Процедура введения в эксплуатацию индивидуального прибора учёта коммунальных ресурсов, то есть принятия его к расчётам, описана в постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Поговорим о том, кто и каким образом принимает к коммерческому учёту и опломбирует новый счётчик, и почему важно это делать правильно.
Когда начинает действовать индивидуальный прибор учёта
Кто и в какие сроки должен ввести счётчик в эксплуатацию
Поскольку прибор учёта потребления коммунального ресурса находится в ведении собственника помещений, то именно собственник несёт ответственность за установку и надлежащее использование, а также своевременную замену счётчика, если он вышел из строя или у него истёк межповерочный интервал (п. 81 ПП РФ № 354).
После монтажа нового или замены старого прибора учёта проводится процедура введения его в эксплуатацию, то есть документальное оформление его как расчётного (п. 81 ПП РФ № 354). Работы по вводу ПУ в эксплуатацию выполняет исполнитель КУ. Он проводит их без взимания какой-либо платы по согласованию с собственником помещения или по его заявке (п. 81 (9) ПП РФ № 354).
В заявке должна быть следующая информация:
- данные о собственнике и его контакты;
- дата и время, когда собственник предлагает ввести ИПУ в эксплуатацию;
- сведения об ИПУ: копия техпаспорта, его тип и номер, место установки, показания на момент установки и дата поверки (пп. «у» п. 31, п. 81 ПП РФ № 354).
Счётчик должен быть принят к расчётам в течение месяца со дня его установки (пп. «у» п. 31 ПП РФ № 354). Если исполнитель КУ не может ввести ИПУ в указанный в заявке день, он должен в течение трёх рабочих дней предложить новые дату и время. Работы не могут быть перенесены более, чем на 15 рабочих дней с даты получения заявки исполнителем КУ (п. 81 (1) ПП РФ № 354).
Если в согласованное время исполнитель не принял счётчик к коммерческому учёту или работы были перенесены более, чем на 15 рабочих дней, то прибор учёта считается введённым в эксплуатацию с даты, когда собственник подал заявку (п. 81 (2) ПП РФ № 354).
Как разместить приборы учёта в ГИС ЖКХ
Что включает в себя ввод прибора учёта в эксплуатацию
Когда время и дата согласованы, прибор учёта установлен, исполнитель КУ проводит процедуру ввода ПУ в эксплуатацию. Этот процесс состоит из нескольких этапов (п. 81 (4) ПП РФ № 354):
1. Сверка на соответствие данных ПУ с его документацией.
Исполнитель КУ сверяет заводской номер на счётчике и в паспорте, комплектацию и схему монтажа – они должны совпадать с информацией в технической документации изготовителя ПУ. Если счётчик не новый, то необходимо проверить дату последней поверки (п. 84 (1) ПП РФ № 354).
2. Проверка ПУ на работоспособность.
Проверяется работа счётного механизма прибора учёта, который фиксирует потребление ресурса.
3. Опломбировка прибора учёта.
Исполнитель коммунальной услуги устанавливает на счётчик контрольные и антимагнитные пломбы.
4. Фиксация показаний ПУ на момент опломбировки.
Данный этап необходим для корректного расчёта платы за потреблённый ресурс согласно показаниям нового прибора учёта.
5. Составление акта ввода прибора учёта в эксплуатацию в двух экземплярах с подписями собственника и исполнителя КУ (п. 81 (6,7) ПП РФ № 354).
В акте фиксируются дата, время и адрес ввода ПУ в эксплуатацию, данные о представителях исполнителя КУ, участвовавших в процедуре, данные о ПУ (тип, номер, место установки), начальные показания счётчика, указание на места установки пломб и их номера, дата следующей поверки.
Если при проверке ПУ выявлены его несоответствия технической документации или установлен факт нарушений в его работе, то исполнитель КУ может отказать собственнику в принятии ИПУ к расчётам, что указывается в акте (п. 81 (5) ПП РФ № 354).
Какие виды счётчиков горячей воды для домов существуют
Какие пломбы устанавливаются при опломбировке счётчика
Поговорим подробнее об опломбировке счётчика как о важном этапе в процедуре принятия к расчётам нового ПУ. Согласно пп. «г(1)» п. 32 ПП РФ № 354, исполнитель КУ имеет право устанавливать на счётчики контрольные и антимагнитные пломбы, а также иные устройства, которые фиксируют незаконное вмешательство в работу ПУ.
Опломбировка проводится перед подписанием акта о вводе прибора учёта в эксплуатацию – чтобы занести в акт номера пломб и места, где они установлены (п. 81 (8) ПП РФ № 354). Плата за установку пломб и устройств не взимается (п. 81 (11) ПП РФ № 354). Собственник платит только при повторной опломбировке, когда были нарушены пломбы или знаки поверки (п. 81 (14) ПП РФ № 354).
