Уважаемые клиенты! Для возврата купленного у нас продукта вам необходимо:
1. Отправить электронным письмом запрос на: softzakaz@1cbit.ru
Обязательно укажите номер заказа, причину возврата и ваши реквизиты для перечисления денежных средств.
Мы ответим вам в течение двух рабочих дней.
2. Самостоятельно приехать в офис по адресу: ул. Воронцовская, д. 35 б, корп. 2, (3 этаж). Уточнить необходимую информацию вы можете по телефону: (495) 748-01-08.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями возврата товара:
Возврат товара
Мы примем обратно программное обеспечение с товарным видом, сохраненными потребительскими свойствами и при наличии чека или других подтверждений покупки.
При нарушении этих условий возврат товара невозможен (согласно ч. 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 13.07.2015).
Вернуть товар ненадлежащего качества вы можете, если:
— есть брак от производителя;
— неполный комплект поставки (отсутствуют диски, мануалы и т.д.).
Возврат денег
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от заказанного товара и получить деньги обратно в следующих случаях:
1. До того, как получили товар.
Именные лицензии нельзя вернуть сразу после того, как ваш запрос поступил к производителю (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (ред. от 4 октября 2012 г.).
2. В течение последующих семи дней после того, как вы получили товар и при его соответствии условиям возврата.
3. В случае, когда программный продукт отправлен электронным способом, деньги возвращаются, если программный ключ не был использован (ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В противном случае отказ от товара невозможен, так как покупатель получает право на использование, относящееся к объектам авторских прав и охраняющееся подобно литературному произведению в соответствии с частью 1 ст. 1259 ГК РФ.
Способы возврата
1. При оплате товара:
а) наличными
б) банковской картой
в) с помощью платежной системы Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI
возврат выполняется наличными (вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность)
2. При безналичной оплате деньги возвращаются, соответственно, безналичным способом (вам нужно будет указать реквизиты).
Сроки возврата
Деньги возвращаются в течение одной рабочей недели с момента обращения покупателя.
«1С-Битрикс: Управление сайтом» — профессиональная система управления веб-проектами, универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития сайтов и интернет-магазинов любого уровня.
Сайты на платформе 1С-Битрикс — это удобство, надежность и высокая посещаемость.
Лицензии «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Старт
6 200 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт
17 900 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес
40 900 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес
83 900 руб.
Лицензии «1С-Битрикс: Энтерпрайз»
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Энтерпрайз
1 699 000 руб.
Продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляется в электронном виде.
После оплаты заказа вы получите письмо с лицензионным ключом продукта, ссылками на загрузку дистрибутивов, логин и пароль доступа к центру поддержки, инструкции по загрузке и установке.
Дополнительное место в «облаке» «1С-Битрикс» под бекап сайта
Выделение квоты дискового пространства для резервного копирования (200Гб)
9 900 руб.
Стоимость указана с учётом НДС
Вы можете докупать место в облаке пакетами по 200 Гб на год со скидкой 10-25%
При покупке нескольких пакетов дополнительного места в «облаке» действуют скидки: от 5 до 9 пакетов — 10%, от 10 пакетов и выше — 25%. Каждая покупка 1 пакета — это чек, который увеличивает вашу квоту в облаке на 200 Гб. Для чеков, срок действия которых вышел, квота будет уменьшаться автоматически. Квота в облаке приобретается на 1 год.
Автоматическое продление лицензии
Ежегодное обновление продукта (новые функциональные возможности, обновления интерфейса и системы безопасности) выполняется по технологии SiteUpdate, которая позволяет скачивать и устанавливать обновления без привлечения технических специалистов. Обновления не нарушают контент сайта и полностью исключают потерю данных.
Стоимость продления составляет 25% от цены вашей лицензии. Срок активности лицензии продлевается на один год с момента активации купона. Активировать купон продления можно до окончания периода активности лицензии в течение 30 дней. В течение года лицензию можно продлить только один раз.
Вы в любой момент можете купить продление и обновить свой сайт или интернет-магазин до самой последней версии (при продлении лицензии вы получаете возможность пользоваться всеми обновлениями продукта, выпущенными за тот период, пока ваша лицензия была неактивна).
Продление для редакции «Сайт 1С:Франчайзи» приравнивается к продлению для редакции «Стандарт», а для продления редакции «1С-Битрикс: Интернет-магазин 1С:Франчайзи» приобретайте продление для редакции «Бизнес».
Покупка продлений на два года не допускается.
Ручной выбор продления для опытных пользователей
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Первый сайт (продление)
498 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Старт (продление)
1 550 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт (продление)
4 475 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес (продление)
10 225 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Эксперт (продление)
13 225 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (продление)
20 975 руб.
Продление лицензий «1С-Битрикс: Энтерпрайз»
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Энтерпрайз (продление)
424 750 руб.
