Томск, 2013
Без стартового капитала
Евгений Дьяченко, серийный предприниматель из Томска, первые 25 лет своей жизни шел академической стезей: бакалавр — магистр — кандидат наук — доцент. Три года назад он решил, что научные исследования — бомба с замедленным действием, и переключился на бизнес, который может приносить плоды значительно быстрее.
Начав предпринимательский путь с копикэта, Дьяченко замахнулся на создание в России настоящего B2B Google и строительство спортивного интернет-магазина с миллиардными оборотами. О том, как он собирается воплощать свои мечты в реальность Евгений Дьяченко рассказывает порталу Контур.ру:
Заняться бизнесом я решил три года назад. До этого момента вся моя жизнь была тесно связана с академической деятельностью. Я окончил физико-технический факультет Томского государственного университета. Получил степень бакалавра, магистра, а затем и кандидата наук, читал там лекции и вел семинары. Защита кандидатской для меня, как и для любого, стала неким жизненным рубежом, я задумался, чем бы хотел заниматься дальше. В университете я много времени уделял исследованиям, ездил на стажировки, полтора года жил в Германии, много путешествовал по Европе. Но в 2011 году вдруг понял, что исследованиями сложно чего-то в жизни добиться. Даже самые важные из них на практике находят свое применение через десятки лет. Предпринимательство же помогает получить отдачу гораздо быстрее.
С университетской скамьи в предприниматели
Идею первого бизнеса — удаленного ассистента «Смартфилд» – я привез из своего путешествия на Канарские острова. Одна знакомая рассказала мне, что в США все компании пользуются услугами секретарей-индусов. Индусы говорят по-английски, владеют компьютером, но при этом платить им можно в пять раз меньше, чем американцам.
В 2011 году я вернулся с этой идеей в Россию: примерно та же закономерность у нас наблюдается между Москвой и регионами. Томичи получают меньше, но при этом вполне могут исполнять роль удаленных секретарей. Вместе с моим одноклассником Максимом Водневым и его девушкой Александрой Гуляевой мы запустили в Томске компанию «Смартфилд». Ребята жили в Америке 3,5 года и отлично понимали, как должен выглядеть наш бизнес, на каких принципах работать.
Целевыми клиентами «Смартфилд» стали представители малого бизнеса, им удаленные секретари позволяли существенно экономить на фонде оплаты труда. Сейчас у нас в фирме уже 20 сотрудников, компания активно развивается. Примерно через год после старта, в середине 2012 года, я ушел с поста генерального директора, чтобы заняться другими проектами.
Из секретарей в Google
Уже тогда я вынашивал идею создания в России торговой площадки для малого и среднего бизнеса. Мой другой одноклассник Алексей Красноперов как раз был прекрасным программистом, и я хотел привлечь его к работе над проектом, но ему идея казалась сырой, поэтому он постоянно отказывался.
В канун 2013 года я съездил отдохнуть за границу, где оформилась идея бизнеса. В Томск я вернулся 30 декабря 2012 года, а уже 3 января я убедил Алексея начать разработку SuplBiz — корпоративного Google для поставщиков и потребителей.
Как люди получали информацию до появления интернета и поисковика? Они приходили в библиотеку, листали картонные каталоги, делали выписки. В корпоративном мире, несмотря на большой технологический прорыв, компании до сих пор ищут информацию примитивно. Например, мне надо купить мебель в офис, я ввожу запрос в поисковике, хожу по сайтам, надеясь найти оптимальное предложение по цене и качеству. На это тратится несколько часов и даже дней. Мы решили собрать всех поставщиков на одной площадке, и сократить время на поиск подрядчика.
Принцип работы Supl.biz простой: я ввожу свой запрос на закупку 10 пачек бумаги в Москве, система отправляет его всем поставщикам, оказывающим подобные услуги, через час-полтора я получаю список коммерческих предложений, которые могу сравнить по цене, качеству и срокам поставки.
Релиз площадки мы провели в июле 2013, полгода мы потратили на разработку поискового движка и на ручной сбор базы поставщиков. В денежном выражении ушло не так много — всего 200000 руб. Сегодня в базе 1 млн компаний, их мы нашли в открытых источниках и интернет-справочниках и просто собрали в одном месте.
Когда к нам поступает заказ, мы отправляем его на е-мейлы компаниям. Они выставляют на площадке свои условия и получают клиентов. Совершилась ли сделка, мы не проверяем: это только усложнило бы наш сервис, а мы хотим сделать что-то настолько же простое и открытое, как Google.
Монетизироваться, кстати, планируем также — за счет таргетированной рекламы на площадке. Однако пока ее мы не запустили, боимся отпугнуть пользователей и понизить их лояльность. Ежемесячно наш сайт собирает 50 000 просмотров, рост аудитории — около 50% в месяц. За прошлую неделю мы получили 92 заказа, на каждый заказ в среднем приходит по 5 предложений.
SuplBiz — это B2B-площадка. Одни и те же компании могут одновременно здесь выступать и продавцами, и покупателями.
