Платный бизнес аккаунт в инстаграм или нет

Содержание

• В чем суть бизнес-аккаунта в Инстаграм
• – Для чего нужен бизнес аккаунт
• – Кому он нужен
• – Допустимое количество бизнес аккаунтов
• – Сколько стоит бизнес аккаунт
• Как подключить бизнес-аккаунт (пошаговая инструкция)
• Связка «бизнес-аккаунт в Инстаграм» + «Facebook»
• – Как связать бизнес аккаунт с Фейсбуком
• – Как отвязать бизнес-аккаунт от Фейсбука
• Преимущества бизнес-аккаунта
• – Расширенное описание
• – Расширенная статистика
• – Кнопки связи
• – Реклама
• Как правильно оформить бизнес-профиль
• – Как добавить WhatsApp
• – Как добавить адрес
• – Как добавить актуальное
• Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм
• Управляющий бизнес-аккаунтом
• Примеры бизнес-аккаунтов
• Недостатки бизнес-аккаунта
• FAQ
• – Как переключиться на личный аккаунт?
• – Как бизнес аккаунт в инстаграм сделать закрытым?
• – Заблокировали бизнес аккаунт инстаграм: что делать?
• – Чем отличается аккаунт автора от бизнес-профиля?
• – Ошибка перехода на бизнес аккаунт

Сегодня в инстаграм есть три типа аккаунта:

1. Личный – для тех, кто ведет профиль для себя и не собирается его продвигать;
2. Бизнес – для тех, кто зарабатывает через соц. сеть или продвигает свой бизнес;
3. Автор – для создателей контента и лидеров мнений.

Последние два называют «профессиональными аккаунтами». У профессиональных аккаунтов намного больше инструментов и возможностей для продвижения. Им доступна расширенная статистика, кнопки для связи и выбор категории. В этой статье подробно разберем бизнес-профиль и его пошаговое подключение.

В чем суть бизнес-аккаунта в Инстаграм

Подключение бизнес-аккаунта расширяет возможности использования соц. сети. Если вы ведёте страничку, чтобы делиться с близкими людьми моментами из жизни и следить за блогерами, вам будет комфортно с личной страницей.

Как только профиль становится инструментом продвижения бизнеса, привлечения внимания и получения прибыли, Инстаграм предлагает переключиться на профессиональный аккаунт. С ним вы сможете анализировать рост блога, запускать рекламу.

Инстаграм специально разделил личные и профессиональные аккаунты, чтобы одним дать возможность продвигать и развивать блог, а другим не нагружать профиль ненужными кнопками и функциями. Простыми словами, вы сами решаете, включать дополнительные функции или нет.

Для чего нужен бизнес аккаунт

Бизнес аккаунт в Инстаграм открывает доступ к профессиональным инструментам: анализу аудитории, статистике постов и сторис, таргетингу, кнопкам связи.

Для сторонних пользователей бизнес профиль выглядит практически так же, как личный аккаунт. Но появляется строчка с категорией (магазин, бренд одежды, врач, юрист, музыкант и т.п.) + кнопки для связи. Но кнопки и категорию при желании можно скрыть.

Кому он нужен

Чтобы понять, нужен ли вам бизнес аккаунт в инстаграм, ответьте на три вопроса:

1. Я хочу, чтобы как можно больше людей узнало о моем блоге?
2. Я планирую зарабатывать в инстаграм?
3. Я хочу отслеживать динамику роста профиля?

Если ответили «да» хотя бы на один вопрос, переключайтесь на бизнес-профиль.

Профессиональный аккаунт нужен:

• Блогерам;
• Инфлюенсерам;
• Публичным персонам;
• Брендам;
• Онлайн и офлайн-бизнесу;
• Магазинам;
• Общественным организациям;
• Специалистам в любых областях;
• Экспертам;
• Инстаграм магазинам.

Допустимое количество бизнес аккаунтов

Инстаграм позволяет привязать к одному номеру телефона до 5 аккаунтов.

Вы можете оставить один профиль личным, и создать еще один, профессиональный, для ведения бизнеса. Для этого:

1. Войдите в настройки;
2. Выберите «Аккаунт«;
3. В самом низу нажмите «Добавить новый профессиональный аккаунт«;
4. Следуйте инструкции на экране.

💭 Рекомендую привязать новый профиль к другой почте. Иначе в случае бана и взлома восстановить аккаунт будет проблематично.

Сколько стоит бизнес аккаунт

Переходя на бизнес-аккаунт, вы всего лишь меняете тип профиля. Это абсолютно бесплатно. Отдельно можно заплатить аккаунт-менеджеру или СММ-специалисту, чтобы они оформили аккаунт, написали продающую шапку профиля и подготовили контент-план. Но если вы внимательно читаете статьи на нашем сайте, то справитесь с этой задачей самостоятельно 😉.

Как подключить бизнес-аккаунт (пошаговая инструкция)

Итак, чтобы подключить бизнес аккаунт в Инстаграм понадобится войти в профиль (или создать новый). По умолчанию у всех стоит личный тип аккаунта.

Чтобы переключиться на бизнес-аккаунт, выполните следующее:

Шаг №1. Нажмите на три горизонтальные полосы в правом верхнем углу и выберите «Настройки» -> «Аккаунт«;

Шаг № 2. В самом низу будет кнопка «Переключиться на профессиональный аккаунт«, нажмите её;

Шаг №3. Инстаграм расскажет вам о преимуществах бизнес-профиля, все время нажимайте «Продолжить«;

Шаг №4. Появится окно выбора категории. Кликните на него, посмотрите рекомендованные категории. Если они вам не подходят, вбейте свой вариант в поле для поиска.