На момент ввода ПУ в эксплуатацию на его корпусе уже должна стоять свинцовая пломба завода изготовителя – первоначальная. Вторичную контрольную пломбу устанавливает исполнитель КУ, чтобы исключить возможность доступа к деталям и изменению показаний ПУ. Пломба бывает свинцовая или пластиковая.
Также исполнитель КУ, принимая счётчик к коммерческому учёту, устанавливает антимагнитные пломбы: они фиксируют воздействие на прибор магнитного поля, которое может повлиять на показания счётчика.
Потребитель не сможет удалить установленные пломбы с ИПУ, не повредив их: останутся следы в виде букв или водяных знаков. Поэтому, если на ПУ хотя бы 1 секунду воздействовало магнитное поле, исполнитель КУ установит этот факт при контрольной проверке ПУ по антимагнитным пломбам.
Антимагнитные пломбы бывают с одним или двумя антимагнитными элементами:
- При воздействии магнита на первый вид пломб происходит распад антимагнитного элемента, что фиксируется визуально при проверке ПУ. Такая пломба состоит из двух частей: основная наклеивается на верхнюю часть корпуса ИПУ, а отрывной корешок, дублирующий номер основной части пломбы приклеивается в акт ввода ПУ в эксплуатацию.
- Если магнитное поле воздействовало на пломбу с двумя антимагнитными элементами, то весь элемент становится черным. Основная часть пломбы, как и у одноэлементной пломбы, наклеивается сверху на корпус счётчика, а меньшая часть – на переднюю стенку прибора внизу. Исполнитель КУ записывает номер такой пломбы в акт вручную.
При установке пломб исполнитель КУ должен объяснить потребителю последствия, которые возникнут, если пломбы будут нарушены (п. 81(11) ПП РФ № 354).
ПП РФ 1498: как проводить проверки приборов учёта
Зачем правильно вводить счётчик в эксплуатацию
Правильно опломбированный при вводе в эксплуатацию прибор учёта коммунального ресурса и корректно составленный акт позволят исполнителю КУ в дальнейшем избежать спорных ситуаций при начислении платы за потреблённый ресурс:
- При вводе в эксплуатацию исполнитель КУ проверяет рабочее состояние ИПУ и верность его показаний, влияющих на корректный расчёт потребления ресурса в целях содержания общего имущества МКД, который оплачивает исполнитель КУ в адрес РСО.
- Зафиксировав начальные показания ИПУ, поставщик услуги сможет корректно определить объём потребления ресурса в помещении собственника по новому прибору учёта и рассчитать плату за период.
- Поставленные контрольные и антимагнитные пломбы, занесённые в акт ввода счётчика в эксплуатацию, позволят выявить несанкционированное вмешательство в работу ПУ и на законных основаниях сделать перерасчёт платы согласно п. 81 (11) ПП РФ № 354 – исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента 10.
- Оформленный согласно законодательству акт ввода прибора учёта в эксплуатацию поможет УО в суде при оспаривании размера платы, которую должен внести за коммунальные услуги потребитель, в том числе при несанкционированном вмешательстве в работу счётчика.
Чтобы вовремя исполнить заявку собственника на опломбировку ИПУ и не потерять её, используйте для работы с обращениями жителей домов сервис «АДС на 100%». Вы сможете отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. Попробуйте уже сейчас!
Чтобы принять участие в 30-дневном бесплатном тестировании и использовании сервиса для автоматизации диспетчерской – «АДС на 100%», оставьте заявку, и мы свяжемся с вами.
Извините, произошла ошибка.
Попробуйте позже.
Вместе с экспертами рассказываем об алгоритме действий при замене счетчиков воды, а также о сроках, ценах и нюансах
Использование в квартире приборов учета холодной и горячей воды выгодно собственнику и помогает экономить на коммунальных услугах. Если водосчетчики не установлены, за воду приходится платить по нормативам, которые обычно значительно превышают реальный расход.
Срок между поверками счетчиков для холодного водоснабжения (ХВС) составляет шесть лет, а для горячего водоснабжения (ГВС) — четыре года. По истечении этого срока необходимо проводить поверку, а после завершения среднего срока эксплуатации — замену.
Типы счетчиков воды
- тахометрические;
- вихревые;
- электромагнитные;
- ультразвуковые.
Срок замены счетчиков воды
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Когда нужна замена счетчиков
Заменить счетчики необходимо в трех случаях:
- непрохождение очередной поверки;
- неисправности прибора, которые нельзя устранить;
- истечение срока службы.
Причиной выхода из строя водосчетчиков могут быть как неправильная установка или заводской брак, так и нарушения правил эксплуатации.
Партнер адвокатского бюро «Сфера защиты» Андрей Лямзин добавляет, что существуют два видимых показателя неисправности счетчиков воды, которые может установить даже неспециалист. Это — невращающаяся стрелка во время пользования водопроводом и некорректные показатели. Например, человек использует водопровод очень часто, льет много воды, а в конце месяца выясняется, что израсходовал он менее одного кубометра. Это повод задуматься и проверить приборы. Если не получается сделать самостоятельно, надо пригласить специалиста, добавляет эксперт.