Первой сервисом воспользовалась моя фирма «Смартфилд». Нам надо было напечатать листовки. Ближайшая типография взялась сделать это за 10 000 рублей, с помощью Supl.biz мы уже через пару часов отдали в печать заказ за 4000. Затем на площадку подтянулись и мои друзья-предприниматели, которым я рассказал про сервис, а потом и те, кто выступал сначала исполнителем, они начали сами выставлять заказы. Цепная реакция позволила Supl.biz активно развиваться, а нам расширить команду: взять менеджера проекта и генерального директора, который занимается выводом проекта на окупаемость и его монетизацией.
Из Москвы по России
С ноября 2013 года я взялся за новый проект — запуск интернет-магазина для крупнейшего в России супермаркета спортивных товаров «СпортХит». Его оборот в прошлом году составил около 10 млрд руб., притом что продажи идут только в Москве. Теперь основатели хотят масштабироваться в регионы через собственный сайт, и я буду им с этим помогать. Проект откроется уже в марте, и моя цель на ближайшее будущее — повторить обороты офлайна в онлайне.
- Supl.biz — электронная торговая площадка для малого и среднего бизнеса. Заказчик размещает заявку на нужную продукцию или услуги. Сервис оповещает поставщиков о заявке по электронной почте. Далее поставщики размещают предложения на заявку, а заказчик выбирает подходящего ему поставщика.
- ОптЛист — оптовый портал по поиску поставщиков. Регистрируетесь либо в качестве поставщика, либо в качестве покупателя, после чего размещаете свои запросы или товары.
- OptyMarket — площадка для поиска оптовых поставщиков.
Здесь производители и торговые компании загружают свои каталоги товаров и отвечают на ваши заявки. Вам остается выбрать лучшее предложение. - «Деловые контакты» — старый справочник предприятий. На портале представлены более 500 000 компаний. По каждой компании приведены контактные данные и описание деятельности. Количество посетителей в сутки — свыше 30 000 человек. Проект начал свою деятельность в 1994 году с издания печатного каталога «Оптовая торговля — Оптовые поставщики».
- N4B.ru — самая молодая, но довольно перспективная торговая площадка для оптовиков. После регистрации вы подписываетесь на тематические группы, например, бытовая техника или одежда, и публикуете свои предложения (если вы поставщик) или запросы на продукцию (если вы оптовый покупатель). Удобство в том, что в своей ленте вы видите только интересующие вас запросы или предложения.
В комментариях сообщите об опыте работы с данными сервисами. Если пользуетесь другими сервисами обязательно укажите их.
Supl.biz — перспективный маркетплейс для оптовых продавцов и покупателей. Плюсы и минусы работы, тарифные планы, статистика и условия сотрудничества
Мы в https://lindeal.com немало рассказываем о С2С-площадках формата «от пользователя — к пользователю». Сегодня же нашим героем стал маркетплейс другого типа — В2В, «от бизнеса к бизнесу». Это платформа «Сапл.биз», открытая специально для малого и среднего предпринимательства, оптовых продавцов и покупателей. Здесь можно зарегистрироваться в качестве поставщика оборудования, товаров, услуг или расходных материалов. Схема работы несложная: заказчик публикует на сайте Supl.biz заявку — поставщикам приходит уведомление на e-mail, заинтересованные лица предлагают свои цены и условия сотрудничества.
При составлении материала мы использовали только официальные данные с сайта «Сапл.биз», а также «Ленты» и журнала Inc.
Юридический адрес: 109004, г. Москва, ул. Земляной вал 50А стр. 3, этаж 2.
Контакты:
- 8 (800) 600-58-31;
- info@supl.biz;
- vk.com/suplbiz.
Плюсы:
- Работать можно не только онлайн, но и оффлайн.
- Ресурс предлагает сразу несколько схем интересных тарифов для продвижения собственной продукции.
Минусы:
- Сотрудничество с Supl.biz выгодно только оптовикам, которые реализуют крупные партии товаров.
Товарные категории:
- продукты и напитки;
- одежда, игрушки и обувь;
- стройматериалы;
- металлы;
- упаковка и товары;
- текстиль и предметы интерьера;
- автотовары;
- здоровье и красота;
- спорт, туризм и отдых;
- электроника и бытовая техника;
- мебель;
- промышленное оборудование;
- транспорт;
- строительство и недвижимость;
- зоотовары;
- продукция для дома и сада.
Статистика:
- 1500 заказов на поиск поставщика каждый день;
- 400 000 посетителей в месяц;
- 1 411 996 партнеров;
- 1 383 592 заказа на 295 млрд рублей;
- 11 026 521 товар в каталоге.
Цитата дня!
Евгений Дьяченко, основатель supl.biz:
«Мы электронная торговая площадка. Это первое, что вам следует знать о нашем бизнесе. Мы помогаем компаниям России продавать и покупать любые товары оптом. Заказчики в поисках используют Google или Яндекс. А наша площадка позволяет им разместить у нас заказ за минуту, он проходит модерацию, и мы отправляем его поставщикам. В основном нам заказывают металлопрокат, полиграфию, мебель, одежду и еду оптом. Для заказчиков услуга бесплатна, а вот с поставщиков мы берем деньги за полный доступ к заказу. Без оплаты они видят только часть заказа, без контактов».