Категория ни на что не влияет. Это просто еще одна возможность показать аудитории, кто вы и чем занимаетесь. При желании её можно убрать, нажав на кнопку напротив «Показывать в профиле».

Шаг №5. Теперь надо выбрать тип профиля «Бизнес» или «Автор«. Сегодня они ничем не отличаются друг от друга, профессиональные инструменты почти одинаковы в обеих категориях.

Нажимаем «Далее». Инстаграм предложит проверить (добавить) контактную информацию: почту, номер телефона, адрес. Можно не заполнять эти поля.

Шаг №6. Следующим шагом Инстаграм предложит связать профиль с Фейсбуком. Это тоже не обязательно. Пока пропускаем этот пункт, ниже расскажу про связку с ФБ подробнее.

На этом подключение завершено 🎉. Поздравляю, теперь у вас бизнес-профиль.

💭 Есть путь быстрее:

1. Под шапкой профиля нажмите «Редактировать профиль» или «Изменить«.
2. В открывшемся окне нажмите кнопку «Переключиться на профессиональный аккаунт«, и далее делаем то же что описано выше.

У некоторых юзеров этой кнопки в редакторе профиля нет. В таком случае переключайтесь по первой инструкции, через настройки.

Связка «бизнес-аккаунт в Инстаграм» + «Facebook»

В идеале Инстаграм нужно связать не только с аккаунтом Фейсбук, но и со страницей. Страница создается внутри ФБ. С её помощью вы в будущем будете настраивать таргетинг и управлять инстой.

Подробнее о страницах можете прочесть в блоге ФБ, там же будет инструкция по созданию страницы.

Привязав к Инстаграм страницу ФБ, вы сможете наладить общий доступ к директу для всех сотрудников, и отвечать на сообщения прямо из Фейсбука, настроить быстрые ответы и автоответчик (подробнее об этом читайте в статье о Директе). Помимо этого, вы сможете запускать таргетинговую рекламу + в случае взлома будет проще вернуть аккаунт.

Как связать бизнес аккаунт с Фейсбуком

👉 Итак, чтобы привязать профиль на Фейсбук к Инстаграм:

1. Зайдите в настройки Инстаграм;
2. Выберите «Аккаунт«;
3. Нажмите «Публикация в других приложениях«;
4. Нажмите на «Facebook» и следуйте инструкции на экране.

Инстаграм предложит войти в ФБ с устройства, на котором производится привязка профилей. После этого страницы будут связаны.

👉 Чтобы подключить Facebook-страницу к Инстаграм:

1. Переключитесь на бизнес-профиль;
2. Под шапкой кликните «Изменить» или «Редактировать профиль«;
3. В разделе «общедоступная информация» нажмите «страница«;
4. Выбирайте «создать страницу» либо «связать с существующей страницей» и следуйте инструкции.

Как отвязать бизнес-аккаунт от Фейсбука

👉 Чтобы отвязать Facebook-аккаунт от Инстаграм:

1. Зайдите в настройки;
2. Почти в самом низу найдите «Центр аккаунтов«, кликните на него;
3. Выберите «Аккаунты и профили«;
4. Появятся связанные аккаунты, кликайте на профиль ФБ;
5. И нажмите «Удалить из центра аккаунтов«.

👉 Чтобы отвязать Facebook-страницу от Инстаграм:

1. Кликните «Редактировать профиль» под шапкой;
2. Выберите «Страница«;
3. Теперь нажмите «Отменить связь со Страницей«.

Преимущества бизнес-аккаунта

Переход на бизнес аккаунт в инстаграм дает множество преимуществ и возможностей развития.

Расширенное описание

И в бизнесе и в личном аккаунте одинаковое количество символов в шапке – 180. Но в бизнесе появляется много новых меток и кнопок. В итоге шапка выглядит более заполненной и в ней удается разместить больше полезной информации.

Под строкой «имя» появится метка категории. С её помощью можно обозначить кто вы: фотограф, магазин одежды, актер, ресторан и т.п. Появляется строка «сайт» и «адрес».

Расширенная статистика

В личном профиле доступна только общая статистика сторис с количеством просмотров. Все остальные показатели можно узнать, только переключившись на бизнес.

Под публикациями появится кнопка «Посмотреть статистику«. Нажав на неё можно узнать:

• Охват – сколько уникальных пользователей видели пост (1 человек – 1 охват);
• Показы – общее число просмотров поста (2 просмотра от одного человека – 2 показа);
• Переходы в профиль с публикации;
• Количество подписок после просмотра поста;
• Количество сохранений.

Также появится возможность отслеживать, где юзеры увидели публикацию: в интересном, ленте, из профиля, нашли по тегам или геолокации. В сторис появится расширенная статистика, вы сможете проследить за навигацией по сторис: выход, переход дальше, прокрутка вперед и назад.

Появится профессиональная панель для отслеживания результативности профиля. Из нее вы узнаете, сколько людей охватили за последние 7-30 дней, где живут ваши подписчики, когда они в онлайн, сколько им лет.

Кнопки связи

Еще один плюс бизнес-профиля – добавление кнопок связи.