Переход на другую лицензию
Если вы уже используете «Старт», «Стандарт» или другую редакцию продукта, вы можете расширить возможности вашего сайта — добавить новые возможности для ваших посетителей (создать блоги, форумы, фотогалереи, отправлять рассылки, проводить опросы), открыть интернет-магазин, управлять партнерскими сетями, анализировать статистику посещений, определять эффективность ваших рекламных кампаний и многое другое.
Для этого вам нужно перейти на новую редакцию продукта. При переходе вся информация на сайте сохранится. Вам не потребуется создавать сайт заново. С помощью технологии SiteUpdate вы получите новые модули продукта и установите их без помощи разработчиков.
Стоимость перехода на другую редакцию продукта составляет разницу в цене редакций.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Старт (переход с Первый сайт)
4 210 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт (переход с Первый сайт)
15 910 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт (переход с Старт)
11 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес (переход с Старт)
34 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес (переход с Стандарт)
23 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Старт)
77 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Стандарт)
66 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Малый бизнес)
43 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Эксперт)
31 000 руб.
Переход — это не новая лицензия, а только возможность изменить существующую редакцию и загрузить новые модули. Срок активности обновлений при переходе не продлевается.
Внимание! Для перехода на новую редакцию необходимо, чтобы обновления вашей копии продукта были активны.
Переходы на 1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM
Добавьте вашему сайту на «1С-Битрикс: Управление сайтом» новые возможности! Вы получите всё сразу: современный интернет-магазин, единую базу клиентов в CRM и другие функции, которые входят в продукт «Битрикс24».
Например:
-
учёт всех сделок и клиентов в базе CRM
-
одно окно для работы со всеми заказами
-
автоматизация продаж
-
подключение онлайн-чатов, мессенджеров, соцсетей, почты, телефонии
-
маркетинговые инструменты и сквозная аналитика
-
автоматические отчеты по продажам и эффективности менеджеров
Как перейти на лицензию «1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM»?
Если вы используете лицензию «Бизнес», то можете перейти на коробочную версию «1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM». После оплаты вам будет доступна не только административная панель сайта, но и модули «Битрикс24»!
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (12 мес., спец.переход)
15 100 руб.
При переходе вся информация сохранится – не нужно создавать сайт заново. Мы рекомендуем производить установку с помощью партнеров 1С-Битрикс, так как могут понадобиться дополнительные настройки для модулей.
Обратите внимание:
- Для перехода на новую лицензию необходимо, чтобы обновления вашей копии продукта были доступны (срок активности вашей лицензии еще не окончен).
- Срок активности лицензии при переходе изменится и составит 12 месяцев с момента активации перехода.
- Активация лицензии при переходе производится сразу же после оплаты заказа.
- Если ваша лицензия «Бизнес» уже не активна (обновления для вашей копии продукта не доступны), переход не может быть выполнен.
- Использование копии продукта возможно только после принятия условий лицензионного соглашения. Сделать это можно во время установки продукта, обновлений и при приобретении лицензии.
Пользователям «1С-Битрикс: Управление сайтом» предоставляется возможность создавать несколько сайтов на основе одной копии продукта.
Каждая лицензия (кроме лицензий «Первый сайт» — 1 сайт и «Старт» — 2 сайта) позволяет создавать неограниченное число сайтов. То есть вы можете создавать разные проекты, объединенные общей системой управления: один проект, например, может быть порталом, второй — интернет-магазином. Возможность докупать сайты также снимается с продаж.
Ограничение на количество сайтов снимается только при установке версии 1С-Битрикс:Управление сайтом 18.0 и выше.
Необходимо продлить активность лицензии и установить обновления.
Для создания независимого сайта требуется приобретение отдельного экземпляра программы.
Если вы хотите увеличить количество сайтов, то необходимо перейти на другую редакцию.
Программный продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» поставляется в электронном виде. Электронные версии поставляются по электронной почте.
Покупатель продукта получает:
- дистрибутивы программного продукта с исходными текстами;
- лицензионный ключ;
- техническую поддержку*;
- год бесплатных обновлений продукта и право скачивать новые модули;
- доступ к центру поддержки разработчиков;
- дополнительный год обновлений за 25% от стоимости приобретенной редакции продукта.
После оплаты заказа вы получите письмо с лицензионным ключом продукта, ссылками на загрузку дистрибутивов, логин и пароль доступа к центру поддержки, инструкции по загрузке и установке.
Лицензия для конечного пользователя не ограничивает:
- количество рабочих мест;
- число зарегистрированных пользователей и групп пользователей;
- число используемых доменных имен;
- год бесплатных обновлений продукта и право скачивать новые модули;
- объем размещаемой информации.
Использование копии продукта возможно только после принятия условий лицензионного соглашения. Согласиться с условиями лицензионного соглашения можно во время установки продукта.