Особенности работы:
- более подходит для работы оптовиков и продажи крупных партий продукции;
- экономия до 40 %;
- упрощение процессов закупки;
- поиск лучших поставщиков.
Условия для продавцов:
- три тарифа стоимостью от 9 до 85 680 ₽ на выбор: «Стандартные заказы» (онлайн + офлайн), «Стандартные товары» (онлайн), «Премиум» (универсал-вариант с доп-услугами).
Продвижение:
- бесплатное использование покупателями;
- бесплатный просмотр базы поставщиков;
- поиск клиентов — по платному тарифу.
Ссылка на маркетплейс.
Обратившись к анализу журнала Inc., редакция международного бизнес-журнала https://lindeal.com выделила отдельно для себя главные причины размещения на этой В2В-платформе: возможность использования бесплатной демо-версии (не предоставляющей доступа к данным заказчиков), стабильный ежедневный поток заказов, минимум бюрократии при проведении закупок, а также возможность настройки таргетированной рекламы. Недостаток «Сапл.биз», по нашему мнению, только один — слишком высокая цена размещения, начинающаяся от 17 700 рублей. Однако основатель компании, Евгений Дьяченко, считает такую плату совершенно справедливой: площадка помогает заключить сделки на 600 млн рублей, а ее пользователи экономят при этом на поиске поставщиков до 100 млн ₽!
Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Маркетплейс Supl.biz» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой–то конкретный вопрос по теме «Маркетплейсы», если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.
По теме:
- Лучшие маркетплейсы России 2022: рейтинг топ российских площадок
- Менеджер по маркетплейсам: кто это, что делает, где искать работу и сколько получает в 2023 году
- Маркетплейс Wildberries: крупнейшая российская площадка с огромной целевой аудиторией
- Маркетплейс Ozon: старейшая российская платформа электронной коммерции
- Маркетплейс Яндекс.Маркет: от каталога товаров до 21 млн покупателей
Supl.biz — международная электронная торговая площадка для оптовых покупателей и продавцов. Начали работу в 2013 г. Имеют 33 свидетельства на программы ЭВМ и базы данных. Сервис удобен для малого и среднего бизнеса. Помогает найти поставщиков, новых клиентов, продвигать свою продукцию в интернете. Обеспечивает снижение затрат на 40% за счет подбора оптимальных поставщиклов и аналитики. Работает на территории России и СНГ и других странах.
Supl.biz — международная электронная торговая площадка для оптовых покупателей и продавцов.
Начали работу в 2013 г. Имеют 33 задержания на программы ЭВМ и базы данных. Сервис удобен для малого и среднего бизнеса. Помогает найти представителей, новых клиентов, продвигать свою продукцию в Интернете. использует снижение затрат на 40% за счет подбора оптимальных предложений и аналитики. Работает на территории России и СНГ и других стран.
Ежедневно на платформе размещают более 1 500 заказов, более 10,5 млн товаров в каталоге. Более 400 000 посетителей сайта за месяц, более 1,4 млн пользователей в базе (СберМаркет, Стройбат, ПрофМеталл, Мираторг и др.). Более 1 млн завершенных заказов.
Функционал и возможности
1. Взаимодействие на платформе.
- Простая регистрация (указание телефона, адреса электронной почты и пароля). Указание сферы для торговли для целенаправленных рассылок. После оплаты тарифа доступна верификация пользователя со сканами подписанного договора об обслуживании. Формирование поддоменного имени для создания собственного сайта поставщика, черного списка заказчиков. Настройка SEO-оптимизации.
- Настройка уведомлений (электронная почта, push-уведомления). Заказы на продукцию, уточнение заказа, реакции на предложение, комментарии и предложения к заказу, незавершенные заказы, отзывы на работу, просмотр страниц, акции и предложения.
- Заказчик размещает заявку на любую продукцию на платформе сайта (по времени занимает 1 минуту). Возможна публикация неограниченного количества заказов. Сохранение истории заказов (на модерации, опубликован, завершен, удален).
- Настройка сайта поставщика. Доступны категории разделов о компании (способы доставки, регионы работы, контакты и т.д.), реквизиты компании, каталог товаров, адреса (в том числе и на карте), отзывы, информация о тарифе. Подсказки заполнения полей. Добавление логотипа, изображений.
- Поставщики предлагают цены заказчику. По электронной почте заказчик узнает о стоимости товара от поставщика. Доступна услуга проверки поставщика на добросовестность (проверка компании по базе ФНС и другим ресурсам). Заказчик выбирает из предложенных вариантов наиболее выгодные предложения.
- Возможность просматривать компании, которые интересовались вашим профилем.
- Выделение цветом профиля пользователя для привлечения внимания. Возможность скрыть предложение от конкурентов.
2. Поиск товаров для оптовых продавцов (заказ продукции). Раздел “Требуется”.
- Сайт предлагает товары по 26 отраслям: хозтовары, потребительские товары, электроника, текстиль, оборудование, товары для дома и сада, строительство, бытовая техника, мебель, продукты, металлы, игрушки и др. Действуют подкатегории.