Можно добавить кнопки: «Позвонить», «Написать», «Контакты», «Отправить эл. письмо». Они помогут потенциальным клиентам связаться с вами в пару кликов.

Помимо кнопок связи можно добавить активные кнопки: «Забронировать», «Записаться», «В магазин», «Заказать еду». Последняя кнопка будет вести юзера напрямую в сервис доставки еды. Очень удобно.

Реклама

Таргетинговая реклама и продвижение через промоакции доступны только в профессиональных аккаунтах. Продвигать личный профиль через официальные методы у вас не получится. Инстаграм представляет множество инструментов для качественного продвижения: поиск похожей аудитории, настройка целевой рекламы по самым разным параметрам, запуск рекламы на пользователей из четко обозначенной локации.

Как правильно оформить бизнес-профиль

После перехода на бизнес можно приступать к оформлению профиля.

1 Первым делом подумайте, что написать в строке «имя«. Если у вас раскрученный бренд, пишите его название. Если вас толком никто не знает, пропишите тут ключевые слова, чтобы вас находили потенциальные клиенты, например «Копирайтер», «Бровист СПБ».

2 @Ник может содержать название бренда, если оно не занято. Не нагружайте его лишними символами, тире, подчеркиваниями и прочими знаками и цифрами. Чем проще и короче он будет, тем лучше.

3 На заглавное фото можно поставить логотип или фото вызывающие стойкие ассоциации с тематикой бизнеса. Но не стоковое, а оригинальное.

4 В блоге публикуйте только уникальные снимки. Иначе вам не будут доверять. Плюс Инстаграм против плагиата и может забанить даже за использование фото из открытых стоков.

5 В описании профиля можно написать: кто вы, что предлагаете, почему нужно обратиться именно к вам.

Как добавить WhatsApp

Многим пользователям будет удобно связываться с вами не в Директе, а в стороннем мессенджере – WhatsApp. Поэтому:

• Заранее зарегистрируйтесь в этом мессенджере;
• Добавьте в шапку активную ссылку на вотсап.

Чтобы добавить ссылку:

1. Нажмите «Редактировать профиль«, либо «Изменить«;
2. В поле «сайт» вставьте вот эту ссылку «https://api.whatsapp.com/send?phone=номер» (начиная с 7, без знака «+»).

Ссылка должна выглядеть вот так, только с вашим номером на конце:

https://api.whatsapp.com/send?phone=79012345678

Кликнув по ней, пользователь попадет на страницу для перехода в чат. Это гораздо удобнее, чем оставлять в шапке номер телефона.

Как добавить адрес

Обязательно используйте строку «адрес», чтобы оставить контакты офиса или офлайн-точек. Это будет активная геометка, нажав на неё пользователь сможет открыть адрес в картах.

Чтобы добавить адрес:

1. Нажмите «Редактировать профиль» под шапкой;
2. Кликните «Способы связи» — «Адрес компании«;
3. Введите адрес: город, индекс и нажмите «готово«.

Как добавить актуальное

В шапке профиля можно разместить минимум информации, буквально 180 символов. Зато вы можете использовать актуальные истории и сохранять в них важную информацию: прайс с ценами, отзывы, условия доставки, примеры работ.

Чтобы оформить актуальное, нужно:

1. Нажать «актуальное из сторис» под шапкой;
2. Нажать «Добавить«;
3. Выбрать нужные истории из архива и оформить их в отдельные блоки (папки).

В итоге у вас появятся вот такие тематические разделы:

Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм

Бизнес страница в инстаграм это магнит для потенциальных клиентов. Ваша задача – показать свой бизнес с выгодной стороны, рассказать о преимуществах сотрудничества, доказать экспертность. У каждой ниши будет свой контент-план, он разрабатывается индивидуально под каждую страницу.

Но есть несколько универсальных советов:

1. Наладьте регулярный постинг. Оптимальный вариант – 2-3 поста в неделю, 3-5 сторис каждый день. Когда бизнес-страница живая, за ней хочется следить и постепенно человек втягивается и становится клиентом. Чтобы контент выходил в одно и то же время можно воспользоваться отложенным постингом. По ссылке подробная статья об этом.
2. Не забывайте про хештеги. Инстаграм позволяет добавить к одному посту до 30 #тегов, проще говоря, ключевых слов по которым вас смогут найти потенциальные клиенты. Это крутой и бесплатный метод продвижения, обязательно используйте его. Подобрать теги помогут генераторы: TagsFinder, Mafluence.
3. Следите за Инстаграм трендами. Некогда популярная шахматная раскладка ленты и неестественные фильтры сегодня вряд ли будут хорошо приняты аудиторией. Не обязательно слепо следовать всем трендам, но зная их, будет проще выстроить визуальную концепцию в ленте.

Управляющий бизнес-аккаунтом

Не обязательно вести страницу самостоятельно. Можно доверить это СММ-менеджеру или управляющему бизнес-аккаунтом. Управляющий будет сам вести аккаунт, добавлять контент, обрабатывать входящие сообщения.

Найти управляющего можно:

⚡ Через соц.сети.
Проще всего этого сделать в Инстаграм. Вбивайте в поиск «бизнес аккаунт» или «управляющий бизнес аккаунтом», заходите на страницу, оценивайте специалиста, изучайте прайс и условия сотрудничества.

⚡ Через сайты по поиску специалистов. Например: HH.ru, Яндекс. Работа.