До момента активации лицензионного ключа вы не сможете воспользоваться коммерческими сервисами «1С-Битрикс»! Через 6 месяцев после приобретения лицензии выполняется автоматическая регистрация ключа. При этом ключ привязывается к пользователю сайта www.1c-bitrix.ru, оформившему заказ на продукт.
Использование копии продукта возможно только после принятия условий лицензионного соглашения. Согласиться с условиями лицензионного соглашения можно во время установки продукта.
Лицензионное соглашение
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Базовый
Цена за месяц:
Пользователей 5
Диск 24 Гб
Храните файлы в Битрикс24.Диск. Это безопасно и надежно. Вся ценная информация останется в компании. Синхронизируйте Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Стандартный
Цена за месяц:
Пользователей 50
Диск 100 Гб
Храните файлы в Битрикс24.Диск. Это безопасно и надежно. Вся ценная информация останется в компании. Синхронизируйте Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Профессиональный
Цена за месяц:
Пользователей 100
Диск 1024 Гб
Храните файлы в Битрикс24.Диск. Это безопасно и надежно. Вся ценная информация останется в компании. Синхронизируйте Диск с компьютером, чтобы всегда работать с актуальной версией документа.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Энтерпрайз
Цена за месяц:
Пользователей 250
«1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с Лицензии Бизнес)
26 100 руб.
«1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с Лицензии Малый бизнес)
63 100 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Малый бизнес)
43 000 руб.
«1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с Лицензии Первый сайт)
97 010 руб.
«1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт (переход с Первый сайт)
15 910 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Старт (переход с Первый сайт)
4 210 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с ПО для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт)
83 100 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес (переход с Стандарт)
23 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Стандарт)
66 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с ПО для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Старт)
93 600 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Старт)
77 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Малый бизнес (переход с Старт)
34 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Стандарт (переход с Старт)
11 700 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24». Лицензия Интернет-магазин + CRM (переход с ПО для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Эксперт)
46 100 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес (переход с Эксперт)
31 000 руб.
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс: Управление сайтом». Лицензия Бизнес
83 900 руб.
Можно ли вернуть лицензию?
Лицензии на программные продукты «1С-Битрикс» возврату или обмену не подлежат.
После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) — договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.».
Сколько действует лицензия?
После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие дополнительные возможности:
Общие для всех продуктов:
— Обновление продукта;
— Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и для Битрикс24);
— Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
— Система резервного копирования в облако;
— Использование Маркетплейс
— Конструктор Сайты24
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»
— Обновление системы безопасности;
— Инспектор сайтов;
— Ускорение загрузки сайта CDN
— Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)
— Автобюджет контекста в Яндекс.Директ
— BigData: Персонализация
— Защита от DDoS
Уникальные для «1С-Битрикс24»
— Работа телефонии
— Автозаполнение реквизитов по ИНН
— Работа открытых линий:
— настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
— онлайн-чат работает без ограничений;
— каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
— сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
— настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
— нельзя ответить на сообщения — они не доставляются.
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
Теперь немного подробнее как происходит лицензирование с юридической точки зрения.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).
Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Как осуществляется поставка? Получу ли я коробку/диск?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.
Поставка программных продуктов «1С-Битрикс» на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.
Почему расширение лицензии — это выгодно?
Система «Битрикс» дает возможность для создания нескольких сайтов на одной лицензии. Для их редактирования используется одна система с общими данными для авторизации. Если редакция «Старт» позволяет создать два сайта, то на остальных редакциях нет ограничений по количеству сайтов.
Надо ли повторно приобретать готовое решение для использования на другом сайте?
Нет. К лицензионному ключу «Битрикс» привязан купон на установку решения. С его помощью вы можете сделать несколько сайтов и установить для них уже имеющееся решение.
Обязательно ли ежегодно продлевать техподдержку решения или модуля?
Нет, но вы не должны переустанавливать систему управления так, как не сможете загрузить решение заново. Стоимость продления техподдержки составляет 50% от базовой цены решения.
Обязательно ли продлевать лицензию каждый год?
В этом нет необходимости — решение продолжит работу в прежнем режиме без продления. Однако разработчики все время совершенствуют «Битрикс», добавляя новые функции, без которых сайт начинает устаревать. Чтобы оптимизировать расходы и избежать ненужных трат, позаботьтесь о своевременном продлении по льготной цене.
Продлить лицензию
Сколько сайтов можно разместить на одной лицензии «Битрикс»?
Пользователям «1С-Битрикс: Управление сайтом» предоставляется возможность создавать несколько сайтов на основе одной копии продукта.
Каждая лицензия (кроме лицензий «Первый сайт» — 1 сайт и «Старт» — 2 сайта) позволяет создавать неограниченное число сайтов. То есть вы можете создавать разные проекты, объединенные общей системой управления: один проект, например, может быть порталом, второй — интернет-магазином. Возможность докупать сайты также снимается с продаж.