- Фильтр для создания заказа. Указание рубрик, в которых может встретиться необходимый товар, объема заказа (более 1 млн). Возможность выбрать заказы иностранных поставщиков (более 60 стран), скрыть просмотренные заказы, скрыть заказы для маркетплейсов. Добавление регионов, округа, области, городов. Страны: Россия, Беларусь, Казахстан, Украина, США, Канада, Великобритания, Германия, Китай, Австралия, республика Сингапур, Узбекистан, Италия, Кыргызстан, Грузия, Армения, Азербайджан, Таджикистан, Испания, Туркменистан, Польша, Эстония, Финляндия, Турция, Монголия, Молдавия, Литва, Латвия, Бразилия, Венгрия, Австрия, Бельгия, Болгария, Греция, Дания, Ирландия, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Хорватия, Чехия, Швейцария, Швеция, республика Корея, Тунис, Индия, Таиланд, Пакистан, Камбоджа, Индонезия, Вьетнам, Лаос, Египет, Филиппины, Объединенные Арабские Эмираты, Иран, Мьянма, Иордания, Сьерра-Леоне, Бангладеш, Нигерия, Катар, Гана, Япония.
3. Предложения от поставщиков. Раздел “Предлагаем”.
- Предложение товаров для закупки в личном кабинете поставщика.
- Фильтрация поиска на сайте. Определение наличия товара (в наличии, под заказ), оплаты (наличными, безналичный расчет), доставки (самовывоз, автопарк компании, почта или курьер, транспортная компания), цена (диапазон).
4. Сотрудничество с компаниями. предоставление бонусов и специальных предложений от компаний-партнеров (скидки, сроки бесплатного обслуживания и др.).
5. Франчайзинг.
- Работа по формату “Мастер-франшиза” (каждой стране предоставляется один партнер). Мультиязычность (перевод сервиса на необходимый язык). Франчайзи сервис получают эксклюзивные права на территории. Возможно удаленное управление. Срок запуска составляет от 2 месяцев.
- Мастер франчайзи обладает опытом в B2B продажах (уровень руководителя или директора продаж, имеет инвестиции для запуска проекта, предпринимательский склад мышления, готовность к работе в режиме неопределенности, поиску оптимальных решений и тестирования гипотез, наличие подтвержденных бизнес-связей, позитивный личный бренд и сильные навыки нетворкинга, свободный разговорный английский или русский язык.
- Применение методики Growthhacking — еженедельное формирование нескольких новых гипотез роста, определение ключевых показателей и проведение тестирования. Происходит мониторинг около 20 показателей на ежедневной или еженедельной основе, применение методик бизнес-аналитики. Предоставление заготовок бизнес-моделей, выгрузки необходимых показателей из базы для демонстрации показателей.
- Помощь франчайзи во внедрении HADI циклов, контроль показателей, стратегические сессии, тестирование показателей. Помощь с поиском финансирования у локальных инвесторов. Помощь в контакте с инвесторами, которые готовы софинансировать франчайзи сервиса.
- Оформление всех сотрудников в соответствии с законодательством. Торговая марка зарегистрирована.
6. Техническая помощь.
- База знаний. Видеоролики и инструкции. Прохождение обучения.
- Техническая поддержка по телефону (бесплатный звонок по России), электронной почте, в живом чате в часы рабочего времени (с 9 до 17:00 по МСК).
- Закрепление личного менеджера. Поддержка технической команды и сопровождение профессионалов при запуске проектов.
Интеграции с системами: AmoCRM, Битрикс24. Интеграций с 1С, социальными системами не указано.
Приложения для Android и iOS не указано.
Воронка продаж
Раздел Мои активности системы по истории заказов позволяет отследить воронку продаж: количество просмотренных заказов, конверсию, статистику по просмотрам профиля и товаров. Доступны графические и числовые данные.
Плюсы и минусы
Среди недостатков можно выделить отсутствие бесплатного режима работы для поставщиков, бесплатен сервис только для заказчиков. Платформа предназначена для оптовиков и продаж крупных партий товаров. Нет возможности работы через мобильные приложения. Высокая стоимость платных тарифов. Добавление данных товаров в личный кабинет происходит вручную, нет возможности экспорта данных.
- Достоинством является широкий выбор стран для поиска поставщиков.
- Интерфейс и сложности работы.
- Интерфейс доступен и понятен. Оценка 5/5.
- Сложностей в работе не возникает. Оценка 5/5.
Оплата и тарифы
Заказчикам предоставляется платформа бесплатно. Действуют платные тарифы для поставщиков. Оплата возможна в российских и белорусских рублях, казахстанских тенге. Демо-версия ограничена по времени и составляет на платные тарифы — 1 час единоразового доступа. Возможна демонстрация менеджером. Сервисом предоставляются дополнительные технические услуги.
Тарифы:
- Демо-версия — бесплатно. Ограничения демо-доступа: заказы на почту приходят с задержкой до 24 часов, пользователь может отвечать только на 25% заказов, нет доступа к контактам покупателей, возможность размещения только 10 предложений в месяц, в каталог можно добавить только 1 товар, без индексации.