Примеры бизнес-аккаунтов

Главное правило оформления бизнес-профиля – выдержка корпоративного стиля. Хороший пример – аккаунт бренда минималистичных украшений Wannabejewelry.

Посмотрите, как перекликаются обложки актуальных сторис, аватар и снимки в профиле. Единая цветовая гамма позволяет сразу же идентифицировать бренд.

В ссылке — мультистраница со всеми доступными способами связи и ссылкой на каталог. Кстати, мультистраница тоже выдержана в едином стиле с визуалом страницы.

Бизнес-профили бывают не только у компаний. Вот пример аккаунта дизайнера интерьеров.

Здесь ничего лишнего. Четко обозначения услуга, одна ссылка для связи и множество качественных снимков проектов. Аккаунт выглядит как хорошее портфолио, но если учесть что в дизайне интерьера главное это визуальная часть, то тип контента для публикаций выбран верно.

Недостатки бизнес-аккаунта

Единственный недостаток бизнес аккаунта – невозможность сделать его приватным. Но бизнесу и не нужна приватность. Открытый профиль позволит охватить множество потенциальных клиентов. Это плюс и для повышения узнаваемости бренда, и для продаж.

FAQ

Подключить бизнес аккаунт в инстаграм можно за пару минут и без посторонней помощи. Ниже ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

Как переключиться на личный аккаунт?

1. Зайдите в настройки;
2. Выберите «Аккаунт«;
3. Внизу будет кнопка «Сменить тип аккаунта«, нажмите на неё;
4. Выберите «переключиться на личный аккаунт«.

Переключаться можно сколько угодно раз, количество переходов не ограничено. Это абсолютно бесплатно.

💭 Учтите, что вместе с этим вы теряете доступ к расширенной статистике и всем возможностям бизнес-профиля. Пропадут кнопки для связи и категория.

Как бизнес аккаунт в инстаграм сделать закрытым?

Бизнес-аккаунт нельзя сделать закрытым. Он может быть только публичным.

Заблокировали бизнес аккаунт инстаграм: что делать?

К сожалению, любой аккаунт могут заблокировать. Иногда это происходит из-за нарушений с вашей стороны, иногда из-за массовых жалоб, реже по ошибке.

Чаще всего бизнес-профили блокируют:

• После массовых (3-4) жалоб на спам. Никогда не рассылайте одинаковые сообщения пользователем, будь то предложение о сотрудничестве или реклама услуг. За это могут навсегда забанить аккаунт.
• Из-за накрутки ботов. Покупать подписчиков не только бесполезное в плане продвижения, но и опасное занятие. Инста отслеживает все подписки и если увидит что-то подозрительное, может заблокировать аккаунт. Накручивать ботов могут и конкуренты, чтобы «потопить» ваш профиль.
• Из-за нарушения авторских прав. Не используйте пользовательский контент без согласия, размещайте только уникальные снимки и текст. Иначе одной жалобы хватит для вечного бана.

Внимательно ознакомьтесь со всеми правилами Инстаграма и не нарушайте их.

Предположим, что вас все же заблокировали. При входе высветится надпись «Аккаунт заблокирован», нажмите кнопку «Подробнее» и прочтите причину блокировки. В случае блока Инстаграм присылает письмо на электронную почту, где описывает причину блокировки и способ восстановить профиль.

Если письма нет, перейдите в справочный центр, вот в эту вкладку. Заполните все поля и нажмите «отправить». Для быстрого ответа рекомендую писать на английском языке. Обращения на русском обрабатывают дольше.

Подойдет такого текст:

Добрый день. Я владелец аккаунта @ник. К сожалению, мой аккаунт заблокировали по ошибке, либо по причине взлома. Я никогда не нарушал правил Instagram, прошу разблокировать мой аккаунт. Обязуюсь соблюдать все правила сообщества.

На моей практике удавалось реанимировать 7 из 10 заблокированных бизнес-профилей.

Чем отличается аккаунт автора от бизнес-профиля?

Аккаунт автора был создан специально для инфлюенсеров, блогеров и креаторов, чтобы отделить их от тех, кто продвигает через инсту товары и услуги. Никакой существенной разницы на сегодняшний день между этими типами профиля нет. В профиль «автора» нельзя добавить кнопки действия «заказать еду», «забронировать» и т.п. В остальном они идентичны.

Ошибка перехода на бизнес аккаунт

В 90% случаев переход на бизнес аккаунт в инстаграм проходит гладко. Но иногда появляются следующие ошибки:

• «Вы достигли лимита по количеству компаний, которые можете сейчас создавать» – при этой ошибке помогает полный выход из аккаунта + удаление и переустановка приложения. Иногда нужно отвязать и снова привязать аккаунт и страницу в Фейсбук, и проблема решается.
• «Комментарии и публикации которые можно сделать в определённое время, ограничены. Мы установили ограничения для защиты сообщества от спама. Повторите попытку позже…» – ваш профиль попал под временный блок. Возможно, вы проявляли подозрительную активность (превысили лимит лайков, рассылали очень много однотипных сообщений в директ). Блок длится сутки, иногда неделю, реже месяц. Просто подождите какое-то время, и когда блок снимут, вы сможете переключиться.

Бизнес аккаунт в инстаграм расширяет возможности соц. сети, делает её удобной для бизнеса и создателей контента. Переключиться можно в любой момент, это просто и абсолютно бесплатно. Если вы заинтересованы в продвижении аккаунта и развитии страницы, переходите на бизнес.