Ограничение на количество сайтов снимается только при установке версии 1С-Битрикс:Управление сайтом 18.0 и выше.
Если вы хотите увеличить количество сайтов, то необходимо перейти на другую редакцию.
Выполнить переход
или
Продлить лицензию
Можно ли установить решение, пользуясь просроченной лицензией «Битрикс»?
Нет, для установки решения требуется активная лицензия, то есть с момента приобретения прошло менее 12 месяцев. После истечения этого срока лицензию необходимо продлить.
Стоимость продления составляет 25% от цены вашей лицензии. Срок активности лицензии продлевается на один год с момента активации купона. Активировать купон продления можно до окончания периода активности лицензии в течение 30 дней. В течение года лицензию можно продлить только один раз. Покупка продлений на два года не допускается.
Продлить лицензию
Можно ли в будущем перейти на другую редакцию?
Да. Приобретая редакцию с минимальным функционалом, в дальнейшем вы сможете перейти на более продвинутую версию.
Купить переход
Какую редакцию выбрать?
Список подходящих редакций указан на детальной странице каждого решения. Если рассматривать редакции с точки зрения функционала, то можно выделить две группы:
- Редакции для разработки лендингов и корпоративных сайтов.
- Редакции для создания интернет-магазинов.
Для разработки одностраничников и корпоративных сайтов подходят редакции «Старт» и «Стандарт». «Стандарт» отличается от «Старта» наличием модуля проактивной защиты. Что входит в модуль:
- Инструмент для проведения аудита.
- Панель безопасности с разными уровнями защищенности.
- Антивирус.
- Система одноразовых паролей.
- Защита от DDoS-атак.
- Журнал вторжений и др.
С помощью этих редакций можно создать интернет-магазин, но в этом случае вам понадобится модуль корзины, не входящий в комплектацию редакций. Такой модуль включен в состав некоторых готовых решений. Оптимальный вариант для разработки интернет-магазина — это редакции «Малый бизнес» и «Бизнес», поддерживающие интеграцию с 1С.
В каких случаях нужна редакция «Бизнес»:
- Если у вашего интернет-магазина несколько групп покупателей (например, оптовые и розничные), для которых должна быть разная цена на одинаковый товар.
- Для запуска программ лояльности, систем скидок и бонусов.
- Для магазинов, в которых продаются наборы (основной товар + аксессуары).
- Для магазинов, продающих комплекты из основной позиции и актуального (но не обязательного для использования товара).
- Для тех, кто распоряжается несколькими складами или оффлайн-магазинами (информация о наличии товара должна отображаться в интернет-магазине).
Если у вас нет необходимости в перечисленных возможностях, то вы можете выбрать редакцию «Малый бизнес». В будущем ее можно расширить до более полной редакции «Бизнес», внеся дополнительную плату.
Как осуществляется доставка лицензии?
Программный продукт отгружается в электронном виде. После оплаты вам приходит электронное письмо с лицензионным ключом и ссылкой на загрузку дистрибутивов.
Помимо этого, письмо содержит дополнительные инструкции по загрузке и использованию продукта
Как узнать наш лицензионный ключ?
- Авторизуйтесь под учетной записью администратора на вашей установке продукта «1С-Битрикс»
(т.е. вы должны перейти на ваш сайт, в раздел http://www.mysite.ru/bitrix/admin/).
- Войдите в раздел «Настройки-Обновления», в блоке «Ответ от сервера обновлений» найдите поле
«Лицензионный ключ».
- Скопируйте лицензионный ключ и вставьте на данной странице в поле для ввода ключа (для версий
ниже 11.XX).
- Нажмите кнопку «Проверить ключ» (для версий 11.XX и выше).
Могу ли я как клиент «перепродать» лицензию «1С-Битрикс»?
Нет, вы передаете клиенту лицензию без права сублицензирования.
При этом в соответствии с лицензионным соглашением право на использование программных продуктов может быть однократно уступлено клиентом. Для этого клиент должен направить запрос на изменение данных в лицензионном ключе на адрес info@1c-bitrix.ru.
Обязательно платить за обновления каждый год? Если я не буду платить за них, мой сайт будет работать?
Да, безусловно, ваш сайт будет работать в независимости от того, активна ли техподдержка. Активная техподдержка, в свою очередь, позволит вам быстро и максимально эффективно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации вашего сайта. Чем именно может быть полезна техподдержка:
- клиенты с активной техподдержкой автоматически получают новые обновления, содержащие новый функционал, при этом такие обновления реально облегчают жизнь.
- постоянно выходят обновления по быстродействию.
- постоянно выходят обновления по безопасности, так как появляются новые методы атак и любой производитель программного обеспечения должен адекватно и своевременно реагировать. Держать систему в актуальном состоянии — значит избавиться или сократить потери от потенциальных угроз.