Произвести установку приборов учета может любая специализированная организация, в том числе ТСН, ТСЖ, а также частный мастер или сам собственник жилья
(Фото: shutterstock.com)
Как заменить счетчики воды
Алгоритм действий при замене счетчиков через аккредитованную компанию выглядит следующим образом.
1. Купить счетчик
В 2023 году стоимость счетчика воды составляет в среднем от 2 тыс. до 3 тыс. руб.
2. Известить управляющую компанию о выходе прибора учета из строя
Уведомить УК о неисправности счетчика воды можно по-разному, в том числе по телефону, на адрес электронной почты и так далее. Далее старый счетчик демонтируют после визита представителя ресурсоснабжающей организации или управляющей компании на основании выданного предписания, в котором отражается информация о последних показаниях, номере прибора и состоянии пломбы, говорит Кристина Первухина.
3. Подписать акт ввода прибора учета в эксплуатацию после контрольного опломбирования
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется исполнителем коммунальных услуг в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя.
В документе указываются:
- дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
- Ф. И. О., должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер счетчика, а также место его установки;
- решение о вводе или об отказе от ввода в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
- в случае ввода прибора учета в эксплуатацию — показания на момент завершения процедуры и указание мест установки контрольных одноразовых номерных пломб;
- дата следующей поверки.
Акт является основанием для возобновления расчетов за коммунальные услуги, исходя из показаний водосчетчика начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем ввода устройства в эксплуатацию, говорит Андрей Лямзин. К заявке необходимо приложить копию паспорта на устройство. Прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца со дня, следующего за днем его установки, добавляет Кристина Первухина.
5. Отнести документы в компанию, занимающуюся обслуживание дома, либо передать бумаги в МФЦ
После того как документы зарегистрируют, можно передавать показания водосчетчиков. На регистрацию бумаг обычно уходит не более трех рабочих дней.
Заменить счетчики необходимо в трех случаях: непрохождение очередной поверки, неисправности прибора, которые нельзя устранить, и истечение срока службы
(Фото: shutterstock.com)
Как заменить счетчик через управляющую компанию:
- купить новый счетчик;
- сообщить в управляющую компанию о необходимости замены счетчика. Представитель УК зафиксирует показания предыдущего счетчика, после чего установит новый;
- опломбировать счетчик;
- подписать акт, в соответствии с которым счетчик вводится в эксплуатацию;
- обратиться в Единый расчетный центр для регистрации счетчиков воды со следующим пакетом документов: паспорта на приборы, акты ввода в эксплуатацию, акт приема-сдачи работ, договор на установку.
Документы при замене счетчика воды:
- паспорт прибора;
- договор с лицензированной компанией на приобретение и монтаж водомера (нужен лишь в том случае, если счетчик на воду приобретается самостоятельно);
- акт ввода прибора в эксплуатацию;
- акт приема работ по установке прибора учета воды и его настройке;
- договор, в котором прописываются условия технического обслуживания счетчика на воду.
Кто меняет счетчики на воду
Произвести установку приборов учета может любая специализированная организация, в том числе ТСН, ТСЖ, а также частный мастер или сам собственник жилья. Но опломбировку прибора и поверку должна осуществлять только компания, аккредитованная в системе государственного стандарта для хранения данных о средствах измерений, говорит Кристина Первухина.
Сколько стоит замена счетчика воды
Средняя цена одного счетчика воды в среднем составляет 2–3 тыс. руб. Работы по его установке обойдутся в 0,8–1,2 тыс. руб.
Елена Довлатова, исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления, член Общественного совета при Минстрое России:
— На рынке сейчас масса предложений по установке или замене приборов учета воды. Стоимость зависит от региона, качества прибора и добросовестности организации, предлагающей услуги. Навязывание данной услуги по какой-то конкретной цене для конкретного дома недопустимо, запрещено законодательством. Надо внимательно относиться к выбору организации, помнить о том, что очень дешево не бывает качественно, но и не переплачивать, руководствоваться здравым смыслом. Более того, регионы могут принять программы по субсидированию установки приборов учета (например, для социально незащищенных категорий граждан).
Период службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно срок эксплуатации указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет
(Фото: Алексей Белкин/ТАСС)
Поверка или замена счетчиков воды
Поверка счетчиков воды — это измерения, проводимые на предмет соответствия работы счетчиков установленным метрологическим нормативам. Во время поверки определяется, правильно ли работают приборы по параметрам учета, нет ли повреждений корпуса и вскрытия пломбы.
Поверку счетчиков может делать только аккредитованная на выполнение таких действий организация. К ним относятся исполнители коммунальных услуг — УО, РСО, ТСЖ, говорит Андрей Лямзин. По словам эксперта, межповерочный интервал и общий срок службы прибора учета указаны в техническом паспорте изделия. Прямого указания о том, заменять счетчик или проводить поверку, в законе нет, жильцы сами выбирают, какой способ им подходит больше.