* Компания Meta, владеющая социальными сетями Facebook (Фейсбук) и Instagram (Инстаграм), по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией и запрещена в РФ.

Инстаграм – это огромная площадка для продвижения товаров и услуг. Глупо не привлекать аудиторию большого рынка, и довольствоваться малым. Поэтому с каждым годом в Instagram регистрируется все больше людей и бизнес-аккаунтов Инстаграм. Для чего нужны такие профили? Что они дают? Какие возможности получает пользователь? Как это влияет на продвижение товаров и услуг?

Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этой статье. Усаживайтесь поудобнее, будет интересно!

Возможности и преимущества бизнес-аккаунта в Инстаграм

Визуально разница между обычным аккаунтом и бизнес-профилем для простого пользователя будет невелика. Владелец же получает возможность размещать важные данные прямо на странице, анализировать ее работу и прочие плюшки. Отметим, что переход на бизнес-акк нужен не только тем, кто занимается торговлей, имеет кафе или салон. Блогеры, творческие люди, да вообще все, кто создает контент и хочет на нем заработать, переходят с личного профиля на коммерческий.

Отличительные черты бизнес-аккаунта:

1. При тапе человека на кнопку «Написать» в верхней части интерфейса, вместо автоматического перехода в Директ, появятся новые варианты взаимодействия: позвонить, отправить e-mail, как добраться.
2. Есть кнопка «Контакты» по умолчанию.
3. Наличие адресной строки – в поле можно прописать реальное местоположение торговой точки или вписать туда дополнительные данные на усмотрение предпринимателя.
4. У владельца профиля будут новые кнопки управления – редактировать профиль (для персонализации аккаунта), промоакции (для удобного администрирования рекламы в Инстаграм), статистика (бесплатно показывает данные об эффективности рекламы, охвате, подписчиках и целевых действиях), добавить магазин (для дополнительного продвижения торговой точки).

Таких профилей у одного пользователя может быть не более 5, причем ограничений на тип нет никаких. Однако для каждой учетной записи нужна отдельная электронная почта и чаще всего еще и профиль в Facebook.

Поговорим подробнее о возможностях и преимуществах бизнес-аккаунта в Инстаграм.

Статистика

Вкладка «Статистика»

Бесплатная статистика, пожалуй, самая полезная функция в бизнес-аккаунте. Если раньше подключались дополнительные сервисы для оценки охвата или подсчета количества показов, то теперь все централизовано делается в одном интерфейсе.

Чтобы открыть окно просмотра статистики в Инстаграм:

• Разблокируем смартфон или запускаем ПК.
• Авторизуемся в учетной записи.
• Тапаем по кнопке для перехода на страницу профиля.
• Активируем кнопку в виде трех горизонтальных линий в правом верхнем углу интерфейса.
• В выпадающем списке выбираем третью строчку «Статистика».

Просмотр статистики бизнес-аккаунта в Инстаграм

Есть две ключевые метрики в статистике, отражающие эффективность рекламной кампании – охват и показы. Первый параметр демонстрирует, сколько людей ознакомилось с публикацией. 1 значение охвата = 1 человек. Характеристика «Показы» говорит о количестве просмотров одним человеком. Например, пользователь может прочитать несколько раз пост. Охват не изменится (1), а вот показы будут с цифрой 2.

После перехода в окно «Статистика», вы увидите три блока с разными наборами параметров: действия, контент, аудитория. Обсудим их подробнее.

Контент

Вкладка «Контент» в Инстаграм

Вкладка «Контент» отображает пользовательскую активность на странице. В разделе «Обзор» можно просмотреть общее число публикаций за 7 дней и все истории за последние сутки. Параметр «Промоакции» отображает их число за последнюю неделю. При клике на каждую автоматически отобразится статистика.

❗❗❗ Это интересно: Где продать аккаунт Инстаграм — ТОП-10 сервисов

Действия

Вкладка «Действия» в Инстаграм

В этом блоке отображается информация об источниках показов и их количестве, то есть сколько человек прочитали пост или посмотрели историю. Если кликнуть по представленной диаграмме, то система отобразит четкие цифры за каждый день.

Во вкладке «Взаимодействия» показано, как пользователи реагируют на ваш контент: количество переходов на страницу профиля, кликов на сайт, число пользователей, которые заинтересовались местоположением торговой точки.

Аудитория

Вкладка «Аудитория»

Этот блок рассказывает подробнее о потенциальной клиентской базе бизнес-аккаунта в Инстаграме. После клика на график будет видно общее количество подписчиков, число новых пользователей, и какое количество отписалось. Все данные приводятся за конкретный день на протяжении недели.

Тут можно изучить локации, где больше сосредоточена ваша аудитория. При клике на диаграмму станет понятно, каковы процентные соотношения по каждому городу, области, региону или стране. За счет этого можно точнее настраивать таргет, учитывая особенности культуры, менталитета и потребностей аудитории.

Есть раздел «Возрастной диапазон», показывающий в процентах количество полных лет вашей аудитории, есть и градация по полу. И самое интересное – раздел «Подписчики». Алгоритмы системы автоматически собирают информацию о днях и часах, когда ваши подписчики наиболее активны. Благодаря этому автоматически повышается эффективность рекламы товаров и услуг, так как посты выходят в наиболее удачное время, повышая шансы на получение нужного целевого действия от пользователя.