- активная ТП — это дополнительная гарантия для вас, в случае прекращения отношений с разработчиком веб-проекта.
В итоге, активная техподдержка, это гарантии и дополнительные возможности за сравнительно небольшие деньги – 25% от стоимости лицензии.
«1С-Битрикс» покупается только на 1 год? А что будет потом? Заново покупать? Зачем мне обновление, если у меня все и так работает?
«1С-Битрикс» приобретается на неограниченное количество времени.
Через год, если вы захотите и дальше получать обновления, вам будет необходимо приобрести продление лицензии.
Независимо от даты окончания активности лицензии вы можете приобрести продление за 25% от стоимости вашей лицензии. Активируя продление до окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с даты окончания.
При активации продления после окончания активности лицензии, ее срок продлевается на 1 год с момента активации. Вы получаете возможность загрузить и установить все изменения и обновления, которые вышли за весь предыдущий период, пока вы не пользовались обновлениями и еще в течение года с момента покупки
Для чего нужна система «Битрикс»?
Основное преимущество, на которое в первую очередь следует обратить внимание, если вы создаете сайт для вашего бизнеса — это гарантии, которые дает вам коммерческая система. Это характеризуется технической поддержкой вашего проекта, выходом регулярных обновлений, в том числе и по безопасности, помощь в решение любых нестандартных вопросов.
В случае выбора бесплатной CMS вы целиком и полностью будете зависеть от компании, которая вам разрабатывает сайт, понятие отчуждаемости тут в большинстве случаев неприменимо. При выборе «1С-Битрикс» все риски, возможные при создании интернет-проекта, уже заложены в стоимость самой платформы, что в итоге может снизить конечную стоимость разработки сайта и освободить вас от возможных негативных последствий. Важно и то, что разработчики бесплатных систем, как правило, не уделяют должного внимания безопасности. В результате многие уязвимости таких систем известны и не закрываются длительное время, а это огромный риск для бизнеса.
Как быстро я получу лицензионный ключ?
Получение лицензии вам на почту в течении 1 часа после поступления оплаты.
Включена ли техподдержка в стоимость готовых решений?
Да, в течение года вы будете бесплатно получать обновления функционала готового решения. Кроме того, вы можете получать прямые консультации разработчика — его контактные данные будут предоставлены после приобретения решения. Когда срок техподдержки истечет, вам будет предложено продление за 50% стоимости купленного вами решения.
Входит ли техническая поддержка в оплату системы управления «Битрикс»?
Да, в течение года с момента приобретения «Битрикс» вы будете бесплатно получать услугу по технической поддержке сайта от компании 1С-Битрикс. Вы сможете устанавливать обновления функционала и получать онлайн-консультации разработчика. Когда активность вашей лицензии закончится, вам будет предложено продление.
Технические доработки должны выполняться сертифицированными разработчиками.
Техническая поддержка
Как выбрать редакцию «1С-Битрикс: Управление сайтом», которая мне подойдет?
Программный продукт «1С-Битрикс: Управление сайтом» включает 4 редакции, различающихся по функциональным возможностям: от управления контентом сайта до создания портальных интернет-решений для электронной торговли. Редакции отличаются количеством модулей и дополнительными опциями.
По ссылке вы можете посмотреть удобную таблицу сравнения редакций, в которой галочками отмечено в какой редакции какой модуль присутствует.
Немного о каждой редакции:
«Старт» позволяет профессионально создавать страницы и разделы, публиковать новости, статьи, каталоги, распределять права доступа к сайту. Это не значит что «Старт» подходит только для простых интернет-проектов. Некоторые наши клиенты, при помощи партнеров, реализовывали на данной редакции небольшие интернет-магазины.
«Стандарт» позволяет создавать интерактивные сайты, функционал которых позволяет общаться с посетителями в форумах и блогах, проводить опросы, организовывать сообщества, фотогалереи, отправлять рассылки подписчикам.
«Малый бизнес» содержит в себе базовый модуль «Интернет магазина». Позволяет размещать любое количество товаров в каталоге, управлять заказами, скидками, доставкой, а также интегрировать магазин с «1С» и «Яндекс.Маркет».
«Бизнес» — это уже больше, чем интернет-магазин. Позволяет управлять продажами товаров, услуг, электронного контента, автоматизировать обработку заказов, интегрировать магазин с «1С», поддерживать партнерские сети, оценивать затраты на рекламу, создавать сообщества. В отличие от «Малого бизнеса» редакция «Бизнес» позволяет вести многоколоночный прайс-лист, поддерживает работу с несколькими складами, дает возможность использовать наборы и комплекты товаров, а так же заводить накопительные скидки.
«1С-Битрикс: Enterprise» – платформа для создания крупных онлайн-проектов. Предназначена для компаний, готовых максимально использовать потенциал своего бизнеса в электронной коммерции. Включает расширенный набор функциональных возможностей, невероятную гибкость и масштабируемость, а также расширенную поддержку компанией «1С-Битрикс».