Федеральный закон устанавливает обязанность производить проверку счетчиков, а все расходы и ответственность за контроль этих сроков лежат на плечах владельцев помещения. Замена счетчика осуществляется только в двух случаях — истек срок годности прибора или он сломался. А пока прибор работает, то и менять его ни к чему.
Можно ли заменить счетчик воды самостоятельно
Для замены счетчика воды своими силами надо сделать следующее:
- уведомить управляющую компанию о предстоящей замене счетчика и обговорить время прибытия к вам специалиста для снятия пломб, составления акта о замене счетчика и временного перекрытия воды;
- самостоятельно провести работы по замене счетчика — это можете сделать как сам собственник, так и нанятый специалист;
- вновь вызвать представителя управляющей компании для опломбирования счетчика и составления всех необходимых документов для постановки счетчика на учет.
Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»
Содержание
Функция пломбы на счетчике
Образец заявления на опломбировку счетчика воды
Стоимость повторной пломбировки счетчика
Порядок действий при повреждении пломбы
Правила подачи показаний
Коротко о главном
После монтажа счетчики воды необходимо опломбировать. Это неукоснительная процедура, утверждена законодательством. Пломбировка необходима для правильного ведения регистрации потребляемого водного ресурса. Целостность пломбы свидетельствует о том, что аппарат не подвергался постороннему вмешательству, и показания его соответствуют действительности. Для проведения специалистом данной процедуры необходимо написать заявление на опломбировку счетчика воды.
Счетчик воды пломбировать обязательно
Функция пломбы на счетчике
Пломба – это своеобразная печать или антимагнитная наклейка. Бывает металлической и пластиковой. Ее основная функция – защита прибора учета от посторонних воздействий и гарантия корректности сведений. Новинка – антимагнитные наклейки. Предотвращают прибор учета от незаконного вмешательства при помощи магнита для уменьшения показаний.
Купить счетчик воды на замену или для первичной установки можно в нашем интернет-магазине.
Антимагнитная наклейка на водомер
Образец заявления на опломбировку счетчика воды
После процедуры монтажа водяных счетчиков их обязательно нужно опломбировать. Целостность пломбы указывает на достоверность показаний водомера, а также на то, что контроллер не подвергался вмешательству в целях мошенничества.
Для проведения пломбировки необходимы следующие документы:
- заявление на опломбирование счетчика воды;
- технический паспорт на водяной счетчик.
Больше никаких документов не требуется. Заявка на опломбировку счетчика должна быть написана собственником квартиры.
Документ имеет утвержденную форму. Заявитель должен заполнить все необходимые строки, иначе бланк не будет рассмотрен компанией.
Важно! Придерживайтесь основных критериев при написании заявления.
За нарушение целостности пломбы по вине пользователя необходимо заплатить
Данные можно вносить вручную, так и при помощи компьютера. Заполнять заявление на опломбировку счетчика необходимо только черной, синей или фиолетовой ручкой. Любой другой цвет в данном случае недопустим. Зачеркивания, исправления означают, что бланк испорчен.
В заявлении на опломбировку водомера указывается:
- название компании, куда направляется бланк;
- полные инициалы руководящего лица;
- должность руководителя;
- инициалы заявителя;
- адрес;
- номер, серия, кем и когда выдан паспорт;
- номер мобильного.
Заказать установку и замену счетчиков воды в Москве и Московской области можно в нашей компании. Чтобы ознакомиться со стоимостью работ и порядком оказания услуги и связаться со специалистом, перейдите в раздел «услуги».
Образец бланка на опломбирование и ввода в эксплуатацию прибора учета
После шапки идет название бланка заявления. Далее идет основная информация. В нее входит:
- адрес проживания;
- сведения о контроллере (индивидуальный номер и модель);
- точное число ввода в работу аппарата учета, место монтажа;
- данные счетчика до введения в работу;
- информация, кто занимался установкой прибора учета водоснабжения;
- дата и подпись заявителя.
Услуга установки пломбы требует соблюдения определенных правил. Одно из них – подача бланка для оказания услуги. Далеко не все знают, как пишутся подобные документы без ошибок.
Образец заявления на опломбировку счетчика помогает потребителю правильно заполнить бланк, чтобы не тратить время на переписывание. Однако единой принятой формы документа нет, в каждой компании и регионе проживания она своя, но, если Вы обращаетесь в обслуживающую службу, Вам должны предоставить заявление на опломбировку счетчика воды образец.
Как и куда подать заявление на опломбировку расходомера
В каждом регионе, городе и населенном пункте свои критерии для процедуры пломбирования индивидуальных приборов учета. Если Вы точно не знаете, куда именно подать заявку на опломбировку счетчика, обратитесь в ТСЖ или ЖЭК. Эти организации подскажут, кто занимается опломбированием в Вашем регионе.