Связь с подписчиками

Управление возрастным ограничением для подписчиков в Инстаграм

В бизнес-аккаунте можно установить возрастное ограничение для подписчиков канала, чтобы фильтровать аудиторию, и защищать несовершеннолетних от специфического контента.

С вкладкой «Связь с подписчиками» гораздо проще взаимодействовать с аудиторией, и у той больше возможностей для этого. Речь идет о кнопках связи. Вы можете добавить номер телефона и адрес электронной почты, а также ссылку на официальный сайт магазина или салона. За счет кнопок пользователю легче настроить межличностную коммуникацию с вами, то есть вероятность продажи товара или услуги многократно возрастает.

Также нужно уделить внимание и описанию профиля, поработать над картинкой. Если все сделать правильно, то личка, телефон и электронная почта будут ломиться от вопросов, предложений о сотрудничестве и уведомлений о заказах или оставленных заявках.

Реклама

Настройка таргетированной рекламы в Инстаграме

Созданный бизнес-аккаунт Инстаграм дает возможность настраивать таргетированную рекламу в самом приложении. Правда, так продвигать пока можно только опубликованный для своей аудитории пост в ленте. Для этого есть специальная кнопка. После ее активации появится интерфейс с настройками таргетинга, то есть параметрами для выбора целевой аудитории, а также бюджета. Оплата производится с привязанной к аккаунту банковской карты.

Результаты рекламной кампании будут отображаться во вкладке «промоакции». Там алгоритмы покажут возраст аудитории, гендер, количество кликов и охватов в процентном соотношении, а также использованный рекламный бюджет. Если же привязать акк в Инсте к профилю в ФБ, то для рекламы откроются более широкие возможности. Как настраивать рекламу в Инстаграм через Фейсбук, мы уже писали.

Shopping Tags

Возможности функции Shopping Tags

Это функция, позволяющая ставить отметки на продаваемые товары с кратким описанием характеристик. Пользователь просматривает публикации с продукцией, и при более детальном рассмотрении видит, например, название и цену. Чтобы сразу понять, что перед вами Shopping Tags, достаточно обратить внимание на белый логотип корзинки над постом.

Преимущество Shopping Tags в том, что посетителю теперь не нужно писать продавцу для уточнения деталей по товару. Бизнес же освобождается от обязанности вручную публиковать шаблонные посты с описаниями. За счет этого также снижается нагрузка на сотрудников и операционные расходы.

На данный момент функция недоступна в России, но в ближайшем будущем дойдет и до нас.

🔥 Полезно знать:
ТОП 30+ курсов по рекламе в Инстаграм

Есть ли минусы

Самый существенный недостаток бизнес-аккаунтов в Инстаграме – это падение охватов. Об этом говорил на первой открытой площадке «вопрос-ответ» сам Марк Цукерберг.

Анонс мероприятия Марком Цукербергом

По словам Марка, приоритетность показов всегда будет у личных профилей, а не у коммерческих. Поэтому для представителей бизнеса и существует таргетированная реклама, в которую нужно будет постоянно вкладывать деньги для повышения охвата целевой аудитории.

Также нарекания пользователей вызывают ошибки, которые иногда возникают при связке акков в Инсте и ФБ, а также, собственно, необходимость этой привязки, без которой настройки таргета и аналитика весьма ограничены.

Как создать бизнес-аккаунт

Поговорим о том, как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм. Начнем с того, что сделать его с нуля нельзя, можно лишь изменить тип существующего.

Если у вас нет странички в Instagram — регистрируем ее, введя пользовательскую информацию в пустые поля (фамилия/имя, номер телефона, секретный пароль). Для разных типов устройств создание бизнес-аккаунта несколько отличается, поэтому распишем шаги подробнее.

Подключение с телефона

Авторизуемся в системе и тапаем по кнопке в виде трех горизонтальных полос в верхней части страницы.

В выпадающем списке выбираем вариант «Настройки». В открывшемся окне активируем вкладку «Аккаунт». Тапаем по пункту «Переключиться на профессиональный аккаунт».

В предложенном списке выбираем тип аккаунта: «Автор» или «Компания».

В обоих типах есть краткие пояснения, для кого или чего больше подходит тот или иной вариант. Выбираем и подходящую категорию из списка. Вписываем контактные данные о компании.

Подтверждаем. Бизнес-аккаунт Инстаграм готов, и его уже можно использовать для рекламы товаров и услуг.

С компьютера

Дальше рассмотрим как создать бизнес-аккаунт в Инстаграме с компьютера.

Авторизуемся в системе и переходим на страничку профиля. Кликаем по кнопке с тремя горизонтальными линиями, затем кликаем по кнопке «Настройки», затем активируем вкладку «Аккаунт». Кликаем по кнопке «Перейти на бизнес-аккаунт».

Точно так же, как и в мобильной версии, выбираем «Автор» или «Компания».

Выбрав один вариант, можно ознакомиться с кратким описанием преимуществ.

Каждый вариант ведет на одну и ту же форму — выбора категорий. Выбираем ее из предложенных или подбираем свой вариант через поиск по ключевым словам.

Указываем контакты. Можно оставить поля пустыми, но лучше, чтобы все посетители их видели.

На этом создание бизнес-аккаунта завершается. После этих действий можно связать свои Инста- и ФБ-аккаунты, предварительно создав последний, если его нет.