- Поставщик Стандарт — 15 300 руб./мес. Удобен для тех, кто хочет получать все заказы на свою продукцию и иметь доступ к контактам заказчиков. Включает в себя безлимитные предложения для заказчиков, приоритетный показ в каталоге, интеграция с CRM-системой, профиль-сайт на поддомене. При оплате на 1 месяц доступ к 100 контактам оптовых заказчиков, на 3 месяца — к 300 контактам, на 6 — к 600 контактам, на 12 — к 1200 контактам.
- Поставщик Премиум — 21 700 руб./мес. Включает в себя безлимитные предложения для заказчиков, приоритетный показ в каталоге, интеграция с CRM-системой, профиль-сайт на поддомене, индексацию с поисковыми системами, автоподстановку товаров в заказы, неограниченное количество аккаунтов. При оплате на 1 месяц доступ к 200 контактам оптовых заказчиков, на 3 месяца — к 600 контактам, на 6 — к 1 200 контактам, на 12 — к 1 400 контактам. При оплате на 1 месяц 3 SEO-текстов для товаров, на 3 месяца — 9 текстов, 6 месяцев — 18 текстов, 12 месяцев — 36 текстов. При оплате на 1 месяц загрузка до 200 товаров, на 3 месяца — до 1 000 товаров, на 6 месяцев — до 3 000 товаров, на 12 месяцев — до 6 000 товаров.
- Поставщик Экспортер — 41 700 руб./мес. (при оплате на 3 месяца скидка 10%, на 6 месяцев — 20%, на 12 месяцев — 30%). Включает в себя безлимитные предложения для заказчиков, приоритетный показ в каталоге, интеграция с CRM-системой, профиль-сайт на поддомене, индексацию с поисковыми системами, автоподстановку товаров в заказы, неограниченное количество аккаунтов, анализ конкурентов экспортера, локализацию карточек товаров на английский язык, дополнительное привлечение заказчиков из контекстной рекламы. При оплате на 1 месяц доступ к 400 контактам оптовых заказчиков, на 3 месяца — к 1 200 контактам, на 6 — к 2 400 контактам, на 12 — к 4 800 контактам. При оплате на 1 месяц 3 SEO-текстов для товаров, на 3 месяца — 9 текстов, 6 месяцев — 18 текстов, 12 месяцев — 36 текстов. При оплате на 1 месяц загрузка до 1 000 товаров, на 3 месяца — до 3 000 товаров, на 6 месяцев — до 6 000 товаров, на 12 месяцев — до 12 000 товаров.
Дополнительные услуги:
- Аудит контекстной рекламы — 10 000 руб./кампания. Помощь в оптимизации рекламного бюджета, увеличение целевых заявок, предоставление рекомендаций для увеличения продаж.
- Настройка контекстной рекламы — от 15 000 руб./мес. Настройка кампании под ключ в Яндекс.Директ, подключение Яндекс.Метрики и настройка цели, контроль за ходом рекламной кампании.
- Размещение рекламного баннера — от 2 000 руб./мес. Повышение узнаваемости компании пользователя, рекламирование товаров и услуг, выделение среди конкурентов.
- Размещение статьи в блоге — от 10 000 руб./мес. Вывод нового продукта на рынок, увеличение лояльности к бренду, усиление продаж.
Сервис содержит калькулятор для рассчета стоимости франшизы. Для расчета необходимо указать количество юридических лиц и ИП. Стоимость франшизы — от 1,5 млн рублей. Паушальный взнос составляет от 500 000 рублей, 10% роялти после первого года работы. расходы на запуск примерно равны паушальному взносу. Время выхода в плюс примерно 3-6 месяцев, через 18-22 месяца происходит окупаемость проекта.
Supl.biz — электронная торговая площадка для малого и среднего бизнеса, которая помогает компаниям России покупать и продавать любые товары и услуги оптом.
Тем, кто приобретает что угодно для своего бизнеса, площадка упрощает закупку, позволяет экономить 15-40% и быстро находить лучших поставщиков. Для продавцов площадка дает поток заявок и канал сбыта, позволяет продвигать продукцию через каталог товаров и услуг и предложения заказчикам.
Цифры:
147 149
Заказов
750 000
Поставщиков
210 000
Посещаемость
Как работает площадка:
1. Заказчик размещает заявку на нужную продукцию или услуги.
2. Мы оповещаем поставщиков о заявке по электронной почте.
3. Поставщики размещают предложения на заявку.
4. Заказчик выбирает подходящего ему поставщика.
Площадка рассчитана на малый и средний бизнес, поэтому процедура закупок простая: нет никаких формальностей по ЭЦП, обеспечению заказов, срокам проведения закупки, отчетности и подписания документов. Базовый функционал – бесплатно для всех участников.
Польза для заказчиков:
1. Бесплатный поиск лучших поставщиков.
2. Заказ можно разместить за 1 минуту.
3. Позволяет найти поставщика за 10 минут.
4. Снижает стоимость закупок на 15-40%.