После рассмотрения и одобрения заявки специалист опломбирует прибор
Как можно подать заявку на опломбировку счетчика воды:
- подать бланк заявления в расчетную службу;
- отдать заявление в водоканал на опломбирование счетчиков воды;
- оставить документ в управляющей службе или ЖЭКе.
Заявление на опломбирование счетчика может подать только владелец жилья.
Стоимость повторной пломбировки счетчика
Первый раз услуга предоставляется за счет обслуживающей компании после монтажа или контрольной поверки приспособления.
Повторное пломбирование необходимо провести, если;
- произошла замена прибора учета;
- повреждена пломба;
- необходим ремонт расходомера;
- необходима поверка.
Если прибора два, пломбы устанавливается две, а если контроллер универсальный, то одна.
Если нарушение целостности пломбы произошло по вине потребителя, повторное оказание услуги обойдется примерно в 300–2000 рублей в зависимости от количества пломбируемых водомеров и области или города проживания.
Федеральный Закон №416
Кто и в каких случаях проводит опломбирование контроллеров водоснабжения
Действие опломбировки проводит специальная служба, имеющая полномочия. Это может быть Водоканал, служба ЖЭКа, управляющая компания, ТСЖ. Проводится при первичной установке прибора учета, после поверки, при повторном монтировании водомера, при повреждении пломбы.
Как подать заявку на опломбировку
Необходимо заполнить документ, в котором указывается:
- название организации, куда подается бланк;
- инициалы руководителя, на имя которого составляется заявка на опломбирование счетчика воды;
- собственные данные – ФИО, адрес, номер мобильного;
- индивидуальный номер прибора и технический паспорт;
- первые зафиксированные сведения, если прибор введен в эксплуатацию.
После рассмотрения заявления специалист должен прийти в течении 5 рабочих дней.
Важно! Заявка на опломбировку счетчика воды должна быть дополнена ксерокопией технического паспорта прибора учета воды.
В видео рассказывают, о том куда нужно подать заявление на опломбировку счетчика воды
Важно сделать копию технического паспорта прибора учета
Порядок действий при повреждении пломбы
Если Вы случайно повредили пломбу контроллера, нужно незамедлительно обратиться в обслуживающую службу. Инспектор зафиксирует факт порчи, установит причину (случайность или мошенничество, которое наказуемо высокими штрафами), составит акт о нарушении целостности пломбы. Далее назначит дату повторного пломбирования.
Помните! Не затягивайте с обращением в контору, поставляющую ресурс, иначе Вас переведут на безучетное потребление воды после контрольной поверки.
Оплата по нормативу существенно ударит по бюджету
Безучетное потребление – зафиксированные неполадки аппаратов учета, нарушение целостности пломб, несоблюдение контрольных поверок в срок, вмешательство в приспособление в целях уменьшения показаний. При выявлении этих нарушений составляется акт и проводится перерасчет суммы платежей за услуги поставляемого ресурса водоснабжения.
В каком случае проводится пломбировка контроллера водоснабжения
При первичном монтаже расходомера своими силами или при помощи специалистов, если необходима замена приспособления учета, при нарушении целостности имеющейся пломбы, после проведения плановой поверки, если произошел ремонт расходомера или системы грубой очистки.
Пломбировка – обязательная услуга, которую оказывает мастер, имеющий разрешение
Правила подачи показаний
Передача показаний – необходимая процедура для оплаты исключительно за потребленный объем водного ресурса. Если их просрочить в течении длительного времени – будет начисляться плата исходя из среднемесячного показателя в течении полугода, а после и вовсе по общепринятому нормативу.
Сведения можно передавать несколькими способами:
- Главный портал мос.ру с 15 по 3 число месяца;
- Личный кабинет «Мособлеирц». Дата передачи показаний зависит от договора с обслуживающей службой.
- Личная страница сайта «Мосводоканал». Показания фиксируются в последний день месяца и сразу же передаются.
- Через мобильные приложения «Гослуслуги Москвы» и «Моя Москва».
- СМС сообщением на номер 7377. Укажите зафиксированные цифры приборов учета горячей и холодной воды.
- На горячую линию единой сервисной службы. Срок передачи с 15 по 3 число ежемесячно.
- Личным посещением в обслуживающие службы или через терминалы в офисах с пометкой «Мои документы».
В ролике сформированы основные правила передачи показаний счетчиков
Коротко о главном
Установка расходомера и опломбирование – обязательные и повязанные между собой действия. Иногда потребители не только своими силами монтируют прибор, но и пытаются установить на него пломбу самостоятельно. Это не принесет ничего, кроме проблем, так как подобные действия не являются законными. Вы можете устанавливать расходомер самостоятельно, однако для установки пломбы придется обратиться в обслуживающую службу, чтобы подать заявление на опломбировку счетчика.
А Вам приходилось повторно пломбировать водомер? Возникли ли у вас проблемы при заполнении заявления и в какую компанию вы его подали?