Как перевести личный аккаунт в бизнес-профиль в Instagram без привязки к Facebook

Все просто – сейчас система Инсты не требует привязки в процессе перехода на коммерческий профиль. Нужно всего лишь пройти описанные выше шаги, и ваш Instagram Business готов. Можно готовиться к запуску рекламы.

Как оформить бизнес-аккаунт в Инстаграм

Создав бизнес-аккаунт Инстаграм, вы не сделали и половины работы для начала продвижения товаров и услуг. Важно правильно оформить страничку, чтобы она привлекала не только простых пользователей, но и рекламодателей, представителей серьезных организаций с большими бюджетами. Поэтому в вопросах оформления нельзя спешить, и мы разберем все поэтапно.

Название странички

У каждого профиля должен быть запоминающийся и простой ник, который описывал бы деятельность компании, и служил также элементом продвижения. Когда ваш подписчик захочет поделиться вашими контактами со знакомым, то он может просто сказать ему ник, даже если телефона нет под рукой. Но никто не будет заучивать длинный или сложный ник, поэтому простота и лаконичность тут правят балом.

Сложные для запоминания ники

Примеры легко запоминающихся ников:

1. @moscow.see.
2. @apple.
3. @aliexpressru.

Также желательно придумать одно имя и никогда больше его не менять, чтобы не путать подписчиков и новых пользователей.

Шапка профиля

Это самая яркая и важная часть профиля. Тут обязательно должны прописываться слова, которые будут высвечиваться у пользователей в поиске. Если вы продаете конкретный товар или услугу, то в шапке это должно быть обязательно отображено.

Пример шапки профиля Instagram

Если вы медийная личность, больше известная по псевдониму, то стоит указать именно его, а не ФИО, которые мало кому известны. В описании профиля нужно написать что-то уникальное и броское, чтобы зацепить новичка, и «заставить» его подписаться на блог.

Пример описания профиля Инстаграм

В блоке «Актуальное» закрепляются сторис, которые не будут автоматически удаляться по прошествии 24 часов. Поэтому не стоит добавлять в него всякий мусор.

Пример блока «Актуальное»

Оставьте только нужный пользователям контент для знакомства с каналом или важные бессрочные объявления.

Аватарка профиля

Это должно быть круглое фото, которое будет отображаться в левом верхнем углу экрана. Для создания качественного блога нельзя использовать скачанные из сторонних источников фото, сделайте фотографию сами или попросите кого-то создать уникальный снимок.

Пример качественного оформления бизнес-аккаунта

Фото должно запоминаться и цеплять новых пользователей, которые могут стать и подписчиками. Если раньше успешный акк в Инсте мало чем отличался от странички на Авито, то сейчас требования возросли. Это продуманный визуал, собранный согласно единой концепции стиля.

Если вы пишите гениальные посты, которых ни у кого нет, а сверху красуется ужасное (непрофессиональное, некачественное) фото, то посетители быстро будут покидать страничку. Поэтому уделите визуальной составляющей особое внимание. Если не хватает собственных навыков, закажите услуги у фрилансера или специализированной компании.

Также поработайте над ссылкой на сайт, если в нем есть необходимость. Можно использовать UTM-метку, чтобы дополнительно отслеживать статистику по блогу. Однако Google Analytics не очень хорошо работает с Инстаграмом. Помните золотое правило – чем короче ссылка на профиль, тем приятнее ее копировать и делиться ею со знакомыми и друзьями. Пользуйтесь сокращателями. Если у вас есть свои секреты эффективного оформления бизнес-аккаунтов в Instagram — поделись ими в комментариях.

Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм

Каждый из пунктов этого раздела одинаково важен, поэтому уделять внимание нужно всему поровну.

Контент

Контент – это основа любого блога. Вряд ли последний будет успешным без мощного смыслового сопровождения, вкупе с визуалом и правильным оформлением. Для начала нужно создать особую табличку, подписать ее «контент-план», прописать в нем и подготовить публикации хотя бы на несколько недель. После нужно анализировать отклик аудитории на разные посты, чтобы нащупать боли целевой аудитории.

Чтобы написать контент-план:

1. Нужно четко понимать разницу между страницей компании, блогом профессионала, автора или простого пользователя. Под выбранный тип и подбирается манера обращения к пользователям, а также общий смысл и направленность контента.
2. Создать структуру будущего контент-плана, то есть нужно продумать рубрикаторы. Рубрики – это тематики постов: развлекательный, продающий и т.д.
3. Подобрать примерные темы и построить сетку постов.

Беспроигрышный вариант – это напрямую спросить у подписчиков, какая категория или публикации больше всего нравятся им. Если условный статус компании не позволяет это сделать, самостоятельно анализируйте охват, показы и вовлеченность на постах для определения болевых точек и интереса пользователей.

Если нужны продающие посты, обратите внимание на такие темы:

• описание преимуществ продукта перед аналогами, честное заявление о ведущихся работах по совершенствованию;
• анонсирование новых продуктов или целых линеек;
• публикация реальных отзывов благодарных клиентов;
• «живой» раздел «вопрос-ответ» или блоки FAQ с популярными темами, которые освещают сотрудники компании.

