок «Личный кабинет».
Вход в личный кабинет для Частных лиц
Для первичного входа необходимо зарегистрироваться, нажав на кнопку «Регистрация», расположенную под формой входа.
Откроется новое окно с формой для регистрации, в которую необходимо:
- Ввести адрес электронного почтового ящика.
- Затем затратить время для создания пароля, который будет являться подтверждением полномочий и защитой от несанкционированного доступа. Следует воспользоваться рекомендациями системы и сделать выбор: либо придумать пароль самостоятельно, либо просто вставить сложный пароль, сгенерированный системой.
- Кликнуть на ссылку, выделенную оранжевым цветом «Лицензионное соглашение» и ознакомиться с документом о пользовании индивидуальным кабинетом.
- Поставить отметку в чеке, подтвердив, что не являетесь роботом.
- Нажать ссылку «Зарегистрироваться», тем самым соглашаясь с правилами лицензионного соглашения.
- Для успешного завершения регистрации подтвердить e-mail, получив сообщение о том, что на адрес указанной электронной почты отправлено письмо с ссылкой, по которой необходимо пройти.
- Открыть почтовый ящик, выбрать письмо от ПСК, пройти по ссылке.
- Оказаться на странице входа в систему персонального пространства:
- указать имя пользователя — логин;
- ввести пароль;
- нажать функционал «Войти».
- Оказаться в личном кабинете.
В случае ошибки инициализации система предупредительно сообщит причину.
Абонент сможет самостоятельно решить проблему: ввести корректно пароль, проверить регистр или обратиться за помощью в техническую поддержку.
После успешной регистрации и знакомстве с функциями личного кабинета при помощи интерактивного гида для завершения работы необходимо нажать на кнопку «Выход».
Авторизация и восстановление пароля
Всякий раз, когда возникнет необходимость попасть в личный кабинет на сайте Петербургской сбытовой компании, абоненту потребуются лишь два идентификатора:
- логин;
- пароль.
Следует учитывать, что пароль при его утрате легко восстановить, нажав на функционал «Забыли пароль» при авторизации. В появившейся табличке «Восстановление пароля» достаточно указать свой электронный почтовый адрес, на который будет моментально отправлено письмо со ссылкой. Пройдя по ней можно изменить код доступа.
Создание пароля
Секретный код, обеспечивающий доступ в систему, придумывает сам пользователь. Но чтобы система его приняла, он должен создаваться на основании определенных правил и содержать:
- буквы латинского алфавита;
- 8 и более символов;
- несколько заглавных букв;
- строчные буквы;
- хотя бы одну цифру;
- любые символы, исключая пробелы.
Регистрация в личном кабинете займет несколько минут, но позволит сохранить массу полезного времени.