Куда обращаться, чтобы опломбировать счетчики воды? Такой вопрос вполне могут задать себе те потребители, которые только что установили прибор учета, но не все: в том случае, если работы выполняют специалисты профильных фирм, то такая процедура проводится в комплексе с монтажом устройств. А во всех остальных случаях, вопросы пломбирования счетчика придется решать самостоятельно, но не буквально своими руками, а с привлечением представителей ресурсоснабжающих, управляющих и иных коммунальных организаций, имеющих полномочия на проведения таких работ.
Важно обратить внимание, что вопрос о том, куда обратиться, чтобы опломбировать счетчики воды, вызывает сложности из-за того, что потребители не так часто сталкиваются с этой ситуацией, к тому же в законодательной сфере постоянно происходят определенные изменения. Поэтому пользователи и проявляют излишнее волнение, которое, впрочем, вполне оправдано, так как именно опломбирование счетчика позволяет ввести прибор в эксплуатацию, а значит его показания можно будет использовать для начислений сумм за оплату полученного ресурса.
Кто должен пломбировать счетчики воды и согласно какому закону РФ
Кто имеет право пломбировать водомерные счетчики? Ответ на этот вопрос можно найти в статье 25 ФЗ от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении». В этом документе четко регламентируются отношения между потребителем и поставщиком именно в части проведения процедуры опломбирования. Там указано, что любые средства измерения, предназначенные для учета потребления холодного и горячего водоснабжения должны опломбироваться организациями, которые по договору осуществляют работы по поставке воды и водоотведению. При этом плата за это не взимается, за исключением некоторых случаев.
Таким образом, после того как потребитель установил счетчик воды, то для того чтобы его опломбировать, ему следует обратиться к исполнителю, предоставляющему соответствующие услуги. Чаще всего это может быть управляющая компания или ТСЖ, а также непосредственно организация-поставщик воды и т.д. Именно о том, как предоставляется данная услуга указано в Постановлении ПР № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 года. Там же, в пункте «у» ст. 31 сказано и как правильно запломбировать счетчик:
- после того как был установлен прибор учета, потребитель должен не позже следующего месяца обратиться с письменным заявлением к исполнителю;
- после опломбирования и введения средства измерения в эксплуатацию, оплата за воду с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором проводились эти работы, производится по показаниям счетчика;
- в том случае, если исполнитель, по каким-либо причинам тормозит процесс опломбирования и введение счетчика в эксплуатацию, потребитель имеет право обратиться в суд или контролирующий орган, например, в Жилищную инспекцию.
Кто пломбирует счетчик горячей и холодной воды
Ответ на этот вопрос вытекает из ответа на другой – кто наиболее заинтересован в том, чтобы учет велся правильно, и при этом, исключить возможное вмешательство в работу устройства? Естественно, что это ресурсопоставляющая организация, которая только таким образом может контролировать этот процесс, особенно учитывая тот факт, что сам прибор учета является собственностью пользователя и, как правило, установлен в его помещении. Конечно, периодические проверки позволяют контролировать состояние счетчика, но их цель состоит в другом, а именно – в сверке точности снятия и фиксации показаний. А наличие пломб (которых на счетчиках воды может быть несколько) является гарантией от вмешательства в механизм устройства.
Однако не только ресурсоснабжающая организация занимается пломбировкой счетчиков воды, часто эту свою функцию такая структура может делегировать управляющим компаниям, ТСЖ и другим коммунальным учреждениям, на обслуживании которых находится многоквартирный дом или жилые и другие объекты, расположенные в частной застройке населенного пункта. Также пломбирование счетчиков воды могут осуществлять специалисты профильных фирм, имеющие соответствующие полномочия и аккредитацию.
Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет
Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.
Конечно, записаться на опломбировку водосчетчика можно и непосредственно обратившись к исполнителю, осчастливив его своим личным визитом. Можно оформить заявку и по телефону, но наиболее удобным вариантом является использование возможностей сети интернет: такой выбор позволяет не только экономить время потребителя, но и является более удобным для исполнителя. А для того чтобы оформить таким способом заявку на опломбирование, нужно выбрать удобный для себя способ:
- личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто зарегистрирован в системе, для остальных потребуется сначала оформить учетную запись;
- заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
- отправив письмо-заявку по электронной почте.
А в том случае если нужно опломбировать счетчик воды, а самостоятельно заниматься этими вопросами нет желания и времени, можно воспользоваться возможностью, предоставляемой интернет-магазином «РосСчёт»: на сайте легко можно заполнить специальную форму и в ближайшее время все эти вопросы будут решены.