Чтобы разбавить продающие посты, нужны развлекательные и информационные публикации. Темы могут быть такими:

• обсуждение современных трендов в сфере профессиональной деятельности компании;
• позитивные новости о компании;
• иллюстрация рабочего процесса с нотками юмора;
• истории о ваших сотрудниках или появления организации;
• публикации о мотивации, которая стимулирует вас и коллег каждый день работать над улучшением продукта, созданием новых продуктов;
• осмысление миссии и философии организации;
• забавные моменты рабочего процесса или переговоров.

Также важно добавлять и крупинки личных эмоций (ваших или коллег по цеху), чтобы создавать образ человека, олицетворяющего компанию. Идеи для постов:

• рассуждения на философские темы;
• рассказы об изменениях в личности людей после старта работы, о своем отношении к продукту и детищу в целом;
• обзор полезной литературы для совершенствования в выбранной области;
• планы и мечты на будущее;
• рассуждения о правилах и принципах жизни, которых вы придерживаетесь.

Особо в контент-плане должны стоять обучающие и репутационные посты. Пишем о:

• использовании вашего продукта, то есть рассказываем о правилах эксплуатации;
• истории и трудностях, которые пришлось преодолеть, чтобы появилась компания или личный бренд;
• регалиях, наградах, достижениях и статистике по вашему продукту или услуге. Обязательно нужно написать, если им пользуется знаменитость, либо сотрудники прошли повышение квалификации;
• участии в благотворительных инициативах.

Если вообще нет идей, о чем писать, используйте подборки цитат, гостевые посты, интервью с видными деятелями профессиональной области, либо обзоры полезных ресурсов, помогающих вам в работе.

Фото и видео

Пример качественно проработанного фоторяда

Этот вид контента повышает доверие аудитории к вам и вашему продукту. Одно дело красиво написать, совсем другое показать реальность, например, производственный процесс. К фото и видео нужно подходить только с позиции качества, закупить хорошую аппаратуру для съемки, либо нанять профессионала, который знает свое дело.

Если вам кажется, что вложения не окупятся, то вы ошибаетесь. Пользователи сразу видят качество, сравнивают продукт и подачу с конкурентами, и на основе этого выбирают продавца или партнера по бизнесу.

Помните вот о чем:

• Фирменный стиль создается, чтобы выстроить в голове подписчика представление о себе. Главное оружие рекламы – это образ.
• Выстраивайте визуальный ряд так, чтобы доносить до пользователей ценностные установки, а не просто навязывайте продажу. Предлагайте аудитории развиваться духовно и физически, становиться красивее, здоровее, увереннее в себе вместе с вашей продукцией.
• Любой уважающий себя бренд имеет фирменный стиль, то есть цвета, паттерны, шрифты, графические элементы и уникальные фильтры для обработки фото/видео.
• Не делайте редизайн, если вашей компании менее 100 лет. В противном случае вы просто запутаете людей, и конверсия снизится.
• Не уходите только в новые веяния при работе с визуалом – всегда есть классические приемы, уже зарекомендовавшие себя.

Единый стиль фото в профиле

Сделайте упор на минимализм и пастельные тона, либо «вырвиглазные» и «кислотные» сочетания разных цветов. Цветовое сопровождение зависит от специфики работы вашей компании и продвигаемых продуктов.

Отдельного внимания заслуживают хэштеги. Они всегда должны быть под любыми типами и видами публикациями. Проставляйте как минимум по 5 хэштегов на каждый пост. Можно и больше для увеличения охвата, однако такое изобилие может отвлечь читателей от картинки и текста. Не бойтесь экспериментировать, ведь даже случайная ошибка в хэштеге может стать фишкой бренда.

Платные и бесплатные методы продвижения

Если ваш бизнес-аккаунт привязан к профилю Фейсбук, то вам автоматически открывается доступ к таргетированной рекламе. То есть в настройках продвижения определенного поста определяются параметры целевой аудитории, а также бюджет на рекламную кампанию. Чтобы постоянно получать нужный охват, придется платить деньги.

Есть и бесплатные методы продвижения. Например, взаимный пиар или интеграции с другими блогами. Это хорошая возможность познакомить две разные аудитории, получить новый опыт и подписчиков. Можно также публиковать полурекламные посты на бесплатных площадках со ссылками на бизнес-аккаунт. Например, создать канал на Яндекс.Дзен, и перегонять трафик оттуда к себе на страничку.

Есть варианты с участием в бесплатных подборках или топах, взаимодействие с начинающими блогерами. Вариантов много, и нужно все тестировать для выявления самых эффективных методов продвижения.

Повышение пользовательской активности

Важно всегда держать аудиторию в тонусе, чтобы пользователи в любую минуту были готовы к нужному вам целевому действию. Для этого периодически проводите розыгрыши с призами за репост или участие в голосовании.

Стимулируйте аудиторию двигаться в нужном вам направлении, поощряя самых настойчивых. Так блог не превратится в унылое болото, а всегда будет бурлить обсуждения под постами. А это крайне важно. Советуем почитать еще статью о раскрутке Инстаграма, это будет весьма полезным.

Можно ли закрыть бизнес-аккаунт

Сразу закрыть не получится – для начала нужно перейти с бизнес-аккаунта Инстаграм вновь на личную учетную запись. Для этого нажимаем на ссылку «Переключение на личный аккаунт».

Подтверждаем действие в окошке с предупреждением:

Только после этого можно перейти в настройки личного аккаунта и закрыть его на неопределенное время либо продолжать использовать.