Как активировать лицензионный ключ?
Активировать лицензионный ключ можно в административном разделе вашей установленной демо-версии. Если демо-версия у вас не была установлена, то для получения дистрибутива продукта вам нужно активировать лицензионный ключ на странице Проверить лицензию.
Активация лицензионного ключа через административную панель демо-версии.
Для активации ключа в вашей установленной копии продукта нужно:
- перейти в раздел «Маркетплейс» > «Обновление платформы» > вкладка «Установка обновлений»;
- нажать на кнопку «Активировать ключ» — откроется форма регистрации лицензионного ключа;
- заполнить форму регистрации ключа, введя данные владельца лицензии;
- нажать кнопку «Зарегистрировать продукт»
После проделанных действий необходимо будет активировать демо-версию.
Как активировать демо-версию?
Регистрация лицензионного ключа продукта в учебном курсе «Регистрация коммерческого продукта»:
Активация лицензионного ключа на странице
Проверить лицензию
.
Система предложит вам заполнить регистрационную форму, где необходимо будет указать следующие данные владельца ключа:
- полное юридическое название компании-владельца продукта или ФИО частного владельца;
- адрес сайта (все домены, которые будут использоваться для сайта, включая тестовые);
- E-mail владельца для связи по вопросам лицензирования и использования программного продукта; телефон владельца данной копии (организации или частного лица);;
- контактное лицо (ФИО сотрудника, ответственного за использование данной копии продукта);
- e-mail контактного лица для связи по техническим вопросам, для отправки регистрационной информации и напоминаний о продлении лицензии;
- телефон контактного лица; контактная информация (адрес и прочие контактные данные владельца данной копии продукта);
- логин пользователя на сайте www.1c-bitrix.ru, которому вы хотите передать права на доступ к дистрибутивам продукта, закрытому клиентскому форуму и к технической поддержке для клиентов.
Если вы не зарегистрированы на сайте
www.1c-bitrix.ru
, можно пройти регистрацию в процессе заполнения формы, выбрав пункт под формой «Я не зарегистрирован на сайте www.1c-bitrix.ru и хочу зарегистрироваться».
После заполнения формы вам будет доступен дистрибутив продукта для скачивания.
Как получить дистрибутив?
Кому будут принадлежать права на «1С-Битрикс» после покупки?
После приобретения неисключительные права на программный продукт «1С-Битрикс» передаются юридическому лицу, ИП или физическому лицу, оплатившему заказ.
Дополнительно, при активации лицензионного ключа в поле «Полное юридическое название компании-владельца продукта или ФИО частного лица» укажите название организации, которая является владельцем ключа. В случае если владельцем ключа является частное лицо, в данном поле указывается его имя.
После активации лицензионного ключа вам по запросу могут сгенерировать сертификат владельца лицензии в формате PDF.
Как осуществляется переход с одной редакции на другую?
Для изменения редакции продукта на более высокую, вам необходимо приобрести переход. При переходе вся информация на сайте сохранится. Вам не потребуется создавать сайт заново.
Приобрести лицензию для перехода на другую редакцию вы можете на сайте Переходы: выберите в главном меню «Битрикс лицензии», далее «Переходы» и необходимый вам продукт .
На данной странице представлен список доступных переходов. Переход возможен не между всеми редакциями.
Переход выполняется посредством установки обновлений – в административной части вашего сайта, в разделе «Marketplace» -> «Обновление платформы» вам станут доступны для скачивания новые модули, которых ранее не было в вашей редакции. Соответственно, выполнить переход можно только в активный период действия лицензии.
Для перехода на новую редакцию необходимо, чтобы обновления вашей копии продукта были активны.
Можно ли потом передать лицензию другому лицу?
Да, по условиям лицензионного соглашения вы можете однократно уступить (передать) полностью свои права другому пользователю (юридическому, физическому лицу или ИП).
Для переоформления лицензии необходимо отправить запрос.
-
Вы можете отправить электронное письмо на почтовый адрес info@1c-bitrix.ru. Укажите, пожалуйста, в данном запросе всю необходимую информацию, это позволит нам обработать ваш запрос быстрее (перечень необходимых данных указан ниже).
Если лицензия оформлена на юридическое лицо – в обращение необходимо вложить скан запроса на переоформление на официальном бланке организации владельца с печатью и подписью руководителя.
В обращении на переоформление лицензии необходимо указать:
- номер лицензионного ключа;
- данные текущего владельца;
и данные нового владельца:
- название организации или имя и фамилия частного лица, владельца данной копии продукта;
- адрес сайта (все домены, которые будут использоваться для сайта, включая тестовые);
- телефон владельца данной копии (организации или частного лица);
- e-mail организации или частного лица для связи по вопросам лицензирования и использования копии продукта;
- контактное лицо (имя и фамилия сотрудника, ответственного за использование данной копии продукта);
- e-mail контактного лица для связи по техническим вопросам, для отправки регистрационной информации и напоминаний о продлении техподдержки;
- телефон контактного лица;
- контактная информация (адрес и прочие контактные данные владельца данной копии продукта);
- логин пользователя на сайте www.1c-bitrix.ru (предварительно его необходимо зарегистрировать).