5. Возможность проверить поставщика.
6. Прозрачный процесс закупки.
Польза для поставщиков:
1. Новые клиенты.
2. Ежедневный поток заявок на вашу продукцию.
3. Предложение можно разместить за 1 минуту.
4. Доступ ко всей базе заявок.
5. Продвижение продукции через каталог товаров и услуг.
6. Таргетированная реклама.
История компании:
Июль 2013
Начало работы Supl.biz по России. Первая заявка была размещена основателем Евгением Дьяченко на печать листовок для своей второй компании Smartfield. На заявку откликнулись 11 поставщиков с диапазоном цен от 3450 руб. до 12000 руб.
Ноябрь 2013
Supl.biz попала в число 100 лучших IT-стартапов России по мнению Фонда Развития Интернет-Инициатив.
Апрель 2015
Получили грант по программе “Старт-1” от Фонда содействия инновациям.
Июнь 2015
Ежедневно на площадке появляется 15-20 заявок. Из них большей популярностью пользуются заявки на полиграфию.
Июнь-Август 2015
Прошли отбор в акселерационную программу Фонда Развития Интернет-Инициатив в Москве и получили инвестиции.
Декабрь 2015
Над Supl.biz трудятся 15 специалистов.
Февраль 2016
Стали участниками Томского инновационного территориального кластера “Фармацевтика, медицинская техника и информационные технологии”.
Май 2016
Получили инвестиции от бизнес-ангела и Фонда Развития Интернет-Инициатив.
Июль 2016
Supl.biz и сервис безопасных сделок SafeCrow стали партнерами. Теперь на Supl.biz можно защитить себя от недобросовестных поставщиков, оформив сделку через сервис защиты онлайн покупок.
Декабрь 2016
Получили грант по программе “Старт-2” от Фонда содействия инновациям.
Январь 2017
Над Supl.biz трудятся 62 специалиста.
Февраль 2017
Ежедневно на площадке появляется от 500 заявок. Из них большей популярностью пользуются заявки на металлопрокат.
Март 2017
Supl.biz начал работу по Италии.
Предприниматели – люди крайне занятые, каждая минута на счету, особенно если ты только начинаешь собственное дело. Иногда работы столько, что приходится уделять ей почти все время, которое есть в сутках. Как быстрее найти для своих потребностей поставщиков или исполнителей? В этом поможет сервис Supl.biz. О том, как создавалась площадка, скольких вложений и усилий потребовала, рассказал ее основатель и генеральный директор Евгений Дьяченко.
От собственной проблемы – к выгоде для всех
В ходе работы над своим первым бизнесом основатель площадки Supl.biz ощутил, что поиск поставщиков – кропотливая задача. Приходится связываться со множеством организаций для того, чтобы выбрать наиболее подходящий вариант. Так появилась идея автоматизации этого процесса.
Евгений Дьяченко: «Для реализации проекта я привлек своего друга Алексея Красноперова в качестве технического директора и ведущего разработчика. Работа над проектом началась в январе 2013 года, первая публичная версия появилась 16 июля того же года. Самое интересное, что на Supl.biz мы разместили сами 1-й заказ – требовалась напечатать листовки для моей второй компании. В этот же день поступило предложение в 2,5 раза дешевле, чем стоимость той же услуги в соседней компании».
Генеральный директор говорит, что бизнес всегда лучше строить вокруг «боли» клиентов. Есть проблема – быстрый поиск лучшего поставщика. Например, большие тендерные площадки не решают эту задачу. Там все сложно, чтобы разместить заказ, нужно потратить больше времени, чем на обзвон поставщиков в городе. На более простых площадках необходимо разбираться в каталоге товаров, что тоже отнимает много времени.
Евгений Дьяченко: «Я решил заняться именно этим бизнесом, потому что видел проблему и инструмент для ее решения».
Хобби, ставшее бизнесом
До ноября 2014 года Supl.biz развивался в большей мере как хобби, но осенью, с ноября, партнеры занялись проектом основательно, перевели несколько человек из команды с других проектов полностью на Supl.biz. Сейчас это уже довольно большая компания. В 2016 году в команде было 15 человек, теперь их стало больше 50. Были организованы отделы привлечения заказчиков и поставщиков с колл-центром, появился офис-менеджер, HR. На начальном этапе основатель проекта даже не предполагал, что появится потребность в таких сотрудниках. На данный момент география площадки – вся Россия и страны СНГ. Свыше 750 тысяч поставщиков в базе.
Евгений Дьяченко: «В конце 2014 года мы создали новую версию площадки с упрощенным интерфейсом. Мы устранили недочеты, выявленные ранее, а также упростили форму входа и регистрации, публикации заказа и откликов».
С начала реализации основателями было вложено в проект 1,5 млн рублей. Проектом занимался сам Евгений Дьяченко (канд. физ.-мат. наук, основатель сервиса удаленных ассистентов Smartfield) и Алексей Красноперов – разработчик с 12-летним опытом.