Какие документы нужны для опломбировки счетчика на воду в квартире
Итак, опломбировать водяной счетчик самому не получиться. Для выполнения такой работы нужны специальные полномочия, а значит – нужно обращаться с этой проблемой к исполнителю или поставщику услуг. При этом, оформляя заявку онлайн или офлайн, потребитель должен подать небольшой пакет документов, основным из которых является сама заявка, при этом в ней нужно обязательно указать:
- данные о потребителе-плательщике услуг: ФИО, реквизиты паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер телефона;
- планируемую дату проведения опломбирования прибора учета и ввода его в эксплуатацию;
- данные об организации или фирме, проводившей монтажные работы (но такую информацию требуют не все);
- тип и вид счетчика, а также его заводской номер;
- дату очередной поверки;
- показания счетчика на момент его установки.
Дополнительно, но обязательно, вместе с заявлением нужно подать копии следующих документов:
- паспорта счетчика;
- паспорта владельца прибора учета и его СНИЛС или ИНН;
- для счетчиков, которые поверялись до 24.09.2020 г. – копию свидетельства о поверке. Для новых приборов, а также тех, что проходили поверку по новым правилам данное требование неактуально, так как информация о соответствующем событии имеется в базе ФГИС «Аршин».
Сколько стоит пломбирование счетчика
Вопрос о том, надо ли платить за пломбировку счетчиков на воду или нет, часто волнует потребителей, привыкших к тому, что за каждую услугу, получаемую от коммунальных и других аналогичных служб, полагается производить оплату. Но с опломбированием вопрос решается по-другому и зависит от оснований для этой процедуры.
В большинстве случае, потребитель за пломбирование прибора учета платить не должен и такая норма актуальна, если:
- счетчик установлен впервые и его нужно вести в эксплуатацию;
- после очередной поверки;
- в результате плановой замены по истечении срока службы предыдущего устройства.
Все эти нормы содержатся в Постановлении ПР № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 6.05.2011 года, а именно в пункте 81-9 и в Федеральном Законе № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» от 7.12.2011 года. Там же в этих документах прописаны и ситуации, в которых оплата за пломбировку счетчиков должна взиматься, например, в таких случаях:
- после ремонта водомера и его последующей поверки;
- если была повреждена пломба (пломбы) по вине потребителя или третьих лиц;
- повторная опломбировка устройства, независимо от причины, вызвавшей такое событие, а также и в некоторых других случаях.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
В какой срок должны опломбировать счетчики на воду после заявления
Разобраться в этом вопросе непросто и из-за этого у пользователей часто возникает непонимание всего процесса опломбирования. Но начать надо с того, что средства измерения потребители устанавливают как в соответствии с требованиями закона, так и с учетом своей выгоды. При этом самого факта монтажа такого устройства недостаточно для того, чтобы перейти на оплату по фактическому расходу воды, надо обязательно провести процедуру опломбирования и ввести прибор в эксплуатацию, после чего показания станут основанием для начислений.
Таким образом, в том, чтобы максимально быстро опломбировать счетчик воды заинтересован именно потребитель, но законодатель при этом не устанавливает четких сроков, например, в Постановлении ПР № 354 от 6.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» об этом нет ни слова, но зато в пункте 42 этого же постановления речь идет о том, что если используется неопломбированный прибор, то начисления за полученный ресурс производятся на основании нормативов, принятых в конкретном регионе.
Таким образом, зачем пломбируют счетчики на воду, становится очевидным, при этом потребитель понимает, что этим вопросом следует заняться сразу после установки устройства, не откладывая процесс. Естественно, он подает соответствующую заявку исполнителю в лице ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, ТСЖ и добросовестно ждет визита представителя. И вот в этом случае, можно уже говорить о сроках опломбирования прибора.
Итак, после подачи заявления, в котором потребителем указывается удобное или планируемое время для опломбирования средства измерения, представитель организации должен дополнительно согласовать время своего визита. Причем сделать это он должен в течение трех рабочих дней, но назначаемая дата опломбировки не должна быть позже 15 дней после принятия заявления от потребителя.
Также имеется норма, что прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позже следующего, после установки, месяца. Начисления на основании данных средства измерения должны приниматься с первого числа того месяца, который следует за тем, в котором производился процесс введения в эксплуатацию. А так как ввод в эксплуатацию невозможен без опломбирования прибора, то соответственно, исходя из этого, следует и рассчитывать эти сроки.
Что делать, если опломбирование водяного счетчика пошло не по плану
В тех случаях, когда заявка подана и, может быть, даже время визита специалиста согласовано, но по каким-либо причинам он не явился и не опломбировал счетчик, потребитель обязательно начнет волноваться. Но причин для этого нет. Так как, с учетом того, что дается целых 15 рабочих дней для того, чтобы опломбировать счетчик, после письменного обращения потребителя, по истечении этого периода прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию. А, следовательно, его показания станут обязательными для принятия их исполнителем услуги и, соответственно, начисления по ним оплаты за потребленную воду. Однако, впоследствии, все же необходимо заняться этим вопросом и опломбировать счетчик.