Для приобретения нужен договор
Приобретение продуктов «1С-Битрикс» — это публичная оферта. При оформлении заказа на юридическое лицо или ИП вы получаете Счет-заказ, в котором указана ссылка или сам текст оферты.
Согласие с офертой (акцепт путем оплаты) образует договор в письменной форме, по которому происходит приобретение лицензий или услуг, указанных в Счет-заказе.
Если для приобретения лицензии необходим подписанный двумя сторонами договор – вы можете запросить у меня требуемый пакет документов.
Можно ли вернуть лицензию?
<p>Лицензии на программные продукты «1С-Битрикс» возврату или обмену не подлежат.</p>
<p>После оплаты лицензионного вознаграждения вам предоставляется право использования ПО (авторизационный код/ключ) — договор считается исполненным. Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ: «Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.»</p>
Перед приобретением нужна презентация продукта
Для презентации решений обратитесь ко мне удобным способом.
Есть ли скидки для бюджетных учреждений?
Государственным организациям (в т. ч. органам местного самоуправления и учебным заведениям) в зависимости от формы собственности может быть предоставлена возможность приобрести программные продукты «1С-Битрикс» и «1С-Битрикс24» со скидкой 15%. Скидка не распространяется на «Битрикс24» в облаке, решения из каталога Маркетплейс, а также на готовые решения, в стоимость которых скидка уже включена.
Как осуществляется поставка? Получу ли я коробку/диск?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.
Поставка программных продуктов «1С-Битрикс» на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.
Что я получу после покупки?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом/купоном, инструкцией по его активации.
Как получить бухгалтерские (закрывающие) документы?
Закрывающие документы вы можете запросить, написав на эл. адреса
В теме письма напишите «Бухгалтерские документы», в запросе укажите номер Счет-заказа, ваш ИНН и почтовый адрес.
Также закрывающие документы могут быть отправлены через ЭДО.
Цена продукта на сайте указана с учетом НДС?
Решения из каталога Маркетплейс, разработанные нашими партнерами, не облагаются НДС
Остальные продукты облагаются НДС, т.к. не внесены в Реестр российского ПО. Информация о наличии НДС указана на сайте.
После приобретения лицензии в течение года вы сможете использовать следующие дополнительные возможности:
Общие для всех продуктов:
— Обновление продукта;
— Получение новых версий (можно посмотреть какие и как часто выходят обновления для Управления сайтом и для Битрикс24);
— Приоритетная техническая поддержка в первую очередь (срок ответа не превышает шести рабочих часов);
— Система резервного копирования в облако;
— Использование Маркетплейс
— Конструктор Сайты24
Уникальные для «1С-Битрикс: Управления сайтом»
— Обновление системы безопасности;
— Инспектор сайтов;
— Ускорение загрузки сайта CDN
— Мобильное приложение администратора магазина (для редакций «Малый бизнес» и «Бизнес»)
— Автобюджет контекста в Яндекс.Директ
— BigData: Персонализация
— Защита от DDoS
Уникальные для «1С-Битрикс24»
— Работа телефонии
— Автозаполнение реквизитов по ИНН
— Работа открытых линий:
— настраивать и создавать Открытые линии можно без ограничений;
— онлайн-чат работает без ограничений;
— каналы коммуникаций исчезают из виджета CRM;
— сообщения на портал из настроенных каналов продолжают приходить;
— настроить каналы нельзя — будет выдаваться ошибка (кроме Онлайн-чата);
— нельзя ответить на сообщения — они не доставляются.
Даже если вы не приобретете продление на следующий год, то по истечение года активности лицензии сайт не отключится и продолжит работать.
Теперь немного подробнее как происходит лицензирование с юридической точки зрения.
После оплаты права использования программы, вы одновременно получаете две лицензии:
1. Стандартную – она позволяет использовать продукт, получать обновления, устанавливать решения из Маркетплейс, приоритетную техническую поддержку и т.д. (то о чем говорилось вначале). Срок действия Стандартной лицензии – один год. После этого необходимо продление.
2. Ограниченную – которая дает право использовать продукт без доступа к обновлениям и решениям из Маркетплейс. Владелец Ограниченной лицензии, если срок его Стандартной лицензии истек, получает техническую поддержку менее оперативно (срок ответа – до трех рабочих дней).
Ограниченная лицензия предоставляется не по письменному договору, а по EULA (лицензионное соглашение с конечным пользователем) и не учитывается в бухгалтерском учете. Ее назначение – подтверждение правомерности использования программного продукта клиентом по истечению годичного периода.