Евгений Дьяченко: «На начальном этапе самым важным стало привлечение партнера. Если бы Алексей не заинтересовался этим делом, то бизнеса, скорее всего, не получилось. Когда первоначальная версия продукта готова, важно получить экспертную оценку и привлечь инвестиции. Поэтому нужно принимать участие и подавать заявки в большее количество конкурсов и акселерационных программ».
В 2013 году Supl.biz принял участие в онлайн-акселераторе ФРИИ, а через два года прошел в очный акселератор ФРИИ, было привлечено инвестиций в размере 1,4 млн рублей.
Всегда спрашивайте потребителя
Спустя время Евгений понял, чего ему не хватало в первые дни запуска проекта. Он рассказал о типичных ошибках тех, кто делает первые шаги в бизнесе.
Евгений Дьяченко: «На начальном этапе многие начинающие предприниматели пытаются сделать продукт, не узнав у потенциальных потребителей, есть ли в нем потребность. На нашем примере – в первой версии платного тарифа мы пытались продавать выделение компании цветом и поднятие в списке поставщиков. Продажи не шли, людям это было не нужно. Мы стали звонить пользователям и спрашивать, что же все-таки им интересно. Они нам честно сказали, что готовы отдавать деньги, если будут получать с площадки больше заказов. Получается, мы потратили время, пытаясь продавать поднятие компании в списке, а могли бы сразу выяснить потребности пользователей».
Еще одной плохой идеей была попытка монетизации за счет целевой рекламы в письмах и размещения рекламных баннеров. Но при использовании подобной монетизации посещаемость должна быть не меньше, чем у «Яндекса» и «Гугла», чтобы стать интересной для рекламодателей. Также безуспешной оказалась попытка предложения платных услуг тем, кто заказывает продукцию на площадке, – не получилось совершить ни одной продажи.
Во время разработки первой версии площадки ребята создали, как потом оказалось, сложный интерфейс.
Евгений Дьяченко: «В первой версии сайта мы подготовили сложную схему заполнения формы заказа, включили в нее всевозможные поля: форма оплаты, с НДС или без, город поставки и т.д. Как выяснилось, пользователям подобная схема не подходит. Чем больше полей на форме, тем хуже их заполняют, и конверсия падает. Эксперименты лучше проводить с минимальными трудозатратами – проверять гипотезы. Прежде чем реализовывать функцию, нужно сначала протестировать, будет ли она востребована».
Например, сейчас запускается работа площадки в Италии. Развивая это направление, Евгений решил сначала не прикладывать больших усилий (переводить сайт на итальянский язык, открывать офис в Милане и так далее), а локально протестировать возможность привлечения клиентов. Помог им в реализации идеи партнер Дмитрий. Он взял одного работника и посадил у себя дома. Сотрудник – русская девушка, которая 15 лет живет в Италии и свободно говорит на итальянском. Она стала звонить заказчикам и выяснилось, что заявки по Италии возможно привлекать так же, как на российском рынке. Потом позвонили поставщикам, убедились, что им заказы нужны.
Евгений Дьяченко: «Теперь, когда знаем, что схема работоспособна, мы переводим сайт на итальянский язык, регистрируем компанию в Милане, подключаем разные способы оплаты».
Приятные цифры
Проект Supl.biz существует уже на протяжении 4 лет, за этот период он не только заявил о себе на рынке, но и начал зарабатывать. Руководитель проекта планирует не останавливаться на достигнутых суммах, а непременно идти по пути их увеличения.
Евгений Дьяченко: «За два года мы достигли выручки в 2 млн рублей в месяц. По нашим данным, на протяжении 2016 года с помощью площадки было заключено сделок на 500 млн рублей. Сейчас на сайте 65 тысяч активных пользователей. Для заказчиков площадка полностью бесплатна, а для поставщиков действуют два тарифных плана. Тариф «Стандарт» дает поставщикам 100% доступ к заявкам и контактам заказчиков. Плата за тариф составляет 41 160 рублей в год. Тариф «Премиум» помимо перечисленных услуг предлагает интернет-продвижение (баннерная реклама, статьи в блоге, выгрузка каталога товаров). Данный тариф обойдется в 66 360 рублей в год».
Поддержка малого бизнеса
Supl.biz создавался как специальная площадка для игроков малого и среднего бизнеса – в этом одно из ее преимуществ. И это то, что позволяет быть отличным от конкурентов, предлагающих похожий сервис.
Евгений Дьяченко: «Существуют конкуренты нескольких типов. Первые — торговые площадки для крупного бизнеса и государственных предприятий. Здесь представители малого бизнеса могут принимать участие в тендерах, но процесс участия сложный и, чаще всего, регламентируется законом РФ. Второй тип — B2B маркетплейсы, где представители малого бизнеса загружают свои товары и услуги в каталог. Но на подобных площадках не развита опция публикации заказов или вообще не предусмотрена. От них отличаемся ориентацией на малый бизнес и размещением заказов, а не предложений. Все наши заказы проходят модерацию и попадают на сайт в понятной, простой форме. У нас есть колл-центр, который привлекает поставщиков на заказы. В результате, заказчикам даем возможность выбрать наиболее выгодное предложение и поставщика, а продавцам предоставляем возможность работать с «горячими» клиентами».