Но можно рассмотреть и другой случай. Например, если потребитель установил в своем доме или квартире счетчики для холодного и горячего водоснабжения, а потом, по каким-либо причинам, забыл или просто отложил процесс опломбирования, то ему следует не забывать о том, что такие приборы учета должны быть введены в эксплуатацию и, соответственно, опломбированы не позже следующего месяца. В ином случае, начисления за потребленную воду осуществляются на основе норматива, принятого в регионе и часто – с повышающим коэффициентом.
Все эти правила достаточно простые и подробно расписаны в документе, регулирующем отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, а именно – в Постановлении Правительства России № 354 от 6.05.2011 года «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Как пломбируются счетчики воды
Как происходит опломбировка счетчиков воды? Эта процедура может считаться чисто технической и при этом малоинтересной для потребителя, но ему обязательно надо знать, как это происходит, так как от того, насколько все правильно и точно сделано, зависит процесс принятия исполнителем прибора в эксплуатацию, со всеми вытекающими последствиями.
После того как было подано заявление, представитель исполнителя должен согласовать визит и, в срок не позже 15 дней, опломбировать счетчик или счетчики потребителя – в домах с централизованной подачей горячей воды требуется установить два прибора, а в том случае, если нагрев происходит за счет колонки, электробойлера или иного устройства, то достаточно одного водомера.
Как правило, опломбирование счетчиков и их ввод в эксплуатацию происходят одновременно, точнее последовательно, но в один и тот же день. Но прежде чем приступить к работам, специалист должен сделать несколько обязательных действий:
- сверить серийный номер прибора, указанный в техпаспорте изделия с тем, что нанесен на корпусе;
- проверить правильность подключения и установки водосчетчика;
- если водомер поверялся, то обязательно нужно проверить факт внесения соответствующей записи в базе ФГИС «Аршин» или убедиться в наличии свидетельства (если поверка проводилась до 24.09.2020 г.);
- если проводилась замена, то потребоваться данные старого счетчика.
Обязательно представитель проверяет соответствие адреса, указанному в заявлении и документы владельца.
При этом потребитель также обязан проверить специалиста, который должен предъявить:
- удостоверение, подтверждающее, что именно он является представителем компании-исполнителя;
- копию лицензии или подтверждение аккредитации, дающих право на проведение таких работ.
Также у представителя исполнителя должны быть с собой все необходимые бланки для оформления процедуры ввода в эксплуатацию.
А вот сам процесс опломбирования представляет собой ряд последовательно выполняемых действий:
- диагностику работы системы водоснабжения и приборов учета;
- установку пломбы (или пломб).
После этого специалист может оформить соответствующие документы, подтверждающие ввод средств измерения в эксплуатацию.
Какие бывают пломбы на водяные счетчики
Основная цель установки пломб на водомеры – исключение вмешательства в работу механизма устройства и воздействия магнитного поля.
На водомеры могут устанавливаться несколько видов пломб:
- пластмассовые;
- свинцовые;
- роторные;
- антимагнитные.
При этом последние устанавливаются не всегда, а чаще всего по инициативе коммунального предприятия, осуществляющего поставку воды. Их цель – предотвращение воздействия на прибор магнитным полем с целью искажения его показаний за счет замедления хода. Как правило, при таком воздействии происходит внешнее изменение пломбы-наклейки, что очень легко выявить.
Стандартные пломбы, обязательные для установки, служат для того, чтобы исключить любую возможность несанкционированного проникновения и вмешательства в механизм прибора учета. Внешне они представляют собой небольшие пластинки или кнопки, которые крепятся к счетчику с обеих сторон и соединяются с ним проволокой или специальным канатиком. Чаще всего устанавливают свинцовые пломбы, которые отличаются надежностью и способностью выдерживать термическое воздействие, что важно, если речь идет об опломбировке счетчика для горячей воды. Роторные пломбы, кроме своей прямой функции, отлично справляются также и с ролью антимагнитной защиты, при этом являются самыми надежными, так как почти не поддаются подделке.
Но если по какой-либо причине было повреждение, то потребитель должен знать, куда обращаться, если сорвана пломба на счетчике воды или разрушилась антимагнитная наклейка. После такого случая исполнителем услуг организуется внеочередная проверка, составляется соответствующий акт и, как правило, выписывается предписание о необходимости внеочередной поверки счетчика. После этого прибор можно заново опломбировать и ввести в эксплуатацию. Но бывают разные ситуации, даже с судебными разбирательствами, так как повреждение пломбы является серьезным нарушением со стороны потребителя и часто чревато санкциями в виде достаточно солидных штрафов.
Нередко в тех случаях, когда возникают какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией счетчиков воды, большинство потребителей начинают паниковать, срочно искать номера нужных телефонов и куда звонить. А все можно решить значительно проще, зайдя на ресурс РосСчёт. На сайте всегда можно задать интересующий вопрос и главное – получить на него профессиональный ответ. Кроме того, в интернет-магазине РосСчёт можно купить счетчики воды по очень привлекательным ценам, а также заказать установку приборов, их поверку или замену.