Срок действия Ограниченной лицензии совпадает со сроком исключительных прав на программный продукт (по статье 1281 ГК РФ).
Как осуществляется поставка? Получу ли я коробку/диск?
Все продукты «1С-Битрикс» поставляются в электронном виде по электронной почте. После подтверждения факта оплаты на e-mail, указанный при оформлении заказа, будет отправлено письмо с лицензионным ключом, инструкцией по его активации и получению дистрибутива, или купоном и инструкцией по активации купона.
Поставка программных продуктов «1С-Битрикс» на физических носителях (коробки/диски) не осуществляется.
Бизнес
6 991 руб./мес.
Полные характеристики
- Число сайтов
- ∞
- Торговые модули
- Торговый каталог, интеграция с CRM, мастер управления магазином, e‑mail маркетинг
- Базовые модули
- Облачные хранилища, SEO-модуль, информационные блоки, перевод
- Продвинутые модули
- Продвинутые модули сайта, холдинговая структура продаж, реклама и веб-аналитика, документооборот сайта
- Стандартные модули
- Форумы и блоги, фотогалерея 2.0, подписка и рассылки, визуальное масштабирование
Лицензия позволяет создать проект для ведения оптово-розничной торговли или крупный информационный портал. Редакция Бизнес соединяет в себе возможности информационного ресурса и интернет-магазина и имеет расширенный функционал модулей Интернет-магазина и Торгового каталога.
Если вы уже используете лицензию Малый бизнес и хотите расширить возможности вашего корпоративного сайта, вы легко можете перейти на лицензию Бизнес. Вам не потребуется создавать сайт заново, вся информация сохранится, а вы получите новые модули продукта и легко их установите самостоятельно.
✓ Интерфейс для оплаты заказа через обычные и электронные платежные системы
✓ Автоматическая обработка заказов
✓ История изменений информации
✓ Управление валютами и их курсами
✓ Автоматизированные маркетинговые каналы связи: email- и sms-рассылки, мессенджеры, соцсети
✓ Модуль веб-аналитики
✓ Управление командировками и отпусками, оплатой счетов и другим документооборотом
✓ Дистанционные обучающие курсы для сотрудников или партнеров
✓ Несколько юридических лиц внутри одного магазина
Сайты на 1С-Битрикс Бизнес
Часто задаваемые вопросы
-
Какой еще функционал есть у лицензии Бизнес?
С помощью модуля управления ценами вы можете настраивать оптовые, розничные, дилерские цены, в зависимости от типа покупателя цены будут переключаться автоматически. Возможность ведения складского учета позволяет вашим пользователям заказывать и забирать товары в удобном для них месте. Если у вас несколько филиалов или отделений, с помощью функции «Холдинговая структура» вы можете оформлять заказы и документы индивидуально для каждого юридического лица.
-
Какие навыки нужны для установки 1С-Битрикс?
-
Где посмотреть все модули и возможности CMS?
-
Можно использовать 1C-Битрикс для интернет-магазина?
Да, система подходит для интернет-магазинов. Благодаря интеграции с необходимыми для бизнеса программами — 1С, CRM, платежными системами, службами доставки — все ваши процессы автоматизированы и позволяют эффективно взаимодействовать с клиентской базой и оперативно обрабатывать заказы. Для создания интернет-магазина рекомендуем купить лицензию «Малый бизнес» или «Бизнес».
-
Можно ли протестировать 1С-Битрикс?
Да, вы можете протестировать функционал CMS на тарифе «1С-Битрикс 3» за 1 рубль в течение 30 дней.
-
Подойдет ли 1С-Битрикс для высоконагруженных сайтов?
Да, 1С-Битрикс отлично масштабируется и подойдет и для самых больших проектов. Для обеспечения максимальной производительности вашего сайта мы создали хостинг, оптимизированный для работы CMS 1C-Битрикс.
-
Как продлить лицензию?
Продление лицензии 1С Битрикс: Управление сайтом производится в личном кабинете не ранее, чем за 2 месяца до окончания срока действия лицензии. Чтобы продлить лицензию убедитесь, что на счете вашего договора достаточно денежных средств. При автоматическом продление списание средств происходит за день до окончания срока действия услуги. Если у вас выключено автоматическое продление, выберите самостоятельно услугу для продления в разделе «Для клиентов — Услуги — Продление действия услуг». Рекомендуем продлевать лицензии заранее, так как активация продления лицензии происходит в течение 1 дня.
У меня Вы можете заказать программные работы или проконсультироваться по сайту.
C 2010 года разрабатываю и поддерживаю сайты на 1С Битрикс. Являюсь Золотым партнером компании 1С Битрикс и имею компетенции: Интеграция с 1С, Композитный сайт, Битрикс24, а также все сертификаты специалиста.