Евгений рассказал об отличиях площадок для крупного бизнеса и созданного им проекта, а также о том, как развиваться в отрасли. Большие тендерные площадки работают за счет того, что у учредителей есть выход на собственников крупнейших предприятий РФ, и они могут предложить им делать закупки только через их торговую площадку. После этого всем подрядчикам и поставщикам делается рассылка, что теперь компания закупается только через определенную торговую площадку.
В нише малого бизнеса важно понимать его потребности, для этого нужно иметь компетенции, работать в этой сфере несколько лет.
Евгений Дьяченко: «Я занимаюсь бизнесом шесть лет и понимаю, что малым компаниям для того, чтобы разбираться в сложной схеме закупок на площадках для крупного бизнеса, приходится нанимать отдельного специалиста, а это лишние расходы. Малому бизнесу важно как можно быстрее купить или продать товары и услуги, чтобы все было легко. А легко можно сделать, только если сам все понимаешь».
Команда – главное на старте
На начальном этапе все делают основатели, они вкладывают свои силы, и появляется первая версия продукта или услуги. На этом этапе важно, чтобы компетенции партнеров полностью покрывали компетенции, необходимые для запуска проекта.
Евгений Дьяченко: «Supl.biz у меня не первый бизнес, и я немного понимал, как продавать, как зарегистрировать компанию, вести бухгалтерию. Алексей в этих темах не разбирался, но он умел делать сайты. Мы объединились, разделили обязанности и начали бизнес. Важно, чтобы в процессе работы партнеры не поссорились. Например, может сложиться ситуация, что разработчик затянет по срокам. Важно понимать, что он это делает не потому, что разгильдяй, а потому, что процесс разработки – творчество непредсказуемое. Нужно уважать и объективно оценивать возможности друг друга. В идеале до первой продажи не стоит привлекать кого-то еще в команду. Компетенций партнеров должно быть более чем достаточно. Не работают схемы, когда партнеры продавать не умеют и привлекают сотрудника с уверенностью, что он много продаст. Нанимать сотрудников имеет смысл, когда основатели полностью освоили определенный бизнес-процесс и могут его делегировать».
В работе руководителем Евгению помогают приемы тайм-менеджмента из книги Глеба Архангельского «Тайм-драйв».
Для планирования жестких встреч подходит «Гугл-календарь», для планирования гибких дел – приложение Tick-Tick. Для корпоративной работы в Supl.biz используют: Basecamp, «Мегаплан», «Телеграмм», «Google-документы». Basecamp – удобный инструмент для общения с командой. Можно посмотреть, кто какие задачи выполняет, у кого какие приоритеты. «Google-документы» хорошо подходят для совместной работы.
Евгений Дьяченко: «Компанией всегда руководят несколько человек, и в классическом понимании у руководства всегда должны быть два типа людей. Первый – предлагает идеи, внедряет инновации, договаривается с партнерами, продает и так далее. Второй руководитель должен уметь все систематизировать. Обычно в одном человеке оба качества не сочетаются».
Покорить Италию
Основатель и генеральный директор проекта говорит, что его ближайшая цель – за следующий год 500 млн рублей сделок, заключенных с помощью сервиса, превратить в 2,5 млрд. Вторая цель – выход на зарубежный рынок. Один из партнеров Supl.biz находится в Италии. Уже была протестирована возможность работы на итальянском рынке, и сейчас открывается офис в Милане. Но гендиректор признается, что усилия все же на 95% направлены на российский рынок.
Компания планирует в 2017 году увеличить объем продаж до 10 млн рублей в месяц. И это вполне достижимая цель, поскольку Supl.biz востребован участниками малого и среднего бизнеса. Ведь это удобный инструмент оптимизации, он позволяет поставщикам продавать больше, а заказчикам – экономить и находить новых поставщиков.
Говоря о рентабельности, Евгений называет ее бессмысленной, если использовать этот термин для стартапов.
Евгений Дьяченко: «Стартапы привлекают инвестиции, они тратят больше денег, чем зарабатывают. Это происходит для того, чтобы расти быстрее. Соответственно, рентабельность отрицательная. Более важный показатель для стартапа – скорость роста. Когда выйдем на определенный уровень, систематизируем бизнес-процессы, сократим количество экспериментов и расходов, тогда можно будет смотреть на рентабельность».
Supl.biz в цифрах и фактах
Начало работы над проектом площадки
Январь 2013 года.
Появление первой версии, доступной для клиентов
16 июля 2013 года.
Сколько было человек в команде на старте
Двое – сам Евгений и его друг Алексей.
Штат компании
В 2016 году – 15 человек, к началу 2017 года – 50.
Всего поставщиков, представленных в базе
750 000.
Вложения основателей (с самого начала реализации проекта)
1,5 млн рублей.
Выручка
2 млн руб./месяц.
Заключено сделок с помощью сервиса
На 500 млн рублей (по итогам 2016 года).
Активных пользователей на сайте
65 000.
Стоимость тарифов для поставщиков (в рублях в год)
41 160 («Стандарт») и 66 360 («Премиум»).